يمكن اعتبار هذه الوثيقة رسمية تمامًا. يمكن تجميع الخاصية إما بناءً على طلب الموظف نفسه ، أو بناءً على طلب مصادر خارجية. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن أيضًا تجميع خاصية داخل الشركة للترقية. يتم دائمًا وضع مثال لخاصية من مكان العمل مباشرة من قبل رئيس الشركة أو القسم. الغرض الرئيسي من هذه الوثيقة هو وصف قدرات الموظف وإنجازاته في الوظيفة السابقة.
خصائص العينة من مكان العملمصدقة بختم وموقعة. أخيرًا ، نود الإشارة إلى أن هناك عدة أنواع من الخصائص: من مكان العمل ، للمحكمة ، لشرطة المرور ، للسائق ، خصائص الإنتاج ، في مكتب التسجيل والتجنيد العسكري.
تحتوي خصائص العينة المقدمة من مكان العمل على المعلومات التالية:
يمكن كتابة السمة على كل من ترويسة المنظمة وعلى ورقة بسيطة.
يجب أن يتم التوقيع على الوثيقة والمصادقة عليها بختم المنظمة.
في الخصائص الشخصية ، تجدر الإشارة إلى الصفات التنظيمية (للمديرين) ، والمبادرة ، والعلاقات مع العمل الجماعي ، ووجود المسؤولية أو غيابها.
الأمر يستحق كتابة معلومات صادقة. لذلك عند كتابة وصف من مكان العمل إلى المحكمة ، يكون الشخص الذي وقع على المستند مسؤولاً عن دقة المعلومات.
يمكن أن يكون وقت عمل الموظف في منظمة أو قسم أيًا ، ولا توجد قيود في التشريع. لذلك يمكن إعداد المستند لشخص عمل لمدة شهر (على سبيل المثال ، في فترة الاختبار).
يتم وضع خاصية القائد نيابة عن القائد الأعلى.
ضع في اعتبارك مثالًا لرسم خاصية من مكان العمل (مجمعة على ترويسة المنظمة). أيضًا ، تعمل الخيارات أدناه بشكل جيد خصائص العينة من مكان العمل السابق.
الميزة (عينة)
أعطيت هذه الخاصية إلى Valery Anatolyevich Petrichenko ، المولود في 1 نوفمبر 1978 ، والذي يعمل في مركز الحماية الاجتماعية للأطفال. العنوان: ش. Kulagina 25 (تفاصيل المنظمة) من 16 مايو 2013 حتى يومنا هذا في منصب "عاملة اجتماعية".
الحالة الاجتماعية: متزوج. الزوج / بيتريشينكو إينا بتروفنا ، 11.12.1979 الأبناء: فيتالي بتريشينكو من مواليد 2000 وآنا بتريشينكو من مواليد 2002.
Petrichenko V.A. تخرج من جامعة فولغوغراد التربوية بدرجة علمية في علم النفس ، حاصل على دبلوم أحمر. يتميز هذا الموظف بمهنية عالية والالتزام بالمواعيد والمسؤولية. ليس له عقوبات انضباطية ، وهناك رسائل تشجيع للمشاركة في مؤتمر "حماية الطفل مسؤولية الدولة". إنه في علاقات ودية مع الزملاء والمرؤوسين ، ويتحلى دائمًا بضبط النفس والصبر والحساسية. في حالات الصراع الصعبة مع عملاء المؤسسة ، يكون دائمًا مستدامًا وصحيحًا ولديه القدرة على حل المشكلة وترجمتها إلى حل سلمي بناء. ليس لديه عادات سيئة. إرشادات الحياة صحيحة ، وتسعى جاهدة لمساعدة الأطفال من الأسر المحرومة ، مع مراعاة احتياجاتهم ورغباتهم. تشارك بكل سرور في الحياة الاجتماعية للفريق ، وتحضر تدريبات النمو الشخصي ودورات تنشيطية.
صدرت هذه الخاصية لتقديمها إلى هيئات الحماية الاجتماعية للأسر المفككة.
رئيسة قسم مركز الحماية الاجتماعية للأطفال ناتاليا ميخائيلوفنا بيرغس.
الميزة (عينة)
صدر لأباكومكينا ناديجدا بتروفنا ، المولود في 10 أبريل 1977 ، بمنصب - اقتصادي.
Abakumkina N.P. يعمل في Finance and Credit Bank منذ 16 أبريل 2010. خلال عملها ، تم إرسالها مرارًا وتكرارًا إلى دورات تنشيطية ، والتي أكملتها بنجاح في إطار برامج: "البيانات المالية 2016" ، "تحليل الوضع المالي للشركة" ، "التوقعات المالية في البيئة الاقتصادية الحالية".
Abakumkina N.P. يتمتع بمهارات ممتازة في التفاوض بشأن الأعمال ، ولديه معرفة شاملة في تخصصه ، ويحضر الندوات والدورات التدريبية ، ولديه دائمًا أحدث الابتكارات والمعلومات في مجال الاقتصاد.
رئيس الدائرة الاقتصادية في بنك "التمويل والائتمان" رومانينكو فاسيلي بتروفيتش.
يُطلق على المستند الذي يتم توفيره رسميًا من قبل إدارة المنظمة لموظف عمل لمدة 6 أشهر على الأقل لتقديمه إلى منظمات أو هيئات أخرى وصفًا وظيفيًا.
يحتوي على معلومات موضوعية حول الأعمال والصفات الشخصية التي تظهر خلال فترة العمل. هذا نوع من الوصف اللفظي للموظف من قبل الإدارة.
قبل أن تكتب وصفًا لعامل مستأجر ، يجب أن تعرف منه ما هو مطلوب من أجله. هذا يحدد إلى حد كبير هيكلها ومحتواها.
قد تكون هذه الوثيقة مطلوبة لتقديمها إلى الشرطة(لاستعادة رخصة القيادة ، على سبيل المثال) أو سلطات أخرى - إلى المحكمة والبنكللحصول على قرض. في مثل هذه الحالات ، يجب أن تحتوي الخاصية على تقييم للصفات الشخصية للموظف فقط. كقاعدة عامة ، تشير هذه الوثيقة إلى الصفات التي تؤكد حصرية حالة معينة في حياة الموظف.
إذا كانت هناك حاجة إلى خاصية لتغيير الوظائفثم بالإضافة إلى الصفات الشخصية (العمل الجاد ، والتواصل الاجتماعي) ، يجب أن تصف إنجازات الموظف في العمل في مؤسستك (المناصب التي شغلها ، وموقفه من العمل ، والقدرة على تحمل المسؤولية).
يمكن إصدار هذا المستند بناءً على طلب الموظف نفسه (عند الفصل أو النقل إلى وظيفة جديدة) ، وبناءً على طلب المؤسسات الرسمية (على سبيل المثال ، للمحكمة والسلطات التنفيذية وما إلى ذلك).
اعتمادًا على الغرض ، تكون هذه المستندات من نوعين:
كل نوع مصدق عليه بختم المنظمة والتوقيع.
المتطلبات الأساسية هي كما يلي:
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تحتوي على المعلومات التالية:
في الجزء الأخير ، يشار إلى اسم المنظمة التي صدرت الخاصية بناءً على طلبها ، أو تكتب عبارة تشير إلى إصدارها لتقديمها في مكان الطلب.
الوصف مكتوب من قبل رئيس القسم أو مدير الموارد البشرية ، الذي يكون توقيعه بالضرورة مصدقًا عليه بختم المنظمة. 
مطلوب توصيف من مكان عمل سابق للموظف الذي استقال أو تم فصله في وقت سابق ، كقاعدة عامة ، لتوفير صاحب عمل جديد عند اجتياز مقابلة عمل.
يوفر هذا النوع من المستندات التركيز على تقييم الصفات التجارية للموظف ، ومستوى الاحتراف ، ومدى ملاءمة الوظيفة التي يشغلها عند أداء مهام الإنتاج. كما أنه لن يضر بذكر مهارات الاتصال لديه كعضو في الفريق ، والقدرة على تمثيل مصالح الشركة خارجها.
في كثير من الأحيان ، لا يطلب العديد من الموظفين ، في حالة الفصل (بسبب الجهل أو النسيان) ، من صاحب العمل إصدار هذه الوثيقة. ولكن وفقًا للقانون ، يحق للموظف طلب هذه الخاصية لمدة 3 سنوات من تاريخ الفصل.
من المهم فهم الحاجة إلى نهج مسؤول بشكل خاص لكتابة هذه الوثيقة عندما تطلبها المحكمة. وفي حالة تقديم موظف إلى مسؤولية إدارية أو جنائية ، قد يؤثر التوصيف من مكان العمل على قرار المحكمة. في مثل هذه الحالة ، من الأفضل استشارة محامٍ أو محامٍ.
تتم كتابة هذا المستند بناءً على طلب خارجي من المحكمة على ورق ذي رأسية لمنظمة معينة مع الإشارة الإلزامية إلى الاسم الكامل والعنوان البريدي وأرقام الاتصال.
في هذه الحالة ، لا تحتوي السمة على جزء العنوان: مباشرةً أسفل عنوان النموذج ، تتم كتابة كلمة "مميزة" والإشارة إلى البيانات الشخصية للموظف الذي تم إعدادها من أجله. ثم تأتي معلومات حول جنسيته ، من الوقت الذي كان يعمل فيه (عمل) في المؤسسة ، ما هو المنصب الذي يشغله. من المهم بنفس القدر الإشارة إلى نطاق واجباته ومدى ارتباطه بتنفيذها ، وتوافر الجوائز لإنجازات العمل.
يتم إعطاء الجزء الرئيسي من الخصائص تقييم الصفات الشخصية للموظف وعلاقته بزملائه(السلطة في الفريق ، المبادرة ، الانخراط في العمل الاجتماعي).
في نهاية المستند ، يجب الإشارة إلى أنه صدر بناءً على طلب المحكمة. يتم التوقيع على الخاصية النهائية من قبل المشرف المباشر على الموظف ومدير الشركة ومصدقة من قبل مدير الموارد البشرية.
في بعض الحالات ، أثناء سير الإجراءات القضائية ، قد تحتاج المحكمة إلى تمييز المتهم من آخر مكان عمل. إذا حصل مواطن مؤخرًا على وظيفة في مؤسسة ، تتم كتابة خاصية من عدة أماكن عمل (من آخر وآخر قبل الأخير). يتم وضع كل وثيقة على حدة وتوقيعها من قبل رؤساء هذه المنظمات.
عند كتابة توصيف للشرطة ، يكون التركيز الأساسي على السمات الشخصية لشخصية الشخص... يتم وضعه على ورق الشركة ، حيث يشار إلى تفاصيل المنظمة والعنوان القانوني وأرقام الاتصال الخاصة بها. في منتصف الورقة ، تتم كتابة كلمة "الخصائص" ، من سطر جديد يشار إلى البيانات الشخصية للموظف ، بما في ذلك المنصب.
يبدأ إعداد مثل هذه الوثيقة بمعلومات حول تاريخ التسجيل في الموظفين أو الدخول في المنصب.
تتم كتابة هذه الخصائص ، كقاعدة عامة ، على الموظفين الذين تم سحب رخصة قيادتهم (تم تسجيل مخالفة إدارية).
من المهم أن تذكر بشكل مقنع الأسباب التي تدفع الشرطة إلى إعادة الحقوق إلى الموظف (على سبيل المثال ، الحاجة إلى قيادة سيارة لأداء واجبات رسمية). لذلك ، يجب التركيز على الصفات الشخصية الإيجابية للموظف ، مثل المسؤولية والاجتهاد والاجتهاد. الوثيقة موقعة من الرئيس ومصدقة بختم الشركة.
تعتبر كتابة هذا النوع من المستندات لحظة مثيرة للجدل ، لأن الوصف السيئ للموظف يمكن أن يؤثر سلبًا على سمعة المؤسسة نفسها. في هذه الحالة ، يطرح السؤال دائمًا: "كيف قام الموظفون المؤهلون في قسم شؤون الموظفين بتعيين موظف غير ماهر أو متضارب؟" لكن السمة السلبية مطلوبة في بعض الأحيان لفرض عقوبة (مادية) على موظف أو بناءً على طلب وكالات إنفاذ القانون.
تم إعداده وفقًا لقالب قياسي ، لكن الجزء الرئيسي من المستند يشير إلى الصفات السلبية للموظف (المهنية والشخصية) ، ويسرد جميع أوجه القصور والعقوبات.
في هذه الحالة ، من المهم مراعاة أن العقوبة تُلغى تلقائيًا إذا لم يرتكب الشخص مخالفات تأديبية في نهاية السنة التقويمية. 
في مدة الخدمةغالبًا ما يتعين على الأفراد العسكريين التقدم للحصول على توصيف. إنه نوع من المستندات التي تحتوي على تحليل للأنشطة وتقييم الصفات النفسية والتجارية والأخلاقية للموظف.
يكتبها القائد بصيغة الضمير الغائب وبحرية. قبل ذلك ، يدرس بشكل شامل الصفات الشخصية والتجارية للموظف ، بما في ذلك جميع مؤشرات الأداء في المنصب الذي يشغله ، والوضع في وحدته العسكرية أو في المنطقة التي يكون مسؤولاً عنها.
عند التقدم للحصول على وظيفة ، في مؤسسة تعليمية ، وكذلك في بعض الحالات الأخرى ، من الضروري توفير خصائص الإنتاج. تعكس هذه الوثيقة قدرات الشخص ومهاراته وقدراته. على أساسها ، يتخذ موظفو المنظمة قرارًا - لقبول شخص أم لا.
ستساعد المعلومات المقدمة أدناه في وضع ملف تعريف الإنتاج لحالات مختلفة - لـ VTEK أو ITU ، عند الفصل من وظيفة جديدة أو عند القبول في مؤسسة تعليمية.
خاصية الإنتاج هي وثيقة رسمية تصف نجاح عمل الشخص وصفاته المهنية والأخلاقية.
في بعض الحالات ، إذا تعرض الموظف لتوبيخ أو إجراءات تأديبية ، فيجب أن تنعكس أيضًا في هذا المستند. صادرة عن إدارة المنظمة التي يعمل فيها الشخص.
يتم وضع خاصية الإنتاج في شكل مكتوب بسيط ، ولا توجد متطلبات صارمة للمحتوى. ومع ذلك ، في الممارسة العملية ، هناك بعض المتطلبات التي يجب الالتزام بها عند كتابة هذا المستند.
حاليا هناك أنواع متعددةخصائص الإنتاج.
الأكثر شيوعًا هي:
القائمة أعلاه ليست شاملة. هناك أنواع أخرى من خصائص الأداء. ومع ذلك ، نادرا ما تكون مطلوبة.
إذا لم تكن قد سجلت منظمة بعد ، إذن أسهليمكن القيام بذلك باستخدام الخدمات عبر الإنترنت التي ستساعدك في إنشاء جميع المستندات اللازمة مجانًا: إذا كان لديك بالفعل مؤسسة وتفكر في كيفية تسهيل وأتمتة المحاسبة وإعداد التقارير ، فإن الخدمات التالية عبر الإنترنت تأتي إلى الإنقاذ ، والتي سوف يحل محل المحاسب بالكامل في شركتك وسيوفر عليك الكثير من المال والوقت. يتم إنشاء جميع التقارير تلقائيًا وتوقيعها بتوقيع إلكتروني وإرسالها تلقائيًا عبر الإنترنت. إنه مثالي لأصحاب المشاريع الفردية أو LLC على USN و UTII و PSN و TS و OSNO.
كل شيء يحدث في بضع نقرات ، دون طوابير أو ضغوط. جربها وستفاجأكيف أصبح الأمر سهلا!
خاصية الإنتاج ، كما هو مذكور أعلاه ، هي وثيقة رسمية. هذا هو السبب في أن المطلب الرئيسي لمحتواها هو الامتثال لجميع المعلومات المقدمة.
على الرغم من حقيقة أن إعداد هذه الوثيقة يقع ضمن اختصاص رئيس المنظمة أو مدير شؤون الموظفين ، إلا أنه غالبًا ما يكتبه أحد الموظفين العاديين أو حتى الشخص نفسه الذي يحتاجه. على أي حال ، يكون المدير مسؤولاً عن أصالة خصائص الإنتاج ، لذلك يجب عليه التحقق بعناية من كل ما هو مكتوب فيه ووضع توقيعه الشخصي.
يجب أن نتذكر المكان المطلوب بالضبط هذا المستند. على سبيل المثال ، عند اتخاذ قرار بإصدار قرض ، على سبيل المثال ، لا يحتاج البنك مطلقًا إلى معرفة استغلال الشخص في العمل ، ولكن عند الدخول إلى مؤسسة تعليمية ، قد تكون هذه المعلومات مفيدة.
يمكن تقسيم تصميم خصائص الإنتاج في أكثر صورها عمومية للإجراءات التالية:
هذه هي النقاط الرئيسية التي يجب أن تكون موجودة في خاصية الإنتاج. يمكن تغيير محتواها وفقًا لمكان الطلب.
خصائص الأداء لكل موظف لـ VTEK أو ITUيجب أن تتم صياغته على نموذج واحد معتمد من قبل إدارة المنظمة.
يجب أن تنعكس الوثيقة بالضرورة المعلومات التالية:
إذا كانت هناك وحدة طبية في الشركة ، أو على الأقل عامل طبي ، فيجب أن يقوم بإعداد هذه الوثيقة. خلاف ذلك ، فإن تطوير خصائص الإنتاج لـ VTEK و ITU يقع على عاتق إدارة شؤون الموظفين. ولكن على أي حال ، يجب أن يكون التوقيع الشخصي للرأس على المستند.
رسم الخصائص للموظف من مكان العملنفذت بأي شكل من الأشكال.
ومع ذلك ، في بلدها على أي حال يجب أن يكون حاضراالمعلومات التالية:
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يصف المستند صفات العمل بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ، وإعطاء خاصية نفسية (يمكنك باختصار).
صفة مميزة لكل طالبتم تجميعها أيضًا في شكل حر. يعد إعداد هذه الوثيقة من اختصاص رئيس الممارسة.
في مثل هذه الخاصية الإنتاجية يجب أن تحدد:
بالإضافة إلى توقيع رئيس الممارسة ، يجب أيضًا توقيع هذه الوثيقة من قبل مدير الموارد البشرية في المنظمة التي اجتاز فيها الطالب الممارسة ، وفي حالة غيابه ، من قبل رئيسها.
يستحق اهتماما خاصا خاصية الأداء السلبي... نظرًا لأن الوثيقة يجب أن تكون موضوعية تمامًا ، فمن المستحيل في بعض الأحيان تجنب مثل هذا الموقف غير السار. ومع ذلك ، من المستحيل التنفيس عن المشاعر ، مهما كان الموظف. من الضروري إعطاء تقييم بناء لأفعاله السلبية.
خصائص الأداء السلبي لها نفس هيكل الخاصية الإيجابية. ومع ذلك ، يتم النظر إلى جميع النقاط من الجانب السلبي. على سبيل المثال ، بدلاً من المسؤولية ، يقال عن عدم قدرة الموظف على الوفاء بالواجبات الموكلة إليه في الوقت المحدد ، بدلاً من العمل الجاد ، يقال عن عدم حب الشخص واحترامه للمنصب الذي يشغله ، إلخ.
يجب عليك أيضًا التفكير في خصائص الإنتاج. لمكافأة... في معظم الحالات ، يكون هذا المستند للاستخدام الداخلي. يجب أن تعكس معلومات حول أهم صفات الموظف ، والتي سمحت له بتحقيق النجاح.
بشكل عام ، يجب أن تمثل خاصية الإنتاج هذه الشخص في أفضل ضوء ممكن من أجل تحفيز الآخرين على زيادة فعالية عملهم.
لا تقل أهمية عن الحاجة إلى التأكيد على حقيقة الامتثال الكامل للموظف الممنوح للقواعد الداخلية للمنظمة.
إذا كانت خاصية الأداء للجائزة مطلوبة للاستخدام الخارجي ، فلن يكون من الضروري التشاور مع الموظف نفسه. هذه الممارسة شائعة إلى حد ما وليست انتهاكًا.
يتم وصف أنواع الخصائص وقواعد تجميعها في مخطط الفيديو هذا:
السمة المميزة للموظف هي أهم وثيقة تعطي فكرة عن تطابق الصفات الشخصية والمهنية للشخص مع الوظيفة التي يشغلها. كما يُظهر إمكاناته في العمل ، والرغبة في النمو في الخدمة ويسمح لك باتخاذ قرار بشأن التشجيع أو العقوبة المحتملة.
أي وثيقة لها هيكلها الخاص ، مما يساعد على تقديم المعلومات بشكل منطقي وكامل قدر الإمكان. يتضمن ملف تعريف الموظف المعلومات الضرورية التالية:
المعلومات الشخصية ، التي تشمل خصائص الموظف ، لا تشمل فقط بياناته الشخصية. هذا هو أيضًا تاريخ الميلاد ، الحالة الاجتماعية ، الأطفال ، الخصائص الفسيولوجية (وجود موانع ، على سبيل المثال) ، الظروف المعيشية الاجتماعية للموظف وعائلته (على سبيل المثال ، وجود أقارب معاقين ، إذا كان ذلك مهمًا مكان صنع الخاصية). اعتمادًا على مكان تقديم المستند ، قد تحتوي الخاصية على معلومات حول مجالات أخرى من حياة الشخص. قد يكون هذا هو وجود وغياب المعتقدات السابقة والعادات السيئة وأشياء أخرى.
السمة المميزة للموظف هي ، أولاً وقبل كل شيء ، وصف الصفات المهنية للشخص واحترافه. لذلك ، يأخذ التأهيل أحد الأماكن الرئيسية في المستند. يجب وصفها هنا:
جميع الجوائز والعقوبات التي تم فرضها تتحدث عن نفسها عن نجاح النشاط العمالي للفرد. لذلك ، يجب أن تشير الخاصية إلى:
تؤثر السمات النفسية للموظف إلى حد كبير على إمكاناته في العمل. هم غالبا سبب الترقيات. من المهم هنا وصف السمات التي تساهم أو تعيق أداء العمل الناجح بالضبط. وتشمل هذه:
ماريا بتروفنا بيتروفا ، المولودة في عام 1989 ، تعمل في مقهى Mystery منذ عام 2012.
ماريا لديها تعليم عالي في التسويق: في عام 2013 تخرجت من ... (اسم المؤسسة التعليمية). في عام 2012 ، بدأت حياتها المهنية في مقهى كنادلة. من عام 2013 إلى عام 2015 عملت كنادل في هذه المؤسسة. تضمنت مسؤوليات ماريا الرئيسية خدمة عملاء المقهى وفقًا للمتطلبات ، وقبول الطلبات ، وتقديم المشورة بشأن الأطباق في القائمة ، والعروض الترويجية للمقهى ، والدفع للعملاء ، والحفاظ على النظافة في القاعة.
خلال عملها في هذه المناصب ، أظهرت ماريا بتروفا نفسها كموظفة تعمل بجد ويقظة ومبدئية. إنها قادرة على التعلم وتطبيق المعرفة بسرعة في المواقف غير القياسية في الأنشطة العملية. للعمل الناجح والمسؤول ، تمت ترقية ماريا إلى منصب مسؤول.
في مكان العمل هذا ، قام الموظف بأداء الوظائف التالية: تنظيم ومراقبة عمل الموظفين ، وانضباط العمل للمرؤوسين ، وتنظيم عمل غرفة الترفيه ، وتقديم المشورة للعملاء وحل حالات الصراع. في منصبها ، تمكنت ماريا من إظهار إمكاناتها القيادية ، ومهاراتها التنظيمية الجيدة ، والقدرة على التخطيط والمراقبة الدقيقة لجودة عمل الزملاء. وهي مسؤولة عن تطوير نظام لتنظيم أكثر كفاءة لوقت الموظفين ، مع مراعاة متطلبات تشريعات العمل.
ماريا بتروفنا صارمة لكنها عادلة في التعامل مع مرؤوسيها. يعرف كيف يحفز الزملاء بشكل صحيح للعمل الفعال. هي دائما ودودة مع العملاء. يعرف كيفية إقامة اتصال مع الناس وحل المواقف الخلافية والحفاظ على صورة المؤسسة.
في عام 2016 ، حصلت ماريا بتروفا على المركز الثاني في مسابقة المدينة "القائد الفعال". قبل ذلك ، حصلت مرارًا وتكرارًا على جوائز وشهادات من إدارة المقهى لمساهمتها الشخصية وأداء واجباتها بوعي.
ماريا بتروفنا تشارك بنشاط في التعليم الذاتي ، وتقرأ الأدبيات اللازمة ، وتحضر تدريبات التطوير المهني. يعتقد أن النتيجة تعتمد على الجهد المبذول.
يتم تجميع الخاصية في مكان الطلب.
