Polița nu acoperă cazurile apărute din cauza faptului că Asiguratul se află sub influența alcoolului sau a drogurilor, legate de gestionarea și evoluția sarcinii, sau de boli psihice. Chirurgia plastică și reconstructivă, protezele nu sunt acoperite. Lista completă a excluderilor poate fi găsită în .
Polița este valabilă în perioada de asigurare selectată pentru primele 90 de zile ale fiecărei călătorii, iar numărul de călătorii conform poliței nu este limitat.
Doar selectați în momentul înregistrării țările și regiunile pe care intenționați să le vizitați.
Da, trebuie doar să tipăriți polița pentru a o prezenta la consulat.
Aceasta este o organizație (companie) specializată, ale cărei contacte sunt indicate în polița de asigurare. Centrul de Servicii, în numele Asigurătorului, asigură organizarea serviciilor prevăzute de Regulile de Asigurare non-stop.
Da, asigurarea se va aplica Persoanei Asigurate. Persoana care emite polița în favoarea Asiguratului se numește Asigurat.
Da, dacă îl depuneți la consulat pentru a obține viză.
Pentru a face modificări în asigurarea dumneavoastră în străinătate înainte de începerea asigurării, trimiteți o cerere prin e-mail sau sunați la +7 495 956-55-55, iar specialiștii noștri vă vor ajuta la rezolvarea oricăror probleme care pot apărea.
Pentru a returna prima plătită înainte de începerea călătoriei, contactați biroul nostru din Moscova, st. Bolshaya Tulskaya 10-9 (pentru cei care locuiesc în Moscova și regiunea Moscovei) sau la filialele Ingosstrakh din alte orașe. Dacă nu puteți contacta biroul nostru înainte de începerea călătoriei, trimiteți o cerere de rambursare a poliței prin e-mail, iar specialiștii noștri vă vor contacta pentru a discuta problema.
Da. În acest caz, evenimentele care au avut loc înainte de data începerii asigurării nu vor fi recunoscute ca evenimente asigurate.
Pe site-ul nostru, puteți emite rapid și convenabil o politică online. De asemenea, puteți încheia un acord la oricare dintre birourile IC Ingosstrakh.
Înainte de a face o alegere, determină-ți nevoile, citește regulile de asigurare, opțiunile și condițiile de încheiere a contractelor cu compania noastră de asigurări. Mai ai întrebări? Angajații calificați vor oferi răspunsuri complete la toate întrebările referitoare la asigurarea pentru călătoriile în străinătate. Contactați-ne în orice mod convenabil: comandați un apel înapoi, scrieți pe Skype sau contactați un consultant online prin formularul de pe site.
Costul poliței este afectat de țara de intrare sau de viză, de riscurile pe care polița le va acoperi, de perioada de valabilitate a acesteia și de vârsta călătorului. De exemplu, asigurarea pentru obținerea Schengen pentru 7 zile de călătorie și acoperirea de asigurare pentru cheltuieli medicale de 40.000 de euro va costa de la 7,42 de euro.
Prețul îl puteți afla direct pe site, indicând toate informațiile necesare calculului. Calculatorul online vă permite să calculați costul poliței în câteva secunde.
Costul este influențat de mai mulți factori: riscuri de asigurare selectate, termen etc. d. Aflați costul poliței făcând un calcul folosind un calculator convenabil.
Achiziționarea unei asigurări pentru călătoria în străinătate este ușor
De ce merită să cumpărați o asigurare pentru o viză Schengen de la AlfaStrakhovanie?
Se apropie vacanța și pleci într-o excursie turistică în străinătate. Ți-ai planificat călătoria din timp și vrei să te distrezi bine. Este important să nu uitați să includeți o poliță de asigurare pentru cei care călătoresc în străinătate în lista „lucrurilor” obligatorii pentru călătorie. Și chiar dacă mergi într-o țară fără viză sau călătorești prin Rusia, asigurarea VZR te va ajuta să te simți încrezător.
Alegând asigurarea de la AlfaStrakhovanie, veți fi sigur că veți primi asistență, indiferent în ce țară vă aflați.
Iar serviciul unic de asigurare online pentru cei care călătoresc în străinătate vă va economisi timp - nu trebuie să mergeți nicăieri pentru a obține o poliță de asigurare de călătorie online, aceasta vă va fi livrată prin e-mail. AlfaStrakhovanie are mulți ani de experiență în asigurarea celor care călătoresc în străinătate.
Pentru țările Schengen, asigurarea de sănătate este unul dintre documentele necesare pentru obținerea vizei: intrarea pe teritoriul țărilor Schengen este posibilă doar dacă aveți o poliță.
Asigurarea medicala pentru calatoriile in strainatate este un lucru indispensabil pentru vacanta dumneavoastra. De obicei costurile pentru primirea asistenței medicale în străinătate sunt foarte mari, o poliță de asigurare de călătorie va rezolva această problemă. În cazul unei boli sau unui accident brusc, veți putea primi îngrijiri medicale de urgență în străinătate și veți fi rambursat pentru cheltuielile efectuate, inclusiv medicamente, transport, mesaje urgente și asistență juridică.
Pot exista situații în viață în care o călătorie plătită este anulată din motive independente de voința dvs. sau datele acesteia s-au schimbat. Astfel de modificări sunt întotdeauna asociate cu pierderi financiare din anularea călătoriei. O poliță de asigurare pentru cei care călătoresc în străinătate cu riscul de anulare a călătoriei inclus va compensa pierderile suferite.
Când plecați într-o călătorie, vă verificați proprietatea ca bagaj. Dacă bagajele sau documentele de identitate sunt pierdute, puteți primi despăgubiri bănești dacă includeți riscul pierderii bagajelor în polița de asigurare de călătorie.
Plecând în vacanță, nu credem că schiatul, mersul cu bicicleta și, uneori, chiar și mersul pe jos, putem dăuna neintenționat proprietății sau sănătății altor persoane. Acest lucru se întâmplă mai ales când o persoană se află într-o țară nouă, în circumstanțe neobișnuite. O poliță de asigurare pentru cei care călătoresc în străinătate vă va permite să nu plătiți despăgubiri din fonduri proprii pentru daunele cauzate altor persoane sau proprietății acestora în cazul unui eveniment asigurat. Acest lucru este valabil mai ales pentru iubitorii de recreere activă și extremă.
Chiar și cel mai experimentat șofer, aflat într-o altă țară și confruntat cu reguli de circulație neobișnuite, obiceiuri de condus, se poate încurca. Asigurarea în străinătate în cadrul programului „Auto” de la „AlfaStrakhovanie” vă va scuti de cheltuieli neprevăzute în caz de accident sau defecțiune a mașinii dumneavoastră.
Asigurare pentru cei care călătoresc în altă țară pentru recreere activă. O poliță de asigurare de sănătate cu această opțiune vă oferă posibilitatea de a solicita asistență medicală dacă sunteți accidentat în timp ce practicați sporturi extreme în vacanță.
Asigurarea de călătorie online este necesară nu numai pentru persoanele care călătoresc în străinătate (de exemplu, pentru a obține Schengen), ci și pentru turiștii care călătoresc prin Rusia, pentru a nu vă face griji cu privire la cheltuielile neplanificate pentru primirea asistenței medicale în timpul călătoriei.
Am chestionat peste 800 de persoane care călătoresc în întreaga lume și toată lumea a spus că principalul lucru pentru ei atunci când călătoresc este încrederea că, chiar dacă se întâmplă o situație neașteptată într-un oraș sau o țară străină, de exemplu, cu sănătate, documente sau bagaje, au un asistent de încredere, care vă va spune cum să procedați cel mai bine și vă va oferi sprijin financiar. Dacă, la fel ca și cei care au participat la sondaj, înțelegeți că asigurarea de călătorie nu este doar un document pentru obținerea unei vize Schengen, veți aprecia ușurința în achiziție, calitatea serviciilor și alte beneficii ale asigurării de călătorie de la AlfaStrakhovanie. Potrivit agenției de rating RA Expert, AlfaStrakhovanie JSC are un nivel excepțional de ridicat de fiabilitate ruAA.
Puteți cumpăra asigurare de călătorie online - din confortul casei sau la birou. Pe site-ul AlfaStrakhovanie, nu numai că puteți calcula asigurarea pentru cei care călătoresc în străinătate online și puteți afla costul poliței, ci și puteți plăti asigurarea pentru cei care călătoresc în străinătate online cu un card sau un sistem de plată convenabil pentru dvs. Asigurarea de călătorie online plătită va fi trimisă la adresa de e-mail specificată.
Asigurarea de călătorie online de la AlfaStrakhovanie este acceptată de toate ambasadele și centrele de vize. Pur și simplu imprimați asigurarea online achiziționată pentru călătoria în străinătate și trimiteți-o împreună cu documentele pentru a obține o viză Schengen sau altă viză.
În funcție de tipul de călătorie, puteți adăuga opțiunile necesare asigurării dumneavoastră atunci când călătoriți în străinătate. Aceasta ar putea fi pur și simplu asigurare medicală minimă pentru obținerea unei vize, asigurare pentru schi, surfing, scufundări sau alte sporturi extreme, protecție pentru bagaje și protecție pentru anularea călătoriei. Pentru cei care doresc să fie liniștiți nu numai în legătură cu călătoria, ci și cu privire la proprietatea lăsată nesupravegheată în timpul călătoriei, puteți adăuga protecție de apartament la asigurarea dvs. online pentru călătorii în străinătate cu un singur clic.
24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, operatorii vorbitori de limbă rusă primesc apeluri de la clienții noștri, nu contează dacă ați cumpărat o poliță de asigurare de călătorie la biroul AlfaStrakhovanie, de la un partener care vinde asigurări de călătorie AlfaStrakhovanie sau asigurări online. Consilierea și asistența deținătorilor de asigurări atunci când călătoresc în străinătate vor fi oferite în orice moment și în orice țară din lume.
„AlfaStrakhovanie” acordă o mare atenție confortului achiziției și calității serviciilor în cazul unui eveniment asigurat, datorită căruia polițele celor care călătoresc în străinătate din „AlfaStrakhovanie” sunt la mare căutare. Iar reputația unui asigurător de încredere este confirmată nu numai de nivelul ridicat al plăților, ci și de faptul că cele mai mari companii aeriene și agenții de turism aleg AlfaStrakhovanie ca parteneri de asigurări de călătorie.
Asigurare pentru viza Schengen
Acoperirea cheltuielilor
Aplicarea pentru viză în toate țările Schengen necesită asigurare valabilă pe durata călătoriei în Europa - o poliță de asigurare de călătorie sau VZR. Călătorii pot obține acest document de la compania AlfaStrakhovanie.
Asigurare de calatorie in strainatate
Asigurarea pentru călătoria în străinătate poate include opțiuni medicale minime pentru o viză, acoperire de risc pentru recreere și sport extreme, siguranța bagajelor cetățenilor, asigurare de anulare a călătoriei și protecție a apartamentului pentru perioada de plecare.
Utilizați calculatorul nostru convenabil
Utilizați un calculator convenabil care vă va permite să selectați numai opțiunile care sunt relevante pentru dvs. (de exemplu, asigurarea medicală pentru călătorii în străinătate) și să calculați cu precizie prețul poliței.
Serviciu online convenabil
Serviciul online va oferi asigurare pentru cei care călătoresc în străinătate, economisind în același timp în mod semnificativ timpul clientului.
Nu trebuie să mergeți nicăieri pentru a primi politici de la AlfaStrakhovanie OJSC; acestea vă vor fi livrate prin e-mail.
Imprimați formulare de asigurare
Formularele de asigurare de călătorie primite prin e-mail trebuie să fie tipărite personal.
și ia-l cu tine într-o călătorie.
Nu vor fi dificultăți:
toate documentele sunt înregistrate automat pe serverul companiei de asigurări.
Dacă un eveniment asigurat are loc în timpul unei călătorii sau călătoria planificată nu are loc, trebuie să acționați în conformitate cu următorul algoritm:
| 1 | Contactați operatorul centrului de servicii care furnizează servicii cetățenilor asigurați în orice mod disponibil. |
| 2 | Începeți imediat să urmați instrucțiunile operatorului centrului de service. Dacă un eveniment asigurat are loc în cadrul unui contract de asigurare medicală pentru cei care călătoresc în străinătate, operatorul va selecta o instituție medicală care va furniza servicii în conformitate cu opțiunile specificate în asigurare. |
| 3 | În cazul în care persoana asigurată face cheltuieli pentru un eveniment asigurat, aceasta trebuie să depună documente financiare justificative la birourile AlfaStrakhovanie SA în termen de 30 de zile. |
| 4 | AlfaStrakhovanie JSC compensează pierderile suferite în conformitate cu asigurarea pentru călătoriile în străinătate în limita răspunderii de asigurare. |
Este de încredere cu AlfaStrakhovanie JSC. Vom depune toate eforturile pentru a minimiza consecințele problemelor care apar! Sa ai o vacanta frumoasa!
Pachetul minim de asigurare medicală pentru turiștii care călătoresc în străinătate include servicii de urgență:
Inițial, se presupune că asigurarea minimă răspunde intereselor persoanelor aflate într-o călătorie de afaceri sau într-o vacanță relaxantă. Dacă o persoană este implicată în sporturi extreme (surfing, scufundări, schi alpin etc.), la polița emisă de compania de asigurări trebuie adăugate opțiunile corespunzătoare. În plus, asigurarea pentru călătorii din străinătate poate oferi protecție împotriva pierderii bunurilor imobiliare și a bagajelor, precum și acoperire pentru riscurile de anulare a călătoriei.
AlfaStrakhovanie JSC oferă asigurare pentru călătoriile în străinătate, acoperirea minimă pentru care este de 30 mii €, maximul este de 100 mii €.
Perioada de asigurare a unei polițe emise pentru o singură călătorie nu trebuie să fie mai mică de 3 și nu mai mare de 365 de zile. Achiziționarea asigurării MULTI vă permite să alegeți orice număr de zile asigurate în perioada de asigurare necesară. Serviciul de asigurare online al AlfaStrakhovanie JSC vă va permite să vă asigurați că prețul acestei opțiuni este profitabil.
Dacă are loc un eveniment asigurat, trebuie să furnizați următoarele informații centrului de servicii prin orice mijloace disponibile:
Acțiunile suplimentare trebuie efectuate în conformitate cu recomandările operatorului centrului de service.
Există următoarele restricții la achiziționarea unei polițe:
Toate aceste excepții sunt luate în considerare în calculatorul de asigurări de călătorie AlfaStrakhovanie JSC.
Atunci când aplică pentru anumite produse bancare la Raiffeisen Bank, clientului i se oferă adesea să treacă prin procedura de asigurare pentru a evita consecințele neplăcute și costurile neplanificate dacă apar anumite circumstanțe. Asigurarea este asigurată de Raiffeisen Life, o companie de asigurări care oferă servicii personale, financiare și alte tipuri de servicii de asigurare.
La sucursalele Raiffeisen Bank se pot achiziționa asigurări pentru aproape toate tipurile de produse: financiară, protecție medicală și asigurări de viață pentru persoanele care primesc un împrumut de la Raiffeisen. În doar două domenii este asigurată doar de Raiffeisen Life: împotriva accidentelor și împotriva bolilor mortale.
În primul caz, valoarea contribuțiilor și valoarea acoperirii sunt determinate în funcție de vârsta, sexul și starea generală de sănătate a clientului. În al doilea, plata maximă este de 1 milion de ruble în caz de depistare a bolilor oncologice, coronariene, accident vascular cerebral sau infarct. În primele 2 luni suma nu este plătită, acesta fiind considerat timp de așteptare. Contribuțiile se calculează individual, în condiții standard sunt egale cu 0,1%.
Cetăţenii care au suferit anumite boli, a căror listă este anexată la contract, nu sunt supuşi asigurării.
În Raiffeisen, asigurarea de viață și sănătate este cea mai frecventă solicitare pentru un împrumut și un credit ipotecar, care este voluntară.
Pentru fiecare tip de împrumut se aplică proiecte separate:
Există, de asemenea, o asigurare completă împotriva pierderii locului de muncă și a accidentelor. Valabil numai pentru proiecte de împrumut nedirecționate la Raiffeisen Bank.
Asigurarea de sănătate Raiffeisen de viață este oferită în două domenii: Health Standard și Standard Plus.
Dacă este depistată o boală periculoasă sau fatală (tumora, cardiovasculară), precum și dacă este necesară o intervenție chirurgicală pe cord sau un transplant de organe, asiguratul poate conta pe ajutor:
Programul de asigurare extins la Raiffeisen Life oferă, de asemenea, compensații pentru călătoriile cu avionul și diagnosticare.
Asigurarea este asigurată de Raiffeisen Life împreună cu SG UNIQA, care are experiență internațională în asigurări de sănătate și instituții medicale proprii din Austria.
Asigurarea financiară la Raiffeisen presupune formarea de economii pentru a asigura stabilitatea viitoare.
Funcționează conform următoarelor reguli:
Există patru opțiuni de asigurare la Raiffeisen Life care funcționează în aceste condiții:
Raiffeisen nu oferă asigurare de călătorie, asigurare de proprietate sau asigurare auto. Principalele direcții sunt: asigurarea vieții debitorilor băncii pe împrumuturi și credite ipotecare nețintite, protejarea sănătății de evenimente neprevăzute și mai multe proiecte de sprijin material (acumulare) în diverse scopuri. Costul unei polițe depinde adesea de caracteristicile personale ale asiguratului și de valoarea acoperirii.
Pe 23 noiembrie 2018 am contractat un credit de la Raiffeisen Bank. Una dintre condițiile de eliberare a fost participarea la programul de asigurare „Most Important Family Ultra”. În ceea ce privește plata, acordul implică o plată anuală de 10.990 de ruble. Mecanism de plată - se debitează suma din același cont din care se debitează plata lunară a creditului (și o am programată pentru data de 19 a fiecărei luni). Ceea ce, desigur, este mai mult decât această sumă.
Salariatul a fost de acord ca, pentru a prelungi programul pe un an, ar fi suficient sa transferati aceasta suma in contul de anulare peste un an, iar daca acest lucru nu se intampla, programul va fi oprit.
Cu o lună înainte de încheierea programului, la începutul lunii octombrie, l-am întrebat pe manager în chat-ul aplicației dacă suma va fi debitată din cont ca „minus”, întrucât nu am vrut să-i continui valabilitatea. Managerul a răspuns că doar o sumă pozitivă este anulată, prin urmare nu se va întâmpla nimic.
Pe 24 noiembrie 2019, am primit un SMS în care se spunea că programul a fost oprit. S-a mai spus acolo că poate fi prelungit dacă plata se face înainte de 24 decembrie. Sincer să fiu, nu am observat acest ultim rând în agitație.
Pe 18 decembrie, am transferat suma de anulat în contul meu de credit. Iată, vă cer scuze, voi divaga - de la sfârșitul lunii noiembrie „dau cap” cu executorii judecătorești care, DIN EROARE, mi-au atribuit un decret de recuperare a fondurilor și mi-au blocat o sumă mare atât pe cardul de salariu la Alfa Bank și pe cardul meu de credit de la Raiffeisen Bank. Și a trebuit să merg la ei aproape o lună, până când până la urmă, abia pe 17 decembrie, mi-au spus că totul va fi returnat, Alfa Bank a returnat suma, dar Raiffeisen nu a reacționat deloc. Aici a fost un mare minus la contul de credit, iar executorul judecătoresc mi-a dat o confirmare pe hârtie a anulării încasării și o împuternicire ca să o duc personal la biroul Raiffeisen Bank - și apoi totul mi se va returna . Imaginează-ți ce s-a întâmplat în capul tău în timpul tuturor acestor lucruri. În plus, plata taxelor este și „la timp”.
Drept urmare, pentru a evita întârzierea plăților, am împrumutat bani și i-am transferat într-un cont de credit. La 16-40. Și la 18-30 am decis să intru din nou în aplicație - și am văzut o sumă semnificativ mai mică. Nu am primit nicio notificare despre debitări și, cu atât mai mult, întrebări despre dacă a fost posibil să îmi transfer banii din contul meu fără știrea mea. Pur și simplu au fost transferați la asigurări.
Desigur, am făcut o încercare legală de a anula această operațiune de transfer, deoarece am transferat banii în alt scop - dar m-au refuzat cu formularea idioată „banii au fost deja transferați destinatarului”. Deci, dacă au fost traduse, acesta este tocmai sensul anulării traducerii. Iată povestea. Banca al cărei client sunt nu îmi permite să gestionez fondurile pe care tocmai le-am transferat în contul meu. Nici măcar nu au cerut permisiunea de a traduce.
Desigur, mâine voi vizita biroul băncii, voi scrie o cerere de rambursare etc., dar se pare că principala opțiune este să contactez Rospotrebnadzor în ceea ce privește debitul direct de fonduri de la o persoană privată. Având în vedere situația dificilă descrisă mai sus și atitudinea sinceră a băncii, situația a durut cu adevărat.
Raiffeisen Life 19.12.2019 19:33
Dragă client,
În condițiile programului de asigurare voluntară de grup pentru accidente, la semnarea cererii, clientul este de acord cu anularea automată a taxei de participare la program anual.
Solicitarea dvs. a fost înregistrată sub numărul CPL000000648500 și trimisă către Raiffeisenbank pentru examinare. Veți fi informat suplimentar despre rezultate.
Având grijă de tine,
Viața Raiffeisen
18.12.2019 21:35
Răspunsul companiei
Răspunsul companiei
În octombrie 2018, la primirea unui împrumut de la Raiffeisen Bank, a fost impus companiei un contract de asigurare cu Raiffeisen Life. Produsul de asigurare este „Ultra Family”
Dar nu acesta este scopul plângerii în acest moment.
Pe 6 noiembrie a acestui an, banca a anulat fără avertisment prima de asigurare pentru anul următor. Operatorul liniei de asistență telefonică a explicat că anularea se face în cadrul contractului și nu o pot anula. Dar pot închide contractul, ceea ce și-au făcut.
În continuare, un apel la Raiffeisen Life, unde au declarat categoric că nu vor returna nimic, iar rezilierea contractului nu presupune restituirea primei de asigurare, deși toate acestea se întâmplă în termen de o zi lucrătoare.
Problema este fundamentală și necesită o soluție urgentă. Pe baza acesteia, compania de asigurări primește o primă de asigurare sub formă de debit direct a fondurilor din contul de debit al unei persoane fizice. în „banca lor de buzunar”, fără măcar să avertizeze cu privire la momentul și valoarea plății.
Și cum banca efectuează transferul fără ordinul proprietarului contului și refuză să îl anuleze în ziua tranzacției neautorizate.
Nu mi-am găsit niciodată copia contractului, așa că nici nu știu pentru ce am fost asigurat și ce am refuzat, dar am plătit totuși pentru asta.
Concluzia: schema de asigurare impusă și de lobby pentru plata acesteia nu se potrivește cu imaginea unei organizații financiare responsabile. Să vedem ce au de spus Rospotrebnadzor și Parchetul despre asta.
Fiți atenți când contactați aceste organizații conexe.
Administrator portal 10.11.2019 18:08
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră. Ținând cont de rambursarea taxei de asigurare, vă rugăm să specificați ce rating doriți să acordați companiei de asigurări?
Raiffeisen Life 07.11.2019 14:13
Dragă client,
Conform termenilor programului voluntar de asigurare de grup de accidente, prin semnarea cererii, clientul este de acord cu anularea automată a taxei de participare la program anual.
Termenii programului de asigurare prevăd posibilitatea ca persoana asigurată să părăsească programul în orice moment în baza unei cereri.
Pe baza solicitării dumneavoastră, taxa de participare la programul de asigurare a fost returnată în contul dumneavoastră.
În plus, vă informăm că puteți primi o copie a contractului de asigurare, dacă este necesar, contactând Raiffeisenbank.
Având grijă de tine,
Viața Raiffeisen
06.11.2019 23:47
Răspunsul companiei
Răspunsul companiei
Bună ziua
Sunt client Raiffeisen Life de mai bine de 8 ani și folosesc programe de asigurări de viață în dotare încă de la vârsta de 18 ani.
Ea a completat una și a deschis-o pe următoarea. Văd mult sens în asta...
Dar sunt momente în viață care nu sunt asociate cu pierderea capacității de muncă din cauza sănătății, ci, dimpotrivă, cu evenimente plăcute precum nașterea copiilor.. Și concediul de maternitate..
Venitul mi-a scăzut firesc, dar am continuat să economisesc din bugetul familiei. Deja începuseră să apară întârzieri și m-au sunat să-mi amintesc, să întreb... totul era deja uman cumva...
Și apoi divorțul, concediul de maternitate și obligațiile care s-au format într-o perioadă de venituri bune și lipsă de alfabetizare financiară. Am fost nevoit să închid programul și să retrag suma răscumpărării pentru a acoperi cheltuielile în acest moment.
Am scris o declarație cu lacrimi, știind că am vrut să cheltuiesc acest milion pe o școală anglo-americană bună pentru fiica mea.
Cum s-a comportat compania de asigurări?
Procesul meu a fost gestionat de Kh-na Yulia și K-va Marina și vreau să-mi exprim profunda recunoștință pentru răbdarea și abordarea lor promptă. Da, există reglementări de plată..
Dar am întrebat doar.. Am cerut numere specifice pentru a ajuta la obținerea sumei.. și am avut-o. Am pus 100.500 de întrebări stupide despre deducerile fiscale etc. Mi s-au oferit prompt toate declarațiile și răspunsurile și nu am simțit că, din moment ce nu mai eram client, mă neglijaseră și se ocupau de probleme actuale. Este o raritate..
Cu siguranță voi reveni la un nivel bun de venit și voi deschide noi programe pentru copiii din Viață.
Vă mulțumesc pentru că ați împărtășit această perioadă dificilă.. și mă susțineți 🙏🏼
Raiffeisen Life 16.10.2019 10:45
Dragă client,
Vă mulțumim că ne-ați împărtășit feedbackul și experiența personală în achiziționarea de programe de asigurare de viață în dotare. Sperăm că în curând veți putea forma din nou cu încredere economii direcționate pentru copii, ceea ce îi va ajuta să asigure un început de viață cu succes chiar și în cazul unor circumstanțe neprevăzute.
Suntem foarte încântați că ați remarcat competența și atitudinea atentă a angajaților care au participat la rezolvarea problemei dumneavoastră.
Vom face tot posibilul pentru a continua să vă satisfacem așteptările în ceea ce privește serviciile oferite și programele de asigurare.
Având grijă de tine,
Viața Raiffeisen
16.10.2019 9:46
Răspunsul companiei
Răspunsul companiei
Vreau sa imi exprim parerea foarte proasta despre Banca de Asigurari!!! În februarie, mama mea a murit brusc. Înainte de asta, ea a contractat un împrumut cu asigurare de 800 de mii. De la data morții, Banca nu a suspendat împrumutul, nebun% a alergat, o penalizare, o întârziere de aproximativ 60 de mii,
Am apelat la departament pentru a-mi consulta situatia, la care angajatii mi-au raspuns cu mare incredere ca este necesara ridicarea actelor necesare pentru plata compensatiei de asigurare. Sunt intr-o pozitie de pana la 9 luni. Sarcina a alergat strângând acte, a stricat toți nervii, pentru că personalul m-a sfătuit cu incompetență. In general, pana la urma, compania de asigurari ma refuza, referindu-se la raportul de autopsie.In sange era alcool etilic 0,69%. Mai mult decat atat, in act scrie ca INCORPUZIA NU ESTE CAUZA DE MORT!!! DIAGNOSTIC „CEROZA HEPATICA”. Și sângele ar putea conține alcool din droguri!!
Pentru Banca, decesul unei persoane nu este un eveniment asigurat. Teribil. Angajații nu cunosc deloc produsul, doar pentru a vinde fără să ceară deloc, pentru a primi un bonus pentru el, înșelând clienții. De ce am alergat șase luni, adunând acte, dacă până la urmă m-au respins. De ce nu mi-au revizuit cererea, nu mi-au revizuit din nou contestația, nu au acordat o atenție deosebită Raportului de autopsie (clauza 2.2, 2.3, 2.4), unde cauza morții este clar precizată !!
Mama avea și un împrumut de 500 de mii de la o altă bancă, tot cu asigurare. Banca a recunoscut-o ca un eveniment asigurat și a plătit despăgubiri. Deși, clauzele din contractele dumneavoastră sunt ACEȘI CONDIȚII. Si unde este justitia???
Dragi clienti, va sfatuiesc sub nicio forma sa nu incheiati aceste asigurari fara sens, platind pentru ele in sume mari. Asigurați-vă că verificați contractul de împrumut și citiți ce semnați, acum angajații nici măcar nu informează clientul, își fac în tăcere asigurare și atât, sau prezintă faptul că nu vor da un împrumut fără asigurare. Toate acestea sunt o minciună!
Nu ți-ai dori dușmanului tău să te găsești într-o astfel de situație, să-ți piardă brusc propria mamă în timp ce ești însărcinată și să rămână cu un copil mic cu datorii de 850.000, fără a avea nimic de-a face cu acest împrumut. După toate acestea, nu există nicio dorință de a merge la Raiffeisen și de a consilia Banca oamenilor. Au lăsat o impresie teribilă.
Administrator portal 01.10.2019 8:34
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră! Să așteptăm răspunsul SK.
11/11/2019 Ne pare foarte rau ca te-ai gasit intr-o situatie atat de neplacuta. Din păcate, nu putem compensa evaluarea, deoarece compania de asigurări operează în cadrul Contractului de asigurare. Recenzia dvs. rămâne disponibilă public pentru alți utilizatori.
Raiffeisen Life 02.10.2019 9:18
Bună ziua,
În primul rând, permiteți-mi să vă exprim sincerele condoleanțe pentru pierderea persoanei dragi.
Pe baza feedback-ului dumneavoastră, am reexaminat documentele medicale și am făcut o cerere suplimentară către instituția medicală pentru clarificarea datelor.
Odată primit, cazul va fi revizuit din nou. Vă vom informa mai târziu despre rezultate.
Știri
ERV în mass-media
02.11.2015
După cum știți, din 2014, deținătorii de carduri premium ai Raiffeisenbank JSC au un certificat de asigurare anual de la compania ERV (ERV Travel Insurance JSC) pentru călătorii în întreaga lume.
Din septembrie 2015, deținătorii acestor certificate își pot îmbunătăți semnificativ acoperirea de asigurare cu un set suplimentar de riscuri. Astfel, programul „Gold / Gold Family” poate fi extins la programul „Voyage Business Class / Voyage Business Class Family”, iar programul „Platinum” - la programul de asigurare „Voyage First Class”. Iată o descriere a beneficiilor programelor avansate:
· Sunt acoperite cheltuielile datorate întârzierii zborurilor regulate.
· Asigurare bagaje inclusa in suma de 2.500 Euro
· Se asigura asigurare de accident in valoare de 30.000 Euro
· Certificatul de asigurare este valabil pentru sporturi periculoase, precum: schi si snowboard; orice sport legat de animale, scufundări adânci
· până la 40 m, rafting, surfing, windsurfing
Certificatul include asigurare de raspundere civila pentru calatorie pe durata calatoriei in valoare de 75.000 euro
· Inclus în asigurarea de acoperire „contra recunoaștere” pentru o familie cu o sumă totală asigurată de 3000 Euro.
Programele de asigurare sunt valabile în toate țările lumii, inclusiv pe teritoriul Rusiei, pe parcursul anului, cu condiția ca durata fiecărei călătorii să nu depășească 30 de zile.
De asemenea, din octombrie 2015, orice client al Raiffeisenbank SA poate elibera anual o adeverință de asigurare atât pentru sine, cât și pentru rude și prieteni la un preț special!
Aceasta este o întreagă linie de programe de asigurare:
· Confortul călătoriei- pachet de asigurare anual cu acoperire de asigurare de 50.000 de euro, inclusiv un program extins de asigurare medicala, asigurare bagaje, raspundere civila de calatorie si asigurare de accidente.
· Voyage Comfort Sport– pachet anual de asigurare „Voyage Comfort” cu acoperire de asigurare de 50.000 Euro cu acoperire inclusă pentru sporturi periculoase, precum: schi și snowboard; orice sport legat de animale, scufundari la o adancime de pana la 40 m, rafting, surfing, windsurfing etc.
· Anularea călătoriei– program anual de asigurare de anulare a călătoriei cu o sumă asigurată de 3000 Euro de persoană. Polița de asigurare este valabilă în caz de spitalizare de urgență, întârziere sau neeliberare a vizei, vătămări de orice complexitate care împiedică călătoria; în special infecții periculoase, precum și „infecții ale copiilor” și alte anumite evenimente în care clientul nu poate călători.
O atenție deosebită trebuie acordată programului anual „Anularea călătoriei” - aceasta este o oportunitate unică de a vă asigura împotriva anulării călătoriei pentru aproape tot anul! Astfel, se rambursează cheltuielile datorate incapacității de a efectua o călătorie, în timp ce numărul de astfel de călătorii în cursul anului nu este limitat, suma asigurată se reduce cu suma fiecărei plăți anterioare.
Acest serviciu este furnizat de compania de asigurări ERV în orice sucursală a Raiffeisenbank JSC
Despre ERV
ERV – ERV Travel Insurance JSC (Licență Banca Centrală SL Nr. 4009, SI Nr. 4009, rating de fiabilitate A+).
Astăzi, ERV Insurance Company este singura companie specializată în asigurări de călătorie de pe piața rusă.
ERV este membru al grupului de companii ERV și al asociației ETI (European Travel Insurance), cea mai mare rețea de asigurători de călătorie din Europa, care include peste 20 de companii de asigurări din întreaga lume.
ERV în lume este:
∙ Lider mondial în asigurări de călătorie
∙ Peste 100 de ani pe piața asigurărilor de călătorie
∙ Zeci de milioane de asigurați anual
∙ Cele mai bune produse de pe piața asigurărilor de călătorie
Data și ora ultimei modificări a paginii curente: 23.06.2016 09:33:53
Știri ERV
27.11.2019
Compania de asigurări ERV va plăti pentru îngrijirea medicală pentru turiștii răniți în accidente rutiere în Republica Dominicană
Pe 26 noiembrie, un autobuz care transporta turişti ruşi a fost implicat într-un accident. Potrivit informațiilor preliminare, la ora 10:00 (ora Moscovei) pe 27 noiembrie, în autobuz se aflau 39 de persoane asigurate de ERV. Suma de asigurare conform poliței fiecărui Asigurat este de 40.000 USD. Acoperirea include plata pentru îngrijiri medicale, transportul de la locul accidentului la spital, inclusiv cu elicopterul și evacuarea medicală în Rusia.
