نظرًا لأن المنتدى به أخطاء أو أن المشرف صديق لأصحاب العقارات ، لا يمكنني الكتابة في العديد من الموضوعات ، لذلك سأقوم بإلغاء الاشتراك هنا.
كل الظروف عقود العقاراتحول العقوبات والغرامات وما إلى ذلك. لاغية وباطلة بموجب القانون ولا تؤثر على أي التزامات ، يجب أن تكون مسألة الدفع مقابل الخدمات المقدمة (اختيار خيار ، الأعمال الورقية ، إلخ) محددة بشكل مباشر ومحدّد في العقد مع الإشارة إلى المبالغ . فقط مثل هذه الشروط هي التي تؤدي إلى الالتزام بالدفع إذا كان هناك دليل على الخدمات المقدمة وليس من الصفر.
لذلك ، إذا كنت قد كتبت في العقد أن العقد لم يتم إنهاءه إلا باتفاق الطرفين ، أو تم الإشارة إلى أنه سيتم تحصيل الغرامات وغيرها من الهراء منك ، فهذا الشرط غير صالح. في هذه الحالة ، تحتاج فقط إلى إرسال إشعار بإنهاء العقد إلى عنوان العميل. من الضروري أن ترسل عن طريق البريد المسجلبإشعار ، بحيث يكون لديك دليل على أن المقاول قد تلقى إخطارك ، ما لم ينص العقد على طريقة أخرى للإرسال. حسنًا ، أو سلمها شخصيًا عند الاستلام ، لكن الأمر أكثر صعوبة.
مثال على الإخطار.
إلى الرئيس التنفيذي
LLC & lt ____________ & GT
______________________________
مسجل فى:
ز. ______________.
تنبيه
بشأن رفض الوفاء بالاتفاقية N___ بتاريخ __.__._____.
بموجب هذا الخطاب ، أخطرك برفضي للوفاء بالاتفاقية N___ بتاريخ __.__. 2011 المبرمة بيني وبين شركة ذات مسؤولية محدودة & lt __________ & gt لتوفير مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى بيع كائن عقاري - شقة تقع في: ___________________________________________ ___.
المادة 9 القانون الاتحاديبتاريخ 26/01/1996 N 15-FZ "على مقدمة الجزء الثاني القانون المدني الاتحاد الروسي"تقرر أنه في الحالات التي يكون فيها أحد أطراف الالتزام مواطنًا يستخدم أو يشتري أو يأمر أو ينوي شراء أو طلب سلع (أعمال ، خدمات) لأغراض شخصية الاحتياجات المنزلية، يتمتع هذا المواطن بحقوق طرف في التزام وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي ، فضلاً عن الحقوق الممنوحة للمستهلك بموجب قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك" والصادرة في وفقا لها من قبل الآخرين الأعمال القانونية.
تنص المادة 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي والمادة 32 من قانون الاتحاد الروسي الصادر في 07.02.1992 N 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، المشار إليها فيما يلي باسم قانون حماية حقوق المستهلك ، حق العميل في رفض تنفيذ العقد من جانب واحد تقديم قابل للسدادخدمات.
حيث هذا المعيارأمر حتمي وبحكم الفن. لا يمكن تغيير 422 من القانون المدني للاتحاد الروسي باتفاق الطرفين.
وفقا للفقرة 1 من الفن. 422 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يجب أن يتوافق العقد مع القواعد الملزمة للطرفين ، التي ينص عليها القانون والأفعال القانونية الأخرى (القواعد القطعية) السارية وقت إبرامها.
وفقا للفقرة 1 من الفن. 16 من قانون حماية حقوق المستهلك ، شروط العقد التي تتعدى على حقوق المستهلك مقارنة بالقواعد ، التي أنشأتها القوانينأو غيرها من الإجراءات القانونية للاتحاد الروسي في مجال حماية المستهلك باطلة.
وفقا للفقرة 3 من الفن. 450 من القانون المدني للاتحاد الروسي في حالة الرفض من جانب واحدمن أداء العقد كليًا أو جزئيًا ، عندما يُسمح بمثل هذا الرفض بموجب القانون أو باتفاق الطرفين ، يعتبر العقد وفقًا لذلك منتهيًا أو معدلًا.
بإخلاص،
الاسم الكامل ______________________
حالة مماثلة.
دخلت في اتفاقية مع شركة عقارات لتقديمها الخدمات العقاريةللبيع شقة. ينص العقد على سعر الخدمات ، والتي أدفع منها 20٪ على الفور ، و 80٪ بعد العثور على المشتري وتوقيع العقد. لكن أثناء البحث عن مشترٍ ، غيرت رأيي لبيع الشقة وقررت رفض الوفاء بالعقد على أساس الفن. 32 من قانون الاتحاد الروسي & lt بشأن حماية المستهلك & GT ، والتي بموجبها يجب أن أسدد للمقاول التكاليف التي تكبدها. لقد كتبت بيانًا عن رفض الوفاء بالعقد. أرسلت لي الشركة خطابًا تطالب فيه بدفع غرامة بقيمة سعر الخدمة ، مشيرة إلى بند في العقد ، والذي بموجبه ، في حالة الرفض من جانب واحد للوفاء بالالتزام ، فأنا ملزم بدفع غرامة قدرها 100٪ من سعر الخدمات. يشيرون إلى حقيقة أن الفن. 32 من قانون الاتحاد الروسي & lt بشأن حماية حقوق المستهلك & gt لا يحتوي على حظر للمطالبة أيضًا بدفع غرامة ، المنصوص عليها في العقدالذي وقعت عليه.
الجواب: المتطلبات شركة عقاراتغير شرعي. فن. ينص 32 من قانون الاتحاد الروسي & ltO Consumer Protection & GT على أن للمستهلك الحق في رفض الوفاء بالعقد الخاص بأداء العمل (توفير الخدمات) في أي وقت ، بشرط أن يكون المقاول قد تكبد بالفعل التكاليف المرتبطة مع الوفاء بالالتزامات بموجب هذا العقد.
حسب الفن. 330 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يتم الاعتراف بالخسارة (غرامة ، فائدة جزائية) على النحو المحدد بموجب القانون أو العقد مبلغ من المالالتي يلتزم المدين بدفعها للدائن في حالة التقصير أم لا التنفيذ السليمالالتزامات ، ولا سيما في حالة التأخير في الأداء. عند المطالبة بدفع غرامة ، لا يكون الملتزم به ملزمًا بإثبات الضرر الذي لحق به. لا يحق للدائن أن يطالب بسداد قيمة المصادرة إذا كان المدين غير مسؤول عن عدم الوفاء بالالتزام أو الوفاء به بشكل غير لائق.
بحكم الفن. 400 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، وفقا ل أنواع معينةالالتزامات والالتزامات المتعلقة بنوع معين من النشاط ، قد يحد القانون من الحق في التعويض الكامل عن الخسائر (مسؤولية محدودة).
الخامس في هذه الحالة، ينص القانون على تقييد حق المؤدي في الحصول على تعويض كامل عن الخسائر ، وينص على التزام المستهلك بسداد التكاليف التي تكبدتها الشركة فقط من أجل الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في العقد.
ولا يجوز شرط وجوب دفع الغرامة في هذه الحالة.
زيادة الضمانات - ما هي؟
يمنح قانون RF "بشأن حماية حقوق المستهلك" المستهلك (بما في ذلك مستهلك الخدمات العقارية) الضمانات التالية:
وفقًا للمادة 16 من القانون ، فإن شروط العقد التي تتعدى على حقوق المستهلك مقارنة بمتطلبات التشريع الخاص بحماية حقوق المستهلك باطلة.
أي بمعنى آخر ، أياً كانت الشروط التي ينص عليها العقد ، فإنها تكون باطلة إذا أدت إلى تفاقم حالة المستهلك.
يقع مقر إدارة حماية المستهلك في:
652870 ، Mezhdurechensk ، شارع Stroiteley ، 18 ، استقبال المواطنين من إدارة منطقة Mezhdurechensk ، مكتب رقم 2. هاتف 4-21-63.
في كثير من الأحيان ، يلجأ المستهلكون إلى القسم بأسئلة حول ما إذا كانت شروط معينة لاتفاقيات القروض مع البنوك تنتهك حقوقهم. المستهلكون يتساءلون ما هي عواقب هذا الوضع.
نذكرك بأن شروط العقد التي تنتهك حقوق المستهلك مقارنة بالقواعد المنصوص عليها في القوانين أو الإجراءات القانونية الأخرى للاتحاد الروسي في مجال حماية المستهلك غير صالحة.
على سبيل المثال ، تحصيل خصومات أخرى من المقترضين ، بالإضافة إلى الفائدة على مبلغ القرض المقدم ، التشريعات الحاليةغير مزود. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان في ظل الظروف اتفاقية قرض عملاء البنكمجبرين على دفع جميع أنواع العمولات المرتبطة بإصدار القرض. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، لجان لفتح وصيانة حساب القرض، لكل السداد المبكريقرض. محكمة التحكيم العليا (HAC) ، وهي الأعلى السلطة القضائيةبشأن تسوية النزاعات الاقتصادية ، اعترف عمولة غير قانونيةلفتح حساب قرض والاحتفاظ به.
شرط فترة التقادمفي مثل هذه الحالات ثلاث سنوات ، يعفى المستهلك من الدفع واجب الدولةويمكنه الذهاب إلى المحكمة في مكان إقامته.
إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيمكن للمقترضين الاتصال بقسم حماية المستهلك.
ينص عقدنا لتقديم الخدمات على حق أي من الطرفين في إنهاء العقد في من جانب واحدمع تحذير لمدة 30 يومًا. هذه النقطة:
"يحق لأي طرف بموجب هذه الاتفاقية إنهاءها من جانب واحد عن طريق إخطار الطرف الآخر كتابيًا قبل 30 يومًا على الأقل".
من فضلك قل لي ما إذا كان هناك شكل من أشكال إشعار الإنهاء أو ما إذا كان يمكن إعداده شكل حر؟ هل يجب تسليم الإخطار مقابل التوقيع أم يمكن إرساله بالبريد أو بالفاكس؟ بعد 30 يومًا ، هل سيتم اعتبار العقد منتهيًا تلقائيًا أم سيكون من الضروري التوقيع على قانون آخر؟
بادئ ذي بدء ، أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أن البند المذكور بشأن الإنهاء الأحادي للعقد قد صيغ بشكل غير صحيح من الناحية القانونية. في الفن. 450 من القانون المدني يميز بين الإنهاء من جانب واحد للعقد (في هذه الحالة ، يتم إنهاء العقد فقط من خلال المحكمة وبقرار المحكمة) والرفض الأحادي لتنفيذ العقد ( أمر خارج المحكمة، فسخ العقد بدون محاكمة).
لا تسمح لنا صياغتك بأن ننسبها بثقة إلى إحدى الطرق المحددة لإنهاء العقد. ومع ذلك ، على الأرجح ، تعترف المحكمة بالعنصر المعني كشرط محدد حوله الإجراءات القضائيةإنهاء العقد ، على الرغم من أنه للحصول على نتيجة لا لبس فيها ، يجب تحليل نص العقد بأكمله.
الحقيقة هي أنه من أجل إنهاء العقد من جانب واحد من خلال المحكمة ، فإن التعبير من جانب واحد عن إرادة طرف العقد ضروري أيضًا ، بمعنى آخر ، يجب على الطرف الراغب في إنهاء العقد إرسال إشعار خطي بالإنهاء ، وإذا لم يوافق الطرف الآخر على إنهاء العقد ، فيحق للطرف الأول بعد ذلك التقديم بيان الدعوىمع شرط إنهاء العقد.
ثانياً ، الفن. 782 من القانون المدني ينص صراحة على حق أطراف العقد في تقديم الخدمات في أي وقت للانسحاب من العقد من جانب واحد. إذا رفض المقاول العقد ، فإنه ملزم بتعويض العميل عن الخسائر كليا، وإذا رفض العميل العقد ، فإنه ملزم بتعويض المقاول عن التكاليف التي تكبدها (دون خسارة في الربح). لا يمكن تغيير هذه القاعدة باتفاق الطرفين. لذلك ، إذا كنت مؤهلاً لبند اتفاق الإنهاء الذي استشهدت به على أنه ينص على إجراء خارج نطاق القضاء ، فيجب اعتبار البند غير صالح من حيث تقييد مدة حق الطرف في الانسحاب من الاتفاقية. ومع ذلك ، على الأرجح سيتم النظر في هذا البند من قبل المحكمة على أنه حق إضافي(ل حق قانونيعلى إلغاء العقد من جانب واحد) إنهاء العقد من جانب واحد في المحكمة.
تم تأكيد هذا النهج من قبل فقهلتنفيذ وإنهاء العقود.
لقد استشهدت بصياغة شائعة إلى حد ما بشأن الإنهاء من جانب واحد للعقد ، ومع ذلك ، من الناحية القانونية ، يمكن التعرف على أنها غير صحيحة من موقعين على الأقل. ولا ينبغي لأحد أن يتوقع انتشار هذا على نطاق واسع خطأ قانونيسيوفر في المحكمة - ستعمل المحكمة وفقًا للقانون الذي تؤكده الممارسة القضائية.
أخيرا ، لأسئلتك. يتم تحرير إشعار إنهاء العقد (بالإضافة إلى إشعار الرفض الأحادي لتنفيذ العقد) بشكل حر ، ومع ذلك ، يمكن أن تكون الصياغة حاسمة في حالة حدوث نزاع في المحكمة (باستخدام الروابط أعلاه ، يمكنك التعرف على بعض الأمثلة من الممارسة القضائية).
من الأفضل تلقي توقيع الطرف الآخر على الإشعار ، ولكن يمكنك أيضًا إرساله بالبريد المسجل مع إشعار استلام أو مع قائمة بالمرفقات. يمكنك الإرسال عن طريق الفاكس ، إذا كان ذلك منصوصًا عليه في العقد. من المستحسن أيضًا أن تحدد في العقد منذ اللحظة التي تبدأ فيها الفترة المنصوص عليها للرفض من جانب واحد لتنفيذ العقد. لإنهاء العقد نتيجة لرفض من جانب واحد لتنفيذه ، بصرف النظر عن الإخطار ، لا حاجة إلى أي شيء ، ما لم ينص ، بالطبع ، على خلاف ذلك في العقد نفسه.
* تم التحقق من ملاءمة الإجابة للتأكد من مطابقتها للتشريعات المعمول بها بتاريخ 01/08/2012 م.
العقد مع سمسار عقارات هو بطبيعته عقد لتقديم الخدمات. موضوع مثل هذا الاتفاق ، كقاعدة عامة ، هو ارتكاب بعض الإجراءات من قبل سمسار العقارات للعثور على سكن أو ليس أماكن المعيشة(أو قطعة أرض) لاكتسابها من قبل العميل في الملكية أو في الحيازة المؤقتة (الإيجار ، الإيجار).
مدة العقد للمخصص الخدمات العقاريةوالحق في الانسحاب من جانب واحد من العقد.
يمكن إبرام اتفاقية لتقديم الخدمات العقارية على حد سواء فترة معينة(على سبيل المثال ، لمدة 3 أشهر) ، ودون تحديد فترة صلاحيتها.
ومع ذلك ، في كلتا الحالتين ، يحتاج العميل (العميل) إلى معرفة أن له الحق في رفض الوفاء بالعقد الخاص بتقديم الخدمات العقارية في أي وقت ، بغض النظر عن شروط العقد. في هذه الحالة ، يجب على سمسار العقارات إرسال خطاب بالمحتوى التالي تقريبًا: 02/01/13. تم إبرام اتفاقية لتقديم خدمات عقارية. تسترشد بالمادة 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي. أرفض من جانب واحد تنفيذ العقد من ... يعتبر العقد منتهيًا من لحظة استلامك لهذا الخطاب.
أذكر أن سبب الرفض من جانب واحد للعقد لتقديم الخدمات المدفوعة ، أعلن على أساس الفقرة 1 من الفن. 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، لا يملك الأهمية القانونية. السبب الحقيقييمكن أن يكون هناك استياء من عمل سمسار عقارات وتغيرت الظروف ، على سبيل المثال ، تمكنت أنت بنفسك من العثور على شقة مناسبة لك لشرائها.
المصاريف التي تكبدها سمسار العقارات بالفعل
يرجى ملاحظة أنه وفقًا للمادة 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي. يحق للعميل رفض تنفيذ العقد لتقديم الخدمات مقابل رسوم ، مع مراعاة الدفع للمقاول مقابل النفقات التي تكبدها بالفعل.
يحق للسمسار أن يطالب بتعويضه عن النفقات التي تكبدها فعليًا فقط إذا تم توثيق حقيقة تكبد المصاريف ، ولم يتم الإعلان عنها فقط في العقد. على سبيل المثال ، ستكون تكاليف الإعلان في إحدى الصحف النفقات الفعليةسمسار العقارات ، عندما يتم تأكيدها بشيكات أو إيصالات للخدمات.
غرامات بموجب عقد لتقديم خدمات عقارية.
في كثير من الأحيان في اتفاق مع سمسار عقارات ، يمكنك رؤية شرط يكون بموجبه العميل (العميل) ، في حالة إلغاء العقد ، ملزمًا بدفع غرامة للسمسار. مثل هذا الشرط عقد عقاريلاغية وباطلة بما يتعارض مع أحكام القانون المدني بشأن الحق غير المشروط للعميل بموجب اتفاقية خدمة برفض تنفيذ الاتفاقية في أي وقت. العقوبة في شكل غرامة لإلغاء اتفاقية الخدمة غير قانونية.
ومنشورات أخرى تحت العنوان المعاملات مع المباني السكنية
لرفض الخدمة من جانب واحد ، لم يعد أصحاب العقارات يتحملون عقوبة
بين الوكالات العقارية ، تنتشر ممارسة تحصيل التنازل من العميل في حالة خرقه لعقد تقديم الخدمات من جانب واحد. أعلى محكمة التحكيمحكمت بأن هذه الممارسة كانت غير قانونية.
يسمح القانون المدني للعميل مباشرة برفض الخدمة من جانب واحد. وبالتالي ، توصلت محكمة التحكيم العليا في الاتحاد الروسي إلى استنتاج مفاده أنه يمكنه استخدام هذا الحق ، ولا ينبغي اعتبار ذلك بمثابة عدم تنفيذ أو أداء غير لائق لشروط العقد ، مما يتطلب تعويضًا. تتعارض محاولة تضمين بند التنازل في نص الاتفاقية مع القانون المدني.
يؤكد الخبراء أن قرار المحكمة واضح ، فهو يكرر فقط القواعد التشريعية القائمة.
يوضح أصحاب العقارات في سايم أن نظام تحصيل المصادرة كان يهدف إلى حمايتهم من خداع العميل. لذلك ، يمكن للعميل ، باستخدام خدمات وكالة عقارية وإيجاد شريك مناسب للمعاملة ، رفض التعاون مع الوكالة. العقوبة التي حالت دون القيام بذلك.
في الوقت الحالي ، يمكن لوكيل العقارات فقط تحميل التكاليف الفعلية المتكبدة في حالة إنهاء العميل من جانب واحد للعقد. ومع ذلك ، يعتقد المحامون أنه يمكن تسمية العقوبة بطريقة مختلفة. يمكن للمقاول التفاوض بشأن حقه في دفع ثمن العمل الذي أنجزه بالفعل. على ما يبدو ، يقوم الخبراء بتقييم الموقف ، من الآن فصاعدًا سيستخدم أصحاب العقارات في كثير من الأحيان عقد عمل أو اتفاقية عمولة بدلاً من ذلك شكل مألوفاتفاق.
تم التعامل مع "الضربة" الثانية لأصحاب العقارات في محكمة التحكيم العليا في الاتحاد الروسي جزئياً مسألة مثيرة للجدل: شرعية تضمين اتفاقية الخدمة شرط استرداد من العميل غرامة لرفضه من جانب واحد لتنفيذ العقد. الآن يتعين على الوكالات العقارية ، نظرًا لأنها غالبًا ما تتضمن البند ذي الصلة في العقد ، التخلي عن شكل من أشكال حماية مصالحها مثل دفع تنازل. يمكن للمقاول الاعتماد فقط على التعويض عن التكاليف الفعلية المتكبدة في حالة رفض العميل من جانب واحد لتنفيذ العقد.
اعتبرت محكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي إدراج الأحكام المتعلقة بدفع التنازل في العقد بمثابة تقييد لحق الطرف في رفض تنفيذ العقد من جانب واحد ، وهو ما يتعارض مع أحكام القانون المدني الروسي. الاتحاد. إن رفض العميل من جانب واحد لتنفيذ العقد الخاص بتقديم خدمات مقابل تعويض ليس إخفاقًا أو أداء غير لائق للالتزام بسبب حقيقة أن إمكانية الرفض منصوص عليها بشكل مباشر وإلزام بموجب القانون المدني للاتحاد الروسي . ومع ذلك ، فمن الممكن في كثير من الأحيان استخدام هيكل قانوني مختلف ، أفضل طريقةتعكس مصالح الحزب ، - تقول ليودميلا سوكولوفسكايا ، محامية الشركة و ممارسة التحكيم شركة قانونيةكاشكين وشركاه. "على سبيل المثال ، فإن عواقب إلغاء الأمر من قبل الموكل لن تكون فقط الالتزام بتعويض المحامي عن التكاليف المتكبدة في تنفيذ الأمر ، ولكن أيضًا بدفع أجر يتناسب مع العمل الذي يؤديه".
سوق العقارات مليء بالمفاجآت المختلفة ، لذلك يجب على أي طرف في الصفقة أن يكون قادرًا على الدفاع عن حقوقه. لذلك ، تنشأ المزيد والمزيد من المشاكل عند العمل مع سمسار عقارات. ماذا تفعل إذا لم يقم أخصائي مؤهل (للوهلة الأولى) بواجباته؟ في المعاملات العقارية ، حيث تكون مشكلة الأموال مؤلمة للغاية ، يجب حل المشكلات بسرعة ودقة. دعونا نفكر فيما إذا كانت هناك إمكانية لإنهاء العقد مع سمسار عقارات ، وإذا كان الأمر كذلك ، في أي المواقف.
من الناحية العملية ، يتم وضع ما يسمى باتفاقية الخدمة بين سمسار العقارات والعميل. في الحياة ، يمكنه أن يلبس
وأسماء أخرى ، على سبيل المثال ، اتفاقية وكالة أو اتفاقية وكالة. يعتقد الكثير من الناس أن هذه كلها نفس الاتفاقات. مطلقا. غالبًا ما يصفون شروطهم ومتطلباتهم للمشاركين في المعاملة.
على سبيل المثال ، في اتفاق الوكالةهناك بند يمنع العميل من الاتصال بوسطاء العقارات الآخرين لفترة التعاون. قد تختلف العقود المشار إليها من قبلنا من حيث المهام التي يتم أداؤها. ولكن على أي حال ، يجب توضيح ترتيب الإنهاء بوضوح في المستند.
مهما كانت الخلافات التي تنشأ ، فمن الضروري الانطلاق من القاعدة الأبدية لفناني الأداء - "العميل دائمًا على حق". يخضع أي عقد بين سمسار العقارات والعميل بالكامل لقواعد "حماية حقوق المستهلك".
جميع الخدمات المتعلقة بالأنشطة العقارية (اختيار خيارات الإسكان ، المساعدة في الشراء ، التسجيل ، الإيجار ، وما إلى ذلك) منصوص عليها في الوثيقة المذكورة أعلاه. وبالتالي ، فإن للعميل كل فرصة لحماية حقوقه بموجب القانون ، ويجب على الوكالة العقارية بدورها الامتثال لها.
بناءً على قانون حماية المستهلك ، يمتلك عميل الشركة العقارية سطر كاملضمانات:
لإنهاء العقد مع سمسار العقارات ، يجب عليك إرسال إشعار برغبتك إلى الوكالة المناسبة. في المستند ، يجب أن تعلن عن رغبتك في إنهاء الاتفاقية ورفض الخدمات. يجب أن يتم الإخطار من نسختين. يتم تسليم واحد منهم إلى سمسار العقارات ، والثاني يتم تسليمه إلى الوكالة. يمكن أن يتم الإخطار عبر البريد.
إذا تم بالفعل دفع أجر السمسار ، وبعد ذلك فقط تم اتخاذ قرار بإنهاء العقد ، يحق للعميل المطالبة بإعادة الأموال المدفوعة. في هذه الحالة ، قد لا يكون إخطارًا واحدًا من سمسار العقارات كافيًا - من الضروري تحديد موقفك بوضوح ، بالإشارة إلى بعض القواعد التشريعية.
في الوقت نفسه ، من المهم للغاية التحذير من العواقب المحتملة - على وجه الخصوص ، الذهاب إلى المحكمة. هذا العامليجعل سمسار عقارات يتصرف أسرع بكثير. إذا احتجز سمسار العقارات بعضها عند رد الأموال ، فيجب أن يتم تزويدك بتقدير.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنهاء العقد ، فاكتب عنها أدناه:
سيسعد المحامون بمساعدتك!
عند إنهاء اتفاقية لتقديم خدمات عقارية ، يجب أن يسترشد المرء بالفصل 26 "إنهاء الالتزامات" ، والفصل 29 "تعديل الاتفاقية وإنهاؤها" والفن. 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، مكرسة للرفض من جانب واحد للوفاء بالعقد الخاص بتقديم الخدمات المدفوعة.
تنطبق على الاراضي المشتركة، الوارد في الفصل 26 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يمكن أن يتم إنهاء أي عقد بموجب القانون المدني في ثلاثة أشكال:
1) حسب إرادة الأطراف المتفق عليها ؛
2) بغض النظر عن موافقة الأطراف ؛
3) بسبب ظروف لا تتوقف على إرادة الطرفين.
مصطلح "إنهاء العقد" أوسع من "إنهاء العقد" ، لأنه يشمل الظروف التي لا تعتمد على إرادة الطرفين.
يتم إنهاء عقد تقديم الخدمات العقارية وفقًا لأحكام الفصل 29 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، والذي يحدد بوضوح إنهاء العقد باتفاق الطرفين وبناءً على طلب أحدهما. يُفترض إمكانية إنهاء العقد باتفاق الطرفين بموجب القاعدة التصرفية للفقرة 1 من الفن. 450 ، بينما يمكن إنشاء "أخرى" بموجب القانون نفسه ، أو بموجب قوانين أخرى أو اتفاقية. لذلك ، يمكن لأطراف عقد تقديم الخدمات العقارية بالاتفاق المتبادل إنهاء العقد في أي وقت ، ما لم ينص على خلاف ذلك بموجب اتفاق بينهما. تُفرض شروط معينة على شكل الاتفاقية الخاصة بإنهاء العقد (البند 1 من المادة 452): يجب أن يتم ذلك بنفس شكل العقد الأصلي ؛ فيما يتعلق بعقد تقديم الخدمات العقارية - في شكل مكتوب بسيط.
خصوصية الإنهاء من جانب واحد للعقد تتمثل في عدم موافقة الطرف الآخر. بناءً على طلب أحد الطرفين ، يتم إنهاء العقد بقرار من المحكمة فقط في حالة الانتهاك المادي للعقد من قبل الطرف الآخر ، وكذلك في الحالات الأخرى المنصوص عليها في القانون المدني للاتحاد الروسي ، القوانين أو العقد (البند 2 من المادة 450). أيضا ، عند الطلب أصحاب المصلحةيجوز إنهاء العقد بسبب تغيير كبير في الظروف (المادة 451).
كل هذا لا ينطبق على الحالات التي يحدد فيها القانون أو العقد الأساس لإنهاء العقد من جانب واحد وفي نفس الوقت لا يذكر الحاجة إلى اللجوء إلى المحكمة (الانسحاب من جانب واحد من العقد). يعترف الحزب بحق معين ، ويمكنه التصرف فيه بشكل مستقل. لهذا ، لا يحتاج الطرف إلى قرار من المحكمة ، ما لم ينص القانون أو العقد على خلاف ذلك. لحظة إنهاء العقد ليست اللحظة التي يتم فيها اتخاذ قرار إنهاء العقد ، ولكن اللحظة التي أبلغ فيها الطرف الطرف الآخر عن رغبته في إنهاء العقد.
وفقًا للقاعدة العامة التي تمت صياغتها في الفن. 310 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، لا يُسمح برفض تنفيذ العقد من جانب واحد. ومع ذلك ، وفقا للفقرة 3 من الفن. 450 رفض من جانب واحد لأداء العقد في حالة توفيره بموجب القانون أو باتفاق الطرفين ، يؤدي إلى حقيقة أن العقد يعتبر منتهيًا. فيما يتعلق بعقد تقديم الخدمات العقارية ، من الضروري الاسترشاد بالفن. 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، الذي ينص على إمكانية الرفض من جانب واحد للوفاء باتفاق لتقديم الخدمات المدفوعة. لذلك ، يمنح البند 1 من هذه المادة العميل الحق في الانسحاب من العقد ، بشرط أن يدفع للمقاول التكاليف الفعلية المتكبدة. يُمنح المقاول أيضًا الحق في الانسحاب من العقد ، مع مراعاة استرداد كاملالخسائر التي يتسبب فيها هذا الرفض للعميل (البند 2 من المادة 782).
من خلال منح كلا طرفي عقد تقديم الخدمات العقارية الحق في رفضها من جانب واحد ، يوضح القانون المدني للاتحاد الروسي موقف مختلفعلى الجانبين. أنهأن العميل (مستهلك الخدمات العقارية ، عميل سمسار عقارات) يخضع لحماية خاصة. إذا انسحب من العقد ، فإن العواقب السلبية تقتصر على الحاجة إلى سداد التكاليف التي تكبدها المقاول (سمسار عقارات). إذا كان المنفذ (سمسار العقارات) بمثابة الطرف الرافض ، فسيتعين عليه تعويض العميل (العميل) عن الخسائر بالكامل. في حالة رفض المستهلك عقد تقديم خدمات عقارية ، فسيتعين عليه تعويض السمسار عن الضرر الحقيقي فقط. في حالة إلغاء عقد السمسار ، يمكن للمستهلك المطالبة بتعويض عن الخسائر ، بما في ذلك الضرر الحقيقي (على سبيل المثال ، التعويض عن النفقات المرتبطة بالبحث عن عقار) ، وخسارة الأرباح. التنازل من جانب واحد هو رد فعل أحد الأطراف على انتهاكات تعاقدية معينة. قد يكون الأساس الكافي لإنهاء العقد لتقديم الخدمات العقارية هو افتراض احتمال عدم قدرة الطرف ، وخاصة سمسار العقارات ، على الوفاء بالالتزام المفروض. وفقا للفن. 783 من القانون المدني للاتحاد الروسي الأحكام العامةفي العقد (المواد 702-729) تنطبق على عقد تقديم خدمات للتعويض ، إذا كان هذا لا يتعارض مع مواد الفصل 39 "تقديم الخدمات المدفوعة" وخصائص موضوع العقد. مع مراعاة أحكام الفقرة 2 من الفن. 715 ، من الممكن إلغاء عقد تقديم الخدمات العقارية إذا لم يبدأ السمسار في تقديم الخدمات في الوقت المحدد أو إذا اكتشف المستهلك ، أثناء تقديم الخدمات ، أن السمسار يقدم الخدمات ببطء شديد لدرجة أن توفيرها بحلول الموعد النهائي يصبح من المستحيل بشكل واضح.
قد تكون أسباب الرفض من جانب واحد هي أيضا الظروف المتعلقة حالة الملكيةأطراف العقد ، على سبيل المثال ، التهديد بالإفلاس (إفلاس) شركة عقارية ، رجل أعمال فردي- سمسار عقارات.
الحالات الخاصة لإنهاء أي عقد من عقود القانون المدني ، بما في ذلك عقد تقديم خدمات عقارية ، هي الحالات التي تفقد فيها الالتزامات التي يتألف منها محتوى العقد صحتها في ظل الظروف المحددة في القانون (الفصل) 26 من القانون المدني للاتحاد الروسي). قوائم الفصل 26 حقائق قانونيةالتي تستتبع في حد ذاتها إنهاء الالتزامات. ومع ذلك ، لا تنطبق جميع أسباب إنهاء الالتزامات المدرجة في هذا الفصل على عقد تقديم الخدمات العقارية. نظرًا لتفاصيل موضوع العقد وخصائصه ، لا يمكن أن يكون التعويض والتعويض والإعفاء من الديون وصدفة المدين والدائن في شخص واحد بمثابة أسباب لإنهاء العقد لتقديم الخدمات العقارية.
لا يمكن للتنفيذ (المادة 408 من القانون المدني للاتحاد الروسي) إنهاء العقد إلا إذا كان ذلك مناسبًا ، أي قام به الشخص المناسب إلى الشخص المناسب بالطريقة الصحيحة في المكان المناسب بالشيء المناسب وفي الوقت المناسب. يتم تحديد معايير الأداء السليم من خلال قواعد قطعية ، واتفاقية ، وفي الجزء غير المنصوص عليه من قبل كليهما ، - قواعد التصرف... ينهي التنفيذ عقد تقديم الخدمات العقارية ، مع مراعاة الأداء السليم ليس فقط من جانب سمسار العقارات ، ولكن أيضًا من جانب مستهلك الخدمات العقارية.
ينتهي الالتزام بالتجديد ، أي اتفاق بين الطرفين لاستبدال الالتزام الأصلي الذي كان قائمًا بينهما بالتزام آخر بين نفس الأشخاص ، ينص على موضوع أو طريقة تنفيذ مختلفة (المادة 414 من القانون المدني للاتحاد الروسي). novation - أي تغيير في العقد بحيث يستمر الطرفان ، بالاتفاق بينهما ، في شغل مكانهما في العلاقة القانونية. لتنفيذ الابتكار ، من الضروري أن كلا من الالتزامات الأصلية والجديدة صالحة. ينتهي عقد تقديم الخدمات العقارية بالابتكار ، على سبيل المثال ، في حالة استبدال موضوع العقد ، عندما يتعهد سمسار العقارات ، بدلاً من خدمات شراء وبيع المباني السكنية ، بتقديم خدمات لـ العمالة التجاريةنفس أماكن المعيشة.
ينص على إنهاء التزام باستحالة الأداء في الفن. 416 من القانون المدني للاتحاد الروسي. في الأدب ، من المعتاد إبراز أنواع مختلفةاستحالة الأداء - المادية والقانونية والذاتية والموضوعية الأولية واللاحقة. القاعدة الفن. يفترض 416 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، أولاً وقبل كل شيء ، استحالة التنفيذ اللاحقة ، لأن الاستحالة الموجودة في الوقت الذي كان يجب أن ينشأ فيه الالتزام تعني أنه ببساطة لن ينشأ ، لأن "المستحيل لا يمكن أن يصبح موضوع الالتزام ".
يمكن أن تكون استحالة التنفيذ اللاحقة قانونية وواقعية. الاستحالة القانونية يمكن أن تنشأ بفعل من الجسد سلطة الدولة، يتم التعبير عن الفعلي في حقيقة أن الالتزام لا يمكن أن يتم تنفيذه عينيًا. قد يكون معيار إبراز استحالة التنفيذ الفعلية هو حالة سوق العقارات.
يتم إنهاء عقد تقديم الخدمات العقارية بسبب استحالة التنفيذ فقط إذا كان ناتجًا عن ظروف لا يكون أي من الأطراف مسؤولاً عنها (البند 1 من المادة 416 من القانون المدني للاتحاد الروسي). خلاف ذلك ، ينشأ الموقف إذا كان هناك استحالة الأداء ، والتي يكون أحد الأطراف مسؤولاً عنها. قاعدة البند 2 من الفن. يعطي رقم 416 إجابة فيما يتعلق بحالة واحدة فقط عندما يكون استحالة المدين (شركة عقارية ، رجل أعمال فردي - سمسار عقارات) للوفاء بالالتزام قد نشأ بسبب خطأ الدائن (مستهلك الخدمات العقارية) ، الذي لا يستطيع المطالبة بالعائد من ما قام به تحت الالتزام. على سبيل المثال ، بعد الدخول في اتفاقية مع شركة عقارية فيما يتعلق ببيع وشراء المباني السكنية ، لم يوفر المواطن الوصول إلى المباني السكنية لممثلي الشركة العقارية من أجل إظهار المباني السكنية للإمكانيات المشترين.
الطبيعة الاستثنائية لسيادة الفن. يسمح لنا رقم 416 من القانون المدني للاتحاد الروسي باستخلاص الاستنتاج التالي على العكس من ذلك: في جميع الحالات الأخرى ، أي عندما يكون الدائن (مستهلك الخدمات العقارية) غير مذنب باستحالة الأداء الناتجة ، يحق له المطالبة بالتعويض عن الرضا المتبادل غير المستلم (الأداء). تنص المادة 416 على حالتين: في الحالة الأولى ، ينتهي كل شيء بحقيقة أن حقوق والتزامات الأطراف تفقد سلطتها ؛ في الحالة الثانية ، بالتزامن مع إنهاء الالتزام (العقد) الملزم للطرف ، ينشأ التزام آخر - للتعويض عن الخسائر المتكبدة.
يتم إنهاء عقد تقديم الخدمات العقارية على أساس إصدار قانون صادر عن هيئة الدولة (البند 1 من المادة 417 من القانون المدني للاتحاد الروسي). يتعلق الأمر بالمنع وكالة حكوميةبعض الإجراءات أو الأنشطة التي هي موضوع الالتزام.
قد تؤدي وفاة مواطن (المادة 418 من القانون المدني للاتحاد الروسي) إلى إنهاء الالتزام في الحالة التي يكون فيها الأداء الطابع الشخصي، بمعنى آخر. لا يمكن تنفيذ الالتزام بدون المشاركة الشخصيةالمدين نفسه أو يرتبط به ارتباطًا وثيقًا. قد يحدث إنهاء الالتزام في حالة وفاة المواطن الدائن ، بشرط أن يكون الأداء مقصودًا للدائن نفسه أو كان مرتبطًا بشخصه (البند 2 من المادة 418). وفيما يتعلق باتفاقية تقديم خدمات عقارية ، فإن وفاة المواطن المستهلك يترتب عليها إنهاء الاتفاقية ، حيث أن الخدمات قدمت مباشرة إلى هذا المواطن. ينتهي العقد أيضًا في حالة وفاة رجل أعمال فردي - سمسار عقارات يقدم خدمات.
تصفية كيان قانوني(المادة 419 من القانون المدني للاتحاد الروسي) تستلزم إنهاء الالتزام ، بغض النظر عما إذا كان قد تصرف في دور الدائن أو المدين. ومع ذلك ، هناك استثناء لهذه القاعدة في الحالات التي يكون فيها الوفاء بالتزام كيان قانوني مصفّى ، بموجب القانون أو أي إجراءات قانونية أخرى ، يُعهد به إلى أشخاص آخرين. فيما يتعلق بعقد تقديم الخدمات العقارية ، فإن تصفية شركة عقارية ، وكذلك كيان قانوني - عميلها ، سوف يترتب عليه إنهاء العقد.
وبالتالي ، يتم تحديد جودة الخدمات العقارية المقدمة للمستهلك من خلال استيفاء سمسار العقارات لجميع الشروط المنصوص عليها في العقد المبرم مع المستهلك. العقد هو الوسيلة الرئيسية لتنظيم العلاقة بين المستهلك والمنظمة التي تقدم الخدمات العقارية.
يعد إنهاء الاتفاقية المبرمة مع شركة عقارات في موسكو أمرًا ضروريًا في الحالات التي تكون فيها الوكالة قد فعلت ذلك انتهاكات واضحةبنود الاتفاقية أو حتى رفض أداء الخدمات العقارية. يجب توضيح إجراء الإنهاء ، بغض النظر عن شكل العقد ، في شروطه. ومع ذلك ، في الواقع ، فإن عملاء الوكالة العقارية غير أكفاء في الجوانب القانونيةوليسوا قادرين على تقديم مطالبة مستقلة لإنهاء العقد. الخيار الأفضلحل المشكلة هو استشارة محامين متخصصين في قضايا العلاقات التعاقدية.
الأهمية! يمكن أن يكون شكل العلاقات مع وكالة عقارية ، اعتمادًا على التفاصيل ، في شكل اتفاقية عمولة ، أو اتفاقية بشأن خدمات عمولة الوكالة أو على الخدمات التي يتم تقديمها على أساس قابل للاسترداد ( عقد حصريسمسار عقارات). بغض النظر عن النموذج ، يمكن للعميل إنهاء العقد مع سمسار العقارات في أي وقت من جانب واحد.
القاعدة الأساسية التي تحكم العلاقة بين العميل والوكالة العقارية هي قانون "حماية حقوق المستهلك". بواسطة قواعد عامةيمكن إنهاء الاتفاقية المبرمة مع شركة عقارية باتفاق الطرفين فقط. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، نادرًا ما يحدث هذا ، ومن أجل حماية حقوقهم ، يحتاج العميل إلى معرفة خيارات حل المشكلة من جانب واحد. تم تأسيسها بموجب القانون وتفترض:
إنهاء العقد المبرم مع وكالة عقارات، من الضروري إرسال طلب مقابل كتابي مع بيان سبب ومتطلبات إرجاع المستنفد الموارد المادية... في حالة إذا قسم قانونيتعتبر هذه المتطلبات غير معقولة ، سيكون من الضروري كتابة بيان إلى سمسار العقارات في المحكمة.
الأهمية! توفر الأحكام التشريعية حالات خاصة، مما يسمح لك بإنهاء العقد مع سمسار العقارات من جانب واحد. ينطبق هذا على بعض أنواع الاتفاقيات التي يمكن إنهاؤها دون تفسير وفي أي وقت. بمبادرة من الموكل ، يجوز إنهاء عقد النظام في أي وقت وبأي شكل.
مستهلك الخدمات ، أي عميل سمسار العقارات ، بتاريخ المستوى التشريعيهناك ضمانات من الطبيعة التالية:
الأهمية! من المنطقي إنهاء عقد خدمات سمسار عقارات فقط إذا كانت هناك مخاطر أضرار ماديةيسود على مستوى تقديم الخدمة. خلاف ذلك ، فإن دفع الغرامات والعقوبات يمكن أن يزيد بشكل كبير من تكاليف الاتفاقية.
تتيح لنا سنوات عديدة من الخبرة العملية والمؤهلات الضيقة لمحامي برافوسفيرا الداخليين تحليل جميع مكونات القضية باستمرار وضمان إنهاء العقد مع شركة العقارات مع الاستفادة القصوى للمدعي. سيساعدك الخبراء في إعداد حزمة من المستندات وإرسالها إلى السلطات المختصة ، وتمثيل اهتماماتك في المحكمة ، وإذا لزم الأمر ، وضعها مناشدات... تسلم استشارة مجانيةالآن ، ومعرفة كيفية كتابة بيان بشكل صحيح إلى المحكمة ضد سمسار عقارات.
