Клиенты ВТБ могут стать участниками программы поощрения «Коллекция». Накапливая бонусы можно приобретать товары из каталога. Бонусы начисляются за покупки по дебетовым и кредитным картам.
Бонусные баллы зачисляются на счет спустя 21 день после совершения покупки. Срок действия накопленных баллов - 24 месяца. Минимальная сумма доплаты рублями равна стоимости выбранной доставки, максимальную клиент определяет сам. Доплата возможна только для тех товаров, где стоит отметка «Доплатить рублями по карте ВТБ». При перевыпуске карты начисленные бонусы сохраняются.
Чтобы присоединиться к программе нужно:
Чтобы копить бонусы по программе «Коллекция» нужно совершать покупки по карте. В зависимости от тарифа начисляется разное количество бонусных баллов.
Также совершая покупки у партнеров банка можно получать дополнительный кэшбэк в виде бонусов. Например, 1,5% в «М.Видео», 2,5% в «MediaMarkt», 9% в сети «Перекресток», 7% в интернет-магазине «Lamoda», 4% на «AliExpress» и т. д.
Потратить накопленные бонусы можно на товары и услуги из каталога программы. На выбор представлены следующие категории:
В карточке каждого товара есть его описание и стоимость в баллах. Также указана в баллах и цена за доставку. В случае нехватки баллов часть стоимости товара можно оплатить рублями.
Забрать заказ можно на почте, в пункте выдачи, либо оформить курьерскую доставку.
Самый дешевый товар в каталоге стоит 13 баллов, самый дорогой 599 990. К примеру, флакон духов оценивается в 2 000 - 5 000 баллов, робот-пылесос в 13 000, а электрочайник в 4 000 баллов. Средняя цена на книги 100 - 800 баллов, а планшеты оцениваются в 4000 - 20 000 баллов.
Чтобы узнать баланс бонусов «Коллекция» нужно с зарегистрированного в программе телефона отправить смс на номер 1500 с текстом «Баланс» или «Balance». Вам придет уведомление о стоимости услуги. В случае согласия, оправляете ответное сообщение и в течение нескольких минут придет смс с количеством накопленных баллов.
Сообщить об ошибке
Бонусная программа «Коллекция» от ВТБ24 представляет собой сервис накопления бонусных баллов. Программа доступа для держателей карт банка ВТБ24. За покупки и платежи по карте на бонусный счет начисляются баллы, которые можно потратить на подарки от банка. Выбрать подарок можно на сайте банка.
Для участия в программе нужно пройти регистрацию на сайте . Заполняется форма участника: контактные данные, дата рождения. Если клиент пришел по рекомендации другого участника программы, то необходимо указать телефон рекомендателя. На его счет зачислится 500 бонусов. Вводится код с картинки, ставится галочка подтверждения ознакомления с условиями программы и согласия на обработку персональных данных. Далее нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Заявка рассматривается банком в течение 24 часов. После проверки на указанный номер телефона придет смс с данными для входа в систему.
Бонусы можно получить за совершение покупок по карте ВТБ24. Величина начисления бонусов определяется исходя из категории карт. 1 бонусный балл начисляется за каждые 50 рублей от покупки по классическим картам, за каждые 30 рублей по золотой карте, за 25 по платиновой, и за 20 по картам вида Visa Infinite и MasterCard World Elite. Начисление баллов происходит через 21 день после совершения покупки. По кредитным картам, при наличии просрочек текущего платежа, бонусы не начисляются.
Отслеживать движение по бонусному счету можно через личный кабинет. Всегда можно посмотреть сумму баллов на счете, даже если участник использует несколько карт, баллы отражаются на общем счете. Получить баллы можно за безналичные покупки, за привлечение новых участников в программу, за открытие вклада, за оформление ипотеки, за автокредит, в подарок на день рождения от банка.
Накопленные баллы нужно будет активировать. Это производится через банкомат или через Личный кабинет клиента ВТБ24. Переходим в бонусную программу, нажимаем на кнопку «Активировать бонусный счет». Далее на контактный номер телефона придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле. Это номер участника программы. Активацию лучше производить заранее, чтобы банк успел обработать заявку.
Участником программы могут любые карты ВТБ24, карты участники программы «Коллекция». Исключением являются:
Кредитные карты становятся участниками бонусного проекта в рамках продукта «Мультикарта». Пакет уже включает активированную программу «Коллекция».
Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.
Заказ оформляется через личный кабинет. Пи первом заказе нужно будет заполнить данные: номер карты и срок действия. После подтверждения, стоимость товара в бонусах блокируется на счету клиента, после этого происходит перевод бонусов на счет карты в рублях. Конвертация производится по тарифу 1 бонус - 30 копеек. Далее производится оплата за товар. Условия доставки уточняются с магазином - партнером программы.
Бонусы начисляются не за все транзакции по карте. Из программы исключены следующие операции:
В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т.п. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями. Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов.
Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус - 30 копеек.
Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.
Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.
Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?
Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.
После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца.
При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».
Возврат товара осуществляется на условиях магазина-партнера программы. Некоторые товары обмену и возврату не подлежат. К такой категории относятся технически сложные товары, на которые установлен срок гарантии, непериодические издания (книги), парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия.
Бонусы необходимо использовать в течение 2 лет с момента начисления. По истечению этого срока, бонусы сгорают.
(1
оценок, среднее: 5,00
из 5)
Кредитные учреждения выпускают различные предложения для привлечения клиентов. В частности, ПАО Банк ВТБ24 разработал бонусную программу «Коллекция». Участникам предлагается копить баллы, начисляемые клиентам при расчетах за товары и услуги пластиковой картой и использовании других банковских продуктов. Следует особо отметить, что в программе участвуют как дебетовые, так и кредитные карты. Накопленные баллы есть возможность обменять на товары партнеров банка из каталога вознаграждений. Важно, что членство в программе бесплатное.
Для подключения к услуге, клиенту следует получить доступ в личный кабинет. Для этого нужно:
1. Зарегистрироваться на сайте https://bonus.vtb24.ru, указав обязательную информацию и телефонный номер.
2. В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение с временными данными для входа.
При активации банк открывает бесплатную карту участника. Она не имеет физического носителя, и именно по ней осуществляется оплата товаров бонусами.
При получении карты в отделении ВТБ24, по согласию клиента, возможно подключение услуги в автоматическом режиме. Срок составляет пять рабочих дней с даты:
Даже если у участника несколько карт, то регистрация выполняется один раз. Если же клиент временно не участвовал в программе, то при повторном подключении активация учетной записи не нужна.
Бонусы представляют собой баллы, рассчитываемые при оплате банковской картой, пополнении вклада, оформлении кредита. Начисление баллов осуществляется через 21 день после поступления расчетной информации по операции. Число бонусов зависит от вида платежного средства.
Начисление баллов по транзакциям в иностранной валюте рассчитывается по курсу Банка России на дату проведения оплаты. Бонусы активны в течение двух лет с момента начисления. Отметим, что существует ряд ограничений по начислению баллов: по операциям перевода с карты на карту, при снятии наличных они не рассчитываются.
При перевыпуске карты бонусы сохраняются и остаются доступны участнику. Если у клиента несколько карт, баллы складываются. Банк начисляет 500 бонусов за привлечение каждого нового клиента. Для этого при регистрации нового пользователя следует указать телефонный номер рекомендателя.
С условиями зачисления бонусов более подробно можно ознакомиться на ресурсе банка.
Данные о состоянии бонусного счета можно узнать следующими способами:
Клиент использует бонусы по своему усмотрению. Для этого необходимо зайти в свой аккаунт и отобрать предложения из каталога подарков. На сайте есть возможность отфильтровать подходящие товары по количеству баллов и посмотреть, что можно заказать. Покупку оформляется на любое лицо, необязательно это должен быть владелец бонусного счета. При этом необходимая сумма блокируется на бонусном счете, конвертируется в рубли и зачисляется на карточный счет для оплаты товара в магазине.
Если баллов для совершения покупки недостаточно, то клиент может доплатить рублями. Доставку товара, после согласования условий и оплаты, осуществляет поставщик. Следует отметить, что стоимость транспортных расходов рассчитывается отдельно, ее нужно оплатить бонусами или денежными средствами. Статус и сроки доставки заказа отображаются в личном кабинете. Сертификаты, билеты, электронные издания приходят сразу на указанный адрес электронной почты.
Кроме указанных выше подарков, участник может оформить скидку по ипотеке и другим услугам банка.
Существуют следующие предложения по финансовым и страховым продуктам ВТБ24:
Важно, что передавать и дарить бонусы нельзя.
Каталог товаров составляет свыше восьми тысяч вознаграждений, разделенных по категориям: одежда, путешествия, сертификаты, подарки, мебель и многое другое. Там можно найти различную бытовую технику и телефоны известных брендов, товары для дома и красоты, книги и программное обеспечение, электроприборы и игрушки и многое другое. Интересно, что за баллы можно купить авиабилеты с хорошими скидками, забронировать отель или тур, потратить на благотворительность. Одна из самых популярных категорий товаров - это «билеты в кино» и «электроника и бытовая техника», которые составляют более 50% от всех заказов.
Многие известные интернет-магазины, такие, как OZON.ru, Biletix.ru, letu.ru, являются партнерами банка. Некоторые из них дополнительно предлагают cash-back. В каталоге есть специальный раздел «Скидки», где представлены товары по сниженной стоимости.
Бесплатная программа бонусов ВТБ «Коллекция» направлена на поощрение клиентов банка за покупки. В соответствии с ней держатель кредитной или дебетовый карты получает баллы за любые покупки, приобретения товаров у партнеров компании и использование непосредственно услуг банка (например, оформление кредитов). Затем он может частично или полностью оплачивать товары/услуги, предлагаемые рядом организаций. Каждый такой балл равняется 1 рублю.
На конец января 2018 года бонусная программа «Коллекция» может быть активирована на 6 видах дебетовых и кредитных карточек:
Их держатели могут получать бонусы не только за покупки в конкретных магазинах-партнерах, но и за совершение любых платежей. Количество баллов зависит от типа карты.
По дебетовой Gold начисляется 1 бонус за каждые потраченные 100 рублей. По аналогичной кредитной карте, в свою очередь, дается 1 за балл за каждые 90 рублей.
На дебетовую Classic начисляется 1 бонус за 167 рублей, а кредитную – 1 за каждые 100 рублей. Более выгодными являются «Платиновые» карточки. В том числе по дебетовым за каждые 83 руб. держатель получает 1 бонус. Аналогичные условия действуют для пакета «Привилегия».
Еще более интересно в этом плане выглядят карты «Прайм» – по ним за каждые 77 руб. дается по 1 баллу.
Тем же, кто часто совершает покупки на большие суммы, рекомендуется пользоваться «Мультикартой». При месячных затратах в 5-15 тысяч рублей по ней дается 1 балл за каждые 100 руб., а при 15-75 тысячах – уже 2 балла за аналогичные траты. Те же, кто за указанный отчетный период совершает покупок на 75 тысяч и более, получают 4 бонуса за любые последующие 100 руб. Следует отметить, что по истечению месяца, уровень обнуляется.
Со временем перечень карт может поменяться. Узнать их актуальный список можно на странице подраздела «Карты» раздела бонусной программы официального сайта ВТБ.
Чтобы подключиться к бонусной программе ВТБ «Коллекция», нужно либо зайти на сайт и заполнить небольшую анкету, либо активировать услугу в банкомате, либо оформить ее в любом офисе продаж банка.
Первый способ самый простой. Чтобы активировать услугу, нужно посетить эту страницу . На ней находится форма, в которой просят указать:
Также нужно поставить галочку внизу страницы и ввести проверочный код. Последний шаг – это нажатие на «Зарегистрироваться».
После того, как все вышеперечисленное будет сделано, в течение 24 часов на оставленный телефон поступит SMS, содержащее логин/пароль для доступа к панели управления. В этот же момент активируется и сама программа – станут начислять баллы.
Также возможна активация программы через фирменные банкоматы ВТБ. В этом случает услуга подключается сразу после оформления заявки.
Следует отметить, что в процессе АТМ сообщит, что будет выпущена карта. Не стоит этого пугаться, так как она является виртуальной, то есть не имеет физического носителя, а представляет собой только особую запись в базе данных компании. Поэтому обязательно нужно соглашаться на ее выпуск, иначе программа не будет активирована. Срок действия этой карты составляет 50 лет.
Тот, кто только планирует стать клиентом ВТБ, может сразу же подключиться к бонусной программе в отделении банка. Для этого следует попросить специалиста провести активацию «Коллекции». Затем на предоставленный номер поступит сообщение о том, что регистрация прошла успешно.
К сожалению, подключить услугу через колл-центр (посредством звонка оператору) невозможно. Но ее можно активировать в личном кабинете ВТБ-онлайн.
У ВТБ бонусы «Коллекция» зачисляются на счет за все покупки и оплату услуг. Размер поощрения зависит от типа карты, и указан на сайте . У организаций-партнеров, в свою очередь, возможно получать больше бонусов.
Баллы за покупки начисляются не сразу. В большинстве случаев они поступают на счет через 3 недели после обработки расчетных документов, подтверждающих факт оплаты. Пользоваться ими, в свою очередь, можно только после того, как они окажутся на счету.
Держатель карты может накопить любое количество бонусов, однако они имеют срок действия. Их нужно потратить в течение 2 лет после получения. Если клиент никогда не расплачивался баллами или тратил их нечасто, то по истечению указанного времени они будут удаляться.
Бонусная система «Коллекция» работает по принципу, когда вначале тратятся балы, полученные раньше всего, а только затем те, которые были начислены позднее. Благодаря этому люди, которые активно пользуются программой, могут не переживать, что с их счета пропадут соответствующие накопления.
Важно! Баллы также начисляются в том числе за совершение операций в ВТБ-онлайн. Исключения составляют только переводы между счетами клиентов.
Баллы по программе «Коллекция» не привязаны к какой-то конкретной карточке. Поэтому клиент банка может пользоваться сразу несколькими счетами, а бонусы за траты по ним будут суммироваться. Также интересно и то, что подключать все имеющиеся карточки ВТБ к программе не нужно. Достаточно ее активации только на одной из них, после чего «Коллекция» будет работать на каждой.
То же самое касается и перевыпуска карт. Если была оформлена новая, баллы сохранятся, и ими можно будет расплачиваться несмотря на то, что номер кредитной/дебетовой карты поменялся.
Компанией не предусмотрена возможность передачи накопленных баллов другим клиентам. Однако участник программы может отправить подарок и оплатить его за счет баллов. Для этого нужно соответствующим образом оформить покупку, а затем указать адрес доставки того, для кого он предназначается и контактную информацию этого человека.
Банк начисляет баллы почти за любые покупки. Их объем зависит от вида и типа карты. Однако ВТБ не предоставляет бонусов за снятие наличных и переводы между счетами клиентов.
Чтобы получать больше баллов, нужно делать покупки в магазинах-партнерах банка. По состоянию на конец января 2017 года их количество превышает 50 штук. ВТБ сотрудничает с крупными организациями, среди которых имеются:
Представлены как обычные, так и интернет-магазины. Размер кэшбэка (в виде баллов) варьируется от 1,25% до 9,5% от суммы покупки. Например, при заказе билетов на Aviasales начисляется всего по 1,25 балла за каждые 100 рублей, тогда как при покупках в «Перекрестке» – 9 бонусов за аналогичную сумму.
За покупки у некоторых партнеров, в свою очередь, на счет зачисляется не процент от потраченной суммы, а фиксированное количество баллов. Например, La Redoute при получении оплаты с карты ВТБ, которая подключена в «Коллекции», передает 225 бонусов.
Следует отметить, что при наличии фиксированного кэшбэка на счет дополнительно не зачисляются баллы, предоставляемые на покупки в организациях, которые не являются партнерами ВТБ.
Ознакомиться с полным списком партнеров и размерами предлагаемых ими кэшбэков возможно в разделе «Накопить бонусы» сайта программы «Коллекция», а именно на этой странице.
Необязательно иметь полную сумму в бонусах, чтобы совершить покупку. Если их не хватает, можно доплатить рублями с любой карточки ВТБ.
Чтобы это сделать, нужно в каталоге с товарами отыскать раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ24». Соответствующая ссылка также присутствует на странице с любой карточкой товара.
Минимальная сумма, которую возможно доплатить, должна равняться стоимости доставки. При этом если частично не хватает именно на доставку, потребуется оплатить ее полную сумму, а соответствующая часть бонусов останется нетронутой. Максимальная сумма, в свою очередь, может быть любой.
Чтобы потратить накопленные бонусы, нужно зайти в раздел «Потратить бонусы» на сайте программы. Он находится по этому адресу . Там представлены все товары, которые возможно получить за баллы.
В каталоге предусмотрены категории и поиск. Используя их, можно быстро отыскать интересующие товары. Также можно отсортировать предложения по определенным параметрам, например, цене (от дешевых к дорогим или наоборот) или задать диапазон, в рамках которого должны стоить искомые товары.
Чтобы выбрать товар, нужно кликнуть на его изображение или название. После этого загрузится карточка с описанием. Если нажать на «Все характеристики», отобразится подробная информация, в том числе упомянут магазин, который его продает.
Также на соответствующих страницах указывается стоимость в баллах и рублях для всех доступных видов доставки.
Чтобы совершить покупку, нужно нажать на «Добавить в корзину», а затем проследовать предлагаемым сайтом инструкциям.
Также предусмотрена возможность добавления товара в «Избранное», чтобы потом определиться с наилучшей покупкой. Для этого следует кликнуть по пиктограмме «Сердечко».
После совершения покупки в личном кабинете появляются сведения о примерных сроках доставки.
При первой покупке товаров из каталога бонусной программы система просит подтвердить номер карты. Нужно использоваться именно ту, для которой производилась активация.
Другие, даже те, которые были автоматически подключены к программе, не подходят.
Следует отметить, что этот номер нужно вводить единожды. При всех последующих покупках система никогда его не запрашивает.
Программа «Коллекция» от ВТБ – это еще один способ экономиться. Пользуясь ею, можно бесплатно или значительно дешевле (если не хватает баллов на покрытие всей стоимости) получать бытовую технику и электронику, закупать продукты, ходить в кинотеатры и многое другое. А все, что для этого нужно клиенту ВТБ – это потратить 3-5 минут, на то, чтобы зарегистрировать свою карточку.
Бонусная программа «Коллекция» - это аналог программы «Спасибо» от Сбербанка, по условиям которой, при использовании карт для расчета за покупки, банк начисляет на счет карты бонусные баллы. Как использовать баллы правильно, где их можно потратить - тема статьи.
Карточки, которые не участвуют в проекте:
Чтобы активировать опцию «Коллекция» на выбранной карте при помощи банкомата, нужно вставить карту в устройство и ввести ее ПИН-код. В разделе «Бонусная программа» необходимо отправить запрос на активацию нового участника. В течении 5 дней придет сообщение на привязанный к карте мобильный телефон. В этом СМС будет указан номер участника бонусной программы. Его нужно будет указать один раз в момент оформления заказа, после чего он автоматически будет сохранен в системе.
Кроме этого способа, активировать программу можно в интернет-банке . Чтобы зайти на страницу, необходимо ввести свой УНК, который прописан в договоре. Пользуясь подсказками системы, провести активацию нового участника программы. Банк рассматривает заявку на протяжении суток, а затем отсылает сообщение с логином и паролем для посещения личного кабинета.
Где потратить бонусы ВТБ 24 «Коллекция»? Список магазинов, официальный сайт и полный перечень товаров и услуг - на программы банка.
ВТБ 24 предлагает получить дополнительные баллы при открытии/пополнении вклада или оформлении кредита.
Дополнительные баллы будут начислены при условии:
Если есть просроченные платежи по кредитным картам, бонусы не будут начисляться.
