ما يتم فحصه من قبل سبت عند التوظيف.  الفحص الأمني ​​عند التوظيف: تحقق من القواعد والمواعيد النهائية وبيانات مقدم الطلب والنتائج المطلوبة.  تحليل المعلومات الواردة والتحقق منها

ما يتم فحصه من قبل سبت عند التوظيف. الفحص الأمني ​​عند التوظيف: تحقق من القواعد والمواعيد النهائية وبيانات مقدم الطلب والنتائج المطلوبة. تحليل المعلومات الواردة والتحقق منها

مع التطور إقتصاد السوققطاع الأعمال الخاص ينمو من سنة إلى أخرى. هذا طبيعي تمامًا - كل شيء المزيد من الناسلا يريدون العمل لدى شخص ما ، يريدون بدء عمل تجاري مستقل. وتعتمد فقط على نفسك وحصريًا. على الرغم من حقيقة أن عملك معرض دائمًا لخطر الإفلاس ، فإن الفطنة والقدرة والتحمل يمكن أن تساعد في قيادة أعمالك الصغيرة إلى النجاح. لكن مع ذلك ، عملك ليس بالأمر السهل ، خاصة إذا يأتيعن التجارة. في كثير من الأحيان (وفي أي مرحلة من مراحل هذا التطور ، يطرح السؤال حول كيفية زيادة مستوى المبيعات؟

وتجدر الإشارة إلى أنه في هذا السؤال من الصعب إلى حد ما إعطاء إجابة لا لبس فيها. أي تجارة مربحة ومحفوفة بالمخاطر على حد سواء ، لأنها تتطلب دراسة دقيقة لحالة السوق من رجل الأعمال ، والمرونة وسعة الحيلة في قرارات العمل ، وبالطبع الحظ. اعتبر الأبسط واحدًا ، وبالتالي مثال توضيحيإضافة في المتجر.

أولاً ، يجب ملاحظة أن أي تجارة تقوم على أساس المقايضات. هناك العديد منها. الأول بين السعر وجودة المنتج. الخامس في الآونة الأخيرةإن مفهوم مثل "العلامة التجارية" (الذي لا يؤثر في أغلب الأحيان على الإطلاق ، ولكن يمكنه زيادة السعر) قد "انحشر" في هذا المخطط. جودة المنتج (أو أفضل نوعيته وشهرته ماركة) يجب أن يكون بحد أقصى مستوى عال، بينما يجب ألا يكون السعر أعلى بنس واحد من السعر الذي حدده المنافسون. على العكس من ذلك ، يتم الترحيب بتقليل الأسعار المصطنع ، وإن كان صغيرًا (خاصة في البداية).

المفاضلة الثانية المهمة التي يجب مراعاتها إذا كنت تريد أن تتعلم عمليًا كيفية زيادة المبيعات هي نسبة العرض والطلب. الأول ، كما تعلم ، يؤدي إلى الثاني. وفقًا لذلك ، هناك خياران: إما بيع السلع التي ستكون هناك حاجة إليها دائمًا ، أو احتلال مكانة متخصصة (ضيقة) من قطاع السوق ، مع ضمان تأثير دائم عليها. للقيام بذلك ، يجب عليك إما توسيع أو ، على العكس من ذلك ، تضييق نطاق المنتجات المباعة.

ومع ذلك ، هذا ليس كذلك الطريقة الوحيدةكيفية ضمان الزيادة أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تتذكر أن أنواعًا مختلفة من العروض الترويجية والتحركات الإعلانية تعطي تأثيرًا لمرة واحدة فقط ، وربما تجتذب موجة صغيرة من المشترين ، لكن جودة الخدمات المقدمة هي التي ستجعل ذلك موجة عفوية الزبائن الدائمين... لفهم كيفية زيادة مبيعاتك ، انتقل إلى المخطط التالي... عمل الناس ضروري دائمًا للناس ، أي نبدأ من الشخصية. لضمان زيادة حجم المبيعات ، من الضروري أن يعمل جميع المديرين ومندوبي المبيعات وعمال المستودعات - بشكل عام ، يعمل جميع الموظفين كآلية جيدة التنسيق وعلى دراية جيدة الوظائف الخاصةوفهم ما هي أخلاقيات الشركة.

علاوة على ذلك ، مطلوب عمل مستمر ومدروس مع العميل. الخدمة الواضحة والسريعة والودية ستجعل المتجر مشهورًا بدرجة كافية المدى القصير... يجب ألا ننسى أن البائع نفسه يجب أن يكون موجهًا تمامًا للمنتج الذي يتم بيعه.

هذه هي الإجابة الكاملة على السؤال المتعلق بكيفية زيادة المبيعات. الإجابة بسيطة ، ولكن الشيء الرئيسي هنا هو إعادة الحياة إلى جميع عناصرها. وربما بناءً على النصائح المذكورة أعلاه ، ابتكر شيئًا خاصًا بك!


في هذه المقالة ، سنتحدث عن سبب حاجة الشركات خدمة الأمن: فحص المرشحين عند التقدم لوظيفةأصبح أكثر شيوعًا بين المنظمات المرموقة... ما هو ارتفاع شعبية الشيكات ، ولماذا؟

أي شركة كبيرة مرموقة هي المسؤولة عن اختيار موظفيها في المستقبل. لا تعتمد كفاءة العمل وربحية العمل وعدد المعاملات والمبيعات بشكل مباشر ليس فقط على رئيس الشركة ، ولكن أيضًا على موظفيها. يمكن أن يتسبب موظف واحد في إلحاق ضرر كبير بالمنظمة ، لذلك عند تعيين موظفين ، يتم تعيين خدمة أمنية لفحص المتقدمين ، أو يتم تشكيل قسم خاص به لفحص المرشحين.

لماذا تحتاج خدمة أمنية وكيف يتم تنظيمها

إذا أنشأت الشركة خدمة الأمن الخاصة بها ، فإنها لا تعمل فقط في مجال التحقق من المرشحين لوظيفة معينة ، ولكنها تعمل أيضًا على الحماية النشاط الرياديمن الاختراق الداخلي أو الخارجي المحتمل والتجسس والتهديدات الأخرى. فلماذا تحتاج خدمة أمنية؟
  1. للسيطرة على سلامة الجميع الموارد الماديةالمؤسسات ؛
  2. يوفر أمن المعلومات ؛
  3. يوفر تدابير أمنية ؛
  4. يحذر ويحدد المصادر الممكنة التهديدات الاقتصاديةمن اجل الشركة؛
  5. يبحث المتقدمين ويحدد الموظفين المستقبليين المناسبين وغير المناسبين.
يتأثر هيكل قسم الأمن ، أولاً وقبل كل شيء ، بخصائص النشاط منظمة محددة... إذا كانت الشركة بسيطة إلى حد ما وليست كبيرة الحجم ، فسيكون شخص واحد كافيًا لحل جميع المشكلات الأمنية. إذا كنا نتحدث عن مؤسسة واسعة النطاق ، ففي بعض الأحيان لا يكفي قسم واحد للتعامل مع مجموعة كاملة من المهام. دعنا نحاول تصور الخصائص الهيكلية لقسم الأمن.

على رأس النظام بأكمله دائمًا ما يكون رئيس القسم الذي يتحكم في أنشطة الأقسام. إذا تحدثنا عن شركة كبيرة ، فمن المؤكد أن لديها أقسامًا ، وخصائصها:

في مقالتنا ، سنحدد بالضبط القسم الذي تشمل صلاحياته التحقق من الموظف عند التوظيف. في بعض المكاتب ، تتعامل خدمة الأمن مع هذه المشكلة ، ولكن إذا لم تكن المؤسسة كبيرة الحجم ، فغالبًا ما يتم إسناد المهمة إلى قسم شؤون الموظفين.

ما هو التسلسل الذي يتم فيه فحص الموظفين عند التوظيف:

  1. بادئ ذي بدء ، يُعرض على مقدم الطلب استمارة استبيان ، والتي يجب أن يملأها ، بعد أن يحين وقت المقابلة ، وفقط إذا كان الاتصال مع ضابط شؤون الموظفين أو الإدارة ناجحًا ، فسيتم إرسال نموذج الاستبيان إلى جهاز الأمن للنظر فيه .
  2. مهمة ضابط شؤون الموظفين هي تقييم المهنية ، البعض الجودة الشخصيةمقدم الطلب لشغل وظيفة شاغرة ، ولكن يتم التحقق من البيانات الشخصية عند التعيين مباشرة بواسطة خدمة الأمن ، إذا كانت الشركة ، بالطبع ، كبيرة ولديها إدارة مناسبة.
  3. قد تقوم بعض الشركات التي تأخذ معلومات الموظفين والتوظيف على محمل الجد بترتيب اختبار مقدم الطلب باستخدام جهاز كشف الكذب.

لماذا يتم فحص المرشحين عند التقدم لوظيفة؟

كما قلنا سابقًا ، تعتمد نتيجة أنشطتها بشكل مباشر على الموظفين الذين يعملون لصالح الشركة. في بعض الأحيان ، من خلال تعيين العديد من الموظفين ، وعدم التحقق منهم بمستوى كافٍ ، يمكن أن يواجه المدير خسائر ومشاكل خطيرة للغاية. التهديدات الأكثر شيوعًا للمؤسسة في العصور الحديثةنكون:
  1. تسريب معلومات إعلاميةللشركات المنافسة ؛
  2. تعيين مرؤوسين ليس لديهم مستوى التأهيل المناسب ؛
  3. توظيف موظفين عديمي الضمير.
كل من هذه التهديدات يمكن أن تلحق ضررا شديدا بسمعة المؤسسة وربحية العمل ككل. حتى الإهمال البسيط للموظف يمكن أن يتراجع دعوىأو صورة تالفة بشكل دائم.

في أي مستويات يتم فحص المرشحين للتوظيف.

يلعب كل موظف دورًا مهمًا في عمل الشركة ، فهو رابط لا يتجزأ في سلسلة العمل بأكملها ، ولكن ، مع ذلك ، يتم فحص المرشحين لكل منصب بطريقة مختلفة. يعتمد ذلك على خصوصيات الباحث عن العمل: ما إذا كان لديه حق الوصول إلى المعلومات السرية ، وما إذا كان يعمل مع الناس ، وما إذا كان يتحمل المسؤولية المالية. لهذا السبب فحص الموظف عند التعيينيمكن تنفيذها على مراحل مختلفة... فيما يلي جدول يصف أكثر أنواع الشيكات شيوعًا.
نوع الشيك اكتب الخاصية تمضية الوقت
فحص السطحجميع المعلومات تأتي من مقدم الطلب نفسه في الوقت الذي يجتاز فيه المقابلة. ثم يتم إرسالها إلى أفراد الأمن لمراجعتها لتقييم مصداقية وموثوقية البيانات.

مثل فحص الموظفين عند التوظيفلا يتطلب تكاليف موارد كبيرة ، ويتم تنفيذه في أقصر وقت ممكن.

ليس هناك يقين من أن مقدم الطلب لم يخف أي شيء معلومات مهمةمما سيؤثر في المستقبل سلبًا على عمل المنظمة ، أو لم يقدم الحقائق المرجوة على أرض الواقع.

أثناء التوظيف الجماعي للموظفين للخدمة في الشركة ، وكذلك في عملية البحث عن موظفين للوظائف العادية.
فحص متوسطيتم استخدام مصادر المعلومات الرسمية وغير الرسمية المختلفة للتحقق من المعلومات المقدمة من قبل المرشح. سيتم بالتأكيد طلب البيانات من الوظائف السابقة التي عمل فيها مقدم الطلب. خدمات الأمنيتحقق أيضًا من دقة القيود في دفتر العمل ، وما إذا كان جواز سفر المرشح حقيقيًا ، والمستندات الأخرى التي قدمها.

يمكن تنظيم جمهور إضافي مع موظف في قسم الأمن من أجل تحليل الخصائص النفسية والسلوكية للشخص.

تستخدم عند تعيين الموظفين الذين سيتعاملون معهم الأصول الماديةوكذلك في اختيار الموظفين لمنصب المدير.
تعمقيبدأ الشيك بجمع المعلومات المتعلقة بالوضع المالي لمقدم الطلب وبيئته وهواياته وعلاقاته. يمكن تنظيم مراقبة واستطلاع معارف المرشح. سيتم بالتأكيد الكشف عن جميع الانتهاكات الإدارية والجنائية التي تم رفعها ضد المتقدمين ودراستها. سيتم إرسال طلب هذه المعلومات مباشرة إلى تطبيق القانون. يتم استخدامه في اختيار الموظفين للمناصب الإدارية والإدارية.

ما هي الطرق المتوفرة للتحقق من مقدم الطلب؟

فحص الموظفين عند التوظيفيمكن تنظيمها من خلال مجموعة متنوعة من التقنيات. الشيء الرئيسي هو أنهم لا يخالفون القانون ، وجميع الأساليب الأخرى لتحليل شخصية العضو المستقبلي في الشركة مقبولة تمامًا. إذا قررت الإدارة التحقق من بيانات المرشح ، فلا يمكن القيام بذلك إلا بعد تلقي موافقته. دعونا ننظر في الأساليب الأكثر استخدامًا لفحص المتقدمين للوظائف الشاغرة.
  1. المقابلة. هذا الفحص للموظفين عند التوظيف ساري المفعول في جميع الشركات تقريبًا - ولا يمكن لشركة واحدة الاستغناء عن المقابلات. عادة ما يقود المناقشة إما رئيس الشركة أو ممثل الأمن. بالتركيز على تعابير الوجه والإيماءات وسلوك مقدم الطلب ، يمكنك تكوين صورته النفسية التقريبية.
  2. تحليل الوثائق المقدمة. يجب على خدمة الأمن التحقق مما إذا كانت المستندات المقدمة من قبل مقدم الطلب دقيقة. على سبيل المثال ، غالبًا ما تحتوي جوازات السفر المزيفة على صور ملصقة عليها. هنالك خدمات خاصةالتي تتيح لك التحقق من صحة المستند. إذا كانت الأوراق التعليمية مزورة ، فغالبًا ما تستمر أشكال فارغةإدخال معلوماتهم والتصديق عليها بالختم الأصلي للجامعة. عند التحقق من هذا النوع من ضباط الأمن ، يدرسون بعناية صحة البيانات المحددة ، ومراسلات الختم والتوقيع. إذا كان هناك أي شك في صحة الطلب ، فسيتم إرسال الطلب إلى الجامعة من أجل الحصول على تأكيد.
  3. تنظيم الاختبار. مثل فحص الموظفين عند التقدم لوظيفةيتم استخدامه كثيرًا ، لأن إجراء الاختبار هو مهمة بسيطة وسريعة نسبيًا. ومع ذلك ، فإن البيانات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة ليست موثوقة دائمًا - فالاحتمال لا يزيد عن خمسين بالمائة. بالطبع ، يعتمد الكثير على كيفية تكوين الاختبار نفسه. ينصح الخبراء بتضمين الإجابات ليس فقط خيارًا لا لبس فيه ، ولكن أيضًا خيارًا محايدًا ، والتفكير في الأسئلة بعناية بدلاً من ذلك لتجنب التفاهة.
  4. تحليل بيانات المعلومات المقدمة من قبل مقدم الطلب. تتضمن هذه التقنية مشاركة مختلف مصدر المعلوماتمن أجل التحقق من تلك المعلومات. الذي أشار إليه المرشح للمنصب في سيرته الذاتية. يمكن لموظفي الأمن الاتصال بالرئيس السابق ، ووكالات إنفاذ القانون ، لمعرفة ما إذا كانت هناك أي إدانات سابقة أو انتهاكات للقانون. يجب الموافقة على جميع البيانات التي تم الحصول عليها أثناء التحقق في المستندات أو تأكيدها بوسائل أخرى.

اختبار كشف الكذب (جهاز كشف الكذب) عند التقدم لوظيفة.

ليست كل المنظمات مستعدة لإجبار مرشح على اجتياز جهاز كشف الكذب ، ولكن إذا كنا نتحدث ، على سبيل المثال ، عن هياكل السلطة, الشركات المصرفية، ثم يتم استخدام هذه التقنية عمليا في إلزامي... تعتبر بعض الشركات الكبيرة أيضًا أنه من الضروري استخدام جهاز كشف الكذب عند إجراء مقابلة مع موظف محتمل. بدون موافقة مقدم الطلب ، لا يحق لرئيس العمل إجباره على اجتياز جهاز كشف الكذب. أما بالنسبة للأسئلة التي يتم طرحها على المرشح ، فتعتمد قائمتهم على اتجاه الشركة ، وكذلك على الواجبات التي سيتعين على مقدم الطلب القيام بها في حالة توليه المنصب الشاغر.

تحليل موثوقية المعلومات.

فحص الموظفين عند التوظيفيتم إجراؤه من قبل موظفي إدارة الأمن ، ولا يشمل فقط اختبار الدقة ، ولكن أيضًا تحليل المعلومات الواردة. النقاط الرئيسيةالتي قد تهم موظفي إدارة الأمن هم:
  • أي روابط مع الشركات المنافسة ؛
  • قائمة الشركات التي كان مقدم الطلب يرأسها سابقًا ، أو التي كان يشغل فيها منصبًا إداريًا ، بالإضافة إلى الوضع الحالي في هذه المؤسسات ؛
  • الاتصال بالعالم السفلي ، والقناعات ، المسؤولية الجنائيةفي الماضي.
في كثير من الأحيان حول السلبيةيجب أن يتعلم مقدم الطلب ليس من نفسه ، ولكن من الرؤساء السابقين الذين عملوا معه. يُنصح بتوظيف شخص لديه خبرة عمل شبه مستمرة ، إذا كانت هناك انقطاعات في العمل ، فيجب أن تكون صغيرة. طول الفترة الزمنية التي لم يعمل خلالها المواطن يطرح عدة تساؤلات. من أجل تحديد مدى نجاح المرشح ، وما إذا كانت مسيرته المهنية تتجه صعودًا أو ، على العكس من ذلك ، تتلاشى تدريجيًا ، يجب إجراء تحليل شامل لنجاحاته العمالية السابقة.

في بعض الحالات ، يرسل المديرون خدمة الأمن للتحقق من صحة جواز سفر مقدم الطلب والبيانات الشخصية من خلال التواصل مع الجيران ، ومراقبة مقدم الطلب. عند انتهاء جهاز الأمن من عمله ، سيصدر حكمًا ، وعلى أساسه سيتم اتخاذ قرار بشأن مزيد من التعاون أو الرفض للمرشح.

ما هي الطريقة الصحيحة للسماح للموظف بالعمل؟

للحصول على القبول ، يتم وضع أمر أو آخر عمل قانونيالشركات. تأكد من اتباع التسلسل الكامل للإجراءات:
  • صياغة وتوقيع اتفاقية العمل ؛
  • إجراء إحاطة السلامة ؛
  • بعد ذلك ، يجب على أفراد الأمن شرح كيفية التعامل بشكل صحيح مع المعلومات السرية ، وتحذير ما هي المسؤولية عن الضرر المالي للمنظمة.
تقبل معظم الشركات أولاً موظفًا للتدريب ، وخلال هذه الفترة لا يتعامل مع البيانات المهمة. لكن حتى أثناء فترة التدريب يظل المرشح تحت الإشراف المستمر لجهاز الأمن الذي يواصل دراسة المعلومات عنه. إذا تم الكشف عن المعلومات المخترقة ، يتم فصل الموظف.

هل يستطيع مقدم الطلب أن يدافع عن براءته إذا تم رفضه بشكل غير لائق؟

إذا كان المرشح يعتقد ذلك تحقق عند التقدم لوظيفةكان ناجحًا ، فهو يستوفي جميع المتطلبات ، وحقيقة أنه حُرم من الوظيفة الشاغرة أمر غير معقول ، يحق له أن يطلب تفسيرًا لمثل هذا الفعل من صاحب العمل. وعلى الرئيس بدوره أن يشرح موقفه للمواطن ويبرره خلال أسبوع. إذا كان الرفض غير معقول حقًا ، بناءً على الموقف الشخصي ، أو عوامل أخرى غير مهنية ، فيمكن للمرشح أن يذهب بأمان إلى المحكمة. قانون العمليحظر التمييز في تعيين الموظفين بناءً على المعايير التالية: ومع ذلك ، لم تحدد الممارسة حتى الآن مقدار ضبط النفس الذي سيتلقاه الرئيس إذا رفض بشكل غير معقول مرشحًا في منصب شاغر ، وغالبًا ما تطلب المحكمة التعويض ضرر معنوي... المدير الذي شعر أن مقدم الطلب يفتقر إلى المهارة اللازمة في علاقات عمل، ورفض الموقف ، لا ينتهك القانون بأي شكل من الأشكال. لحماية نفسك من هجمات المتقدمين المرفوضين للعمل ، من المستحسن أن يكون لديك مستند في المؤسسة ، مثل المسمى الوظيفيالتي سوف تحتوي على كل شيء معلومات ضروريةحول المهارات والمؤهلات التي يجب أن يمتلكها موظف معين.

إذا تم تصحيح عمل خدمة الأمن في الشركة ، فسيؤدي ذلك إلى تقليل مخاطر تجسس الشركة وتسرب المعلومات والأضرار الإضافية الناتجة عن أخطاء العمال غير المهرة بشكل كبير. يعد تحديد العمال عديمي الضمير على الفور أكثر أمانًا من مواجهة المشكلات بسبب خطأهم أثناء سير العمل.

كارولينا إميليانوفا

في العديد من الشركات ، تعتبر الفحوصات الأمنية خطوة ضرورية ، حيث يتعين على 72٪ من الباحثين عن العمل التعامل معها. اكتشف موقع HeadHunter من يتم فحصه في أغلب الأحيان ، وما يفكر فيه المرشحون وما هي البيانات التي يريد أصحاب العمل معرفتها.

من الذي يتم اختباره

تم فحص اثنين من كل ثلاثة متقدمين من قبل جهاز الأمن. في بعض المناطق هو كذلك جزء إلزاميالتوظيف ، والمرشحون هادئون تمامًا حيال ذلك. بادئ ذي بدء ، هؤلاء متخصصون في مجال الأمن واستخراج المواد الخام وموظفي البنوك: اجتاز أكثر من 90 ٪ منهم مثل هذا الشيك أثناء التوظيف.

في أغلب الأحيان ، تتحقق خدمة الأمن من كبار المديرين: لاحظ 81٪ أن لديهم مثل هذه التجربة. لكن من بين المتخصصين المبتدئين ، قال هذا فقط كل مستجيب ثانٍ.

الباحثون عن عمل الذين واجهوا بالفعل فحوصات أمنية هم أكثر ولاء لهذه الفكرة: 72 ٪ منهم يفكرون في إجراء شيك معلم هامتوظيف. أولئك الذين لم يتم فحصهم أو الذين لا يعرفون عن الفحص هم أقل ثقة من هذا: لا يعتقد أكثر من 65٪ منهم أن هذا جزء إلزامي عند التقدم لوظيفة.

العاملون في العلوم والتعليم (38٪) ، والفنون والإعلام (56٪) ، في السياحة و فندق لرجال الأعمال (58%).


تقوم كل شركة ثانية بفحص المرشحين

لاحظ كل ممثل ثاني عن الشركة أنهم يتحققون من المرشحين قبل التقدم للحصول على وظيفة. لكن لا يلتحق جميع الموظفين بخدمة الأمن: في معظم الحالات ، لا يتم فحص أكثر من 30٪ من المرشحين الوافدين.


الغريب ، التحقق من المرشحين ل الشركات الروسيةيتم إشراك موظفي أقسام الموارد البشرية: أجاب ممثل الشركة في كل ثانية تمت مقابلته بهذه الطريقة. 27٪ من الشركات لديها قسم خاص لهذا الغرض. 6٪ أخرى تستخدم مقاولين.

كيف شركة أكبر، وبالتالي مزيد من الانتباهتدفع سؤال التحقق. الشيكات شائعة بشكل خاص في التجزئهوخدمات الأعمال. ومن المثير للاهتمام أن شركات تكنولوجيا المعلومات لا تسعى جاهدة لتحقيق ذلك: أشار 32٪ منهم إلى أنهم لا يخططون لتقديم مثل هذا الشيك.

في الجولة الثانية

معظم المتقدمين الذين تم فحصهم قد صادفوا ذلك مرة واحدة فقط في السنوات القليلة الماضية.


المتقدمون الذين يبحثون عن وظيفة في قطاع الأمن ، ويتقدمون لوظيفة ومكان فيها الخدمات المصرفية، وكذلك في القطاع العام - مرتين أكثر من المتوسط ​​للجميع.

كلهم يعلمون!

وفقًا لـ 64٪ من أصحاب العمل ، يعرف المرشحون أن الشركة تقوم بفحصهم. لكن واحدًا من كل خمسة يقول إن المتقدمين ليسوا على علم بحقيقة التحقق.

ما الذي يتم فحصه؟

أكثر طرق التحقق شيوعًا هي جمع المعلومات من آخر مكانالتحقق من السجل الجنائي والعمل. يلاحظ صاحب العمل كل ثانية أنهم يقومون بالتحقق من الحسابات الشبكات الاجتماعيةو 46٪ يتأكدون من صحة الوثائق و 44٪ يدرسون الوضع المالي للشركات. فقط 6٪ من الشركات تستخدم جهاز كشف الكذب.

بالنسبة للشركات التي يزيد عدد أفرادها عن 500 شخص ، فإن مراحل مثل التحقق من السجل الجنائي للمرشح (89٪) ، وصحة مستنداته (68٪) والتحقق من وضعه المالي (71٪) أكثر شيوعًا من غيرها. يستخدمون جهاز كشف الكذب أكثر بقليل من الآخرين - في 11٪ من الحالات.

من غير المرجح أن تقوم الشركات الصغيرة بإجراء فحص شامل للوضع المالي والسجلات الجنائية للأقارب. لكنه يهتم بحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والمعلومات من وظيفته السابقة.


في رأي المتقدمين أنفسهم ، بدأوا في التحقق من عدد مرات أقل اختبار: 38٪ العام الماضي مقابل 26٪ هذا العام.

10٪ فقط من المرشحين قالوا إنهم رُفضوا التوظيف مرة واحدة على الأقل في السنوات القليلة الماضية بعد فحصهم من قبل جهاز الأمن. لكن في الغالب ليس أكثر من مرة.


تم إجراء استطلاع صاحب العمل بواسطة HeadHunter Research Service في الفترة من 20 مارس إلى 28 مارس 2018 بين 233 من ممثلي الشركة ، وتم إجراء استطلاع مقدم الطلب من 12 مارس إلى 19 مارس 2018 بين 10737 مستخدمًا للموقع.

عند تعيين موظف ، غالبًا ما يتم التحقق من الموظف ليس فقط من حيث ملاءمته المهنية ، ولكن أيضًا من أجل احتمال تعارض المرشح مع الماضي الأقدمية... تحمي كل شركة الأسرار التجارية ، وبالتالي فإن مثل هذه الشيكات ليست شيئًا غير عادي. يتم تنفيذ هذه الأنواع من الفحوصات بواسطة خدمة الأمن (المشار إليها فيما يلي - SS) الخاصة بالمؤسسة. اعتمادًا على حجم المنظمة ، يمكن أن تكون خدمة الأمن خاصة بها أو معنية.

اقرأ في مقالتنا:

ماذا سيفحص يوم السبت عند التقدم لوظيفة؟

يتم التحقق من المرشحين للتوظيف بالقدر اللازم لتقييمها الكامل. في أغلب الأحيان ، يعتمد عمق التحقق على الوظيفة الشاغرة التي يتقدم لها مقدم الطلب.

الهدف من البحث ، بالطبع ، هو بيانات مختلفة عن مقدم الطلب. من الناحية العملية ، لكل منظمة الحرية في التحقق من دقة المعلومات المقدمة إلى الحد الضروري. بادئ ذي بدء ، يتحققون من حقيقة المعلومات المعروضة في السيرة الذاتية:

  • الأقدمية.
  • التوصيات.
  • أسباب تغيير الوظائف ؛
  • معلومات شخصية.

التحقق من الجلوس عند التوظيف لا يقتصر فقط على المعلومات المدرجة في السيرة الذاتية وكتاب العمل. إذا لزم الأمر ، يمكن التحقق من السجل الجنائي وغرامات شرطة المرور وما إذا كان المرشح مسجلاً في المستوصفات النفسية والمخدرات. يخضع المجندون غالبًا لفحوصات التهرب. الخدمة العسكرية... اعتمادًا على تفاصيل أنشطة الشركة ، قد تختلف أيضًا قائمة البيانات للتحليل.

كم من الوقت تتحقق خدمة الأمن عند التوظيف

مدة هذا الشيك لا ينظمها القانون. من الناحية العملية ، يمكن أن تستمر لمدة شهر أو أكثر للمتقدمين للوظائف الشاغرة. صاحب العمل غير ملزم بإبلاغ الموظف المستقبلي بالتقدم المحرز في النظر في ترشيحه ، وكذلك عن تفتيش مجلس الأمن. فقط بعد رفض مرشح غير مناسب بالفعل ، بناءً على طلبه المكتوب ، من الضروري إرسال إجابة حول أسباب الرفض. فترة هذا 3 أيام.

كيفية التحقق من الموظف عند التعيين ، يعتمد مقدار البيانات المراد تحليلها على مدة هذا الإجراء. بادئ ذي بدء ، ستعتمد صعوبة الشيك بشكل مباشر على الوظيفة الشاغرة التي يتقدم لها مقدم الطلب. الأكثر فحصا ماديا الأشخاص المسؤولينورؤساء الاقسام والفروع.

بشكل مشروط ، يمكن تقسيم مستويات التحقق إلى 3 مجموعات:

  • سطحي.
  • واسطة؛
  • في الصميم.

غالبًا ما يتم استخدام فحص السطح عندما التحقق من المرشحينللمناصب الجماعية ، وتخصصات العمل. يتم إجراؤها مباشرة أثناء المقابلة أو بعدها مباشرة وتتطلب حدًا أدنى من الاستثمار في الوقت والجهد. يتم فحص المستندات المقدمة بصريًا بحثًا عن التزوير وعدم الدقة. يتم طلب المعلومات مباشرة من المرشح.

اقرأ أيضا:

مع هذا النوع من الشيكات ، هناك احتمال كبير لفقدان وثيقة مزورةأو نسخة منه... كما أنه لا يسمح بالكشف عن حقائق قاسية من الماضي.

ماذا تفحص خدمة الأمن عند التقدم لوظيفة في أحد البنوك؟

المجموعة الوسطى هي الأكثر شيوعًا لتحليل بيانات المديرين المتوسطين والأشخاص المسؤولين ماليًا وموظفي البنك. غالبا ما يتم إجراء هذه الفحوصات من قبل مجلس الأمن ليس فقط من مصادر رسمية... يتم جمع البيانات المقدمة مباشرة من قبل مقدم الطلب ، ويتم طلب المعلومات من مكان العمل السابق.

أحد المكونات المهمة لهذا العمق في التحقق هو التحقق من المستندات والبيانات الموجودة فيها للتأكد من صحتها. يتم إرسال الطلبات إلى المؤسسات التعليمية ، موظف سابق... يمكن إجراء مقابلات إضافية مع ضابط أمن لتقييم السلوك.

يستغرق متوسط ​​مستوى التحليل وقتًا أطول. نادراً ما تتم مقابلة SB في نفس يوم المقابلة الرئيسية. ويستغرق التحقق من المستندات بحد ذاته بعض الوقت ، لذلك يمكن أن تستغرق الدورة الكاملة للمقابلات من أسبوع أو أكثر.

يتضمن المستوى المتقدم التحقق ليس فقط من جميع المستويات السابقة ، ولكن أيضًا الحصول على معلومات حول الوضع الماليالبيئة الاتصالات. يتم جمع المعلومات خلف الكواليس. كما يتم التحقق من وجود مخالفات إدارية وجنائية. يخضع لمثل هذا التحقق فقط كبار المديرين والمديرين التنفيذيين. إنه الأطول في الزمن.

طرق فحص المرشحين عند التقدم لوظيفة

ما الأسئلة التي تطرحها خدمة الأمن عند التقدم للحصول على وظيفة تهم العديد من الباحثين عن عمل. قبل البدء في جمع البيانات ومعالجتها ، يتعين على المرشح الحصول على موافقة خطية منه. هذا مطلب قانوني (المادة 86 من قانون العمل في الاتحاد الروسي).

هناك الكثير من طرق تقييم المرشحين ، وسنخبرك اليوم عن كل منها.

اقرأ أيضا:

مقابلة

خلال المحادثة وجهًا لوجه ، تتاح لممثل مجلس الأمن الفرصة لتقييم ليس فقط الإجابات التي قدمها المرشح ، ولكن أيضًا لمراقبة الإيماءات وتعبيرات الوجه والسلوك. يتم تحليل مظهر المرشح وخطابه. تتمثل مهمة مجلس الأمن في معرفة مدى أمان عمل هذا المرشح للشركة. يمكن تقسيم الأسئلة التي سيتم طرحها على مقدم الطلب إلى المجموعات التالية:

  • أسباب الفصل من الوظائف السابقة ؛
  • العلاقة مع وكالات إنفاذ القانون. إذا "تورط" ، ونفى المرشح ، فلن يكون لصالح المرشح. ليس فقط الماضي الجنائي هو الذي يؤخذ في الاعتبار ، ولكن أيضًا القروض والغرامات التي يتم دفعها في الوقت المحدد ، وما إلى ذلك ؛
  • حالة نفسية. يتم التحقق من كفاية الشخص والميل إلى الإثارة العصبية (الغضب).

التحقق من الوثائق

يتم التحقق من المستندات من أجل الكشف عن البيانات غير الدقيقة أو غير الصحيحة ، وكذلك للكشف وثائق مزورة... إذا كنا نتحدث عن جواز سفر ، فإن FMS لديها خدمة خاصة تسمح لك بتحديد ما إذا كانت الوثيقة صالحة أم لا.

غالبًا ما يتم "شراء" الدبلومات والشهادات. من المهم الانتباه إلى صحة التعبئة ، ووجود أختام رسمية واضحة. يجب أن يتطابق رقم الدبلوم مع رقم الطلب ، فهذه وثيقة واحدة. يمكن التحقق من صحة الوثيقة التعليمية عن طريق طلب المؤسسة التعليمية.

يتم أيضًا التحقق من صحة الإدخالات في دفتر العمل عن طريق الاتصال أو إرسال استفسارات إلى أصحاب العمل السابقين.

اقرأ أيضا:

اختبارات

اليوم ، القليل من المقابلات تتم بدون اختبارات. بمساعدتهم ، من السهل التأكيد المستوى المهنيمرشح. بالنسبة لخدمة الأمن ، تم تطوير الاختبار بشكل مختلف نوعًا ما. لا ينبغي أن تكون الأسئلة فيه تافهة. ومع ذلك ، فإن مصداقية النتيجة التي تم الحصول عليها ستكون صغيرة في حدود 50٪.

التحقق من المعلومات حول الإدانات والمخالفات الإدارية

للتحقق من السجل الجنائي ، يكفي طلب الشهادة المناسبة من المرشح. وهنا الشيك المخالفات الإداريةيمكن لمقدم الطلب المرور فقط من خلال القنوات غير الرسمية. شكل خاصلا ينص عليها القانون.

شهادة بحضور أو عدم وجود سوابق جنائية

ابحث عن نموذج المستند الذي تحتاجه الموارد البشرية والإدارةفي مجلة "كتيب ضابط شؤون الموظفين". قام الخبراء بالفعل بتجميع 2506 قوالب!

التحقق من تاريخ العمل

يبدو أنه من الأسهل الاتصال رب العمل الأخيرواسأله موظف سابق... ومع ذلك ، ليس كل شيء بهذه البساطة. أولاً ، ستحصل في أغلب الأحيان على إجابة بأن المرشح رائع. فقط لأخذك إلى الخلف. أو الوضع المعاكس ، عندما لا يريدون السماح للشخص بالرحيل وكان صاحب العمل سيعطي للغاية مراجعة سلبية... لن يكون كلا المراجعين صادقين تمامًا ، ومع ذلك ، يمكن الحصول على معلومات مهمة منهما.

أنظر أيضا: اختبار كشف الكذب للتوظيف هو اختراع جديد إلى حد ما. حتى قبل 10 سنوات ، تم استخدامه فقط في الذكاء. اليوم أصبح أكثر انتشارًا في التوظيف. علاوة على ذلك ، يمكن لصاحب العمل استخدام كليهما خارج المنظمةوالمتخصص الخاص بك.

تجدر الإشارة إلى أنه لن يكون من الصعب على مؤسسة شراء مثل هذا الجهاز. لا يكلف الكثير منظمة كبيرة، حوالي 300 ألف روبل. ومع ذلك ، فاحصو جهاز كشف الكذب مستوى جيدعدد غير قليل وكلهم عمال خاصون. خدمات.

حتى قبل بدء الاختبار ، يجب أن يُطلب من مقدم الطلب الموافقة على تنفيذ مثل هذا الإجراء. لا يمكن أن يكون رفض المرشح للاختبار بمثابة سبب لرفض التوظيف (المادة 64 من قانون العمل في الاتحاد الروسي).

التحقق من المرشحين عند التقدم لوظيفة إجراء إلزاميفي العديد من المنظمات. عادة، فحص المرشحين عند التقدم لوظيفةيعمل من قبل جهاز الأمن أو متخصصين من قسم شؤون الموظفين. سنخبرك بمراحل الإجراء وأغراض تنفيذه في مقالتنا.

مراحل فحص المرشح لمنصب

يعد فحص المرشحين لوظيفة معينة إجراءً شائعًا قبل التوظيف. إذا كنا نتحدث ، على سبيل المثال ، عن الدولة أو البلدية أو الخدمة المدنيةوحتى عسكريًا ، فإن التحقق من المواطنين هو مرحلة إلزامية قبل إبرام عقد العمل معهم. بالنسبة للشركات الخاصة ، كقاعدة عامة ، يتم فحص الموظفين فيها ، والتقدم لشغل المناصب الإدارية أو المناصب التي تنطوي على العمل بموارد مادية.

من الضروري مراقبة الموظفين المحتملين في مرحلة التوظيف من أجل منع:

  • تسرب المعلومات للمنظمات المنافسة ؛
  • التسجيل للعمل من مواطن ليس لديه مستوى تعليمي كافٍ ؛
  • التسجيل لمنصب موظف قدم عمدا معلومات خاطئة.

هناك عدة مراحل للتحقق:

  1. تعبئة استبيان واجتياز مقابلة مع أخصائي في قسم الموارد البشرية أو مشرف مباشر. عند الانتهاء بنجاح من المفاوضات ، يتم تحويل الاستبيان وجميع المستندات المرفقة به إلى خدمة الأمن في الشركة.
  2. تقييم صحة المعلومات الواردة في الاستبيان من قبل جهاز الأمن. في هذه المرحلة ، يتم التحقق بشكل أساسي من وجود / عدم وجود سجل جنائي ، ويتم التحقق بشكل أساسي من الحقائق الأخرى للسيرة الذاتية التي قد تكون بمثابة عقبة أمام تولي منصب. يمكن للضباط المعتمدين تقديم طلب إلى سلطات إنفاذ القانون لتقديم معلومات أكثر دقة عن المرشح.
  3. اختبار كشف الكذب. هذه المرحلة ليست إلزامية في جميع الأحوال ولكن فقط بناء على طلب صاحب العمل. يحق للمواطن رفض الخضوع لاختبار كشف الكذب. يتم تسجيل الرفض في القانون وإرفاقه باستبيان مقدم الطلب.
  4. اجتياز الاختبارات المختلفة أو استكمال المهام. عادةً ما يتم استخدام هذا الجزء من الفحص للأفراد المتقدمين لأدوار إبداعية أو قيادية من أجل تقييم استجابتهم لحدث ما.

لا يفرض المشرع أي متطلبات على هذا الإجراء ، وبالتالي يحق لصاحب العمل تنفيذه وفقًا لتقديره الخاص. من المستحسن أن تعكس إجراءات التحقق بالكامل في قانون محليالمنظمات.

أدناه سننظر في طرق إجراء التحقق ، والتي يمكن أن تختلف أيضًا اعتمادًا على قرار صاحب العمل.

طرق التحقق من المرشح

يحق لصاحب العمل أن يفحص العامل دون أن ينتهك بذلك حقوقه. على وجه الخصوص ، نحن نتحدث عن حماية البيانات الشخصية وفقًا لأحكام قانون "البيانات الشخصية" المؤرخ 27 يوليو 2006 رقم 152-FZ. أي يتم أخذ الموافقة من مقدم الطلب لمعالجة البيانات عنه ، ويحق للأمن التحقق من مستنداته.

لنأخذ في الاعتبار عدة طرق أساسية للتحقق من مرشح لمنصب معين:

  1. مقابلة. يلاحظ ممثل صاحب العمل رد الفعل على الأسئلة وتعبيرات الوجه وإيماءات مقدم الطلب ويفسرها وفقًا لسيكولوجية الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء المقابلة ، يمكنك تحديد سلوك المواطن في حالة الطوارئ (على سبيل المثال ، طرح الموظف الذي يجري المقابلة سؤالًا صعبًا).
  2. التحقق من الوثائق المقدمة من قبل المرشح. كقاعدة عامة ، يبدأون بجواز سفر ، يمكن التحقق من صحته على الموقع الرسمي لـ FMS لروسيا (تسمى الخدمة "التحقق من جوازات السفر الروسية غير الصالحة" http://services.fms.gov.ru/info -service.htm؟ sid = 2000). أيضا ، يمكن لضابط الأمن تقديم طلب مؤسسة تعليميةالذي أصدر وثيقة التعليم ، من أجل تأكيد أن المتقدم للوظيفة لديه بالضبط المستوى التعليمي الذي تم الإعلان عنه في استمارة الطلب. الخطوة التاليةقد يصبح اتجاه الطلبات إلى وكالات إنفاذ القانون لغياب / وجود السجل الجنائي للمواطن.
  3. اختبارات. الطريقة بسيطة للغاية ، لكن نتيجتها تعتمد على جودة الاختبارات المكتوبة ، حيث يمكن إعطاء إجابات مختلفة لنفس السؤال. يوصي العديد من المتخصصين في الموارد البشرية بالتجميع أسئلة مفتوحةحتى يكون لدى المرشح للمنصب اختيار حقيقي.
  4. التحقق من المعلومات حول خبرة العمل السابقة. للقيام بذلك ، عليك أن تطلب من المواطن وصفًا لصاحب العمل السابق والتوضيح ارقام التواصلالمديرين من أجل إجراء مكالمة معهم.
  5. اختبار كشف الكذب. هذا النوعسوف تتطلب السيطرة تكاليف المواد، حيث لا يوجد لدى كل منظمة جهاز كشف الكذب ومتخصص يعرف كيفية العمل عليه. كقاعدة عامة ، يتم استخدامه عند فحص المرشحين في وكالات إنفاذ القانون أو القطاع المصرفي.

تحليل المعلومات الواردة والتحقق منها

بعد كل المعلومات عن المرشح من الخارج و مصادر داخليةسيتم استلامها ، يجب على خدمة الأمن وموظفي إدارة شؤون الموظفين تحليلها من حيث مدى ملاءمة المرشح للعمل في هذه الشركة:

  1. تقييم الوضع الحقيقي على الموقع السابقعمل المواطن. إذا كان ، على سبيل المثال ، يعمل في مناصب إدارية ، فقم بمقارنة حالة الشركة قبل وصوله وبعد إقالته.
  2. قم بتقييمه بشكل محتمل اتصال محتملمع المنافسين والقدرة على دمج المعلومات التي سيحصلون عليها أثناء العمل.
  3. التحقق من مرشح له حاله عقليه، السلوك اليومي ، الروابط مع العالم السفلي في الماضي. سيساعد هذا في تكوين صورة شاملة عن الشخص المتقدم للوظيفة. يمكن أن تكون سمات الشخصية مثل العناد والصلابة في مواقف معينة مفيدة. ولكن عندما يتعلق الأمر بالعمل مع العملاء ، يمكن أن تنشأ النزاعات بين الأطراف.

بعد تحليل هوية المرشح ووثائقه على جهاز الأمن إصدار حكمه وإصداره في صورة رأي. علاوة على ذلك ، يتم نقل المستند إلى قسم شؤون الموظفين ، والذي يرفقه بباقي أوراق مقدم الطلب للوظيفة ويرسلها إلى رئيس الشركة للموافقة عليها.