По количеству денежных средств на счетах и картах клиентов Сбербанк занимает 43 место в мире. Его карточные продукты отличаются хорошим функционалом, демократичной стоимостью и многоцелевым назначением. Получить карту в банке могут различные категории граждан: пенсионеры, работающие, студенты и т.д. Каждый вид пластика имеет свои особенности оформления.
Оформить дебетовую карту в Сбербанке можно 2 способами: непосредственно в отделении или в режиме онлайн на сайте банка. В первом случае потребуется только паспорт (при оформлении социального пластика - документ-основание на получение государственных выплат). Менеджер по обслуживанию частных лиц самостоятельно заполнит стандартную анкету на основе информации из документа, удостоверяющего личность. Все, что требуется от клиента - определиться с типом платежного инструмента и придумать контрольное слово, которое потребуется при обращении в контактный центр Сбербанка.
Сделать карту можно как со стандартным, так и с индивидуальным дизайном (личной фотографией, картинкой и т.д.). Во втором случае следует оформить пластик через сайт банка . Для этого нужно заполнить виртуальную анкету, указав контактный телефон, загрузить проект дизайна и дождаться звонка специалиста. Несмотря на то, что оформление платежного инструмента осуществляется в режиме онлайн, получить его можно только в офисе, указанном в анкете.
На выпуск карточного продукта уходит от 10 до 14 дней. Получить ее нужно в отделении, в котором была принята заявка. Пластик предоставляется после сверки данных паспорта со сведениями, нанесенными на его лицевую сторону.
Если у клиента нет времени ждать стандартную карту, то он может оформить моментальную . Она предоставляется в день обращения. ПИН-код по ней придумывает держатель. Если в дальнейшем он забудет идентификатор, то Momentum перевыпускается .
На кредитках находятся деньги Сбербанка, поэтому прежде чем разрешить их оформить, кредитор проверяет платежеспособность и финансовую устойчивость каждого клиента.
Заявку на кредитную карту можно оставить как в офисе банка, так и на его официальном сайте. Нередко заявки принимаются специалистами по продажам в ходе презентаций на предприятиях.
Участникам зарплатных проектов, которые хотят оформить кредитку, достаточно предоставить в банк паспорт и дебетовую карту. Лимит средств устанавливается в каждом случае индивидуально в зависимости от платежеспособности частного лица и наличия у него других финансовых обязательств.
Менеджер по продажам самостоятельно заполняет анкету заемщика, делает копии его паспорта и направляет заявку на выпуск карточного продукта. Получить его можно через 2-3 недели.
Если потенциальный заемщик не имеет дебетовой карты Сбербанка, то он может сделать кредитку на общих условиях. Для оценки кредитоспособности он должен предоставить в банк следующие документы:
Пакет документов рассматривается в течение 5-7 дней. При принятии положительного решения клиент может получить кредитку. Сроки выпуска аналогичны срокам для участников зарплатных проектов.
Прежде, чем оформить зарплатную карту, необходимо обсудить ее тип с работодателем. Далее процедура ничем не отличается от получения пластика на стандартных условиях. Клиенту нужно обратиться в банк, чтобы заказать платежный инструмент. После получения он должен предоставить его реквизиты в бухгалтерию по месту работы. Как правило, годовое обслуживание по зарплатным картам работодатель берет на себя.
Итак, оформить карточный п родукт в Сбербанке просто. Советуем вам подавать заявку в режиме онлайн , чтобы сократить число посещений отделения банка.
Сбербанк России в настоящее время заслуженно считается бесспорным лидером отечественного финансового сектора. Это относится практически ко всем видам предоставляемых им банковских услугу, включая оформление и последующее обслуживание разнообразных пластиковых карт. Вполне естественно, что в соответствии с современными требованиями рынка Сбербанк выпускает сразу несколько различных карточек, отличающихся как условиями получения и использования, так и дизайном. При этом клиент может воспользоваться одним из двух вариантов оформить пластик: либо при личном визите в отделение кредитной организации, либо по интернету.
Оформление карточки Сбербанка России в режиме онлайн является одной из самых удобных и комфортных для клиента услуг, предоставляемых ведущим банком страны. Для начала процедуры достаточно зайти на официальную интернет страницу организации, перейти к разделу «банковские карты», после чего заполнить анкету. Конечно же, при этом придется выбрать подходящий вид карты из множества предлагаемых потенциальному клиенту вариантов. К ним относятся как традиционные дебетовые и кредитные пластики, так и недавно появившаяся виртуальная карта Сбербанка, которая может быть использована для расчетов по интернету.
Наиболее простой процедура оформления онлайн заявки на карту Сбербанка будет в том случае, если заявитель уже является клиентом кредитной организации и использует личный кабинет на сайте. В этом случае в банке имеются основные сведения о нем, поэтому заполнять анкету не потребуется, достаточно зайти в личный кабинет и выбрать нужную карту, отправив соответствующую заявку.
В случае, если заявитель не является клиентом Сбербанка, необходимо воспользоваться сервисом сайта, предварительно зайдя в раздел «банковские карты». Затем необходимо заполнить анкету, указав данные о выбранном виде пластика, ФИО и место проживания заявителя, а также его паспортные данные и контактный телефон для связи. После этого онлайн заявка отправляется в банк нажатием кнопки «Заказать карту».
В настоящее время существует только одна возможность заказать карту на другого человека - если речь идет о члене семьи клиента Сбербанка, уже имеющего собственный пластик. В этом случае оформляется дополнительная карта, привязанная к существующему счету.
Сбербанк предоставляет возможность оформления карты на ребенка по одному из двух возможных вариантов. В первом случае при достижении 14-летнего возраста молодой человек может получить пластик «Молодежный». Второй способ предусматривает выпуск дополнительной карты к уже имеющейся у взрослого члена семьи. В этом случае оформляется дебетовый пластик с лимитом средств, причем получить его может ребенок, которому исполнилось 7 лет.
Для подачи онлайн заявки на получение карты достаточно заполнить анкету, предоставив необходимые данные о потенциальном клиенте, выбрать подходящий вид пластика, после чего отправить указанные сведения в банк.
Сегодня Сбербанк выпускает несколько типов карт, которые существенно отличаются как по внешнему виду, так и по условиям оформления и последующего обслуживания. Более того, существует возможность заказать индивидуальный дизайн карты, который обойдется клиенту в 500 рублей.
VISA - это одна из двух наиболее популярных в мире платежных безналичных систем. Это стало результатом широких функциональных возможностей, которые она предоставляет клиентам. В настоящее время практически все основные банковские продукты, связанные с оформлением карт, выпускаются в двух видах - VISA и MasterCard.
Практически все, что было сказано о платежной системе Виза, справедливо и по отношению MasterCard. Это не менее широко распространенный вид банковских карт, активно применяемый по всему миру.
Карты серии Маэстро выступают как несколько усеченная версия более функциональных пластиков VISA. Они наиболее часто применяются для оформления зарплатных или социальных карточек, предоставляя владельцам выгодные, но узкоспециализированные банковские услуги.
Отечественная платежная система, решение о создании которой было принято после того, как VISA и MasterCard приняли участие в санкциях против России после присоединения Крыма. В настоящее время система МИР активно развивается, постоянно увеличивая количество обслуживаемых банковских карт.
Время, которое необходимо сотрудникам Сбербанка на рассмотрение заявки и оформление карты, зависит, прежде всего, от вида пластика. При желании клиента получить моментальную карту она может быт изготовлена в течение 10-15 минут. Именная дебетовая карта оформляется в течение 2-3 рабочих дней, а выпуск кредитной может растянуться до 2 недель.
Срок изготовления карты, как и место ее получения, доводится до клиента в момент сообщения об одобрении онлайн заявки. Для подтверждения наличия готового пластика достаточно связаться с менеджером по телефону или позвонить в круглосуточно работающую справочную службу Сбербанка России.
Несмотря на то, что заявка на оформление кредитной карты может быть подана в режиме онлайн, для получения пластика необходимо личное присутствие в отделении банка. При этом клиент сам выбирает наиболее удобный ему офис кредитной организации, указывая его в заявке. При получении карты необходимо иметь паспорт, подтверждающий личность владельца пластика.
Оформленная клиентом банковская карта активируется автоматически на следующий день после получения. При желании произвести принудительную активацию достаточно выполнить любое действие с использованием банкомата, требующее обязательного введения ПИН-кода, например, проверку баланса карты.
Стоимость оформления карты Сбербанка определяется, исходя из ее вида. Некоторые типы пластика изготавливаются бесплатно, например, моментальные карточки Maestro и VISA Electron. Вполне естественно, что дороже всего обойдутся их владельцам премиальные карты из серии Platinum, так как стоимость их изготовления составляет до 10 тыс. рублей.
Наиболее популярной картой с бесплатным обслуживанием является «Социальная». Она выпускается совершенно бесплатно. Более того, обслуживание пластика также ничего не стоит клиенту. Другие варианты подобных карт - уже упоминавшиеся выше пластики из серии Momentum.
Для некоторых типов карт обслуживание в первый год использования обходится их владельцам бесплатно. Речь в данном случае идет о таких видах пластика, как VISA Classic и Gold, а также MasterCard Standard и Gold. Со второго года плата за обслуживание взимается в соответствии с тарифами.
Стоимость изготовления других видов карт может достаточно сильно меняться и находится в пределах от 0 до 10 тыс. рублей. Дороже всего обойдется клиенту оформление пластика VISA Gold «Подари жизнь», стоимость выпуска которого доходит до 15 тыс. рублей.
Итак, согласно статистической информации, полученной экспертами, на территории России более 70% населения нашей страны пользуется услугами Сбербанка. Наиболее популярная услуга – это оформление депозитного вклада или потребительского кредита , но также большое распространение получили пластиковые карточки.
Подать заявку на кредитную карту выможете прямо сейчас. Но помните!!! Прежде чем взять кредитку, 10 раз подумайте и 1 раз подайте заявку. Внимательно читайте условия договора. Также почитайте заметку: Когда можно брать кредит, а когда его брать нельзя? , она поможет не совершить вам серьезных ошибок! На текущий момент мы можем предложить вам карты следующих банков.
Все они делятся на две большие категории – дебетовые и кредитные . Первые позволяют пользоваться только собственными средствами, для оформления нужен только паспорт, получить можно уже с 14-т лет. Второй же вариант подразумевает использование заёмных средств банка, а потому, требований к клиентам здесь намного больше.
Какие же условия выдвигаются к потенциальному заемщику:
Какие карточки доступны к оформлению? Кратко их перечислим:
На первых местах по популярности среди карт Сбербанка стоят платежные элементы с бесплатным обслуживанием. Несмотря на то, что в ассортименте банковской организации клиент сможет выбрать любой, подходящий по лимиту, стоимости, сроку действия платежный инструмент, дебетовые карты «Социальная» и «Моментум» остаются ходовыми, а вопрос много раз задается сотрудникам банковских отделений ежедневно.
Социальная банковская карта, несмотря на второе название «Пенсионная» , может быть оформлена любым гражданином старше 14 лет. Основная ее функция – накопление перечисляемых социальных выплат (пенсии, материальная помощь), к которым при хранении на счету добавляется ежегодно по 3,5% годовых.
Социальные платежные элементы оформляются на 7 лет и помимо бесплатного обслуживания имеют ряд других преимуществ:
При решении открыть бесплатную социальную карту следует учитывать ряд ее ограничений:
Бесплатная карта «Социальная» — современная замена сберегательной книжки, которая отлично подойдет для удаленных мелких финансовых операций. Снятие комиссии за смс-оповещения перекрываются депозитными свойствами пластика, из-за чего карта остается выгодной для держателя.
Этот тип карт с бесплатным обслуживанием не привязывается к имени владельца, благодаря чему деньги держатель сможет проводить расчеты и выводить средства не только в Сбербанке России, но и в других странах и дочерних компаниях организации.
Основными свойствами карт Моментум являются:
Ограничения по работе с платежными элементами Виза и Мастеркард Моментум предусматривают:
Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:
Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная» , если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя.
Оформляя разрешение для получения банковской карточки другим лицом, внимательно проверьте, чтоб в доверенности было разрешение не только на получение карты, но и невскрытого конверта с ПИН-кодом.
(Средняя оценка 4,70 из 5)
Мне отказали в выдаче карты с бесплатным обслуживанием, объяснив это тем, что я должен обязательно ей начать пользоваться: я сказал сотруднице банка, что не знаю, как часто буду пользоваться картой. Хотел бы узнать, насколько это допустимо?
Скажите пожалуйста как я могу заказать карту сбербанка я инвалид у меня нет ног и сходить в отделение банка не могу
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал дебетовую карту. При обращении в отделение выяснилось,что у них произошел сбой при перевыпуске карты и она не поступила в отделение. Для того чтобы клиент (то есть я) явилась в отделение чтобы дополнительно написать заявление на принудительный перевыпуск карты, они ее заблокировали. неужели нельзя было сообщить по телефону? а если бы я находилась за границей и все деньги у меня были бы на карте,что бы я тогда делала?
Добрый день!!!меня зовут Сысоев Алексей!!я клиент сбербанка!каждый месяц у меня снимают 60 рублей за мобильный банк!в этом месяце пришла смс где написано что сняли 60 рублей а по факту 72.09 рубля!!!на мои претензии сбербанк говорит что якобы за границей существует конвертация при оплате карточкой!!!но карточкой я платил в другой день!!готов также написать жалобу в роскомнадзор!!!прошу разобраться и дать скорейший ответ по моей жалобе!!!
Как можно получить карту не приходя в сбербанк, а то мой отец лежачий больной. Раньше пенсию начисляли на карту, срок вышел и даже не могу войти через онлайн банк.
Здравствуйте! Как получить временную карту пока изготавливается другая
Здраствуйте!Заказали карту в отделении банка,стоимость карты 750 рублей.Подскажите пожалуйста,оплачивать при получении или на карте будет просто минус 750 рублей?
Месячный лимит по карточке Mometum Mastercard, cколько составляет, и что делать если нужно снять больше 100000
Сколько стоит заказать карту монумент, или же её выдадут абсолютно бесплатно? И во всех ли регионах РФ (во всех ли отделениях Сбербанк) эту карту можно заказать?
Пришла СМС о замене карты,т.к срок старой карты по 11/18.Что нужно из документов по обращению в банк.С уважением,Сергей.
Здравствуйте,я заказала карту «Мир классическая личная», не стала её забирать и закрыла счёт,спустя пару месяцев пришло смс следующего содержания:» Через 110 дней Банк воспользуется правом потребовать досрочного возврата просроченной дебиторской задолженности по счету вашей банковской карты(747р). Что это означает,если я была в банке и при закрытии счёта мне сказали,что платить за неё не нужно.
Здравствуйте, меня зовут Скуратова Наталья Алексеевна. 05.11.2018г. я положила деньги в банкомат размером 150000 рублей, зачисления на мой счет не было. Я сразу созвонилась со сбербанком, мое обращение зафиксировали под №181105-0783-956600, срок рассмотрения не позднее 09.11.2018г. Потом в смс уведомлении мне сообщили, что банку требуется дополнительное время до 12.11.2018г, потом до 18.11.2018г. До19.11.2018г. я с пониманием относилась к сложившейся ситуации и терпеливо ждала,принимая лекарства, чтобы не срываться на своих детей, у меня их трое. С 19.11.2018г. я начала каждый день звонить в сбербанк, моя проблема до сих пор не решена. Скажите пожалуйста сбербанк дает своим клиентам деньги размером в 150000 рублей на такое время без процентов? Почему я постоянный клиент сбербанка должна все это терпеть? Если ваши банкоматы неисправны и клиенту доставлены неудобства, то сбербанк в кротчайшие сроки должен все исправить, а не испытывать терпение клиентов. Почему я должна выпрашивать у вас свои деньги? Пожалуйста решите мою проблему в кротчайшие сроки.
могу ли я получить бесплатно карточку сбербанка
Доброго времени суток, я гражданин Украины, у меня на руках национальный паспорт и миграционная карта, так же есть справка о том, что я подал документы на получение регистрации, этого достаточно для оформления карты?
Здравствуйте я инвалид 1 группы,не могу передвигаться могу ли я получить карту на дом?
Здравствуйте! Если в Сбербанке отказываются выдовать карту моментальную и говорят что таких нет, то что делать при этом?
Здравствуйте! Можно ли на карту моментум без годового обслуживания (бесплатную) перечислять зарплату от работадателя?
Моя супруга Лебедева Галина Викторовна, оформила заявление через службу поддержки на доставку социальной карты по адресу Москва, ЗАО Солнцево, Боровский проезд, так как не выходит из дома по физическому состоянию уже несколько лет. В этой просьбе ей было отказано по причине того, что адрес проживания находится за МКАД. Что за странная дискриминация московского района находящегося сразу за МКАД. Чем наш район, после открытия линии метро, отличается по транспортной доступности для курьера сбербанка от района Очаково, например?
Мы оба на пенсии и визит нотариуса слишком обременителен для нас. Помогите решить вопрос доставки или подскажите в какие инстанции Вашего банка обратиться выше.
Можно узнать,принята ли заявка на оформление дебетовой карты
Хачатрян Ангелина Араевна
Гор.Волгоград
89884993515
Доброе утро! Я оформила карту вашего банка онлайн, получать ее нужно в отделении
банка, которое я указала?Какие-то документы с собой нужно еще взять?
Здравствуйте, у меня такой вопрос: Я, Семенова Мария Алексеевна, 1930 г.р., проживаю постоянно в доме-интернате для инвалидов и престарелых в городе Артеме Приморского края по ул. Братская, д.32, родственников у меня нет, у меня на сберегательной книжке лежат 10 тыс.рублей и я бы их хотела снять, но в силу ограниченных способностей самостоятельно передвигаться я не могу это сделать, что бы сделать нотариальную доверенность на соц.работника требуются денежные расходы которыми я не располагаю, подскажите как это можно сделать без материальных на это затрат, так как это будет разовое обращение, и деньги хранить на сберегательной книжке у меня нет необходимости
Здравствуйте, можно ли осуществлять переводы с карте сбербанка моментум?
Здравствуйте. Подскажите, как можно восстановить карту? Не пользовался ей более года. Доступа к банкомату нет, так как нахожусь не в России.
Возможна ли оплата товаров в магазинах картой Виза Моментум без введения пин-кода?
Добрый день мне нужна социальная карта для совершения покупок в магазинах и оплату платежей в сбербанк онлайн. Могу ли я получить такую карту если на неё не будет начисляется пенсия или другие социальные выплаты. Евгений 41 год
Здравствуйте.У меня ваша карточка Маэстро на которую перечисляют пенсию,зарплату и т.д.Вопрос: Могу ли я переоформить свою карточку на новую с такими же реквизитами и Ф.И.О. номером,чтобы не уведомлять кучу организаций,что у меня другая карточка?для меня это проблематично.
В сбербанке Троицка Челябинской мне предложили карту платную завести.Я,пока гражданка Казахстана,не зная о том,что возможно бесплатное обслуживание,согласилась.Но была удивлена,так как в Казахстане карточки заводила совершенно бесплатно..Мне сказали,что при получении я должна буду оплатить 750 рублей.А затем я узнала,что карточки есть бесплатного обслуживания.Как написать заявление об отказе от платной карточки?Я скоро получаю одобрение на гражданство и мне нужна карточка для выплаты УФМС мне компенсации за переезд и др.расходы.И в дальнейшем чтобы я пользовалась Меня дети обвинили в том,что я сделала глупость,заказав платную карточку,я хочу знать,могу ли отказаться и заново подать на оформление уже бесплатной карточки.С УВ.Филимонова Евгения..
как подать заявку на кредитную карту онлайн если не являешся клиентом сбербанк
Здравствуйте у меня сбербанк карта есть но на работу спрашивает характеристики карта
Где можно сделать
Здравствуйте. На данный момент можно ли оформить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием?
Я хочу заказать сбербанк карту виза классик
Здравствуйте как можно заказать карту?
Задерживают в динском отделении Сбербанка выпуск дебетовой карты сыну. Кому пожаловаться? Прошли все сроки, обещали 7 рабочих дней с 03.10.2018г
Добрый день. Подскажите как можно получить карту сбербанка и подключить мобильный банк
Как мне узнать готова ли моя дебетовая карта?
Добрый день!
Подскажите, подойдет ли карта Momentum, с бесплатным обслуживанием, для получения заработной платы.
Спасибо!
Здравствуйте.
У меня оформлена кредитная карта. В данный момент я сменила паспорт в связи с достижением 45 лет. Нужно предоставить новые паспортные данные. Я могу обратиться в любое отделение сбербанка или только в отделение где оформлена карта? Отделение где оформлена карта работает по графику 5/2 сб, вс выходные, с 09:00 до 18:00, что доставляет большие неудобства для посещения работающих клиентов по аналогичному графику.
недавно подавала заяку онлайн на открытие карты на им руденко геннадия николаевича.но до сих пор нет ответа
Здравствуйте, я хочу оформить обычную пластиковую карту. Возможно ли это сделать онлайн? Если да, то как? На сайте не нашла нужной информации.
Скажите, пожалуйста, оформляется ли сейчас карте Виза Моментум (в Москве)? Где-то прочла, что эта карта находится в архиве.
Здравствуйте. Могу оформит карту с даставкой. Без комисси.?
Здравствуйте, бабушка слабослышащая и практически не ходящая, нужно открыть на неё социальную (пенсионную) карту, можно-ли подать заявку он-лайн, или обязательно тащить её в офис? Про получение вопросов нет, тут деваться некуда.
Здравствуйте! Прошу Вас объяснить мне, что у нас с Вами происходит. Я Попов Дмитрий Геннадьевич, проживаю в г. Липецк. Пользовался длительное время кредитной картой с лимитом 300 т.р. на которую положил полную сумму. После этого картой я не пользовался 2 месяца. Недавно мне позвонили сотрудники Сбербанка и сказали, что у меня долг в 42 рубля. На следующий день я внес на карту 50 р. Деньги на карту были зачислены. Вчера хотел воспользоваться Вашей картой- но оказалось, что она заблокирована, хотя баланс на ней 300008 рублей. Пошел в отделение Сбербанка- но там мне ничего вразумительного обьяснить не смогли. Что мне сейчас делать?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а если по определённым причинам я сама из одного города,но по некоторым обстоятельствам проживают в другом городе. Могут ли у меня возникнуть проблемы с оформление м карты
Здравствуйте, такой вопрос, я проживаю в Крыму в г. Севастополь и хочу электронно заполнить бланк на получение «Молодёжную карту» чтоб потом забрать ее в Краснодаре самому с пункта выдачи. Вот какой вопрос, я дошел до пункта «Адрес регистрации» но там нет моего региона, что делать в таком случае? Не заполнять я не могу т.к не принимает заявку и у меня остается лишь вариант указать «краснодарский край» а город и улицу другую. Сам я не могу приехать раньше времени и оформить ее лично т.к я планировал заполнить электронно и потом как будет готова забрать.
Здравствуйте! Я пенсионер. На пенсии работал, зарплату получал на карту VISA Classic. Сейчас уже два года не работаю, но картой пользовался для расчета в торговых точках. 11/18 срок действия карты истекает. Выдана она в Рязанской области, а я в настоящее время проживаю в Краснодарском крае, т.е в другом регионе. Подскажите, пожалуйста, какие у меня варианты действия по этой карте. И где и как я могу их провести. По моему мнению необходимо обратится в ближайшее отделение сбербанка, закрыть счет. Или есть еще какие нибудь варианты. С уважением, Геннадий.
Здравствуйте могу ли я не выходя из дома получить карту?
Здравствуйте! У меня три карты сбербанка: кредитная, зарплатная и карта, на которую перечисляется пенсия. Все они подключены к мобильному банку. Уже несколько дней не приходят sms об изменениях на зарплатную и пенсионную карты (зарплатная - виза, пенсионная - мир). Что делать?
Сегодня в отделении сбербанка я получил бесплатную карту Стандарт Моментум но мне не дали конверт с пин-кодом. А попросили придумать Кодовое слово,а потом новую карту засунули в аппарат и попросили ввести туда придуманный мною 4 — х значный код. У меня вопрос: — Я правильно сделал? Это не мошенничество? И могу я например положить на нее 30 тысяч рублей и на юге вернее на море в Краснодарском крае снимать эту сумму в банкоматах от сбербанка?
Я в личном кабинете попытался перевести деньги с накопительного счета на основной, в результате моя учётная запись была заблокирована. Когда позвонил на горячую линию и спросил причину блокировки, то получил невнятный ответ, что позвонит специалист и т.д. и т.п. А когда позвонит? Завтра, через неделю, а может через год? Что за сервис?
Уважаемый Сбербанк! Поторопите своего специалиста, не вынуждайте меня писать жалобу на вас отдел защиты прав потребителя.
Жду от вас внятного ответа по времени разблокировки и причину блокировки.
Здравствуйте, хотелось бы уточнить при получении карты «Моментум» нужно оплатить или это бесплатно?
Добрый день! В сентябре закончился срок действия дебетовой карты. В течение всего месяца Сбербанк активно приглашали получить новую перевыпущенную карту. В итоге, когда я приехала в отделение банка, сотрудники объяснили, что в перевыпуске карты отказано без объяснения причин. Прошу объяснить причину. Карта используется исключительно как накопительная и это легко отследить. Не думала, что накапливать средства на счете - это преступление.
Не в том направлении работаете. Лучше бы кинули свои силы и умы на защиту средств клиентов от мошеннических операций.
Если какие то подозрения, то обычно запрашивают документы или объяснения. Но ведь не запросили. Что за дискриминация.? Объясните свои действия.
Здравствуйте, закончился срок карты… как можно быстро переоформить карту не приезжая в банк.
Можно ли оформить карту для пенсии на дому,т.к.пенсионер не ходячий?
У меня есть кредитная карта сбербанка старая на ней долг,но она заблокирована несколько лет назад. Могу я оформить новую карту Моментум?
И если да, то при поступлении денежных средств на новую карту, будут ли они списываться в счёт старой задолженности?
Здравствуйте, я гражданин Украины, работаю по патенту в Москве. могу ли я открыть дебетовою карту Сбербанка?
Здравствуйте, месяц назад заблокировал карту сбербанк, сегодня решил проверить заблокирован ли счет, после того как вставил карту в терминал, появилась надпись и чек ваша карта задержана. Подскажите пожалуйста: нормально ли это. Спасибо
У нас в Димитровграда отказывают в оформлении социальной дебетовой карты Сбербанка. Правомерно ли это?
Добрый день, дополнительно пишу и сюда. Нахожусь в городе Красноярске, обслуживает филиал сбербанка по ул.Свободный,28. Уже два раза обращались в банк с заявлением, о возврате алиментов на карту сына. Но сбербанк отправляет отписки, ссылаясь на фз. что ребенок может снять деньги только по достижению 18 лет. Но уважаемый банк, организация переводит алименты ребенку на карту и почему вы приняли самостоятельно решение зачислить алименты на счет! Когда организация конкретно пишет, что это алименты! Первоначально при личном обращении сына и бывшего мужа в банк, им пояснили, что это ошибка программы, так почему же ребенок должен страдать из-за сбоя вашей программы… и ошибок сотрудников. Кто дал право распоряжаться банку алиментами ребенка. В связи со сложившейся ситуацией, если банк не может самостоятельно решить этот вопрос, если банк распоряжается алиментами ребенка, ущемляя его права на пользования средствами принадлежащими для содержания ребенка, мной направлена жалоба на действия банка в прокуратуру.
Добрый день. При обращении в Сбербанк по адресу: г. Саратов, ул. Рахова 98/106 по поводу перевыпуска дебетовой карты в связи со сменой фамилии сотрудником банка был запрошен оригинал документа-основания на перевыпуск карты, учитывая то, что в системе Сбербанка данные были изменены месяц назад по оригинальному документу (свидетельство о регистрации брака). Перед этим, я просидела в очереди 40 минут, чтобы услышать, что мой вопрос не может быть решен! При обращении за объяснением к руководителю - Эльдару, он пояснил мне, что 40 минут потерянного времени и «что теперь?!, ну бывает, ну вот так!». Простите, что это за ответ руководителя, который не может наладить работу? И почему мне пришлось ожидать 40 минут в очереди, чтобы услышать такое пояснение? Пришла с проблемой, ушла с потерянным временем, с той же проблемой и испорченными нервами на весь день, вопрос мой решен так и не был. Прошу разобраться в данной ситуации с обстановкой и работой банка, а также перевыпустить карту на фамилию, указанную в базе Сбербанка.
Добрый день! Подскажите,могу я оформить письменную доверенность на супругу для получения перевыпущенной карты Сбербанка? Спасибо
Здравствуйте! Я прочитал в интернете новшество о том, что при снятии, с карты сбербанка, наличных денег изымается 1% денег в пользу сбербанка. Правда ли это? Спасибо.
как заказать карта сбербанк
Здравствуйте,мне 17 лет,у карты истек срок годности.Какие документы нужны чтобы сделать новую,и можно ли все это оформить и получить карту придя одному в банк без родителей?В прошлый раз просто ходил с мамой делать
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,может ли гражданин Молдовы получить карту сбербанка?
Здравствуйте.Оформила заявку на молодёжную карту. Прошла неделя, но сообщение о её готовности так и не пришло. Нужно ли писать ещё одну заявку на её получение?
Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня есть карта сбербанка со сроком службы до июля 2019 года(обслуживание карты 300рублей в год).Я вышла замуж надо поменять на карте фамилию, изменится ли стоимость обслуживания? Потому что каждый год мне продливали карту, но стоимость обслуживания не менялось
Мне нужна карта для поступлений не больших сумм с уведомлении о поступлении на мобильный,подскажите пожалуйста.Но чтобы обслуживание было не дорогим.
Можно ли получить карту сбербанка если нет регистрации по месту жительства
Здравствуйте, могу ли я придти в отделение сбербанка и получить карту в 14 лет Имея паспорт. Сколько будет делаться карта?
Здравствуйте, можно ли при заказе карты иметь только копию паспорта, а не сам паспорт?
Добрый день. Сын инвалид. Получает пенсию. Скоро заканчивается срок действия старой карты. Но оформлять карту МИР мы не хотим. Что можете предложить за карту с бесплатным обслуживанием???
Могу ли я обратиться в Сбербанк с целью рефинансирования кредитной карты, если у меня ещё имеется и потребительский кредит в Сбербанке? Помогите перейти на низкие %…
Добрый день! Хочу оформить дебетовую карту в » Сбербанк» как это можно сделать?
Здравствуйте! Моя карта была оформлена в моем родном городе, но потом я сменила место проживания. Срок действия карты в июле этого года заканчивается. Могу ли я получить новую по месту жительства или мне нужно ехать туда где она была изначально оформлена? И что для этого нужно? Спасибо!
Здравствуйте! Не так давно получила карту МИР, куда мне начисляется стипендия. Позже пришло смс о том, что в Ярославской области изменились реквизиты счетов, и операции по прежним реквизитам доступны до 31.07.18. Скажите пожалуйста, будет ли мне по прежнему начисляться стипендия на эту карту?
Я заказала дебетовую карту через Сбербанк онлайн. В отделении возникли проблемы с идентификацией, т.е. карта на мое имя пришла, но в базе к моим данным она не привязана. Мне сказали, что это могло произойти при неправильном вводе паспортных данных. Что делать?
У меня нет электронной почты,как тогда оформить карту.
Может ли один человек оформить две РАЗНЫЕ карты Моментум?
Здравствуйте! Три года назад я получила карту мгновенной выдачи Моментум. У меня заканчивается срок ее действия до конца мая 2018. В отделении мне отказывают в ее выдаче или замене. Почему? На сайте никаких ограничений в выдаче нет!
Добрый день.
В апреле закончился срок действия кредитной карты. Получила СМС от Сбербанка с предложением заменить ее в офисе города Таштагол Кемеровской области, где я кредитную карту получала. Сейчас я проживаю в другом городе и не могу в рабочие дни выехать для замены карты в г. Таштагол.
Можно ли сейчас перенаправить мою кредитную карту в офис Сбербанка по моему месту жительства?
Здравствуйте хотел получить выписку по карте через интернет как это можно сделать? Я не пользуюсь приложением Сбербанк онлайн и нахожусь за границей хотел узнать баланс карты и узнать было ли поступление денежных средств?
Добрый день!
Я являюсь сотрудником ПАО «Сбербанк» (специалист сектора №1.1 Отдела экспертизы рисков малого бизнеса №1 УЭРМБ г. Санкт-Петербург).
На данный момент нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет (дата рождения ребенка: 01.01.2018 г.). 16 февраля мною были переданы все необходимые документы для расчета и перечисления мне ежемесячной выплаты по уходу за ребенком до 1,5 лет и единовременной выплаты при рождении ребенка. Со слов специалистов ПАО «Сбербанк» статус моей заявки на получение выплат «Одобрено», однако по настоящий момент единовременная выплата не перечислена (ежемесячная выплата за март поступила, за апрель по настоящий момент выплаты нет).
В связи о сложившейся ситуацией, мной составлены письменные жалобы в Трудовую инспекцию РФ и Фонд социального страхования РФ. При неперечислении выплат на мой счет в ближайшее время жалобы будут направлены в соответствующие инстанции.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации в возможно короткий срок.
Добрый день.
Являюсь клиентом банка не первый год, пользуюсь дебетовыми картами Вашего банка. На мою фамилию оформлены 2 карты (дебетовые), одна из них находится в Краснодаре в отделении банка. Дело в том, что живу сейчас по месту регистрации, т.е. в Белоглинском районе и приехать забрать карту нет возможности. Так же к сроку подходит и другая карта, которую тоже нужно будет заменять. Как мне удобно поступить? Можно ли написать заявление, о переводе карты с города в село, или вот, как лучше сделать?
Здравствуйте. Подскажите, у меня есть карта виза голд. Какая была задолженность-оплатили давно. Сейчас через сбербанк онлайн вижу что на карте есть деньги. Я не пойму, что это за деньги, могу ими пользоваться или это задолженность?
Здравствуйте. пришла в банк оформить зарплатную карту, она что-то оформляла потом напоить есть возможность вам оформить карту молодежную она вам выгоднее, я говорю давайте. Она говорит ту я уже заказала, но вы её просто не забирайте и ничего платить не надо будет. Но у меня уже та карта в сбербанк онлайн с минусом висит. Что делать? Если я её не заберу она исчезнет?
Оформил зарплатную карту1,5 месяца назад,деньги уходят на неё а карты всё нет.Моей семье хочется кушать как и вам господа банкиры.И где карта?Или вам наплевать на народ который вас и содержит?
Можно ли расплатиться за услуги рублёвой кредитной картой Сбербанка (платёжная система MasterCard) за границей, в частности, в Швеции?
Сбербанк как один из наиболее популярных банков, выпускающих пластиковые карты для безналичных расчетов, предлагает широкий ассортимент предложений по эмиссии с учетом всех потребностей населения: кредитование, хранение средств, переводы, оплата за товары и услуги в розничных магазинах и интернете. Собираясь активно пользоваться безналичными банковскими операциями, необходимо знать, как получить карту Сбербанка бесплатно на максимально выгодных условиях.
Каждая карточка, эмитированная Сбербанком, обладает особыми свойствами, поэтому каждый российский гражданин сможет выбрать оптимальный вид пластика, учитывающий индивидуальные потребности.
Благодаря многолетней работе с пластиковыми продуктами, финансовое учреждение накопило большой опыт в области внедрения новых технологий и программ, обеспечивающий максимальную функциональность карточки и высокую безопасность карточных расчетов.
Процедура оформления любого вида пластика исключительно проста. Достаточно обратиться в отделение банка и предъявить паспорт. Важно выбрать оптимальный вид карты, который будет соответствовать ожиданиям и потребностям клиента.
Условия обслуживания, выпуска, возможности пластикового продукта будут зависеть от выбранного типа. Если клиент предполагает зарубежные поездки, лучше заказать выпуск карт, работающих на международных платежных системах. Если продукт будет использован в пределах страны, можно получить карточку начального уровня.
От предлагаемого функционала и предназначения будет зависеть размер годового обслуживания. Например, банк не взимает за обслуживание:
Для молодежи как дебетовый вариант выпускается особая карта с минимальной платой за год (150 руб.)
Помимо типа используемой платежной системы, при принятии решения об эмиссии большое значение имеет, будут ли использоваться личные средства на счете или потребуется оформление кредитной линии.
Чтобы выпустить карточку, больше не нужно посещать отделение финансового учреждения. Заявку на выпуск оформляют через форму онлайн-запроса на сайте.
Общий алгоритм, как получить любую карту Сбербанка, выглядит следующим образом:
Процесс согласования выпуска во многом зависит от конкретных условий использования карточки.
Точный пакет документов для выпуска можно узнать при обращении в филиал.
Основными документами для эмиссии служат:
Если оформляется кредитка, список документации дополняют справками о доходе и трудоустройстве:
В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы. Например, для кредитной карты Сбербанка понадобится еще и справка о доходах. Узнать, какие документы нужны в конкретном случае, лучше всего у специалиста банка при непосредственном обращении.
Срок эмиссии пластика зависит от того, является ли запрашиваемый продукт именным или относится к моментальному выпуску. Последние получают в день обращения после того, как банк принял положительное решение о выпуске, а именные продукты придется подождать 1-2 недели. Отлаженный механизм работы кредитного учреждения позволяет получить именные карточки гораздо ранее – на третий-четвертый день после подачи заявления.
В отдельных случаях банк откажет в выпуске. Наиболее часто проблемы возникают при следующих обстоятельствах:
Обращаясь в Сбербанк повторно, нужно быть готовым к тщательной проверке истории прошлого сотрудничества. Поэтому при наличии серьезных просрочек, долгов, иных проблем с кредитором шансы на благополучную эмиссию пластика минимальны.
Рассматривая каждое обращение по выпуску карточки, финансовая организация выдвигает свои требования к будущему клиенту. Если выпускается дебетовый пластик, держателю достаточно быть совершеннолетним, иметь паспорт РФ, гражданство и регистрацию по определенному адресу.
При выпуске кредитного варианта требования включают параметры, которые позволят с уверенностью ожидать погашения одолженной у банка суммы:
В целом общие параметры держателя кредитки от Сбербанка совпадают с общим перечнем других кредитных учреждений.
Все виды пластика подразделяются на:
При активных расчетах по карточке клиентов может заинтересовать возможность выпуска премиумного пластика, рассчитанного под конкретные предпочтения клиента. Данные программы реализуются индивидуально, а выдача происходит в строго обозначенных филиалах, предоставляющих сервис обслуживания на уровне «Премьер».
Эмиссия подобного варианта чаще всего связана с множеством выгодных акций, скидок от партнеров банка, особых тарифов, иных видов спецсервиса. Однако следует учитывать, что премиумная карточка стоит в обслуживании не менее 10 тысяч рублей за год.
Вопрос, сколько стоит эмиссия и обслуживание пластика, является одним из принципиальных параметров. Далеко не всегда клиенту нужны особые условия и преимущества от партнеров банка и особый сервис самого кредитного учреждения. К тому же уплата 10 тысяч рублей за использование пластикового продукта для расчетов в магазинах может не оправдать ожиданий, если расчеты по карте ведутся редко, а из всего функционала используются только пополнение и снятие.
Более того, многие классические карточки, выпускаемые бесплатно, наделяют не меньшим функционалом без необходимости нести дополнительные расходы.
Рассматривая варианты, как получить бесплатную банковскую карту Сбербанка, рекомендуется обратить внимание на наиболее экономные в этом отношении карты, поддерживаемые системой Моментум, либо социальные карточки, которые выдаются пенсионерам.
Очень часто Сбербанк проводит разнообразные акции, позволяющие произвести выпуск абсолютно бесплатно.
Определяя тип карты, которую потенциальный клиент банка собирается выпускать, следует отдельно рассмотреть вопрос работы с пластиком:
Данные платежи клиентом не производятся, если карта выпущена в рамках зарплатного проекта – все расходы по обслуживанию несет работодатель.