Pagina 5 din 28
Perioada antică.
Cea mai lungă perioadă a fost prima perioadă de dezvoltare a managementului - începând cu mileniile IX-VII, aproximativ până în secolul al XVIII-lea. Înainte de a separa managementul într-un domeniu independent de cunoaștere, omenirea a acumulat experiență de management, de mii de ani.
Primele, cele mai simple, forme rudimentare de raționalizare și organizare a muncii în comun au existat în stadiul sistemului comunal primitiv. În acest moment, managementul era realizat în comun, de către toți membrii clanului, tribului sau comunității. Bătrânii și conducătorii clanurilor și triburilor au personificat principiul călăuzitor al tuturor activităților din acea perioadă.
Aproximativ în mileniile IX-VII, într-o serie de locuri din Orientul Mijlociu, a avut loc o tranziție de la o economie de însușire (vânătoare, cules de fructe etc.) la o economie fundamentală. formă nouă obţinerea produselor – producerea acestora (economia producătoare). Trecerea la o economie producătoare a devenit punctul de plecare și originea managementului, o piatră de hotar în acumularea de anumite cunoștințe în domeniul managementului de către oameni.
ÎN Egiptul antic acumulată experiență bogată în management economie de stat. În această perioadă (3000 - 2800 î.Hr.), s-a format un aparat administrativ de stat, suficient de dezvoltat pentru acea vreme, și stratul său de serviciu (funcționari scribi etc.).
Unul dintre cei care au caracterizat pentru prima dată guvernul ca un domeniu special de activitate a fost filosoful grec antic Socrate (470-399 î.Hr.), care, înțelegând managementul ca zonă specială activitatea umană, credea că principalul lucru în management – pune persoana potrivită Locul potrivitși să îndeplinească sarcinile care i-au fost atribuite. a analizat Socrate diferite forme management, pe baza căruia a proclamat principiul universalității managementului.
Platon (428 sau 427 - 348 sau 347 î.Hr.) - un filozof grec antic, un student al lui Socrate, a considerat managementul ca o știință despre alimentația generală a oamenilor și a susținut că activitatea de management este element important sistemele de susţinere a vieţii ale societăţii. Platon a dat o clasificare a formelor de guvernare, a încercat să delimiteze funcțiile guvernării.
Aristotel (384-322 î.Hr.) - un filozof grec antic, a pus bazele doctrinei gospodăriei (prototipul modernului economie politică), în cadrul căruia a subliniat necesitatea dezvoltării unei „științe de maestru” care să învețe proprietarii de sclavi abilitățile de a mânui sclavi, arta de a-i gestiona. Cu toate acestea, notează Aristotel, aceasta este o afacere destul de supărătoare și „prin urmare, pentru cei care au posibilitatea de a evita astfel de probleme, managerul își asumă această datorie, în timp ce ei înșiși sunt angajați în politică sau filozofie”.
S-a acordat multă atenție organizării producției și managementului în Roma antică, ceea ce este bine ilustrat de exemplul sistemului de management al fermelor folosit acolo. Cato Cenzorul (Mark Portius, Cato cel Bătrân) (c. 234 î.Hr., Tuskul - 149 î.Hr., Roma), un comandant remarcabil și personaj politic Roma antică, primul prozator latin, a scris despre necesitatea planificării lucrărilor la o fermă pe tot anul redirecţiona. Cenzorul Cantonului a vorbit despre controlul obligatoriu asupra muncii depuse, despre necesitatea compararii programului si a rezultatelor, despre clarificarea motivelor neîndeplinirii planului, despre organizarea rationala a muncii.
În orice moment, management, sau management, în mare măsură economie de piata, presupune crearea conditiilor necesare functionarii lor eficiente si desfasurarii activitatilor de productie si economice.
Până în prezent, s-a acumulat o bogată experiență practică în management în domeniul industriei, comerțului, cooperării, agriculturii etc.
Formare în Rusia relaţiile de piaţă, dobândirea independenței de către organizații, creșterea concurenței a făcut pur și simplu necesar să se studieze și să utilizeze, ținând cont de condițiile rusești, experiența de management în țări străine avansate și firme mondiale de top, generalizarea experienței interne acumulate, precum și cercetări științifice ulterioare , formarea specialiştilor în domeniul managementului.
În modern Condițiile rusești, într-o perioadă de transformări socio-economice active, managementul joacă un rol deosebit, transformându-se într-un real factor de dezvoltare a afacerilor în diverse domenii de activitate economică. Doar managementul eficient este capabil să asigure conservarea și dezvoltarea durabilă a organizațiilor, adaptarea acestora la un mediu de piață în continuă schimbare.
În acest sens, astăzi nu există profesie mai dificilă și mai responsabilă decât profesia de lider. Acest lucru impune cerințe speciale pentru formarea managerilor profesioniști moderni - manageri.
Scopul cursului de formare „Management” este de a stăpâni principiile și metodele științifice ale sistemului de management ca sistem integrat de asigurare a competitivității unui obiect gestionat pe piata specifica, consolidând deprinderile necesare pentru aplicarea lor în practică.
Manualul este destinat studenților de toate formele de învățământ, precum și pentru auto-studiul managementului. Conținutul corespunde Standardului Educațional de Stat al Învățământului Profesional Superior.
Manualul include: o introducere, șase capitole ale textului principal, fiecare dintre ele conține întrebări de testare, precum și o listă de referințe și un glosar de termeni.
Contextul istoric al managementului
Managementul a apărut împreună cu oamenii, odată cu formarea societății umane.
Managementul a fost separat și separat într-un tip de activitate independent în procesul de diviziune și cooperare a muncii, ceea ce a necesitat organizarea, coordonarea și armonizarea activităților oamenilor în producția socială. Acolo unde cel puțin doi oameni s-au unit în efortul de a atinge un obiectiv comun, a apărut sarcina de a-și coordona acțiunile comune, a cărei soluție unul dintre ei trebuia să o asume. În același timp, unul a devenit lider, adică. manager, iar celălalt - subordonații săi, adică gestionați.
Probabil, egiptenii antici s-au angajat să rezolve problema managementului pentru prima dată. Cu aproximativ 6 mii de ani în urmă, au recunoscut necesitatea organizării intenționate a activităților umane, planificarea și controlul rezultatelor și au ridicat, de asemenea, problema descentralizării managementului.
Cam în aceeași perioadă, în 1792-1950. î.Hr e., în Babilonul vecin, regele Hammurabi a efectuat o serie de reforme economice și administrative. Instalat sistem unic reguli, norme și pedepse, stabilesc legal nivelul salariului.
În Sumeria antică, tăblițele de lut datate cu mileniul III î.Hr. înregistrau informații despre tranzacțiile comerciale și legile statului, ceea ce indică și prezența practicilor de management acolo.
O anumită contribuție la teoria managementului a fost adusă în epoca antichității, 400 de ani î.Hr. e. Socrate a formulat principiul universalității controlului. Contemporanul său, regele persan Cyrus, a prezentat ideea necesității unor studii speciale asupra motivelor care îi determină pe oameni să acționeze, adică motivația. A luat în considerare și problema procesării informațiilor de management și a întocmirii planurilor. Puțin mai târziu, în Grecia, au studiat metoda de efectuare a operațiunilor de muncă și de asigurare a ritmului acestora. Platon a formulat principiul specializării.
În 325 î.Hr. e. Alexandru cel Mare a creat pentru prima dată un cartier general ca centru de comandă și control al operațiunilor militare.
În cele mai vechi timpuri, organizațiile aveau o anumită structură în care se distingeau niveluri de management. Existau și mari organizații politice, ai căror conducători erau regi și generali. Au existat, de asemenea, administratori, deținători de grânare, șoferi, supraveghetori de muncă, guvernatori de teritoriu și trezorieri care au ajutat la menținerea acestor organizații în funcțiune.
Pe măsură ce anii au trecut, managementul multor organizații a devenit mai clar și mai complex, iar organizațiile înseși au devenit mai puternice și mai stabile. Un exemplu este Imperiul Roman, care a durat sute de ani.
Aproape toate formele management modern pot fi urmărite în organizațiile antice, deși natura și structura lor de conducere diferă semnificativ de cele de astăzi.
Deși practica de management s-a dezvoltat din cele mai vechi timpuri, până în secolul al XX-lea, probabil că nimeni nu s-a gândit cum să se gestioneze sistematic. Oamenii erau interesați în principal de cum să câștige mai mulți bani, de cum să câștige puterea politică, dar nu de cum să gestionezi organizațiile.
Înțelegerea că o organizație poate fi gestionată într-un mod sistematic pentru a-și atinge obiectivele mai eficient nu a apărut peste noapte. Acest concept a evoluat pe o perioadă lungă de timp de la mijlocul secolului al XIX-lea. până în anii 20. secolul XX. În acest sens, se crede că managementul a apărut ca o zonă independentă a cunoașterii umane, o știință abia la începutul secolelor XIX-XX.
Începutul secolului al XX-lea este considerat a fi momentul formării managementului ca știință, când Frederick Taylor în SUA, Henri Fayol în Franța și Walter Rathenau în Germania și-au publicat primele lucrări despre organizare stiintifica muncă. Așadar, inginerul american F. Taylor și-a publicat în 1911 cartea „Principii management științific". În ea, managementul a fost recunoscut pentru prima dată ca știință și domeniu de studiu independent. Acestea au fost primele lucrări în care s-a încercat generalizarea științifică a experienței acumulate și formarea bazelor managementului științific.
Apariția managementului este asociată cu următoarele condiții principale:
compoziția organică a capitalului, dezvoltarea producției de mașini, cerințele în creștere pentru management, incapacitatea proprietarului și a antreprenorului de a face față dificultăților din ce în ce mai mari ale managementului;
aparitie un numar mare subiecții unei economii de piață, creșterea volumului și întărirea relațiilor de piață;
dezvoltarea concurenței și instabilitatea economiei de piață, care necesită o abordare profesională a managementului;
aspect marile corporații conducând la o creștere a volumului și a complexității munca manageriala care poate fi executat numai de un aparat special de muncitori. În corporație managementul se separă în cele din urmă de autogestionarea proprietarului-antreprenor;
dispersarea proprietății între acționari, rezultând noi funcții de conducere capitalul social, repartizarea profitului între acţionari etc.;
încercările antreprenorilor de a profita de tehnologia creată în timpul Revoluției Industriale;
dorința unui grup de oameni curioși de a crea cel mai mult moduri eficiente muncă.
Școli științifice de management
Au existat mai multe abordări, care uneori coincid și alteori diferă semnificativ unele de altele. Obiectele managementului sunt oamenii și tehnologia, așa că succesul în management a depins în mare măsură de succesul în alte domenii. La fel de dezvoltarea comunității profesioniștii în management au aflat din ce în ce mai multe despre factorii care afectează succesul unei organizații.
În plus, lumea devenea scena unei schimbări rapide determinate de progresul științific și tehnologic, iar guvernele din multe țări deveneau din ce în ce mai hotărâte în atitudinea lor față de afaceri. Acești factori i-au determinat pe cercetătorii în management să recunoască existența forțe externe care afectează performanța organizației. Ca urmare, au fost dezvoltate noi abordări. Există patru abordări principale care au adus o contribuție semnificativă la dezvoltarea științei managementului.
Pentru inceput, abordare cu accent diferite scoliîn management. Include, la rândul său, cinci școli diferite, din care se ia în considerare managementul diverse puncte viziune: management științific, administrare, relațiile umane, știința comportamentului și știința managementului sau metoda cantitativă.
Şcoală management științific. Formarea și dezvoltarea acestei școli, care a devenit cunoscută pe scară largă în întreaga lume sub denumirea de „organizarea științifică a muncii”, a coincis cu începutul secolului al XX-lea. La originile acestei școli s-a aflat F. Taylor (1856-1915), un inginer practic și manager american, care a rezolvat, în munca sa de zi cu zi, problemele raționalizării producției și muncii pentru a crește productivitatea și eficiența. Predarea sa a devenit principala sursă teoretică a conceptelor moderne de management.
F. Taylor a scris cărți care i-au glorificat numele în întreaga lume: „Deal System” (1895), „Shop Management” (1903) și „Principles of Scientific Management” (1911). În scrierile sale, el a încercat să îmbine interesele capitalului și ale muncii, să pună în aplicare „filozofia cooperării” în întreprinderile capitaliste. Metoda pe care a dezvoltat-o, care asigură intensificarea muncii, a stârnit un mare interes în rândul managerilor din diferite țări.
F. Taylor a căutat să demonstreze că metodele de organizare științifică a muncii dezvoltate de el și principiile „managementului științific” formulate pe baza acestora ar putea înlocui metodele autoritare de management învechite.
F. Taylor a susținut transformarea managementului științific într-o ramură a muncii industriale asemănătoare ingineriei. Sistemul său a constat în implementarea consecventă a principiului diviziunii muncii în muncă prestatoare și muncă managerială, în specializarea muncii. Într-un sistem de producție care funcționează ca un mecanism bine coordonat, fiecare angajat trebuie să fie responsabil de funcțiile sale. În același timp, ar trebui să se străduiască să se realizeze o corespondență între tipurile de muncitori și tipurile de muncă. În plus, este necesară o reglementare strictă a activităților. Acest lucru orientează fiecare angajat către îndeplinirea unei funcții parțiale, dar nu îi cere să înțeleagă designul general.
F. Taylor a subliniat sarcinile pe care administrația trebuie să le îndeplinească și datorită cărora subiectivismul și arbitrariul vechilor metode de management sunt înlocuite de „logica științifică” a regulilor, legilor și formulelor.
F. Taylor a considerat managementul științific ca un mijloc eficient de reunire a intereselor tuturor angajaților datorită creșterii bunăstării lor și stabilirii unei strânse cooperări cu proprietarii și administrația pentru atingerea obiectivelor de producție și economice ale organizației. El credea că, dacă sistemul de management științific este pe deplin acceptat, acest lucru va rezolva toate disputele și neînțelegerile dintre părți.
Unii oameni de știință ruși, în primul rând, A. A. Bogdanov și A. K. Gastev, ar trebui să fie atribuiți și reprezentanților școlii de management științific.
Această școală are și următoarele caracteristici:
utilizarea analizei științifice pentru a determina cea mai bună modalitate de a rezolva problemele de afaceri;
selecția intenționată a lucrătorilor cel mai potrivit pentru îndeplinirea sarcinilor, pregătirea acestora;
uniformă şi distribuție corectăîndatoririle (responsabilitatea) între lucrători și manageri;
furnizarea de resurse angajaților;
utilizarea stimulentelor financiare;
cooperarea dintre administrație și lucrători în implementarea practică a NOT.
Conceptul de management științific a reprezentat un punct de cotitură major, datorită căruia managementul a început să fie recunoscut ca un domeniu independent de cercetare științifică. S-a născut o nouă știință, identificând metode și abordări care ar putea fi utilizate eficient de către practicieni pentru a atinge obiectivele organizației.
Școală clasică sau administrativă de guvernare. Cea mai mare contribuție la dezvoltarea sa a avut-o omul de știință francez A. Fayol. Reprezentanții acestei școli au încercat să determine caracteristicile și modelele generale ale organizațiilor, abordări pentru îmbunătățirea managementului organizației în ansamblu.
Scopul managementului administrativ a fost de a crea principii universale de management. Acesta poate fi recunoscut ca fiind primul rezultat independent al științei administrației. Aceste principii au acoperit două aspecte principale:
definiție o cale mai bunaîmpărțirea organizației în divizii (au considerat divizii precum finanțe, producție, marketing) pentru a identifica principalele funcții de management;
propunerea de principii de construire a structurii organizației și de conducere a angajaților (acestea sunt, în primul rând, principiile unității de comandă, autoritate și responsabilitate, stabilitatea locului de muncă etc.). Multe dintre ele sunt încă utile și folosite în practică.
De menționat că reprezentanții școlii administrative nu s-au preocupat de aspectele sociale ale managementului. Ei au privit organizația dintr-o perspectivă mai largă. Principala contribuție a lui A. Fayol la teoria managementului a fost că a considerat managementul un proces universal, constând din funcții interconectate de planificare și organizare.
Şcoală relatii umaneîn management. Cele mai mari autorități ale sale sunt M. Follett (Anglia), E. Mayo (SUA). Reprezentanții acestei școli au considerat că, dacă managementul crește îngrijorarea față de angajații lor, atunci nivelul de satisfacție a angajaților ar trebui să crească, ceea ce va duce inevitabil la o creștere a productivității. Ei au recomandat utilizarea tehnicilor de management al relațiilor umane, inclusiv acțiuni mai eficiente din partea supraveghetorilor imediati, consultarea lucrătorilor și oferindu-le mai multe oportunități de a comunica la locul de muncă.
Conform doctrinei moderne de management, în sistemul de management contează 3 factori semnificativi: oamenii, finanțele și tehnologia, iar primul loc este ocupat de factorul „oameni”. Printre obiectivele dominante ale managementului (relațiile dintre oameni și îndeplinirea sarcinilor), factorul uman. Acest sistem de management, în care se pune accent pe factorul uman, este cel mai optim de pe piață.
Managementul este un sistem de management bogat din punct de vedere psihologic, ale cărui principale funcții sunt direct legate de psihologie. Prin urmare, pentru implementarea eficientă a acestor funcții, un manager trebuie să stăpânească componentele psihologice ale abilităților manageriale: să poată interacționa cu oamenii, să vorbească cu un public, să convingă etc.
În condițiile dure ale concurenței pe piață, doar capacitatea de a comunica cu oamenii asigură succesul în afaceri. Cunoscuții manageri japonezi, europeni și americani obțin un succes de invidiat în producția de mărfuri tocmai datorită atitudinii atente față de personal.
Școala de Științe Comportamentale s-a îndepărtat semnificativ de școala relațiilor umane. Conform acestei abordări, lucrătorul ar trebui să fie asistat într-o măsură mai mare în înțelegerea propriilor capacități prin aplicarea conceptelor științelor comportamentale la managementul organizațiilor. Scopul principal al acestei școli a fost creșterea eficienței organizației prin creșterea eficienței utilizării resurselor umane, creând toate condițiile necesare pentru realizarea abilităților creative ale fiecărui angajat, pentru realizarea propriei importanțe în conducerea organizației. .
Principalul postulat al școlii: aplicarea corectă a științei comportamentului ar trebui să crească întotdeauna eficiența atât a angajatului individual, cât și a organizației în ansamblu.
De mare importanță pentru manageri este aici studiul diverselor abordări comportamentale pe care le recomandă managementul general și studiul posibilității aplicării acestora în procesul de analiză a organizației. Trebuie amintit că o persoană este cel mai important element din sistemul de management. O echipă bine aleasă de oameni și parteneri care au aceleași gânduri, capabili să înțeleagă și să implementeze ideile liderului lor este cea mai importantă condiție pentru succesul economic.
Se bazează școala de știință a managementului sau metoda cantitativă privind utilizarea în managementul datelor a științelor exacte - matematică, statistică, științe inginerești - și presupune utilizarea pe scară largă a rezultatelor cercetării operaționale și a modelelor de situație. În plus, utilizarea cantitative
măsurători în luarea deciziilor. Cu toate acestea, înainte de al Doilea Război Mondial, metodele cantitative nu erau utilizate suficient în management.
Un impuls foarte puternic pentru aplicarea acestor metode în management a fost dezvoltarea tehnologiei informatice și a sistemelor informaționale de management. Acest lucru a permis construirea unor modele matematice de complexitate crescândă, care sunt cel mai apropiate de realitate și, prin urmare, sunt mai precise.
abordare situațională. Dezvoltarea acestei abordări a contribuit contribuție uriașăîn teoria controlului, deoarece a devenit posibilă aplicarea directă a științei în situații și condiții specifice. Principalul punct al abordării situaționale este situația, adică circumstanțele specifice care au un impact semnificativ asupra organizației în acest moment special. Deoarece există mulți astfel de factori, atât în cadrul organizației în sine, cât și în mediul înconjurător, nu există o singură „cea mai bună” modalitate de a gestiona performanța unei organizații. Cea mai eficientă metodă de management este cea care se potrivește cel mai bine situației actuale.
M. Follett în anii 20. a vorbit despre „legea situaţiei”. Cu toate acestea, această abordare a fost dezvoltată corespunzător abia la sfârșitul anilor 1960.
Abordarea situațională nu este un simplu set de recomandări prescrise, ci mai degrabă un mod de a gândi problemele organizaționale și soluțiile acestora. Folosind-o, managerii pot înțelege mai bine care tehnici sunt cele mai propice pentru atingerea obiectivelor organizației în situație specifică.
Abordarea situațională păstrează conceptul de proces de management aplicabil tuturor organizațiilor. Cu toate acestea, conform acestei abordări, tehnicile specifice pe care managerii trebuie să le folosească pentru a atinge în mod eficient obiectivele organizației pot varia semnificativ. Prin urmare, este necesar să se lege tehnici și concepte specifice de situații specifice pentru a atinge cel mai eficient obiectivele organizației.
Abordarea situațională se concentrează pe diferențele situaționale dintre și în interiorul organizațiilor. În acest sens, este necesar să se determine variabilele semnificative ale situației și impactul acestora asupra performanței organizației.
Sistemică o abordare. Aplicarea teoriei sistemelor în management la sfârșitul anilor '50. a fost cea mai importantă contribuție la conducerea școlii de științe manageriale și, în special, a omului de știință american J. Paul Getty. Un sistem este un fel de integritate, format din părți interdependente, fiecare dintre acestea contribuind la caracteristicile întregului. Deoarece această abordare este relativ recentă, în prezent este imposibil să apreciem pe deplin impactul real al acestei școli asupra teoriei și practicii managementului. Cu toate acestea, deja acum influența sa este mare și în viitor va crește. Pe o bază sistematică, probabil că va fi posibilă sintetizarea noilor cunoștințe și teorii care vor fi dezvoltate în viitor.
Definirea variabilelor și impactul acestora asupra eficienței organizației este principala contribuție la managementul abordării sistemelor, care este o continuare logică a teoriei sistemelor.
Abordarea de sistem permite o evaluare cuprinzătoare a activităților oricărui sistem de management la nivelul caracteristicilor specifice. Acest lucru ajută la analiza oricărei situații dintr-un singur sistem, pentru a identifica natura problemelor de intrare, proces și ieșire. Aplicarea unei abordări sistematice permite cea mai bună modalitate de organizare a procesului decizional la toate nivelurile din sistemul de management.
Managerii trebuie să cunoască variabilele organizației ca sisteme pentru a aplica teoria sistemelor procesului de management. Ei trebuie să privească organizația ca un set de elemente interdependente, cum ar fi oamenii, structura, sarcinile și tehnologia, care sunt orientate spre atingerea diferitelor obiective într-un mediu în schimbare. Mediul extern.
Abordarea procesului. Această abordare este utilizată pe scară largă astăzi. A fost propus mai întâi de reprezentanții școlii de management administrativ, care au încercat să descrie funcțiile unui manager. Dezvoltarea inițială a acestui concept este atribuită lui A. Fayol.
Abordarea procesuala a managementului reflecta dorinta teoreticienilor si practicienilor in management de a integra toate tipurile de activitati pentru rezolvarea problemelor de management intr-un singur lant, rupt ca urmare a „entuziasmului excesiv” pentru abordarea functionala, in care fiecare dintre functii este considerata. în afara contactului cu ceilalţi.
Conform acestei abordări, managementul este considerat ca un proces de acțiuni (funcții) interdependente continue, fiecare dintre acestea, la rândul lor, constă și din mai multe acțiuni interdependente. Ei sunt uniți prin procesele de conectare ale comunicării și luării deciziilor. În același timp, managementul (leadership-ul) este considerat o activitate independentă. Implică posibilitatea de a influența angajații în așa fel încât aceștia să lucreze pentru atingerea obiectivelor.
Dintr-o scurtă trecere în revistă a abordărilor, se poate observa că gândirea managementului a fost în continuă evoluție, ceea ce a contribuit la apariția unor noi idei despre managementul eficient al organizației.
Reprezentanții fiecărei abordări sau școli au considerat că au reușit să găsească cheia pentru realizarea cât mai eficientă a obiectivelor organizației. Cu toate acestea, studiile ulterioare și practica de management au arătat că aceste studii au vizat doar anumite aspecte ale procesului de management, iar rezultatele obținute au fost adevărate doar pentru anumite situații. În plus, practica managementului s-a dovedit întotdeauna a fi mai complexă, mai profundă și mai diversă decât gândirea teoretică corespunzătoare. Din când în când, cercetătorii au descoperit aspecte noi, până atunci necunoscute, ale procesului de management și au răsturnat adevărurile care păreau de nezdruncinat de pe piedestal.
Dezvoltarea managementului intern
Managementul proceselor economice din Rusia are profunde rădăcini istorice. Cea teoretică gândire economică de la A. P. Ordin-Nashchokin și I. T. Pososhkov la academicienii A. I. Berg, V. M. Glushkov, L. V. Kantorovich, S. G. Strumilin, V. S. Nemchinov și cercetătorii moderni, practică activitățile șefilor de stat de la Petru I la Lenin, Stalin și reformatorii de astăzi. Multe generații de oameni de știință și practicieni ruși au adus o contribuție semnificativă la îmbunătățirea sistemului de management economic.
Deci, în 1917-1921. la noi s-au format bazele conducerii economiei socialiste. Principalul teoretician al acestei perioade a fost V. I. Lenin.
V. I. Lenin a cerut studiul, predarea și răspândirea taylorismului în toată Rusia. Lenin a fost în 1921, în ciuda criticilor acerbe aduse dușmanilor lui AK Gastev, supranumit „Taylor rus”, care și-a susținut angajamentele și a alocat milioane de ruble în aur pentru crearea Institutului Central al Muncii - acele milioane pe care consilierii lui Lenin. propus a folosi pentru a rezolva alte probleme presante . Nicăieri în lume șeful statului nu a făcut ca soarta țării să depindă de sistemul de guvernare.
În Rusia, cu mult înainte de Taylor, au fost efectuate experimente în domeniul NOT. Deci, în Școala Tehnică Superioară din Moscova în anii 1860-1870. a dezvoltat și implementat metode raționale de predare a profesiilor legate de prelucrarea metalelor. În 1873, pentru aceste realizări, MVTU a primit medalia de realizare la Expoziția Mondială de la Viena. Potrivit presei din acei ani, Statele Unite au fost primele care au aplicat metoda rusă.
Din 1921, a început dezvoltarea intensivă a teoriei și practicii interne a managementului.
Prima direcție condus de A.K. Gastev (1882-1941), care a condus departamentul pe care l-a creat în 1920. Institutul Central munca (CIT). A.K. Gastev aparține adepților direcției tayloriste, dar spre deosebire de acesta din urmă, el a văzut principalul scop al NOT-ului în creșterea maximă a productivității muncii „conservând sănătatea umană”. Ideile principale s-au reflectat în „conceptul de atitudini ale muncii”, care includea trei domenii interdependente:
Teoria mișcărilor muncii în procesele de producție și organizarea locului de muncă: oamenii din CIT au văzut o contradicție între necesitatea creșterii productivității muncii și un standard rigid pentru efectuarea operațiunilor. S-a propus eliminarea acestei contradicții pe baza unui carnet de instrucție rigid, combinat cu libertatea de inițiativă personală.
Metoda de pregătire industrială rațională: omul muncitor a ieșit pe primul loc, cea mai importantă sarcină este să-și păstreze sănătatea fizică și psihică. Tsitovtsy a respins viziunea capacităților umane ca fiind ceva dat o dată pentru totdeauna. Concluzia a fost făcută despre necesitatea antrenării constante a abilităților umane. Până în 1924, muncitorii Tsit dezvoltaseră metode practice de pregătire industrială accelerată.
Teoria proceselor de management, conform căreia NU poate și trebuie implementat în orice condiții.
În anii 1920, A.K. Gastev a prezentat și conceptul de „bază îngustă”, un „gât de sticlă”, de la care este necesar să începem îmbunătățirea managementului.
A doua direcție asociat cu numele lui A. A. Bogdanov (1873-1928). În lucrarea sa „Tectologie (știința organizațională generală)” A. A. Bogdanov a pornit de la faptul că:
Toate tipurile de management (în natură, societate, tehnologie) au aspecte comune, care se studiază noua stiinta- tectologie (știința organizațională generală).
Subiectele științei organizaționale sunt generale principii organizatoriceși legile despre care se desfășoară procesele de organizare în toate sferele lumii organice și anorganice, în munca forțelor elementare și în activitatea conștientă a oamenilor. Aceștia operează în tehnologie (organizarea lucrurilor), în economie (organizarea oamenilor) și în ideologie (organizarea ideilor).
A. A. Bogdanov, când a analizat esența organizației, a exprimat ideea necesității unei abordări sistematice a studiului acesteia. Descriind relația dintre sistem și elementele sale, A. A. Bogdanov introduce conceptele de „organizare” și „dezorganizare”. Elementele oricărei organizații se reduc la activități-rezistențe.
În cadrul tectologiei au fost formulate legi generale, în special, „legea celui mai mic”, „... în virtutea căreia rezistența unui lanț este determinată de cea mai slabă dintre verigile sale”. Ideea unei „vergături slabe” a stat la baza dezvoltării echilibrelor și proporțiilor economice naționale, a ajutat la rezolvarea problemelor restabilirii economiei distruse!
A. Bogdanov a formulat principiile organizării muncii colective. Unii dintre ei:
Nu ar trebui să existe subiectivism, fie personal sau de grup.
„Atotputernicia” ca obiectivul principal iar „cunoașterea de sine” ca principal stimulent al gândirii și voinței lucrătorului.
Se poate observa o abatere clară de la raționalismul mecanicist al taylorismului de orientare evolutivă.
O.A. Yermansky a fost unul dintre cei mai proeminenți dezvoltatori ai școlii ruse de management științific, fiind atât susținător, cât și critic al lui W. Taylor. O. A. Yermansky a dezvoltat teoria organizării raționale a muncii și a managementului, a cărei bază este conceptul de optimism psihofiziologic, adică maximul muncă utilă pe unitatea de energie cheltuită. Principalele opinii ale lui O. A. Yermansky și-au găsit expresia în lucrarea „Teoria și practica raționalizării”. Autorul identifică trei principii de raționalizare:
Principiul selecției pozitive, care a însemnat o combinație armonioasă a tuturor elementelor de producție (atât materiale, cât și personale), în care elementele se întăresc și se intensifică reciproc.
Principiul sumei organizaționale, a cărui esență a fost că suma organizațională este mai mare decât suma aritmetică a forțelor sale constitutive.
Principiul optim a răspuns la întrebarea despre criteriile pentru organizarea rațională a oricărei lucrări.
În anii 1920 și 1930, studiile biopsihologice ale travaliului au fost efectuate intens și în țara noastră. Au fost înființate laboratoare speciale la Moscova, Leningrad și alte orașe. Au fost studiate problemele formării echipei, selecția personalului, locul individului în sistemul de producție, rolul factorului uman în muncă, impactul tehnologiei asupra muncii și problemele managementului muncii.
Una dintre cele mai importante evoluții ale perioadei sovietice este fundamentarea principiilor managementului producției, ținând cont de trăsăturile sistemului economic socialist - centralizarea și controlul direct al producției și activităților economice ale întreprinderilor de către organele de stat (Tabelul 1.1) . Ținând cont de aceste principii, a fost elaborată o teorie a funcțiilor, structurilor și proceselor de conducere la întreprinderi și în organele de stat. Legile unităţii sistemului de conducere, proporţionalităţii producţiei şi managementului, raportului optim de centralizare şi descentralizare etc., au fost formulate şi fundamentate ca reflectând în mod obiectiv caracteristicile conducerii producţiei sociale socialiste.
Dezvoltarea gândirii manageriale în această perioadă a avut loc pe fundalul unei ascensiuni colosale a economiei naționale.
Având în vedere dezvoltarea teoriei și practicii managementului, există mai multe perioade istorice.
I. Perioada antică 9-7 mii de ani î.Hr. și, până în jurul secolului al XVII-lea.
II. Perioada industrială(1776-1890 IT.).
III. Perioada de sistematizare (1856-1960).
IV. Perioada de informare (1960 - prezent).
Înainte de a se separa într-un domeniu independent de cunoaștere, omenirea a acumulat experiență de management, pas cu pas, de mii de ani.
Managementul într-o formă sau alta a existat întotdeauna acolo. unde oamenii lucrau împreună. Chiar și cele mai vechi societăți aveau nevoie de indivizi care să coordoneze și să dirijeze activitățile grupului (adunarea hranei, construirea adăpostului, protecție etc.).
Primele, cele mai simple, formulare de ordonare activități comune a apărut în stadiul sistemului comunal primitiv. Primii „manageri” sunt bătrânii și liderii clanurilor și triburilor.
Pe la 9-7 mii î.Hr. e. într-o serie de locuri din Orientul Mijlociu s-a înregistrat o tranziție de la o economie de însuşire (colectarea fructelor, vânătoarea etc.) la o economie producătoare (producţia de produse). Acest eveniment a fost punctul de plecare pentru apariția unui nou tip de activitate specifică – managementul.
În Egiptul antic (3000-2800 î.Hr.) s-a acumulat o bogată experiență în gestionarea economiei de stat. S-a format un aparat de stat suficient de dezvoltat pentru acea vreme și o structură pentru întreținerea lui (funcționari, cărturari etc.).
Unul dintre primii care a caracterizat managementul ca domeniu special de activitate a fost Socrate (470-399 î.Hr.). Pe baza analizei diferitelor forme de management, el a proclamat principiul universalității managementului.
Platon (428-348 î.Hr.) a dat o clasificare a formelor de guvernare, a încercat să facă distincția între funcțiile guvernării.
Dat exemple istorice dați o idee despre problemele relevante în primele etape ale dezvoltării artei antice a managementului și stiinta moderna- management.
Perioada industrială a fost marcată de apariția lucrărilor lui A. Smith, care a analizat diverse forme ale diviziunii muncii, a dat o descriere a îndatoririlor suveranului și ale statului; R. Owen, care a proclamat umanizarea managementului producției, nevoia de pregătire și îmbunătățirea condițiilor de muncă.
De fapt, ceea ce numim astăzi management a apărut în zilele lui Revolutia industrialaîn secolul 19 Originea fabricii tip primar producția și nevoia de a oferi muncă grupuri mari oamenii au dus la faptul că proprietarii înșiși nu mai puteau controla activitățile tuturor angajaților. Era nevoie de manageri care să reprezinte interesele proprietarului în domeniu. În aceste scopuri, s-au antrenat cei mai buni muncitori. Au devenit primii manageri.
Există mai multe etape în formarea științei managementului, care reflectă sistemul de vederi în anumită perioadă timp.
1. Abordare din pozițiile diferitelor școli științifice:
2. Abordarea procesului consideră managementul ca un proces care combină principalele funcții ale managementului într-o serie de acțiuni continue interdependente.
3. Abordarea sistemelor către management a formulat conceptul de mediu extern al întreprinderii şi importanţa analizei mediului extern pentru întreprindere.
4. Abordarea situațională încearcă să lege metode specifice, tehnologie cu situații specifice pentru atingerea scopurilor întreprinderii când utilizare rațională resurse, presupune analiza variabilelor situaționale.
5. Noi abordări ale managementului.
Fiecare scoala stiintifica / abordare științifică, rezolvând problemele relevante pentru timpul lor, au formulat principiile managementului, majoritatea care sunt încă în uz astăzi. Multe principii sunt de natură universală, dar eficacitatea aplicării lor va depinde de profesionalismul managerilor în evaluarea unei anumite situații.
Ceea ce se întâmplă astăzi în teoria și practica managementului se numește „revoluție managerială liniștită”. Începutul său a coincis cu intrarea unei societăți dezvoltate în stadiul informațional. Pentru a înlocui vechiul direcția tradiționalăîn management, reflectată în așa-numitul model american management, și relativ nou, comportamental, reflectat în modele japoneze, vine directia (informala, bazata pe leadership), care este de obicei caracterizata ca renovationista, empirica sau de marketing, individualista, „informationala”.
