![Роснефть. Партнеры программы лояльности](https://i2.wp.com/prorosneft.ru/wp-content/uploads/2017/12/mobilnoe-prilozhenie-azs-rosneft.jpg)
Розничная сеть «Роснефть» – лидер на территории Российской Федерации, насчитывающая 2571* АЗС (включая 194 АЗС за пределами РФ). Основной целью розничного бизнеса «Роснефть» является увеличение объемов реализации качественной продукции напрямую конечному потребителю. Розничный бизнес «Роснефть» это: 48000 сотрудников, 2571 АЗС, 150 нефтебаз и 1166 бензовозов.
Мобильное приложение «Роснефть» позволяет:
· Найти ближайшую АЗС «Роснефть» и построить маршрут.
· Получить актуальную информацию о ценах на топливо «Роснефть».
· Узнать о текущих акциях и специальных предложениях на АЗС «Роснефть».
· Оставить отзыв о посещении АЗС «Роснефть».
· Связаться с оператором горячей линии «Роснефть».
Добавлен калькулятор автомобильных расходов. В калькулятор можно вносить все расходы, связанные с эксплуатацией автомобиля, а также планировать покупки страховых полисов и прохождения технического осмотра. Приложение напомнит вам об этом за день, неделю или месяц. Вы всегда сможете увидеть статистику расходов в удобном и наглядном виде, используя фильтры.
В ваших отзывах вы просили добавить возможность поиска фирменного топлива на карте сети АЗС. Теперь это стало возможным! В фильтре появился поиск по фирменному топливу. Также теперь на АЗС можно найти новое фирменное топливо Pulsar-100. На карту были добавлены плавучие заправочные станции для водных видов транспорта, а также наши нефтеперерабатывающие заводы, с информацией о типе топлива которое они производят.
Мобильное приложение «Роснефть» - это практичная утилита, которая определённо понравится постоянным клиентам компании. По определению, это своеобразный навигатор, позволяющий проложить маршрут до ближайшей топливно-заправочной станции, ознакомиться с перечнем услуг и видами топлива, сохранить в памяти несколько АЗС, придав им избранный статус.
«Роснефть» - это 2 800 АЗС, расположенных по всей территории России и за её пределами. Мобильное приложение разработано специально для клиентов компании, с целью повышения качества оказываемых услуг.
Установив приложение «АЗС Роснефть» на мобильное устройство, клиенты компании получают больше возможностей для дистанционного получения информации.
Например:
Кроме этого, через мобильное приложение можно оставить отзыв о качестве обслуживания на конкретной АЗС.
Приложение русифицировано, адаптировано для работы на мобильных устройствах, оформлено в традиционной цветовой палитре компании «Роснефть».
Основные технические параметры выглядят так:
Приложение может предотвращать переход мобильного устройства в спящий режим, требует доступа к камере, базовым и подключенным цифровым накопителям, отслеживает местоположение пользователя по геолокации.
Приложение скачивается бесплатно, и размещено в свободном доступе на следующих ресурсах:
Нужно уточнить, что приложение постоянно дорабатывается и усовершенствуется. В последнем обновлении, появилась возможность защитить раздел «Личного кабинета» персональным кодом, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личной информации.
Клиенты автозаправочных станций «Роснефть» и «ТНК» могут участвовать в программе лояльности и оплачивать топливо и другие товары, услуги сети накопленными баллами до 100% стоимости, оформив карточки «Семейная команда». Как стать участником клуба и получать скидки по максимуму, подскажут подробные ответы и пошаговые инструкции.
Карта «Роснефть» «Семейная команда» быстро завоевала популярность среди автовладельцев. Только за первые 2 месяца после старта программы лояльности было распространенно более 800 000 комплектов карт. Участники по достоинству оценили возможность оплачивать топливо накопленными баллами. Но на практике акция оказалась намного большим, чем стандартная схема накопления баллов за покупки. Новым участникам клуба и постоянным клиентам автозаправок «Роснефть» и «ТНК» будет интересно познакомиться со всеми возможностями программы, что поможет получать выгоду в полном объеме.
Таблица 1. Условия бонусной программы «Семейная команда»
Наименование | Условия |
Организатор | «Роснефть» |
Оператор программы | ООО «РН-Лояльность» |
Торговые точки, поддерживающие программу лояльности | АЗС «Роснефть» |
АЗС ТНК | |
Сроки проведения | Бессрочно |
Кто может участвовать | Граждане РФ, достигшие 18 лет |
Бонусы, предлагаемые в рамках программы | Оплата бонусами топлива, сопутствующих товаров, услуг |
Официальный сайт | https://komandacard.ru |
Телефон горячей линии | 8 800 775 75 88 |
Программа лояльности работает на территории всех субъектов РФ, где расположены автозаправочные станции «Роснефть» и «ТНК». Для участия в ней клиенты получают комплект карт-идентификаторов, имеющих общий бонусный счет, которые получили название «Семейная команда».
Такой комплект состоит из:
При этом основной идентификатор может быть обычной бонусной карточкой или предоплаченной банковской картой, эмитированной банком «ВБРР». Клиент может самостоятельно выбрать тип основного идентификатора или в дальнейшем дополнительно оформить банковский пластик, объединив все карты в команду.
Комплекты с банковской картой «Дальневосточного банка» без права выбора основного идентификатора распространяются на заправках:
При покупках на заправках сети, а также у партнеров программы лояльности на общий счет «Семейной команды» насчитываются баллы, которые в дальнейшем можно потратить на приобретение топлива со скидкой до 100 %.
Клиент может заказать банковскую карту, которая станет основной и будет поддерживать накопительный функционал.
С полными условиями участия в клубе «Семейная команда» можно познакомиться на официальном сайте программы https://komandacard.ru , или скачав Условия участия в программе .
Комиссия за обслуживание дисконтных карт не взымается. Условия обслуживания банковских предоплаченных карт отражены на официальных сайтах банков:
Еще больше баллов можно накопить, если приобретать товары у партнеров бонусной программы.
Таблица 4. Партнеры бонусной программы «Семейная команда»
Партнер | Товары | Начисление баллов |
Media Markt | Электроника и бытовая техника | 3 % |
Мосавтошина | Шины и диски | 2 % |
ЭТНОМИР | Место для отдыха | До 50 % |
Sladostory | Кондитерский бутик | 10 % |
SELA | Одежда и аксессуары | 6 % |
Bilet.Сlub | Распространение билетов | 25 % |
Рублёвский | Колбасы и деликатесы | 5 % |
Шинные центры «Pirelli» | Шины | 250 б; |
Хорошая жена | Школа женской мудрости | 10 % |
С полным перечнем партнеров и условиями начисления баллов можно познакомиться на странице https://komandacard.ru/home/partners .
Накопленные баллы не имеют денежного выражения, то есть обналичить их нельзя.
Но ими можно оплачивать полностью или частично топливо и сопутствующие товары на заправках «ТНК» и «Роснефть».
Важно! Воспользоваться баллами можно только через 14 дней со дня начисления.
Заправиться за счет баллов, если забыли карточку дома, не получится. Все расчеты проводятся только при наличии пластика.
На балансовом счете участника отражаются:
Пополнение и снятие наличных предусмотрено только для накопительных банковских карт.
Уточнить баланс можно разными способами:
Практически каждая сеть заправок предлагает своим клиентам интересные бонусные программы.
К основным конкурентам можно отнести:
Обзор возможностей “Семейной команды” в видеоматериале:
Образование: Высшее экономическое, специализация – менеджмент в производственной сфере (Краматорский экономико-гуманитарный институт).
21 марта 2018
.