Cei mai multi dintre noi vor sa creada ca totul va fi mereu in ordine cu transportul personal, ca nu se va intampla nimic rau. Cu toate acestea, este necesar să se ofere cât mai mult posibil. Mulți ajung în același timp la decizia de a emite o poliță.
Și apoi într-o zi devine clar că asigurarea este foarte utilă. Pentru că chiar evenimentul care se numește eveniment asigurat vine.
Să nu uităm: Casco este emis nu numai pentru asigurarea auto, ci și pentru orice transport. Cu toate acestea, pentru simplitate, vom considera în continuare mașinile drept cele mai comune obiecte.
Definiția termenului „eveniment asigurat” este aceeași pentru orice tip de asigurare. Vorbim mereu de vreun eveniment, în urma căruia asigurătorul este obligat să efectueze o plată.
Ce este acest eveniment? Este interesant că mulți răspund: accident/furt și nici măcar nu iau în considerare alte opțiuni. De fapt, lista este mult mai largă, iar situația cu evenimentele asigurate este foarte complicată. În continuare, o listă cu evenimentele asigurate va fi prezentată atunci când plățile CASCO sunt posibile.
Acest videoclip vă va spune ce este un eveniment asigurat sub CASCO:
Este foarte important să știți și să nu uitați: un eveniment care este prescris în regulile companiei de asigurări, în legi, în - acesta este un eveniment asigurat. Situațiile pot fi doar multe.
Acum știi ce este inclus în evenimentul de asigurare CASCO în caz de accident și fără el, vom afla, și ce nu.
Pe baza explicației anterioare, putem concluziona. Tot ceea ce nu este prescris in legi, reguli/tarife ale asiguratorului si in lege nu poate fi definit ca eveniment asigurat.
Din cauza neatenției asiguraților în acest domeniu apar o mulțime de situații neplăcute. Proprietarii de mașini sunt plini de încredere în protecția deplină a „calului” lor și, ca urmare, are loc un adevărat dezastru.
Exemplu: proprietarul unui autoturism primește o poliță în care se pare că este prescrisă asigurarea împotriva dezastrelor naturale. Și acum o masă de gheață de pe un acoperiș necurățat cade pe mașină. Înainte, pentru despăgubiri?
Se întâmplă să nu fie așa. Pentru că în regulile companiei de asigurări, cutremurele, uraganele, inundațiile sunt considerate dezastre naturale. Iar neglijența utilităților publice este o problemă separată.
În ciuda prevalenței asigurării Casco, mulți proprietari/șoferi de mașini fac multe greșeli în cazurile de asigurare. Principalele se referă la necunoașterea listei de documente și la erori în executarea acestora.
Raportul evenimentului asigurat CASCO este alcătuit de compania de asigurări și conține informații despre accident (cauze, consecințe), natura pagubei și calculul despăgubirii. Dacă asiguratul nu a fost mulțumit, atunci de obicei se solicită o copie a actului, uneori prin instanță, pentru revizuire și recurs.
Mai jos vom spune despre alte documente necesare pentru înregistrarea unui eveniment asigurat în cadrul CASCO.
În videoclipul de mai jos, specialistul vă va spune mai detaliat despre strângerea documentelor necesare pentru depunerea la societatea de asigurări în cazul unui eveniment asigurat în cadrul CASCO:
Lista diferitelor certificate și protocoale necesare înregistrării unui eveniment asigurat trebuie cunoscută în prealabil din regulile sau alte documente ale asigurătorului. Este foarte recomandabil să sunați la compania de asigurări imediat după incident și să clarificați din nou lista.
Principalele greșeli pe care le fac proprietarii/șoferii de mașini în această parte. Să luăm în considerare cele mai comune.
Citiți mai multe despre ce trebuie să faceți atunci când toate documentele au fost colectate în cazul unui eveniment de asigurare a carenei.
Sunt colectate toate certificatele/protocoalele? Este timpul să le depuneți la compania de asigurări. Și aici este important să nu faci greșeli.
Acest punct important pur și simplu nu este definit de multe companii de asigurări. Regulile și alte documente pot indica termenul de plată, dar acesta se socotește nu din momentul depunerii documentelor privind evenimentul asigurat, ci din ziua în care se ia o decizie pozitivă. Dar cât va dura nu se știe.
De aceea, este de dorit să aflați termenul de luare în considerare a documentelor chiar și atunci când solicitați o poliță. Și nu doar să auzi răspunsul de la consultant, ci să vezi paragraful din regulament, care prevede o astfel de perioadă.
Revendicarea unui eveniment asigurat conform Casco trebuie luată foarte în serios. Această abordare vă permite să evitați multe greșeli și consecințe negative.
Acest videoclip vă va spune de cât timp are proprietarul mașinii pentru a declara apariția unui eveniment asigurat conform CASCO:
Reveniți la evenimentul asigurat
Situația de pe piața asigurărilor auto este în prezent ambiguă. Polița de asigurare CASCO a crescut literalmente în preț uneori. În același timp, multe companii de asigurări cu un portofoliu aparent impecabil și-au încetat activitățile pe această piață. Toate acestea duc la refuzuri mai frecvente ale consumatorilor din partea CASCO. Există însă situații în care acest tip de asigurare este indispensabil: un împrumut auto, incapacitatea de a parca o mașină nouă scumpă într-o parcare păzită etc. Desigur, atunci când plătește pentru un serviciu costisitor, asiguratul trebuie să fie conștient de drepturile sale și să fie cel mai pe deplin informat despre toate nuanțele evenimentelor asigurate. Adesea, companiile de asigurări nu explică clientului „aspectul complet”. Motivul pentru aceasta este simplu: orice plată este neprofitabilă pentru asigurător, compania trebuie să rămână în negru. Dar orice persoană sănătoasă, atunci când asigură o mașină sub CASCO, se gândește mereu cum să „recapture” banii investiți în poliță. Prin urmare, este important să cunoașteți algoritmul acțiunilor, documentația necesară și drepturile dumneavoastră atunci când intervine un eveniment asigurat sub CASCO. Și, de fapt, ce anume poate fi considerat un eveniment asigurat.
Lista standard de evenimente asigurate pentru Casco:
accident;
Furt (furtul unui vehicul);
Deteriorări ale mașinii, precum și echipamente suplimentare ca urmare a unei coliziuni cu un obstacol, acțiuni ale terților (ilegale sau neglijente).
O listă de echipamente suplimentare (de exemplu, roți, discuri) este de obicei prescrisă la întocmirea unui contract de asigurare.
De regulă, prețul asigurării crește cu mai multe echipamente suplimentare asigurate;
Distrugerea completă a vehiculului ca urmare a acțiunilor intrușilor sau a unui dezastru natural. Dar, dacă luăm în considerare elementele, ar trebui să recitiți cu atenție contractul cu compania de asigurări. Adesea, dezastrele naturale se încadrează în circumstanțe de forță majoră. În acest caz, asigurătorul nu plătește.
Evenimentele asigurate pentru asigurarea carenei fără accident sunt:
Lovirea unui obstacol (de exemplu, un stâlp de parcare, un gard) fără a deteriora terți;
Deteriorarea mașinii fără participarea unui alt vehicul (de exemplu, deteriorarea vopselei cu un obiect ascuțit, perforarea anvelopei, sticlă spartă etc.);
Deteriorări accidentale ale elementelor de sticlă ale mașinii (faruri, parbriz): de regulă, așchii de la zburarea de pe suprafața drumului etc.
Un eveniment asigurat conform CASCO fără certificate devine de obicei daune minore (de exemplu, elemente de sticlă). În acest caz, este suficient să mergi până la compania ta pentru a inspecta vehiculul, iar paguba este reparată pe loc. Uneori, dacă expertul companiei decide, deteriorarea vopselei poate fi inclusă în lista daunelor minore. De regulă, dacă nu există consecințe evidente ale unei coliziuni cu un alt vehicul.
În alte cazuri, este necesar să sunați comisarul de urgență. Actele de vandalism sau furt împotriva unei mașini trebuie înregistrate de poliție.
Acțiuni ale proprietarului poliței carenă în caz de accident și alte evenimente asigurate
Ce trebuie făcut atunci când are loc un eveniment asigurat conform CASCO este o întrebare legitimă pentru asigurat. Algoritmul este destul de standard. Însă asigurătorul nu o descrie întotdeauna în detaliu atunci când emite o poliță CASCO.
Prin urmare, iată o listă a acțiunilor necesare în cazul unui eveniment asigurat:
Sunați un inspector sau un comisar de urgență pentru a remedia incidentul.
Nu vă grăbiți să sunați pe comisar dacă nu vă recunoașteți vinovăția. Plata serviciilor sale revine de obicei inițiatorului apelului;
Daca nu pledezi vinovat, nu te grabi sa faci un accident ca eveniment asigurat CASCO. Cu asigurarea ulterioară, fiecare aplicație CASCO crește automat tariful personal. Prin urmare, dacă este posibil să se despăgubească prejudiciul real sub OSAGO al vinovatului accidentului, este mai bine să îl folosești;
Conform noilor reguli, comisarul de urgență depune un plan de accident cu semnăturile tuturor participanților la poliția rutieră. Dar participanții la accident trebuie să ia documentele și să le predea companiei de asigurări;
Dacă între participanții la accident nu există nicio dispută cu privire la vinovăție, schema incidentului poate fi întocmită independent;
Anunțați compania de asigurări despre accident în termenul specificat în contract. De regulă, pentru notificare nu sunt alocate mai mult de 3 zile lucrătoare;
Mașina este pusă la dispoziție pentru inspecție de către compania de asigurări. Asiguratul participă la inspecție împreună cu agentul, întocmește o cerere, furnizează documentația asupra incidentului;
În termenele stabilite prin contract, societatea de asigurări trebuie să furnizeze asiguratului un document prin care să se confirme că autoturismul a fost trimis spre reparație sau despăgubire bănească (opțional), sau un aviz al comisiei de experți cu privire la refuzul de a despăgubi daune.
Documente necesare pentru un eveniment asigurat CASCO:
Document de identificare;
Originale și copii ale permisului de conducere și ale actelor de înmatriculare ale autoturismului;
Politica CASCO, politica OSAGO (de obicei, uita-te la perioada de valabilitate);
Schema de accident, atestata de politia rutiera;
În caz de furt, trebuie să furnizați cheile rămase ale vehiculului, jetoane, bretele de alarmă;
La deturnare este necesară și o copie a cererii de deschidere a unui dosar penal.
Trebuie remarcat faptul că societatea de asigurări poate solicita în plus propriul pachet de documente dacă apare o astfel de nevoie.
Ai nevoie de o poliță CASCO sau te poți descurca fără ea: fiecare șofer își cântărește propriile riscuri.
Dar proprietarul mașinii care decide să asigure vehiculul conform CASCO trebuie să-și amintească regulile simple:
Alegeți o companie care activează pe piața serviciilor de asigurări de mai bine de un an și are o reputație de încredere;
Citiți cu atenție contractul de asigurare, discutați toate nuanțele înainte de a semna contractul;
Amintiți-vă algoritmul acțiunilor în cazul unui eveniment asigurat. Nu ezitați să vă contactați compania dacă aveți îndoieli;
Luați în considerare cu atenție clauzele contractului, care indică cazuri în care asigurarea CASCO nu este plătită (lista este destul de standard, dar companiile au propriile lor caracteristici).
Asigurare de marfă
Piața asigurărilor: fundamente și principii de funcționare a acesteia
Asigurări – experiență în muncă și vechime în muncă
Teoria organizației
Teoria sistemelor
Înapoi | | Sus
©2009-2018 Centrul de management financiar. Toate drepturile rezervate. Publicarea materialelor
permis cu indicarea obligatorie a unui link către site.
Companiile de asigurări caută să minimizeze pierderile și numărul de litigii cu clienții. Pentru a face acest lucru, în regulile CASCO, acestea indică o listă exhaustivă de excluderi din acoperirea asigurării. Pentru ce anume nu va plăti compania de asigurări?
Fiecare companie formează o astfel de listă pe baza propriei practici, prin urmare este imposibil să enumerați toate motivele existente pentru refuzul de a plăti. Cu toate acestea, există o serie de cazuri în care compania de asigurări este garantată să nu compenseze prejudiciul.
În primul rând, merită menționate excepțiile standard. Apropo, acestea sunt reglementate nu numai de condițiile de asigurare ale unei anumite companii, ci și de legislația asigurărilor. Niciun asigurător auto nu va compensa daunele cauzate de următoarele evenimente.
În plus, nu ar trebui să contați pe plată atunci când mașina a fost rechiziționată sau confiscată prin decizie a agențiilor guvernamentale. Dacă reprezentantul statului a avut puteri suficiente, iar acțiunile sale nu contravin legii, asigurătorul va refuza să compenseze prejudiciul cauzat de asemenea acțiuni.
Acestea includ, de asemenea, cazurile de profituri pierdute și pierderi comerciale ale proprietarului mașinii, de exemplu, din cauza timpului de nefuncționare al unei mașini avariate.
Alături de evenimentele descrise, merită menționate cazurile de deteriorare a unui vehicul defect tehnic. În cazul în care asiguratul a încălcat regulile de exploatare a mașinii sau nu a trecut de inspecția tehnică obligatorie, i se va refuza despăgubirea pentru daune.
Același rezultat va fi și în cazul transferului mașinii spre închiriere sau închiriere fără știrea asigurătorului. În plus, proprietarul autoturismului nu va fi despăgubit pentru daune la utilizarea transportului în competiții sau probe, dacă o astfel de posibilitate nu este prevăzută de termenii contractului.
Temeiul necondiționat al refuzului de despăgubire pentru daune este deteriorarea intenționată a mașinii de către asigurat sau reprezentantul acestuia. Cu alte cuvinte, proprietarului mașinii i se va refuza cu siguranță plata dacă a provocat în mod deliberat un accident. Este adevărat, acest lucru necesită dovezi solide, în special încheierea examinării urmelor și mărturia martorilor.
În cazul în care mașina este avariată din vina terților, pretențiile împotriva unor astfel de cetățeni nu trebuie abandonate, deoarece în caz contrar asigurătorul pierde dreptul de subrogare. În cazul în care societatea de asigurări este lipsită de posibilitatea de a prezenta o reclamație vinovatului accidentului, asigurații vor trebui să plătească singuri reparația.
În plus, asigurătorul va refuza să despăgubească clientul dacă mașina este avariată în următoarele circumstanțe:
Unele companii de asigurări includ cazuri de încălcare gravă a regulilor de circulație ca excepții, de exemplu, părăsirea unei treceri de cale ferată la un semnal de circulație interzis.
Un alt motiv de refuz este părăsirea locului unui accident rutier. În cazul în care asiguratul s-a ciocnit cu un alt vehicul sau cu un obstacol, iar apoi a fugit de la fața locului, acesta nu trebuie să conteze pe despăgubiri conform acordului CASCO.
Proprietarul autoturismului nu este compensat pentru daunele cauzate de deteriorarea mașinii la încărcarea pe alt vehicul și descărcarea acestuia. În plus, accidentele în timpul evacuării sau remorcării unui autoturism nu intră sub acoperirea asigurării conform contractului CASCO.
O atenție deosebită trebuie acordată cazurilor de deteriorare a vehiculelor în timpul încărcării, descărcarii sau transportului oricăror lucruri. Un astfel de prejudiciu nu este recuperabil. Cu alte cuvinte, proprietarul mașinii nu va fi plătit cu nimic dacă mașina este avariată din cauza mișcării spontane a încărcăturii voluminoase în interiorul cabinei sau al portbagajului.
Multe companii includ furtul anumitor elemente ale mașinii printre excepțiile de la sfera de acoperire a asigurării.
În special, asigurătorul va refuza să recunoască furtul pieselor ca un eveniment asigurat dacă acestea au fost depozitate separat de vehicul.
În plus, furtul următoarelor articole nu este un eveniment asigurat:
Odată cu aceasta, asigurătorul nu va plăti despăgubiri pentru copertina furată. Deteriorarea acestui element al mașinii din cauza acțiunilor intrușilor nu este, de asemenea, un eveniment asigurat. În consecință, dacă se așteaptă o parcare pe termen lung a mașinii, merită să aveți grijă de siguranța copertinei.
Este de remarcat faptul că companiile de asigurări nu compensează daunele în cazul furtului sau furtului unui sistem antifurt. Cu toate acestea, în unele cazuri, plata este încă posibilă, dar numai dacă proprietarul mașinii a asigurat un astfel de sistem ca echipament suplimentar.
Excepțiile includ toate accidentele rezultate din erori în repararea sau întreținerea vehiculului. Prin urmare, trebuie să verificați cu atenție reputația unui service auto înainte de a începe lucrările de reparație. După finalizarea lor, dacă este posibil, este necesar să se verifice funcționarea tuturor unităților și componentelor mașinii.
De asemenea, deteriorarea vehiculului în timpul procesului de spălare nu poate fi recunoscută ca un eveniment asigurat. Este adevărat, proprietarul mașinii va fi rambursat dacă se știe cu certitudine care dintre angajații de la spălătorie a avariat mașina.
În același timp, un astfel de cetățean trebuie să-și recunoască pe deplin vinovăția.
În plus, merită menționat defectele de fabrică. In cazul in care societatea de asigurari face dovada ca deteriorarea autoturismului a fost rezultatul unui defect de fabricatie, asiguratului nu i se va plati nimic. În acest caz, ar trebui să depuneți o reclamație la producătorul auto, deoarece acesta este cel care este responsabil pentru deteriorarea mașinii.
Asigurătorii se plâng adesea de refuzul de a repara anumite daune minore. Între timp, ei uită de uzura naturală a mașinii. Funcționarea constantă a mașinii va duce cu siguranță la deteriorarea minoră a vopselei și a geamurilor. În special, majoritatea asigurătorilor nu plătesc pentru repararea următoarelor defecte:
Incidentele datorate pătrunderii diferitelor obiecte, animale sau apă în cavitățile interne ale mașinii sunt de asemenea luate în considerare. În acest din urmă caz, merită evidențiat ciocanul de apă. Un astfel de eveniment nu este inclus în numărul de evenimente asigurate, chiar dacă s-a produs în timpul unui dezastru natural.
În plus, nu trebuie să contați pe plată în cazul spargerii pieselor. În special, dacă bateria, alternatorul și circuitul de alimentare sunt deteriorate din cauza unui scurtcircuit. Asigurătorul va plăti pentru astfel de daune numai atunci când este rezultatul unui eveniment asigurat, cum ar fi un accident de circulație.
De regulă, deteriorarea anvelopelor și jantelor nu reprezintă o bază de plată atunci când nu există alte daune. În plus, dacă proprietarul mașinii folosește un set de anvelope de iarnă, acesta ar trebui să fie asigurat ca echipament suplimentar. În caz contrar, compania de asigurări va refuza să plătească anvelopele noi, chiar dacă alte elemente ale mașinii în afară de roți sunt deteriorate.
De exemplu, atunci când conduceți printr-o plantație forestieră, câmp sau gheață dintr-un rezervor. În acest din urmă caz, proprietarului autoturismului i se va refuza repararea oricăror daune, deoarece o defecțiune sub gheață în afara carosabilului nu se aplică evenimentelor de asigurare.
Excepțiile de mai sus sunt tipice pentru majoritatea companiilor de asigurări, dar în orice caz, ar trebui să vă concentrați pe regulile CASCO ale unui anumit asigurător. Fiecare companie poate modifica lista de excluderi la discreția sa.
Prin urmare, este posibil ca unele dintre excluderile descrise să nu figureze în regulile de asigurare ale unei entități individuale. În același timp, asigurătorul are dreptul de a adăuga motive suplimentare pentru refuzul plății condițiilor de asigurare. Astfel, doar studierea regulilor CASCO va ajuta să înțelegem pe deplin când o companie de asigurări poate refuza legal să plătească daune.
De asemenea, nicio companie de asigurări nu va compensa prejudiciul moral.
De asemenea, plata va fi refuzată dacă în momentul producerii accidentului șoferul se afla sub influența alcoolului, drogurilor sau drogurilor, a căror utilizare este interzisă la conducere.
În categoria excepțiilor sunt incluse și toate cazurile de deteriorare a roților în afara drumului.
Multe companii de asigurări sunt astăzi gata să vă ofere plăți CASCO fără informații despre accident de la autoritățile competente. Cu toate acestea, în acest caz, clientul trebuie să cunoască o serie de subtilități esențiale pentru a nu fi refuzat. În acest material, vom vorbi despre regulile asigurării CASCO, care pur și simplu trebuie să fie luate în considerare pentru a nu rămâne fără plăți de asigurare.
O mașină bună a încetat de mult să mai fie un lux. Piața auto modernă oferă multe opțiuni: mașini second-hand de buget, mașini noi din showroom-uri, inclusiv pe credit, importate din străinătate. Având în vedere calitatea drumurilor și stilul de condus al unor utilizatori ai drumului, pagubele sunt acum norma chiar și pentru șoferii foarte experimentați.
O oglindă spartă, zgârieturi pe caroserie - nu este atât de costisitor să reparați toate acestea separat, dar dacă calculați suma aproximativă care curge într-un an, mașina poate deveni aurie. Asigurarea CASCO este oferită de aproape toate companiile de asigurări - Renaissance, VSK, Allianz, RESO-Garantia, VTB-insurance, Alfastrakhovanie și altele.
Desigur, dacă aveți o problemă minoră pe drum, cazul a fost pagubă minimă, atunci nu există dorința de a alerga în jurul autorităților și de a colecta bucățile de hârtie necesare. Acest lucru necesită mult timp și efort.
Majoritatea companiilor de asigurări sunt bine conștiente de acest lucru, așa că se oferă să solicite plata fără referințe.
Înainte de a asigura o mașină sub CASCO, apare o întrebare logică: o astfel de acțiune va atrage și alte probleme? Si cine beneficiaza de lipsa certificatelor, clienti sau asiguratori?
Înainte de a calcula CASCO pentru o mașină, trebuie să citiți cu atenție termenii contractului și să înțelegeți clar pentru dvs. toate condițiile în care asigurătorul este obligat să vă despăgubească prejudiciul. Este important să înțelegeți că fără certificate și documente de la autoritățile competente, compania vă va putea rambursa doar costul acelor daune, a căror valoare reparație nu depășește limita stabilită.
De exemplu:
Suma de bani care se plătește clientului nu trebuie să depășească 3-5% din valoarea totală a autoturismului CASCO. În același timp, asigurătorul îl poate limita și în suma totală (de exemplu, nu mai mult de 30.000 de ruble).
În plus, se ia în considerare și natura prejudiciului. Unele companii pot compensa acoperirile ciobite fără certificat, dar pentru caroserie necesită documentație specială.
Contează și componenta cantitativă. Aceasta înseamnă că fără certificat, un singur element de deteriorare poate fi reparat (zgârieturi pe caroserie sau pe ușă).
De îndată ce puteți calcula CASCO folosind un calculator online și alegeți cele mai acceptabile condiții pentru dvs., clarificați o nuanță importantă. Există aparent pagube minore cauzate de o altă mașină. Cel mai probabil, acestea pot fi plătite fără certificat. Dacă în același timp o altă mașină nu a scăpat de la locul accidentului, dar nu ați considerat necesar să sunați la poliția rutieră, vi se va refuza plata! Polita CASCO contine o clauza prin care asiguratul nu trebuie sa priveze compania de posibilitatea de a face o dauna regresiva.
Acest memoriu explică doar interacțiunea cu compania de asigurări. Nu există îndrumări cu privire la măsurile menite să asigure siguranța, păstrarea sănătății și proprietăților proprii și a celorlalți participanți la evenimente.
Țineți cont de acești pași atunci când efectuați pașii descriși în acest memoriu.
Dacă ați suferit daune în urma unui accident, trebuie să:
Ulterior, poate aduce argumente cu privire la corectitudinea sa in instanta la contestarea protocolului.
Adesea ne gândim la procedura corectă de înregistrare a unui accident numai după accident. Stresul post-accident și ignorarea celor mai simple reguli duc la greșeli, iar rezultatul unor astfel de greșeli este adesea o refuzare a plății. Între timp, algoritmul acțiunilor primare după un accident este extrem de simplu, este important doar să se definească clar circumstanțele accidentului.
În funcție de circumstanțele accidentului, se pot distinge patru tipuri de accidente:
Ultimul punct a fost făcut separat, deoarece în cazul unei amenințări reale pentru viața sau sănătatea oamenilor, este necesar să se acționeze imediat. În astfel de situații, doar viața umană este o prioritate.
1. Nu părăsiți niciodată locul unui accident fără a înregistra un accident.
Amintiți-vă că un gard, un stâlp, un animal sălbatic și alte obiecte sunt proprietatea cuiva. În cazul în care accidentul nu este înregistrat în mod corespunzător, puteți fi ulterior supus unei cereri de recurs. În plus, fără acte de poliție, asigurătorul va refuza aproape sigur să repare mașina sub CASCO.
4. Dacă se creează un obstacol pentru deplasarea altor vehicule, scoateți mașina de pe carosabil.
IMPORTANT: Nerespectarea acestei reguli se pedepsește cu o amendă administrativă de 1.000 de ruble (clauza 1 a articolului 12.27 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse). Cu toate acestea, înainte de a scoate mașina, este util să vă coordonați telefonic cu poliția. Sunați la poliția rutieră și obțineți instrucțiuni suplimentare.
În funcție de circumstanțele accidentului, următorii pași pot varia. Prin urmare, este important să obțineți instrucțiuni suplimentare de la autoritățile competente. Instrucțiuni posibile de la polițiști:
5.
6. Completați un raport de accident.
În mod ideal, ar trebui să completați un raport de accident direct la locul accidentului. Adevărat, în majoritatea cazurilor, acest document poate fi completat la biroul asigurătorului la depunerea documentelor la plată sau la domiciliu.
Distanța de la indicator până la cea mai apropiată mașină avariată ar trebui să fie de 15 metri în așezare și de 30 de metri în afara orașului. Fiți extrem de atenți și atenți la drum pentru a nu cădea sub roțile altor mașini.
Se consideră obstacol ocuparea unei benzi de circulație, indiferent de posibilitatea unui ocol.
IMPORTANT: Nerespectarea acestei reguli se pedepsește cu o amendă administrativă de 1.000 de ruble (clauza 1 a articolului 12.27 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse). Cu toate acestea, înainte de a scoate mașina, este util să vă coordonați telefonic cu poliția. Sunați la poliția rutieră și obțineți confirmarea pașilor planificați (sau alte instrucțiuni).
4. Raportați accidentul la compania de asigurări.
Cel mai adesea, regulile CASCO vă obligă să vă informați asigurătorul cu privire la locul, ora și circumstanțele accidentului. Este mai bine să faceți acest lucru de la locul accidentului pentru a evita eventualele probleme în timpul decontării pierderii.
Numărul de telefon al asigurătorului este indicat pe formularul poliței. Notați ora apelului și numele operatorului care a răspuns la apel. Dacă este posibil, obțineți informații cu privire la decontarea ulterioară a pierderii.
5. Emite un „Aviz de accident” împreună cu un alt participant la accident.
Când completează „Notificare”, fiecare șofer își completează propria coloană din partea din față (orice coloană la alegere - stânga sau dreapta):
1. Asigurați siguranța rutieră:
2. Înregistrați circumstanțele accidentului:
3. Dacă se creează un obstacol pentru deplasarea altor vehicule, scoateți mașina de pe carosabil. Se consideră obstacol ocuparea unei benzi de circulație, indiferent de posibilitatea unui ocol.
IMPORTANT: Nerespectarea acestei reguli se pedepsește cu o amendă administrativă de 1.000 de ruble (p.
1 articolul 12.27 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse). Cu toate acestea, înainte de a scoate mașina, este util să vă coordonați telefonic cu poliția. Sunați la poliția rutieră și obțineți instrucțiuni suplimentare.
Instrucțiuni posibile de la polițiști:
4. Raportați accidentul la compania de asigurări.
Cel mai adesea, regulile CASCO vă obligă să vă informați asigurătorul cu privire la locul, ora și circumstanțele accidentului. Este mai bine să faceți acest lucru de la locul accidentului pentru a evita eventualele probleme în timpul decontării pierderii.
Numărul de telefon al asigurătorului este indicat pe formularul poliței. Notați ora apelului și numele operatorului care a răspuns la apel. Dacă este posibil, obțineți informații cu privire la decontarea ulterioară a pierderii.
5. Completați un raport de accident.
1. Dacă există o amenințare la adresa vieții victimelor, organizați transportul victimelor la o unitate medicală cu o plimbare. Dacă nu există transport de trecere, predați victimele cu mașina dvs. (acest lucru este permis de regulile de circulație). În instituția medicală, spuneți numele și numărul de înmatriculare al mașinii dumneavoastră, prezentând documentele justificative.
IMPORTANT: după aceasta, trebuie să reveniți la scenă.
Dacă NU există nicio amenințare la adresa vieții victimelor, chemați o ambulanță și raportați incidentul la poliție. Luați toate măsurile posibile pentru acordarea primului ajutor răniților.
2. Asigurați siguranța rutieră:
3. Înregistrați circumstanțele accidentului:
4. Nu mutați vehiculele avariate. Dacă este posibil, păstrați intacte urmele și obiectele asociate accidentului.
Luați măsuri pentru a organiza o ocolire a locului accidentului.
5. Așteptați sosirea polițieiși urmați instrucțiunile lor.
6. Raportați accidentul la compania de asigurări.
Cel mai adesea, regulile CASCO vă obligă să vă informați asigurătorul cu privire la locul, ora și circumstanțele accidentului. Este mai bine să faceți acest lucru de la locul accidentului pentru a evita eventualele probleme în timpul decontării pierderii.
Numărul de telefon al asigurătorului este indicat pe formularul poliței. Notați ora apelului și numele operatorului care a răspuns la apel. Dacă este posibil, obțineți informații cu privire la decontarea ulterioară a pierderii.
7. Completați un raport de accident.
În cele mai multe cazuri, acest document poate fi completat la biroul asigurătorului la depunerea documentelor la plată sau la domiciliu. Cu toate acestea, în mod ideal, ar trebui să completați un anunț de accident direct la locul accidentului. Este adesea dificil să găsești ulterior alți participanți la incident care să-și completeze partea din anunț. Și fără acest document, compania de asigurări va refuza să compenseze prejudiciul.
De exemplu, este extrem de important să respectați termenii prescriși în contractul de asigurare și/sau regulile CASCO.
Da, uneori, asigurătorii plătesc chiar dacă aceste condiții de asigurare sunt încălcate (din propria voință sau printr-o hotărâre judecătorească). Cu toate acestea, respectarea termenelor de depunere a documentelor în orice caz va simplifica foarte mult primirea despăgubirilor de asigurare.
Rețineți că acțiunile descrise în această secțiune trebuie să fie corelate cu regulile de asigurare și cerințele asigurătorului. Cu toate acestea, se pot distinge doi algoritmi posibili de acțiuni la soluționarea unui accident sub CASCO.
2. PObțineți documente de poliție care confirmă faptul și împrejurările avarierii autoturismului. Lista specifică a documentelor depinde de circumstanțele accidentului.
IMPORTANT: la primirea documentelor, asigurați-vă că conținutul acestora este adevărat. Orice corectare trebuie să fie certificată prin semnătura și sigiliul oficialului.
3. Trimiteți o cerere de plată către compania de asigurări cu documentele anexate. Procedura și termenele de depunere a documentelor sunt reglementate de regulile de asigurare CASCO ale unei anumite companii. Pentru a facilita decontarea pierderii, încercați să nu încălcați termenii specificati în contract și/sau regulile de asigurare.
Lista tipică a documentelor necesare pentru examinarea unei cereri de plată:
IMPORTANT: Această listă nu este exhaustivă. O listă completă a documentelor necesare pentru plată trebuie obținută de la asigurător.
Nu așteptați până când toate documentele necesare sunt finalizate. În cazul în care lipsesc unele documente, atașați la cerere documente care confirmă faptul de a aplica pentru un incident. Ar putea fi un bilet de poliție.
1. Nu fi nepoliticos și nu fi nepoliticos cu angajații asigurătorului. Reprezentanții societății de asigurări întârzie adesea în mod deliberat decontarea pierderilor în cazul în care asiguratul se comportă necorespunzător la depunerea documentelor.
Atașați la cerere copia dumneavoastră a „Avizului de accident” și documentele necesare. Obțineți o listă completă a documentelor necesare pentru plată de la asigurător. Depuneți documentele în termenul specificat în Regulile CASCO ale asigurătorului, dar în orice caz nu mai târziu de cinci zile lucrătoare de la data producerii accidentului.
IMPORTANT: dacă ai devenit vinovat de accident, trebuie să trimiți copia „Avizului” în termen de cinci zile firmei de la care ai cumpărat OSAGO. Dacă CASCO a fost achiziționat de la o altă companie, problema furnizării unei notificări ambelor organizații poate fi rezolvată în unul din două moduri:
Este important de reținut că această situație nu este specificată de lege. În plus, este imposibil să începeți repararea (dezvoltarea) unei mașini în termen de cincisprezece zile (excluzând sărbătorile nelucrătoare) fără permisiunea scrisă a asigurătorului OSAGO.
3. Lista tipică a documentelor necesare pentru examinarea unei cereri de plată:
Prin urmare, cursul acțiunii depinde de natura incidentului.
Înregistrarea corectă a unui accident este esențială pentru a primi o plată CASCO. Cu toate acestea, nu uitați că colectarea și depunerea documentelor necesită și o atenție specială.
zilnic, de la 9:00 la 20:00
Un eveniment asigurat conform CASCO este un eveniment stipulat prin contractul de asigurare, la apariția căruia societatea de asigurări (Asigurătorul) are obligația de a despăgubi prejudiciul cauzat vehiculului asigurat. În acest caz, nu trebuie încălcați termenii regulilor de asigurare care sunt atașate poliței CASCO și care fac parte integrantă din contractul de asigurare. Este important să respectați termenele limită de notificare a companiei de asigurări despre producerea unui eveniment asigurat, dacă este necesar, furnizați certificate de la autoritățile competente etc.
Înainte de a încheia un contract CASCO, ar trebui să studiați cu atenție regulile de asigurare ale companiei de asigurări selectate, astfel încât, atunci când are loc un eveniment asigurat, articolele nedorite din ele să nu devină o surpriză neplăcută pentru dvs., iar pentru compania de asigurări un motiv pentru a refuza despăgubiri pentru deteriora.
Full CASCO implică asigurare împotriva a două riscuri principale - „Furt” și „Daune”. Al doilea include accidente rutiere, acțiuni ilegale ale terților etc. Fiecare companie de asigurări are propria sa listă de evenimente recunoscute ca eveniment asigurat. Arderea spontană a unui vehicul, deteriorarea animalelor, dezastrele naturale, furtul de roți și alte evenimente sunt considerate asigurări de unele companii de asigurări, dar nu de altele. Acordați atenție acestui lucru atunci când alegeți o companie de asigurări.
De asemenea, regulile de asigurare prevăd evenimente în care Asigurătorul se eliberează de obligația de a despăgubi pentru daune. De exemplu, toate companiile de asigurări de top vor refuza să plătească dacă se stabilește că șoferul asigurat conform CASCO se afla sub influența alcoolului sau a drogurilor la momentul accidentului. Daunele rezultate din tulburări civile sau dintr-un act de terorism nu pot fi nici compensate dacă acest lucru a fost stipulat în regulile de asigurare. Dacă huliganii ți-au spart geamul mașinii, acesta este un eveniment asigurat. Dar dacă se dovedește că o geantă, telefon mobil, navigator sau alt obiect de valoare lăsat la vedere a fost furat din mașină, o serie de companii de asigurări de top vor refuza să restaureze mașina cu referire la paragraful corespunzător al regulilor de asigurare.
Unul dintre cele mai frecvente motive pentru refuzul despăgubirii pentru prejudiciu este încălcarea termenelor de depunere a unei cereri la compania de asigurări. Nu puteți conta pe un rezultat favorabil dacă raportați o bară de protecție deteriorată la o lună după o parcare nereușită, când conform regulilor de asigurare era necesar să faceți acest lucru în termen de 3-7 zile. Și nici măcar un certificat de la inspectorul de poliție rutieră nu va ajuta la obținerea de despăgubiri bănești de la compania de asigurări sau trimitere pentru reparații.
Prima regulă, cunoscută nouă de la școală, este să nu intram în panică. Sunteți proprietarul poliței CASCO, ceea ce înseamnă că pentru a vă restaura mașina trebuie doar să vă îndepliniți cu calm obligațiile descrise în regulile de asigurare.
Dacă mașina a fost avariată ca urmare a unor acțiuni ilegale ale unor terți, ar trebui să scrieți o declarație către departamentul teritorial de poliție. Acest lucru poate fi făcut de proprietarul mașinii sau de o persoană care are o procură legalizată. Cererea trebuie să indice:
Daunele materiale aduse proprietății mele ca urmare a acțiunilor ilegale ale unor terți sunt semnificative pentru mine.”
Polițiștii sunt obligați să elibereze următoarele documente:
Când incendiul vehiculului Măsurile de stingere a incendiului trebuie luate pe cât posibil. Sunați pompierii la fața locului cât mai curând posibil. Raportați incidentul la secția de poliție locală.
Ce documente sunt necesare:
În măsura în care este posibil, ar trebui luate măsuri rezonabile pentru a minimiza eventualele pierderi în mediul actual. Apoi, trebuie să contactați serviciul Roshydrometeorological cu o cerere de eliberare a unui certificat care confirmă apariția dezastrelor naturale pe teritoriul relevant.
Actiunile tale:
Ce documente sunt necesare:
Următorul pas ar trebui să fie să anunțați compania de asigurări despre incident în timp util. Unii Asigurători obligă asigurații CASCO să notifice apariția unui eveniment asigurat, mai întâi verbal (telefonic) și apoi în scris. În alte companii, este suficientă doar o notificare scrisă. Pentru a face acest lucru, puteți veni la biroul de decontare a pierderilor al companiei de asigurări sau puteți apela la serviciile unui comisar de urgență (dacă această opțiune este inclusă în pachetul dumneavoastră CASCO). Pentru a depune o cerere scrisă la compania de asigurări, trebuie să aveți un pașaport civil, permis de conducere, poliță CASCO, documente pentru mașină (pașaportul vehiculului și certificatul de înmatriculare), o împuternicire pentru dreptul de a reprezenta interesele Beneficiar în societatea de asigurări și adeverință de la autoritățile competente. Lista exactă depinde de natura incidentului. Pentru clarificări, contactați consultantul dumneavoastră de asigurări sau sunați direct compania de asigurări.
Reprezentanții companiei de asigurări vor trebui să prezinte și mașina avariată. În continuare, ar trebui să așteptați rezultatul examinării cazului dumneavoastră de către asigurător. Specialiștii în soluționarea daunelor vor verifica dacă evenimentul declarat este un eveniment asigurat și dacă toate obligațiile sunt îndeplinite din partea dumneavoastră după producerea acestuia. Daca nu ati incalcat termenii regulilor de asigurare CASCO, atunci vi se va da o sesizare pentru reparatii sau o despagubire in bani (in functie de programul de asigurare) in termenele stabilite. Este inacceptabil să restaurați mașina pe cont propriu și apoi să solicitați asigurătorului să plătească lucrările de restaurare, dacă această opțiune nu este prevăzută de programul dumneavoastră CASCO.
Unul dintre avantajele emiterii unei polițe CASCO prin intermediul site-ului este suportul de consultanță al clienților noștri pe toată perioada de asigurare. Vă vom sfătui cu privire la algoritmul de acțiuni în cazul unui eveniment asigurat și vă vom proteja de încălcarea regulilor de asigurare, eliminând astfel posibilitatea refuzului legitim al companiei de asigurări de a despăgubi daunele.
Vrei să dai un test pe materialele articolului după ce l-ai citit?
daNu
Pe lângă asigurarea obligatorie de răspundere civilă, proprietarii de vehicule pot achiziționa în mod voluntar polițe CASCO care le garantează despăgubiri pentru daunele aduse mașinii în caz de furt, furt, accidente sau alte situații neprevăzute specificate în contract.
Sunt prezentate evenimentele asigurate fără accident:
CASCO nu acoperă pierderea unei mașini din cauza atacurilor teroriste, alunecărilor de teren, inundațiilor sau a altor circumstanțe de forță majoră. Aceste motive pot fi reflectate în acord, dar introducerea de noi elemente necesită o plată suplimentară.
Contractul compensează apariția unor defecte minore care nu sunt legate de intrarea într-un accident de circulație, inclusiv:
Pentru a fi garantată rambursarea, trebuie să navigați în procedura de înregistrare a unui accident. Setul de acțiuni în cazul unui accident de circulație include:
Evenimentele asigurate conform CASCO fără producerea unui accident sunt emise de:
Dacă sunt găsite zgârieturi sau alte daune cauzate de intruși, asiguratul trebuie să:
În cazul în care apariția unui eveniment asigurat în cadrul CASCO este rezultatul unor cataclisme, dezastre naturale, sau alte împrejurări obiective care nu au un vinovat anume, se recomandă să suni la Ministerul Situațiilor de Urgență sau să contactezi serviciul meteorologic pentru a confirma cele întâmplate. Despăgubirea CASCO fără adeverință de la servicii se plătește atunci când prejudiciul este minim (de exemplu, elementele din sticlă sunt ușor deteriorate). O condiție importantă pentru obținerea asigurării este inspecția mașinii și remedierea defecțiunilor de către un expert.
Executarea furtului se realizează după următoarea schemă:
Asiguratul, indiferent de categoria de caz, este obligat sa prezinte un pachet de documente, completat cu:
Pentru a primi despăgubiri în caz de accident în cadrul CASCO, lista este completată de un proces verbal întocmit de poliția rutieră, o decizie privind contravenție, o schemă certificată a incidentului, materiale foto și video.
În caz de deturnare se depun, pe lângă actele principale, copii ale cererii, decizia de pornire a dosarului penal. Este obligatoriu furnizarea asigurătorului chei, breloc de alarmă, cip.
Compania de asigurări returnează pentru CASCO documente cu erori și corecturi și refuză să compenseze pierderile, așa că trebuie acordată o atenție deosebită completării.
Există două moduri de a plăti asigurarea:
Deoarece amortizarea este luată în considerare la determinarea sumei plății, nu este recomandabil să ne așteptăm la primirea sumei maxime admisibile stabilite prin termenii acordului la cont.
Calculul costului final al serviciilor de reparații se bazează pe costurile intermediare:
În cazul unui eveniment asigurat pentru o asigurare cu carenă, pentru a evita refuzul de a despăgubi daune, este important să se urmeze procedura corectă prevăzută de „Regulile de asigurare Casko” și „Nota asiguratorului” - ambele primele iar al doilea document se eliberează asiguratului la emiterea unei polițe pentru carenă. Cazurile de asigurare Casco sunt procesate aproape în același mod în fiecare companie de asigurări și, de obicei, procedura diferă doar în nuanțe minore.
În acest articol, vom lua în considerare acțiuni în cazul unui accident sub carenă; vom descrie care cazuri pot fi recunoscute ca asigurate și care nu sunt; și luați în considerare, de asemenea, ordinea în care ar trebui să aplicați la compania de asigurări pentru asigurarea carenei; ce documente și certificate vor fi necesare pentru aplicare și ce cerere va trebui scrisă.
În aproape fiecare companie de asigurări, polița pentru carenă diferă în funcție de condițiile și caracteristicile individuale, astfel încât lista evenimentelor asigurate poate diferi de la companie la companie. Cu toate acestea, aproape toate polițele de asigurare pentru carenă acoperă astfel de categorii de riscuri legate de un accident de circulație și care nu au legătură.
Companiile de asigurări și regulile de asigurare în temeiul unui accident de circulație înțeleg toate situațiile de pe drumuri care au dus la deteriorarea sau moartea completă a mașinii. Unii asigurători vând casco pentru accidente pe același set de riscuri ca OSAGO. Alții omit lista completă pentru a reduce probabilitatea pierderilor lor și includ un număr limitat de riscuri în program. Cele mai frecvente sunt:
Lista riscurilor legate de accidentele rutiere poate fi modificată. Este indicat în contract împreună cu o listă a pieselor de schimb și a structurilor mașinii care pot face obiectul înlocuirii sau reparațiilor în cadrul asigurării complete în caz de accident. În contract se va indica o listă a cazurilor în care, în urma unui accident, asiguratul nu va putea primi despăgubiri (intoxicație cu droguri/alcool, lipsa permisului de conducere etc.)
Un eveniment asigurat Casco fără accident este orice situație care nu are legătură cu deplasarea mașinii. În funcție de program, o poliță de asigurare voluntară poate proteja împotriva următoarelor riscuri:
Acordurile Casco prevăd, de asemenea, cazuri care pot cauza refuzul plăților chiar dacă are loc un eveniment asigurat. Cele mai obișnuite cazuri de asigurare a cocii neasigurabile includ furtul unei mașini în care a fost lăsat un pașaport, certificatul de înmatriculare al mașinii sau cheile de contact. Ei nu vor plăti întreaga sumă de despăgubire pentru daune minore cu daune minime în cazul în care se încheie o poliță cu fransă, precum și pentru cauzarea intenționată a daunei mașinii pentru a obține despăgubiri.
Fiecare proprietar de mașină ar trebui să știe ce trebuie să facă în cazul unui eveniment de asigurare a corpului. În funcție de situația care a dus la deteriorarea mașinii, lista de acțiuni poate varia. Dacă mașina a fost avariată în timpul conducerii sau dintr-o situație care corespunde semnificației unui accident de circulație, asiguratul trebuie să:
Un eveniment de asigurare a cocii fără accident necesită și contactarea poliției rutiere sau a poliției. Apoi, trebuie să informați compania de asigurări despre ceea ce s-a întâmplat, să puneți întrebări despre acțiuni ulterioare și să urmați instrucțiunile angajaților IC. Dacă se dăunează sănătății, trebuie să contactați imediat o instituție medicală sau să așteptați o ambulanță la fața locului.
Clientul trebuie sa anunte asiguratorul evenimentul asigurat in ziua in care acesta are loc, daca este posibil imediat dupa ce a sunat la politia rutiera sau la politie. Un reprezentant al companiei vă va spune în detaliu cum să acționați, ce documente trebuie să pregătiți pentru a primi întreaga sumă de asigurare. Înregistrarea unui eveniment asigurat este reglementată de regulile de asigurare, iar procedura este descrisă în nota asiguratului.
Atunci când o mașină asigurată cu asigurarea carenă este furată, proprietarul acesteia trebuie să sune imediat compania de asigurări, să-și dea numele, numărul poliței, numărul semnului de stat al mașinii, să ofere informații maxime despre eveniment. În termen de 3 zile, proprietarul mașinii trebuie să scrie o cerere de asigurare a cocii, să furnizeze documente, certificate, să încheie un acord cu asigurătorul în cazul în care mașina este găsită după primirea despăgubirilor.
În cazul în care vehiculul este avariat într-un accident, șoferul trebuie să contacteze compania în cel mult 1 zi de la data producerii evenimentului, furnizând datele sale personale, numărul poliței, informații despre accident, natura pagubei la toate mașinile, informații. despre participanți, dacă accidentul a implicat victime. În termen de 5 zile lucrătoare, șoferul autoturismului asigurat trebuie să depună la companie documentele necesare. Casco pentru toate celelalte evenimente trebuie solicitat în același interval de timp - nu mai târziu de 1 zi pentru notificare și nu mai târziu de 5 zile pentru depunerea documentelor și scrierea unei cereri.
In termenul alocat de regulile de asigurare din momentul producerii accidentului asigurat, conducatorul autoturismului asigurat trebuie sa ridice pachetul de documente prevazut de contract si sa le prezinte la casa de asigurari. Puteți verifica lista certificatelor necesare la asigurător. Dar, de obicei, asiguratul trebuie să furnizeze următoarele documente la apariția unui eveniment asigurat:
O listă largă de evenimente asigurate mărește lista documentelor necesare. Societatea de asigurări poate solicita documente suplimentare care nu sunt prevăzute în lista de mai sus. În caz de deturnare, pentru a primi despăgubiri, este necesară o copie a actului de pornire a dosarului penal, în caz de incendiu - adeverință de la Ministerul Situațiilor de Urgență, încheierea unui control la incendiu, în caz de un dezastru natural - un certificat de la Centrul Hidrometeorologic.
Șoferul (asigurat) al mașinii asigurate trebuie să scrie o cerere către companie pentru a primi plăți de asigurare în cadrul asigurării pentru carenă în termenul stabilit. Cererea se face pe antetul asigurătorului, astfel încât forma documentului poate diferi de la o companie la alta. Dar informațiile de bază, fără de care nu se va plăti compensația, sunt comune tuturor asigurătorilor. Acestea includ:
În cazul furtului sau furtului unui vehicul, asigurătorii oferă completarea unui formular special, în care, pe lângă articolele de mai sus, este necesar să se indice dacă mașina a fost luată pe credit sau în leasing, dacă șoferul asiguratului mașina este cetățean străin, indiferent dacă vehiculul este asigurat suplimentar în altă companie. În funcție de termenii contractului Casco, asiguratul trebuie să indice în cerere fie detalii bancare pentru transferul plăților, fie numele stației de service unde trebuie reparat vehiculul (cu excepția cazurilor de furt/furt). Vă puteți familiariza cu formularul de cerere al unuia dintre asigurători la link.
În cazul în care mașina asigurată a fost implicată într-un accident, șoferul este obligat să completeze un anunț de accident pentru a primi despăgubiri pentru daune. Formularul de notificare a fost aprobat prin Regulamentul Băncii Rusiei nr. 431-P din 19 septembrie 2014 „Cu privire la regulile OSAGO”. Se eliberează fiecărui client la achiziționarea unei polițe OSAGO și Casco. Anunțul trebuie să conțină informații exacte despre accident, datele personale ale șoferului, numărul contractului de asigurare, informații despre ceilalți participanți la accident și natura avariei aduse vehiculului.
Documentul trebuie completat pentru a primi o plată OSAGO, dar nu este întotdeauna obligatoriu pentru o rambursare Casco - doar dacă este prevăzut de contractul sau regulile de asigurare ale unei anumite companii de asigurări. Pentru a evita greșelile la completare și pentru a-și exercita pe viitor dreptul de a deconta un eveniment asigurat într-o manieră simplificată, asigurătorii recomandă utilizarea instrucțiunilor.
Un eveniment asigurat Casco recunoscut dă dreptul de a primi despăgubiri sub forma unei plăți în numerar sau a unei reparații auto într-o stație de service. Pentru a evalua daunele rezultate și pentru a calcula suma plății, este necesară o examinare a daunei mașinii. Pentru a asigura obiectivitatea examinării, se recomandă reevaluarea prejudiciului folosind serviciile unui expert sau evaluator independent. Dacă există o diferență semnificativă în rezultatele examinărilor, asiguratul are dreptul de a depune o reclamație împotriva companiei de asigurări.
În cazul în care suma despăgubirii calculată de compania de asigurări îi convine clientului, rămâne doar să fie de acord cu decizia companiei și să aștepte primirea plății. Dacă ați reușit să redactați totul corect, atunci despăgubirea pentru daune sub carenă poate fi primită în termen de 7-14 zile de la data transferului pachetului complet de documente în Marea Britanie. Termenul de examinare a cererii nu poate depăși 30 de zile, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.
Acțiunile conducătorului auto în cazul unui eveniment asigurat vor depinde de riscul din care a fost avariat vehiculul. Sunt obligatorii apelurile la poliția rutieră sau la poliție și sesizarea companiei de asigurări de către client. Acțiunile ulterioare pot fi dictate de recomandările asigurătorului. Pentru a primi plăți pentru o mașină avariată sau repararea acesteia la o stație de service, clientul trebuie să depună un pachet complet de documente către companie în cel mult 3-5 zile de la momentul incidentului.
