Все чаще и чаще заемщики сталкиваются с одной большой проблемой. Банки навязывают им страховку, от которой якобы нельзя отказаться. Страховка, безусловно, выгодна банку, но совершенно бесполезна для заемщика. Она, как правило, не работает, но деньги заплачены: банк свое получил, а взявший кредит - потерял. Чтобы избежать таких неприятных моментов, приняв решение взять кредит, стоит рассмотреть ситуацию на конкретном примере: как правильно оформить возврат страховки по кредиту Совкомбанк. При этом то, какой кредит брал заемщик, неважно (потребительский, ипотечный или другой). Необходимо четко понять стратегию и тактику, которые нужно выбирать, прежде чем начать тяжбу с банком, она никогда не бывает легкой.
При возникновении вопроса об отказе от страхового документа с Совкомбанком действовать немного проще, чем с другими банками. Этому способствует достаточно приличный срок, который позволяет это сделать. Возврат средств в стопроцентном объеме возможен в течение 30 дней. Отсчет срока идет от старта кредитного договора. Если его погашение производится досрочно, нюансы по аннулированию страхового договора будут зависеть от того, какой конкретно страховой договор был подписан заемщиком.
Отказ возможен при следующих обстоятельствах: если клиент банка принимает участие в программе массового страхования, он имеет право написать заявление на выход из проекта. Документ об отказе от страховых услуг в том варианте, когда клиент дал согласие на участие в программе, необходимо подавать в отделение Совкомбанка. После принятия решения по поданному документу банк делает возврат страховой суммы и выбирает одно из следующих решений:
При учете того, что Совкомбанк позиционирует страховку как факультативную услугу, информация о разрыве и откате страховой суммы в документации не прописана. Право отказа от предложения страховщика зафиксировано в условиях Программы. Заемщику обычно выдается на руки буклет с информацией по данному вопросу.
Программа, которая напрямую связана с АО «СК Мет Лайф», предполагает обратить внимание на момент возврата нанесенных клиенту убытков, который предусматривает 30 суток по пункту 4.5 раздела «Сроки действия Программы».
Закон на сегодня не предусматривает позднего отказа заемщика от страховки в том случае, если страховым представителем является юридическое лицо. То есть при варианте, когда Совкомбанк и АО «СК Мел Лайф» пойдут на снижение сроков, в границах которого заемщик имеет право изменить решение, страховаться ему или нет, основываться придется только на условиях, прописанных в программе.
Существует несколько вариантов возврата страховой суммы. Если уж не получилось договориться с Совкомбанком мирно, следовательно, дальнейший шаг - суд. Судебная практика по этому вопросу очень обширна, но об этом ниже. Единственное, что можно сказать - судебная практика показывает, суд будет выигран заемщиком на 99%.
В этом варианте отказ от страховки по кредиту Совкомбанка возможен. В случае выбора заемщиком варианта личного добровольного страхования вернуть обратно хотя бы часть проплаченной страховой суммы при погашении кредита до срока не так и сложно. От клиента потребуется написать заявление в организацию, которая занималась его страховым договором, предоставить документ из Совкомбанка о полном выполнении всех обязательств до срока. В случае индивидуального страхования клиенту вернут 100% страхового взноса пропорционально непрошедшему времени действия договора. Все нужно делать быстро: чем дольше тянуть время, тем меньше будет сумма возврата.
Если же клиентом был подписан документ о его участии в программе страхования, то при погашении кредита до срока банк категорически откажет в возврате даже части страховой суммы. К этому надо быть сразу готовым. Но один вариант все же существует. Это закрытие всех обязательств по кредиту в тридцатидневный срок. Тогда страховой договор отменяется, и обратно клиенту будет возвращена вся сумма.
Возможно отказаться от страховки, навязанной банком, в следующих случаях:
В случае когда на претензию по возврату был дан аргументированный отказ, тогда уже следует переходить к более кардинальным действиям. Главный упор в любом случае необходимо делать на незаконном навязывании услуги. Необходимо написать заявление (фото-образец ниже) в банк и отнести его туда лично.
Чтобы доходчиво и полностью понять, как вернуть страховку по кредиту Совкомбанк, необходимо уяснить правильный порядок действий.
Порядок действий согласуется с действующим законодательством. В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно изучить документ о кредитовании и страховой договор. Были примеры, когда истцы проигрывали дела о возврате денег за навязанное страхование именно из-за того, что невнимательно читали документацию. Таких случаев судебная практика насчитывает из года в год огромное количество. Отказ от страховки рассматривается судами с большим неудовольствием. Это, как правило, долгие и нудные процессы.
Главным документом, на который должен опираться заемщик - Закон о защите прав потребителя. Статья 16 Закона говорит о том, что никакая организация не вправе навязывать услугу при условии приобретения другой. Отказаться граждане РФ имеют полное право.
В том случае, когда менеджеры говорят, что оформление кредита невозможно без подписания страхового договора, следует тут же требовать вышестоящего руководителя банка.
Помимо обращения в суд, граждане РФ могут обратиться за помощью в:
Обширная судебная практика показывает, что в большинстве случаев по выплате незаконно навязанной Совкомбанком страховки суд принимает сторону истца. Таким образом, зная правильную последовательность действий и выбирая нужную стратегию, заемщик через суд сможет отменить и вернуть себе страховую сумму. В каком размере будет произведена оплата, решится только при оглашении решения суда.
| Дело | Решение суда |
|---|---|
| Иск Аксинина Д.И. к ОАО ИКБ «Совкомбанк» о защите прав потребителя (незаконно навязанная страховка) в Киевский районный суд г. Красноярска | Признать договор между Аксининым Д.И. и ОАО ИКБ «Совкомбанк» несоответствующим действующему законодательству. Взыскать с «Совкомбанка» сумму страховой премии в полном объеме, неустойку и компенсацию морального ущерба |
| Иск Сорокина П.В. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя (незаконно навязанная страховка) в Бородинский городской суд г. Красноярска | Руководствуясь ст. 194–199 ГПК РФ, отказать истцу в удовлетворении исковых претензий. Решение суда можно обжаловать в течение месяца в суде следующей инстанции |
| Иск Владимирской И. Л. «Совкомбанку» о защите прав потребителя (незаконно навязанная страховка) в Архангельский городской суд | Признать договор между Владимирской И. Л. и «Совкомбанком» несоответствующим действующему законодательству. Взыскать с «Совкомбанка» сумму страховой премии в полном объеме, неустойку и компенсацию морального ущерба |
Не нужно бояться долгих судебных заседаний и потерянного на них времени. Важно понять главное: имеет ли смысл подавать исковое заявление. Издержки могут быть немаленькими, и даже возвращенная страховка не будет стоить того, чтобы начинать судебную тяжбу с банком. Просчитывать нужно все досконально, прежде чем начинать действовать. Но уже приняв решение судиться, идти необходимо до конца.
В настоящее время банки не выдают кредиты без страховок, так как это является гарантией безопасности. То есть страхование – это возможность обезопасить деятельность банка. Любая организация не хочет работать себе в убыток и желает получить обратно всю выданную ссуду и начисленные проценты. Все потребительские кредиты Совкомбанка подлежат обязательному страхованию под предлогом непредвиденных ситуаций. Стоит также помнить о том, что банки не выступают страхователями, а являются лишь посредниками между заемщиками и страховой компанией. Но не все граждане имеют желание оформлять страховку, и у многих на этой почве возникает вопрос о том, как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке?
Получить деньги по оформленной страховке возможно несколькими способами. Все обуславливается положением и ситуацией в целом.
Поводы для преждевременного аннулирования прописаны в самом соглашении. Обязательно нужно внимательно рассмотреть пункт, который посвящен заблаговременному расторжению договора. Обычно в кредитных договорах прописаны следующие пункты:
Соглашение по страхованию продолжает действовать независимо от того, что займа по факту уже нет.
При возникновении того самого страхового случая заемщик имеет полное право обратиться в страховую организацию и потребовать выплатить компенсацию, которая по размеру равна сумме предполагающегося на момент наступления страхового случая. В этом случае средства будут переданы уже не банку, а лично в руки клиенту.
Если гражданину предоставляется возможность досрочного возврата задолженности, то обязательно нужно этим воспользоваться. Иск на преждевременное аннулирование посылается в кредитную организацию либо непосредственно в банк. В случае отвержения нужно обращаться в суд.
Вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке в размере 100% потраченных средств можно в течение 30 дней с момента подписания кредитного соглашения. При досрочном закрытии займа условия прекращения страховки зависят от варианта страхового договора, который заключил клиент.
Совкомбанк предлагает клиенту 2 варианта страхования:
При любом варианте период, в рамках которого после получения кредита клиент Совкомбанка может отказаться от страховки и получить назад уплаченную за нее сумму, ограничен 30 календарными днями.
Но если гражданин пропустил 30-дневный период, страховку отменить нельзя.
Порядок расторжения страхового договора при этом немного отличается.
При участии в Программе коллективного страхования клиент Совкомбанка в течение 30 суток вправе оформить заявление на исключение из программы. Заявление об отказе от страховых услуг в случае присоединения к коллективному договору необходимо подавать в отделение Совкомбанка.
По результатам рассмотрения заявления, банк оформляет возврат страховки и принимает одно из следующих решений:
Учитывая, что Совкомбанк относит страхование к дополнительной услуге, информация о расторжении и возврате страховки не прописана в кредитном соглашении. Право отказаться от услуг страховщика содержится в условиях Программы. Клиенту на руки, как правило, выдают памятку с соответствующей информацией.
В рамках программы с АО «СК МетЛайф» для уточнения возможности получения обратно понесенных расходов клиенту необходимо обратить внимание на раздел 4 «Срок действия программы », п. 4.5. которого определяет указанный выше 30-дневный период.
Законодательство на текущий момент отдельно не регулирует вопрос последующего отказа клиента от страхового договора в случае, если страхователем выступает юридическое лицо. Таким образом, если Совкомбанк и АО «СК МетЛайф» сократят срок, в рамках которого клиент может «передумать» страховаться, – руководствоваться придется исключительно условиями программы.
Если клиент оформил по потребительскому кредиту индивидуальный полис, то заявление на досрочное расторжение страхового договора необходимо направить в АО «СК МетЛайф».
В 2016 году вступило в силу правило о «периоде охлаждения», согласно которому по закону гражданин вправе отказаться от страховки, направив заявление страховщику не позже пяти суток с момента подписания документа (в учет идут рабочие дни).
Однако при кредитовании в Совкомбанке полисными условиями установлен более длительный период, в рамках которого заемщик может «передумать», – 30 календарных дней . Главное условие – чтобы за это время не наступил страховой случай.
Для исключения из числа участников из Программы бланк заявления можно получить в отделении Совкомбанка, в котором оформлялось кредитное соглашение. При отсутствии образца, его можно скачать .
В заявлении об отказе нужно включить следующие сведения:
Если речь идет о заявлении на возврат страховки по индивидуальному полису, то бланк необходимо получить в страховой компании. При его отсутствии документ оформляется в произвольной форме с обязательным указанием реквизитов соглашения о страховании и причины расторжения.
Если заемщик выбрал вариант индивидуального добровольного страхования, получить назад часть уплаченной страховой премии при досрочном погашении банковской ссуды несложно.
Клиент должен составить заявление в страховую организацию и приложить к нему справку из Совкомбанка о полном досрочном исполнении всех обязательств. Заемщику при индивидуальном страховании будет возвращено 100% от премии пропорционально неистекшему периоду действия договора. Тянуть с таким обращением не стоит: промедление уменьшит полученную обратно сумму.
Если заемщик подписал заявление об участии Программе страхования, при досрочном закрытии кредитных обязательств Совкомбанк отказывает даже в частичном возврате потраченных на страховку средств.
Единственное исключение при коллективном страховании – закрытие обязательств по кредитному соглашению в течение первого месяца, когда можно отметить страховку, получив обратно всю сумму.
После выплаты заемщиком кредита в полном объеме в плановый срок погашения (без досрочного закрытия) возврат внесенной клиентом платы за страховку не предусмотрен ни Программой страховой защиты, ни Полисными условиями страхования, ни действующим законодательством.
Однако гражданин вправе обратиться в суд, и при предоставлении убедительных доказательств он может выиграть дело.
В чем нужно убедить суд?
Судебная практика по таким спорам довольно обширна; однако не всегда вопрос решается в пользу истца. Перед тем как составлять заявление рекомендуем внимательно изучить все пункты кредитного и страхового соглашений, особенно те, что прописаны мелким шрифтом. Если документы подписаны, значит, гражданин обо всем знал и действия кредитной организации не противоречат закону.
Таким образом, если страхование жизни по кредиту в Совкомбанке навязано, самый простой и эффективный способ избавиться от него – воспользоваться правом досрочного выхода из страховой программы (или досрочного расторжения полиса) в течение первого месяца после выдачи займа. Это единственный способ для заемщиков, вступивших в Программу финансовой и страховой защиты в Совкомбанке. При досрочном погашении банковской ссуды на получение обратно части страховой премии смогут рассчитывать только клиенты, оформившие индивидуальное страхование.
Страхование является весьма востребованной услугой в наши дни и её предлагает немало компаний. В большинстве случаев она является обязательной. Страховке подлежит недвижимое и движимое имущество, займы, вклады, автомобили и даже человеческая жизнь. В Совкомбанке страхование вправе оформить любой желающий клиент. Но на самом ли деле требуется получение страхового полиса? Что именно следует застраховывать и в каких ситуациях?
Совкомбанк входит в систему страхования вкладов и все суммы на депозитных счетах граждан подлежат обязательной страховке в системе АСВ. Если финансовое учреждение станет банкротом, каждому клиенту будет предоставлена компенсация, максимальная величина которой - 1,4 млн рублей. Вклады застраховываются государством на обязательных условиях по договору страхования Совкомбанка . Услуга страхования депозита абсолютно бесплатна.
Поскольку страхование вкладов физических лиц в Совкомбанке и других банках ограничено суммой в 1,4 млн рублей, то гражданам, которые обладают более крупными сбережениями, рекомендуется открывать и застраховывать депозиты в нескольких финансовых организациях.
На официальном сайте Совкомбанка можно ознакомиться с программой добровольно страхования жизни клиентов, взявших потребительский займ или кредит на автомобиль. Как показывает практика, этот вид страховки можно отнести к обязательным. Когда клиент оформляет кредит в банке, то пункт страхования жизни всегда указывается в договоре, а страховой взнос суммируется с размером займа.
Подписание отдельного договора о страховании жизни в Совкомбанке не предусматривается. При заключении кредитного договора клиент даёт согласие на вступление в программу добровольного страхования. Совкомбанк при наступлении страхового случая выплачивает внушительную страховую премию, размер которой достигает 100% от общей величины долга, застрахованного клиента по договору займа.
Однако сумма страховых выплат не может быть больше размера изначальной суммы кредита. И если, к примеру, заёмщику начислены штрафы и пени, которые при прибавке к сумме оставшейся задолженности превышают первоначальную сумму займа, они не будут покрыты в рамках программы страхования Совкомбанка .
Согласно правилам страхового договора, заёмщику необходимо предоставить в банк справку о состоянии здоровья. Но на практике в банковских отделениях её редко запрашивают и застраховывают жизнь любого заёмщика.
Величина страховой компенсации находится в прямой зависимости от возрастной категории гражданина, оформившего кредит, а также от наступления страхового случая.
Физические лица делятся на 3 возрастные категории по получению компенсации:
Страховка выплачивается в следующих ситуациях:
Конкретные сведения о величине выплат по страховке предоставляются заёмщикам, оформившим автокредит или потребительский кредит в Совкомбанке со страхованием служащими данной финансовой организации либо работниками страховой партнёрской фирмы.
После того как произошёл страховой случай, застрахованный клиент банка или его законный представитель обязан в течение 30 календарных дней предоставить в финансовую организацию официальный документ с описанием случившегося события, а также его итогов (справка из морга, из больницы, протокол дорожно-транспортного происшествия, бумага о пожизненной нетрудоспособности и т. п.)
Компенсация начисляется в банк в течение нескольких рабочих дней, а её величина зависит от обстоятельств случая, его последствий и возраста застрахованного лица.
Оформление кредита на машину подразумевает её обязательное страхование по условиям договора. Получение КАСКО на авто допускается исключительно в Совкомбанке. Приобретение страхового полиса в других организациях невозможно, так как заёмщик не имеет на это права.
Страхование жизни при оформлении автокредита в Совкомбанке осуществляется на одинаковых условиях с получением потребительского займа.
Ни один банк не может обязать клиента застраховать жизнь. Всё-таки программа считается добровольной, а следовательно, заёмщик вправе пользоваться ей по личному усмотрению. Однако при заключении кредитного договора банковский сотрудник автоматически указывает данную услугу в документах, не спрашивая клиента. Поэтому перед оформлением договора необходимо оповестить кредитного специалиста о нежелании приобретать страховку.
Если клиент по невнимательности пропустил пункт о страховании, он может в течение 1 месяца со дня подписания бумаг обратиться в банковское учреждение с просьбой отменить страховку. В этом случае банк обязуется полностью вернуть сумму, внесённую за страхование, или снять с заёмщика обязательства по дальнейшим страховым взносам.
В Совкомбанке оформление страховки при получении кредитных средств на жильё или авто - обязательный пункт договора. А страхование вкладов Совкомбанка осуществляется при открытии каждого депозита на безвозмездной основе согласно законодательству России. Оформлять ли страховки на имущество, жизнь или здоровье - сугубо личный выбор клиента.
Банковское учреждение не вправе заставить клиента застраховаться. Поэтому прежде, чем поставить подпись в кредитном договоре, важно внимательно ознакомиться со всеми его пунктами и при несогласии с условием оформления страховки попросить банковского работника убрать данный пункт из договора.
Многие финансовые учреждения, в частности, Совкомбанк, ставят перед потенциальными заемщиками ряд условий, выполнив которые они смогут принять участие в кредитовании. Одним из них является страховка жизни, работоспособности или здоровья, а также выбор дифференцированного или . Оформление страхового полиса влечет за собой дополнительные расходы, поэтому большинство граждан отказываются от таких видов займов и ищут, .
Физические лица, которые планируют взять кредит в Совкомбанке, оформляют страховку. Данную услугу клиент может оплатить наличными средствами, а в случае их отсутствия финансовое учреждение включит их в оформляемую кредитную программу.
Каждый заемщик Совкомбанка имеет право отказаться от участия в страховании, так как Федеральным законодательством установлено, что страхование жизни, здоровья и работоспособности должно быть добровольным. Для того ему необходимо в момент оформления кредита обратиться в финансовое учреждение с соответствующим заявлением. При необходимости клиенты могут сделать обращение посредством интернета, посетив официальный сайт Совкомбанка.
Совет : если в момент подписания кредитного договора заемщик оплатил страховой полис наличными, то Совкомбанк должен вернуть ему всю потраченную сумму. В том случае, когда сумма страховки включалась в тело кредита, то вернуть ее клиент может только через страховую компанию. Заемщикам для отказа от страхового полиса необходимо написать заявление как на имя руководства банка, так и в страховую компанию.
Что делать заемщику, если ему банк не вернул страховку?
Если после обращения в Совкомбанк заемщику не были выданы или перечислены на карту денежные средства, он должен направить на имя управляющего претензию. В этом документе нужно описать сложившуюся ситуацию и потребовать возврата навязанной страховки. В соответствии с Федеральным законодательством России, претензии могут рассматриваться на протяжении 10 дней.
Совет : претензию нужно составлять в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Если она будет направляться в Совкомбанк по Почте, то вложение должно делаться в заказное письмо с описью и уведомлением. Если заемщик решит лично передать претензию в финансовое учреждение, он должен обратиться к секретарю и попросить, чтобы он поставил на его экземпляре штамп о принятии входящей корреспонденции.
Если руководство Совкомбанка проигнорирует претензию или направит клиенту письменный отказ в ее удовлетворении, заемщик может в судебном порядке потребовать возврата страховки по кредиту. Перед подачей искового заявления физическое лицо должно внимательно изучить условия договора, так как в них могут присутствовать «подводные камни». Если заемщик не может самостоятельно подготовить обращение к представителям Фемиды, ему стоит обратиться к узкопрофильному юристу. Опытный специалист подскажет своему клиенту, как правильно действовать, чтобы вернуть назад деньги, потраченные на оформление страхового полиса при получении кредита.
При составлении искового заявления юрист будет ссылаться на различные нормативно-правовые акты, в частности, на «Закон о защите прав потребителей». Помимо суда можно подать жалобы и в другие инстанции, например, местную организацию по защите прав потребителей, правоохранительные органы или Роспотребнадзор.
Если физическое лицо планирует в досрочном порядке расторгнуть договор с Совкомбанком, то ему нужно быть готовым к тому, что он потеряет все вложенные в страхование средства. Этот момент обычно описывается в каждом заключенном с клиентом договоре. Иногда банк идет на уступки и возвращает при досрочном расторжении договора 75% от потраченнооткй суммы, но при условии обращения заемщика в течение 30 дней с момента оформления кредита. Но встречаются случаи, при которых Совкомбанк клиентам отказывает в возврате денег.
Сохраните статью в 2 клика:
Изучая предложения , многие люди обращают внимание на программы Совкомбанка. Им следует знать, что этот кредитор навязывает своим клиентам страхование. Именно поэтому важно внимательно изучить перед подписанием договор, особенно уделив внимание пункту оформления страховки.
Вконтакте
