Есть ли индивидуальный уход за могилами. Онлайн сервис по уходу за могилками. Как запускался проект

Есть ли индивидуальный уход за могилами. Онлайн сервис по уходу за могилками. Как запускался проект

Товарная накладная ТОРГ – 12 – это документ учета торговых операций между организациями, так называемый документ первичной бухгалтерской отчетности, обязательный для любого типа предприятий, применяемый преимущественно в сфере продаж при реализации товаров и/или иных материальных ценностей. С его помощью фиксируется и регулируется каждый факт купли-продажи товаров. Выписка подобного рода товарной накладной в процессе отпуска товара — обязательное условие легальной торгово-экономической деятельности предприятий любого типа, как «ИП», так и «ООО», как небольших, так и крупных. Важно отметить, что основной задачей этого документа является учет расхода товарно-материальных ценностей, как у продавца, так и у покупателя, но уже в качестве прихода или оприходования в результате состоявшейся коммерческой сделки. Компания продавца в документах бухгалтерской отчетности использует товарную накладную ТОРГ -12 для отчета перед налоговыми органами, в равной степени, как и компания покупателя товара. Разница лишь в том, что с одной стороны это будет информация о расходе, а с другой — о приходе.

Выписка формы ТОРГ-12 по закону должна происходить при каждой отгрузке ТМЦ в адрес другой компании. В данном случае речь идет, разумеется, только о юридических лицах. Простому физическому лицу, приобретающему товар, подобный документ не требуется, так как в этом случае достаточно будет в основном кассового чека и приходно-кассового ордера (приходника). Компания продавца должна будет обязательно списать материалы в расход. Документальное оформление процедуры отпуска товара покупателю в виде товарной накладной установленного образца имеет важное значение. Подобный документ необходим для налогового учета, а также для последующего возможного возмещения НДС, которое станет невозможным в случае его отсутствия.

Существует государственный, единый для всех образец формы ТОРГ-12, который может незначительно варьироваться по желанию каждой компании в зависимости от её особенностей. Закон не обязывает Вас пользоваться исключительно этой унифицированной формой в своей коммерческой деятельности и позволяет разработать и утвердить свой собственный вариант товарной накладной подобного типа. Однако чтобы утвержденная Вами форма была признана действительной, она обязательно должна иметь в своем составе ряд конкретных пунктов, как то:

  • номер и дата составления, наименование поставщика и покупателя (грузоотправителя/грузополучателя), их реквизиты;
  • основание для отпуска товара (договор или счет);
  • перечень отпускаемых товаров с указанием их количества и единиц измерения;
  • ФИО, должности и подписи уполномоченных лиц;
  • печати и подписи сторон.

Грузоотправитель обязан предоставить корректные и точные данные о грузополучателе, как то: имя, наименование организации, адрес и номер телефона, а также обеспечить качественную упаковку груза, сообщить о необходимости соблюдения температурного режима, если таковая имеется, предоставить всю необходимую сопроводительную документацию.

Вместе с тем, практика показывает, что лучше всё же придерживаться установленного образца формы товарной накладной ТОРГ-12 и использовать в своей работе именно этот унифицированный бланк, поскольку она стандартна, удобна и понятна как покупателю и продавцу, так и налоговой инспекции, что немаловажно. Закон предписывает организации хранить формы ТОРГ-12 на протяжении 5 лет.

Итак, как происходит заполнение накладной ТОРГ-12 установленного образца?

Закон позволяет заполнять данную форму, как на бумаге, так и в электронном формате. Во втором случае потребуется лишь электронная подпись. Документ заполняется в двух экземплярах (по экземпляру для каждой стороны), заверяется подписями директора предприятия, главным бухгалтером или иным уполномоченным лицом, имеющим доверенность, закрепляющую за ним право подписи подобных финансовых документов.

Правила заполнения ТОРГ-12 – простой алгоритм

  • Налоговый орган в обязательном порядке предписывает учитывать то обстоятельство, чтобы дата реализации товара строго соответствовала реальным срокам, указанным в товарной накладной. Поэтому лучше всего её оформлять в момент отгрузки товара.
  • В строках: «Отправитель»/»Поставщик», «Получатель»/«Покупатель»/«Плательщик» указываются точные банковские реквизиты, название, контактные телефоны компаний поставщика и покупателя. Краткое название тоже допустимо в данном случае.
  • В поле «структурное подразделение» указываются данные «Организации-грузоотправителя» с перечислением ТМЦ.
  • Строчка «Основание» должна содержать сведения о документе, на основании которого осуществляется реализация/отгрузка товара. Как правило, это либо договор, либо счет.
  • Табличная часть формы ТОРГ-12 предполагает подробный перечень товаров, отгружаемых организации покупателя, в соответствии с ОКЕИ (общероссийский классификатор единиц измерения), кодом по ОКЕИ (если имеется), где подробно указаны все сведения о товаре и его цена с/без НДС. Внизу таблицы в нужной ячейке производится подсчет итогов и общая сумма. Номенклатурный перечень отпущенных товаров может занимать дополнительные страницы.
  • Форма ТОРГ-12 может содержать также паспорта на товар или сертификаты на груз, если таковые есть, информация об упомянутом количестве листов этих приложений будет указана в соответствующей строке.
  • С учетом того работает ли предприятие с НДС или не работает, заполняются графы «с/без НДС».
  • Форма ТОРГ-12 должна быть заверена печатями и подписями руководителя организации, главного бухгалтера или иного уполномоченного лица, имеющего право подписи на основании доверенности. ФИО и должность лица, разрешившего отгрузку товара, также должна быть указана в установленной форме.
  • Товар чаще всего доставляет и забирает курьер или экспедитор, действующий в этом случае на основании доверенности от лица покупателя. Тогда в поле «груз принял» нужно указать данные экспедитора или курьера, а выше — номер и дату его доверенности.
  • Закон не запрещает расширение или добавление строк в установленный формат товарной накладной, если существует объективная необходимость. Опция заполнения формы торг-12 в режиме он-лайн позволяет внести необходимые коррективы быстро и легко в любое время.
  • В самой нижней строчке справа в месте «груз получил» сотрудник склада или иное уполномоченное лицо покупателя ставит свою подпись, подтверждая получение груза.
  • Важно! Чтобы при заполнении товарной накладной ТОРГ-12 данные её таблицы полностью соответствовали информации, читаемой в счет-фактуре!

Для наглядности понимания приведем примеры заполнения формы ТОРГ-12 организацией работающей с НДС и организацией с НДС не работающей.

ТОРГ-12 пример заполнения с НДС

Итак, ИП Тютькин, находящийся по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Парковая, дом 5 должен поставить по договору №456-З от 8/06/2017 г. своему покупателю ООО «Млечный путь» находящегося по адресу: 45622, деревня Гадюкино, Саратовская область, ул. Молочная, дом 3) следующую продукцию:

  • емкость насосную П8-ЕН-150.00.000 (объём бункера 150 литров), (номенклатурный номер 1234), вес 180 кг, 1 шт., цена б/НДС 85 000 руб.;
  • заквасочник тип ОЗУ-40, (номенклатурный номер 4567), вес 64 кг, 3 шт., цена б/НДС 25 000 руб.;
  • запасные части для гомогенизаторов, (номенклатурный номер 8910), вес 50 кг/упаковка, 7 шт., цена б/НДС 9000 руб.

Отгрузка товара производится по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Парковая, дом 5 со склада поставщика. За грузом приехал водитель-экспедитор ООО «Млечный путь» с доверенностью № 1 от 11/06/2017 г. Водитель-экспедитор также имеет ТТН №3 от 12/06/2017 г. в качестве сопроводительной транспортной документации. Оба участника сделки работают в общем режиме налогообложения с НДС.

Как в этом случае будет заполняться ТОРГ-12:

  • В графе «Организация-грузоотправитель» пишем «ИП Тютькин» и его реквизиты, адрес и т.д. В строке «Структурное подразделение» указываем «склад ИП Тютькин» и тот же адрес.
  • В строке «Поставщик» также указывается вся информация по ИП Тютькин.
  • В строке «Грузополучатель» и «Плательщик» указываются адрес и реквизиты ООО «Млечный путь».
  • В поле «Основание» записывается номер и дата договора поставки, заключенного сторонами.
  • В правой части бланка указываются необходимые коды, номер и дата транспортной накладной.
  • Затем проставляется номер транспортной накладной, указывается ее дата, например, «№ 10 от 12/06/2017г.»
  • указываем номер товара, п/п;
  • указываем наименование товаров, их код (если принято номенклатурного кодирования);
  • в каждой ячейке по каждому наименованию товара указывается единица измерения, количество, цена без НДС за единицу товара;
  • высчитывается общий итог суммы товаров.

Если товар имеет какие-либо сопроводительные документы, паспорта, информация об этом тоже должна быть указана в форме ТОРГ-12. Вы указываете то количество листов, которое реально прилагается к грузу. Предположим, что в данном случае их 9. Эту цифру мы и ставим в форме в соответствующей строке. Затем в соответствующей строке указываем количество порядковых записей в табличной части, фактическое количество мест и массу груза.

Следующий этап – итоговая сумма, которая указывается в нижней строке прописными буквами. Готовый заполненный документ формы ТОРГ-12 заверяется печатью и подписями тех лиц, ФИО и должности которых указаны со стороны компании, поставляющей груз. В соответствующей строке на стороне покупателя вписываются дата и номер доверенности водителя-экспедитора, далее следует его подпись о том, что он «груз принял». На заключительном этапе, когда груз прибудет на склад получателя, по факту приема груза ответственное должностное лицо со стороны покупателя обязано поставить свою подпись, подтверждающую, что груз принят.

ТОРГ-12 пример заполнения без НДС

Принцип заполнения в целом идентичен предыдущему примеру. Исключение составляет заполнение только колонки НДС.

Допустим, что ООО «Честный предприниматель», находящийся по адресу: 610000, г. Киров, ул. Ленина, д. 47 согласно договору поставки № 23 от 15/04/2017 г. обязан отправить в адрес ООО «Сластёна» в г. Нижний Тагил, 622000, ул. Первомайская, д.6 следующую кондитерскую продукцию:

  • ореховое печенье «Щелкунчик» (номенклатурный номер 1234), отгрузка предусмотрена в картонных коробках по 10 кг каждая, всего к отправке 8 коробок, цена 240 руб./кг;
  • миндальные кексы «Лунный свет» (номенклатурный номер 4567), отгрузка предусмотрена в упаковке по 1 кг каждая, всего к отправке 20 упаковок, цена 300 руб./кг.

Отгружают товар со склада кондитерского производства ООО «Честный предприниматель» по адресу: 610000, г. Киров, ул. Ленина, д. 47. Водитель-экспедитор ООО «Сластёна», на которого выписана Доверенность № 3 от 20/05/2017г. приехал забирать груз на складе. В качестве сопроводительной транспортной документации у него есть ТТН № 11 от 21/05/2017 г.

Принцип заполнение строк формы ТОРГ-12, расположенных в верхней части документа, где указываются данные Отправителя/Продавца и прочее, остается неизменным, за исключением поля «структурного подразделения». Там мы указываем «Склад кондитерского производства».

Заполняя табличную часть формы , мы руководствуемся тем же принципом, что и в предыдущем примере, — подробно описываем товар, его характеристики, цену, порядковый /номенклатурный номер и другие показатели. Главной отличительной особенностью заполнения формы при этих исходных данных будет следующее:

  • вам нужно будет обязательно указать в пункте «вид упаковки», что это коробка, полиэтиленовая упаковка, её вес, количество наименований товара в одной коробке/упаковке груза, то есть в его одном месте соответственно (10 кг в одной коробке и 20 упаковок по 1 кг). Нужно указать общее количество мест, массу нетто/брутто (общий вес груза с упаковкой и без);
  • важная деталь в данном случае при проставлении цены каждого наименования товара вписать сумму без НДС. В колонке «НДС, ставка, %» пишем «без НДС», а в соседней колонке, где сумма указываем нули. Когда табличная часть будет полностью заполнена, прописываем итоговую сумму, уже без НДС соответственно.

Если груз сопровождается сертификатами, паспортами качества и другими документами, как и в предыдущем примере, указываем в нужной строке соответствующее число листов приложений. Подсчитываем точное число мест и вес груза, пишем итоговую сумму прописью, подписываем форму, указывая ФИО и должности уполномоченных лиц и т.д.

Вот таким способом оформляется унифицированная форма товарной накладной ТОРГ-12, единый бланк которой всегда можно найти на любом электронном специализированном ресурсе.


Никто не забыт, ничто не забыто. Из-за постоянного недостатка времени, на кладбище, где покоятся мои близкие, я бываю не более 4-5 раз в год. Естественно стыдно это признать, но когда я посещаю данное место, оно окутывает меня жуткой тоской, от которой потом очень долго и довольно сложно нужно избавляться. Одно из самых неприятных провождений времени.



Помня о том, что все когда-нибудь будем там же, регулярно ухаживаю за могилами своих родных. Не по себе становится, когда
оборачиваешься и видишь, что вокруг столько заброшенных и просто неухоженных могил.



Неухоженными могилы довольно часто бывают не потому что родственники забыли об умершем человеке, а потому что мигрировали
или иммигрировали, потому что сильно загружены или нет возможности часто посещать кладбище в связи со старческой немощью
или болезнью. Исходя из всего этого, возникла бизнес-идея – уход за могилами.



Каждое кладбище практикует такую услугу, правда только выполняют ее некачественно, недобросовестно, в общем, просто
отвратительно. А зная такое отношение, люди, в основном, к работникам кладбища стараются не обращаться с просьбой
обеспечения надлежащего ухода за могилой близкого.



Потому что работник не дает никаких гарантий, что получив деньги от клиента, он их сразу же не пропьет, и что будет
выполнять свои обязанности в полном объеме.



Бизнес-идея состоит в том, что вы даете объявление приблизительно такого содержания: «Произведу добросовестный и главное
качественный уход за могилами ваших близких. Фото отправляю по почте».



Нужно отметить, что на каждом кладбище существуют свои правила. Исходя из этого, лучше давать объявления такого рода в
других городах, для людей, близкие которых похоронены в вашем городе. Наиболее идеальным вариантом является доска
объявлений в сети Интернет. На кладбище тогда и знать не будут, кто на самом деле ухаживает за могилой.



Прежде чем подать объявление, разузнайте, как потенциальный клиент, какие цены на сегодняшний день на местном кладбище. На
основание собранной информации установите свой прейскурант. Назовите свой бизнес «Агентство по уходу за могилами» или
«Забота о семье».



Названия могут быть различными, но суть от этого не меняется, так как вы делаете благое и нужное дело. Никто не достоин
быть заброшенным и забытым.



Договоры лучше заключать не единовременные, а годовые, как минимум. В перечень услуг для среднего класса можете включить
обновление памятника вместе с оградкой, уборку могилы, а также возложение цветов на могилу в религиозные праздники и дни
рождения, и смерти. Можете устанавливать следующую периодичность: ежемесячно или ежеквартально. Цена же будет
соответствующей.



Для VIP- клиентов можете предложить такой же перечень услуг плюс ежедневную уборку могилы, с учетом всех пожеланий клиента.
Вплоть до того, чтобы поставить пост №1 ко Дню Победы около могилы своего предка-воина. Такой пример я видела у нас в
городе. Данный вид бизнеса процветает на западе уже давненько.



И у нас, в России за такие услуги богатые люди готовы платить. Главное – это найти клиента, а дальше уже безбедное
существование, считайте, вы себе обеспечили.



Во вложения включите стоимость проезда до места захоронения, закупку перчаток, ведер и лопат, венков и букетов,
фотоаппарата, плюс оплату за Интернет (для того, чтобы заказчику отсылать отчет).



В сети Интернет такие предложения уже появляются. Однако если создавать ресурс, то по-любому на платном хостинге и уж более
грамотно и развернуто.



Такой бизнес можно развивать и в городе-миллионнике, и в совсем небольшом городишке. 2-3 VIP-клиента обеспечат вас вполне
солидными заказами.



Ведь согласитесь, тяжело себе представить, какую-то знаменитость, подметающую у могилы своих предков дорожки. Им как раз и
предложите ваши услуги. Они ведь тоже чьи-то сыновья и дочери. Свои истоки забывать негоже…

В прошлом месяце у меня гостили старинная школьная подруга с мужем. Они прилетели аж из самой Японии, где супруг Марины трудится в нашем посольстве. Отпуск решили разделить: половину провести у родителей мужа, а вторую часть здесь, у нас.

Марина, конечно, соскучилась по родным краям, но не это стало главным стимулом для приезда. Ей было необходимо обойти могилы родных и привести их все в надлежащий вид.

К ее родителям на я наведываюсь регулярно, убираюсь там. Я ведь хорошо знала их при их жизни, часто бывала в доме подруги. А вот где захоронения ее более дальних родственников, даже не представляю. Да и вряд ли бы смогла взять на себя такую нелегкую обязанность: содержать все их в чистоте.

Ведь это нелегкий труд, требующий изобилия свободного времени, которого у меня вовсе нет. Так что Марина сама всем этим занималась и была в шоке от того, насколько за три года на могилах все пришло в запустение. Она убиралась на кладбище в течение целой недели и еще организовала починку и покраску оградок, посадила в цветники многолетники.

Приятным сюрпризом для подруги стало то, что при кладбище появилась фирма, которая предложила ей свои услуги по дальнейшему поддержанию ее родовых погребений в нормальном виде. Их расценки Марине показались вполне приемлемыми. Поэтому договор моя подружка с ними заключила, причем на целый год, а меня попросила пронаблюдать за результатами. Впрочем, представитель фирмы пообещал ей каждый раз после очередной уборки высылать по электронной почте фотографии могил , свидетельствующие о проделанной работе (это и договором было предусмотрено). Так что уезжали мои гости вполне довольные и успокоенные тем, что все сделали как надо.

А я решила написать в блог об этой относительно новой : коммерческом уходе за могилами с фотоотчетом. Ведь на самом деле о таких возможностях – решить свои проблемы, связанные с обслуживанием кладбищенских участков, – мало кто знает. А ведь многим подобные услуги ой как нужны. Нередко люди по какой-либо причине не имеют возможность содержать семейные могилы в порядке. Одни могут волею судьбы оказаться далеко от родных мест – в дальнем городе или даже чужой стране. Другим занятость не позволяет регулярно убираться на кладбище. Третьи не имеют здоровья или сил для этой работы. В общем, ситуации бывают самые различные.


Для разрешения затруднительных ситуаций прибегают ко всяким ухищрениям. Например, пользуются платной помощью неорганизованных поденщиков, которые на кладбище предлагают покрасить оградку или поправить памятник . Здесь есть риск нарваться на каких-нибудь алкоголиков и лохотронщиков, которые, получив деньги, все сделают абы как или вообще исчезнут и больше не появятся.

Некоторые уехавшие стараются связаться в родных местах с какими-нибудь давними знакомыми или бывшими соседями и просят их что-то сделать: купить и отвезти венки, прибраться. Высылают им деньги, чтобы возместить траты и оплатить труд. У моей свекрови есть такая давняя знакомая, уже весьма немолодая, живущая теперь у своей дочери где-то на Дальнем Востоке. Она каждый год высылает полторы тысячи рублей на венок для покойного мужа. Свекровь покупает и отвозит, заодно прибирая могилку , но с каждым годом ей это становится все сложнее (ведь не молодеет же). В общем, гораздо лучше, если не можешь сам следить за семейными , прибегнуть к услугам профессионалов.


С чего начать

свое сотрудничество с такими конторами? Прежде всего, обратитесь к администрации кладбища. Во многих городах именно кладбищенское начальство перехватило эту инициативу, а то и региональные властные структуры создали собственные муниципальные организации по оказанию разных ритуальных услуг. Придите в нужный офис, встретьтесь там с начальством или менеджерами, поговорите. Если решите, что вам все подходит, заключайте с ними договор.

В случае, если такие работы кладбищенская служба не организовала (или вам просто что-то не понравилось), – не отчаивайтесь, продолжайте поиски. Сейчас практически в каждом городе есть компании, платно ухаживающие за могилами .


Посмотрите местную прессу (я имею в виду ту ее часть, где печатаются объявления), походите по ритуальным конторам. Кстати, можете поискать нужные организации и в интернете. Особенно это будет удобно для тех, кто в ближайшее время навещать родные пенаты не планирует, а привести в порядок захоронения хочет. Если сайт ритуального агентства хорошо оформлен, содержит необходимую информацию и внятные реквизиты, попробуйте связаться с менеджером электронным способом.

Сейчас существует возможность оформить договор удаленно: вам высылают бланк с договором, вы его подписываете и возвращаете в компанию факсом или сканом со своим автографом. Вариантами с синей печатью обмениваетесь по почте в бумажном виде. А фотоотчеты о проделанной работе фирма отправляет на ваш электронный адрес. Короче, надо посмотреть цены в разных компаниях, сравнить с теми, что вам назвали на кладбище, и заказать там, где выгодно. Но как бы и с кем бы вы не заключали договор, вначале очень хорошо его почитайте, а то еще потратите свои деньги впустую!

Услуги , которые предлагают агентства, связанные с уборкой на кладбищах ,


бывают разнообразные и оплачиваются по заявленным тарифам. Большинство компаний предлагает или заключить соглашение на разовые работы (например, три уборки участка в течение года, окраска оград, приведение в порядок памятника ) или приобрести так называемый абонемент (на круглогодичное обслуживание могилы с прописанными видами деятельности).

Обычно такие фирмы оказывают следующие платные услуги:

  • убирают участки по мере надобности или к каким-то датам;
  • поправляют и подкрашивают ограды, восстанавливают, чистят и обрабатывают разными составами памятники ;
  • меняют на стелах фотографии;
  • покупают венки, жгут на могилах лампады и свечи;
  • посыпают участок песком или декорируют мраморной крошкой;
  • сажают на участке цветы, кустарники, деревья и ухаживают за ними;
  • чистят снег и ликвидируют наледь.

Некоторые агентства, имеющие доступ к соответствующим сведениям, даже предлагают розыск на кладбище нужной могилы (если вы не имеете точных сведений о ней или забыли ее местонахождение).


Цены
,

в принципе, бывают в основном приемлемые. Например, весенняя или осенняя уборка будет стоить где-то 2500 – 3000 рублей, зимой она обойдется дороже – около 4000 рублей. Если захотите посыпать участок песком, то заплатите дополнительно рублей 500. Отсыпка крошкой обойдется в пределах 1500 – 2000 рублей, примерно столько же стоит прополка сорняков, вырубка поросли. Годовое обслуживание могилы в разных фирмах оценивается от 4-х до 20-ти тысяч, цена зависит от комплекта услуг, прописанных в соглашении.


Я смотрела маринин договор подобного типа (на 6000 руб.), там были обозначены такие работы: трехразовая за год уборка участка (в оговоренные даты), помывка оградки и памятника, полив и обрезка растений, консервация цветника и памятника на зиму теплозащитными материалами). По-моему, очень даже по-божески.


И конечно, как обязательное условие, в любом договоре удаленной от вас компании должен быть отдельно оговорен фотоотчет. Кроме того, сначала они должны найти нужную могилу и сфотографировать ее, выслать фото вам, чтобы вы убедились, что это именно она, а потом уже подписывайте основное соглашение. В дальнейшем работники фирмы снимают захоронение до уборки и после нее. Кстати, в официальных бумагах обязательно укажите, чтобы фотографии были сделаны со всех сторон – это гарантия от компьютерного подделывания и, соответственно, от фальсификации результатов.

В общем, выбор у клиентов ритуальных контор сейчас большой, а жизнь стала проще: заплатил – и время свободное, и не надо с собой грабли и тряпки на кладбище тащить. А если серьезно, то этот новый бизнес действительно имеет важную социальную направленность. Его представители не просто организуют и производят тяжелые работы, оказывают необходимые услуги и так далее. Главное, они снимают огромный груз вины с душ тех людей, которые не по своей вине неспособны ухаживать за дорогими могилами . Заплатишь, в общем-то, вполне умеренные деньги и будешь точно знать: не зарастет семейный участок сорной травой, не завалится на нем памятник. Вот и Маринка моя поехала в свою Японию с легким сердцем.

Октябрь 2007 года. Загорелый молодой человек пробирается между оградами кладбища на окраине Нижнего Новгорода. Фотографирует одну могилу за другой, поправляет покосившиеся памятники, разгребает ветки и листья. Так студент местного Политеха Михаил Свердлов начал составлять каталог еврейских захоронений в родном городе.

Идея пришла накануне летом, когда Свердлов с друзьями работал в экспедиции в Крыму — помогал этнографам составлять каталог караимских кладбищ. Вернувшись домой, Свердлов пошел навестить могилы родственников. Захоронение прадеда найти не удалось. Не помогли даже кладбищенские книги и поиски со смотрителем.

Молодой человек вооружился фотоаппаратом и за три месяца отснял около 7000 еврейских захоронений в Нижнем Новгороде.

Свердлов разработал сайт, который назвал «Ле Дор Ва Дор» (в переводе с иврита — «из поколения в поколение»), загрузил туда фотографии захоронений и их GPS-координаты с привязкой к рядам, номерам оград и конкретным могилам. За следующие полгода к каталогу обратилось более 10 000 посетителей. Свердлов понял, что работу имеет смысл продолжать. Он защитил диплом, получил MBA в одной из венских бизнес-школ, устроился работать в банк, но продолжил ходить по кладбищам.

«Было понятно, что у меня есть база. Нужно было придумать услуги на ее основе. Копать могилы и ставить памятники я не хотел, да и рынок был занят», — поясняет Свердлов. Зато он умел красить ограды, мыть памятники, сажать цветы и убирать мусор и понимал, что это не требует больших затрат. Здесь конкурентов у Свердлова практически не было, да и нет до сих пор. «Благоустройство могил - дополнительная услуга для меня. Я делаю памятник за 3 млн рублей, а уборка стоит 3000 рублей. В свое время я тоже снял каталог двух кладбищ в Москве и Владимире. Но наличие каталога никак не связано с количеством заказов. Компании Свердлова нужно вводить новые услуги, чтобы увеличить средний чек», — говорит директор компании по благоустройству захоронений «Помни всегда» Евгений Фаткулин.

В большинстве случаев уход за могилами - побочная услуга похоронных бюро, клиенту дважды нужно приехать на кладбище: первый раз — оформить заказ, второй — принять работу.

Свердлов решил сделать услугу максимально простой и продавать ее через интернет.

Он разработал веб-сервис, при помощи которого клиент по ФИО покойного через поисковую систему сайта находит захоронение и размещает заказ на уборку, ремонт памятника и ограды или покраску. Оплата - банковской картой или веб-деньгами. После размещения заказа Свердлов находит исполнителя, который выполняет заказ и отправляет фотоотчет. Максимальный срок выполнения заказа — две недели. Как только заказ выполнен, клиенту по электронной почте отправляют фотоотчет. Исполнитель получает гонорар только после того, как заказчик подтверждает, что удовлетворен качеством работы. Если есть претензии к качеству, исполнитель делает работу над ошибками.

Платную услугу по уходу за захоронениями Свердлов решил тестировать в Москве. Летом 2008 года он с друзьями отснял около 20 000 захоронений на Востряковском кладбище. За первую неделю поступило десять заказов, чистый заработок Свердлова составил $2400. «Я не верил глазам. Тогда через интернет только начинали покупать книги и холодильники, и то с опаской», — вспоминает он.

Однако продвигать услугу оказалось делом нелегким. Свердлов попробовал «Яндекс.директ», но обнаружил, что он не эффективен - запросы «уход за захоронениями» слишком редки. Он обратился к компаниям, торгующим скидочными купонами, но получил подряд три отказа. «Они просто не знают, как с нами работать, мы не укладываемся в их «представление о прекрасном», — сетует Свердлов. Увеличить поток заказов удалось благодаря партнерству с еврейскими ресурсами Toldot.ru и Mjcc.ru. Партнер размещает на своей площадке модуль с базой захоронений, получая с каждого заказа от 10 до 20% его стоимости, а пользователи могут найти захоронение и заказать услугу по уборке могилы. Практика показала, что экономичнее платить партнерам процент за привлечение клиента, чем продвигать собственный сайт.

До конца 2009 года Свердлов с командой каталогизировал подавляющую часть еврейских захоронений Москвы и заработал «чистыми» около $9000. Половину пустил на восстановление заброшенных могил, остальное — на развитие за пределами столицы.

В 2010 году предприниматель запустил свою услугу еще в 15 городах, в том числе в Казани, Перми и Екатеринбурге, а в течение еще двух лет вышел за пределы России — в Казахстан, Белоруссию и Украину. Со временем предприниматель научился работать дистанционно. Он находит фотографа, заказывает ему съемку захоронений и загружает полученные изображения в свою базу. Как только поступает заказ, предприниматель через социальные сети находит исполнителя. Сейчас в базе Свердлова их около сотни. В крупных городах со стабильным потоком заказов исполнитель может заработать на уборке могил около 30 000 рублей при загрузке 4 дня в неделю по 5 часов. Клиенту уборка захоронения, покраска ограды и восстановление букв на памятнике обходится примерно в 13 000 рублей, годовой абонемент на три уборки — в полтора раза дешевле.

Свердлов говорит, что заказчики редко предъявляют претензии. Но казусы неизбежны. Однажды клиент пять раз требовал перекрасить ограду.

«На пятый раз я предложил ему соревнование: половину ограды красил я, вторую — он. Спорили на бесплатный уход. В итоге я покрасил лучше, и уход ему пришлось оплатить. Клиент потом опять обратился к нашим услугам», — вспоминает предприниматель.

Почти 90% заказчиков обращаются в фирму повторно.

Динамичный выход за пределы столицы не дал пропорционального роста заказов. Оказалось, что подавляющее большинство клиентов живут в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве и Минске. Сегодня на столицу приходится более 60%, остальные города-миллионники дают еще треть, а города вроде Арзамаса, Ульяновска, Мариуполя не окупают даже создание каталога.

Сейчас компания Свердлова выполняет более 200 заказов в год только в Москве, общее количество постоянных клиентов достигло 2500.

По оценке Forbes, годовой оборот компании составляет около 7 млн рублей, маржа — 70%.

«Если человек хоронит родственника, ему готовы продать участок, услуги по похоронам и отпеванию, после чего о нем забывают. Мы знаем, как и какие услуги продать ему через год, через пять, десять лет. По моим расчетам, за следующие десять лет клиент может принести компании не менее 50 000 рублей», — объясняет Свердлов.

Компания готовит к запуску программное обеспечение с информацией о клиенте, которое напоминает о том, что настало время поставить памятник, пора заказать уход за могилой, требуется обновить буквы на памятнике и покрасить ограду, предлагает заказать и оплатить эти услуги онлайн. Свою разработку Свердлов планирует продавать частным компаниям, работающим в сфере ритуальных услуг, и администрациям кладбищ.

Почти готово к запуску мобильное приложение, которое позволит клиентам находить захоронения и дистанционно заказывать услуги по уходу, а сотрудникам кладбищ — выполнять работы и формировать отчетность. Для клиентов сервис будет бесплатным, управляющие кладбищами даром получат базовый пакет, за дополнительные опции будут платить.

В ближайшем будущем Министерство строительства России собирается внести поправки в закон о похоронном деле и создать всероссийский реестр захоронений. «Ле Дор Ва Дор» не останутся без работы. Они могут стать партнером или подрядчиком, который проведет каталогизацию или разместит информацию об услуге ухода за могилами на государственном сайте, говорит председатель московского комитета профсоюза работников ритуальных служб Антон Авдеев. Свердлов рад, что государство обратило внимание на важность каталогизации захоронений: «За пять лет мы накопили опыт, который сейчас может оказаться очень кстати».

Вложения : от 50 тыс. рублей

Окупаемость : от 1 месяца

Согласно российским традициям, усопших хоронят на кладбищах, площади которых растут из года в год. Ритуальные услуги – это давно устоявшаяся сфера, приносящая стабильный доход. Любые похороны сопровождаются подготовкой тела, заказом гроба, венков, поминками. Предполагается, что далее за местом захоронения ухаживают родственники усопших. Однако не все с этим справляются в силу различных причин. Поэтому в последние годы набирает популярность услуга «уборка могил на кладбище».

Концепция бизнеса

Нередко отсутствие времени, здоровья или переезд родственников усопшего в другой город приводят к запустению могилы. Если она сплошь не покрыта камнем, то требуется периодический уход с апреля по октябрь. Даже испытывая чувство вины, не многие имеют возможность посетить кладбище 6–7 раз в году, чтобы провести уборку. Таким людям новая услуга придется, как нельзя, кстати, и они будут готовы ее оплатить.

Услуги, несмотря на кажущуюся простоту, включают достаточно большой спектр действий. Среди них:

  • прополка сорной травы;
  • уборка мусора, веток;
  • мытье памятника, ограды;
  • озеленение и полив цветов, кустов, деревьев;
  • мелкий ремонт и покраска ограды, скамьи, стола;
  • возложение букетов, венков;
  • подготовка захоронения к зиме.

Целесообразно заключать с клиентом договор на годовое абонентское обслуживание, предполагающее периодическую уборку могилы с весны до зимы.

Что потребуется для реализации?

Для реализации такого вида работ желательно наличие автомобиля. Также понадобится садовый инвентарь (грабли, лопата, вёдра, лейка и т.п.), инструменты для мелкого ремонта (например, для починки ограды, скамьи), химические средства для мытья памятников.

Чтобы о предлагаемой услуге узнала широкая аудитория, понадобится реклама. Наиболее эффективный вариант продвижения сервиса – через интернет.

Начать бизнес можно в одиночку. Позже возможен наем 1-2 сезонных работников. Для легального оказания услуг необходимо зарегистрировать ИП.

Пошаговая инструкция запуска

Для запуска своего бизнес-проекта следует выполнить следующие действия:

  1. провести анализ отрасли в регионе, в котором планируется оказывать услуги, выявить возможных конкурентов и оценить свои возможности и перспективы;
  2. зарегистрироваться в качестве ИП, подготовить рабочую документацию (прайс-лист, разработать порядок сдачи-приемки услуг, форму договора);
  3. запустить рекламную кампанию;
  4. закупить необходимый инструмент и расходные материалы;
  5. нанять персонал (в случае необходимости).

Финансовые расчеты

Стартовый капитал

Данный вид деятельности можно назвать бизнесом без вложений. Стартовые инвестиции минимальны. Потребуются инструменты для ремонта и покраски могил, высадки растений, а также небольшой бюджет на рекламу. В целом стартовый капитал в большинстве случаев не должен превысить 50 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы

К ежемесячным расходам будут относиться затраты на рекламу, расходные материалы (химические препараты, рассаду и удобрения, полиэтиленовую пленку), расходы на бензин. Конкретная сумма будет зависеть от количества заказов и объема выполняемых работ.

Сколько можно заработать

В зависимости от набора услуг, согласованных с заказчиком, стоимость ухода за одной могилой может составлять от 2000 до 20 000 рублей в год. Объем работ, который вы готовы на себя взять, следует определить самостоятельно. Он будет зависеть от того, является ли данный вид бизнеса основной работой или дополнительным заработком, а также от того, планируется ли оказывать услуги в одиночку или будут привлечены наемные работники.

Сроки окупаемости

Так как бизнес требует минимальных вложений, он окупается уже на начальном этапе деятельности. Главное – наработать клиентскую базу и иметь необходимый инструмент.

Риски и особенности бизнеса

Открывать бизнес такого рода имеет смысл, если бюро ритуальных услуг, обслуживающие кладбище, такой сервис не предоставляют. В противном случае, конкуренция может быть не в пользу начинающего предпринимателя. Следует провести предварительный анализ отрасли в своем регионе и, если ниша свободна, смело приниматься за дело.

Заключение

Общественность к такому виду бизнеса относится по-разному. Некоторые осуждают клиентов данной организации, а некоторые, наоборот, одобряют деятельность предпринимателей. Но, в большинстве случаев, данная услуга людям нужна.