Kaj je nastavitev limita prekoračitve?  Overdraft – kaj je to?  Omejitev prekoračitve.  Tehnična prekoračitev.  Zakaj je prekoračitev nevarna za fizične osebe?

Kaj je nastavitev limita prekoračitve? Overdraft – kaj je to? Omejitev prekoračitve. Tehnična prekoračitev. Zakaj je prekoračitev nevarna za fizične osebe?

Med metodami agencij za izterjavo so telefonski pogovori postali pravo orožje proti posojilojemalcem. Neskončni klici spravljajo dolžnike iz ravnotežja in izgubljajo čas. Poleg tega včasih tak "terorizem" moti običajno dnevno rutino in vpliva na dobro počutje.

Ugotovimo, kako se znebiti klicev nadležnih izterjevalcev, da bi prazne pogovore zmanjšali na minimum.

Izbira načina boja

Začnimo pogovor z možnimi možnostmi boja proti telefonskemu terorju. Ne pozabite, da se ni enostavno zaščititi pred klici zbiralcev, saj ta organizacija izvaja komunikacijo s stranko preko vseh vzpostavljenih komunikacijskih kanalov, torej tako mobilni kot stacionarne telefone. Vendar Rusi izvajajo več učinkovite tehnike, ki vam omogočajo, da ustavite nadležne dialoge.

Stop telefonski klici zbiralci - težka naloga ki zahteva vztrajnost in čas

Prvi način Boj postane pritisk na agencijo, da izterja po pravni poti. Da bi to naredil, mora posojilojemalec dokazati dejstva o kršitvah, ki so jih storili predstavniki posojilodajalca, in se pritožiti zaradi takih dejanj. Ta možnost vključuje dolgo fazo soočenja in vključitev odvetnikov za posvetovanje.

Drugi način tukaj postane "izogibanje težavam" s spreminjanjem telefonske številke ali blokiranje dohodnih klicev. To predvideva določene finančne naložbe in neprijetnosti za neplačnika.

Tretja metoda– vztrajnost. IN podobne situacije z izterjevalci se boste morali boriti po telefonu z uporabo trdne izjave o nameri reševanja problematike v dvorani sodne obravnave. Res je, svoje besede boste morali podpreti s pritožbami o dejanski kršitvi komunikacijskega režima. Tukaj je primerno, da neplačnik ostane miren in ne podleže provokacijam.

Če je dolžnik pripravljen dolg odplačati, bodo predstavniki upnika to osebo pustili pri miru šele po tem celotno plačilo zahtevani znesek

Četrta možnost Kako se znebiti izterjevalcev po telefonu je preprosto, a v Rusiji ni priljubljeno. V takšnih situacijah namreč dolžnik dolg v celoti poplača, izterjevalci pa svoje terjatve umaknejo. Vendar nedovoljeno povečanje zneska plačil s strani predstavnikov upnika in naložitev globe enostransko zmanjšati verjetnost prostovoljno odplačilo posojilojemalca na nič.

Razlogi za privedbo zastopnika upnika pred sodišče

Nenehen stres, nezmožnost analiziranja dogajanja zaradi pomanjkanja časa, poslabšanje zdravja – to so posledice pogovorov, ki prinašajo klice izterjevalcev. Kako ravnati s takšno samovoljo?

Pravno podkovani ljudje svetujejo, da začnete s preučevanjem zakonodaje. Sprejet zakon, ki ureja dejavnosti zbirnih agencij, bistveno omejuje pristojnosti tovrstnih organizacij.

Boj za osebni mir vključuje stalno spremljanje dejavnosti agencije s strani posojilojemalca in pritožbe na nezakonita dejanja.

Upoštevajte, da beleženje kršitev in posledične pritožbe posojilojemalca prinašajo pričakovan rezultat - klici se ustavijo. Vendar je v takšnih situacijah pomembno ugotovi naravo kršitve, kompetentno predložiti zahtevek agenciji za vložitev zahtevkov. Razmislimo o glavnih možnostih, ko vam telefonski terorizem predstavnikov upnikov omogoča pritožbo nad takšnimi dejanji.

Kršitev režima

Razlog za vložitev pritožbe zoper družbo je neupoštevanje izterjevalca dopustnega časovnega intervala za pogajanja z dolžnikom. Danes so nočni klici prepovedani, predstavnik posojilodajalca pa nima pravice motiti stranke med tednom od 22. do 8. ure zjutraj. Ob praznikih in vikendih se ta čas podaljša od 20.00 do 9.00.

Periodična kršitev režima klicev in obiskov je razlog, da od regulativnih organov zahtevamo, da preverijo zakonitost dela zbiralcev

Poleg tega je izterjevalcem prepovedano nenehno klicati neplačnika. Danes zabeležite pogostost pogovorov in Pritožbo zaradi neupoštevanja zveznega zakona št. 230 bo mogoče vložiti v naslednjih primerih:

Kot lahko vidite, neplačnik prejme zadostno orodje vpliva na predstavnike upnika. Da bi prenehali z nadležno komunikacijo tukaj, je dovolj, da posnamete dogajanje na snemalnik zvoka in pošljete pritožbe Centralni banki in Rospotrebnadzorju.

Ustrahovanje in grožnje

Odgovornost inkasantov za telefonske klice je tako na upravnem kot kazenskem področju. Predvsem dialogi, kjer izterjevalci “opozorijo” dolžnika na rubež premoženja oz fizično nasilje, ki ga je sodišče ustrahovalo zaradi goljufije ali prikrajšanja roditeljske pravicese upoštevajo huda kršitev pravo. Tu se spodobi, da neplačnik posname pogajanja in poda ovadbo zaradi izsiljevanja na policijo.

Ustrahovanje in grožnje postanejo razlog za ovadbo proti izterjevalcem na policijo zaradi izsiljevanja

Poleg tega se Rospotrebnadzor, NAPKA in Centralna banka odzovejo na takšne pritožbe. Poleg tega postane posledica za brezvestne zbiratelje sojenje, odvzem licence in globe od 500.000 do 2.000.000 rubljev. Če zbiralci preidejo od besed k dejanjem, bo uvedba kazenskega postopka pomagala ohladiti gorečnost takih ljudi.

Dobra tehnika za posojilojemalca je, da se obrne na sodišče z zahtevkom za zaščito Samopodoba in odškodnino za moralno škodo.

Če ima dolžnik pravilno zbrane dokaze o kršitvi upnikov veljavna zakonodaja in potrdi poslabšanje zdravstvenega stanja z računi za nakup zdravil ali izvlečkom iz anamneze, se sodišče postavi na stran posojilojemalca. V takih situacijah organizacija zbiranja bo plačal celoten znesek, naveden v zahtevku, in za vedno pozabil na neplačnika.

Kršitev zakonske dokumentacije

Zbirna podjetja ki niso prijavljeni ali delajo napol legalno, so odlična »tarča« za pritožbe neplačnikov. Pri tem je ob prvem telefonskem pogovoru primerno, da dolžnik zahteva overjeno kopije ustanovnih dokumentov organizacije, pogodbe o odstopu in prodaji pravice do izterjave dolga. Napake in netočnosti v teh dokumentih so razlog za pritožbe pri Centralni banki in Rospotrebnadzorju.

Neupoštevanje zakonskih predpisov s strani zbiralcev pomeni globe in celo zaprtje podjetja

Upoštevajte, da je nezakonito delujoče organizacije Agencije za izterjavo dolgov zaprejo regulativne agencije in naložijo globe do 2.000.000 rubljev. Če predstavniki posojilodajalca zahtevajo vračilo posojila na podlagi nezakonitih razlogov, podjetje tvega, da bo šlo skozi obsežno revizijo, plačalo globo in celo izgubilo licenco.

Klici na napačen naslov

Zaskrbljenost sodelavcev in vodstva posojilojemalca je kršitev zveznega zakona o osebnih podatkih. Ne pozabite, da je klicanje ljudi v službi, da bi zaposlene obvestili o neplačniku o dolgu, nezakonito. V takšnih situacijah se na pritožbe odzovejo Roskomnadzor, Rospotrebnadzor in Centralna banka. Takšni incidenti pomenijo kazni za upnike in prisilijo predstavnike upnikov, da delujejo v skladu z zakonom.

Blokiramo komunikacijo z upniki

Zdaj pa ugotovimo, kako blokirati zbirateljske številke. Razmislite, kdaj agencija deluje zakonito in ne kriminalno pravni okvir, postanejo pogajanja z nadležnimi izterjevalci prava katastrofa za dolžnika. V skladu s tem se optimalna rešitev tukaj šteje za popolno prekinitev stika.

Večina preprosta možnost znebiti se telefonskih teroristov blokira pogovore

Vendar velja, da se posojilojemalci tukaj spomnijo, da zbiratelji vadijo komunikacijo z neplačnikom prek pogajanj z pri različnih operaterjih. Poleg tega je skoraj nemogoče ugotoviti, koliko številk imajo zbiralci - število vrstic je tukaj določeno z obsegom zbiralnega podjetja. Oglejmo si načine za blokiranje klicev na mobilnih in stacionarnih telefonih.

celični

Prva misel neplačnika je zamenjava kartice SIM, vendar se vedno ne izkaže za to pravilen položaj. Ne pozabite, da zmogljivosti sodobnih pametnih telefonov omogočajo blokiranje izbranih številk ali preusmeritev klicev neznanih naročnikov z določi lastnik naslov Znane so situacije, ko so dolžniki tovrstne klice posredovali na klicne centre samih izterjevalcev.

Moderno Mobilni telefon omogočajo blokiranje posameznih stikov ali nastavitev preusmeritve klicev

Seveda bo tukaj mogoče identificirati določenega naročnika za blokiranje šele po dejanskem neprijetnem dialogu. Vendar pa je tudi tukaj trik: številke operaterjev določena organizacija začeti z enake številke. Tukaj je dovolj, da nastavite blokirne filtre glede na navedene prve številke številke.

Odpravimo obleganje z “domačega” telefona

Na žalost so stvari s stacionarnimi napravami bolj zapletene, vendar obstajajo izhodi iz situacije. Preprost in hiter način - izklop telefona iz napajalnika. Res je, pomanjkljivost te metode je nezmožnost pogovorov z ljubljenimi in prijatelji - navsezadnje Ko vklopite napravo, se bodo klici upnikov nadaljevali.

Stacionarna komunikacija vam omogoča, da popolnoma blokirate dohodne klice ali spremenite številko

Predstavniki PBX pravijo, da imajo naročniki fiksnih telefonov pravico blokiranje dohodnih klicev. V takšnih situacijah ne boste mogli izbrati določenih številk - telefonsko podjetje bo preprosto prekinilo možnost prejemanja dohodnih klicev. V tem primeru naročnik ne izgubi pravice do koriščenja odhodnih klicev. Ali je res, takšna storitev zahteva mesečno plačilo in oddajo vloge pri telekomunikacijskem operaterju.

Nekoliko neprijetno, vendar učinkovita metoda boj proti telefonskemu obleganju zbirateljev - spremenite naročniško številko. Ta metoda vam omogoča, da popolnoma "izpadete" iz pogleda upnikov.

Ne pozabite, vztrajno opominjanje upnikov, da nameravajo težavo rešiti na sodišču, lahko zmanjša intenzivnost strasti

Da dobim novega Kontaktna številka, se spodobi, da neplačnik obišče pisarno telefonsko podjetje, ki opravlja storitve, in napišite vlogo za spremembo št. Ta storitev bo zahtevala dodatno plačilo in nekaj časa za dodelitev novega kontakta naročniku. To možnost že dolgo uspešno izvajajo neplačniki.

Seveda so nenehni klici z zahtevo po plačilu dolgov nadloga, ki zahteva načrten pristop k odpravi takšne ovire. Odvetniki pa dolžnikom svetujejo, naj se ne zatekajo k spreminjanju številk in naj se ne skrivajo pred upniki.

V teh situacijah je veliko bolj primerno tožnikom neposredno povedati, da želijo rešiti težavo v sodni postopek. Trdno stališče in vztrajnost posojilojemalca pri tej zadevi zmanjšata težavo s telefonom na nič.

Dejanja zbirnih uradov ureja zakon št. 230-FZ, ki je začel veljati 1. januarja 2017. Vsebuje seznam sprejemljivih ukrepov, ki jih imajo pravico uporabiti izterjevalci nepravočasno odplačanih posojil. V članku bomo odgovorili na vprašanje in analizirali 5 korakov, kako se znebiti klicev izterjevalcev, če dolg ni moj.

Prodaja zapadlih posojil izterjevalcem je pravno delovanje s strani bank in mikrofinančnih organizacij in služi kot zadnji poskus posojilodajalca, da vrne svoj denar. Pogosto zbiralci ne delujejo v celoti s pravnimi sredstvi poskuša dobiti denar nazaj.

Koga kličejo izterjevalci?

Druge metode vključujejo telefonske klice. Po zakonu lahko izterjevalci posojilojemalca in poroka pokličejo le največ dvakrat na teden, da zahtevajo vračilo dolga.

Koga kličejo zbiratelji razen zainteresirane strani transakcije:

  • Sorodniki in prijatelji, katerih telefonske številke je posojilojemalec navedel v prijavnici kot kontaktne osebe.
  • Pokličejo lahko tudi svojce, katerih telefonske številke pridobijo na nezakonit način.
  • Ko je bilo posojilo pridobljeno z goljufijo, so bile telefonske številke morda v obrazcu za vlogo navedene v celoti nepooblaščene osebe ki nimajo nobene zveze s posojilojemalcem.

Takšni klici povzročajo zmedo in razdraženost. Njihovo pogosto ponavljanje z grožnjami in vztrajnimi zahtevami po poplačilu dolga lahko privede do živčnih zlomov, posebej občutljive pa lahko odpeljejo v bolnišnico.

Pošljite spletno prijavo v klicni center banke Vostochny

Če razmišljate o povprečnem posojilu v višini 25.000 rub. in po minimalni obrestni meri, torej najboljša možnost bo ponudba banke Vostochny s kratkim spletni vprašalnik.

Pošljite spletno prijavo v klicni center OTP banke

Če razmišljate o povprečnem posojilu v višini 25.000 rub. in po minimalni obrestni meri, potem bi bila najboljša možnost ponudba banke OTP s kratkim spletnim vprašalnikom.

Pošljite spletno prijavo neposredno v klicni center MKB banke

Če razmišljate potrošniško posojilo do 3.000.000 rubljev, potem najboljša rešitev Sledila bo prijava na MKB banko.

Navodila po korakih, kaj storiti, da se znebite izterjevalcev

Če želite ustaviti klice, morate uporabiti vse zakonite metode in sredstva. Prvič, ne bi smeli biti živčni, bolje je razmisliti o situaciji in izbrati sprejemljiv način za boj proti nadležnim klicem.

Korak 1. Poskusite se dogovoriti.

Najenostavnejša in najbolj logična možnost je, da poskušate klicatelju mirno razložiti, da naročnik nima nič z dolgom. Navedite družinske vezi in stike s posojilojemalcem, obljubite, da boste našli storilca in ga obvestili o potrebi po odplačilu dolga.

Metoda je preprosta, a velikokrat neučinkovita, saj prenos dolga na agencijo za izterjavo v 90 % pomeni, da vsi poskusi upnikov, da bi dolg poravnali na sporazumen način, niso privedli do rezultata.

2. korak. Posnemite pogovor na telefonu.

Če se klici po začetni razlagi nadaljujejo, je treba pogovore posneti na telefonski odzivnik, da bi imeli dokaze o klicih in grožnjah.

Klicatelja opozorite, da se pogovor snema in bo predstavljen na sodišču kot dokaz. Možnost rešitve problema je, da klicatelja povabite na srečanje v prisotnosti lokalnega policista.

3. korak. Obrnite se na lokalnega policista.

O klicih obvestite lokalnega policista in ga prosite, da sprejme ukrepe za njihovo odpravo. Bolje je, da to storite pisno.

4. korak. Zbiranje drugih dokazov.

Da ne boste neutemeljeni pri pisanju vloge na sodišče, morate zbrati čim več dokumentarnih dokazov

Lahko so:

  • Pri svojem telekomunikacijskem operaterju pridobite izpisek računa, na katerem bosta navedena pogostost in čas klicev.
  • Za potrdilo o odsotnosti dolgov in drugih obveznosti se obrnite na banko.
  • Pojdite v bolnišnico, da ugotovite živčne bolezni in motnje.

O vseh ukrepih se je treba pogovoriti med nadaljnjimi klici zbiralcev; na neki stopnji se lahko klici sami od sebe ustavijo.

5. korak. Napišite izjavo na policijo ali tožilstvo.

Vztrajni, nenehni klici so razlog za stik sodstvo in s prošnjo za varstvo pred posegi, grožnjami in drugim nezakonita dejanja. Žrtev lahko vloži tudi odškodninski zahtevek za premoženjsko škodo.

Ta dejanja urejajo zakonodajni akti:

Ker so za te prekrške predvidene visoke globe in druge kazni, bodo klici ustavljeni.

Drugi načini, kako se znebiti klicev

Kadar ni časa ali energije za dokazovanje in pisanje izjav, lahko uporabite naslednje metode:

  • Obrnite se na vodstvo podjetja za zbiranje. Če je podjetje ugledno in vredno lastnega ugleda, potem bo prevzela odgovornost za dejanja svojih zaposlenih in preprečila nadaljnje klice.
  • Zahtevajte pisno predstavitev avtoritete podjetja in posameznega zaposlenega.
  • Blokirajte dohodne klice naročnika na mobilnem telefonu. Svojo mobilno številko lahko spremenite. Ta možnost ni najbolj priročna in bo povzročila dodatne težave in neprijetnosti.
  • Začasno onemogoči domači telefon. Res je, da ni nobenega zagotovila, da se po vklopu klici ne bodo ponovili.

Če težave ne morete rešiti sami, se lahko za pomoč obrnete na profesionalne pravnike.

Odgovori na priljubljena vprašanja

Ali imajo izterjevalci pravico klicati ponoči?

Po zakonu imajo zbiralci pravico klicati le od 8. do 22. ure največ 2-krat na teden. Ob vikendih so klici omejeni na čas od 9. do 20. ure.

Kaj storiti, če policija na podlagi klicev ni hotela odpreti zadeve?

Če policija zavrne uvedbo postopka in klici ne prenehajo, je treba zbrati vse možne dokaze in vložiti ovadbo na tožilstvo.

Kakšne so kazni za telefoniranje in grožnje?

Zakon predvideva naslednjo odgovornost za kršitev pravne metode izterjava zapadlih posojil:

Koga imajo izterjevalci pravico poklicati razen dolžnika?

Naloga izterjavskih podjetij je poplačilo zapadlih dolgov. Za to uporabljajo katero koli razpoložljive informacije, le prejeti ga je treba zakonito.

Zastopniki podjetja lahko poleg neplačnika pokličejo tudi številne druge osebe, ki so vpletene v dolg.

Na primer: Porok odgovarja za dolgove posojilojemalca v polni znesek, razen če ni drugače določeno v garancijski pogodbi. Če posojilojemalec umre, njegovi dolgovi preidejo na osebe, ki so vstopile v dediščino.

3,1 (62,86%) 7 glasov

TOP 3 univerzalne ponudbe posojil bank s spletno prijavo

Od oktobra 2018 obstajajo tri najboljša osebna posojila. Prvi je iz banke OTP, lahko vzamete enega od minimalni zneski na posojilo - od 15.000 rubljev. z zmernim zanimanjem. Druga banka je Vostochny z najnižjo obrestno mero, tretja je večja s poenostavljenimi pogoji za prejemanje od MKB. Spodaj so TOP 3 banke s kratkim spletnim vprašalnikom (čas izpolnjevanja do 30 sekund), z minimalen paket dokumente (potrebujete le potni list) in odločitev v 1 dnevu. Da bi povečali verjetnost prejema, je priporočljivo predložiti spletne aplikacije v 3 bankah. Čas polnjenja 30 sekund. Če razmišljate o povprečnem posojilu v višini 25.000 rub. in po minimalni obrestni meri, potem bi bila najboljša možnost ponudba banke Vostochny s kratkim spletnim vprašalnikom.

Pridobite posojilo pri banki Vostochny Bank v 30 sekundah na spletu!
samo potni list
spletno prijavo v 30 sekundah
97 % odobritev
od 25.000 rub.
Spletna vloga za posojilo pri banki Vostochny
odločitev v 1 dnevu!
* najbolj minimalno obrestna mera za leto 2019
št. 1 v bonitetna ocena banki.ru

Če razmišljate o potrošniškem posojilu do 3.000.000 rubljev, potem bi bila najboljša rešitev, da se obrnete na banko MKB.

Danes je problem neplačila dolžniških obveznosti zelo pereč, saj je kreditno breme državljanov v Rusiji doseglo raven brez primere.

In seveda vsi že od samega začetka niso imeli namena poplačati dolga, večina je imela težave, ki so jim to preprečile. In potem pridejo v poštev globe, dolg eksponentno raste in zagotovo ni več možnosti za poplačilo, izterjevalci pa še vedno ne zaostajajo. Njihovo nenehno nadlegovanje lahko vsakogar razjezi. Vas zbiratelji motijo? Ne veste, kaj storiti, da bi se jih znebili? Povedali vam bomo, kako se upreti izterjevalcem, poiskati pravico zanje in v svoje življenje povrniti duševni mir. Če iščete odgovor na vprašanje, kaj z zbiralci, berite dalje.

Najprej razdelimo vse primere v dve kategoriji: morda sploh niste dolžnik in izterjevalci pridejo do vas pomotoma ali ker je vaš kontakt navedel pravi dolžnik. Če res dolgujete, vendar njihova dejanja presegajo tisto, kar je sprejemljivo, potem še vedno potrebujete pomoč pri soočanju z izterjevalci.

Če niste dolžnik

Pogosto posojilojemalci ob najemu posojila navedejo številke svojih daljnih znancev ali pa povsem naključne. Zgodi se tudi, da zbiralci na lastno pobudo najdejo podatke o sorodnikih in prijateljih posojilojemalca in jih začnejo klicati. Ste naveličani teh klicev, se jih želite znebiti? Kaj storiti v tem primeru in kako kaznovati izterjevalcev?

Najprej ugotavljamo, da živci, grožnje in zahteve, da ne pokličete več brez obrazložitve, tukaj niso uporabni. Zbiratelji so plačani prav za komunikacijo tudi z najbolj živčnimi strankami, poleg tega pa jih je veliko in vaš odgovor ne bo povzročil izločitve vaše številke iz baze. To pomeni, da vas bodo še naprej klicali. Če ste se torej naveličali zbirateljev, je pomembno, da navedete jasne argumente, zakaj bi morali biti iz njega izključeni - v mnogih primerih to resnično pomaga. Nadaljujte takole:

  • Zbiratelju mirno razložite, da boste za snemanje pogovora vklopili diktafon.
  • Prosite ga, naj se predstavi, navede položaj in organizacijo, ki jo predstavlja, ter banko, ki ji po njegovem mnenju dolgujete denar.
  • Nato pojasnite, da niste dolžnik.
  • Povejte mu, da po zakonu o varstvu osebnih podatkov po tem pojasnilu ne sme več klicati na vaš telefon, sicer ga čaka kazen. Zelo pogosto po tem izterjevalci prenehajo klicati, če vaša telefonska številka v njihovi bazi ni navedena kot telefonska številka dolžnika, ampak kot eden od dodatnih kontaktov, in so želeli, da pritisnete na pravega dolžnika ali celo zahtevate, da mu plačate. dolgov – preprosto si ne želijo služiti denarja za nepotrebne težave.
  • Če je telefonska številka navedena kot številka dolžnika, jih to morda ne bo prepričalo. Potem najboljši način Kako se znebiti klicev izterjevalcev je, da obiščete banko, ki je bila imenovana v pogovoru, in tam dobite potrdilo, da nimate kreditne obveznosti. Naslednjič, ko pokličete iz zbiralnice, povejte, da imate to potrdilo, in povabite zbiralce, da se sami prepričajo.

Na tej točki se konflikt običajno konča in če zbiralec ignorira argumente in še naprej zahteva vračilo dolga, pojasnite, da zdaj njegova dejanja spadajo pod člen kazenskega zakonika "Izsiljevanje", kazen za katero je lahko več let. v zaporu.

Če res dolguješ

Če res dolgujete banki (ali ste porok za dolžnika), ste dolžni izpolniti pogoje pogodbe, ki ste jo podpisali. Pogodba lahko vsebuje klavzulo, da lahko banka v primeru zamude pri plačilu z vaše strani prenese vaš dolg in osebne podatke na tretjo osebo. Kako se v tem primeru zaščititi pred izterjevalci? Večina mirna rešitev vprašanje, če so vas inkasanti zmotili in še vedno nameravate plačati, vendar ne želite plačati računa, ki so ga izstavili inkasanti, se poskusite pogajati neposredno z banko.

Banka vam lahko ustreže na pol poti, ko se situacija še ni povsem zavlekla, in če dolga še niso prodali, bo tudi zainteresirana, da ta ne postane brezupen in se še poplača. Zato se je mogoče dogovoriti o njenem prestrukturiranju, kreditne počitnice ali kakšno drugo sprostitev, ki bo poskrbela za zaščito pred zbiralci. V vsakem primeru, če je že prišlo do vključevanja zbirateljev, potem ima banka stroške in bo morala plačati kakšno kazen.

Če dogovora ni mogoče doseči, lahko vključite anti-collers (kreditne odvetnike).

Celo dovolj brezplačno svetovanje tako da anti-izterjevalec preuči vaš primer in razume, kakšne možnosti ima, ali se splača iti na sodišče ali se pogovoriti z banko. Če se boste odločili za nadaljnje sodelovanje z njim, potem bo kreditni odvetnik v celoti prevzel komunikacijo z izterjevalci, kar bo izjemno koristno, če vas izterjevalci mučijo s klici, bo zastopal vaše interese na sodišču, poskrbel za popolno zaščito in, če je dovolj kompetenten, bo čim bolj zmanjšal vaše stroške za rešitev vprašanja dolga. Boj proti izterjevalcem je povsem v njegovem delu in našel bo način, kako se izterjevalcev znebiti zakonito.

Pravice in omejitve

Če zbiralci delajo po pogodbi z banko ali so odkupili dolg, prejmejo vsaka pravica vas kličejo, pošiljajo sporočila, pisma E-naslov, celo storiti osebni obiski- vendar jih niste dolžni pustiti domov, imate pravico zavrniti komunikacijo z izterjevalci.

Kako poiskati pravico za zbiratelje, če so čisto siti? Za njihove dejavnosti obstajajo omejitve. Inkasant naj torej ne kliče ponoči, to je od 22. do 8. ure ali med vikendi od 20. do 9. ure. Izterjevalec ne more opraviti osebnih obiskov več kot dvakrat na teden in poklicati več kot enkrat na dan. Prav tako mu je prepovedano izvajati pritiske na dolžnika, groziti, razširjati informacije o dolžnikovem dolgu med prijatelje in sosede, v službi, še manj pa poskušati vplivati ​​na nadrejene, da bi ga spodbudili k poplačilu dolga.

Ne poskušajte vstopiti v hišo brez dolžnikovega dovoljenja - če poskušajo razbiti vaša okna ali vrata, takoj pokličite policijo. Seveda pa se na policijo obrnite le, če pride do takšnih nenavadnih primerov.

Kako zavrniti komunikacijo z izterjevalci? Dovolj je, da napišete izjavo, s katero zavračate sodelovanje z izterjevalci, po kateri vas ne bodo imeli pravice klicati ali nadlegovati na druge načine, ostane vam le, da greste na sodišče.

Če potrebujete pomoč pri izterjevalcih, se poleg policije lahko obrnete tudi na druge kraje. Kam vložiti pritožbo, je odvisno od narave storjene kršitve. Če govorimo o nezakoniti obdelavi in ​​distribuciji osebnih podatkov - Roskomnadzorju, če je kršen bančna zakonodaja- V centralna banka, če je Civilna oz Upravni zakonik, potem je vaša pot na sodišču. Nazadnje, če je kršen kazenski zakonik, se morate obrniti na tožilstvo.

Kamor koli se obrnete, boste v vsakem primeru potrebovali dokaze, da je prišlo do kršitev s strani zbirateljev, dobro bo tudi, če lahko pritegnete priče.

Naj plačam dolg zbiralcem?

Dolgove nasploh je seveda treba vračati. Poleg tega dolg ne bo nikamor izginil niti v primeru vaše smrti in bo prešel na vaše dediče. Poplačati pa morate le dolg, ki je določen v pogodbi, in kazen za zamudo pri plačilu, vsem ostalim terjatvam izterjevalcev pa ne bi smeli ugoditi.

Toda prva stvar, potem ko vas zbiralci kontaktirajo, je, da preverite, ali vaša pogodba vsebuje klavzulo, da je dolg mogoče odstopiti tretji osebi - zbiralci se lahko povežejo le, če obstaja taka klavzula. V nasprotnem primeru bo sodelovanje banke z zbiralcem kršitev bančna tajnost, zaradi česar se lahko odpove pogodba in se znebi dolga.

Obstaja še ena možnost sodelovanja med banko in zbiralci - delo naprej posredniška pogodba. V tem primeru izterjevalo ne postane vaš novi upnik, ampak od vas izterja denar za banko.

Njihove možnosti so v tem primeru precej manjše - edino, kar lahko storijo, je pogovor z dolžnikom in ga poskušajo prepričati, da plača denar.

Če računa, ki so ga izdali zbiralci, ne nameravate plačati, ker menite, da je prenapihnjen, potem nadaljnje ukrepe mora biti naslednji: pojasnite, da nameravate plačati znesek, dogovorjen v pogodbi. Ker pa to ne sovpada s tem, kar si zbiralci želijo, pojdite na sodišče, da se ugotovi, koliko bi bilo dejansko treba plačati in kako zakonite so zahteve zbirateljev po izplačilih, ki presegajo dogovorjeno. Na sodišču velika prednost bo, če posojilojemalec ne bo mogel odplačati posojila dobri razlogi, na primer odpuščanje ali zmanjšanje plače, rojstvo otroka - v takih primerih se lahko prekliče celo del globe, predvidene v pogodbi.

Če se odločite za poplačilo dolga, ne pozabite: zbiralcem ne morete plačati osebno, to se naredi prek banke, tako da je dejstvo plačil pravilno evidentirano. V nasprotnem primeru bo kasneje nemogoče dokazati, da ste plačali.

Zastaranje

Civilni zakonik določa rok zastaralni rok za posojila v treh letih. Po preteku tega roka niti banka niti izterjevalci ne bodo več imeli pravice zahtevati vračila dolga. Toda mnogi se motijo, ko verjamejo, da se zastaranje šteje bodisi od trenutka, ko je bilo posojilo najeto, bodisi od trenutka, ko so se pojavila prva neplačila / so jih začeli zahtevati.

Vse to je napačno, pravzaprav se zastaralni rok šteje od trenutka, ko bančni uslužbenci ali izterjevalci prejšnjič spomnil, da je treba dolg vrniti. Zato se včasih dolžniki preselijo v drugo mesto, spremenijo telefonsko številko in prekinejo vse stike. Toda tudi to morda ne bo rešilo - navsezadnje bo dolžnik lahko tožen.

Stečaj

Obstaja tudi možnost razglasitve stečaja, če obstaja zelo veliki dolgovi(od 500 tisoč rubljev). To je zelo boleč postopek, a če so vas zbiralci dosegli in ni možnosti za plačilo, kaj lahko še storite? Možnost stečaja je lahko kot adut v pogajanjih z izterjevalci; če jih prepričate, da ste pripravljeni iti skozi ta postopek, bodo morda privolili v delni odpis dolg ali odloženo plačilo, da ne bi izgubili vsega denarja v celoti – kajti prav to se bo zgodilo v stečaju.

Za razglasitev stečaja posameznika mora dokazati insolventnost zaradi odpovedi, bolezni ali znižanja plače.

Skratka, dokazati boste morali, da če boste vsak mesec plačevali svoje dolgove, bo vaš dohodek padel pod življenjska plača. Če ste razglašeni v stečaju, bo vaše premoženje opisano in prodano, razen vašega edinega prebivališča ter osebnih stvari in opreme. Po tem boste prejeli status stečaja za pet let, vaši dolgovi pa bodo izbrisani. To je skrajni ukrep za obravnavanje izterjevalcev.

Grožnje zbirateljev

Oglejmo si najpogostejše grožnje in ugotovimo, kako resnične so:

  1. Vloži tožbo. Da, to lahko storijo, vendar si običajno vzamejo čas, ker jim tožba na sodišče ne koristi.
  2. Opišite, zasezite in prodajte premoženje. Ne, to pravico je mogoče pridobiti le sodni izvršitelji izključno s sodno odločbo.
  3. Za aretacijo bančni računi. Ne, to je mogoče storiti le z odredbo sodišča.
  4. Grožnje med telefonskimi pogovori. Ne, takšne klice morate posneti, potem bodo uporabni kot dokaz, da so zbiratelji ravnali napačno.

Na koncu ugotavljamo: glavna stvar, ki jo morate storiti, če vas mučijo izterjevalci dolgov, je pokazati mir in zadržanost. Z njimi je veliko večja možnost, da pritisk popusti, saj bodo zbiratelji prepričani, da je na vas pritiskati zaman. Pomagal bo tudi stik kreditni odvetniki, vladnim agencijam in končno na sodišču: poznavanje svojih pravic in možnost njihove obrambe je možnost za boj proti izterjevalcem. Ugotovili smo, kako ravnati z izterjevalci v Rusiji, in zdaj vemo, kaj storiti, če vas izterjevalci motijo.

Izterjave lahko postanejo vaša najhujša nočna mora. Če niste plačali dolga, ste zamudili ali pozabili plačati račune, lahko začnete prejemati takšne telefonske klice. V mnogih primerih se izterjevalci zatečejo k taktikam nadlegovanja in lažnega predstavljanja, da bi dosegli svoj cilj. Ni se ti treba sprijazniti s tem. Zvezni in državni zakoni so sprejeti prav zato, da bi zagotovili ustrezno obravnavo vas kot potrošnika. Če vas nadlegujejo agencije za izterjavo, obstaja več načinov, kako ustaviti norost.

Koraki

Pogovor z izterjevalci

    Ne ignorirajte upnikov. Sprejmite klic in se pozanimajte o svojem morebitni dolg, O možne možnosti njenega odplačila, da bi nehali poslušati grožnje izterjevalcev, ali pa se vse, kar se zgodi, preprosto izkaže za pomoto. Šele ko ugotovite razlog za klice izterjevalcev, jim lahko naredite konec. Z ignoriranjem klicev se jih ne boste znebili.

    Pazite se prevarantov in nezakonitih izterjevalnih agencij. Zelo pogosto prihaja do zmede informacij v agencijah. Ljudje s skupnimi imeni, kot sta Ivan Petrov ali Olga Ivanova, zelo pogosto prejemajo klice, namenjene popolnoma različnim osebam z istim imenom. Včasih upniki na slepo pokličejo ljudi z istim priimkom, ki živijo na določenem območju mesta, da bi našli dolžnika ali njegove družinske člane.

    • Bodite pozorni na "fantomski" ali "zombi" dolg. To je dolg, ki ga po zakonu niste dolžni plačati, a ga brezvestna podjetja za izterjavo vseeno skušajo izvabiti iz vas. Če ne želite odplačati fantomskega dolga, ima agencija št pravne podlage prisili te k temu. Toda če plačate takšen dolg, se denar ne vrne in možnost, da bodo vaše terjatve poplačane, če se obrnete na sodišče, bo zelo majhna.
    • Zbiratelji pogosto grozijo tožbe, v upanju, da bomo plačilo prejeli čim prej. Posojilni dolg je upravna zadeva, zaradi katere vas ne more privesti pred sodišče. kazenska odgovornost. Dolg je lahko kaznivo dejanje, če je bil znesek posojila pridobljen z goljufijo, na primer s krajo ali ponarejanjem identitete.
  1. Poznaj svoje pravice. Na primer v ZDA po zvezni zakon FDCPA, pa tudi v Rusiji, izterjevalec do vas ne more uporabiti kakršnih koli groženj ali psovk. O tem obvestite izterjevalca. Če je to goljufiva organizacija, jih boste najverjetneje prestrašili.

    • Zaradi dolga se lahko počutite sram. Večina ljudi ni pripravljena na to, da bi njihova družina ali prijatelji izvedeli za to. Državni in zvezni zakoni ne dovoljujejo podjetjem za izterjavo brez vašega dovoljenja govoriti o dolgu ali ga izterjati od kogar koli razen vas in vašega odvetnika.
  2. Posnemite telefonski pogovor. Odvetniki obožujejo zvočne posnetke. Če se izterjevalec zateče k vulgarnim metodam in vas želi ustrahovati, takoj začnite snemati. Povejte izterjevalcu, da snemate pogovor kot dokaz za vložitev uradne pravne ovadbe pri tožilstvu. Če ima vaš telefon funkcijo zvočnika, uporabite katero koli drugo napravo za snemanje pogovora. Večina mobilni telefon dandanes imajo aplikacije za snemanje glasu ali druge podobne vgrajene funkcije.

    Ne sodelujte v prevarah. Ne laži in se ne pretvarjaj, da si nekdo drug. Ne delaj se mrtvega in reci, da si odsoten. Takšna dejanja pomenijo goljufijo in zanje boste morali odgovarjati v skladu z zvezno zakonodajo. Podjetja za izterjavo in agenti lahko enostavno preverijo točnost vaših izjav. Zelo pogosto vse zapišejo telefonski pogovori, tako bodo vaše laži tudi posnete.

    Lahko se obrnete na Zvezno komisijo za trgovino (ZDA). Prijavite izterjevalce dolgov FTC prek spleta. Za odločitve si vzamejo čas. podobne težave, če pa dobijo veliko število ocene o določeno podjetje, njihova jeza je lahko strašna.

Kako se znebiti zbiralcev? To vprašanje danes skrbi veliko naših državljanov. V medijih nenehno poslušamo škandalozne zgodbe množični mediji. V eni regiji zbiralci pridejo domov in zažgejo. V drugem je bil otrok opečen s kislino. Mnogi so se spomnili devetdesetih let prejšnjega stoletja. Kako se zakonito znebiti izterjevalcev? Poskusimo to ugotoviti v tem članku.

Kdo so zbiratelji?

Izterjevalci so agencije, ki se ukvarjajo s predsodno izterjavo dolgov. Mnogi ljudje zmotno verjamejo, da so dejanja takšnih institucij nezakonita, da nimajo pravice opravljati nobene dejavnosti brez soglasja posojilojemalca. To je narobe. Civilni zakonik predvideva prenos kreditne zahteve tretjim osebam. To je mogoče storiti brez soglasja posojilojemalca. Pogodba o odstopu terjatev se imenuje cesija.

Zakaj banke dajo dolg zbiralcem?

Preden se znebite odplak, morate razumeti, od kod prihajajo. Banke in kreditne institucije Sami redko izterjajo dolg. To se zgodi iz več razlogov:

  • Pomanjkanje zaposlenih zbiranje pred poskusom. Zato nas kličejo izterjevalci in ne bančni uslužbenci, pri katerih je bil kredit najet.
  • Ohranjanje ugleda. Izterjavo spremljajo dejanja, ki pogosto presegajo zakon: zaposleni so malomarno rekli narobe, poklicali ob nepravem času, se niso pravilno predstavili ipd. Druga stvar je tretja oseba. Ustvarja ugled med kreditnimi institucijami. Posledično negativna ocena v družbi ne vpliva na njen dohodek.

Iz teh razlogov banke sklepajo cesijske pogodbe. Pogoji v vsakem konkreten primer posameznik. V večini primerov agencije za izterjavo odkupujejo dolgove na veliko, v serijah, zanje plačajo 10–15 % vrednosti dolga. Za banke je pomembneje, da se znebijo nepotrebnih obveznosti, kot pa da barantajo z izterjevalci, saj obseg zapadlih dolgov poslabšuje njihovo oceno v očeh centralne banke.

Kaj mora posojilojemalec vedeti o cesijski pogodbi?

Pomembno je vedeti, da posojilojemalec sam ne more vplivati ​​na cesijo pogodbe. To pomeni, da je takšna koncesija popolnoma zakonita. Kako se v tem primeru znebiti zbiralcev? Dejstvo je, da mora biti posojilojemalec obveščen o spremembi posojilodajalca. Avtor: civilni zakonik, to je zaupano tistemu kreditna institucija ki je izdal posojilo. Z drugimi besedami, če je bil vaš dolg prenesen na tretjo osebo, vas je o tem dolžna obvestiti banka in ne izterjevalci. V praksi se to redko zgodi. Banke kredite, zlasti majhne, ​​prodajajo na veliko. Posledično redko sledijo črki zakona in kreditojemalca ustrezno opozorijo. Kako se v tem primeru znebiti zbiralcev? Dovolj je, da agenciji, ki zahteva vračilo dolga, uradno, pisno izjavi, da so njihove zahteve nezakonite, pri čemer se navajajo na neznanje.

Glavni argument je kršitev obvestila

Vsak lahko pokliče in zahteva morebitne dolgove. Zato je pomembno, da je posojilojemalec uradno in ustrezno opozorjen. Glavna napaka državljanov je, da skušajo ugoditi zbirateljem in jim začnejo nekaj razlagati, misleč, da je na drugi strani vrstice razumevajoča in prijazna oseba, ki se lahko znajde v položaju posojilojemalca. To je narobe. Cilj izterjevalca je iz vas izvleči čim več denarja.

Ne zanima jih, kako težko je finančno stanje se je izkazalo, kdo je posojilojemalec, koliko otrok ima, da je bolan itd.

Zato se morate, če je mogoče, z njimi pogovoriti čim bolj zasebno, pri tem pa se sklicevati na različne zakone in kodekse. Po prijavi posojilojemalca uradna izjava zbirni agenciji, morate zdržati 30 dni. Točno toliko časa ima organizacija, da uskladi vse dokumente in se odloči. Pritožba mora navesti nezakonitost dejanj, saj posojilojemalca nihče ni ustrezno opozoril na pogodbo o odstopu. Ne pozabite, da sami zbiralci takšnih informacij ne posredujejo po telefonu, ne glede na to, kako prepričljivo jih trdijo.

Najboljši način je, da se obrnete na tožilstvo

Če po enem mesecu od agencije niste prejeli nobenega obvestila ali odgovora, zbiralci pa še vedno kličejo, se lahko varno obrnete na tožilstvo. Priporočljivo je, da vlogi priložite kopije vlog in obvestila o njihovem prejemu. zbirateljska agencija. Pomanjkanje dokazov pa sploh ni ovira za vložitev ovadbe na tožilstvo. V tem primeru bodo organi pregona zahtevali vse Zahtevani dokumenti pri organizaciji. Glavna stvar je, da v pritožbi čim bolj podrobno navedete bistvo problema.

Analizirali smo problem, ki ga je imel dolžnik sam. Kako pa se za vedno znebiti izterjevalcev, če državljan ni najel nobenega kredita? Več o tem spodaj.

Posojila nisem najel, so pa bile težave z izterjevalci

Pozivi in ​​grožnje občanom, ki nikoli niso najeli posojil - pogost pojav v naši državi. So različne situacije: kličejo sorodnike, sosede, bivši zakonci, delodajalci z zahtevami po vplivu dolžnika. Še posebej nesramni precedensi nastanejo, ko zbiralci zahtevajo poplačilo dolga drugih državljanov od tistih, ki s temi istimi dolgovi nimajo nič. Včasih pride do groženj in fizično nasilje. Torej, poglejmo, kako se znebiti klicev zbiralcev tistim državljanom, ki niso vpleteni v dolgove posojilojemalca.

Branimo se pravno

Zakonodaja predvideva razne primere v zvezi s tem, odvisno od situacije:

  • Če državljana, ki ni najel kredita, preprosto šikanirajo nadležnih klicev po telefonu lahko vložite prijavo na tožilstvo po čl. 13.11 Zakonik o upravnih prekrških - kršitev zakonodaje o osebnih podatkih.
  • Dejanja zbirateljev je mogoče opredeliti kot malo huliganstvo (člen 20.1 upravnega zakonika). Za to morate poklicati policijo in zahtevati sestavo zapisnika. Zaposleni organ pregona Tega ne bodo prav veseli, saj imajo tudi brez tega veliko dela. Zato ne smete pričakovati zadovoljnih obrazov. Še vedno pa je treba zahtevati sestavo protokola in braniti svoje pravice.
  • Priporočljivo je, da v telefon namestite samodejni diktafon. To vam bo omogočilo, da imate dokaze. Inkasanti so dežurni, zato snemanje pogovora z njimi na diktafon ni kršitev zakona. Če se med pogovorom, in to se pogosto zgodi, državljan začne žaliti, potem to spada v člen 5.61 zakonika o upravnih prekrških.
  • Zahtevo zbirateljev lahko označimo kot izsiljevanje. To je zelo resna kršitev ki dobi status kaznivega dejanja in je urejeno s kazenskim zakonikom (163. člen KZ).

Klicanje sorodnikov je nezakonito

Pomembno je vedeti, da je interakcija upnikov s tretjimi osebami nezakonita, kljub dejstvu, da dolžniki odidejo dodatne številke telefonske številke prijateljev, sorodnikov, znancev. To se naredi z namenom preverjanja dolžnika in ne zato, da bi od sorodnikov terjali dolg v primeru neplačila. Zdaj vemo, kako se zakonito znebiti izterjevalcev. Nedavni medijski razburjenje je spodbudilo nastanek novega zakona. Oglejmo si ga podrobneje.

Nov zakon o zbirateljih

Kako se torej znebiti klicev izterjevalcev? Pa ne samo od njih. Kako se popolnoma zaščititi pred nezakonita dejanja? Odgovor je le en – s povečanjem pravne pismenosti. Zbiratelji praviloma najdejo ljudi, ki so na področju prava nepismeni. To je tisto, kar uporabljajo. Naštejmo zahtevani minimum, da razumemo, kako se znebiti groženj izterjevalcev:


Zdaj vemo, kako se znebiti klicev zbirateljev, pa tudi osebnih srečanj. Dovolj je, da se preprosto obrnete na tožilstvo, če je kršena ena od petih zgornjih zahtev.

Kaj morate vedeti o akcijah zbirateljev

Državljani morajo poznati minimalne pravice, da zaščitijo sebe in svoje bližnje pred nezakonitimi dejanji:

  1. Zbiratelji nimajo pravice zasega nobenih predmetov. To lahko storijo le sodni izvršitelji na podlagi sodne odredbe.
  2. Zbiratelji nimajo pravice vdirati v zasebne domove. Tudi to pravico daje bodisi sodišče bodisi tožilstvo. Takšna dovoljenja so dana javne storitve. In potem, za to morajo biti zelo tehtni argumenti.
  3. V kredit bančna pogodba morda ni klavzule, ki bi vam omogočala prenos lastništva tretjim osebam. To je redko, ker morajo banke to vključiti v pogodbo. Vendar podobnih primerihše srečati.

Rezultati

Tako smo pojasnili, kako se znebiti izterjevalcev po telefonu in zaščititi sebe in svoje bližnje pred njihovimi nezakonitimi dejanji. Upamo, da bodo posredovane informacije pomagale v težki življenjski situaciji.