Kako se imenuje reža za izdajanje gotovine na bankomatu. Triki in majhne skrivnosti bankomatov. Prenosi na kartice tretjih bank

28. septembra 2012 ob 12.23

Optimizacija polaganja bankovcev na bankomatih

  • blog podjetja CROC,
  • Optimizacija odjemalca

Znotraj povprečnega bankomata leži od 1 do 3 milijone rubljev. Razvrščeni so v 4 kasete, od katerih vsaka vsebuje bankovce svojega apoena. Zamenjava kaset je podobna zamenjavi kartuš v tiskalniku: modul se odstrani (in ni pomembno, koliko denarja je tam – zbiratelji tega zaradi varnostnih pravil niti ne vedo), na njegovo mesto pa se vstavi drug modul. točno v smeri puščice, ki označuje, na kateri strani in kako to storiti.

Prevzem gotovine je z varnostnega vidika drag in precej tvegan postopek, zato je vsako vzdrževanje bankomata precej drago. Naravna želja banke je zmanjšati število zbirk. Izkazalo se je, da je klasičen problem dodeljevanja sredstev: po eni strani mora biti na bankomatu za stranke vedno denar, po drugi strani pa v idealnem primeru banka želi, da zadnji račun zapusti predal točno pred prevzemom.

Banke optimizirajo vse procese ravnanja z gotovino: to je omenjena modularnost kaset (da ne bi jemali denarja in ne bi šteli z rokami) in posebna razporeditev vrečk v avtomobilu, ki natančno ustreza njihovemu vrstnemu redu uporabe na poti, in veliko več. Hkrati se vsi dobro zavedajo, da bo stranka, če bankomat ne da denarja, razburjena: to ni stojnica s pivom, kjer lahko izberete drugo sorto ali pa preprosto prečkate cesto in dobite blago iz drugega kraja. Ker ne prejme denarja z "domačega" bankomata, je stranka zelo razburjena, ogorčena in začne izgubljati zaupanje v banko.

V skladu s tem je glavna prednostna naloga vedno imeti denar. Hkrati pa želim, da bi bili, če ne vzporedni, pa z minimalno maržo – in tu so potrebne zelo dobre IT tehnologije, ki lahko stanejo zelo dober denar.

Naloge

Načeloma ima analitika dve nalogi:
  1. Optimalno je oblikovati razčlenitev bankovcev: kateri bankovci, kakšne vrednosti in koliko kosov naj bo v bankomatu.
  2. Poznajte urnik zbiranja in izračunajte glede na specifično situacijo taka rezerva sredstev, da je dovolj do naslednjič brez nenačrtovanih potovanj.
Začnimo z razčlenitvijo po bankovcih. Kot sem rekel, so običajno 4 kasete: razumljivo je, da sta dve od njih takoj pod majhnimi: pod sto in petsto. Vendar obstajajo nianse: na primer, računov za 500 rubljev sploh ne morete postaviti, temveč več kot drugi. Ali pa uporabite dve škatli hkrati za bankovce istega apoena. Ali pa da ne dam pet tisočakov in tako naprej. Vse je odvisno od scenarija porabe in algoritma izdaje: če je to študentska menza, bo morda potreben prevzem gotovine s 3 polnimi kasetami z zmanjkanimi sto kvadratnimi metri.

drugi trenutek- to je pravzaprav, koliko bi moralo biti ostankov. Tukaj je pomemben scenarij uporabe bankomata: na primer obstajajo izključno plačilni bankomati, ki stojijo v pisarnah, obstajajo bankomati, ki stojijo v nakupovalnih centrih in so bankomati, ki stojijo na trgih na železniških postajah. Očitno bodo imeli plačniki izrazite »kritične dneve«, tisti v nakupovalnih centrih bodo imeli sezonske konice in padce, ki ustrezajo splošnim konicam in padcem maloprodaje, na trgih in postajah je veliko odvisno od nihanj gostote prometa in njegove narave.

Na primer, v poslovnem centru je bankomat. V tistih dneh, ko je v pisarnah plača - ga je treba zabiti do zrkla velike račune da lahko tisti, ki streljajo, vzamejo, kolikor hočejo. Takrat se na primer za tretjino napolni z apoeni manjših apoenov, do kakšnega praznika ali vikenda pa se napolni z več. Na podlagi analize transakcij lahko razumete vrhove dvigov, razumete profil stranke tega bankomata, ugotovite, kakšno razčlenitev je treba narediti.

Obstaja veliko odtenkov, a na splošno je naloga v veliki meri zmanjšana na rešitev. Ob vsem tem obstaja veliko varnostnih funkcij, na primer prepoved sistematičnega obiska bankomata (z uporabo istih poti).

Za optimizacijo moramo vedeti

O bankomatu:
  • Število kaset
  • Algoritem izdaje (ali je mogoče izbrati veliko / majhno?)
  • Ali sprejema denar ali samo daje
  • Katera vrsta Dodatne storitve on upodablja
  • Kako in kdaj je bil denar umaknjen (zgodovina dvigov in stanja za podatkovno rudarjenje "a)"
O tem, kaj je okoli bankomata:
  • Kje se nahaja (v poslovnem centru, v nakupovalnem centru, v poslovalnici banke)
  • Način delovanja mesta, kjer stoji
O pogojih naloge:
  • Kako združiti bankomate v skupine
  • Omejitve pri razčlenitvi računov (ali ste pripravljeni dati 50 računov? In 100 računov?)
  • Multivalutni bankomat ali ne?
  • Stroški iskanja denarja na bankomatu
  • Stroški zbirk
  • Namen (tj. kakšna raven storitev je potrebna)

Rešitev

Prvi del rešitve je arhitekturni. Ni treba izračunati, kako nositi denar, ampak za začetek načrtovati in zgraditi mrežo bankomatov, da bo delovala na optimalen način. To se naredi na podlagi kopice podatkov. Naša analitika lahko načrtuje samo omrežje bankomatov tako, da je vse optimalno, ob upoštevanju številnih omejitev - prisotnost konkurentov v bližini, ulični promet, nakupovalna središča, postaje, obračun sezonskih sprememb in tako naprej.

Nato se moramo odločiti, koliko denarja in v kakšnih apoenih naj leži na bankomatu. Plus - kako pogosto ga je treba zbrati.

Bankomate lahko polnijo tudi stranke, denar pa se tam zbira v ločeni kaseti, ki se lahko tudi prelije. Iz te kasete se denar ne izdaja: vnos-izhod na bankomatu v različnih procesih. Z vidika IT se zdi logično, da se ta denar porabi za izdajo, a po zakonu je treba vse to najprej opraviti prek računovodstva, za to pa je treba kaseto prinesti v poslovalnico banke. Zato je koristno, da kaseto takoj zamenjate z denarjem od dopolnitve za prevzem (saj ste tako ali tako že prispeli).

Nato morate zagotoviti pravilno polnjenje bankomatov. Za to vzamemo sistem, ki nam omogoča, da optimiziramo pot z vidika minimiziranja stroškov in hkrati postavimo omejitve, kot je "poti se morajo spreminjati enkrat na teden" (razen varnostnih služb, nihče ne ve, katera pot je zbirateljski avto bo vzel jutri).

Če se vrnemo k logistiki, imamo več blokov: prvi - to moramo strateško načrtovati, drugi - razumeti moramo, koga zbrati v kakšnih količinah in tako naprej, in tretji - moramo optimizirati urnik zbiranja, tako za posamezne bankomate kot za verige bankomatov hkrati. Če jih je veliko, potem za vsakega razmislimo, kako ga najbolje zbrati, nato pa jih združimo glede na poti.

Na primer, če je treba en bankomat prevzeti enkrat na 2 dni, drugega pa enkrat na 3 dni, bosta to dva izhoda. Če zberete oba naenkrat, bo to en izhod, ki je bolj donosen in varnejši. Na dani ravni rešitev - postavite v tiste bankomate, ki jih je treba manj pogosto zbirati manj denarja da ne bi ustvarili nepotrebnega nedejavnega inventarja.

Jasno je, da je vse te bloke mogoče narediti na vsem. Logistika je na primer Oracle Transportation Management, napovedi za IBM SPSS, omrežna umestitev na kaj drugega. Skoraj vsak večji prodajalec ima svoje rešitve.

Resničnost

Glavna ovira za dobro optimizacijo so zahteve varnostne službe. Preprosto povedano, sama optimizacija pomeni jasen sistem obiska točk, zahteve zaščite pa pravijo, da tak sistem ne bo dolgo trajal. Spodaj so možnosti:
  • Varnostna služba sama ureja poti. Lahko preprosto izdamo priporočila in spremljamo, koliko denarja je na katerem bankomatu: povezovanje programske opreme bankomata z centralna pisarna- to je običajna stvar. Ampak samo rešujemo drugačen problem - ne želimo ukrepati reaktivno: "Ahh, naša rdeča luč sveti, ravnotežje je nič, panika!", želimo pomagati, da se ta rdeča lučka prižge danes in to obvestiti denarja je dovolj samo za jutri – ali pa moramo narediti kompetenten zbirni načrt, da nam bo prižig te rdeče luči nekaj nujnega. Grobo rečeno, veliko bolj ekonomično je porabiti energijo za reševanje problema na arhitekturni ravni kot poskušati vsakič popraviti situacijo na operativni ravni.
  • Varnostna služba je pripravljena na novosti. V tem primeru je običajno nameščeno okolje, kjer lahko gradite poti ob upoštevanju optimalna shema premikanje.
  • Banka je pripravljena na strateško načrtovanje . Tukaj govorimo o izračunu optimalne lokacijske mreže, nastavitvi optimalnih poti in opozoril o zalogi denarja.

Malo prihodnosti

Glede na raven dela programske opreme za napovedovanje na primeru

Kdo med nami še ni uporabljal bankomata? Tudi ljudje starejše generacije so se postopoma navadili na to napravo in lahko nekako dvignejo svojo pokojnino. Je pa bankomat med drugim izredno zanimiva stvar s tehničnega in organizacijskega vidika. Celo zaposleni bančne institucije ne predstavljaj si vedno tankosti njegovega dela ...

V preteklem življenju sem bil dolga leta povezan s plačilnimi karticami in servisiranjem bankomatov. Imel sem priložnost, da sem ga pogrel s sušilcem za lase in od tam izbral miško, zagozdeno v objemu z bankovci. Pogorel je celo eden od nadzorovanih bankomatov. dvakrat.

Žal je glavni poudarek pri tej moji dejavnosti padel na obdobje, ko je bila tudi kamera z ločljivostjo 0,3 milijona slikovnih pik v telefonu precejšen luksuz - zato svojih fotografij praktično nimam.

40 računov

Bankomat naenkrat izda največ 40 bankovcev. To je posledica samega mehanizma za dovajanje. Če torej pri dvigu denarja na bankomatu na zaslonu prikaže »Razpoložljivi bankovci 50, 200« in morate dvigniti velik znesek, lahko takoj ocenite, koliko denarja vam bankomat lahko da. Če poskusite vnesti več kot 40 bankovcev, bo bankomat pomislil in zavrnil. In spraševali se boste, zakaj.

30 sekund

Odzivni interval za vsako operacijo po dejanju stranke ne sme biti daljši od 30 sekund. To je zahteva mednarodnih plačilnih sistemov. Stranka je vstavila kartico - lahko razmišljate 29 sekund in odgovorite. Izbrala sem točko menija - spet lahko razmišljate. In tako naprej. Prej, ko povezava ni bila zelo dobra - je bila pomembna točka. Zdaj je to lažje.

Bela kartica nadzornika

Ja, bela je. Prihaja z vsakim bankomatom. Tako kot običajne kartice ima tudi PIN kodo in datum poteka.

Kartica je potrebna za prevzem gotovine/revizijo bankomata in nekaterih tehnične funkcije- iz kaset lahko izdate kolikor želite bankovcev , odprite vrata za točenje, utripajoče indikatorje in prikazovalnike itd. Trikrat sem napačno vnesel kodo na kartico - blokirana je do naslednjega dne.

možgani

Poleg »sistemskega bloka« (naj mu tako rečemo) v tipkovnici bankomata imata svoje možgane še blok čitalnika kartic in zaslon. Ne morete preprosto vzeti in povezati podrobnosti enega bankomata z drugim. Pri povezovanju novih naprav je potrebno vnesti kriptografske ključe 3DES. Zapisani so na te naprave, ki jih je mogoče priključiti, in jim omogočajo delo s tem določenim bankomatom. Ključa sta 2 ovojnici (kot ovojnice s PIN kodo za navadne kartice), ki vsebujejo zaporedje števk. Po dve osebi prejmeta ovojnico in vneseta ključe.

Kasete za gotovino

V bankomatu je praviloma 4-6 kaset z bankovci. Kaseta vsebuje ~2,5 tisoč bankovcev. Vsaka kaseta je nastavljena na določen bankovec. Zato tudi, če se kasete med prevzemom bankomatov ponekod zamešajo, čip v kaseti še vedno ne sme izdajati denarja od tam.

Hrbtna stran kovanca - če v kaseto naložite petdeset kopejk za dvajset - potem bo (z veliko sreče - če so lastnosti bankovcev bolj ali manj podobne) bankomat začel izdajati račune večjega apoena. Blagajna na bankomatu in vodja blagajne lahko takoj odštejeta in pokritata pomanjkanje. Zgodilo se je tudi…

Zavrni kaseto

Zlepljeni bankovci, bankovci, ki jih bankomat iz takšnih ali drugačnih razlogov ne mara, pa tudi denar, ki ga niste vzeli iz točilne reže, vržete nazaj v kaseto za zavrnitev. Po velikosti je dvakrat manjši od standarda.

Bankomat se ohladi

Zunanji bankomat je 100% vodotesen. Vendar je občutljiv na mraz. AT zgodnji modeli Bankomat ni imel grelnih elementov, zato je bankomat začel delovati, ko je temperatura na dvorišču padla pod 10-15 stopinj (zmrzal).

Še posebej pomembno - ko je bankomat v oknu in se njegov sprednji (notranji) del dejansko nasloni na okno in zamrzne. Bankomat se morda sploh ne vklopi, tk. diagnostika je ogorčena in zahteva toploto za bankomat (opomba gostiteljici: da se bankomat zažene, morate v tem trenutku na temperaturni senzor pihati sušilec za lase). Mehanizem za izdajo denarja in drugih užitkov morda ne bo deloval.

miška

Zima. Bankomat se je nahajal v poslovalnici banke, vendar v oddaljeni prazni sobi, njegov obraz pa je bil zunaj okna. Hladno. Miška je našla luknjo (veliko jih je v bankomatu - kabelski dovod) in se pogrela notri. Zaradi tega jo je mehanizem ponudbe denarja močno pritiskal. Moral sem razstaviti polovico bankomata – da sem dobil tisto, kar je ostalo od miške in tri strgane račune. Umrla je junaško, vendar je imela denar.

Umaknjene kartice

Ljudje pustijo svoje kartice na bankomatu. Včasih po nesreči, včasih - s trikratnim vnosom napačne PIN-kode, včasih - dvignete denar, napetost izgine - bankomat se izklopi in tako rekoč vse ... dalje po izbiri - stanete toliko, kot ste lahko in počakaš na svojo kartico (kar je tipično, ko se pojavi napetost - bo šel ven - in če ne ti - potem jo bo nekdo dvignil, če boš imel čas) ali pa greš domov, potem pa bo bankomat vzel kartico zase. Pogosto nihče ni zaprosil za kartice. Že nekaj let smo zbirali pošteno zbirko kartic različnih bank. vklj. tuji.

Sef na bankomatu

V njem so shranjene kasete za denar in kaseta za izločanje. Praviloma gre za sef s ključem in vrtljivim kolesom. Kodo kolesa je treba redno spreminjati. Zelo neprijetno je, ko ko spremeniš kodo in zapreš vrata, ugotoviš, da koda ne ustreza in se sef ne odpre več.

Čeki

Uporabljeni tiskalniki so matrični (stari modeli bankomatov) in termični tiskalniki. Papirni trak za čeke - v kolutih. Običajno 2-5 tisoč čekov na kolut. Težava pri matričnih je, da je težko najti kartuše. Težava s termalnimi tiskalniki - ko je mraz in bankomat segrevaš s sušilcem za lase - če s curkom zraka udariš v čekovni trak - bo črn trak.

Stari bankomati

V letih 2002-2004 je bilo iz Evrope/ZDA pripeljanih kar nekaj rabljenih bankomatov. Pripeljali so jih v božansko obliko, servisirali in prodali bankam. Bili so približno 8-12-krat cenejši (5-8 tisoč dolarjev) od novih sodobnih bankomatov (80-110 tisoč dolarjev).

Delali so, odkrito povedano, zanič, ampak zato. kartično poslovanje je bilo še v povojih, prihodki pa nizki (bankomati niso bili nameščeni za svoje stranke, ampak za neznance) – vse banke si niso mogle privoščiti novih bankomatov v zahtevanih količinah. Zato so dali tisto, kar je bilo ceneje. Bankomat je imel stare CRT monitorje z izgorelimi emblemi evropskih bank (prejšnjih lastnikov). košer operacijski sistem za takratni bankomat - OS/2.

Plačilne kartice so postale sestavni delživljenja Rusov. Z njihovo pomočjo je priročno izvajati plačila, plačevati nakupe. Da bi se izognili težavam s transakcijami, morate vedeti, kolikšen največji znesek je mogoče bremeniti s kartice Sberbank ali druge institucije za 1. Ne bo odveč preučiti tarife za servisiranje "kartic".

Dnevni limit je znesek denarja, ki ga je mogoče dvigniti na bankomatu v enem dnevu. Njegova velikost se lahko razlikuje od omejitve za eno bremenitev. Če je posojilojemalec že »izbral« vse dnevna omejitev za izplačilo, potem bo naslednje transakcije lahko opravil šele naslednji dan. Toda hkrati ima sposobnost negotovinska plačila in plačati s kartico v trgovalni mreži.

Kolikšen je največji znesek dviga gotovine na bankomatu Sberbank?

Omejitev dviga gotovine je predvsem odvisna od statusa kartice. Nižji kot je razred "plastika", manj denarja lahko dvignete na dan. Na primer za kartice Visa Electron, MC Maestro vzlet velika količina denar v Sberbank ne deluje. Dnevna omejitev zanje je 50 tisoč rubljev.

Avtor Visa Classic, omejitve MC Standard so se povečale na 150.000 rubljev. Za premium in zlato plastiko je Sberbank postavila še višje omejitve.

Stranka pa mora vedeti tudi, koliko denarja lahko dvigne na bankomatu v eni operaciji. Torej, v Sberbank lahko na zahtevo dvignete največ 40 bankovcev naenkrat. Če je naložen z bankovci za 5000 rubljev, lahko naenkrat unovčite do 200 tisoč rubljev. Toda v večini primerov so bankomati naloženi z bankovci, katerih nominalna vrednost ne presega 1000 rubljev.

Ali lahko dvignem gotovino s kartic drugih ruskih bank?

Sberbank Rusije ima enega izmed najbolj velika omrežja Bankomati in poslovalnice. Njegovi bankomati izdajajo gotovino s karticami vseh ruskih bank in tujih finančnih institucij.

Hkrati Sberbank ne postavlja nikakršnih omejitev glede števila transakcij na dan, velikost dnevnega limita je treba ugotoviti pri banki izdajateljici. Zaposleni teh podatkov ne bodo mogli posredovati. Za to operacijo se provizija ne zaračuna. Toda kakšno provizijo bo vzela banka izdajateljica, morate pogledati tarife.

Edina omejitev je, da lahko dvignete največ 5000 rubljev na transakcijo. Če mora stranka dvigniti večjo količino denarja, je bolje, da se obrne na blagajno. Toda za dokončanje operacije boste zagotovo potrebovali potni list. Samo imetnik kartice lahko dvigne gotovino. Per to operacijo Banka zaračuna provizijo v višini 4%.

Ali obstaja provizija za dvig denarja?

Če je kartica plačilna ali debetna kartica, se provizija za dvig gotovine na bankomatih Sberbank ne zaračunava. Debetne transakcije pri plačanih kreditnih karticah: 3% zneska transakcije, vendar ne manj kot 199 rubljev. Zato je bolje dvigniti velike zneske. Na primer, odločite se za dvig 100 rubljev. Vključno s provizijo se z računa odšteje 300 rubljev. Plačilo na banko je bilo dvakrat večje od prejetega zneska.

Za zmanjšanje preplačila na minimalna vrednost, je bolje uporabiti zemljevid za brezgotovinska plačila. Te transakcije so predmet milostno obdobje. Če je dolg poplačan v v celoti v 55 dneh Sberbank ne bo kreditirala obresti.

Dnevni limit za kreditne kartice je 50 tisoč rubljev. Toda lastnik "plastike" se mora spomniti, da vključuje tudi provizijo za dvig gotovine. oz največji znesek unovčenje v 24 urah - 48.500 rubljev.

Prenosi med karticami Sberbank

Razmislite naslednji primer: stranka ima več odprtih različne kartice. Toda ves denar je na enem računu. Kakšne so v tem primeru omejitve pri prenosih med karticami? Na svojo kartico, odprto v Sberbank, bo v enem dnevu lahko nakazal največ 500 tisoč rubljev. Na kartici druge stranke - le 100 tisoč rubljev. Če morate opraviti transakcijo za velik znesek, je bolje, da se obrnete na poslovalnico banke.

Prenos na kartice drugih bank

V skladu s pravili storitve lahko Sberbank izvede samo nakazilo na kartico sistemi MasterCard. Največja omejitev na dan - 10.000 rubljev. Poleg tega za prenos denarja na tretja banka se zaračuna provizija v višini 1,5%, vendar ne manj kot 30 rubljev.

Če želite prihraniti pri provizijah, poskusite plačati prek Sberbank Online. V tem primeru bodo vaši stroški veliko manjši. Poleg tega s spletnimi plačili prihranite veliko. osebni čas stranko.

Skoraj vsaka oseba ima kartico Sberbank. Toda na žalost vse stranke ob podpisu pogodbe skrbno preučijo tarife. Ne imeti zanesljive informacije ne vedo za postavljene meje in provizije. Posledica tega so višja preplačila in visoke provizije.

Znotraj povprečnega bankomata leži od 1 do 3 milijone rubljev. Razvrščeni so v 4 kasete, od katerih vsaka vsebuje bankovce svojega apoena. Zamenjava kaset je podobna zamenjavi kartuš v tiskalniku: modul se odstrani (in ni pomembno, koliko denarja je tam – zbiratelji tega zaradi varnostnih pravil niti ne vedo), na njegovo mesto pa se vstavi drug modul. točno v smeri puščice, ki označuje, na kateri strani in kako to storiti.

Prevzem gotovine je z varnostnega vidika drag in precej tvegan postopek, zato je vsako vzdrževanje bankomata precej drago. Naravna želja banke je zmanjšati število zbirk. Izkazalo se je, da je klasičen problem dodeljevanja sredstev: po eni strani mora biti na bankomatu za stranke vedno denar, po drugi strani pa v idealnem primeru banka želi, da zadnji račun zapusti predal točno pred prevzemom.

Banke optimizirajo vse procese ravnanja z gotovino: to je omenjena modularnost kaset (da ne bi jemali denarja in ne bi šteli z rokami) in posebna razporeditev vrečk v avtomobilu, ki natančno ustreza njihovemu vrstnemu redu uporabe na poti, in veliko več. Hkrati se vsi dobro zavedajo, da bo stranka, če bankomat ne da denarja, razburjena: to ni stojnica s pivom, kjer lahko izberete drugo sorto ali pa preprosto prečkate cesto in dobite blago iz drugega kraja. Ker ne prejme denarja z "domačega" bankomata, je stranka zelo razburjena, ogorčena in začne izgubljati zaupanje v banko.

V skladu s tem je glavna prednostna naloga vedno imeti denar. Hkrati pa želim, da bi bili, če ne vzporedni, pa z minimalno maržo – in tu so potrebne zelo dobre IT tehnologije, ki lahko stanejo zelo dober denar.

Naloge

Načeloma ima analitika dve nalogi:
  1. Optimalno je oblikovati razčlenitev bankovcev: kateri bankovci, kakšne vrednosti in koliko kosov naj bo v bankomatu.
  2. Poznajte urnik zbiranja in izračunajte, odvisno od konkretne situacije, takšno rezervo sredstev, da bo zdržala do naslednjič brez nenačrtovanih potovanj.
Začnimo z razčlenitvijo po bankovcih. Kot sem rekel, so običajno 4 kasete: razumljivo je, da sta dve od njih takoj pod majhnimi: pod sto in petsto. Vendar obstajajo nianse: na primer, računov za 500 rubljev sploh ne morete postaviti, temveč več kot drugi. Ali pa uporabite dve škatli hkrati za bankovce istega apoena. Ali pa da ne dam pet tisočakov in tako naprej. Vse je odvisno od scenarija porabe in algoritma izdaje: če je to študentska menza, bo morda potreben prevzem gotovine s 3 polnimi kasetami z zmanjkanimi sto kvadratnimi metri.

drugi trenutek- to je pravzaprav, koliko bi moralo biti ostankov. Tukaj je pomemben scenarij uporabe bankomata: na primer obstajajo samo plačilni bankomati, ki so v pisarnah, so bankomati v nakupovalnih centrih in so bankomati, ki so na trgih na železniških postajah. Očitno bodo imeli plačniki izrazite »kritične dneve«, tisti v nakupovalnih centrih bodo imeli sezonske konice in padce, ki ustrezajo splošnim konicam in padcem maloprodaje, na trgih in postajah je veliko odvisno od nihanj gostote prometa in njegove narave.

Na primer, v poslovnem centru je bankomat. V tistih dneh, ko je v pisarnah plača, jo je treba do zrkla napolniti z velikimi računi, da lahko tisti, ki se umikajo, dvignejo, kolikor potrebujejo. Takrat se na primer za tretjino napolni z apoeni manjših apoenov, do kakšnega praznika ali vikenda pa se napolni z več. Na podlagi analize transakcij lahko razumete vrhove dvigov, razumete profil stranke tega bankomata, ugotovite, kakšno razčlenitev je treba narediti.

Obstaja veliko odtenkov, na splošno pa se naloga v veliki meri spušča na reševanje problema zagotavljanja blaga na polici za trgovine. Ob vsem tem obstaja veliko varnostnih funkcij, na primer prepoved sistematičnega obiska bankomata (z uporabo istih poti).

Za optimizacijo moramo vedeti

O bankomatu:
  • Število kaset
  • Algoritem izdaje (ali je mogoče izbrati veliko / majhno?)
  • Ali sprejema denar ali samo daje
  • Katere dodatne storitve ponuja?
  • Kako in kdaj je bil denar umaknjen (zgodovina dvigov in stanja za podatkovno rudarjenje "a)"
O tem, kaj je okoli bankomata:
  • Kje se nahaja (v poslovnem centru, v nakupovalnem centru, v poslovalnici banke)
  • Način delovanja mesta, kjer stoji
O pogojih naloge:
  • Kako združiti bankomate v skupine
  • Omejitve pri razčlenitvi računov (ali ste pripravljeni dati 50 računov? In 100 računov?)
  • Multivalutni bankomat ali ne?
  • Stroški iskanja denarja na bankomatu
  • Stroški zbirk
  • Namen (tj. kakšna raven storitev je potrebna)

Rešitev

Prvi del rešitve je arhitekturni. Ni treba izračunati, kako nositi denar, ampak za začetek načrtovati in zgraditi mrežo bankomatov, da bo delovala na optimalen način. To se naredi na podlagi kopice podatkov. Naša analitika lahko načrtuje samo omrežje bankomatov tako, da je vse optimalno, ob upoštevanju številnih omejitev - prisotnost konkurentov v bližini, prehodnost ulic, nakupovalnih centrov, železniških postaj, upoštevanje sezonskih sprememb itd.

Nato se moramo odločiti, koliko denarja in v kakšnih apoenih naj leži na bankomatu. Plus - kako pogosto ga je treba zbrati.

Bankomate lahko polnijo tudi stranke, denar pa se tam zbira v ločeni kaseti, ki se lahko tudi prelije. Iz te kasete se denar ne izdaja: vnos-izhod na bankomatu v različnih procesih. Z vidika IT se zdi logično, da se ta denar porabi za izdajo, a po zakonu je treba vse to najprej opraviti prek računovodstva, za to pa je treba kaseto prinesti v poslovalnico banke. Zato je koristno, da kaseto takoj zamenjate z denarjem od dopolnitve za prevzem (saj ste tako ali tako že prispeli).

Nato morate zagotoviti pravilno polnjenje bankomatov. Za to vzamemo sistem, ki nam omogoča, da optimiziramo pot z vidika minimiziranja stroškov in hkrati postavimo omejitve, kot je "poti se morajo spreminjati enkrat na teden" (razen varnostnih služb, nihče ne ve, katera pot je zbirateljski avto bo vzel jutri).

Če se vrnemo k logistiki, imamo več blokov: prvi - to moramo strateško načrtovati, drugi - razumeti moramo, koga zbrati v kakšnih količinah in tako naprej, in tretji - moramo optimizirati urnik zbiranja, tako za posamezne bankomate kot za verige bankomatov hkrati. Če jih je veliko, potem za vsakega razmislimo, kako ga najbolje zbrati, nato pa jih združimo glede na poti.

Na primer, če je treba en bankomat prevzeti enkrat na 2 dni, drugega pa enkrat na 3 dni, bosta to dva izhoda. Če zberete oba naenkrat, bo to en izhod, ki je bolj donosen in varnejši. Na tej ravni je rešitev, da v tiste bankomate, ki jih je treba redkeje zbirati, damo manj denarja, da ne bi ustvarili nepotrebnih prostih zalog.

Jasno je, da je vse te bloke mogoče narediti na vsem. Logistika je na primer Oracle Transportation Management, napovedi za IBM SPSS, omrežna umestitev na kaj drugega. Skoraj vsak večji prodajalec ima svoje rešitve.

Resničnost

Glavna ovira za dobro optimizacijo so zahteve varnostne službe. Preprosto povedano, sama optimizacija pomeni jasen sistem obiska točk, zahteve zaščite pa pravijo, da tak sistem ne bo dolgo trajal. Spodaj so možnosti:
  • Varnostna služba sama ureja poti. Preprosto lahko izdajamo priporočila in spremljamo, koliko denarja je na katerem bankomatu: komunikacija programske opreme bankomata s centralo je običajna stvar. Ampak samo rešujemo drugačen problem - ne želimo ukrepati reaktivno: "Ahh, naša rdeča luč sveti, ravnotežje je nič, panika!", želimo pomagati, da se ta rdeča lučka prižge danes in to obvestiti denarja bo dovolj samo za jutri – ali pa moramo narediti kompetenten zbirni načrt, da nam bo prižig te rdeče luči nekaj nujnega. Grobo rečeno, veliko bolj ekonomično je porabiti energijo za reševanje problema na arhitekturni ravni kot poskušati vsakič popraviti situacijo na operativni ravni.
  • Varnostna služba je pripravljena na novosti. V tem primeru je običajno nameščeno okolje, kjer lahko gradite poti na podlagi optimalnega vzorca prometa.
  • Banka je pripravljena na strateško načrtovanje. Tukaj govorimo o izračunu optimalne lokacijske mreže, nastavitvi optimalnih poti in opozoril o zalogi denarja.

Malo prihodnosti

Glede na raven dela programske opreme za napovedovanje na primeru

Sef bankomata je neposredno sestavljen iz samega sefa, kombinacijske ključavnice (so mehanska in elektronska), dispenzerja (money dispenser), ki se nahaja v notranjosti sefa. Razdelilniki se razlikujejo glede na načelo dela z računom, mehanizem za izdajo in število kaset. Bankomati NCR uporabljajo posebne vakuumske priseske za odstranjevanje bankovcev iz kasete, medtem ko bankomati Wincor Nixdorf in Diebold za ta namen uporabljajo gumijaste valjčke s posebnim vzorcem tekalne plasti. Najpogostejši razpršilniki imajo štiri kasete, obstajajo pa tudi druge konfiguracije z dvema do šestimi kasetami. Kaseta vsebuje do tri tisoč bankovcev, kaseto pa je mogoče konfigurirati za kateri koli bankovec, zahvaljujoč prisotnosti posebnih vodil v njej, ki vam omogočajo prilagajanje njihove višine in širine. Podatki o apoenu in valuti bankovca so shranjeni na posebni flash kartici na sami kaseti in se vanjo vnesejo, ko je kaseta prvič uporabljena v bankomatu.

KOLIKO DENARJA JE LAHKO DNEGA S KARTICO SBERBANK?

Sberbank Rusije je od 15. novembra 2013 znižala dnevni limit za dvig gotovine na bankomatih. Hkrati so spremembe prizadele predvsem imetnike množičnih kartic. Ja, po plastične kartice sistemov VisaElectron, Maestro in Pro100 Standard na dan, lahko dobite največ 50 tisoč rubljev ali enakovreden znesek v tuja valuta. Prej je lastnik takšne kartice lahko dvignil do 150 tisoč rubljev na dan. V to smer mesečna omejitev zmanjšal s 5 na 1,5 milijona rubljev. IZ kartice Visa Classic na bankomatu lahko dvignete do 80 tisoč rubljev na dan namesto prejšnjih 150 tisoč. Hkrati se omejitve za kartice Gold, Platinum in Infinite niso spremenile.

»Sprememba je posledica želje po prilagajanju omejitev tržna raven porabe, kot tudi s sistematično politiko banke, da stranke spodbuja k prehodu negotovinski promet», - pojasnil uradni predstavniki Sberbank.

Po besedah ​​namestnika predsednika Vzhodnosibirske banke Sberbank Ruske federacije Eduarda Mityukova te omejitve veljajo samo za dvig gotovine na bankomatih. Po potrebi lahko stranka dvigne poljuben znesek s svojega računa na blagajni banke. Koliko denarja lahko dvignete s kartico Sberbank v poslovalnici banke? Kolikor je naloženo na račun v skladu s pogoji pogodbe. Predstavnik Sberbank je to opozoril svetovni trend. Po njegovem mnenju v številnih evropske države danes ne morete dvigniti več kot 200-300 evrov naenkrat.

Sberbank revizija omejitev za dvig gotovine bančna kartica navzdol ustreza sistematični politiki Centralne banke Ruske federacije za spodbujanje strank k prehodu negotovinske oblike izračun.