Npc visszafejtés.  Mi van, ha az NPC hiányzik?  A vevői életciklus értékének növelése

Npc visszafejtés. Mi van, ha az NPC hiányzik? A vevői életciklus értékének növelése

Az olajszivattyútelep vagy olajszivattyútelep különféle berendezések és szerkezetek összessége, amelyek fő célja nyomás (szivattyúk segítségével) létrehozása egy olajvezetékben az olajmezőkről vagy finomítókról a végső szivattyúzáshoz. pont. A csővezeték legelején van egy olajszivattyútelep (fej olajszivattyútelep), ennek a létesítménynek az a célja, hogy a mezőből előkészített olajat vagy olajgyártmányt fogadjon a gyáraktól. Az olaj a termelési helyekről érkezik az olajszivattyúállomásra, áthalad a szűrőrendszeren és belép a tartályokba. Innen kezdődik a szállítás a fő autópálya mentén. A legtöbb NPC -ben Orosz Föderáció a PJSC Transneft céghez tartoznak.

PPS - Közbenső olajszivattyútelepek, a csővezetéken bizonyos távolságokon (50-200 km) helyezkednek el, különböző tényezők: az olaj fizikai tulajdonságai (mindenekelőtt - viszkozitás), adott olajáramlási sebesség (azaz mennyit kell szivattyúzni egy bizonyos időegység alatt), a csővezeték átmérője, a használt szivattyúk jellemzői és egyéb feltételek. Áramló olaj legyőzi a csőfal súrlódási erejét. A csővezetékben a nyomás fokozatosan csökken, és az olajszivattyúállomáson ismét olyan paraméterekre emelkedik, amelyek elegendőek lesznek az olaj szivattyúzásához a következő állomáshoz.

Olajtermék -szivattyútelep - kész olajterméket szivattyúz a gyárakból a fogyasztási helyekre. Összetétele és célja megegyezik az NPC -vel.

Az olajszivattyútelep fő- és segédberendezései

Az olajszivattyúállomás tartalmazza különféle felszerelések, amely hagyományosan két csoportra oszlik: fő és segéd.

Az olajszivattyútelep fő vagy technológiai berendezése

  • tartályfarm (RP);
  • szűrőegység - szennyfogók;
  • fő szivattyútelep (MNS);
  • nyomásfokozó szivattyútelep;
  • nyomáshullám -simító rendszer (vagy SSVD, amely csak a PPS -re van felszerelve);
  • technológiai olajvezetékek, elzáró- és szabályozószelepek;
  • nyomásszabályozók;
  • Checkpoint SOD (kamerák tisztító- és diagnosztikai eszközök indításához és fogadásához).

Kiegészítő - háztartási vagy segédberendezések az olajszivattyútelepen

  • vízellátó rendszer;
  • kommunikációs központ;
  • adminisztratív és gazdasági épületek;
  • vízelvezető rendszerek (háztartási és ipari);
  • javító és gépészeti műhelyek;
  • tűzoltóság;
  • léptető transzformátor;
  • kazánház;
  • raktárak;
  • garázsok stb.

Az NPS működési rendszere

A GNPS berendezéseket teljesítményre tervezték a következő műveleteket: az olaj kiszivattyúzódik a tartályfarmról (nyomásfokozó szivattyúk segítségével), és áthalad a mérőállomások hálózatán. Amikor áthalad rajtuk, meghatározzák az optimális olajmennyiséget, amelynek be kell jutnia a csővezetékbe, hogy a szivattyúzási folyamat ne zavarjon. Amikor elhagyja a szivattyúállomást, az olajat meg kell tisztítani a különféle szennyeződésektől. Ehhez olyan elemeket szánnak, mint a szennyeződésszűrők.

Tisztítás után az olaj a biztonsági berendezés szerelvényébe kerül. Valójában az Az utolsó szakasz mielőtt közvetlenül belép a vonalba. Ezen a csomóponton áthaladva meghatározzák a nyomásjelzőket, ha magasabbak, mint a megengedett legnagyobb értékek, akkor a felesleges olaj visszatér a tartályokba, és a megfelelő összeget végigmegy az autópályán.

Az olajáram nyomásának növelését a fő olajvezetékben a további szállítás érdekében közbenső olajszivattyúállomásokon (PPS) végzik. A közbenső olajszivattyúállomás tartalmazhat egy tartályfarmot vagy egy RP nélküli állomást. Van különböző utak munka olajszivattyú állomások, az üzemmód kiválasztása az olajszivattyúállomáson lévő tartályok jelenlététől függ.

  1. Ha az olajszivattyúállomás nem tartalmaz tartályfarmot, akkor ezt az üzemmódot "szivattyúról szivattyúnak" nevezik (azaz a csővezeték előző szakasza közvetlenül belép a következő állomás szivattyújának szívóvezetékébe). ;
  2. Ha az állomásnak tartályfarmja van, akkor a folyadékot a tartályokon keresztül szivattyúzzák.

A szivattyúállomáson tisztító- és diagnosztikai eszközök fogadására és indítására szolgáló kamrákat is telepítenek, amelyekkel tisztítóeszközöket indítanak és vonnak ki a csővezeték falából a szennyeződésektől (paraffinlerakódások), valamint diagnosztikai eszközöket, amelyek észlelik a csőhibákat. A túlnyomásos nyomásszabályozó rendszer a felesleges olajat egy speciális tárolócsatornába engedi. SSVD (nyomáshullám -simító rendszerek), ennek a rendszernek az a célja, hogy megvédje az olajvezetéket a hidraulikus ütközésektől, amelyek a vészleállások során előfordulhatnak.

OPS olajszállító szivattyúk és elektromos hajtások

Az olajszivattyútelepek fő berendezéseit használják:

Az olajátviteli szivattyúk típusai és alkalmazásuk

Vonatkozó olajszivattyúk, akkor ezeknek elsősorban termelékenyeknek kell lenniük (különösen, ha hosszú olajvezetékekről van szó). A nagynyomású olajátviteli szivattyúk leghatékonyabb felhasználása. Ez azzal magyarázható, hogy az olajszivattyúzás gyorsabb folyamatához a csővezetéken belüli nyomásnak a lehető legnagyobbnak kell lennie.

A szivattyúk a fő szivattyúállomáson vannak felszerelve, párhuzamosan vagy sorosan csatlakoztathatók.

Alacsony nyomású olajátviteli szivattyúk használhatók közepes és rövid olajvezetékekben. Ezenkívül használhatók a fővezetékben, de csak nyomásfokozó szivattyúként (amelyen keresztül az olaj belép a tartályfarmba).

Az alapfelszereltség része

Hajtóműként elektromos motorokat használnak. Mivel teljesítményüknek a lehető legnagyobbnak kell lenniük (a nagynyomású olajátviteli szivattyúk működésének szabályozásához), nagyfeszültségű hálózatra van szükség az ilyen motorok működésének biztosításához.

A legnagyobb olajtársaságok(például "Transneft") telepítse a meghajtókat ugyanabba a helyiségbe, mint a fő olajszivattyúkat. Ez elsősorban annak köszönhető, hogy először is elköltik kevesebb pénzeszköz tovább kiegészítő felszerelések másodszor pedig egy ilyen rendszer működése szempontjából biztonságosabb. Néha célokra tűzbiztonság a szivattyútelep épületét egy speciális (tűzfal) fal két csarnokra osztja

NPS segédrendszerek

NAK NEK támogató rendszerek az olajszivattyúállomások különféle segédeszközöket tartalmaznak - olajrendszer, szellőzőrendszer. Ezenkívül ez magában foglal egy olyan eszközkészletet is, amely biztosítja biztonságos használat NPC.

A PS minőségi szellőztető rendszerrel való ellátásának fontossága.

Az olajszivattyútelep normál működésének biztosítása nem végezhető el jó szellőzés nélkül. A csővezeték közvetlen közelében a levegő magas páratartalmú. Emellett a berendezésekre és a dolgozókra nézve meglehetősen veszélyes olajgőzök is kialakulhatnak itt. Ahhoz, hogy eltávolítsák őket a rendszertől, megfelelő szellőztető rendszert kell elhelyezni. Ezenkívül nem kevésbé fontos a tűzoltó és vízelvezető rendszer.

Szintén segédeszközök tartalmazza a rendszert autonóm rendelkezésárammal a szivattyúállomásról. Áramszünet esetén vészkapcsoló állásban autonóm rendszer, ezáltal gyártási folyamat nem áll meg.

Olajszivattyútelep építése

Az olajszivattyútelepek építése több egymást követő szakaszban elvégzett munkák összessége:

  • előkészítő;
  • alapvető;
  • alapvető.

Kezdeti szakaszok és jellemzőik

Az első szakasz inkább szervezeti jellegű. Megfontolja és jóváhagyja a jövőbeli olajvezeték projektjét, a rajta lévő olajszivattyútelep helyét. Ezenkívül itt elkészítik a fő dokumentációt, meghatározzák az építés feltételeit és jellemzőit. A projekt kidolgozásakor mindenekelőtt figyelembe kell venni az olyan paramétereket, mint a csővezeték hossza, a geológiai állapot jellemzői a környezet stb.

A második szakaszban földalatti létesítmények építése kezdődik. Árok ásása, csővezeték fektetése, és telepítése is alkotóelemei(amelyek viszont az olajszivattyútelep elemei).

Az olajszivattyútelep építésének fő szakasza

A harmadik szakasz magában foglalja a föld feletti épületek és építmények építését. Valójában az olajszivattyútelep építésével kapcsolatban ez a szakasz a fő. Az épület építése után rajta történik a telepítés szivattyúberendezések, elektromos hajtások és egyéb kapcsolódó elemek.

Az épület építése előtt el kell döntenie, hogy mely eszközök telepíthetők az alábbiakban (leggyakrabban az ilyen szerkezetek a fő helyiség mellett pincével vannak felszerelve). Ez némileg csökkenti az építési időt.

Az építkezés befejezése

Az építkezés befejezése után, a PS megkezdése előtt szükség lesz a csővezetékek és tartályok hidraulikus és egyéb tesztelésére. Ennek köszönhetően lehetőség van a hiányosságok előzetes azonosítására és gyors kijavítására.

Az NPS indexet kifejezetten azért hozták létre, hogy meghatározzák a projekt iránti vásárlói lojalitás mértékét.

Mi az NPS ügyfélhűség -index?

Hűségmutató NPS ügyfelek(Net Promoter Score) egy olyan mutató, amelyet a vállalatok használnak az ügyfelekkel szembeni hozzáállásuk mérésére.

Lásd még: Ügyfélhűség program: 6 mutató az ügyfélhűség mérésére

A magas NPS -szel rendelkező vállalatok rendelkeznek több lehetőség növekedni és profitálni hosszú távon.

Mennyire valószínű, hogy ajánlja ezt a céget egy barátjának?

A válaszok tízes skálán alapulnak.

Mi a képlet az NPS index kiszámításához?

A vásárlók válaszaitól függően először a következő három csoportra kell osztani őket: támogatók, semleges fogyasztók és kritikusok.

  • Támogatók (9-10 pontszámmal rendelkező ügyfelek).Úgy jellemezhetők, mint a márka nagykövetei, akik rettegnek a cégtől.
  • Semleges vásárlók (7–8 besorolású ügyfelek). Emberek a semleges hozzáállás olyan cégeknek, amelyek nem rontanák el a márka hírnevét.
  • Kritikusok (0-6 pontszámmal rendelkező ügyfelek). Elégedetlen ügyfelek, akik rossz véleményekkel károsíthatják a márka hírnevét.

Miután elosztotta ügyfeleit a megfelelő csoportoknak, ki kell számítania a vállalat NPS -indexét a támogatók és kritikusok százalékos aránya alapján. A semleges fogyasztók nem számítanak.

NPS képlet

Vállalati NPS = (támogatók% -a -kritikusok% -a) x 100.

Például, ha a felmérésben 70% 9 vagy 10, 10% pedig 1-6 értékelést adott, az eredmény (70% - 10%) x 100 = 60 lett volna.

NPS 60 - nagyon jó mutató mivel az ügyfelek többsége támogató.

Milyen értékeket vehet fel az NPS index?

Az NPS -100 és 100 között változhat, ahol -100 a legrosszabb és 100 a legjobb. Összességében a 30 feletti NPS -t jónak, az 50 feletti kitűnőnek és a 70 felett kiválónak tekintik. A negatív NPS rossz eredménynek tekinthető.


Mielőtt azonban ráhangolódna, hogy legalább 70 NPS -t kapjon, mérlegelnie kell a rést, a termékkínálatot és az árakat. Minden cég egyedi és nem pontos definíció melyik mutatót tartják jónak.

Hogyan állapítható meg, hogy egy vállalat NPS -je elég jó -e a réséhez? Az alábbiakban az NPS -mutatók találhatók különböző iparágak a Net Promoter Score Benchmark kutatás alapján.

Miért fontos kiszámítani az NPS indexet?

NPS index az ügyfélhűség felbecsülhetetlen értékű adatokat szolgáltat általános hangulat a ti ügyfélkör... Az NPS -index követése segít hatékonyan mérni az ügyfelek lojalitását és elégedettségét, így a vállalatok dolgozhatnak a fejlesztéseken. Ezért sok Fortune 500 vállalat rendszeresen végez felméréseket az NPS meghatározására.

A fogadáson kívül Visszacsatolás az ügyfelektől az NPS is segít csökkenteni a torzulást (amikor az ügyfél megszünteti a vállalattal fennálló kapcsolatát). A Bain and Company tanulmánya szerint a „támogatók” általában hosszabb, jövedelmezőbb kapcsolatokkal rendelkeznek a cégekkel. Mindezeket szem előtt tartva a vállalat arra összpontosíthat, hogy a „semleges fogyasztókat” és „kritikusokat” „támogatókká” alakítsa azáltal, hogy legjobb minőség termékek és szolgáltatások.

NPS Index Figyelem!

Sok vállalat, nagy és kicsi, elköveti azt a hibát, hogy megszállja az NPS -értékeket. Bár ez a mutató nagyon hasznos nyomon követni, az ügyfeleket nem szabad számként kezelni. A mutatótól függetlenül, ha az ügyfélnek időre van szüksége annak felülvizsgálatához, akkor az remek lehetőség elmélyítse a kapcsolatot vele.

Hűséget nem lehet számokkal megszerezni. A felmérés előtt és után is szükség van az ügyfelekkel való kapcsolatépítésre.
Üzleti kihívás: mérje meg az NPS -t, ragadja meg a lehetőséget, hogy nyílt párbeszédet folytasson az ügyfelekkel, fejlessze üzleti tevékenységét, termékeit és szolgáltatásait, és végső soron növekedjen az elégedettségi ráta.

következtetéseket

Sok vállalat az NPS Indexet használja megoldásként az ügyfelek lojalitásának és elégedettségének mérésére. Ezek az adatok azonban értékesek, ha és amikor a vállalat ennek megfelelően jár el. Szükséges nem csak kideríteni NPS pontszám, hanem annak megértéséhez is, hogy pontosan mi vezetett ilyen eredményhez.

Továbbá ne koncentráljon a kritikusok meggyőzésére - a támogatókkal folytatott bátorító megbeszélések is hasznosak. Az NPS nem csak egy szám. Nál nél helyes használat, segíthet megoldani a felhasználói problémákat, javítani a folyamatokat és lehetővé teszi az innovációt.

NPS ügyfélhűségi index - mi ez és a számítási képlet példákkal

4,3 (86,67%) - 6 értékelés


Anyagok alapján :, 2017.10.12

Ön is érdekelt lehet

  • Ügyfélhűség program: 6 mérőszám ...

Mennyi mindent tehetnek az NPC -k! A játékfejlesztők minden nap megpróbálják fejleszteni az AI -t (mesterséges intelligencia vagy mesterséges intelligencia) napi rutinok, érzelmek, a játékosok viselkedésével kapcsolatos logikusabb cselekvések stb. Hozzáadásával. De bármennyire is igyekszik a mai fejlesztő, úgy tűnik, valami hülyeség örökre megmarad a játékokban. Elmondom, milyen cirkusz folyik az NPC -k világában, miközben békésen alszol az ágyadban.

Az NPC -k mindenhol jót hagynak a ládákban

A játékok kincsesládái olyanok, mint az ATM -ek: nagyszerű módja gyorsan és problémamentesen szerezhet pénzt, és a játékvilág minden szegletében megtalálható. Annyira furcsa elképzelni, hogy néhány karakter száguldozik szerte a világban egy hatalmas halom ládával, megtölti jóval (nagy valószínűséggel ellopják), majd elmenekül, sorsára bízva ezeket a ládákat. Furcsa, hogy állandóan bezárják őket, mert milyen jó lenne pár teljesen üres ládát találni a játékban: elvégre valaki már kinyitotta őket! A barlangokban vagy ókori templomokban talált ládák kicsit több jelentést tartalmaznak, azonban a városok és falvak utcáin szétszórt dobozok puszta ostobaságok.

Az NPC -k a világ minden táján szórják naplóik oldalait

Az NPC -ket egyáltalán nem érdekli, hogy ki olvassa a naplóikat, és még inkább nem érdekli őket, hogy ezek a naplók hova kerülnek. És nem baj, ha az egész példány valahol a szemetesben vagy az asztalon hevert, de nem: az NPC -k szeretik sok apró részre osztani a könyveiket, és mindenhová szétszórni őket, de nem egyetlen helyen. Az oldalak háztetőkön, tetemeken, bent vannak mosógépek... Bárhol! Naplókra van szükség ahhoz, hogy megőrizze érzéseit és érzelmeit, de ha azok részei szétszóródtak az átkozott világban, akkor mi értelme van ezeknek a naplóknak?!

Az NPC -k megfeledkeznek azokról a bűncselekményekről, amelyek egy perce a szemük láttára történtek

Mit tennél, ha valakit megölnének a szemed előtt? Legalább elmondanád róla a többi járókelőnek, és hívnád a rendőrséget (legalábbis remélem, hogy megtennéd). Úgy tűnik azonban, hogy az NPC -k a játékokban teljesen érdektelenek mások élete vagy ellopott dolgai iránt: miután egy percet kerestek a karaktered után, a földre köpnek, és azt mondják: "Szél volt!" vagy "Nekem úgy tűnt!", utána megfordulnak és elmennek. És akkor is megteszik, ha több mint 10 -szer "tűnik" nekik! Csak patkányok voltak, vagy csak képzelted. Szép munka, NPC.

Az NPC -k meglehetősen nyugodtak azokhoz az emberekhez, akik betörtek a házukba

Játékokban A TES természetesen nincs ilyen problémával: az NPC -k valóban kirúgják a főszereplőt a házukból, nem akarnak vele beszélni, ha túllépi a hatáskörét. A többi játék nem büszkélkedhet ezzel, és nem bánja, ha a nap közepén egy teljesen bal oldali személy lép be a házába, és beszélni kezd velük, furcsa kérdéseket tesz fel és mesél unalmas történetek... Mondhatjuk, mondják: "maguk nyitva hagyják az ajtót, ami azt jelenti, hogy nem a bejövő és kimenő vendégek ellen", de tökéletesen tudjuk, ki a hibás.

Az NPC -k teljesen idegenekre hárítják feladataikat

Megértem azokat a karaktereket, akiknek problémájuk van, amelyek nem tolerálják a betéteket, de a játék során gyakran több ilyen feladat is van. Keressen családi örökséget? Mentse meg elveszett fiát? Megoldja a problémát a rablókkal? Uram, sok őr és nagyon erős harcos van a környéken, miért csak azután, hogy engem láttak, az NPC -k, még csak köszönés nélkül is, beszélni kezdenek problémáikról? Ennél rosszabb vagyok, mint mások, hagyj békén! Még nem is vagyok hős, nem fejeztem be a történetet!

Az NPC -k olyan dolgokat tartanak fenn, amelyeket soha nem fognak használni

Néha a játék szereplőinek házaiban olyan dolgokat találhat, amelyekről nem tudnak semmit, vagy egyszerűen nincs lehetőségük arra, hogy valahogy felhasználják őket. Ha csak egy pillanatra is elképzeli, hogy a játék világa nem a főszereplő körül forog, akkor nagyon vicces találni valamit, amit senki más nem használhat és nem használhat. V A Final Fantasy 8 a házakban megtalálható "füge", amely helyreállítja a manát, abban az időben, amikor a hétköznapi emberek nem szeretik, sőt félnek is ettől a varázslattól. Ha be A Bioshock 2 fejlesztőitalok a főszereplő lányának köszönhetően, vagy speciális "terminálokon" bukkantak fel hozzánk, majd A Bioshock Infinite Booker ilyen bájitalt talál a szekrényekben és asztalokban hétköznapi emberek amikor csak a főszereplő használhatja őket. Ha a kezembe kerülnék egy szokatlan tárgyat, amelyet nem tudok használni, eladnám vagy egyszerűen eldobnám.

Az NPC -k erőteljes műtermékeket árulnak balra és jobbra

Néha nagyon ijesztővé válik, amikor egy hihetetlenül erős fegyver van az NPC üzletében tömegpusztításés világméretű gonoszság. És csak eladja! Ha megint megpróbáljuk elképzelni, hogy a világ nem a főszereplő körül forog (őszintén szólva már nevetséges elképzelni), akkor kiderül, hogy bármelyik járókelő egyszerűen elveheti és megvásárolhatja a „HITELESEN HÜVÖS HALÁL Kardját” ÉS AZ ŐS TŰZSZELEK ÁTKOZÁSA (99 lvl.) ”! Ez világméretű katasztrófához vezethet, de érdekel -e valakit? Határozottan nem NPC. Aztán, ha hirtelen, talál egy másik tárgyat, és eladja egy másik hősnek. Hadd harcoljanak az emberek öröméért.

Az NPC -k abszolút szemetet vásárolnak tőled (c) Missiya

De biztosan! Valóban meggondolatlanok az NPC -k a pénzügyeikről, teljesen gondolkodás nélkül, hogy mit vásárolnak a főszereplőtől? Régi kard? RENDBEN. Farkasbőr? Valljuk be. A tüzes szárnyú vidra karma? Miért van rá szükséged?! A vicces az, hogy készek mindent és bármilyen mennyiségben megvenni, még akkor is, ha nincs értelme. "Nem kőből készült" vízköpő vére, szentimentális ogre bugyija és pók szeme - megveszik. És akkor azt mondják: "Olyan rosszul élek, adók, abszolút nincs pénz." Persze nem, most vettél tőlem egy darab agyagot 100 aranyért!

Ki programozza őket? (Szerelem, TES)

Komolyan? Hatalmas, éles jégtömb repült az NPC arcába, és miután egy kicsit kereste az ellenséget, tovább járőrözött a területen? Bírság! Uram, soha nem fogom megérteni ezeket a hülye, furcsa karaktereket. De ezért szeretni fogjuk őket.

Mi lep meg az NPC akcióiban? A hozzászólások mindig nyitottak!