Платежные терминалы ПАО «Сбербанка России» работают не только в отделениях, но и в местах общественного скопления людей. Их специально установили для быстрого обслуживания клиентов, чтобы разгрузить операционистов.
При этом оплата займа через терминал у многих вызывает вопросы, так как самостоятельно справится бывает трудно, в особенности, если рядом нет профессионального помощника.
Как пользоваться устройствами самообслуживания
Если планируется многократное использование системы, то лучше создать личный кабинет, который вместит в себя всю информацию о регулярных платежах. Это позволит в будущем не набирать бесконечное число цифр, а просто выбрать нужную проводку.
Алгоритм действий следующий:
Важно знать, что, заплатив кредит через терминал ПАО «Сбербанка России», следует запросить квитанцию. Так как деньги поступают на счет следующим днем, то стоит их вносить за сутки до предполагаемой даты в графике.
Если платеж идет день в день, то стоит внести больше денег, так как начисляется пеня.
Погашения задолженности другого банка
Оплачивать займы можно через терминалы Рапида, QIWI, и прочие. Не стоит забывать, что действия в этом случае аналогичны вышеуказанным, просто нужно знать номер счета своего учреждения и его реквизиты.
Есть исключение – это комиссия, так как процедура проходит между разными кредиторами. Оплата будет составлять определенный процент от суммы в зависимости от тарифов ПАО «Сбербанка России» и учреждения, который выдал заем.
Деньги можно вносить не только наличными, с пластиковой карты, но и посредством списания их с электронного кошелька либо кредитки.
Это говорит о том, что, не имея денег на пластике, можно осуществить перевод средств с номера кошелька системы Киви, а после направить рубли на закрытие ссуды в ином учреждении.
При погашении карточкой следует выполнить ряд действий:
В данном случае следует округлять платеж по графику, стараться вносить больше, если клиент не знает о точной комиссии своего кредитора. Не стоит забывать, что сдачу терминалы не выдают. Если и будет какая-то переплата, то её можно направить после в счет погашения основного долга. Разница в оплате никуда не пропадет.
Долго изучать информацию в системе по поводу распределения суммы долга не стоит. После погашения задолженности в устройстве самообслуживания выйдет чек, который будет содержать полные данные об начисленных процентах, сумме основного долга.
Но эта схема работает только при обслуживании кредитов Сбербанка. Квитанция с закрытием задолженности других учреждений будет содержать только сумму операции.
Всегда оплачиваю кредиты через терминал. Никаких проблем не было, а в этот раз платеж задержался на несколько дней. В результате мне начали звонить из банка и требовать погасить долг. Еще и штраф выставили. Что с этим можно сделать?
Оплачивать кредиты через терминал удобно: не надо ездить в единственное отделение банка в городе, при этом очень часто можно оплатить кредит без комиссии. Однако следует помнить, что владельцы терминалов — посредники, поэтому путь ваших денег до банка удлиняется. А это значит, что всегда есть риск задержки платежа. Технический сбой в платежной системе, увы, не редкость.
Конечно, не должен. Законодательство здесь на вашей стороне. Деятельность платежных агентов по приему платежей от населения регулируется специальным федеральным законом №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» . В статье 3 этого закона сказано:
3. Денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту.
Похожее правило есть и в законе «О защите прав потребителей». Статья 37 закона устанавливает: если вы вносите оплату за работы или услуги указанному исполнителем платежному агенту или банку, то ваше обязательство по оплате работы или услуги считается исполненным с момента внесения соответствующей суммы платежному агенту. Обратите внимание на слова «указанному исполнителем» : это намекает нам о том, что во избежание каких-либо споров оплачивать кредит лучше теми способами, которые сообщил вам банк в своей памятке по погашению кредита.
Напишите претензию в свой банк. В претензии вкратце опишите ситуацию, приложите копию чека на внесение платежа через терминал. Если в связи с просрочкой банк вам начислил штраф, тогда попросите вернуть вам сумму штрафа.
Попробуйте связаться с владельцем терминала по телефону горячей линии, указанному в чеке или на сайте. У крупных операторов по приему платежей можно проверить статус платежа через сайт.
Например, . Если вы не нашли свой платеж, он не зачислился и с момента оплаты прошли сутки, QIWI предлагает заполнить специальную форму , чтобы служба поддержки могла вам помочь.
Услугами кредитования пользуются в России и за ее пределами уже несколько десятилетий, ведь это очень удобно. Для того чтобы не возникло проблем с оплатой, необходимо знать как осуществляется погашение кредита наличными в 2019 году.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Пройдя оформление займа, заемщик получает не только деньги, но и обязательства перед банковской организацией. Теперь на протяжении определенного времени он должен выплачивать долг, соблюдая при этом некоторые правила.
Погашение совершается по аннуитетной и классической схеме (равными и разными платежами).
Оформление и подписание договора кредитования – это основной момент, которым интересуются заемщики, когда хотят взять кредит. Договор кредитования можно .
Многие заемщики не интересуются таким аспектом как погашение, хотя именно он может создать ряд проблем и вопросов, когда договор уже подписан.
По статистике, уже через месяц после подписания у половины и ста процентов заемщиков возникают вопросы, когда приходит время делать погашение.
Поэтому, для того чтобы избежать подобных проблем, необходимо подготовиться заранее.
Каждый договор займа предполагает наличие реквизитов, с помощью которых заемщик имеет возможность погашать задолженность. Основными реквизитами являются:
Многие банки могут прислать Вам ее по почте, некоторые поддерживают погашения онлайн, но самый надежный способ – взять лично в отделении банка.
Каждый договор кредитования имеет в содержании много узкоспециальных терминов, значение которых необходимо понимать каждому заемщику, дабы понять условия до мелочей.
Многие банки, в расчете на спешность решений заемщика и его некомпетентность, успешно пользуются этими факторами, и могут подложить «свинью».
| Кредит | Договор, подразумевающий выдачу денег в долг, где одна сторона дает деньги на определенных условиях, а другая готова выплачивать частями энную сумму денег согласно такому договору |
| График погашения | Таблица в договоре кредитовая, которая дает информацию заемщику о сумме кредита, его сроках, сумме минимального платежа, сумме рекомендованного платежа, даты погашения, сумма начисленных процентов, льготный период (если такой доступен в договоре) и т.д. |
| Минимальный платеж | Минимальная сумма, которую заемщик обязан платить каждый месяц во избежание штрафных санкций согласно договору |
| Штрафные санкции | Дополнительная сумма, которая начисляется на тело кредита в случае неуплаты минимального платежа после даты списания. Штрафные санкции могут начисляться в размере фиксированной суммы один раз или могут начисляться проценты ежедневно от тела кредита |
| погашение | Возможность оплатить остаток суммы по кредиту ранее указанного срока |
| Частичное погашение | Возможность оплатить большую сумму, чем указанный в договоре ежемесячный платеж |
| Погашение наличными | Возможность погашать кредит каналами погашения, которые подразумевают оплату наличными |
Погашение кредита наличными это самый распространенный способ. Для того, чтобы осуществить платеж, заемщик может обратиться:
Сумму к погашению можно узнать такими способами:
Законы РФ регулируют деятельность кредитных организаций. В том числе, есть обязанности кредитора по предоставлению информацию заемщику, которая обязательно должна быть озвучена перед подписанием.
Согласно , кредитор после заключения договора должен предоставить доступ к информации о сумме и сроках платежей, а также размер задолженности, если такая имеется.
Согласно этого закона, кредитор обязан предупредить заемщика в случае изменения процентной ставки (если это было указано в договоре при его заключении).
А в случае изменения платежа, кредитор обязан выслать новый график платежей.
Согласно , заемщик может вернуть кредит в течение 14 дней после заключения, закрыв досрочно согласно срокам договора, выплатив проценты за дни пользования.
В договоре займа может быть написано условие, позволяющее закрывать кредит досрочно только в срок оплаты по договору (даты списания), т.е. досрочное погашение должно осуществляться в дату оплаты по договору.
Если досрочное погашение меняет сумму кредита, кредитор обязан уведомить заемщика и передать необходимую информацию о сумме кредита до закрытия и выслать новый график платежей.
Для погашения задолженности, в основном, все используют график платежей, который идет вместе с договором кредитования, в котором указывается ежемесячная сумма, подлежащая оплате и дата списания средств.
Оплату следует производить заранее, с учетом времени зачисления средств.
Погашение наличными можно производить разными доступными способами, но оплачивать рекомендуется за 2-3 дня до даты списания средств, указанных в графике.
Пару дней для Вас сильной роли не сыграют, зато гарантировано никогда не будет просрочек.
В памятке для клиента банки указывают возможные каналы погашения и приблизительное время поступления и перевода средств, которое может занять каждый отдельный вид.
Самый быстрый наличный расчет погашения это касса банка, поэтому если Вы дотянули до последнего дня, необходимо будет посетить банк, т.к. другие каналы не перечислят деньги мгновенно.
В случае если Вы не разбираетесь в графике или платили больше, и теперь не знаете сколько нужно оплатить на конец месяца, можно сделать такие действия:
Для погашения платежа в договоре указаны реквизиты банка, номер счета, ИНН, номер Вашего кредитного договора. По этим реквизитам необходимо производить оплату.
В некоторых банках для оплаты кредита необходимо указывать дату заключения сделки, которая позволяет идентифицировать клиента.
Давайте разберемся какие условия предлагают разные организации для погашения наличными:
| Банк | Способы погашения | Возможность досрочного погашения, действия |
| Альфа Банк | Банкоматы, терминалы, отделение любого банка | Есть, оформив заявление за 5 дней на отделении банка |
| Банк ВТБ 24 | Банкоматы, отделения, переводом «золотая корона» | Есть, позвонить на горячую линию не позже, чем за 1 день до обязательного платежа или посетить отделение |
| Сбербанк | Банкоматы, терминалы, отделения | Есть, по заявлению досрочного погашения, в котором будет указана дата |
| Совкомбанк | Банкоматы самообслуживания, отделения, перевод «золотая корона» | Есть, обратиться по номеру горячей линии или обратиться в банк |
| Россельхозбанк | Банкоматы, отделения | Есть, за 5 дней уведомить банк, и написать заявление |
Для оплаты наличными через терминал, необходимо при себе иметь реквизиты договора, номер счета получателя и др. данные, которые указаны в информационном листке Вашего договора.
В терминале нажимаете приблизительно такую комбинацию — «Банковские операции».
Такая вот простая процедура оплаты, доступная каждому.
Примером терминала будет Сбербанк России. Заходите в «погашение кредита». Далее нужно будет ввести необходимую информацию — номер счета и дату договора, нажимаем следующий шаг.
Для начала работы вставьте карту в терминал. Заходите «вклады и услуги», нажимаем «пополнить счет», выбираем валюту рубли, нажимаем далее.
Указываем номер счета по договору, сумму, подтверждаете операцию и получаете чек. Еще один простой и понятный способ.
Клиентам Альфа Банка при заключении сделки выдаю памятку клиенту, в которой указаны всевозможные каналы погашения и стоимость комиссии за обслуживание.
Погашение кредита через терминал наличными в Альфа Банке подобно процедуре в других терминалах. Для погашения необходимо указать номер счета, сумму обязательного платежа и номер кредитного договора.
Комиссия при пополнении от 1,5 % от суммы платежа до 1,8, в зависимости от терминала. По такому же принципу производиться погашение займа в любых терминалах.
Стоимость пополнения индивидуальна, ее можно посмотреть в договоре займа там где указываются возможные каналы погашения.
Бывают случаи, когда заемщик имеет несколько действующих кредитов. Это не должно пугать, и сложности в погашении кредитов быть не должно.
Если у Вас 1 и более кредитов в одном банке, чаще всего реквизиты одинаковые, а сумма по договорам складывается и платиться в раннюю дату одного из договоров.
Также, при заключении второго договора это оговаривается сторонами. Есть особенность, когда нужно указывать по отдельности номер каждого договора и соответственно оплачивать.
Это зависит от банка и его условий. Если Вы не уверенны в правильности того или иного варианта, лучше всего будет обратиться в банк для получения информации в такой ситуации или позвонить по номеру горячей линии банка.
Документы, которые могут понадобиться для погашения кредита — это паспорт, ИНН, номер счета и дата кредитного договора.
Это основные документы, к которым может быть привязан кредитный договор. В некоторых способах оплаты может потребоваться номер телефона для подтверждения операции.
Самый часто задаваемый вопрос заемщиков это возможность досрочной выплаты. В зависимости от того, какой банк Вы выбрали, будет зависеть эта возможность.
Например, все банки которые мы сегодня рассматривали, допускают возможность погасить займ досрочно. Для досрочного погашения займа каждый банк имеет свои условия, которые стоит уточнить перед заключением такого договора.
Также, каждый договор займа содержит информацию о возможности досрочного или частичного погашения и с условий процентов, которые заемщик обязан оплатить в случае погашения заранее. В основном, процедура очень простая.
Для этого необходимо заранее проинформировать банк, написать заявление (заранее от 1 до 5дней, в зависимости от банка) в отделении или распечатать самостоятельно на сайте.
Затем обратиться в банк для получения выписки по сумме и дате погашения. В основном дата досрочного погашения это дата Вашего обычного списания по кредиту (в некоторых банках дата устанавливается другим числом).
Некоторые банки предоставляют своим клиентам возможность оплачивать кредиты через терминалы мгновенной оплаты. С одной стороны это удобно, т.к. доступность терминалов гораздо выше, чем офисов конкретного банка или даже сети банкоматов, с другой стороны это ведет к повышению переплаты по кредиту и определенным рискам, связанным с зачислением денег на счет.
Это удобно
Сделать очередной платеж по кредиту в супермаркете или торговом центре гораздо удобнее, чем специально ехать в отделение банка или даже к ближайшему банкомату конкретного банка, принимающему деньги. Не надо тратить время на дорогу, сама процедура занимает несколько минут, кроме того очередной платеж можно внести как бы мимоходом, совершая свои обычные дела и не нарушая привычный ход жизни. Терминалы мгновенной оплаты работают круглосуточно и даже в выходные. Да, платежная система берет небольшую комиссию за перечисление денег, но многие рассматривают это как плату за комфорт. Казалось бы, все идеально.
Подводные камни
Первое на что стоит обратить внимание - это переплата по кредиту при внесении очередного платежа через терминал мгновенной оплаты. Комиссия за перечисление денег через платежную систему в среднем составляет 4-5%, а иногда и больше. Соответственно, если все платежи по кредиту производились через терминал, то общая цена взятого кредита возрастает на сумму этой комиссии. Для примера, сумма всех выплат по кредиту в 100 тысяч рублей под 24,5% годовых на 12 месяцев без дополнительных комиссий составит 113762 рубля. Если оплачивать этот кредит через терминалы платежных систем, то общая сумма выплат увеличится на 4-5% и составит 118312,48 рублей для 4% и 119450,1 рублей для 5%. Разница, конечно, небольшая - всего в 5 тысяч рублей, но, вообще говоря, такие переплаты соответствуют ставке 33-34% годовых. Процентная ставка по кредиту повышается почти на 10%. При больших суммах кредита или больших сроках разница гораздо ощутимее. Такой эффект связан с тем, что проценты по кредиту начисляются на сумму задолженности, а комиссия платежной системы берется со всей суммы.
Второй подводный камень, который может возникнуть при оплате кредита через платежный терминал, заключается в том, что деньги через платежную систему до счета в банке могут идти несколько дней. Моментом же внесения очередного платежа по кредиту банк будет считать момент зачисления денег на счет клиента в самом банке, а не момент внесения денег в терминал, что в общем случае может привести к возникновению технической просрочки по кредиту. Это же приведет к начислению дополнительных и штрафов за просрочку очередного платежа. Так как перечисленной суммы может быть недостаточно для покрытия и очередного платежа и начисленных штрафов, то банк будет начислять пени на недостающую сумму за каждый день просрочки. В лучшем случае клиент узнает о возникновении такой просрочки через несколько дней, и уже тогда точно придется ехать в Банк и вносить недостающую сумму. В нашей практике были случаи, когда деньги через платежную систему шли несколько недель, а банк вообще не сообщал об этом клиенту. С другой стороны, Банк обязательно сообщит об этой просрочке в , и дальнейшее кредитование для такого заемщика будет очень проблематичным, а иногда и просто невозможным. В нашу компанию обращались клиенты, которым приходило сообщение из банка только через год, на сумму в 11 рублей. Естественно, что в кредитной истории данного клиента было отмечено, что он имеет просрочку по кредиту на сумму до 30 тыс. рублей больше года.
Описанные в данной статье ситуации в основном актуальны для потребительских кредитов, которые выдаются по ускоренной системе и берутся на короткие сроки, т.к. именно в силу относительно малых сумм люди склонны относится к этому более легкомысленно, отношение же к более крупным кредитам, как правило, гораздо серьезнее. Кроме того, возможность оплачивать кредит через платежные системы предоставляют в основном банки, специализирующиеся на потребительских кредитах на короткие сроки и маленькие суммы. Решение о том, как платить по кредиту, каждый принимает сам, но лучше платить напрямую в отделении банка или через банкомат конкретного банка, выдавшего кредит.
Финансовая компания предлагает пользоваться современными способами внесения платежей для погашения кредитов. Погасить задолженность можно, с помощью интернет-банкинга из дома, с работы или через банкоматы, которые имеются во всех крупных торговых точках, других местах с высокой проходимостью.Принимаются платежи для погашения кредитов, полученных в Сбербанке и в других кредитных организациях.
Оплатить задолженность можно при помощи карты или наличных денег. Алгоритм операции при обслуживании кредита Сбербанка или стороннего кредитора разный.
Необходимо помнить, что производить платежи следует минимум за день до наступления срока погашения задолженности, иначе средства не поступят вовремя, и задолженность выйдет на просрочку.
Чтобы упростить последующие платежи, пользователь может подключиться к личному кабинету, при использовании банкомата. Услуга предоставляется бесплатно. К его возможностям относятся: сохранение платежей, номеров счетов, погашение задолженности. Оплата по шаблону позволит сэкономить время на ввод и проверку информации.
Для зарегистрированных пользователей Сбербанк онлайн или мобильного приложения, доступна оплата через интернет с компьютера или телефона.
Для осуществления контроля заемщик может распечатать чек. О том, как это сделать, можно прочитать в статье .
Дополнительной возможностью является сохранение операции в виде шаблона.
Для своевременной оплаты, платежи вносятся не менее чем за 3 дня до наступления срока погашения.
Кредиты Сбербанка погашаются всеми способами бесплатно. За платежи в сторонние кредитные компании комиссия составит 1%.
ИНТЕРЕСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
