CONSUM
(consum) 1. Utilizare bunuri de consum(bunuri de consum) și servicii pentru a satisface nevoile actuale ale persoanelor, organizațiilor și statului. 2. Suma de bani cheltuită pentru achiziționarea de bunuri și servicii de larg consum în economie nationalaîn general. Economiștii contrastează această cantitate (uneori numită cheltuielile consumatorilor(cheltuielile consumatorilor) suma de bani cheltuită pentru (investiție) care asigură consumul viitor. În majoritatea țărilor 80% venit national cheltuit pe consum, iar restul - pe. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să se facă o distincție clară între consum și investiție, deoarece unele bunuri, de exemplu, sunt destinate consumului actual și viitor.
Afaceri. Dicţionar. - M.: „INFRA-M”, Editura „Ves Mir”. Graham Bets, Barry Brindley, S. Williams și alții. Ediție generală: Doctor în Economie Osadchaya I.M.. 1998 .
Consumul de engleză. consumul folosirea de către consumator a materialului şi beneficii intangibile pentru a le satisface nevoile, ca fază finală a procesului reproducere socială. P. ar trebui considerată ca un proces macroeconomic integral.
Dicţionar de termeni de afaceri. Akademik.ru. 2001 .
Sinonime:Utilizare produs publicîn procesul satisfacerii nevoilor, faza finală a procesului de reproducere. Consumul este împărțit în consum de producție și consum neproductiv. In functie de tip...... Dicţionar enciclopedic mare
Utilizarea produsului în procesul de satisfacere a nevoilor. În economie, consumul este echivalat cu achiziția de bunuri sau servicii. Consumul devine posibil ca urmare a obținerii de venituri sau a cheltuielilor de economii. Considerând consumul ca ... ... Wikipedia
- (consum) Costul menținerii vieții sau al plăcerii, spre deosebire de costul producției viitoare. Conturile naționale de venit fac distincție între consumul personal și consum organizatii guvernamentale. Personale…… Dicționar economic
CONSUM- CONSUM, utilizarea produselor și serviciilor pentru a satisface nevoile industriei și ale noastre; conchide. faza procesului societatilor. redare. Există producție (productive) și neproductive (consum real) P. ... ... Dicţionar enciclopedic demografic
Produs de consum.Dicționar de sinonime și expresii rusești similare ca înțeles. sub. ed. N. Abramova, M .: Dicționare rusești, 1999. consum, cheltuială, cost, cheltuieli, risipă, cheltuială, cheltuială, folosire, cheltuială, ... ... Dicţionar de sinonime
Etapa finală a procesului de reproducere, care constă în utilizarea produsului muncii în procesul de satisfacere a nevoilor umane, producție și sfera de non-producție societate. În engleză: Consum Vezi și: Food Consumption… … Vocabular financiar
consum- - consumul Utilizarea unui produs social în procesul de satisfacţie nevoi economice oameni, faza finală a procesului producția socială. LA… … Manualul Traducătorului Tehnic
CONSUM, consum, cf. (carte). Folosind, cheltuind ceva pentru a satisface anumite nevoi. Consum de combustibil. Statistica consumului de zahăr. Articole pentru uz personal. Dicționar explicativ al lui Ushakov. D.N. Ushakov... Dicționar explicativ al lui Ushakov
Hrană, cantitatea de hrană consumată de un individ, populație sau nivel trofic pe unitatea de timp. Se determină după formula: unde C este consumul, A este cantitatea de asimilare, FU este cantitatea de substanțe excretate (fecale, urină, transpirație etc.). ecologic...... Dicționar ecologic
Consum- utilizarea unui produs social în procesul de satisfacere a nevoilor economice ale oamenilor, faza finală a procesului de producţie socială. LA modele macroeconomice consumul (denumirea sa standard C) este ... ... Dicţionar economic şi matematic
Engleză consum; limba germana Consumul. Procesul de utilizare a economiei sociale, a cultului și bunuri naturale pentru a satisface nevoile umane, sociale. grupuri și societate în ansamblu. Deosebiți P. producție și P. neproducție.
Definiție incompletă ↓
utilizarea produselor de muncă pentru a satisface nevoile oamenilor, în procesul cărora aceste produse încetează să mai fie valori de utilizare (bunuri). P. se împarte în producţie şi neproducţie. P. neproductiv - proces special incluse în societate. producția împreună cu producția efectivă, distribuția și schimbul. În cursul acesteia, articolele de consum produse încetează să mai fie valori de utilizare. Alături de folosirea lucrurilor, include serviciile P.. P. neproductiv este împărțit în personal, în cursul căruia nevoile sunt satisfăcute persoane individuale, și societatea., în procesul căruia nevoile socialului sunt satisfăcute. organism. Producția neproductivă este de fapt producție.Producția de producție este producția însăși, dar acționând ca un consumator al mijloacelor de producție, în cursul cărora acestea din urmă încetează să mai fie ceea ce au fost. În producția efectivă, nu se consumă doar mijloacele de producție, ci și forta de munca. P. - moment necesar societăţilor. producția, fără de care aceasta din urmă nu poate exista. Caracterul lui P. în cutare sau cutare specifică despre-ve depinde în primul rând de un nivel de dezvoltare a forțelor productive (vezi) și de tipul relațiilor de producție (vezi). Rol important tipurile joacă un rol în determinarea naturii consumului activitate economică(vânătoare, pescuit, agricultură etc.), precum și caracteristici ale mediului natural. Dar alături de acești factori, P. a fost influențat în mare măsură de tradițiile culturale, care au avut un efect deosebit de puternic asupra P. personală Oameni care se aflau în același stadiu al societății. dezvoltare și au trăit în aceleași condiții naturale, dar aparținând unor popoare diferite, au mâncat diferit, s-au îmbrăcat diferit, au avut locuințe diferite, ustensile de uz casnic, bijuterii etc. Multe lucruri diferite sunt asociate cu procesul personalului P.. reguli, regulamente, obiceiuri. La popoare diferite există, de exemplu, nu numai feluri de mâncare și metode diferite de gătit, ci și propriile norme care determină unde, când, cu cine și cum ar trebui să o consume oamenii. Actele lui P. aveau adesea nu doar un sens pur utilitar, ci și simbolic. Etnic Specificitatea lui P. a fost deosebit de semnificativă la pre-capitalist. despre-wah, inclusiv primitivul. Odată cu trecerea la capitalism, acesta începe să se piardă, dar acest proces este departe de a fi încheiat. Lit.: Markov G.E. Istoria economiei și a culturii materiale. M., 1979; Etnografia hranei popoarelor ţărilor Asia de peste mări: experienţă de tipologie comparată. M., 1981. YUM. Semenov.
Călătorii rituale de cumpărături, fetișizarea stocurilor și vânzărilor, achizițiile somnambulice de lucruri inutile, îndumnezeirea standardelor glamour - consumul a devenit o filozofie de viață pentru mulți dintre compatrioții noștri. Ar trebui să fie limitat? Mănâncă, cumpără și apoi ce? Este fericită persoana care are totul? Experții „RG” și programul de televiziune „Revoluția Culturală” argumentează despre acest lucru.
Eduard Boiakov, regizor, realizator al festivalurilor de teatru „Mască de aur”, „Noua dramă”: Consumul ar trebui limitat. LA ora sovietică chemarea mea ar fi o blasfemie completă. La urma urmei, toți aveam nevoie, trăim în societate deficit total. Și un apartament, o mașină, o dacha - acestea au fost un fel de obiective totem pe care puțini oameni le-au atins. Iar capitalismul, care a intrat în viața noastră destul de recent, a făcut posibilă satisfacerea nevoilor noastre. Și am ajuns în spațiul unui supermarket occidental. Gândește-te la prima ta călătorie în străinătate. Principalul lucru care i-a șocat pe compatrioții noștri, și nici pe mine, nu au fost mari opere de artă și arhitectură, nici muzeele. Rafturi de depozitare! A fost cel mai mare șoc cultural! Suntem obișnuiți cu brânză, pâine, cârnați. Și există sute de tipuri și nume ale acestora! Cu toții ne-am gândit că atunci când astfel de magazine vor apărea în Rusia, vom începe să trăim altfel, vom deveni mai liberi și mai fericiți. Dar nu sa întâmplat.
Îmi amintesc de Getrude Stein, care spunea că atunci când o persoană realizează ceea ce și-a dorit, de multe ori se dovedește că nu și-a dorit deloc. Așa s-a întâmplat cu noi. Acum înțelegem că acest frigider umplut la capacitate maximă, care a fost obiectul viselor părinților noștri, nu este altceva decât o profanare teribilă a altarului, care de fapt nu are nicio legătură cu fericirea noastră. Aceasta este o parodie a altarului. Urmărim consum, vrem să realizăm ceva, să cumpărăm ceva. Și dintr-o dată se dovedește că acest ceva - un gadget pentru un copil, o jucărie - este necesar doar pentru a distrage atenția, pentru a-l ocupa. Și apoi mama și tata pot... munci din greu. Și așa muncesc, se stresează, copilul este alienat. Pierdem o familie. Ne-am gândit că familiile noastre vor trăi mai bine. Se dovedește că nu.
Oamenii de știință americani au comparat dimensiunile vaselor și alimentelor pe cincizeci și două de pânze de artă ale ultimului mileniu. Și au descoperit că dimensiunile farfuriilor au crescut cu șaizeci și șase la sută, porțiile de mâncare cu șaizeci și nouă de procente, iar feliile de pâine cu douăzeci și trei la sută.
Am crezut că oamenii noștri ar trăi mai bine dacă ar primi piata buna alimente. Dar dezvoltat ţările capitaliste arata contrariul. Douăzeci și cinci la sută dintre școlile americane sunt obezi. O cantitate mare boala vine din faptul că mâncăm în exces. Nu ne putem controla. Și acest proces se aplică tuturor. În ce se transformă un oraș european sau rusesc? Cât asfalt punem pe pământ? Câte flori și verdeață ucidem? Câte deșeuri producem? Din când în când, pe internet apar articole groaznice că există o insulă uriașă de gunoi în Oceanul Pacific, care a depășit unele țări europene în dimensiunea sa.
Eduard Boiakov. O fotografie: Igor Filonov / RG
Eduard Boiakov: Ce să faci în această situație? Desigur, este imposibil să se limiteze consumul prin orice decret politic. Dar trebuie să ne gândim dacă într-adevăr consumăm atât cât avem nevoie? Această întrebare trebuie adresată ție. Am avut un moment în biografia mea de afaceri când am încercat să număr numărul legăturilor mele. Mărturisesc, au fost cinci sute. Le-am ales pentru culori si texturi. Acum pare atât de stupid. Societatea nu ar trebui să îmbătrânească, ci să devină mai înțeleaptă. Și această înțelepciune va duce inevitabil la faptul că vor exista oameni care vor arăta un exemplu de limitare... Ei există deja în Occident. Este suficient să ne amintim de creatorul imperiului IKEA. Zboară în clasa economică, foarte restrictiv pentru copiii săi. De exemplu, le-a anunțat că moștenirea pe care o va lăsa va fi foarte modestă. Dezvoltați-vă!
Ruslan Grinberg, Director al Institutului de Economie al Academiei Ruse de Științe: Sincer să fiu, m-am gândit că voi fi campion în ceea ce privește numărul de legături. Am două sute douăzeci și șapte...
Mihail Şvydkoy, director artistic al Teatrului Muzical: Apropo, Wells l-a descris astfel pe Karl Marx: „Ei bine, ce fel de economist serios este? Un om cu o asemenea barbă, de care trebuie îngrijit la nesfârșit, nu poate fi un economist serios. !"
Ruslan Grinberg:... Cert este că atunci când o persoană se naște, nu are ieșire, trebuie să fie fericită. Și asta este foarte frumos: să ai o varietate de mâncare, un dulap mare. Consumul este sinonim cu libertatea. Trebuie să avem de ales pentru orice. Fie că este vorba de șosete, șefi, prim-miniștri.
Ruslan Grinberg. O fotografie: Serghei Karpov / ITAR-TASS
Amintiți-vă de șaptezeci de ani de asceză sovietică, umilire teribilă, deznădejde, plictiseală. Și deodată Mihail Gorbaciov „a deschis porțile închisorii”, am văzut patru sute de soiuri de brânză și, desigur, am rămas uimiți de asta. Acesta nu este un sinonim pentru fericire, ci un lucru foarte bun.
Dar serios, atunci economie de piata funcționează pe principiul: tot ce este produs, trebuie să vinzi. Există câteva țări în lume care nu cred așa. Și acolo, de altfel, există decrete privind reglementarea consumului. aceasta Coreea de Nordși Cuba. Și trebuie să spun că în aceste stări oamenii trăiesc destul de fericiți cu ceea ce au, pentru că nu știu nimic altceva. Apropo, iată o poveste din trecutul sovietic. Un prieten de-al meu a intrat la închisoare timp de șapte ani pentru că a schimbat câteva ruble cu câțiva dolari pentru a cumpăra un roman de Bulgakov pentru iubita lui. „Stăpânul și Margareta” a fost vândut doar pentru valută.
Dar vorbind sincer si serios, discutarea subiectului pericolelor consumului mi se pare o mare ipocrizie si ipocrizie. În țara noastră binecuvântată, doar douăzeci și cinci la sută din populație consumă ceea ce consumă europenii. Restul supraviețuiește. Suntem subutilizați.
Marina Krasilnikova, sociolog: Orientările consumatorului trei sferturi populația rusă mâncare și îmbrăcăminte limitate. Unde sunt popularii timpuri recente vorbim despre ce societate consumă excesiv? Iritația apare atunci când există o disonanță între venit și consum. Unii dintre cetățenii noștri au primit deja mulți bani, dar nu au învățat cum să-i cheltuiască corect. Oamenii au târât aptitudinile săracilor din trecutul sovietic. Cum poți să-ți demonstrezi statut social om sărac? Pentru că a mâncat bine și s-a îmbrăcat bine. Când cineva din centrul Moscovei cumpără haine la prețuri nebunești, incomparabile cu prețurile din capitalele europene, plătește nu pentru un lucru, ci pentru onoarea de a intra într-un statut superior.
Serghei Kovalev, psiholog: Lev Tolstoi credea că persoana care realizează devine cu adevărat fericit: ceea ce are este tot ceea ce are nevoie. Academicianul Dmitri Lihaciov i-a făcut ecou: săracul nu este cel care are puțin, sărac este cel care are puțin.
Este necesar să vorbim serios despre limitarea acelui statut, a acelei fetișizări a consumului care există în prezent. Da, există un scop - să trăiești bine. Există un mijloc - consumul. Nimeni nu se ceartă cu asta. Acesta este un proces normal. Dar dacă mijloacele devin un scop în sine, apare așa-numita lege a deplasării. De exemplu, la femeile care erau obsedate de diete, scopul nu era frumusețea, ci pierderea în greutate în sine. S-au transformat în anorexici, care apoi au fost scoși din această înțelegere ciudată a sensului vieții în clinicile de psihiatrie. Este imposibil să transformăm consumul în principalul motiv al existenței civilizației, societății, persoana individuala. Întotdeauna există ceva mai înalt, pentru care, până la urmă, consumăm. Ca urmare a acestei fetișizări a sensului consumului, caracterului de statut al consumului, avem o nevroză existențială la douăzeci la sută din populație. Sătul, cumpărat. Si apoi, ce?
Alții au o nevroză socială. Pur și simplu nu putem să ne ridicăm la standardele pline de farmec care ni se arată pe ecranele de film, la televizor, în reviste. O situație în care mașinile, cârpele, petrecerile au înlocuit mintea, onoarea și conștiința.
Orientarea valorică modernă a civilizației moderne: statut, putere, bogatieși plăceri senzuale. Fericirea este înlocuită cu succes. Dar studiile de consum au arătat că, între 1966 și 1996, nivelul de trai al cetățenilor americani a crescut de o ori și jumătate, în timp ce satisfacția de viață a scăzut la jumătate.
Japonia a fost deprimată în ultimii ani doar pentru că a încetat să mai consume
domnule Isize Motoyuki, Ministru-Consilier, Șeful Departamentului de Informații al Ambasadei Japoniei în Rusia: În Japonia, ei cred că un suflet trăiește în orice lucru. Părinții mei nu mi-au permis să las orezul pe jumătate mâncat, pentru că făcând asta arătăm lipsă de respect față de spiritul mâncării. Nu poți irosi nimic. Înțelegerea acestui lucru este o caracteristică culturală japoneză.
Din punctul nostru de vedere, toate lucrurile și produsele trebuie să fie de foarte bună calitate. Pentru a menține calitatea, poate avea sens să se limiteze cantitatea de producție. Și mai departe. În mod tradițional, în societatea noastră, cel care consumă prea mult sau aruncă lucruri care ar mai putea servi este condamnat. În opinia mea, are sens să ascultăm Japonia, pentru că aceasta depășește cu succes provocările cu care se va confrunta, de asemenea, întreaga lume.
Ruslan Grinberg: Dar Japonia a fost deprimată în ultimii ani doar pentru că a încetat să mai consume. Și aceasta este o întrebare foarte dificilă. Trăim în capitalism. Nu avem altă alternativă. Iar capitalismul este o societate care produce pentru a vinde. Dacă nu mergi la magazin și dacă nu cumperi, producția se oprește, lumea se oprește.
Mihail Şvydkoy. O fotografie: Serghei Pyatakov / RIA Novosti www.ria.ru
Mihail Shvydkoy: Sincer să fiu, nu sunt sigur că în case cu încălzirea cuptorului, cu o toaletă afară, este mai ușor să te gândești la sensul vieții. Deși s-a întâmplat ca oamenii să se gândească la astfel de probleme grave, tocmai când au trăit vremuri mai grele decât astăzi. Dar mi se pare că întrebarea nu este cum vom consuma și dacă acest lucru ne va face mai puțin spirituali sau mai spirituali. Este o chestiune de eforturi interioare ale fiecăruia. Si cel mai important. O problemă pe care o vom întâlni în curând mai ales țările dezvoltate, este că oamenii care nu au lucrat niciodată vor consuma. Deja astăzi, mai puțini oameni produc decât cei care consumă fără să muncească. Iar ultima șansă de a lucra, în general, nu. Permiteți-mi să dau exemplul SUA. Există doar 17 la sută din muncitorii industriali. Patru la sută din fermieri. Unii lucrează în industria serviciilor. Și jumătate nu au fost niciodată productivi! Aceștia sunt cei care pur și simplu primesc un pachet social.
Organizare cooperare economicăși Dezvoltare (OCDE) este una dintre cele mai importante organizatii economice lumea, care include 34 de state, a lansat un raport „Ce mai faci?”. De aici rezultă că progresul statului depinde de parametri mai largi decât PIB-ul. În special, din prioritățile și aspirațiile oamenilor, ideile lor despre „fericirea” lor.
Servicii și organizații rusești și mondiale specializate în studii statistice, caută de mult un răspuns la întrebarea cum este legată fericirea unei persoane de nivelul consumului și al bunăstării sale. Iată cele mai recente informații despre acest subiect. Psihologii spun că satisfacția de viață, și aceasta este aproape un sentiment de sine fericit, este de numai 10-15% din cauza circumstanțelor externe, 50% - personalității generale și 35-40 - depinde de alegere personalăîn luarea deciziilor.
Sociologii ROMIR, care au întocmit așa-numitul „ indice global fericire” a dat Rusiei locul 33 din 54. 42 la sută dintre cetățenii noștri s-au declarat fericiți, față de 53 la sută în medie în lume. Din 2006, a fost calculat și Index mondial fericire (The Happy Planet Index). Este un indicator compozit care măsoară realizările țărilor lumii și regiuni individualeîn ceea ce priveşte capacitatea lor de a-şi asigura rezidenţii viață fericită. Se calculează folosind britanicii centru de cercetare Noua Fundație Economică în cooperare cu organizația de mediu Friends of the Earth, organizația umanitară World Development Movement. Eliberat la fiecare doi sau trei ani.
Elaboratorii ratingului subliniază că în acele țări în care accentul se pune pe dezvoltarea producției și, odată cu aceasta, pe cresterea economica, oamenii, de regulă, nu devin mai fericiți. Deci, conform datelor publicate în 2012, Rusia în această listă a țării 151 ocupă locul 122. Între Congo și Bulgaria. Cei mai fericiți dintre toți, conform ratingului, sunt locuitorii din Costa Rica și Vietnam, iar cei mai nefericiți - Ciad și Botswana. Cetăţenii SUA se află pe locul 105. Criză, Grecia fără locuri de muncă - pe 83, Egipt instabil - pe 91. Cel mai fericit dintre toate fostele republici Uniunea s-a dovedit a fi Kârgâzstan, care s-a clasat pe locul 38 pe lista fericirii.
Încă unul organizatie internationala- OCDE a introdus o nouă versiune a Better Life Index, calculată pe baza evaluărilor respondenților cu privire la 11 parametri. La suma tuturor, Rusia ocupă locul 32 din 36 de locuri în clasament, situat între Estonia și Brazilia. Elveția, Norvegia, Islanda și Suedia sunt mai mulțumite de viață decât altele. Rușii au evaluat „echilibrul național între muncă și timp liber” mai presus de toate: aproximativ la nivelul locuitorilor din Spania, Danemarca, Țările de Jos și Norvegia.
Vladislav Flyarkovsky, jurnalist:
Intenția de a limita consumul îmi amintește de o dorință fermă de a începe luni viață nouă... Mi-am amintit de un episod uimitor. Zbor cu una dintre marile companii aeriene. Neavând ce face, am citit catalogul de mărfuri: "Jucărie moale Panda - douăzeci de euro. Veți fi mândri că o parte din banii dvs. vor merge pentru a susține Fondul pentru Natură sălbatică". Derulez mai departe: "Ceas. Trei sute cincizeci de euro. Un cadou grozav, o curea din piele de piton autentic." Omenirea s-a mutat în cele din urmă cu rațiune. Nu sunt un mare cunoscător al naturii umane, dar din anumite motive sunt sigur că o persoană se poate forța să nu mănânce hamburgeri. Dar nu se poate forța să nu asculte cântece vulgare și să nu citească povești stupide de polițiști. Așa este făcută.
Vladislav Flyarkovsky. O fotografie: Grigory Sysoev / ITAR-TASS
Sondaj Blitz
Care a fost obiectul de vis din copilărie?
Eduard Boyakov: Mașină.
Ruslan Grinberg: Pelerina-bologna.
Aveți articole suplimentare acasă?
Eduard Boyakov: Multe.
Ruslan Grinberg: Doar altele suplimentare.
Sunteți mulțumit de piața de cărți de astăzi?
Eduard Boyakov: Nu.
Ruslan Grinberg: Mai mult decât.
Câte filme te uiți într-o săptămână?
Eduard Boyakov: Probabil cinci.
Ruslan Grinberg: Niciuna.
Ce îți lipsește astăzi?
Eduard Boyakov: Realizarea că am totul.
Ruslan Grinberg: Doar suficient.
Apropo
Termenul de „consumism” a fost inventat în 1970 de doi oameni diferiti: regizorul italian Paolo Pasolini și politologul american Herbert Marcuse. Academicianul Vladimir Vernadsky a calculat că din volumul total de materii prime extrase din pământ, o persoană consumă aproximativ șase procente sub formă de produse finite. Restul sunt deșeuri în diferite etape ale lanțului tehnologic.
În primul rând, trei citate. De la oameni foarte, foarte, foarte, foarte diferiți.
« Dacă enumeram problemele importante ale timpului nostru, putem numi trei: prima este informația și influența ei; a doua este căutarea plăcerii; a treia este dorința de confort. Acesta este ceea ce caracterizează așa-numitul societatea de consum… Renunțați la orice propagandă când spune că relaxați-vă și bucurați-vă* este calea către perfecțiune. Aceasta este calea spre degradare, și nu doar o persoană, ci civilizația umană »
«
Din engleză - "relax and have fun." Mai mișto ar fi, desigur, în latină: relaxat et frui. Sau cel puțin în greacă: να χαλαρώσετε και να απολαύσετε. Dacă aș fi duhovnic, aș chinui pe toți cei din jur cu latină, le-aș lăsa să tremure»
Este puțin probabil să fi învățat ceva nou din aceste citate minunate, dragă cititor.
Ideea că societatea de consum este un fund rău ți-a fost insuflată cu prima sticlă de înlocuitor de lapte matern, dar chiar și atunci s-a îmbinat doar cu sursele de informații anterioare din corpul tău nou-născut.
Orice gânditor al secolului al XX-lea a biciuit cu furie „consumatorii” și a căutat viermi în mere suculente. bunăstarea comună. Nici comuniștii, care promiteau abundență deplină în viitorul lor, nu și-au imaginat acest viitor foarte încrezător: totul arăta ca atunci toată lumea va avea totul, dar nimeni nu va avea nevoie de nimic. Dar acești noi gânditori au mers pe cărări atât de străvechi, încât au dat chiar peste tigri cu dinți de sabie nu atât de trilobiți.
Vom analiza acum această imagine strălucitoare, dar confuză mai detaliat.
Trebuie să înțelegem că timp de milioane de ani, umanitatea, care nici măcar nu devenise ea însăși, a trebuit să existe, experimentând nevoia literalmente a tuturor.
Chiar și în locurile cele mai fertile au fost anotimpuri de secetă, ploi și lipsă de pește. Frigul, căldura, bolile și grevele foamei au fost norma absoluta viaţă. Mortalitatea timpurie a strămoșilor noștri, care au trăit până la maturitate, s-a datorat cel mai adesea faptului că marea majoritate a acestora, până la vârsta de patruzeci sau cincizeci de ani, nu erau deja în stare fizică să se asigure suficientă hrană și au început să depindă de mila celor din jur. Și mila în acea vreme era un lucru nesigur. Când domnii arheologi din secolele al XVIII-lea și al XIX-lea au început să lucreze cu înmormântări primitive, au fost îngroziți de abundența de oase umane răzuite și roase cu grijă. Canibalismul, mâncatul de cadavre, mâncatul propriului descendent erau omniprezente (înainte se credea că numai sălbaticii din unele regiuni erau supuși acestui viciu, care, dacă te uiți, nu sunt deloc oameni).
Canibalismul dispare doar odată cu dezvoltarea agriculturii - pentru a reveni cu ușurință la vremurile slabe, fie că este vorba de foametea europeană din secolul al XIII-lea, de foametea din Rusia sau de prăbușirea avionului din Anzi din 1972, când pasagerii supraviețuitori se hrăneau cu cadavrele lui. mortul.
Primul pas spre o societate de consum - agricultura cu crearea de stocuri de alimente - a schimbat decisiv omul. Oamenii au încetat treptat să-și mănânce copiii, să ucidă bătrâni, au apărut chiar și excese: mamele și moașele, de exemplu, au încetat să mai considere placenta un dar special din cer, trimis pentru a întări puterea unei femei după naștere (obiceiul de a o atinge cu un lingura a rămas în unele culturi - deja ca o superstiție ).
Dacă moralitatea a avut de suferit de pe urma acestei desfătări ale consumatorilor depinde de tine. Dar este un fapt că zgârcenia și economia au fost indispensabile pentru supraviețuire foarte, foarte mult timp și au devenit baza oricărei morale. De milenii, zgârcenia a fost cea mai înaltă virtute a omului. Mai mult, a servit nu numai beneficiului său personal, ci și prosperității întregii societăți. Dacă mănânci prea mult, iei mâncarea de la celălalt. Dacă îți pierzi cămașa, înseamnă că cineva nu va primi lenjerie sau lână de ascuns de frig sau de soare. Porți brățări de aur – dar le puteai vinde și hrăni pe cei flămânzi din orașul tău (ideea că aurul în sine este necomestibil și că a-l avea sau nu pe mâini nu crește cantitatea de pâine din hambare era prea complicată, așa că înainte de obicei nu.)
Cu toate acestea, chiar și în cele mai sărace vremuri, unele bunuri erau din abundență, iar atunci manipularea nepăsătoare a acestora era în ordinea lucrurilor. Abundența ceramicii mici, de exemplu, a dus la faptul că era prețuită doar puțin mai mult decât lutul din care era făcută și în niciunul dintre tratatele antice nu veți găsi sfaturi pentru a o manipula cu grijă. Omul care folosea faianța a fost glorificat ca un model de moderație, sfidând bogatul care a cheltuit resurse limitate pe vase de aramă.
Pur și simplu nu avem altă cultură și nici altă tradiție decât cultura tezaurizării. Luăm ca pe o axiomă că om bun ar trebui să fie moderat în mâncare și să se distingă prin indiferență față de valori materiale. Lăcomia a fost condamnată numai atunci când a luat forme complet grotești: dacă o persoană începea să înfometeze servitorii și rudele, îi îmbrăca în pieptă și dormea pe cufere umplute, acesta era un comportament antisocial. Dar imaginea unui înțelept care trăiește într-un butoi, mănâncă trei cruste pe zi și își împarte toate averile vecinilor este idealul perfect al oricărei religii. Și dacă în același timp economisește apă și săpun, cu atât mai bine (căci ce poate mărturisi evlavie mai convingător decât păduchii și ulcerele pe tot corpul?).
Doar că nu avem o altă cultură decât cultura austerității.
Și, desigur, orice persoană trebuie să lucreze în sudoarea sprâncenei. Cine nu lucrează nu trebuie să mănânce. O soție bună se trezește înaintea tuturor celor din casă și nu cunoaște pacea toată ziua, un soț curajos se dedică să muncească din toată inima.
Pentru că dacă nu muncești, cineva trebuie să arat, să cosi, să lupte, să gestionezi, să facă sulițe și să taie obeliscuri în locul tău. Și asta nu este corect. Nevoia de muncă pentru toată lumea era absolut evidentă, era considerată un dat de nezdruncinat, precum sputa de apă sau căldura unui foc. Deci dragostea bărbaților și femeilor pentru mâncare delicioasă, lenevie, ținute frumoase, case confortabile, paturi moi și jucării haioase, deși era de fapt universal și destul de natural, era un viciu fără ambiguitate – cel puțin în ochii moraliștilor. Și acești ochi sunt încă legați de ochii trilobiților notori, pentru că în ultima vreme viața se schimbă mult mai repede decât judecățile noastre despre ea.
Jean-Jacques Rousseau sau Lev Tolstoi scriu că singura ocupație demnă pentru o persoană este să-și cultive propria pâine în mod biblic. Dar, oricât de frumos ar suna, o circumstanță interesantă rămâne uitată. Aratul este grozav, dar numărul de locuri de arat în această lume este limitat. Înapoi în epocă Egiptul antic s-a dovedit că un plugar este capabil să hrănească zece oameni *, iar problema nu este de fapt cine va ară, ci că vom ară. Nu mai aluneca nouă plugari fiecărui țăran de pe parcela lui - va fi mult zdrobire, dar puțin sens.
* - Notă Phacochoerus "a Funtik:
«
Nu uitați că acestea sunt datele pentru Egipt cu valea sa fertilă a Nilului. Majoritatea regiunilor aveau statistici mult mai puțin impresionante»
Nici meșteșugarii nu s-au confruntat cu o lipsă de mâini, a existat o supraabundență de preoți, cărturari și îmbălsămători, armata a fost finalizată, iar oamenii trebuiau ocupați cu ceva. Potrivit unor versiuni (vezi, de exemplu, articolele fostului ministru egiptean al Antichităților, Zahi Hawass), cele mai mari clădiri din Egipt au fost aduse la viață tocmai prin faptul că terenurile fertile, dar legate de strictă sezonalitate, în Egipt au fost aduse la viață. cerea prea puțini țărani și putea hrăni prea mulți oameni cărora trebuiau să li se ofere posibilitatea de a câștiga. Întrucât economia din Egipt era cel mai asemănătoare cu ceea ce numim acum o economie de comandă și control, faraonii și preoții trebuiau să-și asume responsabilitatea de a angaja mii și mii de muncitori. Prin urmare, acum avem piramida lui Keops, sfincșii și alte obiective turistice majore.
Dar chiar și acolo unde pământul era limitat și foametea era mai frecventă, de obicei nu lipseau țăranii. Dar era o lipsă de pământ.
Numărul artizanilor nu putea fi mărit la infinit: consumul era prea mic, producția era prea lentă și fragmentată. Problema șomajului trebuia rezolvată aproape în orice moment. Așa au apărut rentierii, trăind din dobândă din capital; deci erau mulți sclavi, și apoi servitori, care își petreceau viața conducând pe spatele trăsurilor și lustruind clanțe; astfel a apărut o clasă vastă de funcționari și, cel mai important, o clasă de domni relativ liberi care se puteau dedica jocului de golf, cultivării lalelelor, dezvoltării teoriei evoluției și proiectării cazanelor cu abur.
Și de îndată ce cazanele au fost inventate, s-au repezit imediat sub scaunele domnilor mai sus amintiți, pentru că industrializarea a început cu tot buchetul de semne relevante. Și cel mai important dintre ele este apariția unui număr imens de bunuri și servicii noi, precum și locuri de muncă pentru oameni de toate sexe și toate nivelurile de educație. Până la sfârșitul Primului Război Mondial, conceptul de „rentier” a dispărut rapid în uitare, servitorii au fost concediați, moșiile au fost predate clinicilor hidropatice - iar omenirea a început să producă. Nu, chiar și așa: PRODUCE. Să vedem ce avem în acest moment.
Revoluția Verde a rezolvat problema fertilității solului: astăzi avem de 50-100 de ori mai multă recoltă la hectar decât acum 150 de ani. Da, toate aceste OMG-uri, nitrați, fosfați, erbicide și pesticide, conservare, mecanizare și prelucrare.
Foamea de pe planetă de astăzi este cauzată doar de probleme serioase de geopolitică și logistică, dar în general nivel modern producția de alimente permite cel puțin să hrănească 40-50 de miliarde de oameni, în timp ce doar 4-5% dintre aceștia vor fi angajați direct în agricultură(date de la Centrul Harvard studii demografice). Tolstoi și Rousseau, ai noștri pentru voi cu o perie!
Orice persoană care a trăit chiar și o săptămână într-o fermă de porumb elvețiană bine organizată sau într-o fermă de porumb americană va scăpa pentru totdeauna de iluzia că bunăstarea „miliardului de aur” se bazează pe sărăcia celor 6 miliarde rămase. De asemenea, poate cerceta statistici economice si afla ce cei mai mari exportatori alimente sunt tocmai țările acestui „miliard de aur”. Ei ar produce cu plăcere și mai multă brânză și porumb dacă guvernele nu i-ar obliga să reducă producția din cauza supraabundenței acestor produse.
Cât despre producție articole nealimentare, atunci cu adevărat Shambhala ni se deschide. În principiu, producția de astăzi nu este limitată de nimic, cu excepția a două „plafoane”. Acestea sunt: lipsa de idei pentru noi utilizări; lipsa consumatorilor.
Pe de altă parte, avem o supraabundență de toate celelalte și, mai presus de toate (din nou salut lui Tolstoi și Rousseau) avem o supraabundență de muncitori. Până la 10% din populația de pe Pământ care are nevoie de muncă aptă de muncă se învârte, din păcate, în jurul perelor, pentru că nu au nimic de făcut și cel puțin același număr își șterg pantalonii în locuri create artificial, a căror întreținere costă. angajatorii și statele lor mai mult decât plata directă a indemnizațiilor de șomaj. Dacă adăugați la asta și oamenii care trăiesc diferite forme dividende, gospodine, lucrători cu normă redusă, populatie rurala trăind pe propriul teren și folosindu-l extrem de ineficient și așa mai departe, vom afla cu interes că în producție reală, indiferent de tipul căruia îi aparține, mai puțin de jumătate dintre noi participă pe deplin populație aptă de muncă. Și nu poți face nimic în privința asta. Dacă omenirea are nevoie de doar un milion de rațe galbene de plastic pe an și nu este de acord să fie agățată cu aceste rătuci din cap până în picioare, atunci poți sta prost la mașina care forjează aceste rătuci cu mâinile caloase - vei obține doar ruinarea completă a industria rațelor galbene, vai. Din nefericire, o persoană are o singură gură de hrănit, doar două picioare pe care să-și pună pantalonii și doar zece degete pentru a se juca cu rățucile în baie.
Adevărat, o persoană este aproape infinit de lacomă în consumul de servicii intangibile, dar despre asta vom vorbi puțin mai târziu. Și dacă, când ne uităm la întreaga planetă, încă nu vedem un exces infinit de bunuri, atunci acest lucru se aplică deja țărilor „miliardului de aur” în toată măsura. Ceea ce îi face pe gânditorii acestor țări să tragă clopoțelul, strigând despre problema monstruoasă a atitudinii consumatorului față de viața omului modern. Printre gânditorii acelor țări care sunt mult mai puțin norocoase cu politica și istoria, rareori veți găsi argumente despre lipsa de spiritualitate a tinerilor care chicotesc. Ei vor fi mult mai îngrijorați de coastele proeminente ale acestor tineri, de nefamiliaritatea lor totală cu primerul și de disponibilitatea lor de a-și vinde corpul pentru un baton de ciocolată.
În 1970, a fost publicată lucrarea sociologului francez Jean Baudrillard, The Consumer Society, Its Myths and Structures. Citirea acestei lucrări este complet opțională, deoarece, cu toată celebritatea, epocalismul, intelectualitatea și persuasivitatea ei, se rezumă în cele din urmă la trei mesaje:
1. Nenorociții de capitaliști înșală pe toată lumea, îi împrumută, obligându-i să cumpere tot felul de gunoaie, în timp ce ei înșiși se îngrașă din cauza stresului și a descurajării noastre.
2. Totul în lume este acum de vânzare, nimic nu mai este sacru.
3. Ei bine, unde este această fericire promisă? Unde sunt descoperirile? Ce rost are, te întreb?
La mai puțin de douăzeci de ani de la această alarmă amară, Internetul a apărut, creând virtual noul fel, o creatură cu abilități și nevoi complet noi. Însă Baudrillard, la fel ca sute de oameni cu gânduri similare, nu a vrut să vadă nimic deosebit de semnificativ în acest eveniment, ci a preferat să-l considere o altă scară pe spatele fiarei apocalipsei care devora Realitatea.
Disprețul pentru „consumism” a devenit așa loc comun că nici nu vrem să ne gândim de unde vine acest dispreț.
Da, să zicem că ciripitul a trei sau patru domnișoare într-un butic care discută despre o nouă linie de poșete poate înnebuni o persoană care a rătăcit în acest butic cu un scop exclusiv spiritual - să fie pătruns de dispreț pentru lumea lucrurilor. Imaginea pe care o vede este în totală contradicție cu cultura de o mie de ani a tezaurizării, despre care am scris mai devreme.
Vede fete bine hrănite, îngrijite, ale căror finanțe le permit să cumpere genți scumpe, dar nu vede serviciile lor pentru societate. Se întreabă de ce aceste femei elegante și neîngrădite sunt dispuse să-și petreacă viața căutând cele mai reușite nuanțe de ruj. Dacă află că doamnele mai lucrează, atunci trăiește un protest intern din cauza faptului că cheltuiesc banii pe care îi câștigă pe această prostie. De ce societatea i-a hrănit, i-a învățat și a îngrijit de ei? De dragul că ciripesc aici ca un stol de papagali, repetă sloganuri publicitare? De dragul a ceea ce a dezvoltat omenirea - de dragul a o sută de soiuri de pastă de dinți cu dungi și pete?!
În urmă cu cinci sute de ani, majoritatea acestor doamne nu i-ar fi provocat proteste, pentru că s-ar fi aplecat peste căzi cu apă cu săpun, s-ar fi încurcat în ciorapi găuriți și s-ar fi rugat pe verandă. Adică ar ocupa locul pe care, din punctul lui de vedere, l-au meritat – în ceea ce privește inteligența, creșterea și educația. Acum arată ca crema societății, dispun de fonduri, dar intelectual, în același timp, nu s-au înălțat dureros deasupra căzii.
Astăzi, intelectualul, progresorul societății, nu arată mai bine (și de multe ori mult mai rău) decât oamenii a căror minte s-a zguduit nu departe de mintea unui centiped și, din când în când, intelectualul începe să se sufoce, simțind că lumea acum aparține. la centiped. Ei fac cele mai proste filme, scriu cele mai proste cărți, publică... Doamne, ei îi spun reviste! Cu ei, centipede, ghemuit, politicienii vorbesc, încercând să nu folosească cuvinte mai lungi de trei silabe, în timp ce insectele mulțumite de sine mănâncă în acest moment hamburgeri, se uită la televiziune și visează la o mașină nouă. Și acum au început să scrie și pe internet - și acesta este motivul cel mai convingător pentru a cumpăra o bucată mare de frânghie și un mic săpun la vânzare.
Da, după ce s-a spălat și a mâncat, omenirea nu s-a transformat încă într-un cor de Newton și Einstein. Cultura a încetat să fie elitistă, iar profesorii de colegiu fie trebuie să locuiască în rezervațiile din campus, fie să învețe cum să se descurce cu vânzătorii de mături electrice. Dar, după cum a spus Boris Strugatsky, care și-a revizuit părerile, „Lumea consumului este mizerabilă, homeostatică conservator, nepromițătoare din punct de vedere moral, este gata să se repete din nou și din nou, dar! Dar el își păstrează libertatea și, mai presus de toate, libertatea activității creative. Asta înseamnă cel puțin progresul științific și tehnologic există șanse de dezvoltare și acolo, vezi tu, nevoia unui Om Educat va apărea în cele din urmă, iar aceasta este deja o speranță pentru progres moral... În orice caz, dintre toate lumile cu adevărat posibile pe care mi le pot imagina. , Lumea Consumului este cea mai umană . El – cu chip uman, dacă vrei – spre deosebire de orice lume totalitară, autoritare sau agresiv clerical.
După atacurile din 11 septembrie, primarul New York-ului Giuliani a făcut o cerere cetățenilor și turiștilor. A cerut, în ciuda durerii grele care i-a cuprins pe toată lumea, să nu renunțe la cumpărături, mers la restaurante și filme. Orașul avea nevoie de o renaștere activitate comercială avea nevoie de putere pentru a-și reveni. New Yorkezii au răspuns și au făcut cumpărături cu sârguință timp de câteva săptămâni, ceea ce a ajutat foarte mult cuferele orașului să facă față consecințelor externe ale dezastrului.
Da, societatea modernă este atât de ciudată, încât, cumpărând o sută a cincea covrigi cu semințe de mac, aduci beneficii acestei societăți.
Și invers: economisirea, prudența și moderația, cântate de mii de ani, sunt astăzi de fapt egoism. Acest lucru este valabil mai ales pentru achiziționarea de bunuri de lux, care sunt create cu scopul de a promova intensiv circulatia monetarași încurajează oamenii să câștige mult, mult mai mult decât au nevoie pentru o viață confortabilă.
Un milionar care cheltuiește sute de mii pe ceasuri înțelege perfect că, oricât de frumoase ar fi acestea, un ceas de o sută sau chiar zece dolari va arăta la fel de bine și ora. El cumpără doar un marker social condiționat, trimițând bani pentru a învârti roata progresului.
Societatea bogată, care permite maselor de oameni să obțină studii superioare, să aibă mai mult timp și să se angajeze în diverse prostii, dar care nu sunt necesare supraviețuirii, precum sloganuri privind drepturile de autor, filologia maghiară sau designul pistonului, s-a dovedit deja a fi extrem de eficientă.
Este într-adevăr cel mai înalt obiectiv al omenirii - să producă o sută de soiuri de pastă de dinți în dungi și pete?
Nu au existat niciodată atât de multe genii pe planetă ca acum. Descoperirile științifice nu s-au făcut niciodată cu atâta viteză, fața civilizației nu s-a schimbat atât de repede. Producția dezvoltată și variată, străduindu-se să satisfacă orice cerere, cea mai inimaginabilă, este cel mai bun client posibil pentru dezvoltări în diverse domenii. În același timp, totul apare mai multe articole fără purtători de materiale. Jocuri, filme, cărți, muzică, software, educație, comunicare, idei, concepte, proiecte și desene - cantitatea de software produsă în lume a crescut exponențial de la apariția computerelor, telefoane mobileși internetul. Adică, omul modern refuză încet să se implice activ resurse materiale, din ce în ce mai mult interesele lui sunt îndreptate către lucruri care nici măcar nu pot fi atinse. O cutie minusculă de plastic cu o bucată de fier și o mână de nisip poate înlocui bibliotecile cu mai multe etaje, o orchestră personală, o duzină de aparate electrocasnice și chiar avioane, trenuri și mașini*.
* - Notă Phacochoerus "a Funtik:
«
Ei bine, da, puteți trimite o carte poștală în Kuala Lumpur iubitei voastre bunici și, în același timp, nici un avion și nici un singur vapor cu aburi nu va lua parte la asta.»
Și să nu uităm de o altă trăsătură importantă a societății de consum: este foarte, foarte rău despre războaie, violență și crimă. Pentru că persoana de aici este cea mai mare valoare. Într-o sută de ani, ar putea fi vândut atât de multe scutece, hamburgeri, jocuri video, dinți falși și Chirurgie Plastică că nicio idee nu poate justifica distrugerea Consumatorului!
Cândva, conducătorii visau să-și captureze dușmanii, să-i omoare și să-i alunge. Conducătorii de astăzi visează să le dea fiecăruia câte un pachet de praf de spălat. Cu reducere.
Marele matematician, fondatorul ciberneticii, Norbert Wiener, de exemplu, a vorbit în sensul că, fără noi, Universul s-ar putea aștepta la necazuri uriașe sub forma, să zicem, a inevitabilei morți termice.
Și singura șansă pentru univers este dacă mintea care a ajuns în el devine suficient de puternică pentru a putea influența legi fizice sau, mai exact, să le folosească corect, în propriul interes și în interesul Universului.
Pentru a face acest lucru, mintea trebuie să treacă prin toate etapele de creștere, dezvoltându-se continuu social și tehnologic și să atingă un nivel de progres care ne va permite mai întâi să populăm acest Univers și apoi să-l înțelegem. Care este un scop rău, întrebi? Iar crearea unei societăți de consum în această etapă i s-a părut aceluiași Wiener nu doar un pas într-o direcție extrem de corectă, ci și o consecință inevitabilă a epocii noastre. O epocă în care problemele supraviețuirii imediate au fost deja rezolvate și este timpul să învățați să spuneți „aha-aha” și să ajungeți la zdrăngănețe strălucitoare, mătuși frumoase și dulciuri.
Aceste trei cărți sunt diferite epoci cel mai bine arată cum umanitatea și-a stabilit obiectivul bunăstării universale, cum l-a atins și ce intenționează să facă după.
Foto: Reuters/Pixstream, Getty Images.
Comportamentul consumatorului este definit ca acțiunile pe care le întreprind oamenii în achiziționarea, consumarea și eliminarea bunurilor și serviciilor. Cu alte cuvinte, comportamentul consumatorului este considerat în mod obișnuit ca știința „de ce cumpără oamenii”, în sensul că este mai ușor pentru un agent de vânzări să dezvolte strategii de influențare a consumatorilor atunci când știu de ce oamenii cumpără anumite produse sau mărci.
Definiția comportamentului consumatorului include trei tipuri de bază acțiuni -- achiziție, consum și eliminare.
Achiziția este acțiunea care duce la o achiziție și include achiziția sau comanda unui produs. Unele dintre aceste activități includ căutarea de informații referitoare la caracteristicile și opțiunile produsului, evaluarea produse alternative sau mărci și achiziția reală. Analiștii comportamentului consumatorilor studiază aceste comportamente, inclusiv cum cumpără consumatorii - vizitează magazinele specializate, mall-urile sau folosesc internetul?
Consumul este modul în care, unde, când și în ce circumstanțe folosesc consumatorii bunurile. De exemplu, problemele de consum includ decizii cu privire la utilizarea produselor acasă sau la birou. Este experiența produsului distractiv sau pur funcțională? Este produsul utilizat pe deplin până la etapa de lansare sau o parte din el nu este niciodată folosită?
Eliminarea este modul în care consumatorii scapă de produs și de ambalaj. Analiștii pot examina comportamentul consumatorului dintr-o perspectivă de mediu: cum elimină consumatorii ambalajele sau resturile de produse? Produsele pot fi biodegradabile? pot fi reciclate? De asemenea, este posibil ca consumatorii să dorească să prelungească durata de viață a unor produse dându-le copiilor, donând magazinelor de uz second hand sau vânzându-le online.
Comportamentul consumatorului poate fi definit și ca un domeniu de cercetare care se concentrează pe acțiunile consumatorului. Analiza consumului este un cadru conceptual mai larg decât comportamentul de cumpărare, deoarece ia în considerare factorii care apar după finalizarea procesului de cumpărare. Acești factori influențează adesea achizițiile oamenilor și satisfacția pe care o obțin din achizițiile lor.
Comportamentului consumatorului ar trebui să li se acorde prioritate maximă în fiecare element al programului de marketing. aceasta concept cheie concept de marketing - procesul de planificare și dezvoltare, stabilire a prețurilor, promovare și diseminare a ideilor, bunurilor și serviciilor pentru a stimula schimbul, permițând atingerea obiectivelor indivizilor și organizațiilor. elementul cheie marketingul este în curs de desfășurare entitate de piata schimbul a ceva de asemenea valoare încât consumatorul va plăti pentru el un preț corespunzător nevoilor și scopurilor vânzătorului. Gradul de satisfacție a consumatorului față de schimb depinde de cât de mulțumit este acesta de consumul produsului achiziționat, precum și de corespondența rezultatului cu banii cheltuiți. Consumatorii vor să plătească doar pentru acele bunuri și servicii care le satisfac nevoile; este puțin probabil să aibă loc un schimb dacă firma nu înțelege pe deplin modul în care cumpărătorii consumă sau utilizează un anumit produs.
Consumul este cheia pentru a înțelege de ce consumatorii cumpără produse. Există multe definiții ale conceptului de „consum”. V. V. Radaev, de exemplu, sugerează următoarele: consumul este utilizarea proprietăți utile a unui anumit bun, asociat cu satisfacerea nevoilor personale ale unei persoane și cu cheltuirea (distrugerea) valorii acestui bun.
„Consumul” are următoarele caracteristici:
Consumul este o activitate motivată care vizează satisfacerea unei „nevoi” sau „dorințe”;
Procesul de consum are un obiect (un lucru sau serviciu, adică ceea ce se consumă) care are un anumit set de proprietăți (reificare);
· Consumul are și un subiect, adică. cel care consumă (poate fi o persoană sau un grup de persoane), tot cu caracteristici proprii;
În plus, procesul în sine are unele caracteristici - cum, în ce mod, pe baza a ce mecanisme, alegerea are loc mai întâi, iar apoi consumul propriu-zis (utilizarea de către subiectul consumului a obiectului său).
Studiul „consumului” este angajat în multe științe, există multe concepte de consum. Și aici totul depinde de punct de vedere. De exemplu, pentru cei care cred că consumă în principal „stil de viață”, „prestigiu”, „poziție de statut”, există teoria lui Weber, sau Bourdieu. Dacă punctul de vedere este că consumatorul consumă semne de frumusețe, sănătate (simulacra), atunci conceptul lui Baudrillard este fundamental. Un punct de vedere este posibil ca mitul despre „curățenie”, „sănătate”, „frumusețe” sau altceva să fie preponderent consumat, în acest caz conceptul principal fiind cel al lui R. Barth.
Deoarece această lucrare examinează comportamentul consumatorilor de servicii de parcuri acvatice, vom considera conceptul lui J. Baudrillard ca fiind cel mai apropiat de tema de cercetare.
