Как нами уже было сказано в статье об , несмотря на то, что банк по большей части направлен на работу с юридическими лицами, он обладает прекрасными и функциональными интернет-ресурсами: сайтом и мобильными приложениями.
Это значит, что каждый клиент банка может получать актуальную информацию по своим финансовым сбережениям, активным картам и кредитам через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Данный ресурс у Газпромбанка называется «Домашний банк» и он уже имеет популярность не ниже, чем такие же ресурсы Альфа банка или любого другого.
С помощью личного кабинета для физических лиц вы сможете:
То есть, по сути, сервис «Домашний банк » заменит вам поход в банк: огромную трату вашего времени и сил, бесполезное простаивание в очередях и т.п.
На данный момент регистрация личного кабинета в системе «Домашний банк» возможна двумя путями:
Перейдите в раздел «Домашний банк» официального сайта банка. Это можно сделать по ссылке: gazprombank.ru/personal/distance/home_bank/
Затем вам необходимо будет чуть прокрутить страницу вниз, дойти до кнопки «Войти в домашний банк » и нажать на нее:
После этого вас перекинет на внутренюю страницу «Домашнего банка», где вы сможете осуществить вход , заполнив поля «Введите логин» и «Введите пароль» с помощью формы в верхнем правом углу. Сюда вам необходимо будет ввести те данные, которые вы получили при регистрации. Затем нажать на кнопку «Войти».
Поздравляем вас. Вы вошли в личный кабинет!
Любая финансовая информация будет требовать подтверждения с помощью специального кода, который будет приходит на телефон в виде СМС-сообщения.
Если у вас современный смартфон, то для вас также разработано специальное Mobipass GPB, которое предназначено для генерации уникальныходноразовых паролей для подтверждения платежей и переводов которые, по сути, заменяют СМС-сообщения. На данный момент вы можете скачать мобильное приложение для iOS и Android.
Для этого перейдите на страницу официального сайта, посвященной системе «Домашний банк»: gazprombank.ru/personal/distance/home_bank
Прокрутите ее до изображения мобильного телефона и, в зависимости от вашего телефона, выберите версию мобильного приложения:
После этого вы сможете скачать его на свой мобильный телефон.
В редких случаях может произойти такая ситуация, что вы забудете пароль от личного кабинета.
В этой ситуации вам нужно будет заблокировать старый пароль и получить новый.
Сделать это можно, позвонив по бесплатному номеру телефона 8 800 100-00-89. После разговора оператор вышлет вам новый пароль по СМС.
Обсуждение: есть 1 комментарий
Являюсь клиентом Газпромбанка. Сегодня на телефон пришел звонок (автоматизированная система), где мне было сообщено о совершении транзакции на 12 000 р. с моей карты и просили подтвердить. Звонок поступил с телефона +78005052690. Никаких действий с картой я не совершал. Везде предупреждают о мошенниках. Хотел уточнить.
Ответить
Газмпромбанк - один из крупнейших универсальных банков России. Банк занимает 3 место по величине всех финансовых показателей страны. Это обусловлено тем, что Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Финансовая организация предоставляет широкий спектр финансовых и банковских услуг: кредитование юридических и частных лиц, обслуживание юридических лиц, депозиты, банковские карты, брокерское обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, премиальное обслуживание частных лиц. Сеть филиалов банка состоит из 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска.
Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется "Домашний банк". В кабинете "Домашнего банка" доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.
Воспользоваться системой онлайн-банкинга вы можете круглосуточно в любом месте, где есть выход в интернет. Всё это делается в пару кликов - быстро и удобно.
Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Газпромбанка по адресу http://www.gazprombank.ru и нажмите на кнопку "Домашний банк", которая расположена справа. Откроется страница авторизации клиента, где необходимо будет ввести логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу онлайн банка.
Личный кабинет Газпромбанка позволяет совершать клиенту следующие банковские операции:
Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:
В первом случае необходимо совершить личный визит в ближайший офис финансовой организации и написать заявление на подключение услуги "Домашний банк". Перед визитом в офис банка, не забудьте взять с собой паспорт. После принятия заявления сотрудник банка выдаст вам в запечатанном конверте логин и пароль для входа.
При желании, после первого входа в личный кабинет вы можете поменять пароль на свой, более удобный вам.
Во втором случае вам необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка (найти его можете на сайте финансовой организации по адресу http://www.gazprombank.ru/atm/ ), вставить карту, ввести пин-код. В главном меню найти пункт "Домашний банк" и нажать "Подключить". В ответ банкомат распечатает вам чек, где будет указан постоянный логин и пароль. Также вы можете распечатать на чеке список одноразовых паролей для входа, в случае необходимости.
Возможность подключить интернет-банк "Домашний банк" есть только у клиентов с картами нового образца (с чипом на лицевой стороне). Если у вас карта без чипа - то подключить услугу вы сможете только в офисе банка.
Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то прежде всего, проверьте не допустили ли вы ошибку при вводе логина или пароля и не нажата ли клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа к "Домашнему банку".
Восстановить логин и пароль от личного кабинета Газпромбанка можно несколькими способами:
При входе в личный кабинет вам предоставляется всего 5 попыток входа в систему онлайн-банкинга.
В случае, если вы 5 раз неверно ввели пароль, то попытка войти в систему дистанционного банковского обслуживания блокируется для вашей учетной записи.
Для восстановления доступа к личному кабинету клиента обратитесь в ближайшее отделение финансовой организации или позвоните по телефону горячей линии банка. Во время звонка будьте готовы пройти идентификацию клиента: понадобятся данные вашего паспорта, логин и контрольная информация банковской карты.
Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется "Телекард" и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.
Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу "Телекард".
В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку "Установить" и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.
Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:
Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.
Если вы используете устройство на iOS, то для удобства использования вы можете настроить вход в приложение с помощью отпечатка пальца. В остальных случаях вы можете задать 4-значный цифровой код для быстрого входа.
Газпромбанк входит в пятёрку самых крупных банков РФ, постоянно наращивая собственный финансовый потенциал и аудиторию клиентов. Этот развитой банковский институт приоритетно обслуживает газовую и нефтедобывающую отрасль страны, являясь мощнейшим игроком российской и международной экономики.
В настоящее время любой клиент может управлять своими финансовыми и кредитными потоками с помощью личного кабинета (Домашний банк). Именно этот удобный инструмент для многих пользователей интернета становится безальтернативным способом управления и контроля в удалённом режиме.
Базовые опции личного кабинета
Все финансовые операции требуют подтверждения с помощью кода доступа, который приходит на телефон в ответном сообщении. Для смартфонов и планшетов разработана мобильная версия Mobipass, основная функция которой заключается в генерации одноразовых паролей для юридически значимых действий, проводимых в удалённом режиме. За каждый такой пароль клиент платит определённую сумму, согласно действующим тарифам.
На сегодняшний день существует два способа регистрации в системе «Домашний банк» :
После получения персональных данных для доступа, необходимо зайти на главную страницу http://www.gazprombank.ru/ , и найти в правой консоли иконку «Домашний банк». Перед входом в личный кабинет рекомендуется ознакомиться с последними новостями, опубликованными в этом разделе. Каждый вход требует ввода дополнительного кода доступа, который приходит в сообщении на мобильный номер, указанный в клиентском договоре.
Войти личный кабинет довольно просто. Для пользователей, которые делают это впервые, я написал небольшую инструкцию.
Инструкция:
Вот и все, таким образом вы попадете личный кабинет. Но не у всех удается сразу попасть в кабинет. Если у вас есть какие-либо трудности, то вы можете обратиться в службу поддержки.
Личный кабинет Газпромбанк работает только для владельцев банковских карт, предлагая расширенные возможности для проведения удалённых операций и контроля.
Газпромбанк коммерческий банк газовой промышленности, был основан в 1990 году. Изначально он был ООО «Общество с ограниченной ответственностью», в 2007 году стал ЗАО «Закрытое акционерное общество». В 2014 году попал под санкции США из-за событий на Украине, но не опустился в рейтинге.
Личный кабинет, он же Интернет-банк в Газпромбанке называется «Домашний банк». Это полноценный дистанционный доступ к вашим картам и счетам через сеть интернет, с помощью ноутбука или компьютера.
Для начала зайдите на официальный сайт www.gazprombank.ru В правом меню первая кнопка со стрелкой и надписью «Домашний банк» это и есть личный кабинет. Выбрав его вы попадаете на страницу входа в Домашний банк, в специальные поля необходимо ввести ваш Логин и пароль полученные в офисе или банкомате Газпромбанка.
Страница входа в личный кабинет Газпромбанка
Самостоятельно зарегистрировать и получить логин и пароль не возможно. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение или банкомат Газпромбанка. В отделении попросить об использовании Домашнего банка, заполнить заявление и получить личные логин и пароль.
Так же можно подключить мобильный банк через банкомет. Через банкомат можно подключить услугу, только если на вашей карте имеется ЧИП. Если у вас карта старого образца, то выполнив следующие действия вам будет распечатан чек с отказом, для подключения вам потребуется будет посетить отделение банка. Для подключения картой с чипом вставьте свою карту, в меню найти Домашний банка, прочитать инструкции, распечатать на чеке логин, пароль от кабинета и одноразовые пароли для совершения операций.
При входе в Домашний банк, нужно указать логин и пароль, есть возможность ошибиться только 5 раз. После этого ваша учётная запись будет заблокирована в целях безопасности, разблокировать её можно только по телефону горячей линии, подтвердив паспортные данные или в отделении Газпромбанка. Такие же действия нужно будет совершить, если вы забыли свой логин или пароль.
Восстановление доступа к личному кабинет Домашнего банка Газпромбанк
Для более удобного совершения платежей и переводов с мобильных телефонов, Газпромбанк разработал специальное приложение которое называется «Телекард». Оно предоставляется в свободное пользование клиентам Газпромбанка. В приложении можно с лёгкостью оплачивать любые услуги, переводить деньги, находить ближайшие банкоматы, смотреть выписки и видеть текущие балансы всех карт Газпромбанка. Приложение доступно для планшетов и телефонов на платформе Android и iOS. Скачать официальное приложение можно по ссылкам ниже:
У такого крупного банка отлично налажена система обратной связи, то есть клиенты банка с лёгкостью могут получить ответ от представителей банка на любые интересующие их вопросы. Если зайти на официальный сайт, в верхней его части будет короткий номер «*0701» Это Единая Справочная Служба, номер доступен для звонка с мобильных телефонов для абонентов операторов Билайн, МТС, TELE2, Мегафон и МОТИВ.
Так же внизу сайта есть кнопка с изображением конверта и подписью «Обратная связь», нажав на которую откроется страница с специальной формой, заполнив которую в скором времени вы получите ответ. В этой форме доступны обращения на темы: задать вопрос, сообщить о проблеме, предложить идею, выразить благодарность, вопросы по VIP обслуживанию, открытию брокерского счёта, индивидуального инвестиционного счёта и другое.
Если на главном сайте выбрать ваш город, то рядом появится местный номер телефона филиала в этом же регионе. Они так же проконсультируют вас по всем вопросам при работе с банком, ниже представлены несколько городов, если в списке нет вашего города, смотрите его на официальном сайте далее:
