منذ اليوم الأول من شهر يناير 2017 ، دخل قانون هواة جمع التحف حيز التنفيذ القانوني. بدأ مجلس الدوما في تطويره مرة أخرى في منتصف عام 2016 ، ولكن في كل مرة تم إجراء بعض التغييرات ، كانت هناك نقاط ضعف وأحكام متناقضة ، لذلك كان لا بد من تعديلها.
وهذا ما يفسر هذه الفترة الطويلة من إنشائها والموافقة عليها. الآن ، بفضل التشريع الجديد ، من الواضح أن صلاحياتهم محدودة ولا يمكن أن تتجاوز الإطار المحدد. وبناءً على ذلك ، فإن الإرادة الذاتية في اختيار طرق تحصيل الديون من قبل هذه الوكالات قد انتهت.
يتضمن القانون الجديد لهواة التحصيل اعتبارًا من 1 يناير 2017 الأحكام التالية لتحديد صلاحيات وكالات تحصيل الديون ، فضلاً عن حقوق والتزامات المدين:
وهكذا ، تبين أن قانون وكالات التحصيل واسع للغاية ، ويغطي جميع جوانب التفاعل بين المدين وجامع الديون. بفضله ، المواطنون الذين ، لأي سبب من الأسباب ، لا يستطيعون سداد ديونهم في الوقت المحدد ، يشعرون بالحماية والثقة في نزاهتهم الشخصية.
تتيح إمكانية الوصول إلى القانون الاتحادي للجميع دراسة أحكامه وتطبيقها دون مشاكل عند التواصل مع هواة جمع التحف. إنه مكتوب بلغة بسيطة ، بدون عبارات ومصطلحات معقدة ، مما يجعل استخدامه في حقائق الحياة الحديثة مناسبًا ومفهومًا حتى بالنسبة لشخص ليس لديه تعليم قانوني متخصص.
التغييرات الرئيسية هي أن شركات تحصيل الديون أصبحت الآن أكثر صرامة في التنظيم. ومع ذلك ، ليس من الممكن دائمًا إثبات انتهاك حقوق المواطن.
بالإضافة إلى ذلك ، تم أيضًا تغيير الأحكام المتعلقة بالعمل مع المنظمات متناهية الصغر ، مما جعل من الممكن أيضًا حماية مصالح المقترض في المقام الأول وتسوية احتمالية نشوب نزاعات عالمية.
لا تبحث عن إجابات للأسئلة بشكل أعمى ، استشر محام مؤهل الآن ، مجانًا تمامًا
إن السؤال المتعلق بما يحق لهواة التحصيل هو موضع اهتمام الكثيرين "المدينين" ، لكن لا توجد إجابة محددة له.
الأحكام الجديدة تحد فقط من نطاق ما يحظر عليهم القيام به. أما الباقي فتبقى على حالها - فلا يمنع الاتصال وطلب سداد الدين.
يوضح القانون الجديد لهواة التحصيل في عام 2017 أنه لا يُسمح لهم باستخدام العديد من طرق "التخلص من" الديون ، على سبيل المثال:
بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد من الإجراءات الأخرى التي يسمح لوكالات تحصيل الديون باستخدامها في الوضع "المحدود".
لا يحق للمحصلين مطالبة أقارب المدين أو معارفه وأصحاب العمل بالديون. لا يمكنهم القيام بذلك إلا إذا أعطى المقترض نفسه موافقة خطية على ذلك ، وفي نفس الوقت لا تعارض الأطراف الثالثة مثل هذه الأساليب.
في عام 2017 ، كانت حقوق المحصلين بموجب القانون الجديد محدودة إلى حد ما ، ومع ذلك ، كما كان من قبل ، لديهم الفرصة للاتصال بالمدين ومطالبتهم بإعادة الدين إلى الشركة التي يدين لها.
ومع ذلك ، يجب أن يتم كل هذا بطريقة مهذبة ومحترمة. فيما يلي أهم طرق الاتصال بين الطرفين:
هذا يكمل القائمة الصغيرة من "صلاحيات" هواة الجمع. ومع ذلك ، لا يحظر القانون الفيدرالي استخدام وسائل الاتصال الأخرى والتأثير على المدين.
إذا وافق المدين على استخدام طرق أخرى للتواصل معه أو التأثير ، فيمكن استخدامها على أساس قانوني. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.
من الضروري إرسال الموافقة إما إلى الوكالة أو إلى الشركة المستحقة.
يجوز للمدين رفض التفاعل مع المحصلين بأي شكل من الأشكال. للقيام بذلك ، أرسل رفضًا كتابيًا للتواصل مع ممثليهم في الشركة التي يوجد لها دين. يجب أن يتم ذلك في موعد لا يتجاوز 4 أشهر من تاريخ التأخير أمام البنك أو أي مؤسسة أخرى.
لا يمكن لهواة الجمع الاتصال خلال أي فترات زمنية:
بالإضافة إلى ذلك ، لا يُسمح لهم بالاتصال أكثر من 16 مرة في الشهر ، وأكثر من مرتين في اليوم ، كما يُمنع الاتصال أكثر من أربع مرات في الأسبوع.
هذا هو الجواب على السؤال عن عدد المرات التي يمكن للمحصلين الاتصال بها في اليوم ، وبالتالي ، فقد حاولت الحكومة حماية المدينين بشكل كامل من إزعاج المكالمات المستمرة.
هناك أيضًا حالات متكررة يمكن فيها تعليق تحصيل الديون أو إلغاؤها تمامًا. تشمل هذه الحالات الحالات التي:
في حالة جميع الحالات المذكورة أعلاه ، وفقًا للتشريع الجديد ، يتوقف تحصيل الديون تمامًا.
لم يؤثر القانون على تحصيل الديون من قبل البنوك فحسب ، بل أثر أيضًا على العلاقات بين مؤسسات التمويل الأصغر والمدينين.
على وجه الخصوص ، هذا ينطبق على الفوائد المتراكمة على مبلغ الدين. وبالتالي ، فإن القانون يسمح لك بعدم القلق من أنه من بين 10 آلاف روبل من الديون في غضون شهرين فقط ، فإن مبلغ الدين الخاص بك سيصبح مكونًا من ثلاثة أرقام.
ولكن في الوقت نفسه ، يمكن أن يصل مبلغ الغرامات والعقوبات إلى ضعف حجم الدين الرئيسي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك ميزات أخرى.
تنطبق قاعدة الفائدة فقط على القروض المأخوذة من 1 يناير 2017.
وبالتالي ، فإن القانون الجديد لا يحمي المدينين من الإجراءات غير القانونية فحسب ، بل يضمن أيضًا "الاستقرار" المالي وعدم وجود فجوة للديون يستحيل الخروج منها.
مثل العديد من قوانين الاتحاد الروسي الأخرى ، فإن قانون مكافحة التحصيل له عدد من العيوب:
بالإضافة إلى ذلك ، لا يصف القانون الجديد المتعلق بجامعي التحصيل في عام 2017 بشكل كامل جميع الفروق الدقيقة في العلاقة بين الوكالة والمدين. على سبيل المثال ، إذا كان المدين يعيش مع أقارب واتصلوا به على هاتف منزله ، فإن شرط عدم إزعاج أقارب الشخص لا يتم احترامه دائمًا.
كما أن لها أوجه قصور أخرى ، ولكن من الصعب إلى حد ما الحكم بشكل لا لبس فيه على فعاليتها.
بالطبع ، القانون واسع وشامل للجميع ، لكنه بعيد عن الكمال الكامل. سيكون من الضروري إجراء تغييرات عليها أكثر من مرة - ليس فقط بسبب نقصها القانوني ، ولكن أيضًا استنادًا إلى الحقائق المتغيرة باستمرار للحياة الحديثة بشكل عام وهيكل النظام المصرفي بشكل خاص.
حتى وقت قريب ، لم يكن لدى التشريع الروسي قواعد تنظم أنشطة هواة الجمع. كان من المفترض أن يتمكنوا من فعل أي شيء تقريبًا لا تحظره القواعد الحالية بشكل مباشر. أدى ذلك إلى العديد من التجاوزات والعدوان في تحصيل الديون. لكن القانون الجديد الذي تم تبنيه مؤخرًا بشأن هواة الجمع من 1 يناير 2017 حد بشكل كبير من صلاحياتهم وحقوقهم.
بالطبع ، لم يحل جميع المشاكل الموجودة ولم يصبح خلاصًا من هواة جمع الأموال غير الشرفاء الذين كانوا على استعداد للذهاب إلى أي خسة من أجل الحصول على المال. لكنه جلب النظام إلى مجال سداد القروض ومنح المدينين عددًا من الحقوق التي يمكن أن تساعدهم في حماية مصالحهم المشروعة.
يهدف قانون تحصيل الأموال ، الذي تم تبنيه في 3 يوليو 2016 ، إلى حماية المصالح الأساسية والحقوق القانونية للمدينين. هذا ما يقوله اسمه الرسمي ، وهذا ما خصصت له معظم القواعد الواردة فيه.
ينظم القانون باستمرار صلاحيات المحصّلين ، مما يؤثر تقريبًا على جميع الطرق الممكنة للتفاعل بين ممثلي الدائنين والمدينين. يحتوي على إرشادات مفصلة حول كيفية تصرف موظف الوكالة عند التعامل مع شخص مدين. ينص القانون بوضوح على الإجراءات المسموح بها لاسترداد الأموال. هناك قيود صارمة على سلطة تحصيل الديون لهواة جمع الديون وطرق للحد من التفاعلات مع الوكالات.
بالإضافة إلى ذلك ، يحدد القانون بالتفصيل إجراءات تسجيل منظمات التحصيل وإجراءات تصفيتها. القيود التي ينص عليها القانون على المبلغ الإجمالي للفائدة على الديون ستكون مهمة أيضًا للمقترضين.
الفجوة الوحيدة في القانون هي الافتقار إلى المعلومات حول العقوبات على الانتهاكات التي يرتكبها هواة الجمع. النقطة الوحيدة التي تطرقت إلى هذه القضية هي الإشارة إلى التعويض الكامل عن الضرر الناجم عن الإجراءات غير القانونية.
عند تحليل ميزات القانون الخاص بأنشطة التحصيل ، فإن الخطوة الأولى هي التركيز على من له الحق بالضبط في المطالبة بإعادة القروض والديون.
تنص القواعد المعتمدة على فئتين رئيسيتين من الكيانات القانونية القادرة على التفاعل مع المدين:
في الوقت نفسه ، هناك فارق بسيط مهم للغاية وهو أن الأخيرة مطالبة بالتسجيل الحكومي ، والتي على أساسها ينفذون أنشطتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إدخالها في سجل شركات التحصيل.
النقطة المتعلقة بموظفي هذه الوكالات مهمة أيضًا للمدينين. يمكن أن يكون الممثل الرسمي للدائنين شخصًا ليس له سجل جنائي ولا يُحرم من حق ممارسة النشاط الاقتصادي.
فارق بسيط آخر يستحق التذكر هو حقيقة أن الدائن الذي تقدم بطلب إلى وكالة التحصيل ملزم بإخطار المقترض الذي يدين بها.
القانون الاتحادي رقم 230-FZ حد بشكل خطير من حقوق وصلاحيات هواة جمع العملات. الآن ، الأشخاص والمنظمات الذين يمثلون الدائنين محدودون في الوسائل المستخدمة ويجب أن يكونوا راضين بقائمة صغيرة من الإجراءات المسموح لهم القيام بها. تشمل هذه القائمة:
علاوة على ذلك ، حتى هذه الإجراءات لها حدودها. لذلك ، حدد قانون أنشطة التحصيل اعتبارًا من 1 يناير 2017 اجتماعات موظفي الوكالة مع المقترضين الذين لم يسددوا الدين إلا مرة واحدة في الأسبوع.
لا يُسمح بالمكالمات الهاتفية أكثر من مرة واحدة في اليوم ، ومرتين في الأسبوع و 8 مرات في الشهر. في الوقت نفسه ، يُمنع الاتصال من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 8 صباحًا في أيام الأسبوع ومن الساعة 8 مساءً حتى 9 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع وجميع أنواع الإجازات.
هناك أطر عمل محددة بدقة للرسائل المكتوبة: ليس أكثر من 2 في اليوم ، 4 لمدة أسبوع كامل و 16 لمدة شهر. تشير آخر الأخبار إلى أن هذا البند من القانون فعال للغاية وفي معظم الحالات يجلب فوائد ملموسة.
لم أنس القانون الجديد بشأن التزامات وكالات التحصيل. هذا ينطبق بشكل خاص على انفتاح أنشطتهم. الآن ، عند الاتصال بالمدين ، يجب عليهم تقديم المعلومات التالية عن أنفسهم:
فقط من خلال الإشارة إلى كل ما سبق ، يمكن لممثل الدائن الانتقال إلى الجزء الأكثر أهمية بنفسه. ولكن ، عند إجراء محادثة مع مقترض عديم الضمير ، يجب عليه اتباع إطار القانون وعدم ارتكاب أعمال غير مقبولة. يحظر القانون رقم 230-FZ صراحة:
بالإضافة إلى ذلك ، يحظر استخدام طرق أخرى للتسبب في ضرر غير مذكورة في القانون.
قيد آخر مهم هو منع الدائنين من الاتصال بالعديد من وكالات التحصيل في وقت واحد. لا يمكن المطالبة بالديون إلا من قبل موظف واحد من الوكالة المختارة.
يجب أن يعرف المدينون ليس فقط حقوق جامعي التحصيل بموجب القانون الجديد لعام 2017 ، ولكن أيضًا الفرص الخاصة بهم التي يوفرها لهم هذا القانون التنظيمي. إنهم قادرون على تسهيل حياة المدين بشكل كبير وجعل التواصل مع ممثلي الدائنين أسهل بكثير.
تتمثل الخطوة الأولى في تذكر أنه يمكن للمدينين المطالبة بأي معلومات يحتاجون إليها إذا كانت تتعلق مباشرة بقرض غير مدفوع. ولن تتمكن وكالات التحصيل من رفضها.
الحق التالي الذي يجب أن تكون على دراية به هو القدرة على إلغاء الاشتراك في طرق معينة للتفاعل مع هواة الجمع. هذا ينطبق على تلك الإجراءات المنصوص عليها مباشرة في اتفاقية القرض ، أو على ما سبق أن أذن به المدين نفسه.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمدينين تعيين ممثليهم الخاصين الذين سيتعاملون مع جميع القضايا المتعلقة بالديون وتزويد أصحاب العمل بأحدث الأخبار عن التعاملات مع الدائنين. يمكن لمثل هذا الممثل أن يكون محامياً فقط ، ولكن عندما يتم اختياره بالفعل ، سيفقد موظفو الوكالات الحق في التواصل مع المتأخرين.
آخر فارق بسيط يجب أن تتذكره هو الحق في رفض أي اتصال بوكالات التحصيل. ولكن يمكنك استخدام هذا الحق بعد 4 أشهر فقط من ظهور دين القرض.
التغييرات التي أثرت على أنشطة مؤسسات التمويل الأصغر تبدو معقولة أيضًا. الآن ، يمكن للشخص الذي قام بالتأخير في السداد أن يتأكد من أن دينه لن ينمو إلى حجم هائل.
وفقًا للأحكام الجديدة ، لا يمكن أن يكون المبلغ الإجمالي للمدفوعات الزائدة على الديون المتراكمة أكثر من ضعف مبلغ مبلغ القرض المتبقي. أي أن المبلغ الإجمالي للديون التي يتعين سدادها في النهاية محدود. ولا يعتمد حسابه على القرض الذي تم استلامه في البداية ، ولكن على المبلغ المتبقي بحلول وقت تأخر الدين.
كان ظهور القانون الجديد مفيدًا ، حيث تم الشعور بضرورته لفترة طويلة. حتى هواة الجمع يدركون فعاليته ، فإن آخر الأخبار اليوم تتحدث بوضوح عن هذا الأمر. تُجبر الوكالات على التصرف وفقًا للقواعد الحالية ، حيث إن أي خطأ أو انتهاك للقانون يمكن أن يؤدي إلى مشاكل خطيرة. اعتمادًا على شدة الانتهاك ، يمكن للسلطات التنظيمية حظر أنشطة مثل هذه المنظمة وفرض غرامة.
ولكن ، حتى مثل هذا القانون غير قادر على تحقيق النظام الكامل ، لأنه لا تزال هناك حالات انتهاك وإساءة استخدام صلاحيات هواة الجمع. علاوة على ذلك ، تشير أحدث التقارير الإخبارية إلى أن بعض البنوك قد وجدت طريقة لتجاوز الأحكام الرئيسية للقانون وتشجع الوكالات بنشاط على استخدام مكرها. صحيح ، بقدر ما قد يبدو مفاجئًا ، فإن وكالات التحصيل هي التي ترفض خرق القانون والمجازفة.
من كل هذا ، يمكننا أن نستنتج أن منظمات التحصيل الكبيرة تعلمت العمل في إطار القانون وتفضل استخدام الأساليب الحالية للتأثير على المدينين. إنهم يعرفون ما هي الانتهاكات المشحونة ، لذا فهم ليسوا في عجلة من أمرهم لانتهاك المعايير الحالية.
إن اعتماد القانون ، على الرغم من تبسيطه لحياة المدينين ، لم يجعله غائمًا تمامًا. ويرجع ذلك ، من بين أمور أخرى ، إلى حقيقة أن مجرد وجود القيود والمعايير لا يمكن أن يغير الوضع. تعتمد فعالية القانون بشكل مباشر على كيفية استخدامه.
تعتمد جودة تطبيق القانون بدورها على ضمير المدينين واستعدادهم للنضال من أجل حقوقهم. هم الذين يجب أن يسجلوا جميع الانتهاكات ، لأنهم هم الذين يتعين عليهم التعامل مع الجامعين في أغلب الأحيان. جميع منظمات التدقيق ، بغض النظر عن الصلاحيات المخولة لها ، محدودة في أعمالها. وفقط الاستئناف المباشر للمدين ، الذي انتهكت حقوقه ، يمكن أن يصبح أساسًا جادًا للتحقق الكامل من وكالة التحصيل.
في أذهان العديد من المدينين ، ترتبط مشاركة الدائن في تحصيل محصلي الديون بالانتقال إلى مرحلة التأثير الخطير - في الواقع ، إلى التخلص من الديون. وعلى الرغم من حقيقة أن التشريع لم يمنح جامعي الديون مطلقًا صلاحيات كبيرة لتحصيل الديون ، فقد فسر غياب القيود المفروضة بشكل مباشر في القوانين بطريقة موسعة - كفرصة لفعل كل ما هو غير محظور. علاوة على ذلك ، أصبحت ممارسة أنشطة الجمع في السنوات الأخيرة مليئة بأمثلة على الأعمال العدوانية ، حتى الإضرار بالصحة.
أصبحت وقائع التهديدات والحرق العمد والأضرار التي لحقت بالممتلكات والتشويه والإهانات المستمرة من قبل هواة الجمع منتشرة على نطاق واسع تقريبًا في 2015-2016. في ظل هذه الخلفية ، كان من المنطقي تمامًا إجراء تعديلات وإضافات على التشريع الذي ينظم تحصيل الديون وجذب المنظمات المتخصصة لهذا الغرض. أثرت الابتكارات حرفيا على جميع جوانب أنشطة التحصيل ، وبشكل عام الأنشطة التي تهدف إلى سداد الديون على القروض والقروض الصغيرة. في الوقت نفسه ، تم إدخال عدد من التغييرات فيما يتعلق بإجراءات التحصيل العدلي والقضائي ، والتي ، على ما يبدو ، ستكون محور التركيز الآن في حل مشكلة تخفيض الديون على البنوك والمؤسسات المالية متناهية الصغر.
اليوم سنلقي نظرة فاحصة على القانون الجديد لهواة الجمع ، والذي سيدخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2017. على وجه الخصوص ، يهتم الكثيرون جدًا بمسألة حقوق الجامعين بموجب القانون الجديد.
في المجموع ، تشمل النقاط الأساسية المتعلقة بتحصيل الديون من الأفراد ما يلي:
من وجهة نظر إجراءات التحصيل بمشاركة منظمات التحصيل ، فإن القانون الخاص بجامعي التحصيل والتعديلات التي أدخلت على التشريع الخاص بإقراض المستهلكين والمنظمات متناهية الصغر هي الأكثر أهمية.
يمكن تحديد الأحكام الرئيسية التي تؤثر على عملية تحصيل الديون قبل المحاكمة على النحو التالي:
بشكل عام ، تم تصميم الابتكارات الرئيسية لترتيب الأشياء في أنشطة التحصيل وتنفيذها في الممارسة العملية ، فيما يتعلق بالعمل المباشر مع المقترضين. بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن الإجراءات المسموح بها للدائن وجامعي التحصيل في إطار التفاعل مع المدين متطابقة ، ولكن في نفس الوقت ، يحتفظ الدائن ، بالطبع ، بجميع حقوق التحصيل القضائي للديون.
يعرف محامونا الجواب على سؤالك
أو عن طريق الهاتف:
يسمح لنا تحليل الابتكارات التشريعية باستخلاص استنتاج حول تعقيد إجراءات التحصيل بمشاركة جامعي التحصيل ، وعلى عكس القوانين السابقة ، وضع المحظورات والقيود المباشرة على أفعالهم. من ناحية أخرى ، فإن أي صعوبات في سداد الديون ، كما تعلم ، تؤثر بشكل مباشر على المقترضين ، وفي كثير من الأحيان أصحاب النوايا الحسنة.
مهما كان التشريع ، فيما يتعلق بأولئك الذين لا يرغبون في سداد ديونهم ، فإنهم يخفون ، ويستخدمون وسائل مختلفة لمواجهة عملية التحصيل ، فإن أنشطة هواة التحصيل غير فعالة. في الغالبية العظمى من الحالات ، لا يمكن تحصيل ديون المشاكل إلا من خلال المحاكم ، وبالتالي فإن تكاليف الإجراءات السابقة للمحاكمة على هذه الخلفية غير معقولة. المقترضون الذين وجدوا أنفسهم مؤقتًا في وضع مالي صعب ، ليسوا مختبئين ، ومستعدين لسداد الديون ، لكن في الوقت الحالي غير قادرين على القيام بذلك - الفئة الرئيسية من المدينين ، الذين ركزت عليهم أفعال المحصّلين. وهنا ، مع الأخذ في الاعتبار جميع الابتكارات التشريعية ، من المتوقع ، وفقًا للخبراء ، أن يكون هناك القليل من التغييرات الجادة في قضايا التحصيل:
التقييمات الأولى للتغييرات التشريعية من جانب البنوك وجامعي التحصيل غامضة. يقول العديد من الخبراء إن الوكالات الصغيرة يجب أن تختفي من السوق ، لأنها غير قادرة على تحمل التكاليف ولديها أصول كافية لتلبية وضعها. فيما يتعلق بالمقترضين والمدينين ، على الأرجح ، إجراءات الرهن القضائي ، وبدء الإفلاس والحصول على قروض غير مضمونة برهن عقاري ، سيتم تطبيق تسجيل تنفيذ التوثيق على الاتفاقية بشكل أكثر فعالية.
تفاقمت مشكلة العمل غير القانوني لجامعي التحصيل الذين تم تعيينهم "لطرح" ديون من المقترضين عديمي الضمير في السنوات القليلة الماضية. ولكن قريبا جدا سيتم حماية المدينين من قبل فعالة قانون هواة الجمع من 1 يناير 2017.
سيسري مرسوم فلاديمير بوتين وستتوقف معظم الأنشطة غير القانونية من خدمات الجمع. ستؤثر هذه الابتكارات فقط على الأفراد المدينين ، إلى حد كبير ، على قرض ، وليس أولئك الذين لديهم ديون على فواتير المرافق. المحصل الذي يبدأ في خرق القانون سيكون على وشك الفصل وسيكون ملزمًا بدفع المبلغ المحدد للغرامة.
أدى التدهور التدريجي للوضع الاقتصادي في البلاد إلى حقيقة أن الناس بدأوا يعانون من نقص حاد في المال. في الوقت نفسه ، زادت الديون على القروض ، وكان هناك أيضًا تأخيرات كبيرة ، وبدأت الفائدة في "التنقيط" ، وهو ما لم يستطع المدينون سداده ببساطة.
بالطبع ، لا يمكن القول إن البنوك السابقة لم تصادف المتعثرين الخبيثين ، ولكن إذا كانت قبل بضع سنوات ، كقاعدة عامة ، فئة غير ناجحة من المواطنين ، فلا يمكن الآن سداد القرض من قبل جزء كبير (عامل) من سكان البلد.
فيما يتعلق بالزيادة في نسبة عدم السداد ، أصبحت خدمات التحصيل أكثر نشاطًا ، بعد أن اشترت ديون عملائها من البنوك. في الآونة الأخيرة ، بدأ بعض موظفي هذه المنظمات في عبور الخط الفاصل بين الخير والشر: إنهم يهددون ، ويستخدمون أساليب الضغط النفسي ، ويلحقون الضرر بالممتلكات ، إلخ.
دعنا نقول فقط الآن ، أنه لا يتم توظيف المواطنين العاديين في خدمات التحصيل ، ولكن المجرمين الحقيقيين الذين سيفعلون كل ما في وسعهم لسداد الديون ولا يبخلوا بالمعاملة القاسية لشخص ما.
لفتت السلطات الانتباه إلى بعض الحوادث البارزة المتعلقة بـ "تسديد" الديون وقررت الموافقة على قانون أنشطة التحصيل وإعطائها فرصة بالفعل.
بعد مناقشات طويلة ، تمكن المسؤولون من التوصل إلى اتفاق وتحديد النقاط الرئيسية في القانون المتعلقة بأنشطة الجمع في جميع أنحاء أراضي الاتحاد الروسي. ما الجديد في هذا القانون؟ دعونا نفهم بالترتيب:
ينص القانون بوضوح على الوقت الذي يحق فيه لموظفي منظمات التحصيل التواصل مع "عملائهم". في أيام الأسبوع ، يمكن الاتصال من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً ، في عطلات نهاية الأسبوع - من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً.
ومن الجدير أيضًا أن نضيف أنه من الآن فصاعدًا ، لن يتمكن المطالبون من التواصل مع أطراف ثالثة (الآباء ، والجيران ، والأخوات ، وما إلى ذلك) دون موافقة المدين.
خدمات التحصيل ليست منظمات بسيطة ، وسيتم تقليص دائرة الأشخاص الذين يمكنهم العمل في هذه المكاتب بشكل كبير فور دخول القانون حيز التنفيذ.
تم تقدير الابتكارات في هذا المجال من قبل العديد من منظمات المجموعات الكبيرة. إنهم واثقون من أن القانون سيسمح لنا "بالتخلص من" المطالبين عديمي الضمير الذين يشوهون أنشطة الوكالات الأخرى ، بالإضافة إلى الحد من الأساليب غير القانونية (العنيفة) لتحصيل الديون.
من ناحية أخرى ، فإن المحصلين المتمرسين على يقين من أن معدل سداد القرض سينخفض بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، قد يزداد عدد الشكاوى من غير دافعي الرسوم ، مما يعني أن الخدمات ستتلقى أوراقًا إضافية.
منذ بداية هذا العام ، تم تنفيذ أنشطة الجمع في روسيا وفقًا لقوانين تشريعية جديدة. كان التغيير الرئيسي في التشريع الخاص بأنشطة الجمع شرطًا أساسيًا لتسجيل شركة التحصيل في سجل الدولة الموحد لـ FSSP. وفقًا للتشريع الجديد ، يجب معاقبة المؤسسات التي تمارس أنشطتها دون مراعاة القانون الجديد الخاص بجامعي التحصيل بفرض غرامة تصل إلى مليوني روبل وتقديمها إلى العدالة حتى الإجراءات القانونية.
اعتمد القانون الاتحادي "بشأن أنشطة التحصيل" رقم 230-FZ من قبل مجلس الدوما في 21 يونيو 2016 ووافق عليه مجلس الاتحاد بعد ذلك بأسبوع. دخلت التغييرات حيز التنفيذ في 1 يناير 2017.
ينطبق القانون حصريًا على الأفراد ، ولا تنطبق التغييرات المدخلة على رواد الأعمال الأفراد.
مهم:تتعلق أحكام القانون رقم 230-FZ بتحصيل الديون المتأخرة فقط.
وفقًا للتغييرات الأخيرة في التشريع ، أصبح تواصل المحصّلين الآن محدودًا مع المدينين: يُسمح بالاجتماعات الشخصية ، ولكن ليس أكثر من مرة واحدة في الأسبوع. ولا يجوز استدعاء المقترضين أكثر من مرتين في سبعة أيام.
يحظر التواصل بين المحصلين مع المدينين من الساعة 22:00 إلى الساعة 8:00 في أيام الأسبوع ومن الساعة 20:00 إلى الساعة 9:00 في عطلات نهاية الأسبوع.
لا يمكن للمدعي:استخدام القوة الجسدية أو التهديد أو الإضرار بصحة المدين أو ممتلكاته ، وكذلك ممارسة الضغط النفسي والتضليل. لا يمكن لهواة الجمع أيضًا نقل معلومات حول المقترض إلى جهات خارجية ، نظرًا لأن هذه الإجراءات تندرج تحت المادة الخاصة بعدم الكشف عن البيانات الشخصية.
وفقًا للقانون الجديد ، عند انقضاء فترة أربعة أشهر من تاريخ المتأخرات على الدين ، يحق للمقترض تقييد التواصل مع المدعي من خلال موافقة ممثل أو إنهاء أي اتصالات مع المحصلين تمامًا.
يستلزم انتهاك أحكام قانون "أنشطة التحصيل" فرض غرامة على الكيانات القانونية من سجل المحصلين بمبلغ 50 إلى 500 ألف روبل وتعليق الأنشطة لمدة تصل إلى 3 أشهر.
يمكنك التعرف بنفسك على النص الرسمي للقانون الفيدرالي "حول جامعي التحصيل" رقم 230-FZ على الموقع الرسمي "Consultant-Plus". يمكنك تنزيل النسخة الكاملة وطباعتها هنا.
اعتبارًا من 1 يناير 2017 ، أصبحت أنشطة هواة الجمع ، مقارنة بالسنوات السابقة ، محدودة بشكل كبير بموجب القانون الاتحادي الجديد ، الذي عدل المجال التشريعي الحالي. أثرت التغييرات فقط على الديون المتأخرة للمواطنين العاديين ، ولا تنطبق الابتكارات على رواد الأعمال الأفراد. بالإضافة إلى ذلك ، لم تؤثر التغييرات على تحصيل فواتير الخدمات.
بموجب التشريع الجديد ، يجب على منظمات تحصيل الديون تلبية متطلبات معينة. لذلك ، لا يمكن للأشخاص الذين لديهم سوابق جنائية غير مسجلة أو معلقة ، أو الذين هم خارج بلدنا ، المشاركة في التواصل مع المقترض.
حدد القانون الجديد "على المحصّلين" عددًا من عمليات الحظر والقيود المفروضة على المطالبين المحترفين ، والتي يمكن أن تُفرض على انتهاكها غرامة تصل إلى نصف مليون روبل وتعليق الأنشطة لمدة تصل إلى 90 يومًا.
وفقا لتعديلات التشريعات جامعي لا يحق لهم:
في حالة الكشف عن حقيقة مخالفة هذه المحظورات ، يجب على المدين اتخاذ الخطوات التالية:
وفقًا لأحدث التغييرات في التشريعات ، يحق لهواة الجمع استخدام الأشكال التالية من التفاعل:
لا يُسمح بأي اتصال مع المدين إلا من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً في أيام الأسبوع ومن الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع. في نفس الوقت ، يُسمح باجتماع واحد ومكالمتين في الأسبوع.
في الرسائل المرسلة ، يجب تحديد مبلغ وهيكل الدين. لا يستطيع المحصلون تضخيم مبلغ الدين بشكل مستقل.
يحتوي القانون الجديد على توضيح مهم - الآن ، بعد أربعة أشهر من التأخير ، يمكن للمدين رفض التواصل مع المحصلين أو استخدام خدمات محامٍ ، وتعيينه كممثله الخاص للتفاوض مع المطالبين.
يمكن لهواة جمع الأموال الآن الاتصال بالمدين ما لا يزيد عن مرتين في غضون سبعة أيام... في الوقت نفسه ، يُحظر المكالمات من الساعة 22:00 إلى الساعة 8:00 صباحًا في أيام الأسبوع ومن الساعة 20:00 إلى الساعة 09:00 في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
انتباه:لا يحق لهواة جمع الأموال إخفاء رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الذي يتفاعلون من خلاله مع المدين. يلتزم المدعي بتقديم نفسه وتسمية الشركة التي يمثلها في بداية المحادثة وبدون أي تذكيرات من المقترض.
لا يمكن لهواة الجمع إرسال رسائل البريد الإلكتروني في كثير من الأحيان:
في هذه الحالة ، يمكن للمقترض رفض التواصل مع المُقرض والمُحصِّل بعد فترة تأخير مدتها أربعة أشهر. للقيام بذلك ، سيحتاج المدين إلى إرسال بيان رفض من خلال كاتب عدل أو عن طريق البريد عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام. يجوز أيضًا تقديم طلب مقابل إيصال.
فيما يتعلق باعتماد قانون أنشطة التحصيل ، ظهر مقال جديد في القانون الفيدرالي حول منظمات التمويل الأصغر هذا العام. الآن يتم تحديد الحد الأقصى للمبلغ المستحق من قبل الدولة.
بفضل التشريع الجديد ، لا داعي للقلق من المقترضين من أن الدين من 5 آلاف روبل سيرتفع إلى 150 ألف. وفقًا لتعديل القانون ، فإن مثل هذه الزيادة في الديون مستحيلة ببساطة.
الإجراء الجديد لحساب الفائدة في حالة التأخير تنظمه المادة 121 من القانون الاتحادي رقم 151 "بشأن أنشطة التمويل الأصغر والمنظمات متناهية الصغر". وفقًا لذلك ، يمكن لمنظمات التمويل الأصغر أن تكتسب فائدة فقط على المبلغ المتبقي من الدين وفقط حتى يصل مبلغ الفائدة المتراكمة إلى ضعف مبلغ الجزء المستحق من الدين. بمعنى آخر ، سيتوقف الدين عن النمو في اللحظة التي يصبح فيها الدين مقابل الفائدة مساوياً للمبلغ المحدد.
أثرت الابتكارات فقط على القروض المأخوذة من 1 يناير 2017. التغييرات في القانون لا تنطبق على العقود السابقة.
من أهم نقاط القانون الاتحادي بشأن أنشطة التحصيل حق المدين في رفض أي تعامل مع المطالبين. للمقترض هذا الحق بعد أربعة أشهر من التأخير في سداد الديون. من أجل التخلص من الاهتمام المتطفّل لهواة الجمع ، يكفي الآن كتابة وإرسال بيان مطابق عن طريق البريد المسجل. بعد ذلك ، لا يُسمح لهواة الجمع بالاتصال بالمدين.
والأهم من ذلك ، أنه لا يُسمح الآن بدمج أنشطة تحصيل الديون مع توفير القروض الصغرى. وهذا يعني أن العاملين في التمويل الأصغر (المديرون ، مديرو الديون ، ضباط الأمن) غير مسموح لهم بتحصيل الديون بأنفسهم.
مما لا شك فيه أن القانون الجديد جعل أنشطة الجمع أكثر صعوبة. لكنها من ناحية أخرى أصابت مقترضي مؤسسات التمويل الأصغر. الشيء هو أن معظم مؤسسات التمويل الأصغر الآن ، في مرحلة التحقق من المقترض المحتمل ، تقوم بحساب من في حالة عدم سداد الأموال سيكون من الممكن تحصيل مبلغ الدين ، ومن الأفضل عدم الإنفاق عليه الوقت والموارد المالية الخاصة.
لذلك ، قامت العديد من مؤسسات التمويل الأصغر الآن برفع مستوى العملاء المحتملين بشكل كبير ، وهذا هو السبب في أن العديد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى قرض لن يتمكنوا من اجتياز عملية التحقق والحصول على الأموال اللازمة. نظرًا لأن أكثر من نصف غير دافعي الدفع انتظروا بهدوء انقضاء فترة التقادم ، وبالتالي "شطبوا" الديون ، بعد اعتماد القانون رقم 230 ، فإن هذا مستحيل عمليًا.
ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الوكالات الصغيرة بدأت تغادر سوق خدمات التحصيل تدريجيًا ، ويحل مكانها لاعبون أكبر يكونون أكثر ملاءمة وربحية للعمل مع محفظة ديون مصرفية أكثر من المدينين لمؤسسات الائتمان الأصغر. ومن ثم ، فقد أصبح من الصعب على مؤسسات التمويل الأصغر أن تجد جامعين لتحصيل الديون المتعثرة.
.jpg)