Втб 24 телебанк личный. ВТБ24 Телебанк. Переводы, вклады

Втб 24 телебанк личный. ВТБ24 Телебанк. Переводы, вклады

Интернет-банк от ВТБ 24 в декабре 2013 года был кардинально обновлен. Если раньше пользователи часто жаловались на несовершенство системы и ее несовременность, то сейчас таких нареканий практически нет. Судя по всему, разработчикам удалось проанализировать все жалобы действующих клиентов «Телебанка» (а это около 1,69 млн. человек) и найти возможность устранить все недоработки. О том, что собой представляет обновленный интернет-банк ВТБ 24, об основных возможностях клиентов, нововведениях и тарифах мы расскажем в данном обзоре.

Подключение к системе «Телебанк»

Для того чтобы подключиться к системе «Телебанк», необходимо посетить офис ВТБ 24 в вашем городе (в офисе вы получите уникальный номер клиента – УНК, и временный пароль доступа). Клиентам доступны 2 варианта подключения к системе:

  1. В рамках «Базового пакета»: работа в системе на основании sms-кодов. Подключение к пакету осуществляется бесплатно, абонплата для новых клиентов – 300 рублей, начиная с 91 дня пользования пакетом. Некоторым категориям клиентов (например, оформившим определенные виды вкладов или платежных карт) банк предлагает бонус в размере абонплаты за 60, 181 и 365 дней. Зарплатные клиенты банка также могут не вносить абонплату.
  2. В рамках «Расширенного пакета». Для подтверждения операций используются не sms-коды, а генератор паролей и электронная цифровая подпись (выдаются в отделении банка при подключении). Это снижает риски при использовании «Телебанка», поэтому пользователи, подключенные к «Расширенному пакету», могут совершать в интернет-банке операции на более крупные суммы. Подключение к пакету платное – 500 рублей. Абонплата отсутствует. Пользователям «Расширенного пакета» не нужно устанавливать дополнительное ПО на компьютер или подключать устройство к компьютеру и телефону: потребуется только сам генератор, срок службы которого 5 лет, и карта ВТБ 24 с чипом.

До декабря 2013 года (когда была запущена бета-версия нового «Телебанка») в качестве средства подтверждения операции использовались карты переменных кодов, для получения которых клиентам нужно было обращаться в отделения банка. C 12 мая 2014 г. их выдача была прекращена. Действующие сертификаты и активированные карты кодов могут использоваться до момента окончания их срока действия либо до момента прекращения работы со старыми средствами подтверждения – 1 сентября 2014 г.

Основные возможности интернет-банка ВТБ 24

С помощью системы «Телебанк» вы можете:

  • Оплачивать коммунальные услуги, мобильный телефон, интернет, штрафы ГИБДД и т.д., используя удобную форму поиска организаций и шаблоны.
  • Осуществлять денежные переводы:
    • между своими текущими и карточными счетами;
    • другим клиентам Телебанка, при этом вы можете указать только УНК и счет клиента – такой платеж, в отличие от других внутрибанковских переводов, проводится в режиме реального времени;
    • клиентам других банков в России и за рубежом.
  • Покупать и продавать валюту (конверсионные операции).
  • Открывать, закрывать вклады ВТБ 24 и управлять ими.
  • Получать информацию об остатках на расчетных и карточных счетах, формировать выписки за любой период.
  • Погашать кредиты ВТБ 24 и получать информацию по ним.
  • Совершать операции на фондовом рынке.
  • Оформить страховку. Если с вашей утерянной или похищенной карты спишут средства в течение 48 часов, предшествующих блокировке «пластика», или вас ограбят в момент снятия наличных с карты, банк выплатит вам страховку. Также возмещение выплачивается при утере документов вместе с картой. Размер возмещения варьируется в пределах от 20 до 150 тыс. рублей, страховая премия – от 60 до 130 рублей ежемесячно.

Если вы используете «пластик» ВТБ24 для расчета в интернет-магазинах, то для подключения к системе безопасных платежей 3D-Secure необходимо написать заявление в отделении банка.

Многие клиенты банка пользовались «Телебанком» и до обновления системы. Им будет интересно сравнить прежний интернет-банк с обновленным.

Что нового в системе ВТБ 24 «Телебанк»

Новый «Телебанк» предоставляет клиентам намного больше возможностей и является более функциональным. Например, обновленная система позволяет настраивать интерфейс главной страницы, устанавливая те или иные информационные блоки (виджеты) из следующего перечня:

  • «Счета и карты» - отображается текущее состояние счетов пользователя;
  • «Запланированные операции» - все регулярные платежи пользователя;
  • «Операции по счетам и картам» - видны 5 последних операций;
  • «Шаблоны» - видны избранные шаблоны;
  • «Кредиты» - действующие кредиты ВТБ 24 или рекламный промо-блок в случае отсутствия действующих кредитов;
  • «Курсы обмена валют»;
  • «Вклады и сбережения» - все вклады и ОМС клиента.

Также появилась возможность настройки графиков проведения операций с указанием точной даты платежа и суммы транзакции. При внесении платежных данных можно воспользоваться системой поиска по партнерам банка и наименованию услуг. Кроме этого пользователи могут создавать «подписанные шаблоны»: при первом выполнении транзакции ее можно сохранить в виде шаблона, присвоив ему имя. В дальнейшем такие транзакции можно будет проводить без подтверждения при помощи sms-кода.

Добавилась опция моментальной блокировки карты, появилась возможность формирования консолидированной выписки по всем счетам. Введена система интерактивной контекстной помощи, которая в процессе работы с системой подсказывает клиенту, что и как ему нужно сделать на каждом шаге.

Удобным новшеством является виджет «Важные сообщения», размещенный на панели верхнего навигационного меню. При каждом посещении «Телебанка» пользователи смогут увидеть информацию о:

  • изменении статуса платежа (статус регулярного платежа, аннулированные и отложенные платежи);
  • сроках вкладов (пролонгация и дата выплаты вклада);
  • средствах подтверждения (окончание срока действия переменных кодов или сертификата);
  • абонплате (истечение срока абонентского обслуживания или услуги SMS-оповещений).

Также в верхнем навигационном меню появились:

  • настройки (в этом меню можно менять настройки подписки услуги sms-оповещений, активировать новую карту переменных кодов, менять логин и пароль, просматривать историю посещений);
  • лимиты операций (отображается детальный отчет по лимитам);
  • новости банка;
  • «Помощь» (включая часто задаваемые вопросы).

Еще одним положительным моментом в обновленном «Телебанке» можно считать отсутствие плохо воспринимаемых аббревиатур:

  • Персональные операции (СПИ) - все СПИ, которые пользователи создали в старой версии «Телебанка», преобразованы в неподписанные шаблоны. Найти их можно в разделе «Шаблоны» на главной странице. Для перевода неподписанного шаблона в подписанный достаточно кликнуть на его иконке, проверить реквизиты, придумать ему название, после чего нажать кнопку «Сохранить без оплаты», предварительно введя sms-код или переменный код.
  • Регулярные операции (ППИ) - все ППИ, созданные пользователями в старой версии, можно найти в разделе «Запланированные операции» на главной странице.

Вполне естественно, что за удобство приходится платить: с 4-го июня 2014 банк изменил тарифы для пользователей «Телебанка»: по некоторым операциям они стали выше.

Тарифы на обслуживание

С 4 июня 2014 года для всех пользователей «Телебанка» действуют новые тарифы:

  1. Внутрибанковские операции:
    • переводы между своими счетами осуществляются бесплатно;
    • переводы в пользу третьих лиц – 0,1% от суммы, минимум 5 руб. (1 у.е.), максимум 1500 руб. (150 у.е.). В иностранной валюте, как и прежде, переводы осуществляются только через операциониста;
    • переводы юридическим лицам и ИП – 0,3% от суммы, минимум 15 руб., максимум 1500 руб.
  2. Перевод рублей с текущего счет/карты в другой банк – 0,4% от суммы, минимум 15 руб., максимум 1000 руб.
  3. Переводы иностранной валюты с текущего счета в другой банк – 0,4% от суммы, минимум 15 у.е., максимум 150 у.е.
  4. Пополнение электронных кошельков организаторов-партнеров – 1,5% от суммы, минимум 15 руб.
  5. Погашение кредитов на счета банков, представленных в системе интернет-банка – 0,8% от суммы, минимум 15 руб., максимум 1000 рублей.
  6. Переводы в бюджеты всех уровней, а также оплата услуг компаний, заключивших с ВТБ 24 договор, осуществляются бесплатно.
  7. Зачисление средств на счет клиента в системе «Телебанк» со счетов карт Visa, Eurocard, MasterCard, эмитированных другими банками – 2,5% от суммы, минимум 30 руб. Зачисление средств с карт, эмитированных ВТБ 24, осуществляется по тарифам банка.
  8. Помощь операциониста при переводе иностранной валюты в другой банк – 300 руб.

Проанализировав возможности нового интернет-банка от ВТБ 24 и оценив внесенные в систему изменения, можно прийти к выводу, что теперь «Телебанк» полностью отвечает современным требованиям к системам удаленного облуживания клиентов. Из несущественных недостатков – возможные сбои при доставке sms-кодов абонентам сотового оператора МТС и не всегда правильное отображение выписок. Однако эти недоработки, вероятнее всего, будут устранены в ближайшее время и никак не сказываются на общем качестве работы системы.

Сервис Телебанк – это не просто способ распоряжения своими деньгами, это возможность делать это в любое время дня, где бы вы не находились, с помощью интернета или же СМС сообщений. ВТБ 24 Телебанк может существенно упростить вам жизнь, при этом не требуя дополнительных затрат времени и средств для банковских операций.

Что представляет собой система Телебанк ВТБ 24?

С помощью данной услуги вы можете управлять своими финансами, где бы вы ни находились. Необходимо пополнить счет, перевести деньги или же посмотреть остаток на счету? Вам понадобится только доступ в интернет и регистрация на telebank.ru в ВТБ 24.

Возможности телебанка ВТБ 24:

  • оплатить интернет,
  • коммунальные услуги,
  • вывести или перевести деньги на счет,
  • обменять валюту,
  • внести платеж по своему кредиту.

Согласно исследованиям, которые были проведены в прошлом году, более 70% пользователей данного банка имеют аккаунт на официальном сайте ВТБ 24 и постоянно используют его. Если быть точнее, то эта цифра составляет более 2 миллионов людей. Данная услуга является качественным вариантом оплаты и перевода денег. За все время работы, она еще ни разу не дала сбой, показывая отличные результаты.

Подключив себе услугу ВТБ 24 Телебанк онлайн, вы сможете забыть о длинных очередях и потере времени, вы получите следующие преимущества:

  1. Экономия денег – комиссия при проведении операций online значительно меньше чем при проведении этой же операции в банке.
  2. Простота – интерфейс данной программы достаточно простой, а потому его управление не составит труда даже для того, кто не особо дружит с техникой.
  3. Экономия времени – для того чтобы оплатить коммунальные услуги или же провести другую операцию, вам больше не придется идти через весь город, стоять в пробках, а потом и в очереди. Все это вы сможете сделать онлайн, лишь за пару минут.
  4. Доступность – ВТБ 24 предоставляет услуги Телебанка онлайн в любое время. Работает система 24 часа в сутки, 7 дней на неделю, а потому вы всегда сможете провести желаемую операцию.
  5. Комфорт – официальный сайт ВТБ 24 предоставляет возможность оформления и сохранения шаблонов. То есть, заполнив один раз квитанцию или любую другую форму, вам не придется в следующий раз оформлять ее заново, система выполнит это за вас.
  6. Удобство – система telebank имеет также функцию отложенного платежа. Он подразумевает, что если у вас в данный момент нет денег, вы можете оформить платеж сейчас, а он будет оплачен в тот момент, когда средства поступят на ваш счет.
  7. Универсальность – услуга ВТБ предлагает работу онлайн не только с их картами, но и с картами других банков.

Как войти в систему телебанк онлайн?

Для того чтобы войти в систему Телебанк ВТБ 24, вам потребуется перейти на официальный сайт и введя там свой логин и пароль. Вы попадете в свой личный кабинет, где сможете проводить различные операции со своими счетами и денежными средствами.

Помните, что ни при каких обстоятельствах вы не должны вводить CVC код с вашей карты. Для регистрации на ВТБ онлайн и других ресурсах он не требуется, его должны знать только вы. С осторожностью относитесь к звонкам «сотрудников банка», особенно если они предлагают услуги по восстановлению кода, выпытывают из вас различного рода информацию. Вы не должны никому говорить свой пароль от , карты или другой услуги.

Как зарегистрироваться в ВТБ 24 Телебанк

Для того чтоб подключить онлайн банк, вам будет необходимо посетить банк и предоставить документ, подтверждающий вашу личность. Далее банк должен предоставить ваш личный идентификационный код, с помощью которого вы сможете входить в систему.

Если код окажется слишком сложным для запоминания, вы можете поменять его в личном кабинете.

Если вы неправильно введете код 4 раза подряд, вы будете заблокированы на некоторое время. Внимательно запоминайте или записывайте свой пароль, если меняете его. ВТБ 24 онлайн предоставляет услуги Телебанка в любом регионе страны, 24 часа в неделю. А потому, сложно было бы придумать что-то более удобное и выгодное для пользователя.

Телебанк ВТБ 24

Система «Телебанк» банка ВТБ 24 - совместная разработка специалистов Гута-Банка и компании «Сигнал-Ком». Запущена в 1998 году и представляет собой комплексное решение, благодаря которому клиент может управлять своими счетами и картами, открытыми в Гута-Банке (впоследствии переименованном в ВТБ 24). Каналы доступа - интерактивный телефонный сервис, телефонный оператор телеобслуживания, операционисты в отделениях банка, Интернет (полноформатная web- и облегченная WAP- версия, приложение для ОС Android), СМС. Система безопасности: для web-версии - одноразовые коды с карты переменных кодов и электронный сертификат (приложение InterPro), для СМС, WAP, IVR, телеобслуживания - одноразовые коды, для обслуживания в отделении - по документам, удостоверяющим личность.

Возможности:

Переводы между своими счетами (текущими и карточными); с ограничениями - с собственными текущими счетами вне системы «Телебанк» («счета АБС»);

Открытие, закрытие, пополнение и частичный отзыв средств с депозитов;

Обмен валют;

Переводы другим клиентам системы «Телебанк»;

Переводы внутри ВТБ 24;

Переводы в другие банки;

Оплата коммерческих провайдеров, благотворительные взносы, уплата комиссий, сборов, штрафов и пошлин;

Списание с карт других банков на счет в системе «Телебанк».

Подробный тест-драйв системы «Телебанк» смотрите здесь.


Смотреть что такое "Телебанк ВТБ 24" в других словарях:

Книги

  • Журнал Computerworld Россия № 18/2012 , Открытые системы. Computerworld Россия – ведущий международный еженедельник, посвященный информационным технологиям. В журнале Вы найдете обзор важнейших событий ИТ-индустрии в России и в мире, материалы о… Купить за 39.9 руб электронная книга

«Телебанк» представляет собой банк в домашних условиях, то есть систему, которая дает возможность управлять финансовыми средствами своего счета без посещения финансового учреждения. Это очень удобная, функциональная и современная система управления своими финансовыми средствами. Для начала работы с системой финансовых операций банка ВТБ24 следует перейти на официальную страницу https://telebank.ru.

Для каких операций предназначен «Телебанк»?

Рассмотрим основные операции, которые пользователь может самостоятельно осуществлять с помощью интернет-банкинга:

— Клиент может размещать свои средства на различные финансовые счета, а также вклады по депозитным и иным программам. Осуществлять постоянный контроль над движением своих денежных средств, а также проводить любые финансовые операции по платежам и переводам своих средств. К таким операциям можно отнести: покупку ценностей, пополнения счетов мобильной связи и услуг, а также проведение валютных операций;

— Пользователь имеет возможность осуществлять необходимые платежи по кредитам, счетам, оплате коммунальных и других услуг;

— Осуществление переводом внутри страны, а также за рубеж без посещения банка;

— При необходимости клиент банка может получить все справки, выписки и чеки об осуществленных финансовых операциях за интересующий день или период. Информация доступна в самом полном объеме и человек будет видеть сроки оплаты счетов, даты погашения кредита или получения и траты денежных средств со своего счета. В любой момент времени данная информация доступна пользователю системы интернет банкинга. Внутрибанковские переводы также доступны и активны в системе. То есть, теперь клиенту нет необходимости тратить свое время для посещения финансового учреждения ВТБ24.

Основные преимущества работы в системе «Телебанк» от банка ВТБ24

Банк предлагает своим клиентам взаимовыгодное сотрудничество и делает все, чтобы клиенту было комфортно и удобно работать с банком. Рассмотрим основные качественные достоинства системы «Телебанк»:

— Система работает круглосуточно без выходных. Клиент может просмотреть свои счета в любое время, а также осуществить необходимые операции;

— Банк предоставляет клиентам низкие комиссионные ставки, что делает его еще более привлекательным. Для переводов в бюджетные организации в системе не существует комиссионного сбора, в то время как в банке взымается комиссия в размере 2%. При переводах на счета иных финансовых организаций банк берет комиссию в размере 0,3%. Такой платеж в банке осуществляется с комиссией в размере 5%. Система предлагает своим клиентам очень выгодные и удобные условия сотрудничества. Для осуществления переводов за оплату коммунальных платежей необходимо оплатить всего 15 рублей, при условии, что компания находится в списке партнеров банка;

— Экономия времени. С помощью системы интернет – банкинга нет необходимости посещать банк для выполнения финансовых операций. Теперь вы можете их осуществить самостоятельно и следить за своими счетами.

Главным достоинством системы ВТБ-банка «Телебанк» является очень высокий уровень безопасности. При этом система предлагает низкую стоимость предоставляемых услуг. Система современна и предлагает все необходимые финансовые операции, как и стандартный банк. Система предлагает множество стандартных шаблонов для оплаты различных услуг, а также возможность выбора счета, карты или интересующего депозитного вклада. Однако, как и в любой системе существуют негативные особенности интернет — банка.

Недостатком системы является то, что для доступа необходимо все время вводить новый код с постоянным паролем. И при окончании кода необходимо посетить банка для его получения. Это неудобно, но отключить эту функцию система не позволяет. Ведь не каждый имеет возможность срочно посетить финансовое учреждение для получения ключей, а воспользоваться услугами системы может быть срочно. Поэтому эта функция вызывает негативные эмоции у большинства пользователей.

Еще одним недостатком считается невозможность проведения операций напрямую с карточного счета. Система требует, чтобы вначале перевод был осуществлен на текущий счет, что также неудобно и занимает лишнее время.

Кроме этого, для проведения любой операции систему требует заполнения специальной формы с огромным количеством вопросов, что занимает время. В поля необходимо вносить дополнительные данные о платеже или переводе. Обычно пользователь тратит много времени, чтобы разобраться с этим и часто пользуется помощью сотрудника банка. Эти вопросы делают систему менее эффективной, так как человек тратит свое время и не может быстро провести операцию. Такие вопросы являются актуальными и их необходимо усовершенствовать для плодотворной и качественной работы интернет – банка.

Что нужно для подключения к системе ВТБ24 «Телебанк»?

Чтобы начать работать с системой «Телебанк» следует стать клиентом банка открыв в нем счет. С этой целью при посещении банка нужно иметь паспорт и заключить договор для предоставления банковского обслуживания. Однако если в данном банке у вас есть счет либо вклад, то необходимо лишь посетить отделение с документом, удостоверяющим личность.

После заключения договора необходимо зарегистрироваться в системе «Телебанк». Это нужно для идентификации клиента и начала продуктивной работы в системе. Процедура идентификации проста и после нее у вас будет свой персональный логин и пароль для личного входа в систему. При регистрации индивидуальный номер клиента может быть использован в качестве логина, пароля в системе. Однако при желании клиент может придумать для себя любой логин. При заключении договора клиент обязан сообщить банку выбранный псевдоним. Пароль входа в систему пользователь может менять, чтобы быть уверенным в безопасности. С целью дополнительной безопасности при заключении договора клиент выбирает способ дополнительного подтверждения операций.

Особенности входа в систему «Телебанк»

Для входа в систему интернет – банкинга необходимо перейти на страницу https://telebank.ru/WebNew/Login.aspx. Вы увидите окошко, в котором будет необходимо ввести свой индивидуальный логин и пароль в системе. Логин — это номер, который выдается в банке при заключении договора либо ваш индивидуальный псевдоним. Пароль также выдается в банке, но помните, что в любой момент по желанию клиента он может быть изменен. Для более высокого уровня безопасности большинство клиентов придумывают индивидуальный пароль. После ввода данных необходимо нажать кнопку «Войти» в системе.

После ввода данных на экране появится окошко, в котором необходимо ввести код с карты переменных кодов. Для этого сотрите пленку и введите код в поле ввода. Таким образом, осуществляется вход в систему ВТБ24 «Телебанк». Если у вас установлена программа Inter – PRO, то вход будет происходить с ее помощью.

Вклады в системе ВТБ24 «Телебанк»

Помимо интересных условий обслуживания банк ВТБ24 предлагает клиентам интернет банкинга вклады с повышенной процентной ставкой. Такие вклады оформляются самим клиентов в системе «Телебанк». Они имеют более интересные условия, нежели условия, предлагаемые в отделении банка. Процентные ставки по таким вкладам выше до 0,5%.

Основные вклады, которые предлагаются интернет – банкингом:

— Целевой вклад. Такой вклад предполагает срок действия от 6 месяцев до трех лет. Срок вклада выбирается клиентом банка по его усмотрению. Максимальная ставка по депозиту равна 7,6% в национальной валюте. Рост процентной ставки осуществляется по мере пополнения вклада;

— Вклад комфортный. Вложение денежных средств возможно на период от полугода до 3х лет. Максимальная ставка при депозите возможна в размере 7,85% в рублях;

— Вклад доходный считается наиболее выгодным предложением от ВТБ 24 банк. Процентная ставка по данному вкладу всегда более высокая даже с учетом акций и специальных предложений. На этот вклад следует обратить особое внимание. Процентная ставка по такому вклада равняется примерно 10,65% годовых. Это очень неплохой процент для такого финансового учреждения. Вклад может быть открыт от одного месяца до 5 лет. Но в данном вкладе отсутствует возможность пополнения в период действия вклада. Это необходимо учесть при открытии такого вида депозита.

Условия использования системы «Телебанк»

Работать с системой можно после подачи заявления сотруднику финансового учреждения. Для этого вы должны являться клиентом ВТБ 24 банка. Если же ранее вы не пользовались услугами банка и не являетесь его клиентом, то вам необходимо заключить договор о предоставлении услуг системы «Телебанк». В таком случае вы станете клиентом банка и сможете пользоваться системой.

Система «Телебанк» является платной услугой банка. После того как заключен договор о предоставлении услуг между банком и клиентом обслуживание в системе первые 3 месяца осуществляется совершенно бесплатно. Абонентское обслуживание системы на период 360 дней составляет 300 руб. Для новых клиентов банковской системы «Телебанк» существует бонус. Он заключается в том, что система оповещает клиента о производимых операциях с помощью SMS сообщений.

Существуют и иные бонусы, такие как:

— Если вы приведете своего друга в банк, и он также захочет стать участником системы «Телебанк» вам будет предоставлено 2 месяца бесплатного абонентского обслуживания в качестве подарка;

— Если же вы не являетесь участником системы, но проявили желание оформить дистанционный депозитный вклад, то вам как новому клиенту будет предоставлено 360 дней бесплатного обслуживания в системе;

— Если вы имеет в пользовании зарплатную карту банка, то можете рассчитывать на 3 месяца обслуживания без абонентской платы в системе.

Пользователи системы «Телебанк» от банка ВТБ24 могут подключить услугу Телеинфо, которая позволит получать всю интересующую информацию по своим финансовым счетам и операциям по ним. С помощью этой услуги можно проводить операции через мобильный телефон клиента. Это удобно и современно. Клиент может совершать необходимые платежи и следить за своими счетами в любое время и в любом месте.

Система «Телебанк» отвечает современным требованиям клиентов для использования интернет банкинга. Ведь данный сервис позволяет быстро и безопасно осуществлять все необходимые финансовые операции, просматривать счета, а также сервис прост и удобен в эксплуатации. Единственным минусом, по мнению клиентов, является платность системы. Однако если учесть все достоинства и более комфортные условия работы, то стоимость стоит того, что пользоваться данным сервисом.

Особенности работы с картой в системе «Телебанк»

Стоит отметить, что если у вас есть банковская карта, которая привязана к системе, то оплатить напрямую ипотеку либо иной платеж не получится. Для этого следует оформить операцию – снятия средств с пластиковой карты. Только после этого действия денежные средства будут переданы на счет системы. После этого со счета Телебанка необходимо перевести средства на счет для оплаты кредита.

Если вы придете в банк с целью погашения кредита или пополнения счета в системе, то придется заплатить комиссию банка. Она не взымается только в случае пополнения суммой более 10 тыс. Таким образом, для погашения кредита клиенту необходимо выполнить следующие действия: пополнить карту, переложить денежные средства на счет системы и затем перевести деньги и погасить задолженность. Получается довольно длинная цепочка действий.

Еще одна из услуг системы является возможность покупки ценных бумаг онлайн. Такая возможность позволяет мгновенно реагировать на изменения курса ценных бумаг и действовать незамедлительно в своих интересах. Это позволяет клиенту иметь более высокую вероятность проведения успешной операции без траты времени.

Операции и особенности работы в интернет банке «Телебанк»:

— Проведение финансовых операций осуществляется очень быстро, поэтому можно не волноваться и быстро проверить выполнена ли операция успешно;

— Довольно низкие комиссии банка, а также нет скрытых дополнительных платежей, что позволяет клиенту рассчитывать свои возможности при выполнении финансовых операций. Комиссия в системе намного меньше, нежели в отделении банка;

— Возможность использования банковских карт, которые привязаны к системе. Пользователь может самостоятельно управлять своими средствами, а также прослеживать растраты и приход денег и при необходимости получить выписку о проделанных операциях со своего счета;

— Для быстро выполнения однотипных операций есть возможность создания шаблона с названием счета. Это позволит экономить время при проведении идентичных операций;

— Безопасность и надежность – главные преимущества системы. В ней используется многоуровневая защита информации и данных. Поэтому пользуясь системой, вы можете быть уверены в сохранности ваших данных и материальных средств.

Характеристика функций безопасности онлайн банка

Для каждого человека при обращении с деньгами безопасность стоит на первом месте. Ведь деньги достаются не просто так, и поэтому никто не хочет их потерять. Интернет банк предлагает своим пользователям современные способы безопасности:

— Переменные коды. Для их использования необходимо всего лишь получить карточку с ними в финансовом учреждении и стереть защитное покрытие, а затем вводить цифры при входе в банк и проведении финансовых операций по вашему счету;

Программа Inter – Pro. Чтобы воспользоваться программой, необходимо скачать и установить ее после регистрации пользователя в системе. Программа защищает данные и их невозможно прочесть. Поэтому данный способ активно используется для безопасной и надежной работы с безопасностью данных клиентов. Необходимо использовать исключительно лицензированной версии программного обеспечения.

В банке есть страница с правилами работы, в которой описаны особенности безопасной работы. Она разработана финансовым учреждением с целью обеспечения клиентов информацией о безопасности продукта. Основным правилом является то, что категорически нельзя сообщать свои персональные данные третьим лицам, а также не вводить данных, которые не просит система. Если у вас кто-то требует дополнительную информацию необходимо немедленно сообщить в отделение банка или службу безопасности. При правильном подходе и соблюдении правил, система гарантирует безопасность ваших материальных средств.

Есть ли в системе недостатки?

Это довольно сложный и индивидуальный вопрос. Ведь каждый продукт появляется на рынке, потому что он кому-то необходим. В каждом продукте имеются свои достоинства и недостатки. Ведь то, что для одного клиента недостаток для другого может быть достоинством. Данная система отвечает всем современным требованиям и гарантирует качественную работу и безопасность. Поэтому судить о недостатках можно лишь опираясь на отзывы клиентов системы.

С их позиции основным негативным моментом является система переменных кодов. Пользователи часто жалуются на то, что такой подход к безопасности неудобен. Ведь всегда есть вероятность потери или кражи. Клиенты считают, что система безопасности по SMS-оповещению с указанием кода гораздо удобнее. Таким способом работают другие интернет – банкинги. Но стоит отметить, что потеря или кража мобильного телефона также возможна, поэтому сложно говорить о безопасности.

Еще одним недостатком системы считается то, что на мультивалютных картах банка нет отображения суммы денежных средств в иностранной валюте. А такая операция была бы удобной для многих пользователей системы. Кроме того, некоторым пользователям достаточно сложно разобраться в системе, и возникают трудности, но в этом вопросе приходит на помощь техническая поддержка банка.

Мы видим, что достоинств намного больше, нежели недостатков. А критика нужна в любом деле. Ведь если есть критика, значит, система нуждается в доработке. Банку есть к чему стремиться и в чем усовершенствовать свою работу.

Операции, которые недоступны для проведения в системе «Телебанк»

В системе нет возможности заказать карту банка или открыть расчетный счет. Для выполнения таких операций необходимо прийти в отделение банка. Кроме того, с карточного счета нельзя совершить перевод либо платеж. Для такой цели обязательно следует вначале перевести средства на текущий счет, что не очень удобно. Если вам необходим кредит, то также придется обращаться непосредственно в банк, так как через систему сделать запрос не получится. Такая возможность в системе отсутствует.

Недоступные операции в системе для самостоятельного решения пользователя:

— Открытие расчетного счета невозможно в системе. Для данной цели обязательно необходимо посетить финансовое учреждение и написать заявление, а затем счет будет открыт для пользователя. Кроме этого, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;

— Оформить кредитную или дебетовую карту также нельзя с помощью интернет-банкинга. Для этой цели необходимо посетить отделение банка и оформить интересующую банковскую карту;

— Подать заявление и оформить кредит. Для этого необходимо прийти в банк и написать заявление о делании получить займ. Затем оно будет рассмотрено вместе с необходимым пакетом документов. Эту операцию невозможно осуществить без посещения банка. Однако с официального сайта банка ВТБ24 можно отправить заявление на рассмотрение вопроса о кредитовании;

Виртуальная карта также оформляется исключительно в банке, так как для ее использования необходимо оплатить годовой пакет услуг на обслуживание в размере 500 рублей;

— Для блокировки карты можно воспользоваться услугой мобильный-банкинг. Эта операция производится, если у вас есть подозрение, что кто-то завладел данными и может незаконно управлять вашими денежными средствами;

— Осуществлять перевод средств между картами по номеру карты. Чтобы осуществить такой перевод необходимо знать полные реквизиты счета получателя.

Основные тарифы и лимиты выполнения операций

Для осуществления перевода средств между клиентами ВТБ24 банка необходимо всего несколько часов и денежные средства будут доставлены, а операция обработана. Но помните, что операции, которые проведены до 16:30 будет обработаны в этот же день, а все остальные на следующий рабочий день. В то же время выполнение валютных операций проводится в день отправки только в том случае, если они отправлены до 13 часов.

При переводе денежных средств на счет карты другого финансового учреждения необходимо учесть, что максимальная сумма перевода не должна превышать 5 000 долларов США в один день, а также 50 000 в месяц. Перевод внутри банка также ограничен и сумма должна составлять до 20 тыс. долларов в месяц.

Если вам необходимо отправлять большее количество средств, то лимит можно увеличить. Для этого необходим цифровой сертификат. Тем клиентам, которые заключили с банком специальное соглашение, выдается цифровая подпись, и они получают право увеличить лимит переводов в пять раз. Но для входа в систему все равно необходимы одноразовые пароли. Комиссионный сбор за перевод рублей в иной банк составляет 0,3%, а за валютный перевод взымается сбор в размере 0,2%.

Мобильные приложения

С помощью мобильного приложения вы можете легко найти адрес ближайшего отделения банка и совершить необходимые финансовые операции по оплате услуг или переводу денежных средств. Приложение для телефона «Мобильный банк ВТБ24» — это банк в вашем смартфоне. Вы сможете управлять своими средствами с помощью телефона и осуществлять множество операций.

Без авторизации в системе вы сможете мгновенно получить информацию о ближайших отделениях банка и банкоматах, а также узнать об актуальных курсах валют. Для начала работы с вашими счетами в мобильном приложении необходимо зарегистрироваться в системе, а затем авторизоваться.

Для начала вы можете попробовать воспользоваться демо-версией приложения и выяснить насколько это удобно и комфортно. Приложение было спроектировано для IPhone и IPad. Для работы с приложением необходим доступ к Интернету. Скачать и установить приложение просто и бесплатно.

— Устанавливать приложение необходимо исключительно из магазина App Store. Это связано с тем, что здесь предлагаются официальные приложения, не содержащие вредоносных программ, которые не смогут навредить программному обеспечению и работе телефона;

— Не следует «ломать» систему защиты и безопасности вашего телефона jailbreak. Это может привести к потере данных вашего телефона и получением вредоносных программ;

— Периодически обновляйте операционную систему мобильного банка для того, чтобы быть в курсе усовершенствования работы приложения;

— Установите пароль в ваш телефон для входа в него, чтобы никто не смог воспользоваться вашими приложениями при возможной потере либо краже;

— Не стоит хранить в телефоне конфиденциальную информацию о себе. К такой информации относят: паспортные данные, пароли к банковским картам и приложениям, Pin-коды. Такие меры предосторожности уберегут вас от потери денежных средств и проблем в будущем. Но если вам необходимо хранить такую информацию используйте специальные псевдонимы, чтобы чужому человеку не было понятно, какая именно информация хранится, и ее не смогли использовать;

— Удалите всю важную информацию при передаче телефона третьим лицам, чтобы ею никто не смог воспользоваться. Лучше конечно не писать ее нигде, а помнить. Но при продаже или ремонте мобильного устройства лучше удалить все важные данные, чтобы они не были использованы против вашей воли;

— Подключите услуги по дистанционному управлению, чтобы в случае необходимости воспользоваться ими. Эти функции придутся, кстати, при передаче телефона другому человеку. При этом установите в телефоне все заводские настройки;

— Если ваш телефон утерян, то немедленно измените пароль в систему «Телебанк». То есть удалите данные, чтобы никто не смог воспользоваться вашими данными и средствами. Для блокировки личных данных в системе необходимо воспользоваться интернет версией банкинга либо заблокировать доступ, позвонив в службу поддержки.

Функциональные особенности системы

Банк ВТБ24 предлагает своим клиентам современную систему интернет банкинга, в которой пользователи смогут самостоятельно осуществлять необходимые операции и смотреть за движением своих средств. С помощью системы очень удобно осуществлять необходимые платежи, а также управлять своими денежными средствами и распоряжаться ними не выходя из дома и не тратя времени на поездки в отделение банка.

Наиболее востребованной является категория оплаты различных товаров и услуг. Система содержит в себе множество стандартных шаблонов для переводов и платежей. Помимо этого каждый клиент имеет возможность самостоятельно создавать необходимые шаблоны в системе, и операции платежей будут проводиться по вашим критериям и расписанию. На странице, где осуществляются платежи, есть функция поиска и подсказок, поэтому необходимые товары можно найти в считанные минуты.

Основные услуги интернет банка ВТБ24

Современные технологии сегодня развиваются настолько быстро и эффективно, что дали возможность управлять своими средствами людям с помощью интернет — банка. Телебанк представляет собой современную многофункциональную систему, которая позволяет получать информацию о своих счетах, движении средств и совершать различные финансовые операции. С помощью системы можно осуществлять множество покупок, оплачивать коммунальные услуги и делать различные переводы, не выходя из дома. При открытии депозитного вклада в системе каждый пользователь получает год бесплатного обслуживания в подарок от банка.

Очень просто, для этого нужно придти в банк и попросить чтоб вас зарегистрировали в телебанке.

внешний вид папки телебанка

Вам выдадут карту переменных кодов, бумажку с вашими счетами, логином и паролем и инструкцию к телебанку.

Всё это будет находится в удобной картонной папке.

Для того чтобы зарегистрироваться также не нужно быть клиентом банка.
Не нужно даже иметь никаких карт, не нужно даже платить денег!

Первые 2-3 месяца пользования телебанком бесплатны.
Последующие будут стоить 200 рублей в год .

Согласитесь ведь цена не такая уж и высокая.

Вид карты с кодами

Для того, чтобы зайти в телебанк, совершать какие-либо операции — используется карта переменных кодов . Их бесплатно выдают в банке.
И кстати прошу заметить это одна из мер безопасности и довольно-таки неплохая.
После регистрации у вас автоматически создастся три счета: Рублёвый, долларовый и Евро.

Это чисто телебанковские счета.

Имея карту с кодами на руках, в принципе вы защищены.

Картинка с картой не моя, я просто взял её из гугла.

Давайте залогинимся на сайте telebank.ru и посмотрим каким функционалом он обладает.

Обзор telebank.ru


просят ввести код

Введя логин и пароль нас просят ввести переменный код, правее циферка с номером этого кода. Прошу заметить что проверку переменных кодов сейчас отключить невозможно.

Ну и хрен с ним.

Для того чтобы проверить баланс уходит один переменный код.
Всего на карте их 112. Доступно будет 111, так как один код может использовать сотрудник банка для активации карты.

После ввода этого кода нас встречает главная страница. На ней собственно новости, и ничего более.

Сам со себе интерфейс очень хорошо продуман, тут всё очень просто.


Основной раздел телебанка


Нажмем счета и карты — собственно то, ради чего мы сюда пришли.

Тут также всё очень просто. Есть вклады, курсы валют. Можно добавить карту, открыть вклад. Всё сделано максимально удобно. Разберётся даже дурак.

Как видите я затер свой номер карты visa и номера счетов.

Если что то карта visa выдаётся в банке бесплатно, правда на ней будет -700 рублей (минус 700). Это цена за два года обслуживания карты.

В телебанке используется сокращение п/к — это значит пластиковая карта .

Тут есть важные пункты в меню: Операции и История операций .

Рассмотрим некоторые операции, обратите внимание слева номер операции:

Операции с пластиковыми картами

  • 1038 Снятие с п/к банка
  • 1039 Пополнение п/к банка

Это две из самых основных операций.
1038 Имеется в виду снятие денег с пластиковой карты банка на счет телебанка.
1039 наоборот — пополнение счета карты, со счёта телебанка.

Конверсионные операции

  • 1111 Покупка и продажа иностранной валюты

Переводы средств

  • 2216 Платеж между счетами клиента
  • 2272 Покупка ценных бумаг на фондовом рынке руб.
  • 9990 Таможенный платеж
  • 9991 Платеж в пользу организаций, относящихся к УФК РФ
  • 9994 Перечисление налогов и сборов
  • 9995 Валютный перевод
  • 9999 Платежное поручение

Обратите внимания на 2216 и 9999.
9999 позволяет оплачивать любые счета.

Разные операции

  • 7777 Абонентская плата за обслуживание
  • 7778 Абонентская плата за обслуживание с п/к банка
  • 8887 Оплата SMS-сообщений с п/к
  • 8888 Оплата SMS-сообщений

Тут для себя ценных нашел 2 упи:7777, 7778. В принципе назначение их понятны.

Срочные вклады

  • 2100 Размещение срочного вклада в системе Телебанк
  • 2101 Закрытие срочного вклада в системе Телебанк
  • 2102 Пополнение срочного вклада в системе Телебанк
  • 2104 Снятие средств со срочного вклада в системе Телебанк

Сотовая связь

  • 2222 ОАО «МТС» (ЕСПП)
  • 2269 ОАО «Мегафон»
  • 2300 ЗАО «Ростовская сотовая связь» (Теле 2)
  • 2400 ОАО «Уралсвязьинформ» (Utel — сотовая связь)
  • 2422 Скай Линк — Северо-Запад
  • 2689 ОАО «Вымпел Коммуникации» (Билайн)

Этот раздел возможно кому-то будет и полезен, но не мне.

Товары и услуги через интернет

  • 2259 ООО «РЕГТАЙМ»(WebNames.ru)
  • 2286 ООО «Амвэй»
  • 2297 ЗАО «Мэри Кэй»
  • 2301 ООО «Русоникс»
  • 2316 ЗАО «Софткей»
  • 2318 ООО «Джафра Косметикс Интернэшнл»
  • 2338 ООО «Экономовъ»
  • 2394 ООО «Объединенный расчетный центр»
  • 2399 ООО «Орифлэйм Косметикс»
  • 2406 ЗАО «Центр Интернет Платежей» (ROBOKASSA)
  • 2425 ООО «Хостинг-Центр»
  • 2460 ООО «СТВ трэйдинг»
  • 2464 ООО «ИнтерПроект»
  • 2547 ООО «Телемикс» (НТС)
  • 2643 ООО «Музыка цветов»
  • 2650 ООО «АМФ» (AMF)
  • 2651 ООО «Софтпарк»
  • 2676 ООО «МрСофт»

Интернет, телевидение, услуги связи

  • 2005 Домашний интернет и ТВ МТС
  • 2206 ООО «Зенон Н.С.П.»
  • 2292 ООО «СИПНЕТ ру»
  • 2309 ООО «Вермонт-ИТ»
  • 2324 ЗАО «Фирма «Прогресс»
  • 2328 ООО «Орион Экспресс»
  • 2335 ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (ТТК)
  • 2351 ЗАО «Гео Систем — Навигейшн»(Starcom)
  • 2388 ООО «Сумма Телеком»
  • 2398 ООО «Орионет»
  • 2402 ОАО «Уралсвязьинформ» (Utel — телефония)
  • 2403 ООО «Скартел» (Yota)
  • 2409 ОАО «МГТС»
  • 2411 ОАО «Волгателеком» Самарский филиал (оплата по номеру счета)
  • 2412 ОАО «Волгателеком» Самарский филиал (оплата по номеру телефона).
  • 2433 ОАО «СЗТ» — Калининградский филиал (фиксированная связь)
  • 2434 ОАО «СЗТ» — Ленинградский филиал (фиксированная связь)
  • 2435 ОАО «СЗТ» — Мурманский филиал (фиксированная связь)
  • 2436 ОАО «СЗТ» — Новгородский филиал (фиксированная связь)
  • 2437 ОАО «СЗТ» — Петербургский филиал (фиксированная связь)
  • 2469 ООО «Ворлд Трэвэл Телеком» (ГудЛайн)
  • 2470 ОАО «Ростелеком» (регионы)
  • 2541 ОАО «Национальные кабельные сети» (OnLime)
  • 2553 Северо-Западный Телеком — Петербургский филиал (Ростелеком)
  • 2554 Северо-Западный Телеком — Петербургский филиал (МТТ)
  • 2566 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Ленинградский филиал (МТТ)
  • 2567 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Ленинградский филиал (Ростелеком)
  • 2591 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Архангельский филиал (телефония)
  • 2592 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Калининградский филиал (Ростелеком)
  • 2593 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Псковский филиал (телефония)
  • 2594 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Коми филиал (телефония)
  • 2625 ОАО «Вымпел Коммуникации» (Домашний интернет Билайн)
  • 2636 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Карельский филиал (телефония, интернет)
  • 2637 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Карельский филиал (Ростелеком)
  • 2638 ОАО «Северо-Западный Телеком» — Карельский филиал (МТТ)
  • 2639 ООО «Связьсервис» (SAMPO.RU)
  • 2648 ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (ДОМ.РУ СПб)
  • 2649 ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (ДИВАН-ТВ СПб)
  • 2682 ЗАО «Н-Регион» (Тема — Телеком)
  • 2686 ЗАО «Н-Регион» (Тема — Телеком ТВ)
  • 2687 ОАО «Северо-Западный Телеком» Калининградский филиал (МТТ)
  • 2690 ОАО «Северо-Западный Телеком» Архангельский филиал (Ростелеком)
  • 2691 ОАО «Северо-Западный Телеком» Архангельский филиал (МТТ)
  • 2692 ОАО «Северо-Западный Телеком» Мурманский филиал (МТТ)
  • 2693 ОАО «Северо-Западный Телеком» Мурманский филиал (Ростелеком)
  • 2698 ООО «Новгород Дейтаком»
  • 2699 ОАО «Северо-Западный Телеком» Новгородский филиал (МТТ)
  • 2701 ОАО «Севро-Западный Телеком» Новгородский филиал (Ростелеком)
  • 2755 ОАО «НТВ+»

Операции существуют в момент создания этой страницы. Со временем естественно могут появится и другие.

Здесь не полный перечень.

выписка по счёту карты visa

Теперь я снова возвращаюсь в «счета и карты».
Нажимаю на свою карту VISA Classic CHIP NEW_DEB VTB .
Посмотрим что за выписка по счёту. Как видите довольно удобно.
Помнишь где за что платил, какие транзакции в обороте и тп.

На этом пожалуй закончим обзор телебанка и перейдём к симбиозу с платёжной системеой webmoney.

ВТБ24 телебанк и webmoney

Вывод webmoney возможен двумя способами. Оба способа делаются через сайт .

пример заполнения данных

В первом способе вывод webmoney происходит на ваш счёт в телебанке (комиссия 0.8%), после зачисления денег вы просто перекидываете их со счёта телебанка на карту. При перекидке комиссия 0%. Я пользуюсь именно этим способом.

Во втором способе вывод происходит на прямой счёт карты.
Дело в том что у каждой карты есть закреплённый банковский счёт и конечно-же этот счёт мало чем отличается от телебанковского.

Пример заполнения данных-картинка слева. Получатель это вы, а ИНН я всегда использовал банковский.

Как видите всё просто, и всё работает. Комиссия вывода webmoney всего лишь 0.8%. Это кстати цена транзакции в вебмани.

ВТБ24 телебанк и paypal

Тут ничего хорошего не напишу. Моя visa classic отказалась работать с paypal, я не смог верифицировать карту и это кстати очень печально.