Instruire
Când vă întâlniți cu vânzătorul, primul lucru de făcut este să-l salutați. Mai mult, este foarte de dorit ca salutul să fie ușor și necomplicat și, de asemenea, însoțit de unul plăcut și plăcut. La urma urmei, după cum știți, este un salut carte de vizită vânzătorul și unul dintre instrumentele de localizare pentru cumpărător.
După stabilirea contactului inițial cu cumpărătorul, vânzătorul trebuie să întrebe imediat vizitatorul prizaÎntrebare: Ce vă interesează? (sau „Cum te pot ajuta?”). În cazul în care cumpărătorul însuși s-a apropiat de vânzător, cuvintele care urmează după salut ar trebui să fie „Te ascult”.
Dacă un potențial cumpărător a cerut ajutor vânzătorului într-un moment în care acesta servea un alt client, acesta ar trebui să-și ceară scuze și să-i ceară celui care a întrebat să aștepte sau să contacteze un alt specialist (dacă este posibil). Dar în situația care s-a dezvoltat în acest fel, vânzătorul nu ar trebui să spună niciodată: „Nu vezi că sunt ocupat” și cu atât mai mult vina, ridică vocea sau strigă la un vizitator interesat al magazinului. Procedând astfel, nu vei încălca doar regulile etică profesională, dar și pune-te într-un stânjenitor și dezavantaj.
De îndată ce ești liber, abordează imediat persoana care te așteaptă. cumpărător, cereți scuze din nou și spuneți că sunteți gata să oferiți răspunsuri detaliate la toate întrebările lui.
Cu cumpărătorul, vânzătorul trebuie să fie cât mai sincer și sincer posibil. Nu trebuie să induceți clientul în eroare și să-l mințiți, de exemplu, înfrumusețând cutare sau cutare produs, pentru că orice minciună va fi dezvăluită mai devreme sau mai târziu. De regulă, vânzătorul este oferit prin propriile maniere, comportament și intonație de comunicare. În plus, vânzătorul nu trebuie în niciun caz să-și ascundă lipsa de interes și să-și ignore obligațiile față de un potențial cumpărător. V acest caz vorbim despre astfel de vânzători care fac tot felul de concesii și pentru a vinde rapid marfa și a nu petrece mult timp pe un singur client. O astfel de atitudine nu numai că va rupe contactul cu vizitatorii punctului de vânzare, dar va schimba și atitudinea de încredere față de tine, atât din partea cumpărătorului, cât și din partea autorităților.
Implementare cu succes bunurile depinde de cât de priceput convinge vânzătorul cumpărător că acest produs special îi va satisface nevoile. Lucrul cu clienții necesită flexibilitate mentală, sociabilitate, inteligență rapidă. Dacă știi să găsești o abordare, alege un model de comportament și cuvintele potrivite atunci vânzările tale personale cresc. Există secrete profesionale pe care un vânzător bun ar trebui să le cunoască.
Vei avea nevoie
Instruire
Intră în încredere
Vânzătorul și clientul intră în comunicare verbală în timpul procesului de vânzare. Pentru ca o persoană să fie dispusă să comunice, aranjează-l pentru tine: salută politicos, cumpărătorul ar trebui să se simtă binevenit; ascultă-l, încearcă să-i înțelegi cererile. Pentru a reduce timpul petrecut la achiziție, trebuie să cunoașteți bine sortimentul și să puteți vorbi despre funcțiile și avantajele mărfurilor. Obișnuiește-te cu mai mulți cumpărători în același timp. Nimeni nu ar trebui să se simtă exclus. Fii creativ pentru ca cumpărătorul să cumpere marfa de la tine, caută opțiuni care să i se potrivească.
Atitudinea ta contează. Oferă-ți o mentalitate: rezolvă problema cumpărător. La urma urmei, cumpărătorul nu dobândește un lucru de la sine, ci o soluție la problema lui! Luați în considerare starea clientului la momentul solicitării acestuia pentru produs, acest lucru vă va ajuta să dezvoltați un model de comportament. De asemenea, prioritățile sunt importante. cumpărător: ignorându-le, riști să-l jignești. Deci, dacă întreabă despre preț, atunci răspunde la această întrebare.
Transmite-ți încrederea
Vocea și caracterul vorbirii în comunicarea cu clientul sunt importante. Nu este nevoie să mormăi și să tai. Vorbește cu încredere, pe un ton calm, construindu-ți discursul în mod competent. Interceptați modul interlocutorului, adaptați-vă la ritmul său de vorbire. Nu fi atent, zâmbește uneori. Trebuie să inspirați optimism și să transmiteți cumpărătorului încrederea dumneavoastră în calitatea produsului. Puneți întrebări care evidențiază o gamă largă de oferte, apoi restrângeți întrebările pentru a defini clar interesele clientului și ce informații sunt solicitate de la dvs.
Desigur, clientul se va îndoi atunci când cumpără, deoarece trebuie să-și cheltuie banii pe asta. Fii recunoscător clientului dacă ezită, obiectează și pune întrebări. Deci ai un motiv să discuti cu el toate argumentele pro și contra și să-l convingi să facă o achiziție. Este mai rau cand cumparatorul tace si nu iti da acest motiv.
Colectarea de informații
Dacă vindeți bunuri nu în, dar vizitați cumpărător acasă sau, ai posibilitatea de a colecta informații despre el și despre competitorii tăi. Fiecare cumpărător este individual. Este mai dificil să lucrezi cu femeile decât cu bărbații, deoarece le ia mai mult timp pentru a analiza, a compara și a face o alegere. K are nevoie de o abordare diferită față de sau gospodine. Studiază interesele, standardele, normele de comportament ale grupului din care aparține cumpărătorul.
În timpul comunicării, cumpărătorul poate menționa concurenții tăi, îi poate adresa întrebări: s-ar putea să nu mai existe o șansă de a obține această informație. Afla ce nu i-a placut clientului acolo, pentru a nu repeta greselile altora; poate, dimpotrivă, firma ta are puncte slabe. Amintiți-vă acest lucru, ci mai degrabă scrieți-l.
În timp ce acasă sau la serviciu cumpărător, încearcă să-l vezi pur și simplu ca pe o persoană: ce este valoros pentru el, ce obiecte sau fotografii sunt pe biroul lui, ce poartă, ce citește, ce se bucură. Gândește-te, îți place și când oamenii îți acordă atenție.
Sfârșitul este coroana
Dacă la sfârșitul conversației tot te simți nesigur în privința clientului, nu lăsa un final deschis: „Gândește-te mai mult la asta”, „Îți las un catalog”, „Te sun mai târziu” ... Le oferi concurenților o șansă. Închideți spațiile libere: întoarceți-vă la neînțeles, întrebați întrebări suplimentare, focalizeaza inca o data atentia clientului asupra meritelor ofertei tale. Și să nu renunți niciodată! Chiar dacă de data aceasta nu a funcționat, după un timp, faceți din nou o ofertă: circumstanțele se schimbă, iar cumpărătorul dvs. poate fi într-o dispoziție diferită, dorințele lui se vor schimba, situatie financiara- și totul se va rezolva.
Videoclipuri similare
Surse:
Când lucrezi cu un cumpărător, nu trebuie să uiți niciodată că în fața ta se află o persoană vie. Oamenii sunt diferiți, toată lumea merită relație individuală si abordare. Având în vedere că două vânzări identice nu pot fi, este necesar să poți înțelege oamenii, motivele comportamentului lor și să stăpânești psihologia comunicării.
Instruire
Prezintă-te la vânzare. Fii interesant pentru interlocutorul tău. Clientul nu trebuie sa se sature de tine, asta ii va afecta cu siguranta perceptia.
Angajați-vă în extinderea orizontului, dar în același timp excludeți aroganța și omnisciența. Cumpărătorul va simți această atitudine și pur și simplu va înceta să aibă încredere în tine. Arată-i respect pentru el, atunci el va simți același lucru față de tine. Încearcă să cultivi empatia în tine și să arăți interes personal pentru comunicare.
Îmbunătățiți-vă tehnica sondajului. Când pui întrebări, fii atent la răspunsurile date. Verificați constant cât de bine ați înțeles clientul. Pe lângă întrebările tradiționale, puneți întrebări clarificatoare. Amintiți-vă că întrebările trebuie să fie relevante. Un agent de vânzări de succes vorbește doar 20% din timpul petrecut cu un client și 80% ia răspunsuri. Abilitatea de a asculta este una dintre cele mai importante pentru un reprezentant al acestei profesii.
Poziționați oferta ca unică și unică, nu ca una dintre multe. Sarcina ta este să dai produs astfel încât cumpărătorii să nu aibă întrebarea: „Și ce?” Îți cer uneori, după părerea ta, în cel mai inoportun moment, rupând toate argumentele tale convingătoare și discursurile virtuoase.
Vindeți nu atât produsul în sine, cât rezultatul prezenței sale în viața clientului. Aflați problemele conexe și sarcini provocatoare cu fața către cumpărător. Desenați o imagine figurativă acolo unde aceste probleme nu există. Pentru a te face să te simți încrezător, studiază cu atenție oferta de vânzare produsși efectul pe care îl produc.
Nu te baza pe clientul tău să ia decizii logice. Aici logica este dată doar de 16%. Restul de 84% sunt motive de natură pur emoțională. Printre ele se numără simpla dorință de posesie, prestigiu, statut, lăcomie și uneori chiar frica de pierdere, la care poate fi supusă dacă nu dobândești ceea ce oferi. Identificați motivul emoțional predominant la începutul comunicării dvs. și utilizați acea pârghie puternică.
Nu reduceți prețurile. Punerea în aplicare aceasta metoda când convinge cumpărător, este mai probabil să dați înapoi, decât să aveți relații de afaceri competente. Apreciază în mod adecvat timpul tău, nivelul produselor sau serviciilor. Stabiliți prețuri rezonabile adecvate. Orice poate fi vândut ieftin. Dacă concurența s-ar baza doar pe fixarea prețului, vânzătorul nu ar fi deloc obligatoriu.
Da Atentie speciala prezentările tale personale produs A. Organizarea unor astfel de evenimente crește vânzările de aproximativ 10 ori în comparație cu trimiterea de oferte prin orice alte mijloace. În plus, aceasta este o oportunitate unică de a produce efectul maxim asupra unei persoane și de a vinde nu numai pe sine produs dar şi să convingă cumpărătorîn competența lor, atitudinea față de afaceri și oameni. Cel mai bun compliment din partea unui client este recunoașterea profesionalismului tău, care se vede în toate acțiunile, cuvintele tale, dar și în modul în care te prezinți.
Fii interesat și participă la viața și dezvoltarea ta piața țintăși piața clienților dvs. Discuta probleme presante pe site-uri tematice și în în rețelele sociale, publică articole și buletine informative pentru public țintă. Organiza propriul blog. Rezultatul unor astfel de acțiuni va fi faima și autoritatea dvs. în rândul colegilor și clienților, care cel mai bun mod descrieți activitățile dvs.
8 iunie 2011, ora 18:05
Armata clonelor. Tocmai astfel de asociații le evocă în mine o mulțime de vânzători din părți complet diferite ale țării, începând literalmente de la prag: „Bună ziua, cu ce te pot ajuta”. S-a ajuns la punctul că în departamentul corporativ Levi's in magazinul principal al tarii am fost intampinat de 5 ori! Senzația că am ajuns la petrecerea prietenoasă a altcuiva și nu am venit pentru blugi.
Pe scurt, acolo problema evidenta- incapacitatea vânzătorilor de a stabili contacte în podeaua comercială. De ce este greu de făcut? Personal, cunosc 3 factori care complică acest proces simplu, în general. Primul factor este așa-numita „frica de vânzător”, când cumpărătorului îi este frică că acum va sări la el și va începe să vândă și să împingă ceva (în opinia mea, îi datorăm asta comerţul de piaţă cuplu înfloritor ultimele decenii). Sau că vânzătorul îi va dedica acum timp, va cheltui energie pentru el și, în schimb, va fi pur și simplu obligat să cumpere ceva. Acesta este al doilea factor, iar în psihologie se numește principiu schimbul social. Datorită lui, atunci când aducem suveniruri prietenilor noștri din vacanță, contam pe cadouri în schimb și suntem indignați când acest lucru nu se întâmplă. La stabilirea contactului pe platforma de tranzacționare, principiul schimbului social funcționează împotriva vânzătorului. Al treilea factor, cel mai slab, este că o persoană se simte inconfortabil pe orice teritoriu nou pentru sine. Nu se poate face nimic, acesta este un vestigiu al evoluției biologice (bună ziua strămoșilor noștri îndepărtați). Acești factori împreună determină comportamentul defensiv al cumpărătorului. Drept urmare, fie evită vânzătorul („Mulțumesc, nu am nevoie de nimic”, uneori doar părăsește magazinul), fie începe să atace (ton agresiv, sarcasm, fraze „Ajută cu bani”, „Ține-l pe sac").
Acum că am rezolvat temerile unui cumpărător care trece pragul unui magazin, devine clar că o încercare de a stabili imediat contactul cu el, precum și fraze arhipopulare precum „Ce să-ți spun” și „Te interesează ceva”. specific?" aceste temeri doar cresc. În consecință, sarcinile principale ale vânzătorului sunt să reducă aceste temeri și să vorbească cu cumpărătorul. Cum să o facă? Cu ajutorul recepțieibunica.
Pentru început, să aruncăm o privire mai atentă la așii de neîntrecut în începerea unei conversații - bunicile noastre ruse. Cum o fac? Le vom observa în locurile de acumulare în masă - de exemplu, în transport public. Bunica, dornică să vorbească, s-a obișnuit puțin și evaluând perspectivele mediului ei imediat din punctul de vedere al unei posibile comunicări, aruncă o frază, fără a se adresa nimănui. Atenție: informațiile din această frază ar trebui să fie pe tema zilei, altfel nimic nu va funcționa. Totul este bine: educația tineretului modern, preturi mari, pensii mici etc. Dacă cineva a răspuns cu niște comentarii, atunci fapta este făcută, a început conversația. Dacă nimeni nu răspunde, bunica, după o pauză, spune altceva. De regulă, după ce a făcut 2-3 încercări și nu a primit răspunsul necesar, bunica tace ofensat și continuă - fie până la oprire, fie până la o schimbare în mediul ei imediat, când își poate relua încercările.
Experiența arată că utilizarea acestei tehnici într-o versiune modificată dă rezultate fantastice la stabilirea contactului vânzări cu amănuntul. Funcționează de 90-95 de ori dintr-o sută! Tehnologia aplicării sale este următoarea.
Să începem cu întâlnirea cu clienții. Multe magazine au un standard care impune vânzătorilor să întâmpine clienții atunci când intră. Personal, am o atitudine foarte ambiguă față de ea – mi se pare că nu dă peste tot efectul dorit, mai degrabă, dimpotrivă (nu țin cont de magazinele care vând mărfuri premium sau cu un cerc de clienți consacrat). Cu toate acestea, dacă un astfel de standard există, să ne salutăm corect, adică fără a aduce atingere conversației ulterioare. În primul rând, este recomandabil să salutați cumpărătorul o dată și un vânzător - la intrarea în platforma de tranzacționare - și faceți acest lucru mai bine decât atât care este mai aproape de intrare. La salut, contact vizual, un zâmbet ușor (uneori numit zâmbet ochi), o ușoară înclinare din cap. Salutările ar trebui să arate că cumpărătorul este binevenit. În același timp, este foarte de dorit ca vânzătorul să facă un pas înapoi sau în lateral, arătând astfel că nu va sări la cumpărător în mișcare! Aceasta este foarte nuanță importantă. Dacă vânzătorul stă la masă, nu sări în sus și mergi direct la etajul de vânzări - asta nu face decât să mărească „frica vânzătorului”, deși bănuiesc că acest lucru este contrar standardelor corporative ale multor companii de retail.Dacă, dintr-un motiv oarecare, vânzătorul nu a avut timp să-l salute, este în regulă - credeți-mă, va supraviețui. Și vă rog, nu salutați partea sau spatele cumpărătorului!
În continuare, trebuie să oferiți cumpărătorului posibilitatea de a se obișnui cu noul teritoriu pentru el. În funcție de zona magazinului, acest lucru poate dura de la câteva secunde până la câteva minute (în fiecare caz separat aceasta este determinată empiric și fixată de standard: într-un astfel de timp, vânzătorul trebuie să înceapă comunicarea cu cumpărătorul). În acest moment, nu ar trebui să urmăriți umbra cumpărătorului. Dacă posibilitatea de furt rămâne în magazin, este mai bine să luați o poziție convenabilă pentru vizualizare și, observând cumpărătorul cu vedere periferică, corectați etichetele de preț, îndepărtați praful inexistent. cu alte cuvinte, creați aspectul activității.
Și acum (tra-ta-ta-ta solemn rulou de tobe) - ieșirea vânzătorului. Mai exact, abordarea lui față de cumpărător. Când este cel mai bun moment pentru a face asta? Există două opțiuni: când cumpărătorul începe să ia în considerare cu atenție ceva sau când se termină timp standard alocate pentru adaptare pe planul de tranzacționare. Care este cel mai bun mod de a o face? Trebuie să stați de cumpărător la o distanță de 1-1,5 m în lateral și ușor în spatele lui (pentru ca acesta să vă vadă cu vedere periferică) și să începeți să exprimați privirea cumpărătorului. Îți amintești de bunici? Reușesc doar dacă frazele au un accent de actualitate. Prin urmare, frazele vânzătorului despre produs ar trebui să provoace INTERES! De exemplu:
- Această culoare este foarte la modă acum.
- Aceasta usa are un finisaj special... (și taci, lasă cumpărătorul să întrebe care).
- Acest model are o garanție extinsă.
- Acest ceainic este un bestseller.
Recomandare: cel mai bun improvizat este de casă, așa că frazele trebuie pregătite și învățate din timp. Și totuși, este important să fii gata în orice moment să-ți continui gândul. De exemplu, dacă cumpărătorul întreabă de ce se ia cel mai des acest ceainic, trebuie să răspundă rapid și scurt (el termen prelungit servicii, un producător cunoscut și în același timp cel mai bun preț).
Vânzătorul a spus o frază, apoi a făcut o pauză de 2-3 secunde. În tot acest timp trebuie să te uiți la produs, nu la cumpărător! Dacă cumpărătorul nu a răspuns, trebuie să mai spuneți o frază, să faceți din nou o pauză și o altă frază. După a treia frază, trebuie să reduceți distanța până la client cu un pas și să vă uitați în ochii lui fără pauză Pune o întrebare pentru a începe identificarea nevoilor. Opțiunile de întrebare depind de interval, de exemplu:
- Alegi pentru tine sau ca un cadou?
- Unde alegi: casă privată sau un apartament? (opțiuni: acasă sau birou, sufragerie sau dormitor etc.)
- Poate Te interesează ceva anume?
- Ești interesat de mobilier tapițat sau de mobilier de cabinet?
În această etapă, utilizarea cuvântului „cumpără” și a derivatelor sale este puternic descurajată, astfel încât cumpărătorul să nu se simtă obligat să facă acest lucru.
Foarte des, cumpărătorul va începe să pună întrebări după prima frază a vânzătorului (sau după a doua). În acest caz, este necesar scurt răspundeți și adresați-vă întrebarea, păstrând astfel controlul asupra conversației și începând să identificați nevoile. Voila!
La ce nuanțe ar trebui să fii atent? Starea de bază a majorității cumpărătorilor din magazin poate fi caracterizată prin cuvântul „indecizie”. Prin urmare, trebuie să fie împinși puțin, să conducă. Utilizare întrebări alternative, absența unei pauze între a treia frază și întrebare - toate acestea sunt subordonate tocmai acestui scop. Și încă unul punct important. Este posibil ca cumpărătorul să nu fie deloc interesat de produsul în apropierea căruia vânzătorul a început să comunice cu el. Prin urmare, nu este necesar să începeți imediat prezentarea acestuia.
P. S . Un alt truc misto care vă permite să începeți să comunicați cu cumpărătorul și să neutralizați principiul schimbului social, am citit odată de la A. Derevitsky, când vânzătorul îi oferă cumpărătorului: „Să vă povestesc despre acest model. Îmi place să vorbesc despre ea.”
Orice retiparire in suport electronic sau hartie a textului articolului, integral sau partial, este posibila numai cu acordul scris al autorului.
1. Zâmbește
Este gratuit și îți prelungește viața. Și, poate, funcționează cel mai eficient. Dacă ești pe laturi diferite computer, mai poți zâmbi clientului: pe un ton prietenos într-o scrisoare, site web, rețele sociale. Politețea este cheia oricărei persoane, chiar și a cumpărătorului unei betoniere! :)
Imaginați-vă că plasați un coș de cumpărături în magazinul dvs. online. Într-un caz, site-ul îi spune cumpărătorului „Mulțumesc! Am primit comanda dumneavoastră, astăzi o vom ridica și o vom pregăti pentru expediere. Curierul nostru vă va suna în prealabil pentru a conveni asupra termenului de livrare”, iar în al doilea „a fost trimisă Comanda Nr. 123”. Ce crezi, ce text este scris cu un zambet?
2. Întrebați
Doar nu încercați să puneți întrebarea „Aveți ceva de sugerat?” O persoană emoțională s-ar putea gândi pentru sine: „Sunt orb? Pot să văd totul!” Desigur, nu o va spune cu voce tare, dar poate avea impresia că a fost tratat în acest magazin. La fel și cu alte fraze: „Te ajut?” - „Sunt complet slab?”, „Ce te interesează?” - „Dacă aș ști, aș cumpăra imediat”, „Ați ales deja elementul dorit? „Dacă te grăbești să-mi vinzi ceva, atunci mă voi duce la alt magazin unde nu mă vor presa.” Desigur, exagerăm puțin, dar înțelegeți ideea principală. Acest lucru se aplică și vânzărilor online: ferestrele pop-up intruzive și mesajele directe resping mai degrabă decât împing să cumpere. Este mai bine să întrebați pentru cine cumpără mărfurile, să specificați detaliile comenzii, ambalajului, livrării. Puneți cumpărătorului întrebări la care va răspunde cu plăcere.
3. Fii ospitalier
E mai complicat decât pare, deși poți spune: vânzătorii mei sau eu însumi suntem mereu prietenoși, ce mai ai nevoie? Dar cumpărătorii simt întotdeauna o prefăcută politețe „pentru spectacol” și o deosebesc de adevărata ospitalitate. Imaginează-ți că fiecare dintre clienții tăi este vechea ta cunoștință, pe care nu ai mai văzut-o de mult. Vei simți imediat o atitudine prietenoasă față de el și este greu să-l ascunzi.
4. Cereți feedback
Clientul vă va acorda cu plăcere câteva minute pentru a vorbi despre ce îi place la produs și despre ce ar dori să îmbunătățească. La fel și cu rețelele sociale: utilizatorii sunt mai dispuși să reposteze și să răspundă la întrebări de sub fotografii și videoclipuri dacă îi întrebați direct despre asta. Astfel, puteți colecta mai eficient informații despre produse și le puteți îmbunătăți.
5. Fii proactiv
Raportați imediat tot ce ține de comandă: termeni, preț, conditii speciale livrare, lipsa unui model anume pe stoc. Majoritatea comenzilor din magazin urmează calea bătută: persoana află prețul, livrarea și metodele de plată și apoi decide să cumpere sau o amână. Nu-l face să-ți ceară fiecare detaliu.
6. Respectați deciziile vizitatorilor
Este incomod pentru client să comunice cu dumneavoastră la telefon în timp de lucruși mult mai ușor să răspunzi la mesaje din messenger? Amenda! Nu ratați client fidel doar pentru că este neobișnuit să comunici cu clienții, de exemplu, în Telegram.
7. Acordați o atenție deosebită cuiva care se îndoiește
Cel mai frecvent motiv este prețul. O persoană se gândește: „Merită acest produs banii care i se cer?”, Dar nu toată lumea îndrăznește să spună deschis că este scump pentru el. Oferiți-i un produs similar, dar mai ieftin, întrebați ce așteptări are cumpărătorul de la achiziție. Amintiți-vă că decizia finală revine întotdeauna cumpărătorului, așa că oferiți-i posibilitatea de a alege.
8. Nu evaluați clientul
In special pentru aspect- Poate fi foarte înşelător. Cel mai rău lucru este atunci când de asta depind direct atitudinea vânzătorului față de cumpărător, politețea și disponibilitatea lui de a ajuta. Fii grijuliu și atent cu orice cumpărător - acest lucru va ajuta la consolidarea în el a dorinței de a face o achiziție de la tine.
Trăim suficient moment dificil când există o reducere masivă a personalului în organizații, reduceri ale salariilor, când prețurile pentru cele mai necesare produse și lucruri de care avem nevoie pentru viața normală cresc. Din păcate, criza a ajuns la noi, iar a trăi cu frica constantă că nu vor fi suficienți bani deloc nu este o opțiune. La urma urmei, vreau să trăiesc într-un sentiment de fiabilitate și încredere în el Mâineși să știți că dumneavoastră și familia dumneavoastră sunteți protejați de efectele crizei economice. Dar cum să fii? Principalul lucru este să nu cedeți în panică și disperare. Și răspunsul la această întrebare numai unul: trebuie doar să economisiți bani corect, dar în același timp să nu vă refuzați nimic.
Asa de, cantitate mare se cheltuiesc banii din familie nutriție. Multe lucruri depind de alimentație și, în primul rând, de sănătatea ta. Cele mai necesare produse sunt pâinea, carnea, lactatele, cerealele, legumele și fructele. Ar trebui să știi că în diverse magazine pentru aceste produse preturi diferite, intr-un supermarket un produs poate costa jumatate decat in altul. Nu fi leneș și mergi la puțină „recunoaștere”, în timp ce nu uita să te înarmezi cu un pix și un caiet. Ajunși acasă, fă o analiză despre ce și unde să cumperi. Nu uitați să vizitați și piața. Apropo, în piață carnea, legumele și fructele sunt mai proaspete și mai ieftine decât în supermarketuri și magazine. De asemenea, se întâmplă ca fermierii înșiși să-și aducă pe piață diversele produse.
Daca locuiesti in mediu rural sau aveți o cabană, asigurați-vă că profitați singur de ocazie cultivați legume și ierburi în grădină. În primul rând, propria ta recoltă va fi bogată într-o cantitate imensă de vitamine, iar în al doilea rând, cantitatea de recoltă va fi cu siguranță suficientă pentru tine. tot anul, iar aceasta, la rândul său, este o bună economii. La urma urmei, nu va trebui să cumpărați ceapă, cartofi, morcovi, sfeclă și așa mai departe.
Dacă cumpărați zahăr, cereale, tipuri diferite vermicelli, dați preferință mărfuri neambalate, A teme mai bune care se vând la kilogram. Doar la prima vedere pare ca este atat de ieftin. De fapt nu este. Probabil că nu ați acordat atenție faptului că, în formă ambalată, aceste mărfuri au o greutate netă de 800 de grame, când în același timp puteți cumpăra un kilogram întreg pentru aceeași cantitate. După cum puteți vedea, diferența este încă evidentă.
În timpul unei crize, evitați călătoriile frecvente la cafenele și restaurante, îți poți permite de maxim două ori pe lună. Este mai bine să purtați prânzul într-un container pentru a lucra, nu este doar mai economic, dar este mult mai util. Renunță complet la fast-food, aceste tipuri de produse provoacă cele mai mari daune buzunarelor și chiar sănătății.
Se întâmplă adesea ca oamenii să cumpere complet mâncare proastă: diverse feluri de condimente si condimente, prea mult dulce. Oamenii sunt induși în eroare în timpul promoțiilor din magazine și supermarketuri. S-ar părea că prețul produsului a scăzut, iar tu te grăbești să-l cumperi, deși de fapt nu ai nevoie deloc de acest produs. Nu ar trebui să faci asta, pentru că nu știi exact când va fi nevoie de marfa, iar dacă este totuși un produs alimentar, riști pur și simplu să arunci banii, întrucât orice produs are termen de valabilitate.
Când cumpărați produse în timpul unei crize, acordați atenție calității, termenului de valabilitate, utilității. Întotdeauna înainte de a ieși la mâncare, fă listăși cumpără doar ceea ce este pe lista ta, ca să nu fii tentat să cumperi ceva de care nu ai nevoie. Dar în niciun caz nu renunțați la produsele necesare, altfel vă puteți dăuna sănătății și puteți cheltui mai mulți bani pe medicamente.
O criză nu este un motiv pentru a nu te îmbrăca. Nici aici nu merita. fii pacalit de diverse promotii si vanzari. De exemplu, la prețuri de vânzare, ți-ai cumpărat trei lucruri diferite de care nu ai nevoie deloc în acest moment. Și pentru aceeași sumă pe care ai dat-o pentru haine la reducere, ai putea cumpăra, de exemplu, cizme sau o jachetă de care vei avea nevoie de mult mai mult.
De asemenea, nu ar trebui să cauți ceva ieftin în timpul unei crize, pentru că așa ceva poate să nu dureze mult. Cumpărați un articol de calitate, lasa pretul sa fie mai mare, dar te vei simti in siguranta. Nu uitați că cel mai adesea plătiți mulți bani pentru o marcă sau un nume de companie. Plimbați-vă prin magazinele obișnuite și veți găsi cu siguranță haine care nu sunt deloc inferioare hainelor în buticuri străine scumpe. Cumpărați lucruri după cum este necesar, să știți că o persoană nu trebuie să cumpere ceva nou în garderoba lui în fiecare lună.
De asemenea, majoritatea bugetul familiei merge pe drum, sau mai bine zis mai departe benzină. Dacă aveți ocazia să ajungeți la serviciu cu metroul, atunci profitați de această ocazie. Dar va fi economic, nu vei cheltui o cantitate mare timp în ambuteiaj, nu va fi nevoie să utilizați serviciul și spălarea auto în mod frecvent. Deci poți economisi suficient cantitate bună.
O criză nu este nici un motiv de abandonare recreere. În timpul crizei, te poți relaxa și în străinătate. Să știi asta în țările calde reduceri mari v perioada de iarna, de obicei prețurile scad de trei ori. Dar cum rămâne cu cei care au vacanță în plină vară? În primul rând, puteți merge în vacanță în țările din apropiere sau vă puteți dedica vacanța întinderilor vastei noastre Rusii. Apropo, autostopul a devenit cel mai popular, interesant și ieftin tip de călătorie. Așa că vei vedea o mulțime de lucruri interesante și plăcute. În al doilea rând, vacanțele pot fi petrecute la un centru de recreere sau la complexe și sanatorie pentru îmbunătățirea sănătății.
Cu privire la inginerie si electronica, aici trebuie să te gândești și tu cât de mult ești acest moment nevoie de chestia asta. Nu este necesar să luați ceva pe credit în timpul unei crize. Pur și simplu vei avea o mare pierdere, pentru că pentru un lucru nesemnificativ poți pur și simplu să plătești de două ori mai mult. Dacă împrumutul pentru bunuri este fără dobândă, atunci nu ezitați să îl cumpărați, iar dacă nu, atunci este mai bine să așteptați. Cel mai bine este să economisiți lunar din bugetul general familii zece la sută pe aceste tipuri de bunuri.
Folosiți cu moderație gaz, apa si curent. Oprește lumina și apa la timp, nu le irosești doar așa.
Femeile ar trebui să petreacă mai puțin timp în saloane de înfrumusețare și coafor. Din anumite motive, puteți refuza cu totul pentru un timp, de exemplu, manichiura și pedichiura se pot face deocamdată acasă și vă puteți face o coafură și coafare frumoasă. Iar pentru bărbați, în loc de săli de sport și piscine plătite, puteți petrece timp alergând prin parc, făcând mișcare acasă.
Dacă sănătatea și timpul vă permit, găsiți câteva loc de muncă cu jumătate de normă.
In loc de cinematografe acordați preferință teatrelor convenționale. Deci nu numai mai ieftin, ci și mai util pentru dvs lumea interioara, și puteți viziona filmul puțin mai târziu în înregistrări. Cinematografele pot fi înlocuite cu muzee, o bibliotecă sau plimbări regulate prin parc.
Dacă există copii în familie, nu-i răsfățați cu costuri inutile jucăriiși haine. În loc de jucării, este mai bine să cumpărați plastilină sau vopsele, astfel încât să vă apropiați de copiii dvs.
În timpul unei crize, și nu numai, niciodată nu pierde totul venit lunar a se termina. Înainte să vină salariu, trebuie sa ai in buzunar cel putin 10% din venituri anterioare. Așa că puteți economisi o sumă ordonată și puteți obține ceva „mare” pentru gospodăria dvs. De asemenea, într-o perioadă atât de dificilă, încearcă să nu scapi de lucrurile vechi, cum ar fi, de exemplu, o umbrelă, o geantă și alte lucruri necesare în viața de zi cu zi.
Starea instabilă a economiei duce la faptul că mulți oameni nu se gândesc investitii profitabileși cum să cheltuiești bani gheata să dureze până la in urma chitantelor. Dar dacă venitul actual suficient pentru mai mult decât mâncare, facturi de utilități și îmbrăcăminte minimă, atunci ar trebui să vă gândiți cum să le eliminați pentru a avea mai multă încredere în viitor. Astăzi vom vorbi despre ce cheltuiesc oamenii într-o criză și despre ce cred consultanții financiari.
Într-o criză economică, este important să avem pernă financiară Securitate. Cu toate acestea, ar trebui să-l aveți întotdeauna. O persoană nu poate fi niciodată sigură că mâine nu va fi concediată sau afacere de succes nu se va prăbuși. Atunci când planificați un buget personal ar trebui să fie articol cumulat. Mulți cred că dimensiunea sa ar trebui să fie de cel puțin 10% din venitul lunar. În același timp, merită să-l umplem în mod regulat: mai întâi îl păstrăm pentru viitor, apoi alocăm bani pentru vacanță sau divertisment.
Fondurile airbag ar trebui să fie ușor accesibile. Acesta poate fi, de exemplu, un depozit cu posibilitatea de reaprovizionare regulată și retragere timpurie, parțial sau complet. Alegerea unei bănci trebuie abordată cu toată seriozitatea: este mai bine dacă este cel puțin printre cele 10 cele mai mari institutii financiarețară. A pastra o sumă mare Casele nu merită banii, pentru că într-o perioadă de declin economic, numărul spargerilor crește semnificativ.
Este indicat să cheltuiți bani doar pe acele lucruri care sunt cu adevărat necesare.. Este ineficient să cumpărați echipamente și chiar mai multe alimente pentru viitor, de teamă că mâine dolarul ar putea crește, iar prețul va crește. În timp, tehnologia va fi pur și simplu considerată învechită. Acest lucru poate fi atribuit multor lucruri: îmbrăcăminte, articole de interior etc. Într-o situație în care este nevoie urgent de bani, nu se mai poate vinde bunuri achiziționate anterior pentru aceeași sumă, mai ales rapid. Pe de altă parte, dacă situatia economica se îmbunătățește, este puțin probabil ca cineva să vrea să cumpere un frigider sau un televizor învechit. Și dacă se înrăutățește, echipamentul va pierde în general cererea consumatorilor.
Criza economică poate fi privită nu doar ca o perioadă economie totală dar și ca un timp pentru noi oportunități. Mulți oameni bogatiși-au făcut avere pentru că, în perioada de scădere a economiei, au putut să prevadă corect zonele de creștere în viitor. Se pot distinge următoarele reguli de acumulare Baniși active corporale:
În ciuda recesiunii economice, obținerea unui împrumut astăzi nu este dificilă. Pe lângă băncile din piata creditului numeroase institutii financiare, care promit să emită rapid și aproape toți un împrumut. Dar tarifele in astfel de conditii nu sunt cele mai atractive. În condiții de penurie fonduri personale mulți cedează în fața ispitei și se fac credite de consum. Ca urmare, sarcina este pe buget personal crește doar foarte semnificativ, deoarece dobânda la astfel de împrumuturi este uneori pur și simplu uriașă.
Dar refuză complet să împrumute în condiții recesiunea economică nu este nevoie. Una dintre situațiile în care acest lucru poate fi benefic este emiterea unui împrumut în ruble la primirea veniturilor în valută. Fonduri împrumutate va aduce mai mult mare beneficiu dacă sunt cheltuite pe investiții, și nu pe curent obiectivele consumatorului. Înainte de a decide să semneze acord de împrumut este necesar să se compare costurile plății dobânzilor și taxelor către creditor și beneficiile așteptate ale împrumutului.
Nu poți lua un împrumut când plata lunara Greu de încadrat în bugetul personal. O scădere a veniturilor va duce la apariția unor restanțe, pentru care va trebui să plătiți în continuare penalități. Ca urmare, datoria față de creditor începe să crească în progresie aritmetică.
În ciuda nevoii de a economisi și de a economisi bani, nu ar trebui să vă refuzați cumpărăturile și recreerea plăcută, trebuie doar să o faceți într-un mod echilibrat. Mai multe detalii despre cum să cheltuiți banii cu înțelepciune într-o criză.
Dacă aveți nevoie să vă actualizați garderoba, este mai bine să acordați atenție vânzărilor. Garderoba de primăvară poate fi făcută deja în septembrie, în martie, magazinele vor vinde aceleași lucruri la un preț semnificativ mai mare. Dar nu trebuie să faceți cumpărături în primul magazin care apare cu semnul „Vânzare”. Literal, câteva lucruri pot fi vândute cu reducere, astfel încât personalul să aibă dreptul să atârne acest semn.
Nu este nevoie să urmăriți moda în perioada economică. Hainele, pantofii și accesoriile care sunt „la modă” sezonier pot costa mult mai mult decât articolele de aceeași calitate, dar nu atât de trendy. În plus, popularitatea lor va trece rapid. Este mai bine să acordați preferință lucrurilor clasice.
Este indicat sa cumperi cat mai devreme cadouri pentru sarbatoare. În așteptarea datelor calendaristice produse suveniruri costa mult mai mult.
O criză nu este un motiv pentru a refuza o vacanță. Oboseala acumulată este puțin probabil să aibă un efect pozitiv asupra performanței. Trebuie doar să planificați din timp. Biletele și biletele de avion rezervate cu câteva luni înainte vă vor ajuta să economisiți mult. Puteți căuta trasee noi, amintiți-vă, de exemplu, colțuri interesante tara natalași ecoturism.
Dacă aveți ocazia să vă eliberați rapid în vacanță, ar trebui să căutați tururi de ultimă oră. Dar este indicat să vă asumați riscuri doar atunci când există încredere în operatorul de turism. În caz contrar, crește riscul de a cheltui bani și de a obține o vacanță răsfățată.
Dacă planurile pentru următorii 1-2 ani plănuiesc să repare locuințe, atunci dacă fonduri gratuite are sens să o faci mai devreme. Costul construcției și materiale de finisare crește, mai ales dacă sunt importate.
Este recomandat să cumpărați echipament numai atunci când există o nevoie reală de el. Achiziția de gadgeturi la modă cu multe funcții care pur și simplu nu sunt folosite în viitor este o afacere irațională. Mai mult, în câteva luni, este posibil ca o astfel de achiziție să nu mai fie atât de populară.
Cumpărarea unei mașini noi nu este o investiție. După ieșirea din habitaclu, mașina va pierde deja semnificativ prețul. Dar dacă este nevoie de un nou transport personal, este mai bine să acordați atenție mărcilor care nu necesită întreținere costisitoare și un numar mare combustibil.
Cumpărarea de bunuri imobiliare trebuie abordată cu extremă prudență. În ciuda criză economică nivelul prețurilor rămâne destul de ridicat. Cumpărarea unui imobil în scop de investiții poate duce la o pierdere, deoarece valoarea acestuia va scădea. Acest lucru este valabil mai ales atunci când locuința este achiziționată cu un credit ipotecar. Interes in împrumut pe termen lung pentru întreaga perioadă poate fi egală cu costul achiziției în sine. De asemenea, nu este întotdeauna profitabil să închiriezi locuințe.
Dacă există obiceiul de a face cheltuieli spontane, necugetate, atunci criza economică este o altă modalitate de a o combate. Merită să începeți cu pregătirea listelor elementare înainte de a merge la supermarketuri. Nu trebuie să cedezi diverse trucuri negustori. De exemplu, dacă pe eticheta de preț este scrisă o „promoție”, aceasta nu înseamnă că prețul produsului este cu adevărat mai mic decât în alte puncte de vânzare.
Toate veniturile și cheltuielile trebuie înregistrate în scris sau în format electronic. Acest lucru face mai ușor de înțeles ce achiziții au fost de prisos. În plus, va ajuta la planificarea corectă a costurilor pentru perioada viitoare.
Unul dintre domeniile în care este indicat să cheltuiți bani este educația. Dar aici principalul lucru este să înțelegeți corect perspectivele unei anumite specialități, precum și abilitățile suplimentare. Dacă planurile nu au o schimbare fundamentală în activități, atunci este mai bine să vă îmbunătățiți abilitățile și să obțineți cunoștințe în industriile conexe. Acest lucru va crește costul unui specialist pe piața muncii și va ajuta la găsirea de venituri suplimentare.
Criza economică nu este un motiv pentru a economisi sănătatea. amânând tratament necesar sau recuperarea pe o perioadă nedeterminată poate duce la faptul că costurile vor crește de mai multe ori. Acest lucru se întâmplă atât prin creșterea prețurilor la medicamente și servicii de specialitate, cât și prin creșterea volumului de tratament necesar. Este mai bine să alocați timp și bani pentru prevenire în timp decât să cheltuiți mult mai mult pe tratament în viitor.
