01.06.2017 23:01:19
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, может ли быть такое, что одобренный кредит (который осталось получить), вдруг могут отказать выдавать??? Что же делать в такой ситуации и куда можно обратиться? В Банке ВТБ24 (г.Пенза, ул.московская, 40), куда я обратилась за получением кредита, у меня действовало специальное предложение. Там мне менеджер Варвара оформила заявку и отправила на рассмотрение, кредит был одобрен, но вдруг я узнала, что мне в кредит включили услугу финансовая защита, в которой не нуждалась и ей ещё до оформления об этом сказала. Я сказала Варваре, что кредит мне нужен но без доп.услуг, на что она ответила, что банк одобрил только так и по-другому она мне выдать его не может. Одним словом она отказала мне в выдаче одобренного кредита. Через несколько дней я снова приехала в банк по этому адресу получить этот кредит, т.к. мне сказали что он одобренный висит в программе, мне остаётся только подписать документы и взять деньги. Я сказала что бы мне там убрали финансовую защиту, но Варвара, стала очень долго копошиться в компьютере начала спрашивать у меня справки о доходах (которые я ей предоставила), хотя они уже были ненужны, так как мне оставалось только получить денежные средства, но мне категорически препятствовали: вначале Варвара сказала, что отправляет кредит на рассмотрение (хотя это она должна была сделать ещё когда оформляла, а какое рассмотрение может быть у уже одобренного кредита???). В итоге я провела целый день в отделение в ожидании того, что мне всё-таки выдадут уже одобренный кредит, но в конце рабочего дня Варвара сказала мне, что в кредите мне отказали. Я была ошеломлена, как можно отказать уже в оформленном и одобренном кредите? Но мне отказались отвечать на этот вопрос. P.S.Я никогда не задерживалась выплаты по кредиту, всегда оплачивалась досрочно все.
05.06.2017 10:59:58
Уважаемая Юлия Витальевна!
Сожалеем, что Банком было принято отрицательное решение по Вашей кредитной заявке.
Стоит отметить, что кредитный договор не является публичным, поэтому у Банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, Банк вправе отказать в заключение договора без объяснения причин отказа на любом этапе рассмотрения заявки.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда ВТБ 24
Многие заемщики консультируются у специалистов по поводу того, как отказаться от одобренного кредита. Испытывая финансовые трудности, граждане стремятся побыстрее заручиться поддержкой банковских организаций.
Порой люди даже невнимательно читают кредитный договор и до конца не продумывают возможность последующих выплат. Но возможны ситуации, когда проблемы денежного характера разрешаются без получения кредита. У вас все уже нормализовалось – и вдруг из банка приходит с положительным решением! Как отказаться от займа, который вам уже не нужен? Все зависит от того, на каком этапе сотрудничества с банковской организацией вы находитесь в этот момент.
Если финансовое учреждение решило предоставить вам кредит, в котором уже нет необходимости, остается лишь один правильный выход – отказаться от многолетних долговых обязательств. Это будет несложно сделать, если заемщик не подписывал кредитный договор и еще не получал денежные средства. Тогда отказ будет простым решением проблемы, ведь гражданин только с момента подписания принимает на себя определенные обязательства.
Чтобы отказаться от одобренного займа, достаточно позвонить сотрудникам финансового учреждение или прийти в банковское отделение и сообщить о своем решении, то есть аннулировать заявку. Это дело нескольких минут.
Но частые отказы от займов могут негативно отразиться на вашей . Финансовые учреждения негативно относятся к потенциальным клиентам, которые и сами не уверены в необходимости взятия денег под проценты.
Если заемщик уже подписал кредитный договор, но еще не успел получить денежные средства, ситуация немного осложняется. Нужно будет потребовать от банка расторгнуть договор за неимением предмета его содержания. Имеется в виду, что он не имеет никакой смысловой нагрузки, пока заемщик не получит свои деньги. Вы можете обратиться с прошением об аннулировании бумаг.
Можно ли отказаться от одобренного кредита быстро или это повлечет за собой определенные сложности? Растянется ли процедура отказа на несколько дней? Договор вступит в силу с момента получения средств. Но нужно быть внимательнее при посещении банка. Некоторые специалисты немного хитрят, и люди подписывают документы о том, что деньги им уже выданы. Чтобы не возникла неприятная ситуация, следует оперативно обратиться к кредитору и сообщить о четком намерении не брать кредит.
В редких случаях банк может и «заупрямиться», аргументируя свою позицию тем, что на документе стоит ваша подпись. Но до определенного момента она ничего не значит, так что нужно быстро обратиться в судебную инстанцию. Это совет на крайний случай, ведь и сами кредиторы нечасто доводят все до суда.
Могу ли я отказаться от кредита, если он одобрен и получен наличными средствами? Ответ положительный, но придется немного переплатить за фактические дни пользования деньгами.
При условии, что заемщик подписал все документы и получил одобренные средства, у него есть лишь один вариант возврата денег. Имеется в виду досрочное погашение займа. Можно попробовать расторгнуть договор, объяснить ситуации, но вероятно, что банк откажет в просьбе. Тогда придется заблаговременно сообщить кредитору о намерении погасить заем и написать специальное заявление в одном из офисов и представительств по установленной форме.
Затем заемщику надлежит выплатить указанную кредитным менеджером сумму. Будет выполнен перерасчет, и вы переплатите совсем немного. Кстати, последняя ситуация, по статистике, самая распространенная. Часто заемщик узнает о решении своих финансовых проблем уже после получения денег в банке. Но и эта проблема решаема.
Если вы планируете отказаться от микрокредита, алгоритм действий будет аналогичным. Специалисты рекомендуют не торопиться подписывать договор с кредитором. Обычно финансовые организации дают тридцать дней на подписание всех документов и получение денежных средств. Если вы сомневаетесь, что заем понадобится, повремените с оформлением документации во избежание последующих неприятностей.
Подскажите, в ситуации, когда я начала оформлять кредит через местный банк, но по определенным причинам необходимость в нем исчезла, возможно ли отказаться от кредита без неприятных последствий для себя, и как лучше поступить в такой ситуации?
Вопрос задает: Алла Жуспекова
Здравствуйте, Алла! Чтобы знать, как можно отказаться от кредита с наименьшими потерями для себя, необходимо выяснить, в какой ситуации и на каком этапе происходит отказ. В основном можно выделить три варианта развития событий:
1. Заявка на получение кредита одобрена банком, но договор еще не был подписан, и денежные средства соответственно не выплачены.
В первом случае не возникнет абсолютно никаких проблем, так как обязательства перед банком вступают в силу только после подписания всех бумаг. Поэтому Вам достаточно обратиться в офис кредитора лично или по телефону и устно оповестить представителей банка об отказе;
2. Договор на получение кредита уже был подписан, но деньги заемщиком еще получены не были.
Во втором случае, скорее всего, заемщик столкнется со сложностями, синтезировать которые намеренно будет сам банк, так как отказ от договорных обязательств вовсе не в его интересах. Тем не менее, если кредитный договор подписан, но средств заемщик еще не получил, он считается недействительным, и об этом необходимо знать и помнить.
Это подкреплено действующим законодательством, согласно которому договор вступает в силу только после акта передачи финансовых средств от кредитора заемщику.
Самое главное - не поддаваться на всевозможные хитрости и давление со стороны банков, не подписывать документов, свидетельствующих о получении Вами денежных средств и, конечно же, не получать их.
Чем скорее Вы обратитесь в банк для расторжения договорных обязательств, тем лучше. За это с Вас не имеют права требовать какую-либо плату.
Если кредитор отказывается расторгать договор, то возбуждается судебный процесс, который, скорее всего, вынесет решение в пользу несостоявшегося заемщика, однако до этого, как правило, не доходит;
3. Кредитный договор между заемщиком и организацией-кредитором уже заключен, а денежные средства выплачены.
Третья ситуация является наиболее неприятной, так как расторгнуть кредитный договор фактически невозможно. Единственным приемлемым способом можно считать обращение в банк с попыткой «по-человечески» объяснить сложившуюся ситуацию. Но нужно быть готовым к тому, что даже на малейшие уступки банк не пойдет.
Также в данном случае можно погасить долг перед кредитором досрочно, о процедуре досрочного погашения кредита вы можете узнать .
Команда сайта сайт
Нашли ошибку в тексте?
не нашли ответа на вопрос?
Не нашли ответа на интересующий Вас вопрос? Задайте его нам! Задать свой вопрос
Узнайте, какой банк одобрит вам кредит! Просто заполните форму:
Мы подберем для вас 2-3 банка, которые с большой вероятностью одобрят заявку в вашем случае, так что вы точно получите одобрение и не испортите свою кредитную историю большим количеством заявок.
Сумма:
Тип: Экспресс-кредит Потребительский кредит Автокредит Ипотека Микрозайм Кредит для бизнеса Кредитные карты Кредит под залог
Статьи, дополняющие данный материал:
Решение взять кредит, как правило, принимается тогда, когда в семейном бюджете не хватает денег. Не важно, на крупную покупку или на покрытие долгов....
Здравствуйте! Дайте пожалуйста, инструкцию, как взять предприятию кредит в банке. Также хотелось бы узнать, какова должна быть цель получения кредита организацией, если можно? Заранее благодарен Вам...
Добрый день! Случилось следующее. Мною подписан банковский договор на потребительское кредитование. В кредитной организации мне сказали, что перечисление, скорее всего, произойдет через 3 рабочие...
Мне срочно нужны деньги, обращалась в банки, и мне отказывают. Предварительно – одобряют, а приезжаю в банк – отказывают. В чём может быть проблема? Может быть как-то не так веду себя в отделении?
Вопрос задает: Юлия
Здравствуйте, Юлия! При выдаче займов финансовые организации всегда тщательно отбирают своих потенциальных клиентов. Причина – в недобросовестном возврате полученных денежных средств. Банк без объяснений имеет право отказать в кредитовании.
Рассмотрим основные факторы, способствующие отрицательному ответу:
Зарплатный фактор. Самая основная причина отказа в выдаче кредита - низкая заработная плата клиента. Сумма ежемесячного платежа погашения займа не должна превышать 40% от общего дохода обратившегося. В противном случае выплатить кредит будет очень тяжело. Банки не любят рисковать и поэтому отказывают тем клиентам, у которых сумма ежемесячного платежа превышает допустимый предел;
«Черные» списки. Некоторые финансовые учреждения имеют такие. В них может оказаться любой заемщик, у которого раньше были неприятные инциденты с этим банком. Для этого достаточно любой мелочи (например, по ошибке сотрудники финучреждения перечислили Вам на счет лишние деньги, а Вы не сообщили им об этом). Также банки используют информацию о заемщике из бюро кредитных историй, где хранятся данные о его сотрудничестве с другими организациями. И даже, если у Вас хорошая кредитная история, банки все равно могут отказать в займе. В случае, когда в наличии, например, - более двух кредитов;
Внешние признаки. Внешность, одежда и поведение заемщика играют большую роль в принятии сотрудниками банка решения - выдавать ли Вам деньги. Непрезентабельный вид, запах алкоголя, бегающий взгляд, устрашающие татуировки, использование нецензурной лексики – все это насторожит банкира, и он в целях безопасности обязательно откажет в оформлении кредита;
Цена вопроса. Банк может отказать в выдаче кредита, проанализировав его сумму. Не всегда клиент сможет выплатить баснословную сумму. А бывают и такие ситуации, когда заемщик хочет получить небольшой кредит, а доход у него высокий. В такой ситуации банк не сможет заработать на таком клиенте сполна, ведь он слишком быстро отдаст долги;
Субъективный скоринг. Клиенту дают заполнить специальную анкету. По результатам набранных баллов скоринговая система определяет, одобрить ли поданную им заявку на кредит. На принятие отрицательного решения может повлиять недавний развод с женой или мужем.
Проанализируйте эти факторы, и Вы поймете, какая причина кроется в отказе.
Для многих людей, живущих на территории нашей страны ипотечное кредитование – один из немногих способов стать владельцем собственной недвижимости.
Однако получить подобный кредит бывает не слишком просто. Сначала подается заявка о необходимости получения этого кредитного продукта. Службы безопасности проверяют информацию о доходах, о работе, кредитную историю, если она имеется. Кроме того, работники исследуют личные данные каждого человека.
После того, как документы будут проверены, банком выносится решение относительно одобрения или отклонения данной заявки. Однако бывает и третий вариант, когда банк соглашается выдать сумму, но меньшую по сравнению с той, на которую рассчитывал заявитель.
Когда в оформлении ипотечного кредита отказано, необходимо разобраться с чем это связано. Банк причин принятия решения не сообщает, однако их может быть несколько.
Банковские работники после получения на рассмотрение пакета соответствующих документов, приступают к его рассмотрению.
Первое, на что они обращают внимание, это кредитная история . Если она есть, но негативная, то возможность в получении кредита становится значительно ниже. В Сбербанке есть правило – если у потенциального заемщика была просрочка в выплате кредита на месяц, то он не может в течение пяти лет пользоваться ипотечными продуктами. Работники банка особо разбираться не будут – была ли это просрочка по уважительной причине или нет.
Сбербанк имеет скоринговую систему , представляющую собой специальную программу, формирующую портрет потенциального кредитора. Если он набирает в процессе анализа необходимое количество баллов, то его может отнести к потенциальным клиентам.
После подачи заявки об оформлении ипотеки, необходимо ждать звонка из банка. При этом в большинстве случаев звонят как самому заявителю, так и на место его работы. Очень важно находиться постоянно на связи, а также сказать сотруднику бухгалтерии или отдела кадров, что такой звонок может состояться. Если по приведенным номерам телефонов дозвониться не получится, то скорее всего будет получен отказ.
Чтобы получить одобрение ипотечной заявки, нужно общаться с банковским работником четко и максимально уверенно. Если человек будет разговаривать невнятно и неуверенно, то ему практически наверняка будет отказано в выдаче денег.
Вопросы могут задавать совершенно разные – они могут касаться как места работы, так и непосредственно самого кредита, приобретаемого жилья и так далее. Все ответы должны полностью соответствовать той информации, которая приведена в анкете.
Случаются ситуации, что отказ в ипотеке неочевиден. Это связано в большинстве случаев с ошибками в документах. В Сбербанке обычно не собираются выяснять, из-за чего произошло несовпадение, а просто отказывают в выдаче кредита. В связи с этим желательно перед тем, как отнести документы в банк, тщательно их самому проверить.
Наличие таких долгов, как штрафы, налоги, алименты и так далее, также может стать причиной отказа в выдаче ипотеки. Погашены ли подобные платежи также следует проверить заранее. Ипотека также не выдается людям, которые имеют судимость. Однако если судимость была условной, то вероятность получить такой кредит все же сохраняется.
Такой момент встречается не слишком часто, однако такие прецеденты бывают.
Например, в конце 2014 года, когда в российской экономике случился серьезный кризис, центральный банк был вынужден повысить ключевую ставку сразу на несколько пунктов.
Вследствие этого, потенциальным заемщикам, которые имели определенный запас прочности для покупки квартиры, в значительной степени повысили процентную ставку по кредиту. Тем же, у кого подобной подушки безопасности не оказалось, но ипотека уже была одобрена, было решено просто отказать.
Стоит отметить, что банк дважды проверяет наличие у клиента действующих кредитов:
Если вдруг откроется, что клиент взял кредит или принял на себя еще какое-либо долговое обязательство, то вероятность отклонения ранее одобренной заявки довольно высокая.
Согласованная ипотека может быть пересмотрена, если у заемщика меняется семейное положение. В частности, это случается, когда банк выясняет, что супруга заявителя намеревается уйти в декрет. Не секрет, что такой момент в значительной степени снизит совокупные доходы семьи, а также увеличит количество иждивенцев. Отказ в этом случае будет вряд ли, однако максимально возможная сумма кредита может быть существенно снижена.
Если после одобрения заемщик решил изменить место работы, то решения банка также может поменяться. В некоторых случаях Сбербанк оставляет принятое решение в силе, однако это довольно серьезный риск, поэтому нужно быть готовым к любому повороту событий.
Сегодняшняя экономическая ситуация в стране не позволяет Сбербанку выдавать большое количество ипотечных кредитов, однако от этого нуждающихся в жилье людей меньше не становится.
Основной причиной отказа в получении данного кредита является незначительный официальный доход. Банковские работники при этом вовсе не принимают во внимание неподтвержденные доходы. Люди не учитывают этот момент и все равно подают документы на приобретение квартиры, и получают отказ, поэтому примерно в половине случаев Сбербанк не одобряет поданные анкеты.
Причин, из-за которых Сбербанк может отказать в выдаче ипотечного кредита довольно-таки много. Прежде всего, следует обязательно учитывать момент, что все подаваемые документы должны быть подлинными. Недостоверные сведения сразу станут причиной отказа в выдаче ипотеки, но при этом нужно помнить, что подделка документов преследуется по закону.
Это основное требование, которое сотрудниками банка рассматривается в первую очередь. Если клиент хотя бы по одному пункту не подходит, то ему сразу же будет отказано – другие моменты не будут даже рассматриваться.
Банк ко всем ипотечным заемщикам предъявляет следующие требования:
Кроме того, необходимо, чтобы уровень зарплаты был как можно выше. В этом случае можно рассчитывать на то, что кредит будет оформлен на подходящую для покупки квартиры сумму.
Если гражданин подходит по всем этим пунктам, то можно смело подавать заявление на оформление ипотеки, однако стопроцентно быть уверенным в том, что банк одобрит подобное заявление, нет. Дело в том, что причин, по которым может быть отказано в ипотеке, довольно-таки много.
Как уже говорилось выше, в ипотеке может быть отказано вследствие того, что у заявителя не слишком высокий уровень дохода. В зависимости от программы, в которой он собирается принимать участие, ему нужно будет делать определенный первоначальный взнос, который следует иметь уже у себя.
После одобрения ипотеки оформлять еще один кредит для того, чтобы получить деньги для внесения первоначального платежа, нежелательно. Банк перед переводом денег на счет клиента проверит наличие новых кредитных обязательств – это может стать поводом для отказа в платеже.
Если возникла такая проблема, то лучше всего привлечь созаемщика или поручителя по кредиту, уровень дохода которого будет довольно высоким. Кроме того, ни один неофициальный доход банк не примет во внимание. Вполне возможно, что появится необходимость отправиться к работодателю и заявить относительно перевода всей заработной платы в официальную.
Вполне естественно, что банк перед выдачей такого долгосрочного кредита, как ипотека, желает себя максимально обезопасить. По этой причине клиент будет тщательно проверяться относительно взятых и выплаченных ранее кредитов. Если по всем прежним кредитам платежи совершались в полном объеме и вовремя, то вероятность оформления ипотеки в полном объеме на требуемый срок будет значительно выше.
Хуже всего будет, если клиент имеет на момент подачи заявления на оформление ипотеки просроченные платежи по кредитам.
Определить подделку банковский специалист может практически на глаз, поэтому пытаться выставить себя в положительном ключе перед организацией не стоит. Этот факт все равно обязательно вскроется, и в течение пяти лет в Сбербанке, да и в ряде банков, с которым он сотрудничает в плане ипотечного кредитования, взять подобный продукт не удастся.
Дело в том, что существует реестр недобросовестных клиентов. Если туда будут внесены данные заемщика, то ему вообще обо всех кредитах можно будет забыть. Как говорилось выше, подделка официальных бумаг является уголовно-преследуемым преступлением.
Стоит также отметить, что банк обращает пристальное внимание на состояние здоровья заявителя. В частности, беременным женщинам и людям предпенсионного возраста будет отказано в ипотеке. Также с высокой долей вероятности будет отказано работникам, которые часто уходят на больничный, а также лечатся в стационаре.
Сбербанк может отказать потенциальному заемщику, если тот собирается приобрести так называемую неликвидную недвижимость.
Под это понятие подпадают обычно следующие жилые объекты:
Прежде всего, не стоит опускать руки. На территории нашей страны действует большое количество банков, которые с высокой долей вероятности примут и одобрят документы.
В связи с тем, что Сбербанк отказал в выдаче ипотеки, в случае оформления данного кредитного продукта в другом банковском учреждении, условия будут совершенно другими, например, будет выше процентная ставка, больше первоначальный взнос и так далее .
На количество подаваемых заявок сегодня нет никаких ограничений, поэтому документы можно сразу отправлять в несколько банков. Если сразу во всех из них был получен отказ, причем без видимых предпосылок, следует внимательно просмотреть документы, изучить кредитную историю – вполне возможно, что где-то возникла ошибка.
Если же никаких ошибок нет, а отказы все равно продолжают поступать, то наверняка есть необходимость обратиться в небольшие банки, где проверки проводятся не такие серьезные. У них обычно не слишком много клиентов, поэтому вероятность получения там ипотечного кредита будет значительно выше.
Дмитрий Баландин
