أين يمكنني الدفع عن طريق بنك TP بدون عمولة؟  بنك OTP: كيفية سداد القرض عبر الإنترنت.  أين تجد تفاصيل الدفع

أين يمكنني الدفع عن طريق بنك TP بدون عمولة؟ بنك OTP: كيفية سداد القرض عبر الإنترنت. أين تجد تفاصيل الدفع

لقد كنت "محظوظًا" بالحصول على قرض من بنك OTP منذ أقل من شهر بقليل (27/08/2016، رقم الاتفاقية - 2751906666). لم يكن هناك ما يكفي من المال لإنهاء الشرفة. عرضت علي الشركة خيار التقسيط بدون فوائد من خلال أحد البنوك. ردًا على سؤالي حول وجود عمولة لسداد القرض، أجاب المتخصص الذي أصدر القرض لي أنه بدون عمولة يمكن سداد القرض من خلال البريد الروسي وبنك يوجرا، وعند الدفع من خلال Euroset وSvyaznoy وMTS سيكون هناك تكون عمولة قدرها 50 روبل (لم يتم الإعلان عن نسبة مئوية).

لقد حان الوقت للدفعة الأولى. تخيل دهشتي عندما أخبرني بنك يوجرا أن القروض المقدمة لصالح بنك OTP لن يتم سدادها اعتبارًا من اليوم. نظرًا لأنه بعيد قليلاً عن أقرب مكتب بريد روسي، اتصلت بالخط الساخن على الرقم 88002007005. أخبرني المتخصص أنه يمكنني سداد القرض بدون عمولة في النقاط التي تعمل مع تحويلات الأموال Unistream. العثور على أقرب مركز تسوق على الخريطة (كان مركز تسوق العاصمة) ورؤية وجود مثل هذه النقطة هناك، ذهبت إلى هناك.

بعد الوقوف في الطابور لمدة 30 دقيقة تقريبًا، تلقيت إجابة مفادها أن مكتب المساعدة قدم لي نصيحة غير صحيحة وأنه من المستحيل إرسال تحويل إلى بنك OTP عبر Unistream ونصحوني بالاتصال بصالونات Euroset وSvyaznoy. بحلول ذلك الوقت، أدركت أنني لا أستطيع قضاء الكثير من الوقت والجهد في سداد الدفعة التالية كل شهر وقررت سداد القرض بالكامل. في صالون "Svyaznoy"، عرضوا علي إما أن أدفع 1٪ (أي 720 روبل) أو "إصدار بطاقتنا مقابل 290 روبل وسدادها، سيكون أرخص". قررت أن أجرب حظي في صالون Euroset، لكنهم قالوا لي إن إرسال مبلغ التحويل الكامل سيكلفني 2-3 آلاف روبل.

في هذه الأثناء، اتصلت بالشركة التي ستقوم بتزجيج الشرفة بالفعل ووعدني المدير بأن يقوم أحد المتخصصين في بنك OTP بالاتصال بي. تواصلت الأخصائية، لكن تبين أنها حصلت على المعلومة من كلام شخص آخر ولم تكن متأكدة من جودتها على الإطلاق. لقد كانت متأكدة فقط من أنني شرحت شيئًا خاطئًا في بنك أوجرا وأنني أستطيع إجراء التحويل بدون عمولة في مكتب البريد. في طريقي إلى البريد الروسي، اتصلت بالخط الساخن مرة أخرى وتلقيت إجابة مفادها أنه لا يمكنني إرسال الأموال مجانًا لسداد القرض إلا إذا حصلت على قرض قبل 01/07/2016، أما بالنسبة إلى Unistream، فيمكنك الإرسال الأموال التي يتم إيداعها مجانًا فقط في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية، وهي غير متوفرة في مدينتنا (وفقًا لموقع الويب http://geo.unistream.ru/ لا يوجد شيء ببساطة...)....

مرة أخرى مكالمة إلى سفيتلانا، المتخصصة في بنك OPT.... مرة أخرى قصتها أن "عملائهم يدفعون دون مشاكل" ومرة ​​أخرى نصيحتها بالذهاب إلى مكتب البريد.... ومع ذلك، لم تكن متأكدة على الإطلاق من أن التحويل ستكون خالية من العمولة. واتضح أيضًا أن مدير بنك OTP حاليًا في إجازة ولا يستطيع أي شخص آخر مساعدتي. ونتيجة لذلك - البريد الروسي...

مرة أخرى، الوقوف في الطابور لمدة نصف ساعة ورفض قبول التحويل، لأن المبلغ كان كبيرًا، وكان لديهم بالفعل تحصيل.... في نفس الوقت، مرتين للغرفة بأكملها، حيث كان هناك المزيد بحلول ذلك الوقت تم الإعلان عن نفس المبلغ الكبير لأكثر من 20 شخصًا.. أوضحت لموظفي البريد أنه بعد ذلك لن أذهب بالتأكيد إلى أي مكان، لأن جميع الحاضرين الآن يعرفون مقدار الأموال الموجودة في محفظتي، ولا أستطيع الهرب الآن بسبب إصابة في الساق.... وبعد بضع دقائق أخرى تم قبول النقل (يا هلا!).

لذلك، أرسلت الأموال، وقضيت حوالي 3.5 ساعة والكثير من الأعصاب بسبب حقيقة أن المتخصصين في هذا البنك ليس لديهم معلومات حول التعريفات. لن أستخدم خدمات هذا البنك مرة أخرى...هذا يكفي...

لسنوات عديدة، لا تزال إجراءات إصدار قرض الائتمان في ترتيب العمليات المصرفية الأكثر شعبية. بعد الحصول على موافقة لجنة الائتمان لإصدار الأموال، قبل التوقيع على الاتفاقية، من المهم أن ندرك أنه يجب سداد الدين بدقة وفقًا لجدول السداد. في حالة التأخر في السداد، سيضطر البنك إلى تطبيق غرامات. لمنع حدوث ذلك، من المهم اختيار الطريقة المثلى لسداد القرض مقدمًا، بالإضافة إلى إيداع الأموال في حساب القرض في الوقت المناسب.

طرق السداد عبر الإنترنت

لا يحد بنك OTP من اختيار العملاء لطريقة سداد الديون. يمكنك سداد القرض الصادر في OTP في الوضع الثابت أو من خلال الخدمات عبر الإنترنت. يمكن للمقترضين الذين يفضلون إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت استخدام إحدى طرق السداد عبر الإنترنت.

عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

سداد الديون عبر الإنترنت أمر بسيط للغاية. للقيام بذلك، فقط قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. يمكن لجميع عملاء البنك الحاليين الذين سبق لهم تقديم طلب لتفعيل هذه الخدمة الوصول إلى حساباتهم الشخصية. يشبه الحساب الشخصي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت الحساب الشخصي لنسخة الهاتف المحمول من OTPdirect. يمكنك سداد الدين إذا كان لديك أموال في حساب الائتمان الخاص بك.

من بطاقة إلى أخرى من خلال نموذج على مواقع الويب

يمكنك أيضًا سداد القرض من خلال التحويل عبر الإنترنت من بطاقة إلى أخرى. يمكن إجراء التحويل الفوري للأموال من أي بطاقة مصرفية روسية نشطة مرتبطة بأنظمة الدفع الدولية: VISA أو MasterCard. يتم إضافة الأموال إلى حساب الائتمان الخاص بك في غضون بضع دقائق، وتكون عمولة إجراء الدفع 2٪.

يشار إلى أن عمولة سداد القرض بهذه الطريقة تبلغ ضعف عمولة معظم القنوات الأخرى لإيداع الأموال. في غضون يوم واحد، يمكن للمقترض إجراء المعاملات في حدود 15 ألف روبل روسي. يمكن إجراء عمليات النقل من بطاقة إلى بطاقة بفضل الدعم الوظيفي الذي يقدمه مركز الدفع.


الخدمة عبر الإنترنت لنظام التاج الذهبي

كما تسمح خدمة الدفع الشهيرة "Golden Crown" لمقترضي OTP بسداد قروضهم من خلال خدمتها. يمكنك إجراء العملية مباشرة على الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالمكاتب التمثيلية لهذه الشبكات المعروفة مثل Beeline وMTS وKnow-How.

رسوم العمولة على الخدمات هي 1٪ من إجمالي مبلغ الأموال المودعة. يتم سداد الديون على الفور، ولا تستغرق العملية نفسها أكثر من عشر دقائق.

يجب على العملاء الذين يستخدمون خدمة "التاج الذهبي" بشكل مستمر إملاء رقم هاتفهم على أمين الصندوق في المنفذ وتقديم وثيقة هوية. يجب على العملاء الذين لم يواجهوا خدمة Golden Crown من قبل، ليس فقط إملاء رقم هاتفهم المحمول، ولكن أيضًا رقم حساب الائتمان الخاص بهم. في المكالمات اللاحقة، ستحدث عملية سداد الديون بشكل أسرع، حيث سيتذكر النظام البيانات الشخصية. تعد هذه الخدمة أيضًا ملائمة حيث يمكن للعملاء تتبع حالة الدفعة الأخيرة على الموقع الرسمي للخدمة.

الفداء في محلات الاتصالات

يمكنك سداد القرض في متاجر الاتصالات للشبكات التالية: Megafon، Euroset، Svyaznoy. يتم تنفيذ جميع المعاملات من خلال نظام الدفع Rapida. يمكن لأمين الصندوق في الصالون إجراء معاملة مالية إذا قدم المقترض جواز سفر وقام أيضًا بإملاء رقم حساب الائتمان. تبلغ رسوم الخدمة 1% من المبلغ الإجمالي للأموال المودعة، ويتم سداد دين الائتمان في يوم العمل التالي.

عبر كيوي

يمكن لعملاء OTP الذين لديهم قرض أيضًا إجراء دفعة شهرية باستخدام تفاصيل الائتمان الخاصة بهم من خلال محطات الخدمة الذاتية QIWI أو من خلال الموقع الإلكتروني الذي يحمل نفس الاسم من خلال اتباع الرابط النشط.

تتقاضى خدمة Qiwi عمولة ليست الأكثر ربحية للعميل: 1.6٪ من إجمالي مبلغ الدفعة.

لسداد الدين برقم الاتفاقية، على موقع QIWI الإلكتروني، يتعين عليك اتباع خوارزمية الإجراءات التالية:

في الصفحة الرئيسية للموقع، اضغط على علامة التبويب "المدفوعات والتحويلات".

في القائمة المنسدلة، اضغط على زر "الخدمات المصرفية".

من بين شعارات البنوك المعروضة، اختر شعار "OTP" وانقر عليه.

أدخل المعلومات الشخصية للمقترض.

قم بتسجيل الدخول إلى محفظتك الإلكترونية.

تأكيد الخصم.

في غضون أسبوع واحد، يمكنك إجراء دفعات لسداد القرض بمبلغ لا يتجاوز 600 ألف روبل. يتم إضافة الأموال إلى حساب الائتمان الخاص بك في غضون يومي عمل.

من خلال نظام اليكسنت

يتقاضى نظام الدفع Eleksnet عمولة مقبولة مقابل خدماته، وهي 0.95% من مبلغ المعاملة عند استخدام الخدمة عبر الإنترنت. في المحطات يرتفع مبلغ العمولة إلى 1.4٪. مع السداد المنتظم للديون من خلال نظام Eleksnet، يتم منح العميل مكافآت ترويجية لاستخدام الخدمة.

يمكن للمقترضين الذين يرغبون في سداد ديونهم نقدًا استخدام أحد خيارات الدفع النقدي العديدة. اختيار الطريقة المثلى متروك للعميل الذي يجب أن يأخذ في الاعتبار مبلغ العمولة ومدة الدفع.

أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية

الطريقة الأكثر شيوعًا والأسهل لسداد القرض نقدًا هي استخدام محطات الخدمة الذاتية أو أجهزة الصراف الآلي لمرة واحدة. تم تجهيز معظم فروع البنوك بأجهزة الصراف الآلي من الجيل الحديث التي لها وظيفة قبول الأوراق النقدية. لتفعيل القائمة الرقمية، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام بطاقة الائتمان. سيتم معالجة الدفع الذي تم من خلال خدمة الصراف الآلي قبل الساعة 17:00 خلال يوم واحد. ستتم معالجة المدفوعات التي تتم بعد الساعة 17:00 خلال يومي عمل.

تتمتع هذه الطريقة لسداد ديون الائتمان بميزة كبيرة: لا يفرض بنك OTP على المقترضين رسوم معاملة.

لسداد القرض من خلال محطة الخدمة الذاتية، يوصى أولاً باتباع الرابط النشط. من خلال تثبيت منارة بالقرب من طلب "المحطات"، سيقوم النظام تلقائيًا بالعثور على أقرب محطة في المدينة المحددة. يعد سداد القرض أمرًا بسيطًا للغاية، وذلك باتباع خوارزمية بسيطة من الإجراءات:

  • في الصفحة الرئيسية للقائمة الرقمية، قم باختيار قسم "سداد القروض".
  • تسجيل الدخول إلى النظام. للقيام بذلك، يجب عليك الإشارة إلى رقم البطاقة النشطة أو الحساب أو رقم اتفاقية الائتمان.
  • اختر قسم "رمز الهاتف"، ثم أدخل آخر ثلاثة أرقام تظهر في رقم جواز سفرك.
  • اختر رقم الحساب الائتماني الذي تريد تحويل الأموال إليه.
  • إيداع الفواتير في أجهزة الصراف الآلي.
  • حدد عنصر القائمة "الدفع".
  • تأكيد طباعة الإيصال.

لسوء الحظ، لم يتم برمجة بنوك OTP اليوم لإصدار التغيير. لذلك، قبل سداد القرض من خلال محطات الخدمة الذاتية، تحتاج إلى التأكد من أن لديك أوراق نقدية من الفئة المطلوبة، وإذا لزم الأمر، قم بتغيير الأموال في مكتب النقد.

سلاسل البيع بالتجزئة "MVideo"، "Eldorado"، "Domo"

يمكنك سداد ديونك نقدًا عن طريق الذهاب إلى ماكينة تسجيل النقد في أحد متاجر أكبر السلاسل: Domo، Eldorado، MVideo. رسوم العمولة لإجراء معاملة مالية هي 1٪ من المبلغ الإجمالي، في حين يتم إضافة الأموال إلى حساب الائتمان لمزيد من الخصم لسداد القرض في غضون يوم واحد.

روستيليكوم

في مراكز المبيعات والخدمة في Rostelecom، يمكن للمقترضين إجراء دفعة شهرية على قرض OTP. يتم إضافة الأموال إلى حساب الائتمان خلال 1-2 أيام من تاريخ المعاملة. رسوم الخدمة هي 1% من إجمالي مبلغ التحويل.

"يونيستريم"

يمكنك أيضًا سداد القرض في الفروع الثابتة لمركز التسوية Unistream. يتم إضافة الأموال لسداد القرض الاستهلاكي في اليوم التالي بعد المعاملة. على موقع Unistream الرسمي، يمكن للعميل تتبع حالة الدفع باستخدام رقم التحكم.

نقل بريدي

يمكن للمقترضين سداد ديون قرض OTP الخاصة بهم في مكاتب البريد الروسية. لتتمكن من إيداع الأموال لسداد القرض، يجب عليك أولاً طباعة نموذج تحويل إلكتروني عبر البريد. يمكن طلب نموذج نموذجي من فرع OTP أو من أحد منافذ البيع بالتجزئة عند فتح قرض استهلاكي. يجب عليك الاتصال بموظف مكتب البريد مع المستند المكتمل.

ميزة خيار سداد الديون هذا هي أنه لا توجد رسوم سداد. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة لها عيب كبير: يتم إضافة الأموال خلال 5 أيام عمل.

التحويلات المصرفية

يمكنك أيضًا إجراء دفعة شهرية لسداد القرض عن طريق التحويل المصرفي في أحد فروع OTP أو Sberbank أو أي بنك روسي آخر. لتنفيذ المعاملة، يجب على أمين الصندوق تقديم تفاصيل الدفع الائتماني. تتراوح مدة إيداع الأموال من يوم إلى خمسة أيام.

يتم الإعلان عن رسوم العمولة مباشرة قبل المعاملة وتعتمد على التعريفات الداخلية للبنك الخدمي. إذا كانت هناك أموال في حساب الخصم، فيمكن للمقترض بدء دفعة مصرفية لإغلاق الدين.

من خلال قسم المحاسبة

يمكنك سداد القرض من خلال قسم المحاسبة في البنك. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالإدارة ذات الصلة بالمؤسسة للحصول على نموذج طلب، والذي بموجبه سيتم إرسال جزء من الراتب على الفور لسداد الديون. إذا كانت هذه العملية ممكنة وبعد قبول الطلب، سيتم إضافة الجزء الشهري المتفق عليه من الراتب إلى الرصيد الدائن. ومن الجدير بالذكر أن هذه الطريقة ليست مناسبة لجميع الشركات. بالإضافة إلى ذلك، يوصى بتوضيح مبلغ العمولة مسبقًا، وكذلك مدة العملية.

وبالتالي، يمكنك سداد ديون القرض الخاص بك بطرق مختلفة: في الوضع الثابت أو باستخدام خدمات الإنترنت. يعتمد اختيار طريقة إيداع الأموال على مقدار العمولة الأمثل للمقترض ومدة إيداع الأموال.

للبدء في استخدام بطاقة OTP Bank، يجب عليك أولاً تفعيلها. للقيام بذلك، يجب عليك الاتصال بالبنك على الرقم 8800 200 7001 أو الاتصال بموظف على Skype otpbank_russia وإبلاغه بنيتك تفعيل BOD الخاص بك. وبعد الإجابة على الأسئلة التوضيحية للمتخصص، ستكون البطاقة متاحة للاستخدام في المستقبل القريب.

يمكن لحاملي بطاقات الائتمان تفعيل BOD من خلال خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR). للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الاتصال بالرقم 8800 200 7001 والاتصال بالرقم "4" في وضع النغمة.

2. التحقق من رصيد البطاقة

يمكنك معرفة رصيد حسابك بأي طريقة:

  • عن طريق الهاتف (دون الاتصال بالمشغل)

استخدام خدمة الهاتف التفاعلي (IVR). ستحتاج إلى الاتصال بالرقم 8800 200 7001 وطلب "رقم بطاقتين * رمز الهاتف" في وضع النغمة.

  • عبر الرسائل القصيرة

يمكنك معرفة رصيدك المتوفر في أي وقت عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة bal إلى الرقم 5927 من هاتفك المحمول.

  • باستخدام الخروج السريع

للحصول على شهادة سريعة للبطاقة، يجب عليك إدخال رقم BOC والرمز الهاتفي على صفحة البنك.

  • عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت OTPdirect

من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي لنظام الوصول عن بعد OTPdirect، يمكنك في الصفحة الرئيسية الاطلاع على جميع المعلومات الأساسية حول البطاقات والقروض والحسابات المتوفرة لديك. يمكنك قراءة تعليمات العمل مع خدمة الإنترنت OTPdirect على الموقع الإلكتروني.

  • في خدمة الدعم

يجب عليك الاتصال بمشغل بنك OTP على الرقم 7506 775 495 أو 7001 200 8800.

  • في ماكينة الصراف الآلي
  • في فرع البنك

3. قم بتعبئة بطاقة الائتمان الخاصة بك

يقدم بنك OTP لعملائه مجموعة متنوعة من الطرق لسداد الديون:

  • عبر محطة الخدمة الذاتية

في قائمة الجهاز، يجب عليك تحديد "دفع القروض" / "الحساب الشخصي" - "تسجيل الدخول برقم البطاقة". في النافذة، أدخل رقم بطاقة الائتمان ورمز الهاتف، ثم حدد BPC ونوع الدفع المطلوبين. بعد ذلك، قم بإيداع النقود في الأوراق النقدية. سيتم إيداع الأموال في نفس اليوم.

  • في مراكز Svyaznoy

يمكنك سداد ديونك في وسط شبكة Svyaznoy. التسجيل - خلال يوم العمل. العمولة - 1٪ (بحد أدنى 50 روبل). لتنفيذ العملية، عليك أن تعرف رقم حساب البطاقة وأن يكون جواز سفرك معك.

  • من خلال محطات QIWI وEleksnet وPrimorye Bank

على الشاشة، ابحث عن "سداد القرض"، وحدد بنك OTP، وأشر إلى تفاصيل المستلم ورقم الحساب أو البطاقة والمبلغ المطلوب. أدخل النقود في متقبل الفاتورة وقم بتأكيد المعاملة. احصل على شيك.

  • استخدام خدمة "التاج الذهبي".

يمكنك تعبئة حسابك في صالونات MTS من خلال خدمة Zolotaya Korona. التسجيل - 2 أيام عمل. العمولة - 1٪ (بحد أدنى 50 روبل). سوف تجد كافة تفاصيل الدفع.

  • من خلال خدمة "الدفع على الطريق".

يمكنك سداد الديون في الشبكات الطرفية (Telepay وSprintnet وRosExpress وQuickpay وPinpay Express وRosExpress)، ومتاجر الأجهزة المنزلية/الإلكترونيات ومكاتب النقد في متاجر الاتصالات (Euroset، وTehnosila، وSvyaznoy، وMVideo، وAlt Telecom، وEldorado، وDomo) . العمولة - 1٪ (بحد أدنى 50 روبل). التسجيل هو يوم العمل التالي. لا تنس أن تأخذ جواز سفرك ورقم حسابك.

  • عن طريق التحويل البريدي

يمكنك إجراء التحويل في أحد فروع البريد الروسي عن طريق ملء النموذج المناسب. العمولة - 1.5٪ (الحد الأدنى 40 روبل)، المدة - 3-5 أيام.

  • من خلال أنظمة الدفع Contact وCyberplat

عمولة الاتصال - 1٪ (50 روبل على الأقل). عمولة Cyberplat - 1.5% (50 روبل على الأقل). التسجيل هو يوم العمل التالي. سوف تحتاج إلى رقم حسابك وجواز السفر.

  • لدى أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك OTP

يمكنك سداد القرض باستخدام بطاقات Visa/MasterCard بسرعة وبدون عمولة في أجهزة الصراف الآلي (في فروع البنك) من خلال وظيفة الإيداع النقدي. يمكنك العثور على أقرب ماكينة صراف آلي على موقع بنك OTP.

  • من خلال أجهزة الصراف الآلي للبنوك الشريكة

بهذه الطريقة، يمكنك سداد الديون على بطاقة ائتمان Visa Bank OTP من بطاقة Visa لأي بنك. تعتمد العمولة والشروط على البنك الشريك. لتنفيذ العملية، تحتاج إلى إدخال البطاقة في الجهاز، وطلب رمز PIN، وتحديد الخيار المناسب في القائمة، وتحديد رقم بطاقة المستلم والمبلغ المطلوب، ثم تأكيد أفعالك.

  • عن طريق نظام الدفع الالكتروني

يمكنك تحويل الأموال لسداد الديون باستخدام خدمات أنظمة الدفع الإلكترونية Yandex.Money وMoneyMail. عمولة Yandex.Money - 3% + 15 روبل. عمولة MoneyMail - 2% (الحد الأدنى 20 روبل). مدة التسجيل في الحالة الأولى تصل إلى 7 أيام، في الحالة الثانية - يوم واحد.

تحتاج أولاً إلى التسجيل (إذا لم تكن مستخدمًا بالفعل) على موقع PS الإلكتروني. سيكون لديك محفظة إلكترونية، والتي يمكن تعبئتها باستخدام أي طريقة محددة على الموقع. في القسم الفرعي "سداد القرض"، ابحث عن بنك OTP، وأدخل تفاصيل المرسل والمستلم، وأدخل رقم الحساب والمبلغ، ثم حدد الفرع وأكد الدفع.

  • عن طريق التحويل من بنك آخر

4. زيادة الحد الائتماني الخاص بك

لمعرفة إمكانية زيادة الحد الأقصى لمبلغ أموال الائتمان المتاحة على البطاقة، تحتاج إلى الاتصال بالبنك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 8800 200 7001 أو عبر Skype otpbank_russia.

5. كيفية حظر البطاقة

إذا اكتشفت أن البطاقة مفقودة أو مسروقة، فيجب عليك إخطار البنك على الفور عن طريق الاتصال بالرقم 8800 200 7001. وسيقوم أحد موظفي البنك بحظر البطاقة على الفور، وبعد ذلك سيتم إعادة إصدارها.

بالإضافة إلى ذلك، لحظر BOD، يمكن لحاملي بطاقات الائتمان استخدام خدمة الهاتف التفاعلي (IVR). للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 8800 200 7001 والضغط على "1" في وضع النغمة.

6. كيفية إغلاق البطاقة

يمكن للعميل إنهاء اتفاقية القرض من جانب واحد في أي وقت، بشرط إعادة البطاقة إلى البنك والوفاء بجميع الالتزامات بموجب الاتفاقية، بما في ذلك. سداد القرض ودفع الفوائد المستحقة والرسوم والعمولات والغرامات والمدفوعات الأخرى. إعادة البطاقة ليست إلزامية في حالة فقدانها.

يقوم العميل بإخطار البنك برغبته في إنهاء العقد من خلال تقديم إقرار كتابي على النموذج المعد لذلك. يجب تقديم طلب إنهاء الاتفاقية إلى البنك قبل 40 يومًا تقويميًا على الأقل من التاريخ المتوقع لإنهاء الاتفاقية. من تاريخ قبول طلب إنهاء الاتفاقية، يقوم البنك بحظر جميع البطاقات الصادرة بموجب الاتفاقية.

عند انتهاء العقد، إذا كان هناك رصيد من أموال العميل الخاصة في الحساب، يقوم البنك بتحويل رصيد الأموال ناقص عمولة التحويل، حسب التفاصيل التي يحددها العميل، أو يصدرها من مكتب النقد في بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

عند اختيار المقرض، يهتم المقترض في المقام الأول بكيفية توفير مدفوعات الفائدة. ولكن ما لا يقل أهمية هو مدى ملاءمة دفع الفواتير للبنك. ستتم مناقشة كيفية سداد قرض بنك OTP بدون عمولة باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع لاحقًا في المقالة.

يسمح بنك OTP لعملائه بسداد ديون القروض دون رسوم إضافية. يتيح لك ذلك تقليل نفقاتك ودفع صافي الفائدة التي يتقاضاها البنك مقابل القرض.

إذن، أين يمكنك سداد قرض بدون عمولة؟ الطريقة الأولى لسداد قرضك دون فوائد إضافية هي إجراء تحويل بريدي من خلال خدمة UNISTREAM. تتيح لك هذه الشركة تحويل الأموال لسداد ديون بطاقة الائتمان أو القروض الاستهلاكية، ويتم إضافة الأموال في وقت مبكر من اليوم التقويمي التالي.

يمكنك أيضًا تحويل الأموال عبر البريد الروسي. باستخدام هذه الخدمة البريدية، يمكن لعميل البنك إجراء دفعة على قرض استهلاكي، بالإضافة إلى تعبئة رصيد البطاقة المصرفية.

يمكنك أيضًا تجنب النفقات غير الضرورية عن طريق إجراء التحويلات المصرفية. وينطبق هذا على وجه الخصوص على تحويلات الأموال من حسابك الخاص في بنك OTP. يمكن إجراء التحويل باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية (المحطات الطرفية وأجهزة الصراف الآلي) وباستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. تتيح لك الأجهزة الطرفية وأجهزة الصراف الآلي أيضًا إيداع الأموال النقدية مقابل ديونك.

تسمح لك بعض المنظمات بدفع القرض دون فوائد إضافية، مع إجراء خصومات من خلال المحاسبة مباشرة من راتب الموظف. إلا أن ذلك لا ينطبق على جميع أماكن العمل، ويجب توضيح الشروط مع قسم المحاسبة. لإجراء مثل هذه الخصومات، تحتاج إلى كتابة طلب يشير إلى تفاصيل البنك.

إذا لم يكن أي من الخيارات المدرجة يناسب العميل، أو نشأ موقف لا يستطيع فيه الوصول إلى الوسائل المذكورة لسداد الديون، فأين يمكنه سداد القرض بأقل قدر من الفائدة؟

هناك العديد من البرامج التابعة التي تسمح لمستخدمي بنك OTP بإيداع الأموال لسداد القرض مع الحد الأدنى من التكاليف الإضافية. نحن ندرج أهمها:

  • تشمل خدمة Golden Crown مكاتب Euroset وBeeline وMTS وKnow-How وKari وAgent.ru. الحد الأدنى لرسوم الوساطة في مكاتب Agent.ru هو 10 روبل، كاري – 30 روبل، في الباقي – 50 روبل. إجمالي مبلغ العمولة هو 1% من مبلغ التحويل. تصل الأموال إلى حسابك خلال يومين.
  • في مكاتب Svyaznoy، يمكنك سداد القرض برسوم قدرها 1٪، ولكن لا تقل عن 50 روبل.
  • توفر شركة الاتصالات Megafon الفرصة لسداد القروض في مكاتبها بعمولة قدرها 1٪ بحد أدنى 50 روبل.
  • تتقاضى المكاتب والشبكات الطرفية لشركات M.Video وEldorado وDomo عمولة لا تقل عن 50 روبل، وتفرض 1٪ من مبلغ السداد.
  • توفر مراكز خدمة العملاء ونقاط البيع التابعة لشركة Rostelecom الفرصة لسداد ديون بنك OTP مقابل رسوم إضافية قدرها 50 روبل، أي 1% من الرصيد.

يعد سداد الديون من خلال نظام الدفع Elexnet أقل ربحية إلى حد ما، والذي يحتوي على محفظته الإلكترونية ومحطاته الطرفية. بالنسبة للوساطة في التحويلات، يتقاضى النظام 1.4٪ من المساهمة، ولكن ليس أقل من 50 روبل.

تتيح لك المحفظة الإلكترونية VISA QIWI Wallet سداد قرض بنك OTP مع خصم أموال بنسبة 1.6٪، ولكن ليس أقل من 100 روبل. وفي الوقت نفسه، يوفر النظام الفرصة لإجراء التحويلات باستخدام المحطات الطرفية واستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الشركة على الويب.

مهم! عند تحويل الأموال لسداد دين من بطاقة بنك روسي آخر، يتم إضافة الأموال على الفور، وستكون العمولة 2٪ من مبلغ الدفع. ومع ذلك، فإن الحد الأقصى للخصومات اليومية هو 15000 روبل فقط، والتي قد لا تكون ذات صلة بالمقترضين بمبالغ كبيرة. يمكنك الدفع باستخدام بطاقات MIR، VISA وMasterCard.

وبالتالي، يوفر بنك OTP مجموعة واسعة من الأموال لسداد القروض، سواء بدون عمولة أو بشروط مواتية. لدى المكاتب الشريكة العديد من الفروع، مما يضمن إمكانية الوصول وسهولة إيداع الأموال، وستسمح لك الطرق عن بعد بالإيداع في الوقت المحدد وتجنب الغرامات.

مكسيم ديمتشينكو

الخطأ أ

يقدم البنك طرقًا عبر الإنترنت وغير متصل لسداد القرض، مما يتيح للعميل فرصة الاختيار. دعونا نفكر في الأسئلة الرئيسية: كيفية الدفع بشكل صحيح مقابل قرض بنك OTP ولماذا يجب عليك استخدام خيار أو آخر.

لسداد القرض، ستحتاج إلى المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل للمقترض؛
  • تفاصيل الحساب؛
  • رقم اتفاقية القرض.

في بعض الحالات (على سبيل المثال، عند الدفع في المحطات الطرفية)، قد تكون هناك حاجة إلى بيانات أكثر اكتمالا:

  • رقم جواز السفر والسلسلة؛
  • رقم التعريف الشخصي أو رقم الهاتف.

يمكنك سداد القرض عن طريق التحويل البنكي أو إيداع الأموال في أقرب فرع. هناك أيضًا خيار الدفع الفوري عبر الإنترنت. سيكون وقت السداد أقل من 5 دقائق.

الدفع عبر الإنترنت

وفقًا لماريا ليتينتسكايا، الرئيس التنفيذي لمجموعة Metrium Group، فإن وفرة طرق الدفع تجعل هذه العملية مريحة قدر الإمكان. يمكن للعملاء سداد أقساط قروضهم الشهرية في الوقت المحدد وفي أي وقت من اليوم.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

يقدم OTP Bank طريقتين ممكنتين لإدارة الحسابات المصرفية عبر الإنترنت: استخدام نظامه الخاص وخدمة Sberbank المقابلة.

OTDirect

لدى OTP Bank نظام مصرفي خاص به عبر الإنترنت. للاتصال به، عليك الحضور إلى الفرع وإبرام اتفاقية، وبعد ذلك سيتم منحك تسجيل دخول من حسابك الشخصي. باستخدام النظام، يمكنك بسهولة وسرعة سداد دفعة القرض التالية دون رسوم إضافية، وإنشاء قالب دفع وحفظه، وكذلك مراقبة إيداع الأموال في حسابك.

يتم تسجيل الدخول إلى OTPdirect عند إبرام اتفاقية مع البنك

سبيربنك اون لاين

يوفر Sberbank الفرصة لسداد القرض على الفور. لا يفرض البنك رسوم تحويل. للقيام بذلك، لا تحتاج إلى الذهاب إلى ماكينة الصراف الآلي أو المحطة الطرفية أو مكتب النقد: ما عليك سوى اتباع التعليمات البسيطة باستمرار.

يدعم Sberbank Online سداد قروض بنك OTP بدون عمولات

لذلك، لإجراء الدفع، تحتاج إلى:

  1. قم بالتسجيل في Sberbank Online باستخدام بطاقة Sberbank صالحة وهاتف مزود ببنك متنقل متصل. إنشاء كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى النظام.
  2. ابحث عن عنصر "المدفوعات والتحويلات" في القائمة الرئيسية.
  3. انتقل بعد ذلك إلى "سداد القرض"
  4. املأ النموذج الذي يفتح.
  5. أكد العملية وأدخل الرمز المرسل إلى هاتفك.

تتيح لك خدمات Alfa-Click وCorn MasterCard وMKB-Online وPSB-Retail وFactura.ru وبعض الخدمات الأخرى إجراء دفعات فورية بدون عمولة.

في عام 2013، تجاوز جمهور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في روسيا 15 مليون مستخدم.

المنطقة الشخصية

إذا كان العميل مسجلاً على موقع بنك OTP، فيمكنه سداد القرض من خلال حسابه الشخصي. يوفر سداد قرض سريع بدون عمولة في خطوات قليلة فقط.

تطبيق الجوال

لدى OTP Bank تطبيق الهاتف المحمول الخاص به لمستخدمي Android وIOS. يمكن تحويل المبلغ المطلوب لسداد القرض باستخدام رقم الاتفاقية.

في تطبيق الهاتف المحمول OTPcredit، يمكنك إنشاء وحفظ قالب دفع القرض

النقود الإلكترونية

من الممكن أيضًا الدفع باستخدام المحفظة الإلكترونية. فيما يلي الطرق الأكثر شعبية.

محفظة كيوي

يضمن الدفع عن طريق رقم الحساب القيد الفوري للأموال بعمولة قدرها 1.6٪ (الحد الأدنى للعمولة - 100 روبل). سيتم إضافة المبلغ المرسل إلى رقم البطاقة إلى حسابك خلال يومي عمل.

أموال ياندكس

كما تقدم الخدمة أيضًا دفعات القرض، لكن الرسوم والشروط تختلف حسب النظام الذي يختاره المستخدم.

اليكسنيت

باستخدام محفظة Elexnet، يمكنك إجراء الدفع بعمولة قدرها 0.95% (الحد الأدنى للعمولة - 20 روبل).

الدفع حاليا

يحتفظ البنك بفرصة للعملاء لإجراء الدفعات دون الاتصال بالإنترنت.

في مكتب النقد بالبنك

يمكنك إجراء دفعة شهرية باستخدام رقم اتفاقية القرض في مكتب النقد في بنك OTP. يتم الدفع بشكل فوري وبدون عمولة. يجب أن يكون لدى المقترض جواز سفر مدني ومعرفة رقم اتفاقية القرض. على موقع البنك يمكنك العثور على عنوان أقرب فرع.

يمكنك العثور على أقرب فرع لبنك OTP على الخريطة في قسم "الفروع وأجهزة الصراف الآلي".

ماكينة الصراف الآلي

يمكن سداد الديون المستحقة على بطاقة ائتمان VISA أو Mastercard نقدًا من خلال ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك OTP. سيتم تحويل المبلغ المودع إلى حسابك خلال يومي عمل.

محطات الدفع

صالونات الاتصالات

في متاجر Megafon Communications، يمكنك سداد القرض. سيتم إضافة الأموال إلى حسابك في اليوم التالي بعد الدفع.

سلاسل البيع بالتجزئة

في عدادات الخروج Eldorado، Domo، M-video (سلاسل البيع بالتجزئة)، بالإضافة إلى الشبكات الطرفية، يمكنك سداد قرض بعمولة قدرها 1٪ (الحد الأدنى للعمولة 50 روبل).

نظام تحويل الأموال "يونيستريم"

بمساعدة Unistream، يمكنك سداد القروض الاستهلاكية وديون بطاقات الائتمان. يتم التسجيل في اليوم التالي بعد إيداع الأموال.

يظهر حجم العمولة في الصورة أدناه.

يعتمد حجم عمولة التحويل باستخدام Unistream على مبلغ الدفع فقط

مكتب البريد

يتيح لك FSUE Russian Post سداد القرض بعمولة قدرها 1.9٪ من مبلغ التحويل، ولكن لا تقل عن 50 روبل.

من خلال قسم المحاسبة في مكان العمل

يمكن تحويل جزء من راتبك لسداد القرض تلقائيا كل شهر. للقيام بذلك، تحتاج إلى ترك طلب في قسم المحاسبة في الشركة التي يعمل فيها المقترض، مع طلب إجراء خصومات لسداد القرض.

عند اختيار طريقة سداد القرض، من الأفضل للمقترض أن يأخذ في الاعتبار معلمتين رئيسيتين: فترة إيداع الأموال في حساب القرض ومبلغ العمولة.