Статистические данные по территории Российской Федерации говорят, что микрофинансирование довольно распространенная тенденция. Компания «Быстроденьги» является одной из сильнейших игроков рынка , работающих по разным направлениям с клиентами. Ситуации случаются разные и такой вопрос, как «что будет, если не платить займ в «Быстроденьги» вполне резонен.
Данная статья подробно рассмотрит такое положение дел. Информация, которая здесь приведена, относится как непосредственно к микрокредитору «Быстроденьги», так и к прочим компаниям, работающим по аналогичным схемам финансирования.
Компания «Быстроденьги» работает по прозрачным схемам финансирования, а потому в заключенных договоренностях сразу же оглашаются последствия некорректного обращения с заключенной сделкой.
Условно поведение людей при взятии микрозаймов можно разделить на три направления:
Последний пункт, к сожалению, распространен более широко, нежели хотелось бы представителям мира финансов. Некоторые несознательные граждане берут средства взаймы, совершенно не собираясь рассчитываться по обязательствам. Мотивация их непонятна. Возможно, играет роль некая бравада, мол, деньги маленькие, крупными суммами микрокредиторы не манипулируют, а потому и искать должников за какие-то пять-десять тысяч рублей никто не будет.
Это не так:
Слухи о работе компаний и отдельных категорий граждан, которые занимаются возвратом долгов – , давно и прочно ходят по всей территории страны.
Постоянные звонки, беспокойство родственников и коллег по работе — это минимальные неудобства, которые может получить неплательщик. А чем же еще чревата неуплата и забывчивость по долгам?
Компания «Быстроденьги» никогда не церемонилась со злостными неплательщиками. Начисление процентов на проценты позволяет выставить должникам в конечном итоге достаточно ощутимые долговые обязательства. Информация по задолженностям передается в судебные инстанции, которые в свою очередь делятся информацией с таможенными органами.
Представить следующую ситуацию несложно:
Наступает лето, и гражданин Н. благополучно собрался в заслуженный отпуск на территорию другой страны — Турции или Болгарии. Проходя таможенный осмотр, гражданин Н. неожиданно оповещается о наличии за ним задолженности на определенную сумму, к которой прилагаются начисленные проценты в общей сложности сравнимые со стоимостью путевки в заветный отель. С чемоданами, радостным предвкушением отдыха и, возможно, семьей гражданин Н. отправляется прочь с территории аэропорта, с предложением оплаты существующей задолженности.
В результате настроение и нервы испорчены не только у гражданина, но и у его окружения, которое, возможно и знать не знало о долгах. Люди собирались спокойно расслабиться и отдохнуть. Стоит несколько раз подумать о последствиях неуплаты по займам, прежде чем к ним подступаться.
Примем к сведению, что не все задолженности могут возникать намеренно. Существует ряд обстоятельств, при которых соискатель задерживает оплаты, порой даже несознательно.
Микрокредитная организация «Быстроденьги» позволяет осуществлять выплату по задолженности различными способами, среди которых предлагаются:
Минус таких финансовых сделок заключается в том, что время совершения операции может занимать от нескольких минут, до нескольких рабочих дней, особенно это касается операций с банковскими счетами.
Неправильный расчет доставки денег ведет к просроченной задолженности и начислению штрафных санкций со стороны «Быстроденьги». Необходимо делать скидку на то время, которое потребуется деньгам, чтобы быть зачисленными на счета компании «Быстроденьги».
Платежные системы, да и вообще посредники финансовых операций берут свою комиссию за перевод средств. Невнимательный заемщик, возвращая одну тысячу рублей из задолженности, может не учесть взимаемую комиссию, в результате чего в окончательной форме деньги поступят на счета микрокредитора в сумме меньшей, чем требуется для покрытия долговых обязательств.
Даже отсутствие десяти рублей из оконечной суммы позволяет микрофинансовой организации начислять пени и штрафы, потому как фактически полной суммы займа не поступило, а это оговаривается в договоренности.
Дабы не попасть в неприятную ситуацию, соискатель должен прежде заключения договора узнать – возможна ли пролонгация существующего соглашения или реструктуризация долга. Это необходимо на случай непредвиденных обстоятельств.
Если заемщик понимает, что он не сможет уплатить необходимые средства по займу – следует предпринять следующие манипуляции:
В ином случае, когда микрокредитор позволяет это совершить, необходимо обратиться к менеджерам компании для реструктуризации долга. Окончательная сумма при этом вырастет, но заемщик получит необходимый срок для того, чтобы в полной мере расплатиться по существующей задолженности.
Исходя из вышесказанного, становится понятно – если не платить по займам «Быстроденьги» или иного миккрокредитора, можно натолкнуться на серьезные последствия такого отношения к миру финансовых сделок.
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Я брала в компании быстроденьги сумму в 6000 руб и 4 дня просрочила, я у них оставила номер тогда своего сожителя и могу ли я обратиться в офис или по их номеру тлф чтобы сменить его указанный номер на другой и договориться об отсрочке оплаты?!
Да, вы имеете право написать им такое заявление.
Как можно сделать частичный отзыв персональных данных в быстроденьги.
Здравствуйте! В письменном виде направляете в МФО.
Пришло письмо о том что я должен 61000 т.р в Быстроденьги но письмо от Региональной службы взыскания что мне делать брал 16 т. р.
Видимо, Вы давно не платили, вот и накрутился долг. Ждите суда, в суде просите применить ст.333 ГК, попытайтесь снизить неустойку. P.S. какая прелесть выше про "списать полностью". Конечно, нельзя долг списать полностью - если исковая давность не вышла. Не ведитесь на сомнительные предложения такой "помощи", потеряете больше.
У меня долг в быстроденьги, мне звонят с коллекторского агенства финпротект, и просят оплатить долг в течение суток, таких денег у меня нет я прошу их плотить по частям они отказываются, грозятся звонить работодателю и просить его помочь мне а также моим родным.
Ничего коллекторам не платите, никогда не рассчитаетесь. Посылайте их в суд, где вы хотя бы сможете заявить о снижении неустойки. Возможно уже прошел срок исковой давности 3 года. Звонить ни работодателю ни родным они не имеют права. Да и вы можете заявить об отказе от взаимодействия. Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником 1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия.
Здравствуйте. Предложите коллекторам обращаться в суд. При угрозах обращайтесь в полицию и ничего не платите - возможно, в суде сможете заявить о пропуске срока исковой давности.
Я являюсь клиентом компании быстроденьги, по финансовым трудностям я долгое время не платил, долг в размере почти 70.000 руб вместе с процентами. Я сделал одну оплату в размере 8.000 руб. Ночью пришло сообщение, что долг передан коллектарам.
Приветствую Вас. Всё верно. Это право кредитора-продать долг или обратиться к коллекторам. Теперь лучше ждать обращения в суд.
Ну в данном случае вам стоит просто подождать обращения в суд и ни в коем случае не идти на контакт с коллекторами.
Доброе утро! Ваш долг можно вовсе списать путем подачи встречного искового заявления о признания договора переуступки прав (цессии) недействительным! Уточните дату оформления договора.
Брал в быстроденьги 3000 р на 30 дней, произошла просрочка и вовремя не смог отдать. Отдал 5500 р в Феврале, и на тот день сумма долга составляла примерно 6500 р. На оставшейся долг начисляли проценты и на сегодня долг уже составляет 2100.
Глеб, вы не исполнили взятые обязательства, кредитор имеет право начислять проценты.
Уважаемый Глеб! Напоминаю Вам, что по договорам микрозайма с гражданами, заключенным с 29 марта 2016 года, проценты за пользование займом подлежат исчислению в размере, установленном договором, с учетом ограничений их размера согласно п. 9 ч. 1 ст.12 Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ (в соответствующей редакции). Подробнее см. Обобщение судебной практики Челябинского областного суда за 4 квартал 2017, дело № 11-12871/2017, http://www.chel-oblsud.ru/upload/file/reviews/general/reviews_2017_04.pdf
Брала деньги в Быстроденьги отдань вовремя звонят с номера 89999071893 и представляются коллекторами быстроденьги. Брала 50000 просят отдать 4500 но через сбербанк.
Вам необходимо возвращать кредитную задолженность на те реквизиты, которые указаны в договоре займа.
Брал займ у МФО Быстроденьги 20000 рублей платил исправно но в феврале 2019 получилось так что на работе остановилось предприятие и на месяц нас расспустили 7 марта 2019 у меня дол жён был быть платёж в МФО Быстроденьги зарплата пришла маленькой из за остановки предприятия считай все ушло за квартиру и не хватило денег что бы им оплатить прошло 3 дня просрочки и мне звонят с Финпротект и говорят что бы я оплатил в течении 24 часов ежемесячную сумму либо бо в интересах быстро денег будут выпрашивать все суму досрочно что на остатке на остатке 12000 и плюс проценты там выходе выше 13000 в данный момент оплатить не могу на уступки они не идут как можно решить проблему и что мне грозит есть я не оплачу и просрочку до 25 числа до аванца.
Здравствуйте. В силу ст.307 ГК РФ стороны обязаны по условиям договора выполнять принятые обязательства.
Наиболее приемлемый вариант разрешения данного спора - судебный порядок поскольку условия заключения договоров микрозаймов весьма "кабальные".
Можно ли доказать что не брал займ в быстроденьги и в прочих организациях?
Да, возможно доказать незаключение договора.
Это организации должны доказывать, что Вы займ брали.
Если действительно брали займы стст 807-808 ГК РФ то не сможете доказать что их не брали.
Можно ли вернуть страховку, при погашении микро займа в "быстроденьги".
Все эти условия должны быть прописаны в самом договоре.
Брала в быстроденьги в 2012 г 6 тыс по семейным обстоятельствам не платила, прошло 7 лет за это все время от них не было ни одного звонка, а сейчас в 2019 начали звонить коллекторы и требовать погасить 17,600, что мне делать?
Отправлять их в суд, так как срок исковой давности уже давно пропущен. Если обратятся, то просить применить последствия нарушения срока исковой давности ст. 196, 200 ГК. С уважением.
Добрый день! Не платить, при звонках - посылайте их в суд.
Подайте заявление коллекторам о запрете общения с вами, о запрете обработки ваших персональных данных - статья 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ. Форма заявления имеется в части 2 указанной статьи. Почаще придёться после подачи заявления смотреть на сайты: мирового судьи, ФССП РФ, чтобы своевременно узнать о вынесении в отношении вас судебного приказа и возбуждённого ИП. По судебному приказу вам главу 11 ГПК РФ изучить, т.к. его судья выносит без участия сторон и сроки исковой давности не рассматривает. На судебный участок мирового судьи вы можете и позвонить, либо обратиться лично, чтобы узнать наличие в отношении вас судебного приказа или заявления на его выдачу. Порой сотрудники суда не высылают копии судебного приказа должнику или высылают его простой почтой, которая порой не доходит до адресата.
Было время брала в быстроденьги около 10000 отдала, на данный момент звонят и говорят долг в размере 60000 руб, взятый мной в декабре 2018, такого небыло, что делать подскажите пожалуйста?!
Здравствуйте! Заявление в полицию о мошенничестве написать нужно.
Обратитесь в ближайший офис этой компании, чтобы они предоставили вам договор. Если он есть и подписан не вами, пишите заявление в полицию. Если договора нет, напишите жалобу на имя руководителя этой конторы и потребуйте ответ в письменном виде.
Взял Компания Быстроденьги 8.000 руб просрочка 3 дня выставляют счёт в 14 тысяч.
Смотрите условия кредитного договора.
Там берут 2000, не платят, они потом по 80000 взыскивают. Это проценты а не неустойка - не сснизишь никак, взыщут по суду е ли не оплатишь.
У меня просрочка полгода в начале когда мне звонили непосредственно МФО Быстроденьги я признал наличие долга, однако после передачи коллекторам мне они позвонили и я сказал что никакой займ не я не оформлял, сказал это специально так как не доверяю коллекторам.
Здравствуйте! Написать то могут. Но если в Ваших действиях нет состава преступления, уголовное дело никто не возбудит.
Просрочен займ в быстроденьги на 25 дня в связи с потерей работы. От уплаты займа я не уклоняюсь, но компания не идет мне на встречу.
Здравствуйте. В силу ст.307 ГК РФ стороны обязаны по условиям договора займа ст.807,808 ГК РФ выполнять обязательства.
Можете обратиться в личные сообщения к юристу за оказанием помощи - ст 779 ГК РФ.
Можно ли приостановить процент в Быстроденьги.
Здравствуйте. Приостановка в начислении процентов произойдет лишь в том случае, если кредитор обратиться в суд. С момента когда кредитор обращается в суд о взыскании задолженности, сумма становится фиксированной.
Взяла 12000 рублей в МФО быстроденьги в августе 2018 г. Сейчас долг вырос до 44000 рублей.
В августе месяце набрала очень много займов с разных МФО. В феврале 2019 я их всех закрыла, так как многие шли на встречу, делали скидки. А быстроденьги ни в какую не хотят идти на встречу и убавить сумму.
Я звонила и просила что бы немного хотя бы убавили сумму так как у меня не хватает денег. Ведь я закрыла займы на сумму около 200000 рублей.
Помимо этого мне ещё нужно ежемесячно закрывать 3 кредита. Как быть? Может ли как то уменьшить сумму?
Можно лишь постараться снизить взыскиваемую сумму в процессе судебного разбирательства. До его наступления идти или не идти на уступки - право МФО.
Лилия, по согласованию с кредиторами можно говорить об уменьшении. От себя дам информацию, которая Вам надеюсь поможет. Разъяснение от Центрального банка: проценты по потребительскому микрозайму не должны превышать трехкратной суммы самого кредита. Это и иные ограничения распространяются только на договоры, заключенные после 1 января 2017 года. Соответствующие поправки внес Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Таким образом, если физическое лицо заключит с микрофинансовой организацией договор сроком до 1 года на микрозайм в размере 5 тысяч рублей, то ни в какой период времени его задолженность не сможет превысить 20 тысяч рублей (заём 5 тысяч рублей + проценты 15 тысяч рублей (5000 рублей х 3), подчеркивается в сообщении от финансового регулятора. Это ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на плату за дополнительные услуги. Напомним, что ранее у МФО было право начислять проценты в четырехкратном размере от суммы займа. Еще одна поправка в законодательстве, касающаяся правил начисления процентов, ограничивает их рост в случае несвоевременного расчета по микрозайму. В частности, МФО может начислять проценты при возникновении просрочки только на непогашенную сумму основного долга. Как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы, кредитор обязан приостановить начисление. После частичного или полного погашения причитающихся процентов (при наличии долга по сумме займа) МФО сможет заново начислять неустойку, но она снова не должна превышать двукратного размера непогашенной суммы. Например, если долг перед МФО составляет 5 тысяч рублей, то неустойка не может превышать 10 тысяч рублей. Как только заемщик выплатит часть или весь штраф, а долг по микрозайму останется, проценты снова начнут расти.
Здравствуйте, вы можете обратиться в суд с иском о списании процентов.
Долг у вас ещё небольшой, т.е. в пределах трёхкратной суммы самого кредита 12000,00 х 3 = 36000,00 + 12000,00 = 48000,00 руб.
Давно в 2012 году брал займ в быстроденьги. Теперь начали звонить с эвереста типо долг 40000. дают три дня чтобы заплатить, иначе будут арест имущества. Что делатт, платить или нет?
Гапомните им про срок давности - три года.
Лейсан, соглашусь с коллегой. Срок исковой давности - три года. Поезд уже ушел, ничего платить им не надо.
Уже лучше не платить, отправляйте их в суд, главное суд потом не пропустить, судебный приказ своевременно отменить, в общем порядке заявить о пропуске сроков исковой давности. Если оплатите хоть что-то, сроки им восстановите и они взыщут все.
Направьте коллектору запрет общения с вами, запрет на обработку ваших персональных данных, потребуйте договор цессии с живыми подписями и "мокрыми" печатями, и отправляйте их в суд. Статья 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ вам в помощь.
Брала займ в быстроденьги. Платила. Но все равно долг.6.5 лет о них не слышала. Сегодня узнаю что мой долг продали коллекторам еще 12.11.2012 года. Сейчас требуют возврата. Могу претендовать на срок исковой данности? Они говорят что этот срок обнулился при продаже им долга.
Здравствуйте. Можете. В суд их отправляйте. У Вас прошел срок исковой давности который в силу ст. 196 ГК РФ составляет три года, но Вам стоит иметь в виду, что данный срок применяется только судом. Т.е в случае их обращения в суд, Вам обязательно нужно там поприсутствовать и заявить о пропуске данного срока, и тогда в иске им откажут. Согласно ст. 199 ГК РФ 2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Добрый день! Ерунда все это, отправляйте их в суд, срок исковой давности три года с последнего Вашего платежа, главное не совершайте действий, подтверждающих задолженность: ГК РФ Статья 203. Перерыв течения срока исковой давности Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга. Всего Вам наилучшего!
Точно сказать о пропуске срока можно только изучив все обстоятельства, но вероятнее всего срок ими пропущен, договор цессии не является основанием для прерывания течения срока исковой давности.
Брал микрозайм в размере 5000 рублей в Быстроденьги.
Вопрос такой, может ли это влиять на мою кредитную историю?
Может, если Вы не производили выплаты и имеете задолженность.
Если не будете платить, то конечно повлияет.
У меня кредит быстроденьги, пришел арест на карту, вовремя не успела отдать, покапали проценты, брала 5000, а отдать просят 20 000, можно ли что-то сделать?
Здравствуйте, Нужно смотреть Ваш договор в первую очередь и его условия, чтобы сказать, насколько сумма штрафа подсчитана правомерно. Желаю Вам удачи и всех благ!
Здравствуйте, если арестовали вашу личную карточку (зарплатную, дебетовую и т.д.), значит уже работаю судебные приставы. Быстро деньги не имеют право накладывать арест на Ваши личные карты (если это конечно не карта самих быстро денег). Если приставы, значит был суд. Внимательно прочтите договор, а именно сколько начисляется процентов за просрочку.
Здравствуйте Наталья! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен. Более подробно здесь: https://www.сайт/questions/777777777362952/#5219975 Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена. Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи: Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/ Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики https://www.сайт/questions/777777777369177/ Как выиграть суд у банка по кредиту https://www.сайт/questions/777777777364418/
Брал за в быстроденьгах 5000 рублей. Они сейчас звонят и говорят что должен 10400 и требуют погасить займёт сегодня.
Данил, не беспокойтесь. Вам необходимо отправить жалобу на коллекторов с указанием нарушения в части угрозы.
Не переживайте, пусть обращаются в суд. Если будут угрожать, то обращайтесь в полицию.
У меня есть займ в быстроденьги я не брал займ.
В полицию идите, пишите заявление о мошенничестве.
Пишите им требования: Сообщить мне в какое Бюро кредитных историй ВЫ предоставили обо мне информацию, как заёмщике. Направить в Бюро кредитных историй, просьбу об удалении информации обо мне, как лице, получившем заёмные средства от Вашей организации. Обратиться в правоохранительные органы Российской федерации по месту выдачи займа с просьбой привлечь неизвестных Вам лиц к уголовной ответственности за хищение Ваших денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, то есть по ст.159.1 УК РФ мошенничество в сфере кредитования.
Брал займ в Быстроденьги 20000 руб, изначально платил исправно их бешеные проценты, затем перестало хватать денег и уже не плачу более полугода, сумма уже более 67000 руб, грозятся судом или предлагают рассрочку платежа с первым взносом 6000 и на 2 года растянуть всю сумму. У меня вопрос может лучше суд, там могут снизить неустойку или сумма не измениться и платить придётся все и ещё суд. расходы?
Доброго времени. Следует направить письменную претензию в Быстроденьги с требованием о пересчете процентов, а затем обратиться в суд. Уплаченные Вами проценты уйдут в счет погашения долга, а договор будет считаться исполненным. Договор с квитанциями об оплате на руках?
Вщяла в микрощаймаз быстроденьги и Монеза, займ там 12000 и 2000, до этого платила а перед новым годом потеряла работу и просрочила платеж на 39 дней и "быстро деньги" продали мой долг коллекторам и теперь грозят судом и приставами.. недавно я внесла 1000 р. но мне написали что должна сразу все оплатить...?
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина! Сформулируйте, пожалуйста, вопрос. Конечно, в Ваших интересах как можно быстрее вернуть деньги, которые брали в займ. Платите, как можете и сохраняйте все Ваши чеки и пр., подтверждающие оплату. Пока подадут в суд и реализуют свои угрозы, пройдет время. А если к моменту подачи в суд, Вы выплатите свой основной долг, то по сути не останется предмета спора. Не бойтесь суда, там Вы можете доказывать свою позицию, включая потерю работы и требую снизить проценты по просрочке. В случае чего, просто обратитесь к юристам. Вам помогут! Всего Вам доброго!:)
Поторял телефон с документами и карточками, и ктото взял деньги через приложение-быстроденьги. Как можно это обосновать что сам не брал а просто получалась такая ситуация с потерей...
Нужно было обратиться с заявлением в полицию.
Если вашей подписи нет под договором то такой договор можно признать недействительным, и срочно нуно обратиться в полицию.
В 12.2015 брал займ в быстроденьги. В связи с задержкой заработной платы не успел оплатить проценты. После посетил их офис и получил ответ что возможно погасить только полную сумму с процентами. От них тишина до сегодняшнего дня. Позвонил якобы прокурор и сказал что на меня заводится уголовное дело по ст 159. И меня посадят на 2 года. Подали это заявление 3 дня и у меня остаётся 1 час чтоб явится в прокуратуру но только с адвокатом. Приглашение якобы отправляли почтой, которое я не получал. Возможно ли в прокуратуре принятие решений за 4 дня?
Нет. конечно.. причем здесь прокурор? Вас просто пугают.. Насколько я знаю, там есть страховка, которая покрывает долг в случае невозврата.. не думаю, что ничего не покрыто.. заказывайте кредитную историю проверяйте.. Платежи хотя бы какие-то были?
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет работники прокуратры такими делами не занимаются, вы имееет право олатить долг на основании решении суда.
Аркадий Григорьев
Шрифт A A
Официальный сайт компании.
По отзывам с коллекторами приходится общаться около 75% клиентов МФО Быстроденьги. Организация осуществляет краткосрочные займы «до зарплаты» с суточной процентной ставкой 2%. Такие микрозаймы люди берут в начале предпринимательской карьеры, в сложных жизненных ситуациях. Также услугами организации пользуются те, кто по той или иной причине нуждаются в дополнительных финансах, например, для погашения других долгов. Не удивительно, что люди часто оказываются не в состоянии погасить свою задолженность и сталкиваются с сотрудниками коллекторских контор.
Сумма переплаты по займу зависит от срока, на который он взят. В среднем срок займа составляет от 7 до 16 дней, хотя при непредвиденных обстоятельствах возможно продление срока. Сумма займа должна быть кратна 1 тыс рублей, при этом не должна превышать 25000 рублей. При не погашении суммы долга в срок, клиенту начисляются дополнительные проценты:
На 17-й день неуплаты долга работа с неплательщиком переходит в организацию по взысканию долгов — Финколлект, с которой сотрудничает МФО Быстроденьги. На досудебном этапе коллекторская компания занимается взысканием долгов с неплательщиков. МФО Быстроденьги не несет ответственности за деятельность коллекторской группы.
Сначала общение с коллекторами сводится к телефонным разговорам. Нередко в попытках выбить долги сотрудники агентств присылают письма и сообщения с угрозами. И если эти методы не срабатывают, коллекторы отправляются на выезд к неплательщику.
Важно! Сотрудники агентства не имеют право причинять физический вред заемщику или его имуществу.
Несмотря на то, что компания Финколлект имеет кодекс этики работников и несет ответственность за общение с клиентами, большинство отзывов о деятельности коллекторов не внушают любви к этой организации. Чаще всего они связаны с некорректным отношением коллекторов к неплательщику.
Взял займ в МФО Быстроденьги, через неделю на работе попал под сокращение. В поисках трудоустройства совсем замотался, долг не вернул, не знаю, что делать. На днях позвонили среди ночи и в грубой форме требовали вернуть деньги, угрожали судом.
Аркадий, 25 лет.
Телефоны таких организаций как МФО Быстроденьги и Финколлект прослушиваются службой по контролю качества общения с клиентами. С рабочих номеров неплательщику не будут адресованы угрозы и оскорбления.
Для повышения эффективности сотрудники коллекторской организации обзванивают клиентскую базу со сторонних номеров. В таком случае неплательщик может подать в суд за некорректное отношение к себе, хотя из-за отсутствия весомых доказательств дело редко можно выиграть.
Важно! Коллекторы не имеют права звонить в ночное время. Это является нарушением закона о тишине и ведет к административной ответственности.
Необходимо сохранять в телефоне все ночные звонки коллекторов с указанием времени и номера абонента. Это может послужить доказательством в судебном процессе.
Занял немного у МФО Быстроденьги, надо было подружку поддержать финансово. Отдавать в общем нечем, коллекторы названивают с угрозами, что выбьют из меня мозги. Пытался им объяснить, кому на самом деле надо раскошелиться — бесполезно. В итоге я должен теперь 3 своих зарплаты – за что?!
Иван, 32 года.
Коллекторы не являются сотрудниками МФО Быстроденьги, все вопросы о продлении займа, частичном его погашении или приостановлении начисления процентов должны проводиться исключительно с сотрудниками МФО в офисах или по телефону.
При своевременном обращении и предоставлении определенных бумаг компания Быстроденьги может пойти навстречу клиенту. Коррекция суммы взыскания и приостановление начисления процентов происходит при:
Коллекторская организация не вникает в подробности личной жизни неплательщика, а лишь выполняет свои обязанности перед МФО Быстроденьги.
Занял в организации крупную сумму, проценты набежали. Теперь не знаю что делать. Я читал в отзывах, что коллекторы имеют выездные группы на дом, но был шокирован, когда они подкараулили меня возле подъезда. Они еще пару раз приезжали, не открыл дверь, сказал, что встретимся в суде.
Игорь, 43 года.
Нередко деятельность коллекторских служб нарушает гражданский кодекс. К сожалению, законодательная база, контролирующая деятельность коллекторов, только начинает формироваться. Но психологическое давление, оказываемое на заемщика, неправомерно. При особо серьезных угрозах, побоях, лишении или порче имущества, заемщик должен обращаться за помощью в суд. В подобных случаях, при достаточных доказательствах, коллекторская организация возместит ущерб плательщику. Если найти хорошего юриста, сумма ущерба покроет и долг в МФО Быстроденьги.
При рождении второго ребенка взяли быстрозайм. Сейчас у мужа проблемы на работе, денег нет. Я очень боюсь за свою семью, коллекторы звонят, угрожают. Пару раз приезжали на дом, дверь не открыла. За мужа страшно, вдруг его там по пути домой изобьют. К кому обратиться за помощью?
Анна, 26 лет.
При нарушении гражданских прав коллектором, заемщик может обратиться за помощью в службу правопорядка, в полицию. В подобных случаях, при фиксировании полицией нарушений, велика вероятность выиграть дело в суде. Выездные группы коллекторских организаций особенно часто нарушают права и свободы граждан.
Взял быстрозайм, вовремя оплатить не смог – накопились проценты. Слышал, что по законодательству размер набежавшей комиссии не должен превышать размер долга. После очередного звонка коллекторской службы сказал им, чтоб передали дело в суд. Пока вроде тишина и выездные группы ко мне не направляют.
Андрей, 22 года.
Организациям по взиманию задолженностей не выгодно иметь дело с судом, даже несмотря на официальность их деятельности. Отзывы говорят о том, что коллекторские конторы редко работают без нарушений, поэтому при судебном разбирательстве могут всплыть еще какие-либо недочеты в их деятельности. МФО Быстроденьги передает дело в суд только при злостной неуплате задолженности. Иногда в подобных случаях суд встает на сторону заемщика, поэтому эта процедура также не выгодна МФО.
Правильный и ответственный подход к погашению займа убережет заемщика от общения с коллекторами. При появлении проблем с погашением взысканий необходимо обратиться в МФО Быстроденьги для подбора наилучшего варианта решения проблемы.
Клиенты МФО «Быстроденьги» задумываются о коллекторах, когда гром уже грянул, и задолженность передали «выбивателям долгов». В этой ситуации важно не поддаваться эмоциям, а вооружиться знаниями законодательства или помощью грамотного юриста. Рассмотренные нормы помогут защитить свои права во время взаимодействия с выездной группой и снизить задолженность до установленного законом уровня.
Лучшие предложения по займам:
Лучшие предложения по займам:
Официальный сайт МФО «Быстроденьги»
Недавние дополнения в законах установили лимиты начисления процентов для участников микрофинансового рынка.
Начиная с 2016-года сумма процентов, которые могут начислить«Быстроденьги» или другие МФО, ограничена нормами федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» №151 от 2 июля 2010 г.
Лимит процентов устанавливает п. 9 ст. 12 указанного закона, ограничение равно 4-кратной сумме изначально выданного займа.
В переводе на обычный язык это означает, что по займу в 5 тыс. р. могут начислить проценты 20 тыс. р. Начисления свыше указанной суммы являются незаконными. Под эту норму подпадают ссуды, срок которых от нескольких дней до 12 месяцев. Начисления по микрокредитам сроком свыше года не лимитированы.
Начисления при просрочке оговорены ст. 12.1 этого закона.
Важно обратить внимание, что в ст. 12 расчет суммы процентов отталкивается от первоначальной суммы займа, а в ст. 12.1 от его непогашенного остатка. Таким образом для просроченных займов действуют одновременно оба ограничения, и сумма процентов должна одновременно удовлетворять двум условиям:
Вводя эти ограничения, законодатели вроде бы облегчили жизнь заемщикам. Однако так кажется только на первый взгляд.
Если внимательно перечитать п. 2 ст. 12.1, то становится понятно, что с момента возникновения просрочки МФО вправе взимать с заемщика штрафы, пеню или другие виды неустойки. Все эти санкции тоже могут начисляться только на непогашенный остаток основного долга.
Важно! Закон не ограничивает начисление штрафных санкций ни по времени, ни по общей сумме, ни по размеру. Напротив, ст. 395 ГК РФ устанавливает, что за нарушение денежных обязательств плата взимается вплоть до погашения задолженности.
Если МФО требует запредельную сумму штрафов, то помочь должнику призваны другие законодательные акты.
Должников компании «Быстроденьги» прежде всего интересует два вопроса: коллекторы и размер долга.
Начисление штрафных санкций в компании «Быстроденьги» оговорено в «Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа». Документ размещен на сайте МФО «Быстроденьги» в разделе «Займ наличными».
Размер пени за просрочку этот документ устанавливает в зависимости от того, продолжают ли начисляться проценты по займу.
Как видно, несмотря на законодательные ограничения, в МФО «Быстроденьги» нашли возможность взимать 0,1% в день (36,5% годовых) от непогашенной суммы.
Публичная оферта компании «Быстроденьги» не предусматривает передачи права требования долга третьим лицам. Но это не гарантирует того, что проблемную задолженность не передадут коллекторам.
Важно! В оферте компании «Быстроденьги» есть пункт, согласно которому МФО может в одностороннем порядке изменять условия договора. Важно, что при этом не могут увеличиваться обязательства заемщика.
Пользуясь этой возможностью, «Быстроденьги» могут особо проблемные кредиты передавать для взыскания коллекторским фирмам. Важно, что о таких изменениях компания обязуется известить заемщика одновременно двумя способами:
Подтверждает это и «Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа».
В «Общих условиях договора потребительского займа» метод уведомления клиента о передаче долга третьим лицам по договору цессии «Быстроденьги» оставили на усмотрение кредитора.
Обычно менеджеры звонят заемщику, визиты домой делает выездная группа по взысканию.
Когда «Быстроденьги» передали долг коллекторам, заемщик перестает быть должником МФО «Быстроденьги». Его кредитором становится коллекторская компания, и вносить все платежи нужно, согласовав их с теми, кто теперь «выбивает» долги.
Эта сфера регулируется федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» №230 от 03 июля 2016 г. (далее – Закон).
Служба по взысканию причиняет неудобства, сообщая о наличии долга знакомым заемщика:
Контактировать со всеми этими людьми менеджеры и выездная группа могут только при наличии письменного согласия должника (ст. 6 Закона). В МФО «Быстроденьги» это согласие оформляется при подписании индивидуальных условий займа.
Руководствуясь ч. 7 ст. 4 Закона, ссудозаемщик в любой момент вправе отозвать свое согласие на это. Такое сообщение обязательно должно оформляться в письменном виде или нотариально заверяться.
Важно! Вручить отзыв своего согласия можно лично, а можно направить его почтой с обязательным уведомлением о вручении адресату. В первом случае обязательно получить подпись того, кому вручен документ.
По закону, получив такое обращение, МФО обязано прекратить все контакты с третьими лицами и делать звонки или наносить визиты только должнику.
Кредитору и его представителям запрещены такие действия:
Все эти требования приведены в ст. 6 Закона.
Максимальная периодичность, с которой коллекторы могут контактировать с заемщиком, установлена в п. 5 ст. 7 Закона.
Под контактом понимается звонок, визит, письмо (простое или электронное). Количество всех этих видов взаимодействия в совокупности ограничено следующими цифрами:
Ограничения относительно времени контактов и количества звонков касаются смс и переписки в интернете, они тоже поступают домой заемщику. Если в процессе взыскания выездная группа приезжает домой чаще, опираясь на письменное согласие заемщика на такие их действия, отозвать это согласие можно в таком же порядке, как и разрешение на контакты с третьими лицами.
Оформить и получить займ очень просто. Для этого вам нужно заполнить заявку размещенную ниже. Сервис автоматически рассчитает вероятность одобрения и подберет для вас лучшие предложения.
