الخاصية النفسية للذاكرة المهنية الفعالة.  الذاكرة المهنية وتطوير الذاكرة للبائع.  الذاكرة طويلة المدى وقصيرة المدى

الخاصية النفسية للذاكرة المهنية الفعالة. الذاكرة المهنية وتطوير الذاكرة للبائع. الذاكرة طويلة المدى وقصيرة المدى

ك: بنوك تأسست عام 1990

سوفكومبانكهو بنك روسي عالمي مقره في كوستروما. الاسم بالكامل - عامة شركة مساهمةسوفكومبانك... تم تضمينه في أكبر 20 بنكًا من حيث الأصول اعتبارًا من الربع الأول من عام 2016.

تاريخ

تأسس البنك في عام 1990 في بلدة بوي ، منطقة كوستروما ، باسم "Buykombank".

في عام 2003 ، تم نقل المكتب الرئيسي إلى المركز الإقليمي لكوستروما واستلم البنك الاسم الحديث، والتي تعني "البنك التجاري الحديث".

في عام 2006 ، بدأ Sovcombank في توسيع أنشطته إلى مناطق أخرى.

في عام 2007 ، أصبح صندوق الاستثمار الهولندي TBIF أحد المساهمين في Sovcombank. يتولى Sovcombank المهمة بنك سيبيريا"الائتمان الإقليمي" والشبكة وكالات الائتمان"قوس". في عام 2012 ، قامت الشركة الهولندية SovCo Capital Partners B.V ، التي تمتلك 50٪ من البنك ، بشراء 50٪ أخرى من الأسهم من TBIF وبالتالي قامت بتوحيد المجموعة الكاملة من الأسهم في البنك.

في عام 2012 ، توقف TBIF عن كونه شريكًا في ملكية البنك ، وتم شراء حصته من قبل مشاركين آخرين.

في أكتوبر 2013 ، وقع Sovcombank اتفاقية للاستحواذ على 100٪ من أسهم GeI Money Bank من شركة جنرال إلكتريك. خلال عام 2014 ، تم نقل جميع مكاتب بنك JI Money Bank إلى علامة Sovcombank التجارية. بنك تجاري") إلى Sovcombank.

في سبتمبر 2014 ، تم تحويل البنك من شركة ذات مسئولية محدودة إلى شركة مساهمة مفتوحة (OJSC) وبعد ذلك ، في ديسمبر 2014 ، وفقًا للتغييرات في التشريعات ، تم تحويل البنك من شركة مساهمة عامة إلى شركة مساهمة عامة شركة مساهمة (ش.م.ع). إعادة الهيكلة التي تم تنفيذها لم تؤثر على الأنشطة الرئيسية للبنك وتكوين المساهمين فيه.

في ديسمبر 2014 ، أعلن ICICI Bank Limited ، ثاني أكبر بنك في الهند ، عن بيعه بنك فرعيفي روسيا ، ICICI Bank Eurasia ، Sovcombank. أنهى Sovcombank الصفقة للاستحواذ على ICICI Bank Eurasia في مارس 2015.

الملاك والإدارة

لا يخضع البنك للسيطرة الفعلية لأي شخص اعتباري أو طبيعي ، المستفيدون النهائيونالبنك عبارة عن مجموعة من رجال الأعمال الروس ، بما في ذلك أعضاء رئيسيون في إدارة Sovcombank

منصة الاشراف

  • كوشمنت ميخائيل لفوفيتش - رئيس مجلس الرقابة
  • كليوكين ميخائيل فاسيليفيتش
  • أليكسي بانفيروف
  • فيسون أليكسي ليونيدوفيتش
  • ديمتري خوتيمسكي

مجلس إدارة البنك

  • جوسيف دميتري فلاديميروفيتش - رئيس مجلس الإدارة
  • سيرجي فلاديميروفيتش خوتيمسكي - النائب الأول لرئيس مجلس الإدارة
  • ساريشيفا إلينا فلاديميروفنا - نائب رئيس مجلس الإدارة
  • Elena Aleksandrovna Cherstva - نائب رئيس مجلس الإدارة
  • Spivakov Andrey Dmitrievich - العضو المنتدب للبنك

المدير المالي

  • أوسنوس أندري بتروفيتش

نشاط

يعمل البنك على أساس الترخيص العام رقم 963 للعمليات المصرفية الصادرة عن البنك المركزي الاتحاد الروسي... يحمل البنك أيضًا تراخيص لإجراء عمليات مع الأوراق المالية و أنشطة الإيداعصادرة عن اللجنة الفيدرالية لسوق الأوراق المالية (يشار إليها فيما يلي بـ "FCSM"). منذ 7 فبراير 2006 ، أصبح البنك عضوًا في نظام تأمين الودائع الذي يديره شركة حكومية"وكالة تأمين الودائع".

سوفكومبانك شركة خاصة كبيرة بنك عالمي... مجالات العمل الرئيسية: التقديم الخدمات المالية فرادى، وكذلك العمل مع أكبر الشركات الروسية والكيانات المكونة للاتحاد الروسي (الإقراض ، إصدار السندات). اعتبارًا من 1 يونيو 2016 ، يخدم البنك أكثر من 1.5 مليون عميل يعيشون في 947 المستوطنات 65 منطقة في الاتحاد الروسي. يوظف البنك 7192 موظفًا. ومن سمات البنك مجموعة واسعة من العروض لفئات من السكان الذين لا يتلقون خدمة مصرفية: المتقاعدون ، سكان المدن الصغيرة ، المقترضون الذين لديهم تاريخ ائتماني مشكلة.

رسملة إضافية للبنك من قبل وكالة تأمين الودائع ("DIA")

في عام 2015 ، وكالة تأمين الودائع من أجل زيادة الإقراض القطاعات ذات الأولويةاختار الاقتصاد Sovcombank من بين 27 بنكًا روسيًا للمشاركة في "خطة الإجراءات ذات الأولوية لضمان التنمية المستدامة للاقتصاد والاستقرار الاجتماعي في عام 2015" ، والتي تم اعتمادها بموجب الأمر الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي رقم 98-r بتاريخ 27 يناير ، 2015. تم اعتماد قائمة البنوك المشاركة في البرنامج من قبل المجلس مدراء DIA 23 يناير 2015 و التي وافقت عليها الحكومة RF 2 فبراير 2015 في أبريل 2015 ، نقلت DIA خمسة إصدارات سندات إلى Sovcombank قرض اتحادي(OFZ) بقيمة 6.27 مليار روبل كجزء من الرسملة الإضافية.

في سبتمبر 2015 ، اختارت DIA Sovcombank كمستثمر في Express-Volga Bank. تتم إعادة تنظيم البنك بدعم من الوكالة ، التي زودت Sovcombank بحوالي 50 مليار روبل لمدة 10 سنوات بنسبة 0.51٪ لتأمين التزامات البنك الجاري إعادة تأهيله. الموجود الشبكة الإقليميةيسمح Express-Volga لـ Sovcombank بتعزيز وجودها في المنطقة الإستراتيجية مناطق مهمةنهر الفولغا السفلي.

الأداء المالي

وفقًا لـ Interfax-100 ، احتلت شركة Sovcombank ، اعتبارًا من أبريل 2016 ، المرتبة 19 بين البنوك الروسية من حيث الأصول والمرتبة 9 من حيث إجمالي النتائج المالية. اعتبارًا من 1 أبريل 2016 ، بلغ إجمالي أصول Sovcombank بموجب المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية 468 مليار روبل. بلغت محفظة القروض للأفراد حتى 1 مايو 2016 ، 107.5 مليار روبل.

التقييمات

ستاندرد آند بورز بتنبؤ بالمناخ مستقرتصنيف فيتش الدولي ب +تنبؤ بالمناخ مستقرتصنيف روس على نطاق دولي BBBتنبؤ بالمناخ مستقر Interfax-100: المركز التاسع - النتيجة المالية التراكمية ، المركز التاسع عشر - المبلغ صافي الموجوداتالمركز السابع عشر - أموال الأفراد ، المركز الخامس والعشرون - رأس مال الأسهم Banki.ru: Banki.ru: المركز العاشر - استثمارات في الأوراق المالية ، المركز الرابع عشر - صافي الربحالمركز 21 - الأصول ، المركز 16 - ودائع الأفراد ، المركز 26 - القروض للأفراد ، المركز 28 - رأس المال (نموذج 123) CCBONDS: المركز 12 في الترتيب الموحد لمنظمي قروض السندات في قطاعي الشركات والبلديات ؛ المركز الثاني عشر - في ترتيب شركات التأمين (بناءً على نتائج الربع الثالث 2015)

المدققين

يتم تدقيق بيانات IFRS من Sovcombank من قبل الدولية شركة تدقيقإرنست ويونغ (إرنست ويونغ).

اكتب مراجعة عن مقال "Sovcombank"

ملاحظاتتصحيح

الروابط

  • - موقع رسمي

مقتطف يصف سوفكومبنك

شعر الأمير أندري أنه من بين جميع الشؤون التي شغلت وزير الحرب ، فإن تصرفات جيش كوتوزوف يمكن أن تهمه أقل من أي شيء آخر ، أو أنه من الضروري جعل الساعي الروسي يشعر بذلك. لكنه يعتقد أني لا أهتم على الإطلاق. قام وزير الحرب بتحريك باقي الأوراق ، ومحاذاة الحواف مع الحواف ، ورفع رأسه. كان لديه رأس ذكي ومميز. لكن في نفس اللحظة التي التفت فيها إلى الأمير أندري ، التعبير الذكي والحازم لوزير الحرب ، على ما يبدو تغير بشكل معتاد ومتعمد: غبي ، مزيف ، لا يخفي ادعائه ، ابتسامة رجل قبل العديد من مقدمي الالتماسات واحدًا تلو الآخر. توقف آخر على وجهه ...
- من الجنرال المشير كوتوزوف؟ - سأل. "أخبار جيدة ، آمل؟" هل كان هناك تصادم مع مورتييه؟ فوز؟ حان الوقت!
أخذ الرسالة التي كانت باسمه ، وبدأ في قراءتها بتعبير حزين.
- يا إلهي! يا إلهي! شميت! قال باللغة الألمانية. - يا لها من مصيبة ، يا لها من مصيبة!
بعد أن ركض في الرسالة ، وضعه على الطاولة ونظر إلى الأمير أندريه ، على ما يبدو يفكر في شيء ما.
- أوه ، يا لها من مصيبة! هل الأمر ، كما تقول ، حاسم؟ مورتيير لم يؤخذ ، ومع ذلك. (هو يعتقد). أنا سعيد لأنك جلبت بشرى سارة ، رغم أن موت شميت ثمن باهظ للنصر. قد يرغب جلالة الملك في رؤيتك ، لكن ليس اليوم. شكرا لك ، خذ قسطا من الراحة. كن في طريقك للخروج غدا بعد العرض. ومع ذلك ، سأخبرك.
عادت الابتسامة الغبية ، التي اختفت خلال المحادثة ، إلى الظهور على وجه وزير الحرب.
- وداعا ، شكرا جزيلا لك. من المحتمل أن يرغب الإمبراطور في رؤيتك "، كرر ، وأحنى رأسه.
عندما غادر الأمير أندرو القصر ، شعر أن كل الاهتمام والسعادة التي جلبها له النصر قد تركها الآن ونقلها إلى يدي وزير الحرب والمعاون اللطيف. تغيرت عقليته بالكامل على الفور: بدت له المعركة ذكرى بعيدة الأمد.

أقام الأمير أندريه في برون مع أحد معارفه الدبلوماسي الروسي بيليبين.
قال بيليبين وهو يخرج للقاء الأمير أندري: "آه ، يا أميرتي ، لم يعد هناك ضيف لطيف". - فرانز ، أشياء الأمير إلى غرفة نومي! - التفت إلى الخادم الذي رآه بولكونسكي. - ما ، نذير النصر؟ رائع. وأنا جالس مريض كما ترون.
ذهب الأمير أندريه ، بعد أن اغتسل وارتدى ملابسه ، إلى مكتب الدبلوماسي الفاخر وجلس لتناول العشاء المُعد. جلس بيليبين بهدوء بجانب المدفأة.
الأمير أندرو ، ليس فقط بعد رحلته ، ولكن أيضًا بعد الحملة بأكملها ، التي حُرم خلالها من جميع وسائل الراحة من نقاء ونعمة الحياة ، عاش شعورًا لطيفًا بالاسترخاء بين تلك الظروف المعيشية الفاخرة التي اعتاد عليها منذ الطفولة . بالإضافة إلى ذلك ، بعد حفل الاستقبال النمساوي ، كان سعيدًا بالتحدث ، على الأقل ليس باللغة الروسية (كانوا يتحدثون الفرنسية) ، ولكن مع رجل روسي ، كما افترض ، كان يشترك في اشمئزاز روسي عام (شعر الآن بوضوح بشكل خاص) للنمساويين.
كان بيليبين رجلاً في الخامسة والثلاثين من العمر ، أعزب ، من نفس الشركة مع الأمير أندري. لقد تعرفا على بعضهما البعض في بطرسبورغ ، لكنهما تعرفا على بعضهما البعض بشكل أفضل في الزيارة الأخيرة للأمير أندريه إلى فيينا مع كوتوزوف. نظرًا لأن الأمير أندريه كان شابًا يعد بالذهاب بعيدًا في المجال العسكري ، فقد وعد بيليبين أيضًا في المجال الدبلوماسي. كان لا يزال شابًا ، ولكنه دبلوماسي في منتصف العمر بالفعل ، منذ أن بدأ الخدمة في سن السادسة عشرة ، كان في باريس ، في كوبنهاغن وشغل الآن منصبًا مهمًا إلى حد ما في فيينا. لقد عرفه المستشار ومبعوثنا في فيينا وكانا يعتزان به. لم يكن واحدًا من هذا العدد الكبير من الدبلوماسيين الذين يجب أن تكون لديهم مزايا سلبية فقط ، ولا يقومون بأشياء معروفة جيدًا ويتحدثون الفرنسية من أجل أن يكونوا دبلوماسيين جيدين ؛ كان أحد هؤلاء الدبلوماسيين الذين يحبون ويعرفون كيفية العمل ، وعلى الرغم من كسله ، كان يقضي أحيانًا الليالي على مكتبه. كان يعمل بشكل جيد ، مهما كان جوهر الوظيفة. ولم يهتم بسؤال "لماذا؟" ، ولكن السؤال "كيف؟" ما تتكون منه القضية الدبلوماسية ، لم يهتم. ولكن ليضع بمهارة ، بدقة ، ورشاقة تعميم أو مذكرة أو تقرير - في هذا وجد متعة كبيرة. تم تقدير مزايا بيليبين ، بالإضافة إلى الأعمال المكتوبة ، لفنه في التحدث والتحدث في المجالات العليا.
أحب بيليبين المحادثة بقدر ما أحب العمل ، فقط عندما تكون المحادثة بارعة برشاقة. في المجتمع ، كان ينتظر باستمرار فرصة ليقول شيئًا رائعًا ويدخل في محادثة فقط في ظل هذه الظروف. كانت محادثة بيليبين تتخللها باستمرار عبارات بارعة وكاملة في الأصل ذات الاهتمام المشترك.
تم صنع هذه العبارات في مختبر Bilibin الداخلي ، كما لو كان عن قصد ، ذات طبيعة محمولة ، بحيث يمكن للأشخاص العلمانيين غير المهمين حفظها بسهولة ونقلها من غرف المعيشة إلى غرف المعيشة. وبالفعل ، فإن les mots de Bilibine se colportaient dans les salons de Vienne [انتشرت تعليقات Bilibin عبر غرف الرسم في فيينا] وغالبًا ما أثرت على ما يسمى بالأمور المهمة.
كان وجهه النحيف المائل للصفرة مغطى بتجاعيد كبيرة ، والتي بدت دائمًا وكأنها مغسولة بشكل نظيف وجاد مثل أطراف الأصابع بعد الاستحمام. كانت حركات هذه التجاعيد هي اللعبة الرئيسية في علم وظائفه. الآن تجعدت جبهته في ثنايا واسعة ، وارتفعت حواجبه ، ثم انخفض حاجبه ، وتشكلت تجاعيد كبيرة على وجنتيه. عيون صغيرة بعمق تبدو دائما مستقيمة ومرحة.
قال "حسنًا ، أخبرنا الآن عن مآثرك".
بولكونسكي بطريقة أكثر تواضعا ، دون أن يذكر نفسه على الإطلاق ، أخبر القضية واستقبال وزير الحرب.
- Ils m "ont recu avec ma nouvelle، comme un chien dans un jeu de quilles، [لقد استقبلوني بهذه الأخبار ، لأنهم يقبلون كلبًا عندما يتدخل في لعبة دبابيس البولينج" ، اختتم.
ابتسم بيليبين وخفف ثنايا جلده.
قال ، وهو يفحص ظفر إصبعه من بعيد ويلتقط الجلد فوق عينه اليسرى: des plus المنتصرين. [ومع ذلك ، يا عزيزي ، مع كل احترامي للجيش الأرثوذكسي الروسي ، أعتقد أن انتصارك ليس من أكثر الانتصارات الرائعة.]
وتابع بنفس الطريقة بالفرنسية ، ولم ينطق بالروسية سوى الكلمات التي أراد التأكيد عليها بازدراء.
- كيف؟ لقد سقطت أنت بكل قوتك على مورتيير البائس بفرقة واحدة ، وهذا مورتيير يسير بين يديك؟ أين النصر؟
- ومع ذلك ، بجدية ، - أجاب الأمير أندري ، - كل نفس يمكننا القول دون التفاخر بأنه أفضل قليلاً من أولم ...
- لماذا لم تأخذنا واحد ، على الأقل مشير واحد؟
- لأن ليس كل شيء يتم كما هو متوقع ، وليس بانتظام كما في العرض. كنا نظن ، كما أخبرتك ، أن نذهب إلى الخلف بحلول الساعة السابعة صباحًا ، ولم نأت حتى عند الخامسة مساءً.
- لماذا لم تأت الساعة السابعة صباحا؟ قال بيليبين مبتسمًا ، "كان عليك القدوم في السابعة صباحًا ، وكان عليك القدوم في السابعة صباحًا.
- لماذا لم تلهم بونابرت بالوسائل الدبلوماسية أنه من الأفضل أن يغادر جنوة؟ - قال الأمير أندرو بنفس النغمة.
قاطعه بيليبين قائلاً: "أعلم أنه من السهل جدًا أخذ حراس من الجلوس على الأريكة أمام المدفأة. هذا صحيح ، لكن مع ذلك ، لماذا لم تأخذه؟ ولا تتفاجأ من أنه ليس فقط وزير الحرب ، ولكن أيضًا الإمبراطور والملك المهيب فرانز لن يكونوا سعداء جدًا بفوزك ؛ وأنا ، السكرتير المؤسف للسفارة الروسية ، لا أشعر بأي حاجة لإعطاء فرانز تالر الخاص بي كعلامة على الفرح والسماح له بالذهاب مع ليبشن [عزيزي] إلى براتر ... صحيح ، لا يوجد براتر هنا.
نظر مباشرة إلى الأمير أندريه وفجأة شد الجلد المتجمع من جبهته.
قال بولكونسكي "حان دوري الآن لأسألك لماذا يا عزيزي". - أعترف لك أنني لا أفهم ، ربما هناك خفايا دبلوماسية فوق ذهني الضعيف ، لكنني لا أفهم: ماك يخسر جيشا كاملا ، الأرشيدوق فرديناند والأرشيدوق كارل لا يعطيان أي بوادر للحياة ويرتكبان أخطاء بعد ذلك أخطاء ، أخيرًا ، يفوز أحد كوتوزوف بنصر حقيقي ، ويدمر سحر [سحر] الفرنسيين ، ووزير الحرب ليس مهتمًا حتى بمعرفة التفاصيل.
- ومن هذا يا عزيزتي. Voyez vous ، mon cher: [كما ترى ، يا عزيزتي:] يا هلا! من أجل القيصر ، من أجل روسيا ، من أجل الإيمان! Tout ca est bel et bon ، [كل هذا جيد وجيد ،] ولكن ماذا أقول - المحكمة النمساوية ، تهتم بانتصاراتك؟ أحضر لنا الأخبار السارة عن انتصار الأرشيدوق كارل أو فرديناند - un archiduc vaut l "autre ، [واحد من الأرشيدوق يستحق الآخر ،] كما تعلم ، حتى فوق فرقة إطفاء بونابرت هي مسألة أخرى ، سنندفع في المدافع. كما لو كان عن قصد ، يمكنه فقط مضايقتنا. الأرشيدوق كارل لا يفعل شيئًا ، الأرشيدوق فرديناند مغطى بالعار. تغادر فيينا ، لا تدافع بعد الآن ، comme si vous nous disiez: [كما لو قلت لنا:] الله مع لنا والله معك برأسمالك جنرال واحد احببناه جميعنا شميت: احضرته تحت الرصاصة وهنئنا بالنصر! comme un fait expres. [الأمر كما لو كان عن قصد ، كما لو كان عن قصد.] علاوة على ذلك ، حسنًا ، إذا فزت بنصر رائع بالتأكيد ، حتى الأرشيدوق كارل فاز بالنصر ، فما الذي سيتغير في المسار العام للأمور؟ لقد فات الأوان الآن بعد أن احتلت القوات الفرنسية فيينا.

Sovcombank هو بنك من هو المالك الرسمي لوثائقه؟ للمستهلكين العاديين هذا السؤالقد لا يكون مهمًا ، لكن العديد من الشركات الكبيرة تبحث عن إجابة لها ، وترغب في التعاون مع شركة مساهمة عامة. تعاونيفتح آفاقًا رائعة ، منذ اليوم معدل دوران مرتفعو تقييمات جيدةبين عملاء الأعمال والأفراد. يقع المكتب الرئيسي للمنظمة في كوستروما ، لكن فروعها منتشرة في جميع أنحاء روسيا تقريبًا.

خلال الحقبة السوفيتية ، لم يكن مفهوم "البنك" على هذا النحو موجودًا ، وكانت جميع المؤسسات والمؤسسات المالية مملوكة للدولة وخاضعة لها. الإدارة العامة... وهي اليوم مركزة في أيدي الأفراد ، لذا فإن الحكومة لا يحق لها إلا البعض تنظيمات قانونيةأنشطتهم. يتم إصدار التراخيص من قبل البنك المركزي ، كما يقوم بإدخال التنظيم التجاري التالي في سجله الخاص ، إذا كان يعمل وفقًا للمعايير المقترحة.

على خلفية عمل النظام الحالي للاقتصاد ، فإن مسألة من يملك سوفكومبنك هي مسألة مفهومة وذات صلة ، لأن إدارتها تتركز أيضًا في أيدي القطاع الخاص. هناك ثلاثة أشخاص رئيسيين يشاركون في الحوكمة اليوم:

  1. ميخائيل كوشمنت - رئيس مجلس الرقابة.
  2. ديمتري جوسيف هو رئيس مجلس الإدارة.
  3. نيكولاي فارما هو مدير حوكمة مستقل لمؤسسة مالية.

تشمل القائمة أيضًا أشخاصًا آخرين أعضاء في مجلس الإدارة ومجلس الإشراف. تم إدراج مارينا خريستينوك كمحاسب رئيسي. كما يعمل نواب رئيس مجلس الإدارة.

ولكن من يحتاج إلى شركة ومن هو المالك الشرعي لها؟ المنظمة نفسها مملوكة لشركة عامة من هولندا ، Sovco Capital Partners NV. في الوقت نفسه ، لا تنتمي شركة PJSC شركاء أجانب، ومجموعة من رواد الأعمال من روسيا بقيادة سيرجي وديمتري هوتيمسكي.

من يملك الحصة المسيطرة

يعتبر ذلك رسميًا حصة مسيطرةالأسهم (100٪ من الأوراق المالية) التي تملكها منظمة مع مسؤولية محدودةشركة Sovko Capital Partners NV ، العاملة في هولندا. لكن من الناحية العملية ، تتم إدارة المنظمة من قبل 20 مالكًا مشاركًا ، بما في ذلك:

  • سيرجي خوتيمسكي (6.22٪ من الأصوات) ؛
  • دميتري خوتيمسكي (المساهم الوحيد المدرج في فريق الإدارة) ؛
  • شركة "Java Worldwide Limited" (لديها 4٪ من الأصوات) ؛
  • "Sedial Limited" (فقط حوالي 27٪ من الأصوات من المجموع) إلخ.

لا يمكنك تحديد مالك واحد يمتلك الحزمة بأكملها. في هذه الحالة ، يعتمد جهاز التحكم بأكمله على مبدأ الفصل بالأصوات. لذلك ، يعمل أكثر من عشرة أفراد من الجهاز في الإدارة.

لمن البنك الفرعي هذا

الاسم الأول لمؤسسة الائتمان التي لا تزال مستقلة ، والتي افتتحت في عام 1990 ، كان "Buycombank". في هذا الشكل ، كانت موجودة على مدى السنوات الثلاث المقبلة. استحوذ Mikhail Klyukin و Sergey Khotimsky على المؤسسة وأعطوها اسمًا جديدًا تم الاحتفاظ به لشركة خاصة حتى يومنا هذا. ومع ذلك ، فإن Sovcombank اليوم - أي نوع من البنوك والشركات التابعة لها؟ استحوذت مجموعة الأعمال الهولندية TBIF على نصف جميع الأسهم بالضبط في عام 2007. ثم باعت نصيبها من الأوراق المالية لمساهمين آخرين. في المستقبل ، أصبحت الشركة شركة تابعة لثلاثة آخرين أكبر المنظمات، وأصبحت اليوم جزءًا من شركة Sovco Capital Partners NV. أصحابها هم المستفيدون الرسميون من مؤسسة الائتمان.

تمتلك الشركة اليوم جهازًا إداريًا كبيرًا جدًا ، لذلك من الصعب الإجابة على سؤال حول أي بنك هو. من الممكن أن يستمر عدد المساهمين في النمو في المستقبل ؛ من الممكن أيضًا تغيير أو التبييت لفريق الإدارة.

استنتاج

سوفكومبانك هي واحدة من المنظمات الأكثر طلبًا في مجال الشراكة والخدمات المالية المقدمة للسكان. هذه هي ميزة فريق الإدارة الكبير ، كذلك تاريخ غنيمنظمة تجارية. تنمو الشركة وتتطور في البلاد حتى يومنا هذا ، على الرغم من حقيقة أن أسهمها مملوكة لمجموعة أجنبية. بسبب الإدارة المختصة في البنك ، من الممكن تنفيذ الترقيات وتحسين شروط تقديم القروض والودائع والخدمات المصرفية العامة للسكان و الكيانات القانونية. تطوير المنظورالمخطط لها في المستقبل.

الذاكرة - حفظ وحفظ واستنساخ ونسيان آثار التجارب السابقة ، وإعطاء الشخص الفرصة لتجميع المعلومات والتعامل مع آثار التجربة السابقة بعد زوال الظواهر التي تسببت فيها. هذه هي عمليات تنظيم التجربة السابقة ، مما يجعل من الممكن استخدامها لاحقًا في الأنشطة أو العودة إلى مجال الوعي. الذاكرة تربط ماضي الموضوع بحاضره ومستقبله وهي الأهم الوظيفة المعرفيةالتطوير الأساسي والتعلم.

عمليات الذاكرة

عند توصيف الذاكرة ، يتم تمييز العمليات التالية: الحفظ ، والحفظ ، والنسيان ، وكذلك استنساخ المادة (التجديد ، التجديد).

الحفظ هو عملية الذاكرة تهدف إلى التوحيد معلومات جديدةمن خلال ربطه بالمعرفة المكتسبة سابقًا. يتم الحفظ على ثلاثة أشكال:

1) الطباعة - الحفظ على المدى القصير والطويل للمواد المقدمة مرة واحدة لبضع ثوان ؛

2) الحفظ غير الطوعي - الاحتفاظ غير المقصود بالمواد التي يتم إدراكها بشكل متكرر في الذاكرة ؛

3) الحفظ المتعمد (الحفظ) - الحفظ الهادف من أجل حفظ المادة في الذاكرة.

عند حفظ المادة ، فإن توزيعها العقلاني في الوقت المناسب ، والاستنساخ الفعال لمواد الحفظ أمر ضروري

تم تحديد نجاح الحفظ التنظيم الصحيحالتكرارات التي يجب أن تكون واعية وذات مغزى وفاعلية. أفضل عرضالتكرار هو إدراج المواد المستفادة في الأنشطة اللاحقة ، بحيث يتم التكرار في كل مرة على مستوى جديد من الوعي.

الاستبقاء هو عملية الذاكرة ، ونتيجة لذلك يتم الاحتفاظ بالمعلومات الواردة في القشرة الدماغية. لقد وجدت الأبحاث أن الحفظ العناصر الفردية مواد تعليميةيعتمد إلى حد كبير على المكان الذي يشغلونه الرقم العاممعلومة. كقاعدة عامة ، يكون العنصران الأول والأخير من الصف أفضل من العناصر الوسطى. تسمى هذه الظاهرة في علم النفس تأثير ذاكرة الحافة.

العملية المعاكسة للحفظ هي النسيان. النسيان عملية تتكون من استحالة إعادة إنتاج مادة مثبتة مسبقًا في الذاكرة. أظهرت الدراسات النفسية أنه في المرة الأولى بعد الحفظ ، تُنسى المادة بشكل أسرع من وقت لاحق ، ويتم نسيان المواد التي لا معنى لها بشكل أسرع بكثير من ذات الصلة بالمعنى.

يعتمد النسيان إلى حد كبير على الأنشطة السابقة التي تسبق الحفظ مباشرة. نسيان المواد تحت تأثير النشاط السابق للحفظ يسمى الحظر الاستباقي ، ونسيان المواد تحت تأثير النشاط اللاحق يسمى بأثر رجعي. تحت تأثير هذه الأنواع من التثبيط ، يتم الاحتفاظ بالعناصر الوسطى من المعلومات في الذاكرة بشكل أسوأ من العناصر الأولى والأخيرة ("تأثير الحافة"). من أجل استعادة المعلومات المهمة للتحقيق ، يجب على المحقق تنشيط الذاكرة اللفظية المنطقية للشاهد ، ومحاولة إيجاد صلة بين العناصر التي سقطت من ذاكرتهم وتلك التي كانت محفوظة في ذهنه.

لتقليل النسيان ، من الضروري فهم المعلومات وفهمها وتكرارها.

الاستنساخ هو عملية ذاكرة ، ونتيجة لذلك يتم تحديث المادة الثابتة مسبقًا. التشغيل له عدة مستويات:

الاعتراف الذي يحدث عند إعادة النظر إلى الكائن ؛

الذاكرة ، والتي تتم في غياب موضوع الإدراك ؛

التذكر ، وهو أكثر أشكال التكاثر نشاطًا ، ويعتمد إلى حد كبير على وضوح مجموعة المهام ؛

الذكريات هي إعادة إنتاج لا إرادي لما بدا أنه قد تم نسيانه منذ زمن بعيد.

الاستنساخ فردي تمامًا. يعتمد حجم وتسلسل التكاثر على موقف الموضوع تجاه الأحداث المتصورة واهتمامه وذكائه وعمره وخبرته الحياتية ومهنه.

أنواع الذاكرة

الأكثر شيوعًا هو تصنيف P.P. Blonsky ، الذي خص الأنواع التاليةذاكرة.

اعتمادا على خصائص الحفظ واستنساخ المواد

تتيح لك الذاكرة الحركية تطوير المهارات العملية والمهارات العملية. تستند ذاكرة الحركة إلى عمليات الحفظ ، والحفاظ على الأفعال الحركية ، ومجموعة من الحركات ، وحركة الشخص في الفضاء في العقل.

تتكون الذاكرة العاطفية (العاطفية) من طباعة التجارب والمشاعر والحفاظ عليها في العقل. يتميز بسرعة التكوين ، والمتانة الخاصة للحفظ ، والاستنساخ اللاإرادي للمعلومات. الذاكرة العاطفية هي شرط أساسي لتطوير القدرة على التعاطف والتعاطف.

تتيح لك الذاكرة التصويرية أن تضع في اعتبارك صور كائن حيوي تم إدراكه مرة واحدة. هذه ذكرى مظهر خارجيالكائن وموقعه في الفضاء. وتشمل الذاكرة البصرية والسمعية واللمسية والشمية والذوقية

تعكس الذاكرة المنطقية اللفظية للمحفزات اللفظية كلاً من الأشياء والأحداث الخارجية والتجارب الداخلية. الذاكرة المنطقية اللفظية هي النوع الرائد من الذاكرة.

حسب طبيعة النشاط

تتميز الذاكرة التعسفية بقصد الحفظ ، وتعتمد على تركيز الانتباه الذي يعتمد على آلية اختيار المعلومات من التدفق العام... هذا هو النوع الأكثر إنتاجية من الذاكرة.

يتم تنفيذ الذاكرة اللاإرادية عن غير قصد ، بالمناسبة ، على مستوى اللاوعي.

حسب طريقة الحفظ

لا تعتمد الذاكرة الميكانيكية على استيعاب المادة المحفوظة.

تستند الذاكرة الدلالية على التعميمات والجمعيات المنظمة للمواد المحفوظة.

اعتمادًا على طول الوقت الذي يتم فيه تخزين المادة في الذاكرة

ذاكرة فائقة القصر (أيقونية - للإدراك السمعي والبصري - للإدراك السمعي) - نوع من الذاكرة المرتبطة بالاحتفاظ بالمعلومات في السجل الحسي ؛ ثم يتم تحويلها إلى المدى القصير.

الذاكرة قصيرة المدى هي مرحلة معينة في توطيد الذاكرة ، وتعكس المراحل المبكرة من تحديد المعلومات. في المراحل الأولى من التثبيت ، تكون آثار المعلومات متحركة وقابلة "للمسح" تحت تأثير أي تأثيرات خارجية. ترتبط هذه المراحل بالعمليات الديناميكية العصبية التي تحافظ على الروابط الوظيفية للخلايا العصبية المشاركة في التكامل المركزي للصورة المدركة. توفر الذاكرة قصيرة المدى التوجه الأساسي في الإدراك المتزامن للوضع.

وقت عمل الذاكرة قصيرة المدى - لا يزيد عن 30 ثانية. حجمه يقتصر على 5-7 كائنات. ومع ذلك ، عند تشغيل صور الذاكرة قصيرة المدى ، يمكن استخراج معلومات إضافية منها.

يتم تحديد الذاكرة طويلة المدى من خلال التغييرات الهيكلية والكيميائية في الخلايا العصبية ، وتثبيت الآثار طويلة المدى ، والتي توفر مقاومة للتأثيرات المختلفة والحفاظ على المواد المحفوظة على وقت طويلربما مدى الحياة.

توفر ذاكرة الوصول العشوائي التي ينفذها الإنسان مباشرة الإجراءات الفعلية، عمليات. في ذاكرة الوصول العشوائييتكون "خليط العمل" من مواد قادمة من الذاكرة قصيرة المدى وطويلة المدى. مدة ذاكرة الوصول العشوائي محدودة بوقت النشاط المقابل ، لذلك نحفظ عناصر العبارة لفهمها ككل ، ونتذكر حالة المشكلة التي نحلها ، ونتذكر الأرقام الوسيطة لـ حسابات معقدة.

فهرس

Gamezo M.V. ، Domashenko I.A. أطلس علم النفس: Inform.-Method. دليل لمادة "علم النفس البشري": - م: Ped. المجتمع في روسيا ، 1999. - 397 ص.

زير إي. علم نفس التعليم المهني: كتاب مدرسي. مخصص. - يكاترينبورغ: دار أورال للنشر. حالة أستاذ- بد. جامعة ، 2000 - 244 ص.

زير إي. علم نفس المهن: كتاب مدرسي. مخصص. - يكاترينبورغ ، دار النشر الأورال. حالة أستاذ- بد. جامعة 1997. - 244 ص.

إي إيه كليموف سيكولوجية تقرير المصير المهني: كتاب مدرسي. دليل للجامعات. - R n / D: فينيكس ، 1996 - 512 ص.

آر إس نيموف علم النفس: كتاب مدرسي. لاستيلاد. أعلى. بيد. دراسة. المؤسسات. في 3 مجلدات. الطبعة الرابعة. - م: إنساني. إد. مركز فلادوس ، 2002. - الكتاب الأول: أساسيات عامةعلم النفس - 688 ص.

آر إس نيموف علم النفس: كتاب مدرسي. لاستيلاد. أعلى. بيد. دراسة. المؤسسات. في 3 مجلدات. الطبعة الرابعة. - م: إنساني. إد. مركز VLADOS، 2002. - الكتاب 2: علم نفس التربية - 496 ص.

بتروفسكي إيه في ، ياروشفسكي إم جي. علم النفس. كتاب مدرسي للجامعات. - م: دار النشر. مركز "الأكاديمية" 2000. –512 ص.

8. Glukhanyuk N.S.، Semenova S.L.، Pecherkina A.A. علم النفس العام: الدورة التعليميةللجامعات. م: مشروع أكاديمي. ايكاترينبرج: كتاب الأعمال ، 2005،368 ص.


من وجهة نظر نظرية الانعكاس لـ I.P. بافلوفا ، تعتمد عمليات الذاكرة على الارتباطات (عن طريق الاتصال والتشابه والتباين وما إلى ذلك) ، وهي اتصال عصبي مؤقت. يتم تحديد درجة قوة تكوين الرابطة من خلال طبيعة التعزيز (P.K. Anokhin).

يطرح العلم الحديث عددًا من الفرضيات حول آليات الذاكرة:

  1. آلية الذاكرة هي التيارات الحيوية ذاتية التجديد في الخلايا العصبية والنماذج الأخرى ؛
  2. أداء محرك الذاكرة دورا مهمافي تكوين آثار الذاكرة للأحماض النووية (على وجه الخصوص ، الحمض النووي الريبي - RNA) الموجودة في بروتينات الخلايا العصبية. وقد تبين أيضًا أن نشاط الدماغ أثناء الترميز (الحفظ) والتكاثر مختلف وأن الذاكرة قصيرة المدى وطويلة المدى تتحقق من خلال هياكل دماغية مختلفة.

في علم النفس الروسي ، عند دراسة آليات الذاكرة ، يتم التأكيد على اعتمادهم على طبيعة النشاط (P.P. Blonsky).

عمليات الذاكرة

عند توصيف الذاكرة ، يتم تمييز العمليات التالية: الحفظ ، والحفظ ، والنسيان ، وكذلك التكاثر (التجديد ، التجديد) للمادة (الشكل 2).

حفظ

الحفظ

النسيان

عمليات الذاكرة

تشغيل

أرز. 2. عمليات الذاكرة

حفظ - عملية الذاكرة ، التي تهدف إلى تعزيز المعلومات الجديدة من خلال ربطها بالمعرفة المكتسبة سابقًا. يتم الحفظ على ثلاثة أشكال:

1) يطبع - الحفاظ على المدى القصير والطويل على المواد المقدمة مرة واحدة لبضع ثوان ؛

2) الحفظ اللاإرادي- الاحتفاظ غير المقصود بالمواد التي يتم إدراكها بشكل متكرر في الذاكرة ؛

3) الحفظ المتعمد(الحفظ) - الحفظ الهادف من أجل حفظ المادة في الذاكرة.

شروط الحفظ اللاإرادي الناجح هي:

  1. محفزات جسدية قوية وهامة (صوت طلقة ، ضوء كشاف ساطع) ؛
  2. ما الذي يسبب النشاط التوجيهي (إنهاء أو تجديد العمل ، تباينه فيما يتعلق بالخلفية ، وما إلى ذلك) ؛
  3. ما الذي يسبب نشاطًا توجيهيًا متزايدًا لعملية ظاهرة غير عادية ، محفزات لها تلوين عاطفي ؛
  4. ما هو أكثر ارتباطًا باحتياجات الشخص ؛
  5. ما هو هدف النشاط النشط.

شروط الحفظ الطوعي الناجح هي:

  1. الوعي بأهمية ومعنى المواد المحفوظة ؛
  2. تحديد الخطة في المواد الشفوية والنصية ، والكلمات الرئيسية في محتوى كل جزء من أجزائها ، وعرض المواد في شكل رسم بياني ، وجدول ، ورسم تخطيطي ، ورسم ، وما إلى ذلك ؛
  1. المحتوى وإمكانية الوصول إلى المواد المحفوظة ، وارتباطها بالخبرة وتركيز الموضوع ؛
  2. إمكانية استخدام هذه المادة في النشاط المهنيموضوعات؛
  3. التشبع العاطفي والجمالي للمادة.

عند حفظ المادة ، فإن توزيعها العقلاني في الوقت المناسب ، والاستنساخ الفعال لمواد الحفظ أمر ضروري. يمكن المضي قدما في الحفظ درجات متفاوتهفهم المادة. وفقًا لهذا الحكم ، يتم تمييز الحفظ الميكانيكي والدلالي (المنطقي).الحفظ الدلالييقوم على الروابط المنطقية التي تعكس الجوانب والعلاقات الأكثر أهمية وأساسية للأشياء. مراحل الحفظ المنطقي:

  1. الوعي لغرض الحفظ.
  2. فهم معنى ما يتم تذكره ؛
  3. تحليل المواد
  4. تحديد أهم الأفكار ؛
  5. تعميم؛
  6. حفظ هذا التعميم.

كتبعلى أساس اتصالات زمنية واحدة ، تعكس بشكل أساسي الجانب الخارجي للظاهرة. إذا كان من المستحيل إنشاء روابط دلالية في مادة غير متجانسة ، يتم استخدام طرق اصطناعية لتسهيل الحفظ - فن الإستذكار - إنشاء ارتباطات اصطناعية مساعدة ، والتنسيب العقلي للمادة المحفوظة في مكان معروف ، وإيقاع إيقاعي يسهل حفظه. يتم تحديد نجاح الحفظ من خلال التنظيم الصحيح للتكرار ، والذي يجب أن يكون واعيًا وهادفًا وفعالًا. أفضل نوع من التكرار هو دمج المواد المكتسبة في الأنشطة اللاحقة ، بحيث يتم التكرار على مستوى جديد من الوعي في كل مرة.

من الأهمية بمكان بالنسبة لعلم نفس الشهادة ظاهرة تسمى تأثير زيجارنيك - على اسم والد الزوج ، عالم النفس بي. زيجارنيك ، الذي درس اعتماد الحفظ على مجال التحفيز العاطفي. الاستنتاج الذي توصلت إليه هو أن الأفعال غير المكتملة والمتقطعة يتم تذكرها تقريبًا مرتين مثل تلك التي لم تكتمل. يرجع هذا النمط إلى حقيقة أن الانطباعات الملونة عاطفياً المصاحبة للأفعال تسبب بؤرًا أكثر ثباتًا للإثارة في القشرة الدماغية. لذلك ، عند إجراء مقابلة مع شاهد يجد صعوبة في تذكر شيء ما ، يجب على المحقق توضيح ما كان يفعله خلال فترة الاهتمام بالتحقيق ، ومساعدته على تذكر الظروف المهمة للقضية ، بدءًا من أنشطته والشؤون الشخصية. .

يقدم علماء النفس بعض الأساليب لتحسين الحفظ التي يمكن أن يستخدمها المحامون في ممارستهم (الشكل 3).

تقنيات لتحسين الحفظ

التنظيم الدلالي (الدلالي) للمادة مع إبراز النقاط والكلمات الداعمة الرئيسية

رسم مخططات مساعدة ، وجداول مع انعكاس رسومي للوصلات بين عناصر الرسم التخطيطي المختلفة ، مع تحديد الإحداثيات الزمنية والمكانية للحدث قيد الدراسة

وضع خطة تعكس بشكل منفصل:

  1. معلومات أساسية (ما يجب القيام به) ؛
  2. أسئلة يجب توضيحها ؛
  3. عند حفظ المواد المعقدة ، يتم تنفيذ التجميع الدلالي للمادة وفقًا لـ أسباب مختلفة(للأشخاص الذين تهم المحقق ، بالنسبة للحلقات قيد التحقيق)

مقارنة الظواهر والحقائق المماثلة ، على سبيل المثال ، تحديد الاختلافات الشائعة والتباينات في شهادة الشهود والوثائق ومصادر الأدلة الأخرى

أرز. 3. تقنيات تحسين الحفظ

الحفظ - عملية الذاكرة ، ونتيجة لذلك يتم الاحتفاظ بالمعلومات الواردة في القشرة الدماغية. في علم النفس ، اعتماد الحفاظ على المعلومات على المواقف الشخصية (التوجه المهني للذاكرة في النشاط المعرفي) ، والظروف في تنظيم الحفظ ، وتأثير المعلومات اللاحقة ، والمعالجة العقلية للمواد ، والانتقال من الحفظ في الوعي إلى القمع إلى تم الكشف عن اللاوعي. للحفاظ على المعلومات في الذاكرة طويلة المدى ، هناك حاجة إلى تنظيم خاص للمادة (التصنيف ، مناسب الترتيب المكاني، روابط ترابطية ، رسوم بيانية ، جداول ، إلخ.). يتم تخزين المعلومات مع الحالة التي تم فيها ترميزها (حفظها). أثبتت الدراسات أن الحفاظ على العناصر الفردية للمواد التعليمية يعتمد إلى حد كبير على المكان الذي تشغله في سلسلة المعلومات العامة. كقاعدة عامة ، يكون العنصران الأول والأخير من الصف أفضل من العناصر الوسطى. هذه الظاهرة في علم النفس تسمىتأثير ذاكرة الحافة.

العملية المعاكسة للحفظ هي النسيان.

النسيان - هذه عملية تتمثل في استحالة إعادة إنتاج المادة المثبتة سابقًا في الذاكرة. أظهرت الدراسات النفسية أنه في المرة الأولى بعد الحفظ ، تُنسى المادة بشكل أسرع من وقت لاحق ، ويتم نسيان المواد التي لا معنى لها بشكل أسرع بكثير من ذات الصلة بالمعنى. يعتمد النسيان إلى حد كبير على الأنشطة السابقة التي تسبق الحفظ مباشرة. يحدث النسيان وفقًا "لقانون المبالغة" (G. Ebbinghaus): كلما زاد الوقت من بداية الحفظ ، قل النسيان (الشكل 4).

نسبة حفظ المعلومات

1 2 3 4 5 6 10 20 30 60 90

الوقت المنقضي (بالأيام)

أرز. 11.4. نسيان منحنى G.Ebinghaus:

أنا - أشياء لا معنى لها. الثاني - المعالجة المنطقية ؛ الثالث- عند التكرار

تتأثر جودة الحفظ بعدة عوامل: الطريقة ، والمعنى ، ومعرفة الحالة المادية والوظيفية والعاطفية للشخص (الصدمة ، الإجهاد). يسمى نسيان المواد تحت تأثير الأنشطة السابقة للحفظالكبح الاستباقي ،ونسيان المادة تحت تأثير الأنشطة اللاحقةاثر رجعي.تحت تأثير هذه الأنواع من التثبيط ، يتم الاحتفاظ بالعناصر الوسطى من المعلومات في الذاكرة بشكل أسوأ من العناصر الأولى والأخيرة ("تأثير الحافة").

من أجل استعادة المعلومات المهمة للتحقيق ، يحتاج المحقق إلى تنشيط الذاكرة اللفظية المنطقية للشاهد ، ومحاولة إيجاد صلة بين العناصر التي سقطت من الذاكرة وتلك التي تم حفظها في ذهنه. لتقليل النسيان ، من الضروري فهم المعلومات وفهمها وتكرارها.

تشغيل- عملية الذاكرة ، ونتيجة لذلك يتم تفعيل المادة الثابتة سابقًا. التشغيل له عدة مستويات.

تعرف - الوعي الذي يدرك في هذه اللحظةالكائن أو الظاهرة كان يُنظر إليه في الماضي. يعتمد التعرف على مقارنة صورة الشيء الذي تم الحصول عليه نتيجة لعملية إدراكه وتحديد هويته والآثار المخزنة في الذاكرة. ينقسم الاعتراف إلى متزامن (منهجي) ومتتابع (تحليلي).الاعتراف المتزامنيحدث بسرعة وبشكل حدسي دون تحليل التفاصيل وغالبًا ما يكون خاليًا من الأخطاء.اعتراف متتالييتضمن فحصًا دقيقًا للكائن الذي يمكن تحديده من أجل مقارنة الذكريات بالأصل المقترح. مثال نموذجي للاعتراف هو تحديد الأشخاص والأشياء من قبل الشهود.

ذاكرة يتم في غياب موضوع الإدراك.

تتم عملية التذكر في الذاكرة إما طواعية ، بناءً على طلب شخص ما ، أو كرهاً. الذاكرة اللاإرادية هي مفهوم نسبي: تستخرج الذاكرة المعلومات من خلال آلية الارتباط. ينشأ الارتباط من التواصل (تم استدعاء جميع الأشياء والظواهر والعلاقات في نفس الوقت) ، والتشابه (عندما يكون لما يتم تذكره سمات مشتركة أو متشابهة مع ما يتم التفكير فيه) ، والأضداد (إذا كانت الأفكار حول شيء ما تثير ذكريات الأشياء و الظواهر المتناقضة في غرضها أو محتواها).

عند استجواب الشهود والضحايا ، يجب أن يوضع في الاعتبار أن الارتباط على طول طريق الذكريات هو عملية مستمرة وأن الارتباطات يتم تجميعها حول الأفكار الأكثر أهمية من وجهة نظر الراوي نفسه. لذلك ، لا ينبغي للمرء أن يفرض طبيعة معينة للجمعيات على الشاهد. من الضروري منحه الفرصة للتحدث عن الحدث بالترتيب الذي يتذكره فيه ، وإلا فإن ضياع بعض المعلومات أمر لا مفر منه.

اذكار- يمثل الشكل الأكثر نشاطًا للتكاثر ويعتمد إلى حد كبير على وضوح المهام.

أود أن أشير إلى أن التذكر والتذكر ليسا عمليتين منفصلتين عن بعضهما البعض. هناك اتصال ثنائي الاتجاه بينهما. التذكر ، من ناحية ، هو شرط مسبق للتكاثر ، ومن ناحية أخرى– تبين أن تكون نتائجه.

يتم الاستذكار في عملية الاستنساخ ، في سياق قصة الشاهد والضحية والمشتبه فيه والمتهم أثناء الاستجواب. لذلك ، فليس من قبيل المصادفة أن يُنصح المحقق ببدء الاستجواب بقصة مجانية ، لأن هذا يعزز تنشيط الطبقة الكامنة المطبوعة في الذاكرة. يجب ألا تقاطع الشخص الذي يتم استجوابه ، لأن السؤال الذي يتم طرحه في سياق قصة مجانية يمكن أن يشتت انتباه الشخص الذي يتم استجوابه ، ويعطل مجرى أفكاره ، ويتدخل في تذكر الحقائق.

ذكريات -التكاثر اللاإرادي لما يبدو أنه منسي منذ زمن طويل. سمة التكاثر هذه لها أهمية إجرامية خاصة ، لأن جوهر الذكريات هو تقوية الروابط الدلالية الجديدة في الذاكرة أثناء التكاثر المتأخر. هذه الظاهرةيفسر من خلال عمليات التثبيط في القشرة الدماغية ، والتي تظهر مباشرة بعد الحدث تحت تأثير منبه قوي ، والذي قد يكون فعل السلوك الإجرامي نفسه. وفقط بعد انقراض هذه العمليات ، تبدأ الآثار المثبطة في التعافي في الوعي. لذلك ، فإن الاستجواب المتكرر للشهود والضحايا على فترات تمتد لعدة أيام أو أكثر يؤدي في كثير من الأحيان إلى نتائج إيجابية.

الاستنساخ فردي تمامًا. يعتمد حجم وتسلسل التكاثر على موقف الموضوع تجاه الأحداث المتصورة واهتمامه وذكائه وعمره وخبرته الحياتية والمهنة والجنس.

في الممارسة القانونيةعند تقييم شهادة الشهود ، من المهم مراعاة أن التكاثر مرتبط بإعادة بناء ما يُدرك. شهود العيان على الحادث الذين يتذكرون أحداثًا معينة ، يسلطون أولاً وقبل كل شيء الضوء على تلك الجوانب التي تتوافق مع حالاتهم العاطفية ومواقفهم السائدة. لذلك ، على سبيل المثال ، مع الخوف ، يتم تضخيم درجة التهديد ، والشعور بالكراهية يساهم في التكاثر ، أولاً وقبل كل شيء ، الصفات السلبيةشخص آخر ، إلخ. في بيئة التوتر الشديد ، قد يكون هناك نقص مؤقت في التعرف على الأشياء المألوفة. غالبًا ما يتعين على المحقق التعامل مع حقيقة أن الشهود الأحداث (خاصة الشباب) في عملية التكاثر يمكن أن يظهروا صفة مثل الميل إلى التخيل ، أي الرغبة ، بوعي أو بغير وعي ، في استكمال الصور الملتقطة في الذاكرة بعناصر من الخيال.

يمكن أن تتأثر جودة الاستنساخ بشكل كبير بالعوامل الموضوعية ، مثل البيئة التي يتم فيها الاستجواب ، وصياغة الأسئلة من قبل المحقق نفسه وبعض الظروف الأخرى.

أنواع الذاكرة

الأكثر شيوعًا هو تصنيف P.P. Blonsky ، الذي ميز الأنواع التالية من الذاكرة (الشكل 5).

ذاكرة المحركيسمح لك بتطوير المهارات العملية والعمالية. تعتمد ذاكرة الحركة على عمليات الحفظ ، والحفظ في ذهن الأفعال الحركية ، ومجموعة من الحركات ، وحركة الشخص في الفضاء.

لذلك ، الشهود ، الذين يجدون صعوبة في تحديد وقت الحدث ، يتذكرون طبيعة وتسلسل أفعالهم ، يدلون بشهاداتهم ، وهي مهمة جدًا للتحقيق ، حول مدة الحدث ، وتسلسله.

الذاكرة العاطفيةيتكون من طباعة التجارب والمشاعر والحفاظ عليها في العقل. هيتتميز بسرعة التكوين ، والمتانة الخاصة للحفظ ، والاستنساخ اللاإرادي للمعلومات. الذاكرة العاطفية هي شرط أساسي لتطوير القدرة على التعاطف والتعاطف. تساعده الذاكرة العاطفية للمحامي على التوغل بشكل أعمق في المجال العاطفي لشخصية الضحية والشاهد والمتهم.

أنواع الذاكرة

اعتمادا علي

من خصوصيات حفظ واستنساخ المواد

حسب طبيعة النشاط

حسب طريقة الحفظ

القصر

متعلق بدلالات الألفاظ

التشغيل

كايا الميكانيكية

رمزي

لفظي منطقي

المدى القصير

اعتمادا علي

على مدة تخزين المواد

طويل الأمد

عاطفي

محرك

غير طوعي

اعتباطي

أرز. 5. أنواع الذاكرة

الذاكرة التصويرية يسمح لك أن تضع في اعتبارك صور كائن حيوي تم إدراكه مرة واحدة. إنها ذكرى ظهور كائن وموقعه في الفضاء. وتشمل الذاكرة البصرية والسمعية واللمسية والشمية والذوقية. هذا هو النوع الأكثر نشاطًا للذاكرة للشهود وشهود العيان على الحادث. من أجل تنشيط الذاكرة التصويرية للشاهد ، يستخدم المحقق تقنيات مختلفة. على سبيل المثال ، استجواب شاهد في مكان الحادث ، وتقديم الصور اللازمة ، والرسوم البيانية ، وما إلى ذلك له أثناء الاستجواب. القصريجب على المحقق أن يأخذ في الاعتبار أن سمة ذاكرة الأطفال هي طبيعتها التصويرية. الأطفال والمراهقون أفضل في تذكر الأشياء والمواقف البصرية.

الذاكرة اللفظية والمنطقيةعلى المحفزات اللفظيةيعكس كلاً من الأشياء والأحداث الخارجية ، والتجارب الداخلية. الذاكرة المنطقية اللفظية هي النوع الرائد من الذاكرة. دور هذه الذاكرة عظيم في أنشطة المحقق الذي يحقق في قضية معقدة ومتعددة المراحل.

جميع أنواع الذاكرة متأصلة في المحامين ، ولكن اعتمادًا على نوع النشاط المهني ، فهم أكثر تطورًا. أنواع معينةالذاكرة: للمحقق ، للقاضي - لفظي ومنطقي ، لعمال العمليات - التصويرية ، المحرك ، إلخ.

ذاكرة عشوائيةيتميز بالحفظ المتعمد ، ويعتمد على تركيز الانتباه ، والذي يعتمد على آلية اختيار المعلومات من التدفق العام. هذا هو النوع الأكثر إنتاجية من الذاكرة. يحتاج المحامي إلى ذاكرة تعسفية متطورة لاستخدامها بمهارة في الأنشطة المهنية.

ذاكرة لا إراديةنفذت عن غير قصد ، بالمناسبة ، على مستوى اللاوعي. يتجلى هذا النوع من الذاكرة في حالة استجواب الشاهد الذي تصادف أنه شاهد عيان على حادثة ما.

ذاكرة ميكانيكيةلا تعتمد على فهم المادة المحفوظة.

الذاكرة الدلاليةعلى أساس التعميمات والارتباطات المنظمة للمواد المحفوظة.

ذاكرة فائقة القصر(مبدع - للإدراك السمعي والبصري - للإدراك السمعي) - نوع من الذاكرة المرتبطة بالاحتفاظ بالمعلومات في السجل الحسي ؛ ثم يتم تحويلها إلى المدى القصير.

ذاكرة قصيرة المدي– مرحلة معينة في تقوية الذاكرة ، تعكس المراحل الأولى لتثبيت المعلومات. في المراحل الأولى من التثبيت ، تكون آثار المعلومات متحركة وقابلة "للمسح" تحت تأثير أي تأثيرات خارجية. ترتبط هذه المراحل بالعمليات الديناميكية العصبية التي تحافظ على الروابط الوظيفية للخلايا العصبية المشاركة في التكامل المركزي للصورة المدركة. توفر الذاكرة قصيرة المدى توجهاً أساسياً في الإدراك المتزامن للوضع.

وقت عمل الذاكرة قصيرة المدى - لا يزيد عن 30 ثانية. حجمه يقتصر على 5-7 كائنات. ومع ذلك ، عند تشغيل صور الذاكرة قصيرة المدى ، يمكن استخراج معلومات إضافية منها.

ذاكرة طويلة المدىناتج عن التغيرات الهيكلية والكيميائية في الخلايا العصبية ، وتثبيت الآثار طويلة المدى ، والتي توفر مقاومة للتأثيرات المختلفة والحفاظ على المواد المحفوظة لفترة طويلة ، وربما مدى الحياة. يرتبط اختيار المعلومات المضمنة في الذاكرة طويلة المدى بتقييم احتمالي لإمكانية تطبيقها في المستقبل ، والتنبؤ بالأحداث المستقبلية. يعتمد مقدار الذاكرة طويلة المدى على أهمية المعلومات ، أي حول معنى المعلومات لفرد معين ، لنشاطه الرائد.

الرامات "الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيبيقدم مباشرة من قبل الشخص الإجراءات الفعلية والعمليات. تشكل الذاكرة العاملة "مزيجًا عمليًا" من المواد القادمة من الذاكرة قصيرة المدى وطويلة المدى.

مدة الذاكرة العاملة محدودة بوقت النشاط المقابل. لذلك ، نحفظ عناصر العبارة لفهمها ككل ، ونتذكر حالة المشكلة التي نحلها ، ونتذكر الأرقام الوسيطة في العمليات الحسابية المعقدة. مع انتهاء التحقيق الأولي ، تُفقد الكثير من تفاصيل القضية تمامًا من ذاكرة المحقق ، لأنها تفقد أهميتها وأهميتها.

لا يمكن أن تكون ذكرى المحامي مجرد مصدر معلومات مهمةفي حالات محددة ، ولكن في بعض الأحيان يكون الشرط الوحيد لإثبات ملابسات الحادث. القدرة على الاستخراج بشكل صحيح من الذاكرة معلومات ضروريةينتمي إلى أهم المهارات المهنية للموظف تطبيق القانون... يجب أن تتميز الذاكرة المهنية للمحامي بالحجم الكافي ، ودقة الحفظ واستنساخ الظروف المهمة في نشاطه ، واستعدادات تعبئة عالية لاستدعاء المعلومات المطلوبة في اللحظة المناسبة... يجب أن يعرف المحامون قواعد عامةتكوين الذاكرة والتقنيات الأساسية لتفعيلها.

خصائص الإنتاجية
ذاكرة الوصول العشوائي

تشمل الخصائص الرئيسية لإنتاجية ذاكرة الوصول العشوائي الحجم والدقة وسرعة الحفظ ومدة التخزين والقدرة على تحمل الضوضاء (الشكل 6).

مقدار

كمية المواد المحفوظة والمخزنة في الذاكرة

سرعة

حفظ

مدة
الحفظ

القدرة

مؤشر الوقت المستغرق (من عدد التكرارات) في حفظ المعلومات اللازمة لحل المشكلة

مؤشر الحد الأقصى للوقت من تقديم المعلومات إلى تنفيذ هدف الإجراء

مؤشر النسبة بين الحفظ ونسيان المادة

حصانة

استقرار الذاكرة للتدخل الخارجي والداخلي

صحة

مؤشر هوية المواد المستنسخة والمطلوبة

الخصائص الرئيسية
إنتاجية الذاكرة

أرز. 6. خصائص أداء ذاكرة الوصول العشوائي

يميز حجم وسرعة ودقة ومدة الذاكرة في مجمل مظاهر خصائصها فعالية الذاكرة بشكل عام وشخص معين على وجه الخصوص.

ضعف الذاكرة

ضعف الذاكرة الإجمالي- فقدان الذاكرة (من a - جسيم سالب و gr. mnёmё - ذاكرة ، تذكر). هناك نوعان من فقدان الذاكرة:متراجع (ضعف الذاكرة للأحداث التي سبقت المرض) وأنثروغراد (ضعف الذاكرة للأحداث التي حدثت بعد المرض). على سبيل المثال ، يمكن لصدمة في الجمجمة مع فقدان الوعي لدى الضحية أن تتسبب في النسيان التام لما سبق الحدث وما حدث بعده. بالإضافة إلى ذلك ، يخصصونفقدان الذاكرة بعد التنويم(نسيان الأحداث التي وقعت أثناء جلسة التنويم) وفقدان الذاكرة الوقائي(نسيان آلية قمع الأحداث المؤلمة وغير السارة).

في بعض الحالات العقلية ، مع التعب الشديد ، هناكظواهر بارنيسيا- ذاكرة الغش:

  1. ذكريات زائفة(وهم الذاكرة) ؛
  2. ظاهرة dёja vu (سبق رؤيته) - ظهور انطباع الإدراك المتكرر لتلك الظواهر التي يتم إدراكها بالفعل لأول مرة) ؛
  1. تصاريح مختلفة هي ذكريات كاذبة.

هناك حالات عندما "يتذكر" الشاهد أو الضحية أو المشتبه به أو المتهم بثقة مطلقة حقيقة لم تكن موجودة في الواقع. تسمى هذه الظاهرة بخداع الذاكرة أو "ظاهرة الماضي". يشير هذا الانتهاك إلى علم الأمراض ، ولكن غالبًا ما يتم ملاحظته تمامًا الأشخاص الأصحاء... يبدو للإنسان أن كل شيء يدركه الآن قد رآه وسمعه مرة واحدة ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى الوهم والارتباك في تعريف الزمان والمكان والعوامل والظواهر. لا يمكن أن يكون محتوى التراكبات أحداثًا خيالية فحسب ، بل يمكن أن يكون أيضًا أحداثًا حقيقية تنتقل إلى وقت آخر (ذاكرة التشفير). ترتبط اضطرابات الكلام المختلفة بعيوب الذاكرة ، ولا سيما فقدان القدرة على الكلام - استحالة التعريف اللفظي لشيء يمكن التعرف عليه.