Pogosto v družbi lahko srečate lepo dekle, ki sedi ob strani in molči. Na prvi pogled se takšne osebe zdijo arogantne, v resnici pa je situacija drugačna. Lepe dame, obdarjene z naravnim šarmom, ne morejo slediti pogovoru. Ta situacija nastane iz več razlogov: nekateri se bojijo komunikacije, drugi ne vedo, kje začeti pogovor. Če želite postati duša podjetja, morate delati na lastnih komunikacijskih veščinah in jih vsakodnevno izboljševati.
Ko je človeku neprijetno komunicirati z drugimi ljudmi, podzavestno poskuša analizirati svojo komunikacijo. Od tu se začne popoln izbor "pravilnih" besed, razvije se osamljenost in nerodnost.
Ni vam treba vnaprej razmišljati o dialogih, ki se še niso zgodili, ukrepajte v skladu s situacijo in hkrati sledite jeziku. Če ignorirate ta nasvet, ne boste mogli izkusiti pravega užitka druženja v družbi.
V primerih, ko ste v neznani družbi, ne uporabljajte nesramnih besed, ne izpustite ostrih pripomb in šal. Sicer ni omejitev, ni vam treba sestavljati stavkov v glavi po pravilih ruskega jezika.
Če se nenadoma osramotite, se lahko smejite sami sebi. Poskusite najti izhod iz situacije, ostanite pozitivni, ne osamite se. Naučite se šaliti in tako spodbudite ljudi k nasmehu. Kasneje boste opazili, da nasprotniki čutijo veselje od komunikacije z vami, kar bo prispevalo k osvoboditvi.
Kritiziranje lastnega "jaz" je nujna stvar, vendar je treba postopek izvesti s hladnim umom. Če se iz kakršnega koli razloga očitaš, prenehaj.
Pogosti so primeri, ko se človek, ki je sam s svojimi mislimi, začne ukvarjati s samobičevanjem. Nerodne trenutke medosebne komunikacije znova in znova vrti v glavi. Takšna poteza samo poslabša situacijo in vas prisili, da postanete umaknjeni in mračni.
Biti smešen in družabna oseba, mora vse obravnavati s humorjem. Naučite se poslušati in slišati, kaj vam govorijo. Ni nujno, da sledite navodilom, dovolj je, da dajete vtis, da je bil nasprotnik razumljen.
Ko je človek zaprt, ne opazi svojih prednosti, v vsem vidi slabosti. Če ste eden od teh likov, je prišel čas, da popravite situacijo.
Vzemite zvezek ali skicir, zapišite svoje pozitivne lastnosti, dosežki, zmage. V tem primeru je treba posvetiti pomembno pozornost materialno blagostanje, intelektualne in telesne sposobnosti, čustvena komponenta (osebne značajske lastnosti). Ko se boste naslednjič odločili razmišljati negativno, preberite zgornje in se nasmehnite. Ste oseba, ki ima svoje prednosti in slabosti.
Začnite s svojim umom. Vzemite si v glavo, da ste vesela in družabna oseba. V zvezi s samim seboj ne uporabljajte besed, kot so "dolgočasen", "modri", "antisocialen", "dolgočasen", "nekomunikativen" itd. Ko verjamete, da lahko nadaljujete pogovor in ste življenje podjetja , to se bo zagotovo zgodilo. Vse, kar se zgodi, je v glavi.
Pomembno je tudi, da se podzavestno strinjate s samim seboj, da imate radi ljudi. Takšna poteza bo prispevala k razkritju vas kot osebe, ki vas bo potisnila k zanimivim poznanstvom. Seveda je veliko hinavskih, zlobnih in požrešnih ljudi, vendar ne bi smeli poslati vseh na enak način. Naučite se razlikovati takšne like od tistih, ki so res vredni vaše pozornosti.
Izjemno zanimivo odkritje izdelali psihologi. Dokazali so, da skromni posamezniki, ki jih v podjetju na splošno spregledajo, mislijo, da so pomembni. Takšni ljudje iskreno verjamejo, da jih drugi udeleženci pogovora opazujejo in na skrivaj kritizirajo. Vendar so takšne napačne predstave zelo napačne.
Zaradi tega paradoksa se človek počuti neprijetno, ko je v njem veliko podjetje... Zato obstaja nenaklonjenost komuniciranju in strah pred stikom na splošno.
Ta razplet dogodkov sploh ne pomeni, da so sogovorniki brezbrižni do vaše prisotnosti, ne. Preveč so zaposleni, da bi nenehno posvečali pozornost ali se ukvarjali z nepotrebno kritiko v svoji glavi.
Ljudje so tako zaneseni s svojim lastnim "jaz", da preprosto ne opazijo verjetnega sramu ali napačnih besed. Zaradi tega se vam ni treba umakniti vase, nehajte biti pozorni na druge. Tudi če je vaša napaka (ki se še ni zgodila) opažena, bo po 5-10 minutah pozabljena.
Če želite postati družabna oseba, se morate naučiti poslušati sogovornika in aktivno vzdrževati dialog. V procesu komunikacije bodite pozorni na obnašanje nasprotnika, zapomnite si, kaj pravi. Postavljajte ustrezna vprašanja, držite pogled, vzpostavite očesni stik. Pokimajte na vse načine, jasno povejte, da niste ravnodušni do njegove zgodbe.
Naučite se spoštovati osebo, ki stoji pred vami in vam pove nekaj, kar se jim zdi zanimivo. Ne preverjajte telefona vsakih 5 minut, ne sedite na VKontakte, ne glejte naokoli. To vedenje velja za nesramno in bo nasprotniku pokazalo, da vas njegova družba ne zanima.
Ohranite pozitiven val, ne pritožujte se nad življenjem, ne govorite o skromnem finančno dobro počutje... Nasprotno, dajte jasno vedeti, da vas nobena težava ne bo zapeljala. Ko vas nasprotnik prosi, da poveste »nekaj o sebi«, se osredotočite na zabavne trenutke. Če druga oseba želi nasvet, poskusite najti besede čim bolj iskrene in rešiti težavo.
Kot vsako drugo podjetje, sposobnost biti vesela in družabna oseba pride z izkušnjami. Ne morete se takoj roditi duša podjetja, ljudje pridejo do tega s starostjo, osnove so postavljene v otroštvu. Pripravite se na izstop iz cone udobja in od zdaj naprej trdo trenirajte.
Pri vsakem priložnost ne zamudite priložnosti, da izmenjate nekaj fraz s kolegi, člani gospodinjstva, prijatelji. Življenja ne delite na "trening" in "vsakdanje", kombinirajte eno z drugim.
Ne bojte se pogovoriti s prodajalcem o vremenu ali vozniku avtobusa razmere na cesti... Vprašajte sosedove babice, kako je njihovo zdravje, ali pa se pogovorite o dvornem mačku. Morate biti vključeni v vsa področja življenja, obnašati se lahkotno.
Naj vas prijateljice povabijo na veliko vikend zabavo, kegljanje ali druženje v parku. Postanite pobudnik zabav, zberite vse skupaj, pojdite se zabavat in družiti. Zanimivi dogodki kar se je zgodilo s podjetjem, bo ustvarilo osnovo za razpravo o novi temi.
Če želite sodelovati v dialogu, vam ni treba stati v kotu sobe ali skromno sedeti na kavču s prekrižanimi rokami na prsih. Ta znak simbolizira bližino, nepripravljenost za komunikacijo. Prav tako ne kljukajte nenehno v telefon in s tem izkazujte nezainteresiranost. Živite v resničnem, ne virtualnem svetu.
Pogosteje se nasmehnite, glejte si v oči in se ne obremenjujte z oblačili. Pokažite, da ste odprti in pripravljeni na zanimive pogovore. Ne čakajte, da vas pokličejo v podjetje, pridite sami. Pokažite ljudem, da vas zanima komuniciranje z njimi, postanite pobudnik.
Mnogi ljudje se iz nekega razloga bojijo novih poznanstev in to ni presenetljivo. Za osebo, ki ni vajena stalna komunikacija, je to stanje pravi stres. Kljub temu, da bi postali veseli in družabni, morate nenehno delati na sebi.
Ko ostaneš v stiku samo z dobri prijatelji, potem samodejno padete v cono udobja. Tukaj ni treba govoriti skupne teme, dialogi postanejo bolj osebni in odprti. V primeru neznanih ljudi obstaja potreba po nenehnem prilagajanju, kar velja za nesporen plus.
Poiščite kakršne koli načine za spoznavanje novih ljudi. Potujte, komunicirajte socialna omrežja, obiskovati velike zabave. Ne zavračajte prijateljev, ko vas znova povabijo k seznanitvi zanimivi ljudje... Glavna stvar je, da ostanete sami v vsaki situaciji, ne poskušajte ugoditi vsem. Zagovarjajte svoje mnenje, vendar se ne prepirajte preveč burno. Naučite se reči "Ne!" Če to zahteva situacija.
Ni težko postati družaben in vesel človek, če slediš določenim psihološke vidike... Ne poskušajte analizirati lastnih besed in dejanj, naučite se zaznati objektivno kritiko, ne sledite čustvom. Bodi pozoren na pozitivne lastnosti, redno izboljšujte svoje pogovore z nasprotniki. Poiščite načine za spoznavanje novih ljudi, postanite aktiven sogovornik.
Učinkovita komunikacija Je ena najpomembnejših življenjskih veščin, ki jo lahko razvijemo v sebi, vendar se mnogi od nas za to običajno ne potrudijo dovolj. Če želite postati bolj družabni in bolje razumeti ljudi okoli sebe, več pomembni nasveti izboljšati komunikacijsko učinkovitost.
Sogovorniku želite pokazati, da ste odprti za razpravo, a imate prekrižane roke. Pravite, da poslušate, vendar nenehno gledate na zaslon telefona.
Naši neverbalni znaki pogosto kažejo več, kot si mislimo. Ne glede na to, kako dobro lahko vzpostavite očesni stik ali kako se obnašate med komunikacijo, ne pozabite, da nenehno komunicirate, tudi ko ne govorite.
Kateri so nekateri načini, kako vplivati na svoje telo, da bo učinkoviteje komuniciralo? Pred resnim pogovorom se po potrebi zavzemite v dominanten položaj. Nasmehnite se, če želite pokazati, da ste odprti in prijazni. Naučite se brati govorico telesa drugih ljudi, da boste lahko komunicirali na najboljši možni način.
Prav tako lahko vzamete roke iz žepov ali pa se preprosto sprostite in ustavite, preden spregovorite. Premori v pogovoru se bodo počutili bolj neprijetno za vas kot za druge ljudi.
Pogovor je umetnost, ki jo je malokdo obvladal.
Če želite zapolniti morebitne vrzeli v komunikacijskem procesu, zlasti ko se ukvarjate z ljudmi, ki jih komaj poznate, naredite komunikacijski načrt. TO najboljše teme, ki bo pomagal odpraviti nerodno tišino med pogovorom, naj vključuje vse, kar je povezano z družino in prostim časom, s poklicem, pa tudi s cilji in sanjami.
Zagotovo boste namestili medsebojni jezik z drugo osebo, če govoriš o tem, kar je njemu zanimivo.
Zgodbe imajo velik vpliv. Aktivirajo naše možgane, naredijo komunikacijo bogatejšo, živahno in zanimivo ter nas naredijo bolj prepričljive.
Pripovedovano osebna zgodovina lahko pomaga pri intervjujih.
S postavljanjem vprašanj in ponavljanjem zadnjih nekaj besed druge osebe pokažete zanimanje za to, kar govori, in vam omogoča, da razjasnite točke, ki bi bile morda napačno razumljene (na primer: »Ali boste kupili vstopnice za sobotno tekmo? Ali sem te prav razumeš?").
Pomaga tudi razviti pogovor in zapolniti nerodne premore. Namesto da bi poskušali govoriti o vremenu, postavljajte vprašanja (na primer: »Ali obstajajo načrti za poletje?« ali »Kaj berete v novejši čas? "). Bodite prepričani, da razpravljate o odgovorih, saj je pomembneje biti zainteresiran kot videti zanimiv.
Precej neetično je kopati v telefon, ko se nekdo pogovarja z vami.
Ne boste se mogli znebiti vseh pripomočkov in tehnologij, a odložitev vseh teh motečih stvari med klepetom vam ne bi smelo biti pretežko.
Najboljši govorci spremenijo svoj slog komunikacije glede na to, s kom se pogovarjajo.
Verjetno bi uporabili drugačen način komuniciranja s sodelavci ali šefom v primerjavi s tem, kako se pogovarjate s svojimi bližnjimi prijatelji, otroki ali starši.
Vedno poskušajte imeti v mislih drugo osebo, ko poskušate posredovati informacije.
Na primer, za pravilno črkovanje uporaba besedilnih sporočil naslednjo strukturo: “Ozadje”, “Razlog”, “Informacije”, “Dokončanje”, “Sklep (prosim, Povratne informacije)”.
Sporočene informacije morajo biti specifične, dosledne, popolne in hkrati optimalne ter etične.
Komunikacija je kot dvosmerna ulica. Če imate nasprotno stališče, lahko stres med pogovorom zmanjšate tako, da razumete, zakaj druga oseba razmišlja drugače.
Na primer, sogovorniku ne smete ničesar dokazovati, če je preveč utrujen, da bi nadaljeval pogovor.
Razvoj empatije (empatije) pripomore k boljšemu razumevanju komunikacijskega procesa, pa tudi k povečanju učinkovitosti komunikacije.
Najboljša stvar, ki jo lahko naredite za razvoj svojih komunikacijskih veščin, je, da se naučite poslušati druge ljudi.
Usmerite svojo pozornost na drugo osebo in ji pustite, da govori, ne da bi jo prekinili. V resnici to ni tako enostavno, vendar učinkovita komunikacija- To je niz izgovorjenih besed, ki se prepletajo z zmožnostjo iskreno poslušati drugo osebo. Če te kvalitete niste prikrajšani, vas bo najverjetneje pozorno poslušala tudi druga oseba.
Sposobnost povezovanja in razvijanja odnosov z drugimi je močna pozitiven vpliv za vse življenje. Ni pomembno, ali želite ali želite izboljšati učinkovitost poslovne komunikacije, pomembno je, da znate postati družabni.
Komunikacijske veščine so ključ do gradnje in razvoja prijateljskih odnosov, izgradnje močne mreže socialna podpora... Komunikacijske veščine vam pomagajo doseči svoje cilje, ne da bi pri tem ogrozili vrednote drugih.
Ljudje brez izkušenj na tem področju učinkovita komunikacija ne vedo, kako se pravilno obnašati različne situacije v procesu komunikacije. Nekateri od nas imajo potrebne veščine, a nimamo samozavesti, da bi jih uporabljali. Kakorkoli že, s prakso si boste povečali samozavest in izboljšali svoje komunikacijske sposobnosti.
Gradite svoje zaupanje z interakcijo z drugimi ljudmi. Razvijte komunikacijske veščine, ki bodo izboljšale vašo sposobnost graditi uspešne odnose.
Oseba se ne rodi z učinkovito komunikacijsko izkušnjo. Kot katera koli druga veščina se izvaja s poskusi in napakami ter prakso.
Nebesedna komunikacija ima veliko vlogo v komunikacijskem procesu. Kar poveš ljudem z očmi ali govorico telesa, je enako močan vpliv všeč, kar poveš z besedami.
Ko čutite tesnobo, se temu primerno tudi obnašate. Na primer, lahko se izognete očesnemu stiku ali govorite zelo tiho.
Z drugimi besedami, poskušate omejiti komunikacijo, da sogovornik ne bi negativno ocenil vašega vedenja.
Najprej si zastavite nekaj vprašanj:
Pomembne komponente neverbalne komunikacije, na katere morate biti pozorni, vključujejo:
Poskusite vaditi samo eno veščino naenkrat. Ko se prepričate, da ste ga obvladali, lahko nadaljujete na naslednjo.
Lahko vprašaš bližnji prijatelj ali sorodnika, ki opiše vaše neverbalno vedenje. Povratne informacije, ki jih prejmemo, so lahko zelo koristne, ker ne vemo natančno, kako nas drugi dojemajo.
Ko prepoznate problematična področja, spremenite svoje vedenje. Svoje nove neverbalne veščine lahko vadite, ko stojite pred ogledalom.
Ko dobite rezultate vadbe doma, začnite uporabljati nove veščine v resnični komunikaciji z drugimi ljudmi. Dobra ideja- začnite z majhnim, pogovarjajte se na primer s prodajalci v trgovini.
Poskusite povečati intenzivnost očesnega stika med pogovorom. Opazujte svoja dejanja in bodite pozorni na odzive drugih. Ali je na primer druga oseba bolj prijazna ali bolj zgovorna, če uporabljate več očesnega stika in se več nasmehnete?
Če se želite naučiti, kako postati družaben, potem eden najbolj velike težave kajti ti boš začetek pogovora in njegovo zadrževanje.
Prav je, da se malo pogovarjamo, saj ni vedno lahko razmišljati o zanimivih stvareh in hkrati govoriti o njih. To še posebej velja, ko ste zaskrbljeni.
Po drugi strani pa nekateri anksiozni ljudje preveč govorijo, kar tudi ni standard komunikacije.
Tukaj je nekaj vprašanj, ki si jih lahko zastavite, da prepoznate področja, na katerih morate delati:
Ni vam treba biti duhovit, da bi bili odhodni. Poskusite biti iskreni, bodite sami.
Nekaj časa po začetku pogovora, še posebej, če ste sogovornika že malo seznanjeni, bo priporočljivo preiti na bolj osebne teme, na primer odnose, družinske vrednote, cilji in prepričanja.
Ne pozabite biti pozorni na svoje neverbalno vedenje – vzpostavite očesni stik in govorite dovolj glasno, da vas drugi slišijo, ne da bi vas znova vprašali, kaj ste rekli.
Ne pozabite, da pogovor ni solo, ampak duet. Med komunikacijo ne govorite premalo ali preveč. Poskusite govoriti, medtem ko dovolite drugi osebi, da spregovori, in tudi skromna tišina vam ne bo koristila.
Razkrijte informacije o sebi, kot je vaš ljubljeni prosti čas nogometna ekipa, svoje hobije in zanimanja. osebne informacije ne bi smelo biti "preveč osebno". Začnete lahko tako, da podate svoje mnenje o stvareh, ki so vam všeč.
Postavite vprašanja o sogovorniku. Če ga šele spoznavate, se ne dotikajte zelo osebnih tem.
Poskusite postavljati odprta in ne zaprta vprašanja.
Zaprto vprašanje je vprašanje, na katerega se odgovori z eno ali dvema besedama, na primer »Da« ali »Ne«: »Ali imaš rad svoje delo?«. Odprto vprašanje predlaga veliko bolj podroben odgovor, na primer "Kako ste prišli v to službo?"
Če želite ugotoviti, kako postati družaben, ne pozabite, da ljudje radi govorijo o sebi, še posebej, če druga oseba kaže resnično zanimanje za to.
Vsak pogovor se prej ali slej konča, zato se je na njegov konec smiselno pripraviti.
Če želite končati pogovor, lahko rečete, da morate vzeti pijačo, poiskati nekoga na zabavi, se vrniti na delo ali pa obljubite, da boste pogovor nadaljevali pozneje (na primer: »Upam, da bomo imeli priložnost spet klepetati« ali "Se vidimo kmalu").
Spodaj je nekaj praktičnih smernic:
Kako postati družaben? Postanite samozavestni.
Zaupanje v proces komunikacije je iskreno izražanje lastnih pogledov, želja in čustev, kar vzbuja spoštovanje do njih pri sogovorniku.
Ko govorite samozavestno, vaš komunikacijski slog ni ocenjen in ste odgovorni za svoja dejanja.
Če ste odvisni od mnenja nekoga drugega, boste morda imeli težave z odkritim izražanjem svojih misli in čustev.
Veščine samozavesti je lahko težko obvladati, še posebej, če samozavest pomeni, da ne ravnate tako, kot običajno. Morda se bojite konfliktov v procesu komunikacije, se vedno strinjate s stališči ljudi okoli sebe in se izogibate izražanju lastnih osebno mnenje.
Zaradi tega vedenja ste verjetno razvili pasiven komunikacijski slog. Namesto tega si lahko prizadevate za nadzor in prevlado nad drugimi z razvojem samozavestnih komunikacijskih veščin.
Samozavesten način komuniciranja ima veliko prednosti. Pomagalo vam bo, da boste z drugimi ravnali bolj iskreno in zmanjšali tesnobo in zamero. Posledično pridobite več nadzora nad svojim življenjem in zmanjšate število okoliščin, na katere nimate vpliva.
Samozavest je pridobljena veščina in ne osebnostna lastnost, s katero ste rojeni. Zaupanje ni del vašega bistva, ker izhaja iz zaveze potrebna dejanja, vadbo in disciplino.
Najprej se vprašaj naslednja vprašanja določiti, v katero smer delati:
Mnogi ljudje težko sprašujejo, kaj potrebujejo, čutijo, da nimajo pravice vprašati ali se bojijo posledic vprašanja. Morda razmišljate: "Kaj pa, če reče ne?" Ali "Ona misli, da sem nesramen in slabo vzgojen."
Ko sprašujete o nečem, je lahko koristno, da začnete tako, da izrazite svoje razumevanje težave druge osebe. Na primer: "Vem, da si zadnje čase zelo zaposlen."
Nato se pogovorite o naravi svojega vprašanja in o tem, kako se ob tem počutite. Na primer: "Ta predstavitev je predvidena naslednji petek in zelo me skrbi, da ne bo pravočasno pripravljena."
Pomembno je, da govorite o svojih občutkih in ne krivite drugih. Na primer, bolje je reči: »Slabo se počutim, ko zamujaš na sestanek z mano,« kot pa: »Vedno zamujaš! Ni ti mar zame!"
Nato opišite, kaj želite od sogovornika. Bodite čim bolj jedrnati in pozitivni. Na primer: "Rad bi razumel, kako lahko pospešimo naš projekt."
Na koncu povejte drugi osebi, kaj bo dobila v zameno, če bo vaša prošnja ugodena. Na primer: »Poskušal bi pomagati ustvariti predstavitvene diapozitive naslednji teden”.
Mnogi ljudje imajo težave z odkritim izražanjem svojih stališč. Morda čakate, da drugi najprej izrazijo svoje mnenje in šele nato delite svoje, če obe mnenji sovpadata.
Biti samozavesten pomeni biti pripravljen izraziti svoje mnenje, tudi če ga drugi ne ali če se vaše mnenje razlikuje od stališč ljudi okoli vas.
Vendar zaupanje pomeni biti sposoben sprejeti nove informacije in si premislite. Vendar to ne pomeni, da si premislite, ker drugi mislijo drugače.
Reči "ne" je lahko težko, če niste dovolj samozavestni. Vendar, če ne morete reči "ne" drugim ljudem, ne boste mogli prevzeti odgovornosti za svoje življenje.
Ko rečete »Ne«, uporabite pritrdilno držo iz svojega neverbalnega komunikacijskega arzenala (vstanite naravnost, poglejte si v oči, govorite glasno).
Preden spregovorite, se odločite, kakšen je vaš položaj.
Ko rečete »Ne«, se vam ni treba opravičevati, braniti in opravičevati.
Če vam je težko takoj reči »Ne«, recite »Potrebujem čas za premislek«. To vam bo pomagalo izstopiti iz začaranega kroga, kjer se vedno strinjate z mnenjem nekoga drugega.
Ne pozabite, vsak ima pravico reči "Ne!"
Najprej razmislite o zgornjih trenutkih, ko se izogibate priložnosti, da izrazite svoje mnenje, rečete »ne« ali vprašate, kaj potrebujete. Kako bi lahko drugače obravnavali situacijo?
Izpopolnite svoje govorne sposobnosti tako, da ostanete sami s seboj, da se boste navadili na nov način vodenja pogovora. Na primer: "Oprostite, s tem vam ne morem pomagati" ali "Želim, da je delo opravljeno do jutrišnjega konca."
Nato simulirajte situacijo, ki se bo pojavila naslednji teden, v kateri boste lahko pokazali svoje zaupanje. Začnite tako, da izrazite svoje mnenje ali rečete »ne« ljubljenim, nato pa spretnosti, ki ste jih razvili, uporabite za komunikacijo z drugimi.
Ne pozabite, da je samozavest kot vsaka nova veščina in zahteva čas in prakso. Ne bodite preveč zahtevni do sebe na začetku, če ste zaskrbljeni ali ne razumete, kako to narediti prav. Potrebovali boste nekaj časa, da se navadite na nov slog komunikacije in spremembe, ki se bodo zgodile v vas.
To ni res, preprosto zato, ker izražanje svojih mnenj in preferenc ne pomeni, da so vam drugi ljudje prisiljeni slediti. Če ste samozavestni (niso agresivni), ne zanikate, da spoštujete vrednote in prepričanja drugih.
Biti pasiven pomeni, da se strinjate z drugimi, jim vedno dovolite, da vas nadzorujejo in jih ne zahtevate ničesar. To vedenje ne zagotavlja, da vas bodo drugi ljubili ali občudovali. Pravzaprav vas lahko dojemajo kot dolgočasne in razočarane.
V nekaterih primerih je res bolje, da ne izražamo lastnega mnenja, sploh ko gre za odnos med vodjo in podrejenim, pa tudi ne vedno. Pogosteje pa bo vaše mnenje zanimalo druge ljudi. Pomislite, kako bi se počutili, če bi se vsi vedno strinjali s tabo.
Ko komuniciramo s svojimi prijatelji, nas lahko skrbi, da bomo videti sebični, če ne bomo naredili vsega, kar se od nas zahteva. Pri delu nas lahko skrbi, da bomo videti leni ali neučinkoviti, če ne bomo izpolnili vseh zahtev naših sodelavcev.
Drugi ljudje ne bodo vedeli, kako zaposleni ste in če imate druge načrte, dokler jim tega ne poveste.
Medtem ko morate vaditi svoje komunikacijske veščine, morate pozorno opazovati druge ljudi, da bi bolje razumeli, kako postati družaben. Vprašajte se, s kom vam je prijetno komunicirati? Preučite njihovo vedenje: nasmeh, kretnje, besede, ton glasu. V svoje življenje vnesite trike drugih ljudi.
Vsak se je v življenju srečal s situacijo, ko pogovor z drugimi ljudmi ne gre dobro ali pa nenehno zastaja. Kako se naučiti vzdrževati pogovor in postati bolj družaben ter izboljšati komunikacijske veščine?
Preprosti, a zelo učinkoviti nasveti so namenjeni tistim, ki želijo biti duša družbe, nadzorovati potek pogovora, se nehati sramežljivo ali pa se spraviti v nerodne situacije.
Brez panike ali skrbi zaradi tišine v zraku. To ni čas za občutek krivde. "Mirno, samo mirno!" - to je glavna stvar, ki je potrebna v trenutni situaciji. Ni se treba poigravati z oblačili, se praskati po čelu, teči z očmi, vzdihovati in plaziti po stolu. Bodite mirni in samozavestni. S takšnim vedenjem pošljete sogovorniku signal, da vam ne moti nadaljnje komunikacije z njim. Zelo pogosto vam niti ni treba storiti ničesar drugega – pogovor se bo izboljšal sam od sebe.
Mimogrede, so časi, ko ti ni treba ves čas govoriti. Na primer, vozite ali poleg voznika. Če ste na letalu, vam ni treba ves čas govoriti. Obstaja veliko tem za zanimiv pogovor, a včasih se morate ustaviti. Občutite tanko mejo med družabnostjo in vsiljivostjo.
Če dolgo časa pogovarjajte se o eni temi ali razpravljajte o novicah sekunde, potem se bo pogovor slej ko prej ustavil. Vzemite stvari v svoje roke in vključite nove teme za pogovor. Glavna stvar je, da vas zanimajo in da jih vsaj malo razumete. Če niste ljubitelj umetnosti, potem bo o zadnji razstavi slik izjemno težko govoriti. Najverjetneje bo pogovor postal monolog druge osebe, če mu je slikanje blizu, ali pa se bo spet ustavil.
Govorite lahko o nedavno prebrani knjigi, zanimivem filmu, svetovnih novicah, starševstvu, kuhanju, hišnih ljubljenčkih, potovanjih. Glavna stvar je, da morate imeti vsaj minimalen koncept o čem se boste pogovarjali.
Klepetaš naprej zanimiva tema in se počutiš odlično. Nenadoma se eden od sogovornikov pošali, ki se nekomu sploh ne zdi smešna, nekomu pa se zdi nesramna ali vulgarna. Takoj vsi utihnejo in v zraku zavisi zatiralska tišina. Človek dobi vtis, da se ljudje prej niso o ničemer pogovarjali.
Družabnost je sposobnost hitrega vzpostavljanja stikov in tvorjenja odnosov. Družabnost - potreba po komunikaciji in osredotočenosti na druge. Biti odprt je težje kot komunicirati z vsemi po vrsti, vendar je kakovost bolj dragocena.
Družabnost se pogosto zamenjuje z družabnostjo, vendar temu ni tako. Ljudje – morda niso družabni, medtem ko so njihovi nasprotniki – lahko tekoče govorijo o komunikacijskih veščinah in imajo sloves, da so odprti.
Družabnost je zmožnost vzpostaviti tople, zaupljive odnose z ljudmi, si zaslužiti njihovo spoštovanje in celo dvigniti lastno samozavest. Družabna oseba se lahko izkaže za prepirljiva, netaktna, preveč zgovorna in ukvarjanje s takšnim poslom ni prijeten poklic.
Družabnost je velika prednost. Delodajalci cenijo komunikativne ljudi, uživajo avtoriteto pri zaposlenih, strankah in tekmecih, jim zaupajo, imajo jih radi prijatelji in sorodniki. Imajo veliko koristnih povezav, kar je pomembno pri gradnji kariere in osebno življenje, lažje pridobijo informacije, ki jih potrebujejo.
In vse zato, ker ob komunikaciji z ljudmi vzpostavijo dvosmerni stik z njimi in ne pritiskajo nanje s svojim znanjem, zgovornostjo in pomenom. Pogosto poslušajo več kot sami govorijo in so aktivni poslušalci.
Ameriški igralec in scenarist prejšnjega stoletja Chauncey DePew je dejal, da mu nobena druga človeška sposobnost ne bi omogočila, da bi tako hitro naredil kariero in pridobil priznanje kot sposobnost lepega govora. In sposobnost lepega govora je nepogrešljiv pogoj za komunikacijo.
Je to prirojena značajska lastnost? Navsezadnje se zgodi, da ima babica, ki je vse življenje živela na vasi, več nežnosti in inteligence kot mestni prebivalec z dvema izobrazbama! Vendar je vseeno. Glavna stvar je, da se z močno željo lahko razvijete v sebi.
Bodite družabni!
Zdi se, da je molčati tako preprosto. Toda za večino ljudi je molčati veliko slabše kot govoriti.
Spomnimo se ljudi iz našega okolja in pomislimo, koliko jih zna poslušati v tišini, brez prekinitve. Najverjetneje so prsti ene roke dovolj, da jih preštejete. Kaj pa mi sami? Ali uspemo sogovornika prisluhniti do konca ali pa nestrpno čakamo na drugi premor v njegovi zgodbi, da pogovor obrnemo na temo, ki nas zanima? Ali radi prekinjamo pripovedovalca, da bi sami zaključili njegovo misel? Ali pa prekinite njegov govor z besedami: "To sem že slišal", "To ste že rekli", "To me ne zanima"?
Če smo med slabimi poslušalci, potem se lahko le prijatelji in sorodniki navadijo in nam to pomanjkljivost odpustijo, ostali pa tega ne bodo prenašali. Zato nikoli ne bomo počeli na področjih dejavnosti, kjer morate komunicirati z ljudmi.
Poslušati je več kot le molčati. Konec koncev lahko prikažete pozornost, se poglobite v svoje misli in sogovornik bo takoj razumel, da je do nas ravnodušen. To ga bo tako užalilo, kot če bi ga prekinili in »spremenili ploščo«. Res bi morali biti prežeti z njegovimi besedami in pokazati zanimanje s kimanjem z glavo, stavki, ki bodo pokazali, da nismo izgubili niti pogovora, na primer: "Kdo bi si mislil!", "Verjetno ste bili zelo razburjeni (ti bili veseli)” itd. - odvisno od situacije. Glavna stvar je pustiti osebi, da govori.
Obstaja veliko primerov, da so tihi poslušalci imenovani čudoviti sogovorniki.
Toda zakaj bi morali poslušati tisto, kar nas morda sploh ne zanima, in se pretvarjati, da smo pozorni? Najprej smo se odločili, da postanemo družabni. Drugič, če osebe nismo prezrli, ampak smo se z njo pogovarjali, jo iz nekega razloga potrebujemo. Vendar ga ne bomo zanimali, dokler ne bomo sami pokazali zanimanja in pozornosti do njega.
Zakaj? Na to vprašanje je dal izčrpen odgovor. Opazil je, da obstaja samo en način vplivanja na drugo osebo: govoriti z njim o tem, kaj hoče, za kaj stremi, in mu odpreti pot, kako to doseči. Da bi bilo zelo jasno, je Carnegie navedel primer, ki so ga prodajniki sprejeli. Imenuje se tudi "načelo jagod s smetano".
Dale Carnegie je rekel, da obožuje jagode in smetano, ribe pa imajo radi črve in kobilice, zato, ko gre na ribolov z namenom, da bi jo ujeli, na trnek zatakne tisto, kar ima rada riba, ne on, torej črva, ne jagod. ... V nasprotnem primeru ulov ne bo viden.
To pomeni, da če želimo osebi ugoditi in jo zanimati, se moramo z njim pogovarjati o temah, ki so njemu blizu in ne nam. Predmet njegovih zanimanj je mogoče ugotoviti s pomočjo vodilnih vprašanj. Če ugibamo prav, nam morda ne bo treba govoriti sami, ampak bo dovolj le aktivno poslušanje. Tako se lahko pogovarjamo tudi o stvareh, za katere nismo posebej kompetentni. Ljudje radi čutijo svojo pomembnost, zato jim bomo pri tem pomagali.
Z nekaterimi sogovorniki se je nemogoče pogovarjati dlje kot nekaj minut, saj prepoznajo le eno stališče – svoje. In izkaže se, kot v šali o navodilih za zaposlene: »str. 1. Šef ima vedno prav; str. 2. Če se šef moti, glej str. 1«. O kakšni izmenjavi mnenj lahko govorimo, če se sogovornik takoj zaplete v prepir, da bi dokazal svoj prav!
»Želiš imeti prav ali srečen?« sprašujejo modreci in svetujejo izogibanje sporom. Konec koncev, bolj ko se prepiramo, bolj besno bo naš sogovornik zagovarjal svoje mnenje, zato mu tako ali tako ne bomo ničesar dokazovali. In če to kljub temu dokažemo, "podpiramo se do stene" z železnimi argumenti, se bomo počutili "na konju", on pa - norec. In malo verjetno je, da bi želel nadaljevati svoje poznanstvo z nami.
Družabni ljudje se vzdržijo kategoričnih sodb. Tudi če je spor načelen in smo prepričani, da imamo prav, je bolje pokazati delikatnost, da drugega ne postavimo v ponižujoč položaj in mu damo priložnost, da ohrani svoje dostojanstvo. Lahko rečemo nekaj takega: »V to sem bil še pred kratkim prepričan, a so včerajšnji dogodki pokazali, da sem se motil.«
Poleg tega se lahko tudi mi motimo in resnica bo nekje vmes. Zato, namesto da se prepirate in ne strinjate z užaljenimi, ne škodi, da se postavite v kožo druge osebe in razumete njegovo stališče. Na primer, dve osebi gledata pravokotno mizo različne strani- naravnost in s strani, bo o njegovi velikosti drugačno mnenje. In oba bosta imela po svoje prav. Preden sodimo o kateri koli temi, je pomembno, da imamo o njej popolno sliko.
Vsak od nas se bo veliko bolj pripravljen ukvarjati z osebo, ki ima dobrohoten nasmeh na obrazu. Nemogoče je biti družaben in hkrati imeti kislo obraz na obrazu. Ljudje se instinktivno izogibajo tistim, iz katerih bo prišlo do bolezni.
Res je, nekateri zagovorniki naravnega vedenja pravijo, da je iskrena neprijaznost boljša od umetnega dežurnega nasmeha. Kljub temu raje komuniciramo z nasmejanimi ljudmi. In da se naš lastni nasmeh ne zdi zataknjen, ga ne »nadenemo« takoj, ampak sekundo po tem, ko zagledamo osebo, ki ji je namenjen.
Komunikacijo lahko primerjamo s plesom, kjer moraš biti s partnerjem v času, da ujameš ritem njegovega gibanja. Družabna oseba ima lastnost, ki mu omogoča, da začuti razpoloženje sogovornika.
Na primer, vračamo se iz trgovine, roke so zaposlene z nakupovanjem in ustavi nas prijatelj z zgodbo o tem, kako čudovito je preživel dopust. Počutimo se kot stisnjena limona in je preplavljena z energijo. Včasih bi ga radi slišali, zdaj pa je njegovo oživljanje le dražeče.
Ali pa moramo nujno zaključiti poročilo, prijateljica pa je navdušena nad prihajajočo poroko svoje hčerke in poskuša povedati podrobnosti. Različne ravni energije, lahko neskladje razpoloženj izzove prepir, ki ga bosta obe strani kasneje obžalovali.
Družabna oseba se bo pred izbiro teme in tona pogovora prepričala, ali bosta ustrezala temu, kar se zdaj dogaja v duši osebe pred njim.
Pravzaprav je videti skupnega velika umetnost. Interesi, ki stojijo za komunikacijskim procesom, so eksplicitni in skriti. Primeri jasnega zanimanja: gospodinje si izmenjujejo nove recepte, študenti razpravljajo o urnikih pouka, delničarji se med seboj pogovarjajo o nova strategija podjetja. Primeri skritih interesov: želja po odganjanju dolgčasa, preprosta nakopičena potreba po klepetu, začetna spolna želja.
Tudi najbolj različni ljudje mogoče je nekaj stičnih točk. Lahko se na primer izkaže, da sta oba rada ribogojnica ali podpirata isti nogometni klub. Vprašanje je, kako najdete te skupne točke? Tukaj je preprosto pomembno, da pustimo sogovornika spregovoriti, ne pa omejiti teme pogovora. Če situacija dopušča, lahko postavljate napotna vprašanja. Na primer, vprašajte, kako je oseba preživela vikend. Očitno večina ljudi poskuša preživeti proste dneve za tisto, kar jim je všeč.
Recimo, da sta oba ribiča. Le vaš sogovornik je navdušen ribič, vi pa enkrat letno vzamete v roke ribiško palico. Lahko ti pove marsikaj zanimivega. In to vam bo koristilo. Toda ali mu boste koristni? To je vprašanje. Najverjetneje ne. Da, lahko ujamete trenutek, ko je oseba v stanju povečane potrebe po klepetu. Poslušali ga boste in to mu bo prineslo neko korist. To je tudi dobro. Vseeno se je bolje pripraviti na pogovor. Na primer, lahko preberete o novih vrstah opreme, izvirnih načinih ribolova itd.
Drugič, v našem času so intelektualne lastnosti zelo cenjene. Atletska postava povečuje spolnost, to je nesporno. Toda malo je ljudi, ki so pripravljeni komunicirati z neumnim "jockom". Krhki intelektualec ima veliko več komunikacijskega potenciala.
S tem, ko osrečujete druge ljudi, jih ne naredite le prijetnih (koristnih). Z izkazovanjem duhovitosti izkazujete svojo komunikacijsko vrednost. To je precej subtilna točka. Nihče ne mara dolgočasnih ljudi. Nihče ne mara predloge besednih zvez, zapisi in domače naloge. Nasprotno, vsi imajo radi spontano duhovitost, ki izhaja iz situacije.
Negotovo vedenje je pravzaprav vedenje z nizkim statusom. Iz takih ali drugačnih razlogov se je sprožil instinktivni vzorec takšnega vedenja. Tega občutka se je seveda treba znebiti. Morate razumeti, zavedati se svojega pomena za družbo. Ljudje manj verjetno komunicirajo z negotovo osebo (nizkega statusa). Z velikim veseljem komunicirajo s samozavestno osebo (visok status), vendar je takšna komunikacija napeta, asimetrična. Bolje opazovati zlata sredina, bodite zmerno samozavestni.
Se že poznate. In to je pomembno. Nadalje je treba postopoma, glede na situacijo, razvijati odnose. Lahko zagotovite manjšo pomoč pri nečem, lahko prosite za pomoč sami. Sploh ni treba takoj plezati s svojim imenom, to bo preveč namerno poznanstvo. Bolje je počakati, da oseba sama želi zamenjati imena in celo telefonske številke.
Znati poslušati ne pomeni biti nenehno tiho. Prikimajte, da pokažete, da poslušate. Postavite razjasnitvena vprašanja.
Mizantropija pri mnogih ljudeh povzroča sramežljivost. Dejstvo je, da so navajeni omalovaževati druge ljudi, razgaljati njihovo »podlo naravo«. In čeprav se mizantropu sam zdi dober in sladek človek, pričakuje, da ga tudi drugi sovražijo, tako kot on njih. Od tod sramežljivost.
