Zdi se, da je dovolj, da imate denar na računu ali kartici Sberbank donosna možnost ob upoštevanju, koliko bank letno zapre centralna banka. Kljub temu se stranke vse pogosteje pritožujejo, da so jim s kartice Sberbank ukradli denar. Ali je možno vračilo in kako delujejo prevaranti?
Ena od metod, ki jih goljufi uporabljajo za zaseg sredstev drugih ljudi, je snemanje. Skimmerji so naprave, ki jih je mogoče vgraditi v bankomate za branje podatkov o karticah. Ti podatki se zbirajo skupaj s pin kodo, ustvari se dvojnik "plastike" in napadalec lahko zlahka ukrade, tako da lastnik o tem ne bo takoj uganil.
Čip na kartici Sberbank je zasnovan tako, da skimmerjem prepreči branje informacij. večina Ruski zemljevidi so opremljeni s čipi, vendar vsak bankomat ne zna delati z njimi. Pri večini "zelenih" bankomatov velja ravno nasprotno - sredstva lahko dvignete brez čipa, pri čemer imate samo plastiko in pin kodo.
Tudi če umik ne uspe, bodo kibernetski kriminalci uporabili ustvarjeni dvojnik za povezavo novega mobilnega telefona z Spletna banka in bo imel dostop do vseh računov žrtev.
Uporaba skimminga postaja vse pogostejša s poglabljanjem krize v državi, vendar stranke Sberbank trpijo zaradi tega bolj kot drugi, saj ima mobilna banka možnost ne le odstraniti vse iz bančni račun, ampak tudi za zapiranje depozitov, izplačilo kreditnih kartic in hranilnih knjižic.
Da se zaščitite pred skimmerji, uporabljajte bankomate, ki se nahajajo v uradnih poslovalnicah in ne na stojnicah ali ulicah v gozdovih. Preglejte čitalnik za zajemanje kartic - če je nekaj zrahljano, je vidno lepilo, je bolje zavrniti operacije z njim. Včasih zaslon bankomata ponuja primerjavo pogleda zbiralca kartic s tistim, ki se ponuja na zaslonu - tega trenutka ne zamudite.
Če sumite, da so podatki prišli do goljufa, takoj pokličite banko, katere telefoni so na vsakem bankomatu, in blokirajte dostop do kartice in računov.
Kaj pa, če odkrijete, da je denar skimmerja ukraden? Takoj blokirajte kartico in pojdite na oddelek, da napišete vlogo. Če vlogo napiše lastnik kartice, ki ima v roki njen izvirnik, banka vrne denar žrtvam skimmerjev. Edino opozorilo je, da lahko vračilo traja do šest mesecev, medtem ko so okoliščine izgube pojasnjene.
Najpogosteje tatvina skozi mobilna banka Kar se tiče upokojencev, ljudi, ki prejemajo plače prek teh kartic - so običajno slabo tehnični in se zlahka zmotijo. Nevarnost je, da je dovolj vedeti številko mobilnega telefona in kartice, da se ponovno registrirate v internetni bančništvu in prejmete kode iz SMS-a. Prav tako je mogoče izdelati eno predlogo, ki nato izvaja operacije brez vnosa kode iz SMS-a.
Če je bil denar ukraden s kartice Sberbank preko mobilna banka, je vprašanje, ali bo denar vrnjen, dovolj sporno. Dejstvo je, da če ste goljufu sami povedali kodo iz SMS-a, ne da bi sploh vedeli za njegove namene, ste se samodejno strinjali z obdelavo podatkov, ker banka ne vrača denarja.
Ker banke v primeru kraje denarja s kartice prek interneta ne nadomestijo izgub, je bolje preprečiti uhajanje sredstev vnaprej. Da se zaščitite, upoštevajte pravila:
Če poznate kodo CVV, datum poteka in številko, lahko plačujete spletne nakupe in prenašate elektronski denar na spletnih mestih tretjih oseb. Plastična številka lahko zlahka izteče, na primer pri plačilu brezgotovinska plačila v restavraciji ali kavarni, ko skrbnik za nekaj časa vzame kartico ali pri trgovanju na internetnih dražbah ipd.
Z vključenimi samo 16 številkami prednja stran, lahko plačate za nakupe, na primer na Amazon.com, poleg tega pa plačilo mobilne komunikacije prav tako ne zahteva kode z napačne strani. Kibernetski kriminalci so na ta način na številke Beeline dvignili znatne vsote.
Večina velikih spletnih trgovin izvaja transakcije samo v obliki 3D-secure. To pomeni, da je treba transakcijo potrditi s kodo SMS. Toda včasih so te kode pridobili goljufi.
Če se je kartica začela prazniti, potem ko ste nekomu povedali njeno številko, takoj pokličite Sberbank in blokirajte dostop. Nato pojdite v pisarno in vložite izjavo o kraji.
Če je bilo plačilo v spletnih trgovinah izvedeno brez protokola 3D-secure, bo denar verjetno vrnjen. Če ste kodo vnesli iz SMS-a, je malo verjetno, da bodo sredstva vrnjena.
Ta vrsta goljufije velja samo za Sberbank. Da bi razumeli, kako delujejo goljufi, si oglejmo zmožnosti daljinskega upravljalnika. Storitev vam omogoča prejemanje SMS obvestil o vseh operacijah, možnost opravljanja transakcij brez avtorizacije s pošiljanjem kratkih ukazov na številko 900.
Ekonomična tarifa obvešča samo s SMS-om o avtorizaciji v Mobilna storitev in pošlje tudi enkratne prijavne kode. Pogoj za daljinsko upravljanje ni le priklop storitve, temveč tudi podpis pogodbe za Bančne storitve... Od tega trenutka se pustolovščina začne.
Mobilna banka se lahko izda ne za telefonska številka, naveden v prijavi, vendar na drugi od nje v eni številki. Pogosteje kot ne gre za nadzor zaposlenega. Ali je bilo storjeno po naključju ali namerno, ni znano, vendar novi lastnik račun lahko postopoma dvigne sredstva z vašega računa, ker vsa SMS obvestila prihajajo na njegov telefon.
Če takšne izjave niste napisali, ampak mobilni nadzor povezan s telefonom nekoga drugega, bi morali od zaposlenih zahtevati ponovno registracijo in napisati pisno potrdilo. Obstaja možnost, da se ukradeni promet vrne.
Druga telefonska številka je povezana z mobilnim nadzorom, na primer tako, da prevzamete dvojnik, kot v prvem primeru, s pomočjo skimmerja. Potem SMS obvestila ne bodo več prihajala na vaš telefon in se morate nemudoma obrniti na banko.
Ste uporabili mobilne storitve Sberbank na enem telefonu, nato pa ga spremenil ali izgubil. Sestavljena aplikacija za povezavo drugega, novega telefona. V primeru zamenjave enega telefona z drugim je nujno napisati dve izjavi - odklopiti starega in povezati veljavna številka mobilni.
Včasih po pomoti zaposlenega aplikacija za izklop storitev prek starega telefona ne gre v obdelavo - ta postopek je treba nadzorovati takoj po pisanju. Sicer je na en račun mogoče povezati do osem številk in tako izgubljeni denar je skoraj nemogoče vrniti. Ostaja le dokazati, da tisti, ki je ukradel, ni vaš sorodnik, mož, žena, otrok, vaša družina nima takšnih telefonov, vi pa ste kljub temu napisali in oddali vlogo za zaprtje.
Stranke Sberbank so pogosteje izpostavljene tovrstnim težavam iz več razlogov. Velika nakazila se lahko izvajajo brez potrditve s SMS-om, če je uporabnik pooblaščen v sistemu. Zaposleni v Sberbank prejmejo dodatne bonuse za povezovanje strank različne storitve, zato lahko povežejo mobilni nadzor, tudi če tega ne želijo.
Relativno sodoben način krajo. Simptomi so povsod enaki: kartica SIM telefona ne lovi več omrežja in je blokirana, denar zapusti račune, operater pa poroča, da je bil prejet nova sim kartica s svojo številko.
Včasih goljufi že prejmejo dovolj podatkov, številko kartice ali dostop do njih mobilne aplikacije zajemanje informacij nezakonit način... Tako ali drugače povezava izgine, goljufi hitro pridobijo dostop do vseh oddaljenih transakcij na računih, Sberbank pa blokira dostop le za naslednji dan.
Za dvig denarja zadostujejo le podatki o kartici in vhod v upravljanje mobilnega računa. Kartica SIM se ponovno izda tako po potnem listu nekoga drugega, kot glede na potrdilo, pokojninsko - to je spodrsljaj komunikacijskih salonov. Na primer, goljuf pravi, da je njegov dedek upokojenec in invalid in ne more sam priti v salon in izpolniti vlogo za kartico SIM. Dobrodušni zaposleni ponovno registrirajo kartico SIM za isto številko, goljuf pa dobi dvojnik vaše SIM kartice.
Pokličite banko in napišite vlogo v pisarni. Pogosto vložijo tožbo proti telekomunikacijskemu operaterju, čeprav jo je težko dobiti. Če goljufi izvejo za podatke o avtorizaciji za mobilno prijavo, denarja najverjetneje ne bo mogoče vrniti.
Goljufija z bančne kartice Sberbank
Zdaj, ko skoraj vsak dan Centralna banka prikrajša različne banke licenc, mnogi menijo, da bi morali svoje prihranke hraniti le na računih največje in najbolj zanesljive banke - Sberbank. Morda imajo ti ljudje na nek način prav, toda tudi če je bil vaš denar shranjen v banki, ki je izgubila licenco, lahko s 100-odstotno verjetnostjo vrnete znesek do 1.400.000 rubljev. Denar vam bo nakazala banka, ki jo imenuje DIA. V primeru, da so sredstva ukradena z vašega računa Sberbank, jih vsaka stranka ne bo mogla vrniti, z drugimi besedami, imate natanko 50% možnosti.
Vse pogosteje slišimo zgodbe, ko so starejši ženi ukradli celotno pokojnino s kartice in še preden jo je prejela v roke, deklici, ki je na Avito prodala blago, ki ga ne potrebuje, dvignili vsa sredstva iz pologa. v Sberbank. Kraje denarja s kartic Sberbank so se vedno dogajale, s prihodom krize pa so takšni primeri le pogostejši.
Če želite razumeti, kdo je odgovoren za izgubo denarja s kartic strank, morate ugotoviti, kako se sredstva najpogosteje dvigujejo z računov. To nam bo omogočilo, da prepoznamo resnične krivce te težave, med katerimi so lahko sama Sberbank, njene stranke ali goljufi. Upoštevali bomo tudi te preprosta pravila varnost, ki vam omogoča, da ne postanete žrtev goljufov, pa tudi vaša dejanja, če izgubite denar s svojih računov.
Kibernetski kriminalci uporabljajo posebne bralnike, imenovane skimmerje, da ga prikrito namestijo na bankomat, da bi ukradli podatke s kartice, in nato naredili dvojnik, da bi z nje dvignili sredstva. Kopiranje magnetnega traku je pogosto dovolj za pridobivanje denarja s kartice, lahko pa ga uporabijo tudi goljufi skrite kamere da vidite PIN kodo, ki ste jo vnesli.
Prvič, Sberbank je ena največjih bank z bankomati v vsakem kotičku naše države, kar nedvomno vodi v dejstvo, da so stranke te banke pogosteje kot druge žrtve. goljufive transakcije z zemljevidi. Vendar to še zdaleč ni zadnji razlog.
Čip, ki je prisoten na karticah Sberbank, pa tudi na mnogih drugih karticah, bi moral ščititi pred posnetki, saj je veliko težje kopirati kartico s čipom. Kljub temu, da so skoraj vse kartice, ki se uporabljajo v Rusiji, opremljene s posebnimi varnostnimi čipi, jih vsi bankomati ne morejo prebrati.
Eden od razlogov, da imajo Sberbank in druge banke malo bankomatov, ki lahko preberejo čip s kartice, so visoki stroški zamenjave vseh starih bankomatov z naprednejšimi. Iz tega sledi, da se lahko z ustvarjanjem dvojnika kartice brez čipa zlahka unovči na katerem koli bankomatu Sberbank. Poleg tega lahko goljufi povežejo Sberbank na spletu s svojo telefonsko številko in z uporabo enkratnih gesel dvignejo celoten znesek s kartice.
Posnemanje ne velja samo za kartice Sberbank, ampak za razliko od kartic drugih bank, če goljufi dobijo dostop do nje, samodejno dobijo dostop do vseh vaših računov, odprtih v tej banki - depozit, kreditno kartico ali knjižice in tako naprej.
1) Potrebno je uporabljati bankomate, ki se nahajajo v poslovalnici banke ali v velikih prostorih nakupovalna središča vendar ne v temnih kotih majhnih trgovin ali v stranskih ulicah.
2) Priporočljivo je, da pred dvigom denarja pregledate zbiralnik kartic in tipkovnico bankomata in ga v nobenem primeru ne uporabite, če nenadoma najdete nameščene naprave, ostanke lepila ali opazite, da so nekateri deli zrahljani. Vse to so jasni znaki, da so bili skimmerji in druge naprave preizkušeni ali že nameščeni na bankomatu.
3) Pri izbiranju PIN kode pokrijte tipkovnico z rokami, da nihče in iz katerega koli kota ne vidi številk, ki jih vnašate na tipkovnici.
4) Če imate najmanjši sum, da je bila kartica uporabljena na bankomatu s skimmerjem, vam svetujemo, da takoj pokličete banko in kartico blokirate.
Če je bil denar že umaknjen iz kartični račun, nato takoj pokličite banko in zahtevajte blokiranje vaše kartice, nato pa pojdite v najbližjo poslovalnico banke in napišite vlogo za vračilo denarja.
V skoraj vseh primerih Sberbank prihaja spoznajte stranke in vrnite sredstva, ukradena z vaše kartice, če ste žrtev skimminga. Toda to je v primeru, da je originalna kartica ostala pri vas in ste jo takoj obiskali poslovalnica banke da vloži vlogo za vračilo ukradenega denarja. Upoštevajte pa, da vračila niso hitra, od 45 dni do 180 dni.
Najpreprostejši primer lažnega predstavljanja je, ko si email naslov prihaja pismo, domnevno iz Sberbank, s prošnjo, da sledite povezavi, ki vsebuje popolnoma drugo spletno mesto, navzven podobno izvirniku. Če tega ne opazite in na spletni strani prevarantov vnesete svojo prijavo in geslo, boste izgubili denar. Zavedati se morate tudi, da lahko nekateri virusi nadomestijo spletno stran za prijavo v Sberbank, zato morate vedno skrbeti za varnost svojega računalnika ali pametnega telefona.
Vendar danes stranke Sberbank ne nasedajo takih trikov hekerjev, ki pošiljajo pisma po e-pošti in ustvarjajo lažne internetne strani, ampak nekoliko drugačne. Pogosto se zgodi, da uporabnik kartice prejme SMS sporočilo o blokiranju kartice. Ko imetnik kartice pokliče številko, navedeno v SMS-u, pride do goljufa, ki poskuša različne metode od njega privabiti pomembne podatke na zemljevidu, tako da je mogoče ustvariti njegov dvojnik.
Še ena pogosta situacija s karticami, ki se zgodi na tako velikih spletnih mestih, kot je Avito. Kupec želi plačati polni stroški blago ali del tega na kartici Sberbank in vas prosi, da pošljete številko kartice in rok njene veljavnosti. Zaenkrat v tem ni nič nenavadnega, a potem ko prevarant pokliče nazaj in vas prosi, da mu poveste kodo, ki ste jo prejeli v SMS sporočilu na svoj telefon. Tega v nobenem primeru ne bi smeli storiti, vendar vas bo prevarant poskušal prepričati, na primer z besedami, da je denar šel na napačno kartico, ali s katerim koli drugim izgovorom.
Omeniti velja tudi, da ima Sberbank veliko komitentov, ki banke niso izbrali sami – to so predvsem upokojenci oz. plačilne stranke... In kot se pogosto zgodi, se takšni državljani pogosto izkažejo za tehnično zaostali, zato jih je najlažje prevarati in od njih vse dobiti. potrebne informacije na zemljevidu.
Če napadalec pozna številko in številko kartice mobitel, ki je vezan na kartico, je registracija pri Sberbank Online zelo preprosta - vnesti morate samo kodo iz SMS sporočila. Nevarno je tudi, da bodo goljufi, če pridobijo dostop do kartičnega računa, zlahka izničili vse vaše druge račune, na primer vaš depozit, če obstaja.
Ne postati še ena žrtev goljufivih dejanj, morate biti izjemno previdni, pa tudi sumljivi v primerih, ko začnejo od vas zahtevati kakršne koli podatke:
1) Ko obiščete spletno mesto Sberbank Online, vedno preverite pravilnost naslova tega spletnega mesta - https://online.sberbank.ru/ in bodite pozorni tudi na varno povezavo.
2) Če vas ob poskusu prijave zahteva, da poleg uporabniškega imena in gesla vnesete še kaj drugega, morate vedeti, da to ni izvirno spletno mesto Sberbank.
3) Nikoli ne dajajte kod iz SMS sporočil, ne glede na to, s kom se pogovarjate po telefonu. Upravljavci bank tega ne bodo nikoli zahtevali.
4) Priporočljivo je, da nikomur ne razkrijete številke svoje kartice, še bolj pa, ker ni potrebno prenesti sredstev s kartice na kartico.
5) Če vam rečejo, da kličejo iz Sberbank, bi morali že razmisliti o tem, saj običajno nikoli ne pokličejo prvi. Običajno poskušate priti do klicnega centra.
Kartico je treba čim prej blokirati, obiskati poslovalnico banke in sestaviti izpisek ter napisati izjavo na policijo.
Če kodo iz poslanega SMS sporočila daste neznancu, to pomeni, da soglašate z dvigom sredstev z vaše kartice. V tem primeru vam Sberbank zavrne vrnitev denarja. Mimogrede, če izgubite svojo PIN kodo ali jo poveste drugi osebi in jo nato uporabite za izplačilo kartice, potem tudi ne boste prejeli vračila, saj ste dolžni te štiri števke hraniti v najstrožji tajnosti.
Številka plastične kartice ter njen rok uporabnosti in koda CVV omogočata nakupe prek spletnih trgovin in Denarna nakazila z uporabo specializiranih storitev. Številko kartice lahko goljufi v mnogih primerih najdejo, na primer včasih daste svojo kartico v roke natakarju, da vam ta izroči kartico za plačilo, poleg tega se številke kartic med seboj sporočajo v naročilo za prenos denarja za kateri koli nakup.
Prav tako imajo kibernetski kriminalci številko vaše kartice v primeru, da ste kartico s skimmerjem vstavili v bankomat, a smo o tem že podrobno pisali zgoraj.
Načeloma lahko goljufi ponastavijo vašo kartico, saj vedo samo njeno številko, saj je mogoče dvigniti datum poteka veljavnosti, koda CVV pa ni potrebna v vseh spletnih trgovinah na primer na Amazon.com ni obvezen. Poleg tega skoraj nihče ne zahteva te kode, če se boste zavezali majhno plačilo, recimo, plačati za mobilno komunikacijo.
Vendar naprej ta trenutek večina spletnih trgovin poskuša preklopiti na 3D-secure plačilni protokol, ki vključuje potrditev transakcije z vnosom enkratno geslo prihaja na vašo telefonsko številko. Vendar je treba omeniti, da obstaja tudi veliko majhnih trgovin, ki še ne bodo prešle na naprednejši plačilni sistem, a kljub temu spletne storitve pass, potem vas želimo razburiti, saj so se večkrat ponovili primeri, ko je enkratno geslo padlo v roke vsiljivcem, in je popolnoma nejasno, kako.
Imetniki kartic Sberbank pogosteje postanejo žrtve goljufov, morda zato, ker lahko v tej banki brezplačno in zelo ugodno prenašate sredstva s kartice na kartico. Te operacije se lahko izvajajo doma, na primer prek Sberbank Online, ali zunaj doma z uporabo bankomata. Zato je neverjetno enostavno dobiti številko kartice stranke Sberbank, dovolj je, da od njega nekaj kupite in on vam bo brez premisleka razkril svojo številko kartice, ne da bi sumili, da lahko s takšnim znanjem izkušeni goljuf ponastavi vaše celotno stanje. .
1) Poskusite ne deliti svoje številke kartice z nikomer, le s tistimi, ki jim zaupate.
3) Če izgubite kartico, jo je najbolje takoj blokirati.
4) Določite majhne omejitve plačil v spletnih trgovinah, pa tudi v tujih trgovinah, kar vam bo pomagalo zmanjšati izgube, če se izkaže, da je številka vaše kartice pri prevarantih.
Najprej morate obiskati poslovalnico banke, pa tudi policijo, da tam pustite ustrezne izpiske.
Če je bil denar bremenjen z vašega računa brez uporabe kode PIN ali tehnologije 3D secure, vam bodo sredstva najverjetneje vrnjena, in če je bila operacija izvedena s kodo PIN ali enkratnim geslom, bo banka zavrnila prostovoljno odškodnino za škodo.
V v tem primeru vplivali bomo samo na mobilno banko Sberbank. Ta paket storitev vključuje SMS obvestilo o vsaki operaciji, poleg tega pa vam daje možnost uporabe kratkih ukazov na določene številke za različna plačila, na primer plačilo telefona, prenos sredstev na drugo kartico itd.
Minimalni paket takšne storitve vam omogoča, da izveste o poskusu vstopa Osebni prostor Sberbank na spletu, omogoča pa tudi prejemanje gesel in omogoča plačevanje s SMS-om, vendar z dokaj visoko provizijo.
Če želite dobiti dostop do storitve Sberbank Online, potem je povezava s storitvijo mobilnega bančništva za stranko predpogoj... Ko podpišete pogodbo za bančna storitev in dobite kartico v roke, se bo začelo najbolj zanimivo, saj bodo vsi vaši računi med seboj povezani in povezani s številko vašega mobilnega telefona.
Navsezadnje je lahko na mobilno banko vezana povsem druga telefonska številka, torej ne tista, ki ste jo navedli v aplikaciji, ali ista, vendar z edino razliko, na primer v eni številki. To se lahko zgodi zaradi banalne napake bančnega uslužbenca ali pa je možno, da ta napaka sploh ni bila naključna.
In zdaj lahko nekdo, ki je povsem po naključju lastnik mobilne banke osebe, ki je sploh ne pozna, zlahka dvigne s svojega računa majhne količine denarja, lastnik kartice pa se tega morda ne zaveda, saj ne prejema SMS obvestil o bremenitvah.
Morda tudi ne pišeš dodatna izjava za povezavo z mobilno banko, ko je bila kartica izdana. V tem primeru bi ga lahko povezali s številko, ki je ne poznate, in brez tega seveda ne bo šlo neposredno sodelovanje bančni uslužbenec.
Vendar v takih primerih ne bi smeli skrbeti, saj je zelo enostavno dokazati, da številka ni bila vaša, čeprav boste morali najprej videti izgubo denarja z računov, nato pa po sestavljanju pisno izjavo v banko, počakajte, da vam denar vrne na račun.
Nato lahko z mobilno banko povežete drugo telefonsko številko, na primer tako, da to storite prek bankomata, pri čemer imate dvojnik vaše kartice (pridobite ga s skimmingom), po katerem bodo sporočila samodejno prenehala prihajati na prvo telefonsko številko.
Odločili ste se za spremembo telefonske številke ali pa jo je operater sam po določenem času prenesel na drugega naročnika, medtem ko ste pozabili napisati vlogo na banko za odklop stare številke. Lahko se celo izkaže, da ste vlogo oddali, zaposleni pa jo je preprosto pozabil vnesti v računalnik, da bi shranil spremembe.
Najpomembnejša stvar, ki si jo morate zapomniti, je, da morate za spremembo telefonske številke izdati dve aplikaciji - ena bo za odklop stare številke, druga pa za povezavo nove. In če tega ne storite, se lahko pojavijo težave pri vračilu denarja, če vam ga ukradejo z kartice.
Tu je tudi past - če je denar s kartice izginil, vlogo pa ste napisali vi in jo dali bančnemu uslužbencu, ki iz kakršnega koli razloga ni odklopil stare številke in ni priključil nove.
Obveščanje SMS in mobilna banka v vsaki banki sta urejena na svoj način, vendar lastniki kartic Sberbank s povezanimi storitvami iz nekega razloga pogosteje nasedajo zvijačem goljufov in za to obstaja več razlogov:
S pomočjo mobilne banke je enostavno plačevati velike vsote, in da ni treba poznati podatkov kartice. Večina ljudi, ki sprva sploh niso nameravali ukrasti denarja z nečije kartice, lahko to stori tako, da vsak dan vidi kupe SMS-sporočil o transakcijah porabe.
Zaposleni v Sberbank so nagrajeni za vsiljevanje strankam dodatne storitve, zato poskušajo mobilno banko povezati vsem, tudi tistim, ki je sprva niso potrebovali.
Iz prejšnje točke izhaja, da ima skoraj vsaka stranka Sberbank mobilno banko, vendar je ne uporabljajo vsi, razen goljufov.
Situacija izgleda tako na naslednji način: vaša kartica SIM ne deluje več (ne glede na razlog), sredstva začnejo izginjati z vašega računa, kasneje pa se izve, da je nekdo izdal novo SIM-ku ...
Nekaterim prevarantom niti ni treba poskušati ukrasti vaših podatkov o potnem listu (včasih puščajo informacije, na primer v salonu celični), potem ostane še pridobiti številko kartice (na primer s posnetkom) in pridobiti dostop do internetne banke ali do skrajni primer, v mobilno banko.
Denar je mogoče enostavno dvigniti z večino storitev, namenjenih prenosu sredstev s kartice na kartico (za to morate vedeti številko kartice, pa tudi obdobje, do katerega bo veljala, ki ga je na splošno mogoče izbrati), prenos na kartico Kukuruz (čeprav morate vedeti popolnoma vse podatke o kartici), na katero koli kartico Sberbank (potrebujete dostop do Sberbank Online).
Najbolj zanimivo pri tem je, da bo Sberbank blokirala vašo kartico šele naslednji dan. Tudi pri vsej tej zgodbi je treba poudariti, da je velika vrzel v sistemu dela vseh telekomunikacijskih operaterjev, ki lahko ponovno izdajo kartico po pooblaščencu, pokojninska potrdila, ali s ponarejenimi potnimi listi in nikoli ne kontaktirajte pravega lastnika SIM-ki, da bi pojasnil podatke. In še nismo rekli, da prihaja do namernega uhajanja informacij s strani zaposlenih tako v banki kot pri mobilnem operaterju.
Ko spremenite SIM-ku, telefonska številka praviloma ostane enaka, vendar se koda IMSI kartice SIM spremeni. Obstaja zakon, po katerem so vse banke brez izjeme dolžne spremljati dano kodo, vendar je v praksi znano, da ta postopek še zdaleč ni popoln - tudi tisti, ki niso zamenjali kartice SIM, so prejeli blokiranje dostopa do internetne banke ali, če je spremenjeno, jo blokirajo prepozno, ko ne bo sploh relevantno. Morda se koda IMSI v Sberbank sploh ne preverja več, čeprav je v večini drugih bank to pravilo precej strogo.
Dvig denarja na velike količine različne poti nikoli ne vzbuja suma v banki, to pa bi ljudem lahko pomagalo prihraniti sredstva. Zato ta sistem je treba izboljšati.
Treba je ravnati po standardnem scenariju - najprej blokirajte kartico, nato obiščite banko in tam napišite izjavo, potem pa boste najverjetneje morali iti na sodišče, da bi dosegli resnico.
Do 7,5% na stanje
- vračilo gotovine do 10%
- pridobitev s potnim listom
- Platinasta raven kartice
Tako ugotovite, da je ves denar z vaše kartice izginil. Ukradli so jih. To lahko ugotovite na več načinov:
Aktivirali ste storitev »Mobilna banka« in prejeli ste SMS, da je ves denar dvignjen z vaše kartice.
Odločite se za dvig denarja prek bankomata, vendar jih ni več
Odšli ste na svoj osebni račun Sberbank-online in tudi ugotovili, da ni denarja
Skoraj vedno kriminalci ukradejo denar s kartice v več fazah. Recimo, najprej 3000 rubljev, nato 8000 rubljev, nato ostalo. Zelo pogosto se izvaja tudi z bankomatov iz drugih držav. Lahko je Tajska, Turčija ali katera koli država. In imeli boste srečo, če še nikoli niste bili tam.
Torej kaj počneš?
1. Izklopite paniko. In ne pozabite, da je uspeh v tej zadevi odvisen od hitrosti vaše reakcije.
2. Takoj pokličite, bolje je, da greste v poslovalnico Sberbank.
3. Napišite vlogo, zaposleni v Sberbank vam bodo dali prijavnico in vam povedali, kako pisati. Vaša kartica bo blokirana. Če ne morete priti v pisarno, pokličite in prosite, da nujno blokirate vašo kartico in nekje preverite svoj denar.
4. Pusti vse svoje veljavni telefoni da TOČNO pridem do vas. To je zelo pomembno!
5. Občasno obiščite ta oddelek, se spomnite nase.
6. Smiselno je napisati izjavo na policijo, ko je bila vaša kartica obnovljena, pa se denar na njej ni pojavil.
1. Vaša kartica bo obnovljena v približno 5 dneh in vaš denar bo že na njej. V omrežju se pojavljajo govorice, da ga kradejo zaposleni Sberbank in ko vidijo vaša odločna dejanja, vse vrnejo nazaj, da bi se izognili kazenski zadevi.
2. V Sberbank bodo dvignili roke in rekli: "Bili ste oropani!" Tukaj boste morali napisati izjavo na policijo, dokazati, da niste mogli biti blizu tega bankomata, podati podatke o tem, kje ste v času dviga denarja s kartice. Tu so možnosti močno zmanjšane. Seveda so na bankomatih video kamere, a kriminalci običajno ne prižgejo pred kamero. Toda tudi v tem primeru ne obupajte, ampak mučite Sberbank. Ker je to njihov nadzor. Njihova odgovornost je zagotoviti varnost strankinega denarja.
In končno, kako se izogniti tej neprijetni situaciji v prihodnosti:
1. Dvignite ves denar naenkrat in ga hranite doma ali na pologu. Ne pozabite - plastična kartica ni prostor za shranjevanje denarja. In poleg tega nedonosno skladišče!
2. Če obstaja velika potreba po obdržanju denarja na kartici - ga zavarujte! V tem primeru vam bo ves denar zagotovo vrnjen!
3. Povežite mobilno banko in ob prvem SMS-u o dvigu denarja brez vaše udeležbe pokličite banko in blokirajte kartico, ostali ne bodo imeli časa dvigniti.
4. Pri dvigovanju denarja na bankomatu se prepričajte, da nima prekrivne tipkovnice, s katero kriminalci preberejo vašo PIN kodo.
5. Ne uporabljajte bankomatov na oddaljenih, nepriljubljenih mestih. Naj bo to prostor, opremljen z več video kamerami (na primer kamera nakupovalnega centra, kamera bankomata). Kriminalci težko pridejo do takšnih bankomatov.
Bančne plastične kartice se vse pogosteje uvajajo vsakodnevno zivljenje ljudi. Mnogi ljudje hranijo svoj denar na magnetnih medijih. Lastniki plastična kartica Sberbank ali drugo finančna institucija nedvomno dobite veliko ugodnosti pri nakupovanju. Vendar pa lastniki bančni produkt včasih se moraš sprijazniti neprijetne situacije... Lastnik kartice lahko na primer ugotovi, da na njegovem računu primanjkuje sredstev. Kaj, če bi denar izginil s kartice Sberbank?
V večini primerov stranke o izgubi financ izvejo prek SMS-obveščanja, s pomočjo katerega banka obvesti o transakciji odhodkov. Imetnik kartice lahko zazna pomanjkanje sredstev tudi, ko poskuša izplačati denar.
Če želite razjasniti okoliščine in verjetno vračilo, morate ukrepati v sili:
Po zagotavljanju potrebne informacije, Sberbank se zavezuje, da bo preiskala incident. Na podlagi razkritih dejstev finančna institucija sprejme odločitev o vračilu denarja oškodovancu. Če je bila pri dvigu sredstev s kartice uporabljena koda PIN, potem bo Sberbank verjetno zavrnila nadomestilo zneska stroškov. Vsa dejanja zavoda v tem primeru so upravičena z zakonom. Lastnik je odgovoren za varnost zaupnih podatkov.
V primeru malomarnosti s strani bančni uslužbenci, napaka programske opreme ali drugi dejavniki, ki kažejo na napako banke, izgubljeni znesek bo v celoti kompenzirana.
V primeru nestrinjanja z odločitvijo vodstva Sberbank lahko stranka vloži zahtevek na sodišču. V tem primeru se morate prilagoditi na nastanek dodatnih težav, povezanih s postopkom.
Pogosto je nepričakovano pomanjkanje denarja posledica goljufivih dejanj. Goljufi, specializirani za tovrstno nezakonito dejavnost, imajo veliko sodobnih tehničnih napredkov, ki jim omogočajo branje, podvajanje tajna koda kartice, pa tudi 3-mestno kodo, ki potrjuje njeno pristnost.
Drug razlog za izginotje sredstev je lahko izguba kartični izdelek... Goljufi lahko izkoristijo situacijo, če lastnik ni pravočasno odkril izgube.
Možen dejavnik pomanjkanja sredstev je lahko napaka v bančnem računovodstvu. Hkrati se z odpravo težav denar samodejno vrne na račun lastnika. Vendar so takšne okoliščine izjemno redke.
Določen znesek denarja s kartice se lahko izgubi zaradi dviga sredstev s sodno odločbo. Razlog je lahko neplačevanje preživnine ali dolgov za kreditna pogodba... Nedavno, glede na veljavne zakonodaje, sodni izvršitelj ima pravico do odstopa:
Odhodkovni posli se lahko izvajajo neodvisno od finančne institucije, katere uporabnik storitev je dolžnik.
Odpiranje sodnih postopkov, priloženo obvestilo stranke o prisotnosti dolga. V tem primeru mu sodni izvršitelj pošlje odločbo.
Zamujena oseba ima pravico do prostovoljnega plačila računov v 5 dneh od dneva prejema obvestila. Če se prejeti podatki ignorirajo, začne sodni izvršitelj po zakonu aktivirati izvršilne ukrepe.
Zavestno, namerno izogibanje plačilu posojilojemalca lahko povzroči dodatni stroški... Če stranka ne želi izvesti plačila, sodni izvršitelj pobere sredstva z računa posojilojemalca na podatke posojilodajalca.
Denar se lahko zaračuna od e-denarnica dolžnika, njegov kreditni ali debetni račun. Za bremenitev je primerna katera koli kartica, razen socialnih. Sodni izvršitelji so prejeli uradno pravico do manipulacije s plačami in kreditni račun dolžnika.
Opozoriti je treba, da lahko izvajalec za pokritje dolga naenkrat odpiše celoten znesek kartični račun, celo prihaja o kreditnem denarju.
Sodni izvršitelj dobi informacije o banki posojilojemalca in velikosti denar ki so na njegov račun. sodni izvršitelj lahko takoj vloži zahtevo z zahtevo po izterjavi od dolžnika določen znesek. Finančna institucija dolguje za najkrajši čas upoštevati zahtevane recepte. Če na računu stranke ni zadostnega zneska, se odločitev vpiše v poseben register in s prvimi prejemki se sredstva bremenijo.
Finančne institucije prispevajo na podlagi načela, da je posojilojemalec dolžan odplačati dolg. Izpiske strank sodni izvršitelj prejme v 7 dneh od dneva vložitve zahteve na davčni urad.
Banka v obvezno izvršuje morebitne odločitve predstavnika oblasti. Izjema je pomanjkanje sredstev ali rubež na računih dolžnika.
V primeru napačne bremenitve z računa večji znesek kot je bilo navedeno v receptu, se denar vrne na kartico posojilojemalca. Za vračilo kupnine je primerno, da se obrnete na izvajalca ali finančno institucijo.
Ugotovljeno je, da od plače odbitki ne smejo presegati 50%. Takšna pravila začnejo veljati od trenutka prvega obračunavanja. Pred transakcija o prejemu sodni izvršitelj ima pravico odpisati vse finance na kartici. V nadaljnji zakon RF vam omogoča, da zberete največ polovico zneska vsake kreditne transakcije, vključno s predplačilom ali premijo.
Na koncu prisilni odpis, izvajalec obsodba je dolžan zapreti proizvodnjo. Predstavnik organa pošlje ustrezna navodila finančni instituciji. Po tem bodo odbitki s kartice stranke ukinjeni. Poleg tega pošlje sodni izvršitelj seznam uspešnosti na sodišče. Dolžnik prejme tudi obvestilo o koncu postopka.
Drug razlog za izgubo denarja s kartice Sberbank je lahko hekerski napad Mobilna naprava stranko. Dostop do osebne informacije lastnik karticnega računa se lahko odpre zaradi namestitve virusne programske opreme na pametni telefon. Stranka, ki uporablja spletno storitev, lahko ogrozi zaupnost tajnih podatkov z namestitvijo zlonamernih aplikacij iz nepreverjenih virov. V tem primeru se uporabnik namesto udobja sooča z nezakonitim bremenitvijo denarja s kartičnega računa.
Navzven so lahko takšna dejanja videti kot preprosta posodobitev programov, na primer predvajalnika. S sprejemom posodobitev lastnik mobilne naprave prenese virus programsko opremo... Za dostop do enkratnih gesel imetnika kartice mora virusni program pridobiti skrbniške pravice. Takšne manipulacije se izvajajo na naslednji način:
Eden od nedavnih načinov zavajanja uporabnikov spletni sistem, je bil videz kopije znane aplikacije Sberbank. Da bi pritegnili pozornost tistih, ki si želijo takšno aplikacijo prenesti na svoje pametne telefone, napadalci pišejo premišljene slogane, ki obljubljajo varnost, hitrost, novost, protivirusno programsko opremo in brez plačila.
Dostopajo lahko virusni programi bančne aplikacije z nepremišljenim branjem celotnega poštnega seznama. S klikom na povezavo iz pisma lahko stranka Sberbank pride na spletno mesto, ki je navzven močno podobno uradnemu. Nadaljnji vnos tajnih podatkov na takšne strani preneha biti zaupno. Da bi se izognili takšnim pastem, morate vedno biti pozorni na naslovno vrstico spletnega mesta:
Vendar namesto popustov ali več ugodne obresti uporabniki kartičnega izdelka se lahko soočijo z goljufijo.
Nihče ne more zagotoviti popolne varnosti v svetu elektronskih tehnologij. Seveda ne govorimo o odstranitvi vseh aplikacij in programov iz pametnega telefona.
Vsak lastnik magnetnega nosilca bi moral vedeti, kaj storiti, če je denar izginil s kartice Sberbank. Vendar pa je pomembno, da ne pozabite na preventivne ukrepe:
Če bodo izpolnjeni vsi pogoji, bo varnost kartičnega računa na visoki ravni.
