Donosnost naložbe je eden glavnih kazalnikov prometne arbitraže, po pomembnosti je takoj za dobičkom.
Po zagonu oglaševalske kampanje je ROI tista zvezda vodilo, ki spletnega skrbnika vodi do zaslužka. In vsa nadaljnja dejanja podružnice so odvisna od tega, kako močno gori ta zvezda: ali gre za povečanje prometa, predelavo oglasov, spremembo pristopa ali zaustavitev prometa.
ROI (iz angleščine return on investment) je finančni koeficient donosnosti naložbe, ki ponazarja stopnjo donosnosti ali izgube oglaševalske akcije.
Kazalnik ROI je razmerje med zneskom dobička minus naložbe in zneskom naložbe. Običajno je donosnost naložbe izražena v odstotkih. V obliki formule je videti takole:
ROI = (prihodki − stroški) / stroški × 100, Kje
ROI = (500 − 200) / 200 × 100 = 150 %
Tukaj je pomembno omeniti, da lahko ROI zavzema vrednosti v območju od −100 % do plus neskončnosti. Negativne vrednosti kazalnika kažejo, da je bila nagrada za oglaševalsko akcijo nižja od stroškov le-te.
Na primer, če je strošek objave 200 rubljev. zaslužimo samo 100 rubljev, potem bo izračun naslednji:
ROI = (100 − 200) / 200 × 100 = −50 %
Takoj je jasno, da smo posledično povrnili le polovico naložbe in končali v rdečih številkah.
Obstaja tudi situacija, imenovana "spoj na nič". To se zgodi, ko je skupni dohodek enak odhodkom - porabili ste 200 rubljev. in zaslužil 200 rubljev.
ROI = (200 − 200) / 200 × 100 = 0 %
Ne glede na to, ali gre za trdno valuto ali kot odstotek, bo dobiček v tem primeru enak nič.
Najslabše, kar se lahko zgodi, je, da zapraviš ves denar »v cmokalnici«, ne da bi za svoj trud prejel karkoli, razen neprecenljivih izkušenj.
ROI = (0 − 200) / 200 × 100 = −100 %
ROI bo imel najmanjšo negativno vrednost - −100 %.
Za tiste s slabim srcem je to odličen razlog, da padejo v depresijo in za vedno pozabijo na prometno arbitražo, za izkušene oglaševalce pa le spodbuda, da se razvedrijo, se zberejo, analizirajo rezultat, odpravijo vzrok neuspeha in naprej, vendar v pozitivnem smislu.
Zaradi jasnosti bom podvojil vse možnosti skupaj:
Vse. Ja, ja, ne hecam se.
Zavedajte se, da je ROI končni rezultat vsega dela, ki ste ga opravili, zato ima vsaka točka v dolgi verigi odvajanja neizogibno svoj vpliv nanjo:
To vodi do očitnega zaključka, da lahko velikost donosnosti naložbe povečate na sto in en način:
To pomeni, da počnete v bistvu običajne stvari za arbitražo, vendar bolje kot včeraj, in na koncu dobite več dobička jutri kot danes.
Svoje preproste trike za optimizacijo oglaševalskih kampanj bom delil zelo kmalu - v enem od naslednjih člankov - zaenkrat pa "zažigam" spletno mesto, ki bo zagotovilo povečanje vaše donosnosti naložbe za 5–15 %, odvisno od tega, kateri vir prometa ste trenutno sodeluje z.
Storitev je pravi "varčevalec proračuna", ki vam omogoča, da napolnite račune oglaševalskih omrežij z dobičkom do 20%.
Seznam virov vključuje takšne "pošasti", kot so VKontakte, myTarget, MarketGid, Direct/ADVERT, Kadam, Recreativ, BodyClick, GetDirect in Airpush, tako da se lahko danes registrirate v storitvi in začnete kupovati svoj najljubši promet z lepim popustom.
Sčasoma se boste zagotovo naučili hitro oceniti donosnost naložbe v svoji glavi, vendar boste za zbiranje natančne statistike še vedno potrebovali kakšno analitično orodje, na primer Excel ali katerega koli enakovrednega.
Video posnetki na YouTubu vam bodo podrobno povedali o osnovah uporabe te aplikacije, jaz pa vam bom preprosto pokazal, kako mora izgledati formula v celici za izračun ROI.
Naslov je malo provokativen, saj tu norme ni in je ne more biti. Nekateri arbitri so povsem zadovoljni z donosnostjo naložbe 20–30 %, drugi pa delujejo izključno prek povezav s 100-odstotno donosnostjo naložbe.
Hudič je v volumnu.
Pri nizkih hitrostih je delo z majhnim ROI “dolgočasno” in nevarno, saj so zaslužki majhni, vsaka sprememba v kvaliteti prometa pa lahko pozitivno spremeni v negativno.
Nasprotno, z velikim proračunom si lahko privoščite razkošje prelivanja prometa po načelu "dokler je plus", podjetja pa ustavite tik nad ničlo.
Takole to zgleda v praksi...
Kljub temu, da je ROI pri drugi možnosti petkrat manjši, je bil dejanski dobiček dvakrat večji. Zato oglaševalci raje delajo na velikih količinah z množično ponudbo – za široko geografsko in veliko ciljno publiko.
A kaj o tem pravi suhoparna statistika ...
Zdi se, da je odgovor očiten: če je danes pozitiven, vendar je že jasno, da bo jutri negativen, potem je čas, da se ustavite.
»Danes« in »jutri« lahko razumemo kot uro, dan ali teden, torej časovno obdobje, skozi katerega pregledujete in analizirate statistiko.
Vendar bi vas rad spomnil, da ne bi smeli čakati do zadnjega trenutka, saj se lahko minus dejansko neopazno prikrade in napade malo preden ROI preseže mejo nič.
To se zgodi zato, ker spletni skrbniki pri analizi statističnih podatkov praviloma upoštevajo samo stroške prometa z oglaševalskih računov, zanemarijo pa dodatne stroške povezave, kot so registracija domene, najem sledilnika, provizija za dvig sredstev na bančno kartico. , itd. nižje na seznamu.
Posledično lahko opazite podobno sliko ...
Prvi oglaševalec je upošteval vse stroške in že ustavil promet, saj je pravočasno videl, da gre sveženj v minus.
Drugi oglaševalec, ki se blaženo ne zaveda, nadaljuje z navideznim ROI v višini 11% in prejema "bajne dobičke".
To je seveda pretiran primer in veliko je odtenkov, ki jih ni mogoče opisati v pravljici, a glavno je, da razumete bistvo in ne pozabite na dodatne režijske stroške.
Seveda, če nenehno črpaš v spodobnih količinah z ROI 500% ali več, potem te ne bi smelo skrbeti za takšne malenkosti, a nekaj mi pravi, da temu ni tako ...
To temo sem namenoma pustil za malico, da ne bi že na začetku delal zmede v glavi.
Na žalost zgodovinsko gledano arbitražna skupnost še ni razvila enotne - "kanonične" - formule za izračun ROI. In okoli te teme se vsake toliko časa vnamejo hude forumske vojne, v katerih v bistvu ni ne prav ne narobe.
In težava je sledeča: nekateri arbitri nepravilno izračunajo ROI ...
ROI = (prihodki − stroški) / stroški × 100,
kot sem vam pokazal, vendar malo drugače:
ROI = prihodek/strošek × 100.
Zaradi rahle spremembe formule se razpon vrednosti, ki jih lahko sprejme ROI, premakne - postane od 0 % do plus neskončnosti. Se pravi, tudi ko je prometni tok negativen, je ROI izražen kot pozitivna številka, vendar manj kot 100 %, ko je prometni tok pozitiven, pa je več kot 100 %.
Tako izgledata obe metodi izračuna v primerjavi z istimi primeri...
Moje mnenje o tem vprašanju je že vrsto let neomajno in temelji na priročnosti. Če izgubim denar, želim v statistiki videti rezultat s predznakom minus, preprosto zato, ker mi je veliko lažje opraviti analizo.
Seveda vam ne prepovedujem uporabe druge možnosti, vendar ne pozabite navesti v svojih "mega donosnih" primerih z ROI 101%, katero formulo ste uporabili za izračun vsega tega.
In še več, nikomur ni treba z vztrajnostjo verskega fanatika dokazovati pravilnosti vaše metode izračuna, ki temelji na formuli iz Wikipedije. Bodite preprosti in dobiček bo prišel k vam.
A vseeno si bom kot avtor članka dovolil malo potegavščine in skušal pravilnost svoje izbire podkrepiti z družbenimi dokazi.
Pred objavo gradiva sem posebej organiziral majhno anketo med podružnicami na to temo in dobil naslednji rezultat ...
Kot v kateri koli poklicni dejavnosti tudi v internetnem trženju obstaja veliko izrazov in definicij, ki strokovnjakom pomagajo pri hitrem krmarjenju pri delu, izračunih in analitiki promocije. Za uporabnike brez izkušenj številni izrazi niso vedno očitni, zato bomo v današnjem članku razvozlali osnovne definicije in formule internetnih tržnikov ter vam povedali, kje jih je mogoče in treba uporabiti.
Za vaše udobje smo naš članek razdelili na bloke:
Zdaj pa naj vam predstavimo pogoje:
CTR (razmerje med prikazi in kliki)- razmerje med prikazi in kliki na oglaševanje. Izračunano kot odstotek med številom klikov in številom prikazov oglasa. CTR se uporablja za določanje učinkovitosti oglaševalske kampanje.
Formula: CTR = (število klikov/število prikazov)*100 %
CNK(stroškiperkliknite) – strošek, ki ga plača oglaševalec za klik na oglas in nato obisk spletnega mesta. CPC nam pomaga oceniti učinkovitost oglaševalske akcije in prilagoditi ponudbe. Na kazalnik CPC vpliva več dejavnikov - sam oglas, njegova ocena kakovosti (CTR), regija prikaza, čas, konkurenti, ki prikazujejo oglase za iste ključne fraze.
CPA (stroškiperdejanje)– strošek dejanja na spletni strani oglaševalca. V tem primeru se oglaševalec sam odloči, kaj bo sprejel kot koristno dejanje. To je lahko »Obiščite kontaktno stran« ali »Oddajte kontaktni obrazec«. Ta izraz lahko vključuje tudi definicijo CPL (stroškipersvinec)– to je strošek na potencialno stranko, ki je pustila svoje kontakte ali stopila v stik z oglaševalcem na drug primeren način.
Za pravilno sledenje uporabnim dejanjem morate v Google Analytics ali drugem analitičnem sistemu nastaviti cilj, kjer se bodo podatki izračunali.
Obstajajo tudi storitve za samodejno izračunavanje indikatorja CPA - kot so K-50, Roistat in druge.
CPS (stroškina prodajo) – strošek 1 plačanega naročila blaga/storitve iz oglaševalskih virov. Izračun CPS je primeren za spletne trgovine s spletnim plačevanjem. Za ostalo je potreben celosten analitični sistem z integracijo CRM. CPS vam bo pomagal prilagoditi oglaševalski proračun in izboljšati njegovo učinkovitost.
CPO (cena na naročilo)- stroški 1 naročila blaga/storitve. Razlika je v tem, da CPO praviloma upošteva vsa naročila, tudi neplačana.
CPM (strošek na tisočletje) – cena na 1000 prikazov, definicija za tiste oglaševalce, ki jim je pomembno prenesti oglasno sporočilo do končnega uporabnika, ne da bi se osredotočali na klike na oglas in plačajo le vsakih 1000 prikazov.
Formula: CPM = stroški oglaševanja / število pričakovanih kontaktov * 1000
CPI (cena na namestitev)– strošek namestitve mobilne aplikacije. Izračun CPI je uporaben za oglaševalce, katerih produkt so mobilne aplikacije. Indikator CPI izračuna stroške ene namestitve aplikacije.
Zgornji pogoji vam bodo pomagali spremljati učinkovitost vaših oglaševalskih kampanj, izbrati najboljše promocijske modele zase, pa tudi nadzorovati in prilagajati svoj oglaševalski proračun.
Ko so stroški izračunani, pride za vsakega podjetnika najbolj zanimiv del - izračun dobička. Spodaj boste našli formule in definicije, ki bodo postali vaši zvesti pomočniki.
Stroški oglasa glede na prodajo (A/S)– ugotavljanje učinkovitosti oglaševanja. S preprosto A/S formulo lahko izračunate dobiček od promoviranega izdelka/storitve, zmanjšan za stroške, porabljene za podporo tega izdelka/storitve. Praviloma se kazalnik izračuna za letno obdobje ali obdobje poročanja družbe.
Donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS)- definicija, ki nam pomaga izračunati, koliko dobička ste prejeli od oglaševalskih akcij. Na primer, z oglaševanjem ste zaslužili 100.000 rubljev, medtem ko ste za oglaševanje porabili 30.000 rubljev. Izračunamo: 100.000/30.000 = 3,3 rublja. ste prejeli od vsakega 1 rublja, porabljenega za oglaševanje.
Formula: ROAS = dobiček/stroški na oglaševalskih kanalih
ROI (Return on Investment) in ROMI (donosnost naložbe v trženje) razlikujejo od ROAS v velikosti stroškovnega dela. ROMI (ROI) upošteva vse stroške trženja, ne le oglaševalskih kanalov (na primer izdelava spletne strani, razvoj nove kreative za prikazno oglaševanje itd.).
Formula: ROMI (ROI) = dobiček / stroški trženja
Stroški oglasa do marže (A/M)- druga definicija, ki pomaga oceniti dobičkonosnost oglaševanja, vendar ne stroškov glede na dobiček, temveč stroške glede na dobiček, zmanjšan za stroške izdelka/storitve, to je čisti dobiček od naložbe.
EPC (zaslužek na klik)- indikator podoben indikatorju CPC, razlika je v tem, da je CPC cena na klik, EPC pa dobiček od 100 ali 1000 klikov.
Formula: EPS = (zaslužek/število klikov) * 100 (ali 1000)
LTV (življenjska vrednost)- to je skupni dobiček podjetja, ki ga prejme od ene stranke za ves čas dela z njim. Kazalnik daje jasno razumevanje donosnosti naložbe v eno privabljeno stranko.
Formula: LTV = dohodek od 1 stranke za celotno obdobje sodelovanja - stroški privabljanja in ohranjanja stranke.
KPI– to je ključni kazalnik, ki vam omogoča, da ocenite svojo uspešnost pri doseganju svojih ciljev. KPI se določi individualno s strokovnjakom in oglaševalcem, glede na trenutne in želene kazalnike.
V tem članku smo poskušali čim bolj podrobno govoriti o osnovnih izrazih in formulah, ki se uporabljajo v internetnem trženju, da boste lahko ocenili trenutno stanje svojih oglaševalskih akcij in razumeli jezik marketinških strokovnjakov. Vse najboljše vam želim!
Se vidiva kmalu!
Trženje uspešnosti vključuje jasno in merljivo oceno vseh oglaševalskih dejavnosti. V osnovi strokovnjaki uporabljajo več metrik, ki nazorno prikazujejo učinkovitost oglaševalskih kampanj: CPA (strošek na akcijo), CPO (strošek naročila), RRR (delež stroškov oglaševanja) in ROI (vrnitev naložbe). Vsak od kazalnikov je uporaben pri delu in ima seveda svoje prednosti in slabosti.
Ključne meritve je mogoče izračunati z uporabo splošno sprejetih formul:
Posebno pozornost si zasluži indikator DRR, ki je še posebej priljubljen v ruskem trženju. Ta metrika je podobna ROI in prikazuje razmerje med vsemi stroški in denarjem, prejetim z oglaševanjem. Ker je DRR neposredno pod vplivom realnega prometa in daje najbolj objektivno oceno učinkovitosti.
V obdobju poročanja je organizacija v oglaševanje vložila 10.000 rubljev: poleg proračuna za promocijo je ta znesek vključeval ustvarjanje oglasov in nastavitev oglaševalske akcije. Organizacija je prejela 30.000 rubljev dobička od privabljenih strank.
DRR = (10.000 / 30.000) * 100 % = 33 %
Vendar je v resničnem življenju izračun DRR zapleten in dolgotrajen postopek. Upoštevati je treba vse stroške in dohodke, ki jih je v resnici lahko veliko: vsa naročila na spletnem mestu, nakupi v trgovini brez povezave, klici, razvoj dizajna, plačilo specialističnih storitev, stroški posebnih dogodkov in nastavitev oglaševanja. Tržnikom so v pomoč storitve, ki se integrirajo s sistemi spletne analitike - Google Analytics, Yandex.Metrica, upoštevajo pa tudi podatke iz storitev sledenja klicem. Naša agencija za te namene uporablja platformo K50 “Statistics” in “Optimizer”. Sistem spremlja potek oglaševalskih kampanj, ocenjuje kakovost dela na več kanalih hkrati in analizira prejeti promet.
KPI je kvantitativna ocena kakovosti opravljenega dela. Meritve naj odražajo učinkovitost oglaševalske kampanje v natančnih številkah in predstavljajo osnovo za nadaljnje promocijske strategije. Spremljanje ključnih kazalnikov pomaga podjetju pri doseganju oglaševalskih in prodajnih ciljev.
