Многие граждане испытывают проблемы с выплатой оформленных кредитов. Это может быть связано с потерей работы, с длительной болезнью, с чем угодно. Просрочка по выплатам ведет к порче кредитной истории и начислению пеней, независимо от того, что послужило причиной нарушения выплаты долга. Чтобы избежать этих негативных влияний, лучше заблаговременно обратиться в банк и взять кредитные каникулы. А теперь изучим, что они собой представляют.
Предоставление кредитных каникул представляет собой получение заемщиком отсрочки по выплатам. Долг ставится на паузу, срок которой зависит от вида проблемного кредита и конкретной ситуации заемщика. Это может быть 3, 6, 12 месяцев. Что такое кредитные каникулы в банке по своей сути? Это срок, в течение которого заемщик должен решить свои проблемы и вернуться в график платежей.
В вопросе как получить кредитные каникулы нет единого алгоритма. Следует понимать, что это не обязательная услуга банка. Вполне возможно, что банк, обслуживающий ваш кредит, вообще не предлагает своим клиентам отсрочек. Это добровольная банковская услуга, поэтому банки могут сами регулировать возможность ее предоставления и то, какую форму она имеет.
Например, как оформить кредитные каникулы в Сбербанке на официальном сайте Сбербанка не сообщается. О возможности предоставления этой услуги нужно узнавать непосредственно в кредитном отделе банка. Вполне возможно, что вместо отсрочки будет предложена стандартная реструктуризация. А вот кредитные каникулы в ВТБ24 и как их оформить — эта информация есть на сайте банка, то есть предоставление отсрочки возможно, но отложить можно всего один платеж.
Узнавайте как оформить кредитные каникулы, и возможны ли они вообще, в своем банке. Вполне возможно, что для их предоставления потребуется доказывать свое ухудшенное финансовое положение. Банк имеет полное право устанавливать такое условие. Например, если заемщик говорит, что потерял работу, кредитор может попросить предоставить трудовую книжку с соответствующей записью или же справку с биржи труда.
Если банк предлагает услуги по отсрочке, то образец заявление на кредитные каникулы-можно скачать с его сайта или получить в офисе. Стандартно такие вопросы регулирует отдел просроченной/дебиторской задолженности, куда и направляется гражданин для переоформления графика в связи с подключением отсрочки.
Если изучить на кредитные каникулы отзывы, мнения заемщиков, которые получили или собираются получать эту услугу, разные:
Могу сказать, что кредитные каникулы — это действительно нужная услуга для заемщиков, жаль только, что не все банки ее предлагают. Гражданин, оказавшийся в сложной ситуации, не залезает в долговую яму, а просто ставит выплату ссуды на паузу. Решив свои проблемы за время этой паузы, заемщик возвращается в график платежей и спокойно продолжает платить по счетам. Даже возможное увеличение общей переплаты не страшно, зато не портится кредитное досье, и не начисляются штрафы.
Отложить платежи по кредиту на пару месяцев банк может позволить заемщику при возникновении определенных трудностей и только после документального подтверждения этого факта. Но некоторые кредитные организации выбрали иной путь – и стали предоставлять эту услугу за отдельную плату. Сравни.ру выяснил, какие банки и в какой форме готовы пойти навстречу клиентам, которым требуется кредитная пауза.
Временные перестановки
В большинстве случаев под кредитными каникулами подразумевается одна из , в рамках которой заемщик может платить только проценты по займу, а выплаты самого долга откладываются на некоторый срок.
«Это довольно востребованный способ избежать просрочки в ситуации, когда, например, заемщик потерял работу и ему нужно время на поиск нового места, а накоплений и иных источников погашения задолженности у него нет»,
– пояснила Сравни.ру директор департамента кредитования розничного бизнеса и МСБ Абсолют Банка Елена Ковырзина.
Отметим, что в данной кредитной организации можно реструктуризировать автокредит и ипотеку. Общая продолжительность кредитных каникул в Абсолют Банке не может превышать 12 месяцев.
По всем кредитным продуктам рассчитывать на такое сочувствие со стороны кредитора могут клиенты Алтайэнергобанка. Правда, на срок не более 3-х месяцев, в исключительных ситуациях – до 6 месяцев. «Ежедневно поступает порядка 5-7 подобных заявлений, из которых 50% как правило отклоняются из-за необоснованности просьбы. Например, клиент просит поменять дату платежа или не вносить один платеж, т.к. на работе изменилась дата получения зарплаты. Автокредит, к примеру, выдается на срок 3-7 лет, за это время дата получения денег может измениться не один раз. Это не является основанием для переноса даты платежа. Клиенту предлагается один раз внести два платежа, а затем платить заблаговременно», – рассказали в пресс-службе банка.
Еще одно кредитное учреждение, которое готово отправить выплаты по любым кредитам в отпуск на 2-12 месяцев, – это банк Петрокоммерц. Но как предупреждает директор департамента розничных продуктов банка Елена Шустова, при предоставлении отсрочки платежей возможно увеличение процентной ставки.
С пониманием к заемщикам относятся и в Банке Хоум Кредит. «Если заемщик не будет прятаться и сообщит, что у него возникли финансовые трудности, банк не станет мгновенно выставлять требование к полному погашению кредита и обращаться в суд. Мы предоставим возможность вернуться в график платежей. Однако в период просрочки заемщику придется заплатить штраф. Как правило, небольшие финансовые трудности преодолеваются в течение месяца. А в течение 3-4 месяцев заемщики могут преодолеть и более значительные финансовые проблемы, связанные с потерей работы и источника дохода», – говорит Нино Кодуа, заместитель директора департамента по работе с просроченной задолженностью банка.
При этом если в течение 4-5 месяцев заемщик все же не смог урегулировать свои проблемы, и требование к полному погашению кредита все-таки было выставлено, то банк может предложить рассрочку по выплате долга: внести 20% от общей суммы сразу, а оставшиеся средства по индивидуальному графику.
На самом деле продолжать список финансовых учреждений, готовых предоставить заемщикам можно еще долго. Как Сравни.ру неоднократно писал, банкам также как и самим клиентам выгодней решать такие ситуации в мирном порядке.
Но это все относится к случаям, когда у заемщика реально возникают финансовые затруднения проблемы. А что делать, если клиент просто хочет съездить в отпуск и отдохнуть не только от повседневной суеты, но и от ежемесячных выплат? Большинство кредитных учреждений не поймут такого желания. Однако есть и те, кто отнесется к этому весьма лояльно, хотя и за отдельную плату.
Услуга за отдельную плату
В таком случае кредитные каникулы не рассматриваются как часть реструктуризации кредита, а предоставляются в качестве дополнительной опции. Например, любой заемщик Промсвязьбанка, оформивший потребительский кредит с сентября 2011 года и добросовестно без просрочек погашающий его в течение минимум шести месяцев, может воспользоваться услугой «Кредитные каникулы». Правда, до полного погашения кредита должно оставаться как минимум три ежемесячных платежа и задолженность по кредиту не должна быть реструктуризирована.
Для оформления услуги заемщику необходимо написать соответствующее заявление в любом отделении банка. Стоимость подключения этой опции составит 10% от суммы ежемесячного платежа, но не менее 1 тыс. рублей, срок действия – два ежемесячных платежа, то есть два месяца. Пользоваться такими кредитными каникулами можно многократно, но не чаще 1 раза в год.
«При запуске услуги планировалось, что освободившиеся средства наши заемщики, в первую очередь, смогут потратить на себя и своих близких – отправиться в путешествие, достроить дачный дом, сменить автомобиль и прочее. Оценка востребованности услуги показала, что спрос на кредитные каникулы активизировался как раз с приближением летнего периода», – поделился с Сравни.ру директор департамента розничных продуктов и технологий Промсвязьбанка Иван Пятков.
Другая вариация кредитных каникул предложена банком Траст. По новому продукту кредитной организации под названием «Летние каникулы» заемщик может оформить экспресс-кредит в размере 50 тыс. рублей на 20 месяцев и два платежа подряд вносить по кредиту в два раза меньше. «Продукт «Летние каникулы» введен в начале июня. Ожидаем высокую заинтересованность со стороны клиентов, т.к. опция кредитные каникулы очень удобна», – комментирует Павел Пицик, директор по инновациям и реинжинирингу бизнес-процессов банка.
До конца этого года к списку финансовых учреждений, предоставляющих кредитные каникулы в качестве дополнительной услуги, может присоединиться банк ВТБ 24. «В настоящий момент услуга «Кредитные каникулы» нашим клиентам недоступна. Надеемся предложить ее ближе к окончанию года», – сообщили в пресс-службе кредитной организации.
Все вышеизложенное касается потребительского кредитования. Но не забывают кредиторы и о более длинных кредитах. Так, в конце прошлого года Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) в рамках пилотного проекта ввело новую услугу «Лояльная ипотека», которая дает возможность воспользоваться платежными каникулами при кредитовании по программам «Стандарт» и «Новостройка». При этом подключать опцию надо еще при оформлении займа. Ее стоимость составляет 0,3 процентных пункта к ежегодной ставке. За эту плату заемщик при возникновении финансовых затруднений может рассчитывать на снижение ежемесячного платежа на 45-60% .
Воспользоваться лояльной ипотекой возможно несколько раз, главное чтобы общая продолжительность каникул не превышала двух лет. Минимальный разовый срок, на который может предоставляться уменьшенный платеж – 6 месяцев, максимальный – 1 год.
После возвращения к обычному графику выплат, ежемесячный платеж по кредиту не изменится. Это будет возможно за счет увеличения срока кредитования. Однако, такое условие, скорее исключение, чем правило. Поэтому, по словам директора департамента продаж и продуктов Росгосстрах Банка Вилена Ли, при принятии решения об оформлении кредитных каникул, заемщику следует оценить свою платежеспособность после окончания срока отсрочки.
«Чем больше период отсрочки, тем вероятнее, что плательщику кредитные каникулы принесут не облегчение, а только дополнительные расходы. После окончания каникул ежемесячная сумма платежа по кредиту возрастает, чтобы нагнать упущенное, и прибавляется плата за отсрочку платежей», – предупреждает эксперт.
Запасной выход
В случае если банк отказал в реструктуризации кредита, и кредитная организация не предоставляет услугу «кредитные каникулы», у заемщика остается еще как минимум один выход из сложившейся ситуации. Речь идет о рефинансировании займа в другом банке на более выгодных условиях или на более длительный срок, что позволит уменьшить размер ежемесячного платежа.
В истории банковского кредитования не раз бывало, что ухудшение материального положения заемщиков приводило к невыплатам по кредитам, наложению штрафов и другим всевозможным санкциям. Неприятности не нужны никому, но что же делать в такой ситуации? Законом предусмотрена вероятность предоставления кредитных каникул (отсрочки платежей) для заемщика на какое-то конкретное время.
Причины для оформления отсрочки платежа могут быть самыми разными:
От подобных случаев никто не застрахован. Наилучшим выходом из этой ситуации могут стать кредитные каникулы . Они предоставляются банком либо по заранее означенному пункту в кредитном договоре, либо по соглашению обеих сторон .
В этом случае клиент не выплачивает в оговоренный период времени ни тело кредита, ни ежемесячно начисляемые проценты. Основанием для оформления отсрочки является только уважительная причина , подтверждаемая документально (справка с места работы, больничный лист и т. д.).
Банк предлагает клиенту выплачивать только проценты по займу или продлить срок его погашения с уменьшением ежемесячных выплат.
Изменение валюты кредита на время (к примеру, валютный заем переводится в рублевый и т. п.), а также пересчет суммы платежей может стать выгодным решением в затруднительной ситуации. Такой вариант наиболее приемлем, когда происходит падение курса доллара при рублевом кредите или, наоборот, его рост при займе в валюте.
Для получения отсрочки следует своевременно уведомить банк об имеющихся финансовых затруднениях. Что касается сроков кредитных каникул , то на законодательном уровне они строго не регламентируются . Все происходит на основе договоренностей между заемщиком и кредитором , в результате чего может быть подписано дополнительное соглашение к имеющемуся документу или составлен новый договор .
Если банк отказывает заемщику в оформлении кредитных каникул, то он вправе обратиться в суд с иском о перезаключении договора займа на более приемлемых условиях. Но обычно дело до суда не доходит, поскольку финансовые учреждения, учитывая положение граждан, предпочитают мирное решение проблемы.
Для одобрения банком заявления на кредитные каникулы заемщику необходимо приложить к нему всю документацию, подтверждающую наличие у него неблагоприятных обстоятельств и их временный характер:
Заявление заемщиком пишется в произвольной форме, главное, чтобы в нем были отражены надлежащие сведения :
Заявление на предоставление кредитных каникул может рассматриваться банком в течение 10-30 дней . Важным условием для положительного ответа является отсутствие просрочек по кредиту или штрафных санкций. Срок кредитных каникул может составлять от 2 до 12 месяцев .
Кредитные каникулы Сбербанк предоставляет только тем заемщикам, у кого на момент обращения за подобной услугой не имеется просрочки по платежам. Отсрочка платежа по кредиту может быть предоставлена на срок до 12 месяцев с продлением срока договора до 24 месяцев.
Отсрочка платежей может быть предоставлена не ранее, чем через 6 месяцев после оформления кредита при отсутствии просрочек и задолженностей. До окончания действия договора должно оставаться не менее 3-х месяцев. Банк предоставляет кредитные каникулы с частичной отсрочкой платежа.
Оформить в Промсвязьбанке кредитные каникулы сроком до 2-х месяцев могут те заемщики, у которых нет задолженностей по кредиту и кто погасил не менее 6 ежемесячных платежей с момента подписания договора. До окончания выплат по займу должно оставаться больше 3-х месяцев.
Получить отсрочку платежей в банке можно на срок от одного до 3-х месяцев . На столько же может увеличиться и срок выплат по кредиту. С момента оформления займа должно пройти не менее трех месяцев без задолженностей по оплате. Каникулы могут предоставляться не более 2-х раз за весь срок займа.
Банк допускает только частичное отсрочивание платежей сроком не более 12 месяцев . Клиенту разрешается не выплачивать только тело кредита. Рассмотрение заявки производится в течение месяца. Необходимо представить все требующиеся документы, включая справки об отсутствии задолженности из других банков, где у заемщика имеются кредиты.
Предоставление кредитных каникул не предусматривается условиями заключаемых в банке договоров.
Заявление на кредитные каникулы рассматривается в течение 5 дней. Получить частичную отсрочку можно сроком до 6 месяцев . Соответственно увеличивается и срок выплат по кредиту.
Отсрочка платежей или какие-либо льготы по снижению кредитной нагрузки для заемщика условиями банка не предусмотрены .
Как вариант, банк предлагает всем клиентам, желающим оформить наличный кредит в декабре 2014 года, отсрочку первого платежа до февраля 2015 года.
Срок рассмотрения заявлений об отсрочке ежемесячной оплаты ссуды — до 10 дней . Заявления заемщиков рассматриваются в индивидуальном порядке.
Честность – залог прозрачности финансовых отношений Банка и заемщика.
Про это говорили, и будут говорить при заключении договоров кредитования инспектора многих банков. Однако при наступлении реальных трудностей, заемщики почему-то решают обратиться к знакомым, родным, даже к другому Банку, чтобы взять другой кредит, чтобы погасить возможную задолженность в своем Банке.
Трудности с финансами регулярно возникают не только у организаций, но и у частных заемщиков, и первое, что Вы должны сделать - это честно предупредить свой Банк, что не можете совершить очередной платеж по кредиту. Это касается совершенно всех категорий граждан, которые берут кредиты, никакой уровень дохода сегодня не может гарантировать защищенность завтра.
Можно ли рассчитывать, что банк пойдет навстречу, если причины невозможности совершить платеж в срок будут озвучены заемщиков вовремя? В большинстве банковских структур к таким заемщикам отношение вполне лояльное, поскольку банку совсем нет резона терять свои деньги по невыплаченному кредиту из-за временных трудностей заемщика. Отказав в отсрочке платежа один раз, Банк рискует тем, что подобные ситуации будут повторяться часто и никакие штрафные санкции положения не исправят. Что же может стать решением подобных проблем в кредитовании?
Как получить каникулы?Многие заемщики даже не слышали о таком термине, и, тем не менее, он не только есть, каникулами можно воспользоваться реально. Кредитные каникулы – это каникулы, отдых от платежей или их части, предоставляемые Банком своему заемщику в исключительных случаях. Это небольшой шанс, который Банк дает «взаймы по времени», чтобы заемщик мог урегулировать свои финансовые проблемы. Совершенно не значит, что каждый заемщик, честно выплачивающий долги по кредиту, удостаивается такой «чести». К исключительным случаям Банк относит: рождение в семье ребенка (мама в декретном отпуске по уходу за ребенком), серьезное заболевание одного из членов семьи, от которого зависело погашение кредита, потеря работы из-за банкротства предприятия и некоторые другие единичные случаи.
На период предоставления кредитных каникул приостанавливаются платежи по кредиту, что дает возможность заемщику найти дополнительные источники финансирования, чтобы выплачивать кредит в дальнейшем.
Некоторые обстоятельства, из-за которых могут быть приостановки платежей, изначально прописаны в договоре кредитования, поэтому автоматически производится реструктуризация условий кредита. Эта процедура не называется кредитными каникулами и имеет совершенно иное решение. Если финансовые обстоятельства, не позволяющие заемщику вовремя внести очередной платеж, не предусмотрены договором кредитования, но признаны Банком, как форс-мажорные обстоятельства, то заемщику могут быть предоставлены кредитные каникулы.
В каких типах кредитов могут предоставляться?Ни один из банков не предоставляет кредитные каникулы в случаях потребительских кредитов, поэтому рассчитывать на благосклонность отбанка при финансовых затруднениях в данном случае не приходится.
Условия предоставленияВ принципе, существуют два вида кредитных каникул – это отсрочка платежа по «телу» кредита и по процентам. Существует еще разночтения по временным рамкам предоставления подобных каникул в разных банковских структурах – от отсрочки платежа за первый месяц кредитования до момента, когда большая часть кредита уже погашена. Длительность кредитных каникул тоже может варьироваться в разных банках – от нескольких месяцев до года-двух. Каждый случай предоставления кредитных каникул индивидуален, поэтому может быть множество вариантов.
Виды предоставляемых кредитных каникул:В любом случае, при возникновении трудностей с погашением кредита более разумно обратиться в банк, чем пытаться «уйти» от оплаты нелегальными способами.
Что такое кредитные каникулы и как их оформить - об этом читайте далее.
Предоставление кредитов гражданам - неоценимая услуга, которую предлагают гражданам банковские организации. Единственное, что омрачает заёмщиков, - ежемесячные платежи, которые необходимо строго выплачивать. И если в жизни всё стабильно, то вносить платежи получается у большинства клиентов. А что делать в критические моменты, когда обстоятельства складываются не в пользу заёмщика? Чем тогда платить?
И здесь банки идут навстречу своим заёмщикам, предлагая воспользоваться отсрочкой.
Кредитные каникулы - это не что иное как отсрочка ежемесячного платежа, предоставляемая банком заёмщику на некоторый период, в течение которого должник не выплачивает кредит. Существует 3 варианта кредитных каникул:
Данный вид каникул означает, что некоторое время заёмщику не придётся вносить платежи по кредиту, причём не выплачиваются даже проценты. Такой вариант отсрочки предоставляется клиентам только по уважительной причине. Самые частотные причины - заёмщик лишился работы или серьёзно заболел.
Важно! Уважительную причину придётся подтвердить документально (справкой с работы или из медучреждения).
Этот вид каникул предполагает составление нового графика внесения ежемесячных взносов заёмщиком, по которому будут производиться платежи в период каникул. К примеру, можно договориться с кредитором о выплате только процентов по займу; второй вариант - продлить срок погашения кредита, уменьшив при этом ежемесячные взносы.
Временное изменение валюты займа для некоторых граждан также может стать выходом из затруднительной ситуации. Данный вид отсрочки можно использовать, когда курс доллара либо евро падает (если кредит рублёвый), и наоборот - когда растёт (если кредит валютный).
Следует сразу отметить, что услуга кредитных каникул довольно новая и является пока дополнительной, поэтому не все банки её предлагают. Те организации, которые включили данную опцию для своих клиентов, разрабатывают свои условия получения отсрочки. Для того чтобы воспользоваться каникулами, большая часть кредитодателей требуют у заёмщика официального обоснования получения отсрочки. В основном такую отсрочку можно получить только в случае наличия серьёзных обстоятельств, таких как:
Иногда клиенту просто-напросто хочется немного отдохнуть от ежемесячных платежей, например, уехав куда-то на время от городской суеты. Кстати, во многих случаях это вовсе не каприз, а реальная мера профилактики нервного стресса. Некоторые кредиторы относятся с пониманием к подобным желаниям своих клиентов и предоставляют каникулы без имеющихся на то серьёзных оснований. Правда, за подобную опцию, скорее всего, придётся доплатить клиенту.
Важно! Возможность воспользоваться кредитными каникулами должна обязательно быть прописана в договоре. В ином случае на заявление клиента банк ответит отказом.
Кроме того, чтобы получить такую услугу, заёмщик должен отвечать определённым требованиям. Обычно требования следующие:
В вопросе получения кредитных каникул нет единого алгоритма. Как уже говорилось, это не обязательная услуга кредитора. Некоторые банки вообще не предусматривают в своих программах никаких отсрочек. Это добровольная услуга, поэтому банки вправе сами регулировать возможность её предоставления, а также выставлять свои условия клиенту.
Но надо отметить, что данная услуга получает всё большее распространение, и многие банки по отдельным программам предоставляют заёмщикам кредитную отсрочку на особых условиях. При этом, единожды подключив опцию, клиент может воспользоваться кредитными каникулами неоднократно. Главное - соблюдать условия банка и своевременно вносить платежи. Оплата за такую услугу может выражаться в виде определённого процента от суммы взносов либо в фиксированной сумме.
Что касается сроков кредитной отсрочки, то на уровне законодательства они не регламентируются. Всё происходит на основе договорённостей между заёмщиком и кредитором; результатом может стать подписание дополнительного соглашения к имеющемуся договору или составление нового документа.
Обратите внимание! Если уважительную причину отсрочки подтвердить документально, банк, вероятнее всего, пойдёт навстречу заёмщику и предоставит ему возможность воспользоваться этой услугой.
Итак, если вы - заёмщик, и решили отдохнуть от ежемесячных выплат, то вам необходимо знать порядок оформления такой услуги. Алгоритм ваших действий таков:
Обратите внимание! Если банк откажет вам в оформлении кредитных каникул, а в договоре имеется такой пункт, то вы вправе обратиться в суд с иском о перезаключении кредитного договора на более приемлемых условиях. Однако чаще всего дело не доходит до суда: финансовые организации учитывают положение клиентов и предоставляют такую возможность.
Данную услугу предоставляют своим клиентам следующие банки:
Для заёмщика кредитные каникулы - это палка о 2-х концах. С одной стороны, отсрочка даёт возможность избежать задолженности, пени, разбирательств в суде, но с другой стороны, во время каникул переплата по кредиту будет только увеличиваться. Размер переплаты будет зависеть от каникулярного периода, на протяжении которого тело кредита не уменьшается, а проценты безвозвратно уходят банку.
Тем не менее, преимущества данной услуги для клиента очевидны. Кредитные каникулы - это финансовая защита, позволяющая не портить кредитную историю. Если заёмщик попал в сложную финансовую ситуацию, то каникулы окажут весьма существенную поддержку.
Если кредит является залоговым и заёмщик понимает, что долг ему явно возвращать нечем, поскольку никаких финансовых поступлений в перспективе у него не намечается, то кредитные каникулы вряд ли спасут его, а сложная ситуация, скорее всего, лишь усугубится.
В этом случае нужно искать другой выход, например, продать обременённое кредитом имущество. Даже если заёмщик возьмёт отсрочку, а далее всё равно не сможет вносить платежи, то после судебных разбирательств он всё равно придёт к продаже залогового имущества.
В результате к общему долгу добавятся ещё и штрафные санкции, назначенные кредитором за просрочку ежемесячных взносов, и судебные издержки.
В заключение добавим, что кредитные каникулы – это всего лишь временная передышка от кредита, после которой возвращать деньги банку всё равно придётся. В период отсрочки расслабляться не стоит: нужно искать пути выхода из критических обстоятельств, чтобы в дальнейшем не пришлось просить повторных каникул.
