Néhányan hasonló helyzetbe esett, és azon tűnődtek, hogy mit kell tennie, ha az ATM nem teljesítette az egész összeget?
Igen, néha ez történik. Ez nem sokkal gyakori eset, de néha mindannyian ilyen incidens áldozatává válhatnak, mint az ATM-ek és az átvétel, illetve a pénzünk segítségével, amelyek segítségével nagyon szorosan belépett a modern életünkre.
A technológia széles választéka van, de a velük való munkavégzés gyakorlatilag nem különbözik egymástól. Az ATM egyfajta számítógép, amelynek egyszerűsített rendszere van, amelynek programja van.
Ha ez történt, hogy megpróbálta eltávolítani egy bizonyos összeg Pénz, de az ATM kisebb számot adott ki, a gondolat azonnal felmerül, hogy készpénzben végződhet. De valamilyen oknál fogva a következő ügyfél ezt követően sikeresen eltávolítja a pénzt a megadott összegben. Tehát mi az oka az ilyen "igazságtalanságnak"?
Minden egyszerű - az ATM, mint bármely más technika, sikertelen lehet. Ellenőrzést kapsz megszakított, de készpénz kevesebb pénza csekkben jelezve.
Szóval ez hivatalos dokumentum Meg kell őrizni a jogának igazolását. Mindent is le kell írnia papírszámlákKi adta ki az ATM-et. Ha vannak olyan emberek, akik látták, hogy mi történt mellette, érdemes írni adataikat és telefonszámukat, később tanúkat fognak végezni a bizonysággal, amely bankvizsgálatot nevez ki. Ha nem volt ilyen, akkor a fő bizonyíték nem képzett ATM-ellenőrzésként szolgál.
Ezután a bankba érkezéskor meg kell írnia a megfelelő kérelmet a panasz benyújtására (azonnal szükség lesz arra, hogy jelezze a panaszokat, akik panaszokat tettek). A kérelem formája a bankban van ágak. Két példányban összeállított (egy - az alkalmazás elfogadásának nyomtatásával, a második - a bank számára). Az alkalmazás e-mailben is elküldhető.
Ezt követően a Bank teszi a szolgáltatás vizsgálata és megtudja az oka a közlekedési rendőrök hiba, a program nem, közvélemény-kutatások tanúk, akik részt vettek melletted idején mi történt.
A vizsgálat három naptól egy hónapig késleltethet.
Miután a vizsgálat befejeződött, válaszoljon a banktól - pozitív vagy negatív. BAN BEN utolsó eset Önnek joga van a bíróság előtti pert benyújtására (a kérelmet a 131. cikk 2. részével összhangban kell benyújtani GPK Orosz Föderáció ban ben írás szükségszerűen az aláírással). Bár ez ritkaság, általában a bank visszaadja ezt a különbséget. Különösen, ha bizonyíték van. Amikor az ATM-gyűjtemény készül, és ott van egy felár, és a bank ágában van a pénzhiány iránti kérelme, minden visszatérítésre kerül. Ezért természetesen nincs értelme a pánikhoz hasonló esetben.
Természetesen, ha egy rövid összeg kicsi, akkor több aggodalomra ad okot, mint ez. Valószínűleg jobb, ha egyszerűen megváltoztatja a bankot az ilyen esemény ismétlésével, ahelyett, hogy időt töltene az eljárásra.
Ez megtörténik, hogy sürgősen visszavonja a pénzt, és miután belépett a PIN-kódra és a műveletre, az ATM nem adta ki a pénzt - mit kell tennie? Ez a szituáció Sokat tehet a stuporhoz, mivel nagyon ritkán történik. De senki sem törölte a különböző kudarcokat, ezért mindenkivel megtörténhet. Teljesen más helyzetet is figyelembe vesszük, hogy ha egy ATM kiadott több pénz - mit kell tenni? - Lehetséges-e elrejteni ezt a tényt a bankból?
Az ATM nem ad pénzt tenni?Az ATM-ben történő készpénz kiadására vonatkozó eljárást csak akkor hajtják végre, ha a felhasználó teljes azonosítása a felhasználónak a terminál előtt. Továbbá, a kibocsátás felelőssége maga a bank szembesül, de vannak néhány kis pillanat, amit meg fogunk mondani egy kicsit később.
Miután behelyezte a kártyát, és bemutatta egy PIN-kódot, az ATM megérti, hogy Ön a kártya hordozója. Továbbá kapcsolatot létesít az elszámolási központtal és a kiszolgálókkal, valamint egy ATM-vel. Ezt követően a csapat leáll, hogy leírja a fiókot, amely a térképhez csatlakozik, és egy másik csapatot az ATM-nek küldi - kiadásra készpénz Ez az összeg.
Ezután a kiadatás nem történt meg, de azért, mert ez lehet? Lehet, hogy a banki mechanizmus mechanikai meghibásodásából származó hibák lehetnek. Az ATM úgy gondolja, hogy van még pénz, de valójában már véget ért a számlák résidőkben, és nem kerülnek kiadásra, annak ellenére, hogy a mechanizmus megpróbált kiadni. Mindezekkel az ATM-ben jelentek meg, hogy mindent kiállítottak, és a fiókból az összeg leállt, és már nem.
Ne menjen azonnal pánikba. Gyakran előfordul, hogy a banki ATM-ek nagy késéssel dolgoznak, ugyanazzal van összekötve műszaki okokból. Meg kell próbálnod várni 10-15 percet, és az ATM készpénzt ad.
Ha a pénz kiadását is megragadhatja a készülékben, akkor ha észrevette, hogy az ATM valahogy furcsán ad pénzt, akkor óvatosan próbálja meg eltávolítani őket az ATM-ből. A hibás ATM-eszköz pénzkibocsátása még erősebbé válhat.
Természetesen van nagyszerű esélyhogy az ATM egyszerűen nem ad pénzt. Ezután emlékeznie kell a dátumra és az időre, amikor megtörtént, az ATM számának száma, valamint a címe.
Ügyeljen arra, hogy mentse a csekket, amelyet később segít, és egy pillanatfelvételt készít az ATM képernyőn. Ezután a legjobb, ha kapcsolatba lép a bankhoz vagy a bank irodájához, amely az ATM-hez legközelebb van.
Meg kell adnia az összeset szükséges információ, A térkép részleteitől az incidens címére, időre és összegére. A legtöbb Az ilyen esetek a bankok megengedettek a helyszínen, és egy idő után a tulajdonos visszatér pénzt.
Lehetőség van ideiglenesen blokkolni a térképet teljes megoldás Ez a probléma. Miután írott egy nyilatkozatot. Jelentősen meg kell várnia. hosszú ideje a bank teljes körű vizsgálatáig.
Ha a bank nem adja vissza az Ön pénzeszközeit, és nem felelős, akkor nyilatkozatot kell írnia a rendőrségnek, a bankszámlájáról lévő pénzeszközök illegális leírásáról. Ha nem lesz a remény pillantás, akkor forduljon a bírósághoz.
Emlékeztetni kell arra, hogy emlékezzen arra, hogy meg kell emlékezni arra, hogy Ön az, aki több pénzt távolított el az ATM-ből, nem lesz nehéz. Mivel minden egyes bank az összes tranzakció listáját, valamint az összes ATM-jének leírási idejét tartalmazza. Emellett minden ATM-nek van egy videofelügyeleti kamera, amely mindent megír, ami körül történik.
És ha több összeget kapsz, akkor a bank bizonyítja, és a legjobb eset Írsz a fiókból ez az összeg. A legrosszabb esetben a csalásra vonzza a cikket. Ezért azt javasoljuk, hogy ne lép legális munkavállalók a bank után a bank adott több pénzt tulajdonítani nekik a legközelebbi ága a bank.
E-mailezés után, amelyből az ATM, mennyit és milyen módon történt ez az esemény. Ismét - ne vegyél több pénzt, és térjen vissza a bankba!
Az ATM nem adta ki pénzt, de levette őket a fiókból. Mit kell tenni?
Ön megközelíti az ATM-et, helyezze be a kártyát és a kérést szükséges összeg. Néhány másodperc elteltével az SMS jön a cella, hogy a pénzt kibocsátották. Az ATM valójában zajlik, hogy zajt tegyen, számítva a számlák kötegének. De ... a zaj vége, és a megkötött pénz nem jelenik meg. Egy idő után az ATM-ben ismét megjelenik egy javaslat a térkép beillesztéséhez. Ön egyensúlyt kér, és megérti, hogy hiányzik a fiókjában kiadott összeg. Zavartság, félreértés, mit kell tennie, és hová menjen. Foglaljunk azzal, amit lehet, és meg kell tenni, ha ilyen helyzetben van.
Miközben az ATM-ről, először is, győződjön meg róla, hogy a pénz nem igazán kiadott. Néha ez megtörténik, hogy ennek eredményeként rossz munka A csomagok nem teljes körű kötvények kiadására szolgáló eszközök. Vagyis a függöny, amely megvédi az adagolási mechanizmust, de a számlákat a szélességük felét jelölik, de csak néhány milliméter. Lehetőség van arra, hogy megértsük, hogy mi történt, hogy tudod, a számla kiadási ablakát nézve. Ha a pénz látható, és a függöny nyitva van - próbálja meg őket. Gyakran, számlák kapnak, még némi nehézséggel is. Egy közvetett tulajdonság, amelyet a csomag kiszivárgott (még ha nem a végére), az, hogy az ATM nem vált át az üzemmódra. Ez az, hogy ismételten beilleszti a térképet nem fog működni.
Ha a számlákat kezeli, győződjön meg róla, hogy újraszámolja őket, tartsa a kibocsátást az ablak előtt. Miért ott? Az a tény, hogy szinte minden ATM-nek van egy kamra, amelynek célja ezen az ablakon. Ezzel rögzítve az ügyfél pénzeszközeinek megszerzésének tényét. Abban az esetben, ha nem teljes összeg, Vagy a helytelen számlákkal rendelkező összeg, az ilyen újraszámítás lehetővé teszi, hogy bizonyítsa a jogosságot. Igen, és a követelés vizsgálata folyamatának folyamata jelentősen felgyorsul.
Ha a számlák láthatóak, de lehetetlen őket kapni, semmi sem történhet az ATM-ről. Ez megpróbálta megrázni őket még mélyebbre az utat, ha félsz attól tart, hogy valaki több ügy ad, mint te. Ne feledje, hogy a számla nyomva van, nem szükséges örülni. Ne használjon külföldi tárgyakat, hogy segítsen magának. Az ATM nem olyan nehéz kár, és az összes cselekedeted meg van írva. Ahogy mondják, mosolyogj, eltávolítod a rejtett kamerát.
Az ATM biztosan nem ad pénzt, ha meghívást mutatott, és sikertelen működés után vette a kártyáját. Még akkor is, ha a számlák kötegei a kibocsátóútban voltak, egy speciális kazetta eldobják.
Érdemes újraindítani a kártya egyenlegét körülbelül 15 perc elteltével, miután sikertelen kísérletet szerez a pénzeszközök beszerzésére. Szoftver ATM, amikor a készpénz kiadását különleges üzenetet kell küldenie a feldolgozó központnak. Ez az üzenet tartalmaz információkat
hogy az összeget megkapják. A mi esetünkben egy ilyen üzenet érthető okok, Nem kéne. A feldolgozó központ beállításaitól függően a blokkolás 15 perc elteltével automatikusan eltávolításra kerül. Az ilyen lehetőség azonban messze van mindenhol.
Csak az ATM-azonosító emlékezésére emlékszik. Azt kell írni az ATM-ben vagy az ellenőrzésen (az alábbi képen)
Ha a pénz még mindig nem érhető el, akkor csak a javításra van szükség (emlékezzen, írja le, ellenőrizze, ellenőrizze) az ATM "Zhadins" számát. Továbbá az út a bankban fekszik, kiadott egy térképet.
Általánosságban elmondható, hogy a térképen lévő összes problémát csak a bankjával kell megoldani. Természetesen a mi esetünkben olyan hitelintézetet hívhat, amelyhez az ATM tartozik. De csak annak érdekében, hogy tájékoztassa őt, hogy ATM-jük helytelenül működik, vagy egyáltalán nem működik. Van egy esély, hogy a hívás után gyorsan egy ATM-gyűjteményt készítenek. És ez az érdekeinkben van.
Ha kapcsolatba lép, akkor felkérik, hogy írjon panaszt, hogy a pénz nem érkezik meg. Mivel ez a helyzet elég rendes, tipikus formák Vannak ilyen állítások minden bankban. A töltelékük nem nehéz: Megjegyezzük a megfelelő pontok jelölőnégyzeteit, és megadjuk a szükséges adatokat. BAN BEN kötelező Adja meg:
Nagyon jó, ha ellenőrizze a műveletet. Minden szükséges adat lesz. A másolatot is csatolni kell az alkalmazáshoz. 
Most csak elvárhatjuk. A 161-FZ törvény szerint a 2011.06.27. A határokon átnyúló fordítások esetében - 45 nap. Ez a hónap folyamán a bank köteles választ adni. Leggyakrabban az eredmény sokkal korábban jelenik meg. És ha tényleg nem kaptál pénzt, jóváírják a kártyádat.
A fizetési rendszerek szabályai szerint a térképen lévő pénzeszközök blokkolásának mértéke nem haladhatja meg a 45 napot. Ez azt jelenti, hogy ha ebben az időben nem jött létre megerősítést, hogy az ATM kiadott pénzt, visszatérnek a fiókjába. De mégis nem számíthat túl sokat az ilyen események fejlesztésére. Ha a visszatérítés nem történt meg 15 percen belül a művelet után, akkor jobb kapcsolatba lépni a bankkal.
Miután írta egy nyilatkozatot, és nyugodtan (vagy nem túl) otthon, a bank szakemberei elkezdik munkájukat. Ha az eltávolítás történt az "ő" ATM-ben, akkor a gyűjteménye elvégzi. Kivehető videokamerák és elektronikus folyóiratok. Az ATM kirakodásakor a biztonságos rész ellenőrzése és a pénztárgép összes szakasza végezhető. Készpénzfeldolgozás. Ha a pénzt tényleg nem adják ki, akkor túlzott pénzáramlást észlelnek, amelyeket egyedi számlákban rögzítenek. A jövőben a műveleten folyó folyóiratok elemzése. Itt fontos, hogy a dátum és a működési idő pontos feltüntetése fontos. Végtére is, annál pontosabb idő az idő, annál gyorsabb a megfelelő bejegyzés a naplóban megtalálható. Tartalmaz információkat is, amelyek jelzik, hogy miért nem adtak ki pénzt. A legnépszerűbb a következő okok:
Amikor a hibát észleli, és az ATM-ben az ATM-ben történő kifizetések megfelelnek a követelés összegének, banki szakember Következtetést ír. E következtetés alapján az ATM által kiállított pénzeszközök visszatértek a kártyához. BAN BEN jó bankok A menedzser kapcsolódik Önnel, és a megfontolás eredményét jelentette.
Ha egy ATM "idegen", akkor minden ugyanúgy történik. Kivéve azt szükséges anyagok kérte a bank szakembereit pénzügyi szervezetamely egy ATM-et birtokol. Ha a bankok ugyanabban a városban vannak, és közvetlenül kölcsönhatásba léphetnek, a folyamatot ismételten felgyorsítják. Ha nincs ilyen lehetőség - akkor minden a feldolgozó központokon keresztül történik, és meglehetősen szép hosszú ideje. Ugyanakkor, anélkül, hogy a törvény által meghatározott keretet elhagynánk: 30 nap az országon belüli műveletekre és 45 nap a külföldi műveletekre.
← Mindent a térképekről ← Kártyafelhasználási kérdések
Pombaehore Anna
különösen aTartsa meg a megtakarításokat egy bankkártyán, vagy élvezze az elérhető hitelalapok Ma szinte az élet normája lett. Ennek megfelelően a legtöbbünk gyakran kommunikálnak a technológia csodájával, mint atm. És ő, nem számít, mennyire hűvös, még mindig az autó, és ezért néha "meglepetéseket" lehet bemutatni: például, hogy ne adjon pénzt. Milyen intézkedéseket kell tenni ebben az esetben?
A kártya tulajdonosa az ATM segítségével több okból nem kap pénzt:
A pénz hiánya az ATM-ben, általában nem nehéz: a rendszer automatikusan értesítenie kell. Ami a térképen lévő pénzeszközök hiányát illeti, a legutóbbi műveletek egyenlegének és mentesítésének egyszerű egyensúlya segíti a helyzet tisztázását. Ha kimerítette a hitelkeret, akkor várjon a csoda ATM-ből, természetesen, szintén nem kell.
Ha a térképet elrontották (demagned, megrepedtek, megrepedtek, stb.), Akkor a készülék visszaadja azt, amely után továbbra is kapcsolatba kell lépnie a bankhoz a Reissue-ról. Ha maga a készülék hibás, minden egyszerű: meg kell találnod a másikat. Néhány hitelintézetek (Például, Gazprombank) kínálja ügyfeleit, hogy kihasználják a különleges mobil alkalmazások A legközelebbi ATM keresése.
De a technikai hiba azt jelenti, hogy a pénzt leírták a számláról, de az ügyfelet nem adták ki. Sajnos ilyen kellemetlen helyzet Nem olyan ritka, ezért az alábbiakban részletesebben fog beszélni.
A technikai meghibásodás esetén a kártyatulajdonos természetesen nem szerepel győztes helyzet. A legfontosabb dolog, hogy ne engedje, hogy pánik legyen, ő a legrosszabb tanácsadó! Mit tehetsz a helyén? Először is, próbálja meg, hogy ne csak a kapott ellenőrzés megtartása előtt a probléma megszüntetése előtt, hanem írja be az ATM számát, és emlékezzen arra is, hogy mi történt. Jó lenne, ha egy fényképernyőt készítene, amelyen egy hibaüzenet ragyogott.
Ezután meg kell győződnie arról, hogy a pénz tényleg le van írva a fiókból. Ha igen, hívja a bank támogatási szolgáltatását. Igaz, leggyakrabban az üzemeltető egyszerűen elküldi Önt az osztálynak, azonban a nem technikai tényezõt rögzítik, ami szintén hasznos lehet a jövőben is.
Ha megpróbálta eltávolítani a vért a készüléken keresztül, akkor a tulajdonos a bank, aki kiadott műanyag kártya, csak vegye el az útlevelét (+ csekk és fotó, ha van ilyen), és menjen a bank legközelebbi ágához, hogy megfelelő panaszt írjon. Az alkalmazás meg kell adnia az összes rendelkezésre álló adatot, beleértve az incidens dátumát, jelenetét, az elviselhetetlen alapok összegét.
Az ATM-ek gyűjtése és a maradékok eltávolításakor a bank felismeri a többletet, és visszaadja ügyfeleiket. Jellemzően a visszatérési idő több naptól egy hónapig változik.
Abban az esetben, ha kihasználták másik bank ATM, a forgatókönyv ugyanaz marad (ebben az esetben van szükség, hogy lépjen kapcsolatba a bank), csak a kifejezés úgy a kérelem növeli: ez lesz 45 napon a követelés, és még inkább. Miért annyira? Nem fogjuk elfelejteni, hogy ebben a helyzetben a kérdést három oldal fogja kezelni: egy bank-kibocsátó, egy bank, aki rendelkezik egy ATM-et és nemzetközi fizetési rendszer. Például az ALFA Bank tavaly kijelentette ügyfeleit, hogy az ilyen állítások figyelembevétele legfeljebb 21 nap, és általában - legfeljebb 6-8 nap. A Bank sajtószolgálata azonban elmagyarázta, hogy az időszak 70 nap lehet, ha az ügyfél kihívja a működést és a fizetési rendszerekkel való kölcsönhatást.
Meg kell jegyezni, hogy a legtöbb bank vesz meghatározott állítások Faxon vagy email, nem csak egy személyes látogató osztály. A Sberbankban például a telefonon alkalmazható, de továbbra is kapcsolatba kell lépnie az irodával.
Összefoglalva, hozzáadhatja ezt a valóságban, annak érdekében, hogy visszatérjen az ATM által rögzített számlák visszaadása, meg kell mutatnia a türelmet. Emlékeztesse a bankot magadról és a követeléséről gyakrabban - akkor, mint a gyakorlatban, és a pénz gyorsabb lesz.
sergef
a jó délutáni atm nem adta ki pénzt, és a fiókból írta le
Sergey, jó délután!
Rendszerint minden hasonló helyzetben leírtak, de nem adtak ki pénzt a kártya számlájára. Ehhez azonban kapcsolatba kell lépnie a Szolgálat Tanszében a megfelelő nyilatkozattal. Is lépjen kapcsolatba a telefonszámokkal és a címeket az ATM-ben található információs füzetek jelzik.
A fenti cikk részletesebben több helyzetet is figyelembe vesszük.
Irina
Helló! Először is, az ATM, a bank kiadott pénzt, és nem adta ki a negyedik alkalommal, és az SMS-értesítés jött, hogy eltávolították őket. Cathra Alfa Bank, de eltávolítottuk Rosselkhozbank-ban. Korábban ez nem volt. Mit csináljunk most?
Irina, ebben a helyzetben kell kezelnie a megfelelő nyilatkozatot a Rosselkhozbank Tanszékén, amely ezt az ATM-et szolgálja. Rendszer, telefonszámok, valamint a kiszolgáló egység címe az ATM-en található.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy felkérnie kell, hogy minden rendelkezésre álló csekket a kártyával végezzen időszak Idő, valamint egy kivonat a térképen.
Elvégzése után a gyűjtemény egy ATM, a személyzet is kiderült, hogy felesleges az ATM kazetták, és ha összehasonlítjuk egy ATM szalag, térkép határozza A művelet nem volt megfelelő.
Így végül is szükséges eljárások A pénzeszközöket vissza kell jegyezni a kártyára.
Győztes
Hallgassa meg tanácsot áldozatként, amikor ATM-et használ. Ez elsősorban a nemzetközi felhasználókra vonatkozik bank kártya- Ha élvezik Oroszországon kívül. Ha az ATM nem ad pénzt, de írta le őket a fiókból bank kártya "Először győződjön meg róla, hogy nem kapta meg a pénzét, ahelyett, hogy a sorban állt a sorban - polgár vagy állampolgár (néha történik). Ha az ATM valóban nem adta meg a pénzt - ne aggódjon nagyon - még mindig kapja meg őket, de nem korábban két hónappal a nyilatkozat benyújtása után. Rögtön fogok mondani - nem kell hívnia a telefont az ügyfélszolgálat támogatásában. Csak sok pénzt fog vezetni veled a nemzetközi telefonhívásokhoz, de igazi ellátás Nem lesznek. - Személyesen ellenőrizték és tesztelték. És azonnal vegye fel a kapcsolatot a bank honlapján (a ez az eset Sberbank Oroszországban) .http: //sberbank.ru/ru/feedback. Jelenítse meg az okát, és küldjön üzenetet. Rögtön fogok mondani - úgyhogy annak érdekében, hogy ott is "felemelte a seggét" - meg kell küldenie több hasonló állítás. Két hónap múlva el kell jönnie az e-mailben az e-mail címére, hogy ez az összeg jóváírja a bankkártya folyószámláján. Dare, fret egy kis idegeket és banki alkalmazottakat, és minden rendben lesz - a pénzed, amit még nem adtak ki neked - kapsz! Sok szerencsét és türelmet!
Maria
Jó nap, ma már ilyen helyzet volt. Itt van a hétvége előestéjén egy fontos esküvő. A térképen a pénz maradványai voltak a kávézók fizetésére. Egy kártyát beillesztett egy ATM-be, és bemutatta az eltávolításhoz szükséges összeget. Itt a számítógép lehetővé teszi, hogy a sötét képernyő kikapcsol, a kártya köpködik, és nincs pénz. Megnéztem az egyensúlyt a pontszámon és a többiek nélkül anélkül, hogy pénzt szerettem volna eltávolítani. Vagyis az ATM műveletet végzett. És nem adta ki pénzt. Mit kell tenni ebben az esetben? A pénz sürgősen szükséges, és a bank azt mondja, hogy 30 napon belül van. Gyorsítsa ezt a folyamatot, mivel lehetetlen?
Győztes
Maria, ha a bank a lakóhely helyén található, és megkapta a kártyáját benne - akkor a munkavállalók 1-2 napon belül pozitívan oldják meg ezt a problémát. Minden sokkal nehezebb volt - pénzt lőttem az ATM-ben Oroszországon kívül. Az ATM leereszkedett hozzám, és a "elkapta" az otthon, és a kártyám számlájáról írta le őket. Csak két hónap múlva visszatértem. De mennyit költött nekem az idegeimre?! De mégis - visszatért!
Maria, mint általában, az ilyen állításokat nagyon sokkal gyorsabbnak tartják. Ön jelezte a végrehajtás céljából meghatározott időszakot Állított munka, Figyelembe véve az ügyfél alkalmazását, és felkészülni rá.
Andret
Abban az időben, amikor egy ATM-ben eltávolítottam, a tápegység ki van kapcsolva, az ATM visszaküldte a kártyát, a fiókból származó pénzeszközök leírtak, de nem adtak pénzt. Utazás után a bank azt mondta, hogy ezt a pénzt 15 munkanapon belül visszaküldik, de tekintettel a közelgő Újévi ünnepek Ez egy hónap alatt lesz. A pénz sürgősen szükséges, a kölcsön éget. Felgyorsíthatom ezt a folyamatot, vagy kártérítést kaphatok a banktól ilyen késedelemre?
Andrey, a bankok összes eljárását szabályozzák és végrehajtják bizonyos határidők. Sajnos, az ünnepek előtt, túl kevés idő marad, hogy ideje visszatérjen a kártyájához, miközben semmilyen kártérítést nem terveznek.
28.03.2017
Artem
Jó nap. Kihasználtam az ATM Gazpromot, a kártyát keleti bank Az 500 000 rubel eltávolításáról március 7-én nem adta ki a térképet a térképen. Március 8. írta visszacsatolás A Kelet-Banknál a követelést elmondták, hogy május 10-ig tartsa fel. Március 11-én írta Gazpromban, azt mondták, hogy hiba történt, és pénzt küldött március 22-én a költségek, a pénz már nem volt 27 szám. Mondd meg, mit tegyek a következő?
30.03.2017
Evgeny
Szia, olyan dolog, ami nem egy kellemes helyzet adta közeli barátja Promsvyazbank kártya díszített a város Moszkva. Ez a fizetés kártya az Atya, működik Oroszországban magát Belorus adta férfi kártyát és a PIN kód természetesen ez nem az első eset, amikor pénzt készített neki a városban Szentpétervár Az érdeklődés nélkül eltávolítottam a pénzt a kártyáról, mivel a belorusz ATM-ek tisztességes százalékkal rendelkeznek. Péterről jött, azt mondta, hogy a pénz nem tudta eltávolítani a következő alkalommal, amikor 2017. január 2-án adta neki a térképet. , 2017 Évek eredményeként Többször utazott Péterbe, de nem hozta meg a pénzt, hogy nem tudta újra eltávolítani és adta a térképet. Aláírta, hogy a rendszerben valamilyen hiba nem ad pénzt ATM-nek, akkor a bank hibája beszélt, folytattam Ugyanezen a napon ellenőrizte a mérleg kártyát a belorusz ATM-ben, először megnyitotta nekem a kártyát először, és megmutatta, hogy a térkép marad a 60.000 Oroszország helyett, 300 rubelt Oroszország, én Elkezdte káromkodni kezdett, hogy megkezdte a mellét, hogy megverte a mellét, hogy nem lőtt a pénzt, felhívtam a bank bankot, amely tájékoztatta a pénzt a pénzért, kiderült, hogy pénzt jelentenek 2017. január 27-től, 2017. január 27-ig . Petersburg egyszerre 5000-ben ezer rubel, és Ezután ugyanazon a napon, ugyanabból az ATM után egy pár óra után, további 55 ezer rubelt lőttek, a műveletek sikeresen lettek, és a bank nem vett észre semmilyen hibát, és azt mondta, hogy száz százalékot eltávolították, két hónap már el telt Mivel az eltávolítás. Kérem, mondja meg, hogy megtudhatja, hogy megtudja, hogy a pénzt eltávolították-e a kártyáról, és a személy hazudik, hogy nem kapta meg őket a kezébe, vagy fordítva, hogy a kudarc miatt nem fekszik A rendszer, nem tudott visszavonni a pénzt és a scattele miatt?
17.05.2017
Yuri.
Szeretném feltölteni a számlát betéti kártyaBevezetett egy csomag számlák az ATM, az ATM elnyelte őket, és azonnal kitört - műszaki hiba. Vissza, csak a térképet adta vissza, de a pénz megvilágított, és a csekk nem adta ki. Az alapok rovására nem fogadták el. Banki alkalmazottak
Yuri, nem hiszem, hogy sokat kell aggódnia erről. Az ilyen helyzetek szinte mindig megengedettek az ügyfél javára. Csak kapcsolatba kell lépnie a Bank bankjával, amely az ATM szolgáltatása (erre vonatkozó információkat az ATM-en kell felsorolni), és megfelelő nyilatkozatot kell tennie, amelynek útlevele és kártyaja van veled.
Az ATM gyűjteménye és a maradványok megbékélése után az alapok szerepelnek a kártyán.
21.05.2017
Nataliya
Amikor megpróbál bérelni pénzt április 29-én, 2017, az ATM irodai VTB-24, az ATM visszatért hozzám a kártya nélkül üzenetek a képernyőn. Ezután ezt az összeget leírták a fiókból. Ugyanazon a napon a következő napon forró vonal Megállapította, hogy az összeg blokkolva van. 2017. május 19-én, 2017. május 19-én, azt válaszolta, hogy visszautasítsák a pénzt a térképen. 2017. május 19-én válaszoltam, hogy a Bank biztonsági szolgálatának ellenőrzésének eredményei szerint megállapították, hogy a készpénzt az ATM-ből határozta meg személyek, és megtagadták a pénzt a kártyára, azzal érvelve, hogy most, hogy megvédje érdeklődését, kapcsolatba kell lépnem bűnüldöző szervek. Adott és ez? Mit kell tenni B. ilyen esetek?
22.05.2017
Nataliya
Köszönöm a választ. De még mindig azt szeretném tisztázni, hogy milyen törvényeket vagy szabályozási jogi aktusokat kell kapcsolatba lépnem a bűnüldöző szervekkel? Csak a bankra van szükségem. Még mindig ugyanezt teszem, akinek adta a pénzemet. Ha helyesen értem, ha a bank megtagadja a pénzt, amelyet nem meghatározott személyeknek adtak ki, akkor kapcsolatba kell lépnem a bírósággal
20.06.2017
Anna
Jó napot ma elmentem a pénzből a kártyáról. Megkértem a 6800 atmot. Még mindig megkérdeztem egy nagy vagy csere, elhagytam a nagyot, amit kiadtam, nem újraszámoltam, és a csekket nem kéri, hogyan állítja meg az SMS-t -off jött ki a boltból a szomszédos házba, hogy fizessen biztosítás. Van pénzem fizetni, és ott nem 6800 A 4800 (((van egy pánik jött haza tetőfedő, hogy legyen a kár, hogy legyen jobb Ahhoz, hogy gyermekekre költözzön, mint a bankamatu, hogy adjon (Krasnouralsk Sberbank) mondja meg, mit kell tennie és hogyan kell
Anna, ebben a helyzetben először ellenőrizni kell a nyilatkozatot a kártya számláján vagy a műveleten kapott SMS üzenet szerint. Talán csak tévedte meg az összeget, amikor a képernyőn bevezetik, és a kártyát pontosan 4800-at is leírták, mert Az ATM-ek nagyon ritkán hibáznak.
18.07.2017
Oksana
Helló! Son Surgut július 2-án el akarta távolítani 20000 a kártya Sberbank, de az ATM csak egy hosszú „taurattel és shocal” ... A fiú lemondta a működését, a térkép kijött. Nem volt ellenőrzés és pénz. Elment. Aztán láttam, hogy a pénzt eltávolították a számláról. Azonnal hívott bank, mondta a helyzetet. 10 nap múlva hívták és azt mondta plusz pénz Nem egy ATM-ben, így a Bank 6e a pénz visszajuttatása. A fia telefonon készített egy másik alkalmazást ... A harmadik napon Hamski felhívta, hogy válaszoljon arra, hogy a videó azt mutatja, hogy elvette a pénzt! Fiú megkérdezte, hol lehet nézni a videót. Azt válaszolta, hogy az ügyész irodájában fogsz nézni. A harmadik nyilatkozatot tette. Többször, hogy megkérdezze magát a munkából, és elment a bankba, de most rendelkezik egy útlevélről (20 éves), így csak egy tanúsítvány van a kézben ... Nem fogadom el a követelést ... mit kell tennie?
Oksana, a helyzet nagyon furcsa volt. Általában ezek az állítások elégedettek problémák nélkül, mert Bizonyíték a műveletre és a kezek fogadására / nem kapja meg a kezét, elég valódi és elég egyszerű.
Ebben az esetben először is érdemes egy őszintén beszélni a Fiúval, lehetséges, hogy a pénzt még mindig kiadta neki. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Passport Reissue időtartamára ideiglenes személyazonosító igazolványt kaphat jogi dokumentum és esetleg a hitel- és más pénzügyi intézmények bemutatására.
Másodszor, az ilyen jellegűek a telefonon általában nem fogadhatók el, szükség van a Sberbank fiókjával, írásos nyilatkozat egy találkozóval a térképen. Ebben az esetben az ellenőrzőszalagot egy ATM-ben ellenőrzik, a gyűjteményre vonatkozó adatokat ellenőrizni kell, amely szerint a készpénz túlterheltek.
19.07.2017
Oksana
Helló! A fia önállóan él, biztosítja magát ... nincs okom, hogy ne higgyem, és nincs oka hazudni !!!
Nem adtak át ideiglenes azonosító bizonyítványt, és tanúsítványt adtak arról, hogy átadta az útlevelet a csereért .... Vásárolt egy jegyet erre a tanúsítványra, és a bankban azt mondták, hogy csak egy útlevélre volt szükség a követeléshez.
Nem kapott pénzt a kezében, csak egy térkép jött ki, majd a fia után törölte a műveletet.
Már harmadik alkalommal nyilatkozatot tett a telefonon, és az írásbeli Printzia írja, amikor útlevelet kap.
Nem tudom megérteni, hogy miért nem akarja megmutatni a videót, hogy "megkapja őket pénz", miért van ilyen Hamszk kapcsolat, és miért tartják magukat a Sberbank alkalmazottai mindenható és büntetlenül? !!!
Oksana, semmiképpen sem vádol semmit a fiadnak, és nem védi a bank alkalmazottai, mint általában, Sberbank. Honlapunknak nincs semmilyen hozzáállása hitelszervezetekCsak tanácsadási szolgáltatásokat nyújtunk.
Sajnos a videó és más visszaigazoló anyagok csak kérésre képviselhetők az illetékes hatóságok (Ügyészség, rendőrség stb.), Csak az ügyfél kérésére ez az információ Nem adható ki.
Így a jelenlegi helyzetben csak útlevelet várhat, és kapcsolatba léphet egy írásbeli nyilatkozattal - a Sberbank fióktelepe a referencia-helyen kártyafiók.
19.07.2017
Oksana
Helló! És mit gondolsz, hogy érdemes átadni a bíróságnak? Vagy ez értelmetlen ... csak dobd pénzt?
Oksana, ha tényleg azt mondod, akkor a bank minden bizonnyal kötelezi a pénzt (különösen, ha van egy videó). Természetesen össze kell hasonlnia lehetséges költségek A kapsz.
20.07.2017
Oksana
Helló! Köszönöm a segítséged! Bizonyítsuk be ....
20.07.2017
Győztes
Oksana, sajnálom, de a te történetedben a fiával - hiszek a nehézségekkel (nagy nehézségekkel). Általában a bankok megpróbálják elvégezni egy "becsületes játékot" az ügyfeleikkel. A telefonhívás nem elegendő a bankfiókba, és írjon egy nyilatkozatot. És a bank visszaadja ezt a pénzt határidők. Egy teljesen más országban vagyok - nemzetközi térkép Sberbank, ellenőrizte a pénz kiadását, de nincs pénz kiadott és pénzeszközök Ezek a fiókból leírtak. Sok erőfeszítést és halmot érzetem, hogy visszaküldhessem ezt a pénzt (és én voltam a határokon). Két hónappal később - a bank visszatért a pénzemnek a számla-kártyára. Mennem kell jogi út. Nem szabad bírósághoz mennie - még mindig elveszíti (a Bíróság, mint általában, mindig támogatja a vállalkozás (szervezet) feleit, és nem az ügyfelet. Sok szerencsét.
21.07.2017
Oksana
Victor, ez a joga, hogy hinni vagy ne! Nincs értelme megkérdezni, hogy mi nem ... talán vissza fog térni pénzt ... egy ideig (de nem hiszünk!)! Már elmondtuk, hogy a fia pénze elérheti a következő személyt, aki elvette a pénzt. Mi történik gyakran (a bank alkalmazottai szavaival)! Talán valaki ajándékot készített!
Remélem, hogy 45 napon belül a pénz visszatér a számlához ... lesz egy újraindítás a program ...
Olvastad, hogy hány embert szeretne "dobta" Sberbank !!! Ezzel a problémával szembesültünk, sokat olvasunk Sberbank és más bankokról!
Nagyon sajnálom számomra, hogy gyanítod, hogy a fiam, a gyermekek és a szeretteid bizalmatlanságát mutatja! Isten megtiltja, hogy mindenki, mint ez a fiú, mint az enyém !!!
22.07.2017
Győztes
Oksana, abszolút nem gyanítom a fiát valami illegálisban. Csak meg kellett tennie, ahogy kellene. Nevezetesen - beilleszteni ugyanazt a bankot (amelynek ATM) és magyarázza el a fejét (és nem egy kis banki hivatalnokot), ami történt. És írjon írásos alkalmazást 2 másolatban, és regisztrálja a másolatot (ez bizonyos módon javasolja a banki alkalmazottak ötletét, hogy egy ilyen személy "Játssz Játékok" - Ez jobb, ha nem próbálja meg. És ez nem volt szükséges Az ATM videofelvételének adatai megmutatása - mindegyike mindegyike, soha nem adta volna meg (csak a döntés igazságügyi testületek). Ha a Bank munkatársai azt állították, hogy amikor a Bank gyűjteménye nem található, akkor ezt a pénzt nem találták meg, és ha hivatalosan tették, aztán meg kell mondani a bank ágának vezetőjével (nagyon komolyan beszélgetés). Ha ez a beszélgetés pozitív eredmény Nem fog működni - akkor csak közvetlen út - bíróság! A banki alkalmazottak ígéretéről már megvitatásra kerülhet (csak késleltetik az eset figyelembevételét). Talán a fia nem vett pénzt az ATM ablakból (bár ez ritka esetek) És képesek voltak felvenni, mögötte állt. Ez csak erre van szükséged egy ATM videofelvételre. Hallottam a bankmunkások csalárd kereskedelméről - (amikor az ügyfelek nem adták vissza, pénzt, de többnyire a bankok visszaadnak pénzt minden esetben - ha tényleg nem kapta meg őket. Mindenesetre sok idegét, erőt és időt igényel. Azt is mondom, hogy az én esetemben - ha valami öregasszony kiderült, hogy a helyemben, vagy általában a nem megfelelő ember nem valószínű, hogy megkapták a pénzüket (különösen valaki más országában). Mindazonáltal számolj magadra - legyen arra, hogy ez kerüljön-e, ha ez nem kiadott pénzösszeg az idegei és ereje. Ha az összeg kicsi - jobb, ha köpni és megtagadni további intézkedés (Egészsége drágább). Sok szerencsét.
23.07.2017
Oksana
Helló! Fiú lövés 20 ezer. És a korábbi nap folyamán átadta az útlevelét (fia 20 év). Első kézhezvételt kapott egy dokumentum megszerzésében ...
Dima azonnal hívta a bankot, és elmondta, hogy mi történt, és aztán ott ment ... De azt mondták, hogy nincs panasza nem írhat útlevél nélkül. Pénteken csak pénteken fog kapni Új útlevél! Természetesen azonnal el fog menni a bankba! De ezt megelőzően háromszor már benyújtották az alkalmazásokat telefonon. Két közülük elutasították ... reméljük!
Egy fiú esetében ez 2/3 fizetés ... csak kezdett dolgozni! Az északi még nem szerzett, az olaj egyetemen tanult ... ezért megdöbbent! És három ezer kilométerre élünk tőle. Sem segítség, sem támogatja ...
29.11.2017
Liliom
Mondja meg, hogy a pénz nem adta ki az ATM egy másik bankot, akkor milyen alapon kell mennem a bankomba? Van egy cikkszám vagy bármely hivatalos szabályok?
Liliom, panasz, akkor kapcsolatba kell lépnie a bankegyenlítővel, azaz ATM bank tulajdonosa (ha van ilyen lehetőség, ha az elválasztás nyitva van, és megadhat egy megfelelő nyilatkozatot). Ebben az esetben meg kell adnia egy Kártya-fiókot, amelyben látható, hogy kiadási művelet A térkép nem halad át. Rendszerint ez három nap múlva elvégezhető.
07.01.2018
Anna
Hello, pénzt akartam tenni egy térképre, a pénzjegyzék az ATM-kártyán adja a kártyát, és hibát követ el, de nem adta fel a pénzt. Hello, Sberbank azt mondta, hogy a kérelmet felülvizsgálják, de lehetne Nem tagadja meg benne. Hogyan kell csinálni? Úgy döntöttem, hogy nem hívok és már menj a bankba.
17.01.2018
Olga
Helló! Az ATM (feltételesen 95) nem húzta meg a kért összeget, nem nyomtatta meg a csekket, miután a művelet törlése után a gondolkodás megadta a kártyát, függetlenül attól, hogy milyen pénzt nem hallott. Egy másik ATM-hez érkezett (SL. 96) Az eredménytáblán ugyanazt az összeget toborozom, "A műveleted nem hajtható végre", megadja a térképet. A harmadik ATM-hez (USL.97) ugyanazt az összeget kapom, amely az alapok és a kártyák elégtelenségét ellenőrzi. Minden cselekedetem 4 percet foglal el. Felszólítom a 900-as bankot, megmagyarázom a helyzetet, a fellebbezést, amely két héten belül a bankban kinyomtatott, hogy a napok kiadottak nekem. Nem értem egyet, új fellebbezést teszek fel, de azt mondják, hogy a kamerákból származó videó nem lehetséges, csak a rendőrségi nyilatkozatban. Tegyen nyilatkozatot a rendőrségnek, a nyilatkozatot elfogadják, de azt mondják, hogy nem fogják megmutatni a videót , mivel A videófelvétel kérhető a bíróságon, ha bűncselekmény indul. És a legérdekesebb dolog az, hogy amikor elmentem személyi terület, Láttam, hogy a pénzt egy ATM-ből (96) írták le, aki nem volt hajlandó a műveletben. A pénz eltávolításáról szóló üzenet is nem jött. Lehetőség van arra, hogy ragaszkodjanak arra, hogy a Bank továbbra is vizsgálja a pénzkibocsátást az ATM-ek videofelvételének bizonysága alapján?
Olga, mint általában, az ilyen helyzetek sokkal könnyebben megoldódnak. A Bank osztályának kérelme, atmHis gyűjtését végzik, és ha az alapok tényleg nem állítottak ki, de a műveletet végezték, és tükröződni fog az ATM szalag, túlzott készpénz ATM. Mindezek a tények tükröződnek a végberendezések gyűjtésének megfelelő cselekedeteiben. Így, ebben a helyzetben, még csak nem is nem szükséges, hogy figyelje a felvételt a kamerák, az összes információt, és így meg kell erősíteni a számokat az alkalmazás és az ATM-gyűjtemény.
Ezenkívül az ATM-kamerák bejegyzései a Sberbankba tartoznak, és engedélyt kapnak arra, hogy megtekinthessék őket, hogy ellenőrizzék a biztonsági személyzetet, mert máskülönben általában elveszett a használatuk jelentése.
18.01.2018
Olga
Kedves, Catherine. Tehát az az ügy ténye, hogy a bankban "következtetést kaptam az SSO naplófájlok elemzésének alapján", ahol meg van írva: az ügyfél olyan, mint valami. A követelések érvényessége nem. A számlák névleges és számát határozzák meg. Megjegyzés: Videó néző szükséges. Ezután: Az 10205696 számú pénzkibocsátási műveletek elemzése a Térképszámban A хhereshereshhhes-nél azt mutatja, hogy 11: 44: 52-kor egy PIN-kóddal sikerült bevezetni. Továbbá kérte az összeget, és sikeresen számoltam és 3 kazettát emelte 2 számláról a XXX Rubles címletével. (Összesen XXX Rubles). 11: 46-án készpénzt mutattak be az ügyfélnek, 11: 46: 05-kor megtartották. A következő művelet sikeres volt. A művelet körülményeinek finomítása érdekében a videófelügyeleti rendszert kell használni. stb. Tisztelettel, Kalugin. Menedzsment fis A BCS CZC Voronezh-on. Az ATM (96) (ahonnan a pénzről leírtak) a műveletben elutasították, ezért átkapcsoltam egy másikra (97), ahol 11: 46: 37-re kapok egy nyugtát, hogy nincs pénz a térképen, de kezdetben kértem Az összeg (95) ATM. Első 11:42:34 5 ezer rubelt kértem az ATM-ben (95). 4 ezer rubelt adott ki. dörzsölje. és egy nyugtát 4 ezer kérdésre térkép és pénz. Aztán 2 ezer rubelt kérek. Freezes, adja a kártyát, de nincs pénz. Nem is tudom, hogy ki fordulhat az ATM-hez, most nem jön közel az ATM-hez, különösen azért, mert nincs először. 10 ezer atmot kértem, 9 ezer-ban, nyitva volt, azonnal jött, hogy írta egy nyilatkozatot nekem ezerre egy hétre, hogy átadja a térképre. És akkor a szabadság-hétvégén egy zavart, mondom nekik, hogy collectation két ATM, mert valahol ezeket a számlákat kell lennie - az egyik lógott, a másik a művelet nem volt hajlandó, de sikerült leírni! Köszönöm a résztvevőt.
Olga, talán pénzt egy ATM véget ért, így nem tudott kezdetben kiadja a kért 5000 rubelt, és kiadott 4000 rubel. Ugyanakkor a csekket ugyanarra az összegre díszítették, ami azt jelenti, hogy azt a kártyáról is leírták, amely pontosan 4000 rubel volt. Ezért a legvalószínűbb, és következő művelet ban ben ez az ATM Nem tartották. Lehetséges, hogy később a kért 2000 rubelt nem írták le a kártyáról ... Elismerem azt a lehetőséget is, hogy csak egy műveletet elemezték, amikor figyelembe véve az Ön igényét (4 000r), amely végül átadott, és ez az oka volt Ön és azt tagadta kártérítés.
19.01.2018
Olga
Köszönöm, Catherine. Ma írtam egy nyilatkozatot az a helyzet leírásával, amely a Sberbank központi irodájába került, és a kézhezvételt és a "vám következtetést" is felvetette. Az adminisztrátor azt mondta, hogy kapcsolatba lépne a videó szolgáltatóval és vizsgálja meg. Remélem, hogy minden biztonságosan megoldódott, bár olyan kellemetlen, ha megtévesztést és hitetlenséget találsz. Köszönöm a megértést.
20.01.2018
Olga
Szükségszerűen.
24.01.2018
olga
A mai nap 01/24/2018. Két következtetés ellenében: 15.01-től, milyen pénzt kaptak 11: 45-kor 11: 45-kor az ügyfélnek, 11: 46: 05-kor és a második következtetésre 19.01-től, hogy a pénzt kiadták, és elmentem, és nem vettem őket. Nincs Ellenőrizze a pénz kiadásáról. De van egy csekk számos állandó ATM, amely 11: 46: 37-kor, nincs pénz a kártyámon. Igen, emellett még mindig hívtam az üzemeltetőt egy másik 30-ra, elmagyaráztam a helyzetet, és nem láttam senkit. Ezt megelőzően vettem a pénzt, és hallottam, hogy az ATM hogyan tartja a pénzt. Igen, ha egy személy még mindig hiányzik egy kis pénz ATM (egy jó tanfolyam), azonnal visszahúzza vissza. 26.01 Válaszolok a rendőrségtől, ha az eredmény nem írja az előnyt az ügyészségben. Mivel nem értettem egyet a bank következtetéseivel SMS-ben, hogy az eljárás meghosszabbította a 3.01-re.
Sok hónapig pénzügyi válság Sokszor hallottunk arról, hogy biztos banki struktúrák megsértették tiszteletre méltó ügyfeleiket - akkor a letétet nem adják meg, akkor kamatlábak a hitelek növekedése, sőt egyáltalán indokolatlanul díjat számítanak fel ügyfeleiknek további jutalékok. Ugyanakkor kiderült, hogy a bankok ártatlan áldozatává válhatnak, nemcsak csalók, hanem saját ügyfeleik is.
Ez az, amit. Egy magán banki állampolgár jelenléte bankkártya ban ben utóbbi időben Ez csak egy termék modern mira, de nem tisztelgés a divathoz. Majdnem mindegyikünk időszakosan egy fizetési kártyát használ a készpénz kifizetésére (megkapjuk az S / N-t, kiszámítjuk a vásárlást stb.). De sajnos, nem csak édes gyümölcsöket kapunk tudományos és technológiai fejlődésDe sokan közülünk néha szembesülnek a kártya használatakor, ha az ATM lógott, akkor az ATM-kártya "evett", akkor az ATM "őrült", és nem adta ki pénzt, vagy éppen ellenkezőleg, ez túlzottan törődött és kiadott egy túlzott összeget! Az ATM-ek munkájában lévő egyéb furcsaságok különböző technikai okokból fordulnak elő.
B. hasonló helyzetekKözömbösek vagyunk, panaszkodunk a banknál, és megpróbáljuk visszaadni a tisztességtelenül "evett" ATM-et a lehető leghamarabb, sietünk, hogy megtudjuk az okokat a pénzünkről ismeretlen irányban. Az ilyen engedélyhez problémahelyzetek A bankok a teljes biztonsági osztályok működnek.
De mi van, ha az ATM nem tett semmit rosszul veled, de éppen ellenkezőleg, többet elárultam, mint a fiókodban? Köszönöm az égnek a sors váratlan ajándékát és örömmel, hogy pénzt költeni, vagy jóhiszeműen túlzott mennyiségű a bankba? A kérdésre adott válasz megadja a törvényt.
Tehát, függetlenül azok erkölcsi és etikai elvétől, a törvénytisztelő állampolgár köteles pénzt visszaadni a banknak. Miért ilyen "igazságtalanság"? Minden nagyon egyszerű. Rendszerként, egy egyszerű fizetési kártyát kapunk, mi egy formában vagy egy másikban szerződést kötünk a bankkal, hogy fenntartsák a térképet és a kártyajátékot. Tehát ilyen szerződésekben (közvetlenül vagy közvetve), valamint a belső banki szabályok Úgy tervezték, hogy a banki fizetési kártyát használó műveletek összege a bank ügyféllel rendelkezik; jogosulatlan folyószámlahitel. És ha valamilyen oknál fogva az ügyfél például elvette az ATM-ben lévő pénzösszeget, mint az ő kártyafiók, köteles túlzott összeget visszaadni a banknak. Ráadásul számos szerződésben a bankok megállapítják a jogosulatlan folyószámlahitel visszatérésének határidejét, és még a büntetések megtérülését. A pénzügyi válság kezdetén az Ukrajnában lévő egyik legnagyobb nemzetközi bank ATM-eken keresztül, számos ügyfelet eltávolítottak a bankoknál, amelyek meghaladják őket saját maradványok Számlákon. Ez történt a fenntartás technikai elmulasztása miatt bankkártya - Az ATM-ek több pénzt adtak ki, mint a joguk.
A jogszabályok szerint a Banknak joga van, és köteles megkövetelni ezen összegek visszatérését ügyfeleinek. De ahelyett, hogy a Bank számára érthetetlen okokból megpróbálta visszaállítani az összeget a feldolgozó központ, amely arra szolgált ez a bank. Megkezdődött egy komplex és hosszú bírósági peres eljárás.
Mi az érdekes - Vásárlói kötelezettségek a visszatérítésre jogorvoslat Senki sem törölte. Így, ha az ügyet a bíróságon nyeri meg, akkor a bank megkapná meghatározott összeg mind a feldolgozó központból, mind az ügyfelektől.
Köszönöm józan ész Belföldi Femis A másik nap, az egyik nagyvárosi bíróság elutasította a bankot a feldolgozó központból való visszatérés iránti kérelemben felfedezett pénz Bank ügyfelek.
A fent említett vitákra vonatkozó tisztességes döntés elfogadása ellenére különösen ébernek kell lennie azoknak monetáris műveletekfelhasználva technikai eszközök. Senki sem tudta megcáfolni azt a tényt, hogy a pénz szereti a számlát. Így ne csábítsa hirtelen növekedést saját költségvetésVégül is, ki tudja, talán a napirend következő címzettje lesz a bírósághoz. Ne feledje, hogy néha az elveszett ügyek mennyisége, valamint bírósági költségek Rendkívül meghaladja az ATM "ajándékát".
