Глава седьмая
Законы ведения переговоров. Умение договариваться с другими людьми — возможно, самый важный навык, который вы можете развить в себе, если действительно хотите преуспеть и быть счастливым в бизнесе и в жизни. Сегодня все строится на взаимоотношениях. Самые преуспевающие люди в любой сфере деятельности — мастера взаимоотношений. Они не жалеют ни времени, ни усилий на то, чтобы эффективно договариваться с другими людьми, и это воздается им в виде лучшей работы, более высокой оплаты труда и более быстрого продвижения в карьере. Возможно, самой ценной формой интеллекта в нашем обществе, той, за которую больше всего платят и которая приносит вам максимум счастья, является «социальный интеллект». Он определяется как умение эффективно договариваться и общаться с другими людьми в самых разных ситуациях.
Существует несколько законов ведения переговоров, которые вы можете изучить, применять на практике и которые помогут вам получать желаемое быстрее и легче, чем когда-либо прежде. Постоянно применяя эти законы, вы улучшите свою жизнь во всех ее аспектах.
73. Универсальный закон переговоров. Договориться можно обо всем
Все цены и условия кем-то устанавливаются. Следовательно, они могут быть кем-то изменены. Это не значит, что они будут изменены, но это значит, что всегда есть шанс. Когда вы начинаете рассматривать жизнь как долгий процесс переговоров, то обнаруживаете, что почти каждая ситуация содержит в себе аспекты, относительно которых вы можете поторговаться, чтобы извлечь пользу для себя и для других. Цена является наилучшим приблизительным показателем того, что заплатит покупатель. Всякая цена кем-то устанавливается и, следовательно, может быть кем-то изменена. С сегодняшнего дня начинайте запрашивать более выгодные цены и условия, что бы вам ни предлагалось изначально. Главная причина того, что люди не просят более выгодных условий, заключается в их подсознательном страхе перед отказом, который присущ нам всем. И единственный способ преодолеть страх — воспротивиться ему, делая то, чего вы боитесь, пока страх не исчезнет. Сделайте торг за лучшие цены игрой. Просите вежливо, тепло и дружелюбно, но уверенно и с ожиданием положительного ответа. Просите обязательно. Вы поразитесь тому, как быстро люди соглашаются улучшить условия, если вы об этом просите.
74. Закон будущего. Целью переговоров является заключение такого соглашения, которое удовлетворяет потребности обеих сторон, мотивирует их выполнять взятые на себя обязательства и вступать в переговоры с тем же партнером в будущем. Это фундаментальный закон ведения переговоров, и он особенно применим к тем сделкам, которые предусматривают дальнейшее сотрудничество с тем же партнером в будущем. В бизнесе люди часто поддерживают деловые связи друг с другом в течение многих лет. Эту перспективу на будущее следует иметь в виду на каждом этапе любых переговоров. Проанализируйте свой стиль ведения переговоров. В каких аспектах вы больше сосредоточены на сиюминутной «победе», не задумываясь об ущербе, который вы можете нанести взаимоотношениям с партнерами в будущем? Ищите возможности сделать окончательное соглашение обоюдовыгодным. Задумайтесь о возможных переговорах с этим же партнером в будущем на основе тех условий, о которых вы договорились сегодня. Как вы бы могли улучшить эти условия, ничего при этом не потеряв?
75. Закон обоюдной победы ила отсутствия сделки. При успешных переговорах обе стороны полностью удовлетворены результатом и обе чувствуют себя «победителями» - или сделку не следует заключать вовсе. Упорствуя в своей решимости вступать только в такие соглашения, которые обеспечивают хорошие отношения между сторонами на длительный срок, вы всегда должны стремиться к результату, который удовлетворяет обе стороны. Помните: что посеешь - то и пожнешь. Любое соглашение, которое оставляет одну сторону неудовлетворенной, впоследствии нанесет вам вред, порой самым непредсказуемым образом. Взаимодействуя с другими людьми на работе и дома, мыслите в категориях обоюдной победы. Активно ищите золотую середину, которая удовлетворяет желания обеих сторон. Подходите к решению творчески, предлагая альтернативы, которые в наибольшей степени отвечают потребностям обеих сторон. Изучите любую ситуацию, в которой вы пребываете сегодня и которой вы недовольны. Как можно было бы изменить условия и обстоятельства таким образом, чтобы другая сторона получала больше того, что нужно ей, одновременно давая больше того, что нужно вам?
76. Закон неограниченных, возможностей. Вы всегда заключите лучшую сделку, если будете знать, как этого добиться. Никогда не нужно соглашаться на меньшее или на то, после у вас останется осадок неудовлетворенности. Почти всегда есть возможность договориться о более выгодных условиях или ценах, продаете вы или покупаете. Ваша задача — найти эту возможность. Если вы хотите заключить лучшую сделку, просите ее. Вы будете поражены тем, насколько лучших результатов вы добьетесь, просто запрашивая более низкую цену, если вы покупаете, или более высокую, если продаете. Какой бы ни была запрашиваемая цена, реагируйте на нее с удивлением и разочарованием. Всегда намекайте, что сможете найти лучшие условия в другом месте. Умение вести переговоры — это навык, требующий практики. Используйте любую возможность торговаться по мелочам, особенно в тех ситуациях, когда результат вас не очень волнует. Походите по вещевому или автомобильному рынку, всякий раз предлагая часть от той цены, которая запрашивается. Вы поразитесь тому, как быстро вы научитесь сбивать цены. Готовьтесь к переговорам дома. Обзванивайте других продавцов и узнавайте их цены. Чем больше аргументов вы сможете предъявить, требуя снижения цены, тем быстрее другая сторона согласится на ваши условия.
77. Закон четырех. В ходе любых переговоров должны быть решены четыре главных вопроса (выбираются переговорщиками) — все остальное зависит от них. Сложное соглашение может требовать обсуждения десятков деталей, но успех или неудача переговоров зависят от согласования всего четырех вопросов. Я, бывало, по два-три дня участвовал в переговорах, где по обе стороны стола сидели опытные бизнесмены, обсуждая пятьдесят страниц мелких и важных деталей, чтобы в итоге все рухнуло из-за четырех ключевых вопросов, оставшихся нерешенными. Не менее восьмидесяти процентов переговорного времени посвящается этим четырем вопросам. Из четырех основных вопросов на любых переговорах один должен быть главным, а остальные три — второстепенными. Подумайте о какой-нибудь дорогой покупке, сделанной вами в прошлом. Какие четыре фактора были наиболее существенными для вас, а какие - для продавца? Как вы в конце концов пришли к соглашению? Подумайте о предстоящих переговорах, которые вам придется вести на работе. Составьте список основных вопросов, которые вы хотели бы обсудить, и расположите их в порядке важности для вас. Составьте аналогичный список от имени другой стороны. Как воспользоваться этой информацией для заключения оптимальной сделки?
78. Закон своевременности. В переговорах своевременность решает всё. На исход переговоров может повлиять конкретный момент времени, в который они проводятся. В любой ситуации бывает слишком рано или слишком поздно. Когда это возможно, вы должны планировать свою деятельность стратегически и рассчитывать наиболее выгодное время для проведения переговоров. Чем настоятельнее ваша потребность, тем слабее ваша позиция на переговорах. Человек, который позволяет себя торопить, заключает наименее выгодную сделку. Восемьдесят процентов важнейших вопросов на любых переговорах решаются за последние двадцать процентов времени. В ходе переговоров при каждой возможности устанавливайте предельные сроки для противной стороны. Помните правило торговли: «Нет спешки — нет продажи!». Если другая сторона заупрямится, вы всегда можете отодвинуть эти сроки. По возможности избегайте назначения предельных сроков для себя. Скажите партнеру, что вы не собираетесь принимать решение сегодня, согласен он с этим или нет. Дайте себе хотя бы сутки на размышление, прежде чем принимать решение. Утро вечера мудренее. Вы поразитесь тому, насколько лучше думается, когда до принятия решения еще остается время.
79. Закон условий. Условия оплаты могут быть важнее цены. Многие товары, такие как дома и автомобили, продаются в большей степени за счет условий оплаты и процентной ставки, нежели за счет собственно цены или даже достоинств самого товара. Люди обычно покупают самый дорогой дом и самую дорогую машину, какую только могут себе позволить. Ваше умение гибко варьировать условия сделки может оказаться ключом к успеху на переговорах. Вы можете договориться практически о любой цене, если определитесь с условиями сделки. Никогда не соглашайтесь на первое предложение, каким бы выгодным оно ни казалось. Никогда не отвергайте предложение сразу, каким бы неприемлемым оно ни казалось поначалу. Помните, что хорошую сделку можно заключить, регулируя либо цены, либо условия. Если одна сторона полна решимости получить как можно лучшую цену, вы можете согласиться, предложив условия, делающие эту цену приемлемой для вас. Всегда ищите возможность растянуть платежи на как можно более длительный срок. Любая рассрочка или отсрочка платежей, особенно если вы сможете договориться об отсутствии штрафов за преждевременную оплату, повышает привлекательность сделки, уменьшая сумму, которую необходимо выплатить сейчас.
80. Закон подготовки. Успех на переговорах на восемьдесят процентов определяется тем, насколько хорошо вы к ним подготовились. Непродуманные действия — причина всех неудач. Неподготовленные переговоры - причина почти всех неудачных сделок, которые вы когда-либо заключали. Наибольшего успеха на переговорах добиваются те, кто не жалеет времени на самую основательную подготовку и полностью продумывает ситуацию еще до того, как начнутся переговоры. Факты решают всё. Готовьтесь основательно; одна маленькая деталь может оказаться решающей для успеха в переговорах. Проверяйте все свои предположения; неверные предположения лежат в основе большинства ошибок. Фиксируйте все свои мысли на бумаге. Запишите все детали предстоящих переговоров и все мыслимые условия, которые приходят вам в голову. Потом идентифицируйте свои предположения и начинайте собирать факты для их подтверждения или опровержения. По возможности побеседуйте с людьми, которые уже вели такого рода переговоры с тем же человеком. Выясните, чего хочет этот человек и на что он соглашался в прошлом. Предупрежден - значит вооружен!
81. Закон полномочий. Успешные переговоры можно вести только с тем человеком, который уполномочен одобрять согласованные с вами условия. Одна из самых распространенных уловок на любых переговорах — так называемый «агент без полномочий». Это человек, который может договариваться с вами, но который не уполномочен заключать окончательную сделку. О чем бы вы ни договорились, агент без полномочий должен обратиться за чьей-то поддержкой, прежде чем он сможет подтвердить условия соглашения. Вы должны заранее выяснить, уполномочена ли другая сторона заключать с вами сделку. Имея дело с человеком, который не в состоянии принять окончательное решение, вы тоже должны выставить себя в таком же свете. Еще до начала переговоров постарайтесь выяснить, кто принимает окончательное решение. Спросите человека, с которым вы собираетесь вести переговоры, имеет ли он полномочия заключать соглашения на основе ваших дискуссии. Если нет, узнайте, кто именно может это сделать, и попробуйте установить с этим человеком прямой контакт. Если прямые переговоры с человеком, который принимает окончательное решение, невозможны, постарайтесь точно узнать, какие условия он сочтет приемлемыми для принятия решения. Не забудьте упомянуть, что вы тоже должны будете получить окончательное одобрение сверху, прежде чем сможете приступить к подписанию. По возможности старайтесь оставлять открытыми различные варианты.
82. Закон подстановки. Когда вы ставите себя в положение противной стороны, это помогает вам лучше подготовиться и эффективнее вести переговоры. Перед началом любых переговоров, которые предполагают заключение контракта на большую сумму или обсуждение большого количества деталей, используйте при подготовке «метод адвоката», ставя себя на место противной стороны. Это великолепный прием, значительно развивающий ваши навыки ведения переговоров. Продумайте, обсудите и запишите все сомнения и требования, которые, по вашему мнению, может выдвинуть партнер, до того, как встретитесь с ним и начнете переговоры. Во время переговоров проверьте эти предположения, напрямую спросив его, каковы его сомнения и требования. Подумайте о существующей в ваших делах ситуации, когда вы недовольны имеющимся соглашением. Как вы могли бы оценить эту ситуацию с точки зрения противной стороны и внести предложения по ее изменению, предложив партнеру то, что ему нужно, но чего в настоящее время он от вас не получает?
83. Закон силы. Человек с большей силой, реальной или воображаемой, достирает лучших результатов на любых переговорах. Умение распознавать собственную силу, или власть и силу других людей имеет чрезвычайно большое значение для вашего успеха на переговорах. Зачастую вы обладаете большей силой, чем предполагаете. А другая сторона зачастую имеет меньше власти, чем пытается продемонстрировать. Вы должны ясно представлять, каковы на самом деле возможности обеих сторон. Никто не будет договариваться с вами, пока не почувствует, что вы облагаете достаточной силой, чтобы помочь или навредить им каким-то образом. Сила — это вопрос восприятия; она существует в глазах наблюдателя.
Тремя важнейшими ключами к успеху в переговорах являются сила. подготовка и своевременность, и из этих трех факторов сила — зачастую самый главный и самый убедительный.
Существует десять разных типов силы, которые вы можете развить и использовать (по отдельности или вместе), для того чтобы повлиять на другую сторону в переговорах и убедить ее. Чем важнее обсуждаемый на переговорах вопрос, тем больше времени вы должны уделить размышлениям о том, как бы вы могли использовать один или несколько из этих силовых элементов для укрепления своей позиции.
1. Сила безразличия. 2. Сила дефицита. 3. Сила авторитета. 4. Сила храбрости. 5. Сила приверженности. 6. Сила специалиста. 7. Седьмую форму силы, которую вы можете развить в себе, называют «знанием нужд другого человека».8. Сила сочувствия. 9. Сила вознаграждения или наказания. 10. Сила затрат времени, денег или того и другого. Когда вы даете понять, как много вы вложили в эти переговоры, это наделяет вас своего рода властью, которой бы у вас не было при меньших затратах времени и усилий.
Перед следующей крупной сделкой или какими-то переговорами проанализируйте различные формы силы. описанные выше, и подумайте над тем, как можно было их использовать для укрепления своей позиции. Используйте силу безразличия в любых переговорах как само собой разумеющееся. Если вы выглядите безразличным и незаинтересованным в успехе переговоров, то можете заставить другую сторону нервничать и пойти на уступки еще до того, как сядете за стол и выдвинете свои требования.
84. Закон желания. Человек, который большие других желает достичь успеха в переговорах, имеет наименьшую силу при торге. Чем сильнее ваше желание купить или продать, тем слабее ваша позиция на переговорах. Ведение переговоров — это искусство казаться вежливым, но не очень заинтересованным, словно у вас имеется множество других вариантов, ни в чем не уступающих обсуждаемому.
Как можно немедленно применить этот закон
1. До начала переговоров составьте список всех преимуществ сделки с вами.
2. Во время переговоров всегда будьте вежливы и дружелюбны. Это поможет вам при необходимости менять свое мнение, делать уступки и соглашаться на компромиссы, не вступая в конфликт со своим «эго». И другой стороне в таком случае будет легче идти на уступки и соглашаться с вами в нужное время.
85. Закон взаимности.
Люди обладают подсознательной потребностью отплатить за то, что сделано для них или за них. Закон взаимности является одним из мощнейших детерминантов человеческого поведения. Взаимные уступки составляют суть многих переговоров. Первой на уступки идет та сторона, которая в большей мере заинтересована в заключении сделки. Каждая уступка, которую вы делаете на переговорах, должна сопровождаться равнозначной или более существенной уступкой с другой стороны. Мелкие уступки по незначительным вопросам позволяют вам запросить существенные уступки по значительным вопросам. Обращайте закон взаимности в свою пользу. Перед началом переговоров составьте список условий, которые может запросить другая сторона, и определитесь, на какие уступки вы готовы пойти, чтобы получить то, чего вы хотите. До начала переговоров определите самую оптимальную цену или самое выгодное для вас предложение. Затем продумайте свой первый «откат» и определите, насколько далеко вы готовы пойти, чтобы заключить сделку.
86. Закон ухода.
Вы не узнаете последней цены и условий, пока не встанете и не уйдете. Вы можете вести переговоры бесконечно, снова и снова муссируя различные детали, но никогда не сможете заключить наилучшую сделку, пока ясно не дадите понять, что готовы окончательно покинуть переговоры. Сила на стороне того человека, который может уйти без ущерба для себя. Уход с переговоров — всего лишь один из способов их ведения. Еще до начала переговоров будьте готовы встать и уйти. Убедитесь, что все члены вашей команды знают об этом и понимают, когда это нужно сделать. Будьте готовы прервать переговоры в ту самую минуту, когда вы получаете неприемлемое предложение.
87. Закон окончания.
Никакие переговоры не бывают последними. Часто случается, что после окончания переговоров одна или обе стороны вспоминают вопрос, который не был удовлетворительным образом разрешен. Если вы недовольны существующим соглашением, попросите продолжить переговоры. Регулярно возвращайтесь к истокам соглашения, задавая себе вопрос: «Если бы я мог начать переговоры по этому вопросу заново, то согласился бы на эти условия?» Подумайте над тем, как можно было бы возобновить переговоры и какие условия вас бы наиболее удовлетворили. Если вы недовольны существующим соглашением или чувствуете, что другая сторона недовольна им, проявите инициативу и предложите пересмотреть достигнутые договоренности, чтобы сделать их оптимальными для обеих сторон. Думайте наперед.
Просите то, чего вы действительно хотите. Запрашивайте лучшие цены, лучшие условия, лучшие проценты - всё лучшее. Поймите, что, научившись эффективно вести переговоры, вы можете сэкономить месяцы и даже годы тяжелого труда. И вы в состоянии этому научиться, если поверите в себя Вы сможете, если просто попросите.
Глава восьмая
Законы управления временем. Кто вы сегодня и кем станете в будущем, определяется способом вашего мышления и использования времени. Ваше отношение к времени является критическим фактором во всем, что вы делаете и чего достигаете. Преуспевающие люди вырабатывают в себе способность выполнять за определенный промежуток времени гораздо больше работы, чем люди неорганизованные. Они имеют ясные цели, четкие, конкретные планы и хорошо организованные календари, которые позволяют им постоянно концентрироваться на наиболее продуктивном использовании своего времени.
Сдвиг в моем сознании произошел, когда я проанализировал свой взгляд на вещи и вдруг понял, что на самом деле управление временем является центром моей жизни, а все остальные планеты - факторы моей жизни - вращаются вокруг него.
Освоив и практикуя методы управления временем, универсальные законы и принципы его использования, вы тоже сразу же помчитесь по жизни с гораздо большей скоростью. Вы поставите ногу на педаль акселератора своей жизни, начнете делать больше на работе и в личной жизни, причем делать быстрее, чем когда-либо прежде.
88. Закон ясности. Чем яснее вы представляете себе свои цели, тем быстрее вы их достигнете. Предельная ясность при постановке целей обеспечивает ваш успех процентов на восемьдесят. Отсутствие ясности в этом вопросе приводит к неудовлетворенности жизненными успехами и достижениями. Вот почему мы говорим, что успех — это цели, а все остальное — дополнение к ним. Можно даже сказать, что тремя ключами к высшим достижениям являются «ясность, ясность и ясность» поставленных целей.
Вот семь шагов, которые вы должны сделать для достижения поставленных целей и успеха в жизни. Во-первых, решите для себя, чего вы в точности хотите достичь по каждому аспекту своей жизни. Будьте конкретны! Во-вторых, запишите свою цель четко и подробно. В-третьих, установите предельный срок. Если цель большая, установите несколько промежуточных сроков. В-четвертых, составьте список своих действий для достижения поставленной цели. Придумав позже новые пункты, добавляйте их в список. В-пятых, организуйте пункты списка в виде плана действий, разместив их в определенной последовательности и в соответствии с приоритетом. В-шестых, немедленно приступайте к самому важному делу из вашего плана, какое вы можете начать делать уже сейчас. Это очень важно! В-седьмых, каждый день делайте что-нибудь приближающее вас к достижению одной или нескольких ваших самых главных целей. Поддерживайте инерцию движения! Как только вы сядете и запишете свои планы, вы сразу же вольетесь в ряды этих трех процентов самых преуспевающих людей нашего общества и очень скоро начнете добиваться тех же результатов, что и они. Составьте список из десяти целей, которых вам хотелось бы достичь в течение года. Записывайте их так, словно год уже прошел и вы их уже достигли. Теперь примените к этим целям метод «семи шагов», описанный выше. Установите срок выполнения, составьте план и переходите к его практической реализации, работая над ним каждый день. Сделайте эту цель главным ориентиром своей деятельности на предстоящие недели и месяцы.
89. Закон приоритетов. Качество вашей жизни целиком определяется вашим умением устанавливать ясные и точные приоритеты относительно использования времени. Принцип Парето гласит, что 80% полученных результатов вашей деятельности обеспечиваются 20% от всех затрат. Составьте список всего, что вы делаете на работе. Теперь проанализируйте этот список и выберите из него от трех до пяти занятий, которые имеют наибольшее значение.
90. Закон обновления. Вы можете управлять своей жизнью ровно настолько, насколько способны прекратить делать то, что больше не представляет для вас ценности или имеет меньшее значение по сравнению с другими вещами, которыми вы могли бы заниматься. Тщательно проанализируйте, как вы используете свое время, и постарайтесь перестать делать то, что сегодня для вас не столь важно.
Начало нового означает конец старого. Нельзя заняться чем-то новым, не решив сознательно покончить с чем-то старым. Что это может быть?
91. Закон наиболее ценного капитала. Вашим самым ценным капиталом является ваша способность зарабатывать. Капитал — это нечто, обеспечивающее постоянный приток денег. Ваша способность зарабатывать — вероятно, самый ценный капитал, которым вы обладаете. Знания и навыки — пропуск в XXI век. Ваша способность зарабатывать представляет собой присущую только вам уникальную комбинацию знаний и навыков. Определите, за какие навыки вас ценят в вашей организации. Какие из них приносят вам основную часть дохода? Думайте о будущем. В чем вам нужно достичь абсолютного совершенства в ближайшие три-пять лет, чтобы вы могли оставаться на своем нынешнем или выйти на более высокий уровень жизни? Определите эти важнейшие способности и составьте план по их развитию.
92. Закон планирования. Каждая минута, потраченная на планирование, экономит десять минут исполнения. Целью стратегического планирования в любой корпорации является такая реорганизация и реструктуризация деятельности и ресурсов, которая обеспечит повышение отдачи от капиталовложений, то есть отдачи от вложенных в компанию денег и труда. Цель личного стратегического планирования состоит в повышении отдачи от энергии, от того ментального, эмоционального, физического и духовного капитала, который вы вкладываете в свою жизнь и карьеру. Подробно и заблаговременно планируйте каждый проект, каждую встречу и каждую цель. Сам акт планирования способствует ясному и точному обдумыванию вами своих действий. Чем больше вы думаете о чем-то и планируете свои действия, тем быстрее и эффективнее вы достигнете своей цели.
Регулярное планирование позволит уделять больше времени деятельности, представляющей наибольшую ценность. Это повысит эффективность вашей работы, чем бы вы ни занимались. Приучите себя заниматься только наиболее важными делами. Выполняйте их быстро и хорошо. Если вы выработаете в себе привычку планировать и расставлять приоритеты, ваша производительность труда существенно повысится, что благоприятно отразится на вашей карьере.
93. Закон вознаграждения. Вознаграждение всегда соответствует результатам. Вам всегда будут платить в прямой зависимости от того, что вы делаете, как хорошо вы это делаете и насколько трудно вас заменить. Мы живем в условиях меритократии, где вознаграждение прямо пропорционально нашим заслугам перед другими людьми. Сосредоточьтесь не на процессе деятельности, а на ее результатах. Постоянно ищите возможности получать большие и лучшие результаты быстрее, чем раньше. Проходите лишнюю милю в вашей компании. В каком направлении вы могли бы делать больше того, за что вам платят? Если вы постоянно делаете больше того, за что вам платят, то со временем вам будут платить больше того, что вы получаете сегодня.
94. Закон последовательности. Управление временем позволяет вам контролировать последовательность событий в вашей жизни
Позитивная психологическая установка, оптимизм и уверенность в себе повышают вашу энергию, увеличивают творческий потенциал и способность достигать больших успехов. А позитивная психологическая установка коренится в ощущении контроля над своей жизнью. Ощущение контроля — ключ к высшим трудовым показателям. Взяв на себя управление последовательностью событий, решив делать какие-то дела прежде других, вы обретаете полный контроль над своей жизнью и своим будущим. Выбирая другие варианты и принимая лучшие решения, вы берете бразды правления собственной жизнью в свои руки и поворачиваете в ту сторону, куда действительно хотите направиться.
95. Закон рычага. Некоторые из вещей, которыми вы занимаетесь, позволяют вам добиться намного большего, чем вы добились бы, потратив такое же время на другую деятельность. Вы должны поставить себе цель стать знаком умножения в своей собственной жизни. Выбрав одно-два направления деятельности, которые позволяют добиваться исключительных результатов, вы можете резко повысить свою ценность в глазах компании и в своих собственных. Некоторые наиболее часто используемые в мире бизнеса «рычаги» — деньги других людей, знания других людей и усилия других людей. Выработав в себе умение гармонично соединять усилия, знания и деньги других людей, вы за один тот же период времени сможете добиться гораздо больших результатов, чем человек, который вынужден полагаться лишь на свою собственную энергию и ресурсы. Разработайте план приобретения и использования знаний, усилий и денег других людей. Что вы можете предложить, чтобы обеспечить себе поддержку, необходимую вам для скорейшего продвижения вперед в бизнесе и карьере?
96. Закон своевременности. Способность действовать быстрее других может оказаться вашим важнейшим капиталом. Время — валюта XXI века. Ваше умение расставлять приоритеты, а затем быстро и хорошо выполнять необходимую работу является тем навыком управления временем, который наиболее ценится на любом рабочем месте в наши дни. Выработайте в себе умение действовать быстро. Им обладают лишь два процента населения, которые в конечном итоге обгонят всех остальных. Начинайте работать немного раньше, работайте продуктивнее и оставайтесь на работе несколько дольше. Действуйте в режиме реального времени - быстро переключайтесь с одного задания на другое, чтобы сделать и сразу же забыть о них. Выберите нужный темп. Выполняйте работу по мере поступления. Не теряйте времени попусту. Иногда способность подхватывать задание и выполнять его быстрее других — все, что вам нужно для большого успеха. Изыскивайте возможности обслуживать потребителей быстрее, чем ваши конкуренты. Каждый прорыв в бизнесе и технологии в наши дни так или иначе связан с ускорением обслуживания. Сделайте это. Исправьте то. Попробуйте еще что-нибудь. Шевелитесь быстрее. За вами кто-то гонится!
97. Закон практики. Постоянное практическое применение ключевого навыка уменьшает время, необходимое для выполнения задачи, и улучшает конечный результат
Чем чаще вы совершенствуете свой ключевой навык, тем меньше времени вам требуется на выполнение одной и той же задачи. Чем лучше вы осваиваете какой-то вид деятельности, тем больше вы сделаете за меньший промежуток времени. Повышая свое умение работать, вы выполняете работу качественнее и быстрее. Резко повысить производительность труда позволяет «кривая обучения». Объедините свои задания и выполняйте несколько похожих заданий одновременно. Чем больше аналогичных задач вы решаете, тем меньше времени вам потребуется для выполнения каждой последующей.задачи такого рода. Чтобы стать лучшим в своей сфере деятельности, используйте также «кривую опыта». Это значит, что чем лучше вы знаете свою работу, тем быстрее и качественнее вы будете ее выполнять. Сочетание «кривой обучения» и «кривой опыта» сделает вас одним из самых продуктивных и ценных работников в вашей организации.
Вам должны быть абсолютно ясны ваши важнейшие задачи с точки зрения вознаграждения и признания. Организуйте свое время так, чтобы иметь возможность больше заниматься этими задачами и выполнять их быстрее. Совершенствуйте свои ключевые навыки или знания, чтобы выполнять свою работу превосходным образом. Как вы могли бы развить свое умение выполнять важнейшие задания, требуемые от вас на работе?
98. Закон принудительной эффективности. Никогда не хватает времени сделать все, но всегда достаточно времени сделать самые важные вещи. Когда на вас давят сроки, вы вынуждены работать гораздо эффективнее. Этим объясняется тот факт, что многие люди справляются с заданием, только когда им устанавливаются конкретные сроки выполнения. Закон Паркинсона гласит: «Работа растягивается на все отведенное для нее время». Если у вас работы на два часа, но впереди целый день, то ее выполнение имеет тенденцию постепенно растягиваться, и вы потратите весь день на то, что можно было сделать за два часа. Однако верно и обратное: «Работа сжимается в отведенное для нее время». Определите свои самые важные задачи, выполняя которые вы вносите наибольший оклад в деятельность своей компании. Примите решение работать исключительно над этими задачами, прежде чем приступать к чему-либо еще. Создайте собственную «систему принуждения». Устанавливайте для себя конкретные сроки и берите на себя обязательство выполнить работу досрочно.
99. Закон, сосредоточения усилий. Способность начать и закончить самое важное дело определяет вашу продуктивность как никакой другой навык. Максимальные показатели в работе возможны только тогда. когда вы концентрируетесь на выполнении одной самой важной задачи и не переключаетесь на другие, пока не завершите ее на все сто процентов. Сосредоточение усилий — возможно, самый важный прием управления временем. Он может повысить вашу результативность на целых пятьсот процентов. Он может сократить время, затрачиваемое на выполнение задания, на восемьдесят процентов - только за счет того, что вы концентрируетесь на задаче и заставляете себя работать над ней до полного завершения. Когда вы работаете над самой важной задачей, любую другую деятельность следует рассматривать как относительно пустую трату времени. Какие бы еще задания ни возникали перед вами, вы будете удовлетворены осознанием того, что нет ничего важнее той задачи, которую вы решаете в данный момент. Это ключ к высокой производительности и большому успеху.
100. Закон компетентности. Вы можете повысить эффективность своего труда, постоянно повышая свою квалификацию. Один из лучших приемов управления временем — развивав умение выполнять важнейшие задачи. Области вашей компетенции, где вы применяете свои ключевые навыки, участки работы, которыми вы владеете в совершенстве, определяют вашу продуктивность, уровень жизни и успехов, которых вы достигаете в своей сфере деятельности. К навыкам, которые сдерживают вас, применим принцип Парето, или «правило 80/20». Восемьдесят процентов причин, по которым вы продвигаетесь вперед не так быстро, как вам хотелось бы, объясняются двадцатью процентами недостаточно развитых или отсутствующих навыков и способностей. Это правило также гласит, что восемьдесят процентов ограничений, накладываемых на вашу жизнь, заключено в вас самих. Определите один важнейший навык, который окажет наиболее благоприятное воздействие на вашу карьеру, если вы доведете его до совершенства. Затем поставьте перед собой цель, составьте план и начинайте работать над достижением превосходства в этой области. Вы поразитесь тому, насколько это изменит всю вашу карьеру.
Принципы управления временем известны и применяются преуспевающими людьми на протяжении всей истории, во всех организациях и во всех сферах деятельности. Это фундаментальные законы управления жизнью. Они неоспоримы и неизменны. И они позволяют вам достичь огромных успехов.
К счастью, правила делового успеха отнюдь не сложны и не трудны для понимания. Наоборот, они чрезвычайно просты и легко применимы. Чтобы они стали вашим кредо на всю оставшуюся трудовую жизнь, необходимы лишь четыре условия.
Первое условие — желание. Это отправная точка всех личных и профессиональных достижений. Вы должны по-настоящему хотеть достичь своих целей и приложить все необходимые усилия, чтобы развить в себе привычку управлять временем, пока она не станет неотъемлемой чертой вашего характера.
Второе условие — решение. Вы должны принять ясное и безоговорочное решение, что будете придерживаться этой линии поведения и развивать в себе эти привычки, сколько бы времени на это ни потребовалось.
Третье условие — дисциплина. Это самое важное качество, какое вы можете развить в себе ради жизненного успеха и больших личных достижений. Дисциплинированный человек способен покорить весь мир.
Четвертое условие - упорство. Это важное качество, позволяющее вам преодолевать все трудности, невзгоды, временные неудачи и препятствия, которые встречаются на вашем жизненном пути. Ваша решительность и стойкость являются мерой вашей веры в себя.
Нет никаких пределов тому, чего вы можете достичь в своей жизни, кроме тех, которые вы устанавливаете сами своим образом мышления.
Начав применять законы делового успеха, изложенные в этой книге, вы обнаружите, что ваше будущее не имеет границ. Удачи!
Материал подготовлен в рамках программы повышения квалификации сотрудников фирмы «Даблтрейд». При перепечатке ссылка на обязательна.
Posted by: // //У вас скопилась на телефоне некая сумма средств и нужно ее вывести? Почему и как неважно. Главное, можно ли ее вывести и как это сделать? И во сколько обойдется это удовольствие?
Обналичить деньги с телефона бесплатно не удастся. Все операторы взимают за это денежку. Разница только в размере комиссий. И забегая вперед скажу, она может отличаться в несколько раз!
Здесь все зависит от 3-х параметров:
Если вы ищете ответ на вопрос,
как можно вывести деньги с телефона на карту (например, Сбербанка) без комиссии
я вас разочарую. Не найдете такого способа. Я искал — результат отрицательный.
Заявленные на сайтах проценты за вывод на главных страницах не совсем точно отображают реальную картину. Обычно указывается от….%, то есть минимальная процент. На самом деле его можно увеличивать на 50-100% точно.
У меня тоже возникла такая потребность. Несколько десятков тысяч рублей зависли в интернете. И нужно их было куда-то переводить. Поэтому пришлось провести сравнительный обзор возможностей вывода денег с телефона у основных мобильных операторов:
В сети можно найти сервисы, предоставляющие подобные услуги. Но надежнее все таки воспользоваться услугами напрямую у официальных представителей.
Для себя решил, если размеры комиссий будут сильно различаться, то заведу дополнительно новый номер у нужного поставщика связи и буду осуществлять выводы с наименьшими затратами.
Итак, поехали — как можно вывести деньги с телефона с минимальными потерями.
Искомые минимальные 5% комиссии у Beeline достигаются только при переводе от 5561 рубля.
Мелкие сумму вообще не выгодно выводить. Процент за вывод просто грабительский.
Если перевести вышеуказанные комиссии в проценты, то получаем следующую картину:
Получается, что для вывода минимальной суммы в 50 рублей с Билайна, дополнительно придется заплатить еще столько же в виде комиссии. Которая в этом случае составит аж 100%.
Дешевле будет вывести деньги на банковский счет (не на карту) — 2,99%. Реквизиты счета можно узнать либо в договоре, либо в банке. Также если используете личный кабинет банка, нужная информация, к какому счету прикреплена ваша карта, всегда доступна.
Минусом банковского перевода будет срок обработки платежа до 3 рабочих суток. При выводе на карту средства поступают в течении 2-3 часов (до суток), но обычно гораздо раньше.
Снятие наличных в банкомате
На сайте есть инструкция как это сделать. И список банкоматов вашего города, где можно обналичить деньги.
Здесь нет никаких подвохов и действует единая ставка — 5,95% от снимаемой суммы. Главное, чтобы банкомат входил в число банков-партнеров Билайна.
Снимать можно не более 5 000 рублей за раз и максимум 40 000 в месяц.
Денежные переводы
Доступен вывод на:
Юниастрим и Contact берут по 5,95% + 10 рублей не зависимо от суммы перевода. Зачисление практически мгновенное.
Дешевле обойдется вывод через почту России, всего 2,6%+50 рублей (если вы готовы ждать неделю).
Предпочтительней выглядит вывод через Золотую корону. Абсолютно никаких комиссий за вывод. Но максимальная сумма перевода всего 1 000 рублей.
Деньги можно получить в офисах Билайна и у магазинов партнеров. На сайте можно найти список.
Выводы и предпочтительный способ обналички с Билайна
Мелкие суммы (до 1 000 рублей) выгоднее выводить через Золотую Корону. Но здесь нужно будет обязательно посетить офис (и потратить время).
Перевод на банковскую карту оказался самым невыгодным. Если вы не выводите максимальную сумму (5660 рублей и выше с 5% комиссией), плата за перевод обойдется в среднем 8-10% и больше. Но здесь есть несомненный плюс. Деньги поступают практически сразу на карту и не нужно никуда идти. Для небольших снимаемых сумм (до 500 — 1 000 рублей), наверное можно закрыть глаза на комиссию в 50-100 рублей.
Если время терпит: альтернатива — вывод на банковский счет напрямую — всего 3%. Средства на счете появятся в течении 3-х дней.
При использовании денежных переводов и снятие в банкомате имеем примерно одинаковые расходы — 5,95%. Выбор в пользу того или иного способа вывода нужно сделать исходя из суммы (максимум в 4 000 в банкомате) и затраченного времени (либо дойти до банкомата и снять деньги, либо найти пункт выдачи переводов, потеряв время на стояние в очереди и оформление выдачи перевода).
Про Почту России даже говорить не хочется. Неделя на перевод + вероятность зависнуть в очереди на неопределенное время как-то не очень впечатляет. Хотя может и есть экстремалы за низкие 2,6% комиссии готовые отстоять час в очереди……
У МТС есть 3 варианта обналичить деньги:
Переходим по вкладке «Управление платежами», далее выбираем «Денежные переводы», либо «Легкий платеж». Или переходим по ссылке https://pay.mts.ru/.
На банковскую карту
Лимиты на перевод от 50 до 15 000 тысяч за операцию. Но не более 5 платежей в сутки.
Комиссия 4,3%, но не менее 60 рублей.
Срок обработки до 2 часов. Но обычно деньги зачисляются сразу.
Из за пресловутых 60 рублей, при выводе мелочи, процентная ставка будет в разы выше, чем заявленные 4,3%.
Например,
Искомые 4,3% комиссии у MTS достигается при переводе на карту от 1400 рублей (60 рублей).
Денежные переводы
Аналогичные Билайну платежные системы + почта России.
Легкий платеж
Еще один способ вывода денег на карту с оператора МТС — «Легкий платеж» — «Погашение кредитов».
Выбираем необходимый банк из представленного списка. Доступен перевод по номеру карты (быстро, но дороже), либо напрямую на банковский счет (дольше, но дешевле).
Вывод на карту обойдется в стандартные 4,3% (либо 60 рублей).
При выводе на счет, комиссия за перевод будет зависеть от выбранного банка (в большинстве банков 2,3% + 10 рублей за проведение платежа).
Исключение Сбербанк — 2,6%.
Выгодный способ обналички у МТС
Если есть время, то оптимальный вариант — вывод на банковский счет (в течении 1-3 дней), с минимальной комиссией всего 2,3%.
Если не жалко потерять лишние 2% на обналичку — выбираем перевод на банковскую карту (практически мгновенно) за 4,3%. Но не забываем про минималку в 60 рублей.
Жалко терять лишние средства — наш вариант денежные переводы за фиксированный процент — 4,3 независимо от суммы. Предварительно, конечно нужно узнать, где находятся пункты выдачи и будет ли удобно лично вам посещение отделения (потеря времени на дорогу и оформление получения платежа).
Деньги с баланса телефона можно обналичить только двумя способами:
Услуга находится «Опции и услуги» — «Платежи и переводы» или по ссылке https://money.megafon.ru/
Тарифы на переводы просто конские.
на карту:
На банковский счет — единая ставка 8% + 40 рублей независимо от суммы платежа.
Рассмотрим для примера, сколько придется отдать при выводе на карту c Megafon разных сумм:
Переводы от Мегафона
Доступны, аналогичные вышеуказанным операторам, способы вывода.
Найти тарифы на сайте не получилось. Либо их нет, либо они запрятаны очень глубоко, чтобы никто не узнал страшную военную тайну.)))
Размер комиссий формируется только при указании суммы перевода.
Для примера покажу, какая получилась комиссия при выводе на Почту России 500 и 1000 рублей — 19,3 и 8,65%. Очень дорого.
Карта Мегафона
У Мегафона есть собственная платежная банковская карта. Главная ее особенность — это единый счет баланса на телефоне и средств на карте. Пополняя карту, вы пополняете телефон. Списание происходит аналогично. Картой можно расплачиваться за покупки во всем мире.
Единственный минус — платное снятие наличных. 2,5% от суммы (но не менее 100 рублей). Можно перевести деньги путем стягивания на карты других банков (MoneySend). Например на ВТБ или Альфа-банк. Ставка — 1,99%.
Вариант для тех, у кого периодически возникает необходимость обналичить деньги с телефона Мегафон.
Для абонентов Мегафон, карта выдается бесплатно (если у вас подключен тариф с ежемесячной платой). Либо всего за 99 рублей. Самообслуживание пластика составить ноль рублей в год!!!
Как выгодно получить деньги
Оператор Мегафон не очень приветствует (а точнее совсем не приветствует) вывод денег с баланса телефона. Иначе как объяснить просто огромные комиссии за обналичку средств.
При переводе даже 2 — 3 тысяч придется выложить более 10-15% поборов. За вывод 500 — 1 000 рублей отдаем уже почти 20%.
Единственный верный вариант — получить карту Мегафон (бесплатно) и при необходимости осуществлять обналичку (за 2,5%) или перевод на другие карты (за 1,99%).
Все финансовые операции с номером телефона осуществляются на сайте https://market.tele2.ru/.
Что мне нравится в TELE2 — это доступность информации и тарифы на переводы. Все четко и легко доступно. Сколько, за сколько и как.
Совершение операций на сайте оператора
На банковский счет или денежным переводом — 5,75%.
За вывод на карту забирают от 50 до 400 рублей. Сетка комиссий напоминает Билайн.
Переведя в проценты, получаем следующие цифры:
Позабавил размер взимаемых комиссий у Tele2 на пограничных суммах. Например, при выводе 730 рублей берут 70 рублей или 9,6%. Если обналичивать с телефона 731 рубль, то Теле2 забирает уже 90 рублей или 12,3%.
Учитывайте это. Возможно выгоднее будет разбить сумму на несколько платежей.
Перевод через телефон
Намного проще (и дешевле) осуществить вывод напрямую со своего телефона.
Для этого достаточно набрать команду *135#. Далее выбрать необходимую услугу.
Комиссии за вывод с номера Теле 2 единая — 5% от суммы перевода.
Сроки зачисления до 3 рабочих дней.
Ограничение и лимиты на переводы:
Что выбираем у Tele2?
Вывод в банк с помощью СМС-команд с 5% комиссией — самый оптимальный вариант. Но…если не выводить большие суммы.
Какова должна быть сумма перевода, чтобы понизить комиссию?
В таблице тарифов на перевод через сайт, минимальный размер платы в 2,7% достигается при едино разовом выводе 14 600 рублей.
При сумме обналички равной 8 тысячи — как раз получаем 5% комиссию.
Вывод денег с номера телефона основных мобильных операторов (МТС, Билайн, Мегафон или Теле2) удовольствие не из дешевых.
Придется отдать 5, 10 и даже 20% и больше, просто за перевод собственных средств!
Для кого то может показаться небольшой суммой, плата за перевод 6-7%. Некоторые даже могут смириться с уплатой 10%. Если сумма к выводу небольшая. С 1 000 рублей — потеряете 90-100 рублей. Вроде не такие большие деньги.
Для меня вариант потери за раз 10% выглядит не очень привлекательным.
Ставка по вкладу в Сбербанке — 5-6% годовых. Представьте, люди вкладывают деньги на целый год, чтобы заработать 5-6%. А чтобы получить 20% нужно держать деньги на депозите 3-4 года.
Более целесообразным вариантом является потратить «излишки» денег на покупки или оплату услуг ЖКХ, налогов. У всех операторов есть такие возможности. Конечно в некоторых случаях взимаются комиссии (в районе 2-3%). Но есть и «без комиссионные» услуги. Дополнительно некоторые интернет-магазины позволяют оплачивать товары именно со счета мобильного телефона, без дополнительных поборов.
Если все же нужны именно «живые» деньги, самый оптимальный вариант вывода средств с телефона — это перевод на банковский счет по реквизитам банка. В среднем 2,3-3% от суммы перевода.
Если периодически появляются «лишние» деньги на телефоне (например, с интернета: , сайты отзывов и прочие ), то наверное целесообразнее будет купить дополнительную симку оператора, с наименьшими комиссиями за вывод.
Я свой выбор сделал. Получил пластиковую зеленую . И спокойно трачу деньги в магазинах.
При необходимости снятия наличных, у Мегафона — 2% самая низкая комиссия среди большой четверки операторов.
Есть сервисы денежных переводов, которые платят бонусы за совершение операций, в том числе и за пополнение баланса телефона. Вознаграждение составляет обычно от 50 до 100 рублей. Поступает на счет мобильного телефона.
Я перевожу деньги на Мегафон (соответственно пополняя и карту) на сервисе Пэй-ап. Подробности можно узнать в этой .
За 500 рублей, за вычетом комиссии сервиса 10 рублей, чистая прибыль 40 рублей или 8%.
Недостаток только один — бонус начисляется только на первый платеж в сутки.
Всем большого баланса на телефоне и низких комиссий за вывод!
Когда Сергей попробовал вывести деньги со счета, он не сделал ничего противозаконного. Если ИП заплатил налоги и страховые взносы, он может тратить заработанные деньги, как ему захочется. Об этом говорится в двух документах: письме Минфина России № 03-04-05/39905 и письме Банка России № 29-1-2/5603 .
С расчетного счета можно платить зарплату работникам, рассчитываться с поставщиками, оплачивать аренду офиса, и всё, что связано с работой ИП, но использовать расчетный счет для личных покупок нельзя. Об этом написано в инструкции Банка России № 153-И (пункт 2.3) . Чтобы тратить заработанные деньги, надо сначала вывести их.
Есть четыре законных способа вывести деньги с расчетного счета ИП.
1. Получить наличные в кассе банка. Для этого нужно заполнить платежное поручение или чековую книжку, в назначении платежа написать «на личные нужды предпринимателя».
За обналичивание денег придется заплатить комиссию - 2% или больше. Некоторые предприниматели пытаются сэкономить. Чтобы не платить комиссию банку, они переводят деньги себе как сотруднику, а в назначении платежа пишут «Зарплата ИП». Но в таком случае банк имеет право отказать в выдаче денег - по закону предприниматель не может платить зарплату сам себе . Чтобы получить деньги, нужно указать истинную цель: например, на личные нужды.
2. Использовать кэш-карту. Это карта, которая привязывается к расчетному счету. По ней можно снимать наличные с расчетного счета в банкомате. Чаще всего банк устанавливает для таких карт комиссии, ограничения по сумме, плату за обслуживание. Разные банки предлагают разные условия - детали нужно выяснять у менеджера.
3. Перевести деньги на личный банковский вклад. В этом случае не нужно платить комиссию и налоги, но потратить деньги можно только после окончания срока вклада. Если снять деньги раньше, сгорят проценты. Чтобы получать деньги и проценты, когда захочется, нужно искать подходящий вклад.
4. Перевести деньги на личную карту. Это можно сделать в личном кабинете интернет-банка - не нужно идти в отделение банка, заполнять платежное поручение и платить комиссию за обналичивание. Но скорее всего придется заплатить комиссию за перевод - минимум 1% от суммы. После того как деньги окажутся на личной карте, их можно снять в банкомате или оплатить покупки по безналу.
Чтобы не платить налог, нужно открыть карту на свое имя. Если переводить деньги с расчетного счета на карту другого человека, придется заплатить НДФЛ 13%.
Переводить деньги с расчетного счета на личную карту законно. Но если бизнесмен переводит деньги регулярно, банк может заблокировать расчетный счет.
Такое может случиться, если банк заподозрит бизнесмена в незаконном обнале. При этом неважно, какую сумму бизнесмен выводит - заподозрить неладное могут даже из-за перевода 50 000₽. В такой ситуации нет смысла злиться на банк, он действует по рекомендации Центробанка . Зато можно разобраться и решить проблему.
Банки оценивают сделки ИП по многим критериям - основные 130 перечислены в Положении Банка России № 375-П . Но список неокончательный - банки имеют право вносить в него дополнительные пункты.
Банк точно заподозрит бизнесмена:
- если заказчики перечисляют на счет крупные суммы, а ИП сразу переводит деньги на другие счета или обналичивает;
- если деньги приходят от компаний, которые не платят налоги;
- если бизнесмен зарегистрирован как ИП несколько дней, а на счет уже поступают крупные суммы;
- если непонятно, из чего складывается прибыль. Оборот по расчетному счету большой, но ИП тратит мало денег на зарплату работникам, оплату поставщикам и подрядчикам, аренду офиса и коммунальные услуги;
- если бизнесмен заключил сделку, в которой нет экономического смысла. Например, заплатил субподрядчику все деньги, которые получил от заказчика;
- если бизнесмен разбивает большой платеж (от 600 000 ₽
) на несколько частей. Это показывает, что он хочет избежать контроля Росфинмониторинга.
Если сделки ИП покажутся банку сомнительными, он заблокирует расчетный счет и потребует подтверждающие документы.
Банки блокируют расчетные счета не только по своей инициативе. Такое указание им может дать Росфинмониторинг, если заподозрит бизнесмена в терроризме или отмывании денег. Основание для блокировки - закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» .
Если предпринимателя подозревают в терроризме или экстремизме, он узнает об этом до блокировки счета и не от банка. Попасть в перечень террористов и экстремистов могут те, кто находится под следствием или осужден по определенным статьям уголовного кодекса. Информация о них передается в Росфинмониторинг, а тот дает указание банку заблокировать счета клиента. В этом случае предприниматель не сможет воспользоваться деньгами, пока находится в списке. Такое происходит редко.
Более вероятная причина - предпринимателя заподозрили в отмывании денег или уклонении от налогов. Самый частый повод для блокировки - это когда ИП перечислил больше 600 000 ₽ себе или на другой счет. Росфинмониторинг проверяет такие операции: он не даст воспользоваться деньгами, пока не выяснит, откуда эти деньги и на что бизнесмен их потратит. В этом случае Росфинмониторинг просит банк заблокировать счет, а банк сообщает клиенту о причине блокировки и требует подтверждающие документы.
Когда банк проверит документы, он сообщит о результатах в Росфинмониторинг, а тот решит - разблокировать расчетный счет или проверять дальше.
Если вы узнали, что ваш счет заблокирован, сначала действуйте через банк. Если не поможет - идите выше.
1. Узнайте, почему заблокировали счет. Если вы, как Сергей, узнали о блокировке счета случайно, позвоните в банк. Но обычно банки сами оповещают клиента - звонят или отправляют письмо на электронную почту.
Такое письмо присылает банк «Ренессанс кредит», когда блокирует счет. В письме - документы, которые нужно предоставить, чтобы счет разблокировали
2. Соберите документы, которые попросит банк: договор, счет, акт, чеки об уплате налогов и документы о поступлении денег на личный счет. Передайте бумаги в банк и подождите 5 дней, пока их проверит специальный отдел банка - финмониторинг. Часто на этом история заканчивается: банк проверит ваши документы и разблокирует счет.
3. Если через 5 дней счет не разблокируют, а из банка не позвонят, напишите заявление в банк. В заявлении попросите объяснить причину блокировки. Бессмысленно звонить и расспрашивать об этом менеджера банка: сотрудник действует по инструкции финмониторинга и деталей не знает. Зато он может проконсультировать, как правильно написать заявление, чтобы узнать причину блокировки. Если ответ нужен срочно, звоните в финмониторинг.
Банк должен ответить по телефону или письменно, почему ваш счет до сих пор не разблокировали и что вам делать дальше. Но так бывает не всегда.
А помните Сергея из начала статьи? Пока вы читали, он пришел в отделение банка - узнать, что происходит. В банке не объяснили, почему заблокировали счет, но зато потребовали собрать документы. Предприниматель собрал, отвез в банк - там пообещали перезвонить через две недели. Но прошло три недели, а Сергею никто не позвонил.
Перевести деньги с расчетного счета Сергей по-прежнему не мог. Знакомый юрист посоветовал обратиться с жалобой в Центробанк. Если не поможет - пойти в суд.
Отправить заявление можно тремя способами:
В заявлении напишите:
- какой банк вас обслуживает, когда вы заключили договор и какой у вас номер счета;
- что именно банк сделал - отказал в проведении операций, запросил документы;
- что предприняли вы - принесли документы;
- как обстоят дела сейчас - ничего не изменилось;
- какой помощи вы ждете - чтобы Центробанк разобрался и дал банку указание разблокировать счет или объяснил вам, почему это нельзя сделать;
- куда отправить ответ - адрес вашей электронной почты.
К заявлению нужно приложить копии документов, которые вы отнесли в банк.
Такое обращение Сергей отправил через интернет-приемную Центробанка, когда его счет заблокировали
По закону вам должны ответить в течение 30 дней. Если Центробанк решит, что ваш счет заблокировали без причины, он потребует банк это исправить. Если нет - посоветует вам решать вопрос напрямую с банком.
На форумах бизнесмены рассказывают о печальном опыте: писали в Центробанк, а тот ответил, чтобы разбирались сами. Мол, банк сам решает, какую сделку считать сомнительной. Если Центробанк вам не помог, обращайтесь в суд.
Нужно подать иск в арбитражный суд по месту нахождения банка или в суд, указанный в договоре.
Можно использовать текст жалобы в Центробанк, но необходимо собрать как можно больше ссылок на законы. Для этого лучше нанять юриста. Он поможет составить иск правильно и будет отстаивать ваши интересы в суде.
К иску приложите:
- учредительные документы ИП;
- договоры и закрывашки по сделкам;
- выписку об оплате налогов и страховых взносов, чеки за оплату аренды;
- письменные доказательства, что вы передали в банк всё, что требовалось - попросите у банка официальное письмо, что он получил все документы;
- письмо от банка с объяснениями, почему он запрещает переводить деньги.
Могут понадобиться и другие бумаги - точнее об этом расскажет юрист.
В суде банк должен объяснить, почему он подозревает вас в незаконных операциях. Если суд решит, что банк неправ, банк разблокирует счет и возместит понесенные убытки (например, за просрочку платежа по договору). Кроме того, заплатит проценты за задержку и за использование ваших денег.
Если вы не хотите ждать ответа от Центробанка и тратить деньги на юриста, можете закрыть расчетный счет. В этом случае банк переведет деньги с расчетного счета за семь дней. Для этого нужно написать заявление - бланк дадут в банке.
Когда индивидуальный предприниматель закрывает счет, банк может установить повышенную комиссию за перевод денег. Это называется «заградительные тарифы». Размер тарифа доходит до 30% от суммы - это законно, если прописано в договоре.
Такие условия по договору расчетного счета в «Уральском банке реконструкции и развития». Комиссия при закрытии счета - 10% перевода
Если заградительных тарифов нет или они вас не пугают, закрывайте счет - это проще, чем ходить по инстанциям.
Что делать, если банк заблокировал ваш расчетный счет:
1. Узнайте в банке, почему счет заблокировали и что сделать, чтобы его разблокировали. Специалист банка не может снять блокировку - только рассказать, что делать.
2. Принесите в банк нужные документы. Попросите у банка официальное письмо, что он получил бумаги.
3.Сохраняйте всю переписку с банком: если дело дойдет до суда, вы сможете показать, что выполнили все требования банка.
4. Если через пять дней ваш счет не разблокировали, обратитесь в банк - пусть объяснит, почему. Если банк молчит или отказывает в разблокировке, пишите жалобу в Центробанк.
5. Если Центробанк не помог, обращайтесь в суд.
6. Если не хотите бороться, закройте расчетный счет. Перед этим убедитесь, что в договоре нет пункта о заградительных тарифах или будьте готовы заплатить большую комиссию.
Вывести деньги с расчетного счета ООО не так просто, как со счета индивидуального предпринимателя. Чтобы у сотрудников налоговых структур не возникло вопросов к руководителю общества, любая финансовая операция, в том числе и связанная с выводом средств, должна быть полностью обоснована. В отличие от индивидуального предпринимателя, имеющего статус физического лица, ООО не может выполнить данную манипуляцию с помощью простого банковского перевода, однако это не означает, что способов вывода средств не существует. Вывести деньги с расчетного счета ООО можно с помощью способов, описанных далее.
Обратите внимание, любая операция, связанная с движением средств производится только при наличии определенных причин. В случае несоблюдения данного правила руководитель или бухгалтер общества может быть привлечен к ответственности в виде наложения штрафных санкций. Поэтому все манипуляции с деньгами должны проводится через бухгалтерию и иметь законные основания.
Существует 5 наиболее востребованных способов, которыми может воспользоваться руководитель компании для вывода средств. В статье представлена детальная информация о нюансах и особенностях каждого способа. Ознакомившись с представленным материалом, вы сможете выбрать наиболее подходящий для вас вариант реализации задуманного.
Основанием для перевода средств на счет физического лица вполне может стать договор об оказании услуг. В таком случае перечисление денег не вызовет дополнительных вопросов у налоговиков, поскольку операция обоснована. Помимо договора потребуется составить акт проведенных работ, оплатой за которые и будут переведенные средства.
Обратите внимание, при оформлении договора об оказании услуг или выполнении работ необходимо учитывать сферу деятельности ООО. Несоответствие предоставленной услуги направлению компании может вызвать подозрение у контролирующих органов. Минусом данного способа является тот факт, что при перечислении средств на счет физлица производится удержание налога в размере 13%.
Альтернативным способом перевода средств является оформление займа. Руководитель общества, впрочем, как и любой другой сотрудник компании, вправе попросить у компании средства в долг.
Преимущества способа:
Обратите внимание! Если учредитель не вернул заем в течение 3 лет, полученные средства переводятся в разряд доходных, соответственно, с предпринимателя удерживается налог в размере 35%. Плюс к этому потребуется заплатить дополнительные 13% НДФЛ. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что данный способ вывода денег является самым невыгодным.
Воспользоваться данной возможностью может любой участник общества, который официально числится в кадровом штате компании. В отличие от предыдущего способа, этот вариант вывода средств имеет некоторые ограничения. Так, перечислить можно только ту сумму, которая прописана в договоре. Вместе с этим, договор компании, как правило, содержит информацию относительно сроков предоставления подотчетных средств.
В случае несвоевременного возврата долга с заемщика снимается 13% НДФЛ, поскольку данные средств из категории займа переходят в категорию дохода. Если сотрудник не вносит необходимую сумму (13% НДФЛ) в добровольном порядке, она может быть удержана с других видов его доходов.
Возможен вариант перечисления средств в качестве дивидендов. Участник общества вправе распоряжаться деньгами компании, которые остаются после уплаты всех обязательных налогов и сборов.
При этом следует учитывать некоторые нюансы:
Обратите внимание! Выплата дивидендов не производится в том случае, если размер прибыли, подлежащей распределению между участниками общества, меньше резервного капитала, установленного в договоре.
Перечисление дивидендов происходит в таком порядке:
Покрыть расходы учредителя ООО можно, и не прибегая к выводу средств. Как это сделать, читайте далее.
За счет компании могут оплачиваться:
Все приходно-расходные операции должны подтверждаться квитанциями или чеками. Отсутствие отчетной документации грозит наложением внушительных штрафов.
Помимо описанных выше, существуют и не совсем легальные способы вывода средств. К примеру, путем составления фиктивного договора. Однако такой вариант решения вопроса имеет больше минусов, чем плюсов. Самым большим недостатком незаконного способа перечисления денег является тот факт, что подобная деятельность преследуется законом и вместо денег можно получить уголовное наказание.
