4. poglavje
Osebnost kot subjekt upravljanja
Zahteve za sodobnega vodjo
Psihologija vodenja in vodenja
Psihologija etike in družbena odgovornost
Glava
Samotrženje izvršne oblasti
Samorazvoj vodje
KLJUČNI POJMI
Psihološki portret voditelja
Proces nadzora je sestavljen iz interakcije subjekta in predmeta. Kot subjekt upravljanja lahko nastopi ena oseba ali skupina ljudi. Ena oseba je vodja. Skupina ljudi je kolektivni (kolegialni) organ upravljanja - direkcija, svet, kolegij, uprava, dekanat itd. To poglavje posvečena vodji kot subjektu upravljanja.
Med preučevanjem psihološkega portreta voditelja dva vprašanje:
1. Sestavni deli (elementi) portreta glave;
2. Psihološki vidiki elementi portreta glave.
Predmet upravljanja Je vodja, tj. poklicni vodja družbeno-ekonomskih in proizvodnih procesov.
Psihološka slika vodja je skupek lastnosti njegove osebnosti v psihološkem pogledu.
Glavni sestavni deli portreta voditelji so: naravne lastnosti, pridobljene lastnosti, strokovne izkušnje.
Naravne lastnosti- to so značilnosti psihike vodje, povezane z njegovimi genetskimi podatki. Glavne naravne lastnosti, ki so pomembne za vodjo, so: karizma, inteligenca in sposobnosti, značaj in temperament, čustvena stabilnost.
Karizma Je naravna sposobnost vodenja.
Sposobnost vodenja drugih je "božji dar", ki je podarjen le redkim. Takšnim ljudem brez dvoma verjamejo, sledijo jim sami, brez prisile. Ob tem sledilci pogosto niti ne pomislijo, kam in zakaj gredo. Karizmo kot osebnostno lastnost lahko ocenimo z dvema pomembnima značilnostima: osredotočenostjo in odgovornostjo.
Osredotočite se velja za glavno usmeritev in vrednote posameznika. Osredotočenost je lahko dveh vrst: nase in na druge. Sebičnost se kaže v sebični naravi. S svojim darilom uresničujejo svoje osebne ambicije. Radi čutijo svojo moč, odvisnost drugih ljudi od njih.
Usmerjenost »k drugim« je povezana z velikim zanimanjem voditelja za tiste ljudi, ki jih vodi. V tem primeru upošteva cilje in želje privržencev ter temu primerno prilagaja svoje aktivnosti.
Odgovornost je skrbeti za rezultate svojega vpliva na druge ljudi. Vodja bi moral biti pomemben tam, kjer bo njegov vpliv pripeljal privržence, ali bodo doseženi skupni in individualni cilji ljudi, ki mu zaupajo.
Neodgovorni karizmatični vodja ne razmišlja o tem, kam bo njegov dar vodil druge. Z upravljanjem si laska ponos, ne razmišlja o posledicah.
Inteligenca Je naravna sposobnost učinkovite duševne dejavnosti.
Sposobnost zaznavanja in obdelave informacij, aktivnega kopičenja in uporabe znanja, opazovanja vzročnih povezav je naravno darilo. Takšni ljudje vidijo tisto, kar je drugim nedostopno. V enaki situaciji lahko vidijo neprimerljivo več kot drugi. Inteligenco je mogoče uresničiti v kateri koli dejavnosti. To v celoti velja tako za vodstvo kot za podjetja.
Tako so znameniti grški filozof Tales iz Mileta (VI. Stoletje pr. N. Št.) Sodržavljani očitali, da uči druge, sam pa je živel v revščini. Nato si je Thales izposodil denar in odkupil vse oljarne v mestu. Po njegovi napovedi bi moral biti nenavadno visok pridelek oljk. Napoved se je uresničila in Thales je v enem padcu obogatel. Tako je dokazal, da um lahko človeka obogati.
Obstajajo trije glavni nekakšna inteligenca: teoretično, praktično in ustvarjalno. Psihologija jih ocenjuje kot enakovredne, ne da bi jih uvrstila.
Teoretična inteligenca pomeni sposobnost asimilacije in delovanja z znanjem: analizirati, posploševati, graditi logične verige, vzpostavljati vzročno-posledične odnose.
Tako je v Združenih državah približno tri tisoč univerz. Vsak od njih ima svojo oceno, svojo strogo določenem mestu v hierarhiji. Najelitnejši so združeni v "desetem bršljanu". To vključuje Portland College, posebno majhno ustanovo, ki na posebno priporočilo sprejema študente s posebnimi analitičnimi sposobnostmi. Njegovi diplomanti postanejo ugledni znanstveniki in priznani analitiki.
Praktična inteligenca- to je sposobnost izvajanja uspešnih (učinkovitih) aktivnosti: izgradnja algoritma, organizacija dela in doseganje zastavljenih ciljev.
Ruski psiholog B.M. Teplov v svojem delu "Um poveljnika - praktični intelekt" piše, da "ni niti najmanjšega razloga, da bi bilo delo praktičnega uma bolj preprosto in elementarno kot delo teoretskega uma."
Ustvarjalna inteligenca Je sposobnost ustvarjanja izvirnih umetniških del. Ljudje z ustvarjalno inteligenco imajo svojo vizijo sveta, svoj pogled na na videz znane stvari. Vejo, kako, skozi različne umetniške podobe, svojo nenavadno vizijo pokažite drugim.
Psihologija upravljanja odgovarja na vprašanje, kakšna inteligenca prednostno za vodjo?
Nosilci teoretične inteligence otežujejo odločitve. To je posledica dejstva, da delujejo s preveč informacijami, številnimi spremenljivkami in upoštevajo številne dejavnike. Zato imajo težave pri sprejemanju odločitev, kar je za vodje resna pomanjkljivost. Toda takšni ljudje so nepogrešljivi v vlogi svetovalcev velikih voditeljev. Njihovo znanje in analitične sposobnosti lahko bistveno izboljšajo učinkovitost upravljanja.
Voditelji imajo raje praktično inteligenco. Sposobnost organiziranja dejavnosti je najpomembnejša poklicna lastnost vodje.
Ustvarjalna inteligenca ima lahko tudi določen vidik, ki je pomemben za vodjo. To je ustvarjalnost, torej sposobnost nenavadnih, nestandardnih rešitev in dejanj.
Sposobnosti- to so naravne lastnosti osebe, od katerih je odvisen uspeh obvladovanja določene vrste dejavnosti.
Sposobnosti so bile podrobno obravnavane v prejšnjem poglavju, v poglavju 3.5. Za vodjo največ zaželene sposobnosti so: družabnost, vpliv na ljudi, organizacija.
Družabnost- To je naravna sposobnost osebe, da komunicira.
Družabni ljudje zlahka najdejo vzajemni jezik z drugimi. Takoj se lahko prilagodijo razmišljanju nekoga drugega, prežeti z občutki druge osebe in razumejo njeno logiko.
Vpliv na ljudi Je sposobnost vplivanja na misli in dejanja.
Za izvajanje navzven nevidnih, vendar pomemben vpliv potrebujete nekakšen stik, resonanco psihologije. To je mogoče za osebo s prilagodljivo psiho, za katero obstaja naravno zanimanje notranji mir druga oseba. To zanimanje je treba pokazati dovolj subtilno, da ne povzroči zavrnitve, zavrnitve.
Organizacija Je sposobnost razporejanja dela in sredstev.
Organizirana oseba lahko na najbolj racionalen način razporedi ljudi in doseže njihov uspeh skupne dejavnosti... On lahko spretno spodbuja najboljše, podpira in pomaga tistim, ki zaostajajo, spodbuja lenuhe, poučuje nesposobne.
Znak Je niz stabilnih človeških lastnosti, ki določajo njegova čustva in vedenje.
Znak je podrobno obravnavan v prejšnjem poglavju, v poglavju 3.6. Za vodjo je močnejši karakter najbolj zaželen.
Močan značaj omogoča ustvarjanje okoliščin, doseganje predvidenega cilja, premagovanje težav. Močan značaj ne samo pomaga uporabniku, ampak tudi podpira in očara druge. Pomaga združiti ljudi, navdihniti njihovo navdušenje.
Za voditeljico je lik najučinkovitejši. poslovna ženska... Kombinacija podobe ženske s podjetnostjo in vztrajnostjo lahko aktivno vpliva na ljudi in okoliščine ter zagotovi uspešno doseganje cilja.
Temperament- To dinamični odziv duševnih procesov in vedenja ljudi.
Temperament kot naravna osebnostna lastnost je bil podrobno obravnavan v prejšnjem poglavju, v poglavju 3.6. Za vodjo je najbolj zaželeno kombinacija treh vrst temperamenta: sangvinični (dominantni), kolerični in flegmatični.
Dominacija sangvinik spodbuja strast do dela, zaupanje v ljudi, pozitivno življenje. Elementi kolerik po temperamentu vam omogočajo hitro sprejemanje odločitev, energično in vztrajno delovanje. Posebnosti flegmatik dajte priložnost za analizo, ravnajte mirno in potrpežljivo, ne pritožujte se zaradi težav.
Čustvena odpornost- To je sposobnost zaznavanja dinamičnega čustvenega stresa brez opazne spremembe kakovosti njihovih dejavnosti.
Čustvena odpornost je bila podrobno obravnavana v prejšnjem poglavju, v razdelku 3.10. Za vodilnega v čustveni stabilnosti sta najpomembnejši lastnosti ravnotežje in odpornost na stres.
Ravnotežje- to je naravna sposobnost osebe, da se zmerno odziva na dražljaje in ohranja visoko zmogljivost.
Čustvenim reakcijam se ni mogoče izogniti. Je pa zelo pomembno, da čustva ne »preplavijo«, človeka ne razjezijo in ne posegajo v delo. Povečana čustva praviloma zmanjšujejo uspešnost, ne dopuščajo popolnega dokazovanja kvalifikacij.
Stresna toleranca- to je naravna sposobnost osebe, da v svojih čustvih ne doseže stresnih stanj.
Stresi v življenju in delu so pogosti. Vendar je lahko odziv nanje blag. V tem primeru se stres ne pojavi. Oseba ima določeno odpornost na stres.
Pridobljene lastnosti- to so značilnosti psihike voditelja, ki so nastale pod vplivom njegovega osebnega življenja.
Pridobljene lastnosti, za vodjo pomembni, so: volja, podjetnost, predanost, zanesljivost.
Volja Je sposobnost osebe, da deluje v smeri zavestno postavljenega cilja, ne glede na okoliščine.
Volja je najpomembnejša od pridobljenih lastnosti, ki so potrebne za vodjo. Volja se kaže v zavestni izbiri in zavestni dolžnosti, ki določata svobodo močne volje osebnosti.
Zavestna izbira je v tem, da vodja ne raje tistega, kar je naravno zaželeno, ampak tistega, kar je v tej situaciji potrebno. Takšne odločitve je treba sprejemati ves čas.
Vestna dolžnost je povezana z dejstvom, da vodja deluje
v skladu s prevzetimi obveznostmi ali podjetjem odgovornost do ekipe in družbe. Vestna dolžnost je še težja od namerne izbire. Običajno sploh ne pušča možnosti, vendar predpisuje posebna dejanja.
Podjetje Je sposobnost uporabe različnih
opcije.
Razmere v poslu in upravljanju se nenehno spreminjajo, zato je nemogoče ves čas hoditi po "uhojeni poti". Podjetništvo kot osebnostna lastnost se kaže v neodvisnosti in inovativnosti.
Neodvisnost sodbe in vedenje omogočajo voditelju, da zavzame nekonvencionalen, ustvarjalen pristop upravljavske dejavnosti... To vključuje odgovornost in pripravljenost razumno tveganje hkrati pa združujejo tvegane projekte in rešitve s popolnoma zanesljivimi.
Inovativnost pomeni tako iskanje bistveno novih (znanja in izkušenj) kot nenehnih majhnih izboljšav. Zdi se, da so majhni in nevsiljivi, vendar se ne dovolijo ustaviti tam. Poleg tega majhne izboljšave, ki se postopoma kopičijo, ustvarjajo novo kakovost.
Namen- sposobnost določiti cilj, mu podrediti potrebno dejavnost in zadevo pripeljati do konca.
Namen voditelja se kaže v zbranosti in vztrajnosti.
Koncentracija se šteje za sposobnost koncentracije sil in sredstev ter njihovo uporabo v glavni smeri. Ko ste se spopadli s "osrednjo vezjo", lahko preprosto "izvlečete" celotno verigo.
Vztrajnost je sposobnost vztrajati pri cilju, ne ustaviti se na pol poti. Vsako sproženo zadevo je treba zaključiti, razen če je sprejeta ustrezna odločitev o preklicu.
Zanesljivost- to je brezpogojno izpolnjevanje prevzetih obveznosti.
Delo z zanesljivim partnerjem znatno zmanjša tveganje. Zanesljivost kot osebnostna lastnost se kaže v sposobnosti držanja besede in predvidljivosti.
Spretnost drži besedo pomeni biti v celoti odgovoren za svoje obljube. Ne opuščajte prevzetih obveznosti, jih natančno izpolnite, tudi če je to povezano s težavami, ki so nastale.
Predvidljivost se obravnava kot dejanja po vnaprej dogovorjeni shemi. Hkrati pa enostranski imprompti niso dovoljeni in še bolj - manifestacije avanturizma.
Profesionalne izkušnje- je oborožen z naprednim znanjem in osebnimi dosežki na področju upravljanja.
Profesionalne vodstvene izkušnje dobiva obliko iz: poznavanje sodobne teorije in prakse menedžmenta; vodstvene izkušnje; osebni dosežki pri upravljanju.
Znanje sodobna teorija upravljanja in odličnost sta povezani z teoretično usposabljanje glava.
Znanje prihaja iz treh viri: izobraževanje in samoizobraževanje ter ustvarjalni pristop.
Izobraževanje vodja je povezan s študijem poklica menedžerja v stenah univerze. Značilno je, da imajo menedžerji dve višji izobrazbi: eno menedžersko, drugo - ekonomsko, tehnično, pravno ali drugo.
V zgodovini civilizacije dolgo časa vodstveni poklic v izobraževalne ustanove ni kuhala. Vodje so bili strokovnjaki iz drugih poklicev, ki so bili imenovani za vodenje prakse. In šele s pojavom teorije znanstvenega menedžmenta (1911) je postalo jasno, da se menedžerskega poklica lahko in ga je treba učiti, in za to se je pojavila znatna podlaga.
V dvajsetih letih prejšnjega stoletja so se v ZDA pojavili prvi tečaji upravljanja. Kasneje so se razvili v posebne menedžerske in poslovne šole. Za drugo so ponudili dvoletni tečaj usposabljanja višja izobrazba(vodstveni) na podlagi katerega koli drugega, pridobljenega prej. Na te šole so kot študenti poslali mlade strokovnjake. različnih poklicev ki so pokazali sposobnost upravljanja.
Posebna praksa izobraževanje o upravljanju kot drugo najvišje je obstajal več desetletij - celo sredino dvajsetega stoletja. Izkazalo se je za precej učinkovito, vendar je trajalo približno 10 let po šoli: 5 let univerze, 2-3 leta dela in 2 leti študija na šoli za management. Usposabljanje menedžerjev je postalo nujno kot prvo visokošolsko izobraževanje.
V šestdesetih letih prejšnjega stoletja v ZDA in Zahodna Evropa na univerzah in visokih šolah so se pojavile posebnosti "managementa". Prvo visokošolsko izobraževanje je praviloma združevalo dve posebnosti. Druga posebnost je bila običajno ekonomija. Diplomanti so prejeli kvalifikacijo "ekonomist-menedžer". V državah CIS se je takšno izobraževanje pojavilo šele v devetdesetih letih.
Vendar pa direktorski zbor, ki trenutno deluje pri nas, sestavljajo ljudje, ki nimajo menedžerske izobrazbe. To so prakse različnih področjih nominiran za vodstveno delo. Tečaji in seminarji ne morejo nadomestiti sistemskega znanja o teoriji in praksi upravljanja.
V letnih poročilih beloruske vlade za vrsto V zadnjih letih vedno poudarjeno: med vzroki za pomanjkljivosti ekonomski razvoj eden najpomembnejših je - nizke kvalifikacije pomemben del vodilnih kadrov.
Poudariti je treba, da je sistemsko vodstveno izobraževanje menedžerjev njihov pogoj uspešne dejavnosti... poklic menedžerja, tako kot vsak drug, zahteva posebno usposabljanje.
Samoizobraževanje vodja je njegov samostojno delo dopolniti svoje znanje o teoriji in praksi upravljanja. Danes obstaja veliko literature o upravljanju, ki vam omogoča uspešno učenje.
Vendar je treba poudariti eno pomembno točko. Samoizobraževanje je lahko učinkovito, če ima vodja osnovno menedžersko izobrazbo. V tem primeru lahko svoje strokovno znanje uspešno dopolnite.
Če je vodja popolnoma samouk, bo situacija drugačna. Pomanjkanja osnovne izobrazbe o upravljanju ni mogoče v celoti nadomestiti s samoizobraževanjem. Imel bo le fragmentarno znanje. Vodstvene usposobljenosti takega vodje bodo nizke.
Ustvarjalni pristop povezana s sposobnostjo vodje, da v svoji praksi uporabi znanje teorije in prakse menedžmenta. Vodstveno delo je vedno izvirno. Pravzaprav ne vsebuje popolnoma enakih situacij. Zato se vodja, ki se prijavlja teoretično znanje ali izkušnje nekoga drugega, vedno deluje v novih okoliščinah.
Tako je veliki vojaški vodja antike Hanibal slovel po najvišji ustvarjalnosti. Za vsako bitko je izumil različne vojaške trike. V znameniti bitki pri Cannesu (216 pr. N. Št.) Se je s 40-tisoč tisto kartaško vojsko zoperstavil 80-tisočni rimski vojski. Hanibal je izkoristil dejstvo, da je imel več konjenice (14 tisoč do sedem). Postavil ga je okoli robov in svojo vojsko povečal s polmesecem. Z začetkom bitke je njegova konjenica prehitela Rimljane, veliko vojsko pa je obkrožila manjša vojska. Med Rimljani je nastala panika, njihove vrste so se pomešale in večina jih je v tej bitki umrla.
Vodstvene izkušnje- to je pot vodstvene dejavnosti, ki jo je vodja prehodil.
Vodstvena praksa je sestavljena iz številnih kazalniki: stopnje na karierni lestvici, trajanje dela na vodstvenih položajih, končana »šola«.
Karierni koraki- to so položaji v vodstveni hierarhiji, ki jih ima vodja. Velja za dober pokazatelj, če se menedžer dosledno, od koraka do koraka, vzpenja po "karierni lestvici". Posledično iz osebne prakse pozna delo svojih podrejenih.
Če je vodja "skočil" čez več korakov hkrati, v svojih izkušnjah upravljanja naprej različnih ravneh zagotovo bodo vrzeli. Takšen "vzlet" v karieri vzbuja utemeljen sum, da napredovanje ni bilo zasluga, ampak pokroviteljstvo.
Trajanje delo na vodilnih položajih in predstavlja praktične vodstvene izkušnje. On pokaže skupni znesek letih vodstvene dejavnosti, pa tudi dolžino časa na posameznih delovnih mestih. Ob upoštevanju kompleksnosti dela na določenem delovnem mestu si lahko predstavljamo naravo vodstvenih izkušenj, ki jih je nabral vodja.
Šola je minila za vodjo je čas, ko je delal pod vodstvom ali v ekipi znanega menedžerja - »zlatega ovratnika«. Mladi menedžerji skupaj s nadarjenim voditeljem dobijo neprecenljivo prakso upravljanja. Hkrati se slog, metode, oblike, tehnike zlahka in naravno asimilirajo, za razumevanje katerih bi v drugih razmerah vzeli veliko časa in truda, rezultati pa bi bili bistveno manjši.
Osebni dosežki- to so uspehi, ki jih je vodja dosegel pri vodstvenih dejavnostih.
Osebni dosežek se razlikuje od skupnega uspeha ekipe kot celote. Določajo natančno voditeljevo vlogo, njegovo učinkovitost, učinkovitost in osebne zasluge.
Učinkovitost identificirali s tistimi mejniki in kazalniki, ki jih je vodja dosegel pri svojih upravljavskih dejavnostih.
Doseženi rezultati morajo biti osebni, osebni in si jih ne prilaščati skupna dela tim ali podrejeni managerji.
Tako je slavni vojaški vodja antike, Aleksander Veliki, dobil ime Veliki. Bil je sijajen poveljnik in pogumen bojevnik. Zaradi njegovega osebnega vodstva je majhna gorska država Makedonija osvojila skoraj vse, kar je bilo znano v 4. stoletju pr. mir. V celotni zgodovini človeštva ni nobene države, z izjemo Rusko cesarstvo, ni dosegel takšnih razsežnosti kot država Aleksandra.
Učinkovitost se šteje kot razmerje med doseženimi s nastali stroški... Vsak dosežek sam po sebi malo pove, če ne upoštevate vloženega truda. Če bi bili stroški majhni, dosežki pa znatni, se lahko dejavnost šteje za učinkovito.
Na primer, figurativno, jedrnato in natančno govori o nizki učinkovitosti ljudski rek: "Gora je rodila miško."
Osebne zasluge vodja sta povezana z njegovo osebno vlogo pri visokih rezultatih, ki jih dosegata podjetje in ekipa.
Tako lahko strukturo portreta voditelja povzamemo v eno samo shemo. Predstavimo strukturo portreta v zbirki njegovih sestavnih delov, elementov in kazalcev v tabeli 4.1.
Tabela 4.1 - Struktura portreta glave
| Sestavine | Elementi | Kazalniki |
| Naravne lastnosti | Karizma Inteligenca Sposobnost Temperament Čustvena stabilnost | Usmerjenost Odgovornost Teoretično Praktično Ustvarjalne komunikacijske veščine Vpliv na ljudi Organizacija Močna poslovna ženska Sangvinik Kolerik Flegmatična uravnoteženost Stresna toleranca |
| Pridobljene lastnosti | Ali bo podjetju namenskost zanesljivost | Zavestna izbira Zavestna dolžnost Neodvisnost Inovacije Koncentracija Vztrajnost Ohranjanje besede predvidljivo |
| Profesionalne izkušnje | Poznavanje teorije in prakse menedžmenta; Izkušnje pri vodstvenem delu; Osebni dosežki | Izobraževanje Samoizobraževanje Ustvarjalni pristop Koraki na karierni lestvici Delo na vodstvenih položajih Opravljena "šola" Učinkovitost Učinkovitost Osebne zasluge |
Če je menedžer deloval enakopravno z drugimi menedžerji, ne da bi imel pri tem umetno ustvarjene prednosti, hkrati pa dosegel najbolj impresivne rezultate, lahko govorimo o njegovih osebnih zaslugah. Če pa je rezultat dosežen s trudom ekipe in kvalifikacijami menedžerjev, vodja pa se ni odlikoval v ničemer posebnem, so njegove osebne zasluge pri tovrstnih dosežkih majhne.
Torej uspešno operativno podjetje težko "uničiti" v kratkem času. Zato lahko delate leto ali dve generalni direktor in odidete, ne da bi se kakor koli prikazali. In po tem je nezasluženo predstavljati se kot "zlati ovratnik".
torej, psihološki portret voditelja je sestavljen iz treh sestavin: naravnih lastnosti, pridobljenih lastnosti in profesionalne izkušnje... Vsaka od teh komponent vsebuje svoj nabor elementov in kazalnikov.
Psihološki profil ni identičen karakterizaciji. Prvič, je veliko širši in podrobnejši. Drugič, pozornost namenja notranjim lastnostim in lastnostim osebe, ki so najpomembnejše za poklic voditelja. Psihološki portret jasno in natančno prikazuje osebnost vodje.
Podobne informacije.
Psihološki portret voditelja temelji na treh pomembnih spremenljivkah: osebnosti, slogu vodenja in avtoriteti.
V zvezi z osebnostjo voditelja lahko uporabite klasifikacijo, ki jo je predlagal ameriški psiholog M. Shaw, po logiki njegovega sklepanja pa lahko osebnost vodje "razgradimo" na tri razrede komponent (slika 1) :
osebnostne sposobnosti v slogu glave
Riž. ena - Osebnost voditelja po M. Shawu
Biografske značilnosti osebnosti voditelja vključujejo njegovo starost, spol, socialno -ekonomski status in izobrazbo.
Po poti, ki smo jo izbrali, razmislite o naslednji komponenti osebnosti vodje - sposobnosti. M. Shaw deli sposobnosti na splošne (inteligenca) in posebne (posebne veščine, znanje, kompetence, zavedanje).
Tretja komponenta - osebnostne lastnosti vodje, so predstavljene z naslednjimi osebnostnimi lastnostmi (ki jih v raziskavah najpogosteje ugotavljamo kot določanje učinkovitosti vodenja):
Samokontrola. Če se človek lahko obvladuje, lahko z lahkoto izvaja nadzor nad aktivnostmi drugih ljudi. Pametni izvajalci bodo sledili zgledu takega vodje.
Pravičnost. Izvajalci bodo iskreno spoštovali in cenili le poštenega in poštenega vodjo.
Sposobnost pri postavljanju ciljev in zaupanje v pravilnost odločitev. Če želite uspešno voditi ljudi, morate biti sposobni sprejemati težke odločitve.
Gotovost načrtov. Potrebno je kompetentno, jasno in dosledno načrtovati svoje delo in pravočasno izvesti svoje načrte.
Navada narediti več, kot morate. Pravi voditelj se mora navaditi, da naredi več, kot zahteva od svojih izvajalcev.
Osebna privlačnost, čar, odprtost. Mračna, mračna in vase zaprta oseba ne more biti dober vodja. Da bi bil vodja spoštovan, mora biti pozitivna in odprta oseba, ki se odkrije.
Razumevanje problemov podrejenih in iskren, človeški odnos do njih.
Prizadevanje za sodelovanje. Brez sodelovanja ni medsebojnega razumevanja, ni energije in moči, kar pomeni, da ni vodstva.
Prevlada ali sposobnost vpliva na ljudi je nedvomno pomembna kakovost vodja, saj si je težko predstavljati, kako lahko učinkovito upravljate ljudi, ne da bi nanje vplivali. Po definiciji vodenje pomeni zmožnost vplivati na ljudi in jih motivirati za delo v smeri skupnega cilja.
Samozavest. Samozavestnemu voditelju je mogoče zaupati, s takšnim voditeljem je lažje razmišljati o jutri, v našem času pa je to precej veliko.
Stresna toleranca. Dobri voditelji se mora spopasti z zastoji in obremenitvami. Na splošno morajo biti prilagodljivi in psihološko dovolj zreli, da se spopadejo s kakršno koli težavo, s katero se srečujejo.
Energija je kakovost, brez katere si težko predstavljamo sodobnega uspešnega voditelja. Pomembno je, da vse na hitro dojame, novo pridobljeno znanje poveže s starim, zazna nove ideje in inovativne rešitve, da ima sposobnost okužiti ljudi z zaupanjem in lastnim optimizmom.
Vestnost. Voditelji imajo običajno zelo razvit občutek dolžnosti in povečano povpraševanje po drugih. Običajno so njihovi standardi odličnosti zelo visoki, zato čutijo notranjo potrebo, da naredijo vse. najboljši način... Radi imajo red in disciplino.
Intuicija. Hitro se dogajajo spremembe v sodobni svet, v kombinaciji s preobremenitvijo z informacijami ne dajejo možnosti, da "vemo" absolutno vse. Z drugimi besedami, samo preudarnost in logika morda ne bosta dovolj za iskanje izhoda iz situacije. Danes vse več voditelji uporabljajo intuicijo in se pri odločanju zanašajo nanjo.
Še naprej razmišljamo o psihološkem portretu učinkovit vodja, preidimo na drugo spremenljivko - slog vodenja.
Stil vodenja je relativno stabilen sistem metod, metod in oblik prakse menedžerja. Poleg tega je slog vodenja razumljen kot način in način vedenja menedžerja v procesu priprave in izvajanja. upravljavske odločitve... Z drugimi besedami, slog vodenja je sistem dosledno uporabljenih metod vodenja.
Tabela 1 - Slogi vodenja
Stil vodenja Opis Prednosti Minusi Avtoritarna Vsa moč je v glavi in vse odločitve sprejema sam, ne upoštevajoč mnenj podrejenih - Ne zahteva posebnih materialni stroški: omogoča hitro vzpostavitev interakcije med zaposlenimi in oddelki - zavira pobudo; - zahteva okoren sistem nadzora nad delom osebja; - povečuje stopnjo birokracije. Pomembno je za stabilno delo podjetje in njegova želja po uvajanju inovacij - spodbuja ustvarjalno dejavnost; - zmanjšuje nezadovoljstvo zaposlenih zaradi sprejetih odločitev, saj so sprejete skupaj; - poveča delovno motivacijo; - izboljša psihološko klimo in zadovoljstvo zaradi opravljenega dela; - strog centraliziran nadzor se ne izvaja; - odgovornost za izvajanje se lahko dolgo časa prelaga; - proces odločanja in njihovo izvajanje se zavleče. Liberalni vodja se praktično ne vmešava v dejavnosti ekipe, zaposleni pa dobijo popolno neodvisnost. - možnost individualne in kolektivne ustvarjalnosti podrejenih. - nesmiselno izvajanje direktive višjih upravnih organov. - podrejeni dobijo popolno svobodo, kar lahko privede do anarhije.
Pomembno je omeniti, da so opisani "čisti" slogi vodenja zelo redki. Prilagodljivost vodstva je izkoristiti vsak slog in ga uporabiti glede na določeno situacijo.
Po raziskavah Yu.P. Stepkin, o tem bi se morali pogovoriti tri oblike avtoritete vodje: moralne, funkcionalne in formalne.
Uradna (uradna, uradna) oblast je posledica niza pooblastil in pravic, ki jih vodilno mesto daje na njegovo mesto. Taka avtoriteta v svoji čisti obliki lahko zagotovi največ 65% vpliva vodje na njegove podrejene.
Ideološke in moralne lastnosti osebe služijo kot podlaga za moralno avtoriteto. Jedro funkcionalne avtoritete je usposobljenost vodje, njegova različna poslovne lastnosti, odnos do svojih poklicnih dejavnosti. Psihološka avtoriteta vodje, ki vključuje moralne in funkcionalne vidike avtoritete, ni le pogoj za učinkovitost voditelja, ampak tudi rezultat njegovih osebnih, stilskih in drugih življenjskih manifestacij v timu, ki ga vodi.
Tako, če povzamemo vse zgoraj navedeno, lahko sklepamo, da so tri pomembne spremenljivke v osnovi psihološkega portreta vodje: osebnost, slog vodenja, avtoriteta. Vsaka od teh spremenljivk, ki ima svoje značilnosti, pomembno vpliva na učinkovitost vodje.
Kaj je podružnica banke?– Regionalne banke; bančna podružnica.
Kaj od naštetega je povezano s pojmom notranje strukturne enote (VSP)?– Dodatne pisarne; operativne pisarne; upravljanje blagajn zunaj blagajne.
Kako se imenuje znesek gotovino, ki je nameščen v skladišču VSP, da bi čim bolj zmanjšal obseg bančnih sredstev, ki ne ustvarjajo dohodka, in zmanjšal raven denarnih tveganj? – Meja največjega salda.
Kako se imenuje znesek gotovine, ki ga je treba pustiti v trezorju GSP za zagotovitev pravočasne dostave strankam na začetku delovnega dne? – Najmanjša meja stanja.
Kdo od zaposlenih v VSP je odgovoren za upoštevanje omejitev najvišje in najnižje gotovine na blagajni VSP? – Vodja VSP, pa tudi uradniki, odgovorni za varnost bančnih vrednosti.
Kaj določa višino denarnega limita na delovnih mestih delavcev v gotovini, ki velja med delovnikom? – Od tehničnega utrjevanja delovnih mest gotovinskih delavcev VSP.
Kaj je prepovedano gotovinskim delavcem VSP?– 1) shranite osebni denar in dragocenosti na delovnem mestu; 2) zaupati opravljanje dodeljenega dela z bančnimi dragocenostmi drugim osebam in opravljati dela, ki niso vključena v obseg njihovih nalog, določenih v opisu delovnega mesta in drugih upravnih dokumentih podružnice banke; 3) v primeru začasne odsotnosti z delovnega mesta pustite bančne dragocenosti (razen kaset na bankomatih z gotovino in stojala s kovanci / palicami iz plemenitih kovin), pečate, žige blagajne, osebne znamke, pečate, klišeje, ključe posameznih skladov skladiščenje, pa tudi ključi v vodnjakih ključavnic posameznih skladiščnih prostorov; 4) pustiti odklenjene posamezne skladiščne prostore (v primeru začasne odsotnosti z delovnega mesta), vrata blagajne in prostore za opravljanje transakcij z dragocenostmi; 5) vrnite bankovcem odjemalca, ki vzbujajo dvom o njihovi pristnosti, pa tudi znake ponaredka; 6) Uničite dvomljive in ponarejene bankovce; 7) unovčite dvomljive bankovce z znaki ponarejanja z žigosanjem, luknjanjem, rezanjem itd.; 8) Pred koncem operacije stranki odstranite bankovce, sprejete po listu (kosu); 9) v času izdaje gotovine strankam na zahtevo slednjih zamenja gotovino enega apoena za drugega; 10) Prekinite operacijo s stranko za izvajanje katere koli druge operacije do konca njene storitve, pa tudi zapustite delovnem mestu pred zaključkom transakcije s stranko, vklj. pred koncem preračuna prejetih bančnih vrednosti s strani stranke; 11) Vzemite bančne vrednosti, ki so mu bile izdane za delo zunaj GSP, razen v primerih, ki jih določajo regulativni dokumenti Sberbank Rusije (odvzem vrednosti za delo z mobilno blagajno, za izdajanje bančnih kartic v podjetju); 12) Shranite na namizju blagajnik denar in dragocenosti, ki so bili prej sprejeti od strank; 13) Pri servisiranju strank banke: fizičnih in pravnih oseb, izdajajte / sprejemajte gotovino drugim osebam / od drugih oseb, vklj. zaposlenih v banki, mimo strank ali njihovih zakonitih zastopnikov.
V katerem primeru je dovoljeno zapustiti delovno mesto v času začasne odsotnosti blagajnika, ki ni postavljeno v posamezne skladiščne prostore, znamke, pečate, klišeje? – Če je delovno mesto v okrepljeni blagajni.
Kaj od naštetega nadzorni delavec prepoveduje?– Osebno odprite in preračunajte bančne vrednosti.
Ali je nadzorni delavec dolžan ob koncu štetja pakiranja / vrečke preveriti prejeti znesek pri preračunu s podatki na obližu / etiketi v paket / vrečko? – Da.
Pod kakšnimi pogoji je dovoljeno odpiranje in ponovno štetje bančnih vrednosti brez zaposlenega pri nadzoru?– Če je paket z gotovino ali dragocenostmi oblikoval ta zaposleni.
Kje naj blagajnik hrani bančne dragocenosti med delovnikom?– V posameznih skladiščih (ISH).
Kaj spada v koncept bančnih vrednosti?– Denar in vrednosti.
Kakšne so vrednote?– Obrazci; oblike vrednostnih papirjev; bančne kartice in jim pripnite ovojnice; plemenite kovine in kovanci iz njih; dragocenosti v hrambi, ki so predmet depozitarnega računovodstva; druge vrste dragocenosti, razen denarja.
Kdo overja vzorce podpisov gotovine in gotovinskih delavcev?– Vodja VSP.
Čigave vzorce podpisov je treba hraniti na delovnih mestih blagajnika?– Vzorci podpisov gotovinskih delavcev.
Čigave vzorce podpisov je treba hraniti na delovnih mestih zaposlenih pri blagajni?– Vzorci podpisov gotovinskih delavcev.
Kateri podatki so navedeni na pečatu pečata blagajnika VSP?– Skrajšano ime podjetja ali BIC podružnice banke; številka sladoleda.
Katere podrobnosti so navedene na klišejskem tisku?– Skrajšano ime podjetja ali BIC podružnice banke; klišejska številka.
V kakšni obliki knjige je prenos ključev Pomnilnik VSP? – Avtor f. 3.
Kdo beleži, sprejema in izdaja ključe iz trezorja, sefov, pečatov in klišejev? - Zaposleni v bančni podružnici, izvzet iz transakcij z bančno vrednostjo. Imenuje ga vodja podružnice.
Kako se zaposleni v VSP izdajo ključi osebnega skladišča (PSH)?– Po knjigi F. 3.
Kje v VSP se hranijo ključi od neuporabljenega LSH?– V skrbniškem sefu.
Kje je izven delovnega časa pri blagajnikih dovoljeno shranjevanje pečatov, klišejev in žigov z imenom?– LSH ali zunaj VSP, na osebno odgovornost zaposlenega (v odsotnosti pogojev shranjevanja v VSP, ki izključujejo njihovo uporabo drugih oseb).
Kje so med delovnim časom shranjeni pečati, klišeji, žigi?– V LSH ali ISH na delovnem mestu.
Kje so shranjeni delovni sklopi ključev iz posameznih pomnilniških naprav zunaj delovnega časa?– V shrambi VSP brez vlaganja v sef pod odgovornostjo blagajničarja; v posebej namenskem ISH pooblaščenega delavca (administrator izmene); v vodnjakih samih ključavnic ISH.
Kje so shranjeni podvojeni ključi iz posameznih pomnilniških naprav?– V sefu za shranjevanje VSP.
Katera knjiga se uporablja za prenos vrednosti med delavci v blagajni in upraviteljem blagajne?– Po knjigi F. 0482155.
Ali lahko upravitelj blagajne izda gotovino / vrednosti za delo na račun enega od delavcev v blagajni, ki jih bo po potrebi izdal ostalim zaposlenim v GSP? – Da.
Katera knjiga se uporablja za prenos gotovine med delavci v gotovini in upravnikom blagajne? – Po knjigi F. 0402124.
Kolikšen je rok trajanja knjig f. 0402124 / f. 0482155 po polni uporabi?– 10 delovnih dni.
Ali je treba liste knjig natisniti na papir? 0402124 / f. 0482155 z njihovim avtomatiziranim vzdrževanjem v VSP? – Ne.
Kakšne so zahteve za oblikovanje v VSP knjige skladišča vrednosti f. 0402118 pri ročnem vzdrževanju? - Računovodska knjiga je oštevilčena in šivana, skupno število listov je overjeno s podpisi vodje blagajne, glavnega računovodje bančne izpostave (njihovih namestnikov) in vodje blagajne VSP, z žigom pritrjena bančna podružnica.
Kdo overja računovodske knjige v VSP z enim zaposlenim?– Vodja VSP.
Kako je shranjevanje knjige shranjevanja vrednot f. 0402118 za avtomatizirano vzdrževanje? - Dnevno natisnjen list računovodske knjige se vstavi v šivanje gotovinskih dokumentov VSP in ga podpiše vsak zaposleni.
Kdo v GSP so odgovorni za hrambo bančnih dragocenosti? - Zaposleni v VSP, ki so zadolženi za zagotavljanje varnosti bančnih vrednosti, shranjenih v trezorju VSP (upravni dokument za podružnico banke).
Kdo je odgovoren za varnost bančnih dragocenosti med izmenskim delom v GSP? - Vodja blagajne VSP in nadzorni uradnik, t.j. o uradnikih vsake izmene.
Kdo med zaposlenimi v VSP zapečati skladišče med prostimi urami? - Blagajnica in nadzorni uradnik.
Navedite zaporedje nanašanja pečatov pri zapečatenju pomnilnika VSP.– Najprej pečat upravitelja blagajne, nato nadzornega uradnika.
Kje so shranjeni podvojeni ključi iz pomnilnika VSP?– V skladišču servisnega blagajniškega centra; v shrambi drugega VSP; v trgovini drugo kreditna institucija na podlagi sklenjene pogodbe.
Kateri dokumenti se sestavijo pri predložitvi podvojenih ključev iz shrambe VSP za shranjevanje?– Popis in spominski nalog.
Na podlagi katerih dokumentov se izvaja vreča z podvojenimi ključi iz shrambe VSP?– Na podlagi vloge vodje VSP.
Kateri podvojeni ključi so shranjeni v pomnilniku VSP?– Iz ISH in LSH; samopostrežni objekti.
Na podlagi katerih dokumentov so zaposleni v službi za notranji nadzor sprejeti v skladišče VSP? -
Na podlagi katerih dokumentov so vodje bančne podružnice sprejeti v shrambo VSP? - Na podlagi certifikatov storitev.
Kakšno je obdobje shranjevanja gotovine v embalaži institucije Banke Rusije?– Za nedoločen čas.
Kakšno je obdobje shranjevanja gotovine v embalaži gotovinskih delavcev oddelkov OJSC« Sberbank Rusije»? – 2 leti.
Kakšno je obdobje shranjevanja gotovine v embalaži gotovinskih delavcev oddelkov druge bančne podružnice, vključno s podrejenimi GSP? – 2 leti.
Kakšno je obdobje shranjevanja oblik hranilnih knjižic v embalaži gotovinskih delavcev oddelkov OJSC« Sberbank Rusije»? – Za nedoločen čas.
Kakšen je rok trajanja denarne banke Banke Rusije v embalaži proizvodnih podjetij (MPF)« Goznak», Meta)?– Za nedoločen čas.
Ali je v skladišču VSP med delavnikom dovoljeno shranjevati nepakirane bančne dragocenosti?– Da.
Ali je dovoljeno shranjevanje vnaprej pripravljenih kaset z gotovino za vlaganje v bankomate v shrambo VSP brez vlaganja v sefe? – Da.
Kje poteka shranjevanje vnaprej pripravljenih kaset elektronskih blagajnikov v VSP? - V sefu trezorja VSP (ločen sef).
Kako so razvrščeni bankovci Banke Rusije?– Po nominalni vrednosti: dobro in staro.
Kako je razvrščen kovanec Banke Rusije?– Po nominalni vrednosti: dobro in okvarjeno.
Kako so razvrščeni tuji bankovci?– Po imenu valute, po nominalni vrednosti: za dobro in poškodovano.
Kaj« polna hrbtenica» bankovci?– 100 bankovcev istega apoena.
Kako nastanejo« korenine» bankovci? - 100 bankovcev istega apoena, zavitih v polietilen s prstanom ali navzkrižno (v paketu).
Kaj je dodatno pritrjeno na standardni paket« hrbtenica» z bankovci Banke Rusije, ki so jih oblikovali gotovinski delavci VSP? - OJSC "Sberbank Rusije"; ime in številko bančne podružnice; Številka VSP; Centralna banka BIK RCC GU; datum pakiranja; POLNO IME. in podpis blagajnika.
Kateri podatki so navedeni na paketu« hrbtenica» z bankovci tujih držav? –
Kaj je celoten paket bankovcev?– 10 polnih bodic istega apoena.
Katere dodatne podrobnosti so na zgornji standardni plošči pri oblikovanju celotnega svežnja bankovcev Banke Rusije s strani gotovinskih delavcev VSP? - OJSC "Sberbank Rusije"; ime in številko bančne podružnice; Številka VSP; Centralna banka BIK RCC GU; datum pakiranja; POLNO IME. in podpis blagajnika.
Kateri rekviziti so na plošči pri oblikovanju celotnega svežnja tujih bankovcev?– OJSC "Sberbank Rusije"; ime in številko bančne podružnice; Številka VSP; ime (koda) valute; število in apoen bankovcev; nominalni znesek v številkah in besedah; datum pakiranja; POLNO IME. in podpis blagajnika.
Kaj je nepopoln sveženj bankovcev?– Manj kot 10 polnih bodic istega apoena.
Kakšen je rok trajanja nepopolnega svežnja bankovcev?– 2 leti.
Kaj« reprezentanco» sveženj bankovcev?– Polne in nepopolne bodice bankovcev različnih apoenov istega apoena, vendar največ 1000 listov.
Kakšen je rok trajanja« reprezentanco» svežnjev bankovcev?– 10 delovnih dni.
Kaj« delna ekipa» sveženj bankovcev?– Polne in nepopolne bodice enega apoena bankovcev ali ene nepopolne hrbtenice, vendar največ 1000 listov.
Kakšen je rok trajanja« delna ekipa» svežnjev bankovcev?– 10 delovnih dni.
Ali je dovoljeno imeti več kot en odtis klišeja ene blagajne na plastičnem tulcu (vrečki), v katerem so zapakirane bančne vrednosti? – Da.
Ali je formacija dovoljena« reprezentanco» skladovnice hrbtenice z bankovci, ki so jih na isti datum oblikovale različne blagajnice?– Ne.
Ali je dovoljeno oblikovati svežnje bankovcev Banke Rusije in tujih držav iz škrbin, ki jih je za različne datume oblikovala ena blagajničarka? – Da.
Kako poteka odpiranje paketa bančnih dragocenosti, sestavljenega iz navzkrižno vezanih korenin in z vrvico vezanih v štiri slepe vozle? – En zavoj vrvice se prereže, pri tem pa se ohrani tesnilo in obloga.
Kako poteka odpiranje paketa bančnih dragocenosti, sestavljenega iz bodic, zapakiranih v polietilenski tulec (vrečko)? – Varjeni šiv je delno odrezan z ene strani vrečke, ne da bi poškodoval kliše, zato se odtis klišeja ne loči od vrečke.
Kaj je označeno na etiketi vrečke s kovancem Banke Rusije?– Kovanec Banke Rusije; OJSC "Sberbank Rusije"; ime in številko bančne podružnice; Številka VSP; Centralna banka BIK RCC GU; apoen kovancev; znesek v številkah in besedah; datum pakiranja; POLNO IME. in podpis blagajnika.
Kdo določa največji znesek vlagate kovanec Banke Rusije v zbirno torbo?– Blagajnik.
Kakšen je postopek ponovnega štetja kovanca Banke Rusije v primeru njegovega delnega dviga ali vstavitve iz vrečke (v vrečko)? - Preostanek kovanca blagajna ponovno izračuna, vrečko ponovno zapečati, nanjo pa je pritrjena nalepka s podpisom blagajnice, ki jo je oblikovala.
Ali je mogoče oblikovati zbirno vrečo s kovancem Banke Rusije?– Da.
Kakšen je rok trajanja zbirne vrečke s kovancem Banke Rusije?– 2 leti.
Kako so pakirani kovanci iz plemenitih kovin?– V plastičnih vrečkah (vrečah).
Katere podrobnosti so navedene na podlogah za pakete (nalepke za vrečke) s kovanci iz plemenitih kovin v obtoku? - OJSC "Sberbank Rusije"; ime in številko bančne podružnice; Številka VSP; kratko ime kovanca; vrsta kovine; apoen kovancev; število kovancev vsakega apoena; datum nastanka; kemično čista masa za zlato; skupni znesek v številkah in besedah po nominalni vrednosti; POLNO IME. in podpis blagajnika.
Katere podrobnosti so navedene na podlogah za pakete (oznake za torbe) s starinskimi kovanci iz plemenitih kovin in tujimi kovanci? - OJSC "Sberbank Rusije"; ime in številko bančne podružnice; Številka VSP; kratko ime kovanca; vrsta kovine; apoen kovancev; število kovancev vsakega apoena; datum nastanka; skupni znesek v številkah in besedah po nabavni ceni; POLNO IME. in podpis blagajnika.
Ali je dovoljeno shranjevati stojala s kovanci iz plemenitih kovin, zapakiranih v vrečko v trezorju VSP? – Da.
Kako so pakirane palice iz plemenitih kovin?– Samo v vrečah s pečatom blagajnice, ki je vrečko oblikovala.
Kateri pogoji so navedeni na etiketi vrečke z ingoti iz plemenitih kovin? - OJSC "Sberbank Rusije"; ime in številko bančne podružnice; Številka VSP; vrsta kovine; vrsta ingotov; število ingotov in teža (ligatura); dejanska skupna teža ligature v številkah in besedah (za zlato - kemično čista teža); datum nastanka; POLNO IME. in podpis blagajnika.
Ali je dovoljeno dodatno pakiranje v eno vrečko (vreče) s kovanci iz istoimenskih plemenitih kovin v drugem stanju? – Da.
Kako so zapakirani prazni deli? - V paketih po imenu ter izdajah in apoenih (če so na voljo).
Kdo od delavcev določi število kosov dragocenosti v svežnju (vreči)?– Blagajnik.
Ali je mogoče bančne kartice zapakirati v montažne svežnje (vrečke)?– Da.
Ali je mogoče loterijske liste različnih imen zapakirati v montažne svežnje?– Da.
Koliko listov vrednosti ene vrste je mogoče zapakirati v sveženj?– Število listov, ki jih določi vodja blagajne.
Kako gotovinski delavci sprejmejo znesek gotovine od upravitelja blagajne za zavezo gotovinske transakcije? - Glede na napise na oblogah na zavojčkih s preverjanjem števila bodic, posameznih bodic in bankovcev - list za listom, pa tudi kovanec v vrečah glede na napise na etiketah, v vrečah in cevkah - po kosu .
Kaj je naloga blagajnika pri svežnju bankovcev pred začetkom dela z njim, če je ta sveženj oblikovala druga blagajničarka? – Ponovno preračunajte kup listov pod nadzorom nadzornega delavca.
Kdaj je komplet embalažnega materiala iz bančnih dragocenosti uničen?– Po koncu štetja pakiranja (vreča).
Kolikšen je rok trajanja embalažnega materiala, če se odkrije pomanjkanje v embalaži?– Do trenutka poravnave pomanjkanja.
Kateri dokument se sestavi, če se po odprtju in preračunu kup denarja iz Banke Rusije odkrije primanjkljaj (presežek) gotovine Banke Rusije? – Zakon f. 0402145 v 2 izvodih.
Kdaj se gotovina raztovori iz blagajne tempomatne blagajne?– V času, ki ni namenjen servisu strank.
Od kod vreča z dvojnimi ključi / kodami« elektronska blagajna»? – V sefu za shranjevanje VSP.
Od kod prihajajo delovni sklopi ključev / kod« elektronska blagajna» po urah? - V MOK zaposlenega, odgovornega za shranjevanje ključev in f. 3; v skladišču VSP brez vlaganja v sef.
Kako je izdaja / sprejem delovnega niza ključev od « elektronska blagajna»? – Po knjigi F. 3.
Kdaj je dovoljen ponovni zagon?« elektronska blagajna» med delovnim dnem? -Če tehnična moč VSP ustreza zahtevam; obstaja fizična varnostna postaja.
S katerim dokumentom uradniki uskladijo dejansko razpoložljivost bančnih vrednosti v trezorju na začetku obratovalnega dne, med izmenskim delovanjem v GSP? - Po knjigi f. 280 in akt o prevzemu in prenosu f. 403.
Kako je sprejemanje bančnih dragocenosti s strani uradnikov po odprtju trezorja VSP, s preklopnim načinom Delo VSP? - Uradniki preverijo napise na prekrivah paketov z bančnimi vrednostmi, število bodic v njih, pa tudi napise na etiketah vrečk in preverijo podatke iz knjige f. 280 in akt o prevzemu in prenosu f. 403.
Kakšna so dejanja uradniki odgovoren za varnost dragocenosti, če so med usklajevanjem na začetku trgovalnega dne bančne dragocenosti našli v poškodovani embalaži? - Vrednosti bank v poškodovani embalaži se ponovno izračunajo po eno stran (po kosu) in preverijo glede na napis na naslovnici.
Kakšna so dejanja uradnikov, odgovornih za varnost dragocenosti v primeru razhajanj med dejanskim stanjem bančnih dragocenosti in podatki v poslovnih knjigah? – Sestavite akt v kateri koli obliki v 2 izvodih; podpisati v knjigovodstvo f. 280 / dejanje f. 403 s sklicevanjem na dejanje v kakršni koli obliki; sestavi naročila (ali spominske naloge) za presežek ali pomanjkanje; obvesti vodjo VSP.
Ali je shranjevanje VSP zaprto med delovnim časom?– Ne.
Ali ni mogoče zapečatiti trezorja VSP, če v njem ni bančnih vrednosti?– Da.
Ali shrambe VSP ni mogoče zapreti ob koncu delovnega dne?– Samo če v njem ni bančnih vrednosti.
Kakšna so dejanja uradnikov, odgovornih za hrambo bančnih dragocenosti v primeru suma poskusa vstopa v trezor VSP? – Ne odpirajte trezorja; sestaviti dejanje v kateri koli obliki v 2 izvodih; poročati oddelku za notranje zadeve, vodji VSP in vodji podružnice; ob prihodu predstavnikov oddelka za notranje zadeve odprejo trgovino, preverijo prisotnost dragocenosti; na podlagi rezultatov preverjanja se sestavi akt o ponovnem izračunu f. 18 v 3 izvodih, podpisani s strani uradnikov in predstavnikov oddelka za notranje zadeve.
Katera knjiga se v VSP vodi kot odraz stanja denarja v trezorju?– Knjiga f. 0402118.
Katera knjiga se vodi v VSP, da odraža bilanco vrednosti v skladišču?– Knjiga f. 280.
Kakšen je rok hrambe za dejanja sprejema in prenosa f. 403 v pomnilniku VSP?– 10 delovnih dni, nato pa uničen.
Kaj preverjajo uradniki, odgovorni za varnost bančnih dragocenosti, preden zaprejo trezor VSP med izmenskim delovanjem? - Dejanska prisotnost bančnih vrednosti v trezorju in njihova skladnost s podatki iz računovodske knjige f. 280 in akt o prevzemu in prenosu f. 403.
Kakšno potrdilo sestavi vodja blagajne za opravljene operacije čez dan? - Potrdilo o gotovinskem prometu f. 0402114.
Kakšno potrdilo sestavi blagajnik za transakcije, opravljene čez dan?– Poročilo o poročanju f. 0402112.
Na podlagi katerih dokumentov vodja blagajne izda potrdilo o gotovinskem prometu f. 0402114? - Na podlagi potrdil o poročanju f. 0402112, potrdila o gotovinskem prometu za operacije s kovanci iz plemenitih kovin, ki so jih sestavili drugi gotovinski delavci in na podlagi vhodnih in odhodnih dokumentov, ki jih je neposredno izdelal upravnik blagajne.
Na podlagi katerih dokumentov blagajnik izda potrdilo o poročanju f. 0402112?– Na podlagi vhodnih in odhodnih gotovinskih dokumentov.
Kakšna so dejanja blagajnika v primeru razhajanj med dejanskim stanjem gotovine s podatki v računovodski knjigi f. 0402118 ob koncu trgovalnega dne? - Ponovno štetje; sestavi akt v kakršni koli obliki.
Kje je akt o prevzemu in prenosu f. 403 po koncu trgovalnega dne?– V pomnilniku VSP.
Kdo od zaposlenih v GSP potrjuje pravilnost stanja bančnih vrednosti v računovodskih knjigah?– Uradniki, odgovorni za varnost bančnih vrednosti.
Blagajnična služba za stranke
Kateri dokument se uporablja za prejem gotovine od posameznika?– Na plačilnem nalogu.
Ali je mogoče kovanec Banke Rusije, ki ga je izdal vodja blagajne VSP za opravljanje gotovinskih transakcij, hraniti na mizi blagajnika? – Ne.
Kakšna so dejanja blagajnika v primeru neskladja med zneskom denarja, ki ga je prispeval posameznik, in zneskom, navedenim na potrdilu gotovinski dokument? - Od stranke zahteva, da položi manjkajoči znesek gotovine ali vrne preveč plačan znesek gotovine.
Kakšna so dejanja blagajnika v primeru zavrnitve s strani fizična oseba plačati manjkajoči znesek pri prevzemu gotovine? - Stranki ponuja ponovno izdajo vhodnega gotovinskega dokumenta za dejansko položeni znesek gotovine.
Kakšen dokument sestavi blagajničarka v primeru odkritja dvomljivih ali znakov ponarejanja bankovcev, ko jih prejme od posameznika? – Pomoč f. 0402159 ob sprejemu na izpit.
Kako blagajnik preračuna denar, prejet od stranke?– Pod nadzorom stranke, list po list s preverjanjem pristnosti in plačilne sposobnosti.
Kakšna so dejanja blagajnika, če ima stranka kakršne koli terjatve za znesek, ki ga je prejela in preračunala, ne da bi zapustila blagajno? - Večkrat preračuna denarni znesek pod nadzorom vodje VSP (namestnik vodje VSP, blagajnik, ki opravlja naloge nadzornika izmene).
Kdo od zaposlenih v GSP se lahko odloči za kontrolni pregled stanja bančnih dragocenosti na delovnem mestu delavca blagajne? - vodja VSP ali namestnik vodje VSP.
Kdo od zaposlenih v VSP preračunava denarna stanja in dragocenosti na delovnem mestu blagajnika, katerega dejanja so povzročila terjatve posameznika? - Vodja blagajne / blagajnik pod nadzorom vodje VSP v prisotnosti blagajnika samega.
Ali je dovoljeno v prisotnosti strank prešteti stanje denarja in dragocenosti na blagajni blagajne? – Ne.
Ali je blagajnik dolžan vsak denar posebej prešteti od elektronske blagajne, preden ga izroči stranki? – Da.
Kako poteka menjava gotovine za stranko? - Na podlagi izjave stranke, sestavljene v enem izvodu.
Kateri dokument se uporablja za sprejem gotovine od organizacij Banke Rusije / tujih držav? - Obvestilo o gotovinskem obroku / plačilnem nalogu.
Kako blagajnik prejme gotovino od organizacij? - Bankovci - listi papirja, kovanci - po kosu.
Kakšna so dejanja blagajnika, če je pri sprejemanju denarja od organizacij ugotovil neskladje med zneskom prejetega denarja in zneskom, navedenim v obvestilu o denarnem prispevku ali gotovinskem prejemu? - Stranki ponuja, da ponovno izda oglas za gotovinski obrok ali nalog za gotovinski račun za dejansko položeni znesek.
Za pakiranje bančnih dragocenosti dobijo blagajniki ključe, klišeje, pečate in imenske žige.
Po prejemu dragocenosti se zaposleni vpišejo v dnevnik, ki ga vodi bančni uslužbenec, ki je oproščen dela z bančnimi dragocenostmi.
Skladiščenje kovinskih pečatov in pečatov, klišejev, ključev in žigov z imenom mora izključevati možnost, da jih uporabljajo druge osebe.
Skladiščenje dragocenosti s strani zaposlenih v oddelku poteka v osebnem skladišču (LSH) - to je kovinska omara, škatla, celica, ki se nahaja v zadnji sobi banke; ali v osebnih skladiščih (ISH) - sef, kovinska omara ali škatla, ki se nahaja na delavčevem delovnem mestu.
Izven delovnega časa so klišeji, pečati, žigi, klišeji itd., Izdani zaposlenemu, shranjeni v LSH ali zunaj banke na odgovornost zaposlenega.
Izdaja in prenos kovinskih pečatov, ključev od enega delavca do drugega se odraža v knjigi f.3 "Knjiga prenosa kovinskih ključev in pečatov" (vodi administrator izmene).
Vrstni red shranjevanja ključev iz MOK določi vodja VSP in ga lahko izvede eden od po naslednjih načinih:
1. Pod odgovornostjo upravitelja blagajne v varni sobi brez vlaganja v sef;
2. Pri skrbniku izmene;
3. V vodnjakih ključavnic posameznih skladišč.
Podobno kot pri možnostih 1 in 2 se ključi iz blagajn in dvojniki njihovih ključev shranijo izven delovnega časa.
Ključi iz neuporabljene LSH se hranijo v sefu ali kovinski omari administratorja izmene.
V primeru izgube ključa zaposleni nosi disciplinsko in finančno odgovornost, ključavnico, iz katere je bil ključ izgubljen, je treba zamenjati.
Vrstni red shranjevanja podvojenih ključev iz shrambe
V banki so dvojniki vseh ključev, ki so shranjeni v posebnem vrstnem redu.
Vreča z podvojenimi ključi se deponira pri zbirni službi na način, predviden za zbiranje vrednosti.
Izdaja vrečke z dvojniki ključev se izvaja na podlagi vloge vodje oddelka na papirju oz. elektronski mediji... Upravitelj VSP je odgovoren za pravilno uporabo ključev.
Stroški podvojenih ključev so obračunani na računu 91202 "Različne dragocenosti in dokumenti" po oceni 1 rubelj.
Tema 1.1.6. Obveznosti notranjih delavcev strukturna enota ob koncu trgovalnega dne.
Načrt:
1. Zaključek delovnega dne za delavce v gotovini.
2. Zaključek delovnega dne upravnika blagajne.
3. Zaključek delovnega dne s strani nadzornika izmene.
Sklenitev transakcijskega dne za delavce v gotovini
Blagajnik:
1. Blagajna izračuna stanja in vrednosti denarja. Obrazci, odvisno od opravljenih transakcij čez dan in znaki: "Register operacij z gotovino in čeki" - obrazec 328, "Register zneskov gotovine, prejete za nakazilo sredstev" - obrazec 350. Predloži registre starejšemu v izmeni za ustvarjanje naročil.
2. Prejema potrdila, stroške, denarna in spominska naročila od nadzornika izmene skupaj z registri. Štetje in povezovanje prejemkov in odhodni dokumenti.
3. Ustvari in natisne "elektronski blagajniški transakcijski protokol" - obrazec 342. Sestavi potrdila - obrazec 0402112 "računovodsko potrdilo" in potrdilo "O gotovinskem prometu pri poslovanju s kovanci in plemenitimi kovinami" - obrazec 345. Pošlje potrdila starejši v izmeni za preverjanje s podatki iz blagajn in podpisovanje podpisov.
4. Prejema od višjega uslužbenca za spremembo - obrazec 0402112 in obrazec 345. Preverja dejanska stanja bančnih vrednosti s podatki iz potrdil ob upoštevanju zneskov iz podatkov in prejetih čez dan v poslovnih knjigah - Obrazec 0402124 in obrazec 0482155.
5. Upravitelju blagajne predloži:
a. Stanje denarja in dragocenosti proti podpisu v knjigah obrazcev - 0402124 in obrazcu 0482155.
b. Dokumenti o prejemu in odhodkih.
c. Predloži potrdila - obrazca 0402112 in obrazec 345.
d. Izročite registre.
e. Transakcijski protokol elektronske blagajne.
Zaključek delovnega dne blagajničarja
Blagajnica mora:
1. Sprejema vse dokumente pri blagajni.
2. Preverja:
a. Količina vhodni in odhodni dokumenti iz podatkov potrdil - obrazec 0402112 in obrazec 345.
b. Dopisovanje dejanski zneski gotovino z zneski, navedenimi v knjigi - obrazec 0402124. Ob upoštevanju potrdila - obrazec 0402112.
c. Količina teh dragocenosti ob upoštevanju zapisa v knjigi - obrazci 0482155. Podpiše registre potrdil in protokole.
3. Oblikuje bančne vrednosti.
4. Sestavi obrazec 0402114 "Potrdilo o gotovinskem prometu". Sestavlja obrazec 346 "Povzetek izkaza gotovinskega prometa pri poslovanju s kovanci iz plemenitih kovin."
5. Preverja pri nadzorniku izmene gotovinski promet ki so navedene v potrdilih - obrazci 0402114, obrazci 344, obrazci 346 s podatki o blagajnah in znaki v blagajni.
6. Preveri podpis nadzornika izmene v potrdilih - obrazec 0402114, obrazec 344, obrazec 346.
7. Odraža stanja bančnih vrednosti ob upoštevanju podatkov potrdil v računovodskih knjigah - obrazci 0402118, obrazci 280 (in v primeru izmenskega dela) sestavijo akt o sprejemu in nakazilu denarja - obrazec 403.
8. Preverja stanja bančnih vrednosti, prikazane v računovodskih knjigah - obrazec 118, obrazec 280 in akt št. 403 s podatki blagajna glede na prejem in izkaz obratov in bilanc vrednosti, ki jih starešina prikaže v izmeni.
9. Skupaj z drugim uradnikom: vloži bančne vrednosti v trezor banke, preveri skladnost dejanskih stanj bančnih dragocenosti v trgovini s podatki iz poslovnih knjig. Zapira in zapečati bančni trezor.
10. Predloži nadzorniku izmene "Registre poslovanja z gotovino in čeki - obrazec 328, registre zneskov gotovine, prejete za nakazilo sredstev - obrazec 350". Prenaša tudi "protokole transakcij elektronske blagajne - obrazec 342", pa tudi potrdila - obrazec 0402112, obrazec 0402114, obrazec 344, obrazec 346 in obrazec 345.
Zaključek delovnega dne s strani nadzornika izmene
Nadzornik izmene mora:
1. Prejema registre od blagajnikov. Prejemke in izdatke sestavlja na podlagi registrov gotovinski nalogi, spominske naloge za vsako blagajno ali za določene vrste operacije.
2. Vrne blagajne skupaj z naročili blagajni.
3. Prejema od blagajnika (upravitelja blagajne) potrdila - obrazec 0402112 in obrazec 345. Preveri jih s podatki v blagajni in jih podpiše.
4. Blagajniku vrne potrdila - obrazec 0402112 in obrazec 345.
5. Prejema od upravitelja blagajne - obrazec 0402114 in obrazec 344, obrazec 346 ju preverja s podatki blagajne. Preveri podpis blagajnika v blagajni.
6. Vrne upravitelju blagajne potrdila - obrazec 0402114 in obrazec 344, obrazec 346.
7. Preverja stanja bančnih vrednosti, ki jih blagajnik prikaže v računovodskih knjigah - obrazci 0402118, obrazci 280 s podatki blagajne za prejemke in izpiske prometa za zunajbilančne račune. Podpisuje računovodske knjige.
8. Vrača računovodske knjige - obrazci 0402118 in obrazci 280.
9. Od upravitelja blagajne prejme: denarne prejemke in izdatke, spominske naloge, registre, potrdila - obrazce 112, 114, 344, 345, 346. Pa tudi protokole transakcij elektronske blagajne. Ti dokumenti se vnesejo v poročilo notranje strukturne enote.
10. Skupaj z vodjo blagajnika: v trezor banke doda bančne vrednosti, preveri skladnost dejanskih stanj bančnih dragocenosti v trezorju banke s podatki v računovodskih knjigah. Skladišče zapremo in zapremo.
Postopek za zaključek delovnega dne predvideva, da vsi delavci v gotovini in operaterji v gotovini svoje dolžnosti seštevajo dan.
V kreditnih institucijah odpiranje in zaključek delovnega dne poteka v načinu uporabe določenih operacijskih sistemov in programov.
V vsakem operacijskem programu ali sistemu zaključek dneva mine določene stopnje strogo v ustaljen red... Običajno se začne od točke "Ukinitev storitve za stranke" in gre do zadnja faza na sporočilo "Zaključek transakcijskega dne je zaključen."
Tema 1.1.7. Izvajanje in izvajanje transakcij s plemenitimi kovinami in spominskimi kovanci
Načrt:
1. Vrstni red provizije in dokumentiranje operacije s plemenitimi kovinami.
2. Postopek sklepanja in dokumentiranja transakcij s priložnostnimi in naložbenimi kovanci.
Postopek za izvajanje in dokumentiranje transakcij s plemenitimi kovinami. Razvoj ruskega trga plemenitih kovin. Predmeti in subjekti transakcij s plemenitimi kovinami. Licenciranje po postopku za izvajanje operacij s plemenitimi kovinami. Vrste poslov in transakcij kreditnih institucij s plemenitimi kovinami, postopek za njihovo izvajanje. Omejitev odprti položaj o operacijah s plemenitimi kovinami. Poročanje o poslovanju s plemenitimi kovinami. Postopek sklepanja in dokumentiranja transakcij s spominskimi kovanci. Izvajanje organizacije proizvodnje spominski kovanci in njihovo sprostitev v obtok. Regulativne zahteve za zavrnitev sprejema naročil za spominske kovance od kreditnih institucij.
1. Postopek za izvajanje in dokumentiranje transakcij s plemenitimi kovinami.
Dolgo časa so bile operacije s plemenitimi kovinami in dragimi kamni izključno v rokah države; le Centralna banka Ruske federacije, Vneshtorgbank in Roskomdragmet so jih imele pravico izvajati. Trenutno ima takšne licence več deset ruskih bank.
Pravna podlaga za banke za opravljanje transakcij s plemenitimi kovinami in dragimi kamni so naslednji osnovni dokumenti:
Zvezni zakon z dne 10.12.2003 N 173-FZ (kakor je bil spremenjen 03.07.2016) "On valutna ureditev in valutni nadzor ";
Zvezni zakon z dne 26. 03. 1998 N 41-FZ (s spremembami 03.07.2016) "O plemenitih kovinah in dragih kamnih";
Odredba Banke Rusije z dne 01.11.1996 N 02-400 (spremenjena z dne 11.04.2000) "O uvedbi uredbe" O opravljanju transakcij s plemenitimi kovinami s strani kreditnih institucij na ozemlju Ruska federacija in postopek bančno poslovanje s plemenitimi kovinami ";
Glede na te dokumente poslovne banke Rusija ima pravico izvajati operacije s plemenitimi kovinami in dragimi kamni, če ima dovoljenje ali dovoljenje za izvajanje operacij s plemenitimi kovinami, ki ga izda Centralna banka Ruske federacije. Postopek za izdajanje dovoljenj bankam za opravljanje operacij s plemenitimi kovinami je določen v pismu Banke Rusije z dne 3. decembra 1996 št. 367.
Dovoljenje se izda brez omejitve njegove veljavnosti; določa dejavnosti, do katerih je kreditna institucija upravičena. Razlika med dovoljenjem in dovoljenjem je v tem, da dovoljenje omejuje banko na poslovanje samo z zlatom in srebrom ter izključuje možnost privabljanja in odlaganja plemenitih kovin v fizična oblika... Banka Rusije si sistematično prizadeva nadomestiti predhodno izdana dovoljenja za licence.
Zvezni zakon "O plemenitih kovinah in dragih kamnih" določa, da med dragocene spadajo:
• kovine: zlato, srebro, platina in kovine iz platinske skupine (paladij, iridij, rodij, rutenij in oktij);
naravni kamni: diamanti, smaragdi, aleksandriti, biseri, edinstvene naravne jantarne formacije.
Zakon Ruske federacije "O valutnem urejanju in nadzoru valute" se nanaša na valutne vrednosti plemenitih kovin v drobcih in rafiniranih (rafiniranih) v obliki ingotov, valjanih izdelkov, prahu, ostankov, razen nakita in gospodinjskih izdelkov. iz teh kovin, pa tudi deli industrijskih in laboratorijskih aparatov ter agregati teh kovin. V sestavi valutnih vrednosti so tudi naravni dragi kamni v surovi in predelani obliki (vključno s predelavo, tj. Ekstrahirano iz rabljenega ali okvarjenega industrijskega instrumenta ali nakit), z izjemo nakita in gospodinjskih izdelkov ter industrijskih orodij iz dragi kamni ali jih uporabljate.
Operacije z zlatom se izvajajo v količinskih enotah čiste mase kovine, operacije s srebrom, platino in drugimi plemenitimi kovinami - v enotah ligaturne mase kovine. Ligatura (masa ligature) pomeni težo kovinskega predmeta (ingot, valjana kovina, prah itd.) Ob upoštevanju kemičnih nečistoč, prisotnih v kovini predmeta. Kemijsko čistost kovine določa njena razgradnja, t.j. število frakcij kemično čiste kovine v glavni zlitini, na primer preskusite "štiri devetke" - 0,9999% nečistoč v 100% glavne zlitine.
Za računovodstvo plemenitih kovin ena trojska unča vzeto enako 31.1035 gramov.
Glavno poslovanje poslovnih bank s plemenitimi kovinami in dragimi kamni vključuje:
operacije nakupa in prodaje plemenitih kovin in dragih kamnov;
operacije za privabljanje depozitov in polaganje plemenitih kovin;
operacije skladiščenja in prevoza plemenitih kovin in dragih kamnov;
operacije dajanja posojil v žlahtnih kovinah in zavarovane s plemenitimi kovinami in dragimi kamni.
Posli s plemenitimi kovinami se odražajo v bilanci stanja kreditne institucije in na zunajbilančnih računih v rubljih po cenah za plemenite kovine, sprejete za namene računovodstvo in veljajo na dan evidentiranja transakcij. Račun N 203 " Dragocene kovine»- transakcije s plemenitimi kovinami v fizični obliki se upoštevajo. Računi N 20302, 20303, 20305, 20308, 20311, 20312, 20315 - 20320 so aktivni računi, N 20309, 20310, 20313, 20314, 20321 pa so pasivni.
Analitično računovodstvo poslovanja s plemenitimi kovinami se izvaja po vrstah plemenitih kovin (zlato, platina, srebro in druge). Računi N 20302 "Zlato", N 20303 "Druge plemenite kovine (razen zlata)". Namen računov: obračunavanje plemenitih kovin, ki se hranijo v lastnih trezorjih kreditne institucije, in preneseno v hrambo drugim kreditnim institucijam.
V breme računov se odražajo stroški plemenitih kovin, ki jih je kreditna institucija kupila pod pogoji fizične dobave; deponirano na nerazporejene kovinske račune pri polaganju na dopisniške, depozitne račune, bančne račune strank - ne kreditnih institucij; pri odplačevanju posojil, izdanih v žlahtnih kovinah, v skladu s temi računi, pa tudi znesek pozitivne razlike od prevrednotenja plemenitih kovin v korespondenci z računi za obračunavanje razlike od prevrednotenja plemenitih kovin.
Dobropis računov odraža nabavno vrednost plemenitih kovin, ki jih je kreditna institucija prodala pod pogoji fizične dobave; izdano iz anonimiziranih kovinski računi stranke pri dvigu z dopisniških, depozitnih računov, bančni računi stranke - nekreditne institucije in pri izdajanju posojil v plemenitih kovinah v fizični obliki v skladu s temi računi, pa tudi zneske negativna razlika iz prevrednotenja plemenitih kovin v skladu z računi za obračunavanje razlike od prevrednotenja plemenitih kovin.
V analitičnem računovodstvu ločeno osebni računi na obokih, ki vsebujejo ingote iz žlahtnih kovin.
Na računu N 20305 "Plemenite kovine v tranzitu" se transakcije evidentirajo na enak način kot gotovina v tranzitu (račun N 20209).
Računi N 20309 "Računi strank (razen za kreditne institucije) v plemenitih kovinah".
N 20310 "Računi strank nerezidentov (razen bank nerezidentov) v plemenitih kovinah".
N 20311 "Plemenite kovine, dane strankam (razen kreditnim institucijam)".
N 20312 »Plemenite kovine, dane nerezidentnim strankam (razen nerezidenčnim bankam)«.
N 20313 "Računi vlog kreditnih institucij v plemenitih kovinah".
N 20314 "Depozitni računi bank nerezidentov v plemenitih kovinah".
N 20315 "Depozitni računi v plemenitih kovinah pri kreditnih institucijah".
N 20316 "Depozitni računi v žlahtnih kovinah pri bankah nerezidentkah".
N 20317 "Zaostali dolg pri poslovanju s plemenitimi kovinami".
N 20318 "Zaostali dolg pri poslovanju s plemenitimi kovinami" nerezidentov.
N 20319 "Zaostale obresti za operacije s plemenitimi kovinami".
N 20320 "Zaostale obresti za operacije s plemenitimi kovinami s strani nerezidentov".
N 20321 "Rezervacije za možne izgube".
Namen računov: računovodstvo transakcij na računih N 20309 - 20321 se izvaja v skladu z predpisov Banka Rusije.
2. Postopek sklepanja in dokumentiranja transakcij s priložnostnimi in naložbenimi kovanci.
Obstajajo spominski in naložbeni kovanci.
Spominski kovanci malo zanimajo vlagatelje, ki želijo dobičkonosno vlagati v plemenite kovine iz dveh glavnih razlogov: visoke vrednosti, ki jo določa numizmatična vrednost, in ne količine plemenite kovine v kovancu in DDV pri nakupu. Tako spominski kovanci niso namenjeni vlagateljem, ampak pismenim zbirateljem, ki tvegajo, da bodo v prihodnje za svojo zbirko dobili dober denar.
Banka Rusije izdaja spominske kovance v obtok. Izdani so bili športni, zgodovinski, geografski kovanci in drugi ("Rdeča knjiga Rusije", "Arhitekturni spomeniki Rusije", "Izjemne osebnosti Rusije", "Rešimo naš svet", "Izjemni generali in poveljniki mornarice Rusije") "," Znaki zodiaka "in" Lunarni koledar ").
Naložbeni kovanci so orodje, zasnovano in primerno za naložbe. Prvi naložbeni kovanci so bili zlati dukat, ki je vseboval 7,742 g čistega zlata, in srebrni kovanec "Sobol" v vrednosti 3 rubljev, ki je vseboval 31,1 g čistega srebra, nato so bili izdani znaki zodiaka in drugi. Ti kovanci imajo status in tehnične značilnosti kovancev iz plemenitih kovin, za operacije, pri katerih v skladu z določbami drugega dela 149. člena Davčnega zakonika Ruske federacije ni DDV.
Operacije z naložbenimi kovanci izvajajo menjalni tečaj ki jo določi banka, je razlika med nakupno in prodajno ceno do 10%. Pri nakupu veliko kovancev obstajajo popusti in veljajo.
Katalog dragoceni kovanci izdala Centralna banka Rusko federacijo si lahko ogledate na povezavi: www.cbr.ru/bank-notes_coins/memorable_coins/.
Kovanci, ki jih prodaja JSCB MOSOBLBANK OJSC - Kovanci "Sv. Jurij Zmagovalec", iz zlata in srebra.
1. Zlati kovanci "Sv. Jurij Zmagovalec".
Zlati kovanci "St. George the Victorious" so narejeni iz 999 standardnega zlata, tehtajo 7,78 g in imajo premer 22,6 mm.
2. Srebrniki "Sv. Jurij Zmagovalec".
Srebrni kovanci "St. George the Victorious" so narejeni iz 999 srebra, tehtajo 31,10 g in premer 39,0 mm.
Ključe do skladišča dragocenosti imajo uradniki, ki so po pisnem ukazu vodje kreditne institucije odgovorni za varnost dragocenosti.
Uradniki, odgovorni za hrambo dragocenosti, dragocenosti zapečatijo. Tesnilni vosek se uporablja za zapečatenje shramb.
Med delovnim dnem se lahko začasno odsotnost uradnikov, odgovornih za varnost dragocenosti, zapečati.
7.3. Dragoceni skladiščni prostori ne smejo biti zapečateni, če je njihov vlomni alarm predan centralizirani varnostni točki, opremljeni z računalniškim varnostnim sistemom, ki deluje 24 ur na dan.
7.4. Skladišča dragocenosti morajo imeti podvojene ključe, ki so vstavljeni v paket s podrobnim opisom, obrezani s krpo in zapečateni s pečati uradnikov, odgovornih za varnost dragocenosti.
Paket z podvojenimi ključi s spremnim pismom, ki ga podpišejo uradniki, odgovorni za varnost dragocenosti, se deponira v eni od najbližjih podružnic kreditne institucije ali pod pogodbenimi pogoji pri drugi kreditni instituciji, pri kateri je kreditna institucija, ki je predala paket, izdala potrdilo 0402004. v pismu je navedeno, da je vračilo paketa z dvojnimi ključi dovoljeno, če obstaja pisna zahteva kreditne institucije, podpisana s strani uradnikov, odgovornih za varnost dragocenosti, in potrjena s pečatom kreditne institucije.
Potrdilo o dostavi podvojenih ključev za shranjevanje podružnici ali drugi kreditni instituciji skupaj s kopijami inventarja in spremno pismo shranjeno v sefu vodje kreditne institucije.
Paket z podvojenimi ključi, ki ga podružnica ali druga kreditna institucija sprejme v hrambo, se shrani v skladišče dragocenosti.
V primerih, ko uradniki, odgovorni za varnost dragocenosti, odvzamejo paket s podvojenimi ključi, se sestavi in podpiše akt z navedbo razlogov za zaseg. Akt je priložen spominski nalog.
(kakor je bilo spremenjeno z Navodili Centralne banke Ruske federacije z dne 30. decembra 1997 N 121-U)
(glej besedilo v prejšnji izdaji)
Podvojeni ključi iz kovinskih omar, regalov, sefov, vozičkov v trezorju, namenjeni shranjevanju dragocenosti pri blagajnikih, pa tudi neuporabljeni in okvarjeni ključi iz skladišč, ki jih zapakirajo in zapečatijo uradniki, odgovorni za varnost dragocenosti, se hranijo skupaj z popis dragocenosti v skladišču.
Skladiščenje pečatov, pečatov, klišejev, osebnih in drugih žigov, ključev iz skladišč, ki jih uporabljajo uradniki, odgovorni za varnost dragocenosti in blagajniki, mora izključevati možnost, da jih uporabljajo druge osebe.
7.5. Pred odprtjem trgovine z dragocenostmi uradniki, odgovorni za varnost dragocenosti, v prisotnosti varnostnega predstavnika preverijo, ali vrata in ključavnice niso poškodovani, nato pa se vpišejo v kontrolni dnevnik prevzema pod zaščito in dostavo iz zaščite trgovine dragocenosti.
Med delavnikom so trezorji dragocenosti zaprti s strani uradnikov, odgovornih za varnost dragocenosti s ključi. Med izvajanjem gotovinskih transakcij se ključi odvzamejo iz vodnjakov ključavnic sefov, sefov, kovinskih omar, vozičkov.
7.6. V trezorju so shranjeni denar in druge dragocenosti kovinske omare, stojala, sefi, vozički, ki jih s ključem zaklene glava blagajnika.
Rublje denar, tuja valuta in plačilni dokumenti v tuji valuti, druge dragocenosti se hranijo ločeno.
Pripravljena gotovina in druge dragocenosti, ki bodo kupcem izdane naslednji delovni dan, se hranijo ločeno od denarja in dragocenosti iz operativne blagajne.
7.7. Bankovci Banke Rusije so shranjeni pakirani v svežnjih glede na vzorčna leta in apoene, kovanec pakiran v vrečah glede na apoene.
7.8. Tuja valuta in plačilni dokumenti v tuji valuti - po imenih valut in apoenov.
7.9. Dragocenosti v skladišču so shranjene po datumu v vrstnem redu prihoda in v enem datumu - po vrstnem redu vrednosti vrednosti. Paketu z dragocenostmi za vsakega lastnika spominskega naloga za prevzem (izdajo) dragocenosti 0402102 (Dodatek N 28) je priložena nalepka, v kateri je navedeno: lastnik dragocenosti, vrsta in število dragocenosti, datum vpisa na račun in znesek. Žlahtne kovine, sprejete kot zavarovanje za zavarovanje posojil, so shranjene v zgornjem vrstnem redu, zapakirane v zbirne vreče, vreče, škatle, zabojnike itd.
(kakor je bilo spremenjeno z Navodili Centralne banke Ruske federacije z dne 23.04.2001 N 960-U)
(glej besedilo v prejšnji izdaji)
7.10. Vrednostni papirji in oblike vrednostnih papirjev so shranjeni pakirani v svežnjih in škrbinah po imenu ter izdaji in apoenih (če so na voljo).
7.11. Vse oblike stroga odgovornost so shranjeni pakirani glede na vrsto v pakiranjih.
Ker blagajnik v prisotnosti uradnikov, odgovornih za varnost dragocenosti ali posebej določenega blagajnika, odpre posamezne pakete čekovnih in prejemnih knjig, število knjig v vsakem paketu, število listov (čekov ali potrdil) v vsaki knjigi in se preveri zaporedje njihovih številk. Čeki in prejemki knjig so označeni z imenom kreditne institucije, banke identifikacijsko kodo in številko korespondenčnega računa (podračun).
7.12. Bankovci, kovanci in druge dragocenosti v trezorju se evidentirajo v knjigi gotovine in drugih dragocenosti. Računovodstvo gotovine v tuji valuti in plačilnih dokumentov v tuji valuti ter vrednostnih papirjev se lahko vodi v ločenih knjigah.
.jpg)