Ипотека: почему отказали в ипотечном кредите. Разбираемся в причинах – плохая кредитная история, недостаточный доход или просто техническая ошибка. Все можно исправить! Три причины, по которым банки отказывают в ипотеке

Ипотека: почему отказали в ипотечном кредите. Разбираемся в причинах – плохая кредитная история, недостаточный доход или просто техническая ошибка. Все можно исправить! Три причины, по которым банки отказывают в ипотеке

Непосредственно в самом оформлении ипотеки нет ничего трудного. Схемы выдачи денег обкатаны много миллионов раз. Основная сложность жилищного кредита заключается в том, что никто не может гарантировать, дадут ли деньги вообще. Ведь причин, по которым банки отказывают в ипотеке, существует огромное количество. Рассмотрим три главные причины.

Первая причина отказа в выдаче денежных средств на ипотеку

Если у заемщика были в анамнезе различные проблемы с выплатами ссуды, он часто опаздывал с выплатами и даже сейчас имеет непогашенную задолженность, то жилищный кредит этот человек не получит. Если же клиент никогда не брал деньги в долг, то банк ничего не знает об этом человеке и не может доверить крупную сумму. Для начала такому заемщику следует оформить небольшой потребительский кредит, спокойно с ним расправиться, а уже потом обращаться за ипотекой.

Вторая причина отказа в ипотеке

Можно назвать отсутствие вменяемой возможности подтвердить реальный доход. Конечно, клиент предоставит 2-НДФЛ, но официальной зарплаты просто не хватит на ипотеку. Или же по справке с работы, указан номер телефона, к которому никто не подходит. Или же он разнится с тем, что указан на официальном сайте предприятия. Да и заявитель может работать в маленькой компании, у которой весьма скромный оборот, поэтому сразу становится ясно, что выписку о доходах клиенту просто подделали. Также иногда банковская служба безопасности а и место работы до такой степени, что устанавливает родственные связи между этим сотрудником и руководством фирмы, поэтому тоже не дает разрешение на выдачу денег.

Третьей причиной, по которой банки отказывают в ипотеке

Становится маленький первоначальный взнос. Конечно, некоторые кредиторы закрывают глаза на это, но подобные организации, как правило, выдают деньги в долг под высокие проценты, совсем не выгодные для самого заявителя. Серьезная служба безопасности не пропустит такого заемщика, ведь посчитает, что он неплатежеспособен и нестабилен, поскольку не смог накопить полную сумму первоначального взноса. Если человек вообще планирует взять на эти цели в другом банке, то ему будет дан однозначный отказ.

Также причину отказов можно узнать из кредитной истории. Банки бываю делают ошибки при передаче данные в бюро кредитных историй, или же вовсе вовремя не передают информацию о том что кредит погашен в следствии чего потом отказы…

Три причины, по которым банки отказывают в ипотеке was last modified: Апрель 25th, 2017 by Александр Невский

Оформить заявку на ипотеку под залог имеющейся недвижимости

  • 1–25 млн. руб.
  • 6–30 лет

Оформить заявку

Отказали в ипотеке? Поможем

Отказ в ипотеке

Вы выбрали банк с приемлемыми условиями и вы готовы подать заявку на ипотеку. Осталось дело за малым - вы, как заемщик, должны устроить банк, подойти под его портрет заемщика. Для этого надо подать заявку на проверку. Банковские службы рассмотрят вашу кандидатуру, изучат вашу финансовую информацию о работе и доходах, кредитную историю, а также личные данные (именно так происходит проверка каждого созаемщика).

После проверки документов банк вынесет положительное или отрицательное решение о кредитовании. Но есть еще и “промежуточный” вариант, когда банк вам готов выдать кредит, но на сумму, которая меньше, чем вы рассчитывали. Но речь не об этом.

Как бы то ни было вы подали заявку и ожидаете только положительного решения. Как же иначе? Ведь с документами все в порядке, стаж большой, да и зарплата хорошая. Поэтому кроме одобрения вы другого ничего не ждете. Однако после рассмотрения документов банк отказал в ипотеке без оснований. Какие могут быть причины для этого?

Если вы получили отказ банка в ипотеке

Обратитесь за помощью в Подбор Ипотеки. Мы предлагаем бесплатную консультацию​ всем отказникам. Для того, чтобы получить консультацию,
или свяжитесь о специалистом по телефону +7 (499) 394-­03-­36 .

Наш опыт и связи в банках помогут Вам получить ипотечный кредит.

Причины отказа в ипотеке

Плохая кредитная история

Первое, что проверяет банк, это наличие кредитной истории. И если она отрицательная, то шансы получить ипотечный кредит сильно снижаются. Если рассмотреть в качестве примера Сбербанк, то наличие просрочки более 30 дней не позволит человеку получить в нем ипотечный кредит в течении 5 лет. И уже не важно, что сейчас вы закрыли эту просрочку и кредит целиком.

Конечно более "клиентоориентированный" банк или тот, у которого не так много клиентов, постарается разобраться в ситуации и "вытянуть" заявку, но шансов не много. Должны быть веские причины и обоснования, когда заемщик совершает просрочки по кредиту.

К примеру, клиент потерял работу и не мог долгое время устроиться. В такой ситуации некоторые банки могут пойти на встречу. Однако такие просрочки не должны превышать 90 дней.

Кандидат не прошел Скоринг

У некоторых банков есть скоринговая система, которая отсекает клиентов, неподходящих для данного банка. Это специальная программа, которая определяет и составляет портрет заемщика. И если заемщик набирает определенное количество баллов, то это означает, что он подходит под целевого клиента.

Не удалось дозвониться до клиента и работодателя

После того, как заявка подана в банк, нужно ожидать звонка из банка. Звонят, как правило, и персонально клиенту, и работодателю. Поэтому важно быть постоянно на связи, а также предупредить на работе о возможном звонке из банка. Если банковские сотрудники не дозвонятся по указанным телефонам, то клиент скорее всего получит отказ. В таком случае не стоит удивляться, почему не дают ипотеку. Совет - держите телефон под рукой!

Клиент путается в показаниях и неуверенно говорит

Важно отвечать на вопросы банковского аналитика четко и уверенно. Клиенту могут задать любые вопросы как по работе - количество сотрудников, сфера деятельности компании, должностные обязанности, так и по кредиту - размер первоначального взноса, кто будет проживать в приобретаемой квартире, с какой целью клиент приобретает недвижимость и т.д.

Настройтесь на то, что вам будут задавать абсолютно разные вопросы. Подготовьтесь к этому звонку и ведите беседу четко и уверенно. Все ответы должны соответствовать информации указанной в анкете.

Ошибка в документах

Бывают прочие ситуации, когда не понятно, почему отказывают в ипотеке. А причиной может быть банальная ошибка в документах. К примеру, в моей практике был случай, когда отказ случился из-за того, что в справке 2ндфл была ошибка в одной цифре паспортных данных.

В данной ситуации все зависит от банка: захотят ли они выяснять причину несовпадений или просто вынесут отказ. Конечно в большинстве банков незначительные ошибки не являются причиной для отказа, но, тем не менее, такое встречается в практике.

Задолженность по платежам

Причиной отказа может быть наличие не погашенных штрафов ГИБДД, задолженность по налогам и алиментам. Проверьте информацию о себе на сайтах: гибдд , налоговой , судебных приставов . И если есть долги, то оплатите их перед тем, как подавать заявку на кредит.

Не подтвердились доходы

Для российской действительности нормальна ситуация, когда клиент подтверждает свой доход не официальной справкой, а справкой в свободной форме. В этом случае доходы, указанные в справке, должны еще подтвердится в устной беседе с работодателем.

Наличие судимости

Если клиент ранее имел судимость, то получить ипотеку практически невозможно. Причем срока давности у банков по этому вопросу нет. Если была условная судимость, то шансы есть.

Подделка документов и недостоверные сведения

В большинстве случаев "нарисованные" или купленные 2ндфл и трудовая книжка не проходят банковскую проверку, и таким клиентом банки однозначно отказывают.

С теми клиентами, которые "рисуют" полный комплект, все понятно: у них нет другого выхода, и они всеми путями стараются взять кредит. А вот тех, которые могут предоставить справку по форме банка, хотелось бы предостеречь, что не стоит делать липовую 2ндфл, а лучше постараться уговорить работодателя, чтобы тот подписал такой документ.

Сбербанк отказал в ипотеке

Доля ипотеки Сбербанка огромна, его объемы достигают 50% все рынка ипотеки. И эта доля была бы еще больше, если бы не многочисленные отказы. Специалисты нашей компании заметили, что не так редко, когда Сбербанк отказывает в ипотеке "просто так". Причем таким клиентам, которые не имеют никаких минусов. То есть клиент не попадает ни под один из вышеуказанных пунктов, у него хорошее образование и престижная работа, однако он получает отказ.

Формулировка отказа в данном случае может быть такая - экспертное решение андеррайтера. Это означает, что какой-то специалист банка проанализировал заемщика и принял решение отказать. Поделать в этом случае ничего нельзя. Можно только подождать 2 месяца и подать снова.

P.S. Если вы получили отказ в ипотеке, не отчаивайтесь, подавайте документы в другой банк. Однако, если вы сомневаетесь в своих возможностях и не хотите уменьшать свои шансы на получение выгодной ипотеки, обращайтесь к нам- мы всегда рады помочь даже в самых сложных и непростых случаях.

Предлагаем вам профессиональную помощь в подборе выгодной ипотечной программы и получении кредита в банке. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:




Ипотечные кредиты сопряжены с большим количеством хлопот для заемщика. Но многие люди готовы пройти через мытарства с накоплением взноса, сбором справок, банковской экспертизой подобранного жилья - лишь бы только решить квартирный вопрос. Согласно банковской статистике, из десяти ипотечных заявок только семь проходят кредитный комитет. «Кредиты.ру» провели исследование основных причин банковских отказов в ипотеке и способов избежать такого развития события.


Недостаточный доход и «липовые» документы

Очевидные и наиглавнейшие причины отказов - недостаточность дохода и предоставление «липы» вместо настоящих документов. Никакой «Америки» здесь не открывается, всем давно известно: нет денег, нет и квартиры. Другой вопрос, что точки зрения на достаточность дохода у банка и заемщика могут существенно различаться. Нижняя финансовая планка, при которой банк готов прокредитовать покупку самой обычной однушки или двушки в спальном районе, превышает среднестатистическую зарплату как минимум в 1,5-2 раза. И это, как сами понимаете, «средняя температура» по больнице: чем больше город, тем выше «разброс» уровня зарплат, тем выше спрос на квартиры и тем они дороже.



Если взять за эталон московский рынок, то при средней зарплате 25 000 -30 000 рублей, на ипотеку с высокой вероятностью могут рассчитывать те, кто способен официально подтвердить как минимум 65 000 - 70 000 рублей ежемесячного дохода. А лучше еще больше.




«С зарплатой в 100 000 рублей в Москве чувствую себя нищебродом, жилье купить не могу…» - пишет на ипотечном форуме сердитый пользователь, правда, не уточняя подробностей. Тем не менее фактом является то, что высокие требования к доходам заемщика искушают последних ловчить и… приносить «липовые справки». Черный рынок в прямом смысле слова завален предложениями по изготовлению фальшивых форм 2НДФЛ. В менее криминальном варианте, нужные бумажки добывают через родственников и знакомых, занимающих руководящие посты.


Не будем скрывать: иногда прокатывает. Но в кредитных отделах и в службах безопасности банков, особенно крупных, работают не дураки, а опытные профессионалы. И шанс, что вас поймают на лжи, довольно велик. Тогда вы не только получите безоговорочный отказ в ипотеке, но и попадете в черный список недобросовестных заемщиков.



Предоставив банку «липовые»документы, вы рискуете попасть в межбанковскую базу лиц, подающих о себе ложные сведения


Недостаток средств для первоначального взноса

На первый взгляд это кажется странным - ведь очень многие банки предлагают ипотечные кредиты с первоначальным взносом в 10-15% от стоимости приобретаемой квартиры, а то и вовсе без взноса. Но это скорее маркетинговый ход, чем осознанная политика по «облегчению жизни» заемщику. Человек, который старается минимизировать стартовый взнос, сразу же берется «на карандаш»: почему хочет сэкономить? Достаточен ли его доход для обслуживания кредита? Не возникнет ли проблем с оплатой страхового полиса, который обязателен при ипотеке, комиссий риэлтору, банковских комиссий? К тому же те, кто претендует на вариант с небольшим взносом, обязаны будут предъявить исключительно «белый» доход, а в договоре купли-продажи указывать полную стоимость квартиры (сейчас в риэлторской деятельности существует массовая практика занижения реальной цены квартиры, для ухода от налогов).


Словом, чем меньше у человека собственных денег на этапе подачи заявки, тем выше вероятность отказа. В банковских и риэлторских кулуарах открыто говорят, что «хороший» заемщик должен иметь 30-40% от стоимости жилья. Или, как минимум, обладать второй квартирой или загородным домом, или быть владельцем акций, приносящих доход.

Выбор «непроходного варианта» жилья



«Кредиты.ру» напоминают: на всем протяжении выплаты ипотечного кредита квартира находится в залоге у банка. Залоговое имущество не может быть «мертвым грузом», оно должно обладать ликвидностью, т.е. при необходимости банк сумеет легко и быстро продать его. Вот почему квартиру заемщик должен выбирать не какую Бог на душу положит, а такую, что сможет пройти банковскую экспертизу.



Есть стандартные требования к типу дома, к состоянию квартиры, к расположению. Самое главное - дом не должен стоять в плане под снос, быть ветхим или аварийным. Квартира должна использоваться по назначению (то есть для проживания), не находиться в аварийном состоянии, иметь отдельный вход. Очень важное условие - на момент заключения договора купли-продажи квартиры и в течение срока действия ипотеки в квартире не должно быть незарегистрированных и несанкционированных перепланировок, переоборудования и переустройств. Этого требует закон (хотя некоторые банки позволяют себе смотреть на неузаконенную перепланировку сквозь пальцы, ограничиваясь письменным заявлением со стороны заемщика все согласовать или исправить в течение полугода).



Неузаконенная перепланировка в покупаемой квартире является официальным поводом для банковского отказа в ипотеке



Есть и юридические ограничения, которые могут стать причиной отказа. Например, если в числе правоустанавливающих документов есть судебные решения, срок обжалования которых не истек (довольно частая ситуация, если право собственности на квартиру возникает в результате наследства, и доли наследников делятся по суду). Индивидуальные характеристики и оценки квартиры зависят от конкретного банка. Выяснить их необходим заранее, еще до того, как начнете работу по подбору жилья. Но чтобы пройти банковскую экспертизу без проблем, квартира должна быть максимально «чистой» во всех отношениях.

Трудовая нестабильность заемщика

Несмотря на все разговоры о социальной мобильности и свободном рынке труда, взгляды финансистов на профессиональный статус заемщиков остаются консервативными. «Летунов» не любят. Если за последние пару лет вы два-три раза меняли работу, высока вероятность, что возникнут проблемы с получением ипотечного кредита. Но если даже вы проработали 10-15 лет на одном месте, и только что перешли в другую компанию - мотивом отказа может быть «недостаточный стаж на новом месте работы». В лучшем случае вам предложат повторно подать заявку через 3-6 месяцев или предложат сумму кредита ниже запрашиваемой. Стабильность и предсказуемость в трудовой деятельности вообще ценится банкирами выше, чем высокие доходы. Этим объясняется существование «черного» и «серого» списка профессий, представители которых считаются рискованными заемщиками: индивидуальные предприниматели, владельцы венчурного бизнеса, страховые агенты и риэлторы, сотрудники сферы рекламы и PR, профессиональные спортсмены, актеры. Представители этих профессий могут иметь высокие или даже очень высокие доходы на момент запроса кредита, однако их трудовая деятельность характеризуется подъемами и спадами, и гарантировать, что доход риэлтора, ИП или пиарщика останется стабильным и достаточным высоким для обслуживания кредита, не возьмется ни один банкир.



К наемным работникам часто «цепляются», если в их карьере происходят резкие взлеты (с менеджера по продажам - до финансового директора), или скромная должность не соответствует высокой зарплате, указанной в справке.


Противопоставить что-либо этому «фильтру» довольно трудно, и чтобы наверняка получить кредит, придется привлекать поручителя или предоставлять обеспечение. Еще одна возможная страховка - подать заявку в несколько банков, причем не только в крупные, где идет «конвейер», но и в средние, где поток клиентов не так велик, зато консультанты имеют возможность подробнее изучить каждое досье и принять индивидуальное решение. Главное - будьте готовы дать здравые и логичные объяснения в отношении своей работы, которые покажут вас дисциплинированным и благонадежным человеком.



Кредитные проступки, сомнительные факты и пробелы в биографии

Разумеется, при рассмотрении ипотечной заявки банк изучит вашу кредитную историю. И если вы отличились тем, что в своей прошлой кредитной «жизни» многократно допускали просрочки платежей, или постоянно брали займы на мелкие покупки, или что-то недоплатили по своим обязательствам, то… сами понимаете. Ипотеки вам, скорее всего, не видать - если только вы не сумеете доказать, что в вашей кредитной истории допущены какие-то ошибки или неточности.


Но «кредитные проступки» - не единственный мотив отказа, связанный с вашей биографией. Если вы несколько раз разводились, во всех браках имеете детей и платите алименты, то получаете «минус»: расходы высоки, возможны имущественные претензии... Если вам больше тридцати пяти и вы не состоите в браке (по крайней мере, в гражданском: юридического значения такие отношения не имеют, но де-факто учитываются банком), это тоже минус: ненадежный вы человек, уровень ваших социальных обязательств, побуждающих работать и зарабатывать, недостаточно высок. Если у вас была судимость или любые другие проблемы с законом - очень большой минус и почти гарантированный отказ. Плохо, если вы никакими документами не можете подтвердить свою трудовую деятельность и доходы за несколько прошлых лет - за «белыми пятнами», с точки зрения банка, может скрываться та же судимость, тюремное заключение или лечение в психиатрической клинике. Так что если вы просто жили на Гоа и работали дистанционно через интернет, зарабатывая на первоначальный взнос - позаботьтесь представить материальные свидетельства.

Резюме

Как ехидно пишут заемщики на интернет-форумах, чтобы наверняка получить ипотечный кредит, нужно быть не старше 25 лет, иметь официальный доход в 10 000 долларов месяц, стаж работы лет 40 на одном предприятии, иметь отменное здоровье и запрашивать кредит менее 50% от стоимости жилья, и не больше чем на 5 лет. Это ирония, но в каждой шутке есть доля правды. Банки и в самом деле стремятся давать ипотеку тем, кто идеально вписывается в набор стандартных параметров. И правила в игре по-прежнему устанавливает кредитор. Но если вы знаете правила, то можете извлечь из них пользу для себя. В первую очередь, нужно хорошо изучить все требования конкретного банка к потенциальным ипотечным заемщикам. И готовить свое досье с учетом этих требований. Не пытайтесь обмануть банк: в конечном итоге, вы обманете самого себя, если получите кредит, но не сможете его обслуживать.


Анастасия Ивелич, редактор-эксперт

Стабильный доход и положительная кредитная история не являются гарантией того, что Сбербанк не откажет в выдаче ипотеки. Основные причины отказа можно разделить на пять групп.

1. Несоответствие стандартным требованиям

К заемщикам предъявляется следующий спектр требований:

Возраст - от 21 года;

Возраст на момент возврата кредита - до 75 лет;

По оценкам банков только 7 из 10 заемщиков получают положительный ответ о предоставлении кредита.

Стаж работы - не менее 6 месяцев на текущем месте работы и не менее 1 года стажа за последние 5 лет; если заемщик часто меняет работу или имеет «пробелы» в трудовой биографии, это также негативно сказывается на вероятности одобрения кредита;

Предоставление полного спектра документов. Неточности в анкете на кредит или предоставление неполного перечня - одна из причин отказа. Стоит учитывать, что предоставление недостоверных справок о доходах грозит не только отказом в ипотеке , но и включением в черный список. В этом случае кредит заемщику не предоставят не только в Сбербанке, но и во всех остальных банках.

2. Плохая кредитная история

Наиболее вероятная причина отказа - плохая кредитная история заемщика, которая содержится в Бюро кредитных историй. Она может быть испорчена при несвоевременной оплате кредитных обязательств заемщиком, либо при неоплаченном кредите, где он выступал поручителем.

Перечень запрашиваемых Сбербанком документов на предоставление кредита варьируется в зависимости от ипотечной программы. В большинстве случаев, это документы, удостоверяющие личность и подтверждающие доходы.

Причиной отказа также может послужить тот факт, что заемщик в недавнем прошлом брал кредит на недорогую вещь, например, мобильный телефон. Это заставляет банк усомниться в его платежеспособности.

3. Низкая платежеспособность заемщика

На решение банка влияет запрашиваемая сумма и уровень долговой нагрузки. Так, положительным фактором является наличие первоначального взноса и уровень доходов заемщика, а также их стабильность. Учитывается банком и количество иждивенцев на попечении заемщика.

4. Неудовлетворительная оценка выбранного объекта недвижимости

Приобретаемая в ипотеку недвижимость (или та, которая является объектом залога) должна быть ликвидной, а документы имущественного права должны быть оформлены по всем правилам. Причиной для отказа может стать негативная репутация продавцов недвижимости.

5. Прочие причины

Существует и ряд других причин, обычно они не являются основными причинами отказа, а рассматриваются в комплексе. Среди них:

Уровень образования (приоритет отдается заемщикам с высшим образованием);

Криминальное прошлое, наличие правонарушений (судимостей);

Наличие займов в других банках;

Параллельное обращение за ипотекой в другие банки;

Получение отказа в других банках;

Зарплата, которая не соответствует среднестатистическим показателям;

Частая смена работа или подозрительно быстрый карьерный взлет.

Купить жилье без ипотечного займа может себе позволить далеко не каждый россиянин: в 2013 г. около четверти сделок с жилой недвижимостью не обходилось без ипотеки, а в отдельных проектах экономкласса доля покупок с привлечением заемных средств достигала даже 60-70%. Таким образом, ипотека стала вполне привычным способом решения квартирного вопроса. Однако не стоит думать, что она доступна абсолютно всем платежеспособным гражданам и оформить ее также просто, как купить в магазине молоко или сахар. Иногда потенциальным заемщикам приходится сталкиваться и с отказами в кредитовании.

Данная статья является справочно-информационным материалом, вся информация в ней представлена в ознакомительных целях и носит исключительно информационный характер.

Проблема №1: недостаточный доход
Если банк отказывает, потому что считает заемщика недостаточно платежеспособным, можно попробовать сменить работу или найти дополнительный источник дохода либо изменить параметры кредита – уменьшить сумму, подыскав более дешевое жилье, увеличить срок или первоначальный взнос. «И кстати, некоторые банки предлагают открыть специальный вклад, который дает возможность накопить на первоначальный взнос. Так можно не только быстрее увеличить его сумму, но и зарекомендовать себя в качестве клиента банка», - отмечает Антон Замятин, начальник Управления развития розничного бизнеса БАНКА ИТБ, а это иногда дает право на льготный процент по кредиту и другие преференции.

Если же менять в условиях кредита ничего не хочется, а найти более высокооплачиваемую работу сложно и нет желания тянуть с оформлением ипотеки, то решить проблему можно еще и с помощью залога уже имеющегося имущества (например, дачи или автомобиля) либо привлечения поручителей или созаемщиков. Ими могут стать как родственники, так и третьи лица. И надо отметить, что созаемщики и поручители помогают и в том случае, если банк сомневается не столько в доходах заемщика, сколько в их постоянстве и надежности клиента: «Например, если за кредитом обращается холостой молодой человек призывного возраста, пусть даже и с хорошим доходом, но без документов, подтверждающих отсрочку от воинской службы, вероятнее всего, ему придется обеспечить наличие поручителей», - говорит Алексей Авхачев (Нордеа Банк), иначе велика вероятность отказа. Таким образом, поручительство оказывает поддержку не только не достаточно платежеспособным, но и «сложным» клиентам: гражданам, не имеющим российского гражданства, молодежи, частным предпринимателям, которым сложно подтвердить свой доход и т.п.

Однако причиной отказа иногда становится не низкий доход, а большой расход потенциального заемщика, не соизмеримый с заработком. Как объясняет Константин Шибецкий (ГК «МИЦ»), принимая решение о выдаче кредита, банк анализирует, насколько комфортно будет будущему клиенту осуществлять выплаты, и оценивает соотношение «расход по кредиту/доход», и в большинстве кредитных учреждений считается, что для комфортного состояния заемщика на погашение всех своих займов он должен тратить не более 40% финансовых поступлений. В некоторых банках допускаются расходы в размере 50%, а если зарплата достаточно велика, то и 70%, но в любом случае учитываются не только платежи по кредитам, но и другие постоянные траты и число имеющихся у заемщика иждивенцев. Таким образом, если у клиента уже имеется пара кредитов и есть двое детей, то банк вправе отказать в ипотеке. В этом случае на помощь также можно призвать созаемщиков и поручителей, а можно снизить расходы. Например, досрочно закрыв уже имеющиеся кредиты: «Если возникла необходимость в получении ипотеки, а совокупный объем платежей по уже оформленным кредитам составляет существенную сумму, заемщику рекомендуется досрочно погасить существующие долги», - говорит Константин Шибецкий (ГК «МИЦ»).

«Собственно, если у клиента уже есть один-два больших потребительских кредита, и выплаты после оформления ипотеки превысят доход или, например, составят около 70% от дохода, ответственная кредитная организация сама предложит сначала закрыть имеющиеся кредиты, а потом обратиться за ипотекой», - добавляет Ирина Павлова, руководитель отдела по развитию продуктов банка DeltaCredit. Но впрочем, сам по себе факт наличия уже имеющихся займов, по которым нет просрочек, в большинстве случаев не является причиной для отказа в ипотеке: «Если банк решит, что доходы потенциального заемщика позволяют одновременно выплачивать все кредиты, можно смело подавать заявку и на ипотечный заем», - уверяют эксперты компании «Домус финанс». «К тому же многие банки готовы не учитывать в качестве расходов действующие кредиты, по которым осталось 1-2 платежа», - отмечает Антон Замятин (БАНК ИТБ). Но правда, в некоторых кредитных учреждениях, как сообщает Сергей Козлов (СДМ-БАНК), существует стоп-фактор по количеству действующих кредитов, то есть, например, наличие 1-2 кредитов допускается, а вот три займа уже не пройдут, даже если они и не столь велики. В таком случае придется сначала разбираться с имеющимися долгами, а потом уже идти за ипотекой.

Проблема №2: плохая кредитная история
Несколько сложнее получить ипотечный кредит, если причина отказа в плохой кредитной истории. Пожалуй, это наиболее серьезная проблема, которую сложно исправить, но попробовать все-таки стоит.

Прежде всего, надо иметь в виду, что если «плохой» кредит – с просрочками, а то и вовсе непогашенный – был взят более 15 лет назад, то в соответствии с законом «О кредитных историях» информации о нем в досье из Бюро кредитных историй уже не будет. А во-вторых, не всякий «плохой» так уж плох, как может казаться: «Дело в количестве случаев выхода на просрочку и в количестве дней непрерывной просрочки», - уверяет Лариса Сулацкая, управляющий филиала «Ростовский» банка «ГЛОБЭКС» . «Например, если у клиента несколько лет назад было несколько просрочек и все они короткие (до 30 дней) либо иногда допускались просрочки по кредитной карте с небольшим лимитом, то к таким фактам большинство банков относится лояльно. Подобная кредитная история не считается такой уж плохой, то есть не является препятствием для предоставления ипотечного кредита, - объясняет Сергей Козлов (СДМ-БАНК). – Плохо, если потенциальный заемщик задерживал вносы по кредитам регулярно или у него были просрочки длительностью более 30 дней, тем более недавно. Такому клиенту с большой долей вероятности в ипотеке будет отказано».

«Многое зависит от суммы самой просрочки, - уточняет Алексей Шленов, исполнительный директор «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» - Бывают случаи, когда заемщик должен банку буквально несколько копеек, и он сам об этом даже не знает, а банк не ставит его в известность. Такая просрочка может тянуться несколько месяцев. Это происходит, конечно, не часто, но такие ситуации случаются. Банки, разумеется, понимают, что существуют подобные технические просрочки, и принимают это во внимание».

Но опять же банк может пойти клиенту навстречу и все-таки выдать кредит, если потенциальный заемщик сумеет доказать, что причины просрочек были уважительными, вызванными форс-мажорными обстоятельствами, и они не говорят о его неплатежеспособности или безответственности. Например, банк может простить просрочки, получившиеся в результате срочного выезда за границу, болезни, временной потери работы и т.п. (но, конечно, эти факты потребуется подтвердить соответствующими документами). «Также могут быть сделаны исключения для заемщиков, которые пострадали в период кризиса, если они подробно опишут ситуацию и обоснуют причины отсрочек платежей», - утверждает Константин Шибецкий (ГК «МИЦ»). В подобных случаях рекомендуется, в принципе, не ждать отказа, а заранее вести переговоры с банком и представлять расширенный пакет документов, объясняющий причины бывших нарушений и показывающий, что теперь потенциальный заемщик стал ответственным плательщиком (это подтверждают, например, выписки по кредитной карте или даже вовремя оплаченные счета за коммунальные услуги).

Тут на руку могут быть компенсирующие факторы: «Например, длительное время работы на одном месте, «белая» заработная плата, активы в виде имущества, более высокий первоначальный взнос либо уже обсуждавшееся поручительство», - отмечает Антон Замятин (БАНК ИТБ). «А еще не надо забывать, что есть профессиональные кредитные брокеры, которые помогают получить ипотеку «сложным» заемщикам», - говорит Алексей Колгушкин (ГК «Глубина»), так что если возникли сложности в переговорах с банком, можно обратиться к специалистам.

Но если банк все-таки не готов закрыть глаза на подпорченную кредитную историю либо за заемщиком числятся не только просрочки, но и невозврат кредита в полном размере, что считается очень грубым нарушением, то ради ипотеки придется серьезно постараться. В первую очередь нужно будет закрыть все имеющиеся просрочки и/или непогашенный кредит, а потом исправлять положение, показывая идеальную платежную дисциплину. «Для этого можно взять потребительские кредиты на небольшой срок и погасить их, не допуская просрочек платежей», - советует Константин Шибецкий (ГК «МИЦ»). Но правда, надо понимать, что для исправления кредитной истории, чтобы положительные данные перевесили негативные, потребуется время, так что с ипотекой, возможно, придется повременить - год, а то и два.

К сожалению, ипотечный кредит придется отложить и тем заемщикам, у которых плохая кредитная история «всплыла» непонятно откуда. Иногда данные в Бюро Кредитных историй по ранее выданным кредитам могут оказаться неверными, либо за гражданином может числиться заем, которого он на самом деле не брал, и тут не обойтись без разбирательств. В первом случае, как советует Лариса Сулацкая (банк «ГЛОБЭКС») надо идентифицировать проблемный кредит (по дате выдачи и сумме) и предоставить документы, отрицающие факт просрочки (например, платежки, выписки из банка и т.п.), если они, конечно, имеются. А если их нет, стоит запросить у банка, выдавшего «проблемный» кредит, справку, опровергающую просрочку и соответственно отрицательную кредитную историю. Во втором же случае придется обращаться в правоохранительные органы. Собственно поэтому, дабы не тормозить выдачу кредита, эксперты компании «Домус финанс» еще до обращения в банк за ипотекой, рекомендуют получить отчет о состоянии кредитной истории, даже если заемщик не помнит за собой «грехов». Благо раз в год сделать это можно фактически бесплатно: необходимо лишь отправить запрос в Национальное бюро кредитных историй.

Был бы заемщик, а банк найдется
Как уже отмечалось выше, если причина отказа в ипотечном кредите устранена, то можно подавать заявку повторно (многие кредитные учреждения разрешают сделать это через какое-то время - 30, 60 или 90 дней, а иногда даже на следующий день) и, как правило, банки одобряют заем. Правда, в некоторых случаях, в частности, когда повод для отказа очень серьезный, в отрицательном решении может быть прописано «без права повторного обращения», и тогда уже на кредит претендовать бессмысленно.

Но никто не запрещает заемщикам обращаться в другие банки. Это можно сделать уже и после первоначального отказа, а некоторые эксперты рынка изначально советуют подавать заявление в несколько банков, чтобы выбрать самое оптимальное предложение и повысить вероятность получения кредита. «Требования к заемщику, предмету залога у разных банков могут существенно отличаться – говорит Дина Орлова, ведущий эксперт по кредитным продуктам ИА «Банки.ру» . - В том числе, могут быть и некоторые внутренние требования, дополнительные ограничения, которых нет в открытом доступе. На самом деле, случаи, когда заемщику отказываются все банки, довольно редки. Поэтому после первого же отказа опускать руки не следует.

Тем не менее, прежде чем идти в другие банки Сергей Козлов (СДМ-БАНК) все-таки советует выяснить причину отказа, и либо устранить ее, чтобы снизить вероятность отказа в других банках, либо целенаправленно искать кредитные учреждения, готовые закрыть глаза на имеющиеся проблемы. Но при этом надо понимать, что даже очень лояльный банк может принять отрицательное решение, если уличит потенциального заемщика в обмане: «Чтобы избежать отказа, нужно быть предельно честным. Не стоит пытаться приукрасить свое финансовое положение, ведь любой подлог или намеренная неточность в документах лишают возможности купить столь необходимое жилье», - говорит Константин Шибецкий (ГК «МИЦ»).

Резюме
Банки охотно выдают ипотечные кредиты, но все-таки не разбрасываются своими деньгами: чтобы получить заем, нужно пройти финансовый андеррайтинг и проверку службы безопасности. Если потенциальный заемщик не удовлетворяет требованиям банка, в кредите отказывают. Причин для отрицательного решения не так уж и мало, но прежде всего, это недостаточная платежеспособность и плохая кредитная история, а также неблагоприятная характеристика клиента. Но отказ – это не повод опускать руки, ведь всегда можно разобраться в проблемах и попытаться их устранить, а потом подать заявку на кредит повторно. Либо есть возможность обратиться за ипотекой в более лояльный банк: там наверняка предложат повышенную ставку, но деньги выдадут, даже если испорчена кредитная история. Так что остаться без ипотеки в наше время практически невозможно – было бы намерение влезать в долги.