Войти в кабинет офис тинькофф. Специфика работы банка Тинькофф. Уникальный основатель – уникальный банк

Войти в кабинет офис тинькофф. Специфика работы банка Тинькофф. Уникальный основатель – уникальный банк

Тинькофф – банк нового поколения. Он ориентирован на обслуживание клиентов через удаленные каналы – интернет, мобильные сервисы, банкоматы и терминалы. При его создании в 2006 году было принято решение, что офисов у банка не будет. Смело! Прошло 10 лет, но, как и раньше у Тинькофф Банка только один офис по обслуживанию клиентов.

Где находится банк Тинькофф

Единственный офис банка Тинькофф расположен по адресу:

Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Вы спросите, а как же Тинькофф контролирует свою работу по всей стране? Сейчас расскажем. А также покажем, где и с кем работают сотрудники этого банка.

Удаленная работа с клиентами

Как вы уже поняли, вся работа с клиентами в Тинькофф Банке ведется удаленно. Для этого существует колл-центр, который берет максимальную нагрузку на себя. Туда звонят чтобы:

  • оформить услугу
  • активировать карту
  • провести операцию по счетам и картам
  • погасить кредит в другом банке
  • закрыть карту или счет
  • выяснить спорный вопрос
  • получить помощь по работе удаленных сервисов
  • и многое другое

Сотни сотрудников сидят в просторных, высоких помещениях — опенспейсах, перегороженных так, чтобы каждый человек находился в отдельной ячейке. В ней установлен компьютер для работы с подключенной гарнитурой для общения с клиентами. Сотрудники работают в три смены, чтобы обеспечить бесперебойную работу банка.


По периметру находятся кабинеты руководителей, выполненные из прозрачного материала, чтобы показать открытость и поддержку.

Тинькофф Банк постоянно набирает молодых специалистов, студентов ВУЗов, а также удаленных сотрудников для работы на телефоне и дальнейшего профессионального роста.

Офлайн-офис Тинькофф Банка

Если вы по какой-то причине не можете воспользоваться удаленными сервисами или у вас возникли вопросы, проблемы, которые нельзя решить по телефону, то добро пожаловать в реальный офис банка в Москве, на Волоколамском шоссе. При входе вас встретят милые девушки, все будет происходить по высшему разряду. Но если вам нужно сделать какую-либо операцию, приготовьте деньги. Открытие/закрытие, пополнение/снятие средств со счета или вклада обойдется вам дополнительно в 1000 рублей.

Внутренний офис Тинькофф Банка

Ни один банк, тем более такой современный, как Тинькофф не может прожить без внутренних подразделений. Они не работают с клиентами напрямую, но создают все условия, чтобы последние могли легко пользоваться инструментами банка, а сотрудники – приятными условиями труда и достойной заработной платой. В нем находятся службы:

  • бухгалтерские
  • юридические
  • по работе с персоналом (HR)
  • IT-подразделения
  • служба безопасности
  • аналитики
  • разработчики
  • и другие

Необычный офис

Мы привыкли, что банки – это классический стиль и строгость во всем. Тинькофф Банк рушит эти стереотипы. Во-первых, экстравагантностью своего основателя (об этом ниже). Во-вторых, дизайном офисов.

Посмотрите на фото. В каком банке вы еще встретите граффити? Они выполнены по мотивам русских сказок в современном прочтении, с надписями на стенах. По задумкам дизайнеров, такой стиль будет поднимать настроение и мотивировать сотрудников на работу. Сами офисы Тинькофф расположены в современных бизнес-комплексах, обеспеченных всем необходимым. Арендатору остается только «подогнать» пространство под свои запросы.

У работников внутреннего офиса есть собственный фитнес-клуб, комната отдыха, кухня. Везде висят мониторы, где транслируются мотивирующие ролики, спортивные соревнования, фото и видео с корпоративных мероприятий.

Компания является спонсором российской команды по велоспорту, основатель – Олег Тиньков даже увлекается им, поэтому в офисах можно встретить велосипеды, награды и другую атрибутику.




Уникальный основатель – уникальный банк

Олег Тиньков пришел в бизнес в 90-е. До этого он учился в одном из ленинградских ВУЗов. Несмотря на наличие жены, с которой прожил более четверти века и троих детей, это очень неординарный и интересный человек.


Для украшения приемной офиса он решил приобрести картину известного художника Терри Роджерса, с изображением полуобнаженных женщин и даже стоял в очереди на нее.


Его кабинет расписывался декораторами вручную и инкрустировался золотом. Совещания Олег Тиньков проводит сидя на троне – это подарок от друзей. Кстати, друзья балуют его. Когда он путешествовал по Южной Америке, то в одном из городков встретил изображение себя в виде граффити.


На выпуск банком миллионной карты MasterCard он устроил шоу с обливанием присутствующих коллекционным шампанским и выносом огромного торта под песню В. Цоя. Права на нее он предварительно выкупил. Основателя банка можно встретить в коридорах офиса на велосипеде. Несмотря на веселый нрав и любовь к китчу, он – отличный руководитель. Окна его кабинета выходят на главный вход в офис. Желающих покурить стало в разы меньше.

Надеемся, вы уже поняли, что банк Тинькофф необычен не только снаружи, но и внутри. Кстати, давайте прогуляемся по офису! Вот небольшой видеотур от журналистов издания Форбс.

Этот график показывает приблизительное количество посетителей сайта за определенный период времени.

Анализ обратных ссылок на веб-сайт

График показывает динамику роста внешних ссылок на этот сайт по дням. Обратные ссылки являются одним из важнейших факторов, влияющих на популярность сайта и его место в результатах поисковых систем.

Репутация веб-сайта

Репутация сайта это 4 основных показателя, вычисленых при использовании некоторого количества статистических данных, которые характеризуют уровень доверия к сайту по 100 бальной шкале.

HTML верстка и анализ содержания веб-сайта

Основные HTML элементы которые могут повлиять на ранжирование в поисковых системах.

Анализ HTML мета тегов веб-сайта

Мета теги это специальные HTML элементы, которые размещаются между открывающим и закрывающим тегами заголовка (внутри ... секции) в HTML коде страницы.

Мета Содержание
x-ua-compatible IE=edge,chrome=1
viewport width=device-width
charset UTF-8

Эти веб-сайты относятся к одной или нескольким категориям, близким по тематике к Weboffice.tinkoff.ru. Безусловно, главным фактором является то, что содержание сайта должно быть уникальными и интересным для пользователей, однако, Вы можете узнать что то новое из опыта других. У каждого сайта всегда есть круг конкурентов, и чтобы расти над ними, исследуйте их и будьте на шаг впереди.

Веб-сайт PageRank Alexa ранк Стоимость сайта
0 из 10 - -
0 из 10 - -
0 из 10 - -
0 из 10 #10,875 $243,756.00 USD
0 из 10 - -
0 из 10 - -
2 из 10 - -
3 из 10 #953,489 $3,715.20 USD
3 из 10 #1,368,092 $2,649.60 USD
2 из 10 - -
Развернуть »

Информация о сервере

Подробная информация о сервере, на котором расположен этот сайт. Информация включает в себя: адрес расположения сервера, используемое программное обеспечение и другую информацию.

Географическое расположение сервера

Сервер обслуживающий этот сайт географически располагается: в Russian Federation

HTTP заголовки ответа сервера

HTTP заголовки передают основную информацию между клиентом и сервером об устанавливающемся соединении и о передаваемой информации через это соединение.

Заголовок ответа сервера

HTTP/1.0 302 Found
Location: https://weboffice.tinkoff.ru/
Server: BigIP
Connection: Keep-Alive
Content-Length: 0
HTTP/1.1 200 OK
Cache-Control: private
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Server: Microsoft-IIS/8.5
X-AspNetMvc-Version: 4.0
X-AspNet-Version: 4.0.30319
Set-Cookie: AbTestViewName=Test1LandingB; expires=Sat, 16-Sep-2017 19:52:07 GMT; path=/
X-Powered-By: ASP.NET
Date: Tue, 18 Jul 2017 19:52:07 GMT
Connection: close
Content-Length: 346515

Анализ социальной активности

Ссылки (даже если они и имеют nofollow атрибуты) из крупных социальных сетей - это «человеческий» сигнал для поисковых систем, который имеет некоторое влияние (не определяющее) на положение Вашего сайта в поисковой выдаче.

У Вас есть сайт? Есть интересное содержание? Тогда начните распространять его в социальных сетях, это привлечет дополнительных заинтересованных посетителей.

Анализ ссылок на главной странице

  • Этот сайт содержит 6 исходящих ссылок. Максимальное количество ссылок за данный промежуток времени 6, минимальное количество 5, в то время как средее количество равно 5.89.
  • Этот сайт содержит 33 внутренних ссылок. Максимальное количество ссылок за данный промежуток времени 33, минимальное количество 21, в то время как средее количество равно 30.67.

Количество проиндексированных страниц в поисковых системах

Количество проиндексированных страниц в первую очередь указывает на уровень доверия поисковых систем к сайту. Вебмастера должны стремиться к тому, чтобы количество проиндексированных страниц приближалось к фактическому количеству страниц на сайте.

Если число проиндексированных страниц сильно превышает фактическое количество, это может быть вызвано дублированием содержания этого сайта.

В некоторых случаях поисковые системы считают дублированное содержание, как обман и манипуляцию и могут принимать санкции.

Последняя проверка weboffice.tinkoff.ru была произведена 18 июля, 2017 года. Мы обнаружили, что:

  • Google проиндексировал 0 страниц. Максимальное количество страниц в индексе за данный промежуток времени 1, минимальное количество 0, в то время как средее количество равно 0.
  • Yandex проиндексировал 2 страниц. Максимальное количество страниц в индексе за данный промежуток времени 4, минимальное количество 2, в то время как средее количество равно 2.
  • Yahoo проиндексировал 0 страниц. Максимальное количество страниц в индексе за данный промежуток времени 14, минимальное количество 0, в то время как средее количество равно 3.
  • Bing проиндексировал 44 страниц. Максимальное количество страниц в индексе за данный промежуток времени 44, минимальное количество 0, в то время как средее количество равно 13.

История изменение Google PageRank

PageRank™ - один из алгоритмов ссылочного ранжирования Google™. Алгоритм применяется к сайтам или отдельным его страницам, связанных гиперссылками и назначает каждому из них некоторое численное значение, измеряющее его «важность» или «авторитетность» среди остальных документов.

Последняя проверка weboffice.tinkoff.ru была произведена 18 июля, 2017 года. Мы обнаружили, что:

Google™ присвоил этому сайту PageRank равный 0. Максимальное значение PageRank за данный период времени равно 0, минимальное значение равно 0, в то время как среднее значение равно 0.

История изменения Yandex тИЦ

Yandex тИЦ - тематический индекс цитирования (тИЦ) определяет «авторитетность» интернет-ресурсов с учетом качественной характеристики ссылок на них с других сайтов. Эту качественную характеристику называют «весом» ссылки. Рассчитывается она по специально разработанному алгоритму. Большую роль играет тематическая близость ресурса и ссылающихся на него сайтов. Само по себе количество ссылок на ресурс также влияет на значение его тИЦ, но тИЦ определяется не количеством ссылок, а суммой их весов.

Последняя проверка weboffice.tinkoff.ru была произведена 18 июля, 2017 года. Мы обнаружили, что:

Yandex присвоил этому сайту тИЦ равный 10. Максимальное значение Яндекс тИЦ за данный период времени равно 10, минимальное значение равно 0, в то время как среднее значение равно 1.11.

W3C HTML проверка веб-сайта

Этот валидатор предназначен для проверки HTML и XHTML кода сайта разработчиками на соответствие стандартам World Wide Web консорциума (W3C).

Проверка HTML разметки является важным шагом на пути к обеспечению технического качества веб-страниц, однако, не является полной мерой соответствия веб-стандартам. Вы можете получить более подробную информацию на соответствие стандартам Вашего сайта на странице: validator.w3.org

Последняя проверка weboffice.tinkoff.ru была произведена 18 июля, 2017 года. Мы обнаружили, что:

  • На этом веб-сайте найдено 0 ошибки. Максимальное количество ошибок за данный промежуток времени равно 0, минимальное количество равно 0, в то время как среднее количество равно 0.
  • На этом веб-сайте найдено 0 предупреждения. Максимальное количество предупреждений за данный промежуток времени равно 0, минимальное количество равно 0, в то время как среднее количество равно 0.

Оператор

29 августа

Москва

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не

Плюсы: Температура в зале офиса регулируется и обычно более-менее оптимальная. Да, я знаю, что это наименее важная информация, но плюсов у компании на самом деле меньше, чем минусов и припомнить их - та еще задача.

Что можно улучшить: На разных должностях одна и та же проблема - отсутствие инструкций при большом количестве всевозможных штрафов: в отделах, связанных с вводом и верификацией в минус зарплата может уйти из-за одних только пропущенных запятых, которые ты либо сам пропустил, пока писал, либо в написанном тексте не поставил. Инструкция, которую спускают сверху, пишут как специально для того, чтобы ты был зависим от руководителя группы, который единственный в отделе человек, который знает, у кого можно что-то спросить и уточнить. И самое забавное, что уточняет, зачастую, РГ у сотрудников твоего же отдела, которые уже получали штрафы за какой-то косяк и знают, как с ним справляться. Ничего тут не улучшить, вся система банка по отношению к работникам построена против работников же.

Отзыв полезен?

Дистанционный подбор персонала

19 августа

Саранск

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: всё нравится. зп стабильно каждый месяц без задержек. сидишь дома,работаешь за ноутом лежа на диване, по 6 часов в день, иногда меньше. 2 выходных делаешь себе. сама себе хозяйка. такую зарплату я в своем городе не получу даже если буду работать на двух работах. выходит от 26 и выше. и ребенок под присмотром. коллектив очень дружный, хоть мы и не видим друг друга но общаемся каждый день в чате.

Что можно улучшить: в последнее время атс не много подвисает. больше минусов я не вижу.

Отзыв полезен?

оператор удаленного центра ипотечного кредитования

2 августа

Работает в компании 1-2 года Екатеринбург

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Свободный график,нет затрат на дорогу до работы,сам планируешь свое время работы-хочешь вкалываешь,хочешь-нет-от этого твой заработок и зависит,можешь когда хочешь уехать в отпуск,а не ждать его по графику.Встала рано -поработала,хочешь поспать подольше -работаешь вечером.Бывает,что выхожу на линию в 20-22ч до 1 ночи,всего 3-4ч-1000-1500руб в кармане.Кто может с утра до вечера отсидеть,тот соответственно больше зарабатывает.В среднем 2000руб. В итоге средняя з/п 30т.р.Я работаю удаленно 2-ой год.Приятно удивили под новый год дали премию 50 процентов от среднего з/п. Коллектив дружный,всегда помогут.Многие в декрете работают -у них дети-где еще взять свободный график при этом,и умудряются заработать больше,чем на основной работе.Зарплата четко всегда 2 раза в месяц- аванс в конце месяца -50 процентов от суммы,которую ты заработал с 1 по 15 число,и остальное в начале следующего месяца.

Что можно улучшить: Трудностей нет,работа есть работа,главное самоорганизоваться

Отзыв полезен?

Оператор

26 июля

Работал в компании Чапаевск

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост

Плюсы: Если еще есть надежда что у тебя что то может получиться то можешь сунуться в эту контору.

Отзыв полезен?

Должность не указана

25 июля

Попытка трудоустройства Смоленск

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Ощущение, что положительные отзывы писало руководство банка)))) Начните относиться к людям по- человечески, отвечать за свои слова и действия и все у вас наладится, а то как ни зайду на сайты о работе, ваши объявления не снимаются годами. Будьте проще, и люди к вам потянутся)))

Что можно улучшить: Судя по отзывам, улучшать надо все)

Отзыв полезен?

Специалист отдела взыскания

11 июля

Работал в компании 1-2 года Москва

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Позитивный коллектив, интересная работа, зп без задержек, соблюдение тк, удобный график, увлекательные тренинги, более - менее адекватное руководство

Что можно улучшить: В премию выходят единицы и зачастую одни и те же. Бывает обидно, что ты прикладываешь усилия, трудишься, а тебе премию не дают, да вдобавок много штрафов. А потом еще и просят уйти из-за того, что ты в премию подолгу не выходишь. Сделайте выполнимые планы; премии, в которые реально можно выходить

Отзыв полезен?

Должность не указана

5 июля

Работает в компании меньше года Волгоград

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: удалённая работа, гибкий график, замечательный коллектив, мотивация, удобное обучение, зарплата всегда вовремя можно улучшить тп на зп карте для сотрудников, официальное трудоустройство.

Что можно улучшить: меня всё устраивает!

Отзыв полезен?

Менеджер по работе с бизнесом

27 июня

Работает в компании меньше года Ижевск

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Зарплата, работа дома, график. Очень нравится работать! Коллектив - супер! Во всем помогут, поддержат! Зарплата - потолка нет, хотите зарабатывать - зарабатывайте! Плохие отзывы пишут те, кто не работает или не хочет развиваться дальше. Чтобы идти вперёд, нужно постоянно обучаться!!! Сейчас меня обратно в офис работать не загонишь!))

Что можно улучшить: Мотивацию

Отзыв полезен?

ЗРГИ

26 июня

Работает в компании 1-2 года Барнаул

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Это лучший работодатель в моей жизни. ЗП как по часам. Карьерный рост. Надо денег - работай, не надо - колупай в носу.))) Меня, к примеру, как лучшего в группе отправляли в Москву на стратегическую сессию. Просто прислали эл. билет, отель по системе все включено. Просто суперская работа. 1,5 года работаю и уже не вижу смысла работать в офисе. Пробки, рано вставать, постоянное зюканье со стороны начальника и т.д. Ах, да, 13-я зарплата ещё есть. И есть возможность дополнительного заработка в Тинькофф же Банке в виде разнообразных тестов. И вы знали, что первые 2 месяца Тинькофф ещё по 100 баллов к ЗП прибавляет!? 1 балл = 50 рублей. Все в белую. У всех весь доход в 2НДФЛ отображается!? Все негативные отзывы от тех, кто просто привык сидеть на стуле за зарплату. И это не говорит о том, что плохие вы, а о том, что менталитет таков. Единственная сложность: самоорганизация.

Что можно улучшить: Все отлажено. Все работает как часы.

Отзыв полезен?

Менеджер

26 июня

Попытка трудоустройства Москва

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Из плюсов вижу только официальное трудоустройство по тк рф и то не проверял лично

Что можно улучшить: Начать честно и прозрачно описывать зарплату работников перед тем как приглашать их на собеседование. Обещали одно, на деле в разы меньше да еще 2 недели не трудоустроенного обучения оплатить которое обещали только при успешном его прохождении, соответственно если через дней 10 они решат что вы им не подходите никто вам эти 10 дней не оплатит!

Отзыв полезен?

Представитель банка

14 июня

Работает в компании 1-2 года Ижевск

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Работаю полтора года представителем.По-началу бесило то,что всплывали ошибки,из-за них нещадно лишали премии,3-4 месяца получал по 15000,потом взялся за показатели,получил 27000,выработал все до автоматизма,получаю в среднем 40000.Держит то,что за такие деньги я не буду работать на заводе,душном офисе или торговом центре.Все отзывы относительны.Куча плюсов и чука минусов в этой должности.

Менеджер B2B

13 июня

Работал в компании меньше года Саратов

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Удаленная работа

Что можно улучшить: Мне не заплатили за работу, поэтому отговариваю каждого.
Никакой информации во время работы не давали.
Никакой помощи.
Но, конечно самое главное, что просто не заплатили за сделанную работу.

Отзыв полезен?

Оператор по подбору персонала

31 мая

Работает в компании меньше года Владимир

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Начальства здесь можно сказать, что нет. Есть наставники, которые заинтересованы в том,чтобы у вас получилось.
Заработать можно, как и везде. НО тем, кто ищет ХАЛЯВУ и кто хочет ПРОСТО ОТСИДЕТЬ ОКЛАД - не получится. ЗП сдельная - это огромное преимущество, так как можно заработать СТОЛЬКО, сколько хочется. Никаких ограничений нет. А те,кто пишут - обман, одни штрафы и т.д - Просто эти люди не умеют работать, а пришли отсидеться... Хороший банк - и кто хочет. сможет заработать даже на должности уборщика!

Что можно улучшить: Так все устраивает, но я бы предложила больше мотивации для сотрудников ДКЦ.))

Отзыв полезен?

Оператор

31 мая

Работает в компании меньше года Люберцы

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Люди! Вы как читаете? Все отрицательные отзывы здесь - это бред! Я сама работала на разных вакансиях. Мама в декрете тут пишет- да ты не на ту вакансию пошла просто, есть реально варианты от 5 ч в неделю для тебя. Не все же вакансии для мам в декрете! Гарнитуру можно купить за 250 р. Вам их так жалко? Тратьте деньги и ездите на собеседования по всему городу в другие места- пожалуйста! А по поводу того, что обманывать клиентов надо - это бред, всегда предупреждается, что это предварительный расчет, для более точного расчета нужно предоставить документы. Это логично!!! Не говорите бред!

Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: нет

Что можно улучшить: Чтобы что-то улучшить, нужно начать с увольнения руководителя управления продаж. Уважаемые соискатели, внимательно читайте приложение к договору, из которого вы узнаете, чтобы получить 35000 рублей, нужно отработать минимум 3 месяца (переход со ступени на ступень не чаще раза в месяц), т.к. на нижних ступенях мастерства вы заработаете КОПЕЙКИ. На это и рассчитано, среднее время работы операторов на дому в тинькове банке - 2 месяца, первый из которых обучение и практика

Отзыв полезен?

оператор ДКЦ

24 мая

Работает в компании Калуга

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Я уже больше года работаю оператором ДКЦ Банка Тинькофф и меня все устраивает, гибкий график работы, своевременные выплаты два раза в месяц на карту банка. Очень хорошо и удобно проходит обучение операторов любых отделов. Я всем своим друзьям рекомендую работу в банке. Я очень довольна

Что можно улучшить: немного изменить оценивание звонков

Всё бы хорошо, но денежная мотивация таяла с каждым днём. И в итоге, моя зарплата за один открытый расчётный счёт в первый месяц работы была эквивалентна зарплате за пять открытых счетов на пятый месяц моей работы в Тинькофф. Не рекомендует для трудоустройства

Отзыв полезен?

«Тинькофф» - банк в сети

Первый российский виртуальный банк существует. Это - «Тинькофф ». Работа, связь с клиентами, выдача продуктов и обслуживание производятся исключительно в режиме онлайн, что очень удобно для современных деловых и всегда занятых людей.

Банк нового поколения

Отсутствие отделений - это отсутствие очередей и экономия временных и физических затрат на дорогу к финансовому учреждению. Оформить кредит, произвести платеж, снять деньги или выполнить любую другую банковскую операцию можно в формате онлайн. Более 4 млн клиентов по всей стране уже успешно обслуживаются круглосуточно, надежно и без очередей.

Для урегулирования вопросов клиентов действует кол - центр. Его обслуживающий штат составляет 1200 квалифицированных, внимательных и приятных сотрудников, которые способны решить 95% проблем в телефонном режиме.

Тинькофф – это единственный в России банк, который обслуживает клиентов полностью в дистанционном режиме. Председателем совета директоров «Тинькофф банк» является Олег Тиньков, ему же принадлежит более 50% акций. Офисы находятся только в Москве, но это не мешает банку обслуживать клиентов в любой точке РФ. В чем особенности работы Weboffice?

Кто может стать сотрудником WebofficeTinkoff?

Официальный сайт банка Тинькофф.

Несколько лет назад банком Тинькофф был запущен новый концепт, он заключается в наборе штата сотрудников, работающих дистанционно. В настоящий момент любой желающий может попробовать свои силы и стать сотрудником WebofficeTinkoff.

На сайте Тинькофф есть лишь краткая информация о трудоустройстве. Более подробные данные о вакансиях можно узнать, обратившись к менеджерам по подбору персонала либо заполнив анкету соискателя.

Требования, предъявляемые к кандидатам:

  • гражданство – только российское;
  • возрастные ограничения – старше 18 лет;
  • опыт работы – не важен;
  • место проживания – в любом городе РФ.

Человек, претендующий на работу, должен быть легко обучаемым, коммуникабельным, устойчивыми к стрессу и активным. Чтобы стать сотрудником банка, следует пройти регистрацию, обучение, практику, а уже после проверки знаний будет заключен договор.

Для работы потребуются:

  • стационарный компьютер или ноутбук (планшеты и смартфоны не подходят);
  • гарнитура (наушники и микрофон);
  • постоянное (бесперебойное) интернет-соединение.

Также сотрудник в рабочее время должен обеспечить тишину, за посторонние шумы могут оштрафовать либо расторгнуть договор. Поскольку рабочая деятельность осуществляется удаленно, через интернет, то претендент должен обладать достаточными навыками работы с компьютером.

Программное обеспечение WebofficeTinkoff помогает координировать действия людей и решать рабочие вопросы, у каждого сотрудника имеется личный кабинет, где ему доступны различные опции. В зависимости от вида вакансии, открывается доступ к определенному виду работ.

Например, менеджер по кредитованию может просматривать клиентскую базу и заполнять клиентские заявки, а вот просматривать выписку по текущим платежам он не сможет.

Вакансии WebofficeTinkoff



Стать сотрудником WebofficeTinkoff может стать любой человек, независимо от социального статуса и пола. Главные критерии – это умение находить общий язык с клиентами.

Если у соискателя уже имеется опыт работы в банке, то это только приветствуется. В процессе обучения человек учится продавать кредитные продукты и планировать свой рабочий график.

Трудовая деятельность в WebofficeTinkoff, подразумевает работу на дому, ехать куда-либо не нужно, но придется периодически общаться с наставником по скайпу.

Какие вакансии подразумевают работу онлайн:

  1. Кредитный менеджер. Задачи: звонки клиентам, предложение кредитных продуктов и оформление заявок.
  2. Оператор call-центра. Задача: предоставление консультаций по телефону.
  3. Специалист по взысканию задолженности. Задача: звонки клиентам с имеющейся задолженностью по кредитам.
  4. Специалист отдела страхования. Задачи: продажа страховых продуктов, заполнение заявок и консультирование клиентов.

Звонки клиентам осуществляются при помощи специальной компьютерной программы, функционирующей в онлайн-режиме. Расходы на звонки работодатель берет на себя.

Факт! Есть перспектива карьерного роста, при повышении в должности доход увеличивается. Со временем число клиентов растет, банк расширяется, поэтому список вакансий для Вебофиса часто обновляется.

Нюансы официального трудоустройства и оплаты

С каждым кандидатом заключается договор о сотрудничестве, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон. При этом банк может его расторгнуть в одностороннем порядке.

При отклике на вакансию соискатель проходит через следующие этапы:

  1. Регистрация, в процессе которой нужно указать контактные данные и персональную информацию, выбрать подходящую вакансию.
  2. После кандидату открывают доступ к электронному курсу обучения. От результатов прохождения курса будет зависеть, проходит ли человек на следующий этап.
  3. Тестовая практика. Кандидату отводится время, в течение которого проводятся тестовые звонки, это проверка знаний скриптов и навыков работы с клиентами.
  4. Если тесты пройдены успешно, то после по скайпу с кандидатом связывается наставник, который будет руководить его дальнейшей работой.
  5. Подписание договора о сотрудничестве свидетельствует о принятии сотрудника в штат банка Тинькофф.

В договоре о выполнении работ указан порядок и сроки выплаты зарплаты. Удаленный WebofficeTinkoff имеет режим работы с 9:00 до 22:00, сотрудник может сам выбирать график.


Минимальное количество рабочего времени в неделю составляет 30 часов. График сотрудник составляет сам.

Поскольку многие регионы РФ находятся в различных часовых поясах, то работать разрешено и ночью, но для новичков это возможно лишь спустя 3 месяца после трудоустройства.

Сотрудникам зарплата выплачивается два раза в месяц, на карту Тинькофф или электронный кошелек. Фиксированной ставки нет, по результату работы сотрудника начисляются баллы, которые потом переводятся в деньги.

Суммарное количество начисленных баллов отображается в личном кабинете сотрудника WebofficeTinkoff.

Трудоустройство в банке Тинькофф официальное, поэтому с дохода отчисляются государственные налоги и сборы. С зарплаты вычитываются страховые сборы в пенсионный фонд и НДФЛ. Также с ежемесячного дохода вычитаются штрафы за грубые нарушения, допущенные в работе.

Банк Тинькофф уникален тем, что все операции выполняет полностью онлайн, то есть дистанционно. Это "ноу-хау" принадлежит Олегу Тинькову, председателю совета директоров банка и владельцу большей части его акций. Что характерно, офисы "Тинькофф" располагаются только в столице, но благодаря дистанционному характеру своей работы этот банк ведет плодотворную работу с клиентами изо всех регионов России. Каким образом они этого достигли?

Кто может претендовать на должность сотрудника Веб офис Тинькофф?

Банк Тинькофф несколько лет тому назад запустил уникальный проект, согласно которому любой человек, совсем не обязательно москвич, может попытаться стать частью команды Tinkoff, и работать в штате компании удаленно.

Основную информацию по этому вопросу можно найти на официальном сайте Тинькофф. А тем, кого интересуют подробности такой работы, лучше обратиться непосредственно к кадровым менеджерам, или же заполнить анкету соискателя прямо на сайте.

Потенциальный соискатель может претендовать на место в штате компании, если:

  • у него есть российское гражданство;
  • ему больше 18 лет;
  • он проживает в любом городе Российской Федерации.

Примечательно, что от соискателя не требуется опыт работы на аналогичной должности, но он должен иметь активную позицию, быть общительным, стрессоустойчивым и готовым к обучению. Для того, чтобы получить должность сотрудника банка Тинькофф, нужно зарегистрироваться, пройти курс обучения и практики. После этого соискателю придется выдержать проверку знаний и умений, по результатам которой с ним заключат договор.

Чтобы работать дистанционно в веб офисе Тинькофф, понадобятся:

  • хороший стационарный компьютер или мощный ноутбук (за исключением смартфонов и планшетов);
  • постоянный доступ к интернету;
  • гарнитура, включающая микрофон и наушники.

Кроме того, очевидно, что на рабочем месте сотрудника в рабочие часы должно быть тихо, в противном же случае ему грозят штраф или расторжение трудового договора. Также очевидно, что сотрудник должен быть на "ты" с компьютером, поскольку весь рабочий процесс происходит дистанционно.

Для координации действий сотрудников банка и решения рабочих ситуаций существует специальное программное обеспечение Weboffice Tinkoff. Здесь каждый сотрудник имеет свой собственный личный кабинет, из которого он и выполняет все свои действия. Доступ же к определенным действиям ему открывается в зависимости от своей вакансии.

Вакансии веб офиса Тинькофф

Для того, чтобы плодотворно трудиться в банке Тинькофф на удаленной основе, нужно быть коммуникабельным и успешно контактировать с разными клиентами. При этом неважно, какое социальное положение занимает сотрудник, сколько ему лет, какого он пола и есть ли у него в активе опыт работы в банке. Если есть - это очень хорошо, если же такой опыт отсутствует, его обучат успешным продажам кредитных продуктов.

Важно, чтобы начинающий сотрудник умел планировать свой рабочий график, трудясь на дому. Ему не придется покидать дом для того, чтобы ехать в головной офис банка, но взамен этого время от времени ему придется выходить на связь со своим наставником через Скайп.

Работа в дистанционном режиме в веб офисе Тинькофф возможна в рамках следующих вакансий:

  1. Оператор call-центра (занимается консультированием по телефону).
  2. Менеджер по кредитам (он осуществляет звонки, предлагает кредитные продукты и оформляет заявки от клиентов).
  3. Специалист по страхованию (он выполняет продажу страховых продуктов, консультирует и заполняет заявки).
  4. Сотрудник по взысканию задолженностей (работает с клиентами-должниками по телефону).

С расширением клиентской базы и упрочением позиций банка количество вакансий увеличивается и регулярно обновляется.

Все звонки клиентам компании Тинькофф выполняются через специальную программу на компьютере. Все операции в ней осуществляются в режиме онлайн, и рабочие звонки, выполняемые через нее, оплачиваются работодателем.

Приятно, что каждый сотрудник веб офис Тинькофф может рассчитывать на заслуженное повышение в должности с большим доходом.

Трудоустройство и оплата работы в веб офисе Тинькофф

При принятии на должность с соискателем заключается договор. В нем прописаны обязанности и права той и другой стороны. Однако нужно иметь в виду, что заключенный договор может быть расторгнут банком в любой момент в одностороннем порядке. А в каких случаях это может произойти, лучше поинтересоваться заранее. дабы это не стало потом неприятным сюрпризом.

Если соискатель намерен занять одну из вакантных должностей веб офис Тинькофф, его ожидают следующие обязательные этапы трудоустройства:

  1. Регистрация. Здесь он указывает данные о себе, соответствующие интересующей его вакансии.
  2. Курс обучения онлайн. По результатам этого курса становится понятно, будет ли компания иметь дело с этом соискателем дальше.
  3. Практика. Практические испытания подразумевают определенное время, в течение которого кандидат осуществляет и принимает тестовые звонки, и выявляются его навыки работы с клиентами. Если результаты тестовой практики оказываются удовлетворительными, соискатель проходит дальше.
  4. Общение с наставником. Оно осуществляется через скайп, и будет продолжаться в течение всей последующей работы.
  5. Заключение договора о сотрудничестве с банком Тинькофф. В заключенном договоре прописаны режим работы и сроки получения заработной платы. Удобно, что любой сотрудник волен выбирать подходящее лично для него рабочее время для удаленной работы, с учетом того, что веб офис Тинькофф функционирует с 9 до 22 часов. Таким образом, рабочий график получается индивидуальным, и рассчитанным на минимальную занятость 30 часов в неделю.

Для сотрудников, проживающих в удаленных от Москвы регионах с разницей во времени, предусмотрена возможность работы в ночное время. Однако этой возможностью можно воспользоваться не ранее, чем через 3 месяца после официального принятия на работу.

Заработную плату все сотрудники получают дважды в месяц. Заработанные деньги переводятся на электронный кошелек или карту банка Тинькофф. Сумма заработной платы полностью зависит от результатов работы сотрудника. Эта результативность выражается в баллах, отображающихся в личном кабинете. Все заработанные баллы позже становятся реальными деньгами, переводимыми сотруднику.

Все сотрудники трудоустраиваются в веб офис Tinkoff официально, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Из заработной платы автоматически выполняются все официальные отчисления: в пенсионный фонд, НДФЛ и в налоговую.