Русславбанк горячая линия. АО «Коммерческий банк «Русский Славянский банк

Банк основан в декабре 1990 года в форме товарищества с ограниченной ответственностью. Учредителями кредитной организации выступили Московский государственный авиационный технологический университет (МГАТУ), издательский отдел Моcковcкой патpиаpхии, издательcтво «Молодая гваpдия», В/О «Интуpиcт», «Тpехгоpный пивоваренный завод», АООТ «Моcинтуp», издательский дом «Экономическая газета» и др. Ключевую роль в создании банка сыграл известный бизнесмен Николай Гусман. В 1999 году банк сменил организационно-правовую форму на акционерное общество путем конвертации долей участников в акции.

В августе 2015 года в связи с ребрендингом банк ввел новое фирменное сокращенное наименование - АО «Банк РСБ 24» - и новый логотип.

В конце 2011 года отец-основатель банка и системы денежных переводов Contact (создана в 1999 году) Николай Гусман, придерживавшийся собственных взглядов на развитие банка и его бизнес, продал свой пакет акций, составлявший 47,16%, экс-президенту инвестиционной группы «Трастком» Абдулжелилу Абдулкеримову. Предположительно сумма сделки могла составить более 640 млн рублей.

Головной офис банка расположен в Москве. Сеть подразделений представлена одним филиалом в Таганроге и 17 дополнительными офисами. Годом ранее у банка было шесть филиалов и 44 дополнительных офиса. Численность персонала на начало 2015 года составляла 696 человек (годом ранее - 1 185 человек).

Банк обслуживает более 6 тыс. юридических лиц из различных секторов экономики: строительной отрасли, энергетики и нефтехимии, обрабатывающей промышленности, оптовой и розничной торговли, финансовые компании, издательства, предприятия малого и среднего бизнеса. Основными клиентами и партнерами являются ОАО «Таганрогский авиационный научно-технический комплекс им. Г. М. Бериева», страховая группа «Ренессанс», страховая компания «ТИТ», туроператоры «Русский экспресс», «Корал Тревел» и «Санмар Тур» - члены международного холдинга OTI, и др.

Русславбанк предлагает корпоративным клиентам и финасовым институтам расчетно-кассовое обслуживание, инкассовые и другие документарные операции, конверсионные операции на ММВБ и МБК, обслуживание ценных бумаг и индивидуальные сейфы.

Физическим лицам помимо линейки вкладов предлагаются кредиты (в том числе потребительские), кредитные карты (Visa, MasterCard), переводы, сейфовые ячейки и т. д.

Наиболее известным брендом банка является система денежных переводов Contact. Система Contact - одна из крупнейших в РФ. Ее партнерами являются более 900 финансовых институтов РФ и мира, имеющие разветвленную сеть пунктов обслуживания - свыше 330 тыс. точек (включая платежные терминалы) более чем в 150 странах. Система осуществляет платежи в адрес свыше 850 юрлиц. Весной 2014 года острая потребность в денежных средствах вынудила руководство Русславбанка совершить сделку по продаже кредитного портфеля ФК «Открытие» и нескольким другим банкам. Вырученные от сделки средства помогли Русславбанку спасти систему денежных переводов Contact, от сотрудничества с которой после проведенных в офисах обысков отказались на тот момент несколько российских банков и банков стран СНГ. ФК «Открытие» выдала больше 1 млрд рублей под обеспечение розничного кредитного портфеля на сумму более 9 млрд рублей. Дисконт в сделке по продаже портфеля достиг почти 90%, по сведениям «РБК daily». «Открытие» было заинтересовано в клиентской базе и в самой системе Contact. Предполагалась поэтапная сделка по продаже системы.

В начале июля 2014 года НКО «Рапида» и Contact подписали соглашение о создании холдинга, согласно которому 70% холдинга принадлежит акционерам «Рапиды», а 30% - Русславбанку, чьим основным бенефициаром выступает бизнесмен Абдулжелил Абдулкеримов. НКО «Рапида» с 2011 года входит в холдинг «Открытие», а 27 августа 2014 года была зарегистрирована Банком России в качестве оператора платежной системы. В апреле 2015 года Contact также перешла под контроль группы «Открытие».

Активы банка за период с начала 2014 года по март 2015 года увеличились на 13% и на начало апреля составили 40 млрд рублей, капитал - 4,8 млрд рублей. В пассивах наблюдается увеличение объема средств физических лиц при сокращении средств корпоративных клиентов. Банк также нарастил объем привлеченных МБК при сокращении объема собственных векселей. В активах банк увеличил объем вложений в ценные бумаги. При этом высоколиквидные активы, портфель ценных бумаг и кредитный портфель показали отрицательную динамику. То есть фактически происходит перераспределение баланса банка, налицо стагнация его бизнеса: сокращаются практически все балансовые показатели, а активы нетто растут за счет покупки ценных бумаг, которые сразу же закладываются для получения фондирования от ЦБ РФ.

В составе пассивов доля в 40,5% приходится на средства населения, объем которых за рассматриваемый период увеличился на 18%. Остатки на счетах и депозиты предприятий формируют 5,7% пассивов банка (-44% с начала 2014 года). Обороты по счетам клиентов составляют 11-12 млрд рублей ежемесячно.

На долю привлеченного МБК приходится 27% нетто-пассивов, причем все средства привлечены от ЦБ РФ под залог ценных бумаг. Годом ранее банк практически не прибегал к данному источнику фондирования. Доля собственного капитала - 12%.

На текущий момент 18% нетто-активов приходится на кредитный портфель, который с начала 2014 года сократился на 67%, составив на начало апреля 7,4 млрд рублей. Кредитный портфель на 46% (-22,5% с начала 2014 года) представлен кредитами юридическим лицам, 54% (-78% с начала 2014 года) занимает «розница». Согласно отчетности банка (РСБУ), уровень просрочки по кредитам на апрель 2015 года составлял 7,5%, растет в динамике (4,3% на начало 2014 года). Норма резервирования по выданным кредитам находится на уровне 11,8% (на 1 апреля 2015 года). Кредиты обеспечены залоговым имуществом на сумму 10,8 млрд рублей (146% кредитного портфеля), не считая гарантий и поручительств, что является приемлемым показателем.

Средства в банках (в том числе выданные МБК) составляют 1,5% активов нетто (-88% с начала 2014 года). На внутреннем рынке межбанковских кредитов банк выступает нетто-заемщиком. Русславбанк также проявляет активность на валютном рынке: оборот за март по соответствующим счетам составил 65 млрд рублей. Запас высоколиквидных активов - 8,3% активов нетто, что является невысоким показателем. Годом ранее их объем составлял около 10,7%.

Портфель ценных бумаг банка на 1 апреля 2015 года составляет 13,8 млрд рублей (рост с начала 2014 года более чем в восемь с половиной раз), при этом практически весь портфель является обеспечением по сделкам РЕПО с ЦБ РФ.

Согласно данным отчетности по РСБУ, по итогам 2014 года банк понес убыток в размере 826 млн рублей (по итогам 2013 года - прибыль в 694 млн рублей). За I квартал 2015 года банк заработал 5 млн рублей.

Совет директоров: Абдулжелил Абдулкеримов (председатель), Александр Романюк, Надежда Матыцина, Олег Костючок, Ольга Глебова.

Правление: Олег Костючок (председатель), Александр Чугунов, Павел Ревенчук, Лилия Хлунова

Информационно-аналитический отдел Банки.ру

Андрей Пахмутов, старший аналитик

Россия нуждается в привлечении рабочей силы, и с каждым годом эта потребность будет увеличиваться - страна находится на пороге стремительного сокращения трудоспособного населения. Вклад трудовых мигрантов в экономику России в 2006 году, по оценкам аналитиков ЗАО АКБ «Русславбанк» (расчетного центра Международной системы денежных переводов и платежей Contact), был равен 7-10% ВВП РФ. Это вполне сопоставимо с вкладом в ВВП крупных, активно развивающихся отраслей народного хозяйства. Значимость труда мигрантов для нашей России очевидна и с лихвой превышает расходы на его оплату. Государство платит минимум за колоссальный труд и трудовые ресурсы, воспроизводство которых требует серьезных затрат. Страна, где мигранты будут чувствовать себя комфортнее, и завоюет столь необходимый ресурс для развития. Уже сейчас объем денежных потоков из Казахстана в Россию больше, чем из России в Казахстан – это первые признаки борьбы за трудового мигранта.

На данный момент, по сравнению со странами СНГ и Балтии, Россия имеет положительное сальдо миграции. Проще говоря, к нам приезжает больше людей, чем выезжает. По данным Росстата, в 2006 году на постоянное место жительства в РФ перебрались 177,6 тысячь человек. Реальная же численность трудовых мигрантов, по некоторым оценкам, у нас в стране колеблется в пределах 5–15 млн. человек, из которых от 2 до 5 млн. трудятся в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Если прогноз Росстата оправдается, то к 2010 году нелегалом будет каждый восьмой житель, то есть их число превысит 19 млн.

Естественно, такое количество иностранных рабочих не может остаться без внимания властей. В чужой стране у приезжих масса проблем. Внесение поправок в федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в РФ» и закон «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства», безусловно, несколько облегчило положение мигрантов. Нововведения коснулись миграционных процедур, связанных с получением иностранным гражданином статуса временно проживающего в России. Постоянно и временно проживающие в России иностранные граждане теперь автоматически освобождаются от обязанности ежегодной перерегистрации. Иностранцы, прибывшие в Россию из государств, с которыми установлен безвизовый въезд, благодаря новому закону могут получить временную регистрацию без учета квот - на основании заявления. Им разрешено в десятидневный срок со дня подачи заявления самостоятельно получать разрешение на работу. В свою очередь, работодателям предоставляется право привлекать таких иностранных работников без получения разрешения на использование иностранной рабочей силы. Но все эти поблажки направлены на сокращение бумажной волокиты и никак не влияют на отношение коренного населения к приезжим. И уж тем более не способствуют решению ежедневно возникающих банальных бытовых проблем мигрантов. К примеру, вечный вопрос как переслать заработанные деньги семье в целости и сохранности или как, находясь на полулегальном положении, найти общий язык с работниками сферы услуг?

«По данным ЦБ РФ за 2006 год из России в страны ближнего и дальнего зарубежья было отправлено $18,8 млрд., - говорит президент-председатель правления «Русславбанка» Николай Гусман. – При этом объем входящего в страну потока составил $7,5 млрд».

Но это «учтенные» переводы. Не рискуя обращаться в банковские или почтовые структуры, или попросту не зная, куда идти в чужой стране, многие мигранты пользуются старинным способом передачи денег родным – в конверте с проводником, или с кем-либо из знакомых. Это так называемый «серый» рынок неофициальных (нелегальных) денежных переводов, объемы которого, по некоторым оценкам, сопоставимы с официальным рынком. Другими словами, с проводниками в конвертах перемещается от 15 до 25 млрд долларов в год. Судьба таких «переводов» не всегда благополучна. Зачастую, незадекларированные суммы изымаются на границе, имеет место и непорядочность «курьеров», попросту прикарманивающих чужие деньги.

«Русславбанк» активно занимается популяризацией своих услуг в среде мигрантов, объясняя им преимущества и удобства пользования Международной системой денежных переводов и платежей Contact. Для трудовых мигрантов система Contact - это наиболее простой и быстрый способ перевести деньги родным и близким различными способами по всему миру: без открытия счета в рублях, евро и долларах, посетив любой из многочисленных пунктов системы.

Стремясь повысить финансовую грамотность выходцев из стран СНГ, на практике научить их использовать все имеющиеся финансовые технологии в повседневной жизни и привлечь новых пользователей, банк в мае прошлого года запустил акцию «По Contact переводы – путь к подаркам для народа». Акция завершилась 1 ноября, а 5 декабря были подведены итоги.

С июня по ноябрь 2007 года клиенты системы Contact отправляли переводы, осуществляли платежи, а копии своих квитанций присылали в «Русславбанк». Более 120 тысяч человек из 700 городов России приняли участие в акции. Свыше $100 млн было переведено ее участниками. Среди них были и граждане Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и других стран СНГ, находившиеся в период ее проведения в России, и отправлявшие домой переводы по системе Contact. Многие из них тоже стали победителями и получили в подарок аудио или видео-технику. А пятеро счастливчиков из Москвы, Иркутска и Оренбурга стали обладателями автомобилей Лада Приора.

«Обычно благодарят те, кто получает призы, – сказал, открывая церемонию, заместитель председателя правления АКБ «Русславбанк» Сергей Блудов. – Но здесь собрались давние, постоянные клиенты нашего банка и системы Contact. И в этот раз мы, вручающие призы, говорим большое спасибо вам – за доверие, которое вы нам оказываете, пользуясь нашими услугами. Удачи всем, счастья и новых побед!»

«Я уже четыре года пользуюсь системой Contact. И ни разу не пожалел. Это всегда удобно, быстро и надежно», - сказал один из победителей акции Александр Подрован. Другой участник – Ирина Кострикина – поблагодарила организаторов и особо отметила, что «Русславбанк» успешно работает уже много лет и в лице всех своих сотрудников – от руководства до рядового операциониста – подтверждает свой девиз – «Лицом к клиенту!». Я двенадцать лет пользуюсь услугами этого банка, и всегда отношение ко мне было самое вежливое, внимательное и любезное». «Система Contact помогла спасти жизнь хорошему человеку, – сказал победитель акции Андрей Бахар. – Жене давнего друга нашей семьи потребовалась очень срочная и дорогая операция на сердце. Мы знали, что Contact – одна из самых надежных и качественных систем денежных переводов, поэтому доверились именно ей. Деньги были переведены вовремя, и операция прошла успешно».

«Мигранты, желая выиграть приз от системы, отказывались от привычных способов пересылки денег с проводниками и знакомыми и совершали переводы в офисах банков-участников сети Contact, автоматически становясь участниками процесса легализации, - подвела итог вице-президент «Русславбанка» Ирина Шипилова. - Мы считаем, что таким образом акция способствовала выводу денежных переводов из «серой» зоны. Призы участникам – это еще и награда за их успехи в деле повышения своей финансовой грамотности».

Банк основан в декабре 1990 года в форме товарищества с ограниченной ответственностью. Учредителями кредитной организации выступили Московский государственный авиационный технологический университет (МГАТУ), издательский отдел Моcковcкой патpиаpхии, издательcтво «Молодая гваpдия», В/О «Интуpиcт», «Тpехгоpный пивоваренный завод», АООТ «Моcинтуp», издательский дом «Экономическая газета» и др. Ключевую роль в создании банка сыграл известный бизнесмен Николай Гусман. В 1999 году банк сменил организационно-правовую форму на акционерное общество путем конвертации долей участников в акции.

В августе 2015 года в связи с ребрендингом банк ввел новое фирменное сокращенное наименование - АО «Банк РСБ 24» - и новый логотип.

В конце 2011 года отец-основатель банка и системы денежных переводов Contact (создана в 1999 году) Николай Гусман, придерживавшийся собственных взглядов на развитие банка и его бизнес, продал свой пакет акций, составлявший 47,16%, экс-президенту инвестиционной группы «Трастком» Абдулжелилу Абдулкеримову. Предположительно сумма сделки могла составить более 640 млн рублей.

Головной офис банка расположен в Москве. Сеть подразделений представлена одним филиалом в Таганроге и 17 дополнительными офисами. Годом ранее у банка было шесть филиалов и 44 дополнительных офиса. Численность персонала на начало 2015 года составляла 696 человек (годом ранее - 1 185 человек).

Банк обслуживает более 6 тыс. юридических лиц из различных секторов экономики: строительной отрасли, энергетики и нефтехимии, обрабатывающей промышленности, оптовой и розничной торговли, финансовые компании, издательства, предприятия малого и среднего бизнеса. Основными клиентами и партнерами являются ОАО «Таганрогский авиационный научно-технический комплекс им. Г. М. Бериева», страховая группа «Ренессанс», страховая компания «ТИТ», туроператоры «Русский экспресс», «Корал Тревел» и «Санмар Тур» - члены международного холдинга OTI, и др.

Русславбанк предлагает корпоративным клиентам и финасовым институтам расчетно-кассовое обслуживание, инкассовые и другие документарные операции, конверсионные операции на ММВБ и МБК, обслуживание ценных бумаг и индивидуальные сейфы.

Физическим лицам помимо линейки вкладов предлагаются кредиты (в том числе потребительские), кредитные карты (Visa, MasterCard), переводы, сейфовые ячейки и т. д.

Наиболее известным брендом банка является система денежных переводов Contact. Система Contact - одна из крупнейших в РФ. Ее партнерами являются более 900 финансовых институтов РФ и мира, имеющие разветвленную сеть пунктов обслуживания - свыше 330 тыс. точек (включая платежные терминалы) более чем в 150 странах. Система осуществляет платежи в адрес свыше 850 юрлиц. Весной 2014 года острая потребность в денежных средствах вынудила руководство Русславбанка совершить сделку по продаже кредитного портфеля ФК «Открытие» и нескольким другим банкам. Вырученные от сделки средства помогли Русславбанку спасти систему денежных переводов Contact, от сотрудничества с которой после проведенных в офисах обысков отказались на тот момент несколько российских банков и банков стран СНГ. ФК «Открытие» выдала больше 1 млрд рублей под обеспечение розничного кредитного портфеля на сумму более 9 млрд рублей. Дисконт в сделке по продаже портфеля достиг почти 90%, по сведениям «РБК daily». «Открытие» было заинтересовано в клиентской базе и в самой системе Contact. Предполагалась поэтапная сделка по продаже системы.

В начале июля 2014 года НКО «Рапида» и Contact подписали соглашение о создании холдинга, согласно которому 70% холдинга принадлежит акционерам «Рапиды», а 30% - Русславбанку, чьим основным бенефициаром выступает бизнесмен Абдулжелил Абдулкеримов. НКО «Рапида» с 2011 года входит в холдинг «Открытие», а 27 августа 2014 года была зарегистрирована Банком России в качестве оператора платежной системы. В апреле 2015 года Contact также перешла под контроль группы «Открытие».

Активы банка за период с начала 2014 года по март 2015 года увеличились на 13% и на начало апреля составили 40 млрд рублей, капитал - 4,8 млрд рублей. В пассивах наблюдается увеличение объема средств физических лиц при сокращении средств корпоративных клиентов. Банк также нарастил объем привлеченных МБК при сокращении объема собственных векселей. В активах банк увеличил объем вложений в ценные бумаги. При этом высоколиквидные активы, портфель ценных бумаг и кредитный портфель показали отрицательную динамику. То есть фактически происходит перераспределение баланса банка, налицо стагнация его бизнеса: сокращаются практически все балансовые показатели, а активы нетто растут за счет покупки ценных бумаг, которые сразу же закладываются для получения фондирования от ЦБ РФ.

В составе пассивов доля в 40,5% приходится на средства населения, объем которых за рассматриваемый период увеличился на 18%. Остатки на счетах и депозиты предприятий формируют 5,7% пассивов банка (-44% с начала 2014 года). Обороты по счетам клиентов составляют 11-12 млрд рублей ежемесячно.

На долю привлеченного МБК приходится 27% нетто-пассивов, причем все средства привлечены от ЦБ РФ под залог ценных бумаг. Годом ранее банк практически не прибегал к данному источнику фондирования. Доля собственного капитала - 12%.

На текущий момент 18% нетто-активов приходится на кредитный портфель, который с начала 2014 года сократился на 67%, составив на начало апреля 7,4 млрд рублей. Кредитный портфель на 46% (-22,5% с начала 2014 года) представлен кредитами юридическим лицам, 54% (-78% с начала 2014 года) занимает «розница». Согласно отчетности банка (РСБУ), уровень просрочки по кредитам на апрель 2015 года составлял 7,5%, растет в динамике (4,3% на начало 2014 года). Норма резервирования по выданным кредитам находится на уровне 11,8% (на 1 апреля 2015 года). Кредиты обеспечены залоговым имуществом на сумму 10,8 млрд рублей (146% кредитного портфеля), не считая гарантий и поручительств, что является приемлемым показателем.

Средства в банках (в том числе выданные МБК) составляют 1,5% активов нетто (-88% с начала 2014 года). На внутреннем рынке межбанковских кредитов банк выступает нетто-заемщиком. Русславбанк также проявляет активность на валютном рынке: оборот за март по соответствующим счетам составил 65 млрд рублей. Запас высоколиквидных активов - 8,3% активов нетто, что является невысоким показателем. Годом ранее их объем составлял около 10,7%.

Портфель ценных бумаг банка на 1 апреля 2015 года составляет 13,8 млрд рублей (рост с начала 2014 года более чем в восемь с половиной раз), при этом практически весь портфель является обеспечением по сделкам РЕПО с ЦБ РФ.

Согласно данным отчетности по РСБУ, по итогам 2014 года банк понес убыток в размере 826 млн рублей (по итогам 2013 года - прибыль в 694 млн рублей). За I квартал 2015 года банк заработал 5 млн рублей.

Совет директоров: Абдулжелил Абдулкеримов (председатель), Александр Романюк, Надежда Матыцина, Олег Костючок, Ольга Глебова.

Правление: Олег Костючок (председатель), Александр Чугунов, Павел Ревенчук, Лилия Хлунова

Информационно-аналитический отдел Банки.ру

Андрей Пахмутов, старший аналитик

Здравствуйте Вера! Первым делом стоит отметить, что ваш ответ нас сильно смутил, и единственное, что сейчас приходит на ум – сочувствие вам и всем заемщикам РСБ 24. Ситуация получается довольной сложной, но попробую сейчас ее немного разъяснить и предоставить варианты выхода.

1. Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – это государственная корпорация, предоставляющая услуги по страхованию сбережений, ведению дела по ликвидации кредитных организаций и т.п. Если очень грубо сказать, не вдаваясь в подробности, в вашем случае она предоставляет услуги в качестве вашего кредитора.

2. Роспотребнадзор – государственный орган, который контролирует качество предоставляемых услуг, в том числе и в сфере кредитования, а также выполнения законодательных норм продавцом. То есть он обязан проверять законность тех или иных действий компании, предоставляющей вам услуги.

3. Центробанк – орган, непосредственно контролирующий работу всех участников финансового рынка. Также он предоставляет услуги, но это относится уже к финансовым компаниям, а не к вам. Для вас важен факт того, что он обязан контролировать действия участников кредитного рынка, и соблюдение ими всех законодательных норм.

Исходя из всех этих трех пунктов, вытекает, что Роспотребнадзор и ЦБ обязаны в вашей ситуации ознакомиться со всеми документами по кредиту, и определить – есть ли факт нарушения ваших прав. Это их непосредственная работа, так как АСВ – корпорация, предоставляющая услуги, и участник финансового рынка. То, что АСВ государственный орган не имеет вообще никакого значения.

Мы видим в такой ситуации только одно возможное действие и два варианта выхода. Вам все же стоит сделать копии следующих документов:

  • Кредитного договора;
  • Всех дополнений к нему, в том числе и графика погашения;
  • Квитанций об оплатах (всех без исключения);
  • Уведомления с требованием погасить досрочно всю сумму долга;
  • Подтверждения Сбербанка о том, что платежи дошли до адресата;
  • Первой страницы вашего паспорта.

Копии всех этих документов (оригиналы остаются обязательно у вас) и заявление в свободной форме на имя Головного банка Центрального Банка Российской Федерации с детальным описанием ситуации отправляете заказным письмом с уведомлением по адресу: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016. На ваше заявление должны отреагировать и направить вам ответ. Исходя из их реакции, можно будет делать какие-либо более конкретные выводы.

Также направьте такую же жалобу скопиями всех документов в головной офис АСВ по адресу: 127055, г. Москва, ул. Лесная, д. 59, стр.2. Это не будет лишним. Пусть хоть как-то начнут реагировать.

Реальными выходами в вашей ситуации может стать два варианта. Первый – ожидание подачи АСВ в суд на принудительное взыскание с вас задолженности, где вы и будете доказывать отсутствие просрочек и необоснованность начисления штрафов. Правда непонятно, когда АСВ обратиться в суд, и будет ли возможность добиться списания всех начисленных пеней. Второй – самостоятельно обращаться в суд с требованиями о расторжении кредитного договора. Здесь потребуется непосредственная помощь юриста, у которого будет возможность ознакомиться со всеми вашими документами, определить статьи, по которым были нарушены ваши права, подготовить заявление в суд и т.п.

В ситуации бездействия контролирующих органов других советов мы вам дать не сможем.