Evgeniya Osebno zavarovanje / Potovalno zavarovanje
Policija: 703-78-029844-15
Zaradi tega sem moral odpovedati zavarovanje pred potjo se je izkazalo, da ga že imamo avtomatsko iz naše servisne banke. Upravitelj je po telefonu rekel, da mi vračajo znesek minus globo, jaz pa sem moral napisati vlogo in priložiti skeniranje vseh potnih listov, glavna stvar je, da se to seveda zgodi pred potovanjem. Kar sem storil. Posledično mi denarja niso vrnili, ampak so me preprosto prevarali, veliko časa pa so porabili tudi za nepotrebne postopke s papirji. ne priporočam.
Naslov stalnega preklica
Oleg Avtomobilsko zavarovanje / KASKO
Policija: 361-77-214417-14
OJSC "Liberty Insurance" krši pravila o zavarovanju in zvezni zakon "O varstvu pravic potrošnikov". V tej družbi sem bil zavarovan več let zapored (prej je bil "Kit Finance") nikoli nisem imel težav, ko pa je 5. avgusta nastal zavarovalni dogodek, sem trpel z njimi. Na koncu: zavrnitev povračila stroškov uradnemu prodajalcu za popravila, lažejo po telefonu, nimajo zanesljivih informacij in se na vse možne načine poskušajo izogniti svojim dolžnostim.
Naslov stalnega preklica
Nikita Osebno zavarovanje / Potovalno zavarovanje
Policija: 707-78-169010-15
Kmalu po prihodu na Tajsko sem med tekom padel na koleno, vse se je zacelilo, teden kasneje pa so se začele hude bolečine.
Prek zavarovalnice se je obrnil na mednarodno bolnišnico Samui, pregledal ga je zdravnik, zdravnik je predpisal zdravila in na koncu so prešteli 12 tisoč rubljev. Po 5 dneh čakanja in številnih klicev z opomniki (potni list sem pustila kot depozit v bolnišnici, zato sem bila živčna) so me na koncu zavrnili.
Zdravnik iz bolnišnice je v dokumentih navedel, da sem se poškodoval pred 2 tednoma, torej še preden sem prišel na Tajsko. Hkrati se natančno spomnim, kaj sem zdravniku nakazal na datum na koledarju in da je bilo po prihodu na Tajsko
Na moje besede, da me zavarovalnica v resnici nenehno meče, je upravitelj preprosto odložil slušalko, češ da imam zdaj edina možnost, da plačam sam in zaprosim za povračilo.
Ko sem zahtevala kopijo zdravniškega izvida, mi je rekla, da mi ne bodo posredovali ničesar. Polno ime direktorja je Evgeniya Viktorovna Kovtsun.
V zavarovalni zahtevi so mi napisali, poslali so mi kopijo zdravnikovega izvida. Šla sem v bolnišnico, izkazalo se je, da se z zdravnikom ne razumeta zaradi komunikacije v angleščini. Zdravnik je svojo napako v datumih popravil, napisal nov sklep, bolnišnica je vse posredovala zavarovalnici. Zavarovalnica je vseeno zavrnila.
Kot rezultat, 10 tisoč za zavarovanje, 12 tisoč za bolnišnico, si je zavarovalnica preprosto umila roke in zavrgla stranko. Kolikor razumem, bo tudi vsa nadaljnja obravnava kolena na moj račun.
V Libertyju se ne bom več zavaroval in nikomur ne svetujem.
Aleksander Avtomobilsko zavarovanje / KASKO
Policija: 361-78-238496-15
Neznana oseba je kot odrasla oseba zdrobila parkirani avto. Jutranje razočaranje. Žal za avto - nov in svoj. Poklical sem dispečerja OJSC "Liberty Insurance" - vodi vas skozi življenje, kot ste dolžni po pogodbi, sem na črnem adrenalinu. Vodili so po svojih najboljših močeh - poslali so svojega urgentnega komisarja in poklicali prometno policijo. Prometni policisti pokličejo nazaj (poklical jih bom na stari način). Kje se je vse to zgodilo – sprašujejo? Na dvorišču, pravim, je bila za noč parkirana lastovka. Ahh, to je torej za vas na policijski postaji na kraju dogodka, ne bomo šli. V okrožju Kalininsky, pravite? No, to pomeni oddelek za notranje zadeve za okrožje Kalininsky-№6. Koga briga na koncu nočne izmene, razumem.. ne moreš rezati testa. Policist pokliče v nekaj minutah - prometni policisti so hiteli vrgli telefon. In policist pravi z modrim poštenim glasom - ne bomo prišli, konec izmene je ločitveni sestanek in kup pomembnih stvari, ne do vaših malenkosti - zaščitimo domovino pred bando. Pridimo k nam, formalizirani bomo. Spet sem poklical dispečerja "Liberty" - pravijo, da niso šli, poslali so me na policijsko postajo. OVD tudi ne gre. Dispečer - pravijo, ne skrbi, obstaja taka praksa, saj jo Dispečer pozna. Zato počakajte na našega urgentnega pooblaščenca in se pogumno odpravite na OVD evidentirat dogodek, kot so vam na zahtevo prometne policije povedali v OVD. Čakal sem. Komisar je popravil, fotografiral, vključno z delci plastike na tleh blizu mojih polomljenih belih vrat - enako kot ostanki barve v vdolbinah vrat. Primer je jasen, pravi. Enako je potrdil prijatelj, ki je pregledoval - slikal avto na naslovu Moskva 79A (sedel nasproti administratorja pri vhodu) - ko sem prinesel kupon za sprejem vloge s policijske uprave. Tu je vse jasno – brez skrbi, pravi. Poleg tega 5 metrov od prizorišča dogodkov, dvorišče banke z video kamerami, celoten incident v sektorju pregleda kamer - kaj bi lahko bilo lažje? dlje. Prihod na Oddelek za notranje zadeve.
Nekaj čez 9 zjutraj, policijska uprava št. Napisal sem izjavo - v zameno so dali kupon za sprejem (to sem že omenil zgoraj). Brez vprašanj, brez radovednosti - ni bilo ničesar od policijske uprave okrožja Kalininsky (št. 6). Pravi mačo s kamnitimi obrazi. Rekli so le, da te skrbi, imaš sklenjeno kasko. Odločitev o sprožitvi kazenske zadeve je bila zavrnjena v roku, določenem z zakonom - čakanje ni trajalo dolgo, 10 dni. Ločena je tudi zgodba s poskusom podkupovanja okrožnega policista - zaradi kratkosti jo bom izpustil, da ne bi preobremenil svoje okej zgodbe z vsakdanjim življenjem. Določeno po čl. 7.17 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije - namerno poškodovanje premoženja s strani neznane osebe. V skladu s pravilnikom o zavarovanju TS OJSC "Zavarovanje svobode" - administrativno, torej administrativno, ni razlike (člen 11.2.2) - zavarovalni dogodek ne prekliče. (Mimogrede, zoper odločitev policije se je pritožil na tožilstvu, zavrnitev kazenske zadeve, tožilstvo se je odločilo, da meni, da je to nerazumno, tako da prihajajo velike ali majhne spremembe). Nadalje .. Prinesel sem odlok Ministrstva za notranje zadeve, ki je zavrnil začetek kazenskega postopka v "Liberty" - pravijo - pojdite v miru in počakajte. Dva tedna pozneje so moji vztrajni klici in njihova zagotovila - "poklicali vas bomo nazaj" (mimogrede nikoli poklicali nazaj) so zavrnili z besedilom: "Lažete nam, to ni avto, ki vas je zmečkal, to je drevo, zato ne bomo plačali za namerno lažne okoliščine, ker nas Vaša laž žaljivka do onemoglosti. Temeljimo na nesporni avtoriteti našega specialista IP Bondarenka, osebe s certifikatom, ki ima pooblastilo diplomo in druge briljantne lastnosti." IP Bondarenko, očitno lokalni guru - strokovni avtotehnik in očitno v kombinaciji resna alternativa Andersenu (morda ne profesionalna, ampak hobi, ne bom trdil), je izdal tak biser: "Razlog je trčenje z velikim drevesom, ki se verjetno nahaja zunaj mesta, nekje daleč - daleč, na zaprtem območju, ki je nikomur nedostopno - na splošno ga ne boste našli." Smisel je samo to. Moj prijatelj, tudi super ukrivljeno drevo vzdolž Lobačevskega se ne more premakniti. In tehnične značilnosti mojega avtomobila ne pomenijo pravokotnega (kot tudi navpičnega) gibanja - tudi v zaprtih prostorih.
Vprašanje za vas, moj pozoren bralec. Kakšna je moja korist pri izkrivljanju okoliščin nesreče? Ubil recimo Kennedyja 2. junija z avtom tako, da se je zadušil z izpušnimi plini, potem pa ga pojedel.. Da bi 3. junija istega leta prikril krvave sledi, sem se odpeljal na zaprt prostor daleč - daleč od Sankt Peterburga in strmoglavil premikajoč se bočno, a hkrati malo navpično, prav nič ne mareći za zakone fizike, v neverjetno ukrivljeno, fantastično močno proti desnim vhodnim vratom drevesa, poskušal ne poškodovati vzvratnega ogledala, kar mu je sijajno uspelo. Potem se vse zbliža in primer ni zavarovanje, ampak nočna mora.
In tako - nesreča ostaja nesreča in edini argument, ki ga pustijo strokovnjaki "Liberty Insurance", je moj poziv na Oddelek za notranje zadeve in ne na prometno policijo na dan nesreče, ob njenem dejstvu in z vloga dispečerja OJSC "Liberty Insurance". Kako naj vem, za kakšno ograjo smo vsi trije – »Svoboda« in obe organizaciji MZS – skušali dobiti kozo? MVDshniki kot celota so razumljivi - lahko obvladajo "dogodek", tako da ne skrbijo, da bi "visili" v sanjah.
Vendar pa o motivih "Liberty" obstaja nekaj ugibanj .. In vi?
Dmitrij Osebno zavarovanje / Prostovoljno zdravstveno zavarovanje
Policija: 514231/13
V času veljavnosti zavarovalne pogodbe sem prejela specialistično svetovanje in dobila termin za 5 sej postopkov, ki jih je odobrila zavarovalnica. Po opravljenem 1 postopku je zavarovalna pogodba potekla, zavarovalnica pa je kljub prvotni odobritvi postopka v navedenem znesku zavrnila nadaljnje plačilo postopkov na tej podlagi.
Predstavniki zavarovalnice niso znali jasno pojasniti, zakaj zavračajo vplačila zavarovanja za zavarovalni dogodek, ki je nastal v zavarovalni dobi, in kot mantro ponavljajo: »Vaša zavarovalna polica ni potekla. Niste več stranka podjetja. .." in naprej v krogu ...
Posebej neprijeten vtis je pustila vodja službe za stranke Julija Vjačeslavovna, ki je po pol minute pogovora sporočila, da se ne bo pogovarjala z osebo, ki ni stranka podjetja, in je preprosto odložila slušalko.
Moja analiza zakonodaje, pa tudi pravil in zavarovalnih programov je pokazala, da ni razlogov za zavrnitev plačila, zavarovalnica pa skuša preprosto zmanjšati svoje stroške, v upanju, da bo nesrečna stranka obupala in se raje ne bo vpletala. .
Pri načrtovanju potovanja v Kambodžo je sklenitev zavarovanja neobvezna. Se pravi, ni strogih pravil, kot na primer za Schengen, ko preprosto ne smete nikamor brez zavarovalne police in vam ne bodo izdali vizuma. Ko greste v jugovzhodno Azijo, se sami odločite, ali boste izdali potniško polico ali ne, vendar vam priporočam, da na tej točki ne varčujete.
Kambodža- država je oddaljena in neznana, v mnogih pogledih pa je tveganje, da bi prišli v nepredvideno situacijo, tukaj veliko večje kot doma. Nihče ni imun pred zdravstvenimi težavami, ki lahko nastanejo zaradi nenavadnosti našega telesa novim razmeram. Težave, kot so prehladi, sončne opekline, zastrupitev, malarija, zobobol, se običajno pojavijo kot nepovabljeni gost - nenadoma in brez opozorila, poleg tega še nihče ni preklical želje, da bi na počitnicah poskusil nekaj novega - pa naj bo to kakšen šport ali potovanje. na kolesu.
Mislim, da bo v rokah tako uporaben kos papirja, kot je popotniška politika, veliko bolj umirjeno, ker, Najprej, vedno se boste imeli na koga obrniti po nasvet in pomoč; Drugič, če je potrebno, vam ne bo treba samostojno izbrati bolnišnice, v katero se morate prijaviti (v tuji državi to sploh ni enostavno, še bolj pa tam, kjer vsi ne govorijo angleško); tretjič, bo znesek, ki ga plačate za polico, verjetno precej manjši od zneska, ki ga boste morali plačati, če greste sami na med. institucija. Ja, in kot pravijo, bog varuje tiste, ki so previdni, dobro je, če zavarovanje nikoli ne pride prav, a naj bo bolje pri roki, medtem ko se sprostite in počivate.
Na splošno so vse prednosti potovanja z zavarovanjem očitne, samo izbrati je, pri kateri zavarovalnici kupiti polico. Običajno ima odločilno vlogo pri izbiri cena in asistenčno podjetje, s katerim boste morali delati po nastanku zavarovalnega dogodka, torej vse je kot običajno - želim najti optimalno razmerje med ceno in kakovostjo.
Pogosto nas sprašujejo, kje je najbolje izdati polico, kaj bi svetovali itd. Ko smo šli v Azijo, smo morali za izdajo police v pisarno zavarovalnice, čakati v vrsti in nato spet čakati, da nam je počasna teta vnesla podatke. Zdaj je vse veliko bolj priročno in preprosteje, saj lahko v nekaj minutah izdate polico na spletu (kot smo storili pred potovanjem v Mehiko in ZDA). Izbira zavarovalnic, ki ponujajo takšno storitev, je vedno večja.
Naš iskalni algoritem:
Glede na ocene in ocene popotnikov, ki so morali na sebi preveriti veljavnost zavarovalnih polic, obstaja nekaj podjetij, ki so se izkazala z najboljše strani:
Tripinsurance je ponudnik zavarovanja za Zetta Insurance, ki je bilo do nedavnega znano kot Zürich. To je seveda vse dobro, vendar je glavna stvar, na katero je vredno biti pozoren, kot sem napisal zgoraj, s kakšno pomočjo deluje ta ali ona zavarovalnica.
Pomoč(asistenca) - podjetje, ki bo v primeru zavarovanega primera neposredno komuniciralo z vami in vas napotilo v določeno bolnišnico.
Tripinsurance deluje z Mondialna pomoč(Mondial Assistance). Naletel sem na veliko mnenj o njih in skoraj vsi so bili pozitivni - delujejo hitro, jasno, ne zahtevajo dodatnih plačil, poslani so v najboljše bolnišnice (če nameravate ostati dlje časa v enem mestu, bolje je pojasniti, katera bolnišnica bo poslana tja, da ne bi bilo presenečenj, kot je potreba po potovanju v drugo mesto).
Če govorimo o stroških, potem polica Tripinsurance (Mondial) ne bo najcenejša, ampak tudi daleč od najdražje. Preprosto povedano, to je dobra kombinacija cene in kakovosti. Na primer osnovno potovalno zavarovanje v Kambodžo za dva tedna z zavarovalnim kritjem 30.000 € bo stalo eno osebo v 1602 rubljev... Strinjam se, da za duševni mir ni tako velika cena.
Med drugim velja omeniti, da police Tripinsurancea sprejemajo na vseh veleposlaništvih in vizumskih centrih (v primeru potrebe).
Z Andryusiksom zdaj večinoma priporočamo izdajo polic s tem podjetjem in se z njim celo strinjamo glede možnosti zagotavljanja bralcev našega bloga popusti 10% za zavarovanje.
Liberty je še ena vodilna zavarovalnica po številu pozitivnih ocen. Delajte s pomočjo "razred-pomoč", ki je poleg že omenjenega Mondiala eden najbolj zanesljivih.
Standardna zavarovalna polica za potovanje v Kambodžo za 14 dni z zavarovalno vsoto 30.000 evrov bo stala Liberty 1.810 rubljev... Kot lahko vidite, razlika s prejšnjo možnostjo ni tako pomembna, zato izberite sami.
Seveda je poleg teh dveh zavarovalnic še veliko drugih. Primerjate lahko na primer pogoje, stroške storitev in nakupne police zavarovalnic, kot so Rosgosstrakh (Pomoč določi zavarovalnica po nastanku zavarovalnega dogodka), Alfa Insurance (Class Assistance), Renaissance Insurance (Global Voyager). Asistenca) in druga manj znana podjetja.
Nekatere storitve bodo cenejše od storitev Liberty in Tripinsurance, druge pa dražje. Na primer, na Ingosstrakhu tudi ocene v omrežju niso slabe, čeprav so cene nekoliko višje, za vse države pa ni mogoče izdati politike.
Stroški zavarovanja za 14 dni na osebo s kritjem 30.000 $ (rubljev):
Renesančno zavarovanje | Alfa zavarovanje | Rosgosstrakh | ||||
1602 |
Tukaj so zbrane ocene popotnikov o zavarovanju Liberty z vseh ruskih forumov in večine zahodnih. Posodabljam jih vsakih šest mesecev in veljajo za april 2017. Če je za vas potovalno zavarovanje novost, potem obvezno preberite najpomembnejšo objavo in večina vaših vprašanj bo izginila. ...
Liberty Insurance, prej imenovano KIT Finance Insurance, deluje na ruskem trgu že 20 let. Preučil sem ocene o tej družbi in primerjal pogoje z drugimi zavarovanji.
Kljub poceni politiki jo številni turisti grajajo. Glavni razlog za nezadovoljstvo je v tem, da vas podjetje sili, da se zdravite za svoj denar, nato pa ne kompenzira stroškov. Ali pa to počne zelo počasi.
Ena najcenejših polic - 2295 ₽ za dva tedna za dva na Tajsko. Za otroka ali starejšo osebo boste morali plačati 2700 rubljev na osebo.
Politika ni veljavna, če:
Vedno sem prebral zavarovalna pravila in sem se uspel navaditi na težak pravni jezik. Toda pravila Liberty Travel Insurance so poseben primer. Če kupujete zavarovanje pri tej družbi, vam svetujem, da natančno preberete vsak odstavek pravilnika.
Glavne razlike od drugih zavarovanj:
Tako kot pri drugih zavarovalnicah vam bodo odškodnino zavrnili, če se je zavarovalni dogodek zgodil, ko ste bili pijani; če se je vaša kronična bolezen poslabšala; če niste poklicali zavarovalnice, ampak ste takoj odšli v bolnišnico; ni kupil dodatnega zavarovanja in se ukvarjal z aktivnim športom; samozdravili, torej so jemali druga zdravila, kot jih je predpisal zdravnik.
Sodeč po ocenah turistov - Liberty je povsem normalno zavrniti, če ima vaš otrok vročino, asistenca vam ves dan ne najde bolnišnice in otroku daste antipiretik - to je to! Povedo vam, da je to vse zaradi samozdravljenja in vam zavrnejo plačilo. Zelo pogost primer.
Redno zavarovanje je primerno za tiste, ki se nameravate poležati na plaži in si ogledati znamenitosti. Vsi ostali morajo kupiti dodatno zavarovanje "Aktivni počitek", "Šport" ali "Ekstremni športi".
Aktivni počitek vključuje:
- vožnja s čolnom, čolnom, vodnim skuterjem, vlečenim napihljivim/plavajočim vozilom; smučanje na vodi; kolo; žival (vključno s konjem, kamelo, slonom); valji; segway; moped; motorni skuter; skuter; motorno kolo; ATV;
- odbojka na mivki, nogomet na mivki, tenis, golf;
- ribolov; potapljanje z masko; treking do višine 1.500 m; tek; obisk vode
atrakcije, vodni parki, tobogani; rafting; deskanje; jadranje na deski;
kajtanje.
Upoštevajte, da če vozite motorno kolo ali drugo vozilo, bo vaše zavarovanje veljavno le, če imate mednarodno vozniško dovoljenje zahtevane kategorije.
Z dodatnimi možnostmi mislim na tisto, kar zavarovalnica ponuja poleg vašega zdravstvenega – zavarovanje prtljage, možnost prevoza s helikopterjem po zahtevnem terenu in še marsikaj. Skoraj nobena od teh točk ne bo nikoli plačana, saj ima vsaka od njih kup klavzul skritih v pogodbi.
Vzemimo za primer odlično možnost - "Zavarovanje odpovedi izleta" ali "Zavarovanje odpovedi izleta". Odlična možnost, ki bi jo z veseljem, vendar v pogodbi z drobnim tiskom piše, da je treba izlete in izlete kupiti hkrati z zavarovanjem (5 dni prej in 5 dni kasneje). Zavarovanje kupimo nazaj v Rusiji in izleti so že na počitnicah! To se na začetku naredi zato, da ne bi plačali ničesar! In tako pri vsakem artiklu – vedno obstaja kakšen nori razlog, da ne plačate odškodnine.
Pred enim letom, junija 2016, sem kot sopotnik Yandex.Taxi po krivdi neustreznega voznika doživel hudo nesrečo. Priznan kot žrtev s povzročitvijo hude telesne poškodbe, s trajno invalidnostjo za 1/3, ne glede na
prejel zdravljenje.
Ko sem dobil zdravstveno oskrbo in sem se lahko gibal po mestu, sem šel v Liberty Insurance, kjer je bil Yandexov avto zavarovan. Prvič sem jih obiskal v Moskvi 6. aprila 2017. Naslov Semyonovskaya Square, 1A Poslovni center "Sokolinaya Gora". Izpolnil sem vlogo, izročil vse potrebne dokumente za zdravljenje, epikrizo, potrdila, poročilo o forenzičnem zdravniškem pregledu, potrdilo prometne policije itd. Upravitelj je odgovoril, da je največje plačilo 500.000 rubljev. Stroški zdravljenja so bili precej višji od tega zneska, vendar ni bilo kaj storiti, vsaj nekaj. Upravitelj je tudi dejal, da bo odločitev sprejeta v Sankt Peterburgu, v Moskvi se zbirajo in pošiljajo samo dokumenti. In da je za odločitev potrebna sodba sodišča. Bil sem presenečen. Konec koncev je kazenska zadeva dolga, traja že eno leto. In zdravim se na lastne stroške. In po zakonu morajo na splošno po 30 dneh plačati vse.
Kljub temu sem šel v Sankt Peterburg, na Moskovsky Prospekt, 79a. Moj primer je vodila Nadežda N-va, vodja oddelka za reševanje škod. Nadežda je bila izjemno presenečena, da Moskva primera ni obravnavala, ampak ga je poslala v Sankt Peterburg, vendar ni bilo mogoče storiti ničesar, kar je bilo storjeno, je bilo storjeno. Vprašala sem jo, če je z dokumenti zadovoljna. Nadežda je prosila za pošiljanje potrdil o dohodku za zadnji dve leti, ostalo je v redu. Poslal sem informacije in spet odšel k Nadeždi. Zagotovila mi je, da je vse v redu in da bo denar nakazan dobesedno »pred koncem tedna«. In to brez stavka. Kakšen znesek, mi Nadežda ni povedala, saj je nisem prepričal. To se mi je zdelo zelo čudno.
Prevarala me je. Po mesecu čakanja po najinem zadnjem srečanju in mojih jeznih pismih sem prejel naslednje pismo:
Elena, dober dan!
Oprostite, ker se ne oglasim, to zagotovo ni opravičilo, vendar sem zašel v težave. Zaradi moje napake vam niso poslali denarja, danes bo problem rešen!
Se opravičujem!!
s spoštovanjem,
N-va Nadežda
Vodja oddelka za zahtevke
Liberty Insurance (JSC)
In potem je bila povezava prekinjena. Večkrat sem klical, pisal, grozil, sramoval. Odgovor je tišina. Recepcija je na telefonu, pravi, da je Nadežda s stranko, in nič.
Zdaj, tri mesece po oddaji vloge, je postalo očitno, da so Liberty prevaranti in mi ne bodo izplačali nobenih plačil.
Bodite previdni in se izogibajte tej družbi. In šel sem dlje - na sodišče, Rospotrebnadzor in Centralno banko.
