Ипотечный кредит в ак барс банке. Надбавки и дополнительные опции. Виды ипотеки, что предоставляются АК Барс банком

Ипотечный кредит в ак барс банке. Надбавки и дополнительные опции. Виды ипотеки, что предоставляются АК Барс банком

АК Барс банк уже давно предлагает своим клиентам различные финансовые услуги, в том числе и ипотечные кредиты . АК Барс предоставляет своим клиентам выбор ипотечных кредитов, разный по своим процентным ставкам.

Более детально узнать об этих кредитах ипотеки, и как их оформить, можно узнать в этой статье.


Как оформить ипотечный кредит в отделении банка?

Для того чтобы оформить в АК Барс банке ипотеку, клиент должен обратится в ближайшее отделение банка и подать заявление на оформление ипотечного кредита.

Оформление происходит на уже предварительно подготовленных банковских бланках, что выдает консультант.


Фото подготовленного банковского бланка, который выдается для оформления ипотечного кредита

Внимание! Анкета содержит заполненную информацию о клиенте и паспортные данные. Информация должна указываться правильно, поскольку в дальнейшем банк её будет проверять.

После того, как система рассмотрит заявление, через некоторое время консультант должен сообщить клиенту вердикт, который бывает позитивным или отрицательным.

В случае отказа, клиент не сможет оформить ипотечный кредит в АК Барс банк, попробовать это сделать можно будет в другом банке. Если же вердикт будет позитивным, то клиент должен в банке оформить всю нужную документацию и потом уже внести сумму первоначального взноса.

Какие документы нужны для оформления ипотечного кредита?

Кроме заполненной анкеты и документов, что подтверждают личность, клиент должен взять еще дополнительно ряд других документов. К таким документам относятся:

  1. документы подтверждающие доходы клиента за последние полгода. Сюда входят справки о доходах по форме банка, выписки об общих доходах, по заработной карточке и так далее. Все банковские выписки можно произвести непосредственно в банке, но доходы, что несвязанные с банком придется подтверждать документально;
  2. свидетельство обязательного пенсионного страхования (если имеется);
  3. военный билет. Этот документ должны предоставить все мужчины, что не достигшие 27 лет. Даже если гражданин освобожден от армии, он должен предоставлять свидетельство;
  4. свидетельство о браке или разводе, при наличии такового. Если гражданин имеет сведения о браке или разводе, что занесены в паспорт, то дополнительно документы предоставлять не нужно;
  5. документы что подтверждают временную регистрацию клиента, если гражданин оформляет ипотеку не по месту жительства;
  6. договор устанавливающий раздел имущества;
  7. свидетельство о смерти одного из супруга, если такое имеется.

Особое внимание при оформлении ипотечного кредита уделяется документам, относящиеся к дополнительному доходу. К таким дополнительным доходам можно отнести, например, доходы пенсионеров.

В случае с пенсионерами, клиентам стоит взять такие документы:

  • документы из Пенсионного Фонда;
  • документы, что подтверждают размеры выплаченных пенсий за последнее время.

Еще к дополнительным доходам граждан можно отнести:

  • алименты (понадобятся выписки из банковского счёта, на которые поступают документы);
  • доходы от сдачи в аренду недвижимости, которая принадлежит на правах собственности клиенту (документы, подтверждающие права собственности, договор аренды).

Виды ипотеки, что предоставляются АК Барс банком

Ипотека в АК Барс бане выдается на уже жилые и новые дома. Если кредит оформляется на здания, что еще не построенные, то банк предоставляет своим клиентам два вида программ перспектива или перспектива плюс.

Внимание! Максимальная сумма выдаваемого ипотечного кредита, будет полностью зависеть от платежеспособности клиента, чем выше будут доходы граждан, тем больше клиент сможет оформить денег на ипотеку и наоборот.

Что касается готовой нежилой недвижимости, то условия пакета услуг для клиентов являются аналогичными. Разница между процентами будут заключаться только в АК Барс банк ставках.

Для того чтобы правильно рассчитывать ипотечные кредиты, пользователи должны ориентироваться на официальный сайт АК Барс банк ипотеки процентные ставки 2019 года. Так они полностью зависят от определенной программы, выбранной клиентом.

На сегодняшний день клиентам АК Барс банк, предоставляются такие программы по процентным ставкам:


Внимание! Для некоторых клиентов предоставлены уникальные предложения. Например для тех кто желает оформить в АК Барс банке рефинансирование ипотеки, действует ставка в размере 16% годовых.

Для клиентов, что используют материнский капитал, для первого взноса, будет идти расчёт процентной ставки в размере 17%.

Стоит отметить, что для того чтобы клиенты могли самостоятельно рассчитать свою будущую сумму ипотеки, на официальном сайте АК Барс банк, на который можно перейти по ссылке: www.akbars.ru , действует специально разработанный АК Барс банк ипотека калькулятор.


В это онлайн сервис потребуется указать дополнительно тип недвижимости, стоимость покупки и первоначальный взнос клиента. Обязательными условиями являются строки, в течение которых клиент хочет оплатить ипотечный кредит.

После заполнения данных, клиент может узнать информацию о своем будущем ипотечном кредите.

Как оформить ипотечный кредит онлайн?

С недавних пор клиентам АК Барс банка стала доступна услуга – онлайн заявка на ипотечный кредит. Данная услуга доступна не только клиентам, что зарегистрированы в системе интернет-банкинга, но и всем клиентам, что желают оформить ипотеку.

Онлайн регистрация состоит с нескольких этапов, а именно:


После введения этой информации, будущий клиент должен нажать на «отправить заявку». В итоге, через некоторое время клиенту должен прийти ответит с рассмотренным заявлением и решением о выдачи ипотечного кредита.

В итоге можно сказать, что одним из самых выгодных банков по ипотечным кредитам является АК Барс банк, что дает пользователям кредиты на различных условиях.

В Ак Барс банк ипотека, отзывы исключительно положительные, но стоит учитывать, что все условия ипотеки для клиентов будут зависеть только от доходов клиента, поэтому при получении ипотеки нужно учитывать исключительно этот фактор.

Ипотека в АКБарс банке

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Ипотека в "АК Барс" Банке на 2018 год выдаётся под процентную ставку от 9,60 % годовых. Полные условия программ ипотеки в "АК Барс" Банке, мы рассмотрим в данном обзоре. У Банка на настоящее время имеются отличные программы, с помощью которых можно взять кредит на жильё в новостройке или "старом фонде", приобрести коммерческую недвижимость или земельный участок. Так же "АК Барс" предлагает отличную программу рефинансирования, и продукт с применением "материнского капитала".

Вы можете по запланированным параметрам выбрать любую программу. Какие факторы могут повлиять на процентную ставку по ипотеке? Во-первых на ставку может повлиять отсутствие договора "личного страхования" заёмщика. Обычно в этом случае стандартная ставка автоматически увеличивается на один процентный пункт (+ 1 % годовых). Во-вторых ставка зависит от размера первоначального взноса (обычно, чтобы получить самую низкую ставку, нужно вносить от 40 до 80 % от стоимости жилья).

1. Программа ипотечного кредита "Перспектива"

Данная ипотека предоставляется на покупку жилья в строящихся многоквартирных домах у аккредитованных в Банке компаний - застройщиков. Программа "Перспектива" - это возможность покупки жилья по самым низким расценкам. Квартиру можно приобрести как для личного проживания, так и для выгодных долгосрочных инвестиций в недвижимость.

И помните, что при покупке жилья в ипотеку, Вы имеете право на льготы по налогообложению.

Валюта кредита

Минимальная сумма кредита

Максимальная сумма кредита

Процентная ставка

9,60 - 10,50 % годовых

Первоначальный взнос

Срок кредита

от 1 года до 25 лет

Обеспечение

залог прав требования по договору долевого участия в строительстве

Погашение

Страхование

на усмотрение заёмщика

Требования к заёмщику

  • Постоянная (или временная) регистрация на территории России;
  • Возраст от 18 до 70 лет;
  • Трудовой стаж на последнем месте работы - от трёх месяцев;
  • Гражданство Российская Федерация;
  • Наличие постоянного дохода (документально подтверждённого).

Требования к объекту недвижимости

  • Квартира должна находится в строящемся многоквартирном доме;
  • Покупка квартиры должна осуществляться в рамках договора долевого участия, или другого договора, подлежащего государственной регистрации;
  • Разрешается приобретать квартиры только у компаний, которые аккредитованы в Банке (так же можно приобрести квартиру у физических лиц, но только в том случае, если строительство объекта ведёт компания, аккредитованная в банке);
  • Степень готовности объекта недвижимости - не менее 10 %.

Ставка по ипотеке зависит от величины первоначального взноса (см. таблицу).

Из документов нужно предъявить: анкету - заявление на ипотеку, Паспорт, документы подтверждающие доход за последние 6 месяцев (справка по форме банка, в "свободной форме", или справку 2-ндфл). Банк вправе запросить дополнительные документы по своему усмотрению.

При кредитовании на приобретение недвижимости в следующих компаниях, Вы можете получить скидку 0,3 %: "ИнтегСтрой", "СтройКапитал", "Компроект", "АльянсАгро", "АК БАРС Недвижимость", "СтройМир", "ИА РТ Девелопмент", и "Юнид - Казань".

2. Программа ипотечного кредита "Мегаполис"

Ипотека предоставляется на покупку жилья на вторичном рынке недвижимости. Вы можете купить квартиру или комнату в многоквартирных домах. Единственное условие - на недвижимость должно быть зарегистрировано право собственности. Ипотеку можно получить во всех территориальных отделениях "АК Барс" банка.

Требования при использовании материнского капитала

1. Материнский капитал может быть использован на оплату первоначального взноса, либо на возможность увеличения суммы ипотечного кредита (по решению заёмщика).

2. Средства "Капитала" должны быть зачислены на счет "АК Барс", в срок не более 180 дней, с даты выдачи ипотеки.

3. Распорядитель средствами Материнского капитала может выступать в качестве Заемщика, не имеющего дохода.

4. Средства "Капитала" перечисляются из Пенсионного Фонда РФ на банковский счет погашения основного долга (и уплаты процентов) - единовременно и в полном объёме.

Валюта кредита

Минимальная сумма кредита

Максимальная сумма кредита

зависит от платёжеспособности заёмщика

Процентная ставка

от 9,60 до 10,80 % годовых*

Первоначальный взнос

от 10 до 80 %

Срок кредита

от 1 года до 25 лет

Обеспечение

залог приобретаемого недвижимого имущества, регистрируемого в органах юстиции

Погашение

равными ежемесячными платежами

Страхование

Сравнить условия и ставки

* - при одобрении ипотеки делается скидка 0,3 процентных пункта: по акции "Быстрый старт - выгодный финиш", а так же определённым категориям клиентов (работникам банка, и др.). Ставка увеличится на 1 процент годовых, если заёмщик откажется от личного страхования, либо если он является ИП (собственником бизнеса).

Требования к заёмщику

Из документов, заёмщик должен предъявить следующие: Паспорт Гражданина РФ, Страховое свидетельство о государственном пенсионном страховании. При наличии: для мужчин - Военный Билет, Свидетельство о Браке.

3. Программа ипотечного кредита "Комфорт"

"Комфорт" - это специальная ипотечная программа, рассчитанная на приобретение жилых домов с земельными участками:

  • Покупка земельного участка;
  • Покупка таунхауса с земельным участком;
  • Покупка жилого дома с земельным участком;
  • Покупка жилого дома блокированной застройки с земельным участком.

Процентная ставка зависит от величины первоначального взноса: если вносите от 40 до 80 % - ставка 11,8 % (по акции - 11,50 %) годовых, при взносе от 20 до 40 % - ставка 12,0 % годовых.

Валюта кредита

Минимальная сумма кредита

Максимальная сумма кредита

зависит от платёжеспособности заёмщика

Процентная ставка

от 11,5 до 12,0 % годовых

Первоначальный взнос

от 20 до 80 %

Срок кредита

от 1 года до 25 лет

Обеспечение

залог приобретаемого недвижимого имущества, регистрируемого в органах юстиции (поручителей не нужно)

Погашение

равными ежемесячными платежами

Страхование

в первый год страхование является обязательным, а далее - на усмотрение заёмщика

4. Программа ипотечного кредита "Рефинансирование"

Вы можете перенести ипотечный кредит из другого банка, и снизить платежи и процентную ставку до 9,90 % годовых.

Валюта кредита

Минимальная сумма кредита

Максимальная сумма кредита

зависит от платёжеспособности заёмщика (не более 90 % от оценочной стоимости недвижимости)

Процентная ставка

от 9,90 до 11,90 % годовых

Срок кредита

от 1 года до 25 лет

Обеспечение

залог рефинансируемой недвижимости

Погашение

равными ежемесячными платежами

Страхование

в первый год имущественное страхование является обязательным, а далее - на усмотрение заёмщика

Требования к заёмщику

  • Постоянная (или временная) регистрация на территории РФ;
  • Возраст от 18 (на момент получения ипотеки) до 70 лет (на дату погашения);
  • Трудовой стаж на последнем месте работы - не менее 3 месяцев;
  • Гражданство - Российская Федерация;
  • Наличие постоянного дохода (нужно документально подтвердить источник дохода).

Требования к недвижимости (предмету залога)

  • Объект недвижимости свободен от каких - либо ограничений прав на него, за исключением права проживания членов семьи собственника;
  • Дом расположен в городе, где находятся подразделения Банка "АК Барс" (максимум 100 км от них);
  • Зарегистрирован в органах государственной регистрации прав недвижимого имущества;
  • Иметь отдельный от других квартир или домов санузел;
  • Не должен быть расположен в домах барачного или деревянного типа;
  • Не должен располагаться в подвальном этаже здания.

Требования к зданию, в котором находится недвижимость

Дом в котором находится объект недвижимости, должен отвечать следующим требованиям (1956 года постройки и старше):

Не быть в аварийном состоянии;

Не состоять на учете по постановке на капитальный ремонт, снос, либо реконструкцию с последующем отселением;

Перед выдачей ипотеки, должно быть предоставлено согласие страховой компании, принять на страхование данный объект недвижимости.

Погашать ипотечный кредит можно: в интернет - банке "АК Барс Online", в терминалах и банкоматах "АК Барс" Банка, в мобильном приложении, в кассах "АК Барс" Банка, через "SMS - Банкинг", через партнёров банка.

АК Барс банк уже давно предлагает своим клиентам различные финансовые услуги, в том числе и ипотечные кредиты . АК Барс предоставляет своим клиентам выбор ипотечных кредитов, разный по своим процентным ставкам.

Более детально узнать об этих кредитах ипотеки, и как их оформить, можно узнать в этой статье.


Как оформить ипотечный кредит в отделении банка?

Для того чтобы оформить в АК Барс банке ипотеку, клиент должен обратится в ближайшее отделение банка и подать заявление на оформление ипотечного кредита.

Оформление происходит на уже предварительно подготовленных банковских бланках, что выдает консультант.


Фото подготовленного банковского бланка, который выдается для оформления ипотечного кредита

Внимание! Анкета содержит заполненную информацию о клиенте и паспортные данные. Информация должна указываться правильно, поскольку в дальнейшем банк её будет проверять.

После того, как система рассмотрит заявление, через некоторое время консультант должен сообщить клиенту вердикт, который бывает позитивным или отрицательным.

В случае отказа, клиент не сможет оформить ипотечный кредит в АК Барс банк, попробовать это сделать можно будет в другом банке. Если же вердикт будет позитивным, то клиент должен в банке оформить всю нужную документацию и потом уже внести сумму первоначального взноса.

Какие документы нужны для оформления ипотечного кредита?

Кроме заполненной анкеты и документов, что подтверждают личность, клиент должен взять еще дополнительно ряд других документов. К таким документам относятся:

  1. документы подтверждающие доходы клиента за последние полгода. Сюда входят справки о доходах по форме банка, выписки об общих доходах, по заработной карточке и так далее. Все банковские выписки можно произвести непосредственно в банке, но доходы, что несвязанные с банком придется подтверждать документально;
  2. свидетельство обязательного пенсионного страхования (если имеется);
  3. военный билет. Этот документ должны предоставить все мужчины, что не достигшие 27 лет. Даже если гражданин освобожден от армии, он должен предоставлять свидетельство;
  4. свидетельство о браке или разводе, при наличии такового. Если гражданин имеет сведения о браке или разводе, что занесены в паспорт, то дополнительно документы предоставлять не нужно;
  5. документы что подтверждают временную регистрацию клиента, если гражданин оформляет ипотеку не по месту жительства;
  6. договор устанавливающий раздел имущества;
  7. свидетельство о смерти одного из супруга, если такое имеется.

Особое внимание при оформлении ипотечного кредита уделяется документам, относящиеся к дополнительному доходу. К таким дополнительным доходам можно отнести, например, доходы пенсионеров.

В случае с пенсионерами, клиентам стоит взять такие документы:

  • документы из Пенсионного Фонда;
  • документы, что подтверждают размеры выплаченных пенсий за последнее время.

Еще к дополнительным доходам граждан можно отнести:

  • алименты (понадобятся выписки из банковского счёта, на которые поступают документы);
  • доходы от сдачи в аренду недвижимости, которая принадлежит на правах собственности клиенту (документы, подтверждающие права собственности, договор аренды).

Виды ипотеки, что предоставляются АК Барс банком

Ипотека в АК Барс бане выдается на уже жилые и новые дома. Если кредит оформляется на здания, что еще не построенные, то банк предоставляет своим клиентам два вида программ перспектива или перспектива плюс.

Внимание! Максимальная сумма выдаваемого ипотечного кредита, будет полностью зависеть от платежеспособности клиента, чем выше будут доходы граждан, тем больше клиент сможет оформить денег на ипотеку и наоборот.

Что касается готовой нежилой недвижимости, то условия пакета услуг для клиентов являются аналогичными. Разница между процентами будут заключаться только в АК Барс банк ставках.

Для того чтобы правильно рассчитывать ипотечные кредиты, пользователи должны ориентироваться на официальный сайт АК Барс банк ипотеки процентные ставки 2019 года. Так они полностью зависят от определенной программы, выбранной клиентом.

На сегодняшний день клиентам АК Барс банк, предоставляются такие программы по процентным ставкам:


Внимание! Для некоторых клиентов предоставлены уникальные предложения. Например для тех кто желает оформить в АК Барс банке рефинансирование ипотеки, действует ставка в размере 16% годовых.

Для клиентов, что используют материнский капитал, для первого взноса, будет идти расчёт процентной ставки в размере 17%.

Стоит отметить, что для того чтобы клиенты могли самостоятельно рассчитать свою будущую сумму ипотеки, на официальном сайте АК Барс банк, на который можно перейти по ссылке: www.akbars.ru , действует специально разработанный АК Барс банк ипотека калькулятор.


В это онлайн сервис потребуется указать дополнительно тип недвижимости, стоимость покупки и первоначальный взнос клиента. Обязательными условиями являются строки, в течение которых клиент хочет оплатить ипотечный кредит.

После заполнения данных, клиент может узнать информацию о своем будущем ипотечном кредите.

Как оформить ипотечный кредит онлайн?

С недавних пор клиентам АК Барс банка стала доступна услуга – онлайн заявка на ипотечный кредит. Данная услуга доступна не только клиентам, что зарегистрированы в системе интернет-банкинга, но и всем клиентам, что желают оформить ипотеку.

Онлайн регистрация состоит с нескольких этапов, а именно:


После введения этой информации, будущий клиент должен нажать на «отправить заявку». В итоге, через некоторое время клиенту должен прийти ответит с рассмотренным заявлением и решением о выдачи ипотечного кредита.

В итоге можно сказать, что одним из самых выгодных банков по ипотечным кредитам является АК Барс банк, что дает пользователям кредиты на различных условиях.

В Ак Барс банк ипотека, отзывы исключительно положительные, но стоит учитывать, что все условия ипотеки для клиентов будут зависеть только от доходов клиента, поэтому при получении ипотеки нужно учитывать исключительно этот фактор.

Ипотека в АКБарс банке

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Ипотечный калькулятор Ак Барс Банк позволяет рассчитать сумму ипотеки для физических лиц по данным на 2019 год. Если хотите выбрать самое выгодное предложение ипотеки, купить квартиру в новостройке или другую жилую недвижимость с минимальной переплатой, то обязательно используйте калькулятор.

Ак Барс — крупный универсальный банк, который оказывает полный спектр финансовых услуг. Основанный в 1993 году. Имеет абсолютно все виды существующих в России банковских лицензий. Банк располагает 24 филиалами в крупных городах и более чем 230 офисами.

На сегодняшний день Ак Барс предлагает 6 программ ипотечного кредитования.

Приобретение ипотечной недвижимости - это очень серьезный шаг для каждой семьи, поскольку нужно брать на себя обязательства по ежемесячной выплате долга. От того, как грамотно Вы просчитаете ипотеку и как правильно выберите ипотечную программу (под какие проценты, на сколько лет) будет зависеть размер этих платежей.

Наш онлайн калькулятор в автоматическом режиме поможет определить:

  • Максимальный размер ипотечного займа
  • Размер ежемесячных платежей
  • Сумму начисленных процентов по ипотеке за каждый месяц
  • Размер общей переплаты в денежном эквиваленте
  • Размер общей переплаты в процентах
  • Общую сумму выплат по ипотеке за весь период
  • Возможность досрочного погашения

Используя эту информацию можно получить полное представление о выбранной ипотечной программе, оценить свои возможности в погашении кредита и выплате долговых отчислений, принять решение о целесообразности оформления ипотеки.

Потенциальным заемщикам (в том числе работникам бюджетной сферы и военнослужащим) банк предоставляет следующие возможности для получения ипотечного кредита:

  • С первоначальным взносом
  • С поручителем
  • С подтверждением дохода
  • Без первоначального взноса (взнос 0%)
  • Без поручителей
  • Без справок о доходах с места работы
  • Персональные условия (молодым специалистам или молодым семьям)

При оформлении кредита банк может предложить два варианта выплаты долга: посредством аннуитетных платежей или дифференцированных платежей. Ипотечный калькулятор Ак Барс Банк рассчитывает именно аннуитетные платежи, так как именно они пользуются наибольшим спросом у населения.

Калькулятор это действительно удобный и современный способ расчета всех параметров ипотеки в режиме онлайн. Для точного расчета окончательно определитесь с типом недвижимости.

Ипотечный кредит в Ак Барс Банке можно получить:

  • На участок земли под индивидуальную застройку
  • На вторичное жилье
  • На новостройку
  • На возведение частного дома

Уже в отделении банка обязательно спросите у банковского сотрудника, можно ли оформить ипотеку с досрочным погашением, с государственной поддержкой или материнским капиталом. Также напомним, если у заемщика открыта зарплатная карта в банке, это значительно улучшит условия кредитования.

Оценка: 2 Проверяется

Банк создал у меня удручающее впечатления от нерасторопности, нулевой гибкости и низкой клинентооренированности.
Знакомство с банком, как и у многих, началось после передачи прав по закладной от Абсолют банка в Ак Барс банк. Выяснилось, что в Свердловской области в банке работает аж 3 (!) отделения и только в рабочие дни. Для открытия счета пришлось брать отпуск за свой счет и ехать более чем за 300 км в отделение. Процедура оформления заняла чуть более часа, это терпимо, поскольку
ожидать обслуживания долго не пришлось. Удивило отсутствие у специалиста информации по тарифам и условиям облуживанию для ФЛ. Было предложено с ними ознакомиться на сайте Банка, хотя форма договора предусматривает, что ознакомление выполняется до подписания Договора.
Очередной платеж по графику я достаточно быстро внес в кассу, рассчитывая для следующих платежей выпустить и использовать карту банка. Уже дома ознакомившись с условиями обслуживания карт я выбрал один из банковских продуктов Банка и сделал 01.02 через сайт заявку на выпуск. Очень жаль, что у банка нет услуги доставки карты
и для ее получения предстояло опять совершить поездку в Екатеринбург.
Показалось странным,что после подачи заявки никто не перезвонил и не подтвердил заявку, пришла только смс, заявка принята ждите смс о готовности. Ни какой смс кончено же не
поступило и через 10 дней, полагая, что произошел технический сбой я сделал еще одну заявку. Ситуация повторилась…
Тревога за судьбу моих заявок заставила меня самостоятельно позвонить в банк и узнать статус выпуска карты. Специалист колл-центра заверил меня, что карта еще в пути (прошло 12 дней) и как только карта поступит в отдаление меня обязательно оповестят по телефону. Я честно прождал еще неделю и повторно сам позвонил банк, и о чудо, мне сообщают, что карта в отделении и ждет меня чтобы я ее приехал и забрал Моей радости не было предела, ведь прошел почти месяц с момент подачи заявки. Думаю, что в современных условиях карточный продукт с таким длительным оформлением крайне неудобен и конкурентоспобен. Особенное негодование вызвала система (точнее ее отсутствие
  оповещения о статусах обработки заявки, изготовления и доставки карты, ни каких смс извонков от банка не поступает,необходимо периодически самостоятельно звонить в колл-центр и выяснять статус.

Приехав в Екатеринбург для получении карты, в отделении банка возникли сложности,ее ни как не могли найти и у меня уже было возникло подозрение, что в колл-центре меня ввели в заблуждение. Наконец спустя 40 минут поисков карта была найдена и достаточно быстро оформлена и выдана.Попутно я сделал заявку на оформление справки о остатке ссудной задолженности
для оформления субсидии. Рассчитывая получить справку тут же на месте в момент обращения, я не сколько не удивился, что банк такую справку готовит аж 20 (!!!) рабочих дней, поскольку карточные продукты Банка оформляются примерно за такой же срок.
Между тем радостный и довольный я поехал домой, чтобы через личный кабинет оформить гашение с карты очередных платежей за кредит. Однако при попытке входа в личный кабинет как на зло возникала ошибка, по заветному номеру колл-центра в этот раз помочь не смогли и
отправили в очередной раз посетить отделение «проверить и дооформить карту»
Собираюсь мужеством и терпением в очередную поездку в отделение банка, буду очень надеяться, что эта поездка будет последней, рассчитываю и попытаюсь ее совместить с получением заветной справки.

Ак Барс 07.03.2019 14:10

Уважаемый pupil23!

Спасибо за отыв! Отметим, что в 1,5 км. от Вашего проживания имеется отделение Банка и, наверное, Вам было удобно обращаться имеено туда. В ходе прослушанных телефонных звоноков в Контакт Центр Банка некорректного разговора со стороны оператора не выявленно. Запрашиваемая информация была до Вас доведена.
В свою очередь, приносим Вам свои исркнение извинения за возможно доставленные неудобства. Нам жаль, что подобная ситуация имела место быть. Дополнительно сотрудником отделения Вам были принесены извинения.