![Posibilitatea de a plăti prin telefon în loc de card bancar este o aplicație mobilă pentru iPhone și Android. Carduri bancare. Card de plata si informatii](https://i1.wp.com/fb.ru/misc/i/gallery/27191/2078570.jpg)
Probabil că mulți dintre voi vă amintiți de vechea glumă despre noii ruși care se lăudau între ei în baie că unul dintre ei avea un pager încorporat, altul avea telefon, iar al treilea avea fax. În ciuda absurdității situației, progres tehnic se asigură că gadgeturile sunt cât mai apropiate și convenabile posibil pentru o persoană. Și dacă nu vom primi încă un cip sub piele pentru a primi apeluri și faxuri, atunci smartphone-urile cu un număr mare de funcții se descurcă deja bine cu ceea ce obișnuia să ne ia mai mult timp și spațiu.
Așadar, imperceptibil, dintr-un simplu dialer, telefonul a devenit un smartphone, în care au fost încorporate camere, internet, navigatoare și o grămadă de aplicații diferite, cu care poți să omori timpul inutil și să cucerești lumea. Dar funcția despre care urmează să vă spunem a apărut în smartphone-uri destul de recent, nici măcar nu bănuiam că acest lucru este posibil.
Deci, recent, smartphone-urile pot fi folosite în locul cardurilor de plastic. Acest lucru a devenit posibil odată cu apariția funcției de „comunicare în câmp apropiat”, pe scurt NFC, care s-a născut deja în urmă cu 11 ani. Această tehnologie este familiară celor care locuiesc la Moscova și folosesc metroul - pentru a trece prin turnichet, trebuie doar să atașați un card la terminal, care scrie o călătorie.
Această tehnologie funcționează în același mod în plastic Carduri MasterCard PayPass și Visa payWave cu un cip special care vă permite să faceți cumpărături prin simpla plasare a cardului pe terminalul de plată, fără a-l introduce în interior și fără a glisa banda magnetică. Abrevierea NFC este asociată cu jocul Need for Speed (NFS) și putem spune că acestea sunt asocieri destul de corecte - totul se întâmplă mai repede.
Pentru început, găsim și activăm tocmai acest NFC în setările smartphone-ului, deși poate fi pornit după instalarea aplicației. Colajul conține și instrucțiuni pentru utilizarea corectă a aplicației.
Știați despre aceste caracteristici ale smartphone-ului? Ce părere aveți despre progresul în acest domeniu?
Tehnologiile moderne nu stau pe loc. Se dezvoltă atât de repede încât mulți oameni pur și simplu nu au timp să le înțeleagă. Mai recent, plata pentru bunuri pe internet a fost o noutate. Da, și cum funcționează, doar am înțeles interes limitat al oamenilor.
Acum tehnologia avansează și mai repede. A venit rândul telefoane mobile. Literal în fiecare lună, pe piață apar modele noi, echipate cu zeci de caracteristici utile. Unul dintre ei este plata pentru achiziții prin telefon. Cum este posibil acest lucru? Cum să plătești prin telefon într-un magazin? Ce trebuie să știi și să ai pentru asta? Să ne dăm seama.
Una dintre inovațiile recente cu care cetățenii noștri s-au familiarizat este sistemul de plată contactless. Aici în cauză despre tipurile de carduri precum Visa PayWave și Abonament Master Card Pay. O cantitate mare oamenii au apreciat deja simplitatea și comoditatea acestei tehnologii. Pentru a plăti achiziția, trebuie doar să aduceți „plasticul” la un terminal POS special. În acest caz, nu este nevoie să introduceți un cod PIN sau să efectuați alte acțiuni. Totul se întâmplă automat. Acest lucru face plata incredibil de rapidă.
Același proces a fost luat ca bază pentru dezvoltarea folosind „mobilul”. Tehnologia se numește Near Field Communication (NFC, pe scurt). Proprietarul smartphone-ului generează un card special de plată care are funcția plata contactless. Pentru asta, un special aplicatie mobila, care este diferit pentru fiecare sistem.
După cum am menționat deja, pentru a transforma un smartphone într-un portofel, aveți nevoie program special. Puteți plăti prin telefon dacă aveți instalată una dintre următoarele aplicații:
Ce program de instalat depinde de sistemul de operare pe care îl rulează smartphone-ul tău. Apple Pay se va potrivi numai Apple Pay, smartphone-urile Android vor răspunde numai la Android Pay, iar restul programului este potrivit doar pentru smartphone-urile corespunzătoare. marcă.
Puțin mai jos, vom arunca o privire mai atentă asupra modului de plată într-un magazin cu un telefon folosind unul sau altul.
Această tehnologie de plată fără contact a fost încorporată în dispozitivele marca Apple. Esența sa este că nu mai trebuie să porți nenumărate carduri de plastic diferite. Puteți doar să „legați” totul medii plastice pe smartphone-ul dvs. și faceți cumpărături în mod convenabil.
Acest lucru este ușor de făcut, iar serviciul este foarte simplu și ușor de utilizat.
Pentru a incepe folosind Apple Plătește, trebuie să faci câteva acţiuni pregătitoare. Mai întâi trebuie să deschideți un cont de card într-una dintre ramurile următoare institutii financiare:
Lista este actualizată în mod constant și este probabil ca în curând să fie posibilă adăugarea a mai multor zeci de bănci la ea.
Și, desigur, trebuie să te asiguri că iPhone-ul tău se poate descurca aplicație instalată. Tehnologia este susținută de următoarele modele:
Dacă aveți un telefon mai vechi, plățile contactless pot dura ceva timp.
În plus, pentru a configura Apple Pay și funcționarea sa normală, veți avea nevoie de un ID Apple și actualizat la ultima versiune"operator".
Pentru a efectua plăți fără contact, puteți adăuga până la 8 carduri de plată la „telefonul Apple”.
Iată o mică instrucțiune pentru cei care nu știu cum să transforme un telefon într-un card bancar:
Cum să plătești prin telefon într-un magazin? Foarte simplu. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă aduceți smartphone-ul la un terminal special de plată. În acest caz, trebuie să țineți apăsat Touch ID cu degetul. Cine nu știe, aceasta este o cheie mare în partea de jos a carcasei. Țineți smartphone-ul lângă terminal pentru un timp și așteptați semnal sonor. Vă va anunța că operațiunea s-a încheiat și a avut succes.
Și cum să plătiți folosind un telefon care rulează pe sistemul Android? Nici aici nu este nimic complicat. Descarca aplicație specială Puteți utiliza serviciul GooglePlay. Dar va funcționa stabil numai dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
Mai sunt câteva condiții în care Android Pay nu poate fi utilizat:
Înainte de a plăti cu telefonul într-un magazin sau salon, trebuie să instalați și să rulați corect aplicația corespunzătoare. O poți face astfel:
Gata. Cardul este legat. Înainte de a se comite plata contactless, trebuie să vă asigurați că terminalul acceptă această tehnologie. Cel mai adesea, acest lucru este evidențiat de autocolante speciale sub formă de unde radio (plată fără contact) sau sigla Android Pay.
Plata prin telefon pentru achizițiile dvs. în acest caz este, de asemenea, ușoară. Pentru a face acest lucru, este suficient să scoateți dispozitivul din modul inactiv și să-l aduceți cu panoul din spate în locul potrivit de pe terminal. Lansa programul Android Pay' nu este deloc necesar. Se activează singur.
Acum trebuie să așteptați 2-3 secunde și să vă asigurați că plata este efectuată. Actiunile urmatoare va depinde de ce card este „atașat” la smartphone. Dacă plătiți cu cardul de credit peste limita, va trebui în plus să semnați cecul. Dacă se folosește un debit „plastic”, va trebui să introduceți un cod PIN.
Acest sistem nu este încă la fel de popular ca predecesorii săi. Cu toate acestea, numărul utilizatorilor crește rapid. Acest lucru este parțial facilitat de faptul că cu ajutorul Samsung Pay puteți plăti nu numai prin sistemul de plată contactless, ci și acolo unde este instalată o bandă magnetică în terminal. Acest lucru este posibil datorită unui sistem special conceput de transmisie magnetică securizată (MST).
Cert este că smartphone-urile care acceptă această tehnologie specială pot crea un câmp magnetic special.
Lista instituțiilor financiare care susțin această tehnologie nu este încă prea mare, dar este în continuă extindere.
Pentru a utiliza aplicația, smartphone-ul tău trebuie să accepte NFC și să aibă un sistem de operare de cel puțin Android 4.4.4.
Procesul de lansare a aplicației și de conectare a cardului este aproape identic cu cele descrise mai sus:
În acest fel, puteți „lega” nu mai mult de 10 carduri de smartphone. Totul funcționează foarte simplu:
În ciuda popularității tehnologiei, aceasta are încă mai multe dezavantaje decât avantaje.
Cu toate acestea, există și avantaje de a plăti prin telefon. În primul rând, este elegant, la modă și încă atrage atenția. În plus, este și incredibil de convenabil. La urma urmei, nu trebuie să purtați o grămadă de carduri de plastic cu dvs. și să vă amintiți codurile PIN de la fiecare dintre ele. Este suficient să introduceți toate datele în program o dată, iar în viitor va face totul pentru dvs.
Acum știi să plătești prin telefon la casă și, dacă este necesar, o poți face. Tehnologiile se dezvoltă atât de repede încât nu este departe ziua în care un astfel de fenomen nu va mai surprinde, iar plățile folosind telefonul vor deveni disponibile peste tot.
În urmă cu câțiva ani, un telefon mobil era doar un dispozitiv pentru apeluri și SMS-uri, dar vremurile se schimbă, iar astăzi, folosind un telefon mobil, puteți naviga pe internet, asculta muzică, transfera fișiere prin e-mail, faceți fotografii și multe altele. Mergând la magazin, acum poți lua și un smartphone, pentru că datorită aplicației pentru mobil a devenit ușor să plătești prin telefon în loc de card sau cash.
Pentru a înțelege cum funcționează procesul de plată, merită înțeles tehnologii fără contact. Card de plată- o bucată de plastic cu un microprocesor cusut în ea. Instituțiile bancare achiziționează semifabricate de la producător și scriu informații pe cip. Telefonul mobil are si cip, astfel incat puteti scrie pe el datele de plata ale clientului. Aceasta înseamnă că un telefon mobil în sine poate fi un mijloc de plată, la fel ca și unul fără contact. card de credit. Poate că acest lucru se datorează utilizării sistemului NFC, care este ceva asemănător cu Wi-Fi și Bluetooth.
Pentru schimbul de informații între terminalul de plată și smartphone se folosește Near field communication, prescurtat NFC - near field communication technology. Ajută la schimbul de informații pe o distanță scurtă de aproximativ 4 cm. Trăsătură distinctivă Tehnologia NFC este că nu este nevoie să introduceți parole și autentificări de fiecare dată. Trebuie doar să atașați dispozitivele unul la celălalt și plata prin telefon în loc de card va fi finalizată. Această tehnologie este utilizată în producție carduri de transport.
Unul dintre primii institutii bancare Sberbank, care a introdus plata prin telefon în locul unui card pentru clienți, a fost Sberbank, deoarece partea leului din utilizatorii de carduri de credit cade pe partea sa. Următorul să pună în practică oportunitatea folosind NFC, a fost Alfa-Bank. Adevărat, au lucrat cu sistemele Samsung Pay și Apple Pay. După lansarea aplicației pentru Android, alte bănci au lansat și un serviciu de plăți cu gadget:
Pentru a putea plăti prin telefon în loc de card, trebuie să existe un cip NFC. Modelele mai vechi trebuie să aibă și un microprocesor Secure Element, unde sunt scrise datele aplicației de plată. Cipul poate fi încorporat în placa de bază sau amplasat pe o cartelă SIM sau pe un card de memorie. Datorită introducerii în telefoanele noi a funcției Card gazdă Emularea (HCE), datele cardului de plastic pot fi stocate direct în aplicația în sine.
Ce modele de smartphone au o versiune preinstalată
Dacă versiunea preinstalată anterior a programului, cu care este posibil să plătiți prin telefon în loc de card, a fost doar în unele modele, atunci în stadiul actual, proprietarii oricăror smartphone-uri cu funcție FNC își pot părăsi în siguranță. portofel acasă. Pentru cumpărături, restaurante, cafenele, trebuie doar să iei telefonul mobil cu tine, deși cu siguranță trebuie să fii atent dacă la punctul de vânzare este instalat un terminal care acceptă plăți contactless.
Înainte de a plăti prin telefon în loc de card, trebuie să instalați o aplicație specială care vă va ajuta să conectați un card de credit la mobil. Până în prezent, există mai multe dintre ele, așa că există o mulțime din care să alegeți:
Pentru utilizatorii de telefoane cu sistemul de operare Android, pentru a activa funcția NFC, trebuie să intrați în meniu și să selectați secțiunea „Rețele fără fir”. Acolo trebuie să selectați subcategoria „NFC” și să activați modulul. În acest caz, se activează automat funcția Android Beam, care accelerează aplicarea. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să îl activați singur. Pentru posesorii de telefoane Windows, în secțiunea „Setări”, trebuie să selectați categoria „Dispozitive”, unde puteți activa funcția NFC.
Nu va fi dificil să legați cardul la aplicația selectată, deoarece deja în timpul identificării, utilizatorului i se va solicita să introducă date. Trebuie avut în vedere faptul că unele aplicații, cum ar fi Yandex.Money, emit și oferă să folosească propriul card virtual. În concluzie, putem spune că plata NFC prin telefon este posibilă cu un card de credit MasterCard PayPass existent sau VISA PayWave, și virtual, care este lansat după instalarea aplicației.
Aplicațiile permit utilizatorilor smartphone-uri iPhone, Samsung, HTC, LG și alte tether cărți diferite. Dacă este necesar, puteți șterge datele vechiului card de credit și puteți introduce altele noi. Pentru posesorii de iPhone, în mod implicit, cardul de plată este primul card de credit introdus. Dacă s-au introdus și alte carduri, atunci aplicația trebuie să indice pe cea care este prioritară.
În 2015, aplicația Wallet a fost lansată în Rusia (versiunea beta „Cloud” a aplicației se numește „Wallet. Carduri bancare”), care a fost integrată inițial în unele modele de smartphone-uri. Acum poate fi descărcat de pe Google Play absolut gratuit și folosit pe dispozitive mobile. sistem de operare Android versiunea 4.4 și mai sus. După înregistrare, trebuie să selectați unul dintre cardurile oferite de instituții și să completați anumite date. Proprietarul telefonului poate profita de condițiile cardurilor de credit preplătite ale băncilor Tinkoff, Russian Standard, Sankt Petersburg.
Puteți încărca mai multe carduri într-un singur gadget simultan. Plata cu cardul prin telefon este complet sigură și are loc prin canale securizate. Este imposibil să furi un astfel de card de credit, nimeni nu vede nici codul pin, nici detaliile. Când utilizați metoda de plată tactilă, terminalul nu utilizează datele cardului, ci numai cod digital, care este sigur chiar și cu posibilitatea de fraudă, deoarece nu conține nicio informație. Plata prin telefon în loc de card nu necesită o conexiune la internet, ceea ce reprezintă un avantaj atunci când îl folosiți în locul unui card de credit în străinătate.
Tehnologia de plată fără contact este convenabilă. Un telefon cu NFS poate fi folosit în facilitati de cumparaturi la plata achizitiilor. Le este ușor să plătească în restaurante, pentru călătorii cu Aeroexpress și la casele de bilete de metrou. Puteți plăti pentru bunuri sau servicii oriunde există oportunitate reală tranzacții prin terminale de plată contactless. Dacă aplicația Samsung Pay este activată, crește posibilitatea de a plăti prin atingerea telefonului în locul unui card de credit, deoarece tranzacția poate fi efectuată cu aproape orice terminal, nu doar la Moscova, ci în toată țara, și chiar în străinătate.
Înainte de a plăti cu un telefon cu NFC, trebuie să rulați același modul în el accesând meniul smartphone-ului. Dacă programul necesită, atunci trebuie să activați programul folosind codul introdus anterior. Apropiindu-te de terminal, porniți ecranul și aduceți smartphone-ul la cititor. Toate tranzacțiile până la 1000 r. sunt plătite automat, toate celelalte vor necesita introducerea unei parole de plată sau confirmarea tranzacției cu o semnătură.
Plata prin NFC necesită un sold pozitiv pe card. Din acest motiv, este necesar să reîncărcați contul. Puteți face acest lucru în aplicația în sine folosind un card de plastic de la alte bănci sau prin intermediul servicii speciale institutii bancare. Sistemele internaționale de plată garantează siguranța procesului de utilizare a telefonului mobil în loc de plastic și de creditare Bani se întâmplă rapid - în câteva minute.
În ciuda ușurinței maxime de utilizare, cineva poate fi confuz de întrebarea - Cum se conectează un card la Android Pay?
Pentru a evita eșecurile cauzate de faptul că cardul nu se potrivește, este mai bine să avertizați imediat o astfel de situație. Vă rugăm să priviți cu atenție lista băncilor rusești care acceptă serviciul Android Pay la momentul acestui articol (și în fiecare banca specifica pot fi introduse condiţii Serviciul VISAși Mastercard).
Deci, puteți conecta carduri ale următoarelor bănci:
Dacă banca dvs. nu este încă pe listă, atunci poate fi necesar să aveți răbdare și să așteptați până când este inclusă în programul de participanți. Google se angajează să notifice utilizatorii prin notificare prin e-mail atunci când banca emitentă devine partenerul lor.
Trecem la principalul lucru - instrucțiunile noastre.
Puteți adăuga una sau mai multe carduri astfel:
1. Lansați aplicația Android Pay (o puteți descărca din magazinul Google Play).
2. Acum aveți o comandă rapidă pe birou pe care trebuie să o deschideți.
3. Dacă aveți un card legat de cont Google, apoi selectează-l. Dacă nu este conectat, vi se va solicita imediat să îl scanați sau să introduceți datele manual. Dacă ați ales prima opțiune, atunci nu va trebui să introduceți numărul și data de expirare mai târziu, dar următoarele date vor trebui, de asemenea, introduse manual:
Puteți citi despre unele dintre ele și despre cum să le ocoliți pe site-ul nostru.
4. Acceptați termenii de utilizare a Android Pay și banca dvs.:
![]() |
![]() |
5. Așteptați ca cardul să fie verificat.
6. Pentru a utiliza aplicația, trebuie să activați blocarea ecranului. Acest lucru este pentru a împiedica altcineva să vă folosească telefonul pentru a plăti. Selectați una dintre opțiuni: Model, PIN, parolă. Tine minte! Trebuie să vă amintiți, altfel nu vă veți putea debloca telefonul.
![]() |
![]() |
7. Am ales cheie grafică. Trebuie să desenați calea de deschidere și să o repetați pentru a confirma.
![]() |
![]() |
8. Acum ne confirmăm cardul prin SMS: va veni un cod pe care trebuie să îl introduceți.
![]() |
![]() |
9. Dacă telefonul tău are un cip NFC, atunci asta e tot, poți folosi serviciul. Pe acele smartphone-uri care nu au un astfel de cip, va apărea următorul mesaj:
10. Gata!
Important: După adăugare, este posibil să primiți un mesaj că o suma mica bani (30 de ruble). Nu vă alarmați, acest lucru este temporar, ar trebui să vină un SMS în curând că operațiunea a fost anulată.
Așadar, ne-am dat seama cum să adăugăm un card la Android Pay. Următorul sfat este despre acțiunea inversă.
1. Aleargă cerere de plată. Faceți clic pe imaginea hărții;
2. Un mesaj va apărea în partea de jos a ecranului pentru a derula. În partea de jos va apărea o linie „Șterge cardul”.
![]() |
![]() |
Dacă există dificultăți la ștergere, eliminați cardul din profilul de plată Google folosind linkul payments.google.com din „Metode de plată”: găsiți cardul doritși faceți clic pe „Eliminați” de mai jos.
Sperăm că materialul nostru a fost util! Păstrați pentru actualizări.
ATM sau ATM (Automatic Teller Machine) este un dispozitiv electronic-mecanic care funcționează tranzactii monetare cu un cont pe card, emiterea și primirea de numerar. Este în comunicare continuă cu banca online. Permite facilitarea muncii casierelor din bancă.
ATM-ul este format din două părți: superioară (inginerie) și inferioară (sigur).
Topul are:
În partea de jos există:
Diagrama dispozitivului ATM:
Sigur- Peretii ATM au 3 straturi de 10 mm. Marginile pereților sunt realizate dintr-o tablă groasă de oțel, iar betonul se află în mijlocul structurii. Seiful are o greutate de 500 kg. Uneori greutatea ajunge la 1500 de kilograme.
Cum arată un seif ATM Sberbank?
În seif sunt cinci casete. Până la trei mii de bancnote sunt investite fiecare în patru dintre ele, bancnotele de aceeași valoare sunt investite într-o casetă. Până în prezent, valoarea nominală de 50 de ruble nu este practic utilizată. A cincea casetă este necesară pentru a umple cu bancnote care nu au trecut selecția pe mecanismul de alimentare, bancnotele uitate cad și ele în această casetă.
Mecanism de alimentare- un dispozitiv situat in seiful prin care trec bancnotele inainte de a cadea in mainile clientului. Pe drumul bancnotei sunt multi senzori care verifica: grosimea, marginile curbate, prezenta bancnotelor.
Introducerea unui card este destul de ușoară. trebuie să respectați regulile:
1. Asigurați-vă că slotul este gol.
2. Există o fereastră pe ecran care vă cere să introduceți un card.
3. Cardul este introdus partea frontală sus, astfel încât cipul să fie în față și numărul cardului să fie mai aproape de partea stângă a cardului în sine.
4. Scrieți un cod PIN pe tastatură pentru a obține acces la gestionarea contului.
IMPORTANT: Nu este nevoie să folosiți forța și să împingeți cardul, bancomatul însuși ar trebui să „aspire” plasticul. Dacă acest lucru nu se întâmplă, este posibil ca plasticul să nu fie introdus corect sau dispozitivul să nu funcționeze corect.
Trebuie să te uiți la hartă. Are o bandă neagră - această bandă magnetică ar trebui să fie orientată în jos și în raport cu orificiul de inserție și ar trebui să fie situată în partea dreaptă a orificiului de inserție și a cipului, care este situat deasupra (pe partea frontală) trebuie să fie în fața dispozitivului receptor. O emblemă sistem monetar„VISA” (sau altul) ar trebui să fie situat mai aproape de utilizator.
Este necesar să se determine Care sunt posibilele motive pentru nelivrare:
1. De trei ori la rând codul PIN a fost scris greșit. Pentru a preveni cazurile introducere incorectă, trebuie să notați codul (într-un notebook sau alt suport de informații) și să îl notați atunci când utilizați un bancomat.
2. Termenul de utilizare al cardului a expirat sau există defecte la plastic. Indică data de expirare a cardului, poate că a expirat sau are zgârieturi adânci, un cip sau bandă magnetică deteriorate. Contul rămâne neschimbat, iar utilizatorul trebuie să facă acest lucru card nouîn filiala băncii de economii. După ce clientul se conectează Zona personală, poate sa .
La filiala Sberbank o mică taxă puteți comanda un duplicat de card și dacă primul card eșuează, puteți utiliza o copie.
3. După finalizarea operației, clientul nu ia cardul mult timp.În cazurile în care utilizatorul a ezitat sau a uitat card de plastic, va fi trimis într-un compartiment special.4. La efectuarea actiunii s-a pierdut legatura cu banca.
5. Contul bancar la care este legat cardul este blocat.
6. Utilizatorul a încălcat regulile de utilizare a ATM-ului:
7. Încălcare tehnică sau o defecțiune a ATM-ului.
Când defecțiune tehnică contactați asistența. Dacă ATM-ul se află într-un birou bancar, atunci contactați un specialist.
Ce să fac?
1. Așteptați lângă bancomat timp de 15-20 de minute sau până la următorul client, poate că sistemul tocmai s-a blocat, după ceva timp dispozitivul poate returna cardul.
2. Amintește-ți toate lucrurile mici: ora evenimentului, ce a făcut clientul, ce s-a întâmplat cu ATM-ul, adresa sau locația dispozitivului. Toate informațiile sunt necesare la comunicarea cu un specialist și la clarificarea circumstanțelor.
3. Sunați divizia Sberbank. Specialistul vă va spune următorii pași.
Dacă apare o astfel de situație, nu trebuie să stați ore în picioare și să așteptați sosirea colectării pentru a deschide bancomatul. La urma urmei, extras card de plastic nu au dreptul să se întoarcă. Cardul este dus la bancă și de acolo clientul îl poate ridica.
În acest caz, trebuie luate următoarele măsuri:
1.Apăsați butonul „Anulați”, poate că acest lucru va readuce sistemul ATM-ului în stare de funcționare.
2. Trebuie să vă amintiți momentul blocării cardului.
3. ATM-ul are numere de telefon Serviciu tehnic Sberbank, acolo și trebuie să sunați și să furnizați adresa dispozitivului în care a apărut problema și informații despre card.
4.Operatorul trebuie să afle condițiile pentru returnarea cardului.
5. Stop posibilă utilizare carduri. Sunați banca și cereți blocarea temporară a cardului. Utilizatorului i se poate cere: motiv, prenume, prenume, patronim, numărul cardului, Întrebare de securitate pe care clientul le-a indicat la crearea unui card bancar.
Puteți să-l reeditați. Costul depinde de tipul și nivelul cardului și este acoperit în intervalul de la 30 la 500 de ruble. DIN design individual carduri 500 de ruble.
IMPORTANT: Nu arătați niciodată codul PIN altor persoane.
6. Trebuie să fii pregătit pentru circumstanțe și situații neașteptate.
IMPORTANT: Dacă blocajul a avut loc în clădirea biroului băncii, atunci trebuie să contactați un specialist și să spuneți despre ce sa întâmplat. Cardul poate fi returnat foarte repede, clientul Sberbank trebuie să furnizeze un pașaport.
Ce trebuie să faceți dacă un bancomat Sberbank mestecă un card și nu îl dă înapoi? Priveste filmarea: