Raiffeisenbank új PIN kód generálása.  A Raiffeisen Bankkártya aktiválásának eljárása.  Online banki szolgáltatások a Raiffeisenbanktól

Raiffeisenbank új PIN kód generálása. A Raiffeisen Bankkártya aktiválásának eljárása. Online banki szolgáltatások a Raiffeisenbanktól

Biztonsági okokból a kiállított plasztikkártya nem aktív. A hitelkártya használatához aktiválni kell azt. Ezt követően a bankkal kötött szerződésben rögzített összes kártyatranzakció elérhető lesz.

A hitelkártya aktiválásának módjai

A Raiffeisenbank kártya aktiválásának két módja van:

  • Amikor felkeres egy bankfiókot, forduljon az üzemeltetőhöz, és kérjen egy bizonyos összeget. Meg kell adnia a fizetési mód PIN kódját, ezt követően kerül sor az egyenleg feltöltési műveletre. A feltöltést követően az aktiválás azonnal megtörténik. Útlevél szükséges
  • a Raiffeisen Teleinfo (IVR) rendszer használatával. Tárcsa 8 800 700 17 17, akkor 341 . A Raiffeisen Teleinfo egy banki szolgáltatás, amely lehetővé teszi számlakezelését és banki tranzakciók lebonyolítását a számlatulajdonos nevében hívás útján. A szolgáltatás magas szintű titkosságát az ügyfél PIC (személyi azonosító kulcs) segítségével történő azonosítása és a kártya utolsó négy számjegyének lekérése biztosítja.

Raiffeisen kártya egyenlegének ellenőrzése

Többféleképpen lehetséges:

  • a szolgáltatást igénybe vevő ATM-nél Egyenleg kérése
  • telefonos forródróton +7 495 721 91 00 Moszkva lakosainak és 8 800 700 91 00 más településeken
  • a Teleinfo rendszer telefonos használatával. 8 800 700 17 17 . Miután felhívta ezt a számot, kövesse az utasításokat az első tárcsázáshoz 1 (térkép információk), majd 2 (egyenleg ellenőrzés)
  • az internetes banki mobilalkalmazás segítségével

Hogyan töltse fel egyenlegét

Az egyenleg feltöltéséhez a következő módszereket használhatja:

A hitelkeret növelése

A hitelkeret növeléséhez fel kell vennie a kapcsolatot a Raiffeisenbank fiókjával. A kölcsönzött források növelése lehetséges, ha:

  • a hivatalos fizetése nőtt (a munkáltató megerősítése szükséges)
  • az utolsó hitelkártyáját három hónapja adták ki
  • a limitet több mint hat hónappal ezelőtt emelték
  • nem rendelkezik blokkolt hitelkártyával az igénylés időpontjában

Hogyan blokkolhatok egy kártyát?

Raiffeisenbank kártya elvesztése vagy ellopása esetén ajánlatos azonnal tárcsázni a számot 8 800 700 17 17 és az ok megmagyarázásával kérheti a letiltását. Hitelkártyáját saját maga is letilthatja az online banki szolgáltatás használatával, ha a szakaszba lép Kártya blokkolásés kövesse a rendszer utasításait.

Manapság a kártyák egyre népszerűbbek, mert egyszerűek és könnyen használhatóak. Többé nem kell azon gondolkodnia, hogy mennyi pénzt kell magával vinnie a boltba.

Pénze mindig veled lesz, és ami a legfontosabb, védve és biztonságos helyen van. Fontos azonban megjegyezni, hogy a Raiffeisenbank kártyák használatának megkezdéséhez aktiválnia kell azokat. Ebben a cikkben pontosan elmondjuk, hogyan kell ezt megtenni.

Mint korábban említettük, a hitelkártya használatának megkezdése előtt aktiválnia kell a kártyát, és aktiválnia kell. Először is ki kell találnia, hogy milyen kártyája van - betéti vagy hitelkártyája, így az aktiválási módszerek kissé eltérnek.

A betéti kártya aktiválásához olyan ATM-et kell használnia, amely rendelkezik ezzel a funkcióval, vagy manuálisan, az interneten keresztül.

Hogyan lehet aktiválni a Raiffeisen hitelkártyát?

A bankkártyához hasonlóan a hitelkártyát is aktiválni kell. Számos módja van, nevezetesen:

  1. ATM-en keresztül.
  2. Információs kioszk használata.
  3. Az interneten, a bank hivatalos honlapján.
  4. Az ügyfélszolgálati forródróton keresztül.

Hogyan lehet aktiválni a Raiffeisen bérkártyát?

A bérkártya átvételekor az aktiválási mód ugyanazokkal a módszerekkel történik, mint a többi típusú kártya esetében. Kiválaszthatja az egyik legkényelmesebb módszert, vagy megvárhatja, amíg ez a funkció automatikusan elindul.

Milyen problémák adódhatnak külföldi pénzfelvételkor?

Külföldi utazás során problémákba ütközhet. Ezért indulás előtt figyelmeztetnie kell a bankot terveire. A probléma az, hogy a védelem fokozása érdekében a bank védelmet telepített, és előfordulhat, hogy nem lehet pénzt kivenni. Ha több sikertelen próbálkozás is van, a rendszer blokkolja.

Következtetés

Végezetül érdemes megjegyezni, hogy a plasztikkártyák használatakor legyen óvatos, és kerülje az ostoba hibákat, amelyek tönkretehetik a használat élvezetét.

A modern világban minden embernek van legalább egy bankkártyája, és van akinek elég sok is. Számos oka van a különböző bankoktól származó kártyák használatának – a pénzeszközök biztonságos összegű tárolásától az egyes kártyákon a különféle bónuszokig, a vásárlások utáni készpénz-visszatérítésig és így tovább.

Mielőtt elkezdené használni a kártyát, mindig aktiválnia kell azt. Miért van erre szükség és hogyan aktiválható - erről lesz szó.

Miért inaktív a kártya?

A bank a kártyát biztonsági okokból inaktívként adja ki az ügyfélnek. Ily módon a bank megakadályozza, hogy tulajdonosaiktól pénzeket lopjanak el a számláiról, vagy a kártyát a bűnözők bármilyen más módon felhasználják.

A bankkártya teljes használatának megkezdéséhez aktiválnia kell azt. A kártya aktiválása nélkül nem tudja fizetni vásárlásait vagy szolgáltatásait. De ha nem siet a kártya aktiválásával, akkor egy nappal a kézhezvétele után a Raiffeisenbank kártya automatikusan aktiválódik.

A Raiffeisenbank betéti és hitelkártyák aktiválásának módjai

A Raiffeisenbank 4 lehetőséget kínál a bankkártya aktiválására:

  • a bank üzemeltetőjétől;
  • ATM-en keresztül;
  • a Raiffeisen Teleinfo szolgáltatás igénybevételével;
  • a bank hivatalos honlapján.

A kártya aktiválása banki alkalmazott által

A személyes bankkártya kézhezvétele után azonnal felveheti a kapcsolatot a bankfiók üzemeltetőjével, és megkérheti, hogy segítsen a kártya aktiválásában. Ebben az esetben kitalálhat egy Önnek megfelelő jelszót, és beírhatja a PIN-kódba. Vagy az üzemeltető tanácsot ad a kártya aktiválásához.

Kártya aktiválása ATM-nél

A kártyát saját maga is aktiválhatja egy Raiffeisen ATM-nél, ehhez szüksége lesz:

  • helyezze be a kártyát az ATM-be;
  • írja be a kapott kártya borítékába írt PIN-kódot;
  • A képernyőn megjelenik egy menü a lehetséges műveletekkel;
  • ki kell választania a „Számlaegyenleg” menüpontot;
  • A kártya egyenlege megjelenik a képernyőn.

A kártya aktív!

Ezt követően bármilyen műveletet elvégezhet a kártyájával.

Óvatosan és hibamentesen kell megadnia a PIN-kódot. Ha hibásan ad meg, a hozzáférés blokkolva lesz. Ha egymás után háromszor rossz PIN kódot ad meg, a kártya letiltásra kerül. A további feloldáshoz kapcsolatba kell lépnie a bankkal.

Aktiválás támogatáson keresztül

Ha a Raiffeisen kártyát postán vagy futárral kapta meg, a kártyát a támogatási szolgáltatás segítségével aktiválhatja. Hívni kell a 8-800-700-17-17 telefonszámot. Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen az operátorral a kártya aktiválása érdekében, egymás után tárcsáznia kell a 3-4-1 számokat.

A bank üzemeltetője pontosítja Önre vonatkozó információkat - személyes adatait, a kérelemben megadott kódszót. Ezt követően a kezelő megkéri Önt, hogy adjon meg új jelszót a kártyához, és nevezze el. Ezután aktiválja a kártyáját.

Néhány perc elteltével folytathatja a kártyás fizetést, a korlátozás megszűnik.

Aktiválás a Raiffeisen hivatalos weboldalán keresztül

A kártya aktiválásához fel kell lépnie a Raiffeisen webhelyére, és jelentkeznie kell.

Az oldal főoldaláról a „Szolgáltatások” részre kell lépnie, a javasolt kategóriák közül válassza ki a „Kártyaaktiválás, hozzárendelések/PIN kód módosítása” lehetőséget.

Ezt követően jelölje be a négyzetet, amely azt jelzi, hogy elfogadja a szolgáltatási feltételeket.

Ugyanezzel a szolgáltatással gyorsan és egyszerűen módosíthatja a kártyajelszót, ha ez valamilyen okból szükséges.

Biztonsági intézkedések

Bolti kártyás fizetéskor a PIN kód megadásakor szabad kezével takarja le a terminál gombjait, hogy a mellette álló ne lássa, melyik jelszót írja be.

Ezenkívül ne írja fel a jelszót papírra, például egy jegyzetre, és ne karcolja magára a kártyára. Ellenkező esetben nagyban megkönnyíti a támadók életét.

Információkat találhat arról, hogyan kell megfelelően bezárni a.

Amikor bank- vagy hitelkártyára regisztrál, az ügyfelek véletlenszerűen generált kódot kapnak. Egyesek számára asszociatív sorozat nélkül lehetetlen megjegyezni több számkombinációt, ezért a Raiffeisen Bankkártyájuk PIN-kódjának megváltoztatásán gondolkodnak.

Útmutató a PIN kód megváltoztatásához Raiffeisenbank kártyán

A PIN kód megadása kötelező feltétele az ügyfél személyazonosságának megerősítésének. Kezdetben a PIN kód véletlenszerűen van beállítva, de szükség esetén megváltoztathatja. A PIN-kód megváltoztatása a Raiffeisen Bank bankkártyán kétféleképpen történik: a hivatalos weboldalon vagy egy márkás ATM használatával. Tekintsünk minden esetet külön-külön.

Hivatalos oldal

A Raiffeisen Bank hivatalos honlapján, a „Szolgáltatások” részben található egy funkció, amely lehetővé teszi a PIN kód aktiválását vagy megváltoztatását. A jelenlegi PIN-kód megváltoztatásához a következőket kell tennie:

  1. Nyissa meg a „Szolgáltatások” részt: https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/activation_card/.
  2. Adja meg a kért adatokat: Raiffeisen kártyaszám, lejárati dátum és CVC2/CVV2 kód.
  3. Az információ feldolgozása után a rendszer kéri az aktuális PIN kód megadását.
  4. Ha helyesen adta meg, megnyílik egy ablak, amely lehetővé teszi a kód megváltoztatását.
  5. Módosítsa a Raiffeisenbank kártyán található PIN kódot a kívánt számkombinációra.

Amikor új PIN-kódot választ, használja a józan észt, és ne használjon egyszerű számkombinációkat. Az „1991” jelszót könnyű megjegyezni, de megbízhatatlan, mert a csalók véletlenszerűen kitalálhatják. Ne felejtse el, hogy a bank tiltja az azonos és az egymást követő számok kombinációinak beállítását.

ATM

Raiffeisenbank kártya PIN kódjának megváltoztatására is van lehetőség márkás ATM-ekkel. A legközelebbi telephelyet megtalálhatja a cég hivatalos honlapján. Ha ott van, kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Helyezze be Raiffeisenbank kártyáját.
  2. A főmenüben kattintson a „PIN kód módosítása” gombra.
  3. Adja meg az új jelszót, amelyet a jövőben használni szeretne.
  4. A művelet befejeződött. Az új PIN kóddal folytathatja az ATM használatát.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a PIN kódot hibásan adta meg, egy megfelelő üzenet jelenik meg az ATM képernyőjén. A nevezések száma korlátozott. Ha három hibát ad meg, a kártya automatikusan letiltásra kerül, és nehezebb lesz visszaállítani.

Fontos! A bankfiók felkeresése nagyszerű módja a kód megváltoztatásának vagy az elfelejtett PIN-kód visszaállításának, ha egyáltalán nem ismeri a modern technológiát.

A Raiffeisen munkatársai minden kérdésben szakképzett segítséget nyújtanak. Mielőtt az osztályra menne, vigye magával útlevelét és mobiltelefonját a kártyához tartozó számmal. Egyes műveletek végrehajtásához előfordulhat, hogy ki kell mondania egy kódot, amelyet SMS-üzenetként küldenek a telefonjára.


PIN kód visszaállítás

A PIN kód titkos információ, amelyet még a banki alkalmazottak előtt is rejtenek. De ne essen pánikba, és ne kiabáljon arról, mit tegyen, ha elfelejtette a kártya PIN-kódját. Az első dolog, amit meg kell értenie, hogy a PIN-kód helyreállítási művelethez az ügyfélnek egy bankfiókba kell mennie.

Raiffeisenbank bankkártyáról önerőből nem lehet visszaállítani a PIN kódot.

Mielőtt megkeresné a szervezet legközelebbi irodáját, vigye magával: útlevelét, INN-jét és telefonszámát, amelyhez a kártya kapcsolódik.

Ha nem emlékszik a PIN-kódjára, ne írja be háromnál többször. Jobb egy ideig türelmesnek lenni, mint teljesen letiltani a fiókját. A legtöbb esetben a Raiffeisenbank ügyfelének új kártyát kell kiállítania, amely magában foglalja az összes pénz átutalását.

A kódszó megváltoztatása

A kódszó fontos információ az ügyfélről, amely vészhelyzetekben lehetővé teszi egy személy azonosítását online vagy telefonbeszélgetés során. Lehetetlen saját maga megváltoztatni a jelszót. Az ügyfélnek be kell jönnie a Raiffeisenbank fiókjába a szükséges okmányok listájával (útlevél, telefon), és kérvényt kell írnia a kódszó megváltoztatásához. Dokumentált alkalmazás nélkül a kódszó megváltoztatása lehetetlen.

Az önkiszolgáló terminálon ki kell választani az „Egyenlegigénylés” pontot (a szolgáltatás ingyenes).

  • Az információs központban

Vegye fel a kapcsolatot a bank üzemeltetőjével a +7495 721 9100 (Moszkvában) vagy 8800 700 9100 (más városokban) telefonszámon.

  • Egy bankfiókban
  • SMS-ben értesítés

Egyenleg NNNN szöveggel (ahol NNNN a BPC szám utolsó számjegye) SMS kérést kell küldenie a 7243-as számra. Ez akkor lehetséges, ha ehhez a kártyához csatlakozik az SMS értesítési szolgáltatás.

  • A Raiffeisen Teleinfo szolgáltatáson keresztül

Be kell jelentkeznie a +7495 777 1717 (Moszkvában) vagy a 8800 700 1717 (más városokban) telefonszámon. Kövesse a rendszer hangutasításait a „2” (kártyaadatok) - „1” (egyenleg és legutóbbi tranzakciók) - „1” (egyenleg) tárcsázásával hangos üzemmódban.

  • Mobil bankon keresztül
  • Havi kivonattal

Az ilyen kimutatást minden hónapban egy adott napon készítik, és a bank postai úton vagy e-mailben elküldi. A szolgáltatás ingyenes.

3. Töltse fel hitelkártyáját

A Raiffeisenbank hitelkártya-tartozását az alábbi módok bármelyikével fizetheti ki:

  • Cash-in ATM-eken keresztül készpénz befizetésére

Ilyen terminálok szinte minden bankfiókban megtalálhatók. A befizetést követően a pénzeszközök azonnal rendelkezésre állnak a BOD-tranzakciókhoz. Ezenkívül minden Raiffeisenbank ATM lehetővé teszi a készpénz nélküli átutalást a kártyák között.

  • Állandó megbízás használata

A PPP kényelmes módja az adósság visszafizetésének, ha az ügyfél két bankszámlával rendelkezik (például hitel és fizetés). Ebben az esetben kiadhat olyan megbízást, amely szerint a fizetési számlájáról havonta utalnak pénzt a kölcsön visszafizetésére. PPP-t a bankfiókban igényelhet útlevél bemutatásával.

  • Internet Bankingon keresztül

A Raiffeisen Connect szolgáltatás lehetővé teszi hitelkártya-tartozás törlesztését, számlák közötti átutalásokat, valamint az egyik BOC-ról a másikra történő azonnali átutalások szolgáltatását. A hitelkártya feltöltéséhez ki kell választania a „Hitelkártyák” részt a menüben - „Kártya feltöltése” vagy „Azonnali átutalás a BPC-k között”. Ezután kövesse a rendszer utasításait.

  • A Raiffeisenbank pénztárán keresztül történő befizetéssel

Magánszemélyekkel való munkavégzéshez vigye el útlevelét a menedzserhez, aki pénztárbizonylatot állít ki. Ezt követően a pénztárgépen keresztül befizetheti a szükséges készpénzt.

  • QIWI fizetési terminálokon keresztül

A fizetési rendszer termináljával történő művelet végrehajtásához ismernie kell a számlához kiállított számlaszámot/BOD-számot. A számlán történő jóváírás határideje 3 munkanap, a QIWI jutalék 1,5% (min. 50 rubel).

  • Az orosz postán

A tartozás postán történő törlesztéséhez elegendő a Raiffeisenbank számlaszámának ismerete a jóváíráshoz. A pénzeszközök átvételének időtartama legfeljebb 3 munkanap, az orosz posta jutaléka 1,3% (min 25 rubel).

  • Pénzeszközök befizetésével egy harmadik fél bank pénztárán keresztül

A Raiffeisenbank hitelszámlaszámának ismeretében bármely, magánszemélyekkel együttműködő orosz bank pénztárában kifizetheti hitelkártya-tartozását. A pénzeszközök átutalásának határidejét és az átutalási díjat minden pénzintézet egyedileg határozza meg.

4. A hitelkeret növelése

A hitelkeret emeléséhez ki kell töltenie a megfelelő kérelmet, és át kell adnia a Raiffeisenbanknak a 2-NDFL igazolást vagy a munkáltató által hitelesített igazolást a hitelintézet által meghatározott formában. A kérelem benyújtásakor a kártyáját nem szabad letiltani.

A határérték növelése akkor lehetséges, ha a következő paraméterek egyeznek:

  • az ügyfél hivatalos jövedelmének növekedése, amelyet a 2-NDFL nyomtatvány igazol (az utolsó négy hónap bevételét jelzi; a bank „bérszámfejtői” nem adhatnak ilyen igazolást);
  • a hitelkártya használati ideje meghaladja a 3 hónapot;
  • Utoljára több mint hat hónapja emelték a hitelkeretet.

A banknak jogában áll megtagadni a limit emelését az ügyfél számára anélkül, hogy tájékoztatna a döntés indokairól.

5. A kártya letiltása

Ha elveszíti hitelkártyáját, azonnal le kell tiltania. Ehhez a következők egyikét kell tennie:

  • vegye fel a kapcsolatot a támogatási szolgálattal a 8800 7001 717 (az „A” üzletág ügyfelei) vagy a 8800 7008 855 (a „B” részleg ügyfelei esetében) telefonszámon, és jelentse a letiltás okát;
  • önállóan internetbankon keresztül (a „Hitelkártyák” részben válassza a „Kártyablokkolás” lehetőséget, és kövesse a rendszer utasításait);
  • írjon kérelmet a BPC letiltására a Raiffeisenbank honlapján, ahol meg kell adnia a kártyabirtokos személyes adatait (a zárolás oka, teljes név, titkos szó és kódszám, kártyaszám, elvesztés/lopás dátuma és időpontja stb. részletek);
  • az „SMS-Bank”/„SMS-értesítések Raiffeisen Mobile”-hoz csatlakozó ügyfeleknek SMS-t kell küldeniük a 7243-as számra a kártya letiltásához az NNNN blokkolása szöveggel (ahol NNNN a BOD-szám utolsó számjegye);
  • forduljon a legközelebbi bankfiókhoz.

Ha elveszett kártyát észlel, haladéktalanul értesítenie kell a bankot.

6. A PIN-kód megváltoztatása

A PIN kódot a kiválasztott bankfiókban zárt borítékban adjuk ki az ügyfélnek, vagy a bank megbízott képviselője adja át az ügyfélnek történő kézbesítéskor, vagy magánszemély hozza létre önállóan a Raiffeisen Teleinfo Rendszerben (bizonyos típusoknál). kártyák) vagy a fiókba telepített bankterminálon keresztül (amennyiben a terminál rendelkezik ilyen technikai lehetőséggel).

A PIN kód megváltoztatásának jogát a Bank a funkcióval rendelkező ATM-eknél biztosítja. Titkos jelszó létrehozása/módosítása során az ügyfél nem jogosult négy azonos számjegyből („0000”, „2222”), valamint egymást követő számjegyekből („1234”, „9876”) álló PIN kódok használatára. Változtassa meg PIN-kódját legalább havonta egyszer. Használja a szabályt egy csak Ön által ismert digitális kombináció létrehozásához.

7. A kártya bezárása

A Raiffeisenbank hitelkártyát a szokásos eljárással zárhatja le:

  • hívja a +7495 721 9100 telefonszámot, hogy tájékozódjon meglévő hitelkártya-tartozásáról;
  • kifizetni az adósságot;
  • írjon kérelmet a kártyaszámla lezárására a bankfiókban;
  • szerezzen egy igazolást a tartozás hiányáról;
  • adja át a kártyát.

A kártyaszámla 45 napon belül lezárásra kerül.