أصبح الترهيب والتهديد أساسًا لتقديم شكوى ضد جامعي التحف إلى الشرطة بتهمة الابتزاز
بالإضافة إلى ذلك ، تتفاعل Rospotrebnadzor و NAPKA والبنك المركزي على هذه الشكاوى. علاوة على ذلك ، فإن عاقبة المطالبين عديمي الضمير هنا هي دعوى قضائية ، وإلغاء ترخيص وغرامات قدرها 500.000 - 20000000 روبل. إذا تحول هواة الجمع من الأقوال إلى الأفعال ، فإن بدء الإجراءات الجنائية سيساعد على تهدئة حماسة هؤلاء الأشخاص.
من حسن استقبال المقترض أن يلجأ إلى المحكمة للمطالبة بحماية كرامته وتعويضه عن الضرر المعنوي.
إذا قام المدين بجمع الأدلة بكفاءة على انتهاك الدائنين للتشريع الحالي وأكد تدهور الحالة الصحية بشيكات لشراء الأدوية أو مستخرج من السجل الطبي ، فإن المحكمة تأخذ جانب المقترض. في مثل هذه الحالات ، ستدفع منظمة التحصيل المبلغ الكامل المقدم في المطالبة وتنسى المتخلف إلى الأبد.
تعد شركات التحصيل غير المسجلة أو التي تعمل في وضع شبه قانوني هدفًا ممتازًا لشكاوى المتخلفين. هنا ، خلال المحادثة الهاتفية الأولى ، من المناسب للمدين أن يطلب مصدقة نسخ من وثائق ميثاق المنظمة واتفاقيات التنازل وبيع حق تحصيل الديون... الأخطاء وعدم الدقة في هذه الوثائق هي سبب تقديم الشكاوى إلى البنك المركزي و Rospotrebnadzor.
عدم الامتثال للمتطلبات القانونية من قبل المطالبين يستتبع غرامات وحتى إغلاق الشركة
وتجدر الإشارة إلى أن الوكالات المسيطرة تغلق منظمات تحصيل الديون العاملة بشكل غير قانوني ، وتفرض غرامات تصل إلى مليوني روبل. إذا طالب ممثلو المُقرض بسداد القرض لأسباب غير قانونية ، فإن الشركة تخاطر بالبقاء على قيد الحياة بعد تدقيق واسع النطاق ، ودفع غرامة وحتى فقدان الترخيص.
يعتبر قلق الزملاء وإدارة المقترض انتهاكًا للقانون الفيدرالي "بشأن البيانات الشخصية".تذكر أنه من غير القانوني إجراء مكالمات للعمل لإخبار موظفي المتخلف عن سداد الديون عن الديون. في مثل هذه الحالات ، تتفاعل Roskomnadzor و Rospotrebnadzor والبنك المركزي على الشكاوى. مثل هذه الحوادث تحمل عقوبات على المطالبين وتجبر ممثلي الدائن على التصرف.
الآن دعنا نتعرف على مسألة كيفية منع أرقام المجمع. ضع في اعتبارك أنه عندما تتصرف الوكالة بشكل قانوني ولا تنتهك الإطار القانوني ، فإن المفاوضات مع المطالبين المزعجين تصبح كارثة حقيقية للمدين. وفقًا لذلك ، يعتبر الانقطاع الكامل لجهة الاتصال هو الإخراج الأمثل.
أسهل طريقة للتخلص من الإرهابيين عبر الهاتف هي منع المحادثات.
ومع ذلك ، فمن المناسب للمقترضين أن يتذكروا أن جامعي التحصيل يمارسون التواصل مع المتخلف عن الدفع من خلال المفاوضات مع مشغلين مختلفين. علاوة على ذلك ، يكاد يكون من المستحيل معرفة عدد الأرقام التي يمتلكها هواة الجمع - يتم تحديد عدد الخطوط هنا من خلال مقياس شركة التجميع. دعونا نفكر في طرق حظر المكالمات على الهواتف المحمولة والأرضية.
إن أول فكرة عن المتخلف عن تغيير بطاقة SIM ليست دائمًا الموضع الصحيح. تذكر أن إمكانيات الهواتف الذكية الحديثة تسمح لك بحظر الأرقام المحددة أو إعادة توجيه المكالمات من مشتركين غير معروفين إلى العنوان المحدد من قبل المالك. هناك حالات معروفة عندما يمارس المدينون إعادة توجيه مثل هذه المكالمات إلى مراكز الاتصال التابعة لهواة التحصيل أنفسهم.
تسمح لك الهواتف المحمولة الحديثة بحظر جهات الاتصال الفردية أو إعداد إعادة توجيه المكالمات
بالطبع ، سيكون من الممكن تحديد مشترك معين للحظر فقط بعد حوار غير سار فعلي. ومع ذلك ، هناك حيلة هنا أيضًا: تبدأ أعداد مشغلي مؤسسة معينة بنفس الأرقام. هنا يكفي تعيين عوامل تصفية الحظر بالأرقام الأولى المشار إليها من الرقم.
لسوء الحظ ، فإن الوضع مع الأجهزة الثابتة أكثر تعقيدًا ، ولكن هناك طرقًا للخروج من هذا الموقف. الطريقة السهلة والسريعة هي افصل الهاتفمن مصدر الطاقة. صحيح أن عيب هذه الطريقة هو استحالة التحدث مع الأحباء والأصدقاء - بعد كل شيء عند تشغيل الجهاز ، سيتم استئناف مكالمات الدائنين.
يتيح لك الاتصال الأرضي حظر المكالمات الواردة أو تغيير الرقم تمامًا
يقول ممثلو PBX أن المشتركين في الخطوط الأرضية لهم الحق في حجب المكالمات القادمة... في مثل هذه الحالات ، لن يكون من الممكن تحديد أرقام محددة - تقوم شركة الهاتف ببساطة بقطع القدرة على استقبال المكالمات الواردة. في هذه الحالة لا يفقد المشترك حق استخدام المكالمات الصادرة. حقيقة، تتطلب هذه الخدمة دفعة شهريةوتقديم طلب مع مشغل الاتصالات.
طريقة غير مريحة إلى حد ما ولكنها فعالة للتعامل مع حصار الهاتف لهواة الجمع - تغيير رقم المشترك... تتيح لك هذه الطريقة "الانسحاب" تمامًا من مجال رؤية المطالبين.
تذكر أن التذكير المستمر للمدعين بنية حل مشكلة في المحكمة يمكن أن يقلل من حدة المشاعر.
للحصول على رقم هاتف اتصال جديد ، من المناسب للمتخلف زيارة مكتب شركة الهاتف التي توفر الخدمات وكتابة طلب لتغيير الرقم. ستتطلب هذه الخدمة دفعًا إضافيًا وبعض الوقت لتعيين جهة اتصال جديدة للمشترك. لطالما تم ممارسة هذا الخيار بنجاح من قبل غير دافعين.
بطبيعة الحال ، فإن الدعوات المستمرة لسداد الديون هي مصدر إزعاج يتطلب منهجًا مخططًا لإزالة مثل هذا العائق. ومع ذلك ، لا ينبغي للمدينين اللجوء إلى تغيير الأرقام أو الاختباء من الدائنين.
من الأنسب في هذه الحالات أن نعلن مباشرة للمدعين عن الرغبة في حل القضية في المحكمة. إن الموقف الثابت للمقترض ومثابرته في هذه المسألة يؤدي إلى التخلص من مشكلة الهاتف.
يمكن للمكالمات من هواة الجمع تحويل حياة الشخص إلى كابوس حقيقي. يبدأ المحصلون في الاتصال بالعميل في حالة عدم سداد الدين في الوقت المحدد. في كثير من الأحيان ، أثناء الحوار ، يتم تحريف الحقائق أو تلقي تهديدات بالاضطهاد. يتم استخدام هذه الخطوة الإستراتيجية لتحقيق الهدف ، وهو سداد الديون. بضغط من هواة الجمع ، يحق للعميل اتخاذ إجراءات معينة لتعليق المكالمات والتهديدات المستمرة.
يجب عليك الرد على المكالمة مرة واحدة على الأقل لتوضيح الظروف. خلال الحوار ، يجب على المحصلين توضيح تفاصيل الدين وإمكانيات سداده. فقط بعد معرفة أسباب المكالمات المستمرة ، سيكون من الممكن التخلص منها. خلاف ذلك ، سوف يتصل هواة الجمع عدة مرات في اليوم.
هام: في بعض المواقف ، قد يقوم هواة الجمع بإجراء مكالمات إلى رقم معين عن طريق الخطأ. يحدث هذا إذا أشار أحد العملاء الذين حصلوا على قرض إلى رقم خاطئ. بالإضافة إلى ذلك ، أحيانًا ما يطلق عليك "إرهاق" عند شراء بطاقة SIM جديدة. تعود هذه الظاهرة إلى حقيقة أن المالك السابق للرقم هو المدين. في مثل هذه الحالة ، يحق للمشترك التقدم للحصول على حل للمشكلة إلى رجال الإشارة ، وكذلك إلى قسم الشرطة.
لهواة الجمع الحق القانوني في إجراء مكالمات إلى الرقم الذي تقدمه. مع التأخير الطويل في سداد القرض ، يواجه العميل مخاطر مواجهة تاريخ ائتماني تالف. ربما تكون قد نسيت سداد أي ديون ، لذا فإن التحدث إلى دائنيك يعد خطوة ضرورية.
ارتباك المعلومات مشكلة شائعة للوكالات. غالبًا ما يتعرض المشتركون الذين يشتهر اسمهم الأول والأخير ، مثل سيرجي إيفانوف أو أولغا فاسيليفا ، للمكالمات المستمرة على وجه الخصوص. يمكن للمقرضين الذين ليس لديهم رقم في العقد إجراء مكالمات عمياء للبيانات الشخصية المحددة من أجل العثور على المدين نفسه أو عائلته.
هام: عند التحدث مع الدائنين ، يجب ألا تكذب بشأن حقيقة أنك خارج المدينة أو أنك شخص آخر. تسجل كل وكالة تقريبًا محادثة هاتفية مع العملاء ، لذلك سيتم تسجيل جميع الأكاذيب التي يتم إخبارها ، مما سيساعد هواة جمع الأموال على رفع دعوى قضائية لتحقيق المسؤولية الجنائية.
قد يكون التخلص من "هجمات" التجميع أمرًا صعبًا ، ولكنه ممكن. الخيار الأصح والأبسط هو سداد الديون. يوصى أيضًا بعدم تأخير الدفع ، لأن هذا الإجراء قد يفسد سجلك الائتماني. يجب أن تحصل على قرض من البنوك الموثوقة ، حيث يمكن للوكالات المريبة أن تخلق عددًا من المشكلات غير الضرورية للعميل.
من بين الأساليب التي تستخدمها وكالات تحصيل الديون ، أصبحت المكالمات الهاتفية سلاحًا حقيقيًا ضد المقترضين. المكالمات التي لا تنتهي تطرد المدينين وتضيع الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي هذا "الإرهاب" أحيانًا إلى تعطيل الروتين اليومي المعتاد ويؤثر على الحالة الصحية.
دعنا نتعرف على كيفية التخلص من مكالمات المجمع المزعجة من أجل تقليل المحادثات الفارغة إلى الحد الأدنى.
لنبدأ المحادثة بالخيارات المحتملة لمكافحة الإرهاب عبر الهاتف. تذكر أنه ليس من السهل حماية نفسك من المكالمات الواردة من هواة الجمع ، لأن هذه المنظمة تمارس التواصل مع العميل من خلال جميع قنوات الاتصال القائمة، لذلك تتعرض الهواتف المحمولة والأرضية للهجوم. لكن الروس يمارسون عدة تقنيات فعالة تسمح لهم بوقف الحوارات المزعجة.
يعد إيقاف المكالمات الهاتفية للمستردات مهمة صعبة تتطلب المثابرة والوقت
بالطريقة الأولىيصبح القتال ضغطا على وكالة الرهن بطريقة قانونية. للقيام بذلك ، يجب على المقترض إثبات وقائع الانتهاكات التي يرتكبها ممثلو المُقرض ، والشكوى من مثل هذه الإجراءات. يتضمن هذا الخيار مرحلة طويلة من المواجهة وإشراك المحامين لتقديم المشورة.
بالطريقة الثانيةهنا يصبح "تجنب المشاكل" عن طريق تغيير أرقام الهواتف أو حظر المكالمات الواردة. يُفترض هنا بعض الاستثمارات المالية والإزعاج للمتخلف عن السداد.
الطريقة الثالثة- إصرار. في مثل هذه المواقف ، سيتعين عليك التعامل مع الجامعين عبر الهاتف ببيانات حازمة عن النية لحل المشكلة في قاعة المحكمة. صحيح ، سيكون من الضروري دعم كلماتك الخاصة بشكاوى حول الانتهاك الفعلي لنظام الاتصالات. هنا من المناسب أن يظل المتخلف هادئًا ولا يخضع للاستفزازات.
إذا كان المدين مستعدًا لسداد الدين ، فلن يترك ممثلو الدائن هذا الشخص وحده إلا بعد السداد الكامل للمبلغ المطلوب
الخيار الرابعكيفية التخلص من هواة الجمع عن طريق الهاتف أمر بسيط ، ولكنه ليس شائعًا في روسيا. في الواقع ، في مثل هذه الحالات ، يقوم المدين بسداد الدين بالكامل ، ويقوم المطالبون بإزالة المطالبات. ومع ذلك ، فإن الزيادة غير المصرح بها في مبلغ المدفوعات من قبل ممثلي المُقرض وتراكم الغرامة يقلل من احتمالية السداد الطوعي للقرض من قبل المقترض إلى الصفر.
الإجهاد المستمر ، وعدم القدرة على تحليل ما يحدث بسبب ضيق الوقت ، وتدهور الصحة - هذه هي نتائج المحادثات التي تجلب مكالمات من هواة الجمع. كيف نتعامل مع مثل هذا التعسف؟
ينصح الأشخاص المتمرسون قانونًا بالبدء بدراسة القانون. القانون المعتمد ، الذي ينظم أنشطة وكالات التحصيل ، يحد بشكل كبير من اختصاص هذه المنظمات.
يتضمن الكفاح من أجل راحة البال الشخصية المراقبة المستمرة من قبل المقترض لأنشطة الوكالة والشكاوى حول الإجراءات غير القانونية
لاحظ أن إصلاح الانتهاكات والشكوى اللاحقة للمقترض تؤدي إلى النتيجة المتوقعة - يتم إيقاف المكالمات. ومع ذلك ، في مثل هذه الحالات ، من المهم تحديد طبيعة الانتهاكلتقديم دعوى بكفاءة ضد وكالة مميزة. دعونا ننظر في الخيارات الرئيسية عندما يسمح الإرهاب الهاتف لممثلي المقرض بتقديم شكوى بشأن مثل هذه الأعمال.
سبب تقديم الشكاوى ضد الشركة هو عدم امتثال المدعين للفاصل الزمني المسموح به للتفاوض مع المدين. اليوم ، المكالمات الليلية محظورة ، ولا يحق لممثل المقرض إزعاج العميل من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 8 صباحًا في أيام الأسبوع. في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع ، تمتد هذه الفترة من الساعة 8 مساءً حتى 9 صباحًا.
الانتهاك الدوري لأسلوب المكالمات والزيارات سبب لمطالبة الجهات الرقابية بالتحقق من قانونية عمل المطالبين
بالإضافة إلى ذلك ، يحظر على المطالبين استدعاء المتخلف باستمرار. اليوم ، حدد وتيرة المكالمات و سيكون من الممكن تقديم شكوى لعدم الامتثال للقانون الاتحادي رقم 230 في الحالات التالية:
كما ترى ، يتلقى المتخلف عن السداد أداة تأثير كافية على ممثلي الدائن. لوقف الاتصالات المزعجة ، يكفي تسجيل ما يحدث على جهاز تسجيل وإرسال الشكاوى إلى البنك المركزي و Rospotrebnadzor.
تقع مسؤولية جامعي المكالمات الهاتفية على المستوى الإداري والجنائي للقانون. على وجه الخصوص ، يتم تخويف الحوارات التي يقوم فيها المطالبون "بتحذير" المدين من مصادرة الممتلكات أو العنف الجسدي من قبل المحكمة بتهمة الاحتيال أو الحرمان من حقوق الوالدين يعتبر انتهاكًا صارخًا للقانون... هنا من المناسب للمتعثر تسجيل المفاوضات وتقديم بيان بالابتزاز إلى الشرطة.
أصبح الترهيب والتهديد أساسًا لتقديم شكوى ضد جامعي التحف إلى الشرطة بتهمة الابتزاز
بالإضافة إلى ذلك ، تتفاعل Rospotrebnadzor و NAPKA والبنك المركزي على هذه الشكاوى. علاوة على ذلك ، فإن عاقبة المطالبين عديمي الضمير هنا هي دعوى قضائية ، وإلغاء ترخيص وغرامات قدرها 500.000 - 20000000 روبل. إذا تحول هواة الجمع من الأقوال إلى الأفعال ، فإن بدء الإجراءات الجنائية سيساعد على تهدئة حماسة هؤلاء الأشخاص.
من حسن استقبال المقترض أن يلجأ إلى المحكمة للمطالبة بحماية كرامته وتعويضه عن الضرر المعنوي.
إذا قام المدين بجمع الأدلة بكفاءة على انتهاك الدائنين للتشريع الحالي وأكد تدهور الحالة الصحية بشيكات لشراء الأدوية أو مستخرج من السجل الطبي ، فإن المحكمة تأخذ جانب المقترض. في مثل هذه الحالات ، ستدفع منظمة التحصيل المبلغ الكامل المقدم في المطالبة وتنسى المتخلف إلى الأبد.
تعد شركات التحصيل غير المسجلة أو التي تعمل في وضع شبه قانوني هدفًا ممتازًا لشكاوى المتخلفين. هنا ، خلال المحادثة الهاتفية الأولى ، من المناسب للمدين أن يطلب مصدقة نسخ من وثائق ميثاق المنظمة واتفاقيات التنازل وبيع حق تحصيل الديون... الأخطاء وعدم الدقة في هذه الوثائق هي سبب تقديم الشكاوى إلى البنك المركزي و Rospotrebnadzor.
عدم الامتثال للمتطلبات القانونية من قبل المطالبين يستتبع غرامات وحتى إغلاق الشركة
وتجدر الإشارة إلى أن الوكالات المسيطرة تغلق منظمات تحصيل الديون العاملة بشكل غير قانوني ، وتفرض غرامات تصل إلى مليوني روبل. إذا طالب ممثلو المُقرض بسداد القرض لأسباب غير قانونية ، فإن الشركة تخاطر بالبقاء على قيد الحياة بعد تدقيق واسع النطاق ، ودفع غرامة وحتى فقدان الترخيص.
يعتبر قلق الزملاء وإدارة المقترض انتهاكًا للقانون الفيدرالي "بشأن البيانات الشخصية".تذكر أنه من غير القانوني إجراء مكالمات للعمل لإخبار موظفي المتخلف عن سداد الديون عن الديون. في مثل هذه الحالات ، تتفاعل Roskomnadzor و Rospotrebnadzor والبنك المركزي على الشكاوى. تستتبع مثل هذه الحوادث عقوبات للمدعين وتجبر ممثلي الدائن على التصرف في إطار القانون والقانون.
الآن دعنا نتعرف على مسألة كيفية منع أرقام المجمع. ضع في اعتبارك أنه عندما تتصرف الوكالة بشكل قانوني ولا تنتهك الإطار القانوني ، فإن المفاوضات مع المطالبين المزعجين تصبح كارثة حقيقية للمدين. وفقًا لذلك ، يعتبر الانقطاع الكامل لجهة الاتصال هو الإخراج الأمثل.
أسهل طريقة للتخلص من الإرهابيين عبر الهاتف هي منع المحادثات.
ومع ذلك ، فمن المناسب للمقترضين أن يتذكروا أن جامعي التحصيل يمارسون التواصل مع المتخلف عن الدفع من خلال المفاوضات مع مشغلين مختلفين. علاوة على ذلك ، يكاد يكون من المستحيل معرفة عدد الأرقام التي يمتلكها هواة الجمع - يتم تحديد عدد الخطوط هنا من خلال مقياس شركة التجميع. دعونا نفكر في طرق حظر المكالمات على الهواتف المحمولة والأرضية.
إن أول فكرة عن المتخلف عن تغيير بطاقة SIM ليست دائمًا الموضع الصحيح. تذكر أن إمكانيات الهواتف الذكية الحديثة تسمح لك بحظر الأرقام المحددة أو إعادة توجيه المكالمات من مشتركين غير معروفين إلى العنوان المحدد من قبل المالك. هناك حالات معروفة عندما يمارس المدينون إعادة توجيه مثل هذه المكالمات إلى مراكز الاتصال التابعة لهواة التحصيل أنفسهم.
تسمح لك الهواتف المحمولة الحديثة بحظر جهات الاتصال الفردية أو إعداد إعادة توجيه المكالمات
بالطبع ، سيكون من الممكن تحديد مشترك معين للحظر فقط بعد حوار غير سار فعلي. ومع ذلك ، هناك حيلة هنا أيضًا: تبدأ أعداد مشغلي مؤسسة معينة بنفس الأرقام. هنا يكفي تعيين عوامل تصفية الحظر بالأرقام الأولى المشار إليها من الرقم.
لسوء الحظ ، فإن الوضع مع الأجهزة الثابتة أكثر تعقيدًا ، ولكن هناك طرقًا للخروج من هذا الموقف. الطريقة السهلة والسريعة هي افصل الهاتفمن مصدر الطاقة. صحيح أن عيب هذه الطريقة هو استحالة التحدث مع الأحباء والأصدقاء - بعد كل شيء عند تشغيل الجهاز ، سيتم استئناف مكالمات الدائنين.
يتيح لك الاتصال الأرضي حظر المكالمات الواردة أو تغيير الرقم تمامًا
يقول ممثلو PBX أن المشتركين في الخطوط الأرضية لهم الحق في حجب المكالمات القادمة... في مثل هذه الحالات ، لن يكون من الممكن تحديد أرقام محددة - تقوم شركة الهاتف ببساطة بقطع القدرة على استقبال المكالمات الواردة. في هذه الحالة لا يفقد المشترك حق استخدام المكالمات الصادرة. حقيقة، تتطلب هذه الخدمة دفعة شهريةوتقديم طلب مع مشغل الاتصالات.
طريقة غير مريحة إلى حد ما ولكنها فعالة للتعامل مع حصار الهاتف لهواة الجمع - تغيير رقم المشترك... تتيح لك هذه الطريقة "الانسحاب" تمامًا من مجال رؤية المطالبين.
تذكر أن التذكير المستمر للمدعين بنية حل مشكلة في المحكمة يمكن أن يقلل من حدة المشاعر.
للحصول على رقم هاتف اتصال جديد ، من المناسب للمتخلف زيارة مكتب شركة الهاتف التي توفر الخدمات وكتابة طلب لتغيير الرقم. ستتطلب هذه الخدمة دفعًا إضافيًا وبعض الوقت لتعيين جهة اتصال جديدة للمشترك. لطالما تم ممارسة هذا الخيار بنجاح من قبل غير دافعين.
بطبيعة الحال ، فإن الدعوات المستمرة لسداد الديون هي مصدر إزعاج يتطلب منهجًا مخططًا لإزالة مثل هذا العائق. ومع ذلك ، ينصح المحامون المدينين بعدم اللجوء إلى تغيير الأرقام وعدم الاختباء من الدائنين.
من الأنسب في هذه الحالات أن نعلن مباشرة للمدعين عن الرغبة في حل القضية في المحكمة. إن الموقف الثابت للمقترض ومثابرته في هذه المسألة يؤدي إلى التخلص من مشكلة الهاتف.
يمكن أن تكون مكالمات المجموعة أسوأ كابوس لك. إذا لم تكن قادرًا على سداد دين أو فاتك أو نسيت سداد الفواتير ، فقد تتلقى مكالمات هاتفية مماثلة. في كثير من الحالات ، يستخدم هواة الجمع أساليب الاضطهاد والتضليل لتحقيق هدفهم. ليس عليك أن تتحمله. يتم وضع القوانين الفيدرالية وقوانين الولايات على وجه التحديد لضمان معاملتك ، كمستهلك ، بشكل مناسب. إذا تعرضت لمضايقات من قبل وكالات التحصيل ، فهناك عدة طرق لوقف هذا الجنون.
لا تتجاهل المقرضين.قم بالرد على المكالمة واكتشف ديونك المحتملة ، وحول الخيارات الممكنة لسدادها ، من أجل التوقف عن الاستماع إلى تهديدات جامعي التحصيل ، أو قد يتبين ببساطة أن كل ما يحدث خطأ. فقط بعد معرفة سبب مكالمات هواة الجمع ، يمكنك وضع حد لها. لن يؤدي تجاهل المكالمات إلى التخلص منها.
احذر من المحتالين ووكالات التحصيل غير القانونية.يحدث ارتباك المعلومات في كثير من الأحيان في الوكالات. غالبًا ما يتلقى الأشخاص ذوو الأسماء الشائعة ، مثل Ivan Petrov أو Olga Ivanova ، مكالمات مخصصة لأشخاص مختلفين تمامًا بنفس الاسم. أحيانًا يتصل الدائنون بشكل أعمى بأشخاص يحملون نفس اللقب ويعيشون في منطقة معينة من المدينة للعثور على المدين أو أفراد أسرته.
اعرف حقوقك.على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، وفقًا للقانون الفيدرالي FDCPA ، وكذلك في روسيا ، لا يمكن للمُجمع استخدام التهديدات من أي نوع أو ألفاظ نابية ضدك. أخبر الجامع عنها. إذا كانت هذه منظمة احتيالية ، فمن المرجح أنك ستخيفهم بعيدًا.
سجل المحادثة الهاتفية.يحب المحامون التسجيلات الصوتية. إذا كان المجمع يستخدم طرقًا مبتذلة ويسعى إلى تخويفك ، فابدأ في التسجيل على الفور. أخبر جامع التحصيل أنك تسجل المحادثة كدليل على تقديم شكوى قانونية رسمية إلى مكتب المدعي العام. إذا كان هاتفك يحتوي على وظيفة التحدث الحر ، فاستخدم أي جهاز آخر لتسجيل المحادثة. تحتوي معظم الهواتف المحمولة هذه الأيام على تطبيقات تسجيل صوتي أو ميزات مضمنة أخرى مماثلة.
لا تشارك في الاحتيال.لا تكذب أو تتظاهر بأنك شخص آخر. لا تدعي أنك ميت ولا تقل أنك بعيد. ترقى مثل هذه الإجراءات إلى حد الاحتيال ، ويجب أن تتحمل المسؤولية وفقًا للقانون الفيدرالي. يمكن لشركات ووكلاء التحصيل التحقق بسهولة من صحة مطالباتك. في كثير من الأحيان يسجلون جميع المحادثات الهاتفية ، لذلك سيتم تسجيل أكاذيبك أيضًا.
يمكنك الاتصال بلجنة التجارة الفيدرالية (للولايات المتحدة).تقرير جامعي إلى FTC عبر الإنترنت. يميلون إلى قضاء وقتهم مع هذه الأنواع من المشاكل ، ولكن إذا حصلوا على الكثير من التعليقات حول شركة معينة ، فقد يكون غضبهم شديدًا.
بسبب الثغرات في التشريع ، ليس فقط المدينون ، ولكن أيضًا المواطنين الذين يتمتعون بضمير حي تمامًا والذين لم يأخذوا قرضًا أو حتى عملوا كضامن قد يكونون تحت تهديد وكالة التحصيل.
رن هاتفي
في الآونة الأخيرة ، واجهت هذا بنفسي عندما انتقلت إلى شقة جديدة. كان لابد من تسليم رقم الهاتف في مكان الإقامة السابق ، في المقابل قدم مشغل الاتصالات رقمًا جديدًا. جاءت المكالمة الأولى في صباح اليوم التالي. سألت امرأة شابة ، دون تقديم نفسها ، من أكون لإيفان إيفانوفيتش توشانوف (تم تغيير الاسم واللقب. - إد.). في حيرة من أمري ، أخرجت سرًا: "من هذا؟" كان الرد مقتضباً: "أي مدينة هذه؟"
في البداية ، قررت أنني كنت موضوع استطلاع اجتماعي أو تسويقي. اتضح أن دائرة التحصيل الوطنية كانت تتصل. كما اتضح لاحقًا ، لم يكن هيكلًا حكوميًا يختبئ تحت اسم عالٍ ، بل وكالة تحصيل كبيرة.
خلال الأسبوعين التاليين ، اتصل موظفو هذه الشركة برقمي خمس مرات: إما الساعة الثامنة صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع ، ثم في أيام الأسبوع بعد العاشرة مساءً. إذا حكمنا من خلال الأصوات ، اتصل مختلف الناس. لم يقدموا أنفسهم بعناد وبدا أنهم يحاولون مفاجأتي. ارفع الهاتف ، وهناك: "مرحباً ، إيفان إيفانوفيتش ، أين؟" لقد شعرت بالإغراء للإجابة على قافية ، لكنني أوضحت بأدب أنه من كذا وكذا الرقم ، ينتمي الرقم إلى شخص آخر. من هو إيفان إيفانوفيتش ، ليس لدي أي فكرة ، يمكن توضيح المعلومات مع مشغل الاتصالات. وعدوني "بمراجعة البيانات عبر قنواتي" ، لكن بعد أيام قليلة تكرر الحوار. بحلول ذلك الوقت ، كنت أعرف بالفعل أن الجامعين كانوا موجودين في موسكو وكانوا يقصفونني عبر قنوات الإنترنت ، لذلك كان من المستحيل تحديد عددهم. في النهاية نفد صبري وطلبت بصوت مرتفع ألا يزعجني بعد الآن ، وإلا كنت سأذهب إلى الشرطة. توقفت المكالمات - ونأمل إلى الأبد. لكن بقيت الأسئلة.
جوعا حتى الموت
لفهم عدد المرات التي تنشأ فيها مثل هذه المواقف ، أخبرت زملائي عن الحادث وانغمست في منتديات المدينة. اتضح أن الهجمات الهاتفية من قبل هواة جمع البيانات شائعة جدًا. فقط في مكتب التحرير لدينا ، قابلهم ثلاثة أشخاص ، وكم منهم موجود على نطاق المدينة أو البلد؟
يتصلون بثبات كل يوم. لا توجد تفسيرات تعمل ولا نكات أيضًا. لا أستطيع التوقف عن الرد على الهاتف: لدي أم مسنة وأتلقى أي مكالمة كإشارة منها. أظن أن رقم منزلي انتهى به المطاف في قاعدة البيانات بفضل العمال الذين وظفتهم ذات مرة للتجديد. لقد سئمت من التوضيح لهواة الجمع ، كما أن محادثة مع رئيسهم لم تساعد أيضًا. على ما يبدو ، تبين أن الرئيس كان من رتبة خاطئة - الصحفي أناتولي جورلوف يسخر.
يمكن لهواة الجمع المضايقة ليس فقط عن طريق الهواتف الأرضية ، ولكن أيضًا عن طريق الهواتف المحمولة. من المعتاد لمشغلي الاتصالات أن يفصلوا بطاقات SIM الخاصة بـ "الأرواح الميتة" التي لم يتم استخدامها لفترة طويلة ، وأن يطرحوا أرقامًا للبيع.
"اشترينا بطاقة SIM لابننا ، وبدأنا على الفور تقريبًا في الاتصال بالجامعين ، وسؤال أحدهم. لقد تصيدتهم لبضعة أيام ، ثم توقفت ، لقد شعروا بالملل حقًا ... أضفت هذه الأرقام إلى قائمة الحظر ، الآن أرى عدد المرات التي اتصلوا بها (ثلاث مرات في اليوم) "- يشارك المستخدم potapovsergey تجربته.
ومع ذلك ، فإن الناس ليسوا فقط غاضبين ويسخرون. يثير الكثيرون مسألة مسؤولية هواة الجمع. "ضحك مع الضحك ، ولكن هناك أشخاص ، مرضى وسهل التأثر ، يصيبهم هؤلاء" الباحثون "بنوبات قلبية ، واتضح أنهم لن يحصلوا على أي شيء مقابل هذا؟" - أسباب Leading_Mix.
في مثل هذه الحالة ، وجد المتقاعدون Voronovs من Polevskoy أنفسهم. تم تعذيب زوجين مسنين بسبب المكالمات بسبب خطأ ابن أخيهما ، الذي أشار إلى رقم هاتف عمه وعمته كجهة اتصال في نموذج طلب القرض. مع الإثارة ، بدأ كبار السن في زيادة الضغط ، وقاموا بإغلاق الهاتف تمامًا. وعزت وكالة التحصيل هذا الإصرار إلى خطأ البنك. مثل ، ما هي الأرقام التي تم تحويلها ، نطلبها. من المستحيل التحقق من الطرف الآخر من السلك عن بعد. يحتمل أن يكون هذا مدينًا ينتحل صفة قريبه. بالإضافة إلى ذلك ، هناك محتالون ، عند الحصول على قرض ، يكتبون عن عمد أرقام أشخاص آخرين في الاستبيان. وعلق أحد قادة الوكالة قائلاً: "لحل مثل هذه المشكلات ، يجب عليك الاتصال بقسم تسوية المطالبات عن طريق البريد الإلكتروني أو ملء نموذج على الموقع. سيتم النظر في الاستئناف في غضون خمسة أيام عمل".
حظر على وارد
يبدو أن أول ما يتبادر إلى ذهن الشخص الذي وقع تحت ضغط نفسي هو طلب الحماية من مشغل اتصالات.
يتعارض نقل المعلومات حول المشتركين إلى جهات خارجية مع قانون البيانات الشخصية. الاستثناء هو تحصيل الديون لخدمات الاتصالات. إذا تم إنهاء العقد مع المدين بسبب عدم السداد على المدى الطويل ، يتم إخطار المحصلين بالطبع. وبالتالي ، ليس من المنطقي ببساطة الاتصال بالرقم القديم ، - أوضح أندريه بيرفيلييف ، السكرتير الصحفي لفرع الأورال لشركة الاتصالات الفيدرالية.
في الوقت نفسه ، أوضح رجال الإشارة أنه لا أحد ملزم بتحذير المالك الجديد من السمعة التالفة للرقم.
عندما ينهي المشترك العقد من جانب واحد ، لا يحق للمشغل معرفة الأسباب التي دفعته للقيام بذلك. وأضاف أندري بيرفيلييف ، أنه حتى إذا تم الإنهاء من قبل الشركة ، فلا يمكنها الكشف للمالك الجديد للرقم عن معلومات حول ديون الدين السابق ، لأن هذه بيانات شخصية.
ما تبقى؟ التخلي عن الهاتف الأرضي تماما؟ يعتبره الكثيرون بالفعل من بقايا الماضي. ومع ذلك ، فإن كبار السن والعائلات التي لديها أطفال وسكان المحافظات لا يمكنهم الاستغناء عن هذا الأتاف. تخلص من بطاقة SIM وشراء أخرى؟ ربما ، يمكنك البقاء على قيد الحياة بعد فقدان 100 روبل ، ولكن ما مقدار الوقت الذي تقضيه في إخطار المعارف بتغيير الرقم؟
خيار آخر هو كتابة إفادة للشرطة. هناك ملزمة بقبولها وتسجيلها ، وبعد تنفيذ إجراءات التحقيق ، اتخاذ قرار ، أكدوا لـ "RG" في GUVD لمنطقة سفيردلوفسك. صحيح ، يجب أن يكون لديك حجج صالحة لتقديم مطالبة. لسوء الحظ ، لم يتم حتى الآن اعتماد قانون "الجامعين" في روسيا ، وبالتالي ، من الممكن تقديم المطالبين من القطاع الخاص إلى العدالة فقط بسبب الانتهاكات الجسيمة للغاية. على سبيل المثال ، للتهديدات الهاتفية والابتزاز أو إزعاج راحة الليل. إذا كان المحاورون يتصرفون بشكل صحيح ، فإنهم يتصلون بصرامة خلال الساعات المسموح بها ، من وجهة نظر القانون ، فهم طاهرون.
لا يسعنا إلا أن نأمل في القانون الاتحادي "بشأن قرض المستهلك" ، والذي سيدخل حيز التنفيذ في 1 تموز (يوليو) 2014. وفقًا لهذا المستند ، يُحظر على هواة جمع الأموال الاتصال وإرسال الرسائل القصيرة والعودة إلى المنزل للمقترض والأشخاص الذين قدموا ضمانات بموجب اتفاقية القرض من الساعة 22.00 إلى 08.00 بالتوقيت المحلي في أيام الأسبوع وفي عطلات نهاية الأسبوع - من 20.00 إلى 09.00. عند إجراء اتصال ، يجب على الجامع تقديم نفسه ، وذكر موقعه واسم الوكالة ، بالإضافة إلى عنوان إرسال المراسلات. في حالة انتهاك القواعد ، يتم توفير المسؤولية: لأصحاب المشاريع الفردية - غرامة تتراوح من 5 إلى 10 آلاف روبل ، للكيانات القانونية - 10-20 ألف روبل. يتولى البنك المركزي مراقبة الالتزام بالقانون.
