Koliko je ponovna iztekanje kartice Sberbank. Nianse zgodnje zamenjave. Izguba plastike ali kraje

Koliko je ponovna iztekanje kartice Sberbank. Nianse zgodnje zamenjave. Izguba plastike ali kraje

Ko se vrstice delovanja plastičnega nosilca Sberbank poteče, pride čas, da razmisli o zamenjavi.

To je udobje, da preprostost njegove uporabe ni prisilna in razmišljati o tem, ali je to potrebno ali ne. Torej, kako ponovno skrbeti kartico Sberbank in kako dolgo bo trajala?

Vzroki ponovne izdaje kartice

Lahko naročite ponovno prekinitev kartice Sberbank z enim od več razlogov. Na splošno se lahko vse razdelijo na tiste, povezane z načrtovano in nenačrtovano zamenjavo.

Načrtovano

Sberbank proizvaja plastične nosilce rok uporabnosti iz leta do treh let. Datum je vedno naveden na plastiki.

Med podpisom pogodbe, dokument nujno označuje vse pogoje sodelovanja in metode za servisiranje nadomeščenega orodja. Uporabniki so dodatno napredne posebne zahteve:

  1. Brez zamude;
  2. skladnost posojilojemalca;
  3. orodje za prijavo za nedenarna plačila;
  4. uporabite orodje za prejemanje denarja.

Zamenjava se izvede brez uporabe naročnika, če pa njegova želja, lahko bančni uslužbenec prekine tudi plastično podaljšanje.

Najpogosteje se sproščanje novega orodja izvede samodejno. Kjer naročnik obvesti o zavrnitvi Razširitev 45 dni pred iztekomIn tudi odstopa ves dolg v teh 45 dneh.

Nenačrtano

Razlogi za zamenjavo nenačrtovanega orodja so lahko več. Praviloma so najpogosteje:

  1. Fizične poškodbe (demagnetizacija ali zloma);
  2. izguba prevoznika;
  3. blokiranje;
  4. dostop do računa tretjih oseb (razkritje kode PIN-a, kraje, zaradi česar ni naročeno operacij);
  5. sprememba podatkov (priimke, ime ali patronymic): Potrebno bo predstaviti nove dokumente - potni list za nov priimek in ime;
  6. sprememba zaradi pogojev storitev ali tarif;
  7. izvajanje orodja s terminalom tretje osebe (zelo visoke možnosti, ki jih bo plastika uničena).

Ponovna prekinitev kartice Sberbank lahko naročite tako, da sledimo obdobju veljavnosti in pred urnikom. Novi nosilec bo imel še eno številko, vendar bo ostala vezana na stari račun. Servisira se s podobnimi pogoji, če bi samo želeli narediti spremembe.

Vaša dejanja, ko je treba skrbeti


Prva stopnja

Pojdite na ta urad finančne institucije, ki služi kartičnim računom. Če ste lastnik orodja za bremenitev, se lahko nova plastika dobi v drugi regiji. Vendar bo treba vlogo predložiti v pisarni, v katerem je na voljo račun. Kar zadeva kreditno kartico, njegova izdaja v drugi regiji ni predvidena.

2. stopnja

Neposredno na kraju samem, ki ga podate izjavo in zagotovite potni list. To je napolnjeno s posebnim obrazec, in zaposlenega poroča, ko je mogoče prevzeti prevoznik.

Kar zadeva Sberbank, lahko njegove stranke vedno izpolnijo spletno aplikacijo na spletu. Če želite to narediti, je oddelek "Realm Card". Stran ima vsa polja, ki jih želite izpolniti. Moraš:

  • Iz predlaganega seznama izberite vrsto medija (vse podrobnosti o izdelku se napolnjujejo samodejno);
  • navedite razlog za zamenjavo;
  • določite priročno bančništvo;
  • pritisnite gumb "Realie".

Večkrat preverite pravilnost dokončanih podrobnosti in šele po tem potrjujte aplikacijo.

Sberbank Card Reissue.


Praviloma je ponovni čas kartice Sberbank največ dva tedna. Če je oblikovanje individualni znak, in plastika je imenovana, potem se lahko izraz poveča.

V večini primerov je obdobje v veliki meri odvisno od urnika in značilnosti dela vsake posamezne veje banke.

Če ločitev vašega mesta ni ponovno odstranjena, boste morali čakati dlje kot dva tedna. Ko pišete in pustite svojo aplikacijo skupaj s staro kartico, se plastika prenaša, da uniči.

Kar zadeva stranke, ki so v tujini ali tisti, ki preprosto izgubijo kodo PIN, ne padijo v brezupno situacijo.

Lahko preprosto pokličejo Sberbank ali pošiljajo e-pošto na e-pošto podporne storitve, kar kaže na ime, datum rojstva, štiri zadnje številke plastične številke, telefonsko številko, kot tudi mesto, kjer je bil prejšnji prevoznik okrašen . Vse to bo še več časa, v dveh tednih pa celoten postopek očitno ni zadovoljen.

Kakšen je strošek ponovnega iztekanja kartice Sberbank danes?

Če je postopek načrtovan in izveden po izteku obdobja veljavnosti, je sprostitev popolnoma brezplačna. Če je to nenačrtovano delovanje, bo Komisija 150 rubljev. Če želiš posamezna oblika in registrirana možnostplačati 500 rubljev.

Postopek sam ni zapleten. Na koncu je vaša naloga, da se prijavi in \u200b\u200bzapusti staro kartico. Vse ostalo bo za vas zaposlenim pri finančni instituciji.


Oglejte si predloge bank

Kartica z CacheBank v Rosbank Izdajte zemljevid

Več o zemljevidu

  • Cachek do 7% - na izbrane kategorije;
  • Cachek 1% - za vse nakupe;
  • Bonusi, popusti na blago in storitve iz vizuma;
  • Internetno bančništvo - brezplačno;
  • Mobilna banka - brezplačno;
  • Do 4 različne valute na 1 kartici.
Zemljevid iz PROMSVYAZBAnk. Izdajte zemljevid

Več o zemljevidu

  • Do 5% Camnika;
  • Pripravljen denar brez komisije v bankomatih partnerjev;
  • Internetno bančništvo - brezplačno;
  • Mobilna banka - brezplačno.
Zemljevid od banke domačega posojila Izdajte zemljevid

Več o zemljevidu

  • Do 10% povračil od partnerjev;
  • Do 7% na leto na ravnotežju bilance;
  • Odstranitev sredstev v bankomatih brez Komisije (do 5-krat na mesec);
  • Apple Pay, Google Pay in Samsung plačljiva tehnologija;
  • Brezplačno spletno bančništvo;
  • Brezplačna mobilna banka.

Več o zemljevidu

  • Kochanje do 10% bencinskih servisov za bencinske črpalke
  • Cashback do 5% računov v kavarnah in restavracijah
  • Cashback do 1% vseh drugih nakupov
  • Do 6% na leto
  • Zemljevid vzdrževanja - brezplačno;
  • Brezplačno spletno bančništvo;
  • Brezplačna mobilna banka.
Zemljevid iz banke Tinkoff

Odpoved kartice Sberbank - Postopek za zamenjavo stare kartice na novo. Za to je veliko razlogov. Banka je mogoče zamenjati na slabo, včasih pa bo morala stranka plačati za izdajo nove plastične kartice.

Razlogi, ki nastanejo ponovne kartice

Plastična kartica je v bistvu ne večno. Zato je redno potrebo po zamenjavi ene kartice na drugo. Sberbank izvaja podobno delovanje v naslednjih primerih:

  • Pod izgubo trenutne plačilne kartice Sberbank.
  • Na koncu obdobja delovanja kartice.
  • Pri spreminjanju uporabniških podatkov: priimek, ime, patronymic.
  • Če je zaznana škoda.
  • V primeru pridržanja plačilnega sklada, bankomat in nezmožnost, da se vrne.
  • Pri izgubi skrivne kode PIN ali diskreditiranja.
  • Pri poskusu opravljanja nepooblaščenih operacij z aktivno kartico.

Zamenjava plačilnega agenta v Sberbank je lahko:

  • Načrtovano
  • Izjemno.

Kartica za ponovno kartico po izteku ukrepa

V večini primerov morajo imetniki stopiti v stik z banko, da zamenjajo kartico z potekel kartico za novo obdobje.

Za upravljanje in visokokakovostno vzdrževanje v Sberbank se kartica samodejno ponovno odpravi, od katerih se obdobje konča.

Standardno obdobje bančnih plačilnih kartic je:

  • Eno leto.
  • Do tri leta za bremenitev in kredit.
  • Do pet let za univerzalno.

Datum poteka veljajo na sprednji strani fizičnih medijev. To je datum, ko morate kartico spremeniti na novo.

Da bi pridobili orodje za plačilo banke za naslednji mandat, mora biti stranka primerna za podružnico Sberbank, v kateri je bil prejšnji izpuščen. Nadaljnji ukrep je odvisen od razpoložljivosti ponovnega priporočenega plačilnega zastopnika v Uradu finančne in kreditne organizacije: \\ t

  • Če je bila kartica ponovno izvedena, bo imetnik ostal nov v zameno za staro, ovojnico s kodo za skrivnostno PIN.
  • Če v oddelku ni nobenih kartic, bo stranka morala napisati vlogo za ponovni plačilni agent. Zaposleni banke bo poročal, koliko je proizvodnja in približen datum prejema kartice traja.

Vprašanje bančne kartice v zvezi z iztekom njegovega delovanja je načrtovani dogodek in brezplačno.

Zamenjava zapadle kartice iz splošnih razlogov. Čakanje na nov plačilni instrument bo trajal tri tedne. V tem primeru se račun spremeni pri zamenjavi enega plačila plastike v drugo.

Cartoon kartice v primeru njegove izgube ali kraje


Če ste izgubili ali ste ukradli plačilno kartico, je priporočljivo blokirati ta finančni instrument, da bi se izognili nepooblaščenim odpisom sredstev iz Cardchet s strani tretjih oseb.

Lahko to storite:

  • Po telefonu Hotline Sberbank.
  • S pošiljanjem sporočila SMS z besedilom "Block" na številko 900.
  • Neposredno v finančni in kreditni organizaciji.
  • V osebni kabini Sberbank DBC System Online.
Nato se obrnite na pisarno banke s potnim listom in napišite izjavo za ponovni izpis plastične kartice Sberbank.

Zamenjava zemljevida v zvezi s spremembo osebnih podatkov

Osnova za ponovni zagon plačilnega instrumenta je lahko sprememba priimka, imena ali patronymic imetnika finančnega instrumenta. Poznana zamenjava bančnega izdelka lahko povzroči zamude plač, težave pri servisiranju kartičnega računa.

V pisarni morate narediti naslednje:

  • Napišite aplikacijo za spremembe osebnih podatkov strank.
  • Prijavite se za obnavljanje kartice v zvezi s spremembo priimka in drugih osebnih podatkov.

Zaposleni banke bo obvestil domnevni datum proizvodnje finančnih instrumentov. Na imenovani mandatu je stranka priporočljiva, da se s potnim listom prejme, da prejme bančni izdelek.

Skrb za izdajo kartice

Stroški sproščanja novega plačilnega orodja se oblikujejo na podlagi razlogov, ki so povzročili potrebo po zamenjavi, kot tudi zasnovo kartice.

Je prost

Če se finančni instrument ponovno odpravi zaradi izteka obdobja veljavnosti, je ta operacija brezplačna.

Pristojbina za sprostitev se ne zaračuna:

  • Instant Card.
  • Plače.
  • Penzion.
  • Premium kreditne kartice.

Na podlagi pristojbin

Sberbank zaračuna Komisijo za izdajo drugih bančnih plačil. Velikost odbora je odvisna od vrste finančnega instrumenta:

Proizvodni čas


Rok za ponovno iztekanje katere koli kartice je nameščen Sberbank največ dva tedna. Pravzaprav se bančni produkt izvede hitreje, ga je mogoče pridobiti prej - po 3-5 delovnih dneh.

Proces proizvodnje plačilnega instrumenta lahko zasede daljše časovno obdobje. To je posledica dejstva, da:

  • V oddelku ni možnosti za ponovno objavljanje orodja za izračun. Vloga za plastično kartico je preusmerjena na osrednjo pisarno, po njeni izdelavi, mora biti dostavljena na oddelek. Tak postopek lahko traja tri tedne.
  • Stranka je naročila zemljevid z individualnim dizajnom.

Da bi prihranili čas za čakanje na plastično kartico, lahko stranka izda nujno izdajo. Za to v Sberbank vzame denar v skladu s tarifami ob prejemu vloge.

Kako naročiti novo kartico Sberbank?

Naročite novo kartico na dva načina:

  • Osebno se obrnite na urad Sberbank.
  • Če želite oblikovati aplikacijo na osebnem računu Sberbank System Online.

V prvem primeru morate imeti paket dokumentov. Naročnik ima pravico do stika s katerim koli oddelkom, ki se nahaja v drugem mestu ali celo regiji. V drugem bo ta paket moral biti prisoten v času prejemanja priključene kartice.

V Bank Branch

Vloga za ponovno iztekanje bančnega finančnega instrumenta je sestavljena na obliki uveljavljenega vzorca.

Iz dokumentov mora vlagatelj predložiti potni list državljana Ruske federacije. V primeru izgube plačila, skupaj s potnim listom, stranka vsebuje drug dokument s fotografijo, ki potrjuje posameznika.


Če je kartica pomirjena v zvezi s spremembo osebnih podatkov, zaposleni Sberbank trdijo paket dokumentov, ki potrjujejo dejstvo takih sprememb. Lahko so:

  • Poročni list.
  • Potrdilo o spreminjanju imena.
  • Potrdilo o razvezi

V Sberbank System Online

Sistem oddaljenega bančnega servisa Sberbank je odgovor na vprašanje, kako ponovno skrbeti prek interneta. Algoritem delovanja je izjemno preprost:

  • Pojdite na osebni račun pod prijavo in geslom.
  • V glavnem meniju najdete možnost "Prenos vozičkov".
  • Na spustnem seznamu izberite številko računa kartice, na katero je potreben fizični medij.
  • Nato izpolnite aplikacijo, navajamo razlog, zakaj želimo spremeniti zemljevid.
  • Prepričajte se, da izberete predelek, na katerega mora priti na pripravljen plačilni instrument.
  • Izpolnite operacijo s pritiskom na gumb "Re-Exit".

Bančna kartica ima določeno uporabo. Zato je imetnik kartice prednostno vnaprej ponovna prekinitev. Kako se hitro znova zaženite z minimalnim časom?

V katerih primerih se lahko ta storitev zahteva.

  • konec kartice;
  • videz zemljevida, ki ga ne dovoljuje, da ga uporablja ali uporabi zaradi poškodbe;
  • zemljevid trenutno vsebuje informacije z lažnimi osebnimi podatki lastnika v zvezi s svojimi spremembami (zlasti spremembo priimka, imena, patronymic);
  • bančna kartica je ostala na ATM druge banke, vrnitev dokumenta pa zahteva dolgotrajnega postopka ali nemogoče zaradi različnih okoliščin;
  • v primeru kraje ali izgube bančne kartice (v tem primeru bo zahtevala blokiranje);
  • compromacija (zaradi nepredvidenih primerov, dostop do drugih oseb v kodo kode lastnika kartice, ki ostanejo brez lastnih sredstev).

Reissue kartice v Sberbank na spletu: Značilnosti

Naročite nov zemljevid:

  1. Gremo v razdelek Sberbank Menu Online Reissue Map.
  2. Imamo seznam kartičnih računov, izberite zahtevano za ponovno izpust.
  3. Izpolnite naslednji graf, ki kaže na "Razlog", na katerem se kartica zamenja (izguba, tatvina, blokiranje, in tako naprej).
  4. Na seznamu pisarn, ki bodo na voljo, izberite banko, ki je primerna za lokacijo.
  5. Na koncu pritisnite gumb "Reelness" - in lahko varno pričakujete novo bančno kartico v najbližji veji banke.

Torej, naredite ponovno iztekanje kartice prek Sberbank na spletu, kot lahko vidite, zelo preprosto. Po obdelavi aplikacije se njeno stanje spremeni in označi "ob upoštevanju". Ko je rok za izdajo nove kartice primerna, se bo pojavila ustrezna nova znamka.

Preden greste v banko za prejemanje zemljevida, pokličite svetovalce in ugotovite, če ga lahko poberete.

Če morate naročite kartico pred iztekom obdobja veljavnosti, lahko taka ponovna prekinitev traja do 10 delovnih dni, razen mesta Moskve in mesto Sank-Petersburg, kjer časi izvrševanja ne presegajo 7 delovnih dni .

Banka obvesti stranko o SMS, da je njegova kartica pripravljena in vstopiti v oddelek. Vse, kar potrebuje stranka, je, da pridejo na banko z dokumentom, ki potrjuje identiteto, in dobili novo kartico, tako da jo aktivirate v bankomat, ki vstavlja PIN kodo (praviloma, PIN ostane enak).

Stane

V Sberbank, odobrenih tarifah, ki se razlikujejo glede na vrsto izbrane kartice in razlogov za njegovo spremembo, veljajo.

Druga kartica Reissue ne zahteva plačila od stranke - to je predvideno s tarifno politiko banke. Tudi ta operacija je brezplačna za zlato, premijo, kot tudi takojšnje kartice, poceni in vzdrževanje omejeno.

Pogovarjajmo se na druge tarife. So naslednji:

  • stroški ponovnega odvajanja plastične kartice s posameznim oblikovanjem - 500 rubljev;
  • zamenjava proračunske različice kartice (na primer Visa Electron in Pro100 Osebno) bo stala 60 rubljev;
  • 30 rubljev je treba plačati lastnikom pokojninske kartice, to je Maestro "Social";
  • opozoriti je treba, da ko je ponovna izdaja klasičnih debetnih in kreditnih kartic, ne glede na plačilni sistem - Visa ali MasterCard predvideva Komisijo 150 rubljev. Takšna vrsta kartic vključujejo standard Visa Classic, MasterCard, kot tudi mladina, kovanec in dobrodelna. Če je račun kartičnega računa okrašena v drugi tuji valuti (na primer, ameriški dolar ali evro), se velikost Komisije izračuna na 5 dolarjev ali evrov.

Torej, izpust kartice v Sberbank na spletu ne zahteva časovnih stroškov. Glavna stvar je, da začnete ta proces pravočasno in se spomnite, pod kakšnimi situacijami ga lahko zamenjate. Obstajajo primeri, ko se konča obdobje veljavnosti kartice, njegova imetnik pa je v tujini. Poleg tega je treba pravilno izvesti operativne ukrepe pri naročilu kartice, ki jih postavite, upoštevajte čas izdelave, (če je potrebno) v prisotnosti sredstev na novo kartico.

Kako začeti uporabljati kartico?

Ko dobite kartico v banki, pridite takoj in namestite kodo PIN - Bančni uslužbenec vam bo povedal, kako to storiti. Ko je kartica aktivirana, lahko opravite nakupe.

Če ste prejeli PIN z ovojnico PIN, ga aktivirajte z drugim načinom: V vsakem ATM-u zahtevajte ravnotežje na zemljevidu ali odstranite denar. Ali samo počakajte, da se kartica samodejno aktivira naslednji dan. Prejeli boste SMS o uspešni aktiviranju.

Kaj je Komisija za letno storitev in kdaj je odpisana?

Komisija za letno storitev je pristojbina za uporabo zemljevida. Odpisuje se letno: v prvem letu - pri izvajanju prve operacije na zemljevidu, v drugem in naslednjih letih - na dan registracije zemljevida.

Kako plačati zemljevid?

V trgovini
Povejte blagajni, da boste plačali kartico. Vstavite kartico v plačilni terminal in vnesite kodo PIN. Če imate kartico z brezkontaktnim plačilom, jo \u200b\u200bprinesite na plačilni terminal. Nakupi so dražji od 1000 rubljev, ki zahtevajo vnos kode PIN. Tudi blagajna vas lahko zahteva, da podpišete pregled.

Na internetu
Na strani plačila v spletni trgovini vnesite podrobnosti zemljevida. Za potrditev plačila na telefonu bo prišel SMS s kodo.

Ali je mogoče plačati map rube v tujini?

Da, lahko brezplačno plačate kartico v tujini. Ampak, da ne bi porabili dodatno, plačati samo v valuti države, v kateri ste.

Včasih se morate ukvarjati z brezvestnimi prodajalci, ki poskušajo opravljati delovanje v rubljev. Zahtevati, da spremenite valuto, ker se pretvorba izvede na precenjenem tečaju - prevzamete tveganje za nakup 10% in še več.

Pravilo je pomembno za internetna plačila na tujih straneh - na primer, AliExpress.com ali Amazon.com. Ko greste na takšna mesta, je v Rusiji, se vse cene samodejno prevedejo v rubljev. Svetujemo vam, da spremenite valuto v nastavitvah spletne trgovine - nakupi bodo bolj donosni.

Brez izjeme in odstranjevanje denarnih sredstev v bankomatih: Odstranite samo lokalno valuto.

Šel sem v minus na debetno kartico. Ali je možno?

To se zgodi, ko plačamo kartico v tujih potovanjih: od trenutka plačila do potrdila o delovanju, nekaj dni lahko preide, tečaja valute v tem času lahko odraščajo od kartice več rubljev, kot smo pričakovali. Če je na zemljevidu malo denarja, se lahko stanje izkaže za negativno. V tem primeru preprosto dopolnite kartico in nadaljujte z nakupi.

Še en razlog je možen - tehnične napake, ki se lahko zgodijo na strani trgovine ali na strani banke, ki služijo trgovini. Na žalost obstajajo težave z nami. Banka vam bo poslala SMS in poročilo, ko je problem rešen.

Kako lahko ugotovim podrobnosti vaše kartice?

Podrobnosti vaše kartice lahko izveste na več načinov:

V mobilni aplikaciji izberite želeni zemljevid → Izberite "Informacije na zemljevidu" → Na zaslonu Informacije, preklopite "Podrobnosti računa"

Za prevod v tujini navedite zahtevano valuto (spremembe potreb)

V osebni kabinet Sberbank na spletu

V Sberbank na spletu, poiščite kartico, ki jo potrebujete, in kliknite na njo → Naprej, podrobni podatki na zemljevidu se morajo pojaviti na → Izberite "Informacije na karti" TAB

V zavihku »Informacije na kartici Zemljevid« kliknite gumb »Recuss of Card račun«.

Novo okno se odpre s podrobnostmi zemljevida. Prejete podrobnosti se lahko natisnejo ali pošljejo na potrebno e-pošto

  • V Uradu Sberbank

Za tiskanje podrobnosti vaše bančne kartice se obrnite na predal Sberbank. Ne pozabite vzeti potni list z vami (ali drugim dokumentom, ki potrjuje osebnost)

Kako izvedeti iz kartice bilance?

Obstaja več načinov, da ugotovite, koliko denarja na zemljevidu. Izberite, kateri imate bolj priročno:

  • V mobilni aplikaciji Sberbank na spletu. Pojdite v aplikacijo in na glavni strani najdete želeno kartico.
  • V internetni banki Sberbank na spletu. Pojdite na osebni kabinet Sberbank Online → "Zemljevidi" → Poiščite želeno kartico.
  • Naloga SMS. Pošlji SMS na številko 900 z besedilom Besedilo 1234, kjer je 1234 zadnjih 4 številke kartice.
  • Na bankomatu. Kartico vstavite v bankomat. V glavnem meniju kliknite »Najdi ravnotežje« in izberite »On Check« ali »Na zaslonu«.

Kaj je dnevna in mesečna omejitev na operacijah kartic?

Dnevna in mesečna omejitev je najvišji znesek, ki ga lahko prevedete iz kartice ali odstranite na bankomatu čez dan ali mesec.

Omejitve lahko ugotovite za želeno storitev v cenah za sproščanje in vzdrževanje kartice. Tu, na primer, izpostavljenost iz tarif za klasične vizumske klasične in standardne kartice MasterCard.

Med dnevom lahko odstranite brez komisije:

  • v ATM Sberbank: do 150 000 ₽ ali 6.000 $, 4.500 € v ekvivalentu rubelja;
  • v Uradu podružnice Sberbank: do 150 000 ₽ ali enakovrednih v tuji valuti;
  • v ATM druge banke ali hčerinske družbe Sberbank v tujini: do 150 000 ₽, do 6.000 dolarjev, do 4.500 €;
  • na uradu vozovnice druge banke ali hčerinske družbe Sberbank v tujini: brez omejitev.

Opomba: Banka ne določa mejnih vrednosti trgovinskih operacij. Lahko porabite za nakupovanje celotnega zneska na zemljevidu.

Ali se lahko postavim na porabo?

Lahko samostojno omejite največjo količino operacij na kartici za mesec. V ta namen se obrnite na pisarno banke, v kateri ste prejeli zemljevid.

Nastavite omejitev na operaciji, ki je priročno za dodatno kartico, če ga ne želite, da bi ga imetniku dostop do celotnega zneska na vašem glavnem zemljevidu.

Kako dopolniti kartico?

Neagotovinsko

  • V osebnem računu Sberbank na spletu: ODDELEK "Zemljevidi" → "Operacije" → "Top Up" → Kot vir dopolnjevanja, navedite debetno debetno kartico raka.
  • V mobilni aplikaciji Sberbank na spletu: Izberite zemljevid → "Operacije" → "Nadaljujte zemljevid" → Kot vir obnavljanja, navedite svojo debetno kartico Sberbank.
  • Naloga SMS: Pošljite SMS na številko 900 s prevodom besedila 1234 4321 5000, kjer je 1234 - zadnjih 4 številke kartice Številka, s katero želite prenesti denar, 4321 - zadnjih 4 številk vaše številke kartice, 5000 so prenos količino v rubljev.

Cash.

  • V ATM: Vstavite kartico in vnesite PIN → Glavni meni → "Make Cash" → Sledite navodilom.
  • V pisarni banke: Obrnite se na vsako priročno vejo Sberbank in denar na kartico prek blagajnika.

Kje dobiti poročilo zemljevida?

Najlažji način je, da najdete mesečno poročilo o zemljevidu v osebnem računu Sberbank Online: Kliknite na ime zemljevida in kliknite »Poročilo o kartici«.

Če želite prejemati poročila po e-pošti, vas prosimo, da vključite to možnost zaposlenega v Uradu Sberbank, kjer ste izdali zemljevid.

Kako najti datum oblikovanja poročila na zemljevidu?

Najlažji način, da ugotovite datum poročila, je, da vidim Sberbank na spletu. Kliknite ime kartice in kliknite »Poročilo o kartici«. Datum oblikovanja poročil je podan v podnapisu.

Tudi datum poročila je naveden na ovojnici PIN, ki ste ga dobili skupaj s kartico. Če ste vam dali kartico brez ovojnice PIN, lahko najdete poročilo na kontrolni točki za kontrolno številko. Poleg tega je datum poročila najdemo tako, da se obrnete na kontaktni center banke po številki 900 (iz mobilnega telefona v Rusiji, klic je brezplačen).

Če kartice niste plačali in se niste napolnili v obdobju poročanja, se poročilo ne bo oblikovalo.

Kaj priznavam iz poročila na zemljevidu?

Poročilo odraža vse operacije na kartičnem računu v obdobju poročanja. Informacije za vsako operacijo vključuje datum svoje komisije, datum obdelave in datum odpisa. Datum dejanskega delovanja s kartico ne sme sovpadati z datumom obdelave in datumom odraz delovanja kartičnega računa.

Kako izvedeti informacije na zemljevidu po telefonu?

Pokličite 24-urno telefonsko linijo 900 (iz mobilnega telefona na ozemlju Rusije, klic je brezplačen) in pokličite svojo kodno besedo, ki ste jo navedli pri podpisu pogodbe v Sberbank. Ti lahko:

  • ugotovite ravnotežje in zadnje operacije na kartici
  • pridobite informacije o izdelkih in storitvah banke
  • posvetujte se s strokovnjakom za izdelke in storitve, ki jih uporabljate

Da bi dobili potrebne informacije hitreje, priporočamo, da uporabite posebno geslo, ko pokličete kontaktni center - koda odjemalca (ne zamenjujte s PIN in kodno besedo). Koda odjemalca je kombinacija petih številk, ki vam omogoča, da samostojno prejemate informacije na karticah, ne da bi čakali na povezavo s upravljavcem. .

Kakšna je prednost brezkontaktnih kartic?

Kartice brezkontaktne kartice so primerne za plačilo blaga in storitev: lahko plačate blago do 1.000 rubljev na en dotik, ne da bi vnesli kodo PIN v 1 sekundo, ne da bi sprostili kartico iz rok. Zmanjšuje čakalni čas v čakalni vrsti na blagajni in je še posebej pomembna, ko pohitite: na primer, ob polnjenju, v kavarni med kosilom ali ko zamujate v filmih.

Varno lahko plačate brezkontaktno kartico: vedno je v rokah, ki jih ni treba prenesti na blagajno in vnesti kodo PIN-a pred ostalimi kupci. Poleg tega denar ne bo dvakrat dvakrat, ker po plačilu, se terminal takoj izklopi.

2. Carting Card.

Ukrivnost na koncu kartice

Kdaj bo konec moje kartice končal?

Rok za konec kartice je naveden v formatu meseca / letnika. Zemljevid deluje do zadnjega dne v mesecu na zemljevidu.

Na primer, če datum zemljevida 09/18, bo prenehal delovati na 01.10.2018.

Obdobje veljavnosti kartice konča. Kaj storiti?

Ni vam treba storiti ničesar, da bi ponovno odstranili - samodejno bomo izdelali novo kartico. Prišli boste vnaprej SMS s koncem starega zemljevida in naslov, kjer lahko poberete novo.

Datumi izdelave in dostave se lahko spremljajo v mobilni aplikaciji ali Sberbank na spletu.

Ko se ponovna do roka za kartico, bo kartica ohranjena:

  • Pin
  • Številka kartice
  • povezava z mobilnim banko
  • autoPlates.
  • denar na zemljevidu

Ko je kartica pripravljena in bo dostavljena v pisarno banke, vam bomo poslali SMS.

Kako spremeniti kraj prejema kartice?

Če želite spremeniti pisarno, v katerem ste primerni, da prevzamete zemljevid, pokličite kontaktni center Sberbank na 900 (iz mobilnega telefona v Rusiji, klic je brezplačen) ali se obrnite na katero koli pisarno banke.

Ali se bo spremenila, ko je ponovno vgradila številko kartice računa, na katero je kartica pritrjena?

Številka računa se ne bo spremenila. Zato, če prejmete kakršna koli plačila kartici, po ponovnem odsutem ni treba poročati o novih podatkih računovodski službi.

Lahko dobite debetno kartico do odvetnika v pisarni banke, kjer se račun izvaja, če obstaja pooblastilo za sprejem debetne kartice in pin ovojnice / namestitev PIN. Ne bomo mogli predložiti kreditne kartice predstavniku, če ta kartica prejmete prvič, izdala aplikacijo za kartico prek spletnega mesta in niste imeli bančne storitvene storitve v pisarni banke na kraju zdravljenja na kraju zdravljenja skrbnika.

Pobuda stranke

Moja kartica je bila izgubljena ali razvajena. Ali ga lahko ponovno odstranim, če se obdobje veljavnosti še ni poteklo?

Da, lahko naročite zgodnjo kartico Ponovno. To lahko storite v osebnem računu Sberbank Online: Poiščite želeno kartico na seznamu, kliknite gumb »Operacije« in izberite »Kartica ReissUe«.

Ali bo kartica blokirana, če naročim zgodnji ponovni?

Da, z zgodnjim ponovnim začetkom, bo kartica blokirana, in ne boste mogli uporabljati denarja, da bi sprostili novo kartico. Zato, pred odrejanjem ponovne izdaje, priporočamo prenos denarja na katero koli drugo kartico ali račun. Če nimate drugih kartic ali računa, prosimo za prost shemo takojšnje izdaje na kateri koli Uberbank Office. Premaknite denar na to kartico, nato pa naročite pomiritev izgubljene ali poškodovane kartice.

Ali bo prišlo do številke kartice z zgodnjim ponovnim začetkom?

Da, z zgodnjim ponovnim začetkom se številka kartice spremeni. Opomba: Številka računa kartice bo ostala enaka.

Če imate redne odpise (samodejne plošče) ali uporabljate spletne storitve, kot so taksiji, iTunes, Google Play, Applepay ali Samsung Pay, ne pozabite posodobiti številke zemljevida v podatkov o plačilu.

Vaši sorodniki in prijatelji vam bodo lahko prenesli denar na novo številko zemljevida ali po telefonski številki.

Poročen sem se in moje priimek je bil spremenjen. / Spremenil sem ime. Ali moram nekaj storiti?

3. Stanje in dostava kartice

Kje Ugotovite stanje proizvodnje in dostavne kartice?

Stanje razpoložljivosti kartice si lahko ogledate v mobilni aplikaciji ali na spletu Sberbank osebni račun

  • V mobilni aplikaciji Sberbank na spletu

1. Izberite kartico za prenos
2. Naučili se boste stanje zemljevida, datum pripravljenosti in njega

Če imate IOS:

Če imate Android

  • V osebni kabinet Sberbank na spletu

Naučili se boste stanje zemljevida, datum pripravljenosti in njega

Koliko dni bo moja kartica pripravljena?

Ogledate si lahko stanje izdelave in dostave kartice v pisarno banke v aplikaciji Sberbank na spletu v razdelku »Zemljevidi«. Časovni kartici dostave so odvisni od vašega mesta - Poiščite ga v tabeli.

Koliko me bo kartica počakala v bančni pisarni?

Zemljevid vas bo čakal v treh mesecih od datuma dostave v Uradu banke.

Kateri dokumenti morajo dobiti kartico?

Če želite pobrati zemljevid, vzemite potni list z vami ali drugim dokumentom, ki je bil uporabljen za predložitev vloge za kartico. Da bi dobili zemljevid, ki se sprosti na rezultat druge osebe, potrebujete notarizirani odvetnik.

Kateri dokumenti so potrebni za kartico?

Če želite pobrati zemljevid, vzemite potni list z vami ali drugim dokumentom, ki je bil uporabljen za predložitev vloge za kartico. Da bi dobili kartico, ki se sprosti na rezultat druge osebe, potrebujete pooblastilo.

4. Kartice za zaklepanje in odklepanje

Kako blokirati zemljevid?

Če ste izgubili kartico ali ste ga ukradli, ga lahko zaklenete čim prej. Če želite to narediti, v mobilni aplikaciji ali internetni banki Sberbank na spletu, poiščite želeno kartico in kliknite »Block«. Ali pokličite kontaktnega centra banke po številki 900 (z mobilnega telefona na ozemlju Rusije, klic je brezplačen).

Zakaj je banka blokirana z mojo kartico?

Banka lahko neodvisno prekine dejanje kartice, če ugotovite, da je bila kartica uporabljena v goljufivih napravah, na vaši kartici so bile ugotovljene sumljive operacije. Če želite izvedeti podrobnosti, pokličite kontaktnega centra banke po številki 900.

Kako dobiti denar iz blokirane kartice?

Če želite pobrati denar iz kartice, se obrnite na svoj potni list bančni pisarni.

Kako zapreti zemljevid ali račun?

Če se odločite, da zaprete račun debetne kartice, se obrnite na vsako bančno pisarno in napišite izjavo. Ocena kartice bo zaprta 30 dni po predložitvi vloge.

Ko zaprete račun, v izjavi, navedite priročen način, da dobite ravnovesje denarja:

  1. Prevajanje po podrobnostih. Za zaključek računa je bil denar preveden na drug račun, navedite podrobnosti za prevajanje v vašo prijavo.
  2. Denar po zaključku računa. Če želite to narediti, boste morali ponovno obiskati pisarno banke v 30 dneh.

Opomba: Po zaprtju računa bodo vsi zemljevidi, pritrjeni na ta račun, blokirani. Odklenite rezultat ali ponovno izpraznite zemljevid, ne bo več deloval.

5. Reševanje problemov

Kaj, če sem izgubil zemljevid, je bila ukradena ali je bila obtičala na bankomatu?

Takoj zaklenite zemljevid. To je mogoče storiti v Sberbank Mobile Application Online: "Zemljevidi" → Poiščite želeni zemljevid → "Blokiraj zemljevid".

Ali pokličite katerega koli od treh telefonov:

  • 900 za brezplačne klice iz mobilnega telefona
  • +7 495 500-55-50 za klice kjerkoli na svetu

Prav tako lahko blokirate SMS kartico: Pošlji SMS na številko 900 z besedilno ključavnico 1234 X, kjer je 1234 zadnjih 4 številk vaše številke kartice, X je številka, ki označuje vzrok ključavnice:

  • 0 - Map je izgubljen
  • 1 - Kartica ukradena
  • 2 - zemljevid, ki odhaja v bankomat
  • 3 - drugo

Po blokiranju se prijavite za ponovno iztekanje kartice v osebnem računu Sberbank Online. V tem primeru se bo številka kartice spremenila. Po prejemu nove kartice, ne pozabite posodobiti podrobnosti v spletnih storitvah, kot je taksi.

Kaj, če pozabil kodo PIN?

Pokličite Conset Center na številko 900 ali se obrnite na oddelek Sberbank in naročite kartico, ki se ponovno izteče z novo kodo PIN.

Kaj če sem prišel iz številke 900 SMS o operaciji, ki jih nisem storil?

Najprej morate blokirati kartico. Najlažji način je, da je v spletni aplikaciji Mobile Sberbank: Kliknite na ime želene kartice in izberite "Block". Ali pokličite okoli urne podpore za 900 številko (iz mobilnega telefona) in prijavite težavo.

Zakaj ne vidim svoje kartice v Sberbank na spletu?

V Sberbank je treba prikazati vse bančne kartice, ne glede na regijo, v kateri so odprti. Obstajata dva razloga, zakaj zemljevidi morda ne bodo prikazani:

1. Zemljevidi so skrite z nastavitvami vidljivosti izdelkov. Če želite nastaviti vidljivost, v vašem osebnem računu kliknite »Nastavitve« v glavnem meniju → "Varnost in dodatki" → "Nastavitev vidnosti izdelka".

2. Zemljevidi, izdani za različne osebne podatke (Polno ime, datum rojstva, serija in številka potnega lista). To se zgodi, na primer pri spreminjanju priimka ali drugih osebnih podatkov. Če še niste prijavili banki o spreminjanju vaših osebnih podatkov, se obrnite na pisarno banke s potnim listom in dokumentom, ki potrjuje ime imena (na primer s potrdilom o poroki) in napišite izjavo. Če imate posojilo ali druge izdelke, odprt v drugi regiji, to sporočite zaposlenemu. Če ste že poročali o banki o spreminjanju podatkov, vendar kartice niso vplivale na Sberbank na spletu, obvestite banko ali v mobilni aplikaciji - priložite število primarnih rokovališč in skenirano kopijo novega potnega lista (ali njegove fotografije ). Lahko se obrnete na pisarno banke.

Kaj če bi našla bančno kartico druge osebe?

Pokličite banko po telefonski številki in obvestite najdbo. Zaposleni banke bo blokiral zemljevid, da bi rešil denar imetnika denarja.

Kaj je zakon št. 244-FZ?

To je zvezni zakon 29. decembra 2006 št. 244-FZ "o državni ureditvi dejavnosti za organizacijo in vodenje iger na srečo ter o spremembi nekaterih zakonodajnih aktov Ruske federacije". Ta zakon je vzpostavlja omejitve izvajanja dejavnosti na področju organizacije in vodenja iger na srečo na ozemlju Ruske federacije.

Zakaj banke blokirajo poslovanje, ki se nanaša na 244-фз?

Člen 5.1, ki je začel veljati na dan 05/27/2018, je banka dolžna zavrniti tuje prevode, če ima prejemnik informacije o izvajanju dejavnosti na organizaciji in izvajanju iger na srečo.

Nimam možnosti, da osebno kontaktiram Sberbank. Ali lahko opravim operacijo s proxyjem?

Lahko naredite pooblastilo za poslovanje ob upoštevanju zahtev zakonodaje Ruske federacije. Vaš predstavnik mora predstaviti potnega lista ali drugega dokumenta, ki potrjuje identiteto, izvirnik pooblastila in notariziranega prevoda pooblastila v ruščino, če je pooblastila za uokvirjena v tujem jeziku.

6. Varnost pri brezkontaktnem plačilu

Ali je varno uporabljati brezkontaktno kartico?

Da, zemljevid je varen. Vedno je v rokah lastnika, zato njegovi podatki ostanejo nedostopni za goljufije. Nakup brez predstavitve zemljevida in vnos kode PIN veliko varnejše, saj nihče ne vidi podatkovne izkaznice. Poleg tega je nesokontaktna tehnologija ščiti pred dvojnimi odpisi - po plačilu nakupa, terminal daje pisk in se samodejno izklopi.

V podzemni železnici lahko ukradete denar iz brezkontaktne kartice, pritrjevanje bralca v vrečko ali žep?

To ni mogoče: Terminal se aktivira, da plača le nekaj sekund, kartica pa mora biti na razdalji največ štirih centimetrov od terminala. Poleg tega je terminal za plačilo registriran s podjetnikom ali podjetjem. Pri plačevanju se denar prenese na račune pravnih oseb, vse operacije pa se lahko hitro izsledijo.

In kaj če bo moja brezkontaktna kartica ukradena in bo porabila ves denar?

V tem primeru bodo na voljo le plačila za nakup do 1.000 rubljev in nihče ne more dobiti denarja iz kartice. Takoj, ko ugotovite, da je kartica izgubljena, jo takoj blokirate. Poleg tega bodo na voljo sporočila SMS o vseh operacijah na zemljevidu. Če je dokazano, da se denar porabi nezakonito, potem po čl. 161-FZ "Na nacionalnem plačilnem sistemu jih bo banka vrnila.

Z brezkontaktnim plačilom se lahko denar odpiše od vseh kontaktnih kartic, ki ležijo v denarnici?

Če bo v terminalski coni več kot ena brezkontaktna kartica, plačilo ne bo prehajalo, in napis "Pritrdite eno kartico" se prikaže na terminalu.

Pri nakupu denarne kartice lahko dvakrat zapišete?

Ne morem, saj je terminal aktiviran za nekaj sekund, da plača en nakup, ko blagajnik uvaja znesek. Če se terminal drugič dotakne, operacija ne bo prešla.

Denar lahko odstranite z zemljevida za nakup nekoga drugega, če ste zelo blizu v skladu z osebo, ki se plača v trgovini?

Plačati, mora biti kartica od terminala na razdalji največ štirih centimetrov.

7. Zemljevidi sveta plačilnega sistema

Zakaj dobim svetovni za upokojitveno kartico namesto na kartico Maestro upokojitve?

Na ozemlju Rusije obstaja zakon "o nacionalnem plačilnem sistemu", v skladu s katerim so vse banke naše države dolžne pokojnine, štipendije in koristi na svetovnih karticah plačilnega sistema. Zato, ko se obnovite za izraz namesto na pokojninsko kartico Maestro, je bil svet zemljevida izpuščen.

Tarife, pogoji storitev in številka kartičnega računa ostajajo enake. Vse povezane storitve (na primer, samodejni, Piggy Bank) se samodejno prenesejo na svet za upokojence po prejemu v bančni pisarni. .

Ali svet zemljevid deluje v tujino?

Finančno poslovanje na kartičnih karticah System Cards je na voljo na ozemlju Ruske federacije (vključno s Krim), pa tudi v Armeniji in Južni Osetiji.

Pogoji na svetu mirovne karte?

Pogoji na zemljevidu svetovnega socialnega:
- brezplačno letno storitev;
- 3,5% na računu na zemljevidu. Se zaračuna četrtletno le po prejemu pokojnin ali drugih socialnih vpisov (od pokojninskega oddelka Ministrstva za obrambo Ruske federacije, FSB, FSIN, Ministrstva za notranje zadeve, preiskovalni odbor, urad generalnega tožilca, Zvezne običaje Storitev);
- 0,5% za nakup in do 20% partnerjev v programu zvestobe "Hvala iz Sberbank";
- preferencialno obveščanje SMS (30 ₽ na mesec);
- kartica na koncu obdobja veljavnosti; Iz drugih razlogov, v skladu z.

8. Bonusi na zlatih karticah

Želim dobiti bonuse za nakupovanje na zemljevidu. Kako se registrirati v programu "Hvala iz Sberbank"?

Najlažji način, da se registrirate v programu, je: Pošlji SMS na številko 900 z besedilom. Hvala 1234, kjer je 1234 zadnjih štirih številk kartice.

Prav tako se lahko registrirate v programu v osebnem računu Sberbank na spletu in v Sberbank Atm - Poiščite poglavje "Hvala iz Sberbank" in sledite navodilom.

Katere kartice se zaračunajo povečani bonusi, ki se zahvaljujejo v okviru delnic?

Povečani bonusi, ki se zahvaljujejo v okviru delnic, se zaračunavajo na Golden Master Gold debetnih debetnih karticah in World Mastersard "Golden", Visa Gold, Visa Gold daje življenje, Mastersard Gold in World of Gold, kot tudi Kot na vizumskih zlatih zemljevidih \u200b\u200b"Golden" in World Mastercard "Golden", ki sta vključeni v pakete storitev "Zlato", "plačo" in "plačo +".

Promocije ne vključujejo kreditnih zlatih kartic in debetnih kartic Visa Gold Aeroflot, MASS MASTERCARD MASTERCARD MSTS in zemljevidi, ki se sproščajo na račun pravne osebe ali IP.

Če sem bil odprt s strani Visa Gold Aeroflot Map, Ali se v okviru promocije pripelje povečane bonuse?

Ne, promocije ne smejo sodelovati med kolesarskimi (skupnimi) karticami z logotipi "aeroflot - ruski in MTS, pa tudi kartice, ki so Sberbank izdale pravno osebo ali posamezni podjetnik na račun.

Načrtujem samo, da odprem debetno kartico Visa zlata, Visa Gold daje življenje, Mastersard zlato ali svet zlata. Kako se bodo povečali bonuse, ki mi je treba plačati kot del delnic?

Dovolj je plačati kartico v trgovinah, kolikor je to mogoče, in če bo bonus operacije v trenutnem koledarskem mesecu dosegla 15.000 rubljev, v naslednjem koledarskem mesecu boste prejeli zvišane bonuse, zahvaljujoč nakupom v poklicnih kategorijah:

  • 5% v kategorijah "Kavarne in restavracije"
  • 1% v kategorijah "Izdelki in supermarketi"
  • 0,5% v drugih kategorijah

Če odpre dodatni zemljevid na vaše vizumsko zlato, Visa Gold Card daje življenje, Gold Mastersard ali Golden World, Visa Gold "Golden", World Mastersard "Zlato" v sestavi zlatih servisnih paketov, "plače" in plače + " , Kako in kdo bo prinesel bonuse, hvala v okviru delnic?

Povečani bonusi Hvala v okviru delnic, ki se zaračunajo za plačilo in na glavnem, in na dodatni kartici. Konsolidirani bonusi so enaki za dve kartici. Če je dodatna kartica izdana drugi osebi, bo vsak od vas zaslužil povišane bonuse ločeno za vaš bonus račun.

Kako naj ugotovim, kaj operacije na mojem vizumskem zlatu, kartico Visa Gold daje življenje, Mastersard Gold, World of Golden, Visa Gold "Golden", World Mastercard "zlato" v sestavi zlatih paketov storitev, "plače" In plače + "Povišane bonuse se bo obračunala naslednji mesec?

Bonusi se obračunajo za nakupovanje na zemljevidu. Pri izračunu bonusov se ne upoštevajo vseh kartičnih operacij. Operacije, ki se ne upoštevajo pri izračunu bonusov, so navedene v. \\ T

V skladu s pravili programa "Hvala iz Sberbank," se pri izračunu bonusov ne upoštevajo vse operacije, ki uporabljajo kartice. Na primer, ne vključujejo: pridobivanje denarja prek bankomatov, denarnih miz in podružnic bank, plačila za komunalne storitve in prevode. Vse dejavnosti, ki se ne upoštevajo pri izračunu bonusov, so navedene v.

Če želite izvedeti, ali ste dosegli želeno količino operacij bonusov na mesec, da bi se pojavile povišane bonuse, zahvaljujemo se vam kot del delnic, pokličite dodeljeno bančno linijo po številki 8 800 555-55-50 ali 900, EXT. 5 (klic v Rusiji je brezplačen).

Če sem porabil 15.000 rubljev za mesec v količini Sberbank vseh mojih kartic, ali imam večje bonuse v okviru delnic?

Ne, da bi dobili povišane bonuse, morate narediti bonus operacije v koledarskem mesecu za skupno 15.000 rubljev s karticami, ki sodelujejo v delnicah. Visa Gold Cards, Visa Gold Cars Dajejo življenje, Mastercard Gold, Golden World, kot tudi Visa Gold Cards "Golden", World Mastercard "Zlato" v sestavi zlatih glavnih paketov, "plače" in plače + " odvisno od odprte valute. Operacije za vse druge kartice Sberbank se ne upoštevajo in ne dajejo pravic, da prejmejo povišane bonuse v okviru te promocije.

Kako preveriti, koliko sem se nabral?

Najlažji način, da ugotovite stanje bonusov Hvala: Pošlji SMS na številko 900 z besedilom, zahvaljujoč 1234, kjer je 1234 zadnjih 4 številk vaše številke kartice.

Druge metode:

  • v mobilni aplikaciji Sberbank na spletu
  • v osebnem računu Sberbank Online v poglavju "Hvala iz Sberbank"
  • v bankomatu Sberbank v razdelku "Bonus program"
  • v aplikaciji "Hvala iz Sberbank"

Kaj, če ne bi nastal bonusov za nakup ali se ne strinjam z velikostjo obračunanih bonusov?

Razmislimo individualno vsako vprašanje. V vseh spornih razmerah pokličite program "Hvala iz Sberbank" po številki 8 800 555-55-50, tukaj 5. Povejte geslo za kontaktni center - ga lahko dobite na bankomatu Sberbank, v mobilni aplikaciji "Hvala Od Sberbank "Ali Internet -Bank Sberbank na spletu.

Ali obstajajo kakršne koli omejitve glede števila obračunanih bonov, ki se zahvaljujejo v okviru delnic?

Največje število obračunanih povišanih bonusov Zahvaljujemo se vam na karticah Visa Gold, Visa Gold Daje življenje, Mastersard zlato in svet zlata na enem imetniku je 3000 bonusov za 1 koledarski mesec v kategorijah s povečanimi časovnimi razmejitvami.

Največje število obračunanih povišanih bonusov zaradi vizumskega zlata Zlato in Mastersard zlato, izdano kot del zlatega servisnega paketa, "plače" in "plače +" en imetnik je tudi 3.000 bonusov za 1 koledarski mesec.

Največje število obračunanih povišanih bonusov, zahvaljujoč se ne povzema na karticah, izdanih izven servisnih paketov, in kartice, ki se sproščajo v zlatih servisnih paketih, "plače" in "plačo +".

Po doseganju tega praga se je zaradi tega praga še naprej obračuna, vendar v skladu s standardnimi pogoji - 0,5% zneska poslovanja bonusa kot del programskih pravil. Organizacije iz partnerjev se ne upoštevajo v tej plasti in niso omejene.

Najvišja meja stanja bonusov v kategoriji "Cafe in restavracije" je 2000 bonusov, v kategoriji "Supermarketi" - 1000 bonusov. Hkrati je kumulativna omejitev 3000 bonusov za 1 koledarski mesec.

Če ima stranka dodatno kartico, sproščeno za drugo osebo, se najvišje število bonusov (3000 na mesec) zaračuna ločeno. Organizacije na karticah, ki se sproščajo na držalo, se povzemajo in zaračunajo na bonus račun s skupno mejo - 3000 bonusov.

Kako lahko ugotovim kodo MCC podjetja, v katerem sem plačal kartico?

MCC koda najdete na predstavniku trgovalne točke. Če je operacija že storjena, pokličite kontaktnega centra banke po številki 900. Upravljavec bo pozval MCC kodo na katero koli opravljeno operacijo.

Ali bom dobil bonuse, zahvaljujoč nakupu v tujini?

Da, povišane bonuse se obračunavajo na poslovanju v Rusiji in v tujini.

Kako hitro so bonusi zahvaljujoč od trenutka plačila kartice?

Obrazložitev bonusov Hvala v 40 delovnih dneh od datuma delovanja.

Kaj se zgodi z bonusi, hvala, če vrnem nakup?

Pri vračanju blaga iz vašega bonusa bo odpisana bonuse, zahvaljujoč v višini, ki je bila pri nakupu pripisana. Če ste porabili bonuse, hvala, ko boste plačali za ta izdelek, se vam bodo vrnili. Blago lahko izmenjujete in vrnete samo v vtičnico, kjer ste jo kupili, po vrstnem redu in pogojih, ki jih določa sedanja zakonodaja Ruske federacije.

So bonusi, ki se pogorejo zahvaljujoč?

Da, hvala starejši bonusi, starejši od 36 mesecev.

Lahko prenesem nakopičene bonuse zahvaljujoč drugi osebi?

Ne, to je nemogoče.

Kako lahko uporabim bonuse Hvala?

Hvala vam bo mogoče zamenjati za popuste pri nakupu blaga in storitev iz partnerjev, celoten seznam partnerjev je na voljo. Poleg tega se zahvaljujem, lahko zamenjate popust pri nakupu letalskih vozovnic in nastanitve v hotelih (na spletnem mestu »Hvala iz Sberbank. Potovanja«), kot tudi bonuse se lahko zamenjajo za vozovnico za vstopnice za dogodke in zabavo - Storitev je na voljo na spletnem mestu "Hvala iz Sberbank, vtise."

9. Operacije z debetnimi karticami po pooblastilu

Kateri dokumenti so potrebni za izvajanje proxyja?

Za izvedbo operacij debetne kartice je predstavnik potreben:

Potni list ali drug dokument, ki potrjuje
- izvirna pooblastila,
- notarizirani prevod v ruščino, če je pooblastila za uokvirjena v tujem jeziku. Moč odvetnika mora biti v skladu z zahtevami zakonodaje Ruske federacije.

Kje lahko naredim pooblastilo?

Na ruskem ozemlju Lahko uredite in potrdite pooblastilo:

Na notarju;

Če v naselju ni nobenega notarja, nato vodja uprave poravnave ali posebej pooblaščenega uradnika lokalne uprave poravnave, vodja lokalne uprave občinskega okrožja ali posebej pooblaščenega uradnika lokalne uprave občinskega okrožja;

Na osebo, ki je pooblaščena, da potrdi pooblastilo, ki je enakovredna notarja: \\ t

  • pooblastilo vojaškega osebja in drugih oseb v bolnišnicah, sanatorijih in drugih vojaških zdravstvenih ustanovah, ki jih potrjuje vodja take institucije, njegov namestnik za medicinski del, in v odsotnosti starejšega ali dolžnosti zdravnika;
  • pooblastilo vojaškega osebja, pa tudi pooblastila delavcev, članov njihovih družin ali družin vojaškega osebja, ki ga potrjuje poveljnik (vodja) vojaške enote, spojin, institucij in vojaških institucij, kjer ni notarske pisarne in organi, ki opravljajo notarske dejavnosti;
  • pooblastila oseb v zaporih, ki jih potrjuje vodja tega kraja;
  • moč odvetnika odraslih sposobnih državljanov, ki živijo v stacionarnih organizacijah socialnih storitev, ki jih potrjuje uprava te organizacije ali voditelja (njegov namestnik) ustreznega organa socialne zaščite prebivalstva.

Pri iskanju zunaj Ruske federacije:

Za državljane Rusije, ki živijo v tujini:

  • v pooblaščenem organu države stalnega prebivališča, s poznejšo legalizacijo v konzularni instituciji Ruske federacije, razen če mednarodnih pogodb ne določa drugače, ki odpravijo konzularno legalizacijo;
  • v konzularni urad Ruske federacije.

Za tuje državljane in osebe brez državljanstva, ki živijo v tujini:

  • v pooblaščenem organu države stalnega prebivališča s poznejšo legalizacijo v konzularnem uradu Ruske federacije, razen če mednarodnih pogodb ne določa drugače, ki odpravi konzularno legalizacijo.

Za več informacij o zahtevah za proxy, ki presegajo Rusko federacijo in legalizacijo, glej spodaj v odgovoru na vprašanje "Kakšne so zahteve za odvetnika, ki se poganja v tujini?"

Kaj bi moralo biti na pooblastilu?

Moč odvetnika mora nujno vsebovati naslednje informacije:

1. Beseda "pooblastila".
2. Datum izdaje pooblastila (priporočeno z besedami).
3. kraj izdaje pooblastila (mesta ali države);
4. Vaši osebni podatki: polno ime (patronymic subjekt), serija in številka potnega lista ali drugi identifikacijski dokument, datum izdaje, ime izdanega organa, koda oddelka, če obstaja, datum in kraj rojstva, naslov kraja bivanja (registracija) ali kraj bivanja.
Moč odvetnika je treba navesti, da podatki sovpadajo s podatki, ki so bili predhodno predloženi Sberbank.
5. Osebni podatki skrbnika: polno ime (patronymic, če je na voljo), serija in številka potnega lista ali drugi identifikacijski dokument, datum izdaje, ime izdanega organa, koda delitve, če obstaja, datum in kraj rojstva, kraj bivanja (Registracija) ali bivanje. Če so podatki proxy in v osebnem dokumentu ne sovpadajo, dokument, ki potrjuje spremembe v zaupanja vrednih podatkih.
6. Pooblastila skrbnika - glej vprašanje "Kakšen organ bi moral biti opredeljen o pooblastilu?".

Sodelovanje v Konvenciji Minsk, legalizacija odvetnika ni potrebno.

Ne sodeluje v nobeni od konvencij, je legalizacija pooblastila obvezno dati dokument pravne sile v Ruski federaciji.

Moč odvetnika se lahko legalizira v tej državi, kjer se izda, ali neposredno v Ruski federaciji.

  • V tuji državi: dokument mora biti certificiran na Ministrstvu za zunanje zadeve ali drugega pooblaščenega organa države, ki je izdal dokument in nato legaliziral v konzularni instituciji Ruske federacije v tej državi;
  • V Ruski federaciji: dokument je dodeljen v diplomatski zastopanosti ali konzularni instituciji države, ki je izdala dokument na ozemlju Ruske federacije, in nato legalizira v konzularnem oddelku ruskega zunanjega ministrstva.

Vsaka pooblastila v tujem jeziku bi morala imeti notarizirano prevod besedila, napisov certifikatov in besedil žigov (vključno z zdravilom Apostille) v rusko. Za podrobnosti o postopku prenosa pooblastila glejte naslednje vprašanje.

Kakšne so zahteve za prevajanje pooblastila?

Besedilo prevoda v ruščino bi moralo biti nameščeno:

Kakšne moči bi morale biti opredeljene o pooblastilu?

Pooblastila so odvisna od vrste operacije, pravica do zaupanja vredne osebe:

Ali na eni strani z besedilom pooblastila v tujem jeziku, ločeno z navpično funkcijo,

Ali na ločenem listu, ki ga je treba pritrditi (šivati) skupaj z izvirnim odvetnikom, s tiskanjem in podpisom notarja na kraju Bonda. Celotno besedilo pooblastila mora biti prevedeno iz tujega jezika, vključno z imeni uradnikov, ki so podpisali dokument, besedila žigov (vključno apostille) in tiskanje (če so na voljo). Prevajanje mora biti potrjeno z napisom notarja, pri čemer pričajo podpis prevajalca.

Delovanje, pravica do zaupanja vredne osebe je zagotovljena

PowEd, ki ga predpisuje pooblastila za to operacijo

Naredite debetno kartico (Osnovno) ali zamenjajte debetno kartico izdajniške kartice (zagon) na debetni kartici druge vrste, ne da bi prejeli kartico in PIN - za to potrebujete ločene moči

Registracija vloge za prejemanje ali zamenjavo debetne kartice in njeno odprtje računa.

Če želite sprostiti določen zemljevid, podajte zemljevid zemljevida, na primer Visa Platinum.

Pri izdelavi montažne kartice morate zagotoviti pooblastilo za oblikovanje aplikacije za prejemanje ali zamenjavo debetne kartice in odprtje računa, ki jo prejemate debetno kartico in namestitev PIN.

Na vsakem obrazu uredite dodatno debetno kartico, ne da bi prejeli kartico in pin - za to potrebujete ločen organ.

Registracija vloge za dodatno debetno kartico na kartični račun (številka kartice ali številka kartice).

Številka zemljevida ali številka računa kartice ni obvezna.

Dodatna kartica se izda na imenu zaupanja vredne osebe ali ime tretje osebe.

Uredite dodatno debetno kartico na določeno osebo, ne da bi prejeli zemljevid in pin - za to potrebujete ločen organ.

Registracija vloge za dodatno debetno kartico v imenu (ime in rekvizij potnega lista ali drugega dokumenta, ki potrjuje osebo, osebo, v imenu katere je treba sprostiti dodatno debetno kartico), na kartični račun (račun kartice številko ali številko zemljevida).

Številka računanja / kartice Številka računa je označena po volji.

Bolje je, da določite številko številke računa, ker Številka kartice se lahko na primer spremeni s kartico navzdol zaradi njegove izgube.

Dodatna kartica je lahko okrašena do imena zaupanja vredne osebe ali v imenu tretje osebe.

Pridobite novo / ponovno prevodljivo / dodatno debetno kartico in ovojnico PIN-a ali namestitev zatiča (izdajanje nove ali zgodnje ponovne debetne kartice brez pin-ovojnice ali namestitve PIN-a se ne izvede).

Pridobitev glavne / dodatne debetne kartice in namestitve PIN-ovoja / PIN.

Pridobite prednostno kartico.

Pridobivanje prednostne kartice.

Zavrnite zavrnitev naslednje debetne kartice.

Registracija vloge za zavrnitev naslednje debetne kartice Reissue.

Top Up Debit Card / Debit Card račun.

Dopolnitev računa debetne kartice.

Get Cash iz računa debetne kartice brez zemljevidov (če je zemljevid zaklenjen).

Pridobivanje denarja iz debetnih kartic v Sberbank ali s posebnim računom debetne kartice z navedbo 20-mestnega števila (vključno brez uporabe kartice).

Pridobite informacije, izpust in potrdila za debetno kartico.

Pridobivanje informacij, izvlečkov in certifikatov na debetni kartici.

Namestite, spremenite ali prekličete posamezne omejitve porabe z debetno kartico.

Namestitev / sprememba / Prekliči posamezne omejitve porabe na debetni kartici.

Postavite aplikacijo za ponovno prekinitev debetne kartice.

Registracija vloge za debetno kartico Reissue.

Vzpostavite izjavo o spornem delovanju, zahtevku.

Registracija izjave o spornem delovanju, kot tudi pritožbe.

Vzpostavite vlogo za zaprtje računa debetne kartice.

Registracija vloge za zaključek računa debetne kartice.

Pooblastilo mora nujno vsebovati izraz "in podpisati vse dokumente, potrebne za izpolnjevanje teh ukrepov".

Konstrukcijski pogled na zemljevidu je mogoče določiti z močjo odvetnika, kartičnega računa valute, številko računa kartice ali številko kartice. Bolje je, da določite številko številke računa, ker Številka kartice se lahko na primer spremeni s kartico navzdol zaradi njegove izgube.

Na pooblastilu lahko rešujete operacije na neomejenem številu kartic, ne da bi določili določeno vrsto zemljevida, številk računov kartic ali številke kartic, valuto kartičnega računa. V tem primeru so zgoraj navedena pooblastila napisana v množini.

Navesti je treba pooblastilo, da se pooblastila zagotovijo kot del interesa glavnice pred Sberbank ali na splošno kreditnim organizacijam. Če želite izvedeti, kje izdaja, glej zgoraj vprašanje "Kje lahko naredim pooblastilo?".

! Ne pozabite, da je debetna kartica dostopna orodje za vse vaše bančne izdelke (kartice, račune, depozite, posojila) in storitve prek oddaljenih servisnih kanalov.

Zakaj Sberbank preveri moč odvetnika?

Banka preveri dejstvo, da je izdal pooblastilo za odpravo goljufivih dejanj in zagotovitev varnosti denarja stranke.

V katerem obdobju Sberbank preveri moč odvetnika?

Preverjanje prehodov v treh delovnih dneh. Če je nemogoče, da bi pregled v tem času, se lahko poveča na 7 delovnih dni.

Katere operacije lahko izvede proxy?

S potrebnimi pooblastili po pooblaščencu lahko:

Če želite izdelati osnovno debetno kartico, si oglejte več o registraciji zemljevida, glejte naslednje vprašanje "Lahko naredim debetno kartico s proxyjem?"

Pridobite zagonsko debetno kartico

Pridobite novo ali ponovno debetno kartico

Vdelajte dodatno debetno kartico

Top Up debetna kartica ali debetni kartični račun;

Prejemanje informacij, izpust in potrdil na računu debetne kartice na katerem koli uradu Sberbank;

Dobite denar iz računa debetne kartice brez njene uporabe;

Vložiti zahtevek za ponovno prekinitev debetne kartice;

Postavite aplikacijo za zapiranje računa debetne kartice.

Ali je mogoče debetno kartico postaviti s proxyjem?

Kartico debetne kartice lahko uredite s proxyjem, ko nastopite v agregat naslednjih pogojev:

- Pooblastilo vsebuje pooblastilo za izdajo vloge za kartico.

Ali je mogoče dobiti ali zamenjati romensko debetno kartico s proxyjem?

Lahko dobite ali zamenjate debetno kartico za zagon po proxyju, ko nastopite v nizu naslednjih pogojev:

- Sporazum o bančnih storitvah je bil sklenjen z glavnico v teritorialni banki, kjer se črpa skrbnik;

- Skrbnik ni spremenil podatkov (podatki v pooblastilu pooblastila ustrezajo podatkom, ki so bili predhodno predloženi banki);

- notar ali enakovredna pooblastila, z izjemo odvetnika, ki jo potrdi vodja kraja zaporne kazni, pa tudi pooblastila, izdana zunaj Ruske federacije;

- pooblastila vsebuje organ, ki izda izjavo za prejemanje zemljevida, ki prejema bančno kartico, namestitev PIN.

Ali je mogoče dobiti novo ali ponovno debetno kartico s proxyjem?

Lahko dobite debetno kartico po pooblaščencu v delitev teritorialnega bančnega brega, kjer se račun izvaja, če imate pooblastilo za prejemanje debetne kartice in pin-ovojnice ali nameščanje PIN.

Ne bomo mogli predložiti kreditne kartice predstavniku, če ta kartica prejmete prvič, izdala aplikacijo za kartico prek spletnega mesta in niste imeli bančne storitvene storitve v pisarni banke na kraju zdravljenja na kraju zdravljenja skrbnika.