العمل في JSC RaiffeisenBank كفرد. لدي حساب جاري في بنك آخر لممارسة الأعمال التجارية. أقوم بتحويل الأموال المكتسبة من نشاط ريادة الأعمال إلى RaiffeisenBank مع سحب جزئي لاحقًا. لا يتم إجراء أي تحويلات أخرى إلى حسابي الخاص بفرد في هذا البنك. أولئك. أقوم بتحويل أموالي الخاصة من بنك آخر إلى هذا البنك بغرض دفع "الدخل من النشاط التجاري".
في 24 نوفمبر 2017 ، علمت بمنع الوصول إلى النظام المصرفي عن بُعد Raiffeisen-Online ، وحظر بطاقاتي وتعليق المعاملات على الحسابات المفتوحة مع JSC Raiffeisenbank (المشار إليه فيما يلي باسم البنك). بعد الاتصال بمكتب البنك ، تم إبلاغي شفهيًا بأن البنك يشتبه في انتهاك القانون الاتحادي الصادر في 7 أغسطس 2001 رقم 115-FZ "بشأن مكافحة تقنين (غسل) الدخل المحصل جنائيًا وتمويل الإرهاب" (المشار إليه فيما يلي - القانون رقم 115-FZ) في هذا الصدد ، وفقًا للبند 2.19 من الشروط العامة لخدمة الحسابات والودائع والقروض الاستهلاكية لمواطني JSC Raiffeisenbank (المشار إليها فيما يلي باسم الشروط) وتنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه مع حساباتي ، الخصم البطاقات والنقد. بالإضافة إلى ذلك ، طُلب مني تقديم معلومات عن نوع النشاط ، والمعنى الاقتصادي للمعاملات ، والالتزامات الضريبية المستوفاة ، وكذلك تقديم المستندات التي تؤكد مشروعية الأموال التي تدخل الحساب المصرفي. ولم يطلب البنك أي معلومات أخرى. في الوقت نفسه ، لم يتم تزويدي بأي تفسيرات ومتطلبات مكتوبة للمستندات المقدمة ، بما في ذلك بعد إبداء هذا الطلب لموظفي فرع البنك.
11/25/2017 بناء على طلب شفهي من البنك ، قدمت توضيحات خطية عن الطلب من قبل البنك
المعلومات مع إرفاق المستندات التي تؤكد الأصل القانوني للأموال الواردة إلى حسابي (تحديد المعاملات) ، والوفاء بالالتزامات للسلطات الضريبية في الاتحاد الروسي (تم تقديم أوامر الدفع للدفع المسبق) ، أي تم توفير مجموعة كاملة من المستندات التي طلبها البنك ، والتي تحدد المعاملات وتؤكد الأصل القانوني لدخلي ودفع الضرائب عليها. تم قبول المستندات من قبل موظف إدارة S-voy D.V ، والتي توجد حولها علامة قبول بنكية.
وفقًا للبند 2.19 من الشروط ، يمنح العميل البنك الحق في حظر البطاقة وتعليقها ( قبل أن يقدم العميل المعلومات المطلوبة (المعلومات الموثقة)) ...كما هو مذكور أعلاه ، تم تقديم المعلومات في 11/25/2017. في 27 تشرين الثاني (نوفمبر) 2017 ، في محادثة هاتفية مع موظف في أحد فروع البنك ، طُلب مني شفويًا مرة أخرى إغلاق الحسابات المصرفية تحت التهديد بالإدراج في "القائمة السوداء" للعملاء مع إرسال المعلومات لاحقًا إلى السلطة المختصة (حسب موظف الفرع) يمارس الموظفون ضغطا نفسيا لغلق حسابي.
من خلال هذه الإجراءات ، يتعمد البنك اتهاماتي بانتهاك التشريع الحالي ، وهو القانون رقم 115-FZ ، مما يعني أنه يعتبرني مجرمًا ، وهو أمر غير مقبول. لا توجد أحكام وقرارات صادرة عن المحاكم بشأن عدم قانونية أفعالي. في 28 تشرين الثاني (نوفمبر) 2017 ، تم إرسال شكوى إلى البنك وطلب استئناف الخدمة فورًا وفقًا للبند 2.19 من الشروط ، حيث تم تقديم جميع المستندات اللازمة. لم يطلب البنك أي مستندات إضافية. بالتزامن مع تقديم شكوى إلى البنك ، تم إرسال استئناف إلى البنك المركزي للاتحاد الروسي ، حول تقاعس البنك غير القانوني بعد تقديم جميع المستندات اللازمة.
حتى الآن (29/11/2017) ، المصرف صامت. تم حظر الخرائط والوصول إلى نظام Raiffeisen-Online. لا يمكنني استخدام أموالي وفقًا لشروط وأحكام البنك. إذا حكمنا من خلال المراجعات على الشبكة ، بما في ذلك على هذا الموقع والموقع الإلكتروني www.bankir.ru ، فهذه ليست أول إجراءات من هذا القبيل من قبل JSC RaiffeisenBank.
إدارة البنك! ربما يجدر مراجعة سياسة البنك في التعامل مع العملاء ، مع مراعاة أحدث توصيات البنك المركزي للاتحاد الروسي والفطرة السليمة؟ لماذا لا يطلب البنك المستندات أولاً ، وعندها فقط ، إذا لم يتم توفير المستندات ، يقوم بحظر الحسابات ، ولكن يفعل العكس تمامًا؟ في الطلب الأول ، كنت سأقدم جميع المستندات والتوضيحات اللازمة ، ومع ذلك ، قمت أولاً بحظر كل شيء ، وبعد ذلك فقط طلبت المستندات والتوضيحات شفوياً! أعتقد أن مثل هذه الإجراءات غير صحيحة من جانبك! متى سيتم إلغاء حظر حسابي وبطاقاتي والوصول إلى Raiffeisen-Online؟
Raiffesenbank هو بنك يتطور باستمرار ، وقد تم منحه مكانة لاعب مستقر ومسؤول في السوق المالية. تحتل بطاقة ائتمان Raiffeisenbank مكانة خاصة بين منتجات البنك. يتم منح العملاء خيارًا من ثماني بطاقات ائتمان ، والتي ، على الرغم من اختلاف الشروط ، يتم إصدارها وفقًا للإجراءات العامة.
يتم نشر شروط البطاقات على البوابة الرسمية للبنك. يختار العميل بشكل مستقل منتج القرض ويشرع في ملء الطلب. يمكن أن يكون هذا طلبًا عبر الإنترنت أو استبيانًا صادرًا في أي فرع من فروع Raiffeisenbank.
يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة عبر الإنترنت أو في فرع البنك
التطبيق عبر الإنترنت متاح للأشخاص الذين يستوفون المتطلبات:
الأفراد الذين يتلقون دخلاً من أعمالهم الخاصة يتقدمون حصريًا في فرع البنك.
يتكون التطبيق عبر الإنترنت من عدة أسئلة: الاسم والجنس والعمر وجهات الاتصال (الهاتف وصندوق البريد).
بناءً على فحص تطبيق الإنترنت ، يتلقى المقترض قرارًا أوليًا. في حالة وجود نتيجة إيجابية ، يدعو بنك Raiffeisen العميل المحتمل لملء طلب كامل مع توفير المستندات اللازمة.
يطلب البنك من الموظفين وأصحاب المشاريع الفردية (حسب الاختيار):
يقوم الأشخاص الذين يتقاضون رواتبهم في البنك بإعداد بطاقة ائتمان وفقًا لجواز السفر ورمز التعريف.
عند الموافقة على طلب للحصول على قرض ، يمكن استلام إيصال فوري للبطاقة
إن الراحة التي توفرها بطاقة الائتمان عبر الإنترنت هي أنه حتى سكان المناطق النائية من الاتحاد الروسي ، حيث لا يوجد تقسيم إقليمي للبنك ، يمكنهم الحصول عليها. تتم دعوة العميل المحتمل إلى الفرع بعد اتخاذ قرار أولي ، ويمكنه طلب تسليم البطاقة إلى المنزل عن طريق البريد. بفضل هذا ، يزور المقترض الفرع مرة واحدة فقط بقرار إيجابي مضمون ، مما يوفر له الوقت والمال بشكل كبير أثناء السفر.
مدة النظر في طلب الحصول على بطاقة ائتمان عادية تصل إلى يومي عمل ، ليوم واحد فوري - بضع ساعات.يمكنك الحصول على البطاقة في الفرع ، في مكان العمل (إذا كان هناك بنك في القرية) أو في عنوان مكان الإقامة الفعلي.
يتم إصدار بطاقة الخصم وفقًا لنفس المبدأ ، فهي فقط لا تتطلب أي مستندات أخرى غير وثائق الهوية.
لدى البنك 8 بطاقات تختلف التعريفات الخاصة بها في الحد والفائدة وفترة السماح والميزات الإضافية.
المعلمات العامة متأصلة في البطاقات:
| المعلمة / الخريطة | "كله مره و احده" | 110 أيام | "الصراف الآلي" |
| حد | ما يصل إلى 600 ألف روبل. | ما يصل إلى 600 ألف روبل. | ما يصل إلى 600 ألف روبل. |
| فترة السماح | تصل إلى 52 يومًا | 110 يوم | غائب |
| استرداد النقود | ما يصل الى 5٪ | ما يصل الى 5٪ | غائب |
| رسوم الخدمة | 1490 روبل في العام | 150 روبل كل شهر | 890 روبل في العام |
| ميزات إضافية | التصميم الفردي | خدمة مجانية إذا كان مبلغ المصاريف في الشهر أكثر من 8000 روبل. | سحب نقدي مجاني من أجهزة الصراف الآلي لبنك Raiffeisen |
| المعلمة / الخريطة | "مكافآت السفر الذهبية" | مكافآت السفر البلاتينية | "الباقة الذهبية" | الخطوط الجوية النمساوية | الخطوط الجوية النمساوية الطبعة السوداء |
| حد | ما يصل إلى 600 ألف روبل. | ما يصل إلى مليون روبل. | ما يصل إلى 600 ألف روبل. | ما يصل إلى 600 ألف روبل. | ما يصل إلى مليون روبل. |
| فترة السماح | تصل إلى 52 يومًا | تصل إلى 52 يومًا | تصل إلى 52 يومًا | تصل إلى 52 يومًا | تصل إلى 52 يومًا |
| رسوم الخدمة | 2990 روبل في العام. | 0 روبل في العام | 0 روبل في العام | 2990 روبل في العام | 0 روبل في العام |
| ميزات إضافية | تراكم الأميال والخصومات من الشركاء | تراكم الأميال إصدار 5 إضافة. كارت | تأمين سفر مجاني ، الإصدار الخامس ، إضافة. كارت | تأمين سفر مجاني |
تتميز بطاقات الائتمان المتميزة بإبلاغ الرسائل النصية القصيرة مجانًا وبدون عمولة إضافية لإيداع الأموال من خلال مكتب النقد بالبنك.
يقدم البنك العديد من خطط التعريفة لبطاقات الائتمان
شروط استخدام البطاقة تفترض حق العميل في زيادة حد البطاقة. للقيام بذلك ، يمكنك الاتصال بالبنك وكتابة طلب مكتوب مع طلب مراجعة حد بطاقة الائتمان. يجب أن يكون الطلب مصحوبًا بشهادة راتب (في شكل بنك أو نموذج 2-NDFL).يمكن أن يبدأ البنك زيادة الحد إذا كان العميل يستخدم بطاقة الائتمان بنشاط لمدة ستة أشهر.
قبل استخدام البطاقة ، يجب تفعيلها. لأسباب أمنية ، تم إصدار بطاقة الائتمان غير نشطة. يمكنك تفعيل البطاقة على الفور في الفرع باستخدام جهاز خاص أو الاتصال بـ Raiffeisen Teleinfo. يتلقى العميل رمز PIN الذي تم إنشاؤه على شاشة الهاتف أو المحطة الطرفية.
يمكن استخدام البطاقة:
إذا كانت البطاقة تحتوي على فترة خالية من الفوائد ، فسيبدأ حسابها من يوم النشر الأول. فترة السماح لا تنطبق على الأموال التي تم صرفها. يبدأ المعدل السنوي لاستخدام الأموال في التراكم في اليوم التالي بعد سحب الأموال.
لسحب الأموال ، يتم أيضًا فرض عمولة - 3 ٪ من المبلغ (لا يقل عن 300 روبل).
لا تنطبق هذه العمولة فقط على حاملي بطاقة الائتمان "النقدية" ، والتي يتم إصدارها خصيصًا لاستخدام النقود.
ليس من المربح سحب النقود من بطاقة ائتمان Raiffeisenbank
يتم خصم رسوم خدمة البطاقة السنوية من الحساب في يوم العمل التالي بعد المعاملة الأولى.
سداد الدين الحالي ممكن:
الحد الأدنى للسداد هو 5٪ من المبلغ الذي تم إنفاقه.
يتم سداد الدين على البطاقة باستخدام:
يشار إلى الموعد النهائي لإجراء الدفع في كشف حساب بطاقتك الائتمانية. أيضا ، هذه المعلومات عن الحساب متاحة على الخط الساخن. عند إجراء دفعة ، قد يتم تحصيل عمولة ، وهناك طريقة مجانية واحدة فقط - ماكينة صراف آلي ذاتية الخدمة في Raiffeisenbank.
لا ينص البنك على غرامات للتأخر في السداد الشهري.لكن للبنك الحق في تجميد الحساب حتى يتم سداد الدين الحالي.
بطاقة الائتمان Raiffeisenbank لها مزايا وعيوب
بالمقارنة مع منتجات بطاقات البنوك الأخرى ، فإن خدمات Raiffeisenbank لها عدد من الخصائص الخاصة بها.
مزايا بطاقات الائتمان:
تعتبر عيوب بطاقة الائتمان نموذجية لمعظم أنواع البلاستيك التي تصدرها بنوك مختلفة في الدولة:
لتقليل عيوب بطاقة الائتمان قدر الإمكان ، تحتاج إلى توفير أقصى حزمة من المستندات واستخدام البطاقة وفقًا لشروط الائتمان.
يعود تاريخ مجموعة Raiffeisen المصرفية إلى القرن التاسع عشر. الآن البنك هو الأكبر ليس فقط في النمسا ، ولكن يصبح سنويًا حائزًا على جائزة "أفضل بنك أجنبي في الاتحاد الروسي".
من بين الخدمات التي يقدمها البنك ، الأكثر شيوعًا هي فتح حساب جاري لأصحاب المشاريع الفردية والشركات ذات المسؤولية المحدودة ، ومشاريع الرواتب ، وفتح الودائع وحسابات التوفير.
بالنسبة لأي رائد أعمال ، من المهم سرعة فتح الحساب وأسعار الخدمة المعقولة. بالإضافة إلى هذه المزايا ، يتمتع البنك بالمزايا التالية:
من الممكن حجز رقم حساب عبر الإنترنت.
خدمة عن بعد.
خصم 25٪ عند دفع التعرفة مقدمًا.
الخصومات والعروض الترويجية للشركات الصغيرة.
بطاقات الشركات بفترة سماح 45 يومًا.
يقدم البنك 4 تعريفات مع فتح حساب مجاني. تكلفة الدفع على أي منهم 25 روبل. (فوق الحد).
كخطوة أولى ، تحتاج إلى ملء طلب عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للمؤسسة المصرفية:
لتفعيل الحساب ، قم بزيارة فرع البنك مع حزمة الوثائق اللازمة.
تشمل مجموعة خدمات التسوية والخدمات النقدية في Raiffeisenbank ما يلي:
تتوفر مجموعة كاملة من خدمات مراقبة العملات للكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد.
بينهم:
يمكنك الحصول على المشورة من قسم مراقبة العملات عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر Telegram أو Facebook أو في فرع البنك. حتى لا يتسبب العمل مع المستندات في صعوبات غير ضرورية ، نشر Raiffeisenbank عددًا من مذكرات مراقبة العملة على الموقع الرسمي. من بينها قائمة برموز معاملات العملات ، وقواعد إصدار الشهادات ، وما إلى ذلك.
يمكن إدارة حساب العملة عن بعد بفضل نظام البنك-العميل ELBRUS. في هذه الحالة ، يتم توقيع المدفوعات باستخدام SMS أو USB-token ، وعند ملء المستندات ، يتم تنشيط القوالب والمطالبات الواضحة.
رسوم مراقبة العملات في RaiffeisenBank هي كما يلي:
يمكن ترك طلب فتح حساب بالعملة الأجنبية على الموقع الرسمي للبنك. يحتوي على البيانات التالية:
كخدمة إضافية ، يقدم Raiffeisenbank لعملائه المشاركين في النشاط الاقتصادي الأجنبي إصدار بطاقة جمركية. بمساعدتها ، يمكنك دفع الرسوم الجمركية والرسوم على مدار الساعة. لإصدار بطاقة جمركية مع حساب بالعملة الأجنبية ، ما عليك سوى تحديد المربع المناسب في الطلب عبر الإنترنت.
الخدمات التالية متاحة لعملاء البنك:
تعد بطاقة الشركة طريقة ملائمة لإجراء عمليات شراء صغيرة باستخدام أموال الشركة. إنه يبسط صيانة حسابات السفر والحسابات المسبقة ، ويقلل من حجم الأعمال الورقية وتكاليف المنظمة.
من خلال دفع رواتب الموظفين من خلال Raiffeisenbank ، سوف تحصل على المزايا التالية:
تشمل مجموعة خدمات Raiffeisenbank التسوق والجوالو الحصول على الإنترنت... حيث:
طورت المؤسسة المصرفية بنكًا عبر الإنترنت لممارسة الأعمال التجارية ، والذي يسمح لك بالعمل في أي متصفح ، وتنفيذ العمليات اللازمة بسرعة دون خوف من الأمان.
تستطيع:
وكذلك إبلاغ الرسائل النصية القصيرة مرتبط بعملاء البنك ، مما يسمح لك بالتحكم في استلام وسحب الأموال من الحساب.
يعمل Raiffeisenbank في سوق الائتمان منذ أكثر من 20 عامًا. خلال هذه الفترة ، رسخت نفسها بقوة في أكبر عشرين بنكًا في الدولة واحتلت المرتبة السابعة من حيث عدد القروض الممنوحة للأفراد. يعتبر البنك شريكًا موثوقًا به ، والأهم من ذلك ، شريكًا مستقرًا ، لذلك هناك الكثير من الأشخاص المستعدين للحصول على قرض من Raiffeisenbank.
يحاول كل مقترض إيجاد أفضل شروط القرض لنفسه. أول شيء يهتم به هو الفائدة. يتم إصدار قروض المستهلكين من Raiffeisenbank بمعدل سنوي مناسب 14.9-19.9٪.
للمقارنة ، يمكن الحصول على نفس القرض من سبيربنك بمعدل 16.9-22.9 ٪.
بالإضافة إلى الفائدة المثلى ، يتميز البنك بالمزايا التالية:
تختلف برامج المستهلك حسب فئات الأشخاص الذين يمكنهم إصدارها. يوجد أربعة أنواع منها في البنك:
وهي تختلف في الحد الأقصى لقيمة الأسعار وعدد المستندات المطلوبة للتسجيل. لذلك ، تختلف معدلات الراتب للعملاء من 14.9 إلى 16.9٪ ، اعتمادًا على مدة الاتفاقية ، وبالنسبة للقرض الشخصي ، يمكن أن يصل الحد الأقصى لمعدل الفائدة إلى 19.9٪.
الحد الأدنى للمبلغالنقد 90 ألف روبل ، و الحد الأقصى - 1.5 مليون روبل.(2 مليون روبل لعملاء الرواتب). يتم تحرير العقد لمدة تتراوح من 12 إلى 60 شهرًا.
على الموقع الرسمي ، يمكنك حساب قرض Raiffeisen بدفعة شهرية أولية. تأخذ الحاسبة في الاعتبار الشروط الأولية: مكان تسجيل المقترض وتوافر التأمين وبرنامج القرض. على سبيل المثال ، في إطار البرنامج القياسي بدون تأمين ، قرض بمبلغ 100 ألف روبل. سيكلف 9023 روبل شهريًا لمدة عام واحد. وسيصل إجمالي المدفوعات الزائدة إلى 8299 ألف روبل.
يمكن لمواطني الاتحاد الروسي الذين بلغوا 23 عامًا ، ولكن ليس أكبر من 67 عامًا في وقت الدفع الأخير بموجب اتفاقية القرض ، التقدم بطلب إلى البنك نقدًا. يجب أن يكون التسجيل والعمل الدائم للمقترض في المنطقة التي يوجد بها قسم Raiffeisenbank. يجب أن يعمل العميل المحتمل لمدة 6 أشهر على الأقل في مكان العمل الحالي وأن يبلغ دخله 15 ألف روبل. هناك طريقتان للتقدم بطلب للحصول على قرض:
يتكون الاستبيان من عدة أقسام:
إلى جانب الطلب المقدم إلى البنك ، يجب عليك تقديم جواز سفر ، ووثيقة تؤكد الدخل (مقبولة في شكل بنك) ، ونسخة من كتاب العمل. لعملاء الراتب ، يكفي جواز سفر واحد.
يتم إرسال النتيجة إلى الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. في حالة اتخاذ قرار إيجابي ، يتصل أحد موظفي البنك بالمقترض للحصول على مزيد من التوصيات للعمل. يتم تحويل المبلغ الذي حدده Raiffeisenbank على أنه مقبول (بناءً على بيانات العميل) إلى حساب الائتمان خلال يوم عمل واحد.
يجب سداد القرض الاستهلاكي على أساس شهري عن طريق إيداع مبلغ لا يقل عن المبلغ المحدد في جدول الدفع. يمكنك إيداع الأموال في حسابك مجانًا بالطرق التالية:
يوصى بإجراء دفعات شهرية قبل 5 أيام عمل من التاريخ المحدد في الاتفاقية بحيث يمكن إيداع الأموال في الحساب دون أي تأخير. تشمل غرامات السداد المتأخر للديون غرامة عن كل يوم تأخير بقيمة 0.1٪ من مبلغ السداد.
يعد Raiffeisenbank حاليًا أحد أكبر البنوك الخاصة في البلاد بمشاركة أجنبية. من حيث حجم الأصول الموجودة تحت تصرف مؤسسة مالية ، فإنها تحتل المرتبة 13 في تصنيف أكبر مؤسسات الائتمان في البلاد. أحد أسباب هذه النتيجة هو العمل النشط للبنك ليس فقط مع الأفراد ، ولكن أيضًا مع العملاء من الشركات ، وكذلك رواد الأعمال.
وهذا ما تؤكده الإحصائيات أيضًا. على وجه الخصوص ، تجاوز حجم القروض الممنوحة للمؤسسات وأصحاب المشاريع الفردية بالفعل 345.5 مليار روبل ولا يزال ينمو باطراد.
السمة الرئيسية لبنك Raiffeisenbank ، والتي تميزه بين غالبية المؤسسات الائتمانية العاملة في روسيا ، وخاصة المؤسسات الخاصة منها ، هي مركزه المالي المستقر. يتم توفيره من خلال حقيقة أن البنك مملوك بنسبة 100 ٪ لمجموعة مالية كبيرة من النمسا Raiffeisen.
نتيجة لذلك ، يمكن لعملاء مؤسسة الائتمان التأكد من موثوقيتها. ومن السمات المميزة الأخرى لبنك Raiffeisenbank وجود شبكة واسعة من الفروع ، ونتيجة لذلك يوجد فرع واحد على الأقل لمؤسسة مالية في جميع المدن الرئيسية في روسيا تقريبًا. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن هناك العديد من برامج الإقراض التي طورها البنك وروج لها بنشاط ، مما يجعل من الممكن تغطية جميع قطاعات السوق تقريبًا.
يولي Raiffeisenbank اهتمامًا جادًا لإقراض الشركات الصغيرة.
تم تطوير برنامج دعم خاص خصيصًا للمنظمات ورجال الأعمال الذين تقل مبيعاتهم السنوية عن 60 مليون روبل ، أي ما يقرب من مليون دولار ، مما يوفر إمكانية الحصول على قروض مختلفة بشروط مواتية ومواتية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم استخدام برنامج إقراض تجاري آخر بشكل نشط ، حيث تتراوح عائداته السنوية من 60 إلى 480 مليون روبل. بالنسبة لهذه المنظمات ورجال الأعمال ، يتم أيضًا تقديم شروط جذابة للحصول على مجموعة متنوعة من القروض.
قرض السيارة هو أحد الأنواع الشائعة لقروض الأعمال. يسمح لك بالحصول على ما يصل إلى 3.7 مليون روبل ، والتي يمكن أن ينفقها رجل أعمال لشراء سيارة. المدة القياسية لمثل هذا القرض هي سنتان ، ويعتمد معدل الفائدة على مبلغ القرض ويتراوح بين 15٪.
يعتبر السحب على المكشوف بجدارة شكلاً بسيطًا وسهلًا للعملاء من الإقراض. يمكن لرائد الأعمال أو المنظمة الحصول على ما يصل إلى 4.5 مليون روبل ، في حين يتم تحديد المبلغ المحدد لحد الائتمان بناءً على معدل دوران الحساب.
يتم إصدار قرض لشراء العقارات للأعمال ، أو ما يسمى بالرهن التجاري ، من قبل بنك رايفايزن بنك بشروط عامة ، وهي مربحة للغاية. يتم تحديد سعر الفائدة ، كما هو الحال في معظم أنواع القروض الأخرى ، بشكل فردي لكل عميل ، والحد الأدنى لحجمه هو 12٪.
يمكن تنفيذ قروض شراء المعدات باستخدام منتجات القروض المختلفة ، على سبيل المثال ، قرض استثماري أو قرض "سريع". الخيار الأول متاح لأصحاب المشاريع الذين يتجاوز حجم مبيعاتهم مليون دولار ، في حين يمكنهم الحصول على ما يصل إلى 145 مليون روبل من الأموال المقترضة. الخيار الثاني أبسط وأسرع وأكثر ملاءمة. إنه متاح للشركات التي يقل حجم مبيعاتها عن مليون دولار ، ولكن بحد ائتماني يبلغ 2 مليون روبل.
يمكن الحصول على قرض تطوير من قبل ممثل الأعمال الصغيرة في إطار برنامج Classic-Light. قيمته القصوى 4.5 مليون روبل ، والمدة 5 سنوات. تتاح للمنظمات الكبرى ورجال الأعمال فرصة الحصول على قرض استثماري أو متجدد بمبلغ يصل إلى 145 مليون روبل ولمدة تصل إلى 10 سنوات.
تعتبر إعادة التمويل في Raiffeisenbank بجدارة واحدة من أكثر خدمات الائتمان المطلوبة. أسباب ذلك بسيطة للغاية - هناك مزايا واضحة لهذا الإجراء ، مما يجعل من الممكن تقليل العبء المالي على العميل بشكل كبير ، على وجه الخصوص:
برامج الإقراض الأخرى التي يقدمها Raiffeisenbank للعملاء المحتملين تستحق الاهتمام أيضًا. ويرجع ذلك إلى معدل الفائدة المنخفض نسبيًا ، وبنود وشروط القرض البسيطة والمفهومة ، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من منتجات القروض المقدمة.
من أجل استخدام القروض التي توفرها برامج Raiffeisenbank للشركات الصغيرة ، يجب استيفاء أحد الشرطين المذكورين أعلاه: رقم الأعمال السنوي للمؤسسة أو رائد الأعمال ، إما حتى 60 مليون روبل ، أو بين 60 و 480 مليون روبل. الأنواع التالية من القروض الميسرة متاحة للفئة الأولى من رجال الأعمال:
يمكن لممثلي الأعمال الأكبر حجمًا الحصول على الأنواع التالية من القروض بشروط مصممة خصيصًا:
بالإضافة إلى ما سبق ، يمكن لأي كيان قانوني أو رائد أعمال فردي الحصول على أي من القروض المقدمة من Raiffeisenbank على أساس عام.
المستندات الضرورية المطلوبة لتزويد العميل بالحصول على قرض في Raiffeisenbank هي مجموعة قياسية من المستندات ، والتي تشمل المستندات التأسيسية وشهادات التسجيل والتسجيل ، فضلاً عن خطة العمل وغيرها من المستندات المالية المماثلة.
يتم تحديد حجم القروض مع الأخذ في الاعتبار عدة عوامل ، أهمها هو حجم التداول السنوي لرائد الأعمال. على سبيل المثال ، يبلغ الحد الأقصى لمبلغ القرض لمؤسسة تصل عائداتها إلى 60 مليون روبل 4.5 مليون روبل. مع دخل يتراوح بين 60 و 240 مليون روبل ، قد يرتفع حد الائتمان إلى 145 مليون روبل. تقريبًا نفس الوضع مع السحب على المكشوف ، والذي يمكن أن يصل في الحالة الأولى إلى 1 ، 2 مليون روبل ، وفي الحالة الثانية - ما يصل إلى 10 ملايين.
يتم تحديد أسعار الفائدة على القروض ، وهذه ميزة أخرى مهمة في Raiffeisenbank ، بشكل فردي لكل عميل. يجب التعرف على هذا النهج على أنه مبرر تمامًا ، لأنه يسمح بجذب المقترضين ذوي الفائدة للبنك والاحتفاظ بهم ، والذين يتم تزويدهم بأفضل الشروط. في هذه الحالة ، المعدل المعتاد لـ Raiffeisenbank اليوم هو 13-15٪.
كيف تتم معالجة الطلبات؟ اليوم ، توفر جميع البنوك تقريبًا للعملاء الفرصة لتقديم طلبات قروض عبر الإنترنت. Raiffeisenbank ليس استثناء لهذه القاعدة. يجعل التعاون مع البنك معالجة الطلبات أكثر ملاءمة وجاذبية للمقترض. على سبيل المثال ، بالنسبة لقرض "سريع" ، يكون الحد الأقصى لوقت المعالجة هو يومين ، وغالبًا ما يتم تنفيذ الإجراء بشكل أسرع. الشيء الرئيسي في هذه الحالة هو ملء طلب للحصول على قرض بشكل صحيح وتقديم مجموعة كاملة من الوثائق اللازمة.
كيف تقيم احتمالية الموافقة؟ يستخدم Raiffeisenbank معايير قياسية لتقرير ما إذا كان سيتم منح قرض أو رفض أي معاملة مالية محتملة. وتشمل هذه:
ترجع الأسباب المتكررة للرفض أساسًا إلى نقطتين. أولها تاريخ ائتماني إشكالي ، وجوده يعقد بشكل كبير الحصول على قرض. العامل الثاني هو الأخطاء في الطلب والمستندات المرفقة به.
في مثل هذه الحالة ، من الممكن تصحيحها وإعادة النظر في الطلب المعدل.
الإجراء المتبع في حالة رفض إصدار قرض يتضمن مجموعة قياسية من الإجراءات من جانب المقترض المحتمل. أولاً ، عليك معرفة سبب الرفض. عندما يتعلق الأمر بسوء الائتمان ، فإن تأمين القرض في شكل ضمان أو ضمان إضافي يمكن أن يزيد من فرص الموافقة على إعادة تقديم الطلب. خلاف ذلك ، سيتعين على العميل الاتصال بمؤسسات الائتمان الأخرى.
إذا كان سبب الرفض هو وجود أخطاء في الطلب أو عدم وجود أي مستند إلزامي ، فمن الواقعي تمامًا إجراء التعديلات اللازمة ، وإزالة الأخطاء واستكمال حزمة الوثائق ، ثم الاتصال بالبنك بطلب متكرر.
شروط الحصول على قرض وخدمته موضحة بالتفصيل في نص اتفاقية أبرمتها منظمة أو رائد أعمال مع أحد البنوك. وبطبيعة الحال ، تنص نفس الوثيقة أيضًا على عقوبات لانتهاك المقترض لالتزاماته. من الواضح أنه يجب عليك دراسة اتفاقية القرض بعناية قبل التوقيع عليها لتجنب المشاكل المحتملة في المستقبل.
يجبر المستوى العالي للمنافسة التي تطورت في الوقت الحاضر في سوق الائتمان الروسي البنوك على تحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها باستمرار. هذا شرط أساسي للحفاظ على قاعدة العملاء ، والتي يحدد حجمها إلى حد كبير نجاح وكفاءة مؤسسة مالية معينة.
بالنظر إلى ما سبق ، يتضح لماذا ، في ظروف اليوم ، طورت جميع البنوك الكبيرة والجادة تقريبًا ، مثل Raiffeisenbank ، برامج خاصة لإقراض الشركات الصغيرة ، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا القطاع من السوق مثير للاهتمام للغاية ويحتمل أن يكون مربحًا.
