Kontaktirajte nezakonite ukrepe, ko bo okrevanje dolga pomagalo pritožbi proti zbiralcem. Kako napisati pravico in kdo bo poslal? In za kaj, v skladu z novim zakonom proti igrišču, "zbiralci dolga" lahko kaznovani?
Od 1. januarja 2017, spremenjeni s FZ-230 "o varstvu pravic in legitimnih interesov posameznikov pri izvajanju dejavnosti za vrnitev zapadlih dolgov in spremembo", ki omogoča, da se pritožijo kakršne koli kršitve zbiralnih agencij.
Inovacije so postavile nadzor nad dejavnostmi družb zbiranja dolgov na zvezni sodni izvršitvi, in zato pritožba proti FSSP o zbiralcu je najzanesljivejši način za doseganje pravičnosti.
Kje drugje se uporablja s propadom zbiralcev? Lahko se pritožite na "odboru" v tožilstvu ali lokalni policiji, če je sestava kaznivega dejanja (upravna ali kazenska) vidna v ukrepih. Končno je mogoče ustaviti arbitrarnost s pomočjo Roskomnadzorja.
Na podlagi FZ-59 "o postopku za obravnavo pritožb državljanov Ruske federacije" ima vsaka oseba (fizična ali pravna) pravico, da vloži pritožbo na vzorčnih zbiralcih, ki določa navedbo:
imena izbrane državne institucije (FSSP, tožilstvo, policija, Roskomnadzor);
Polno ime in položaj pooblaščene osebe, ki bo obravnavala pritožbo;
osebni podatki vlagatelja (polno ime, naslov prebivališča, mobilna številka);
bistvo zahtevka (v samovoljni obliki).
Malo vedeti, kako napisati pritožbo v FSSP na zbiralcih. Pomembno je dokazati dejstvo kršitev. Kot argument in bazo dokazov morate uporabiti dokumente, snemanje telefonskih klicev, osebnih srečanj ali dokazov očividcev, ki potrjujejo kršitve (če obstajajo). Če sodni izvršitelji najdejo argument, potem bo preverjena zbirna agencija.
Na beležku! Pritožba žrtve (in morda ni le dolžnika), se šteje v 30 dneh. V izjemnih primerih se lahko roki podaljšajo še 30 dni.
Če se v skladu z rezultati inšpekcijskega pregleda ugotovi, da je izterjava dolgov potekala s kršitvami, odvisno od stopnje škode, ki jo je povzročila zbirateljsko podjetje:
zahtevajte upravno kazen: 5-10 tisoč rubljev. (fizično), 10-20 tisoč rubljev. (Uradniki), 20-100 tisoč rubljev. (Jurlitz);
iz sistema registracije bodo izključili (novi zakon dovoljuje, da se vključijo v izterjavo dolgov samo za podjetja, vključene v enoten register);
pripravljeni odpraviti kršitve.
Na beležku! Izključitev iz registra postavi križ na pravno dejavnost podjetja, zato je ta kazen najpomembnejša.
Da bi kompetentno branili pravice, je pomembno, da se jasno razume, kakšne ukrepe povrnitev se obravnavajo v skladu z novim zakonom, kot nezakonito:
prenos informacij o dolgovih in osebnih podatkih tretjim osebam brez soglasja dolžnika;
poskuša "udariti dolgove" s pomočjo sorodnikov, prijateljev, sosedov, sodelavcev;
za položaj zbiralnika človeških dolgov z izjemno kazensko obsodbo (zločinov proti človeku ali moči, vključno z gospodarskimi);
uporaba fizične moči;
škoduje lastnino;
grožnje umora, utripanja, poškodbe;
uporaba vseh metod, ki ogrožajo življenje in zdravje;
zagotavljanje psihološkega učinka (ki ni upravičen do žaliti, ponižati, kričati glasno, uporabljati blagovne znamke itd.);
zagotavljanje informacij dolžnika, ki ga zavajajočega o dolgovih;
klicev ali obiskov od 22.00 do 8. ure (ob delavnikih) in od 20 do 8 (ob vikendih in praznikih);
osebna srečanja pogosteje kot 1 čas na teden;
pogosteje kličejo enkrat na dan, dvakrat na teden in osemkrat na mesec.
Na beležku! Posojilodajalec nima pravice, da vključi več kot eno agencijo zbiratelja za izterjavo dolga.
V primeru groženj, uporaba sile, škode na premoženju bi morala napisati pritožbo tožilstvu na vzorčne zbiratelje, kar je enako za pritožbe na katerega koli od zgoraj navedenih primerov.
Če je bil kršen zakon "o osebnih podatkih", je, da so zbiralci osebne podatke prenesli na tretje osebe brez pisnega dovoljenja dolžnika, in tudi zanemarili dovoljeni režim komuniciranja, potem je treba pritožbo pritožiti Roskomnadzorju na vzorčnih zbiralcih . Lahko ga oddate na spletu na mestu oddelka v oddelku "Pritožba državljanov".
POMEMBNO! Pritožbo bi bilo treba sestaviti v več izvodih, ki pošiljajo kopije obveznega postopka zbiralci in upniku.
Poznavanje tega, kako pravilno napisati pritožbo na Roskomnadzor na kolektorjih, in tudi s stikom s pisnimi izjavami tožilstvu ali policiji, lahko znatno zmanjšate dejavnost povrnitev ali za nekaj časa, celo ustavite njihovo naklonjenost.
"Ena od pritožb je prišla iz rezidenta Murmansk. Kot izhaja iz pritožnika pritožnika, predstavnik registriranega in dela družbe zbiratelja je pokazal prekomerno vztrajnost na mobilnem telefonu v zvezi z danim državljanom, ki je zahteval vrnitev dolgov, - Povedani so v FSSP Rusije. - Rezident Murmansk je uporabil izvleček in podrobnosti klicev iz celičnega operaterja. " Ekstrakt je bil dokaz, da je zbiralec presegel obseg. Zdaj domnevni kršitelj ogroža globo pet do petdeset tisoč rubljev. Protokol je namenjen sodišču.
Podobna pritožba je bila sprejeta v zvezi z drugo registrirano agencijo za zbiranje. Mimogrede, kot je navedeno v FSSP Rusije, v trenutku, ko je potrdilo o vključevanju v državni register prejelo 41 organizacij, ki se ukvarjajo z vračilom zapadlih dolgov. Samo imajo pravico do tega podjetja, vendar strogo od predpisanih pravil.
Razpoložljivost posojil in njihova priljubljenost v sodobni družbi skupaj z brezvestnostjo bank in težka finančna situacija je ustvarila situacijo, v kateri večina državljanov preprosto ne more plačati za svoje dolgove. Vsaka banka spada s tem problemom - nekdo ponuja prestrukturiranje z lajšanjem mesečnih prispevkov, nekdo je pripravljen sprejeti odmor v plačilih, vendar vam nekdo omogoča refinanciranje. Najpogosteje pa se neplačilo dolga konča s prodajo svojih zbiralcev.
Zbiralnik (ali "strokovnjaki za izterjavo dolga") so ljudje, katerih poklic je prepričati državljana, da vrne posojilo ali drugo banko ali drugo osebo. V teoriji morajo delovati kot posredniki med dolžnikom in banko, ki ponujajo pomoč pri plačevanju ali preprosto z izvajanjem klicev in obiskov, da bi prejeli denar. Najpogosteje kolektorji uporabljajo grožnje in škodo na premoženju kot sredstvo za ustrahovanje in prisilo za plačilo. O tem, kdo se lahko pritožite nad takimi primeri, vam bomo povedali v našem članku.
Pred tem ni bilo nobenega regulativnega okvira, ki ureja delo strokovnjakov za zbiranje dolgov. Zato se lahko zahtevki predložijo le, če bi prišlo do neposredne kršitve človekovih pravic in svoboščin. Toda v letu 2017 je bil sprejet zakon o zbiralcih, ki je ustvaril stroge omejitve, zaradi česar bi se dolžniki lahko pritoževali. Lahko uporabite zahtevek, če:
Informacije
Hkrati vedno na nek način stojite, da potrdite dejstvo, da je kolektor res uporabljala škodo. To lahko pomaga s fotografijami / videoposnetki ali odčitki prič.
V Ruski federaciji ni ločene javne uprave, ki se ukvarja z nadzorom zbiralnika in pravila za skladnost z zakonom "o zbiralcu". Se pritožujejo tretjim osebam ali zasebnim organizacijam. Lahko se prijavite:
Ker so razlogi in načela pritožbe bistveno drugačna med temi primeri, vsaka od njih podrobno upoštevata.
Zelo situacijska pritožba, ki vam ni verjetno, da bi vam pomagala. Učinkovito je lahko v primerih, ko so kolektorji naredili napako (na primer, vas prosijo za denar po pogodbi, ki niso sledili in se prijavili), ali ko je uslužbenec zbirateljske agencije ukvarjal s goljufijo.
Pritožbo lahko pošljete na dva načina. Prvi se bo obrnil na ročno osebno. Zelo priročno je, saj nič ne mora biti napisana, ampak neučinkovita - ustna pritožba ni določena na kakršen koli način, zato ne bo mogoče dokazati, če je to potrebno. Pisni zahtevek je učinkovitejši, saj boste ob predložitvi, boste imeli dokument, ki določa dejstvo pritožbe na upravljanje. Da bi ta pritožba zelo preprosta - morate pisati podatke o agenciji v prosti obliki, vaši podatki, opisujejo bistvo problema in vaše zahteve. Takšna pritožba se konča s podpisom in datumom vložitve, odgovor na to bi moral priti v enem mesecu.
Antikollektorske organizacije so bile izjemno priljubljene do leta 2017, zdaj pa se je njihova številka izrazito zmanjšala. Pravzaprav je pravni urad, ki predstavljajo interese dolžnika pri kontaktu zbiralci in v celoti prevzemajo komunikacijo s strokovnjaki za storitve. Poleg tega zagotavljajo varnost kupcev in njihovo premoženje v primeru, da je bil napad ali grožnja.
Pritožba na začetnico protikolatorja je popolnoma enaka stik z zasebnim odvetnikom ali drugo podobno organizacijo - stranka se pritožuje s strokovnjakom, sklene pogodbo z njim in plača storitev. To pomeni, da nobenih pritožb in pritožb ni treba pisati. Cena se razlikuje od organizacije do organizacije in je močno odvisna od tega, kaj je dolžnik potreben.
Izjava policije mora biti napisana, če kolektorji kršijo svoje pravice ali ogrožajo vaše lastnine. Policija se odzove veliko hitreje, jedo druge storitve, vendar hkrati v podrobnostih zadev, ki so veliko manjše.
Da bi se obrnili na policijo, morate osebno obiskati katero koli vejo (najboljše v pisarni na kraju registracije) in napišite izjavo. Obrazec vam bo izdal na samem oddelku, to bo treba navesti, kdo in ko ste kršili svoje pravice, in upoštevati osebne podatke. Če se nekaj grozi vam ali zbiralnikom, pokvarjeno svojo lastnino, nato pokličite policijo na mesto in pripravite ustrezen protokol.
Vloga tožilstva je ena izmed najučinkovitejših oblik pritožb, saj se lahko pošlje v praktično kakršnih koli okoliščinah - od kršitve zakona o zbiralcih k zločinom strokovnjakov do okrevanja. Hkrati je pritožba strogo v tožilstvu vašega območja osebno ali s pomočjo registriranega pisma.
Sama pritožba ima dovolj svobodne oblike, vendar bo treba v njem določiti v njem:
Bodite prepričani, da priložite najvišji dokaz v izjavo: pisno pričanje prič, sklepov, fotografskih materialov. Vaša pritožba se bo obravnavala 15 dni, če ne zahteva dodatnih pregledov in 30 dni, če je to potrebno za preiskavo.
Obrnimo se do najresnejšega, učinkovitega in s tem kompleksnim načinom, da se pritožujemo glede arbitrarnosti zbiralcev - za obračanje na sodišče. Lahko se prijavite za morebitne kršitve, vendar bo pritožbeni kraj odvisen od tega, na katerem trdi, da ste navedli. Če ste navedli zahtevo za zbiratelje, katerih skupna velikost ne presega 50.000 rubljev, potem je treba tožbo predložiti Svetovnemu sodišču, če je višja od 50.000 sodišč, nato na arbitražo. Če obstaja resen postopek, da bi ustavili kriminalne dejavnosti, potem v nekaterih primerih se lahko obrnete na Okrožno sodišče.
Izjava o zahtevku, za razliko od zgoraj opisanih pritožb, ima strog obliko in je napisana na uveljavljenem modelu:
Po vložitvi se trditev šteje za 5 dni. Če Sodišče priznava, da je pritožba legitimna in utemeljena, bo imenovan sestanek, v katerem bo sodišče preučilo vaše zahteve in dokaze, sliši položaj vsake pogodbenice in se odloči.
Popolna, upoštevamo posledice, ki jih pričakujete, ko sodelujete z zbiralci prostovoljno ali s pritožbo. Ko prenehate komunicirati z zbiralci, lahko vložite tožbo za neplačevanje dolga. Če nimate dobrih razlogov, da ne boste plačali zneska, ki ga potrebujete od vas, so vaše možnosti za zmago minimalne. Izguba poslovnih obrazov:
Pozdravljeni dragi bralci! Kje se pritožiti nad dejanja (Klici) zbiralcev? Pritožbo proti zbiralcem se lahko predloži tožilstvu, policiji, v FSPP.Od leta 2017 obstaja zakon o zbiralcih. Najprej se morate seznaniti. Poleg tega ne bo odveč.
Torej, če se nameravate pritoževati zaradi dejanj zbirateljev, bi namenil naslednje možnosti:
Kot sem že napisal zgoraj, se dejavnosti zbiralcev urejajo z zakonom o zbiralcih. V skladu s tem, ko se seznanite z glavnimi določbami zakona, lahko ugotovite, ali zbiralci kršijo zakon ali ne. Če kršite, morate zbrati dokaze. Takšni dokazi so lahko kakršna koli dejstva in dejanske okoliščine. Na primer, SMS sporočila, natisnjene klice in podobno. Policija bo preverila dejanja zbiralcev za prisotnost znakov kršitev v svojih dejanjih.
Izjava policije lahko zbirajo zbiratelje iz morebitne kršitve zakonodaje.
Vendar sem slišal, da kolektorji pogosto grozijo s stik s policijo v dolžnika. Verjamem, da se v tem primeru dolžnik nima nič strahu, razen če seveda dolžnik ne stori neke vrste kaznivih dejanj. Zato je praviloma izjava zbiralcev o tem, da bodo stik s policijo, preproste grožnje.
Svetujem vam, da se seznanite s članom o tem, ali se boste naučili nekaj pomembnega zase.
Če zbiralci delujejo popolnoma nezakonito, grozi, itd, je vsekakor potrebno, da se obrnete na policijo.
Če kolektorji še naprej nujno, se lahko obrnete na izvršitelje.Dejstvo je, da služba jamstva ohranja in spremlja tudi dejavnosti prilog.Zato je pritožba lahko precej učinkovita.
Pritožbe v FSSP lahko služijo kot razlog za nacionalno preverjanje dejavnosti Agencije za zbiranje. Zaželeno je, da bi bila pritožba utemeljena in vsebovala navedbo kršitve zakona s strani kolektorskega podjetja.
Tožilstvo je "univerzalna" organ državne moči, ki nadzoruje in nadzoruje izvajanje zakonov ne le s strani državnih in občinskih organov, ampak tudi s komercialnimi strukturami. Zato domnevam, da bo pritožba tožilstvu precej pomembna.
Tožilec lahko vzame. To je zelo učinkovit mehanizem za odzivanje tožilca.
Menim, da lahko ta državni organi omejijo seznam pritožb in aplikacij. Seveda se lahko pojavi široko paleto situacij, ki bo zahtevala popolnoma nenavadno rešitev. Na primer, če zbiralec poškoduje vašo lastnino, boste lahko zaprosili za ustrezno količinsko opredelitev v civilnem redu. Toda to bo povsem druga zgodba.
Po izvedenih statističnih statistikih je na ozemlju Ruske federacije znesek dolga bančnih organizacij presegel trilijon rubljev. Najpogosteje, dolg po šestih mesecih odlašanja se prodajajo agenciji, katerega zaposleni kršijo uveljavljeno zvezno delo. Če obstajajo bruto kršitve, mora posojilojemalec poslati uradno pritožbo ustreznim organom in FSPP. Upoštevajo se pritožbe za zbiratelje, ukrepi pa se sprejmejo.
Aplikacijo lahko ustvarite ročno ali v elektronski obliki. Pritožba s prilogami na zbiratelje se lahko ustvari na spletu - Bashpristav.ru/wp-content/uploads/2017/07/zhaloba-v-fssp-na-kollektorov.-OBRAZEC.doc.
Ne glede na to, katero obliko je bila sprejeta pritožba, \\ t mandat je 30 dni od datuma registracije vloge. Pomembno je, da se upošteva, da se lahko v nekaterih FSSPs čas podaljša.
Pritožba zoper spletne zbiratelje v nekaterih primerih se šteje za hitreje.
Odgovor na pritožbo si lahko ogledate na uradni spletni strani FSPP ali se obrnite na splošno centralno številko, kjer bodo strokovnjaki za klicni center pogledali svojo bazo podatkov.
Pritožba zoper dejanja zbirateljev se ne šteje prej kot v tridesetih dneh.
Pritožba na delo ali neukrepanje uradnika FSP je treba pisno poslati. Izjava nujno postavlja podpis prevajalnika ali njegovega uradnega predstavnika. V drugem primeru je treba na zahtevo uporabiti notarizirana pooblastila ali drugega dokumenta, ki potrjuje legitimnost ukrepov.
Pri pritožbi morate določiti naslednje informacije:
Na podlagi veljavne zakonodaje ima tožeča stranka pravico, da v pritožbenem dokazu o neukrepanju uradnika FSP ne predloži. V primeru, ko je nemogoče brez dokumentacije, jih lahko nadzorovani zaposleni, ki je sprejel pritožbo, zahteva. Upoštevanje zahtevka se zaključi, dokler se dokumentacija ne prejme, ne pa daljša od 10 dni.
Napišite pritožbo zoper zbiratelje v naslednjih primerih:
Obrnite se na to telo lahko prek uradne spletne strani in tam, da se pritožuje v elektronski obliki. Trajanje obravnavanja pritožbe je lahko do enega meseca.
Za sprožitev postopka o tem vprašanju je izjemno pomembno, da se pred-zbiranje dokazov o incidentu. Lahko se zvok ali video, ki ga je treba uporabiti za aplikacijo. Poleg tega lahko zahtevate izpis klicev ali sporočil na mobilnem operaterju. Sprejeti so tudi pritožbe o klicih zbiranja. Izjava je sestavljena v skladu z naslednjim vzorcem Ojivaem.ru/wp-content/uploads/2017/12/zayavlenie-v-politsiyu.doc.
Boj proti nezakonitim delovanjem zbirateljev izvajajo številne javne službe. Priporočljivo je tudi, da se obrnete na tožilstvo, finančni varuh človekovih pravic, Roskomnadzor. Če želite pravilno vložiti pritožbo, se priporoča, da se prijavite na uradno spletno stran storitve in se seznanite z uveljavljenimi pravili za uporabo.
Video "Kje se pritožiti nad zbiralci"
