فن الإدارة العلمية تطور وليس اختراع.
مهاجم تايلور
إن دراسة عملية الإدارة من وجهة نظر وظائفها تجعل من الممكن تحديد نطاق العمل لكل وظيفة ، لتحديد الحاجة إلى موارد العمل ، ونتيجة لذلك ، لتشكيل هيكل وتنظيم النظام الإداري. تمتلئ كل وظيفة إدارية بحجمها ومحتوى عملها المميز ولها هيكل محدد يتم تنفيذه من خلاله. تخضع وظيفة التحكم لخوارزمية منطقية ، وتسلسل واضح من الإجراءات المنظمة. وظائف الإدارة متعددة الاستخدامات: منظمةإنتاج، تخطيط(التنبؤ ، النمذجة ، البرمجة) ، التنسيق والتحفيز والرقابة والمحاسبةإنجاز المهام المسندة ، وأخيراً ، تسويق،تم تحديده مؤخرًا كوظيفة إدارية مستقلة (الشكل 7).
أرز. 7.وظائف الإدارة
هناك أيضًا تصنيف أكثر تفصيلاً لوظائف الإدارة. في الواقع ، يمكن تمييز العديد من وظائف الإنتاج على أنها مستقلة ، مثل المحاسبة ، والبحث والتطوير ، والخدمات اللوجستية ، وإدارة شؤون الموظفين وجودة المنتج ، والإدارة (القيادة) ، والقيادة ، والاتصال ، والبحث ، والتقييم ، وقرارات إدارة القبول ، والتمثيل ، والتفاوض ، وإبرام المعاملات. أي تصنيف ليس مطلقًا ؛ قد يكون هناك دائمًا عناصر متجاورة بل متداخلة مع بعضها البعض. يعتبر التصنيف المدروس لوظائف الإدارة هو الأكثر عمومية ويعكس أهم مراحل تنظيم عملية الإدارة.
ظهر مفهوم وظيفة التحكم في عصر تشكيل الأسس إدراة علمية... حدد العالم الفرنسي هنري فايول الوظائف الرئيسية التالية للإدارة: التبصر (التنبؤ) ، التنظيم ، النشاط الإداري (الإدارة) ، التنسيق (التنسيق) والتحكم.
من المهم أن تحدد وظائف الإدارة الأنشطة التي تهدف إلى تنظيم تنفيذ الأنشطة لإدارة الكائن (وفقًا لأصل المصطلح نفسه من الوظيفة اللاتينية - الأداء والنشاط والأداء). من المهم أيضًا أن التسلسل المنطقي للعمل ، الذي يحدده الهيكل الوظيفي لعملية الإدارة ، هو جوهر تكنولوجيا الإدارة.
الهدف الرئيسي ، محتوى أي وظيفة إدارية يتكون من عنصرين:
بكل بساطة ، يتم حل هذه المشكلة في أنظمة التنظيم والتحكم التلقائي ، عندما تسجل المستشعرات بوضوح أدنى انحرافات عن معلمات معينةوبمساعدة الملاحظات ، ينقلون المعلومات إلى الهيئات الإدارية. ولكن ما مدى تعقيد هذه العمليات إذا لم تكن عناصر نظام التحكم آلات مطيعة لإرادة الإنسان ، بل الناس أنفسهم!
أبطأ شخص ، ما لم يغفل عن المرمى ، يسير أسرع من الذي يتجول بلا هدف.
G. ليسينج
التنظيم - وظيفة إدارة تقديم تهدف إلى تهيئة الظروف اللازمة لتحقيق الأهداف. المهام الرئيسية للمنظمة: تشكيل هيكل المنظمة وتزويد أنشطتها بالتمويل والمعدات والمواد الخام والمواد و موارد العمل... عندما تتغير الظروف بيئة خارجيةغالبًا ما يكون من الضروري إعادة بناء الهيكل التنظيمي من أجل تحسين امتثاله لاحتياجات الإنتاج المرن ، أو تبسيطه ، أو ، على العكس ، إدخال جديد العناصر الهيكلية... المؤشر الرئيسي على التنظيم العالي للإدارة هو رد الفعل السريع للتغيرات في البيئة الخارجية ، والحساسية الخاصة لإنجازات التقدم العلمي والتكنولوجي ، لظروف السوق.
مصطلح "منظمة" (من Lat. Organize - أعط نظرة مرهفة ، رتّب) له معنى مزدوج. يضمن التنظيم كوظيفة إدارية ترتيب الجوانب الفنية والاقتصادية والاجتماعية والنفسية والقانونية لنشاط النظام الخاضع للرقابة على جميع مستوياته الهرمية. في الوقت نفسه ، هناك معنى آخر لهذه الكلمة وهو نوع من الارتباط ، أي جماعي ، تهدف جهوده إلى تحقيق أهداف محددة مشتركة بين جميع أعضاء هذه المجموعة. ولكن أي منظمة يجب أن يكون مثل هذا موارد مهمةكرأس مال ومعلومات ومواد ومعدات وتكنولوجيا. يلعب دور لا يقل أهمية عن التشغيل الناجح للمؤسسة من خلال وجود روابط مستقرة بين أعضاء الفريق ، مشتركة في جميع القواعد وثقافة السلوك. يعتمد نجاح عمل المنظمة على عوامل بيئية معقدة ومتغيرة: الظروف الاقتصادية ، والتقنيات والتقنيات التطبيقية ، والمنظمات المتنافسة ، والتواصل مع المستهلكين ، ونظام التسويق الحالي ، والأفعال الحكومية والقانونية ، إلخ.
يعتمد النشاط الإداري للشخص إلى حد كبير على المبادئ التنظيمية ، وسيكون الأمر الأكثر حكمة مجرد خيال إذا لم يتم تنظيم تنفيذه ، ولم يكن المنفذ واضحًا بشأن الغرض منه ولم يكن مدعومًا بالدافع. دعونا نتذكر إجابة كاثرين الثانية على السؤال عن سبب تنفيذ النبلاء لقراراتها دون قيد أو شرط: "لأنني أطلب منهم فقط ما يريدون هم أنفسهم".
في الحالة العامة ، يمكن تعريف مهمة تنظيم الإدارة على أي مستوى على أنها ضمان الانتقال من حالة قائمة إلى حالة مرغوبة. إذا قمنا في الفضاء ذي البعد n بتعيين أي مؤشرات اقتصادية أو مؤشرات أخرى مرغوبة وقيمها بواسطة المتجهات (أ 1 أ 2 ، ... أ) ، فإن مهمة تنظيم التحكم هي تحديد الطرق التي يمكن من خلالها للترجمة بأقل تكلفة وإلى الحد الأدنى من الشروطالمؤشرات الفعلية (ب 1 ب 2 ... ب ن) في الحالة المخطط لها. تعتبر طرق علم التحكم الآلي ، ونظرية النظم ، وهندسة النظم ، وعلم الممارسة العملية ، وعلم الإلكترونيات الحيوية الأساس النظري للأسئلة العلمية لتنظيم الإنتاج وإدارته. من الناحية النظرية والعملية ، اقترح المتخصصون الأمريكيون المشهورون في مجال الإدارة تي بيترز و آر ووترمان اعتبار المنظمة كوحدة من سبعة متغيرات رئيسية: الهيكل ، الإستراتيجية ، أنظمة الإدارة والإجراءات ، مشتركة ، بمعنى آخر القيم المشتركة ، مجموعة المهارات والقدرات المكتسبة (المهارات) وأسلوب الإدارة (الأسلوب) وتكوين الموظفين ، أي أنظمة الموظفين.
أرز. ثمانية.مخطط 7-C لشركة ماكينزي
في التين. يوضح الشكل 8 المخطط المعروف جيدًا 7-C ، أو كما أُطلق عليه مازحا ، "ذرة الحظ" ، والذي يسمح لك بتمثيل المكونات والمشاكل الرئيسية للمنظمة بشكل مرئي.
في الاقتصاد العالمي وعلم الإدارة ، هناك مجموعة واسعة جدًا من وجهات النظر وأنماط تنظيم أنشطة الجماعات والمؤسسات (حتى الدولة ككل). تم تطوير العديد من طرق تنظيم الإدارة وتنفيذها عمليا مع مناهج مختلفة لقضايا الملكية ودرجات مختلفة من دمقرطة المجتمع. مع نقطة تاريخيةعرض مؤخرًا ، منذ حوالي مائة عام فقط ، تصرف أصحاب الأملاك فيه بسلطة مطلقة وكان لهم الحق في تقديم أي شكل من أشكال الحكومة ، بغض النظر عن رأي المجتمع. يمكن للمالك بيع مؤسسته أو جزء منها ، وإغلاقها ، وتغيير تركيزها على إنتاج منتجات أخرى ، وإدخال تكنولوجيا جديدة ، ووسائل الميكنة والأتمتة ، مع فصل مئات العمال. كان مصير مناطق بأكملها وحتى بلداناً يعتمد على إرادة المالك (كما كان الحال ، على سبيل المثال ، مع ألاسكا).
اليوم ، يجب على مالك العقار ، سواء كان مالكًا واحدًا أو مجموعة من الأشخاص ، عند تنفيذ الخطط الإستراتيجية الأساسية ، أن يأخذ في الاعتبار مصالح المجموعة الجماعية في مؤسسته ، وأن يضمن تنظيم العمل الذي من شأنه أن يفي بالمعايير القانونية. الأحكام السارية في البلاد ، وقرارات النقابات العمالية أو المنظمات العامة الأخرى. مشاركة الفريق في تنظيم الإدارة هي الأكثر أهمية أشكال مختلفة(مفهوم "الرأسمالية الشعبية" ، حيث يكون كل موظف مساهماً في المؤسسة ويكون لجميع أعضائها مصالح مشتركة ؛ الفكرة السويدية "الملكية" ، عندما يتم تحويل جزء من أرباح الشركة إلى الصناديق التي تسيطر عليها التجارة المنظمات النقابية ؛ الطريقة اليابانية لنقل الجزء رأس المالإلى صندوق التقاعد المملوك للعمال ، وما إلى ذلك). يتضمن المفهوم الحديث لتنظيم الإدارة الدور الحاسم للفريق في اتخاذ قرارات الإدارة الإستراتيجية ، ويعطي أسلوب الإدارة الجماعية للمؤسسة مزايا كبيرة.
يحق لعضو الفريق معرفة الوضع المالي للمؤسسة وأهدافها والتحكم في طرق تحقيق هذه الأهداف.
لا ينبغي للمرء أن يخلق الوهم بأن مشاركة أعضاء فريق أكفاء ونشطين ومدربين تدريباً مهنياً لها تأثير حاسم على اتخاذ القرار الإداري ؛ بعد كل شيء ، هذا من اختصاص الإدارة العليا. لكن الخبراء لهم تأثير كبير على العمليات الإدارة الاستراتيجية، يقدمون مقترحاتهم ، ويناقشون إيجابيات وسلبيات البدائل المختلفة ، ويقيمون المشاريع والخيارات ، وبالتالي تحديد أفضل الحلول. يقدم عالم الاجتماع الشهير ميشيل بول في كتابه "مشاركة العمال في الصناعة" نموذجًا لتنظيم الإنتاج ، والذي تم وصفه بنظام معادلات يأخذ في الاعتبار المتغيرات المستقلة الرئيسية التالية:
ص= F(لام ، يو) ,
L = و(ه ، ت) ,
يو= F(P ، L ، G ، أنا) ,
أين ص -مشاركة العمال في تنظيم الإنتاج والرقابة ، إل- القوة الخفية (القيادة غير الرسمية والرأي العام وما يسمى ب "سلطة المرؤوسين" وعوامل أخرى) ، يو -تقييم الأداء من قبل الإدارة والفريق ، ه ، تي -العوامل التكنولوجية ز- الأعمال والإجراءات الحكومية ، أنا- إيديولوجيات أكثر عمومية. يوضح تحليل نظام المعادلات التي طورها بول الدور المهم لمشاركة الجماعة في تنظيم الإنتاج ، وموقفها الواعي والإبداعي تجاه مهام المنظمة.
يعاني الإنتاج الاجتماعي الحديث في روسيا بشكل كبير من نظام الحكم الذاتي المتخلف ، ومن المشاركة غير الكافية لقوى ديمقراطية واسعة في إدارة الإنتاج والمجتمع ، على الرغم من أن أهمية مبادئ الديمقراطية يتم التبشير بها من جميع المنابر.
ليس من المبالغة القول إن التخطيط هو أساس جميع عمليات الحياة. الأساس الجيني لجميع الكائنات الحية هو خطة ، برنامج ، خوارزمية لمراحل تطور الكائن الحي ، برنامج واضح مضمن في البذرة ، وهذا البرنامج هو الذي سيحدد نوع النبات ، معجزة ولادته وازدهاره واثماره ويموت.
التخطيط هو أهم مرحلة في عملية الإدارة التي تحدد الأهداف (للمؤسسة ، الفريق ، الفرد) ، والطرق والوسائل الأكثر فاعلية اللازمة لتحقيق هذه الأهداف ، ونظام من المؤشرات التي تحدد سير العمل لتحقيق الهدف. المهام المعينة.
إن المهمة الأكثر مسؤولية في التخطيط هي التنبؤ أو ، كما يسميها الخبراء الأمريكيون في كثير من الأحيان ، التخطيط الاستراتيجي (بالمناسبة ، تأتي كلمة الإستراتيجية من الإستراتيجيين اليونانيين - "فن الجنرالات ، الإستراتيجيين). يجب أن يوفر التنبؤ حلاً للمهمة الاستراتيجية ، وتحقيق هدف محدد بمساعدة الاستبصار العلمي القائم على تحليل العلاقات الداخلية والخارجية للمنظمة ، ودراسة الاتجاهات الاقتصادية. إليكم ما يقوله الكلاسيكيات عن ذلك: "التوقع هو الإدارة" (بليز باسكال) ؛ "أن تعرف أن نتوقع ، أن نتنبأ من أجل إدارة" (أوغست كونت). جادل نيكولو مكيافيلي بأن الإدارة تجعل الناس يؤمنون ، ورأى أن هذا أحد أهم مهام القائد.
يعد التنبؤ أهم أداة لاتخاذ قرارات الإدارة الإستراتيجية بناءً على تحليل نظام المؤشرات: نوعي (يطلق عليهم غالبًا معايير) وكمي (مهام). تتمثل المهمة الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي في تحديد طرق وأساليب تحقيق الأهداف المحددة.
مكون آخر للتخطيط العلمي هو نمذجة حالة النظام الخاضع للرقابة ، والذي يعمل كنوع من التناظرية لتجربة في العلوم الطبيعية. تتمثل المهمة الرئيسية للبرمجة العلمية في التخطيط في تطوير خوارزمية لتنفيذ وظائف النظام الخاضع للرقابة.
تقليديا ، كان التخطيط يتألف من عدة مراحل: تقييم دقيق وموضوعي لحالة الشؤون في المنظمة وتحديد قدراتها ؛ تحديد الهدف (الرئيسي والمتوسط والثانوي) وطرق تحقيقه ، وأخيراً اختيار طرق التحكم التشغيلي. هذا هو نموذج التخطيط الأساسي لأي مقياس نشاط - من الحكومة إلى الأسرة.
أرز. تسع.مخطط التخطيط الاستراتيجي
يبدو أن وضع خطة عمل واضح وحتى روتيني. في أي عائلة لديها دخل شهري معين ، يتم دائمًا التفكير في بنود النفقات الحتمية ، أي يتم وضع خطة مالية شهرية وطويلة الأجل في بعض الأحيان. في أوقات ما قبل البيريسترويكا ، كان إجراء التخطيط واضحًا جدًا ومنظمًا جيدًا. في نهايةالمطاف تقويم سنويتلقت جميع الشركات في الصناعة أهداف الخطة ووضع المخططون خطة سنوية مع تفاصيل ربع سنوية وشهرية. حارس المرمى. تم تحديد الأرقام الضابطة "في الأعلى" ، في المكتب الرئيسي أو الوزارة ، ويمكن لرئيس المؤسسة فقط أن يتأوه طقوسًا ، ويؤكد للجميع أن الخطة مبالغ فيها ، ويطلب صندوق إضافيالرواتب والموارد المادية. السمة الرئيسية للتخطيط في ظل النظام الإداري الموجه - التوجيه - كانت أداة لتنفيذ نظام تخطيط موحد ، يجب استيفاء مؤشراته "بأي تكلفة" للتشغيل المستمر للاقتصاد الوطني بأكمله. البلد.
في بيئة تنافسية ، يجب على رواد الأعمال في روسيا الحديثة الاقتراب من تشكيل خطة إنتاج بشكل مختلف ودراسة تجربة الإدارة الأوروبية والأمريكية واليابانية بعناية. الآن لا توجد أوامر من الأعلى ، ولا توجد أرقام تحكم ويجب أن تقدم المؤسسة نفسها إجابة الأسئلة حول ماذا وكيف ومتى يجب إنتاجها. الآن يتم تحديد القدرة التنافسية للمؤسسة ليس فقط من خلال المنتج وكفاءة إنتاجه ، ولكن أيضًا من خلال نظام التخطيط وطرق تحقيق الأهداف والتنبؤ الاستراتيجي. تعد تجربة شركة "زيروكس" المعروفة إرشادية ، حيث أعلنت في عام 1981 بجرأة أن الهدف الاستراتيجي الرئيسي لنشاطها هو أتمتة الأعمال المكتبية الروتينية ، على الرغم من أن 95٪ من مبيعاتها في ذلك الوقت كانت تمثل النسخ العادي فقط الآلات.
لذلك التخطيط ل مؤسسة حديثةيتم تنفيذه على عدة مراحل: المرحلة الأولى - لتحديد طلب السوق على المنتجات ، أي يتم تضمين آليات التسويق وأنظمة التنبؤ بالطلب وتصنيع المنتجات على أساس هذه التوقعات. ما هو الوضع في البيئة التنافسية الخارجية ، ما المنتج المطلوب ، ما هي توقعات المستهلكين؟ إذن ، معيار لاحتياجات السوق وفي النهاية؟ تحديد الأهداف ومجموعة المهام التي تحتاج إلى حل لتحقيق هذه الأهداف. تتمثل المرحلة الثانية في إجراء تحليل شامل لمجموعة المنتجات التي تصنعها المؤسسة ، وإجراء التعديلات اللازمة على خطة التسمية ، وتحديد مدى استعداد الإنتاج لتطوير منتجات جديدة. اتجاه الطلب مرة أخرى. تتمثل المرحلة الثالثة في اتخاذ قرارات بشأن تطوير مهام وبرامج جديدة أو تحسين المهام والبرامج القديمة ، لجعل حجم الإنتاج والجدول الزمني لإصدار المنتجات بما يتماشى مع طلب السوق ، أي يتم استخدام بيانات التسويق مرة أخرى.
نتيجة للتخطيط ، يتم تحديد المهام التي يجب حلها من أجل الأداء الأكثر فعالية لمؤسسة موجهة نحو المبيعات للمستهلك. تقوم شركة Gama ، بدون توجيه من أعلى ، بإجراء التسويق وتحديد إستراتيجية إدارة الإنتاج. تتطلب الإدارة الأمريكية مشاركة إلزامية في عملية تشكيل خطة الإنتاج لموظفي خدمات الإدارة التشغيلية ، أي أولئك الذين سيكونون مسؤولين عن التنفيذ العمليخطة.
مما لا شك فيه تعقيد وتعدد التباين في تنفيذ أي مرحلة من مراحل التخطيط. في الوقت نفسه ، غالبًا ما تعتمد الدقة المطلوبة والأمثل للحسابات على فن تطبيق الأساليب الحسابية والبرمجيات وحجم استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر. إن الخطة المتوازنة ، في تطويرها وتقييمها والتي من المرغوب فيه إشراك أكبر عدد ممكن من المتخصصين الأكفاء ، تعطي نتائج ممتازة على الفور ، حتى قبل تنفيذها. القدرات الحقيقية للمنظمة ، احتياطياتها ونقاط ضعفها ، مراحل المسار إلى الأمام والهدف نفسه ، تظهر إستراتيجية الفريق على الفور. تعد الخطة الموضوعة بشكل معقول حافزًا محفزًا لعمل الفريق ، وتخلق الثقة في مشاركة معظم الموظفين في تحقيق الأهداف (سنتحدث عن هذا لاحقًا ، مع الأخذ في الاعتبار ميزات تنظيم عمل الشركات الرائدة في اليابان).
يهدف النشاط الرئيسي للفريق إلى تنفيذ المهام المعينة ، والموظفون ذوو الخبرة الذين لم يتم تضمينهم في مستوى الإدارة العليا لا يخاطرون دائمًا بمراجعة البرنامج الاستراتيجي للمؤسسة ، باستثناء المواقف الخاصة والمتطرفة. يحاول المجند غالبًا تقييم موقع واتجاه ضربة العدو ، لكن الجندي العجوز يؤدي بهدوء واجباته المعتادة ، ويفحص الذخيرة ، وينظف ويفحص أسلحته ويستعد لأداء واجبه العسكري بحسن نية.
ومع ذلك ، فإن أي خطة إستراتيجية ، حتى أفضلها ، ليست عقيدة ، فالحياة يمكنها وستقوم بإجراء تعديلات غير متوقعة عليها (على سبيل المثال ، إذا كان من الضروري إعادة تنظيم مؤسسة ، مع انخفاض خطير في دورة حياة المنتج ، غير متوقع مسابقات المنافسين ، وما إلى ذلك).
دعونا نتطرق قليلاً بالتفصيل إلى تطور المراحل الرئيسية للتخطيط ، والتي تتطلب الخبرة وفن الإدارة. أساس أي نوع من التخطيط ، ناهيك عن الإستراتيجية ، هو تحليل موضوعي لحالة المنظمة وقدراتها. يؤثر هذا التحليل حرفياً على جميع جوانب أنشطة المنظمة: مسار الإنتاج ، ونظام الإدارة ، المركز الماليوظروف السوق وأنشطة المبيعات ، إلخ. الغرض من التحليل هو تحديد الفرص المحتملة والاحتياطيات المتاحة وأسباب الفشل. لأسباب عديدة ، فإن نتائج مثل هذا التحليل لها ميل ثابت إلى المبالغة في تقدير النتائج والتستر على الجوانب السلبية للمشروع. يجب أن يكون الهدف محددًا بوضوح ومحددًا ؛ يجب تحديد الأرقام والمواعيد النهائية وفناني الأداء. من غير المقبول تمامًا استبدال أرقام محددة بمناشدات "تقوية ، وتحسين ، وإيلاء اهتمام خاص" ، والتي كانت من سمات العبارات الإدارية السوفييتية (على الرغم من أن الإدارة اليابانية تميل أيضًا نحو الصياغات العامة). من المهم نفسيا توجيه الفريق نحو الأهداف السامية والمهام واسعة النطاق. تساهم خدمة الأهداف والمثل العليا في نمو احترام الذات وتنمية النزعة المؤسسية ، خاصة وأن الممارسة تظهر أنه في كثير من الحالات يتم الاستهانة بالأهداف بشكل غير مقبول.
إذا كانت مهمة التخطيط المركزي هي تلبية الطلب على المنتجات التي تصنعها المؤسسة مع تقليل تكاليف الإنتاج ، فيمكن تحقيق هذا الهدف بطرق مختلفة - اعتمادًا على استراتيجية المؤسسة لفترة التخطيط. في الحالات التي يكون فيها حجم الإنتاج مستقرًا ويكون للطلب على المنتجات نطاقًا صغيرًا من التقلبات ، يظل حجم القوة العاملة وهيكل الإدارة والأهداف ثابتة. للأسف ، فترات مثل هذه "حياة الجنة" نادرة ، وفي كثير من الأحيان تفرض السوق غير المستقرة متطلباتها الخاصة ومن الضروري تغيير حجم المنتجات لجزء كبير من المصطلحات ، في محاولة للحفاظ على حجم القوة العاملة ثابتًا . ليس من الممكن دائمًا القيام بذلك ، وغالبًا عندما يتغير حجم الإنتاج ، من الضروري تغيير عدد موظفي الإنتاج من خلال تنظيم العمل الإضافي أو توفير إجازة أو جذب مقاولين من الباطن. هذه الإستراتيجية نموذجية للعمليات كثيفة العمالة التي لا تتطلب عمالة ماهرة وللعمل الموسمي.
كيف يمكنك تحقيق أهدافك؟ كيفية تقصير المدة وتقليل التكاليف المالية والمادية والعمالة؟ في هذه المرحلة ، يتم تحديد موهبة القائد ، وقدرته على حث الفريق على التفكير بشكل خلاق ، والبحث عن طرق غير قياسية لحل المشكلات التي تنشأ.
عند اختيار الأفضل من بين العديد من البدائل ، يجب أن يكون الأساس الموثوق به هو معدات الكمبيوتر وقاعدة البيانات التنظيمية والمعلومات الحالية. يلعب فن الاتصال دورًا مهمًا بنفس القدر ، وتحفيز الإبداع الجماعي ، والقدرة ليس فقط على التحدث ، والإقناع ، ولكن أيضًا على الاستماع.
مصير التنفيذ التخطيط على المدى الطويلوالتنبؤ بين أيدي المتخصصين في الإدارة والتحكم التشغيلي ، الذين يجرون التصحيح المستمر ويقدمون معلومات عن الانحرافات الإنتاج الفعليمن المؤشرات المخطط لها.
شدد مؤسس الإدارة العلمية ، تايلور ، على وظيفة التخطيط: "لا ينبغي أن يُدار المصنع من قبل المدير العام أو المدير أو رئيس ورشة العمل ، بقدر ما يدار من قبل قسم التخطيط. يجب أن يكون العمل اليومي" للمصنع بأكمله بتوجيه من مختلف الأشخاص الوظيفيين للقسم بحيث ، على الأقل نظريًا على الأقل ، يمكن للمصنع أن يعمل دون عوائق حتى لو كان المدير العام والمدير ومساعديه ، الذين لم يكونوا جزءًا من قسم التخطيط ، غائبين جميعًا على الفور بسبب الشهر. "واليوم ، كثير شركات التصنيعوالشركات رئيس قسم التخطيط - الشخص الرئيسيفي تنظيم نظام العمل الأمثل وتحقيق كفاءة عمل عالية.
في الآونة الأخيرة ، ومن الواضح أنه تحت تأثير الزملاء في الخارج ، بالإضافة إلى وثائق التخطيط التقليدية ، خطة عمل.إذا كانت مجموعة وثائق التخطيط مخصصة للاستخدام الداخلي وكانت بعض أقسامها سرية ، فإن خطة العمل تكون بالأحرى بطاقة العملالشركات وهي موجهة بشكل أساسي إلى المستثمرين والشركاء المحتملين والبنوك. لا تقتصر المهمة الرئيسية لخطة العمل على عكس استراتيجية الشركة لفترة تخطيط معينة فحسب ، بل تتمثل أيضًا في إظهارها الامن الماليصلابة وصلابة المؤسسة.
تبدأ خطة العمل بوصف موجز للأنشطة الإنتاجية والاقتصادية للشركة ، وتصف إمكانياتها وأهميتها وجودة المنتجات ، وتصنف الأهداف الرئيسية من حيث أهميتها ، وأهميتها العلمية و الإمكانات الماليةوالأنشطة المشتركة مع الشركاء ، إلخ.
فيما يلي بعض بيانات برنامج التسويق (وهي ليست سرًا تجاريًا): أساليب الانتقال إلى السوق وأنشطة قنوات التوزيع وسياسة التسعير والقدرة التنافسية للمنتجات والأنشطة الترويجية وتوقعات المبيعات وما إلى ذلك. يعتبر هذا القسم مهمًا جدًا ، حيث لا يوضح فقط أهداف المؤسسة ، ولكن أيضًا كيفية تحقيقها.
في الفصل " خطة الإنتاج"يتم النظر في مشاكل ضمان الإنتاج الموارد اللازمة(المواد الخام والمكونات وتسليمها وناقلات الطاقة) ، وتكنولوجيا تصنيع البضائع ، ومراعاة البيئة للإنتاج. كما يعكس أيضًا قضايا إدارة وتنظيم الإنتاج (أحيانًا تكون هذه القضايا قسمًا مستقلاً): الهيكل التنظيمي للإدارة ، تشغيل الوسائل التقنية للإدارة والمعدات المكتبية ، تحفيز وتحفيز العمالة.
وأخيرًا ، يتم تحليل الجوانب القانونية لأنشطة المؤسسة والحماية القانونية وبعض بيانات الخطة المالية. اكتمال خطة العمل ملخص قصير، والتي تؤكد على المزايا الرئيسية ، وضمانات التشغيل عالي الكفاءة للشركة وأرباحها.
القاعدة الذهبية للإدارة هي: "عامل الناس بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها."
نقش على شعار الشركة
"مستحضرات التجميل ماري كاي"
الدافع هو مجموعة من التدابير لتحفيز نشاط شخص أو فريق ، تهدف إلى تحقيق الأهداف الفردية أو العامة للمنظمة. على الرغم من بساطة هذا التعريف ووضوحه ، فإن نظرية وممارسة التحفيز صعبة للغاية ، لأن الدوافع الحقيقية التي تجعل الشخص يبذل أقصى جهد للعمل غامضة ومعقدة للغاية. طريقة العصا والجزرة الشهيرة ، مبدأ الفائدة المادية أو النظام الاشتراكيالحوافز الأخلاقية (أولاً وقبل كل شيء!) والحوافز المادية لا تعطي دائمًا النتائج المتوقعة. يعتمد العمل الفعال للمؤسسة على مدى موثوقية وضمير كل موظف في أداء واجباته ، وغالبًا ما يبذل جهودًا إضافية ويأخذ زمام المبادرة. كل هذا ممكن عند خلق مناخ نفسي صحي في المنظمة ، عندما يكون الناس راضين عن عملهم ، يفهمون أهمية الأهداف الموضوعة ، عندما يتم ضمان التطوير المهني المستمر للعمال.
الخامس التاسع عشر في وقت مبكرج. ، أثناء إجراء تجربته الشهيرة في مصنع نسيج في نيو لينارك ، ظهر روبرت أوين في الورشة بشرائط من ثلاثة ألوان مختلفة وأشرطة حمراء مثبتة بصمت على آلات أفضل العمال ، والأخضر لآلات العمال العاديين ، والأصفر. لأولئك الذين لم يؤدوا القاعدة. بعد شهرين ، وبدون إضافة أجور للعمال ، وبدون اللجوء إلى التهديدات ودون إدخال أي تحسينات فنية ، حقق أوين ما أراد: تم تزيين الشرائط الحمراء فقط على جميع الآلات ، أي. تم الوفاء بالمعايير من قبل جميع العمال.
يعرف القادة ذوو الخبرة أن كل عضو في المجموعة المعطاة مهمة معينة سوف يستجيب بطريقة مختلفة ، وأحيانًا لا يمكن التنبؤ بها. لا تعتمد تصرفات الناس على الضرورة أو رغباتهم الصريحة فحسب ، بل تعتمد أيضًا على العديد من العوامل الذاتية المعقدة المخبأة في اللاوعي أو المكتسبة نتيجة للتعليم. بعض الناس لديهم قوة ملحوظة من العادات والتقاليد ونظام كامل من التحيزات والصور النمطية للسلوك ، والبعض الآخر يفعل ذلك وليس بطريقة أخرى ، تحت تأثير المبادئ الأخلاقية أو المثل الاجتماعية أو السياسية. يتفاعل الشخص مع الأحداث الخارجية في أغلب الأحيان بشكل اندفاعي ، دون تحليل عميق للسبب والنتيجة. التعليم ، والتربية ، والعمر ، والخبرة والعديد من العوامل الأخرى تحدد رد فعل الفرد تجاه البيئة. غالبًا ما تتشكل تصرفات الشباب تحت تأثير الموضة وآداب السلوك المعتمدة في هذه البيئة. يركز كبار السن بشكل أكبر على تنظيم الحياة اليومية والحياة الأسرية والرفاهية المادية والمبادئ الأخلاقية والانطباعات الجمالية. يجب أن يعرف القائد مدى تعقيد الميول التحفيزية للشخصية وألا يتفاجأ من عدم كفاية رد فعل الناس للسيطرة على الأفعال.
تعتمد فعالية النشاط البشري على العديد من العوامل المعقدة ، من بينها الدور الرئيسي: فهم واضح للغرض من عملهم ، واحتمالية تحقيق هذا الهدف ونظام الحوافز المادية والمعنوية التي تحدد اهتمام الموظف به. الشغل. هذا الاعتماد على كفاءة العمل (هـ)من عند العوامل المذكورة أعلاهيمكن التعبير عنها بالوظيفة التالية:
ه = و(سي في إس)
أين مع- الغرض من نشاط الفرد ، وأهمية وأهمية تحقيق المهمة المحددة ؛
الخامس- احتمالية تحقيق الهدف ؛
س -المكافأة المتوقعة عند الوصول إلى الهدف.
تثبت الصيغة بشكل مقنع أهمية الوعي الأولي للموظف حول أهمية المهمة الموكلة إليه ، ودرجة الصعوبة في تحقيق الهدف ، وحول المكافأة التي ستكون نتيجة أنشطته.
إذا قمنا بتوسيع التبعيات المدروسة إلى مستوى مؤسسة ، فريق ، فيمكن تمثيل أنشطتها بوضوح في النموذج المخطط التالي(الشكل 10).
أرز. عشرة.أداء المنظمة
لتحفيز النشاط بشكل فعال ، من الضروري معرفة رغبات الشخص وآماله ومخاوفه. إذا كان القائد لا يعرف الاحتياجات ، فإن محاولته لتوفير الدافع للنشاط البشري مسبقًا محكوم عليها بالفشل. في الوقت نفسه ، من المهم أن نفهم أن الشخص لا يكون مدفوعًا بحاجة معزولة واحدة ، ولكن يمكن أن يتغير مزيجها وأولويات الاحتياجات (المزيد حول هذا في الدراسة الهرم الشهيراحتياجات ابراهام ماسلو). تأثير عوامل خارجية، الاحتياجات ، القيم ، التطلعات لدوافع العمل لشخص ما تعتبره العديد من النظريات التحفيزية (نظرية التوقع ، المساواة ، عاملين من هيرتسبيرج ، إلخ) ، ولكن لا يمكن لأي منها تقديم تفسيرات شاملة لسلوك الشخص في عملية العملوتكون بمثابة أساس لتطوير التوصيات العملية - العالم الداخلي للشخص معقد للغاية!
يحتاج أي شخص إلى الفهم وتأكيد الذات ، فمن النادر أن تجد شخصًا غير راضٍ عن عقله. نحن ننظر إلى نجاح الحياة على أنه تأكيد غير مشروط لأهمية "أنا" الخاصة بنا ، ونحن نفسر معظم حالات الفشل من خلال النقص في الحياة من حولنا ، أو الأخطاء أو معارضة النظام. يتم تحفيز كل فعل بطريقة ما وبطريقة ما ويحتاج إلى تقييم من قبل الشخص نفسه والأشخاص من حوله. علاوة على ذلك ، فإن التقييم السلبي لفعل ما ، وخاصة استخدام أي عقوبات ، غالبًا ما يؤدي إلى رد فعل لا يمكن التنبؤ به ولا يمكن السيطرة عليه. نادرًا ما تعطي العقوبة تأثيرًا تعليميًا ، فعادةً ما يتعلم الشخص فقط كيفية تجنب المزيد من المسؤولية عن أفعاله. إن التقييم الإيجابي لفعل ما ، وخاصةً ما هو عاجل ، لا يشكل السلوك فحسب ، بل يلبي أيضًا حاجتنا الطبيعية لتحسين احترام الذات.
يأتي مثال كتابي لأهمية التقييم الإيجابي الفوري من تاريخ شركة Foxboro الأمريكية ، عندما جاء مطور بنموذج أولي جميل لمنتج إلى مكتب الرئيس ، وقام الرئيس بتسليمه ، لا يعرف كيف يشكر العالم. موزة. منذ ذلك الحين ، أصبحت شارة الموز الذهبية أعلى وسام تميز للشركة. تجربة شركة صناعية أمريكية تظهر ذلك إلى جانب كبير المكافآت النقديةممارسة المكافأة بشارة فخرية أو وضع صورة للموظفين المتميزين بشكل خاص في قاعة المشاهير أو في ردهة الشركة (كان عبثًا أن يتم السخرية من مجالس الشرف في مؤسسات اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية!). في بعض الأحيان ، يتم أيضًا تطبيق مثل هذه الطريقة البسيطة لزيادة الإنتاجية وتحفيز العمالة بنجاح: إذا تم الإعلان ، مع المعدل المستهدف المخطط له ، على سبيل المثال ، 9 أجزاء في اليوم ، أن الموظف الذي صنع 10 أجزاء مجاني ويمكنه ترك العمل في وقت مبكر . تظهر الممارسة أن غالبية العمال يوافقون عن طيب خاطر على هذه الشروط.
علماء الاجتماع دول مختلفةلوحظ بقلق زيادة في عدد الأشخاص الذين ليس لديهم دافع للأنشطة المفيدة اجتماعيًا على الإطلاق أو الذين يتجنبون أي نوع من العمل بطرق مختلفة. هؤلاء ليسوا فقط "الأشرار" و "المشردون" والمتسولون لأسباب أيديولوجية مختلفة ، ولكنهم أيضًا أطفال لأبوين أثرياء لديهم فرصة للعيش على حسابهم. في كتاب عالم النفس الألماني بيتر وايلر "من هم الأشخاص الذين يريدون أن يعملوا أقل؟" تم إعطاء خصائصهم: 27٪ من إجمالي عدد السكان ليس لديهم دوافع ، 75٪ منهم أقل من 35 ؛ أدنى مستوى تعليمي ؛ يعذبهم الملل ، فهم في بحث دائم عن إغراءات جديدة ؛ تخضع لإيديولوجيات مختلفة ؛ لا يوجد شغف للإبداع. تشكل خطرا على المجتمع. بناءً على هذه البيانات ، يقدم مستشار الإدارة وريادة الأعمال الألماني م. بيركينبيل التوصيات التالية: "ما النتيجة التي يمكن استخلاصها لمديري الشركات؟" قاسية ومثيرة للجدل وقاسية للغاية ، لكن الزيادة في عدد الأشخاص المحبطين والخطرين حقًا على المجتمع ، خاصة بين الشباب ، حقيقة لا جدال فيها ، وعلى المجتمع بأسره أن يفكر في هذه المشكلة.
يحق لكل عضو في الفريق الحصول على الفرصة ليس فقط لضمان رفاهيته المادية ، ولكن أيضًا لإدراك معرفته المهنية ، لإثبات قدراته الفردية بشكل كامل. إن إعمال هذا الحق هو أفضل شكل من أشكال التحفيز الاجتماعي.
ستكون إدارة الفريق أكثر فاعلية إذا تحققت توقعات وآمال أعضائها ولن يخيب أملهم بنتائج عملهم. دائمًا ما يكون القائد المتمرس عالمًا نفسيًا بارعًا ، فهو على دراية جيدة بالدوافع والاحتياجات الحقيقية لموظفيه المختلفين جدًا. البعض متحمسون حقًا لعملهم ، ويحاولون أداء وظائفهم بحسن نية على النحو الأمثل ؛ يتوقع البعض الآخر من عملهم بشكل أساسي أجرًا جيدًا فقط ويتعاملون مع واجباتهم الرسمية ببعض اللامبالاة ؛ يأمل الآخرون ، في أغلب الأحيان من النساء من العائلات الثرية ، في الخروج من روتين الأسرة ، والشؤون الرتيبة ، والدخول و دائرة جديدةمعارف مثيرة للاهتمام ، للحصول على انطباعات جديدة. في أغلب الأحيان ، يتم تشكيل مجموعات صغيرة في فريق لديه موقف متجانس تجاه العمل والسلوك المتشابه في التحفيز. يكاد يكون من المستحيل تحقيق الرضا المطلق لاحتياجات كل عضو في الفريق ، لكن المدير ملزم بإعطاء الاهتمام المستمر والواجب لتحفيز موظفيه.
تقليديا ، تمت دراسة دافع النشاط كوسيلة لزيادة إنتاجية العمل. ألم يحن الوقت لطرح فرضية جديدة لمجتمع متحضر: يجب تنظيم العمل بحيث يجلب الفرح والرضا للإنسان. وفقط نتيجة لتنفيذ هذه الفرضية الإرادة أداء عاليالعمالة والكفاءة ونمو الدخل للمؤسسة.
يتجلى فن القائد بشكل خاص في القدرة على تحفيز مشاركة الموظفين في اتخاذ قرارات العمل ، والتي يمكن أن تزيد في النهاية من الإمكانات الفكرية للمنظمة وتلبية الحاجة العميقة للفرد للتعبير عن الذات والاعتراف بنتائج عمله.
سنعود إلى مشاكل تحفيز النشاط البشري في الفصل. 13 عندما يتم النظر في أولويات احتياجات الفرد.
التحكم وإيجاد الاتجاه مترادفان.
بيتر دراكر
متي رجل ذكييرى لماذا
لقد نجح ، لقد فعل ذلكتكرارا.
عندما يرى أخطائه
لا يكررها.
"كتاب التغييرات" ("يي جين") ،
الصين
تتم عملية الإدارة في بيئة خارجية متغيرة باستمرار وتتميز بـ درجات متفاوتهريبة. هل حقق تأثير الإدارة الأهداف المحددة؟ هل قرارات الإدارة بحاجة إلى تعديل؟ تتم الإجابة على هذه الأسئلة من خلال التحكم ، والذي يتم تنفيذه في نظام الإدارة بمساعدة التعليقات ويوفر تقييمًا كميًا ونوعيًا للعمل والمحاسبة عن نتائج أنشطة المنظمة. يركز التحكم المنظم بشكل فعال في المقام الأول على حل المهام الإستراتيجية والنتائج النهائية للعمل ويجب أن يكون بسيطًا ومرئيًا ومقنعًا لكل مؤدي.
في ظروف الإنتاج ، يجب التحكم في تنفيذ خطة العمل والمواعيد النهائية وخاصة جودة المنتج في المراحل الأولى من العملية التكنولوجية:
أرز. أحد عشر.تحكم العملية
السيطرة المبكرة عملية الإنتاجيعطي تأثيرًا اقتصاديًا كبيرًا ، نظرًا لأن تكاليف العمالة الكبيرة لم يتم استثمارها بعد في المنتج المخطط للإنتاج وتكلفته الإجمالية لا تزال عند أدنى مستوى. تمثل إنتاجية أي إجراء حجم الإنتاج مقسومًا على العمل الذي يجب إنفاقه على هذا الإجراء. ينطبق نفس الحكم الأساسي على أي عملية إدارية - فكلما تم الكشف عن خطأ في نظام الإدارة في وقت مبكر ، كانت النتائج السلبية أقل.
خلال سنوات القوة السوفيتية ، تراكمت خبرة واسعة لضمان ذلك وظائف التحكم- أحد أهم عوامل التأثير على المجتمع. أجرى مئات الآلاف من الأشخاص عمليات تدقيق ومراجعة ورصدوا التقدم المحرز في البرامج والخطط ، وقارنوا بين بيانات التقارير ، أي. كفل السيطرة في جميع مجالات حياة المجتمع - من استنساخ المراسلات والتنصت على المكالمات الهاتفية إلى تجميع التقارير التحليلية من قبل مكتب الإحصاء المركزي لجميع قطاعات الاقتصاد الوطني. لقد كانت السيطرة ونظام الإجراءات القمعية القاسية على وجه التحديد هي التي ضمنت مثل هذه الحيوية طويلة المدى للنظام السوفياتي ، على الرغم من كل أوجه القصور الأساسية فيه.
تقليديا السيطرة السلطات العلياتم تنفيذ أنشطة النظام الخاضع للرقابة بصرامة شديدة ، لأن مركزية الإدارة لضمان وتبرير وجود هذه الهيئات تتطلب مثل هذا التحكم فقط. يمكن للجهاز البيروقراطي ، بحجة أهمية المهمة ، أن يبقي تحت السيطرة التشغيلية الجدول الزمني لسير العمل ، وكمية المنتجات المنتجة ، وتنفيذ خطة المجموعة الرئيسية ، وما إلى ذلك ، على الرغم من أنها بعيدة من الضروري دائمًا التحكم في هذه المؤشرات. غالبًا ما تحدد المركزية الطبيعة العقابية للسيطرة ، والغرض منها في هذه الحالة هو تأكيد سلطة السلطات.
طورت نظرية الإدارة الحديثة متطلبات واضحة للتحكم: يجب أن تكون عملية وشفافة وموضوعية. من ناحية أخرى ، السيطرة ، إذا تحدثنا عنها الجوانب النفسية، لا ينبغي أن يؤدي وظائف عقابية فحسب ، بل يجب أن يكون شكلاً من أشكال إظهار الاهتمام بعمل الموظف ، وعامل في تحفيز نشاطه العمالي. و أخيرًا ، يجب أن تكون السيطرة مجدية اقتصاديًا: "لماذا" يسأل K. Killen ، "أنفق 25 دولارًا للقبض على كاتب سرق دولارًا واحدًا؟" على الرغم من أن هذا المثال قد يواجه اعتراضات أساسية ، إذا تم تقليل متطلبات الصدق الدقيق وغير المشروط وحتمية العقوبة إلى المطلق. اليوم ، تدرس معظم أكبر الشركات في العالم بعمق أساليب إدارة الإنتاج اليابانية ، حيث لا تعتمد الخطوط التكنولوجية على التحكم ، بل على العمل الخالي من العيوب: تهدف جهود المتخصصين إلى القضاء على احتمالية حدوث عيوب ، وإمكانية حدوثها. يتم التخلص من العيوب حتى في مراحل الإنتاج الوسيطة ، وليس أثناء مراقبة جودة المنتج النهائي.
ربما لن يكون من المبالغة التأكيد على أن نشاط أي نظام خاضع للرقابة هو ببساطة مستحيل إذا لم يتم تنظيم محاسبة واضحة ودقيقة. تقليديا ، يتم إجراء المحاسبة في مؤشرات كمية أو تكلفة ، حيث يتم بسهولة صياغة مهام هذه الفئة وخوارزميتها وبرمجتها. تم تسهيل عمل عمال المحاسبة بشكل كبير من خلال معالجة المعلومات بالحاسوب ، والأكثر شيوعًا هو النسخة الحاسوبية من المهمة المحاسبية "محاسبة حركة الأصول المادية بالقيمة والعينية".
يجب إجراء المحاسبة لجميع أقسام المؤسسة وتعكس ديناميكيات المؤشرات المحاسبية ، والتي ستسمح باستخدام أداة لتحليل الاتجاهات في تطوير الإنتاج. يتم إيلاء اهتمام خاص باستمرار لمراقبة الأنشطة المالية للمؤسسة. المدير وكبير المحاسبين ، حتى لو كانوا واثقين من دقة وصدق بياناتهم المالية ، كانوا ينتظرون بفارغ الصبر مثل هذه الفحوصات ، خاصة إذا تم إجراؤها من قبل قسم الرقابة والتدقيق (KRU) في المنظمة الأم. تستخدم الآن على نطاق واسع تدقيقالمراجعات - تدقيق الأنشطة المالية التي تقوم بها منظمة تدقيق مختصة ومستقلة (خارجية) ، لديها ترخيص مناسب. الغرض الرئيسي من هذا الشيك هو تحديد مدى صحة مؤشرات التقارير المالية المحددة ، وامتثالها للحالة الفعلية للأمور وسير الدفع الضرائب المقررةوالخصومات وكذلك تقديم المشورة. التدقيق هو طريقة موضوعية وأكثر فاعلية للرقابة ، حيث أنه لديه القدرة على إعطاء صورة عامة ومفصلة عن الوضع ، وليس فقط تحليل أحد جوانب المشروع.
الغرض من تدقيق المنشأة:
حاليًا ، تم تجديد ترسانة طرق التحكم بأداة فعالة أخرى - النظام المتابعة،السماح بتحديد التقدم المحرز في تنفيذ الخطط التشغيلية وطويلة الأجل. السيطرة هي من بنات أفكار الأنواع الرئيسية للإدارة الحديثة: إستراتيجية ومبتكرة ومالية وقد وجدت مجالًا واسعًا تطبيق عمليخاصة في الشركات الكبيرة.
توسيع وظائف الرقابة المعتادة والسيطرة على أساس تحليل البيانات الداخلية محاسبة الإنتاجيجب تحديد التقدم المحرز في تحقيق الأهداف الاستراتيجية المحددة وتحديد أسباب الانحرافات عن المعايير المحددة. بفضل أنشطة نظام التحكم ، يتم إجراء التعديلات اللازمة في الوقت المناسب على الخطط التشغيلية للمؤسسة ، وبالتالي فهي لا تغطي فقط النظام الفرعي للرقابة والمحاسبة ، ولكن أيضًا التخطيط التقني والاقتصادي. تخضع جميع التغييرات المهمة في البيئة التنافسية الخارجية لنظام التحكم ، مما يضمن بقاء المؤسسة.
وتجدر الإشارة إلى أن القاعدة المحلية للتحكم في منتجات البرمجيات (على سبيل المثال ، أنظمة "Stage" ، "Evrista") آخذة في التوسع كل عام ، والتي ، من حيث مؤشرات الجودة ، ليست أدنى من المؤشرات الأجنبية ، ولكنها أرخص بكثير .
يجب أن يوفر علم وفن الإدارة تأثيرًا مستهدفًا على الكائن الخاضع للرقابة لتحقيق الأهداف المحددة ويجب أن يأخذ في الاعتبار علاقات السبب والنتيجة المنطقية بين عناصر النظام ، والتعقيد العالي ، وديناميكية النظام وأن يكون قادر على تحديد المعلمة المركزية ، والتأثير على إمكانية التأثير على العملية الخاضعة للرقابة.
بالإضافة إلى وظائف الإدارة الرئيسية المدرجة ، يجب على المؤسسة أيضًا حل مجموعة كبيرة من المهام المترابطة: إدارة الأنشطة المالية ، وسياسة شؤون الموظفين ، والتدريب والتدريب المتقدم للموظفين ، وحل مشاكل البحث والتصميم ، إلخ. يحتل التسويق مكانة خاصة بين وظائف إدارة الإنتاج ، وهو مصمم لضمان تكييف الإنتاج مع متطلبات السوق وطلبه ، أي حل المشاكل الجديدة لريادة الأعمال الروسية. من وجهة نظر منهجية ، يجب أن تركز دراسة وظائف الإدارة على التغييرات في محتوى مفاهيم الإدارة ، مما يعكس العمليات العميقة التي تحدث في الاقتصاد الروسي. تعتبر مشاكل التسويق ذات أهمية خاصة في الوقت الحاضر ، ليس فقط بسبب حداثتها بالنسبة لغالبية المديرين ، ولكن أيضًا بسبب الوضع التنافسي الصعب بشكل خاص في السوق المحلية ، حيث تدفقت فيه سلع مستوردة جديدة وعالية الجودة في الغالب. دور خاصالآن يتم تخصيصها للمستهلك ، الذي يطرح متطلباته للمنتج ، لخصائصه الفنية والاقتصادية ، تزداد أهمية المنافسة ، والنضال على المشتري. كل هذا يعطي أسبابًا للنظر في مشاكل التسويق باعتبارها واحدة من الوظائف الأساسيةالإدارة في فصل منفصل.
1. ما هي السمات الشخصية التي يجب أن يمتلكها مثل هذا النموذج الأصلي للمدير مثل "المسؤول"؟
(أ)أن تكون مؤنسًا وتكون قادرًا على إلهام الناس لأقصى قدر من التفاني
(الخامس)لديها عقل تحليلي
(مع)كن موضوعيًا للغاية واعتمد على الحقائق والمنطق
(د) العمل المنهجي ، التنبؤ بالمستقبل
2. ما هي العوامل الرئيسية التي تدخل في نموذج التحفيز لفيكتور فروم؟
(أ)الحاجة إلى احترام الذات وتأكيد الذات والانتماء إلى فئة اجتماعية
(الخامس)تعقيد العمل وكثافته ومستوى الأجور
(مع)توقع إمكانية نتيجة ، توقع مكافأة محتملة من هذه النتيجة وتوقع قيمة المكافأة
(د) العوامل الصحية ، العوامل المتعلقة بطبيعة العمل وطبيعته
3. للقادة تأثير حقيقي في الإدارة بالأهداف.
(أ)المستويات المتوسطة
(الخامس)المستويات الدنيا
(مع)المستوى العلوي والمتوسط والسفلي
(د) افضل مستوى
4. بيّن ما الذي يميز شركة "سوني" اليابانية في العلاقة بين المديرين والمرؤوسين؟
(أ)إن أمكن ، من المستحسن أن يبقى الشخص في مكان عمل واحد طوال حياته ، حيث يكتسب خبرة معينة ، مما يؤدي بالتالي إلى زيادة كفاءة العمل
(الخامس)عدم وجود مواقف متباينة تجاه الناس
(مع)للعمل الناجح في الشركة ، من المهم المؤسسة التعليمية التي تخرج منها الموظف وما هي العلامات
(د) مع الكل صفات إيجابيةحرية المناقشة في شركة كبيرة ، فإنها تعطل جدول العمل
5. كيف يجب معالجة تراكم المعلومات حول المشكلة؟
(أ)لمزيد من المعلومات على نحو أفضل
(الخامس)فائض المعلومات ضار مثل نقصها
(مع)الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة هو مسؤولية المدير
(د) الكم الهائل من المعلومات هو مفتاح النجاح
6. أي من الاحتياجات البشرية هي الاحتياجات الأساسية وفقًا لنظرية ماكليلاند عن التحفيز؟
(أ)النجاح
(الخامس)مال
(مع)الحرية
(د) الأمان
7. وظائف التحكم الأساسية
(أ)التخطيط والمراقبة
(الخامس)التخطيط والتنظيم والتحفيز والسيطرة
(مع)التنظيم ، الدافع
(د) التنظيم والتحفيز والسيطرة
8. مثال على التكنولوجيا متعددة المستويات (تصنيف طومسون) يمكن أن يكون:
(أ)خط تجميع الإنتاج الضخم
(الخامس)الخدمات المصرفية
(مع)تأمين
(د) جدول الشبكة
9. حد استخدام الأتمتة
(أ)حدود معرفتنا
(الخامس)مستوى تأهيل موظفي الخدمة
(مع)استحالة استبعاد المواقف غير المتوقعة
(د) النقص في التكنولوجيا
10. ما الذي يميز التسوية عند اتخاذ القرار؟
(أ)تحديد متوسط معين نتيجة نزاع بين موظفين
(الخامس)تقليل الفوائد في مجال ما لتقليل العواقب غير المرغوب فيها في منطقة أخرى
(مع)اتخاذ القرار تدقيقيا ، مع مراعاة وجهات نظر جميع الأطراف المعنية
(د) تناقص الفوائد
11. ما هو "النظام الاجتماعي التقني" لمنظمة ذات تكنولوجيا إنتاج عالية؟
(أ)الحوسبة العامة للإنتاج
(الخامس)التنمية الاجتماعية
(مع)النمو المهني للموظفين
(د) تكامل الموظفين والتكنولوجيا ، وتفويض المسؤولية عن النتيجة النهائية
12. الغرض من تخطيط أنشطة المنظمة هو
(أ)تبرير التكلفة
(الخامس)تبرير المصطلحات
(مع)تحديد الأهداف والقوى والوسائل
(د) تبرير عدد العاملين
13. الفرق الرئيسي بين النظام المفتوح والنظام المغلق هو
(أ)عدم وجود تفاعل منظم بين الأنظمة الفرعية الفردية
(الخامس)وجود تفاعل الأنظمة الفرعية الفردية مع العالم الخارجي
(مع)إغلاق عناصر النظام على أنفسهم
(د) وجود تفاعل مع البيئة الخارجية
14. ما الذي يندرج في فئة "الأجر الداخلي"؟
(أ)الراتب
(الخامس)مسار مهني مسار وظيفي
(مع)العمل نفسه
(د) الاعتراف البيئي
15- القاعدة الأساسية في تحديد مستوى الأجور هي:
(أ)المستوى الأدنى القانوني
(الخامس)معدل التوظيف
(مع)مستوى الدفع في الشركات المنافسة
(د) تعريف دقيق وموضوعي لطبيعة العمل المستثمر وتقييم استكشافي شامل وغير متحيز له
16. الشيء الرئيسي في الإدارة بالأهداف هو تطوير الأهداف
(أ)أسفل سلسلة القيادة
(الخامس)صعودا
(مع)من أسفل إلى أعلى ومن أعلى إلى أسفل
(د) بواسطة مخطط المصفوفة
17. تحديد الخصائص الرئيسية للبيئة الخارجية للمنظمة
(أ)كل ما ورداعلاه
(الخامس)ترابط العوامل ، التعقيد
(مع)التعقيد والتنقل
(د) الترابط وعدم اليقين
18. لماذا يتم تفويض السلطة إلى مديرين آخرين؟
(أ)من أجل الحل الأمثل لمشكلة معقدة
(الخامس)للحفاظ على أسلوب العمل "الجماعي"
(مع)للتحقق من مؤهلات العمال
(د) كل ما ورداعلاه
19. أي من الطرق التالية لتوزيع المسؤوليات في المنظمة يتم اعتمادها على أساس وظيفي؟
(أ)تم إنشاء فروع للمؤسسة في خمس مدن
(الخامس)تم إنشاء أقسام للإنتاج والتسويق والموظفين والمسائل المالية
(مع)تم إنشاء ورش عمل في المؤسسة لإنتاج ملفات تعريف الارتباط والشوكولاتة والكراميل
(د) الإدارات التي تم إنشاؤها في المؤسسة ، متساوية في العدد
20. عادة ما يتم تطبيق تكنولوجيا الإنتاج المستمر في إنتاج منتجات مثل
(أ)إنتاج سيارات الركوب
(الخامس)إنتاج الطائرات العسكرية
(مع)بناء السفن على مستوى
(د) تكرير النفط وصهر الحديد الخام
21. ما نوع هيكل الإدارة الذي تشير إليه الحالة التالية: "يشمل إنشاء خط الأنابيب عددًا من العمليات التكنولوجية: الأعمال التحضيرية ، وأعمال الحفر (حفر الخنادق) ، واللحام (لحام الأنابيب في سلسلة) ، والعزل ، ومد خط الأنابيب في خندق ، وما إلى ذلك؟ يُعهد بإدارة إنتاج كل نوع من أنواع العمل إلى رئيس قسم البناء الخاص. المعلومات حول كل عملية تذهب إلى مدير أمانة البناء ، ومنه إلى رئيس القسم؟
(أ)نظام تحكم المصفوفة
(الخامس)نظام التحكم الوظيفي
(مع)نظام التحكم الخطي
(د) لا يناسب أي نظام
22. ما هو نوع ردود الفعل أهمية أكبرمن حيث تحسين كفاءة الاتصال؟
(أ)إيجابي
(الخامس)علاقة
(مع)غير معرف
(د) نفي
23. مم تتكون الآلية الاقتصادية للإدارة؟
(أ)كل ما ورداعلاه
(الخامس)الإدارة الداخلية ، وإدارة الإنتاج
(مع)إدارة شؤون الموظفين وإدارة الإنتاج
(د) الإدارة الداخلية وإدارة شؤون الموظفين
24. العمل التخطيط هو
(أ)إنشاء الرابط التالي إلى العسل بتحديد هدف وبرنامج لتنفيذه
(الخامس)توضيح الأدوار
(مع)تحديد الظروف التي يجب مراعاتها من أجل تحقيق الهدف
(د) تقدير الوقت المستغرق في كل عملية
25. من المديرين المدرجين: 1. المدير العام وأعضاء مجلس الإدارة. 2. رؤساء الهيئات المستقلة. 3. مديري المحلات. يشمل مستوى الإدارة العليا:
(أ) 1, 2
(مع) 1, 2, 3
(د) 1
26. السيطرة المنحى السلوك
(أ)تهدف تصرفات المرؤوسين إلى ما تريد الإدارة رؤيته عند التحقق من أنشطتهم
(الخامس)التوجه نحو الأهداف التي تم التقليل من شأنها
(مع)باستخدام حقيقة أن المتحكمين لا يعرفون بدقة أنشطة الموظفين التابعين لهم
(د) التوجه نحو الأهداف المتضخمة
27. ماذا يعني "اتخاذ القرار"؟
(أ)راجع جميع البدائل الممكنة
(الخامس)عدّد العديد من البدائل التي توفر أكثر الاحتمالات فعالية لحل المشكلة
(مع)طلب بديل ممكن
(د) تأمر بتنفيذ خطة محددة
28. ما هو النهج الذي لا ينطبق على المدارس المعروفة في الإدارة؟
(أ)إدراة علمية
(الخامس)الادارة
(مع)سياسة اقتصادية جديدة
(د) العلاقات الإنسانية
29. يسمح لك التنظيم الخطي للإدارة بصياغة هيكل إداري ، وهو:
(أ)مرن
(الخامس)التنظيم الذاتي
(مع)مستقر ودائم
(د) كل ما ورداعلاه
30. لماذا أصبحت الولايات المتحدة مهد الحكومة الحديثة؟
(أ)لا مشاكل مع الأصل والجنسية
(الخامس)دعم التعليم للجميع ، وسوق عمل ضخم
(مع)تشكيل الاحتكارات
(د) كل ما ورداعلاه
31 - العوامل الرئيسية في أي نموذج إداري هي:
(أ)اشخاص
(الخامس)وسائل الانتاج
(مع)المالية
(د) هيكل الإدارة
32. ماذا يجب أن يكون أساس نظام مراقبة الجودة في مؤسسة حديثة في المقام الأول؟
(أ)بشأن معايير وافتراضات محددة بوضوح لعمليات محددة
(الخامس)لتقييم جودة المنتجات من قبل العمال أثناء عملية الإنتاج
(مع)إلى جهاز تحكم صارم عند إخراج المنتجات
(د) لفحص المنتجات النهائية
33. كان الهدف من المدرسة الكلاسيكية للإدارة هو الإنشاء
(أ)طرق تقنين العمالة
(الخامس)مبدأ التحكم الشامل
(مع)ظروف عمل الموظفين
(د) طرق تحفيز إنتاجية العمل
34. ما هو الفرق الرئيسي بين السيطرة الأولية والحالية والنهائية؟
(أ)في حجم
(الخامس)أثناء التنفيذ
(مع)في الأساليب
(د) في النطاق والأساليب
35 - البيئة الخارجية ذات التأثير المباشر على المنظمة هي:
(أ)المساهمين والمنافسين والموردين
(الخامس)المستهلكين والتجار والسلطات المحلية
(مع)كل ما ورداعلاه
(د) الهيئات الحكومية والهيئات المحلية
36. تشمل عملية تفويض السلطة نقل السلطة من مدير كبير إلى مديرين مرؤوسين للقيام بمهام خاصة. ما هو الوضع الملازم لهذه العملية؟
(أ)يتم نقل الصلاحيات والمسؤوليات إلى زعيم مرؤوس
(الخامس)يتم نقل المسؤولية إلى زعيم مرؤوس
(مع)يتم نقل الصلاحيات إلى قائد مرؤوس ، ولا يزال القائد الأعلى يتحمل جميع المسؤوليات
(د) يتم تعيين قائد جديد متساو في الرتبة وتنتقل إليه المسؤولية الكاملة
37. ما الذي يجب أن تتضمنه وثيقة "توزيع الواجبات"؟
(أ)عنوان الوظيفة والدائرة التي يشغلها
(الخامس)كل ما ورداعلاه
(مع)وصف الوظائف المؤداة والواجبات والحقوق
(د) العلاقات مع الإدارة والزملاء والمرؤوسين
38 - كثيرا ما يشار إلى "أبو الحوكمة العلمية" بما يلي:
(الخامس)فرانك وليليان جيلبرت - حددوا سبعة عشر حركة صغيرة أساسية للعمال ، أطلقوا عليها اسم terblig ؛ كما طوروا طريقة لتحليل الحركات الدقيقة ، والتي كانت مبنية على صورة متحركة لحركات العامل
(مع)ف.تايلور - حاول إثبات المعدل اليومي للعامل بأساليب ضبط الوقت ودراسة تحركاته العمالية.
(د) G.Gantt - قام بإنشاء جدول يسمح لك بالتخطيط والتوزيع والتحقق من العمل. كان هذا الرسم البياني رائدًا لنظام تخطيط الشبكة PERT ، والذي يستخدم الآن أجهزة الكمبيوتر. وهو مشهور أيضًا بنظامه للحوافز المادية للمهمة المكتملة.
39. لماذا يتم استبدال أساليب الإكراه المباشر والخوف من العقاب تدريجياً بأساليب الإكراه الاجتماعي؟
(أ)أصبح من غير المربح الاحتفاظ بعدد كبير من الموظفين
(الخامس)من الصعب تدريب مدير يمكنه استخدامها بفعالية
(مع)حققت الحركة العمالية حماية معينة للعمال من الإكراه المباشر
(د) توقفت آلية القسر لضمان تطوير الإنتاج
40. ما هو العدد الأمثل للمرؤوسين؟
(أ)كلما زاد عدد المرؤوسين ، أصبح العمل أسهل
(الخامس) 15-30 شخصا
(مع) 7-12 شخصًا
(د) 3-5 أشخاص
41. ما هو العامل الذي يعتمد عليه نوع نظام الإنتاج؟
(أ)من السوق
(الخامس)من استراتيجية التسويق
(مع)من نوع المنتج
(د) من برامج التوظيف الإقليمية
42- إن أصعب عناصر السيطرة وأكثرها تكلفة هو
(أ)اختيار المعايير
(الخامس)اختيار وحدة قياس مناسبة
(مع)اختيار المعايير
(د) قياس النتائج
43. أي من طرق التنبؤ غير الرسمية يوفر المعلومات الأكثر قيمة؟
(أ)المعلومات البصرية
(الخامس)التجسس الصناعي
(مع)معلومات مكتوبة
(د) المعلومات في الشبكات العالمية
44- عادة ما يتم تطبيق تكنولوجيا الإنتاج الصغير أو الإنتاج لمرة واحدة في شركات مثل
(أ)ماكدونالدز
(الخامس)معقل
(مع)صدفة
(د) بوينغ
45. المنظمة هي
(أ)مجموعة من الناس متحدون بهدف مشترك
(الخامس)مجموعة من الأشخاص الذين يمتلكون وسائل الإنتاج
(مع)مجموعة من الأشخاص يتم تنسيق أنشطتهم
(د) مجموعة من الأشخاص يتم تنسيق أنشطتهم عن عمد لتحقيق هدف مشترك
46. هل إدارة العمل المنتج؟
(أ)نعم لأن تخلق الإدارة قيمة جديدة
(الخامس)لا ، إنه مجرد إشراف وتحكم
(مع)لا ، هذه فقط نتيجة التناقض بين العمل المأجور وصاحب وسائل الإنتاج
(د) نعم ، لأن هذا النوع من النشاط أمر حتمي مع وجود مستوى عالٍ من التخصص في الإنتاج ويهدف إلى ضمان سلامة آلية العمل
47. يتكون نظام الرقابة في المنظمة عادة من
(أ)أولية وحالية ونهائية
(الخامس)الحالية والنهائية
(مع)تمهيدي ونهائي
(د) فقط خارج نطاق السيطرة الحالية
48- وتتميز الأهداف التي يمكن استخدامها كمعايير للرقابة بما يلي:
(أ)ارتفاع الروح المعنوية
(الخامس)الإطار الزمني ، معيار محدد
(مع)استخدام المظاهر غير المباشرة
(د) إطار زمني
49- تهتم الإدارة بشكل رئيسي بالنظم
(أ)افتح
(الخامس)مغلق
(مع)أنظمة فرعية مغلقة ومغلقة
(د) الأنظمة الفرعية المغلقة والمفتوحة
50. ما نوع العلاقة التي تتوافق مع العلاقة بين رئيس العمال ورئيس المحل؟
(أ)علاقة وظيفية
(الخامس)العلاقات المادية
(مع)علاقة خطية
(د) العلاقات الإدارية
51. ما هو نوع التخطيط المستخدم في أنظمة الإنتاج ذات العمليات التكنولوجية المستمرة؟
(أ)مخطط وظيفي تشغيلي
(الخامس)مخطط الموضع الثابت
(مع)مخطط التدفق الخطي
(د) المخططات التشغيلية والموضعية
52. من البنود المدرجة: 1. وضع أهداف واضحة ومختصرة. 2. تطوير الأهداف من الأسفل إلى الأعلى. 3. الخطة الواقعية وطرق تنفيذها ومتابعة وتقييم النتائج ومراقبتها. 4. التكيف الخطط المعتمدةوتقييم النتائج والمراقبة. إلى المراحل الرئيسية للإدارة:
(أ) 1, 2, 3
(الخامس) 2, 3, 4
(مع) 1, 3, 4
(د) 1, 2, 3, 4
53. خطوات التحفيز حسب ماسلو هي
(أ)بحاجة للتطوير والاعتراف
(الخامس)الحاجة إلى التنمية والاعتراف ، والحاجة الاجتماعية والحاجة إلى الأمن ، والحاجات الأساسية
(مع)الحاجة الاجتماعية والحاجة إلى الأمن
(د) الاحتياجات الاساسية
54. ما هي الوظيفة التي ليست من سمات نهج العملية للإدارة وفقًا لـ Fayol؟
(أ)تخطيط العمل
(الخامس)تنظيم العمل
(مع)استقلالية أحكام المديرين في بعض المجالات (البرامج)
(د) مراقبة
55. ما هي المكونات التي تقسم تقليديا مهام المنظمة؟
(أ)العمل مع الناس
(الخامس)العمل مع الناس والمعلومات
(مع)العمل مع الأشياء والأشخاص
(د) العمل مع الناس والعمل مع الناس والمعلومات والعمل مع الأشياء والأشخاص
56. ما هو تسلسل الأولويات الذي سيسمح للشركة بالنجاح:
(أ)الناس - المنتجات - الربح
(الخامس)الربح - الناس - المنتجات
(مع)المنتجات - الأرباح - الناس
(د) الناس - الربح - المنتجات
57. ما هي الضرورة الأساسية لنجاح عمل الموظف في مكان جديد؟
(أ)المطابقة للتخصص
(الخامس)مكافأة عادلة
(مع)التكيف الاجتماعي
(د) منظور النمو
58- وجوهر النهج القائم على الوضع هو:
(أ)معرفة طرق الإدارة المهنية التي أثبتت فعاليتها ؛ القدرة على توقع نتائج التقنيات والمفاهيم التطبيقية
(الخامس)التفسير الصحيح للموقف وتحديد أهم العوامل
(مع)كل ما ورداعلاه
(د) تطبيق أساليب العمل. تسبب في أقل تأثير سلبي في هذه الحالة ، بأقصى قدر من الكفاءة
59. أي مؤسسة ، بغض النظر عن شكلها القانوني ، يجب أن يكون
(أ)المباني والمكاتب
(الخامس)إدارة
(مع)الوسائل والمعدات
(د) طاقم العمل
60. القاعدة هي
(أ)تسلسل الإجراءات التي يتعين اتخاذها حالة محددةمع ميل للتكرار
(الخامس)ضمان أداء إجراءات محددة بطرق محددة في موقف واحد محدد
(مع)تجربة الماضي بشكل ملموس
(د) تسلسل العمليات
61. ما هي السمات الرئيسية لنموذج المدير الأصلي مثل "القائد"؟
(أ)القدرة على تحديد موقع الفشل واتخاذ الإجراءات التصحيحية
(الخامس)القدرة على حل النزاعات الشخصية التي تنشأ مع القرارات الطوعية
(مع)أن تكون اجتماعيًا
(د) القدرة على التواصل مع الناس ، والقدرة على التعرف على إمكانات كل شخص واهتمامه في الاستخدام الكامل لهذه الإمكانات
62- ويلجأون في أغلب الأحيان إلى التناوب
(أ)الولايات المتحدة الأمريكية
(الخامس)من روسيا
(مع)إنكلترا
(د) من اليابان
63. ما هي أهم وظيفة إدارية؟
(أ)تعظيم الربح
(الخامس)خلق الظروف لمزيد من العمل الناجح للمؤسسة
(مع)التقليل من مدفوعات الضرائب
(د) قهر أسواق مبيعات جديدة
64. من البنود المدرجة: 1. تحليل مسح مستوى الأجور. 2. ظروف سوق العمل. 3. إنتاجية وربحية المنظمة. يتم تحديد هيكل الأجور باستخدام
(أ) 1, 2
(الخامس) 1, 2, 3
(مع) 2 و 3
(د) 1 و 3
65. ما معنى كلمة "مجازفة" عند اتخاذ القرارات؟
(أ)درجة أهمية المشكلة للنشاط العام للشركة
(الخامس)درجة تأثير مشكلة تم حلها بشكل غير صحيح على الموقف الرسميالرأس
(مع)مستوى اليقين الذي يمكن من خلاله توقع نتيجة
(د) مستوى إساءة استخدام السلطة
66- لكي تكون المراقبة فعالة ، يجب أن تكون كذلك
(أ)شامل
(الخامس)دائم
(مع)اقتصادية
(د) مستقل
67- الضبط الأولي الموارد الماليةالمنظمة
(أ)تبرع
(الخامس)رأي منظمة مراجعة الحسابات
(مع)الرصيد
(د) التقرير المالي للفترة الماضية
68. لماذا تحل أساليب الإكراه الاجتماعي محل أساليب الإكراه المباشر والخوف من العقاب؟
(أ)توقفت آلية القسر لضمان تطوير الإنتاج
(الخامس)أصبح من غير المربح الاحتفاظ بعدد كبير من الموظفين
(مع)من الصعب تدريب مدير يمكنه استخدامها بفعالية
(د) حققت الحركة العمالية حماية معينة للعمال من الإكراه المباشر
69. ما هي قدرة المدير ، حسب ماكجريجور ، يؤدي إلى النجاح؟
(أ)القدرة على العمل
(الخامس)توقع السلوك البشري
(مع)قيادة
(د) توقع الطلب على المنتجات
70. ما هي سمات التحول الحاسوبي فيما يتعلق بالأتمتة؟
(أ)بما في ذلك مرحلة استخدام الذكاء في الخوارزمية ، أي القدرة على حل المهام غير الرسمية وإيجاد مخرج في المواقف غير المتوقعة
(الخامس)إعطاء الآلة القدرة على التفكير
(مع)استخدام أجهزة الكمبيوتر الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع مراحل "العصف الذهني" وتقييمات الخبراء
(د) مستوى جديد نوعيًا من التكنولوجيا والتكنولوجيا
71. ما يسمى "النظم الاجتماعية والتقنية"؟
(أ)الأشخاص المشاركين في عملية الإنتاج
(الخامس)أجهزة الكمبيوتر
(مع)آلات مبرمجة
(د) حلت أنظمة الكمبيوتر محل عدد معين من العمال
72. تحديد المراحل الرئيسية لبناء المنظمة؟
(أ)تحديد طبيعة العمل المنجز
(الخامس)توزيع العمل بين المناصب الإدارية الفردية
(مع)تصنيف المناصب الإدارية ، بناءً على هذا الأساس لمجموعات الإدارة المنطقية
(د) تحديد طبيعة العمل المنجز. توزيع العمل بين المناصب الإدارية الفردية. تصنيف المناصب الإدارية ، بناء على هذا الأساس لمجموعات الإدارة المنطقية
73. من هذه: 1. يزود الإدارة بالمعلومات اللازمة للتخطيط للمستقبل. 2. مقارنة بين النتائج التي تم الحصول عليها بالفعل والمطلوبة. 3. يساهم في تحفيز الموظفين. تشمل وظائف التحكم النهائي ما يلي:
(أ) 1, 2
(الخامس) 2, 3
(مع) 1 فقط
(د) 1,2, 3
74. ما هي جوانب المتغير البشري في نهج الظرفية للإدارة؟
إي. كابلوف ، أكاد. تصوير الكسندر كريفوشين. محادثة ب. رودينكو
تحدد المهمة التي حددها رئيس روسيا - لإنشاء اقتصاد "ذكي" - الحاجة إلى التطور المتقدم للعلم والتنفيذ الديناميكي لإنجازاته. نظرًا لأن هذه المهمة تغطي العديد من جوانب حياتنا ، يلزم وجود مؤشر تكامل خاص لتقييم نجاح تنفيذها. يدعي مفهوم "النظام التكنولوجي" دوره بشكل متزايد اليوم. تحدث مراسل مجلة "العلم والحياة" بوريس رودينكو عن هذا الأمر مع المدير العام لمعهد مواد الطيران (FSUE "VIAM" مركز أبحاث الدولة في الاتحاد الروسي) ، الأكاديمي في أكاديمية العلوم الروسية يفغيني كابلوف.
الأكاديمي إي.ن.كابلوف.
تركيب لإنتاج سبائك فريدة عالية الحرارة (يظهر المنتج النهائي في الصورة على اليمين) لمحركات الجيل الخامس للطائرات.
إن الأمر متروك لأولئك الذين يجب أن يضمنوا دخولهم إلى الترتيب التكنولوجي السادس من المتخصصين الشباب بالأمس ليصبحوا نخبة العلم الروسي غدًا.
العلم والحياة // الرسوم التوضيحية
يجب إجراء اختبار مواد الجيل الجديد فقط على أحدث المعدات. الصورة: بحث معملي على آلة اختبار الشد.
كابلوف يقول الأكاديمي إي.ن.كابلوف إن الدولة تحول وجهها إلى العلم. يجب أن يستمر هذا الاهتمام في المستقبل.
لم يتعاف الاقتصاد العالمي بالكامل بعد من آثار الأزمة. لماذا ظهر موضوع "النظام التكنولوجي" الآن؟
يدين العالم بظهور هذا المفهوم إلى مواطننا ، الاقتصادي نيكولاي دميترييفيتش كوندراتيف. شغل منصبًا مسؤولًا في حكومة كيرينسكي المؤقتة ، ثم ترأس معهد موسكو الشهير للظروف. بدراسة تاريخ الرأسمالية ، توصل كوندراتييف إلى فكرة وجود كبير - بطول 50-55 سنة - الدورات الاقتصادية، التي تتميز بمستوى معين من تطور قوى الإنتاج ("النظام التكنولوجي"). كقاعدة عامة ، تنتهي مثل هذه الدورات بأزمات شبيهة بأزمات اليوم ، تليها مرحلة انتقال القوى المنتجة إلى مستوى أعلى من التطور.
اليوم العالم على وشك الترتيب التكنولوجي السادس. بدأت معالمها للتو في التبلور في البلدان المتقدمة في العالم ، ولا سيما في الولايات المتحدة الأمريكية واليابان والصين ، وتتميز بالتركيز على تطوير واستخدام العلوم المكثفة ، أو ، كما يقولون الآن ، "عالية التقنيات ". يسمع الجميع الآن عن التكنولوجيا الحيوية والنانوية ، والهندسة الوراثية ، وتقنيات الأغشية والكم ، والضوئيات ، والميكانيكا الدقيقة ، والطاقة النووية الحرارية - يجب أن يؤدي توليف التطورات في هذه المجالات إلى إنشاء ، على سبيل المثال ، الكمبيوتر الكمومي ، والذكاء الاصطناعي ، في نهاية المطاف ، لتوفير الوصول إلى مستوى جديد بشكل أساسي في أنظمة الحكومة والمجتمع والاقتصاد.
يعتقد المتنبئون أنه مع الحفاظ على الوتيرة الحالية للتقنية النمو الإقتصادي، سيبدأ الترتيب التكنولوجي السادس في الظهور في 2010-2020 ، وسوف يدخل مرحلة النضج في 2040. في الوقت نفسه ، في 2020-2025 ، ستحدث ثورة علمية وتقنية وتكنولوجية جديدة ، سيكون أساسها التطورات التي تجمع إنجازات الاتجاهات الأساسية المذكورة أعلاه. هناك أسباب لمثل هذه التوقعات. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، تبلغ حصة القوى المنتجة من الترتيب التكنولوجي الخامس 60٪ ، والرابعة - 20٪. وحوالي 5٪ يقع بالفعل على الترتيب التكنولوجي السادس.
- كيف تسير الأمور في روسيا؟
من السابق لأوانه الحديث عن الترتيب التكنولوجي السادس. لا تزال حصة التقنيات من المرتبة الخامسة في بلدنا حوالي 10 ٪ ، وحتى ذلك الحين فقط في الصناعات الأكثر تطورًا: في المجمع الصناعي العسكري وفي صناعة الطيران. أكثر من 50٪ من التقنيات تنتمي إلى المستوى الرابع ، وما يقرب من الثلث - حتى المستوى الثالث. ومن ثم ، فإن تعقيد المهمة التي تواجه العلوم والتكنولوجيا المحلية واضح: لكي تصبح بلادنا واحدة من الدول ذات الترتيب التكنولوجي السادس خلال السنوات العشر القادمة ، فإنها تحتاج ، من الناحية المجازية ، إلى القفز فوق المرحلة - من خلال الترتيب الخامس.
- ما مدى عملية ذلك؟
مع الأشكال والأساليب السائدة لإدارة وتنظيم وتمويل العمل ، لن يكون هذا الاختراق ممكنًا. نحن بحاجة إلى تغييرات جوهرية في هذه المجالات. وهي ممكنة فقط إذا كان للعلم مكانة فرع مستقل من الاقتصاد مع كل العواقب المترتبة على ذلك. لقد أتت الدول الرائدة في العالم إلى هذا بالفعل. يتمتع معظمهم بخلفية علمية قوية ، ونظام نشط من الابتكارات ، مما يسمح بإنشاء هذا الاحتياطي والحفاظ عليه باستمرار على مستوى عالٍ ، وتحويله بسرعة إلى نتائج عملية.
إمكانياتنا في هذا الأمر لا تبدو متفائلة. كما أوضحت الممارسة ، فإن الوزارات والإدارات ، وفي مقدمتها وزارة التعليم والعلوم ، ووزارة التنمية الاقتصادية ووزارة الصناعة والتجارة ، غير قادرة على تزويد الدولة بالتنمية المبتكرة الديناميكية. الاسوأيواصل بعض موظفيهم فرض قرارات مشكوك فيها علينا.
- هل يمكنك إعطاء أمثلة على مثل هذه القرارات؟
بالإشارة إلى التجربة الأجنبية ، فإن الرأي يزرع باستمرار بأن "مركز ثقل" تطور العلم يجب أن ينتقل إلى جدران الجامعات. هل هو ممكن؟ ناهيك عن حقيقة أن المهمة الرئيسية للجامعات هي تدريب المتخصصين ، فمن الصعب تخيل مؤسسة تعليمية قادرة على الحفاظ على منصات البحث التجريبية والمجمعات التكنولوجية وتشغيلها بفعالية.
ومن الخطأ أيضًا الرأي القائل بأن التطوير الابتكاري لا يمكن ضمانه إلا من خلال المنظمات العلمية التي تملكها أو تمولها الشركات الخاصة ، والتي لا تتوافق اهتماماتها وأهدافها ، كما تعلم ، مع أهداف الدولة ومصالحها.
من المؤكد أن الشركات الكبيرة غير الحكومية تشارك في إنشاء معرفة جديدة. لكن هذه العملية مقيدة تمامًا برغبتهم في ضمان القدرة التنافسية لمنتجاتهم. علاوة على ذلك ، تحجم الشركات بشدة عن المخاطرة عند التمويل بحث علمي... وفي ظل وجود مركز احتكاري في السوق ، فإنهم أحيانًا يجمدون عملية اكتساب معرفة جديدة.
- ماذا يمكن أن يكون المخرج من هذا الوضع؟
أعتقد أنه في وضعنا ، يجب أن تكون عملية الابتكار إلزامية للجميع ، وقبل كل شيء ، للشركات الكبيرة. لهذا ، على وجه الخصوص ، يجدر العودة إلى ممارسة خصم 2 ٪ من الأرباح لصندوق التنمية التكنولوجية. وبهذه الطريقة يمكن تهيئة الظروف لانتقال الاقتصاد إلى النظام التكنولوجي السادس. لكن يجب ألا يغيب عن بالنا حقيقة أن هناك عددًا من المهام المهمة في مجال العلوم والتكنولوجيا ، والتي يكون حلها مسؤولية مباشرة للدولة. إنه ببساطة ، بحكم تعريفه ، مشمول في نطاق مسؤوليته. وهذا يعني أن الدولة يجب أن يكون لها مؤسساتها العلمية الخاصة القادرة على ضمان حل هذه المهام الوطنية الرئيسية للتنمية المبتكرة. وبالطبع ، يجب أن يكون القطاع العام للعلوم "القوة الدافعة الرئيسية" في تنفيذ استراتيجية الابتكار.
العديد من الظروف تتحدث لصالح هذا الاقتراح. وفوق ذلك كله ، فإن أكثر من 70٪ من الإمكانات العلمية والتكنولوجية للبلاد تعود ملكيتها إلى الدولة. وبناءً عليه ، فإن القطاع العام للعلوم هو المصدر الرئيسي للابتكار المحلي. أخيرًا ، يمكن للقطاع العام وحده أن يكون بمثابة الضامن لمصالح الدولة الهادفة إلى ضمان الأمن وحل أهم المشاكل الاجتماعية والاقتصادية.
على مدى السنوات العشرين الماضية ، سمعنا مرات عديدة تصريحات حول تدني كفاءة القطاع العام في الاقتصاد مقارنة بالقطاع الخاص. من المسلم به أنه من الصعب للغاية مناقشة هذه الادعاءات. هل ستظهر نفس العيوب عندما تنظمها الدولة عملية علمية?
تعتمد فعالية القطاع العام للعلوم في المقام الأول على توافر إطار قانوني وتنظيمي منهجي. لسوء الحظ ، لا توجد مثل هذه القاعدة عمليًا في بلدنا. حتى فكرة "القطاع العام للعلم" لم تتم صياغتها بوضوح ، مما لا يسمح بالكشف الكامل عن هدفه الوظيفي كنظام يضمن تنفيذ مهام الدولة.
الثغرات في الإطار التنظيمي تعرقل التفاعل الطبيعي بين العلوم الأكاديمية والصناعية والجامعية. لقد تم وضع المشاكل ، كما يقولون ، في البداية. لقد تحدثت عن هذا أكثر من مرة ، بما في ذلك على صفحات مجلتكم. في عام 2005 ، تم إلغاء قسم "البحث الأساسي والمساعدة للتقدم العلمي والتكنولوجي" في هيكل الميزانية الفيدرالية. في النهاية بحث أساسياليوم يتم تمويلها في إطار قسم "القضايا الوطنية". وتطبيقي - تحت قسم "الاقتصاد الوطني". وبالتالي ، هناك حالة يتم فيها قطع العلاقة بين البحث الأساسي والتطبيقي بالفعل في مرحلة إنشاء الخطط المالية.
وينبغي أن يضاف إلى ذلك أن وزارة التعليم والعلوم ، بالاشتراك مع أكاديمية العلوم الروسية ، تعملان على تطوير مقترحات تتعلق فقط بميزانية البحث الأساسي. يتم تشكيل الجزء البرنامجي من الاستثمارات في العلوم (فيما يتعلق بالبحوث التطبيقية في برامج الدولة) من قبل وزارة التنمية الاقتصادية ، الجزء غير البرنامجي - من قبل وزارة المالية ، والتي بدورها تدمر مبدأ السلسلة التكنولوجية الواحدة.
ربما يكون من المنطقي العودة إلى ممارستك القديمة. وتشير في الميزانية إلى الإنفاق على العلوم كسطر واحد "العلم والابتكار" مع القسمين الفرعيين "البحث الأساسي" و "البحث التطبيقي والابتكار". وبالطبع ، يجب أن تكون حريصًا للغاية بشأن اختيار أولئك الذين يُعهد إليهم بالوظيفة.
انظروا ، على مدى العقود الماضية أصبحنا "دولة وسطاء". تدخل العديد من الشركات والشركات الصغيرة عن طريق الخطاف أو المحتال في السلسلة في طريقها من المنتج إلى المستهلك لغرض وحيد هو قضم قطعة من الكعكة المالية. لقد تغلغل قالب الوساطة حتى في العلم. ظهرت المنظمات فيه أنه ليس لديها الموظفين ولا المعدات اللازمة ، تمكنت من تلقي الطلبات (والمال!) للبحث والتطوير. ويتم إنفاق جزء فقط من هذه الأموال على جذب العلماء والمتخصصين من معاهد بحثية حقيقية ، تدعي الشركة الوسيطة أن نتائج أعمالها تخصها.
أصبح هذا ممكنًا ، على وجه الخصوص ، بسبب إلغاء اعتماد الدولة للمنظمات العلمية. وبالتالي ، معايير تصنيف المنظمات على أنها علمية. علاوة على ذلك ، فإن مفهوم "التنظيم العلمي" ذاته فقد مضمونه القانوني والتنفيذي التنظيم الحكوميفي مجال العلم والابتكار ، أداة فعالة لرصدها.
كل هذه الأمثلة والعديد من الأمثلة المماثلة تتحدث عن الحاجة إلى إعادة هيكلة مجال الابتكار لدينا ، وتحديث جذري لإدارته وتمويله وتنظيم عمله. في رأيي ، يمكن أن تكون الخطوة الأساسية على هذا الطريق هي إنشاء الاتحاد الروسيقسم العلوم والتكنولوجيا.
- وما هي المهام التي سيتعين على هذه المنظمة حلها؟
يجب أن تكون المهمة الرئيسية هي إدارة السياسة العلمية والتقنية من أجل ضمان دخول روسيا في الترتيب التكنولوجي السادس. لهذا الغرض ، ينبغي منح الإدارة الصلاحيات المناسبة لتشكيل المبادئ الأساسية للسياسة العلمية والتقنية للاتحاد الروسي ؛ تطوير برنامج موحد للبحث والتطوير التطبيقي الأساسي والموجه بشكل أساسي والبحث والتطوير بهدف حل مشاكل تحديث الاقتصاد الروسي ، المرتبط بتدريب الموظفين ؛ تنسيق ومراقبة تنفيذ البرامج وتخصيص الموارد المالية بناءً على تقييم البحث و عمل علميالمنظمات. يجب على القسم أيضًا إصدار توصيات لاقتناء تقنيات ومعدات فريدة في الخارج.
نفهم ، لا يمكننا اللحاق بالركب. من الضروري القيام بقفزة حادة ، واستخدام التطورات والإنجازات التي حققناها من قبل زملائنا الغربيين والشرقيين ، للوصول إلى مستوى جديد. أصبحت المعلومات الآن متاحة للغاية ، وهذا يجعل من الممكن تحقيق مثل هذه القفزة.
في إطار إدارة العلوم والتكنولوجيا ، من المستحسن أيضًا إنشاء فريق العمللإعداد مقترحات ل التنظيم القانونيعلوم القطاع العام ، التعريف التشريعيتكوينها وهيكلها وأشكالها وآليات دعم الدولة ، وإنشاء سجل الدولة للمنظمات العلمية.
توضح هذه القائمة مدى أهمية التكوين الشخصي للإدارة المقترحة وآلية اتخاذ القرارات. بدون الخوض في التفاصيل ، سأشير إلى التجربة الأجنبية.
في حديثه في الأكاديمية الوطنية للعلوم ، طرح الرئيس الأمريكي باراك أوباما عددًا من الأطروحات المصممة لضمان قيادة الولايات المتحدة. في رأيه ، الحرية والاستقلال ، بما في ذلك البحث العلمي ، هما مفتاح التنمية الناجحة. وأعرب أوباما عن ثقته في ضرورة منح المجتمع العلمي فرصة "للتدخل المباشر في السياسة العامة". وقد أكد هذه الأطروحة عمليًا: تم توسيع المجلس الرئاسي الاستشاري للعلوم والتكنولوجيا هذا العام. بالمناسبة ، لم يكن وزير الطاقة في إدارة أوباما "مديرًا فعالًا" ، ولكنه عالِم حائز على جائزة نوبل في الفيزياء عام 1997 ، ستيفن تشو.
في الولايات المتحدة ، يتم لعب دور مركز الابتكار من قبل National مؤسسة العلوم، الذي يخضع لسلطة مكتب العلوم والتكنولوجيا التابع لرئيس الولايات المتحدة ، في فرنسا - المركز الوطني للبحث العلمي التابع للجنة الوزارية للبحث العلمي والتكنولوجي التابعة لرئيس الجمهورية الفرنسية.
رابط مهم في الجديد المقترح نظام الابتكارفي رأيي ، يجب أن تصبح روسيا مراكز للبحث والتطوير التكنولوجي ، تم إنشاؤها على أساس الأكاديمية الروسية للعلوم والمراكز العلمية الحكومية (SSC) بمشاركة الجامعات الرائدة القادرة على توفير الأنشطة العلمية والمنهجية والتعليمية.
ينبغي تنظيم مراكز البحث والتطوير التكنولوجي هذه في أكثر من خمسة مجالات ذات أولوية. طفرة تكنولوجيةتم تحديده من قبل الرئيس ، ولكن أيضًا في مجال مهم مثل علم المواد وإنتاج المواد. بعد كل شيء ، المواد هي الأساس والأساس الذي تُبنى عليه جميع الإنجازات العلمية والتقنية.
عملية الابتكار هي نوع من الناقل المستمر لتوليد المعرفة الجديدة واستخدامها لإنتاج منتجات عالية التقنية ، بما في ذلك البحوث الأساسية والاستكشافية والتطبيقية وتطوير التكنولوجيا والإبداع والإنتاج الصناعي لمنتجات التكنولوجيا العالية. بما في ذلك - مع جذب رأس المال الاستثماري وعلى أساس الشراكات بين القطاعين العام والخاص.
العلم الحديث هو كائن حي واحد له آلية جيدة التجهيز من الروابط بين المنظمات العلمية وبين المدارس العلمية والعلماء الأفراد. لقد مر الوقت ليس فقط بالنسبة للعلماء المنفردين ، ولكن أيضًا بالنسبة للمؤسسات العلمية المنفصلة المعزولة عن العملية العلمية العالمية. ماذا يمكن أن يقال عن العلم الروسي في هذا السياق؟
لسوء الحظ ، على مدى السنوات العشرين الماضية ، ولأسباب معروفة ، ضعفت الروابط بين منظمات البحث العامة من مختلف القطاعات (الأكاديمية ، والجامعة ، والصناعة) إلى حد كبير. يمكن قول الشيء نفسه عن الروابط بين هياكل البحث والإنتاج. وهذا لا "يؤدي إلى إفقار" كل طرف من الأطراف فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى إبطاء التنفيذ بشكل كبير التطورات المبتكرة... وفي الوقت نفسه ، في الممارسة المحلية ، بما في ذلك في السنوات الأخيرة ، هناك أمثلة على التعاون الفعال بين المؤسسات الأكاديمية والصناعية والجامعية ، مما أدى إلى إنشاء مواد وتقنيات جديدة على وجه الخصوص. يجب أن ينمو هذا الشكل من التعاون ويتعمق. المشاركة المشتركة لممثلي المنظمات العلمية المختلفة في مشاريع مشتركة خاصة استهداف... من المهم فقط تحديد التنظيم الرئيسي للمشروع بشكل صحيح.
بالنسبة لأكاديمية العلوم ، تكمن أهمية التفاعل مع معاهد الصناعة في أنها تشارك في حل المشكلات بتركيز واضح على الابتكار ، مع تصميم هندسي جيد يقدمه متخصصون في الصناعة. من ناحية أخرى ، تتمتع منظمات الصناعة بإمكانية الوصول إلى البحوث الأساسية العميقة للمؤسسات الأكاديمية.
يمكن تنفيذ التفاعل على أساس طويل الأجل في إطار الهياكل التي تجمع بين ممثلي الأكاديميين والصناعة والمنظمات الصناعية والشركات العاملة في قطاعات معينة من الإنتاج والسوق. كجزء من مراكز البحث والتطوير التكنولوجي المقترحة ، فإن SSC مدعو للعب دور مهم للغاية.
دور SSC مهم للغاية لنجاح البحث والتطوير التكنولوجي. تم إنشاؤها بهدف الحفاظ على المدارس العلمية الرائدة على مستوى عالمي ، وتطوير الإمكانات العلمية للبلاد في مجال البحث الأساسي والتطبيقي وتدريب الكوادر العلمية المؤهلة تأهيلا عاليا ، فهي تظل واحدة من أهم مكونات القطاع العام للعلوم.
تتمتع SSCs بقاعدة بحث وإنتاج واختبار فريدة ، ويمكننا القول بأمان أنها الآن تلبي متطلبات التطوير الابتكاري إلى أقصى حد. بالتعاون مع منظمات أكاديمية العلوم الروسية والأكاديميات الحكومية الأخرى والجامعات الرائدة والمنظمات العلمية الصناعية الكبرى ، تنشئ SSC وتنفذ احتياطيًا علميًا وتكنولوجيًا جادًا في المجالات ذات الأولوية لتطوير العلوم والتكنولوجيا والتكنولوجيا. يتم تحقيق ذلك على أساس نظام تخطيط واضح ومفهوم والتنسيق المتبادل لمجموعة معقدة من البحث والتطوير الأساسي والاستكشافي والتطبيقي.
الميزة الأكثر أهمية في SSC هي الطبيعة المشتركة بين الإدارات لأبحاثها وتطويرها ، والتي تلبي احتياجات العديد من فروع المجمع الصناعي العسكري والقطاع المدني للاقتصاد.
النجاح على مسار مبتكر لا يعتمد فقط على تنظيم وتمويل البحث ، ولكن أيضًا على من يجري هذا البحث. على مدار العشرين عامًا الماضية ، غادر أكثر العلماء تأهيلا روسيا بأعداد كبيرة ، وكان مستوى تدريب العاملين العلميين الجدد يتراجع باطراد.
بالطبع ، حتى التمويل الأكثر سخاء وظروف العمل المواتية لن تحقق النتائج المرجوة إذا لم يكن هناك أشخاص قادرون على طرح أفكار "مجنونة" ، والدفاع عنها ضد جميع السلطات ، وقضاء الليالي في المختبرات ومقاعد الاختبار. لذلك ، فإن مسألة تدريب وإعادة تدريب الموظفين هي من بين أهم القضايا. بدون قراره ، ليس من المنطقي التحدث عن التطوير المبتكر.
بالمناسبة ، أظهرت تجربة الألعاب الأولمبية الشتوية الأخيرة أن المال لا يحدد نجاح الأعمال التجارية فحسب. والأهم من ذلك بكثير الأشخاص الذين يشاركون في هذا العمل. إنهم بحاجة إلى خلق ظروف للعمل والإبداع. بدون المال ، لا يمكن القيام بذلك ، ولكن حتى بدون تنمية الاهتمام والحماس والفضول ، أخيرًا ، لن يأتي شيء منه. ولن يساعد أي مبلغ من المال!
في الولايات المتحدة ، فإن إدارة الرئيس الحالي ، التي تتخذ إجراءات لتحسين مستوى التعليم الثانوي ، تعطي الأولوية للرياضيات والعلوم الطبيعية. تم تخصيص 5 مليارات دولار إضافية هذا العام لتحسين المناهج الدراسية في هذه المواد وتحفيز تدريب المعلمين بشكل أفضل. في المدارس الروسية ، نتيجة لإصلاح التعليم الثانوي ، تم تخفيض عدد ساعات تدريس العلوم الطبيعية في المدرسة الثانوية لصالح العلوم الإنسانية ، مما أثر بالفعل على إعداد الطلاب.
علاوة على ذلك ، تم حذف كلمة "مهندس" عن قصد من مفرداتنا ، وتقوم الجامعات التقنية بتدريب المتخصصين بدلاً من المهندسين. وقد قيل هذا وكتب مرارا وتكرارا.
لا شك في ضرورة إعادة منهجية عمل الجامعات التقنية في التعليم الهندسي التي تطورت في السنوات السابقة. نظام من مستويينربما مناسبة للعلوم الإنسانية. ربما تصبح درجة البكالوريوس خبيرًا اقتصاديًا أو محاميًا جيدًا. لكن مهندس ، باحث ، عالم من طالب بلا مهارات العمل التطبيقيلا تفعل. وهذا خطر كبير على البلاد.
بالطبع ، ستختفي العديد من مشكلات الموظفين الحالية من تلقاء نفسها عندما يتشكل موقف محترم تجاه عمل العالم والمهندس والمتخصص في المجتمع. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، من الضروري الحفاظ على تدريب الموظفين العلميين والتقنيين تحت السيطرة المستمرة ، لتهيئة الظروف لظهور علماء مشهورين دوليًا حققوا نتائج علمية جادة.
يتفق المحللون الأجانب - طلاب وأتباع ND Kondratyev - على أن الاقتصاد العالمي يشهد اليوم استكمال دورة "Kondratieff" التالية. سيبقى في الذاكرة ليس فقط كفترة الاضطرابات الاقتصادية الكبيرة ، ولكن أيضًا التغيرات الاجتماعية والسياسية الأساسية. علاوة على ذلك ، أدى ذلك إلى إعادة توزيع السلطة والنفوذ بين المناطق ومجموعات البلدان والدول الفردية.
في ظل هذه الظروف ، فإن دخول روسيا إلى النظام التكنولوجي السادس ليس غاية في حد ذاته ، ولكنه مسألة بقاء وتنمية اقتصادية وأمن و الوضع الدوليالبلدان ، وتحقيق مستوى عال من رفاهية شعبنا. هذا هو ، في الواقع ، الهدف من التحولات المذكورة أعلاه. إذا لم تأخذ بعين الاعتبار رغبة بعض المسؤولين في الحفاظ على مظهر أهميتهم ، فلا توجد عقبات حقيقية أمام تنفيذها. كل ما نحتاجه هو الإرادة السياسية ، وبالطبع الوقت.
دورات وموجات كوندراتيف
وفقًا لنظرية كوندراتييف ، ثورة علمية وتكنولوجيةيتطور في موجات ، مع دورات تدوم حوالي 50 عامًا. حتى الآن ، هناك خمسة أنماط تكنولوجية (موجات) معروفة.
الموجة الأولى (1785-1835)شكلت بنية تكنولوجية على أساس التقنيات الجديدة في صناعة النسيجتسخير طاقة الماء.
الموجة الثانية (1830-1890)- تسريع تطوير النقل بالسكك الحديدية والنقل المائي بالاعتماد على المحركات البخارية ، وإدخال المحركات البخارية على نطاق واسع في الإنتاج الصناعي.
الموجة الثالثة (1880-1940)- استخدامها في الإنتاج الصناعي طاقة كهربائية، وتطوير الهندسة الثقيلة و الصناعة الكهربائيةعلى أساس استخدام الفولاذ المدلفن ، اكتشافات جديدة في مجال الكيمياء. انتشار الاتصالات الراديوية والتلغراف وتطوير صناعة السيارات. تكوين الشركات الكبرى والكارتلات والنقابات والتروستات. هيمنة الاحتكارات في الأسواق. بداية تركز رأس المال المصرفي والمالي.
الموجة الرابعة (1930-1990)- تشكيل نظام عالمي قائم على زيادة تطوير الطاقة باستخدام النفط والمنتجات النفطية والغاز والاتصالات والمواد الاصطناعية الجديدة. فترة الإنتاج الضخم للسيارات والجرارات والطائرات ، أنواع مختلفةالأسلحة والسلع الاستهلاك الشعبي. استخدام واسعأجهزة الكمبيوتر ومنتجات البرمجيات. استخدام الطاقة الذرية للأغراض العسكرية والسلمية. أصبحت تكنولوجيا الناقل العمود الفقري للإنتاج بالجملة. تشكيل شركات متعددة الجنسيات ومتعددة الجنسيات تقوم باستثمارات مباشرة في أسواق الدول المختلفة.
الموجة الخامسة (1985-2035)يعتمد على التطورات في الإلكترونيات الدقيقة والمعلوماتية والتكنولوجيا الحيوية والهندسة الوراثية واستخدام أنواع جديدة من الطاقة والمواد واستكشاف الفضاء والاتصالات عبر الأقمار الصناعية ، إلخ. هناك انتقال من الشركات المتباينة إلى شبكة واحدة من الشركات الكبيرة والصغيرة المتصلة بشبكة إلكترونية قائمة على الإنترنت ، وتتفاعل بشكل وثيق في مجال التكنولوجيا ومراقبة جودة المنتج وتخطيط الابتكار.
من المفترض أنه مع تسارع التقدم العلمي والتكنولوجي ، ستنخفض الفترة بين التغييرات في الهياكل التكنولوجية.
انتقال روسيا إلى المخطط التكنولوجي السادس: الفرص والمخاطر
بارشين مكسيم الكسندروفيتش 1 ، كروغلوف دينيس أناتوليفيتش 2
1 جامعة مالية تابعة لحكومة الاتحاد الروسي ، طالبة في قسم العلاقات النقدية والسياسة النقدية
2 جامعة المالية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ، طالب في وزارة الخارجية والمالية البلدية
عبور روسيا إلى الوضع التكنولوجي الجديد: الفرص والمخاطر
بارشين مكسيم ألكساندروفيتش 1 ، كروغلوف دينيس أناتوليفيتش 2
1 جامعة مالية تابعة لحكومة الاتحاد الروسي ، طالب كرسي علاقات المال والائتمان والسياسة النقدية
2 جامعة المالية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ، طالب كرسي الدولة والمالية البلدية
رابط ببليوغرافي للمقال:
بارشين إم إيه ، كروغلوف دي إيه. انتقال روسيا إلى الترتيب التكنولوجي السادس: الفرص والمخاطر // البحث العلمي الحديث والابتكارات. 2014. رقم 5. الجزء 2 [مورد الكتروني] .. 02.2019).
خصائص الأوامر التكنولوجية
التقدم العلمي والتكنولوجي هو المحرك الرئيسي لتنمية الاقتصاد العالمي. وكانت نتائجه ابتكاراً تقنياً يؤدي إلى زيادة إنتاجية العمل وتحديث وسائل الإنتاج وتحويل النظام التكنولوجي الحالي.
في العلوم الاقتصادية للقرن الحادي والعشرين ، تكتسب نظرية الهياكل التكنولوجية ، التي تستند إلى مفاهيم العالم والاقتصادي ND Kondratyev ، أهمية متزايدة. وفقًا لهذه النظرية ، تتطور الثورة العلمية والتكنولوجية على شكل موجات من خلال تناوب الطلبات التكنولوجية في دورات تتراوح من 50 إلى 70 عامًا في الطول. تنتهي هذه الدورات بأزمات ، يليها انتقال القوى المنتجة إلى مستوى أعلى من التطور.
الهيكل التكنولوجي له معقد الهيكل الداخلي... يتكون جوهرها من الصناعات التي يسود فيها استخدام هذا النوع من الطاقة. حاليًا ، هناك 5 دورات تكنولوجية صناعية ودورة واحدة لما بعد الصناعة معروفة. تشكلت الطريقة الأولى عام 1785 وكانت تعتمد على طاقة الماء. في عام 1830 ، تم اكتشاف طاقة البخار والفحم ، والتي ميزت الانتقال إلى الترتيب التكنولوجي الثاني. حدثت الموجة الثالثة من التحولات الفنية والاقتصادية في 1890-1940. في هذه المرحلة ، تم إدخال إنتاج الطاقة الكهربائية. تم وضع بداية الوضع الرابع في عام 1940 ، وكان يعتمد على طاقة الهيدروكربونات ، على اختراع وتطبيق محرك الاحتراق الداخلي. بدأت الدورة التكنولوجية الخامسة في عام 1990 ومن المتوقع أن تستمر حتى عام 2040. وهي تعتمد على الطاقة الإلكترونية والنووية.
مع دخوله في المرتبة الخامسة واستيعاب قدراته الأساسية ، يستعد الاقتصاد العالمي لتلبية أول نظام ما بعد الصناعة. وفقًا للحسابات النظرية ، سيتم الانتقال إليها في عام 2040 ، ومع ذلك ، نظرًا لتسريع التقدم العلمي والتكنولوجي ، فقد يحدث في وقت سابق. سوف تعتمد "موجة كوندراتييف" الجديدة على النانو والتكنولوجيا الحيوية.
انتقال الدول المتقدمة إلى المرتبة السادسة
لا يمكن لاقتصاد دولة واحدة أن ينتمي إلى نظام تكنولوجي واحد. تحدد نسبة الانتماء إلى النظام الساري في هذه المرحلة من التطور درجة تطور اقتصاد الدولة. حاليا التكنولوجيا المتقدمةاقتصادات الولايات المتحدة واليابان والصين هي الأكثر تجهيزًا. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، تبلغ حصة القوى الإنتاجية من النظام التكنولوجي الرابع 20٪ ، والخامس - 60٪ ، وحوالي 5٪ تقع في المرتبة السادسة.
تعد الولايات المتحدة من بين أوائل الدول التي دخلت دورة التكنولوجيا الأولى لما بعد الصناعة. كان العامل المهم في ذلك وجود نظام سياسي مستقر ومستقر ، آلية فعالةالنمو الاقتصادي والتقدم العلمي والتكنولوجي ، فضلا عن المكانة المهيمنة في منظومة المؤسسات الدولية. واحدة من أهم الأولويات سياسة عامةتعمل الولايات المتحدة على تعزيز التقدم العلمي والتكنولوجي ، ويتم الاعتراف رسميًا بالإنجازات الأساسية في مجال المعرفة كأساس للنمو الاقتصادي. يتم تمويل أعمال البحث والتطوير في الولايات المتحدة إلى حد كبير على حساب الأموال الخاصة للشركات والشركات الأمريكية ، ولا تشكل حصة الميزانية الفيدرالية حتى الثلث.
اليابان ، الدولة التي دمرت منذ حوالي 70 عامًا نتيجة للحرب العالمية الثانية ، هي حاليًا رائدة في العلوم والتكنولوجيا العالمية. وفقًا لشركة الأبحاث "إيكونوميست إنتليجنس يونيت" ، تحتل اليابان المرتبة الأولى بين القوى الابتكارية الأكثر تطورًا في العالم ، متقدمة على الولايات المتحدة وسويسرا. تم تسهيل هذه الإنجازات من خلال التعاون الوثيق بين جميع مجالات صناعة الابتكار ، والتي تشارك فيها الدولة ومعاهد البحوث وكيانات الأعمال. وفقًا للتقديرات المتوقعة للمعهد الوطني لسياسة العلوم والتكنولوجيا ، خلال فترة الترتيب التكنولوجي السادس ، ستحقق اليابان نتائج رائعة في مجال الابتكارات عالية التقنية ، مما سيسمح لها أخيرًا بتعزيز مكانتها الرائدة بين المنافسين .
استعداد روسيا للقاء طريقة جديدة
من السابق لأوانه الحديث عن تشكيل النظام التكنولوجي السادس في روسيا. تبلغ حصة التقنيات من المرتبة الخامسة حوالي 10٪ (في أكثر الصناعات تطوراً: المجمع الصناعي العسكري وصناعة الطيران) ، وتنتمي أكثر من 50٪ من التقنيات إلى المستوى الرابع ، وتقريباً الثلث إلى الثالث ، التي سادت في البلدان المتقدمة في عشرينيات القرن الماضي. يصل تأخر روسيا في التنمية الاقتصادية من الدول الرائدة في العالم إلى 45-50 عامًا. إن تعقيد المهمة التي تواجه العلوم والتكنولوجيا المحلية هو أنه لكي تدخل روسيا في عدد الدول بالترتيب التكنولوجي السادس خلال السنوات العشر القادمة ، فإنها "من الناحية المجازية ، تحتاج إلى القفز فوق المرحلة - من خلال الترتيب الخامس" .
طرحه رئيس روسيا ف. بالنسبة لبوتين ، فإن مهمة "إنشاء اقتصاد ذكي" تحدد الحاجة إلى التطور المتقدم للعلم والتنفيذ الديناميكي لإنجازاته. لكن الأشكال والأساليب الحالية للإدارة والتنظيم وتمويل العمل تشكل عقبة كبيرة في طريق تحقيق هذا الاختراق. فقط التغييرات الأساسية في هذه المناطق يمكن أن تعمل على استقرار الوضع. لكنها ممكنة فقط إذا برز العلم كفرع مستقل للاقتصاد. لقد وصلت الدول الرائدة في العالم إلى هذا بالفعل ، وهذا يسمح لها بامتلاك خلفية علمية قوية ونظام نشط من الابتكارات. في روسيا ، لا يزال التطوير المبتكر الديناميكي مجرد هدف استراتيجي.
كما يرتبط تخلف روسيا في التطور الابتكاري بعدم وجود إطار قانوني منهجي يحكم القطاع العلمي. يعتبر النقص في التشريع عقبة كبيرة أمام تطور العلم. في عام 2005 ، تم إلغاء قسم "البحث الأساسي والمساعدة للتقدم العلمي والتكنولوجي" في هيكل الميزانية الفيدرالية. في الوقت الحاضر ، يتم تضمين البحث الأساسي في قسم "القضايا الوطنية" ، والبحث التطبيقي - في قسم "الاقتصاد الوطني". يشير فقدان الارتباط بين البحث الأساسي والتطبيقي في مرحلة إنشاء الخطط المالية إلى عدم فعالية أداء الأنشطة البحثية. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم وزارة التعليم والعلوم ، بالاشتراك مع أكاديمية العلوم الروسية ، بوضع مقترحات لميزانية البحث الأساسي فقط. يتم تشكيل جزء البرنامج الخاص بالاستثمار في البحث التطبيقي في إطار برامج الدولة من قبل وزارة التنمية الاقتصادية ، الجزء غير البرنامجي - من قبل وزارة المالية ، التي تدحض مبدأ وحدة السلسلة التكنولوجية.
وفقًا لـ V.V. بوتين ، مفهوم التنمية الاجتماعية والاقتصادية لروسيا "إستراتيجية 2020" مصمم لجعل روسيا "الدولة الأكثر جاذبية للحياة بحلول عام 2020". لكن تزامن اعتماد المسودة مع الأزمة الاقتصادية التي جعلت الخطوط العريضة الواردة في الوثيقة غير قابلة للتحقيق. في نهاية عام 2010 ، صدرت تعليمات إلى رئيس الوزراء لتحديث الاستراتيجية ، لكن هذه القضية ظلت دون حل بسبب العديد من التناقضات الكامنة.
تلعب المنظمات البحثية العاملة على أراضيها دورًا مهمًا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية لروسيا ، وتتمثل مهمتها الرئيسية في تحسين نظام الابتكار الحكومي. وتشمل هذه OJSC "Rusnano" و OJSC "Russian Venture Company" ، مركز الابتكار Skolkovo وجمعية تكنولوجيا النانو في روسيا.
آفاق إدخال تقنيات المستقبل
يفتح الانتقال إلى النظام التكنولوجي السادس فرصًا كبيرة للبشرية. يمكن أن يؤدي توليف الإنجازات في المجالات التكنولوجية الرئيسية (التكنولوجيا الحيوية والنانوية ، والهندسة الوراثية ، وتقنيات الأغشية والكم ، والميكانيكا الدقيقة ، والضوئيات ، والطاقة النووية الحرارية) ، على سبيل المثال ، إلى إنشاء كمبيوتر كمي أو ذكاء اصطناعي. من الممكن أيضًا الوصول إلى مستوى جديد تمامًا في أنظمة الحكومة والمجتمع والاقتصاد.
في الآونة الأخيرة ، تنتمي المركبات ذاتية الدفع ، والطائرات ذاتية القيادة ، وأنواع مختلفة من الروبوتات ، التي يتطور ذكاءها مثل الإنسان ، إلى عالم الخيال ، وأي محاولة لإقناع الناس بذلك قريبًا. عمل بدنيلتنفيذها فقط بمساعدة الأفكار ، أثار عدم ثقتهم. ومع ذلك ، في الوقت الحاضر بالفعل ، على أساس البحث العلمي لواحد من أكثر علماء الفيزياء النظرية تأثيرًا وشهرة في القرن الحادي والعشرين ، S.U. طور هوكينج آليات ثورية مثل السيارة ذاتية القيادة ، والكرسي المتحرك ، التي تتحكم فيها قوة الفكر. بالإضافة إلى الآليات التي تستجيب للحركات بدون اتصال مباشروأكثر بكثير.
"المعلوماتية تؤدي إلى إعادة توزيع العمالة. نحن نسعى جاهدين لتحسين نوعية حياة الناس. سيتغير كل شيء: ستقوم الآلة بالعمل الشاق ، وسيقوم الرجل بالعمل الذكي "، كما يقول بافيل بيتسيس ، المدير العام للمكتب الروسي لشركة سيسكو سيستمز.
إن الحاجة إلى الانتقال إلى الترتيب التكنولوجي السادس لروسيا محددة مسبقًا بعدد من العوامل ، أهمها التخلف التكنولوجي للاقتصاد الروسي. كابيلوف ، الأكاديمي في الأكاديمية الروسية للعلوم "افهم ، لا يمكننا اللحاق بالركب". من الضروري القيام بقفزة حادة والوصول إلى مستوى جديد من التطور ، باستخدام في المجمل إنجازاتنا الخاصة وتجربة القوى الرائدة في العالم.
معوقاتالدخول في طريق جديد
يعتبر انتقال اقتصاد الدولة إلى هيكل جديد عملية طويلة ومتعددة الأوجه وتنطوي على الكثير من المخاطر المرتبطة بها. "إن الخطر الذي يتهدد المجتمع الحديث هو تقسيم الناس إلى أولئك الذين لديهم معلومات قيمة ، والذين يعرفون كيفية التعامل مع التقنيات الجديدة والذين ليس لديهم مثل هذه المهارات."
من المشاكل الحادة للاقتصاد الوطني في الوقت الحالي مناخ الاستثمار غير المواتي ، مما يهدد الدعم المالي للابتكار وخطر فقدان الاستثمار. مشروع تجاري... ما هو أكثر من ذلك ، بسبب زيادة مخاطر الخسارة استثمارات الاستثمارأصبحت مشكلة عدم ثقة المستثمرين الأجانب أكثر حدة في تطوير تقنيات النظام الجديد.
وفقًا لنظرية N.D. Kondratyev ، الانتقال من واحد الدورة التكنولوجيةإلى آخر يصحبه أزمة منهجية. على خلفية كيف مر اقتصاد دولتنا بالأزمات السابقة (1998 ، 2008) ، من المستحسن افتراض أن الأزمة القادمة لقوى الإنتاج من الرتبة الخامسة قد تصبح عقبة كبيرة لروسيا في طريقها لدخولها. السادس. إن خطر التغلب في وقت غير مناسب على الأزمة ليس له أهمية صغيرة ، لأن المهمة الاستراتيجية المتمثلة في تقليص الأعمال المتراكمة لروسيا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية من الدول الرائدة في العالم معرضة للخطر.
إن التغلب على جميع العقبات التي تقف في طريق التطوير المبتكر يفتح آفاقًا واسعة أمام روسيا. البلد لديه الإمكانات الكافية لذلك ، يبقى فقط استخدامه بشكل فعال.
حزمة حقوق الملكية
قدم المحامي الإنجليزي أ. هونور "حزمة" حقوق الملكية بشكل كامل. حدد اثني عشر عنصرًا في إجمالي علاقات الملكية ، وهي:
1) حق الملكية (السيطرة المادية حصراً على البضائع) ؛
2) الحق في الاستخدام (استخدام الخصائص المفيدة للسلع لنفسه) ؛
3) حق الإدارة (قرارات بشأن من وكيف سيضمن استخدام الفوائد) ؛
4) الحق في الدخل (ملكية نتائج استخدام المزايا) ؛
5) الحق في القيمة الرأسمالية لشيء ما ، أو حق صاحب السيادة (تنفير ، استهلاك ، تغيير ، تدمير السلعة) ؛
6) الحق في الأمن (الحماية ، والحصانة من مصادرة البضائع أو الضرر من البيئة الخارجية) ؛
7) الحق في الوصية والميراث (نقل البضائع إلى الميراث) ؛
8) الحق في حيازة السلعة التي لا تقبل الجدل ؛
9) حظر الاستخدام الضار (أي بطريقة تضر بالبيئة الخارجية) ؛
10) المسؤولية في شكل تحصيل (إمكانية سحب الفوائد في سداد دين) ؛
11) الطبيعة المتبقية (الالتزام بإعادة الصلاحيات المنقولة إلى شخص ما بعد انتهاء المدة) ؛
12) الحق في الإجراءات والمؤسسات التي تضمن استعادة حقوق الملكية المنتهكة.
تعرف نظرية حقوق الملكية علاقات الملكية على أساس مبدأ الصلابة أو الموارد المحدودة ، والتي بدونها من غير المناسب الحديث عن الملكية. ومن ثم - علاقات الملكية هي نظام لمنع الوصول إلى الموارد المادية وغير المادية.
إذا لم يكن هناك حظر للوصول إلى الموارد ، فهي ليست ملكًا لأحد ، ولا تنتمي لأحد ، أو (وهو نفس الشيء) تنتمي إلى الجميع ، لأنه يوجد وصول مجاني إليها. استبعاد الآخرين من الوصول المجاني إلى الموارد يعني التحديد ، أي تحديد الملكية. وكلما كانت حقوق الملكية أكثر تحديدًا ومحمية بشكل موثوق ، كلما كانت الروابط بين تصرفات الوكلاء ورفاهيتهم أوثق. وبالتالي ، فإن المواصفات تشجع على اتخاذ القرارات الأكثر فعالية من حيث التكلفة. وتحدث الظاهرة المعاكسة - "تآكل" حقوق الملكية - عندما يتم تأسيسها بشكل غير دقيق وسوء الحماية أو في ظل ظروف مجموعة متنوعة من الاستثناءات والتقييدات.
ينص حق الاغتراب على نقل ملكية المالك إلى شخص آخر. يمكن أن يحدث نقل ملكية الممتلكات عندما يتم نقل حقوق النقد والأوراق المالية وأشياء الممتلكات الأخرى.
عندما تنفر حقوق الملكيةفي حالة نقل ملكية شخص ما إلى ملكية شخص آخر. يمكن تنفيذ الاغتراب على أجر و بشكل مجاني... يمكن أن تحدث عملية الاغتراب بإرادة المالك عند إجراء معاملات البيع والشراء أو عند التبرع بالممتلكات. يتم نقل الملكية ضد إرادة صاحب الحق عند الاستيلاء والمصادرة و البيع القسريممتلكات المدين لغرض سداد الدين.
من أجل نقل الملكية ، يلزم إبرام اتفاق كتابي ، والذي سيحدد شروط نقل الملكية من طرف إلى آخر. استخدام خدمات الاستشارات القانونية في هذه الحالة أمر لا مفر منه ، لأنه يساهم في حل القضايا القانونية المعقدة المتعلقة بتنفيذ الإجراء ذي الصلة.
مفهوم "النظام التكنولوجي". أسباب تغيير الهياكل التكنولوجية. خصائص محتوى الأوامر التكنولوجية الرئيسية.
في النظرية الاقتصادية الحديثة ، يرتبط تناوب دورات الأعمال بتغيير في الهياكل التكنولوجية في الإنتاج الاجتماعي. مفهوم "النظام" يعني الترتيب ، الترتيب الثابت لشيء ما.
يتميز الهيكل التكنولوجي بمستوى تقني واحد للصناعات المكونة له ، مرتبط بتدفقات موارد متجانسة نوعياً ، بالاعتماد على الموارد العامة لقوى عاملة مؤهلة ، وإمكانات علمية وتقنية عامة ، إلخ.
تتكون دورة حياة النظام التكنولوجي من ثلاث مراحل من التطور ويتم تحديدها بمدة تبلغ حوالي مائة عام. تقع المرحلة الأولى عند نشأتها وتشكيلها في اقتصاد النظام التكنولوجي السابق. ترتبط المرحلة الثانية بإعادة هيكلة الاقتصاد القائم على أساس تكنولوجيا جديدةالإنتاج ويتوافق مع فترة هيمنة النظام التكنولوجي الجديد لمدة خمسين عامًا. المرحلة الثالثة تقع على اضمحلال النظام التكنولوجي المتقادم. في الوقت نفسه ، تتميز فترة هيمنة النظام التكنولوجي بأكبر طفرة في تطورها.
حسب النظرية موجات طويلةتتطور ثورة كوندراتييف العلمية والتكنولوجية على شكل موجات ، مع دورات تدوم حوالي خمسين عامًا.
خمسة أنماط تكنولوجية (موجات) معروفة.
شكلت الموجة الأولى (1785-1835) نموذجًا تكنولوجيًا يعتمد على التقنيات الجديدة في صناعة النسيج ، واستخدام الطاقة المائية.
الموجة الثانية (1830-1890) - التطور المتسارع للنقل (إنشاء السكك الحديدية ، الشحن البخاري) ، ظهور الإنتاج الميكانيكي في جميع الصناعات على أساس المحرك البخاري.
تعتمد الموجة الثالثة (1880-1940) على استخدام الطاقة الكهربائية في الإنتاج الصناعي ، وتطوير الهندسة الميكانيكية الثقيلة والصناعة الكهربائية القائمة على استخدام الفولاذ المدلفن ، والاكتشافات الجديدة في مجال الكيمياء. تم إدخال الاتصالات اللاسلكية والبرقية والسيارات. ظهرت الشركات الكبيرةالكارتلات والنقابات والتروستات. سيطرت الاحتكارات على السوق. بدأ تركيز رأس المال المصرفي والمالي.
شكلت الموجة الرابعة (1930-1990) هيكلًا قائمًا على التطوير الإضافي لقطاع الطاقة باستخدام النفط ومنتجات النفط والغاز ومرافق الاتصالات والمواد الاصطناعية الجديدة. هذا هو عصر الإنتاج الضخم للسيارات والجرارات والطائرات وأنواع مختلفة من الأسلحة والسلع الاستهلاكية. ظهرت أجهزة الكمبيوتر وانتشرت على نطاق واسع و منتجات البرمجياتبالنسبة لهم ، الرادارات. يتم استخدام الذرة للأغراض العسكرية ثم للأغراض السلمية. تم تنظيم الإنتاج الضخم على أساس تكنولوجيا الناقل. تهيمن المنافسة احتكار القلة على السوق. كانت هناك شركات عبر وطنية ومتعددة الجنسيات قامت باستثمارات مباشرة في أسواق مختلف البلدان.
تستند الموجة الخامسة (1985-2035) إلى التطورات في الإلكترونيات الدقيقة والمعلوماتية والتكنولوجيا الحيوية والهندسة الوراثية وأنواع جديدة من الطاقة والمواد واستكشاف الفضاء والاتصالات عبر الأقمار الصناعية ، إلخ. هناك انتقال من الشركات المتباينة إلى شبكة واحدة من الشركات الكبيرة والصغيرة المتصلة بشبكة إلكترونية قائمة على الإنترنت ، وتتفاعل بشكل وثيق في مجال التكنولوجيا ومراقبة جودة المنتج وتخطيط الابتكار.
تشمل عناصر الترتيب التكنولوجي الخامس (قيد التشغيل حاليًا) الصناعات التالية: الصناعة الإلكترونية ، وأجهزة الكمبيوتر ، والبرمجيات ، وصناعة الطيران ، والاتصالات السلكية واللاسلكية ، وخدمات المعلومات ، وإنتاج واستهلاك الغاز. يمكن أن تسمى التكنولوجيا الحيوية وتكنولوجيا الفضاء والكيمياء الدقيقة والمكونات الإلكترونية الدقيقة نواة تشكيل طريقة جديدة للحياة. المزايا الرئيسية لهذا النموذج التكنولوجي مقارنة بالنموذج السابق (الرابع) هي: إضفاء الطابع الفردي على الإنتاج والاستهلاك ، وانتشار القيود البيئية على استهلاك الطاقة والمواد على أساس أتمتة الإنتاج ، وموقع الإنتاج والسكان في المدن الصغيرة بناءً على تقنيات النقل والاتصالات الجديدة ، إلخ.
ترتبط مدة بعض الموجات لأكثر من خمسين عامًا بالتزامن مع فترة الاضمحلال للموجة الخارجة مع فترة نمو الموجة الجديدة. فيما يتعلق بتسريع التقدم العلمي والتكنولوجي في المستقبل ، سيتم تقليل مدة الطلبات.
إن الأهمية الحاسمة لدورات حياة TUs المتتالية في تشكيل مسار موارد الوقود والطاقة على المدى الطويل (التطور التقني والاقتصادي) لأنظمة الاقتصاد الكلي تحدد مسبقًا الفترة الزمنية المقابلة لهذه العملية ، والتي تحدد المقياس الزمني لاعتبارها. عدم انتظام موارد الوقود والطاقة يجعل من الصعب قياسها ويجعل من الضروري تقسيم مسار موارد الوقود والطاقة إلى مراحل ، ومحتوى كل منها هو نمو الحالة الفنية المقابلة.
بدءًا من الثورة الصناعية في إنجلترا ، في موارد الوقود والطاقة العالمية ، يمكن التمييز بين فترات هيمنة خمس مرات متتالية لتحل محل TRs ، بما في ذلك معلومات TR ، التي دخلت الآن مرحلة النمو. ... موسيقى الريف الكلاسيكية، في الأساس الفني الذي كانت هناك تغييرات سابقة أدت إلى تشكيل أول TUكانت إنجلترا. كان تأثير هذه التحولات كبيرًا لدرجة أن الطفرة الاقتصادية التي أعقبتها تسمى عادةً الثورة الصناعية.
يتكون جوهر أول TU من TSs المرتبطة بصناعة النسيج. بالإضافة إلى المعالجة الفعلية للغزل وتصنيع الأقمشة ، يشمل ذلك مركبات بناء الماكينات المقابلة ، وإنتاج ونقل القطن ، إلخ. كان الدافع البادئ لتشكيل التصميم التقني الأول هو اختراع آلات النسيج والغزل ، جنبًا إلى جنب مع تكوين نوع مماثل من الاستهلاك غير الإنتاجي.
رافق انتقال صناعة النسيج إلى قاعدة الماكينات زيادة في الطلب على منتجات بناء الآلات. بدأ الاتجاه المتزايد هنا لاستبدال الأجزاء الخشبية بأجزاء حديدية تقدمًا تقنيًا بشكل رئيسي في صناعة المعادن. وقد لوحظ تأثير زيادة شبيهة بالانهيار الجليدي في حجم الإنتاج مع الانتهاء من تشكيل مركز التسوق المقابل. كان هناك أيضًا تحسن في عمليات معالجة المعادن. لذا ، بحلول بداية القرن التاسع عشر. أصبح المتداول عملية مستقلة إنتاج المعادن... ويجري تنظيم أعمال الطرق على نطاق واسع ، كما يجري العمل على بناء قنوات الشحن الداخلية على نطاق واسع.
لذلك ، في نهاية القرن الثامن عشر - بداية القرن التاسع عشر. في إنجلترا ، هناك انتعاش اقتصادي كبير ناتج عن تغييرات كبيرة في الأساس التقني للإنتاج الاجتماعي المرتبط بتشكيل أول TU. في الوقت نفسه ، مع إنشاء إنتاج الماكينات وتشكيل سوق وطنية ، تم إنشاء الإيقاع الحديث لموارد الوقود والطاقة.
حدثت تحولات تكنولوجية مماثلة ، مع بعض التأخير ، في بلدان أوروبية أخرى: روسيا وفرنسا وألمانيا. منذ عام 1790 ، بدأت هذه العمليات تتكشف في الولايات المتحدة. تم تشكيل أول TU في هذه البلدان ، باستثناء روسيا ، في 30-50 سنة.
منذ العشرينات من القرن التاسع عشر. لوحظ تشكيل مواصفات فنية جديدة. في إنجلترا ، تم استبدال أول TR ثانيايمكن تتبعه بشكل واضح بشكل خاص ، وفي بقية أوروبا الغربية والولايات المتحدة ، تم تشكيل TU الثاني بشكل متزامن تقريبًا مع نمو السابق. البلدان تتشكل الأسواق الوطنيةوتم إنشاء إيقاع TR الحديث. من الفترة 1844-1851. يصبح TR الثاني مهيمناً في اقتصاد البلدان المتقدمة. الوضع الاقتصادي مزدهر. يتميز TU الجديد بالتطور السريع في إنتاج الماكينات ، بما في ذلك إنتاج الآلات بواسطة الآلات. زادت أهمية وكثافة التجارة الدولية بشكل كبير.
بدأ مستوى تطور اتصالات النقل في تقييد نمو الصناعة على نطاق واسع. لذلك ، كانت السمة المهمة لهذا TU هي التطور السريع لبناء السكك الحديدية وهندسة النقل. احتاج تركيز السكان في المدن وسرعة البناء في مجال النقل إلى تعزيز القاعدة التقنيةالبناء وحفز المكننة.
طفرة صناعية في منتصف القرن التاسع عشر تسبب في زيادة الطلب على المعادن ، مما حفز إعادة المعدات التقنية لصناعة التعدين. كان الحدث الفني الرئيسي هنا هو استخدام محرك بخاري. بحلول منتصف القرن التاسع عشر. أصبح التعدين فرعًا كبيرًا من الاقتصاد الرأسمالي.
مع استنفاد إمكانيات ميكنة الإنتاج الاجتماعي على أساس محرك بخاري ، وتشبع الاحتياجات العامة لمنتجات TU الثاني ، أدى الانتعاش الاقتصادي في الخمسينيات إلى الستينيات من القرن الماضي إلى الركود. أصبحت العلامات المنتظمة للإفراط في الإنتاج أكثر عنفًا ، وأصبحت فترات الصعود الصناعي أقل حدة. في هذه الظروف الاكتئابية ، وبدأ يتشكل الثالثة TR، والتي يتم فيها نقل القيادة من المملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة.
الميزة الأساسيةكان TU الجديد هو الاستخدام الواسع للمحركات الكهربائية والتطور السريع للهندسة الكهربائية. في الوقت نفسه ، يتم التخصص في المحركات البخارية. أصبح استهلاك التيار المتردد سائدًا ، حيث تبين أن طرق توليد الطاقة الكهربائية ونقلها وتوزيعها من خلال نظام التيار ثلاثي الطور أصبحت أكثر كفاءة بشكل ملحوظ. بدأ بناء محطات الطاقة. كان الفحم هو المصدر الرئيسي للطاقة خلال فترة هيمنة هذا TU.
في نفس الوقت يوم سوق الطاقةبدأ النفط أيضًا في التزايد ، على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أنه أصبح الناقل الرائد للطاقة فقط في الترتيب الفني الرابع.
أصبح الفولاذ المادة الهيكلية الرائدة. الخامس الثلث الأخيرالقرن التاسع عشر. - بداية القرن العشرين. كان معدل نمو إنتاج الصلب مرتفعًا جدًا. في عام 1870 ، تم صهر 7.65 مليون طن من الفولاذ في مصانع التعدين في جميع البلدان ، في عام 1890 بلغ الإنتاج العالمي 20.95 مليون طن ، في 1905 - 35.05 مليون طن ، في 1915 - 80.65 مليون طن ، في 1929 - 121.9 مليون طن.
خطوات كبيرة خلال هذه الفترة صناعة كيميائية... من بين العديد من الابتكارات الكيميائية والتكنولوجية ، كان من أهمها: عملية الأمونيا لإنتاج الصودا ؛ الحصول على حامض الكبريتيك عن طريق الاتصال ، التكنولوجيا الكهروكيميائية. تطور إنتاج حامض الكبريتيك ، الذي كان بمثابة الأساس لإنتاج العديد من المنتجات والمواد الكيميائية ، بوتيرة سريعة بشكل خاص.
ولكن بعد اندلاع الحرب العالمية الأولى حتى الأربعينيات من القرن العشرين. في البلدان المتقدمة للغاية ، تدهور الوضع الاقتصادي. لقد أصبحت الأزمات الدورية أطول وأكثر إيلامًا وانتعاشًا وصعودًا - أقصر. دخلت الثلاثينيات في التاريخ تحت اسم مناسب إحباط كبيرولا يزال يتم تذكرها برعب في البلدان الرأسمالية عالية التطور.
خلال هذه السنوات ، اقتربت التقنية ، التي تشكل أساس TR الثالث ، من حدود تحسين قدراتها. ثم بدأ وضع اتجاهات جديدة لتطوير التكنولوجيا. بدأ تشكيل واحدة جديدة - الرابع TR .
تم تسهيل تكوينه السريع إلى حد كبير من خلال القاعدة المادية والتقنية التي تم إنشاؤها خلال فترة هيمنة TR الثالث. من بين جميع العناصر المكونة لها ، سنشير فقط إلى العناصر الرئيسية:
إنشاء بنية تحتية متطورة للطرق ؛
إنشاء شبكات الهاتف.
إتقان التقنيات الجديدة وإنشاء البنية التحتية لإنتاج النفط ؛
ظهور عمليات تكنولوجية جديدة وتحسينها في الفروع التقليدية لعلم المعادن غير الحديدية.
أثناء سيطرة المواصفات الفنية الثالثة ، تم إدخال محرك احتراق داخلي ، والذي كان أحد المواصفات الفنية الأساسية للمواصفات الفنية الرابعة ، وتم تشكيل صناعة السيارات وتطوير العينات الأولى من النقل المتعقب والمعدات الخاصة ، والتي شكلت جوهر المواصفات الفنية الجديدة.
عدد الصناعات التي شكلت جوهر TU الرابع يشمل الصناعة الكيميائية ، أولاً وقبل كل شيء ، الكيمياء العضوية - الصناعة التوليف العضويوما يرتبط بها من إنتاج الراتنجات الاصطناعية والبلاستيك والألياف وصناعة السيارات وتصنيع الأسلحة الآلية. تتميز هذه المرحلة بقاعدة آلة جديدة ، وميكنة شاملة للإنتاج ، وأتمتة العديد من المجالات الرئيسية العمليات التكنولوجية، الاستخدام الواسع للعمالة الماهرة ، نمو تخصص الإنتاج.
خلال دورة حياة الوحدة الرابعة ، استمر التطور المتفوق في صناعة الطاقة الكهربائية. بدأ استخدام الكهرباء ليس فقط للإضاءة ، ولكن أيضًا للتدفئة والتهوية. أصبح النفط مصدر الطاقة الرئيسي. أصبحت المنتجات البترولية الوقود الرئيسي لجميع أنواع النقل تقريبًا - قاطرات الديزل والسيارات والطائرات والمروحيات والصواريخ. أصبح الزيت أيضًا مادة وسيطة أساسية للصناعة الكيميائية.
مع التوسع في مرافق إنتاج TU الرابعة ، تم إنشاء نظام اتصالات عالمي يعتمد على الاتصالات الهاتفية والراديوية. كان هناك انتقال للسكان إلى نوع جديد من الاستهلاك ، يتسم بالاستهلاك الهائل للسلع المعمرة ، والسلع الاصطناعية.
ومع ذلك ، بحلول منتصف السبعينيات ، وصل TU الرابع إلى حدود توسعه في البلدان الرأسمالية المتقدمة. منذ ذلك الوقت ، أصبح الإنتاج الناقل الرئيسي للنمو الاقتصادي. خامس TR، التي ظلت تحتل مكانة مهيمنة في اقتصادات البلدان المتقدمة منذ منتصف الثمانينيات.
يمكن تعريف TU الخامس كطريقة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. الإلكترونيات الدقيقة عامل رئيسيتتكشف حاليا ثورة علمية وتكنولوجية. يؤدي الاستخدام الواسع النطاق للأجهزة الإلكترونية الدقيقة إلى تغييرات جذرية في بنية الإنتاج الاجتماعي وزيادة كفاءته. عامل رئيسي آخر هو البرمجيات. يحدد المعلمات الرئيسية لمسار موارد الوقود والطاقة الحديثة.
يتم تحديد تشكيل TU الجديد من خلال انتشار المبادئ التكنولوجية الجديدة في الاقتصاد ، بوساطة الصناعات الداعمة. من بين الصناعات الحاملة الرئيسية في TU الجديد ، ينبغي للمرء أن يشير إلى إنتاج معدات الأتمتة والاتصالات.
يتم تقديم معظم NV المرتبط بـ TR الخامس ، كقاعدة عامة ، في مرحلة هيمنة المرحلة السابقة. وفقًا لبعض التقديرات ، تم تقديم حوالي 80 ٪ من NV الرئيسي من المواصفات الفنية المدروسة حتى قبل عام 1984. يمكن تسمية عام 1947 ، عام إنشاء الترانزستور ، بنقطة البداية لدورة حياة المواصفات الفنية للمعلومات. مع ظهور أول كمبيوتر في عام 1949 ، وهو نظام تشغيل (1954) ، وترانزستور سيليكون (1954) ، تم تشكيل جوهر جهاز تقني جديد وبدأ تشكيله. بالتزامن مع تطور صناعة أشباه الموصلات ، كان هناك تقدم سريع في مجال البرمجيات. بحلول نهاية الخمسينيات من القرن الماضي ، ظهرت عائلة من أولى لغات البرمجة عالية المستوى.
ترتبط المرحلة التالية في تكوين المعلومات والاتصالات TU بظهور أجهزة كمبيوتر ذات كفاءة تجارية (على وجه الخصوص ، سلسلة IBM-360 في عام 1965). فتحت هذه NVs فرصًا لـ TS الخامس لغزو قطاعات السوق الجديدة. لكن هذا التوزيع كان لا يزال محدودًا. تم إعاقة انتشار TU الجديد بسبب التخلف في الصناعات الداعمة ، والتي بدورها واجه تشكيلها طلبًا محدودًا بسبب:
1) عدم الكفاءة النسبية للتكنولوجيات الجديدة ؛
2) الاحتمالات المستمرة لاستنساخ التقنيات التقليدية الأخرى للمواصفات الفنية السابقة ؛
3) قمع تصور المبادئ التكنولوجية الجديدة من قبل المؤسسات القائمة.
تم تحقيق طفرة جديدة مع إدخال المعالج الدقيق في عام 1971. هذا الابتكار ، والذي تم إعداده بدوره بواسطة سلسلة من NVs السابقة في إنتاج الدوائر المتكاملة ، فتح فرصًا جديدة للتقدم السريع في جميع مجالات الوقود وموارد الطاقة . اتخذ تحسين الإنتاج الأساسي شكل تقدم تقني مستقر وتدريجي وتراكمي - تم تحديد مسار تطور المعيار التقني الجديد وتسارع انتشاره في الاقتصاد العالمي.
اختراع الحاسوب المصغر وما يرتبط به من تقدم سريع في البرمجياتجعل تكنولوجيا المعلومات مناسبة ورخيصة ومتاحة للاستهلاك الصناعي وغير الصناعي. دخلت الصناعات الدافعة لتكنولوجيا المعلومات مرحلة النضج.
منذ منتصف السبعينيات ، بدأ انتشار واسع لإنتاج المواصفات الفنية الجديدة واستبدالها بالتقنيات التقليدية في العديد من قطاعات الاقتصاد. من بين الصناعات الحاملة لل TU الخامس في الصناعة التحويلية أهمية إنتاج آلي مرن (الفارق). تعمل الأتمتة المرنة للإنتاج الصناعي على توسيع تنوع المنتجات بشكل كبير. إلى جانب أتمتة مجال الدوران ، فإن هذا يخلق ظروفًا لإضفاء الطابع الفردي على الاستهلاك. إن استبدال ثقافة الاستهلاك الشامل بإضفاء الطابع الفردي على تفضيلات المستهلك من السكان يجعل من الممكن توسيع طلب المستهلك بشكل كبير. سيتوسع قطاع الخدمات بوتيرة سريعة بشكل خاص ، ويرجع ذلك أساسًا إلى تطور خدمات المعلومات ، والتي ستشكل معظم النمو في صندوق الاستهلاك.
ميزة أخرى من سمات TU الخامسة هي إزالة التحضر من مساكن السكان وما يرتبط بها من تطوير المعلومات الجديدة والبنية التحتية للنقل. الوصول المجاني لكل شخص إلى شبكات المعلومات العالمية ، وتطوير أنظمة الوسائط العالمية ، والنقل الجوي يغير بشكل جذري الأفكار البشرية حول الزمان والمكان. وهذا بدوره يؤثر على هيكل احتياجات ودوافع سلوك الناس. تزيد عولمة العلاقات الاجتماعية والصناعية بشكل حاد من تنوع الاحتياجات الروحية والموضوعية للشخص ، والمجالات المحتملة لموقف عقله وعمله. سيكون لهذا تأثير معاكس قوي في توسيع القدرات الإنتاجية وتطوير القوى المنتجة.
خلال دورة حياة المواصفات الفنية الخامسة وفقًا لـ توقعات طويلة المدىعند تطويره ، سيصبح الغاز الطبيعي مصدر الطاقة المهيمن. ويرجع ذلك إلى الصداقة البيئية الأكبر نسبيًا ، فضلاً عن زيادة قابلية استهلاكها للتصنيع. يجب أن نتوقع أيضًا زيادة في استخدام مصادر الطاقة غير التقليدية ، والتي من المحتمل أن تمثل حصة كبيرة من إجمالي استهلاك ناقلات الطاقة بحلول نهاية دورة حياة TS الخامس.
