في كثير من الأحيان ، يواجه المقترضون مشكلة واحدة كبيرة. تفرض البنوك التأمين عليها ، والذي يفترض أنه لا يمكن رفضه. من المؤكد أن التأمين مفيد للبنك ، ولكنه عديم الفائدة تمامًا للمقترض. كقاعدة ، لا يعمل ، ولكن تم دفع المال: حصل البنك على ملكه ، وخسره الشخص الذي أخذ القرض. لتجنب مثل هذه اللحظات غير السارة ، بعد اتخاذ قرار بالحصول على قرض ، يجدر النظر في الموقف بمثال محدد: كيفية الترتيب الصحيح لعودة التأمين على قرض Sovcombank. في الوقت نفسه ، لا يهم نوع القرض الذي حصل عليه المقترض (المستهلك أو الرهن العقاري أو غير ذلك). من الضروري أن نفهم بوضوح الاستراتيجية والتكتيكات التي يجب اختيارها قبل بدء التقاضي مع البنك ، فهذا ليس بالأمر السهل أبدًا.
عندما يطرح سؤال حول رفض مستند التأمين ، يكون التعامل مع Sovcombank أسهل قليلاً من التعامل مع البنوك الأخرى. يتم تسهيل ذلك من خلال فترة مناسبة إلى حد ما تسمح بذلك. يمكن استرداد 100٪ في غضون 30 يومًا. المدة تعد تنازليا من بداية اتفاقية القرض. إذا تم السداد قبل الموعد المحدد ، فستعتمد الفروق الدقيقة في إلغاء عقد التأمين على عقد التأمين المعين الذي تم توقيعه من قبل المقترض.
الرفض ممكن في ظل الظروف التالية: إذا شارك عميل البنك في برنامج التأمين الجماعي ، فيحق له كتابة طلب لإنهاء المشروع. يجب تقديم مستند بشأن رفض خدمات التأمين في الإصدار عندما يوافق العميل على المشاركة في البرنامج إلى فرع Sovcombank. بعد اتخاذ قرار بشأن المستند المقدم ، يقوم البنك بإعادة المبلغ المؤمن عليه ويختار أحد القرارات التالية:
مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن Sovcombank يضع التأمين كخدمة اختيارية ، لا يتم توضيح المعلومات حول كسر وعودة المبلغ المؤمن عليه في الوثائق. تم تحديد الحق في رفض عرض شركة التأمين في شروط البرنامج. عادة ما يتم تسليم المقترض كتيب يحتوي على معلومات حول هذه المسألة.
يفترض البرنامج ، المرتبط مباشرة بـ SK Met Life JSC ، الانتباه إلى لحظة عودة الخسائر التي لحقت بالعميل ، والتي تنص على 30 يومًا وفقًا للبند 4.5 من قسم "شروط البرنامج".
لا ينص القانون اليوم على الرفض المتأخر للمقترض للتأمين في حالة كون ممثل التأمين كيانًا قانونيًا. أي أنه بموجب الخيار عندما يقوم Sovcombank و SK Mel Life JSC بتخفيض الشروط ، ضمن الحدود التي يحق للمقترض تغيير القرار ، سواء كان مؤمنًا عليه أم لا ، سيكون من الضروري الاعتماد فقط على الشروط المنصوص عليها في البرنامج.
هناك عدة خيارات لاسترداد المبلغ المؤمن عليه. إذا لم يكن من الممكن التوصل إلى اتفاق سلمي مع Sovcombank ، فإن الخطوة التالية هي المحكمة. الاجتهاد القضائي في هذه المسألة واسع للغاية ، ولكن أكثر من ذلك أدناه. الشيء الوحيد الذي يمكن قوله هو أن الممارسة القضائية تظهر أن المحكمة سيفوز بها المقترض بنسبة 99٪.
في هذا الخيار ، يمكن رفض التأمين على قرض Sovcombank. إذا اختار المقترض خيار التأمين الطوعي الشخصي ، فليس من الصعب إعادة جزء على الأقل من مبلغ التأمين المدفوع عند سداد القرض قبل تاريخ الاستحقاق. سيُطلب من العميل كتابة طلب إلى المنظمة التي تعاملت مع عقد التأمين الخاص به ، وتقديم وثيقة من Sovcombank بشأن الوفاء الكامل بجميع الالتزامات قبل الموعد النهائي. في حالة التأمين الفردي ، سيتم استرداد 100٪ من قسط التأمين للعميل بما يتناسب مع الوقت غير المنتهي للعقد. يجب القيام بكل شيء بسرعة: فكلما طال الوقت ، قل المبلغ المسترد.
إذا وقع العميل على وثيقة بشأن مشاركته في برنامج التأمين ، فعند سداد القرض قبل الموعد النهائي ، سيرفض البنك بشكل قاطع إعادة حتى جزء من مبلغ التأمين. عليك أن تكون مستعدًا لهذا فورًا. لكن لا يزال هناك خيار واحد. هذا هو إغلاق جميع التزامات القروض في غضون ثلاثين يومًا. ثم يُلغى عقد التأمين ويعاد المبلغ بالكامل إلى العميل.
يمكن رفض التأمين الذي يفرضه البنك في الحالات التالية:
في الحالة التي تم فيها تقديم رفض مسبب لمطالبة بالعودة ، فيجب عليك بالفعل المضي قدمًا في إجراءات أكثر صرامة. على أي حال ، يجب التركيز بشكل رئيسي على الفرض غير القانوني للخدمات. من الضروري كتابة طلب (صورة عينة أدناه) إلى البنك وتأخذها هناك شخصيًا.
من أجل فهم كيفية إعادة التأمين على قرض Sovcombank بشكل واضح وكامل ، تحتاج إلى فهم الإجراء الصحيح.
الإجراء يتوافق مع القانون المعمول به. في حالة رفض البنك تلبية طلب إعادة / دفع مبلغ التأمين ، فمن الضروري تقديم بيان مطالبة إلى المحكمة. لا بد من دراسة وثيقة القرض وعقد التأمين. كانت هناك أمثلة عندما خسر المدعون حالات استرداد الأموال للتأمين المفروض على وجه التحديد لأنهم لم يقرأوا المستندات بعناية. تحصي الممارسة القضائية عددًا كبيرًا من مثل هذه القضايا من سنة إلى أخرى. يتم التعامل مع رفض التأمين باستياء شديد من قبل المحاكم. عادة ما تكون هذه عمليات طويلة ومملة.
الوثيقة الرئيسية التي يجب أن يعتمد عليها المقترض هي قانون حماية حقوق المستهلك. تنص المادة 16 من القانون على أنه لا يحق لأي منظمة فرض خدمة بشرط الحصول على خدمة أخرى. يحق لمواطني الاتحاد الروسي الرفض.
في حالة قول المديرين إنه من المستحيل ترتيب قرض دون توقيع عقد تأمين ، يجب عليك أن تطلب على الفور مديرًا أعلى للبنك.
بالإضافة إلى الذهاب إلى المحكمة ، يمكن لمواطني الاتحاد الروسي طلب المساعدة من:
تُظهر الممارسات القضائية المكثفة أنه في معظم الحالات ، تتخذ المحكمة جانب المدعي لدفع التأمين الذي فرضه سوفكومبانك بشكل غير قانوني. وبالتالي ، من خلال معرفة التسلسل الصحيح للإجراءات واختيار الإستراتيجية الصحيحة ، سيتمكن المقترض من إلغاء وإعادة مبلغ التأمين من خلال المحكمة. سيتم تحديد المبلغ الذي سيتم دفعه فقط عند إعلان قرار المحكمة.
| عمل | قرار المحكمة |
|---|---|
| مطالبة D.I. Aksinin إلى OJSC ICB Sovcombank بشأن حماية حقوق المستهلك (التأمين المفروض بشكل غير قانوني) إلى محكمة مقاطعة Kievsky في كراسنويارسك | التعرف على الاتفاقية المبرمة بين D.I. Aksinin و OJSC ICB Sovcombank يتعارض مع التشريع الحالي. تحصيل كامل قسط التأمين من Sovcombank والمصادرة والتعويض عن الضرر المعنوي |
| سوروكين P. المطالبة إلى PJSC Sovcombank بشأن حماية حقوق المستهلك (التأمين المفروض بشكل غير قانوني) إلى محكمة مدينة بورودينسكي في كراسنويارسك | يسترشد بالفن. 194-199 قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي ، لحرمان المدعي من تلبية المطالبات. يمكن استئناف قرار المحكمة في غضون شهر في محكمة الدرجة التالية |
| مطالبة I.L.Vladimirskaya إلى "Sovcombank" لحماية حقوق المستهلك (التأمين المفروض بشكل غير قانوني) إلى محكمة مدينة أرخانجيلسك | الاعتراف بالاتفاق بين Vladimirskaya I.L و "Sovcombank" على أنه غير متوافق مع التشريع الحالي. تحصيل كامل قسط التأمين من Sovcombank والمصادرة والتعويض عن الضرر المعنوي |
لا داعي للخوف من جلسات المحكمة الطويلة والوقت الضائع فيها. من المهم فهم الشيء الرئيسي: هل من المنطقي رفع دعوى. قد تكون التكاليف باهظة ، وحتى التأمين المرتجع لن يستحق بدء دعوى قضائية مع البنك. تحتاج إلى حساب كل شيء بدقة قبل البدء في العمل. ولكن بعد اتخاذ قرار رفع الدعوى بالفعل ، من الضروري الذهاب إلى النهاية.
في الوقت الحالي ، لا تصدر البنوك قروضًا بدون تأمين ، حيث يعد هذا ضمانًا للأمان. أي أن التأمين هو فرصة لتأمين أنشطة البنك. لا ترغب أي منظمة في العمل بخسارة وتريد استرداد القرض بالكامل والفوائد المتراكمة. تخضع جميع قروض المستهلكين من Sovcombank للتأمين الإجباري بحجة المواقف غير المتوقعة. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن البنوك لا تعمل كحملة بوالص ، ولكنها مجرد وسطاء بين المقترضين وشركة التأمين. لكن ليس كل المواطنين لديهم الرغبة في الحصول على تأمين ، والعديد منهم لديهم سؤال حول كيفية إعادة التأمين على قرض في Sovcombank؟
هناك عدة طرق للحصول على المال مقابل التأمين. كل شيء يتحدد من خلال الوضع والوضع ككل.
تم توضيح أسباب الإلغاء المبكر في الاتفاقية نفسها. من الضروري النظر بعناية في البند المخصص للإنهاء المبكر للعقد. عادة ، يتم توضيح النقاط التالية في اتفاقيات القروض:
تستمر اتفاقية التأمين في العمل بغض النظر عن حقيقة أن القرض في الواقع لم يعد موجودًا.
في حالة نفس الحدث المؤمن عليه ، يحق للمقترض الاتصال بمؤسسة التأمين والمطالبة بدفع تعويض يساوي في الحجم مبلغ الحدث المؤمن عليه المزعوم وقت وقوع الحدث المؤمن عليه. في هذه الحالة ، لن يتم تحويل الأموال بعد الآن إلى البنك ، ولكن إلى يد العميل شخصيًا.
إذا أتيحت الفرصة للمواطن لسداد الديون مبكرًا ، فعليه بالتأكيد الاستفادة من ذلك. يتم إرسال مطالبة بالإلغاء المبكر إلى مؤسسة الائتمان أو مباشرة إلى البنك. في حالة الرفض ، عليك الذهاب إلى المحكمة.
من الممكن إعادة التأمين على قرض في Sovcombank بمبلغ 100٪ من الأموال التي يتم إنفاقها في غضون 30 يومًا من تاريخ توقيع اتفاقية القرض. في حالة الإنهاء المبكر للقرض ، تعتمد شروط إنهاء التأمين على نسخة عقد التأمين الذي أبرمه العميل.
يقدم Sovcombank للعميل خيارين للتأمين:
على أي حال ، فإن الفترة التي يمكن خلالها لعميل Sovcombank ، بعد الحصول على القرض ، رفض التأمين واسترداد المبلغ المدفوع مقابل ذلك محدودة بـ 30 يومًا تقويميًا.
ولكن إذا فات المواطن فترة الثلاثين يومًا ، فلا يمكن إلغاء التأمين.
يختلف إجراء إنهاء عقد التأمين قليلاً.
عند المشاركة في برنامج التأمين الجماعي ، يحق لعميل Sovcombank إصدار طلب للاستبعاد من البرنامج في غضون 30 يومًا. يجب تقديم طلب لرفض خدمات التأمين في حالة الانضمام إلى اتفاقية جماعية إلى أحد فروع Sovcombank.
بناءً على نتائج النظر في الطلب ، يقوم البنك بوضع إعادة التأمين واتخاذ أحد القرارات التالية:
بالنظر إلى أن Sovcombank يصنف التأمين كخدمة إضافية ، فإن المعلومات المتعلقة بإنهاء وعودة التأمين لم يتم توضيحها في اتفاقية القرض. يرد الحق في رفض خدمات شركة التأمين في شروط البرنامج. كقاعدة عامة ، يتم إعطاء العميل مذكرة بالمعلومات ذات الصلة.
في إطار البرنامج مع JSC "SK MetLife" لتوضيح إمكانية استلام النفقات المرتجعة المتكبدة ، يجب على العميل الانتباه إلى القسم 4 " مدة البرنامج"، ص 4.5. والتي يتم تحديدها من خلال فترة الثلاثين يومًا المذكورة أعلاه.
لا ينظم التشريع في الوقت الحالي بشكل منفصل مسألة رفض العميل اللاحق لعقد التأمين إذا كان المؤمن عليه كيانًا قانونيًا. وبالتالي ، إذا قام كل من Sovcombank و SK MetLife JSC بتقصير الفترة التي يمكن للعميل خلالها "تغيير رأيه" للتأمين ، فسيتعين عليه الاسترشاد بشروط البرنامج فقط.
إذا أصدر العميل بوليصة فردية لقرض استهلاكي ، فيجب إرسال طلب الإنهاء المبكر لعقد التأمين إلى SK MetLife JSC.
في عام 2016 ، دخلت قاعدة "فترة التبريد" حيز التنفيذ ، والتي بموجبها ، وفقًا للقانون ، يحق للمواطن رفض التأمين عن طريق إرسال طلب إلى شركة التأمين في موعد لا يتجاوز خمسة أيام من تاريخ توقيع المستند ( أيام العمل تؤخذ بعين الاعتبار).
ومع ذلك ، عند الإقراض في Sovcombank ، تحدد شروط السياسة فترة أطول يمكن خلالها للمقترض "تغيير رأيه" - 30 يومًا تقويميًا... الشرط الرئيسي هو أن الحدث المؤمن عليه لا يقع خلال هذا الوقت.
للاستبعاد من عدد المشاركين في البرنامج ، يمكن الحصول على نموذج طلب من فرع سوفكومبنك ، حيث تم إعداد اتفاقية القرض. إذا لم يكن هناك نموذج ، يمكنك تنزيله.
يرجى تضمين المعلومات التالية في إخلاء المسؤولية الخاص بك:
إذا كنا نتحدث عن طلب إعادة التأمين بموجب بوليصة فردية ، فيجب الحصول على النموذج من شركة التأمين. في حالة عدم وجودها ، يتم تحرير المستند بأي شكل من الأشكال مع الإشارة الإلزامية إلى تفاصيل اتفاقية التأمين وسبب الإنهاء.
إذا اختار المقترض خيار التأمين الطوعي الفردي ، فليس من الصعب استرداد جزء من قسط التأمين المدفوع في حالة السداد المبكر لقرض مصرفي.
يجب على العميل تقديم طلب إلى مؤسسة التأمين وإرفاقه بشهادة من Sovcombank بشأن الوفاء المبكر الكامل بجميع الالتزامات. سيسترد المقترض الذي لديه تأمين فردي 100٪ من قسط التأمين بما يتناسب مع الفترة المتبقية من العقد. لا يستحق التأخير في مثل هذا الاستئناف: التأخير سيقلل من المبلغ المسترد.
إذا وقع المقترض على طلب للمشاركة في برنامج التأمين ، في حالة الإغلاق المبكر للالتزامات الائتمانية ، فإن Sovcombank يرفض حتى استرداد جزئي للأموال التي تم إنفاقها على التأمين.
الاستثناء الوحيد في التأمين الجماعي هو إغلاق الالتزامات بموجب اتفاقية القرض خلال الشهر الأول ، عندما يمكنك وضع علامة على التأمين ، بعد استرداد المبلغ بالكامل.
بعد أن يقوم المقترض بسداد القرض بالكامل خلال فترة السداد المخطط لها (بدون الإغلاق المبكر) ، لا يتم توفير استرداد رسوم التأمين التي دفعها العميل سواء من خلال برنامج حماية التأمين أو من خلال شروط بوليصة التأمين ، أو بالتشريع الحالي.
ومع ذلك ، يحق للمواطن المثول أمام المحكمة ، وإذا تم تقديم أدلة مقنعة ، يمكنه كسب القضية.
بماذا يجب أن تقتنع المحكمة؟
الممارسة القضائية في مثل هذه المنازعات واسعة للغاية ؛ ومع ذلك ، لا يتم دائمًا البت في القضية لصالح المدعي. قبل إعداد الطلب ، نوصيك بدراسة جميع نقاط اتفاقيات الائتمان والتأمين بعناية ، خاصة تلك الموضحة بخط صغير. إذا تم التوقيع على المستندات ، فهذا يعني أن المواطن على علم بكل شيء وأن تصرفات مؤسسة الائتمان لا تتعارض مع القانون.
وبالتالي ، إذا تم فرض تأمين على الحياة على قرض في Sovcombank ، فإن الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية للتخلص منه هي ممارسة حق الخروج المبكرمن برنامج التأمين (أو الإنهاء المبكر للوثيقة) خلال الشهر الأول بعد إصدار القرض. هذه هي الطريقة الوحيدة للمقترضين الذين التحقوا ببرنامج الحماية المالية والتأمينية في Sovcombank. في حالة السداد المبكر لقرض مصرفي ، سيتمكن العملاء الذين حصلوا على تأمين فردي فقط من الاعتماد على جزء من قسط التأمين لاسترداده.
التأمين خدمة شائعة جدًا هذه الأيام وتقدمها العديد من الشركات. في معظم الحالات ، هو مطلوب. تخضع العقارات والممتلكات المنقولة والقروض والودائع والسيارات وحتى حياة الإنسان للتأمين. في تأمين سوفكومبانكأي عميل لديه الحق في الإصدار. لكن هل هو مطلوب حقًا الحصول على بوليصة تأمين؟ ما الذي يجب تأمينه بالضبط وفي أي مواقف؟
Sovcombank هو جزء من نظام تأمين الودائعوجميع المبالغ على ودائع المواطنين تخضع للتأمين الإجباري في نظام DIA. إذا أفلست مؤسسة مالية ، فسيتم تقديم تعويض لكل عميل ، بحد أقصى 1.4 مليون روبل. الودائع مؤمنة من قبل الدولة بشروط إلزامية ل اتفاقية التأمين الخاصة بـ Sovcombank... خدمة التأمين على الودائع مجانية تمامًا.
بقدر ما تأمين ودائع الأفراد في سوفكومبنكوالبنوك الأخرى محدودة بـ 1.4 مليون روبل ، ثم يُنصح المواطنون الذين لديهم مدخرات أكبر بفتح الودائع وتأمينها في العديد من المؤسسات المالية.
على الموقع الرسمي سوفكومبانكيمكن العثور عليها مع برنامج التأمين الطوعيحياة العملاء الذين حصلوا على قرض استهلاكي أو قرض سيارة. كما تبين الممارسة ، يمكن اعتبار هذا النوع من التأمين إلزاميًا. عندما يصدر العميل قرضًا في أحد البنوك ، يتم دائمًا الإشارة إلى بند التأمين على الحياة في العقد ، ويتم تلخيص قسط التأمين مع مبلغ القرض.
توقيع اتفاقية منفصلة بشأن التأمين على الحياة في سوفكومبنكغير مزود. عند إبرام اتفاقية القرض ، يوافق العميل على الانضمام إلى برنامج التأمين الاختياري. عند وقوع حدث مؤمن عليه ، يدفع Sovcombank قسط تأمين مثير للإعجاب يصل مبلغه إلى 100٪ من إجمالي ديون العميل المؤمن عليه بموجب اتفاقية القرض.
ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون مبلغ أقساط التأمين أكبر من حجم مبلغ القرض الأولي. وإذا تم ، على سبيل المثال ، فرض غرامات وغرامات على المقترض والتي ، عند إضافتها إلى مبلغ الدين المتبقي ، تتجاوز مبلغ القرض الأصلي ، فلن يتم تغطيتها ضمن برامج التأمين سوفكومبنك.
وفقًا لقواعد عقد التأمين ، يجب على المقترض تقديم شهادة صحية للبنك. لكن من الناحية العملية ، نادرًا ما تطلبه فروع البنوك وتضمن حياة أي مقترض.
يعتمد مبلغ تعويض التأمين بشكل مباشر على الفئة العمرية للمواطن الذي أصدر القرض ، وكذلك على وقوع الحدث المؤمن عليه.
يتم تقسيم الأفراد إلى 3 فئات عمرية للحصول على التعويض:
يتم دفع التأمين في الحالات التالية:
يتم توفير معلومات محددة عن مبلغ مدفوعات التأمين للمقترضين الذين أصدروا قرض السيارةأو قرض استهلاكي في Sovcombank مع التأمينموظفي هذه المؤسسة المالية أو موظفي شركة تأمين شريكة.
بعد وقوع الحدث المؤمن عليه ، يلتزم العميل المؤمن للبنك أو ممثله القانوني ، في غضون 30 يومًا تقويميًا ، بتزويد المؤسسة المالية بوثيقة رسمية تصف الحدث الذي حدث ، وكذلك نتائجه (شهادة من المشرحة ، من المستشفى ، بروتوكول حادث مروري ، ورقة حول الإعاقة مدى الحياة ، إلخ.)
يتم إيداع التعويض للبنك في غضون أيام عمل قليلة ، وتعتمد قيمته على ظروف الحالة ونتائجها وعمر الشخص المؤمن عليه.
إن الحصول على قرض لشراء سيارة يعني ضمناً تأمينها الإجباري بموجب شروط العقد. يُسمح بالحصول على CASCO على سيارة حصريًا في Sovcombank. من المستحيل شراء بوليصة تأمين من منظمات أخرى ، حيث لا يحق للمقترض القيام بذلك.
التأمين على الحياة عند التقدم بطلب للحصول على قرض سيارة في Sovcombankتنفذ بنفس شروط الحصول على قرض استهلاكي.
لا يمكن لأي بنك أن يلزم العميل بالتأمين على الحياة. ومع ذلك ، يعتبر البرنامج تطوعيًا ، وبالتالي ، يحق للمقترض استخدامه وفقًا لتقديره الخاص. ومع ذلك ، عند إبرام اتفاقية قرض ، يشير موظف البنك تلقائيًا إلى هذه الخدمة في المستندات دون سؤال العميل. لذلك ، قبل توقيع العقد ، من الضروري إخطار موظف القرض بعدم الرغبة في شراء التأمين.
إذا فات العميل عن غير قصد نقطة التأمين ، فيمكنه ، في غضون شهر واحد من تاريخ توقيع الأوراق ، الاتصال بالمؤسسة المصرفية لطلب إلغاء التأمين. في هذه الحالة ، يتعهد البنك بإعادة المبلغ المدفوع للتأمين بالكامل ، أو إلغاء التزام أقساط التأمين الإضافية من المقترض.
في Sovcombank ، يعتبر التأمين للحصول على ائتمان للإسكان أو السيارة شرطًا إلزاميًا في العقد. لكن تأمين الودائع من Sovcombankيتم عند افتتاح كل وديعة مجانًا وفقًا للتشريعات الروسية. سواء كان الحصول على تأمين على الممتلكات أو الحياة أو الصحة هو اختيار شخصي بحت للعميل.
لا يحق للمؤسسة المصرفية إجبار العميل على الحصول على تأمين. لذلك ، قبل التوقيع على اتفاقية القرض ، من المهم قراءة جميع نقاطها بعناية ، وإذا كنت لا توافق على شروط التأمين ، فاطلب من موظف البنك إزالة هذه النقطة من الاتفاقية.
وضعت العديد من المؤسسات المالية ، على وجه الخصوص ، Sovcombank ، عددًا من الشروط للمقترضين المحتملين ، من خلال الوفاء بما يمكنهم المشاركة في الإقراض. واحد منهم هو التأمين على الحياة أو الأداء أو التأمين الصحي ، وكذلك اختيار المتباين أو. يتطلب صنع بوليصة تأمين تكاليف إضافية ، لذلك يرفض معظم المواطنين مثل هذه الأنواع من القروض ويبحثون عنها.
الأفراد الذين يخططون للحصول على قرض من Sovcombank يحصلون على تأمين. يمكن للعميل الدفع نقدًا مقابل هذه الخدمة ، وفي حالة عدم توفرها ، ستقوم المؤسسة المالية بإدراجها في برنامج القرض الجاري إصداره.
لكل مقترض من Sovcombank الحق في رفض المشاركة في التأمين ، حيث أن التشريع الفيدرالي ينص على أن التأمين على الحياة والصحة والتأمين على الأداء يجب أن يكون طوعياً. للقيام بذلك ، يحتاج إلى التقدم إلى مؤسسة مالية بطلب مناسب في وقت الحصول على القرض. إذا لزم الأمر ، يمكن للعملاء تقديم استئناف عبر الإنترنت من خلال زيارة الموقع الرسمي لـ Sovcombank.
النصيحة: إذا قام المقترض ، وقت توقيع اتفاقية القرض ، بدفع بوليصة التأمين نقدًا ، فيجب على Sovcombank إعادة المبلغ الذي تم إنفاقه بالكامل. في حالة تضمين مبلغ التأمين في جسم القرض ، يمكن للعميل إعادته فقط من خلال شركة التأمين. لإلغاء بوليصة التأمين ، يجب على المقترضين كتابة طلب إلى كل من إدارة البنك وشركة التأمين.
ماذا يفعل المقترض إذا لم يقم البنك بإعادة التأمين إليه؟
إذا لم يتم إصدار أو تحويل المقترض إلى أموال البطاقة ، بعد الاتصال بـ Sovcombank ، فيجب عليه إرسال مطالبة إلى المدير. في هذا المستند ، تحتاج إلى وصف الوضع الحالي والمطالبة بإعادة التأمين المفروض. وفقًا للتشريعات الفيدرالية لروسيا ، يمكن النظر في المطالبات في غضون 10 أيام.
النصيحة: يجب تقديم المطالبة من نسختين ، واحدة لكل طرف. إذا تم إرسالها إلى Sovcombank عن طريق البريد ، فيجب أن يتم المرفق في خطاب مسجل مع جرد وإخطار. إذا قرر المقترض نقل المطالبة شخصيًا إلى المؤسسة المالية ، فيجب عليه الاتصال بالسكرتير والطلب منه وضع ختم على إيصال المراسلات الواردة على نسخته.
إذا تجاهلت إدارة Sovcombank المطالبة أو أرسلت للعميل رفضًا كتابيًا للوفاء بها ، فيجوز للمقترض ، في المحكمة ، أن يطلب إعادة تأمين القرض. قبل تقديم بيان المطالبة ، يجب على الفرد أن يدرس بعناية شروط العقد ، لأنها قد تحتوي على "عيوب". إذا لم يتمكن المقترض من إعداد استئناف بشكل مستقل لممثلي Themis ، فعليه الاتصال بمحامٍ ضيق. سيخبر أحد المتخصصين المتمرسين عميله بكيفية التصرف بشكل صحيح من أجل استعادة الأموال التي أنفقت على بوليصة التأمين عند استلام القرض.
عند إعداد بيان الدعوى ، سيشير المحامي إلى مختلف الإجراءات القانونية التنظيمية ، وعلى وجه الخصوص ، إلى "قانون حماية حقوق المستهلك". بالإضافة إلى المحكمة ، يمكنك تقديم شكاوى إلى السلطات الأخرى ، على سبيل المثال ، منظمة حماية المستهلك المحلية أو وكالات إنفاذ القانون أو Rospotrebnadzor.
إذا كان الفرد يخطط لإنهاء العقد مع Sovcombank مبكرًا ، فعليه أن يكون مستعدًا لحقيقة أنه سيخسر جميع الأموال المستثمرة في التأمين. عادة ما يتم وصف هذه النقطة في كل عقد مبرم مع العميل. في بعض الأحيان ، يقدم البنك تنازلات ويعيد ، عند الإنهاء المبكر للاتفاقية ، 75٪ من المبلغ المصروف ، ولكن يخضع لطلب المقترض في غضون 30 يومًا من تاريخ القرض. ولكن هناك حالات يرفض فيها Sovcombank إعادة الأموال إلى العملاء.
احفظ المقال في نقرتين:
أثناء دراسة العروض ، ينتبه الكثير من الناس إلى برامج Sovcombank. يجب أن يدركوا أن هذا المُقرض يفرض التأمين على عملائهم. لهذا السبب من المهم دراسة العقد بعناية قبل التوقيع ، لا سيما الانتباه إلى نقطة تسجيل التأمين.
في تواصل مع
