اتفاقية الخدمة الشاملة VTB 24 استعراض.  الفرض الوقح للخدمات في البنك

اتفاقية الخدمة الشاملة VTB 24 استعراض. الفرض الوقح للخدمات في البنك

يجب ربط خدمة VTB 24 الشاملة بجميع المقترضين وحاملي البطاقات وحاملي الودائع في هذه المؤسسة المالية. بعد تقديم الطلب المناسب للبنك ، يتلقى العميل بطاقة حساب رئيسية لعمليات الخصم. بالإضافة إلى ذلك ، تنص الاتفاقية على إبلاغ الرسائل النصية القصيرة مجانًا والوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وغير ذلك الكثير.

الخدمة الشاملة في PJSC VTB 24 - ما هي؟

هذه فرصة لتلقي الأموال في أي مكان في العالم ، لإجراء المعاملات من خلال أجهزة الصراف الآلي في دول مختلفة من العالم ، دون عمولات عالية. تسمح لك بطاقة الحساب الرئيسية البلاستيكية بإرسال التحويلات دون أي جهد إضافي ودفعات زائدة. يمكنك أيضًا سحب النقود من هذا البلاستيك بدون عمولة.

بعد ربط هذه الحزمة ، سيتمكن العميل من إدارة الحسابات وإرسال التحويلات وسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي دون فوائد حول العالم. يمكنك العمل مع حساباتك في أي وقت ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإنترنت.

وفقًا للاتفاقية ، سيفتح العميل حسابات رئيسية بثلاث عملات وطنية. يمكنك استخدامها في أي معاملات بطاقة خصم ، باستثناء تلك المتعلقة بالأنشطة التجارية.

متى يتم الاتصال؟

يواجه عملاء هذه المؤسسة المالية أحيانًا حقيقة أن بعض الخدمات غير متوفرة لهم. لتلقيها ، تحتاج إلى توصيل خدمة شاملة في PJSC VTB 24. على سبيل المثال ، بدونها ، لا يمكنك إجراء معاملات الخصم ، وتجديد الودائع ، واستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وإرسال التحويلات ، وغير ذلك الكثير.

يجب توصيل الخدمة الشاملة:

  • عند فتح حساب جاري ؛
  • عند توصيل النظام المصرفي عبر الإنترنت ؛
  • عند استلام بطاقة بلاستيكية من هذا البنك ؛
  • عند فتح حساب إيداع أو توفير ؛
  • عند التقدم بطلب للحصول على قرض نقدي ؛
  • عند طلب أي حزمة من الخدمات.

شروط العقد للأفراد

يتم إبرام اتفاقية الخدمة الشاملة VTB 24 بناءً على طلب العميل فقط. بعد ذلك ، يفتحون حسابات رئيسية مجانية ، ويقومون بتوصيل حزمة الإشعارات الأساسية والوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. تتضمن الحزمة أيضًا بطاقة روبل بلاستيكية ، وهي الأداة الرئيسية لتنفيذ عمليات مختلفة على الحسابات في المستقبل وهي صالحة طوال مدة العقد بين VTB 24 والعميل. إذا كنت تخطط للقيام بأنشطة ريادية ، فسيتم إصدار بطاقة تجارية بالإضافة إلى ذلك.

لا يتقاضى البنك عمولات لدفع فواتير الخدمات العامة والتلفزيون والإنترنت وأشياء أخرى إذا تم إعداد اتفاقية خدمة شاملة VTB 24 واستخدام بطاقة الحساب الرئيسية للمعاملات.

مكافأة أخرى لطيفة هي أن البلاستيك يسمح لك بالدفع مقابل المشتريات باهظة الثمن ، حيث يتم توفير الحد فقط لعمليات السحب النقدي من البطاقة ، ولكن لا يوجد حد لدفع ثمن البضائع.


النقاط الرئيسية للعقد

عند توصيل هذه الخدمة ، يتم إبرام اتفاقية بين مؤسسة مالية والعميل تحدد إجراءات الخدمة والشروط. أولاً وقبل كل شيء ، توفر خدمة VTB 24 الشاملة توفير منتج مصرفي معين وفقًا لاتفاقية مبرمة مسبقًا (بطاقة بلاستيكية ، قرض ، حساب وديعة). بالإضافة إلى ذلك ، اعتمادًا على نوع المنتج الذي تم طلبه مسبقًا وساعات عمل فروع البنك ، يتم تقديم خدمة العملاء في المكاتب ، عن طريق رقم الخط الساخن وفي نظام الوصول عن بُعد.

يتم إبرام هذه الاتفاقية بعد تقديم طلب من العميل وتقديم جواز سفر في فرع البنك. نسخة واحدة تبقى في البنك ، والثانية يتم تسليمها للعميل.


تطبيق الخدمة الشاملة

لإبرام اتفاقية خدمات شاملة في PJSC VTB 24 ، يجب عليك الاتصال بفرع البنك بجواز سفر واستمارة طلب مكتملة ، يمكنك تنزيل النموذج أدناه.

في كثير من الأحيان ، يكون لدى عملاء VTB 24 موقف لا يمكنهم الوصول إلى الخدمات الضرورية. على سبيل المثال ، لا تتوفر جميع المنتجات المصرفية لتسجيل الحساب عن بُعد أو في الحساب عبر الإنترنت. هذا يعني أنه لم يتم إبرام اتفاقية خدمة شاملة ولا يوجد حساب رئيسي VTB 24. ماهية هذا وكيفية توصيل الخدمة موصوفة في المقالة.

عن البنك

الميزة الرئيسية هي الموقف المباشر للدولة تجاه إدارة أصولها من خلال مجموعة VTB. البنك المركزي للاتحاد الروسي هو البنك الفقري لاقتصاد البلاد ، وبالتالي فإن خدمات المؤسسة مطلوبة وآمنة.

الفرق بين VTB و VTB 24 هو أن البنك الأخير يعمل في قطاع التجزئة ، بينما الأول يعمل فقط مع الشركات الكبيرة. يوجد الآن 1062 مكتبًا في روسيا. يعمل البنك مع الأفراد ورجال الأعمال والشركات الصغيرة.

تأسس في عام 2004 بعد إفلاس بنك جوتا ، الذي اشترى Vneshtorgbank أسهمه. اليوم ، تعد المؤسسة واحدة من أكثر المؤسسات شعبية في البلاد. مع ذلك ، يتم تنفيذ مشاريع الدولة لدعم الرهن العقاري للمواطنين الذين يحق لهم الحصول على مزايا. يتم إيلاء اهتمام خاص للرهن العقاري العسكري.

خدمات

للأفراد ، يقدم البنك قائمة الخدمات التالية:

  1. القروض الاستهلاكية.
  2. بطاقات الائتمان والخصم.
  3. مشاريع الرواتب.
  4. القرض العقاري.
  5. قروض السيارات.

يمكن للعملاء إجراء الودائع وتحويل الأموال والدفع مقابل الخدمات وتبادل العملات. تشمل الخدمات الافتتاح يكفي الاتصال بأي فرع للاستفادة من خدمات مختلفة.

مزايا وعيوب البنك

المزايا الرئيسية هي الموثوقية والاستقرار بسبب مشاركة الدولة. قائمة برامج الائتمان كبيرة. ولكن إذا لم يشارك فيها شخص ، فلن يتم إصدار قرض بدون شهادات ، وهو ما يعتبر ناقصًا.

إذا كانت هناك صعوبات مالية ، فيمكن لـ VTB 24 حلها. بالنسبة للعملاء ، لا يمكن العثور على أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالمؤسسة في كل مكان ، فهي قليلة في الأماكن المزدحمة. لكن الأجهزة موجودة في الجامعات والمستشفيات والمصانع.

الميزة هي برنامج المكافأة ، والذي بموجبه يمكن استبدال النقاط بهدايا حقيقية. معدلات القرض معقولة. على سبيل المثال ، تكاليف القرض النقدي من 17٪ ، وببطاقة - من 28٪. يعد الحساب الرئيسي أحد أكثر الخدمات شيوعًا ، والذي يسمح للعملاء باستخدام مجموعة متنوعة من الخدمات.

مفهوم الخدمة

VTB 24 Master Account - ما هو؟ هذا هو الحساب الرئيسي الذي يفتحه البنك للعملاء الجدد بناءً على السياسة المالية. وهي تشمل 3 عملات - الدولار واليورو والروبل. لذلك ، عند تلقي التفاصيل ، يجب عليك توضيح العملة المطلوبة.

بالنسبة للبنك ، حساب رئيسي VTB 24 - ما هو؟ يطلق عليه حساب مصرفي مفتوح على أساس اتفاقية خدمة شاملة. هذه هي الوثيقة الرئيسية التي تؤسس العلاقة بين الطرفين.

بالنسبة للعميل ، حساب رئيسي VTB 24 - ما هو؟ هذه بطاقة يمكن إصدارها بدون هذه الاتفاقية.

يحدث الموقف الأخير في الحالات التالية:

  1. تلقى العميل بلاستيكًا أو أصدر فاتورة قبل أن يبدأ البنك في تقديم هذه الاتفاقيات.
  2. تم تقديم البطاقات ضمن مشروع الراتب.
  3. تم استلام بطاقة ائتمان غير مفحوصة.
  4. لأول مرة ، بدأ العميل في استخدام الخدمات المصرفية عن بعد.

بعد تفعيل الخدمة ، يتم ربط التعرفة "الأساسية" بها ، ولكن إذا أردت يمكنك اختيار خدمة أخرى. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بأخصائي ومناقشة الشروط. لتوصيل تعريفة معينة ، من المهم أن يفي العميل بمتطلبات معينة.

بعد الانتهاء من الإجراء ، يتم تقديم التفاصيل بعملات مختلفة ، مما يستبعد مخاطر الصعوبات الفنية عند إجراء المعاملات المالية. سيكون التفعيل في تاريخ إصدار المستندات.

غاية

لماذا أحتاج إلى حساب رئيسي VTB 24 إذا كان من الممكن فتح حساب عادي؟ بناءً على سياسة البنك ، فإن أولئك الذين لم يفتحوا الخدمة الأولى ولم يدخلوا في اتفاقية خدمة شاملة لديهم فرص محدودة. يمكن لمثل هؤلاء العملاء تنفيذ إجراءات بسيطة فقط - السحب والتجديد وقبول التحويلات. لكن ، على سبيل المثال ، لن يجدي شراء العملة أو التأمين الطبي الإجباري.

لماذا تحتاج أيضًا إلى حساب رئيسي VTB 24؟ يتيح افتتاحه فرصة لاستخدام الخدمة عن بُعد عبر الإنترنت. يتم التسجيل في الحالات التالية:

  1. مع بطاقة الخصم أو الائتمان.
  2. عند فتح حساب جاري.
  3. أثناء الحصول على قرض.
  4. مع تجديد الوديعة.

مطلوب حساب رئيسي للخدمات المصرفية عن بُعد ، على سبيل المثال ، لإجراء تحويلات من بطاقاتك إلى بنك آخر أو استلامها من أشخاص آخرين. كما أنه مطلوب أيضًا لشراء الأسهم في الصناديق المشتركة VTB24 ، والتأمين الصحي الإجباري ، والعملة.

المساحة الشخصية

تتيح لك هذه الخدمة العمل مع الحسابات في وقت مناسب. توفر الخدمة الشاملة فرصًا رائعة - تلقي الأموال من أي مكان في العالم. يمكن للعملاء الوصول إلى المكاتب في جميع أنحاء البلاد ، فضلاً عن المحطات وأجهزة الصراف الآلي التي يمكنك من خلالها إجراء إجراءات الدفع.

يتيح لك VTB 24 Bank تحويل الأموال بسرعة دون نفقات إضافية. يتم السحب من البطاقات أيضًا بدون فوائد. يتم إصدار بطاقة الإصدار الفوري فيزا Classic Unembossed Instant Issue على الفور ، لأنها غير شخصية. يتم استخدامه طوال مدة العقد. تسمح لك البطاقة بالدفع مقابل المشتريات الكبيرة: إذا تم تعيين حد نقدي ، فلا يوجد حد لعمليات الشراء.

المعلومات الرسمية

يمكن العثور على جميع المعلومات التي تحتاجها حول الحسابات الرئيسية على موقع البنك. لهذا تحتاج:

  1. زيارة الموارد.
  2. حدد قسم حزم الخدمة.
  3. من قائمة "المستندات" ، حدد "قواعد الخدمة الشاملة".

يهدف عمل هذا البرنامج إلى تحسين راحة خدمة العملاء وراحتها. إذا كنت ترغب في التعاون بنشاط مع البنك ، فيجب عليك ترتيب هذه الخدمة.

الخصائص

لذلك ، لأداء الإجراءات المصرفية المختلفة ، ستكون هذه الخدمة ضرورية. تشمل ميزات الحساب الرئيسي VTB 24 بالروبل والعملات الأخرى ما يلي:

  1. يمكنك فتح الحساب بالدولار واليورو والروبل.
  2. لا رسوم التسجيل ، الخدمة.
  3. لا توجد عمولة على التحويلات إلى الكيانات القانونية والعملاء من القطاع الخاص.
  4. فتح بطاقة إصدار فوري للروبل ، والتي يمكنك من خلالها إجراء العمليات الرئيسية لسحب الأموال وتجديدها ودفع ثمن البضائع.
  5. ربط التعريفة "الأساسية" ، والتي تشمل إشعار الرسائل القصيرة.
  6. يتم توفير تسجيل الدخول وكلمة المرور من الحساب عبر الإنترنت.

عند تسجيل الخدمة ، يمكن للمرسل نقل التفاصيل لإمكانية استلام المدفوعات. ستكون نشطة في نفس اليوم. بعد فتح الحساب ، يمكنك استخدام جميع الخدمات التي يقدمها البنك بشكل فعال.

الاحتمالات

من الضروري التوقيع على اتفاقية خدمة شاملة إذا كنت تريد فتح حساب رئيسي VTB 24. كيف تستخدمه؟ لدى العميل الخيارات التالية:

  1. الإدارة التشغيلية للحسابات والودائع باستخدام واجهة واحدة.
  2. قبول وإرسال المدفوعات بثلاث عملات.
  3. الدفع مقابل الخدمات عن بعد.
  4. الخدمة في أي جهاز صراف آلي ومحطة VTB 24.
  5. فتح حساب وإغلاقه عن بعد.
  6. استيفاء طلبات القرض.
  7. ربط السحب على المكشوف بالبطاقة.
  8. شراء حزمة خدمة أفضل.
  9. الحصول على المشورة من موظفي البنك.

تسجيل هذه الخدمة يوسع فرص العملاء. لذلك ، يحتاج كل شخص لديه بطاقة إلى حساب رئيسي VTB 24. سيستخدم العميل بشكل مريح منتجات البنك. يمكنك إصدار بطاقات المكافأة ، على سبيل المثال ، أميال طيران إيروفلوت.

التجديد

كيفية تحويل الأموال إلى حساب رئيسي VTB 24؟ للقيام بذلك ، ستحتاج إلى التفاصيل الصادرة عن البنك مع تسجيل الخدمة. يتم التجديد عبر الإنترنت. لهذا تحتاج:

  1. قم بزيارة حساب البنك عبر الإنترنت.
  2. انقر فوق قسم "المدفوعات والتحويلات".
  3. تحتاج إلى ملء التفاصيل.
  4. من المهم تحديد المبلغ.
  5. في النهاية ، يتم تأكيد الإجراء باستخدام رمز من الرسائل القصيرة.

هناك طرق أخرى لإيداع الأموال ، على سبيل المثال ، باستخدام نظام الدفع المصرفي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى زيارة أي بنك ، وتقديم التفاصيل والأموال. بعد إكمال الطلب ، سيصدر المشغل إيصالًا. يجب الاحتفاظ بها حتى يتم إضافة الأموال. يتم التجديد باستخدام أنظمة تحويل الأموال ، على سبيل المثال ، Unistream ، Qiwi.

الانسحابات

الطريقة الأكثر ملاءمة للحصول على النقد هي بطاقة الإصدار الفوري المرفقة. يتم سحب الأموال من أي جهاز صراف آلي VTB 24. طريقة أخرى لسحب الأموال هي الاتصال بفرع البنك. ثم عليك أن تأخذ معك جواز سفرك. بعد تشكيل التطبيق يستلم العميل المبلغ المطلوب.

وبالتالي ، يوفر الحساب الرئيسي تفاعلًا وظيفيًا بالكامل مع البنك. من خلال توقيع اتفاقية خدمة شاملة ، يمكن للعميل إجراء معاملات مالية مختلفة.

اليوم ، يعد VTB Bank واحدًا من أكبر البنوك في روسيا. بالنسبة لعملائه ، طور مجموعة واسعة من الخدمات والخيارات الإضافية التي تسهل العمل مع البنك. لتشعر بهم على أكمل وجه ، يجدر إبرام اتفاقية خدمة شاملة وفتح حساب مصرفي رئيسي. في هذه المقالة ، سننظر بالتفصيل في ميزات العقد وإيجابياته وسلبياته.

سياسة خدمة العملاء

عند فتح حساب مصرفي أو الحصول على بطاقة بلاستيكية أو قرض ، توصي VTB بشدة بإبرام اتفاقية خدمة شاملة. إنه يفتح فرصًا واسعة حقًا لعملاء البنك ، ولا سيما:

  • يتصل تلقائيًا بنظام VTB للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ؛
  • يفتح حسابًا رئيسيًا يعمل بثلاث عملات ؛
  • ينص على إبلاغ الرسائل القصيرة ؛
  • يوفر مديرًا شخصيًا ؛
  • يسمح لك بصرف الأموال بدون عمولة ؛
  • يسمح لك بإجراء معاملات بالبطاقة من خلال ماكينة الصراف الآلي في أي بلد ؛
  • يسمح لك بإدارة الأموال دون قيود وحدود ؛
  • لا توجد رسوم على صيانة الحساب.

وتجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان يمكن إبرام العقد بغض النظر عن رغبة العميل. ينظم قسم DKO التسجيل الإلزامي في الحالات التالية:

  • عند استلام بطاقة الراتب ؛
  • عند استلام بطاقة ائتمان غير منقوشة ؛
  • عند التسجيل في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

بعد اكتمال جميع الأعمال الورقية ، يفتح VTB على الفور حسابًا رئيسيًا ، ويربط الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتنبيهات. يتم إصدار بطاقة روبل أيضًا. فترة صلاحيتها تساوي مدة العقد. تتلقى الكيانات القانونية بالإضافة إلى ذلك بطاقة تجارية VTB.

التقديم

لإبرام اتفاقية ، يجب على العميل زيارة فرع VTB شخصيًا. يجب أن يكون لديك وثيقة هوية معك. سيعرض موظف البنك كتابة طلب ، وكذلك ملء استبيان. لتوفير الوقت ، يمكنك ملء الاستبيان في المنزل. النموذج المراد ملؤه متاح على الموقع الرسمي لـ VTB.

لإنهاء العقد ضروري أيضا. يستلزم إغلاق جميع الحسابات وتعطيل جميع الخيارات المتوفرة في إطاره.

باقة خدمة متعددة البطاقات


عند إبرام اتفاقية ، تصبح حزمة خدمة Multicard متاحة لعميل VTB. سننظر في ميزاته في الجدول أدناه:

ميزات الحساب الرئيسي

مباشرة بعد إبرام العقد ، يتم فتح حساب رئيسي بثلاث عملات: الروبل والدولار واليورو. يصبح نشطًا في نفس اليوم. يمكن للأشخاص الذين فتحوا حسابًا رئيسيًا ، بالإضافة إلى المعاملات المالية القياسية ، شراء التأمين الطبي الإجباري ووحدات الصناديق المشتركة والعملة ، وكذلك استبدالها بالسعر الأكثر ملاءمة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم إصدار بطاقة روبل للعميل من نظام الدفع Visa أو MasterCard. إنها الأداة الرئيسية لإجراء معاملات الدخل والإنفاق الرئيسية. باستخدامه ، يمكنك الدفع مقابل المشتريات في المتجر ، وسحب النقود ، وتحويل الأموال إلى بطاقة أخرى.

الإيداع والسحب النقدي

يمكنك تمويل حسابك الرئيسي بعدة طرق. ومع ذلك ، فإن الأسرع والأكثر ملاءمة هو استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت VTB. لإتمام المعاملة ، اتبع التعليمات التالية خطوة بخطوة:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام VTB للخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  2. في القائمة الرئيسية ، افتح قسم "المدفوعات والتحويلات".
  3. حدد "التحويل حسب تفاصيل البنك".
  4. املأ النموذج ، مع الإشارة إلى BIC و TIN للمؤسسة المالية ورقم الحساب والبيانات الأخرى.
  5. حدد حجم التحويل.
  6. قم بتأكيد المعاملة برمز فريد سيتم إرساله إلى هاتفك.

طريقة أخرى هي استخدام نظام التحويل المصرفي. فقط تعال إلى مكتب النقد في بنك VTB وقم بتسليم التفاصيل والنقود إلى الصراف. انتظر حتى يصدر إيصال الدفع. يمكنك أيضًا استخدام الخدمات المختلفة التي تجري عمليات تحويل الأموال. في روسيا ، تعتبر Unistream و Qiwi و Euroset هي الأكثر شعبية. يمكنك سحب الأموال من خلال ماكينة الصراف الآلي باستخدام بطاقة إصدار فورية مرتبطة بحسابك ، أو يمكنك طلب النقود في أحد فروع VTB.

تتميز الخدمة الشاملة من VTB بالعديد من المزايا التي لا يمكن إنكارها. العامل الرئيسي هو أن العميل لديه حق الوصول إلى حزمة واسعة من الخدمات المصرفية مجانًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم فتح حساب رئيسي بثلاث عملات ويتم إصدار بطاقة بلاستيكية ، عند استخدامها بدون أي عمولة.

يمكن لكل عميل من عملاء VTB الاعتماد على الخدمة الكاملة لحساباتهم وتقديم خدمات إضافية. للحصول على حزمة خدمات كاملة ، تحتاج إلى توقيع اتفاقية الصيانة الشاملة لـ VTB 24. في هذه الحالة ، سيتم استلام جميع الوظائف ، وسيتم إصدار بطاقة بلاستيكية. بالإضافة إلى حقيقة أن هذا يوفر الراحة عند الدفع للمشتريات في المتاجر العادية وعلى الويب ، فإنه يوفر الحق في الوصول إلى الحساب الشخصي من جهاز كمبيوتر شخصي ، والبريد عبر الرسائل القصيرة ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، وما إلى ذلك.

خدمة شاملة VTB 24 - ما هي؟

من خلال توقيع الاتفاقية ، يمكنك استخدام البطاقة البلاستيكية حول العالم للدفع في المتاجر والنقاط الأخرى المجهزة بأجهزة طرفية. تتيح لك حزمة الخدمات إجراء تحويلات مالية إلى الكيانات القانونية والأفراد دون الكثير من المتاعب أو دفع فواتير الخدمات العامة أو فواتير الهاتف أو التلفزيون. تتوفر معظم الإجراءات عن بُعد ، وهو أمر مريح للغاية بالنسبة للكثيرين.

ينص العقد على العمل بعملات مختلفة. البطاقات الصادرة للأفراد ليست مخصصة للاستخدام التجاري.

سعر

هناك أنواع مختلفة من خدمات VTB 24 الشاملة - تسمح لك الشروط والتعريفات والمراجعات باختيار الأفضل لك. يفترض البنك التعرفات التالية بأسعار مختلفة: "أساسي" ، "قياسي" ، "ذهبي". بالنسبة لـ "الأساسية" ، يتم تقديم حزمة الخدمات المضمنة مجانًا.

بالنسبة للتعريفات الأخرى ، تم تحديد الدفع مقابل بعض الخدمات. التفاصيل أدناه. (عدد التنزيلات: 85)

كيفية ربط الخدمة المعقدة

بالموافقة على خدمة شاملة ، يمكنك اكتشاف مجموعة واسعة من الفرص للعمل مع المحافظ الإلكترونية. بعد توقيع الاتفاقية ، يمكنك تحويل الأموال إلى أشخاص ومؤسسات آخرين ، وفتح وتجديد وإغلاق الودائع ، وتغيير العملة بالسعر المصرفي الحالي ، والعمل مع النظام عن بُعد.

هناك عدة خيارات لتوصيل حزمة الخدمة:

  • فتح حساب جديد مع VTB ؛
  • الحصول على بيانات لدخول البنك عبر الإنترنت ؛
  • طلب بطاقة جديدة واستلامها ؛
  • فتح وديعة
  • الحصول على قرض
  • تفعيل أو توصيل خدمات أخرى.

قواعد الخدمات المصرفية الشاملة للأفراد 2019

يتم إضفاء الطابع الرسمي على جميع جوانب التفاعل بشكل قانوني بمساعدة العقد. تحتوي هذه الوثيقة على معلومات مفصلة عن الحقوق والالتزامات والخدمات المقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي العقد على المعلومات الشخصية للعميل وتفاصيل VTB. يجب تسليم نسخة واحدة. يمكن استخدام المستند للعثور على المعلومات الضرورية ، وكذلك لحماية مصالحك في المحاكم ، إذا لزم الأمر. يميز VTB Bank بين خدمة الأفراد ورجال الأعمال والمؤسسات. كل فئة توقع نسختها من العقد.

وتنظم الوثيقة الختامية العلاقات بين الطرفين. يوفر العديد من العمليات والخدمات المصرفية دون أخذ عمولات ، مما يسمح لك بتقليل التكاليف.


(عدد التنزيلات: 26)

ما هو مدرج في اتفاقية الخدمة

يحتوي أي مستند من هذا النوع على عدد من الأقسام القياسية التي تصف حقوق والتزامات الأطراف. يتم فحص محتوياتها بالضرورة من أجل الامتثال للتشريعات الروسية. يمكن للجميع تحديد نطاق الخدمات الضرورية بشكل مستقل ، ولكن في معظم الحالات ، لا يمتلك المبتدئ معلومات حول جميع إمكانيات النظام. ينصح الخبراء المستخدمين عديمي الخبرة باختيار الخدمة الشاملة VTB 24. في عملية استخدام بطاقة VTB أو الخدمات عن بُعد أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو غيرها من الخدمات ، يمكنك تقييم الراحة والعثور على المجموعة المثلى من الوظائف لنفسك.

تحاول البنوك تسهيل وصول عملائها إلى الخدمات المالية. لهذا الغرض ، يقوم محللو مؤسسات الائتمان بتطوير منتجات معقدة. بالنسبة لعملاء Vneshtorgbank الذين يستخدمون بطاقات الخصم للدفع مقابل الخدمات بعملات مختلفة عبر الإنترنت ، يعرض المديرون فتح حساب رئيسي VTB 24 - يمكن العثور على ما هو وما الفوائد التي يوفرها من خلال دراسة المعلومات أدناه.

ما هو حساب رئيسي vtb 24

عند إبرام اتفاقية خدمة شاملة ، يقدم Vneshtorgbank لعملائه استخدام بعض الخدمات الإضافية. من بينها الحساب الرئيسي VTB 24 - ما يميز هذا الإيداع ، لا يفهمه العملاء العاديون الذين يرغبون في الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الميزة الرئيسية لهذا المنتج المصرفي هي فتح حسابات التوفير بثلاث عملات في وقت واحد.

بأي عملة يمكنني فتح

تنص اتفاقية الخدمة الشاملة الخاصة بـ VTB 24 على أن مالك الحساب الرئيسي يمكنه الإيداع باليورو والروبل والدولار. يحق للعملاء إجراء المعاملات المصرفية بالعملة الأجنبية فقط أو بالعملة المحلية حصريًا. يمكن أن يظل حسابان فارغين. بعد توقيع العقد ، يتلقى العميل بطاقة مصرفية مجانية فيزا Classic Unembossed Instant Issue مرتبطة بإيداع بالروبل. يمكن للعميل إنشاء حساب رابع من خلال النظام بعملة أجنبية أخرى (اليوان ، الجنيه الإسترليني ، إلخ).

الخصائص

السمة الرئيسية لهذا المنتج هي الصيانة المجانية. عند تنفيذ العديد من العمليات المصرفية القياسية ، يتم فتح حساب رئيسي VTB 24 تلقائيًا - يرغب العديد من العملاء في معرفته دون فهم جوهر الكلمة. هذا منطقي تمامًا ، لكن مديري مكاتب البنك يحثون المواطنين على عدم القلق. يمكنك رفض هذه الخدمة في أي فرع من فروع Vneshtorgbank 24. وتشمل الميزات:

  • لا توجد عمولة عند إرسال التحويلات المالية إلى عملاء من القطاع الخاص والكيانات القانونية ؛
  • الافتتاح مجاني تمامًا ؛
  • بشكل افتراضي ، يتم توصيل التعريفة الأساسية مع إشعارات الرسائل القصيرة ؛
  • بعد اكتمال التسجيل ، يمنح الموظفون العميل تسجيل الدخول وكلمة المرور للحساب عبر الإنترنت ؛
  • يمكن نقل التفاصيل إلى الشركاء على الفور.

اتفاقية خدمة بنكية شاملة للأفراد

وفقًا للقواعد ، يجب أن تحصل فروع البنوك على موافقة رسمية من العميل قبل فتح حساب توفير أو أي حساب آخر. بعد استلام الطلب المكتوب من العميل والموافقة عليه ، يمكنه استخدام الخدمات. بشكل افتراضي ، يتم ربط جميع الأفراد بالتعرفة الأساسية. يجب أن يحضر العميل إلى الفرع مع المستندات التالية:

  • جواز سفر؛
  • استبيان مكتمل.

ما هو مطلوب ل

يتم إبرام الاتفاقية بالضرورة قبل فتح حساب رئيسي VTB 24 - ما سيتم الإشارة إليه في هذه الاتفاقية يعتمد على العميل فقط. إذا كان لدى الفرد بطاقات راتب في Vneshtorgbank ، فستتم صيانته كالمعتاد. سيحصل العملاء المتميزون على 24 بطاقة رئيسية VTB وسيتمكنون من استخدام برنامج التأمين الخاص بالمؤسسة المالية مجانًا.

شروط الاتفاق

عند إبرام الاتفاقية ، يتعهد البنك بتزويد العميل بالخدمات بالسعر الأساسي. لن يتم تحصيل أي عمولة. يمكن توصيل الخيارات المتقدمة عند التبديل إلى حزمة خدمة أخرى. بعد إبرام العقد ، سيتمكن العميل من الوصول عن بُعد إلى المعلومات المتعلقة بالمنتجات المصرفية المتصلة. يحق للفرد الاتصال بأي قسم لمعرفة الأسئلة التي تهمه.

في أي الحالات يكون إلزاميا؟

يُطلب من المواطنين الذين يعملون مع نظرائهم الأجانب والمواطنين الذين يسافرون بشكل متكرر فتح حساب رئيسي VTB 24 طواعية - وهذا في بعض الحالات إلزامي ، ولا يعرف جميع العملاء. يكتشف بعض الأشخاص أنهم أصبحوا مستخدمين للخدمات المصرفية بعد أن يتلقوا إشعارًا على هواتفهم. يمكن تفعيل الخدمة المصرفية الشاملة تلقائيًا في الحالات التالية:

  • عند إصدار بطاقات الخصم أو الائتمان ؛
  • عند تحويل الأموال إلى وديعة ؛
  • عند الحصول على قرض
  • عند فتح حساب جاري (يتم فتحها افتراضيًا بالروبل واليورو والدولار).

ميزات الحساب الرئيسي

معظم المواطنين ، بعد أن ربطوا هذه الخدمة وحصلوا على بطاقة ائتمان ، لا يفهمون كيفية استخدامها. الميزة الرئيسية للحساب الرئيسي هي القدرة على إجراء جميع المدفوعات عبر الإنترنت. سيرى مستخدم النظام على الفور مقدار العملية والرصيد. لا داعي لتذكر رقم البطاقة ، احصل على عملة نقدية من خلال جهاز الصراف الآلي. تشمل ميزات الحساب الرئيسي ما يلي:

  • دفع فواتير الخدمات العامة بدون عمولة ؛
  • عمليات نقل ملائمة للكيانات القانونية والأفراد ؛
  • تلقي تقارير عن الحالة الحالية للحسابات من حسابك الشخصي ؛
  • إرسال طلب للحصول على بطاقة ائتمان أو بطاقة تجارية.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

يتم تنفيذ العمل عبر الإنترنت مع الحسابات الرئيسية في VTB 24 من خلال موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول. في التفويض الأول في حسابك الشخصي ، يوصي الخبراء الفنيون بتغيير كلمة المرور وتمكين حماية إضافية عبر الرسائل القصيرة. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ضرورية لإدارة الأموال عن بُعد. يمكن للأفراد إرسال طلبات للحصول على قروض وإعادة إصدار البطاقة من حساباتهم الشخصية.

فتح حسابات بثلاث عملات

بعد توقيع اتفاقية مع حزمة قياسية من الخدمات ، يسجل مدير البنك ثلاث ودائع باسم الفرد: بالروبل واليورو والدولار. مقابل رسوم إضافية ، يمكن للمواطن فتح عملة رابعة بأي عملة أخرى. يتم تحويل الأموال بالسعر الداخلي. يحتفظ الفرد بالحق في استخدام حساب واحد فقط.

بطاقة VTB إضافية 24 بطاقة رئيسية Visa Classic Unembossed Instatnt Issue

عند الطلب ، يمكن للأفراد الحصول على هذا المنتج المصرفي. يرتبط إصدار Visa Classic Unembossed Instatnt بحساب المواطن بالروبل. بمساعدتها ، سيكون قادرًا على سحب الأموال من خلال محطات البنوك. لا يتم احتساب أي عمولة على عمليات السحب النقدي في روسيا. يمكنك استخدام هذه البطاقات في بلدان أخرى. تعتمد العمولة على تعريفات المؤسسة التي يطبق فيها حامل البطاقة.

اختيار باقة الخدمة الجاهزة

عند توقيع العقد ، يتم ربط العميل بالتعرفة الأساسية. يدعم جميع أنظمة الدفع. يتم تسجيل ثلاثة حسابات تلقائيًا: باليورو والدولار والروبل. يحصل المواطن على حق الوصول إلى VTB-24 عبر الإنترنت ويمكنه تثبيت تطبيق خاص للهاتف المحمول. بالإضافة إلى التعرفة الأساسية ، يعرض البنك الاتصال بإحدى باقات الخدمات التالية:

  • كلاسيكي. يمكن للمواطن الحصول على بطاقة أساسية من نظام Visa Classic أو MasterCard Standard. تشمل التعرفة حزمة ممتدة من إشعارات الرسائل القصيرة.
  • ذهب. يمكن للمواطن الحصول على بطاقة أساسية من نظام Visa Gold أو MasterCard Gold مع اتصال برنامج التأمين الخاص بالبنك. يشارك في برامج "شركاء البنك" ، "خدمة الكونسيرج".
  • البلاتين. يمكن للمواطن الحصول على بطاقة أساسية من نظام Visa Platinum أو MasterCard Platinum مع ربط برنامج التأمين الخاص بالبنك وباقة الرسائل النصية القصيرة "Cards +". أصبح عضوًا في برامج "شركاء البنك" ، "خدمة الكونسيرج". بناءً على طلب العميل ، يمكن إبرام اتفاقية قرض لخط متجدد من القروض.
  • ذو امتياز. يمكن للمواطن الحصول على بطاقة حالة من نظام Visa Signature أو MasterCard World Black Edition مع اتصال ببرنامج التأمين الخاص بالبنك وحزمة الرسائل القصيرة "Cards +" ، وبطاقة Priority Pass الدولية ، وحساب التوفير ، ووثيقة التأمين بموجب المسافر برنامج الحماية. عند الطلب ، يمكن إصدار بطاقة حالة 24 VTB بحد ائتماني متجدد.

تختلف حزم الخدمة عن بعضها البعض ليس فقط في تكلفة الخدمة. أنها تتيح لعملاء البنوك الوصول إلى مكافآت مختلفة. على سبيل المثال ، إذا كان لدى الفرد دخل إضافي حصل عليه من عنوان IP الخاص به ، فمن الأفضل له أن ينتقل إلى التعريفة التقليدية. تتضمن حزمة الخدمات هذه أدوات تبسط تحويل الأموال بين الحسابات الجارية للعميل وشركائه.

خدمة شاملة vtb 24

بشكل افتراضي ، تتضمن هذه الخدمة دعمًا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وبعض المنتجات المالية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. بمساعدة حساب شخصي على الموقع الرسمي ، يمكن للمواطن ربط مختلف الخدمات. يكرر بنك الهاتف المحمول تمامًا وظائف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. للحصول على إذن في التطبيق ، سيتعين على المستخدم إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور للحساب الشخصي.

العمليات في الحساب الشخصي

يمكنك العمل في حسابك الشخصي أينما كان هناك جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. يوصي المهندسون الفنيون بالشركة باستخدام الكمبيوتر المحمول المحمي ضد الفيروسات الخاص بك لهذه الأغراض لتجنب الموقف مع سرقة تسجيل الدخول وكلمة المرور وجميع الأموال من الإيداعات. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فإن الأمر يستحق الاتصال بتأكيد المصادقة عبر الرسائل القصيرة.

بنك المحمول

يعد تطبيق الهاتف الذكي نظيرًا كاملاً لحساب شخصي على موقع VTB 24. سيتمكن الفرد من الدفع مقابل اتصالات الهاتف المحمول ، وتحويل الأموال إلى الأصدقاء ، وتلقي بيانات عن حالة ودائعه الخاصة. تظهر المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية الحالية بأسرع ما يمكن في بنك الهاتف المحمول. عند فتح حساب رئيسي ، يمكن للمستخدم الاشتراك لتلقي أسعار صرف العملات والمعادن الثمينة على تطبيق الهاتف الذكي.

إمكانية استخدام المنتجات المالية للبنك

يحتاج بعض العملاء إلى حساب رئيسي VTB 24 من أجل استخدام الخدمات الأخرى لمؤسسة مالية. تتضمن قائمتهم فتح ودائع الوساطة والمشاركة في الصناديق المشتركة (PIFs). تنص الاتفاقية المبرمة مع البنك على إمكانية تحويل أي حساب جاري إلى حساب وساطة. يجب على العميل أو من ينوب عنه كتابة بيان. يتم الافتتاح / التحويل في 2-3 أيام. يمكنك شراء السندات فقط في تلك الصناديق المشتركة التي هي شركاء في VTB 24. قائمتهم موجودة على الموقع الرسمي.

كيفية تجديد الحساب الرئيسي VTB 24

بعد إبرام العقد ، سيتلقى العميل تفاصيل جميع الودائع الثلاثة. ستكون هناك حاجة إليها إذا قرر الفرد استخدام نظام الدفع المصرفي للتجديد. للقيام بذلك ، تحتاج إلى القدوم إلى أي بنك في روسيا ، ونقل المعلومات حول الإيداع إلى أمين الصندوق وانتظار إصدار الإيصال. سيتم احتساب الفائدة على الإجراء. من خلال ماكينة الصراف الآلي VTB ، يتم تجديد الحساب الرئيسي على النحو التالي:

  1. يتم إدخال البطاقة في الجهاز ، يقوم المواطن بإدخال الرمز السري.
  2. في قائمة أجهزة الصراف الآلي ، يتم تحديد العنصر "قبول نقدي".
  3. يقوم المواطن بإدراج فواتير بالمبلغ المطلوب في الفاتورة المقبولة.
  4. عند اكتمال الإجراء ، انقر فوق الزر "متابعة".
  5. تم سحب البطاقة.

إيجابيات وسلبيات البطاقة الحمراء VTB 24

يتلقى عملاء Vneshtorgbank العديد من الامتيازات. واحد منهم هو حساب رئيسي مجاني VTB 24 - ما هو نوع الخدمة المصرفية الموصوفة بالتفصيل أعلاه. إلى جانب Master Account 24 ، يتم منح العديد من العملاء بطاقة خصم حمراء. لبدء استخدامه ، تحتاج إلى تجديد أحد الحسابات المفتوحة. المزايا الرئيسية للبطاقة الحمراء لبنك VTB:

  1. يعمل بثلاثة حسابات في وقت واحد. لا يحتاج المالك إلى دفع مقابل التحويل بشكل منفصل لأن يمكنك ببساطة تجديد الودائع بالعملة المرغوبة.
  2. يسمح لك بالدفع مقابل الخدمات والسلع في أي مكان في العالم دون رسوم إضافية.
  3. يمكن ربطها ببرنامج البونص "Collection". يحصل المشاركون فيها على نقطة واحدة مقابل كل 50 روبل يتم إنفاقها. يمكنك إنفاقها على الموقع الرسمي لبرنامج المكافآت.
  4. إصدار البطاقة فوري.
  5. خدمة مجانية.

أحد عيوب البطاقة الحمراء هو سعر الصرف غير المواتي. إذا قرر العميل الدفع مقابل المشتريات بمساعدته ، عندما لا يكون هناك أموال في الحساب بالدولار ، فسيحدث تبادل تلقائي للعملات. سيتم خصم رسوم إضافية من الحساب لهذا الإجراء. يشتكي العديد من عملاء البنوك من التحويل المزدوج للأموال ، أي عندما يتم تحويل الروبل إلى يورو ، ثم يتم تحويل اليورو مرة أخرى إلى روبل.

فيديو