Se la banca ha emesso più soldi. Cosa succede se l'ATM non ha lasciato denaro, o ha dato più soldi? Cosa fare in casi estremi

Se la banca ha emesso più soldi. Cosa succede se l'ATM non ha lasciato denaro, o ha dato più soldi? Cosa fare in casi estremi

Alcuni di noi sono caduti in una situazione simile e si chiedevano cosa fare se un bancomat non ha emesso l'intero importo?

Sì, a volte succede. Questo non è un caso molto comune, ma a volte ognuno di noi può diventare vittima di un tale incidente, come bancomat e ricevuta o fare soldi con l'aiuto di loro entrò molto strettamente nella nostra vita moderna.

C'è una grande varietà di questo tipo di tecnologia, ma le regole di lavoro con loro praticamente non differiscono. ATM è una specie di computer con uno schema semplificato che ha il suo programma.

Se è successo in modo che tu abbia provato a rimuovere una certa quantità Soldi, ma l'ATM ti ha emesso un numero più piccolo, il pensiero sorge immediatamente che in esso potrebbe finire in contanti. Ma per qualche ragione, il prossimo cliente seguito da te rimuovere con successo i soldi nella quantità specificata completamente. Quindi qual è la ragione di tale "ingiustizia"?

Tutto è semplice - aTM, come qualsiasi altra tecnica, può fallire. Hai un assegno interrotto, ma in contanti meno denaroche indicato nel controllo.

Così questo documento ufficiale Deve essere conservato come prova del suo diritto. Dovrebbe anche descrivere tutto bill di cartaChi ti ha rilasciato un bancomat. Se ci fossero persone che hanno visto cosa stava succedendo accanto a te, vale la pena scrivere i loro dati e un numero di telefono, eseguiranno in seguito come testimoni con la testimonianza che nominerà un'indagine bancaria. Se non c'era tale, la prova principale servirà da controllo ATM non istruito.

Quindi, all'arrivo in banca, dovrai scrivere una richiesta corrispondente per la deposito del reclamo (sarà immediatamente necessario indicare il nome del dipendente della Banca che ha adottato lamentele). La forma dell'applicazione è in banca rami. Compilato in due copie (una - per te con la stampa sull'accettazione dell'applicazione, il secondo - per la Banca). L'applicazione può anche essere inviata per posta.

Successivamente, la Banca fa un'indagine sul servizio e scopre le cause del fallimento della polizia stradale, il programma fallisce, sonda i testimoni che hanno partecipato accanto a te al momento di ciò che è successo.
L'inchiesta può ritardare da tre giorni a un mese.

Dopo che l'indagine è completata, si ottiene una risposta dalla banca - positiva o negativa. NEL ultima cassa Hai il diritto di presentare una causa in tribunale (la domanda è elaborata ai sensi dell'articolo 131 Parte 2 GPK Federazione Russa nel scrittura necessariamente con la firma). Anche se è una rarità, di solito la banca restituisce questa differenza. Soprattutto se ci sono prove. Quando la collezione ATM è fatta e c'è un costo aggiuntivo lì, e nel settore della Banca c'è la vostra applicazione per la mancanza di denaro, tutto sarà rimborsato. Pertanto, ovviamente, non ha senso prendere dal panico in un caso simile.

Naturalmente, se una breve quantità è piccola, quindi più preoccupazioni del bene da tutto questo. Probabilmente, è meglio cambiare semplicemente la banca con la ripetizione di un tale incidente, piuttosto che spendere il loro tempo sul procedimento.

Succede che è necessario prelevare urgentemente denaro, e dopo aver inserito il codice PIN e l'operazione, un ATM non ha dato i soldi - cosa fare? Questa situazione Può fare molti allo stupore, come succede abbastanza raramente. Ma nessuno ha cancellato vari fallimenti e quindi può accadere con ciascuno. Consideriamo anche una situazione completamente diversa che se un ATM è stato rilasciato più soldi - Cosa fare? - È possibile nascondere questo fatto dalla banca?

ATM non ha dato soldi per fare?

Se l'ATM non dà soldi, cosa può essere connesso?

La procedura per l'emissione di cassa in un ATM viene eseguita solo dopo l'identificazione completa dell'utente dell'Utente stesso prima di questo terminale. Inoltre, la responsabilità per l'emissione è rivolta verso la Banca stessa, ma ci sono alcuni piccoli momenti che racconteremo un po 'più tardi.

Dopo aver inserito la carta e ha introdotto un codice PIN, un ATM capisce che sei un corriere della carta. Stabilisce ulteriormente una connessione con il centro di insediamento e i loro server e un bancomat. Dopodiché, il team sta andando a scrivere l'account, che è collegato alla mappa, e un'altra squadra viene inviata a ATM - da emettere contanti È in questa quantità.

Successivamente, l'estradizione non è accaduta, ma a causa di cosa potrebbe essere? Ci possono essere diversi fallimenti dall'insufficienza meccanica del meccanismo bancario a elettronico. L'ATM pensa che ci sia ancora denaro, ma in realtà, sono già finiti in slot per le fatture e non saranno emessi, anche se il meccanismo ha cercato di emettere. Con tutto questo, un ATM riporta che tutto è emesso, e dal conto che l'importo è stato cancellato e non più.

Cosa dobbiamo fare?

Non andare immediatamente in panico. Succede spesso che gli ATMS della banca funzionino con un grande ritardo, è collegato con lo stesso ragioni tecniche. Devi cercare di aspettare 10-15 minuti e l'ATM ti darà denaro.

Quando emessi anche i soldi possono essere bloccati nel dispositivo, quindi se hai notato che un ATM in qualche modo stranamente dà soldi, quindi cerca attentamente di rimuoverli dal bancomat. Avere il rilascio di denaro in un dispositivo ATM difettoso può essere ancora più forte.

Certo che ho grande possibilitàche un bancomat semplicemente non darà soldi. Allora devi ricordare la data e l'ora in cui è successo, il numero dell'atms stesso, così come il suo indirizzo.

Assicurati di salvare il controllo, che in seguito aiuterà e scattare un'istantanea dello schermo ATM. Successivamente, è meglio contattare la Banca o l'ufficio della Banca, che è più vicino a questo ATM.

Devi specificare tutto informazione necessaria, Dai dettagli della mappa all'indirizzo, al tempo e alla quantità di cancellazione in questo incidente. Maggior parte Tali casi di banche sono ammessi sul posto e dopo un po 'di tempo il proprietario restituisce denaro.

È anche possibile bloccare temporaneamente la mappa a soluzione completa Questo problema. Dopo aver scritto una dichiarazione. Dovrai aspettare in modo significativo. per molto tempo fino a un'indagine completa della Banca.

Se la banca non restituisce i tuoi fondi e non è responsabile, è necessario scrivere una dichiarazione alla polizia, sulla cancellazione illegale dei fondi dal tuo conto bancario. Se non ci saranno scorci di speranza, quindi contattare la Corte.

Cosa succede se un bancomat ha tradito più denaro?

È necessario ricordare che è necessario ricordare che sei tu che rimossi più denaro da un bancomat, non sarà difficile. Poiché ogni banca ha l'elenco di tutte le transazioni, nonché il tempo di cancellazione per tutti i suoi bancomat. Inoltre, tutti gli ATM hanno una telecamera di videosorveglianza che scrive tutto ciò che accade in giro.

E se hai ottenuto l'importo di più, allora la banca lo dimostrerà, e in caso migliore Scriverai dal conto questo importo. Nel peggiore dei peggiori puoi attirare l'articolo per la frode. Ecco perché consigliamo vivamente di non entrare in lavoratori legali con la Banca e dopo che la Banca ti ha dato più soldi per attribuirli al ramo più vicino della Banca.

Dopo aver inviato un'email, da cui ATM, quanto e a quale indirizzo è successo questo evento. Ancora una volta - non prendere soldi extra e restituirli alla banca!

ATM non ha lasciato denaro, ma ha scritto da loro dal conto. Cosa fare?

Ti avvicini ATM, inserisci la scheda e la richiesta importo necessario. Dopo alcuni secondi, SMS arriva alla cella che il denaro è emesso. L'ATM inizia effettivamente a fare rumore, contando il fascio di banconote. Ma ... il rumore è finito, e il denaro concluso non è apparso. Dopo un po 'all'OMA ATM, viene visualizzata una proposta per inserire una mappa. Richiedi un equilibrio e capisci che ti manca l'importo emesso nel tuo account. Confusione, fraintendendo cosa fare e dove andare. Affrontiamo ciò che può e deve essere fatto se sei in una situazione del genere.

Cosa fare con un bancomat?

Mentre sei su un bancomat, prima di tutto, assicurati che il denaro non sia realmente rilasciato. A volte succede che come risultato cattivo lavoro Dispositivi per il rilascio di bollette non completamente. Cioè, la tenda che protegge il meccanismo di erogazione si apre, ma le bollette sono nominate non fino a metà della loro larghezza, ma solo pochi millimetri. È possibile capire cosa è successo, puoi, guardando la finestra della distribuzione del conto. Se il denaro è visibile e la tenda è aperta - prova a prenderli. Spesso, le bollette ottengono, anche con qualche difficoltà. Una funzione indiretta che il pacchetto era in uscita (anche se non alla fine) è che l'ATM non passa alla modalità operativa. Cioè, ripetutamente incollare la mappa non funzionerà.

Se si ottengono le bollette, assicurati di ricalcolare, mantenendo l'emissione prima della finestra. Perché là? Il fatto è che quasi tutti gli sportelli automatici hanno una camera rivolta a questa finestra. Con esso, è fissato dal fatto di ottenere fondi dal cliente. Nel caso quando non importo totale, o l'importo con fatture errate, tale ricalcolo ti consentirà di dimostrare la correttezza. Sì, e il processo di indagine sul tuo reclamo accelererà in modo significativo.

Se le bollette sono visibili, ma è impossibile prenderli, nulla può essere fatto per l'ATM. È che cerca di scuotere loro ancora più profondo nel sentiero nel caso in cui tu abbia paura che qualcuno più deft darà loro di te. Ricorda che con la spinta del conto, non è necessario rallegrarsi. Non usare oggetti estranei per aiutare te stesso. L'ATM non è così difficile da danneggiare e tutte le tue azioni sono scritte. Come si dice, sorridi, rimuovi la telecamera nascosta.

ATM non darà sicuramente soldi se ha mostrato un invito e ha preso la tua carta dopo un'operazione infruttuosa. Anche se il bundle di fatture era nel percorso di emissione, verrà scartato in una cassetta speciale.

Vale la pena provare a ricomporre il saldo della carta dopo circa 15 minuti, dopo un tentativo infruttuoso di ottenere fondi. Software ATM quando il rilascio dei contanti dovrebbe inviare un messaggio speciale al centro di elaborazione. Questo messaggio contiene informazioni

che l'importo è ottenuto. Nel nostro caso, un tale messaggio ragioni comprensibili, Non dovrei. A seconda delle impostazioni del Centro di elaborazione, il blocco viene rimosso automaticamente dopo 15 minuti. Tuttavia, tale opzione funziona molto da ogni parte.

Rimane solo per ricordare l'ID ATM. Deve essere scritto nell'ATM stesso o sul controllo (immagine sotto)

Dove contattare Avanti?

Se il denaro non è ancora disponibile, rimane solo per risolvere (ricordare, scrivere, ricevere un controllo) il numero di ATM "Zhadins". Inoltre il tuo percorso giace nella banca, ha rilasciato una mappa.

In generale, tutti i problemi con la mappa devono essere risolti solo con la tua banca. Naturalmente, nel nostro caso, è possibile chiamare un istituto di credito a cui appartiene un ATM. Ma solo per informarlo che il loro ATM funziona in modo errato o non funziona affatto. C'è una possibilità che dopo la chiamata, faranno rapidamente una collezione ATM. E questo è nei nostri interessi.

Come scrivere una dichiarazione e quanto attendi il ritorno dei fondi?

Quando contatti la tua banca, ti verrà chiesto di scrivere un reclamo che il denaro non viene ricevuto. Poiché questa situazione è abbastanza ordinaria, forme tipiche Ci sono tali affermazioni in ogni banca. Il loro ripieno non è difficile: notiamo le caselle di controllo dei punti corrispondenti e inseriamo i dati richiesti. NEL obbligatorio Specificare:

  • numero di carta;
  • il nome del titolare della carta (per impostazione predefinita si presume che tu sia il proprietario. Se usi la carta di qualcun altro, devi fornire potere notarile del procuratore dal proprietario per il diritto di disporre della carta e dei contanti);
  • numero ATM in cui è stata eseguita l'operazione. Se hai dimenticato un numero di identificazione ATM, quindi è possibile vederlo nello scarico sulla tua carta.
  • data e massimo tempo esatto operazioni;
  • i tuoi dati di contatto.

È molto buono se hai un assegno sull'operazione. Ci saranno tutti i dati necessari. La sua copia deve anche essere allegata all'applicazione.

Ora possiamo aspettarci solo. Secondo la legge 161-FZ "sul sistema di pagamento nazionale" del 27/06/2011, i periodi di considerazione della domanda non possono superare i 30 giorni. Nel caso delle traduzioni transfrontaliere - 45 giorni. Cioè, durante il mese, la Banca è obbligata a darti una risposta. Molto spesso, il risultato appare molto prima. E se davvero non hai ricevuto denaro, sono accreditati alla tua carta.

Secondo le regole dei sistemi di pagamento, il grado di blocco dei fondi sulla mappa non può superare i 45 giorni. Ciò significa che se durante questo periodo non è arrivato conferma che l'ATM ti ha emesso denaro, torneranno al tuo account. Ma ancora non dovresti contare troppo su un tale sviluppo di eventi. Se il rimborso non si è verificato entro 15 minuti dopo l'operazione, è meglio contattare la banca.

Come è l'indagine?

Dopo aver scritto una dichiarazione e tranquillamente (o non molto) lasciata a casa, gli specialisti della Banca iniziano il loro lavoro. Se la rimozione ha avuto luogo nel "suo" ATM, la sua collezione viene effettuata. Videocamere rimovibili e riviste elettroniche. Quando si scaricano un bancomat, l'ispezione della porzione sicura e tutte le sezioni del tratto in contanti vengono eseguite. Ricalcolo in contanti. Se il denaro non è realmente emesso, vengono rilevati flussi di cassa eccessivi, che sono fissati nei singoli conti. In futuro, analisi di riviste sull'operazione. È qui che l'esatta indicazione della data e dell'ora di funzionamento è importante. Dopotutto, il tempo più preciso è il momento, più veloce è la voce corrispondente nel diario. Contiene anche informazioni che indicano perché il denaro non è stato emesso. I più popolari sono i seguenti motivi:

  • Il denaro è terminato in un bancomat / una delle cassette, come risultato della quale il dispositivo non può comporre l'importo richiesto;
  • C'era una marmellata di banconote nel tratto, che ha causato un errore critico del distributore;
  • Un gran numero di errori / passa quando è serie di fatture dalla cassetta (cassette);
  • La colpa dei sensori nel percorso o dei sensori in contanti è contaminato;
  • Non c'è collegamento o interrotto con il Centro di elaborazione al momento dell'operazione.

Quando viene rilevato l'errore e spendere in contanti in ATM è conforme o più dell'importo del reclamo, specialista bancario Scrive una conclusione. Sulla base di questa conclusione, i fondi non emessi da ATM sono tornati alla tua carta. NEL buone banche Il manager è associato a te e segnala il risultato di considerazione.

Se un bancomat "alieno", allora tutto accade allo stesso modo. Salvo che materiali necessari Richiesto dagli specialisti della tua banca organizzazione finanziariache possiede un bancomat. Se le banche sono nella stessa città e possono interagire direttamente, il processo viene ripetutamente accelerato. Se non c'è tale possibilità - allora tutto accade attraverso i centri di elaborazione e può prendere carina per molto tempo. Tuttavia, senza lasciare il quadro definito dalla legge: 30 giorni per le operazioni all'interno del paese e 45 giorni per le operazioni straniere.

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ATM non ha lasciato denaro: cosa fare?

Pomehore Anna.

specialmente per
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Tieni i tuoi risparmi su una carta di credito o divertiti a disposizione su di esso fondi di credito Oggi è diventato quasi la norma della vita. Di conseguenza, la maggior parte di noi spesso comunica con un tale miracolo di tecnologia come ATM. E lui, non importa quanto è bello, ancora la macchina, e quindi a volte può presentare "sorprese": ad esempio, non dare soldi. Quali azioni devono essere prese in questo caso?

ATM non ha lasciato denaro: chi è da incolpare?

Il proprietario della carta, utilizzando un bancomat, potrebbe non ricevere contanti per diversi motivi:

  • mancanza di banconote in un bancomat;
  • mancanza di fondi nella carta della banca;
  • limite di credito in eccesso;
  • malfunzionamento di una carta o di un bancomat;
  • l'errore tecnico.

La mancanza di denaro in un bancomat, di regola, nota che non è difficile: il sistema dovrebbe informarti automaticamente. Per quanto riguarda la mancanza di fondi sulla mappa, un semplice equilibrio del saldo e dello scarico delle ultime operazioni aiuterà a chiarire la situazione. Se hai esaurito il tuo limite di credito, quindi aspetta dal miracolo bancomat, naturalmente, anche non è necessario.

Se la mappa è rovinata (disadattata, portata, incrinata, ecc.), Quindi il dispositivo tornerà indietro, dopo di che rimane per contattare la banca con una dichiarazione sulla ristampa. Se il dispositivo stesso è malfunzionamento, tutto è semplice: è necessario trovarne un altro. Alcuni istituzioni di credito (Ad esempio, Gazprombank) offre ai propri clienti a sfruttare lo speciale applicazioni mobili Cercare il bancomat più vicino.

Ma il fallimento tecnico significa che il denaro è stato cancellato dal conto, ma il cliente non è stato emesso. Sfortunatamente, tali. situazione spiacevole Non è così raro, e quindi ne parlerà più in dettaglio di seguito.

Tecnica "pompata": devi essere attento!

Nel caso di fallimento tecnico, il titolare della carta, ovviamente, non è in posizione vincente. La cosa principale non è quella di soccombere al panico, è il peggior consulente! Cosa puoi fare sul posto? Prima di tutto, prova non solo mantenere il controllo ricevuto prima di eliminare il problema, ma scrivi anche il numero di ATM, e ricorda anche il tempo di ciò che è successo. Sarebbe bello creare una foto della schermata del dispositivo su cui è stato brillato un messaggio di errore.

Quindi devi assicurarti che il denaro sia davvero scritto dal conto. In tal caso, dovresti chiamare il servizio di supporto della banca. È vero, il più delle volte l'operatore ti invierà semplicemente al dipartimento, tuttavia, il fatto di non tecnologico sarà registrato, che può anche essere utile in futuro.

"Il tuo" o "alieno": qual è la differenza?

Se hai provato a rimuovere il sangue attraverso il dispositivo, il cui proprietario è la banca che ha rilasciato carta di plastica, Basta portare il passaporto (+ controllo e foto, se presente) e andare al ramo più vicino della banca per scrivere un reclamo appropriato. L'applicazione è necessario specificare tutti i dati disponibili, inclusa la data, la scena dell'incidente, la quantità di fondi insopportabili.

Quando si raccoglie un bancomat e una rimozione di residui, la Banca rileverà in eccesso e restituirà il proprio cliente. Tipicamente, il tempo di ritorno varia da diversi giorni a un mese.

Nel caso in cui hai approfittato di un altro bancomat bancario, lo scenario rimarrà lo stesso (in questo caso, è necessario contattare la tua banca), solo il termine di considerazione dell'applicazione aumenterà: sarà 45 giorni dalla data di reclamo, e ancora di più. Perché così tanto? Non dimenticheremo che in questa situazione il problema sarà indirizzato da tre lati: una banca-emittente, una banca che possiede un bancomat e internazionale sistema di pagamento. Ad esempio, Alfa Bank ha dichiarato i propri clienti l'anno scorso che il termine di considerazione di tali affermazioni sarà un massimo di 21 giorni e di solito - non più di 6-8 giorni. Tuttavia, il servizio stampa della Banca ha spiegato che il periodo potrebbe essere di 70 giorni nel caso in cui il cliente sfida l'operazione e l'interazione con i sistemi di pagamento.

Va notato che la maggior parte delle banche prende dichiarazioni specificate Via fax o e-mail, non solo con un dipartimento di visita personale. In Sberbank, ad esempio, è possibile applicare al telefono, ma quindi è ancora necessario contattare l'ufficio.

Riassumendo, è possibile aggiungere che in realtà, al fine di restituire le bollette catturate da ATM, dovrai mostrare la pazienza. Ricorda la banca su di te e il tuo rivendicazione più spesso, quindi, come spettacoli pratiche, e il denaro tornerà più velocemente.

Recensioni degli utenti:


sergef.

buon pomeriggio ATM non ha lasciato denaro e ha scritto dal conto

Sergey, buon pomeriggio!

Di norma, in tutte le situazioni simili scritte, ma non ha rilasciato denaro ritorno al tuo account della tua carta. Tuttavia, per questo è necessario contattare la dichiarazione appropriata nel Dipartimento della Banca di servizio. Anche contattare i numeri di telefono E gli indirizzi sono indicati su booklet informativi situati sull'Am ATM.

Più situazioni sono considerate in maggior dettaglio nell'articolo sopra.


Irina.

Ciao! Innanzitutto, un bancomat, la Banca ha rilasciato denaro e non ha dato la quarta volta, e l'avviso di SMS è arrivato che sono stati rimossi. Cathra Alfa Bank, ma rimuoviamo a Rosselkhozbank. In precedenza, questo non lo era. Cosa facciamo adesso?

Irina, in questa situazione è necessario gestire la dichiarazione appropriata nel Dipartimento di Rosselkhozbank, che serve questo bancomat. Come regola, i numeri di telefono e l'indirizzo dell'unità di servizio si trovano sull'ATM stesso.

Si prega di notare che è necessario appellamento per effettuare tutti i controlli disponibili per le operazioni con la carta per periodo tempo, così come un estratto sulla mappa.

Dopo aver effettuato la raccolta di un bancomat, il personale sarà rivelato in eccedenza nelle cassette ATM e, quando si confronta con un nastro ATM, viene definita una mappa in cui l'operazione non era corretta.

Quindi, dopo tutto procedure necessarie I fondi devono essere elencati alla tua carta.


Vincitore

Ascolta il mio consiglio come vittima quando usi un bancomat. Ciò riguarda principalmente gli utenti di International biglietto di banca- Se lo si divertono fuori dalla Russia. Se l'ATM non ti ha dato in contanti, ma ha scritto da loro dal conto biglietto di banca "Prima devi assicurarti di non aver ricevuto i tuoi soldi invece di te dietro di te in coda - un cittadino o un cittadino (a volte succede). Se l'ATM non ti ha dato il denaro - non ti preoccupare molto - hai ancora loro, ma non prima di due mesi dopo aver inviato la dichiarazione. Dirò subito - non è necessario chiamare il telefono nel supporto del servizio clienti del cliente. Ci guiderà un sacco di soldi con te per telefoni telefoniche internazionali, ma cura reale Non saranno. - controllato e testato da me personalmente. E contatta immediatamente il sito web della banca (in questo caso Sberbank of Russia) .http: //sberbank.ru/ru/feedback. Presenta la tua ragione e invia un messaggio. Dirò subito - in modo che anche per lì "ha sollevato il culo" - devi inviare diverse dichiarazioni simili. Dopo due mesi, dovresti venire alla tua e-mail alla tua e-mail che questo importo è accreditato sul conto corrente della tua carta bancaria. Aiutare, un po 'di nervi e impiegati bancari e tutto andrà bene - i tuoi soldi che non ti sono stati rilasciati - otterrai! Buona fortuna a te e per la pazienza!


Maria

Buona giornata, oggi c'è stata una situazione del genere. Abbiamo qui alla vigilia di questo fine settimana un importante matrimonio di eventi. Sulla mappa i resti di denaro sono stati progettati per pagare i caffè. Inserito una carta in un bancomat e ha introdotto l'importo della rimozione. Qui il computer consente allo screen scuro si spegne, le sputa della carta e non ci sono soldi. Ho guardato l'equilibrio sul punteggio e il resto senza il denaro che volevo rimuovere. IE, un ATM ha condotto un'operazione. E non ha lasciato denaro. Cosa fare in questo caso? Il denaro è necessario con urgenza e la Banca dice che è considerata entro 30 giorni. Velocità questo processo come è impossibile?


Vincitore

Maria, se la Banca si trova nel luogo della vostra residenza e hai ricevuto la tua carta in esso - quindi i dipendenti possono risolvere questo problema positivamente per te entro 1-2 giorni. Ho avuto tutto molto più difficile - ho girato i soldi in un bancomat fuori dalla Russia. L'ATM è sceso a me, e il denaro "scattò" a casa e scrisse da loro dal conto della mia carta. Ho restituito denaro solo dopo due mesi. Ma quanto mi ha costato i miei nervi?! Ma ancora - restituito!

Maria, di regola, tali affermazioni sono considerate molto più veloci. Hai indicato il periodo inizialmente definito per l'implementazione rivendicato il lavoro, Considerazione dell'applicazione del cliente e prepararsi per lui una risposta.


Andret.

Al momento in cui ho rimosso denaro in un bancomat, l'alimentatore è stato spento, l'ATM ha restituito la scheda, i fondi dall'account hanno scritto, ma non ha dato soldi. Dopo aver chiamato la Banca ha detto che questo denaro sarà restituito per 15 giorni lavorativi, ma in vista del prossimo vacanze di Capodanno Sarà in un mese. Il denaro è necessario con urgenza, un prestito sta bruciando. Posso accelerare questo processo o ottenere un risarcimento dalla banca per un tale ritardo?

Andrey, tutte le procedure nelle banche sono regolate e realizzate in alcune scadenze. Sfortunatamente, prima delle vacanze, resta troppo poco tempo per avere il tempo di tornare alla tua carta, anche il pagamento di qualsiasi risarcimento non è previsto.

28.03.2017
Artem

Buona giornata. Ho approfittato di Atm Gazprom, carta banca orientale Sulla rimozione di 500.000 rubli, il 7 marzo non ha lasciato il denaro concluso dalla mappa. L'8 marzo ha scritto risposta Nella Banca orientale, è stato detto il reclamo di considerarlo fino al 10 maggio. L'11 marzo ha scritto a Gazprom, hanno detto che c'era un errore e hai inviato denaro il 22 marzo a spese, il denaro non era già 27 numeri. Dimmi cosa fare dopo?

30.03.2017
Evgeny.

Ciao, una simile cosa che non ha avuto una piacevole situazione ha dato un amico intimo a Promsvyazbank card decorata nella città di Mosca. Questa è una carta salariale del Padre, funziona in Russia stesso Belorus ha dato una carta uomo e un codice PIN, naturalmente questo non è il primo caso quando ha filmato i soldi a lui in città San Pietroburgo Ho rimosso i soldi dalla carta senza interessi in quanto i nostri bancomat bielorussi hanno una percentuale decente. Veniva da Pietro, ha detto che i soldi non potevano rimuovere la prossima volta che gli hanno dato una mappa il 2 gennaio 2017 gli ha dato una mappa del 27 marzo , 2017. anni, di conseguenza Diverse volte a Peter ma non ha portato il denaro che non ha detto che non poteva rimuovere di nuovo e ha dato la mappa. Firmato che una specie di fallimenti nel sistema non ha dato ai soldi atm, allora l'errore della Banca ha parlato e così via, sono andato avanti Lo stesso giorno controllato la bilanciata nel bancomat bielorusso, mi ha aperto la carta dalla prima volta e ha dimostrato che la mappa rimane invece delle 60 migliaia di Russia, 300 rubli della Russia, io Cominciò a iniziare a giurare che iniziò a battere il suo seno che non ha sparato i soldi, ho chiamato con la Bank Bank ha fornito informazioni sul movimento del denaro al denaro, si è rivelato denaro dal 27 gennaio 2017 nella città di St . Petersburg contemporaneamente per 5000 mille rubli e Poi lo stesso giorno, dallo stesso ATM dopo un paio d'ore, è stato scattato altri 55 mila rubli, le operazioni sono state fatte con successo e la banca non ha notato alcun fallimento e ha detto che il cento per cento è stato rimosso, due mesi sono già passati Dalla rimozione. Per favore dimmi che puoi portarlo a scoprire se il denaro è stato rimosso dalla carta e la persona sta mentendo che non li ha presi in mano, o viceversa non mente a causa del fallimento in Il sistema, non poteva prelevare denaro e per il suo Scattele?

17.05.2017
Yuri.

Volevo rifornire il conto carta di debito, ha introdotto un pacchetto di banconote per il bancomat, l'ATM li ha inghiottiti e immediatamente rotto - un fallimento tecnico. Indietro ha restituito solo la mappa, ma il denaro era acceso e il controllo non ha lasciato. A scapito dei fondi non sono stati accettati. Impiegati bancari

Yuri, non penso che tu abbia bisogno di preoccuparsi molto di questo. Tali situazioni sono quasi sempre ammesse a favore del cliente. Devi solo contattare la Banca della Banca, che è il servizio di questo ATM (le informazioni su questo dovrebbero essere elencate su ATM stesso) e fare una dichiarazione appropriata, avendo un passaporto e una carta con te.

Dopo la raccolta di ATM e riconciliazione dei residui, i fondi saranno elencati sulla tua carta.

21.05.2017
Nataliya.

Quando si tenta di affittare denaro il 29 aprile 2017 nell'Ufficio ATM VTB-24, l'ATM mi ha restituito la carta senza messaggi sullo schermo. Quindi questa quantità è stata cancellata dall'account. Nello stesso giorno il giorno successivo linea calda Mi ha dichiarato che la quantità è bloccata. Al mio appello in banca, chiedendo di restituirmi il denaro sulla mappa, il 19 maggio 2017, ho risposto che, secondo i risultati dell'ispezione del servizio di sicurezza della Banca, è stato stabilito che il denaro è stato prelevato da un bancomat da non specificato persone e rifiutato di riportare i soldi alla carta, sostenendo che ora per proteggere i tuoi interessi devo contattare le forze dell'ordine. Dato e vero? Cosa fare B. tali casi?

22.05.2017
Nataliya.

Grazie per la risposta. Ma ancora, voglio chiarire nuovamente sulla base di quali leggi o atti regolatorie dovrei contattare le forze dell'ordine? Ho un reclamo solo per la banca. Faccio ancora lo stesso, a chi ha dato i miei soldi. Se capisco correttamente, se la Banca si rifiuta di restituire il denaro, che ha rilasciato a persone non specificate, allora devo contattare la Corte

20.06.2017
Anna

Buona giornata oggi Sono andato a muovere i soldi dalla carta. Ho chiesto il 6800 ATM. Ho comunque chiesto uno scambio o uno scambio, ho lasciato il maggiore che ha dato il fatto che non ho ricalcolato e il controllo non ha richiesto come smette di SMS sulla scrittura --off è uscito dal negozio alla casa vicina per pagare l'assicurazione. Ho ottenuto denaro da pagare e non sono 6800 A 4800 (((((Ho un panico è tornato a casa che sarebbe stato un peccato che sarebbe meglio per averli spesi a bambini rispetto al bankmatu da dare (Krasnouralsk Sberbank) dimmi cosa fare e come essere

Anna, in questa situazione è necessario prima controllare la dichiarazione in base all'account della carta o un messaggio SMS ricevuto in questa operazione. Forse hai appena scambiato la quantità quando viene introdotta sullo schermo e la carta è stata anche scritta esattamente 4800, perché Gli ATMS sono molto raramente emetti importi errati.

18.07.2017
Oksana.

Ciao! Il figlio in snodo il 2 luglio voleva rimuovere 20 migliaia dalla carta di Sberbank, ma l'ATM è solo un lungo "Taurattel e Shocal" ... il figlio ha annullato l'operazione, la mappa è uscita. Non ci sono stati controlli e denaro. Ha lasciato. E poi ho visto che il denaro è stato rimosso dal conto. Immediatamente chiamato la banca, ha detto alla situazione. Dopo 10 giorni è stato chiamato e disse questo soldi extra No in un bancomat, quindi la banca 6e vede motivi nel ritorno dei soldi. Il figlio ha fatto un'altra applicazione per telefono ... il terzo giorno, Hamski lo ha chiamato rispose che il video mostra che ha preso i soldi! Figlio ha chiesto dove puoi guardare il video. Ha risposto che nell'ufficio del procuratore guarderai. Ha fatto la terza affermazione. Ripetutamente chiederti al lavoro e andò in banca, ma ora ha un passaporto su Exchange (20 anni), quindi solo un certificato è a disposizione ... Non accetto un reclamo ... Cosa fare?

Oksana, la situazione è stata molto strana. Di norma, tali affermazioni sono soddisfatte senza problemi, perché La prova del funzionamento e della ricezione / non ricezione di denaro sulle mani è abbastanza reale e abbastanza semplice.

In questo caso, prima di tutto, vale la pena di parlare francamente con il figlio, è possibile che il denaro fosse ancora rilasciato a lui. Si prega di notare che per il periodo di rilievo del passaporto, è possibile ottenere una carta d'identità temporanea che sarà documento legale e possibilmente a presentare in credito e altre istituzioni finanziarie.

In secondo luogo, le affermazioni di questo tipo al telefono sono di solito non accettate, è necessario contattare il ramo di Sberbank, dichiarazione scritta con un appuntamento sulla mappa. In questo caso, in effetti, il nastro Controllo è controllato in un bancomat, i dati sulla sua collezione sono controllati, in base alle quali deve essere rivelato il travolgente dei contanti.

19.07.2017
Oksana.

Ciao! Il figlio vive in modo indipendente, si fornisce ... Non ho motivo di non credere, e non ha motivo di mentire !!!

Nessun certificato di identificazione temporaneo è stato dato a lui, e hanno dato un certificato che ha superato il passaporto per lo scambio .... ha comprato un biglietto per questo certificato, e in banca hanno detto che solo un passaporto era necessario per il reclamo.

Non ha ricevuto soldi nelle sue mani, è uscito solo una mappa, e poi dopo che il figlio ha annullato l'operazione.

Ha già fatto una dichiarazione al telefono per la terza volta, e scritto Printzia scriverà quando riceverà un passaporto.

Non riesco a capire perché non vuole mostrare il video "ricevendoli denaro", perché una relazione così hamsk e perché i dipendenti di Sberbank si considerano onnipotenti e impuniti? !!!

Oksana, in nessun caso accusare qualsiasi cosa per tuo figlio e non proteggere i dipendenti della Banca, come in generale, Sberbank. Il nostro sito non ha alcun atteggiamento per specifico organizzazioni di creditoForniamo solo servizi di consulenza.

Sfortunatamente, il video e altri materiali di conferma possono essere rappresentati solo su richiesta autorità competenti (Ufficio del pubblico ministero, polizia, ecc.), Solo su richiesta del cliente questa informazione Non può essere emesso

Pertanto, nella situazione attuale, è possibile attendere solo un passaporto e contattare una dichiarazione scritta - una richiesta al ramo di Sberbank nel luogo di riferimento conto della carta.

19.07.2017
Oksana.

Ciao! E cosa ne pensi che valga la pena passare alla corte? O è tutto privo di significato .... solo lanciare soldi?

Oksana, se è davvero come te lo dici, allora la banca sarà sicuramente obbligata a restituire i soldi (specialmente se c'è un video). Certo, dovrai pre-confrontare possibili spese Con l'importo che ottieni.

20.07.2017
Oksana.

Ciao! Grazie per il tuo aiuto! Dimostreremo ....

20.07.2017
Vincitore

Oksana, mi dispiace, ma nella tua storia con tuo figlio - credo con difficoltà (con grande difficoltà). Di solito le banche cercano di condurre un "gioco onesto" con i loro clienti. Nessuna telefonata non è sufficiente per venire alla filiale della banca e scrivere una dichiarazione. E la banca restituirà questo denaro a scadenze. Sono un bancomat in un paese completamente diverso - mappa internazionale Sberbank, ha rilasciato un controllo sul rilascio dei soldi, ma nessun denaro rilasciato e fondi Questi hanno scritto dal conto. Volevo valere un sacco di sforzi e cumuli di nervi per restituire questo denaro (e io ero sui confini in quel momento). Due mesi dopo - la banca mi ha restituito i miei soldi alla carta Bill. Bisogno di andare via legale. Non dovresti andare in tribunale - lo perdi ancora (la Corte, di regola, supporta sempre le parti all'impresa (organizzazione), e non al cliente. Buona fortuna a te.

21.07.2017
Oksana.

Victor, questo è il tuo diritto di credere o no! Non ho senso chiedere cosa non era ... Forse tornerà ai soldi ... dopo un po 'di tempo (ma non ci crediamo!)! Abbiamo già detto che i soldi del figlio potevano raggiungere la prossima persona che ha preso i soldi. Cosa succede spesso (dalle parole dei dipendenti della banca)! Forse qualcuno ha fatto un regalo!

C'è speranza che in 45 giorni il denaro tornerà al conto ... ci sarà un riavvio del programma ...

Leggi quante persone in questo modo "gettono" sberbank !!! Di fronte a questo problema, abbiamo letto molto su Sberbank e altre banche!

Mi dispiace molto per me che sospetti mio figlio, mostrare la sfiducia dei tuoi figli e dei propri cari! Dio proibisce a tutti come questo figlio, come il mio !!!

22.07.2017
Vincitore

Oksana, non sospetto assolutamente tuo figlio in qualcosa di illegale. Solo doveva farlo, come dovrebbe essere. Vale a dire - per entrare nello stesso ramo della Banca (il cui bancomat) e spiegare la testa (e non un piccolo impiegato bancario) l'essenza di ciò che è successo. E quindi scrivi un'applicazione scritta in 2 copie e per registrare la tua copia (questa in un certo modo suggerisce l'idea dei dipendenti bancari, che con una tale persona "giochi" - è meglio non provare. E non era necessario Per chiedere di mostrare i dati della registrazione video ATM - sono tutti allo stesso modo, non avrebbe mai ricevuto (possono essere addebitati solo dalla decisione corpi giudiziari). Se i dipendenti della Banca hanno dichiarato che quando la raccolta di questa banca non è stata trovata, questo denaro non è stato trovato e se lo hanno fatto ufficialmente, allora dovrebbe essere detto con la testa di questo ramo della Banca (parlando molto seriamente). Se questa conversazione risultato positivo Non funzionerà - allora solo un percorso diretto - in tribunale! Sulla promessa dei dipendenti della Banca, è già possibile prestare attenzione (ritardano solo il termine di considerazione di questo caso). Forse tuo figlio non ha preso soldi dalla finestra ATM (anche se lo è casi rari) E loro erano in grado di raccogliere, in piedi dietro di lui. Questo è solo per questo, avrai bisogno di una registrazione video di un bancomat. Ho sentito parlare delle operazioni fraudolente dei lavoratori delle banche - (quando non sono stati restituiti dal cliente, dal denaro), ma per lo più le banche ritornano denaro in ogni caso - se non li hai davvero ricevuti. In ogni caso, richiederà molti dei tuoi nervi, forze e tempo. Direrò anche questo nel mio caso - se una vecchia vecchia era risultata al mio posto, o in generale, la persona inadeguata era improbabile che avrebbero ricevuto i loro soldi indietro (specialmente nel paese di qualcun altro). Tuttavia, conta per te stesso - se costerà se questa quantità non emessa di denaro è i tuoi nervi e forza. Se la quantità è piccola - è meglio sputare e rifiutare ulteriore azione (La sua salute è più costosa). Ti auguro buona fortuna.

23.07.2017
Oksana.

Ciao! Figlio ha sparato 20 mila. E durante il giorno in precedenza ha superato il suo passaporto per la sostituzione (figlio 20 anni). Agli ha ricevuto una ricevuta per ottenere un documento per lo scambio ...

Dima ha immediatamente chiamato la banca e ha raccontato su cosa è successo, e poi andava lì ... ma gli fu detto che nessun reclamo non poteva scrivere senza passaporto. Riceverà solo venerdì venerdì nuovo passaporto! Certo, andrà immediatamente in banca! Ma prima, ha già presentato domande telefoniche per telefono tre volte. Due di loro sono stati fatti un rifiuto ... Speriamo!

Per un figlio, questo è 2/3 stipendi ... appena iniziato a lavorare! Il Nord non è ancora guadagnato, studiando nell'Università petrolifera pagata ... Perciò, è stato scioccato! E viviamo per tremila chilometri da lui. Né aiutare né supporto ...

29.11.2017
Giglio

Dimmi se i soldi non hanno dato un bancomat di un'altra banca, quindi su quali basi dovrei andare alla mia banca? C'è un numero di articolo o qualsiasi regole ufficiali?

Giglio, con un reclamo, è necessario contattare la Bank-Equiler, I.e. Bank-proprietario di ATM (se c'è un'opportunità del genere, se la separazione è aperta e puoi emettere una dichiarazione corrispondente). In questo caso, dovrai fornire un estratto su un conto di carta, in cui lo sarà visto operazione di spesa La mappa non ha passato. Di norma, questo può essere fatto dopo tre giorni.

07.01.2018
Anna

Ciao, volevo mettere soldi su una mappa, un elenco di denaro sulla carta ATM conferisce alla carta e scrive un errore, ma non ha rinunciato a rimborsare. Ciao, Sberbank ha detto che l'applicazione sarebbe stata rivista, ma potrebbero Non rifiutarlo in esso. Come fare? Ho deciso di non chiamare e andare già in banca.

17.01.2018
Olga.

Ciao! L'ATM (condizionalmente 95) non ha disegnato l'importo richiesto, non ha stampato il controllo, dopo la cancellazione dell'operazione, il pensiero ha dato la carta, indipendentemente dal denaro che il denaro non ha sentito. È arrivato ad un altro bancomat (SL. 96) Recruita la stessa quantità sul quadro di valutazione "La tua operazione non può essere eseguita", fornisce la mappa. Vado al terzo bancomat (USL.97) ottengo la stessa quantità di problemi a controllare l'insufficienza dei fondi e della carta. Tutte le mie azioni occupano 4 minuti. Chiamo alla Banca n. 900, spiego la situazione, costituisco l'appello, che in due settimane in banca danno una stampa che i giorni mi sono stati rilasciati. Non sono d'accordo, costituisco un nuovo appello, ma dicono che il video delle telecamere non è possibile, solo sulla dichiarazione di polizia. Metti una dichiarazione per la polizia, la dichiarazione è accettata, ma dicono che non mostreranno il video , perché Le riprese video possono essere richieste in tribunale se viene avviato un caso criminale. E la cosa più interessante è che quando sono andato a area personale, Ho visto che il denaro è stato cancellato da un bancomat (96), che mi ha rifiutato nell'operazione. Anche il messaggio sulla rimozione del denaro non è arrivato. È possibile insistere sul fatto che la Banca continua a indagare su non rilasciare denaro in base alla testimonianza di riprese video degli sportelli automatici?

Olga, di regola, tali situazioni sono risolte molto più semplici. Quando si effettua una richiesta di applicazione nel dipartimento della Banca, servire Atm, La sua collezione viene effettuata e, se i fondi non sono stati rilasciati, ma l'operazione è stata effettuata e si rifletterà nel nastro ATM, denaro eccessivo in ATM. Tutti questi fatti si riflettono negli atti appropriati dei dispositivi terminali di raccolta. Pertanto, in questa situazione, non è nemmeno necessario guardare la registrazione dalle videocamere, tutte le informazioni e quindi devono essere confermate dai numeri dalla tua applicazione e dalla collezione ATM.

Inoltre, le voci delle telecamere ATM appartengono a Sberbank stesso e ricevono il permesso di vederli per guardare il personale di sicurezza non richiesto, perché altrimenti è generalmente perso il significato del loro uso.

18.01.2018
Olga.

Caro, Catherine. Quindi il fatto della questione è che nella banca mi è stata data una "conclusione sulla base dell'analisi dei file di registro SSO", dove è scritto: il cliente è tale. La validità delle affermazioni non lo è. Il nominale e il numero di fatture sono definiti. Nota: è richiesto Video Viewer. Quindi: analisi delle operazioni di emissione in contanti n. 10205696 sulla mappa No. ххххххххх ha dimostrato che alle 11:44:52 il client è stato introdotto con successo da un codice PIN. Inoltre, ha chiesto l'importo ed è stato contato con successo e cresciuto da 3 cassette di 2 fatture con una denominazione di rubli XXX. (Totale rubli XXX). Alle 11:46 il denaro contante è stato presentato al cliente, alle 11:46:05 il denaro è stato portato via. La prossima operazione ha avuto successo. Per il perfezionamento delle circostanze dell'operazione, è necessario utilizzare il sistema di videosorveglianza. eccetera. Sinceramente, Kalugin. Gestione fis. Sul BCS CZC Voronezh. Un bancomat (96) (da cui il denaro è stato cancellato) nell'operazione rifiutata, quindi sono passato a un altro (97) dove alle 11:46:37 ottengo una ricevuta che non ci sono soldi sulla mappa, ma inizialmente ho richiesto l'importo su (95) ATM. All'inizio 11:42:34 ho richiesto 5 mila rubli in ATM (95). Ha rilasciato 4 mila rubli. Strofinare. E una ricevuta per 4 mila emetti una mappa e denaro. Quindi chiedo 2 mila rubli. Si blocca, dà la carta, ma non ci sono soldi. Non so nemmeno chi puoi rivolgermi a un bancomat, ora non vengo vicino a ATM, soprattutto perché non ho la prima volta. Ho richiesto 10 mila in ATM, dà 9 milabank, è stato aperto, è venuto immediatamente a scrisse una dichiarazione per mille per una settimana per trasferirsi alla mappa. E poi con il weekend delle festività, hanno una confusione, dico loro di collezionare in due bancomat, perché da qualche parte queste bollette devono essere - un appeso, un altro nell'operazione rifiutata, ma sono riusciti a scrivere! Grazie per la partecipazione.

Olga, forse fondi in un bancomat finirono, quindi non poteva inizialmente rilasciare le 5.000 rubli richiesti e ha rilasciato 4.000 rubli. Allo stesso tempo, il controllo è stato decorato per lo stesso importo, il che significa che è stato anche cancellato dalla carta che era esattamente 4.000 rubli. Per questo motivo, molto probabilmente, e prossima operazione nel questo bancomat Non tenuto. È possibile che in seguito i 2.000 rubli richiesti non siano stati cancellati dalla carta ... ammetto anche la possibilità che solo un'operazione sia stata analizzata quando si considera la tua richiesta (4 000R), che alla fine è passata, ed era per questo motivo Tu ed è stato negato il risarcimento.

19.01.2018
Olga.

Grazie, Catherine. Oggi ho scritto una dichiarazione con una descrizione della situazione che è sorta e lo portò nella sede centrale di Sberbank all'amministratore, e ha anche messo la ricevuta per lui e la "conclusione doganale". L'amministratore ha detto che avrebbe contattato il video operatore e indagare. Spero che tutto sia risolto in modo sicuro, anche se è così spiacevole quando incontri un inganno e incredulo. Grazie per la vostra comprensione.

20.01.2018
Olga.

Necessariamente.

24.01.2018
olga.

Oggi è il 24/01/2018. Nelle mani di due conclusioni: dal 15.01 quali soldi alle 23:45 sono stati presentati al cliente, presi alle 11:46:05 e la seconda conclusione dal 19.01, che il denaro è stato rilasciato, e io siamo andati e non li ho portati. Nessuno Controlla nessuna informazione sull'emissione di denaro. Ma c'è un assegno da un numero di ATM in piedi, che alle 11:46:37 non ci sono soldi sulla mia carta. Sì, inoltre, ho ancora chiamato l'operatore per altri 30, ho spiegato la situazione e non ho visto nessuno. Prima di questo, ho preso i soldi e ho sentito come il bancomat considera denaro. Sì, se una persona manca anche un po 'di soldi (un buon corso) si ritrae immediatamente indietro. 26.01 Avrò una risposta dalla polizia se il risultato non scriverà a mio vantaggio nell'ufficio del procuratore. Dal momento che non sono d'accordo con le conclusioni della Banca inviata SMS che il procedimento è stato esteso a 3.01.

Per molti mesi crisi finanziaria Abbiamo molte volte ascoltato come certo strutture bancarie offese i loro clienti rispettabili - allora il deposito non è dato, quindi tassi di interesse sui prestiti aumentano, e anche a tutti in modo irragionevolmente caricare alcuni dei loro clienti commissioni aggiuntive. Tuttavia, è risultato che le banche potrebbero anche diventare una vittima innocente di non solo dei truffatori, ma anche dei propri clienti.

Questo è ciò che. La presenza di un cittadino privato bancario carta di pagamento nel ultimamente È solo un prodotto mira moderna, ma non un tributo alla moda. Quasi ognuno di noi utilizza periodicamente una carta di pagamento per incassare i contanti (otteniamo S / N, siamo calcolati per l'acquisto, ecc.). Ma, sfortunatamente, raccoglieremo solo frutti dolci progresso scientifico e tecnologicoMa molti di noi a volte affrontano qualche inconveniente quando si utilizza la carta: allora l'ATM è appeso, allora la carta ATM "mangiava", poi l'ATM "è impazzito" e non ha lasciato denaro o, al contrario, era eccessivamente cancellato e ha emesso una quantità in eccesso! Queste o altre stranezze nel lavoro di ATM avvengono per vari motivi tecnici.

Trovare B. situazioni similiSiamo indifferenti, lamentati della banca e cerca di restituire il nostro ATM ingiustamente "mangiato" il prima possibile, abbiamo fretta di scoprire le ragioni per scrivere denaro dal nostro account in una direzione sconosciuta. Per il permesso di tale situazioni problematiche Nelle banche lavorano interi dipartimenti di sicurezza.

Ma cosa succede se l'ATM non ha fatto nulla di sbagliato con te, ma al contrario, ho tradito denaro contante più di quanto tu abbia nel tuo account? Grazie, paradiso per un dono inaspettato del destino e con piacere di spendere soldi o in buona fede quantità eccessiva alla banca? La risposta a questa domanda dà la legge.

Quindi, indipendentemente dai loro principi morali ed etici, un cittadino che rispedimenti law è obbligato a restituire denaro alla banca. Perché tale "ingiustizia"? Tutto è molto semplice. Di norma, ricevendo una semplice carta di pagamento, noi in una forma o nell'altra ci iscriviamo un contratto con la banca per mantenere una mappa e un account di carte. Quindi, in tali contratti (direttamente o indirettamente), così come nell'interno regole bancarie Si prevede che la quantità di operazioni che utilizza una carta di pagamento bancaria sul limite di pagamento prevede il cliente della Banca; scoperto non autorizzato. E se per qualche motivo il cliente, ad esempio, ha tolto la quantità di denaro nell'ATM di quanto fosse sul suo conto della carta, è obbligato a restituire un importo eccessivo alla banca. Inoltre, in molti contratti, le banche stabiliscono le scadenze per il ritorno di scoperto non autorizzato e persino sanzioni per il suo non-ritorno. All'inizio della crisi finanziaria attraverso gli ATM di una delle più grandi banche internazionali in Ucraina, un certo numero di clienti è stato rimosso attraverso le banche banche che li superano propri residui Sui conti. È successo a causa della mancata mancata manutenzione carta di pagamento - Gli ATM hanno rilasciato più denaro rispetto a quello giusto.

Secondo la legislazione, la Banca ha il diritto e è stato obbligato a chiedere il ritorno di tali importi dai suoi clienti. Ma invece, la Banca per ragioni incomprensibili ha cercato di recuperare la quantità dal centro di lavorazione che ha servito questa banca. È iniziato un contenzioso giudiziario complesso e lungo.

Ciò che è interessante - obblighi per il cliente per il rimborso rimedi Nessuno annullato. Quindi, in caso di vincere il caso in tribunale, la banca avrebbe ottenuto importo specificato sia dal centro di lavorazione che dai suoi clienti.

Grazie buon senso Domestic Femis L'altro giorno, uno dei tribunali metropolitani ha rifiutato la banca in un reclamo di recupero dal centro di lavorazione erroneamente scoperto denaro Clienti bancari.

Nonostante l'adozione di una decisione equa sulla controversia sopra menzionata, dovrebbe essere particolarmente vigile a quelle operazioni monetarieimplementato usando. mezzi tecnici. Nessuno è ancora stato in grado di confutare il fatto che i soldi adorano il conto. Quindi non sedurre un aumento improvviso proprio budgetDopotutto, chissà, forse diventerai il prossimo destinatario dell'ordine del giorno della corte. Ricorda che a volte la quantità di affari smarriti, così come spese della corte Estremamente supera il "regalo" di un bancomat.