كثير من رجال الأعمال يفكرون في كيفية الحفاظ على موظفيهم القيمة. بعد كل شيء، لا يمكن أن تتصرف فقط أصل قيم، ولكن أيضا ميزة تنافسية. ننتقاد انتباهكم إلى مقال شيرون الأردن إيفانز وبيفرلي كاي.
منذ عقد من الزمان نادرا ما تحدث قادة المنظمات عن المشكلة التي تمنحهم الآن للنوم في الليل، - مشكلة عقد الموظفين الموهوبين.
مع وجود عروض بحثية وأجور وأقساط أقساط ليست كافية للحفاظ على الموظف خيارات بديلة توظيف.
عوامل الدافع الرئيسية هي التحديات والحوافز الجديدة، فرصة للتعلم و النمو المهنيورئيس جيد وزملاؤه. لدى مديري الشركة جميع الاحتمالات للتأثير على هذه العوامل.
المشكلة هي أن الكثير منهم لا يعتقدون أنهم سيكونون قادرين على الحفاظ على أفضل موظفيهم. وهذا يجب القيام به من قبل أي شيء، وأي أسباب.
أولا، الموظف الموهوب هو البطاقة الرابحة الوحيدة في العالم الحديثوبعد إنه يوفر عليك الفرق من المنافسين ويضمن شركتك مستقبل مشرق.
النخبة الذكية - رئيس النشطة المنظمات في عصر توافر رأس المال والتكنولوجيا.
ثانيا، النقص العالمي المؤهل قوة العملمن المتوقع أن تستمر على الأقل خلال العقد القادم.
في الولايات المتحدة الأمريكية، سيكون الافتقار المقدر للسكان 40 مليون شخص بحلول عام 2015، إذا أخذنا 2٪ النمو الاقتصادي و الحالات الحاضره أو حالات التيار التقاعد. بالإضافة إلى ذلك، في 61 دولة من العالم، فإن معدل المواليد للسكان أقل من المستوى القابل للاسترداد.
ثالثا للعثور على خيار جديد توظيف، موظف جيد أنت لا تحتاج حتى مغادرة مكان العمل الخاص بك. الوقت الأكثر شيوعا تسجيل الدخول على مواقع الموقع monster.com - بين الساعة 9:00 و 17:00.
"الصيادون من أجل رؤساء" واختيار الموظفين يستخدمون جميع الطرق الممكنة والمستحيلة للعثور على موظف موهوب وتنقله.
رابعا، يتفق الخبراء على أن استبدال موظف قيم يكلف الشركة راتبين سنوي على الأقل. تشمل الخسائر المباشرة دفع الخدمات لشركة التوظيف والجائزة للموظف الجديد.
أكثر بجدية خسائر غير مباشرة، مثل فقدان العملاء والعقود وحتى العمل بأكمله. سيكلف استبدال موظفي "البلاتين" (تمتلك المهارات المهنية المتخصصة) حوالي أربعة إلى خمسة من راتبها السنوي.
الخامس، ربما كنت قد لاحظت بالفعل التدفق موظفين مؤهلين بعد إعادة تنظيم خطيرة للشركة أو تقليل الدولة؟ تذكر كم عدد الموظفين الثمين الذين فقدوا 6-12 شهرا بعد تخفيض الدولة السابقة؟ لقد تم الكتابة فوقهم، وإحباطهم وتشاؤم حول شركة المستقبل؟
إذا اضطرت مؤسستك إلى اختبارات جادة، فقم بتضاعف جهودها لإجراء موظفين قيمين.
# 1 معرفة دوافعهم.لقد قابلنا أكثر من 15000 شخص، ويطلبون منهم نفس السؤال - ما العامل الذي ستبقى في البقاء في الشركة "لفترة من الوقت"؟ فيما يلي الإجابات الخمس الأكثر شعبية:
هذه الإجابات ليست مفاجئة. حصلنا على المعلومات تتزامن مع نتائج أكثر من 50 عاما من البحث عن العوامل التي ترضي أو تحفز أو تلهم موظفي الشركات الأكثر قيمة.
حدد الاحتياجات الأساسية (الفسيولوجية) للشخص ووجدت أنه بعد ارتياحهم، يركز شخص على الاحتياجات الاجتماعية والاحتياجات في التأكيد الذاتي.
تم تحديد "العوامل الصحية"، مثل شروط وأحكام العمل التي يمكن أن تجعل الموظف غير راض (في حالة ظروف سيئة العمالة والأجور المنخفضة)، ولكن لا يمكن أن تزيد من دوافعها (متى ظروف جيدة الأجور العمالة والكافية).
# 2 الحفاظ على احتمال تحسين الأجور. إذا لم يكن الموظف مهتما بالعمل، فلن يرى احتمالات النمو أو لا يسرق مع الرئيس، لن تتمكن أجوره من الحفاظ عليها في مكانها لفترة طويلة من الزمن.
حتى خيارات الأسهم المربحة ("الأصفاد الذهبية") تم استردادها اليوم ("تحية ذهبية") التي ترغب في إغراء المواهب.
# 3 اكتشف الحقيقة في المثيل الأخير. سوف يجيبك التسعة من بين عشر مديري أن الشخص يمكن أن يحتفظ بالمال في العمل فقط. البعض يعتقد حقا هذا؛ يأمل الآخرون أن ينطلقهم ذلك من المسؤولية. يمكنهم الرجوع إلى الإدارة العليا أو المهنيين التوظيف أو لجنة التعويض.
ومع ذلك، يتفق معظم الخبراء على أنه كان المدير وهو رابط مركزي في السلسلة التي يمكن أن تعقد موظفا ذا قيمة. ماذا يجب أن يستغرق المدير أولا؟
بادئ ذي بدء، تحتاج إلى معرفة ما تريد المرؤوسين حقا أن نريد فعلا. لا تحاول تخمين ذلك، ولا تعتقد أيضا أنهم جميعا يريدون نفس الشيء (على سبيل المثال، زيادة الراتب أو الترقية). اصنع هذا.
أخبر كل موظف رئيسي مدى أهمية ذلك بالنسبة لك. إذا كنت قد أخبرتها بالفعل من قبل، أخبره مرة أخرى: "تقصد الكثير بالنسبة لي وفريقنا بأكمله. لا أستطيع تحمل فقدان مثل هذا المتخصص. ما هو قادر على إبقائك هنا، وعلى العكس، تجعلك تغادر؟ ماذا تريد / ما الذي يأمل / ما هي الاحتياجات؟ "
ربما تخشى أن تبدأ محادثة مماثلة، حيث نفترض أنك لن تكون قادرا على تلبية طلبات الموظفين.
لذلك، ما يجب القيام به إذا أراد أفضل موظفك زيادة الأجور بنسبة 20٪، ولا يمكنك تحملها؟ معظم المديرين توقفوا عن المحادثة التي يحظى بها الموظف. كن صادقا وفي الوقت نفسه، دعه يفهم أنك غير مشترك في هذا السؤال.
على سبيل المثال، يمكنك القول ما يلي: "أنت تقف هذه وحتى المزيد من المالوبعد في الوقت الحالي، لدينا بعض القيود المفروضة على الميزانية، لكنني سأحاول استكشاف جميع الفرص المتاحة. دعونا نلتقي في يوم الجمعة المقبلة والعودة إلى هذه المسألة. ربما لديك بعض الرغبات أكثر؟ "
كقاعدة عامة، يكون لدى معظم الموظفين رغبة واحدة على الأقل يمكنك تلبية. الشيء الأكثر أهمية هو الانتباه إلى الموظف وإظهار استعدادها لمحاولة الوفاء بمتطلباتها.
# 3 تأخذ إلى العمل الناس "الصحيح" والحفاظ على نمو حياتهم المهنية
# 4 وضع أسلوب الإدارة الذي يسمح لك بالفوز ولاء الموظفين
# 5 تخلق جو عمل سيحب موظفيك
أمثلة. كبار المديرين في الشركة التقنيات العاليةيخططون لقضاء 30٪ من وقتهم لجذب واستبقاء الموظفين القيميون. بنك كبير أجرى تدريبا على الاحتفاظ بالموظفين القيمون مقابل 1000 من مديريهم. نتيجة لذلك، كان من الممكن تقليل تدفق الإطارات بشكل كبير.
شركة تعمل مع بطاقات الائتمان، خفض دوران الموظفين في مركز الاتصال بسبب المحادثات حول الترويج بين المديرين والموظفين. استجابة لرغبات الموظفين، سمحت مديري تكنولوجيا المعلومات في شركة الاتصالات بزيارة المزيد من المواقع الإلكترونية، وتحسين خدمة تقييم العمل وزاد عدد الدورات التدريبية.
مهمة عقد الموظفين القيمة هي واحدة من الأكثر صلة بأي المؤسسة الحديثةوبعد اعتمادا على الظروف المحددة (الأهداف الاستراتيجية و الفرص المالية تستخدم الشركات التي تحتلها الطموحات الوظيفية والموظفين، وما إلى ذلك) أساليب خصم معينة تنقسم إلى مجموعتين: المواد وغير الملموسة.
من هذه المقالة سوف تتعلم:
غالبا ما يكون حجم الأجور هو العامل الرئيسي الذي يرغب فيه رغبة الموظف في مواصلة العمل في نفس المكان أو الإقلاع عن التدخين والانتقال إلى آخر. يجب أن يكون تعويض عمال العمل في مستوى السوق، وعلى المفتاح لمنظمة المواقف وتجاوز متوسط \u200b\u200bالقيم. يمكن التحقق من مسابقة الرواتب باستخدام وكالات التوظيف، والتي ستسمح لهم أيضا باستخدامها كحجج في المفاوضات مع الموظفين.
زيادة الراتب - لا الطريقة الوحيدة عقد الموظفين، وليس دائما ممكن. لذلك، تقوم كل شركة بتطوير قائمة طرقها الخاصة. حافز الموادوبعد في معظم الحالات، يرتبطون باقتكاز موظفي الكفاءات الجديدة التي تسهم في تحقيق الأهداف التي تواجه المنظمة.
التدابير الفعالة هي، على سبيل المثال، الرسوم الإضافية التالية:
إضافي عطلات مشحونة، توفير نقل الخدمة، إشارة إلى مكان الترفيه، التعويض عن تكاليف الغذاء، توفير سكن الشركات و الظروف التفضيلية الإقراض - هذه الطريقة وهذا النوع من الطرق هي أيضا طرق جيدة عقد الموظفين.
الدافع للموظفين لا يكذبون دائما حصريا في طائرة الأجور. الشيء الأكثر أهمية بالنسبة للكثيرين لديه مدى تقييم صاحب العمل بأهميتهم الودائع الشخصية في تحقيق الشركة، ما هو موقفهم في الفريق. معظم طرق غير ملموسة يعتمد احتباس الموظفين على الاعتراف بالقيمة لتنظيم كل موظف معين واحترام وضعه. فيما يلي بعض هذه الأساليب.
عندما يعالج الموظف موقفه، يبدأ في علاج العمل كعمل روتين، يفقد جزئيا اهتماما به. في مثل هذه الحالات، سيستفيد من المشاركة في المشروعات التي تجبرها على التفكير والبحث عن حلول للتطوير.
إذا كان هؤلاء الموظفون في المنظمة إلى حد ما، فمن المنطقي أن يخلق فريق العمل، وضعه أمامها هدف محددعلى سبيل المثال، لتحسين عقدة محددة أو تقليل تكلفة أي منتج. في الوقت نفسه، يجب توزيع الأدوار بحيث يكون لكل عضو في المجموعة مجموعة من المهام والصلاحيات والمسؤولية. كقاعدة عامة، يتم تحرير مجموعة في درجة واحدة أو آخر من الواجبات في مكان الوظيفة الحالي، اعتمادا على أولوية المشروع.
للمزايا التي تعطي إنشاء مجموعات عمل، انظر الجدول.
لا عجب أنهم يقولون إن الشخص يأتي إلى الشركة، ويترك رئيسه. لتحقيق ولاء من المرؤوسين، من الضروري في كل منهم أن يروا شخص فريد من نوعه. دراسة، معرفة كيف حالك، وإيجاد سبب لإظهار التعاطف، شكرا على العمل، تهنئة في العطلة - وكثيرا ما نفتقد أشياء بسيطة من البصر، وبدون ذلك من المستحيل توفير مناخ نفسي جيد في الفريق.
عندما يثبت الموظف نفسه أخصائي فئة، من المنطقي ملاحظة هذا الإنجاز عن طريق وضع الخبير. إن الحق في المشاركة في مناقشة بعض قضايا الإنتاج وصنع القرار في الاجتماعات سيعطي موظفا الفرصة لشعور بقيمتها وأهميتها.
دعم أفكار الموظفين والسعي للحصول على بعض منهم على الأقل. إذا نظرت حتى في بعض الاقتراحات الموحية للتنفيذ، لا تنتقد مؤلفيها. إن عدم الملاءمة بمبادرة الموظفين يقلل، وحتى على الإطلاق يقلل من دوافعهم.
على العكس من ذلك، يمكنك تنظيم مشروع بشكل مستقل في أن المرؤوسين ستحتاجون إلى ضعف. إجراء منافسة الأفكار، فإن البادئ الذي سيكون صاحب العمل نفسه، يمكنه إحياء الرغبة في ابتكار وتبادل الأفكار المبتكرة. رغبة الموظفين لتحسين مؤشرات الإنتاج انها قيمة في حد ذاتها ويجب تشجيعها.
هناك موظفون يعلنون مباشرة أنهم يريدون العثور على وظيفة مرتبطة بمسؤولية أكبر. في مثل هذه الحالات، من الضروري التفكير في أي قسم من العمل سيكون له تحدي جديد. جعله مع مدير المشروع، مع القدرة على اختيار الاستقلال. من الممكن أنه سيحتاج إلى أحد المنسق من ذوي الخبرة. حتى لو لم يتم تنفيذ مثل هذا المشروع بالكامل، فإن الموظف في أي حال سيكون قادرا على اختبار قوته، والحصول عليه تجربة جديدة وينمو كمحترف. من الممكن أنه سيقوم بمراجعة طموحاته أو سيكون قادرا على تحقيقها دون مغادرة جدران المنظمة.
الطريقة الفعالة للاحتفاظ بالموظفين هي زيادة مستوىها المهني. لهذا الغرض، ينبغي توجيهها إلى دورات متخصصة في الجامعات والتدريبات، التدريب الداخلي في المكتب الرئيسي، بما في ذلك في الخارج.
إذا كنت تدفع مقابل تكلفة تدريب العمال كليا أو جزئيا، فاختتم اتفاقية الطلاب معهم، وتوفير التزامهم بالعمل في المنظمة وقت معين.
يمكن تزويد الموظفين الرئيسيين، إذا لزم الأمر، بفرصة العمل على الرسومات المرنة - فهذا يعني تحفيزا للغاية وقادرة على الاحتفاظ بإطارات قيمة. في الوقت نفسه، بالطبع، يجب ألا تؤثر هذا الجدول الزمني سلبا على مؤشرات الإنتاج.
المهمة الرئيسية للتدريب في المؤسسة هي تطوير موظف معين صفات محترفوبعد التدريب يمكن أن يتصرف رئيسه الفوري. جنبا إلى جنب مع المرؤوسين، حدد الأهداف والأهداف التي يحتاجها لتحقيق الأفعال والموارد التي ستكون مطلوبة لهذا الغرض. تحديد الإجراءات التي تعطي الحد الأقصى لذلك وماذا تفعل مزيد من التطوير الموظف.
غالبا ما يستخدم هذا البرنامج فيما يتعلق بالمحترفين الأكثر قيمة. لتبسيط المهمة، نوصي حتى في مرحلة العمل لمعرفة الظروف التي تحفزها الدافع للبشر، وهذا مهم كبير.
أسباب رعاية S. المكان السابق العمل، والتوقعات المهنية، والأفكار حول علاقة مثالية بين الرأس والمرؤوسين - ستساعد الإجابات على هذه القضايا وغيرها من القضايا التي تم الحصول عليها أثناء المحادثة أو بعد الاستطلاع، على تحديد الموقف الفعلي للموظف للعمل، لتحديد الحاجة إليه ورضاهم.
نوصي بإجراء هذه الاستطلاعات بانتظام، لأن الدافعات لديها ممتلكات لتغيير مع مرور الوقت. بعد ذلك، من الضروري اختيار طرق الخصومات التي ستفي بالاحتياجات المحددة بالكامل. لذلك، لتلبية الحاجة إلى الاعتراف والحالة، استخدم الأساليب المقدمة في
الشركات النظر في أفضل الأماكن للعمل، تختلف عن بعضها البعض في العديد من النواحي، لكنهم يشبهون أولئك الذين يحاولون الحفاظ على أكثر موظفيهم الإنتاجية على "مجلس" الشركة. وعلى الرغم من أنها تكلفة تماما، إلا أنه لا ينبغي إهمالها.
مع تحسين الظروف الاقتصادية، تحاول بعض الشركات رفع مستويات الموظفين. وبما أن عدد الشواغر يزيد، فهو المهنيين مشاركة أكبر سوف تسعى الاحتمالات إلى الذهاب إلى صاحب العمل الجديد. قد تكون الشركات التي لا تولي اهتماما بهذا التهديد الضمني في ظروف تنافسية سلبية.
استراتيجيات فعالة يجب أن يستند الموظفون إلى دون تغيير المفاهيم الرئيسيةعلى سبيل المثال، الاعتراف والمساعدة للموظفين في تطوير النمو الوظيفي. لكن هذا لا يعني أن النهج الذي عمل جيدا من قبل ازمة اقتصاديةسيكون لها نفس النجاح في الوقت الحاضر أو \u200b\u200bفي العام القادموبعد مزود أخصائي تكنولوجيا المعلومات، عرضت روبرت نصف التكنولوجيا 8 طرق للحفاظ على أفضل المتخصصين في الشركة.
مرة أخرى، تأخذ على عمل "الحدود"
إذا فكر عضو فريقك في الانتقال إلى صاحب عمل آخر، فعادة ما يرسم عادة صورة مشرقة إلى حد ما حفلات قوية تلك الشركة نفسها. اضغط على الحجج كل سحر العمل في مؤسستك، على سبيل المثال، فوائد كبيرة وروح الشراكة أو الاستثمارات الدائمة في أحدث التقنيات. يمكن للعمال بسهولة عدم الانتباه إلى هذه الأصول، خاصة إذا في اوقات صعبة كان هناك حمولة صامتة عليها.
أظهر لهم أن لديهم مساحة الطول
تأكد الخاص بك أفضل أداء لديهم فكرة عن مستقبلهم داخل المنظمة. إنشاء مثال على هؤلاء الموظفين الذين تلقوا الترويج وكانوا قادرين على جعل مهنة واعدة في الشركة. أخبر الموظفين، ما هي الخطوات المحددة التي يجب عليهم القيام بها لتسلق سلم المهني، وما هي الموارد والدعم التي يمكنك تقديمها للمساعدة.
مساعدتهم على تطوير
مهنيي تكنولوجيا المعلومات الذين يشعرون أن حياتهم المهنية تبدأ في اتخاذها، مع وجود حصة أكبر من الاحتمالات سيتم تصنيف أي فرصة للذهاب إلى شركة أخرى. لذلك تحتاج إلى جعل الاستثمارات وفي التطوير المهنيوبعد على سبيل المثال، إذا كان في بعض المؤتمر فاتورة جدا لإرسال الأمر بأكمله، فحدد ONE، ثم اسأله أو جعله رسالة غير رسمية للمجموعة بأكملها.
الحفاظ على الموظفين في المعرفة
ازداد الاضطراب في السنوات الأخيرة كل قيمة الاستقرار في نظر العمال. في الواقع، وضع المتخصصون الذين شملهم الاستطلاع من قبل روبرت نصف التكنولوجيا "العمل في منظمة مستقرة" في المقام الأول بين عوامل أخرى في بيئة العمل التي يقدرونها أكثر. حاول أن تبقي موظفيك يدركون أكثر التطورات والإنجازات الأساسية، وكذلك إعلامهم حول النجاحات والإخفاقات في المنظمة بأكملها. يمكن للعمال الذين يحتفظون في الجهل أن يتحمل الأسوأ، وفي هذه الخلفية قد تكون آفاق صاحب عمل آخر أكثر جاذبية.
تجنب الأحمال المرتفعة
مع استئناف العمل في المشروعات، التي سبق تأجيلها في صندوق طويل، طلب من العديد من محترفي تكنولوجيا المعلومات أن تتولى حمولة متزايدة، وهذا غالبا ما يؤدي إلى زيادة مستوى التوتر. تعلم كيفية التعرف على إشارات الخطر حول الحالة الاكتئاب للموظفين، على سبيل المثال، عدم وجود عمل أو تنفيذ غير متسق للمسؤوليات، والتفكير، وليس جذب العمال أو الموظفين المؤقتين للعمل في مشروع محدد خلال فترات الذروة للحمل. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن المشاريع لها أولويات واضحة. لا تنتمي إلى كل مشروع، كما هو الحال أكثر إلحاحا.
دعم المكافآت على المستوى التنافسي
يستكشف المستوى الحالي الراتب في منظمته وحاول سحبه إلى الأرباح القياسية في هذه الصناعة. إذا لم تتمكن شركتك لبعض الأسباب للقيام بذلك، فلا تنس أن العديد من المهنيين مثل هذه المزايا كدففع الاتصال أو جدول العمل المرن يمكن أن تعوض أوجه القصور الراتب المعتدل.
في الوقت المناسب وغالبا ما تعبر عن تقدير الموظفين وإعطاء علامات عالية
التعرف المتكرر على أن العمل يتم تنفيذه جيد - هذه هي الأداة الأقوى للحفاظ على الموظفين في أي ظروف اقتصاديةوبعد لا ينبغي للمرء أن يسمح أبدا "نقل الإنتاج" أن ينسى أن مساهمتها في القضية العامة تقدر بكرامة. يمكن أن تكون المكافآت والبرامج الإبداعية، مثل المغادرين بالشركات لكل مدينة، اقتصاديا على نحو فعال مظاهرات ارتفاع التقييم أنشطة الموظفين. ومع ذلك، فإن المسائل الصادقة وغير الرسمية "شكرا لك" لا تزال لم يتم العثور عليها بعد.
ضبط باستمرار عملك
للتأكد من أن عملك على الحفاظ على الإطارات لم يبرد، يجب المبالغة بانتظام. لا تتردد في طلب أعضاء فريق من الأجر والمزايا التي لديها أعظم قيمةوبعد الآن يمكن أن تختلف رأيهم في هذه النتيجة اختلافا كبيرا من ما اعتقدوا سنة أو حتى قبل بضعة أشهر.
يعتمد نمو المنظمة وتطويره على عمل الموظفين النشطين والهادف. العثور على محترف في مجال عملك إلى الرأس ليس بالأمر السهل، والضمانات أن الموظف الثمين لن يغادر الشركة في أكثر لحظات inopportune، أيضا لا. وعلى الرغم من أن العديد من القادة يعتقدون أن "لا يوجد أشخاص لا غنى عنه"، تشير الإحصاءات إلى أن العثور على وتعليم موظف جديد سيكلف الشركة أكثر تكلفة من الحفاظ على القديم. ما هي الأحداث التي تهدف إلى إبقاء الموظفين في المنظمة وعن الموظفين - حول هذا الموضوع في موادنا.
في القائمة الأولى من الموظفين، فإن أنشطتهم مهمة بالنسبة للمنظمة، هي العمال "الرئيسيون". هذه هي مجموعة أبرزت من الموظفين الذين يكون لها أقصى تأثير على تحقيق أهداف المنظمة. يطورون أفكار مبتكرة، تعرف مهنتهم تماما. تشمل قائمة موظفي "المفتاح" للشركة أيضا متخصصون ضيقالتحضير الذي يتطلب التكاليف والوقت الكبرى.
الموظفين "المفتاح" من الشركة هم:
يحتاج المشرف إلى الاقتراب بكفاءة من مشكلة الاحتفاظ بالموظفين. في اللحظة التي "حدث خطأ"، من الأفضل عدم الانتظار. يجب تطوير الشركة نظام الشركات يجب أن يكون الدافع للموظفين والأحداث والأحداث تهدف إلى تحقيق العمال من الأهداف طويلة الأجل.
تحتاج الشركة إلى نظام لتحفيز موظف الشركات.
في كل شركة، مما يقدر الموظفين، هناك مستقر، وتوفير الاحتفاظ بالعمال. وتشمل هذه:
تقديم هذه البرامج التحفيز، تقوم الشركة بإنشاء أجواء مواتية للموظفين نوعية العمل ويرسل الجهود للحد من تدفق الموظفين. الموظفون الذين يحصلون على الأجور الكريمة للعمل، والأجذاب المنهجية على نتائج أنشطتهم ووجود حزمة اجتماعية مستمرة لن يفكر في تغيير مكان العمل.
بجانب الدعم المالي (حوافز المواد)، يجب أن يكون لدى موظفو الشركة رضا أخلاقي عن العمل. دليل مختص تطوير البرامج المهمة الرئيسية الذي -. ينقسم إلى خارجي وداخلي.
بالإضافة إلى الدعم المالي (حوافز المواد)، يجب أن يكون لدى موظفي الشركة رضا أخلاقي عن العمل.
يهدف الدافع الداخلي إلى تحقيق الذات للموظف، وتطوير الإمكانات الإبداعية ويعتمد أساسا الجودة الشخصية رجل. الدافع الخارجي للعمال ينطوي على التنفيذ البرامج الجماعية الترفيه، أحداث حوافز، مستقرة تعليق مع دليل.
يشمل الدافع الأكثر فعالية البرنامج غير المادي:
يجب أن تحل الشركة أيضا مشكلة رعاية الموظفين الشباب والناجحين الذين حققوا نجاحا كبيرا في حياتهم المهنية. عند الوصول مرحلة معينة مزيد من المرور قد يكون هذا الموظف صعبا. في هذه الحالة، تقدم الإدارة هذه الأساليب:
يهتم الزعيم المختص بالحفاظ على الموظفين القيمين في المنظمة وينفذ النظم للحفاظ على وتحفيز وتحفيز قبل ظهور عدم التوازن في الفريق. الأنشطة العادية تهدف إلى تحسين أداء الموظفين، وتقييم مشاركتها مساعدة المدير الصورة الحقيقية مستوى الموظفين، لتحذير "الإرهاق" للعمال وضمان الأنشطة الإنتاجية للمنظمة ككل.
أضواء رومانية،
رئيس مجلس الإدارة، شركة العوملة الوطنية
في هذه المقالة سوف تقرأ:
كيفية الحفاظ على موظف قيمة
كيفية تحفيز الموظفين وتحسين إنتاجية العمل
ولا تبذير، ولكن أحد الأسباب المشتركة التي يتم بها الاستيلاء على اقتراح لتغيير مكان العمل - أفضل الدفع طلق. في هذه الحالة، يقطع المعدلات التي يقدمها الصيادون للحفاظ على موظف قيمة، وليس أفضل طريقةوبعد يمكن أن تخلق ممارسة شريرة داخل الشركة عندما يعرف الموظفون أن التهديد الذي يمكن تجاهله لصاحب عمل آخر يرتبط الراتب. في مثل هذه الحالة رواتب كبيرة لا يتلقى ليس الشخص الذي يستحق كل هذا العناء، لكن الشخص الذي يطلب في كثير من الأحيان "مقنعة".
إذا فعلت كل شيء بنفسك، فلن يتعلم الموظفون العمل. لن يتواجد المرؤوسون على الفور على المهام التي تفوضها، ولكن دون وفد أنت محكوم عليه في Zadietoth.
نشرنا في المقال عن طريق خوارزمية الوفد، والتي ستساعد مجانا من الروتين والتوقف عن العمل على مدار الساعة. سوف تتعلم من يمكنك ولا يمكن توجيه الاتهام، وكيفية إعطاء وظيفة بشكل صحيح للوفاء بها، وكيفية التحكم في الموظفين.
أفضل طريقة لمكافحة هانتينج هي الوقاية. كل عام تقوم شركتنا بتحليل امتثال الأجور مستوى السوق أجر. هذا يساعد من قبل مراجعات السوق للشركات القطاع الماليوبعد إذا كان راتب موظفينا يقف وراء أي موقف وراء السوق، نحاول القضاء على هذا التناقض. طريقة إضافية يحفز الدافع للموظفين إنشاء بيئة عمل مريحة: يعرف الموظف ما سيعتني به الأمر، وهذا يعطي شعور بالموثوقية. لا يحتاج إلى جمع الحجج والأعصاب في قبضة محادثة حاسمة مع الزعيم، لأنه في حالة التناقضات، سيتم زيادة أجورها دون طلبات إضافية.
لحفظ الموظفين، من الضروري منحهم الفرصة للحصول على مكافأة كافية لنتائج العمل المعلقة. بالنسبة لهذا، بالإضافة إلى الراتب على أنه تقييم مؤهلات وتجارب الموظفين يجب أن توجد العنصر الثاني للأجور - جائزة كتقييم لنتائج العمل المحققة. في شركتنا، يوجد نظام مكافآت قائم على KPI عندما يتم تعيين الموظفين على أهداف قابلة للقياس لمدة نصف عام، ثم يتم تحديد رابط واضح بين مستوى تحقيق هذه الأهداف وحجم المكافأة التي تم الحصول عليها.
عامل آخر لجاذبية الشركة هو حزمة اجتماعية تنافسية. المراقبة المنتظمة للسوق جنبا إلى جنب مع تحليل رضا الموظفين مع الحزمة الاجتماعية المتاحة تساعد في الحفاظ على نبض النبض وتنفيذ جديد حلول مثيرة للاهتماموبعد حسنا، إذا، بالإضافة إلى المكونات التقليدية، مثل Medstrash، تحتوي الحزمة الاجتماعية على نوع من "رقاقة". على سبيل المثال، قدم نظام "الكافتيريا الاجتماعية" 1 في الوطنية شركة العوملة (NFC)، يسمح لك بتوفير كل اختيار موظف، بالنظر إلى تفضيلاته الشخصية.
لا معنى للحديث عن دور الأحداث التعليمية وأحداث الشركات - هذا مكتوب بما فيه الكفاية. سوف أسكن فقط على بعض جوانب الدافع غير الملموسة التي لديها، في رأيي، ضرورية.
من أجل الحفاظ على موظف في الشركة، هناك حاجة إلى مهام مثيرة للاهتمام. كان أكثر حظا بالنسبة لنا، لأنه من خلال طبيعة نشاطنا، واجهنا باستمرار تحديات جديدة للسوق سريعة النمو. على الفور تطوير وإطلاق المنتج، وهو ما ليس بعد أي شخص، جمع بسرعة معلومات ضرورية واقتراح خطط غير قياسية لبدء العمل مع العميل، ابدأ العمل بمقطع السوق الجديد - كل هذه العوامل التحفيزية الهائلة. قوة العلامة التجارية تلعب أيضا دورا. بطبيعة الحال، سيؤدي الموظف إلى اختيار شركة يمكن أن تفخر بها والتي مرموقة. وبهذا المعنى، من الأسهل بالنسبة لنا أن نحافظ على موظف قيم - كشركة رائدة و "مشرع الأزياء" في سوقهم.
بالإضافة إلى ذلك، العديد من الموظفين مهمون أنهم يعملون في توجيه الشركة جزء كبير ربح للأعمال الخيرية والتنوير. كل موظف لديه الفرصة للمشاركة في العمل التطوعي، وسيساعد مديري الموظفون في الحصول على المشورة حول التطوع من متخصصي مؤسسة فيكتوريا للأطفال الذين تعاوننا معهم.
إذا تحدثنا عن تطور نظام الإدارة، أي إدارة التعليمات - إدارة الأهداف - إدارة القيم، إذن بالنسبة لنا أهم نقطتين هي الأهم من ذلك. تتمتع الإدارة بشأن الأهداف من خلال إجراءاتنا الموضوعية، وتقييم الإنجازات والمكافآت بناء على KPI، وإدارة القيم - في شكل نقاط الدعم الثابتة في القانون ثقافة الشركاتوبعد نحن نسعى جاهدين للحصول على الكود أداة نشطة إنشاء ثقافة الشركات سيكون ذا قيمة للموظفين ويميزون عن شركتنا كثيرا لتصبح عامل حقيقي جاذبية NFC كصاحب عمل. يجب أن تكون القيم المعلنة في برنامج الترميز مفهوما لقبولها من قبل الجميع ودعمتها آليات محددة تعمل على الحفاظ على الكفاءات وتطويرها لكل قيمة. في NFC، في نهاية العام، يتم إجراء تصويت سري على الترشيحات المقابلة للقيم المصنعة. الموظفون الذين، بشكل عام، يتجلىون بشكل كامل في العمل اليومي. مستوى عال يتم تشجيع كفاءات واحدة أو قيمة أخرى من خلال مكافآت إضافية وهدايا مثيرة للاهتمام.
الطريق الرئيسي لتحفيز الموظفين - موقف بشري إلى الزملاء. كما يدرك هذا هذا المبدأ العام للرأس؟ أولا وقبل كل شيء، أن تأتي فيما يتعلق بالآخرين كما تريد أن يأتي رأسك معك. الثقة للموظفين، لا تقم بتحميلهم بمهام لا معنى لها والبيانات غير الضرورية - دعهم لديهم القدرة على تحديد مدى تحقيق الهدف. للاحتفال علنا \u200b\u200bبالنجاحات الخاصة بهم وفشل Tet-A-Tete تفكيك. امنحهم الحق في خطأ. لا تتداخل، ولكن على العكس من ذلك، تسهم في تطوير وتعزيز الموظفين. لتفويضهم إلى صلاحيات كافية لحل مهامهم، لا تجبروا على تنسيق كل غرفة صغيرة. في أقرب وقت ممكن اتخاذ القرارات التي تعتمد عليها أنشطة الموظفين.
بحاجة إلى أن تكون أقرب إلى الناس - ممارسة السياسة أبواب مفتوحةبحيث لا يحتاج المدير إلى تسجيله في مكتب الاستقبال شهريا. أن تكون بانتظام في مكان عمل الموظفين لفهم كيف وما الذي يعيشون فيه، ما هو الجو العمل في الفريق. يجب أن يسمع الرأس أيضا وتشجيع النقد في عنوانه - هذه هي أسرع طريقة لمعرفة ما يجب تغييره بالضبط في حد ذاته للحفاظ على الموظفين وزيادة الإنتاجية. من الضروري أن تأخذ إحساس حرفيا بكلمة الاعتناء بالموظفين، على سبيل المثال، تحدث إلى النفوس مع أولئك الذين هم في الأزمة الإبداعية، للعثور على مهام جديدة وأهداف إنمائية ودعم وتشجيعها.
كيف تساعد هذه المبادئ في مواجهة هجمات هدخانات؟ هناك شيء مثل الرسوم للانتقال - هذا هو المبلغ الذي يحتاجه الموظف إلى الزائد الراتب الحاليبحيث يقبل عرض شركة أخرى. إنشاء جوا مريحا فيه للعيش والعمل، يمكنك زيادة الرسوم الخاصة بالانتقال الذي سيقوم به الصياد بالنطق ببساطة الموظفين.
| بيان | أنا موافق | لست متأكدا | انا لا اوافق |
|---|---|---|---|
| يمكن للعملاء أن تتأكد من أن الشركة توفر خدمة رائعة وإنشاء قيمة المستهلك. | |||
| تهتم الشركة ببناء علاقة معي | |||
| يجذب الشركة ويحمل موظفا بارزين حقا. | |||
| تقوم الشركة بإنشاء معايير المهارة في صناعتها | |||
| تتواصل الشركة مع العملاء بصراحة وبصراحة | |||
| تقدر الشركة الأشخاص والعلاقات فوق ربح الزخم | |||
| تشير الشركة بعناية إلى ملاحظات العملاء. | |||
| أود أن أفعل الأعمال التجارية الكبيرة مع الشركة في المستقبل | |||
| يتم تقدير التزام الشركة بالشركة ومكافأها وفقا لذلك | |||
| أفهم القيم والمبادئ التوجيهية لموظفي الشركة | |||
| أنا أشمل الشركة بحماس | |||
| أنا متأكد من أن موظفي الشركة يتصرفون لائق وواحد | |||
| أنا فخور بالعلاقات الشريكة مع الشركة | |||
| أعتقد أن الشركة تستحق التزامي | |||
| لكل العام الماضي زاد التزام شركتي كثيرا | |||
| أفهم ما الدور الذي ألعب فيه شخصيا في الوفاء بالأهداف الاستراتيجية للشركة | |||
| تعمل الشركة على إصلاح طاقتها ومواردها في تلك المجالات التي قد تكون أفضل منها. | |||
| تحمي الإدارة وقتي وتساعدني على التخلص الفعال | |||
| توفر لي الشركة المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات. | |||
| أسئلة مجانية: كيف تقيم الجودة الشاملة للمنتجات والخدمات التي تقدمها تطوير الشركة؟ ما الذي يمكن للشركة بالضبط أن تصنع التزامك؟ |
|||
| شكرا للمشاركة في المسح | |||
