Raiffeisenbank للكيانات القانونية عبر الإنترنت.  Raiffeisenbank هو بنك موثوق لتحقيق الأهداف الكبيرة.  أنواع برامج القروض

Raiffeisenbank للكيانات القانونية عبر الإنترنت. Raiffeisenbank هو بنك موثوق لتحقيق الأهداف الكبيرة. أنواع برامج القروض

تم تصميم نظام عميل البنك Elbrus الخاص بـ Raiffeisenbank للعمليات المصرفية عن بعد (بدون الحضور الشخصي للفرع). وهو مصمم للكيانات القانونية، ويستخدم الإنترنت كقناة اتصال ويحل حاليًا محل خدمة iELBA المستخدمة سابقًا.

الغرض من نظام إلبروس

بالإضافة إلى أمر الدفع بالروبل الأكثر استخدامًا، يتيح لك Raiffeisen عبر الإنترنت تقديم طلبات من أجل:

  • إجراء المعاملات بالعملة الأجنبية - التحويل والشراء والبيع والتحويل (مع استلام تأكيد تسليم معاملة التحويل)؛
  • وضع وديعة والحصول على قرض؛
  • فتح خطابات الاعتماد - الروبل والتجارة الخارجية؛
  • إصدار ضمان وتوزيع الأموال من حساب العبور.

قد يتم سحب جميع الطلبات المقدمة. كما يزود بنك Raiffeisen العملاء عبر الإنترنت بمعلومات حول حقيقة المعاملات وأرصدة الحسابات الجارية وقائمة المعاملات التي تم إجراؤها (كشوفات الحساب).

فوائد التطبيق

يؤدي استخدام النظام، أولاً وقبل كل شيء، إلى توفير ما يلي:

  • النقد – عن طريق خفض تكاليف خدمات إدارة النقد؛
  • الوقت - حيث يمكن إجراء إعداد مستندات الدفع وقبولها ومعالجتها في أي مكان في العالم وخارج ساعات عمل البنك.

تصبح العمليات التجارية للمؤسسة أكثر كفاءة بسبب زيادة احتمالية إجراء المعاملات في نفس اليوم والوصول إلى الحالة الحالية لأرصدة الحسابات في الوقت الفعلي.

وأخيرا، إنها مريحة فقط:

  • يسمح لك Elbrus من Raiffeisenbank بتبادل البيانات مع أنظمة التشغيل الآلي للمحاسبة والإدارة (التكامل مع برنامج 1C)؛
  • يتم التحقق تلقائيًا من صحة تكوين المستند الذي يتم إعداده؛
  • يتم تقليل عدد الأخطاء عند ملء النماذج إلى الحد الأدنى بفضل نظام الكتب المرجعية المتطور؛
  • يتم إجراء فترات راحة فنية حصريًا في الليل.

كيفية الاتصال رايفايزن على الانترنت

1. يتم توفير معلومات شاملة وموثوقة من خلال "دليل المستخدم" (349 صفحة)، والمتوفر على الموقع الرسمي للبنك (بصيغة PDF). يوصى بالتعرف على ترتيب العمليات مسبقًا.
دعونا نلقي نظرة على النقاط الرئيسية.

2. يمكن الوصول إلى إمكانيات الخدمة بعد تقديم طلب إلى البنك وإبرام اتفاقية بشأن شروط الاستخدام.

3. يجب أن يكون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك اتصال دائم بالإنترنت.

متطلبات برامج الكمبيوتر:

  • يتم تحديث الحماية من الفيروسات بشكل دوري؛
  • متصفح إنترنت يدعم جافا سكريبت؛
  • إصدار جهاز Java 1.6 التحديث 25 والإصدارات الأحدث؛
  • لا ينبغي تثبيت أي من إصدارات برنامج CryptoPRO مسبقًا - وإلا يجب عليك أولاً إعادة تثبيت نظام التشغيل.

يوفر البنك:

  • مظروف يحتوي على اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى النظام؛
  • جهاز تخزين المفاتيح – رمز USB.

تحتاج إلى التنزيل والتثبيت بالتسلسل:

  • برامج تشغيل لجهاز تخزين مفتاح USB-Token؛
  • أداة التشفير CryptoPRO؛
  • حزمة التثبيت مباشرة لنظام Elbrus - ElbrusInstaller.

تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل بدء تشغيل النظام للمرة الأولى. كن مستعدًا لتثبيت تطبيق Java الصغير لحماية معلومات التشفير، بالإضافة إلى إنشاء المفاتيح وحفظها.

بعد كل هذه الخطوات، أصبح Elbrus جاهزًا للتشغيل. إذا لم تكن مستخدمًا متقدمًا لتكنولوجيا المعلومات، فمن الأفضل أن تطلب خدمات أحد المتخصصين.


إجراءات العمل مع الوثائق

كل وثيقة من الوثائق التي تم إعدادها في النظام لها تكوينها الخاص ودورة حياتها. ولذلك فإن العمل معه له خصائص فردية. ولكن هناك أيضًا قواعد عامة.

تمر الوثيقة بالمراحل التالية: الإنشاء والحفظ والتوقيع والإرسال للتنفيذ.

يمكن أن يتم الإنشاء "من الصفر"، كنسخة من مستند تم تنفيذه مسبقًا أو باستخدام قالب. يمكن للخيارين الأخيرين تقليل تكاليف العمالة بشكل كبير لإعداد الطلبات.

يمكن للعميل استخدام القوالب الجاهزة المضمنة في التسليم الأولي لبرنامج Raiffeisenbank، أو إنشاء قوالب خاصة به.

في هذه الحالة، يتم إغلاق نموذج إدخال البيانات، ويتم فتح نموذج جديد مشابه للنموذج السابق تلقائيًا. عند معالجة مستندات من نفس النوع في الدفق، فإن هذا يوفر الوقت بشكل كبير.

حفظ البيانات – تلقائي / عند إغلاق النموذج. قبل الحفظ، يقوم النظام نفسه بالتحقق من صحة البيانات المدخلة. إذا كان هناك خطأ، فسيعرض النظام رسالة مقابلة. إذا كانت هناك اختلافات هامة، فلن يتم حفظ المستند حتى كمسودة.

أمن نظام إلبروس

تم تصميم التوقيع الإلكتروني لمكافحة الاحتيال: إجراء تغييرات غير مصرح بها في تكوين المستند قبل إرساله إلى البنك للتنفيذ، أو التزوير أو رفض التأليف، وما إلى ذلك.

تتمثل سياسة Raiffeisen Bank في استخدام حزم التوقيع لأنواع مختلفة من المستندات. يمكن أن يكون التوقيع تأييدًا، منفردًا، أولًا، ثانيًا، إلخ. وفقًا لذلك، يتم تعيين حالة المستندات غير موقعة أو موقعة جزئيًا أو كليًا.

لا يمكن تحرير المستند الموقع، ولو جزئيًا. إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء تغييرات على تكوينها، فيجب إزالة جميع التوقيعات المثبتة عليه.

يمكن إرسال مستند تم تنفيذه بشكل صحيح وموقع بالكامل إلى البنك للتنفيذ.

يرجى ملاحظة أنه من الممكن أن تخطئ في تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك بما لا يزيد عن 10 مرات. إذا تم تجاوز هذا الحد، يقوم البنك عبر الإنترنت بحظر المزيد من إجراءات المستخدم.

قم بتغيير كلمة المرور لجهاز USB المميز على الفور. عند شحنها، تكون قيمتها القياسية 1234567890، وهي معروفة بشكل عام. هذا هو شرط السلامة.
أرشفة بياناتك بشكل دوري. يوفر Elbrus إمكانيات متقدمة لهذا مع العديد من الإعدادات.
تذكر أن النظام يحتفظ بسجل لكل معاملة. استخدام البيانات الخاصة بجميع الإجراءات المتخذة في حالة حدوث خلافات مع البنك أو بين الموظفين.

حول بنك العميل Raiffeisenbank

مثل أي مؤسسة مصرفية جادة، يقدم Raiffeisenbank لعملائه الذين أبرموا اتفاقية للتسوية والخدمات النقدية التوقيع على اتفاقية إضافية تنص على استخدام نظام عميل البنك الخاص بـ Raiffeisenbank - Elbrus Raiffeisen.

كيفية الاتصال إلبروس رايفايزن

بعد التوقيع على اتفاقية إضافية لاتفاقية التسوية النقدية بشأن استخدام عميل البنك، سيعطيك موظف البنك مظروفًا يتضمن تسجيل الدخول وكلمة المرور للوصول إلى النظام، بالإضافة إلى جهاز USB - رمز USB. من الضروري إنشاء توقيع إلكتروني لهذا الجهاز باستخدام برنامج متخصص - وهو ما يشبه التوقيع المكتوب بخط اليد لمالك المفتاح. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Elbrus Raiffeisen - elbrus.raiffeisen.ru وإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المستلمة من البنك، ثم اتبع الإرشادات لإنشاء توقيع رقمي. بعد الانتهاء من إجراء الإنشاء، يجب عليك طباعة شهادة المفتاح وتسليمها لموظف البنك لإكمال إجراء تفعيل التوقيع الإلكتروني. بعد ذلك، يمكنك البدء في العمل في النظام.

قدرات إلبروس رايفايزن

تتيح لك هذه الخدمة إدارة حسابك، وإعداد وتحويل أوامر الدفع، وتحويل العملة، وإجراء المدفوعات الدولية دون الذهاب إلى المكتب. يتم فحص كل أمر دفع تلقائيًا للتأكد من صحته. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء قالب أمر دفع وإنقاذ نفسك من الاضطرار إلى إعادة إدخال نفس البيانات.

يتيح Elbrus Raiffesen للمستخدمين تخصيص واجهة البرنامج "لأنفسهم" بشكل مستقل. خاصة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تم تنفيذ القدرة على تشغيل هذا البرنامج عبر شبكة محلية، بالإضافة إلى القدرة على ربط جميع قواعد البيانات المعروفة حاليًا تقريبًا. تعمل الدلائل المحدثة باستمرار والمضمنة في معظم نماذج الإدخال ووجود وظيفة الملء التلقائي على تسريع عملية إعداد أوامر الدفع بشكل كبير وزيادة دقة إكمالها.

يقوم العديد من عملاء البنوك، عند تسجيل الدخول في البداية إلى النظام، بإدخال "elbrus raiffeisen ru" بدلاً من عنوان تسجيل الدخول إلى بنك عميل Raiffeisenbank، وبطبيعة الحال، لا يصلون إلى صفحة ترخيص Elbrus Raiffeisen. على ما يبدو، يرجع ذلك إلى حقيقة أنه في تعليمات تسجيل الدخول الأولي، تم وضع خط تحت هذا الرابط وأن النقاط بين الكلمات ليست مرئية جدًا، لذلك يرتكب مستخدمو الكمبيوتر عديمي الخبرة أخطاء ويتعين عليهم الاتصال بدعم العملاء.

الأمن إلبروس رايفايزن

يعد بنك عملاء Raiffeisenbank أحد الأنظمة الأكثر موثوقية عبر الإنترنت للوصول إلى حساب كيان قانوني. لا يمكن للبنك قبول أمر دفع واحد دون تنفيذ إجراء التشفير والتوقيع على توقيع مماثل للتوقيع المكتوب بخط اليد للعميل. ينفذ النظام إمكانية الحضور الإلزامي لتوقيعين في أمر الدفع (عادة رئيس المنظمة والمحاسب)، مما يلغي إمكانية إنفاق الأموال بشكل غير مصرح به. لا يتم فتح التوقيع الإلكتروني للعميل إلا بعد إكمال إجراءات تحديد الهوية باستخدام وثيقة الهوية والتحقق من التوقيع على الشهادة والبطاقة مع عينة من التوقيعات من جانب البنك.

مهما كان اسم السفينة، هكذا ستبحر. نظام البنك والعميل "ELBRUS Internet" هو نظام جديد للخدمات المصرفية عن بعد. من جاء باسم هذا النظام ربما كان يدور في ذهنه أعلى قمة، ارتفاع بعيد المنال. أنا (وليس أنا فقط) على علاقة ببركان طبقي على وشك الانفجار.

القصة باختصار هي هذه . عاش اثنان من شركتي ولم يحزنا. أولاً في Impexbank، ثم في فروع CJSC وهنا - الاندماج والاستحواذ ونحن عملاء CJSC Raiffeisenank نفسها. قبل ذلك، استخدمنا "المكتب الإلكتروني"، لم تكن لدينا أي مشاكل، لكن المزرعة الجماعية هي مسألة تطوعية وتم نقلنا إلى نظام جديد - إلبروس.

1. نظام معقد لإعداد البرنامج نفسه. أنا مستخدم ذو خبرة كبيرة، لكن الأمر استغرق مني 4 ساعات للتهيئة وفقًا للخوارزمية المتوفرة. أستطيع أن أتخيل عدد الأسابيع التي سيستغرقها المحاسب للقيام بذلك.

2. البرنامج معقد ليس فقط للمستخدمين، ولكن أيضًا لموظفي الدعم الفني، حيث أن المفاتيح الموقعة من الشركة رقم 1، المقدمة سابقًا، مفعلة مع وجود أخطاء، والمفاتيح رقم 2 من شركة أخرى، المقدمة لاحقًا، مفعلة بالفعل، ولكن ليس على الفور أيضًا.

3. الأمن هو الحجة الرئيسية للتحول إلى نظام جديد، والتي عبر عنها الموظفون (صحيح، ماذا يمكنهم أن يفعلوا؟!). أي نوع من الأمن؟ ما الذي تتحدث عنه؟ نعم، من إحدى المراسلات مع الدعم الفني ولقطات الشاشة المرسلة في حالة اختراق البريد الإلكتروني، يمكنك معرفة الكثير بحيث لا تكون هناك حاجة إلى مفاتيح تشفير. بالإضافة إلى ذلك، في السابق، للدخول إلى المكتب الإلكتروني، كان يتعين عليك الحصول على مفتاح إلكتروني وتسجيل الدخول وكلمة المرور. الآن كل ما تحتاجه هو تسجيل الدخول وكلمة المرور لتسجيل الدخول. ولتنفيذ العمليات - المفتاح. ما هذا، زيادة الأمن؟

4. لا يوجد تواصل داخل البنك. يبدو أنك تتصل بمكان حفظ أموالك - بمؤسسة مالية، بنك ZAO Raiffeisenbank، ولكن اتضح أن الدعم الفني لشركة Elbrus لا يمكنه (أو لا يريد) الاتصال بالمكتب في Leninsky, 148 واسأل زملائهم ، وأؤكد -زملائهم- على إرسال المعلومات الناقصة إليهم (والتي قدمناها للمكتب). "اتصل بهم بنفسك، سيعمل الأمر بشكل أسرع" - ماذا يعني ذلك حتى؟ هل هناك نوعان مختلفان من رايفايزن؟ المصور أندريه فيكتوروفيتش ك. في الفترة 14:15-14:25.

5. الإزعاج. في السابق، مع وجود محرك أقراص فلاش مزود بمفاتيح، كان بإمكانك إجراء الدفع من أي مكان، سواء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا. الآن لن يكون ذلك ممكنا دون الرقص مع الدفوف. في السابق، قمنا أنا والمحاسب بإرسال المدفوعات. الآن أنا فقط من يستطيع الإرسال، والمحاسب لديه حق الوصول فقط لإنشاء الدفعات. في السابق، كانت يتم عرض حركات الحساب في الوقت الحقيقي. اليوم، بما أن إلبروس كان في الضباب، أخذنا بطاقة الدفع إلى البنك وقمنا بالدفع. والباقي لم يتغير. وهذا يعني أنه من خلال تزوير التوقيع والختم (وهو أسهل بكثير من تزوير نوع ما من مفاتيح التشفير)، وعمل توكيل، يمكنك إرسال الأموال إلى شركة "Horns and Hooves" وسيعلم المدير العام بذلك غدا فقط. هذا يأتي مرة أخرى إلى مسألة السلامة.

ربما هي مسألة عادة. أنا لا أحب.

متطلبات مكان عمل المستخدم

متطلبات الأجهزة

    يتيح وضع الحساب، وفقًا للقانون، التحكم في المدفوعات الصادرة لـ "صاحب الحساب" (ممثل، وكيل، تاجر، وسيط).

    يتم تنفيذ التزام البنك بالامتثال للإنفاق المستهدف للأموال حصريًا لصالح "المستفيد".

    جهاز كمبيوتر متوافق مع IBM مزود بفئة معالج Pentium 4 على الأقل وسعة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لا تقل عن 512 ميجابايت، ومنفذ USB v1.1 (أو أعلى)، وماوس؛

    ما لا يقل عن 100 ميغابايت من المساحة الحرة على القرص؛

    الاتصال الدائم بالإنترنت، والقدرة على العمل عبر بروتوكول HTTPS (المنفذ 443)؛

    جهاز USB المميز (الصادر عن البنك)، محرك أقراص USB المحمول؛

    هاتف محمول متصل بخدمات مشغل الهاتف المحمول (مطلوب في حالة استخدام خدمة SMS-OTP).

متطلبات البرنامج

    نظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز 7/8؛

    إصدارات المتصفح الحالية: إنترنت إكسبلورر؛ موزيلا فايرفوكس؛ الأوبرا؛ ياندكس. جوجل كروم؛

    لتنزيل/تثبيت/تحديث CIPF، يجب أن يكون لديك حقوق "المسؤول المحلي" أو "المستخدم ذو الخبرة"؛

    يجب تثبيت CryptoPlugin على الكمبيوتر (متاح للتنزيل عند تسجيل الدخول إلى النظام إذا كان لديك حقوق التوقيع)؛ للعمل مع جهاز USB المميز، تحتاج إلى تنزيل وتثبيت برنامج تشغيل الجهاز من موقع البنك على الويب:

    توفر برامج مكافحة الفيروسات المرخصة والمحدثة بانتظام؛

    عدم وجود نسخ مثبتة مسبقًا من إصدارات برنامج CryptoPro CSP أقل من 3.6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.

يتم تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكل مستخدم.

لتسجيل الدخول:

متطلبات تعقيد كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى النظام ولجهاز USB المميز

متطلبات كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى النظام:

    يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل.

    يجب أن تحتوي كلمة المرور على ثلاث فئات من الأحرف الأربع التالية:

    1. الحروف الكبيرة من الأبجدية الإنجليزية من الألف إلى الياء؛

      الحروف الصغيرة من الأبجدية الإنجليزية من الألف إلى الياء؛

      الأرقام العشرية (0 إلى 9)؛

      أحرف خاصة من المجموعة!@#%&*;':"./?

    يجب ألا تحتوي كلمة المرور على سلسلة من الأحرف التي تشكل جزءًا من اسم المستخدم الفردي (تسجيل الدخول).

    يجب ألا تحتوي كلمة المرور على سلسلة من ثلاثة أحرف متكررة.

متطلبات كلمة مرور رمز USB:

    يجب أن لا يقل طول كلمة المرور عن 8 ولا يزيد عن 14 حرفًا؛

    يجب أن تتضمن كلمة المرور أحرفًا لاتينية (A-z - أحرف صغيرة وكبيرة) وأرقام (0-9) في نفس الوقت.

كيفية قراءة بيان بشكل صحيح لفترة إبلاغ مفتوحة

يتم استخدام كلمة المرور لتوفير حماية إضافية خارجية لمعلوماتك. يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور أثناء الجلسة مع النظام.

لتغيير كلمة مرور المستخدم، اتبع الخطوات التالية:

توليد مفتاح TSA

لإنشاء مفاتيح TSA:

لهذا:

    افتح طلب الشهادة وانقر فوق الزر ختم»

    اطبع نموذج شهادة مفتاح TSA في 2 (اثنين) نسخ، ضع على النموذج توقيع صاحب الشهادة، وتوقيع المدير (صاحب حق التوقيع الأول) وختم المنظمة

    يجب تقديم النماذج المعتمدة لشهادة مفتاح TSA إلى فرع البنك الذي يخدمك

بعد تفعيل المفاتيح بواسطة بنك TSA، ستتمكن من توقيع المستندات في النظام. قد يستغرق تنشيط مفاتيح TSA ما يصل إلى يومي عمل (2) بعد استلام شهادة مفتاح TSA.

تجديد مفاتيح TSA

يرجى ملاحظة أن تحديث مفاتيح TSA ممكن فقط إذا كانت مفاتيح TSA الحالية لا تزال صالحة في وقت الإنشاء. إذا انتهت صلاحية مفاتيح TSA بالفعل، فيجب عليك إنشاء مفاتيح TSA.

لتحديث مفاتيح TSA، قم بما يلي:

لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم لديه الحق في التوقيع أولاً، قم بتوصيل جهاز USB المميز (جهاز منفصل لكل موقّع). لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم يتمتع بحقوق التوقيع الثانية، استخدم الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB محمول.

يمكنك إعادة الإنشاء إلى نفس الوسائط حيث يتم تخزين مفاتيح TSA الحالية، أو تحديد مفتاح آخر.


لتخزين مفاتيح TSA في جهاز رمز USB، حدد AKS ifdh 0 أو AKS ifdh 1 أو Aladdin Token JC 0 أو JaCarta 00 من القائمة (قد تختلف الأرقام).

للتخزين على الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB المحمول، حدد محرك الأقراص (E، H، F، وما إلى ذلك). انقر " نعم»

لإنشاء مفاتيح TSA، حرك مؤشر الماوس داخل هذه النافذة حتى يتم ملء المقياس بالكامل.

    بعد ذلك ستظهر نافذة لإدخال كلمة المرور لجهاز تخزين المفاتيح.

إذا كنت تستخدم جهاز USB مميزًا جديدًا، فيجب عليك تحديد كلمة المرور القياسية للجهاز (إذا لم تقم بتغييرها)، أو كلمة المرور التي تم تحديدها عند تغيير كلمة المرور القياسية إلى كلمة مرور أكثر أمانًا.

إذا تم تخزين المفاتيح على الوسائط القابلة للإزالة، ثم في الحقول " كلمة المرور الجديدة" و " تأكيد» قم بتعيين كلمة المرور التي سيتم استخدامها لتوقيع المستندات في المستقبل.

    انقر فوق "موافق" لإكمال الإجراء الخاص بإعادة إنشاء مفاتيح TSA.

    تحقق من المستند الذي تم إنشاؤه وانقر فوق " لافتة"، حدد مفاتيح TSA صالحة وقم بتوقيع المستند، ثم انقر فوق" يرسل».

    بعد أن تكون الوثيقة في الحالة " تمت معالجتها"، تصبح مفاتيح TSA الجديدة نشطة، وتتوقف مفاتيح TSA القديمة عن كونها صالحة.

إذا تم استخدام رمز USB المميز كجهاز، فيجب عليك تحديد كلمة مرور لهذا الجهاز.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن نسخ شهادات نظام الإنترنت ELBRUS أو نقلها إلى أجهزة أخرى.

تغيير كلمة المرور لجهاز USB المميز

ولأغراض أمنية، نوصي بتغيير كلمة مرور الوصول القياسية فورًا بعد استلام جهاز USB المميز. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور آمنة. لا تقم بنقل كلمة مرور الوصول إلى جهاز الرمز المميز USB أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.

يتم تغيير كلمة المرور باستخدام الأداة المساعدة " خصائص الرمز الإلكتروني" لبدء البرنامج، انتقل إلى عنصر القائمة "ابدأ" - "البرامج" - "eToken" - "عميل eToken PKI" - "خصائص eToken".

بعد تشغيل البرنامج، أدخل جهاز USB المميز. سوف يصبح نشطًا وستظهر قائمة بالإجراءات المتاحة.
لتغيير كلمة مرور USB المميزة، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:


نسيت الرمز السري لـ USB-Token

إذا لم تقم بتغيير الرمز السري عندما استلمت جهاز USB المميز، فحاول إدخال 1234567890.

إذا لم يعمل هذا الرمز السري، فقد تم تغيير الرمز السري القياسي. إذا لم تتمكن من تذكره، فأنت بحاجة إلى تهيئة رمز USB المميز وتكرار الإجراء الخاص بإنشاء مفاتيح TSA.

أثناء إجراء إعادة تعيين كلمة المرور، يتم حذف جميع البيانات من رمز USB المميز.

لتهيئة رمز USB المميز، تحتاج إلى:

الإجراء في حالة التسوية الرئيسية

التسوية الرئيسية هي:

    فصل الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الأساسية.

    حقيقة النسخ غير المصرح به للمعلومات الأساسية.

    فقدان الوسائط الرئيسية.

في حالة التسوية الرئيسية:

    التوقف عن تبادل المستندات الإلكترونية مع البنك.

    الإبلاغ عن حقيقة التسوية للبنك.

    تحقق من جميع مدفوعاتك الصادرة التي يتلقاها البنك منذ اللحظة التي سبقت حدوث التسوية.

    إذا لزم الأمر، احصل على حامل مفتاح جديد أو بيانات التسجيل من البنك.

    إنشاء مجموعة جديدة من المفاتيح.

    تسجيل مجموعة جديدة من المفاتيح لدى البنك.

    كما هو متفق عليه مع البنك، استمر في العمل باستخدام مجموعة جديدة من المفاتيح.

يمكنك الإبلاغ عن اختراق رئيسي مشتبه به بالطرق التالية:

    نداء شخصي من ممثل العميل المعتمد إلى قسم الخدمات بالبنك.

    اتصال العملاء بالدعم عبر الهاتف.

    إرسال معلومات حول التسوية الرئيسية عن طريق الفاكس أو .
    نص الرسالة: "يُرجى حظر الوصول إلى بنك العميل بسبب الاشتباه في حدوث اختراق."

    اتصل بنا عبر نموذج الملاحظات.

فتح حسابك

لإزالة الحظر من حساب مستخدم نظام الإنترنت ELBRUS، يجب عليك الاتصال بقسم الخدمة بالبنك وتقديم طلب لإلغاء حظر المستخدم المحدد.

يتم كتابة الطلب بشكل حر على ترويسة المنظمة.

لا يمكن عرض الصفحة

من الممكن تمامًا عدم الوصول إلى النظام إذا تم إغلاق الاتصال على المنفذ 443 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الخادم الوكيل، ويجب أن يكون هذا المنفذ (443) مفتوحًا لتأسيس اتصال SSL آمن (بروتوكول https) مع خادم الويب الخاص بنا.

إذا لم تكن هذه هي المشكلة، فيرجى الاتصال بالدعم الفني ووصف الأخطاء التي تحدث لنا، وسنحاول اكتشافها وتقديم حل لها.

يمكنكم التواصل مع خدمة الدعم الفني لنظام ELBRUS عبر الهاتف،

العمل مع وثيقة في إلبروس

إنشاء أمر الدفع

1.1. لإنشاء أمر الدفع
في قائمة أوامر الدفع، انقر فوق الزر الموجود على شريط الأدوات " إنشاء مستند جديد».

إذا كنت تعمل في النظام نيابة عن مستخدم عضو في أكثر من مؤسسة مسجلة في النظام، فسيطالبك النظام بالإشارة إلى المؤسسة التي يتم إنشاء المستند نيابة عنها:

1.2. ملحوظة
سيتم تسليط الضوء على الأخطاء الجسيمة بالأيقونات، مثال على الخطأ هو غياب غرض الدفع؛ تصريحات غير انتقادية فيها يسمح بإرسال الوثيقة- صور توضيحية، مثال على ملاحظة (تحذير) - تشير إلى نوع دفع غير صحيح.

1.3. تشكيل الوثيقة

    يمكن إنشاء مستند جديد بعدة طرق:

    عن طريق تعبئة تفاصيل الوثيقة يدوياً بشكل إلكتروني.

    عن طريق الإنشاء من القالب.

    عن طريق إنشاء نسخة من مستند موجود.

    عن طريق استيراد مستند من النظام المحاسبي.

    عند محاولة حفظ مستند، يتحقق النظام من ملء الحقول بشكل صحيح.

اعتمادًا على نتائج الفحص، سيحصل المستند الذي تم إنشاؤه/المستورد على إحدى الحالات التالية بعد الحفظ:

    « خطأ في التحكم" - إذا كشف الفحص عن أخطاء. يمكن تحرير أو حذف مستند بهذه الحالة. إذا اجتاز المستند الذي تم تحريره عملية التحقق بدون أخطاء عند حفظه، فسيتم حفظه بالحالة " مخلوق»;

    « تم الإنشاء/المستوردة" - إذا لم يكشف الشيك عن الأخطاء. يمكن تغيير المستند بهذه الحالة أو حذفه أو توقيعه. إذا كشف الفحص عن وجود أخطاء عند حفظ مستند معدل، فسيتم حفظه بالحالة " خطأ في التحكم».

1.4. ملحوظة

بعد التحقق من حقول الوثيقة المكتملة، يعرض النظام قائمة نهائية بالأخطاء والتحذيرات في نافذة منفصلة. إذا كانت هناك تحذيرات، فيمكنك حفظ المستند وتوقيعه.

المستندات ذات الحالة " مخلوق" و " مستورد» يمكن التوقيع عليها وإرسالها إلى البنك للمعالجة. لإرسال مستندات الدفع، من الضروري وضع التوقيعين الأول والثاني؛ بالنسبة لمستندات عدم الدفع (الرسائل، طلبات البيانات)، يكفي توقيع واحد (إما توقيع أول أو ثاني). بعد التوقيع، يمكن أن تتلقى الوثيقة إحدى الحالات التالية:

    « وقعت جزئيا" - تعني هذه الحالة أن الوثيقة موقعة بتوقيع واحد فقط من أصل اثنين. من المستحيل إرسال مستند بهذه الحالة للمعالجة؛

    « وقعت" - تعني هذه الحالة أن المستند موقع بالكامل وجاهز لإرساله للمعالجة في البنك.

استيراد/تصدير المستندات من 1C

يدعم نظام الإنترنت ELBRUS القدرة على تبادل البيانات (الاستيراد/التصدير) مع 1C.

3.1. تصدير البيانات إلى 1C
لتصدير البيانات إلى 1C، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:


3.2. استيراد أوامر الدفع من 1C
لاستيراد المستندات من 1C:

نتيجة لتنفيذ هذه الإجراءات، سيتم استيراد المستندات من 1C.

إنشاء قالب من مستند

لإنشاء قالب من مستند موجود:

الدلائل

أثناء العمل مع النظام، قد يحتاج المستخدمون إلى إدخال نفس البيانات عند ملء تفاصيل المستندات المختلفة.

على سبيل المثال، عند إنشاء أوامر الدفع، قد تحتاج إلى الإشارة إلى مؤشر حالة دافع الضرائب - واحد من عدد من المؤشرات المحتملة. لتبسيط استخدام المعلومات وتقليل احتمالية إدخال قيم خاطئة، يتم تضمين بعض البيانات في سجلات خاصة تسمى الدلائل. في مثال أوامر الدفع، يتم تضمين كافة المؤشرات المحتملة لحالة دافع الضرائب في دليل مؤشرات حالة دافعي الضرائب. وبالتالي، عند إنشاء أوامر الدفع، ليست هناك حاجة لإدخال قيم مؤشرات حالة دافعي الضرائب يدويًا.

ميزات العمل مع الدلائل
تحتوي الدلائل في النظام على الميزات التالية.
يمكن لإدخالات الدليل أن تصف سلوك النظام. على سبيل المثال، يحتوي دليل طرق حساب ضريبة القيمة المضافة على قائمة بالقواعد المحتملة لحساب مبلغ ضريبة القيمة المضافة.
يمكن أن يتم ملء الدلائل يدويًا.
اعتمادا على مجال التطبيق، يقوم النظام بتمييز أنواع الدلائل التالية:

    الشركات - الدلائل التي يستخدمها العميل والأجزاء المصرفية للنظام. يمكن استخدام إدخالات الدليل عند ملء تفاصيل المستندات الصادرة. عند استلام المستندات، يقوم النظام بالتحقق مما إذا كانت قيم تفاصيل المستند تتوافق مع البيانات الموجودة في الدلائل. يتم تعبئة هذه الأدلة والحفاظ عليها محدثة من قبل البنك.

    محلي - أدلة تحتوي على معلومات حول المراسلين والمستفيدين وأغراض الدفع. يمكن للعملاء استخدام الدلائل المحلية عند إنشاء المستندات الصادرة. تختلف المعلومات الموجودة في الدلائل لكل عميل. على سبيل المثال، قد يكون لكل عميل قائمة خاصة به من المستفيدين، والتي توجد معلومات عنها في دليل المستفيدين. يتم عرض وتعبئة بيانات الدليل من قبل العميل

أثناء العمل مع النظام، قد يُطلب من المستخدمين إدخال نفس البيانات عند ملئها

أهمية بيانات الدليل المحلي
أثناء تشغيل النظام، قد تفقد المعلومات الموجودة في الدلائل أهميتها. للحفاظ على المعلومات محدثة، من الضروري تحديث الدلائل بشكل دوري.
يمكن تحديث بيانات الدليل عن طريق إدخال القيم يدويًا في سجلات الدليل.

عند ملء هذه الأدلة، يتحقق النظام مما إذا كانت القيمة المدخلة تلبي متطلبات معينة.

يمكن إجراء تعبئة بيانات الدليل يدويًا للأدلة المحلية التالية:
شائعة:

    دليل أغراض الدفع.

    المراسلين.

    المستفيدون.

    المنفذين المسؤولين.

    جوازات المعاملات.

    المستفيدون من الضمان.

    دليل BIC للاتحاد الروسي.

    أنواع معاملات الصرف الأجنبي 138-I.

    دليل الدول.

    دليل أنواع المدفوعات.

خدمات التسوية النقدية لمعاملات الروبل:

    دليل أنواع الدفع.

    دليل تسلسل الدفع.

    دليل أنواع العمليات.

    دليل الرموز النقدية.

دليل مدفوعات الضرائب:

    دليل كي بي كيه.

    دليل مؤشرات حالة دافعي الضرائب.

    دليل مؤشرات أساس الدفع.

    دليل مؤشرات الفترة الضريبية.

    دليل مؤشرات نوع الدفع.

خدمات التسوية النقدية لعمليات صرف العملات الأجنبية:

    الدليل الدولي للبنوك.

    دليل أنواع رسوم التحويل.

    دليل أنواع المستندات الداعمة.

    دليل أنواع العقود (اتفاقيات القروض).

    دليل الرموز لأنواع المستندات الداعمة.

    دليل رموز العملات.

    أسعار البنك المركزي.

    دليل شروط السداد لاتفاقية القرض.

    دليل رمز سعر ليبور.

    عند إنشاء كشف حساب لفترة تنتهي في اليوم الحالي، يتم إنشاء كشف الحساب قبل اليوم السابق

    يتضمن كشف الفترة البيانات النهائية فقط، والتي يتم إنشاؤها في اليوم التالي بعد معاملة الحساب.

متطلبات مكان عمل المستخدم

متطلبات الأجهزة

    يتيح وضع الحساب، وفقًا للقانون، التحكم في المدفوعات الصادرة لـ "صاحب الحساب" (ممثل، وكيل، تاجر، وسيط).

    يتم تنفيذ التزام البنك بالامتثال للإنفاق المستهدف للأموال حصريًا لصالح "المستفيد".

    جهاز كمبيوتر متوافق مع IBM مزود بفئة معالج Pentium 4 على الأقل وسعة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لا تقل عن 512 ميجابايت، ومنفذ USB v1.1 (أو أعلى)، وماوس؛

    ما لا يقل عن 100 ميغابايت من المساحة الحرة على القرص؛

    الاتصال الدائم بالإنترنت، والقدرة على العمل عبر بروتوكول HTTPS (المنفذ 443)؛

    جهاز USB المميز (الصادر عن البنك)، محرك أقراص USB المحمول؛

    هاتف محمول متصل بخدمات مشغل الهاتف المحمول (مطلوب في حالة استخدام خدمة SMS-OTP).

متطلبات البرنامج

    نظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز 7/8؛

    إصدارات المتصفح الحالية: إنترنت إكسبلورر؛ موزيلا فايرفوكس؛ الأوبرا؛ ياندكس. جوجل كروم؛

    لتنزيل/تثبيت/تحديث CIPF، يجب أن يكون لديك حقوق "المسؤول المحلي" أو "المستخدم ذو الخبرة"؛

    يجب تثبيت CryptoPlugin على الكمبيوتر (متاح للتنزيل عند تسجيل الدخول إلى النظام إذا كان لديك حقوق التوقيع)؛ للعمل مع جهاز USB المميز، تحتاج إلى تنزيل وتثبيت برنامج تشغيل الجهاز من موقع البنك على الويب:

    توفر برامج مكافحة الفيروسات المرخصة والمحدثة بانتظام؛

    عدم وجود نسخ مثبتة مسبقًا من إصدارات برنامج CryptoPro CSP أقل من 3.6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.

يتم تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكل مستخدم.

لتسجيل الدخول:

متطلبات تعقيد كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى النظام ولجهاز USB المميز

متطلبات كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى النظام:

    يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل.

    يجب أن تحتوي كلمة المرور على ثلاث فئات من الأحرف الأربع التالية:

    1. الحروف الكبيرة من الأبجدية الإنجليزية من الألف إلى الياء؛

      الحروف الصغيرة من الأبجدية الإنجليزية من الألف إلى الياء؛

      الأرقام العشرية (0 إلى 9)؛

      أحرف خاصة من المجموعة!@#%&*;':"./?

    يجب ألا تحتوي كلمة المرور على سلسلة من الأحرف التي تشكل جزءًا من اسم المستخدم الفردي (تسجيل الدخول).

    يجب ألا تحتوي كلمة المرور على سلسلة من ثلاثة أحرف متكررة.

متطلبات كلمة مرور رمز USB:

    يجب أن لا يقل طول كلمة المرور عن 8 ولا يزيد عن 14 حرفًا؛

    يجب أن تتضمن كلمة المرور أحرفًا لاتينية (A-z - أحرف صغيرة وكبيرة) وأرقام (0-9) في نفس الوقت.

كيفية قراءة بيان بشكل صحيح لفترة إبلاغ مفتوحة

يتم استخدام كلمة المرور لتوفير حماية إضافية خارجية لمعلوماتك. يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور أثناء الجلسة مع النظام.

لتغيير كلمة مرور المستخدم، اتبع الخطوات التالية:

توليد مفتاح TSA

لإنشاء مفاتيح TSA:

لهذا:

    افتح طلب الشهادة وانقر فوق الزر ختم»

    اطبع نموذج شهادة مفتاح TSA في 2 (اثنين) نسخ، ضع على النموذج توقيع صاحب الشهادة، وتوقيع المدير (صاحب حق التوقيع الأول) وختم المنظمة

    يجب تقديم النماذج المعتمدة لشهادة مفتاح TSA إلى فرع البنك الذي يخدمك

بعد تفعيل المفاتيح بواسطة بنك TSA، ستتمكن من توقيع المستندات في النظام. قد يستغرق تنشيط مفاتيح TSA ما يصل إلى يومي عمل (2) بعد استلام شهادة مفتاح TSA.

تجديد مفاتيح TSA

يرجى ملاحظة أن تحديث مفاتيح TSA ممكن فقط إذا كانت مفاتيح TSA الحالية لا تزال صالحة في وقت الإنشاء. إذا انتهت صلاحية مفاتيح TSA بالفعل، فيجب عليك إنشاء مفاتيح TSA.

لتحديث مفاتيح TSA، قم بما يلي:

لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم لديه الحق في التوقيع أولاً، قم بتوصيل جهاز USB المميز (جهاز منفصل لكل موقّع). لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم يتمتع بحقوق التوقيع الثانية، استخدم الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB محمول.

يمكنك إعادة الإنشاء إلى نفس الوسائط حيث يتم تخزين مفاتيح TSA الحالية، أو تحديد مفتاح آخر.


لتخزين مفاتيح TSA في جهاز رمز USB، حدد AKS ifdh 0 أو AKS ifdh 1 أو Aladdin Token JC 0 أو JaCarta 00 من القائمة (قد تختلف الأرقام).

للتخزين على الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB المحمول، حدد محرك الأقراص (E، H، F، وما إلى ذلك). انقر " نعم»

لإنشاء مفاتيح TSA، حرك مؤشر الماوس داخل هذه النافذة حتى يتم ملء المقياس بالكامل.

    بعد ذلك ستظهر نافذة لإدخال كلمة المرور لجهاز تخزين المفاتيح.

إذا كنت تستخدم جهاز USB مميزًا جديدًا، فيجب عليك تحديد كلمة المرور القياسية للجهاز (إذا لم تقم بتغييرها)، أو كلمة المرور التي تم تحديدها عند تغيير كلمة المرور القياسية إلى كلمة مرور أكثر أمانًا.

إذا تم تخزين المفاتيح على الوسائط القابلة للإزالة، ثم في الحقول " كلمة المرور الجديدة" و " تأكيد» قم بتعيين كلمة المرور التي سيتم استخدامها لتوقيع المستندات في المستقبل.

    انقر فوق "موافق" لإكمال الإجراء الخاص بإعادة إنشاء مفاتيح TSA.

    تحقق من المستند الذي تم إنشاؤه وانقر فوق " لافتة"، حدد مفاتيح TSA صالحة وقم بتوقيع المستند، ثم انقر فوق" يرسل».

    بعد أن تكون الوثيقة في الحالة " تمت معالجتها"، تصبح مفاتيح TSA الجديدة نشطة، وتتوقف مفاتيح TSA القديمة عن كونها صالحة.

إذا تم استخدام رمز USB المميز كجهاز، فيجب عليك تحديد كلمة مرور لهذا الجهاز.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن نسخ شهادات نظام الإنترنت ELBRUS أو نقلها إلى أجهزة أخرى.

تغيير كلمة المرور لجهاز USB المميز

ولأغراض أمنية، نوصي بتغيير كلمة مرور الوصول القياسية فورًا بعد استلام جهاز USB المميز. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور آمنة. لا تقم بنقل كلمة مرور الوصول إلى جهاز الرمز المميز USB أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.

يتم تغيير كلمة المرور باستخدام الأداة المساعدة " خصائص الرمز الإلكتروني" لبدء البرنامج، انتقل إلى عنصر القائمة "ابدأ" - "البرامج" - "eToken" - "عميل eToken PKI" - "خصائص eToken".

بعد تشغيل البرنامج، أدخل جهاز USB المميز. سوف يصبح نشطًا وستظهر قائمة بالإجراءات المتاحة.
لتغيير كلمة مرور USB المميزة، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:


نسيت الرمز السري لـ USB-Token

إذا لم تقم بتغيير الرمز السري عندما استلمت جهاز USB المميز، فحاول إدخال 1234567890.

إذا لم يعمل هذا الرمز السري، فقد تم تغيير الرمز السري القياسي. إذا لم تتمكن من تذكره، فأنت بحاجة إلى تهيئة رمز USB المميز وتكرار الإجراء الخاص بإنشاء مفاتيح TSA.

أثناء إجراء إعادة تعيين كلمة المرور، يتم حذف جميع البيانات من رمز USB المميز.

لتهيئة رمز USB المميز، تحتاج إلى:

الإجراء في حالة التسوية الرئيسية

التسوية الرئيسية هي:

    فصل الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الأساسية.

    حقيقة النسخ غير المصرح به للمعلومات الأساسية.

    فقدان الوسائط الرئيسية.

في حالة التسوية الرئيسية:

    التوقف عن تبادل المستندات الإلكترونية مع البنك.

    الإبلاغ عن حقيقة التسوية للبنك.

    تحقق من جميع مدفوعاتك الصادرة التي يتلقاها البنك منذ اللحظة التي سبقت حدوث التسوية.

    إذا لزم الأمر، احصل على حامل مفتاح جديد أو بيانات التسجيل من البنك.

    إنشاء مجموعة جديدة من المفاتيح.

    تسجيل مجموعة جديدة من المفاتيح لدى البنك.

    كما هو متفق عليه مع البنك، استمر في العمل باستخدام مجموعة جديدة من المفاتيح.

يمكنك الإبلاغ عن اختراق رئيسي مشتبه به بالطرق التالية:

    نداء شخصي من ممثل العميل المعتمد إلى قسم الخدمات بالبنك.

    اتصال العملاء بالدعم عبر الهاتف.

    إرسال معلومات حول التسوية الرئيسية عن طريق الفاكس أو .
    نص الرسالة: "يُرجى حظر الوصول إلى بنك العميل بسبب الاشتباه في حدوث اختراق."

    اتصل بنا عبر نموذج الملاحظات.

فتح حسابك

لإزالة الحظر من حساب مستخدم نظام الإنترنت ELBRUS، يجب عليك الاتصال بقسم الخدمة بالبنك وتقديم طلب لإلغاء حظر المستخدم المحدد.

يتم كتابة الطلب بشكل حر على ترويسة المنظمة.

لا يمكن عرض الصفحة

من الممكن تمامًا عدم الوصول إلى النظام إذا تم إغلاق الاتصال على المنفذ 443 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الخادم الوكيل، ويجب أن يكون هذا المنفذ (443) مفتوحًا لتأسيس اتصال SSL آمن (بروتوكول https) مع خادم الويب الخاص بنا.

إذا لم تكن هذه هي المشكلة، فيرجى الاتصال بالدعم الفني ووصف الأخطاء التي تحدث لنا، وسنحاول اكتشافها وتقديم حل لها.

يمكنكم التواصل مع خدمة الدعم الفني لنظام ELBRUS عبر الهاتف،

العمل مع وثيقة في إلبروس

إنشاء أمر الدفع

1.1. لإنشاء أمر الدفع
في قائمة أوامر الدفع، انقر فوق الزر الموجود على شريط الأدوات " إنشاء مستند جديد».

إذا كنت تعمل في النظام نيابة عن مستخدم عضو في أكثر من مؤسسة مسجلة في النظام، فسيطالبك النظام بالإشارة إلى المؤسسة التي يتم إنشاء المستند نيابة عنها:

1.2. ملحوظة
سيتم تسليط الضوء على الأخطاء الجسيمة بالأيقونات، مثال على الخطأ هو غياب غرض الدفع؛ تصريحات غير انتقادية فيها يسمح بإرسال الوثيقة- صور توضيحية، مثال على ملاحظة (تحذير) - تشير إلى نوع دفع غير صحيح.

1.3. تشكيل الوثيقة

    يمكن إنشاء مستند جديد بعدة طرق:

    عن طريق تعبئة تفاصيل الوثيقة يدوياً بشكل إلكتروني.

    عن طريق الإنشاء من القالب.

    عن طريق إنشاء نسخة من مستند موجود.

    عن طريق استيراد مستند من النظام المحاسبي.

    عند محاولة حفظ مستند، يتحقق النظام من ملء الحقول بشكل صحيح.

اعتمادًا على نتائج الفحص، سيحصل المستند الذي تم إنشاؤه/المستورد على إحدى الحالات التالية بعد الحفظ:

    « خطأ في التحكم" - إذا كشف الفحص عن أخطاء. يمكن تحرير أو حذف مستند بهذه الحالة. إذا اجتاز المستند الذي تم تحريره عملية التحقق بدون أخطاء عند حفظه، فسيتم حفظه بالحالة " مخلوق»;

    « تم الإنشاء/المستوردة" - إذا لم يكشف الشيك عن الأخطاء. يمكن تغيير المستند بهذه الحالة أو حذفه أو توقيعه. إذا كشف الفحص عن وجود أخطاء عند حفظ مستند معدل، فسيتم حفظه بالحالة " خطأ في التحكم».

1.4. ملحوظة

بعد التحقق من حقول الوثيقة المكتملة، يعرض النظام قائمة نهائية بالأخطاء والتحذيرات في نافذة منفصلة. إذا كانت هناك تحذيرات، فيمكنك حفظ المستند وتوقيعه.

المستندات ذات الحالة " مخلوق" و " مستورد» يمكن التوقيع عليها وإرسالها إلى البنك للمعالجة. لإرسال مستندات الدفع، من الضروري وضع التوقيعين الأول والثاني؛ بالنسبة لمستندات عدم الدفع (الرسائل، طلبات البيانات)، يكفي توقيع واحد (إما توقيع أول أو ثاني). بعد التوقيع، يمكن أن تتلقى الوثيقة إحدى الحالات التالية:

    « وقعت جزئيا" - تعني هذه الحالة أن الوثيقة موقعة بتوقيع واحد فقط من أصل اثنين. من المستحيل إرسال مستند بهذه الحالة للمعالجة؛

    « وقعت" - تعني هذه الحالة أن المستند موقع بالكامل وجاهز لإرساله للمعالجة في البنك.

استيراد/تصدير المستندات من 1C

يدعم نظام الإنترنت ELBRUS القدرة على تبادل البيانات (الاستيراد/التصدير) مع 1C.

3.1. تصدير البيانات إلى 1C
لتصدير البيانات إلى 1C، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:


3.2. استيراد أوامر الدفع من 1C
لاستيراد المستندات من 1C:

نتيجة لتنفيذ هذه الإجراءات، سيتم استيراد المستندات من 1C.

إنشاء قالب من مستند

لإنشاء قالب من مستند موجود:

الدلائل

أثناء العمل مع النظام، قد يحتاج المستخدمون إلى إدخال نفس البيانات عند ملء تفاصيل المستندات المختلفة.

على سبيل المثال، عند إنشاء أوامر الدفع، قد تحتاج إلى الإشارة إلى مؤشر حالة دافع الضرائب - واحد من عدد من المؤشرات المحتملة. لتبسيط استخدام المعلومات وتقليل احتمالية إدخال قيم خاطئة، يتم تضمين بعض البيانات في سجلات خاصة تسمى الدلائل. في مثال أوامر الدفع، يتم تضمين كافة المؤشرات المحتملة لحالة دافع الضرائب في دليل مؤشرات حالة دافعي الضرائب. وبالتالي، عند إنشاء أوامر الدفع، ليست هناك حاجة لإدخال قيم مؤشرات حالة دافعي الضرائب يدويًا.

ميزات العمل مع الدلائل
تحتوي الدلائل في النظام على الميزات التالية.
يمكن لإدخالات الدليل أن تصف سلوك النظام. على سبيل المثال، يحتوي دليل طرق حساب ضريبة القيمة المضافة على قائمة بالقواعد المحتملة لحساب مبلغ ضريبة القيمة المضافة.
يمكن أن يتم ملء الدلائل يدويًا.
اعتمادا على مجال التطبيق، يقوم النظام بتمييز أنواع الدلائل التالية:

    الشركات - الدلائل التي يستخدمها العميل والأجزاء المصرفية للنظام. يمكن استخدام إدخالات الدليل عند ملء تفاصيل المستندات الصادرة. عند استلام المستندات، يقوم النظام بالتحقق مما إذا كانت قيم تفاصيل المستند تتوافق مع البيانات الموجودة في الدلائل. يتم تعبئة هذه الأدلة والحفاظ عليها محدثة من قبل البنك.

    محلي - أدلة تحتوي على معلومات حول المراسلين والمستفيدين وأغراض الدفع. يمكن للعملاء استخدام الدلائل المحلية عند إنشاء المستندات الصادرة. تختلف المعلومات الموجودة في الدلائل لكل عميل. على سبيل المثال، قد يكون لكل عميل قائمة خاصة به من المستفيدين، والتي توجد معلومات عنها في دليل المستفيدين. يتم عرض وتعبئة بيانات الدليل من قبل العميل

أثناء العمل مع النظام، قد يُطلب من المستخدمين إدخال نفس البيانات عند ملئها

أهمية بيانات الدليل المحلي
أثناء تشغيل النظام، قد تفقد المعلومات الموجودة في الدلائل أهميتها. للحفاظ على المعلومات محدثة، من الضروري تحديث الدلائل بشكل دوري.
يمكن تحديث بيانات الدليل عن طريق إدخال القيم يدويًا في سجلات الدليل.

عند ملء هذه الأدلة، يتحقق النظام مما إذا كانت القيمة المدخلة تلبي متطلبات معينة.

يمكن إجراء تعبئة بيانات الدليل يدويًا للأدلة المحلية التالية:
شائعة:

    دليل أغراض الدفع.

    المراسلين.

    المستفيدون.

    المنفذين المسؤولين.

    جوازات المعاملات.

    المستفيدون من الضمان.

    دليل BIC للاتحاد الروسي.

    أنواع معاملات الصرف الأجنبي 138-I.

    دليل الدول.

    دليل أنواع المدفوعات.

خدمات التسوية النقدية لمعاملات الروبل:

    دليل أنواع الدفع.

    دليل تسلسل الدفع.

    دليل أنواع العمليات.

    دليل الرموز النقدية.

دليل مدفوعات الضرائب:

    دليل كي بي كيه.

    دليل مؤشرات حالة دافعي الضرائب.

    دليل مؤشرات أساس الدفع.

    دليل مؤشرات الفترة الضريبية.

    دليل مؤشرات نوع الدفع.

خدمات التسوية النقدية لعمليات صرف العملات الأجنبية:

    الدليل الدولي للبنوك.

    دليل أنواع رسوم التحويل.

    دليل أنواع المستندات الداعمة.

    دليل أنواع العقود (اتفاقيات القروض).

    دليل الرموز لأنواع المستندات الداعمة.

    دليل رموز العملات.

    أسعار البنك المركزي.

    دليل شروط السداد لاتفاقية القرض.

    دليل رمز سعر ليبور.

    عند إنشاء كشف حساب لفترة تنتهي في اليوم الحالي، يتم إنشاء كشف الحساب قبل اليوم السابق

    يتضمن كشف الفترة البيانات النهائية فقط، والتي يتم إنشاؤها في اليوم التالي بعد معاملة الحساب.