يحدث أحيانًا أننا نتهم بأشياء لم نفعلها. من الضروري التصرف بشكل صحيح إذا اتهم ، حتى لا يفقد الإحساس بالكرامة. لأنه إذا تم اتهامك ولوم شخص آخر ، فإن عدم القدرة على الدفاع عن نفسك يؤدي إلى حقيقة أن هذا الشخص يبدأ في الإذلال. لهذا السبب عليك أن تتصرف بهذه الطريقة ، إذا لم يكن عليك اللوم ، حتى لا يرغب أحد في جعل منك كبش فداء. ولكن كيف تتصرف وأنت متهم وأنت غير مذنب وتريد إثبات ذلك؟
27 5642137
معرض الصور: كيف تتصرف عندما تكون متهماً وأنت لست مذنباً؟
في الواقع ، فإن النصيحة المتعلقة بكيفية التصرف بشكل صحيح عندما يتم اتهامك وأنت غير مذنب بسيطة للغاية. لذلك ، إذا كنت متهمًا بشيء لم تفعله ، فحدد أولاً ما إذا كانوا يفعلون ذلك بقصد ضار ، أو أن الناس ارتكبوا خطأً حقًا. إذا لم يكن الاتهام خاطئًا فقط ، فعليك أن تضع في اعتبارك أنه من الملائم لشخص ما أن يجعلك مذنبًا. كيف يتم المضي قدما في هذه الحالة؟ أولاً ، تحتاج إلى معرفة من يقع اللوم على ما حدث. فقط مع الأدلة القاطعة سوف تكون قادرًا على الصمود أمام المتهمين. على الأرجح ، من خلال اتهام شخص ما ليس عليه اللوم ، يريد الشخص الدفاع عن نفسه أو إلقاء اللوم على شخص ما على وجه التحديد. في الواقع ، تختلف شدة هذا الاتهام بشكل كبير. يمكن القيام بذلك عن طريق المنافسين الغيورين الذين يريدون أخذ أحد أفراد أسرتك بعيدًا عنك ، أو الموظفين الحسد الذين ينزعجون من أن رئيسك يحبك أكثر من الآخرين ، أو المنافسين الذين يحتاجون منك للإفلاس. لكن ، على أي حال ، يبدأ الناس في التصرف على هذا النحو ، وتحديد هدف تدميرك الأخلاقي أو المادي. كيف تحمي نفسك منها وتتصرف بشكل صحيح في مثل هذه الحالة؟
أولاً ، يجب أن يكون هناك دائمًا أشخاص موثوق بهم بجانبك يمكنهم دعمك وحمايتك في أي موقف. لكن يجب أن تكون متأكدًا حقًا من أن هؤلاء الأشخاص لن يخونوك أبدًا ولن يقاتلوا على جبهتين. إذا حاولوا إعدادك والقيام بذلك لأكثر من يوم واحد ، فيمكن لأحد أصدقائك المقربين أن يحاول ، إذا جاز التعبير ، "الدخول إلى منطقة العدو" ومعرفة سبب رغبتهم في إعدادك ، وكذلك احصل على بعض الأدلة. ولكن ، حتى لو كان من المستحيل القيام بذلك ، يجب على الأشخاص المقربين دائمًا تأكيد كلماتك ، بالطبع ، إذا كانت صحيحة. يجب ألا تكذب مع حشد كامل ، لأنهم ، بعد ذلك ، عندما يتم الكشف عن كل شيء ، لن يصدقوا ليس فقط أنت ، ولكن أيضًا أصدقائك.
في كثير من الأحيان ، يمكن استخدام الكلمات فقط في الاتهام. وهنا ، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على الرد بشكل صحيح على الكلمات. أولاً ، لا يجب أن تصرخ وتبدأ في اتهام هذا الشخص بالافتراء. في الحقيقة ، هذا كل ما يريده. إذا كان الشخص مدفوعًا إلى الهستيريا ، فإنه يتوقف عن التفكير والجدل في كلماته بشكل مناسب. لذلك ، عندما يتم اتهامك ، لا داعي للغضب على الفور ، والاتصال بأسماء الأشخاص والصراخ بأنه قد تم الافتراء عليك. بدلاً من ذلك ، من الأفضل الاستماع إليها بعناية شديدة. في الأكاذيب توجد دائمًا أماكن "مخيط بخيط أبيض". إذا لاحظت ذلك في الوقت المناسب ، فيمكنك أن تبرر نفسك بكرامة. لذلك ، لا تقاطع المتهم تحت أي ظرف من الظروف. استمع إليها حتى النهاية ، وعندها فقط ابدأ في استخلاص أي استنتاجات. إذا كنت تعلم أنه بالتأكيد لا يمكنه الحصول على أي دليل مادي لتأكيد اتهامك ، فيمكنك بسهولة وببساطة إثبات أنك لست مذنبًا بأي شيء. لكن ، لهذا عليك أن تبقى هادئًا وباردًا جدًا. إذا بدأت تغضب وتظل وتخفض عينيك وتصبح متوترة ، فإن الناس لديهم انطباع بأنك تفعل هذا لأنك تعرف ذنبك والآن ، تحاول إخفاءه بطريقة ما ، لكن لا شيء يأتي منه. لذلك ، على أي حال ، لا تسمح لنفسك أن تكون متوترًا. حتى لو كنت تريد فقط خنق الجاني بيديك ، فلا تجرؤ أبدًا على إظهار ذلك. إذا رأى شخص ما أنه أخرج شخصًا ما من التوازن العقلي ، فسوف يستفيد بالتأكيد من ذلك. لذلك ، يجب ألا تسمح بذلك.
أيضًا ، لا يجب أن تختلق الأعذار أبدًا. عندما يبدأ الشخص في الحديث بحماس أنه ليس كذلك ولا يمكنه فعل أي شيء من هذا القبيل ، فإن كلماته أيضًا لا يُنظر إليها على أنها شيء حقيقي وصادق. في المواقف التي يتم فيها اتهامك عمدًا ، تحتاج فقط إلى استخدام الحجج والحقائق التي لا يمكن دحضها. كما ذكرنا سابقاً ، حاول تحديد نقاط الضعف في الاتهام ودحضها. يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة: طرح نسختك أو طرح الأسئلة أو بطريقة أخرى. ببساطة ، عليك أن تنظر إلى الموقف ، ولا تتنفس بأي حال من الأحوال عن المشاعر. تذكر أن المتهم يتوقع منك أي رد فعل ، ولكن ليس الهدوء والثقة الكاملة بنفسك وبصالحك. هذا السلوك سوف يربكه بالتأكيد. إذا بدأت أيضًا في الكشف ، فقد يكون الشخص بالفعل ضائعًا تمامًا وينسى كل الحجج التي كانت لديه من قبل. لذلك ، تذكر دائمًا أن أصعب ما يجب إلقاء اللوم عليه هو الشخص الذي يعرف أنه على حق ، ولا يخاف من المتهم ولا يسمح لنفسه بفقدان هدوئه.
إذا لم يتم اتهامك عن قصد ، فسيكون فهم الموقف أسهل بكثير. في هذه الحالة ، يميل الناس إلى الاستماع إليك والبحث عن الحقيقة. لكن ، في هذه الحالة ، لا يستحق اختلاق الأعذار أيضًا. ببساطة ، تحتاج إلى شرح الموقف ، وإثبات سبب عدم قدرتك على القيام بذلك ، وإذا لزم الأمر ، ابحث عن دليل يؤكد براءتك من هذه الحالة أو تلك. على الأرجح ، سيتم منحك الوقت لإيجاد طريقة لتبرير نفسك وتقييم الموقف بشكل مناسب ، وعدم البحث عن فرصة لتأكيد ذنبك.
في الواقع ، في حياة كل شخص هناك أوقات يُتهم فيها بشيء لم يفعله. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي. كل الناس يميلون لارتكاب الأخطاء وكل شخص لديه نوايا سيئة. إذا لم يكرهك أحد ، فعليك التفكير فيما إذا كنت تعيش بالطريقة الصحيحة. بعد كل شيء ، لا يسبب العواطف سوى الأشخاص الرماديين وغير المهتمين. لذلك ، لا ينبغي أن تؤخذ مثل هذه القصص والاتهامات كذريعة لاعتبار نفسك شخصًا سيئًا ، ولكن كدليل على أنه يمكنك إثارة مثل هذه المشاعر القوية في الأعداء ، لذلك فأنت تعيش حقًا ولا توجد.
يتأمل الأرشمندريت ساففا (مازوكو) في سبب كون الإفطار كارثة حقيقية لبعض العائلات ، ويكشف سر استراتيجية الراحة الكاملة.
عرف المعلم العظيم ماكارينكو أن مهمة التنشئة هي إعداد الطفل ليس للامتحان ، ولكن مدى الحياة. وهناك أشياء كثيرة في الحياة. عندما بلغ التلميذ سن الثامنة عشرة ، دعاه أنطون سيمينوفيتش إلى منزله للحصول على درس فردي سري.
موضوع الدرس: تقاليد العيد في بيئة بروليتارية.
أهداف الدرس: إعطاء الطالب فكرة عن ثقافة العيد. لزراعة طعم لتناول المشروبات الكحولية المنظمة بشكل صحيح ؛ تطوير مهارات صنع الخبز المحمص ، والمساعدة في تحديد قياسك لما شربته ؛ إدخال تأثيرات الكحول على السلوك ؛ تنظيم المعرفة للتغلب على صداع الكحول.
القاعدة المادية: لغو ، تقادم في تقاليد تقطير بولتافا ؛ عدة أنواع من الوجبات الخفيفة المعتمدة من قبل المجتمع الدولي للممارسين التربويين ؛ كأسان ، شوك ، مناديل ، أوراق توست.
هذه هي إعادة بناء "خطة درس" محتملة. لأن الخبراء في عمل المعلم اللامع لا يزالون يتجادلون حول ما إذا كانت هذه الفصول الدراسية قد عقدت بالفعل. آمل أن تكون هناك دروس من هذا القبيل. ببساطة لأن فن العيد هو في الواقع أحد أهم المهارات لرجل بالغ متعلم.
يجب أن نتذكر من هم طلاب ماكارينكو. أطفال الشوارع والأحداث الجانحون. حاول معظمهم الشرب بالفعل ، وكان هذا أكثر عاداتهم ضررًا. علمهم أنطون سيمينوفيتش كيفية القيام بذلك حق... أظهر لهم جمال الطقوس ، وأعطى مستوى العيد ، وهو أمر مستحيل بدون الخبز المحمص والأغاني واحترام زملائه الضيوف. والاحترام مبني على معرفة "مقياس المرء" ، على ضبط النفس اليقظ الذي لا ينام حتى في ذروة الفرح.
لا يستطيع الكثير من البالغين التباهي بهذه المهارات. تحتكر النساء طرق التدريس لدينا ، ولديهن موقف خاص تجاه الكحول ، لذلك ليس من المستغرب أن يتم رفض ثقافة العيد تمامًا أو التكتم عليها بخجل. لكن إذا كنا نعد شابًا للحياة ، فيجب أن يكون لديه نوع من المرجع ، مثل حقكيف تشرب ، كيف تفعلها بشكل جميل ، دون أن تفقد كرامتها. بطبيعة الحال ، فإن تربية هذه المهارة هي مهمة الأب أو الأكبر في أسرة الرجل. هذا ليس سهلا. لكن أفكاري الآن بعيدة كل البعد عن مشاكل تربية الأطفال. يجب أن نفعل شيئًا مع الكبار.
والكبار لديهم اختبار جدي على أنوفهم. في وقت سابق بدا لي أن أفظع أوقات السنة الكنسية هو صيام عدة أيام. بعد أن انغمست في عنصر الحياة الأرثوذكسية ، أدركت فجأة أن هناك أشياء أكثر خطورة.
في نهاية كل صوم يمر المسيحيون اختبار العطلةفحص الصيام. العطلة وقت خطير.
تكسر العطلة الإيقاع المعتاد ، مما يعني أنها تخلق فرصة للخروج عن الإيقاع ، وتخلق ظروفًا للاضطراب ، وتهدد بقطع الحياة المعتادة. الفطر الصحيح ، والاحتفال بالحق هو فن ، ومهارة تتطور من خلال التدريبات الروحية المستمرة. الراحة المناسبة هي في حد ذاتها واحدة من التمارين الروحية.
المحادثة هي كارثة حقيقية لبعض العائلات. يتطلع الناس إلى العطلة برعب. يرجع هذا جزئيًا إلى حقيقة أن الامتناع عن ممارسة الجنس لا يُنظر إليه على أنه مهارة وعادات راسخة بشكل متعمد ، ولكن كأصفاد ، "لوح خرساني" تم سحقه ، ولكن لفترة من الوقت ، و "علينا الوقوف ليوم واحد و ليلة للصمود ". مع مثل هذا الموقف ، في الواقع ، ستتحول العطلة بأكملها إلى ملابس كاملة ، وفورة نكران الذات ، وبالنسبة لبعض الناس ، عندما يحاول شخص يائسًا فجأة أن يتذكر في Radonitsa: من هم هؤلاء الناس ، من أين هذه الأريكة هنا ، من غطاني بجريدة وهل تمكنت في النهاية من تكريس كعكات عيد الفصح؟
كان ميخائيلو فاسيليفيتش لومونوسوف لا يزال مريضًا بهذه المشكلة. وفي عمله الشهير "في الحفاظ على وتكاثر الشعب الروسي" ، قال:
"أخيرًا بدؤوا صباحًا عند منتصف الليل ، وتغنى القداس حتى النور. المسيح قام حقا قام! فقط في الأذنين وعلى اللسان ، ولكن في القلب ما هو مكانه ، حيث تمتلئ رغبات الجميع وحتى أصغر الآبار؟ تُطلق الكلاب من المقود ، مثل المياه المتراكمة من سد مفتوح ، مثل الزوابع التي تنفجر من سحابة ، أو تمزق ، أو تنكسر ، أو تطرح ، أو تدحض ، أو عذاب. هناك أجزاء متناثرة من اللحوم المختلفة ، والأطباق المكسورة ، والمشروبات المنسكبة تتدفق ، وهناك ترقد بلا وعي مثقلة بالجشع والسكر ، وهناك ملقى عاريًا ، والزنا متعبًا من صيام صارم مؤخرًا. أوه ، صوم مسيحي حقيقي واحتفال! أليس كذلك أن الله يغتاظ على النبي: "نفسي تكره أعيادكم ومجمرتكم مكروهة أمامي!"
كما ترون ، الأمر لا يتعلق بالسكر فقط. ومع ذلك ، فإن المشكلة تتطلب اهتماما وثيقا. الاهتمام الشخصي ، ليس فقط على مستوى الجمهور وعلى مستوى الكنيسة. لا يمكن لمثل هذه الشراهة السريعة شطب جميع الأعمال البسيطة فحسب ، بل تظل أيضًا "باللون الأحمر".
هناك أشكال أخف من جنون العطلة. على سبيل المثال ، ينقسم الشخص إلى تجارب تذوق الطعام على هذا النطاق بحيث يحتفظ في أحسن الأحوال بوعاء معه لمدة أسبوع ، وفي أسوأ الأحوال يقضي عطلاته في المستشفى. من هو المذنب؟ الاختلاط الشخصي والموقف المهمل لاختبار العطلة.
أنت بحاجة للتحضير للعطلة. التنظيف فوق طاقة البشر ، تعليق الستائر المرهق ، شراء الدجاج النافق والفطائر المتكلمة لا أفترض أن آخذها في الاعتبار. أنا مهتم بمجال الزهد. وفي الزهد مبدأ مستعار من سفر المزامير: "هيئ نفسك ولا تشوش".
أنت تعلم أن وقت الإجازات قادم بالنسبة لك. هل لديك استراتيجية عطلة صحية وآمنة؟ نحن بحاجة إلى حلها. ألقِ نظرة فاحصة على نفسك: ما الذي يؤلمني ، مع من يكون التواصل معه أمرًا خطيرًا ، وما هي الشركات التي يجب تجنبها ، وما هو الأفضل عدم المحاولة مرة أخرى.
هل تنتظر العطلة؟ فكر في من تريد مقابلته وكيف تنفق. هذا سؤال من التجربة. ينتهي المنشور. حان وقت العزاء. لكن العزاء يجب أن يريح ويسر ، لا أن يقتل ويشوه.
فن الاسترخاء والراحة هو أكثر المجالات غير المتطورة في حياتنا الروحية. لا يمكن لأي شخص أن يعيش في ضغوط مستمرة. يتطلب الجهد الروحي الاسترخاء والراحة والراحة. يبدو لي أنهم في روسيا يشربون بهذه الطريقة على وجه التحديد لأنهم لا يعرفون كيف يستريحون ، ولا يعرفون كيف يفعلون ذلك ، ولم يروا كيف يقضون أوقاتهم المجانية والاحتفالية بشكل مختلف. تحتاج إلى دراسة. من الضروري خلق ثقافة جميلة و بدم كاملالراحة ، حيث يوجد مكان للرياضة ، والرقص ، والحماقة المسرحية ، والنكتة العملية ، وغيرها من "الملاهي السلمية" التي تسمح للشخص بالاسترخاء ، وإطلاق البخار من المشاعر المتراكمة ، والتخلص من رثاء أيام العمل الخانقة. فقط كن طفلا.
ليس عليك أن تتحول إلى حيوان لتشعر وكأنك طفل مرة أخرى. لكن على المرء أن يجد مقياس الراحة الخاص به ، وهو نوع العزاء الصحيح والمفيد.
لا يحب الجميع الترفيه الصاخب. بالنسبة للبعض ، يعتبر الصمت والعزلة استرخاء حقيقيًا. فقط من خلال التجربة ، من خلال التجربة والخطأ ، يمكنك العثور على أسلوبك الخاص وصورة راحة احتفالية.
لماذا لا يحمينا الرب؟ كيف يمكن أن يقع المسيحيون بعد الصوم والشركة الممتلئين بالنعمة في حُفر حقيقية من الأهواء؟ لماذا يسمح الله للأفكار والتجارب والعادات النجسة أن تأخذ المسيحيين في الأسر؟
لأنه الآب. لأن الله يثق بنا. إنه يمنحنا الفرصة لإثبات أنفسنا ، والانفتاح في مقاومة اهتماماتنا. بعد كل شيء ، فقط في النضال والمقاومة النشطة يمكنك التعرف على نفسك ، "العثور على شواطئك" ، والشعور بقوتك ، والتعرف على نفسك.
يقول الحكيم سليمان: "يوجد خبز كثير في حقول الفقراء ، لكن البعض يهلك من الفوضى" (أمثال 13:24). تعتبر الراحة والاحتفال بشكل صحيح مهارة أساسية تم تطويرها لدى الأشخاص الذين تعلموا "العيش في نظام". فلا الصيام ولا العيد ولا التجارب المفاجئة يمكن أن "تخرجهم من السرج".
وليس من الغريب أن تستمر الفتن حتى بعد انتهاء الصوم. هذا لا يحدث فقط في أيام العطلات. وبعد القربان أو اعتراف دافئ وصادق ، عمل صالح ، مشروع مكتمل بنجاح ، تحدث الإغراءات أيضًا. وهذا ليس امتيازًا لأهل الكنيسة. ليس الأمر حتى أن الأرواح الشريرة تلاحقنا. أخشى أنها غير مهتمة بنا على الإطلاق ، لأننا نفعل كل شيء بأنفسنا.
نحن نتحدث عن نمط عالمي. يعرف الأشخاص المتمرسون أن النجاح يأخذ الشخص إلى مستوى جديد ، مما يعني أنه يجلب معه تحديات جديدة غير مألوفة. لذلك ، فإن الحكماء ، الذين يفكرون في النتيجة ، يستعدون دائمًا ليس فقط للهزيمة ، ولكن أيضًا اختبار النجاح.
يحدث هذا أيضًا في الحياة الروحية. إذا مر الصيام بأمان وراحة ، فتوقع أن يصطاد ، وكن مستعدًا للتجربة والخطر. هذه هي الطريقة التي يعمل بها العالم. ومن الضروري التعامل مع تحدياته بلطف الرياضي. اعترف ميخائيل شولوخوف أنه في بداية الحرب شهد نهضة روحية مرتبطة ليس فقط بالمشاعر الوطنية ، ولكن أيضًا بالعاطفة للقتال. لقد أعجب بإنجازات الألمان ، وخاصة في الصناعة العسكرية ، ورأى في ألمانيا خصمًا جديرًا ، كان من المثير للاهتمام والشرف قياس القوة معه.
هذه هي الطريقة للتعامل مع تحديات الحياة.
ومشاهدة ممتعة أكثر.
وغني الأغاني في كثير من الأحيان.
ولا تنس الأصدقاء.
ولا تحرم نفسك من العزاء.
خلق الله الإنسان من أجل الفرح. وما هو اللوم إذا كنت ، بعد أن أتقنت العديد من العلوم ، وتشبع عقلك بالمعرفة ، لم تتقن أهم العلوم - علم الفرح؟ سعيد لمن يجد مدرسًا يعلمه أهم الفنون.
أرشمندريت ساففا (مازوكو)
يجب أن يعرف كل سائق عن ظهر قلب قواعد السلوك أثناء وقوع الحادث ، ولكن تحت الضغط غالبًا ما يتم نسيانها. يمكن أن يكون كل خطأ مكلفًا للغاية ، لأنه إذا كانت سيارتك لا تنتمي إلى صناعة السيارات المحلية ، فإن تكلفة استبدال الأجزاء تزداد بشكل كبير.
ولكي لا تدفع مقابل الإصلاحات من جيبك لاحقًا ، يجب عليك الالتزام بالقواعد الأساسية ، حتى لو لم تكن مسؤولاً عن ذلك.
لذا ، أولاً وقبل كل شيء ، أوقف السيارة في أسرع وقت ممكن. في كثير من الأحيان في حالة الاصطدام مع المركبات الكبيرة ، قد لا يلاحظ سائقها ويذهب إلى أبعد من ذلك ، ومع ذلك ، تتوقف مهمتك ، بعد أن شعرت بالضربة.
الشيء التالي الذي يجب فعله هو تشغيل المنبه ووضع علامات على المشهد. هذا مهم لسببين: أولاً ، تخبر ، بهذه الطريقة ، مستخدمي الطريق الآخرين أن حادثًا وقع هنا ، وثانيًا ، تم توضيح هذا المعيار في قواعد المرور.
يمكن لضباط شرطة المرور الذين وصلوا إلى مكان الحادث أن يكتبوا لك غرامة على هذه المخالفة ، وبعد ذلك يمكنك الوصول إلى "المشترك". هذا هو اسم الموقف الذي يقع فيه اللوم على كلا السائقين ، وحتى إذا لم تنتهك القواعد أثناء القيادة ، فعندما تتصل بشركة التأمين الخاصة بك للدفع المباشر للأضرار ، فقد يتم رفضك.
عادة ما تكون الإجراءات التالية قياسية:
يجب تسجيل جميع المعلومات التي تتلقاها من مساعد السائق في إشعار الحادث.
يجب أن تعرف هذا! هنا تحتاج إلى تحديد البيانات التالية:
إذا تم تسجيل حادث مروري بمساعدة ضباط شرطة المرور ، فيجب أن تشارك بنشاط في عملية الإصلاح ، وملء بروتوكول الانتهاك ، وملء استمارة شهادة 154. ويجب أن تحتوي أيضًا على مخطط حوادث الطرق ، والذي سيتوافق مع الرسم الموضح في إشعارك.
أيضًا ، يجب أن تشير المساعدة بشكل صحيح إلى:
النزيف مختلف! بعد الانتهاء من تحليل الحادث المروري ، يجب عليك التأكد من أن جميع المستندات في متناول اليد. ومع ذلك ، غالبًا ما يحدث أن شرطة المرور ليست في عجلة من أمرها لتسليم جميع الشهادات إليك ، بحجة أن الأمر سيستغرق وقتًا لإعدادها بشكل صحيح ، وعليهم الذهاب إلى حادث آخر. ما هي الإجراءات التي لا ينبغي السماح بها تحت أي ظرف من الظروف؟
بادئ ذي بدء ، لا يتعين عليك توقيع نماذج فارغة من البروتوكولات والشهادات. ضع توقيعك فقط إذا كنت توافق تمامًا على الظروف الموصوفة.
إذا كنت لا توافق على كيفية رؤية ضابط شرطة المرور للحادث ، فيمكنك أن تكتب أنك لا توافق على هذه البيانات. كان كل شيء كذا وكذا.
بالإضافة إلى ذلك ، عليك أن تعرف أنه يجب عليك إصدار شهادة بحادث في شرطة المرور في نفس اليوم أو في الحالات القصوى ، في اليوم التالي. بطريقة أو بأخرى ، يجب ألا يتجاوز الموعد النهائي لإصدار هذه الوثيقة 24 ساعة بعد وقوع الحادث.
لذلك ، يمكنك المطالبة باحترام حقوقك وتقديم شكوى إذا لم يتم تسليم شهادة النموذج 154.
يتم تعبئة نموذج المساعدة 154 في نموذج تمت الموافقة عليه بأمر من وزارة الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.
أنا أكتب! يجب أن يستوفي هذا المستند بالضرورة المتطلبات التالية:
إحصائيات الإصابة. يجب أن يتم توقيع الشهادة 154 من استمارة حوادث الطرق من قبل ضابط مختص. يجب أن يشير إلى منصبه ورتبته ولقبه وأحرفه الأولى.
في حالة وجود ضحايا في الحادث ، وهم الجرحى ، فعلى ضابط المرور أن يحرر ملحقًا به ، يجب فيه بيان البيانات التالية:
لقد درسنا الجوانب المهمة لسلوك السائق في وقت وقوع حادث مروري ، لكن أفعاله الأخرى لا تقل أهمية. كقاعدة عامة ، لا ترغب شركات التأمين في سداد مدفوعات OSAGO ، نظرًا لأن تكلفة التأمين منخفضة نسبيًا ، والسيارات تتفوق بشكل منتظم يحسد عليه.
لذلك ، إذا خالفت القواعد الموضحة في عقد التأمين على السيارة ، فمن الممكن أن تفقد مدفوعاتك بسهولة.
السؤال الأول الذي يطرح نفسه للسائقين هو مكان التقدم للحصول على التأمين. اليوم هناك طريقتان للحصول على تعويض. هذا هو المسار القياسي من خلال شركة تأمين الجاني ، وما يسمى PVP هو الأضرار المباشرة. في الحالة الأخيرة ، يمكن لحامل البوليصة التقدم لشركته بعد وقوع حادث للدفع ، حيث سيتم إجراء الحساب بشكل أسرع.
الإحصائيات الإقليمية. لكن في الوقت نفسه ، هناك شروط معينة يجب الوفاء بها:
إذا كانت ظروف حادث المرور تختلف عن تلك المذكورة أعلاه ، فسيتعين على الضحية الاتصال بشركة التأمين الجاني.
بعد وقوع حادث ، يجب على الضحية الاتصال بشركة التأمين في غضون خمسة أيام. لكي تبدأ شركات التأمين النظر في قضيته ، من الضروري تقديم جميع المستندات التي تم جمعها في مكان الحادث.
قواعد بسيطة. في حزمة مشتركة من الأوراق ، تحتاج إلى إضافة:
بعد تقديم المستندات ، ستخصص لك شركة التأمين موعدًا لفحص السيارة. للقيام بذلك ، سيكون من الضروري تجهيز السيارة: تنظيفها من الحطام ، وإحضارها للفحص. إذا كانت السيارة لا تستطيع التحرك بشكل مستقل ، يتم إجراء الفحص في موقعها ، كقاعدة عامة ، هذا هو موقف سيارات خاص حيث ترسل شاحنة السحب سيارتك.
لا يمكنك إضاعة الوقت ، ولكن يمكنك إجراء فحص مستقل على الفور ، ومع ذلك ، فإن هذه الخدمة تكلف أموالًا جيدة ، ولكن يمكن تعويض هذه التكاليف. لا تنس أنه يجب أن يتم ذلك وفقًا للقواعد ، وإخطار جميع الأطراف المهتمة بالنتائج كتابةً.
إذا كانت سيارتك لا تزال تحت خدمة الضمان ، فلا توافق بأي حال من الأحوال على إصلاحها في محطة خدمة شريكة. يجب أن يتم ذلك فقط في مركز خدمة ذي علامة تجارية. بعد التنازل عن الدفع ، يمكن للطرف المتضرر استلام الأموال في غضون 30-40 يومًا من شركة تأمين الجاني ، وفي حالة التسوية المباشرة ، في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ تقديم المستندات.
وفقًا لقواعد OSAGO ، تدفع شركة التأمين تعويضًا عن إصلاحات السيارات بحد أقصى 400 ألف روبل. حساب مقدار الضرر للسيارات الأجنبية باهظة الثمن ، قد يتجاوز الضرر الحد القانوني. ماذا تفعل في هذه الحالة؟
إذا تجاوز الضرر مبلغ حد التأمين ، فيمكنك تقديم مطالبة لتعويض بقية المبلغ لمرتكب الحادث المروري. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً تقديم مطالبة خطية قبل المحاكمة ، تصف فيها الضرر ، وترفق نسخًا من أفعال واستنتاجات خبير مستقل ، بالإضافة إلى نسخ من مستندات الدفع التي أصدرتها شركة التأمين.
في كثير من الأحيان ، لا يريد الجاني الدفع وعليه الذهاب إلى المحكمة. للتقدم إلى هذه السلطة ، ستحتاج إلى تقديم جميع المستندات نفسها التي أعددتها لشركة التأمين ، بالإضافة إلى نسخ من المدفوعات من المملكة المتحدة حول الدفع.
في بيان الدعوى ، من الضروري التقدم بطلب للقبض على الأموال المنقولة للجاني ، حتى يتم دفع كامل المبلغ من قبله.
كل سائق يعرض نفسه لخطر كبير بالتورط في حادث بشكل يومي. لا يمكن التنبؤ بعواقب مثل هذا الحدث ، وعدد الأعصاب والجهود التي يجب إنفاقها على حل المشكلات مع التأمين والمحكمة والسلطات الأخرى.
يجب أن يمر السائق كثيرًا ، ولا يتحمل المسؤولية عن هذا الحادث: فبالإضافة إلى الأضرار المادية التي لحقت بمركبته ، يمكن أن يحدث ضرر مادي لصحته. اعتمادًا على شدتها ، من الممكن أيضًا الضرر المعنوي. باختصار ، هناك العديد من العواقب.
ماذا تفعل إذا تعرضت لحادث ، وإلى أين تذهب بعد الحادث ، والأهم من ذلك ، هل يستطيع تأمين CTP تعويض جميع الأضرار؟
حوادث المرور على الطرق مختلفة.
في معظم الحالات ، تكون هذه تصادمات ، ونتيجة لذلك:
ويترتب على ذلك أن حوادث السيارات لا يمكن أن تمر دون عواقب. ويتم تحديد نتيجة هذه الأحداث إلى حد كبير من خلال الطريقة التي سيتصرف بها هذا الجانب أو الآخر. تعلم مدارس القيادة نظرية كيفية التصرف في حالة وقوع حادث ، ولكن من الناحية العملية ، يكون كل شيء دائمًا أكثر تعقيدًا.
لذلك ، لن يكون من غير الضروري تكراره مرة أخرى.
حتى لو وقع الحادث بدون خطأ منك ، ولديك تأمين CASCO ، فأنت بحاجة إلى التوقف وترتيب كل شيء وفقًا للقانون. إذا ذهبت أبعد من ذلك ، فإن السائق الذي يقع عليه اللوم سيتصل بشرطة المرور ، ويقول إن حادثًا قد وقع ، واختفى المشارك الثاني. وبعد ذلك ، سيكون من المستحيل تقريبًا إثبات براءتك ، علاوة على ذلك ، ستقع كل المسؤولية المادية على عاتقك.
إذا كان هناك أشخاص بحاجة إلى طبيب ، فاتصل بالإسعاف وقدم الإسعافات الأولية قبل وصول الأطباء. إذا لم تكن هناك إصابات ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.
يجب أن يتم ذلك مباشرة في مكان الحادث ، لأن السبب المتكرر لرفض الدفع هو عدم الامتثال لقواعد إخطار شركة التأمين بشأن وقوع حادث. قبل وصول عمال دورية الطرق ، تأكد من سؤال السائق عن المسؤول عن هذا الموقف ، رخصة قيادته ، شهادة التسجيل ، التأمين. الآن يمكن تصوير كل هذا حتى لا يضيع وقتًا إضافيًا في إعادة كتابة البيانات.
خذ جهات الاتصال الخاصة بهم ، وإذا كانت السيارات القريبة بها مسجل فيديو قيد التشغيل ، ثم اطلب تسجيلًا ، فسيكون ذلك مفيدًا جدًا في الإجراءات.
يمكن فهم هذا أيضًا ، في حالة الاضطراب العام ، من الصعب فهم التفاصيل. لذلك ، عليك أن تكون مهذبًا ولا تتسرع في الاتهامات وتصرخ. كلما أجريت المحادثة بشكل صحيح ، زادت فرص أن يكون الجاني مناسبًا وسيلتقي بك في منتصف الطريق.
هناك أيضًا قائمة صغيرة من الإجراءات التي لا ينبغي اتخاذها في حالة وقوع حادث مروري:
اليوم ، يذهب ضباط شرطة المرور إلى حوادث السيارات الخطيرة ، ويمكن تسجيل الاصطدامات البسيطة بشكل مستقل.
تسمى طريقة تسجيل الحادث هذه بالبروتوكول Europrotocol وهي ممكنة في ظل ظروف معينة:
في ظل هذه الظروف ، يمكن أن يغطي تأمين MTPL الأضرار الطفيفة ، ولا يتعين على الجاني دفع غرامة عن الانتهاك ، ويمكن للطرف المتضرر الحصول على تعويض سريع. كما ترون ، هذا مريح للغاية.
كما تظهر الممارسة ، فإن معظم المشاكل في حادث مروري تنشأ عند تحديد المسؤول عن هذا الحادث. في بعض الأحيان تتجادل الأطراف لفترة طويلة. إذا أصبحت مشاركًا في حادث ، وبعد ذلك لم يتضح من الذي تسبب فيه ، فهناك طريقة واحدة فقط - إلى المحكمة.
إذا لم يتمكن الطرفان من التوصل إلى اتفاق مشترك ، فإن تسجيل الحادث بمساعدة Europrotocol أمر مستحيل. لا بد من استدعاء شرطة المرور. وستكون هذه هي الحالة الأولى التي يجب أن تفهم الوضع الحالي. بالمناسبة ، إذا لم يكن لدى أحد السائقين تأمين OSAGO ، فمن المحتمل أن يقع اللوم على كليهما ، ولن يحصل أحد على تعويض.
يسجل مفتش شرطة المرور على الفور جميع تفاصيل الحادث ، ويضع على طول الطريق بروتوكولًا وشهادة بالحادث. يمكن أن تكون المساعدة منتظمة أو ممتدة. في حالة وقوع حادثة صغيرة ، يتم إصدار شهادة عادية توضح كافة التفاصيل.
إذا كنت متورطًا في حادث خطير وقع فيه ضحايا ، وكان أحد السائقين متشككًا في القيادة تحت تأثير الكحول ، فسيتم وضع وثيقة موسعة هنا ، حيث سيتم إدخال بيانات الفحص الطبي.
يجب أن يمر الفحص الطبي ، الذي يجتازه عادةً السائقون المدانون بحادث ، وفقًا لجميع قواعد الإجراء:
في بعض الحالات ، قد يعمل مفوض الطوارئ في موقع الاصطدام ، ولا يتم تضمينه في حزمة مسؤولية الطرف الثالث الإجباري للسيارات ، ولكن يتم تضمين خدماته في تأمين CASCO. عادة ما يكون هذا موظفًا في شركة التأمين ، ويعمل في مصلحة صاحب العمل.
في بعض الأحيان يمكن أن يكون الأفاركوم من شركة خاصة ، ثم يعتبر المبلغ في مصلحة الضحية. لكن الطريقة الأكثر عدلاً لتحديد مقدار الضرر هي الفحص المستقل.
يجب تقديم جميع البيانات من شرطة المرور ومفوضي الطوارئ والخبراء المستقلين إلى المحكمة. يجب القيام بذلك في أقرب وقت ممكن بعد وقوع الحادث ، لأن شركة التأمين لن تبدأ في الدفع حتى يتم تحديد الجاني.
كقاعدة عامة ، هذا هو المكان الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة للضحية. أسئلة كثيرة وأهمها كيف سيتم تعويض الضرر. إذا كنت متورطًا في حادث ولم يكن هذا خطأك ، فستقرر شركة التأمين الخاصة بالجاني جميع مشكلات التعويض.
مع تأمين OSAGO الصادر ، يجب ألا يواجه كل من الطرف والطرف الآخر أي مشاكل. ومع ذلك ، سننظر في سيناريوهين لتطوير الأحداث - إذا كان الجاني لديه بوليصة تأمين إلزامية على السيارة ، وأيضًا إذا لم يكن لديه من حيث المبدأ.
يجب أن تكون تصرفات الشخص الذي تعرض لحادث سيارة بعد هذا الحادث حاسمة للغاية ، لأنه إذا فاتك الشيء الرئيسي ، فقد تخسر الكثير.
مخطط الإجراءات على النحو التالي.
يمكن التفاوض على هذه النقطة في مكان الحادث. لا تعتمد على وعود الجاني "أنت ، يقولون ، اذهب ، وأنا نفسي سأذهب إلى شركة التأمين". بغض النظر عن كيفية ظهور الظروف ، ستتمكن شركتا التأمين بشكل مستقل من حل المشكلة فيما بينهما: إما أن تقوم شركة الجاني بالدفع ، أو ستتلقى تعويضًا من نفسك ، وستقوم شركة التأمين بمقاضاة هذا المبلغ من شركة الجاني. يعمل هذا النظام في كلتا الحالتين ، لذلك لا تنتظر ، اتصل بنا على الفور.
ستحتاج إلى دفع ثمنها على الفور ، ولكن من خلال إرفاق شيك ، يمكنك بسهولة طلب تعويض عن هذه التكاليف. سيقوم خبير مستقل بفحص سيارتك نوعيًا وحياديًا ويقوم بعمل ضرر مع قدر معين من الضرر. في الواقع ، سيظهر هذا المبلغ في دفعتك.
وفقًا لقانون "OSAGO" ، يجب تقديم المستندات في موعد لا يتجاوز خمسة أيام بعد وقوع الحادث. تلتزم شركات التأمين بتعويض الضرر في غضون 30 يومًا من تاريخ تقديم حزمة المستندات ، أو تقديم رفض مسبب.
يمكن دفع الضرر من شركة التأمين بثلاث طرق:
أكثر طرق التعويض المقبولة ، والتي يجب أن تؤخذ في الاعتبار حتى في مرحلة توقيع الاتفاق على OSAGO ، هي الأولى والثانية - أي النقدية. يمكن أن تتم إعادة بناء السيارة بشكل سيء ، ومن ثم يصعب العثور على المسؤولين عن هذه الإصلاحات.
إذا تعرضت لحادث حيث لا يمتلك الجاني ، من بين أمور أخرى ، سياسة OSAGO ، فهذا وضع مزعج للغاية. ماذا تفعل في هذه الحالة؟
لديك خياران لحل مشكلة الدفع:
في حالة التقاضي ، من المستحسن الحصول على المشورة القانونية والاستعانة بمحام. بمساعدتها ، يمكنك الحصول على بيانات حول ملاءة المدين ، وممتلكاته المنقولة وغير المنقولة ، وكذلك عن وجود الحسابات المصرفية وحالتها.
الشيء التالي الذي عليك فعله هو تقديم بيان مطالبة في المحكمة وتطبيق PCA (الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات).
مجموعة المستندات لهذه المثيلات هي نفسها:
يجب إيلاء اهتمام خاص لإجراء الفحص المستقل: يجب أن يتم إجراؤه بواسطة خبير معتمد ، ويجب دعوة الجاني إلى هذا الحدث ، وإخطاره بذلك باستخدام برقية.
من المهم ملاحظة أنه في بيان المطالبة ، من الضروري أيضًا إثبات المبلغ الذي يجب استرداده من الجاني ، لأنه بالإضافة إلى الضرر المادي ، يجب تضمين الضرر المعنوي ، وكذلك الربح المفقود.
أيضا ، هناك نقطة مهمة وهي من كان يقود سيارته وقت وقوع الحادث. ماذا لو تبين بعد الحادث أن المشارك وصاحب السيارة شخصان مختلفان؟ إذا لم يكن السائق هو المالك ، فمن المستحسن رفع دعوى قضائية ضد مالك السيارة.
يمر العديد من مالكي السيارات بالكثير من اللحظات غير السارة بعد وقوع حادث. قد ترفض شركة التأمين الدفع لأسباب مختلفة ، الجاني في هذه القضية، كل العواقب يمكن أن تفلت من العقاب. في هذه الحالة ، يمكن أن يقوم تأمين CASCO بسهولة بالتعويض عن جميع الأضرار المتلقاة في الحادث.
ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أيضًا أن السلوك الصحيح في حالة وقوع حادث ، بالإضافة إلى الإجراءات المنظمة ومحو الأمية القانونية ستساعدك على تجنب عدد كبير من المشاكل على الطرق.
إذا لم يتم تحديد الجاني في الحادث ، فيجب على شركات التأمين التابعة للمشاركين في الحادث تعويض الضرر بحصص متساوية. إذا تم العثور على ثلاثة مشاركين مذنبين بالحادث ، يتم دفع مدفوعات التأمين كتعويض عن الضرر بما يتناسب مع درجة ذنب كل منهم. يتم تحديد ذلك بقرار من المحكمة. المقطورة المتورطة في الحادث من الجدير بالذكر أنه إذا كان أحد المشاركين في الحادث هو مركبة بمقطورة ، في مثل هذه الحالات ، غالبًا ما ترفض شركات التأمين دفع التعويض. يشيرون إلى حقيقة أن هناك حاجة إلى سياسة منفصلة للمقطورة ، مما يعني أن هذا هو المشارك الثالث في الحادث. هذا الموقف غير صحيح ، وهو ما أكدته المحاكم مرارًا وتكرارًا. دعنا نوضح أيضًا من الذي يجب عليه الاتصال بشركة التأمين في حالة وقوع حادث - المالك أو السائق. يحق لمالك السيارة فقط الحصول على تعويض ، ويمكن لأي سائق مدرج في سياسة OSAGO تقديم طلب إلى شركة التأمين.
مكان تقديم شكوى بشأن شركة التأمين إن التعاون مع شركة التأمين بموجب OSAGO مدعوم باتفاقية قياسية توضح حقوق والتزامات الأطراف. إذا كانت شركة التأمين لا تمتثل لبعضها أو تنتهك قواعد التشريع الحالي ، فأنت بحاجة إلى معرفة مكان تقديم شكوى وماذا تفعل من أجل ذلك. قد تشمل الأنواع المتكررة من الانتهاكات ما يلي:
معلومات
يجب أن يكون مسببًا ، مع إشارة إلزامية إلى القوانين السارية.
يمكنك أيضًا الاتصال بموظفي شركة التأمين في المنطقة التي وقع فيها الحادث. يعتبر عدم الاتصال نوعًا خاصًا من حوادث المرور. السيارات لا تصطدم مع بعضها البعض ، ولكن الوضع يؤدي إلى أضرار مادية.
غير خاضع للتسجيل بموجب البروتوكول الأوروبي. في بعض الأحيان يتعين على الضحية الاتصال بـ PCA بدلاً من شركة التأمين. هناك عدة أسباب لذلك:
في مثل هذه الحالات ، يتولى الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات تغطية الأضرار. من أجل تحقيق استحقاق التعويض العادل ، يجب أن تكون حذرًا للغاية.
عليك أن تطلب التثبيت الدقيق لجميع الأشياء الصغيرة. إثبات قضيتك. تأكد من إعادة قراءة جميع المستندات. إذا كنت لا توافق على ما هو مكتوب ، فلا تخف من كتابته على الورق.
بموجب القانون ، يجب أن يكون لدى كل سائق سياسة CTP صالحة ، والتي بموجبها ، في حالة وقوع حادث سيارة ، سيكون الضحية قادرًا على تلقي المدفوعات. كثيرون فقط لا يعرفون على وجه اليقين من الذي سيطبق التأمين في حالة وقوع حادث للضحية في عام 2018 ، وكذلك المدة التي يجب القيام بها. في هذه المقالة سوف نجيب على هذه الأسئلة ونحلل بالتفصيل المواقف التي عادة ما تسبب صعوبات.
من الذي يلزم القانون بالتعويض عن الضرر في حالة وقوع حادث؟ وفقًا للقانون الاتحادي رقم 40 بتاريخ 25.04.2002 ، في حالة وقوع حادث ، تلتزم شركة التأمين بتعويض مالك بوليصة OSAGO عن الأضرار التي تلحق بالحياة والصحة والممتلكات. تم تعيين حد الدفع أيضًا:
بموجب القانون ، يجب أن يكون لدى كل سائق سياسة CTP صالحة ، والتي بموجبها ، في حالة وقوع حادث سيارة ، سيكون الضحية قادرًا على تلقي المدفوعات. كثيرون فقط لا يعرفون على وجه اليقين من الذي سيطبق التأمين في حالة وقوع حادث للضحية في عام 2018 ، وكذلك المدة التي يجب القيام بها. في هذه المقالة سوف نجيب على هذه الأسئلة ونحلل بالتفصيل المواقف التي عادة ما تسبب صعوبات.
من أجل استلام مطالبة التأمين ، تحتاج إلى جمع قائمة بالوثائق:
جميع الأوراق بها مستندات. من بينها يجب أن يكون هناك إخطار ثنائي الاتجاه لحادث مروري ورخصة قيادة وجواز سفر وشهادة تسجيل السيارة ونسختها.
انتباه
أيضا ، لا يمكنك الاستغناء عن رأي الخبراء. الاتصال بـ OSAGO بمجرد أن تقرر شركة التأمين التي تتحمل مسؤولية السداد ، أرسل إشعارًا. فقط إذا كانت لديك جميع المستندات اللازمة في متناول اليد ، فستتمكن من القيام بذلك. تحتاج إلى تقديم الأوراق في غضون خمسة أيام بعد الحادث.
انظر أيضًا: كيفية كتابة تنازل عن التأمين لقرض بعد التسجيل هناك حالات يكون فيها من الضروري استخدام IC للجاني:
يجب على الجاني ، الذي ليس لديه سياسة ، دفع المبلغ بالكامل بشكل مستقل. هناك أوقات لا يسمح فيها الحد الأقصى بتغطية الضرر الناجم. ثم على المحرض أن يدفع الفرق من تلقاء نفسه.
أحيانًا تدفع PCA مقابل تعويض. يحدث هذا إذا كان الجاني يختبئ من مكان الحادث. راجع أيضًا: كيفية استرداد الأضرار إذا لم يكن لدى الجاني في الحادث أوراق تأمينية لدى الضحية الفرصة لاختيار مكان تقديم الطلب بعد وقوع الحادث من أجل تلقي المدفوعات. على سبيل المثال ، إلى فرع المملكة المتحدة حيث تم تسجيل السيارة.
ما هي المدفوعات المستحقة للضحية عند تقديمه إلى المحكمة الجنائية الدولية الخاصة بالمتورطين؟ يمكن لمالك كل مركبة تضررت نتيجة حادث طريق (قد يكون هناك 2 أو 3 أو أكثر) أن يتوقع دفع أضرار مادية (بمبلغ 400 روبل). إذا أصيب الناس في الحادث ، فيمكن للضحايا الاعتماد على كمية 500 طن. (لكل). في كثير من الأحيان ، يسأل مالكو السيارات: هل يمكنني الحصول على المبلغ الكامل من الضرر إذا تجاوز الضرر الناجم الحد القانوني في نظام OSAGO.
نعم ، يجب استرداد الفارق عن طريق المحاكم من السائق المذنب. ولكن في العادة ، إذا تم عرض القضية على المحكمة ، فعندئذ مع قرار إيجابي من قبل المحضرين ، يجب تحصيل تعويض من مرتكب التقصير لسنوات.
إذا لم يتم تحديد الجاني في الحادث ، فيجب على شركات التأمين التابعة للمشاركين في الحادث تعويض الضرر بحصص متساوية. إذا تم العثور على ثلاثة مشاركين مذنبين بالحادث ، يتم دفع مدفوعات التأمين كتعويض عن الضرر بما يتناسب مع درجة ذنب كل منهم. يتم تحديد ذلك بقرار من المحكمة. المقطورة المتورطة في الحادث من الجدير بالذكر أنه إذا كان أحد المشاركين في الحادث هو مركبة بمقطورة ، في مثل هذه الحالات ، غالبًا ما ترفض شركات التأمين دفع التعويض.
يشيرون إلى حقيقة أن هناك حاجة إلى سياسة منفصلة للمقطورة ، مما يعني أن هذا هو المشارك الثالث في الحادث. هذا الموقف غير صحيح ، وهو ما أكدته المحاكم مرارًا وتكرارًا. دعنا نوضح أيضًا من الذي يجب عليه الاتصال بشركة التأمين في حالة وقوع حادث - المالك أو السائق.
يحق لمالك السيارة فقط الحصول على تعويض ، ويمكن لأي سائق مدرج في سياسة OSAGO تقديم طلب إلى شركة التأمين.
