Când o persoană solicită pentru prima dată un împrumut bancar, ea, de regulă, nu este familiarizată cu toate „capcanele” care o așteaptă. Angajații băncii sunt politicoși și amabili, vă asigură zâmbind că dobânda la împrumut este minimă, nu există comisioane ascunse, dar acest acord trebuie semnat pentru binele vostru... Chiar așa este?
Nu ar trebui să crezi niciodată cuvântul angajaților băncii. Citiți cu atenție contractul, verificați cât veți primi și cât va trebui să returnați, pentru a nu mai avea surprize mai târziu. În plus, toată lumea trebuie să știe că nu ești obligat să închei un contract de asigurare, atât de persistent oferit de bănci. Invitatul de azi al revistei Reconomica, Julia, nu a știut toate acestea la încheierea contractului de împrumut. Julia a povestit despre experiența ei tristă în acest articol.
Buna ziua, ma numesc Julia, am 30 de ani si am propria mea, oarecum trista, experienta de credit bancar. Privind în viitor, vreau să spun că mi-am promis că nu voi mai lua împrumuturi în viața mea și, dacă este posibil, că voi face față dificultăți financiare independent și fără datorii. Cu povestea mea, aș dori să avertizez tinerii care se gândesc să achiziționeze ceva cu ajutorul lui fonduri bancare. Înainte de a intra cu adevărat în datorii, ar trebui să vă cântăriți în mod repetat opțiunile, să renunțați la ambiții și să fiți ghidat de o minte rece. Am făcut mai multe greșeli deodată, care m-au costat scump, dar pe primul loc.
Totul a început cu un împrumut nu foarte mare pentru mine de 68.000 de ruble. Toți colegii au luat împrumuturi pentru a cumpăra ceva și am decis și eu să aplic. Poate că nu aș fi ajuns la asta, ci la publicitatea contextuală intruzivă în rețelele sociale a determinat o acțiune decisivă. Neavând absolut nicio înțelegere a acestei chestiuni, am completat o cerere. Pe e-mail Am primit o notificare că cererea va fi luată în considerare și banca mă va informa despre decizie. Aici am avut prima întrebare și ce bancă.
Literal, 15 minute mai târziu, au început să sosească apeluri și mesaje de la diverse instituții financiare, inclusiv cele de microcredit. Apoi am început să mă uit pe ce pagină am completat, s-a dovedit că acesta era un intermediar care a trimis chestionarul meu către toate băncile partenere. De la organizațiile de microfinanțare, în primul rând, s-au primit mesaje la telefon că împrumutul a fost aprobat în prealabil, după care mai mulți operatori din fiecare IFM au sunat cu insistență și s-au oferit să completeze chestionarul până la capăt și să vină după bani. Dar am auzit despre procente mariși nu era niciun interes pentru ei.
Mai multe bănci au răspuns, oferindu-se să completeze o cerere prin telefon sau venind la birou. Am fost interesat să completez telefonic de la Renaissance Credit. Timp de aproximativ 20 de minute, operatorul a întrebat în detaliu despre toate circumstanțele mele din viață, mi-a cerut să exprim toate datele pașaportului în formularul în care sunt scrise acolo. După aceea, am fost informat că în 15 minute va veni un mesaj despre decizia băncii. Fata nu mi-a spus niciodată ce sumă ar fi disponibilă, referindu-se la faptul că totul este individual și va depinde de datele mele personale. După cum am promis, după 15 minute am primit un mesaj că împrumutul a fost aprobat și pentru a continua completarea contractului, trebuie să vin la birou.
Încheierea contractelor în Credit Renaissance.
Deoarece nu aveam nevoie de el, nu m-am grăbit să obțin un împrumut, ci am continuat să-mi fac treburile. Câteva zile mai târziu, operatorul m-a sunat din nou, fata s-a oferit să stabilească o oră și să vină. Am fost mituit de o asemenea atitudine personala si de absenta cozilor. Am venit la bancă cu toate actele pe care m-au sunat, apropo, nu sunt multe, pașaport și permis de conducere, dupa care am completat contractul si mi s-a dat imediat un card, pe care trebuia sa retrag bani pe cont propriu la un bancomat.
Renaissance Credit în majoritatea sucursalelor nu dispune de casierie, așa că banii sunt emiși prin ATM-urile partenere ale băncilor terțe. Mi s-a aprobat suma de 76.000 de ruble, dar s-au dovedit a fi primite 68.000. Am sunat la linia telefonică, unde mi-au spus că banii au fost debitați imediat în contul de asigurări. La obiecțiile mele că nu am nevoie de el, angajatul băncii a spus că astfel de reguli și se dovedește că am semnat deja un contract suplimentar de asigurare.
Când m-am întors acasă, am verificat, într-adevăr, l-am semnat. Aceasta a fost prima lecție conform căreia toate documentele trebuie corectate cu atenție și nu trebuie să aibă încredere de către angajații prietenoși ai băncii. Creditul de consum a fost calculat pe un an jumate, cu plata de 6800, nu mi-am pastrat actele, iar suma nu a fost critica pentru mine. Era 2013, nu aveam nici familie, nici copii, locuiam cu părinții mei și aveam destule finanțe.
Am plătit regulat, periodic supraplătit, astfel încât împrumutul să se încheie mai repede și, după 6 luni de cooperare cu banca, au început să sosească apeluri la fiecare două săptămâni cu o propunere de creștere a sumei împrumutului. Nu am fost de acord pentru că nu aveam nevoie. A cerut să nu mai sune propuneri similare dar personalul nu a observat. De fiecare dată au promis că vor pune un bilet dosar personal dar se pare că nu au făcut-o.
Sase luni mai tarziu, in momentul in care achitasem deja imprumutul de un an si mai aveam doar 6 luni, iubitul meu a cerut in casatorie si am decis sa ne casatorim. Aproape imediat au început să locuiască împreună și aveam nevoie de propria mea mașină, de vreme ce înainte am folosit mașina mamei.
S-a acumulat o suma mica, dar acest lucru nu a fost suficient pentru a cumpăra o mașină străină. Vreau să clarific, am lucrat ca reprezentant de vânzări, organizația nu a asigurat transportul oficial, iar atunci când aplicam pentru un loc de muncă, era o condiție prealabilă ca solicitantul pentru post să aibă mașină personală, mașină străină de cel puțin 5 ani. .
După ce am ales o opțiune democratică, a apărut întrebarea de unde să obținem banii. S-a decis să ia un împrumut. Am aplicat la mai multe banci mari, precum VTB si Sberbank, dar m-au refuzat, referindu-se la lipsa unui istoric de credit existent cu contracte finalizate si prezenta unui credit existent in Renaissance Credit.
Mi-am amintit că acesta din urmă mi-a oferit să măresc suma împrumutului și am apelat la departament. Este de remarcat faptul că banii mi-au fost dați în aceeași zi, fără nicio întârziere specială.
Băncile impun contracte de asigurare clienților lor.
cu cel mai mult cel mai recent document a semnat un contract de asigurare. I-am spus fetei că nu vreau să aplic pentru el, la care m-a convins că împrumutul nu va fi aprobat fără el.
După aceea, a început să vorbească politicos că fondurile pentru împrumut ar putea fi returnate, nu vă faceți griji, asta condiție cerută, Companie de asigurari aparține grupului nostru de firme (a existat asigurare Renaissance), că dacă nu o iei, s-ar putea să regreti mai târziu, deoarece boala, pierderea locului de muncă și orice altceva, nu te scutește personal de plata împrumutului, compania de asigurări. cu siguranță te va ajuta cu aceasta și cu alte confuzii...
Dorința de a cumpăra cât mai curând o mașină și teama de a-mi pierde locul de muncă mi-au liniștit vigilența și din anumite motive am fost de acord.
Aparent, prima situație cu citirea insuficientă a documentelor mi s-a părut o lecție neconvingătoare, iar de data aceasta nu am citit nimic în detaliu, am fugit la un bancomat, am retras bani. Suma era deja cunoscuta de mine, din moment ce am precizat-o cu specialistul care intocmeste contractul. La acea vreme, eram mulțumit că acum erau suficienți bani pentru a face o achiziție.
O parte din veniturile din noul împrumut a fost folosită pentru a rambursa suma rămasă în temeiul împrumut anterior, astfel, banca însăși a făcut refinanțarea, iar eu a trebuit să plătesc doar una cantitate fixă. Acest lucru m-a bucurat foarte mult, pentru că înainte m-am gândit că voi plăti mai multe împrumuturi și mi-ar fi foarte greu primele șase luni, întrucât suma ar fi mare.
A fost o pregătire activă pentru nuntă, cu fiecare lună au rămas din ce în ce mai puțini bani. Plata lunaraîmprumutul a fost de 12.400 de ruble, adică aproape o treime din ultimul meu salariu. Din moment ce soțul meu a trebuit să-și dea demisia din nord (metoda rotativă nu mi se potrivea într-o articulație viață de familie), a primit un loc de muncă nou loc de muncă iar salariul lui era jumătate din cel al meu.
Cu o lună înainte de nuntă, am aflat că vom avea un copil, am început să mă gândesc dacă pot plăti această sumăîn decret. Am scos contractul și am început să-l citesc cu atenție, după care mi-am dat seama ce fel de robie m-a târât din cauza propriei neatenții și nu a unei atitudini serioase față de bani.
Având o plată de 12.400 și un termen de împrumut de 36 de luni, în final a trebuit să plătesc băncii 446.000 de ruble. Când am văzut această sumă, mai ușor, m-am simțit neliniștit, deoarece era foarte diferită de cea pe care am primit-o în mâini. S-a dovedit că procentul „de la 16” anunțat mi-a fost doar cuvinte, de fapt am luat un împrumut la 38%.
Așa că am căzut la al doilea truc, fără să precizez ce procent mi s-a atribuit, era maximul. Suma pe care am primit-o ca împrumut a fost de 268.000 de ruble. De acolo al meu datoria anterioară pe un alt împrumut, acesta este de 32.000 de ruble și prima de asigurare- 76 000. Da, am primit în mâini 160 000, asta mi-a fost destul, ținând cont de banii acumulați și de ajutorul părinților, dar aș fi putut primi mai mult dacă nu pentru această asigurare. S-a dovedit că aș plăti dobândă chiar și pentru asigurare, pe care banca nu le-a inclus în contract.
Cu efect de dezamăgire totală, am continuat să plătesc suma lunară și regulată, până când a venit momentul decretului.
Dat fiind vechime in munca pe vremea aceea era mic, iar legislatia actuala plata concediului medical a presupus doar 36.000, acesta este practic salariul minim pe 2015, mi-am dat seama ca mai mult credit nu am nimic de platit. Salariul soțului mergea în întregime la social și nevoile casnice. După primirea plății pentru concediu medical Voi rămâne fără venituri în următoarele 4,5 luni. Au început experiențele puternice, s-a adăugat toxicoza, panica a fost încătușată înăuntru.
Am vorbit cu directorul. A intrat în funcția mea și mi-a permis să lucrez neoficial până la naștere, dar dacă mă simt rău, mi-a cerut să spun din timp. Am lucrat pana in saptamana 39, s-a asigurat manopera usoara, dar mi-am indeplinit functiile in totalitate.
Terminat până la capăt saptamana de lucru, M-am dus la regizor și i-am spus că, probabil, asta e tot, simt că o să nasc zilele trecute. Și așa s-a întâmplat, am început să am contracții de antrenament, erau atât de dese încât s-a hotărât internarea mea. A petrecut o săptămână în spital, a venit termenul limită, dar nașterea nu a început niciodată.
Doctorul mi-a explicat ca din cauza faptului ca pana in ultima clipa am fost in miscari active, muschii mei nu au avut timp sa se pregateasca, asa ca nu are rost sa sper la nastere naturala. S-a luat decizia de a efectua o operație cezariană. Chiar și când eram pe masa de operație, m-am gândit unde luna viitoare Voi lua banii pentru a plăti împrumutul.
Din anumite motive, am fost crescut în așa fel încât m-am obișnuit să fac totul singur. Eram sigură că eu însumi am luat un împrumut, și înainte de căsătorie, așa că ar trebui să rezolv singur problemele, fără a-l implica pe soțul meu. Bineînțeles, el m-a ajutat să achit împrumutul, dar obstinația naturală și nocivitatea m-au condus în sfârșit în depresie, am început să mă autoflagelez.
Am stat o lună acasă cu un copil, din cauza nervozității mi-am pierdut laptele. Mi-am dat seama că nu am avut ocazia să stau în concediu de maternitate timp de 1,5 ani, deoarece trebuia să plătesc împrumutul încă doi ani și în fiecare lună nu mai puteam să-mi fac griji de unde să iau banii. În cele din urmă, o lună mai târziu, m-am întors la muncă. Viața și-a revenit oarecum, dar plățile lunare m-au bântuit ca înainte.
Curând am schimbat directorul, conducerea a numit de sus un nou interpret. Nu am avut o relație bună de lucru cu el. Era sigur că o femeie ar trebui să stea acasă și să crească copii. Avand in vedere ca bebelusul meu avea doar 7 luni, a facut totul pentru a ma determina sa renunt.
Având studii de specialitate, am plecat rapid să lucrez ca profesor într-o școală, compensația pentru concediul de muncă la locul meu anterior a fost suficientă pentru a face plata cu o lună în avans. Salariul era semnificativ mai mic, dar aveam destule să plătesc creditul la timp.
După ce viața s-a stabilizat, gândurile au venit la ordine și au mai rămas doar câteva luni până la plata împrumutului, mi-am adus aminte de cuvintele fetei care m-a convins că banii pentru asigurare pot fi returnați și chestii de genul. Am sunat la linia fierbinte și am spus că vreau să returnez banii pentru asigurare, deoarece nu mi-a fost de folos. Specialistul mi-a spus că trebuie să mă ocup acordul actual la o companie de asigurări.
După ce am luat contractul, m-am dus acolo, deoarece filiala lor era în orașul nostru. Asigurătorii au spus că lipsa unui motiv de utilizare a fondurilor de asigurare nu scutește de la contract, de fapt am folosit produsul și pot refuza asigurarea doar dacă închid creditul în avans. Pentru lunile rămase, voi fi recalculat și plătit în numerar.
Ca în majoritatea băncilor, prima dată plătiți dobândă, iar suma datoriei principale rămâne la sfârșit. Se pare că trei plăți de 12400 sunt 37200, dacă vreau să rambursez împrumutul înainte de termen, atunci dobânda este de 1600 din ele, iar restul sumei sunt bani de credit. Nu aveam o asemenea sumă, așa că m-am resemnat cu situația.
Nu voi uita niciodată ultima mea plată. Vacanta era planificata. Salariul și plata de concediu trebuiau să fie aruncate împreună pe card, așteptam cu nerăbdare transferul pentru a plăti ultimii 12400, dar din anumite motive organizația a amânat plata lor cu o săptămână.
Pe toată durata împrumutului, am întârziat deja cu plata 1-2 zile, din moment ce salariul a venit la card mai aproape de noaptea zilei în care a fost plătit împrumutul, apoi m-am grăbit să depun bani. Angajații Renaissance Loan încep să sune dimineața cu ceva de genul: „Plata ta nu a fost primită. Când plănuiți să plătiți și cum? Vă vom pune pe lista neagră.”
Aici era ultima plata, pe care îl aștept de atâta vreme, iar salariul se amână cu o săptămână, fiecare dimineață începe cu o discuție cu un specialist bancar. Ei amenință pe cei corupti istoricul creditului, ei fac apel la reîmprumut de fonduri de la o organizație de microcredite... Pe atunci eram deja în vacanță. Eu și fiica mea am petrecut fiecare minut împreună.
Noaptea a venit admiterea la card si m-am culcat cu inima linistita. Dimineața a început cu un apel de la un specialist bancar, i-am promis că deja plec să plătesc. Era un august foarte cald. După micul dejun ne-am împachetat și am plecat. În autobuz, fetița (avea 2 ani atunci), era epuizată, avea rău de mare și vomita. Am ieșit înainte de a ajunge la două opriri, am mers la magazin, am cumpărat apă... A fost o insolație.
În acel moment, nici nu înțelegeam ce să fac în primul rând, să sun la ambulanță sau să transmit deja acești bani. Sunând un taxi, explicând situația la coadă și depus deja banii, cu greu m-am putut abține de lacrimi... De acolo ne-am dus la spital, m-au liniștit, mi-au spus că e în regulă, trebuie doar să fii rece, bea multă apă etc. În acel moment, am urât atât banca însăși, cât și angajații ei.
Ultima plata.
După ce am scăpat de împrumut, sau mai degrabă l-am achitat complet, ținând cont de toate plățile în exces, mi-am promis că nu mă mai implic niciodată în viața mea. institutii financiare. Tuturor tinerilor care doar plănuiesc să ia un împrumut, vreau să le doresc:
După ceva timp, am început să studiez problema și am aflat că se dovedește că banca nu are dreptul de a impune asigurare, iar la prima mea cerere este obligată să ofere posibilitatea de a o refuza complet. Rezultă că am avut ocazia să aplic pentru reducerea dobânzii la credit, pe care o puteam folosi după 3-4 luni de utilizare a contractului.
Angajații băncii nu spun asta, probabil că își primesc procentul din serviciile impuse. În general, situația nu este plăcută pentru mine, nu vreau să-mi amintesc și nici măcar să mă gândesc la ceea ce am trăit. Știu că sunt mulți tineri care intră prost datorii bancare, așa că vă îndemn să vă gândiți la consecințele celor care încă nu au avut timp!
Buna ziua. Puteți aplica la bancă cu o cerere de restructurare a datoriilor, deși aceasta nu este responsabilitatea băncii. Dar adevărul este că este ciudat pentru o bancă ca o bancă să apeleze la colectori. Așadar, pentru ca colecționarii să nu vă deranjeze prea mult, vă puteți adresa la Parchet. Bineînțeles, există o altă opțiune: nu plătiți și așteptați până când banca merge în instanță și în instanță puteți obține o reducere a dobânzii la împrumut din cauza unei modificări a dvs. pozitie financiară, ei bine, să spunem în legătură cu pierderea muncii
Articolul 333 din Codul civil al Federației Ruse. Reducerea pedepsei
Textul articolului faceți clic pentru a restrânge conținutul
(modificată prin Legea federală nr. 42-FZ din 8 martie 2015)
1. Dacă pedeapsa datorată este vădit disproporționată față de consecințele încălcării obligației, instanța are dreptul să reducă pedeapsa. În cazul în care obligația este încălcată de o persoană care desfășoară activitate de întreprinzător, instanța are dreptul de a reduce pedeapsa, sub rezerva cererii debitorului pentru o astfel de reducere.
2. Reducerea pedepsei, determinat prin tratatși plătibilă de către o persoană care desfășoară activitate de întreprinzător este permisă în cazuri excepționale, dacă se dovedește că încasarea unei penalități în stipulate prin contract suma poate duce la primirea de către creditor beneficiu nejustificat.
3. Reguli Acest articol nu afectează dreptul debitorului de a reduce cuantumul răspunderii sale în temeiul articolului 404 din prezentul cod și dreptul creditorului la despăgubiri pentru pierderi în cazurile prevăzute de articolul 394 din prezentul cod.
Sau art. 450 GK Motive pentru modificarea și rezilierea contractului
1. Modificarea și rezilierea contractului sunt posibile prin acordul părților, cu excepția cazului în care prezentul Cod, alte legi sau contract nu prevede altfel.
Un tratat multilateral, a cărui executare este legată de implementarea de către toate părțile sale activitate antreprenorială poate prevedea posibilitatea modificării sau rezilierii unui astfel de acord prin acordul tuturor și al majorității persoanelor care participă la respectivul acord dacă prin lege nu se prevede altfel. Acordul menționat în prezentul alineat poate prevedea procedura de determinare a unei astfel de majorități.
(paragraf introdus lege federala din 08.03.2015 N 42-FZ)
2. La cererea uneia dintre părți, contractul poate fi modificat sau reziliat prin hotărâre judecătorească numai:
1) la încălcare materială contractele celeilalte părți;
2) în alte cazuri prevăzute de prezentul cod, de alte legi sau de un acord.
Încălcarea contractului de către una dintre părți este recunoscută ca esențială, ceea ce atrage după sine un asemenea prejudiciu pentru cealaltă parte, încât este lipsită în mare măsură de ceea ce avea dreptul să se bazeze la încheierea contractului.
3. A devenit nul de la 1 iunie 2015. - Legea federală din 8 martie 2015 N 42-FZ.
(vezi textul din ediția anterioară)
4. O parte căreia i s-a acordat prezentului Cod, altor legi sau unui acord dreptul de a modifica unilateral acordul trebuie, atunci când își exercită acest drept, să acționeze cu bună-credință și în mod rezonabil în limitele prevăzute de prezentul Cod, de alte legi sau de acord.
(Clauza 4 a fost introdusă prin Legea federală nr. 42-FZ din 8 martie 2015)
Într-o astfel de situație, este mai profitabil să nu reziliezi contractul de asigurare. Nu va funcționa pentru a recupera fondurile într-o sumă semnificativă, iar dacă contractul continuă să fie valabil, atunci la apariție eveniment asigurat, de exemplu, în caz de pierdere a muncii - clientul va primi o rambursare.
Formularul de cerere pentru anularea asigurării de către IC „Consimțământ-Vita” nu este postat pe site-ul oficial. Pentru a scrie o cerere, puteți contacta direct compania de asigurări sau o completați singur, incluzând următoarele informații:
În cadrul programelor de protecție a vieții și sănătății debitorilor, precum și la cererea de asigurare în cazul diagnosticării unor boli fatale, cât va fi returnat depinde de perioada în care, după emiterea poliței, clientul a solicitat anularea contractului:
Amintiți-vă - în absolut toate cazurile, returnarea asigurării va avea loc așa cum este prescris în contracte. Și nici dumneavoastră, nici banca, nici asigurătorul în acest caz nu veți putea să vă abateți de la regulile prescrise - aceasta va fi considerată o încălcare a condițiilor și va duce la consecințe. În primul rând, acordați atenție condițiilor și principiilor returnării asigurării.
Pe baza relevante cerere scrisă situația este în curs de revizuire. Informațiile sunt furnizate în liber de la. În ciuda acestui fapt, exemplul de cerere de reziliere a unui contract de asigurare de viață determină informațiile care trebuie incluse fără greș:
UPD: 21.09.2017
Conform instrucțiunile Băncii Centrale a Federației Ruse nr. 4500-U(cu privire la modificarea clauzei 1 a Directivei Băncii Rusiei nr. 3854-U „Cu privire la cerințele minime (standard) pentru condițiile și procedura de implementare anumite tipuri asigurare voluntară”), perioada de răcire în care puteți renunța la asigurarea impusă sau inutile se va prelungi la 14 zile calendaristice. Această instrucțiune va intra în vigoare la 1 ianuarie 2018.
Ce să faci dacă există probleme cu returnarea? Dacă, la obținerea unui împrumut, asigurarea a fost „aspirată”, iar înainte de expirarea a 5 zile clientul a decis să returneze banii, societatea de asigurări este obligată să-și îndeplinească cererea. Pentru a evita probleme, trebuie să faceți în prealabil o copie a cererii, care va indica data aplicării și acceptării.
Cu toate acestea, dacă nu furnizați documente originale (mai precis, nici măcar nu recomand trimiterea documentelor originale, deoarece compania de asigurări le poate pierde „în mod accidental” și acestea vor fi utile în instanță dacă compania refuză să returneze voluntar banii) , atunci compania de asigurări încă nu va avea motive să refuze să vă returneze asigurarea, principalul lucru este o cerere de refuz de asigurare.
Dacă ați reușit să depuneți o cerere, atunci compania de asigurări este obligată să returneze banii în termen de 10 zile de la data primirii cererii. Dacă contractul de asigurare nu a intrat încă în vigoare la momentul depunerii cererii, atunci se va returna 100%. Dacă aceasta a început, atunci asigurătorul, la restituirea asiguratului a primei de asigurare plătită, are dreptul să rețină o parte din aceasta proporțional cu perioada scursă de la data începerii până la data încetării contractului de asigurare voluntară.
După rambursarea obligației de împrumut în dimensiune completăși o singură plată, cetățeanul va trebui să solicite cu o cerere corespunzătoare companiei de asigurări, care, conform instrucțiunilor Băncii Rusiei, va fi obligată să se întoarcă. bani gheata, cheltuită anterior pentru plată polita de asigurare.
Conform legislatiei in vigoare Federația Rusă, puteți returna asigurarea pe un împrumut primit la Renaissance Credit Bank aproape imediat după primirea împrumutului „în mână”. În acest context, este de remarcat faptul că depunerea unei cereri cu cerere de returnare a banilor trebuie efectuată de către debitor în primele 10 zile de la data primirii fondurilor.
Atunci trebuie doar să așteptați o decizie și un răspuns oficial din partea băncii. Dacă ați făcut totul în conformitate cu acordurile și nu ați încălcat interesele legitime ale nimănui, atunci trebuie sa returnati asigurarea. Dacă ați primit un refuz, atunci ar trebui să contactați din nou biroul și să aflați motivul - poate ați făcut o greșeală. În cazul în care refuzul este nerezonabil și ilegal, puteți contacta serviciile publice, așa cum este descris mai jos.
Amintiți-vă - în absolut toate cazurile, returnarea asigurării va avea loc așa cum este prescris în contracte. Și nici dumneavoastră, nici banca, nici asigurătorul în acest caz nu veți putea să vă abateți de la regulile prescrise - aceasta va fi considerată o încălcare a condițiilor și va duce la consecințe.
Compania de asigurări este situată la 127015, Rusia, St. Moscova, strada Butyrskaya, casa nr. 76, clădirea nr. 1. Trimiteți documentele și cererea prin scrisoare recomandată.
După ce le-a comunicat destinatarului, compania de asigurări trebuie să analizeze contestația în termen de cincisprezece zile și să dea un răspuns. Cea mai rapidă soluție în această situație este să lucrezi cu asigurare personală documente la biroul companiei de asigurări.
Fata de cele de mai sus, solicit invalidarea clauzei 00 din conditii, clauza contractului de conectare la programul de asigurare, efectuarea si trimiterea unei recalculari la adresa mea. valoare totalăîmprumut, mărime plati lunare conform contractului, ținând cont condiții nevalide acord privind comisionul Băncii și cuantumul acestuia pentru racordare, încheiat în raport cu momentul plății comisionului. Dacă această cerere nu este satisfăcută în termen de 10 zile calendaristice de la data primirii ei, voi fi obligat să solicit instanței de judecată pentru a soluționa această problemă în ordin judiciar, cu atribuirea la Banca a tuturor cheltuieli de judecata. Vă rugăm să trimiteți răspunsul la locul de reședință. semnătură Nume Aceste informații sunt pentru tine, nu trebuie să le tipăriți.
Astfel, încheierea de către Banca și SRL Renaissance Insurance a Contractului de asigurare conduce la impunerea condițiilor contractului asupra mea, în calitate de împrumutat, nefavorabile pentru mine și fără legătură cu obiectul contractului, ceea ce reprezintă o încălcare a paragraful 5 din partea 1 a articolului 11 din Legea federală „Cu privire la protecția concurenței”, deoarece în mod legal acordul asigurare personală se consideră încheiată numai din momentul în care împrumutatul își exprimă voința de a fi asigurat în cadrul Programului de asigurare.(contract de asigurare) Pentru înregistrare credit de consumatorîn (numele băncii) eu, în calitate de împrumutat, a trebuit să completez un pachet de documente. 1. Chestionar pentru un împrumut, care se completează în format electronic angajat al bancii din cuvintele mele. Prin semnarea Chestionarului, am confirmat caracterul complet, fiabilitatea și acuratețea tuturor informațiilor furnizate de mine și prezentate în Chestionar.
03 august 2018 402Este ușor pentru împrumutat să returneze asigurarea de împrumut plătită la Renaissance Credit Bank dacă „perioada de răcire” nu a expirat. În alte cazuri, pot apărea dificultăți. Să luăm în considerare toate situațiile posibile.
Este posibil să recuperați fondurile cheltuite pentru asigurarea de împrumut la Renaissance Bank, în funcție de momentul în care împrumutatul a decis să facă acest lucru:
Perioada de „cooling off” este timpul acordat împrumutatului pentru a refuza produsul sau serviciul impus. Durata și caracteristicile sale depind complet de Banca Centrală a Federației Ruse.
După emiterea instrucțiunilor Băncii Centrale a Federației Ruse, băncile trebuie să prevadă în contracte pentru o perioadă de cel putin 5 zile: în acest moment clienții pot rezilia contractul și pot returna banii plătiți. De la începutul anului 2018, termenul este prelungit de la 5 la 14 zile.
Conform legii, la obtinerea unui credit pt propriile nevoi asigurarea de viata este serviciu suplimentar, de la care potențial împrumutatîndreptățit să refuze.
Prin lege, un client bancar poate returna costul asigurării dacă:
Pe baza unei cereri scrise, compania de asigurări este obligată să compenseze integral costul poliței.
La încheierea polițelor de asigurare, Renaissance-Credit nu acționează în nume propriu, ci în numele unei alte companii cu care cooperează - SRL IC Soglasie-Vita. Există, de asemenea întreprindere afiliată– OOO SK „Renaștere-Viață”.
Baza pentru returnarea banilor cheltuiți este cererea scrisă a clientului.
Un exemplu de cerere de anulare a unui contract de asigurare de către IC Renaissance Life este următorul:
Formularul de cerere pentru anularea asigurării de către IC „Consimțământ-Vita” nu este postat pe site-ul oficial. Pentru a scrie o cerere, puteți contacta direct compania de asigurări sau o completați singur, incluzând următoarele informații:
Exemplu de cerere pentru rezilierea unui contract de asigurare de viață:
Pe lângă informațiile de mai sus, trebuie să indice unde trebuie plătite fondurile: numărul cont bancar pentru transferuri și detalii ale băncii în sine.
La cerere sunt atașate copii ale a două documente - un pașaport și un contract de asigurare. La primire, angajatul face mărci de serviciu: atribuie un număr de intrare, își indică funcția și numele complet, semnează. Luarea în considerare a problemei doua saptamani.
În cazul în care perioada de 5 zile de „cooling off” a fost ratată, puteți anula asigurarea numai dacă aceasta este prevăzută de termenii poliței.
Organizațiile de asigurări - parteneri Renaissance-Credit Bank nu returnează asigurarea plătită dacă clientul a solicitat anularea contractului după 5 zile (se consideră zile lucrătoare).
Debitorii pot returna banii plătiți pentru asigurare atunci când rambursează împrumutul inaintea timpului,dacă este stipulat prin contract.
Pentru a rezilia un contract de asigurare de viață, trebuie să vizitați asigurătorul și să furnizați documente imediat după închidere acord de împrumut:
Regulile Renaissance privind asigurările de viață prevăd restituirea unei părți din asigurarea de împrumut în cazul rambursării anticipate a obligațiilor. Dar este neprofitabil ca împrumutatul să rezilieze polița.
Contractul de asigurare de viață Renaissance conține o clauză care prevede că 98% din costurile clientului pentru asigurare constau în cheltuieli administrative asigurator. Acest lucru permite companiei să returneze doar o mică parte din prima primită.
Într-o astfel de situație, este mai profitabil să nu reziliezi contractul de asigurare. Nu va fi posibil să primiți bani înapoi în nicio sumă semnificativă, iar dacă contractul continuă, atunci în cazul unui eveniment asigurat, de exemplu, în cazul pierderii unui loc de muncă, clientul va primi o rambursare.
Cererea de reziliere a contractului de asigurare al IC Renaissance Life LLC trebuie să conțină toate informatie necesara, ca în eșantion.
În partea de jos, angajatul pune semne la primire. Descărcați formularul de cerere pentru încetare anticipată contractele de asigurare pot fi găsite la link.
Daca asigurarea a fost emisa in IC "Consimt-Vita", clientul poate unilateral reziliază contractul de asigurare, dar societatea nu va returna suma plătită anterior din prima de asigurare.
Condițiile poliței „Consimț-Vita” nu conțin o clauză privind restituirea unei părți din asigurare la rambursarea unui împrumut de la o bancă înainte de termenul limită.
Dar dacă totuși trebuie să închideți polița înainte de termen, puteți descărca formularul de cerere pentru rezilierea contractului de asigurare al IC „Consent-Vita” LLC de la link-ul. Sau mergi direct la filiala asiguratorului si completeaza documentul pe loc.
Ce date vor fi necesare:
La sfârșitul documentului se află data completării și semnării. Copii ale poliței și ale pașaportului sunt atașate acesteia.
Într-o situație în care obligații de creditînchis conform programului și plăți anticipate nu au fost efectuate, a expirat și termenul poliței de asigurare, de regulă. În acest caz, serviciul este considerat prestat, iar fondurile cheltuite nu pot fi returnate.
Restituirea asigurării după rambursarea împrumutului, atunci când se încheie și contractul de asigurare, este posibilă numai în instanță și numai dacă clientul face dovada că serviciul a fost impus.
Practica judiciara pe această problemă diferit. Cu toate acestea, conform ultimelor acorduri, de cele mai multe ori nu este în favoarea clientului, deoarece banca respectă practic în mod formal toate cerințele legii.
Dacă asigurarea este plătită printr-un împrumut, atunci în cazul rezilierii contractului de asigurare, toate fondurile pentru aceasta sunt transferate pentru a reduce suma datoriei. Nu se va putea primi o rambursare în numerar sau în alt cont dacă obligațiile nu sunt închise în bancă.
Pentru rambursare anticipată împrumut bancar– prima de asigurare se restituie în conformitate cu termenii politicii fără nicio caracteristică.
Dacă, la obținerea unui împrumut, asigurarea a fost „aspirată”, iar înainte de expirarea a 5 zile clientul a decis să returneze banii, societatea de asigurări este obligată să-și îndeplinească cererea. Pentru a evita probleme, trebuie să faceți în prealabil o copie a cererii, care va indica data aplicării și acceptării. Poate fi util mai târziu pentru a crea scrisoare de revendicare sau o revendicare.
Există trei organizații pe care le puteți contacta pentru a rezolva problema:
Dacă nu există motive de refuz la plăți, plângerea va fi satisfăcută, iar împrumutatul va putea primi bani în contul bancar specificat în cerere.
Cel mai adesea, problemele apar la returnarea asigurării la sfârșitul perioadei de „răcire”. Potrivit recenziilor, celor mai mulți clienți li se refuză o compensație din două motive:
De obicei, în lipsa motivelor de refuz, în 8-10 zile se transferă suma necesară. Dacă acest lucru nu se întâmplă, ar trebui să mergeți în instanță, iar dacă cererea este satisfăcută, nu numai banii principali sunt transferați în contul clientului, ci și o penalizare pentru fiecare zi de întârziere a plăților de la companie.
Renaissance Credit Bank lucrează constant pentru a se îmbunătăți serviciu de la distanță clientii. Relativ recent, a fost „adus în minte” serviciul Renaissance-Inform, care permite împrumutatului să afle soldul împrumutului după numărul de acord. În acest articol, vă vom descrie cum puteți utiliza acest serviciu. De asemenea, vă vom spune în ce alte moduri puteți obține informații de interes datoria de credit la Renaissance Credit Bank.
Pentru a vedea soldul datoriei pe propriul împrumut, împrumutatul trebuie să aibă cel puțin un pașaport și un număr de contract de împrumut. Este imposibil să obțineți informații doar cu un număr de contract. Renaissance Bank este obligată să protejeze Informații personale clienții și, prin urmare, acest tip de informații pot fi obținute numai după verificarea identității.
Cel mai convenabil mod de a solicita informații despre soldul datoriei este prin telefon. Deschideți pagina de autorizare Renaissance Credit Internet Bank. În colțul din dreapta sus găsim numărul liniei fierbinți.
Formați numărul dat.
Acest număr este gratuit pentru clienți, așa că îl puteți apela în siguranță chiar și de pe un telefon mobil, chiar și de pe un telefon fix.
Așteptăm răspunsul operatorului. De asemenea, trebuie să pregătiți în avans un contract de împrumut și un pașaport. Dacă numărul contractului dvs. de împrumut este emis separat, vă puteți limita la un extras. Fiți pregătiți pentru o conversație destul de lungă cu operatorul.
În primul rând, operatorul Renaissance-Inform vă va întreba în ce scop sunați. Spuneți pe scurt și concis scopul apelului. În continuare, operatorul vă va cere să vă furnizați numele de familie, prenumele și patronimul și să le „descoperiți” prin baza de clienti. Acest lucru va dura aproximativ 30 de secunde. Apoi, el vă va cere să vă luați pașaportul și contractul de împrumut și numele: 
Toate aceste informații trebuie furnizate pentru ca operatorul să vă poată confirma identitatea. Imediat ce vei răspunde la întrebările operatorului, te va suna soldul creditorși vă oferă alte informații de interes pentru dvs. De exemplu, el vă poate spune suma plății planificate, suma rambursare anticipată, data și suma ultimei plăți primite etc.
Această metodă este benefică prin faptul că vei învăța tot ce ai nevoie stând acasă, vorbind la telefon. Există o modalitate de a verifica datoria pentru cei mai puțin leneși. Necesită prezentarea personală a împrumutatului la filiala Băncii de Credit Renaissance.
Suntem la cea mai apropiată sucursală a Băncii de Credit Renaissance, este mai bine unde ai luat împrumutul, cu pașaport și număr de contract. Ne adresam managerului cu o solicitare de a analiza soldul datoriei conform contractului dvs. de împrumut în baza de date și de a-i arăta pașaportul dvs. Managerul verifică documentul și apoi îți cere să dai numărul contractului de împrumut. După ce așteaptă răspunsul dvs., managerul încarcă baza de date, găsește toate informațiile de care aveți nevoie și vi le oferă oral sau sub formă de extras.
Dacă sunteți „prieteni” cu un computer și sunteți înregistrați în Renaissance Credit Internet Bank, atunci nu este nimic mai ușor să aflați soldul datoriei prin internet, conectându-vă la contul personal. În general, Internet banking este foarte lucru util iar dacă nu te-ai înregistrat încă acolo, fă-o cât mai curând posibil. Cu asta vei elimina pentru tine întreaga linie dificultăţi întâmpinate în implementarea diverselor tranzactii financiareîn prezent.
Imediat după autorizare, veți vedea Pagina principală cont personal iar fila Banca mea va fi activă implicit. În această filă puteți vizualiza informații despre împrumutul dvs., inclusiv soldul datoriei, fără niciun număr de pașaport și contract de credit.
Asta nu e tot. Pentru cei care sunt obișnuiți să lucreze cu aplicatii mobile, Renaissance Credit Bank se oferă să profite de acestea banca mobila. De asemenea, este concepută ca o bancă pe Internet, astfel încât, prin autentificarea în sistem, puteți primi imediat informațiile care vă interesează. Smartphone spre deosebire de computer de acasă, mereu la indemana. Vă va permite să urmăriți cont de credit oricând și practic oriunde online.
